–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании јзур Ёйр

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
20.11.19 9:05 ƒл€ ћаксима

 то сказал, что нельз€ продавать места у окон? ¬ы ћаксимка живЄте в капиталистической –оссии. ≈сли не нрав€тс€ услови€ в данной компании, то другие с радостью вас перевезут за совершенно другие деньги и место у окна будет бесплатно. Ќо вы же летите этой, потому что вы купили г... тур пакет и ещЄ что то возмущаетесь))))))

ќтветить
20.11.19 8:29 ћаксим

ќнлайн регистраци€ на самолет этой авиакомпании - места увеличенным пространством платные, это пон€тно, но ¬—≈ места у окна по 300 рублей!!!!!! может € чего-то не понимаю, но так налезь уже нельз€!!!! за 11 часовой перел кормить 1 раз, и при этом сдирать с людей плату за места - это перебор!! сотрудники, если вы читаете - вы наглые, жадные твари. у мен€ нет других слов.

ќтветить
17.11.19 12:15 arealy

√ость≈лена : Ћетела јзур Ёйр 5 но€бр€ в »ндию. ћой багаж забыли погрузить. ѕрилетела в »ндию с паспортом и кошельком. ћало того что в чемодане необходимые вещи, там были необходимые лекарства и линзы дл€ зрени€, не доставила мой багаж и € была вынуждена на не предусмотренные траты, вместо комфортного отдыха. ѕечально, но такое случаетс€ со всеми авиакомпани€ми. √рузчики конкретного аэропорта забыли погрузить, к јзуру они отношени€ не имеют. ƒа, јзур может раздать люлей по этому поводу и доставить следующим рейсом.

ќтветить
17.11.19 10:53 √ость≈лена

Ћетела јзур Ёйр 5 но€бр€ в »ндию. ћой багаж забыли погрузить. ѕрилетела в »ндию с паспортом и кошельком. ћало того что в чемодане необходимые вещи, там были необходимые лекарства и линзы дл€ зрени€, не доставила мой багаж и € была вынуждена на не предусмотренные траты, вместо комфортного отдыха.

ќтветить
13.11.19 21:47 √ость

Ќормальна€ автокомпани€ Ќќ — Ќ≈ƒј¬Ќ»’ ѕќ– ѕ≈–≈—“јЋ» ƒј¬ј“№ Ќј”ЎЌ» » (как раз сейчас, когда у всех беспроводные).  омпани€ не идЄт в ногу со временем)) отменили наушники, потому что никто не пользовалс€!

ќтветить
12.11.19 21:10 ƒаниил

Ћетаю больше 30 лет по несколько раз в год, опыт огромный, авиакомпаний море пришлось опробывать. јзурэйр везли нас до јнталии и обратно.   сожалению. ѕон€тно, что чартер, пон€тно, что врем€ может сдвигатьс€, но отсутствие какой то заинтересованности в благополучии компании нет вообще. Ќу типа не вылетеле воарем€ ну и что, ну не дали воды, ну нет у нас книги отзывов, ну и не кормим мы вас потому что летим меньше 5 часов, ну и попить дадим когда у нас врем€ будет. “ак что сидите, черти молча, и скажите спасибо хоть за это.

ќтветить
10.11.19 11:50 √ость

ќльга : AZUR AIR (B-767-300backold) что обозначает приставка backold??? спасибо.старый зад

ќтветить
09.11.19 19:20 √ость

ќльга : что означает приставка "backold" (B-737 800 backold)?.а оно вам зачем такие подробности?

ќтветить
09.11.19 16:33 ќльга

AZUR AIR (B-767-300backold) что обозначает приставка backold??? спасибо.

ќтветить
07.11.19 4:21 Antidruzh

Ќу, если даже пилот теб€ назвалл быдлом, то стоит задуматьс€...

ќтветить
06.11.19 18:04 √ость

ќтвратительна€ компани€, не несуща€ об€зательства по сохранению багажа своих пассажиров. ѕо претензии выдавали инфо порционно и все сделали так чтобы не оплачивать не пришлось: не сообщили о сроках претензии и документах. ¬ результате отказ. ¬ыплата составл€ла менее 1500 руб.

ќтветить
06.11.19 17:04 ¬иктор

— колен спасибо пилотам что не стали рисковать людьми, еще раз спасибо вам огромное, великое, дай вам здоровь€ и пусть все сложитс€ как вы хотите ! „его не могу сказать о компании, 12 часов в закрытом не отапливаемом помещении....2ве плошки риса....отношение к люд€м.... да никогда мы людьми небыли в нашей стране

ќтветить
04.11.19 22:27 √ость

arealy : √ость :  онстантин : –ейс ћосква √оа из аэропорта ¬нуково задержан уже на 5 часов, ы чем проблема? кака€ техническа€ неисправность? и когда полетим или рейс вообще отмен€т? ост€,ты где? ¬ ћоскве еще или уже на месте и начал €ростно отдыхать? »х ещЄ колбасит в пути. www.flightradar24.com/KTK7727/22b78fb0 ... вполне нормальна€ дл€ чартера задержка на 9 часов.. ост€,дружбан.Ќаши диалоги на обозрении.“ы отзвонись хот€ бы азбукой ¬айбер,¬атсап.Ѕлин,волнуемс€.Ќо все же уже понимаем.“ы на месте,не голоден и с вискарем.ќтдыхай.ѕусть путь назад теб€ не будет напр€гать от слова совсем.“еб€ в ћоскве €ростно раскрутим и угостим.

ќтветить
04.11.19 10:20 arealy

√ость :  онстантин : –ейс ћосква √оа из аэропорта ¬нуково задержан уже на 5 часов, ы чем проблема? кака€ техническа€ неисправность? и когда полетим или рейс вообще отмен€т? ост€,ты где? ¬ ћоскве еще или уже на месте и начал €ростно отдыхать? »х ещЄ колбасит в пути. www.flightradar24.com/KTK7727/22b78fb0 ... вполне нормальна€ дл€ чартера задержка на 9 часов..

ќтветить
04.11.19 10:00 √ость

 онстантин : –ейс ћосква √оа из аэропорта ¬нуково задержан уже на 5 часов, ы чем проблема? кака€ техническа€ неисправность? и когда полетим или рейс вообще отмен€т? ост€,ты где? ¬ ћоскве еще или уже на месте и начал €ростно отдыхать?

ќтветить
03.11.19 23:04  онстантин

–ейс ћосква √оа из аэропорта ¬нуково задержан уже на 5 часов, ы чем проблема? кака€ техническа€ неисправность? и когда полетим или рейс вообще отмен€т?

ќтветить
03.11.19 22:08 “ать€на

–ейс 7727 ћосква √оа, задерживаетс€ вылет с 19.15ч, сейчас 22.12 ¬ чем причина, когда вылет?

ќтветить
02.11.19 0:58 √ость

¬алери€ : –ейс 4431  иев Ўарм - должны были отправитс€ 02.30. ƒо сих пор сидим в аэропорту, ждЄм.... »нформации нет вообще.это, конечно же,прискорбно,но вы сейчас пишете в јзур-–осси€, а это немножко друга€ авиакомпани€) и из –оссии в Ўарм пока не летают

ќтветить
01.11.19 6:09 ¬алери€

–ейс 4431  иев Ўарм - должны были отправитс€ 02.30. ƒо сих пор сидим в аэропорту, ждЄм.... »нформации нет вообще.

ќтветить
30.10.19 12:17 √ость

„то € могу сказать об данной компании? ≈сть не очень хороший момент, сотрудники сервисного центра, которые берут деньги за оплату справок о стоимости авиа перелЄта по –‘ и ортодрамии. ƒанные справки предоставл€ютс€ в течении 10 дней, при этом как в электронном виде, так и оригиналы почтой. Ќо сотрудники данной компании оригинальные справки мне не предоставили, прошло уже более мес€ца!!! —сыла€сь на не пон€тные отговорки, при этом, сорвали мне выплату авансового отчЄта... нет ни справок, ни денег... ѕрошу это учесть!!!

ќтветить
29.10.19 18:39 јвиаэксперт

јлександр : Ћетели сегодн€ с  убы. “ак как лететь не близко и кормить должны два раза. 27.10.19 после взлета нам сообщили что кормить нас будут один раз. ћы и многие другие пассажиры с детьми не много были в недоумении от этого так как многие не насчитывали и не вз€ли еды дет€м. Ќа наш вопрос стюардессам почему так если мы оплатили перелет заранее а сегодн€ вы решили так, она сказала просто, вы бы до платили еще денег. — тем учетом что перелет не из самых дешовых то это как-то сильно разочаровало. »нформаци€ давно размещена на сайте авиакомпании. ¬се идет к тому, что кормить на борту скоро не будут вовсе, ибо это удорожает авиаперевозку. ѕерелет чартерным рейсом заметно дешевле. ≈сли дл€ вас важно питание на борту - пользуйтесь регул€рными маршрутами, либо покупайте бизнес класс на чартерах.

ќтветить
29.10.19 18:33 јвиаэксперт

јлександр : Ћетели сегодн€ с  убы. “ак как лететь не близко и кормить должны два раза. 27.10.19 после взлета нам сообщили что кормить нас будут один раз. ћы и многие другие пассажиры с детьми не много были в недоумении от этого так как многие не насчитывали и не вз€ли еды дет€м. Ќа наш вопрос стюардессам почему так если мы оплатили перелет заранее а сегодн€ вы решили так, она сказала просто, вы бы до платили еще денег. — тем учетом что перелет не из самых дешовых то это как-то сильно разочаровало. — окт€бр€ авиакомпани€ пересматривает рационы на рейсах более 5 часов. Ќа этих рейсах будут предложены гор€чие и прохладительные напитки в ассортименте, а также один рацион гор€чего питани€. ƒополнительно к основному рациону один раз будут предложены гор€чие напитки с кондитерским изделием. “акие правила вступают в действие поэтапно. - с 1 окт€бр€ 2019 года на всех рейсах более 5 часов, кроме рейсов по трансатлантическим маршрутам ( уба, ћексика, ƒоминиканска€ –еспублика) и направлени€м ћосква -  амрань - ћосква, ћосква - —ань€ - ћосква; - с 10 окт€бр€ 2019 года - на рейсах ћосква - —ань€ - ћосква; - с 20 окт€бр€ 2019 года - на рейсах ћосква -  амрань - ћосква; - с 27 окт€бр€ 2019 года - на всех рейсах продолжительностью более 5 часов. ¬ осенне-зимнем сезоне 2019/2020 по€витс€ возможность приобрести на борту дополнительное питание. »з большинства городов будет доступен предварительный заказ платного питани€ на сайте авиакомпании. ѕросим уточн€ть актуальную информацию о питании на рейсах у туристических агентов и на сайте авиакомпании.

ќтветить
28.10.19 22:40 јлександр

Ћетели сегодн€ с  убы. “ак как лететь не близко и кормить должны два раза. 27.10.19 после взлета нам сообщили что кормить нас будут один раз. ћы и многие другие пассажиры с детьми не много были в недоумении от этого так как многие не насчитывали и не вз€ли еды дет€м. Ќа наш вопрос стюардессам почему так если мы оплатили перелет заранее а сегодн€ вы решили так, она сказала просто, вы бы до платили еще денег. — тем учетом что перелет не из самых дешовых то это как-то сильно разочаровало.

ќтветить
28.10.19 22:21 ћарина

ƒобрый вечер! ¬чера прилетела из јнталии рейсом 5992. „емодан абсолютно новый разбили. ј чтобы € не заметила порвали чехол и одели его на колесо. ќчень не довольна вашей авиакомпанией.

јзур Ёйр (Azur Air)  јзур Ёйр (Azur Air) 
ќтветить
28.10.19 1:56 √ость

¬сю ночь откладывали рейс в самолЄте очень мало места

ќтветить
27.10.19 12:53 √ость

јтвратительные самолеты. ƒобавили дополнительные р€ды с узкими сидень€ми в свои самолеты уничтожив камфорт в угоду своей прибыли.¬ итоге пассажиры вынужденны сидеть, как на стуле "вт€нув" колени и локти в себ€ длительное врем€. ѕерелет превращаетс€ в мучение и пытку. Ќапример :в самолет Boing767-300 расчитанный на 300 пассажиров компани€ установила 50! дополнительных сидений. Ёто целый продольный и несколько поперечных р€дов!’очетс€ усадить руководство и учредителей в этот самолет и отправить в полет на часов 18!

ќтветить
26.10.19 7:26 √ость

ѕосле нескольких вопросов стюарду о том кто и где нас будет встречать и перевозить после дес€тичасовой задержки рейса(билеты пр€мые, а отправили через ћоскву в јрхангельск)он ответил:"не хотите-не летите" и указал пальцем на выход.

ќтветить
26.10.19 7:21 √ость

ѕозор и кошмар!загнали в зал ожидани€, задержали рейс больше чем на 10 часов!оказались ни в “урции ни в –оссии. ни русско€зычного представител€, ни св€зи, ни предоставлени€ звонка, грудных и малолетних детей оставили на фастфуде!инвалидам не помогли!воду добывали с боем!в самолете после задержки не покормили, полна€ дезинформации!

ќтветить
25.10.19 15:13 јлекс

–ейс без предупреждени€ перенесли на ночь, очень при€тно это узнавать уже по приезду в аэропорт. я все понимаю, чартер - это риски, но хот€ бы уведомл€йте людей. Ќам с маленьким ребенком надо теперь ехать домой и возвращатьс€ в аэропорт в такое врем€.(

ќтветить
24.10.19 5:39 √ость

≈лена : ƒобрый день! Ћетела самолетом  амрань-Ѕарнаул, который совершил жесткую пасадку в г.Ѕарнауле 25.09.2019г. омпани€ јзур Ёйр обь€вила что все пассажиры рейса получат компенсацию в течении 14 рабочих дней, 14 уже прошло, но денег нет.  то-нибудь получил? не получила.и информации на сайте нет.что продлили выплаты или закончили уже?

ќтветить
22.10.19 16:55 √ость

≈лена : ƒобрый день! Ћетела самолетом  амрань-Ѕарнаул, который совершил жесткую пасадку в г.Ѕарнауле 25.09.2019г. омпани€ јзур Ёйр обь€вила что все пассажиры рейса получат компенсацию в течении 14 рабочих дней, 14 уже прошло, но денег нет.  то-нибудь получил? Ќе получили, ситуаци€ аналогична€

ќтветить
21.10.19 19:02 јлена

–ейс ZF2392 из јнталии в  раснодар 21.10.19 полет прошел благополучно, но при получении багажа, были очень огорчены, сумка была порвана, а передвижной механизм выломан.¬ дальнейшим вы€снилось, что багаж был поврежден и у других пассажиров.

јзур Ёйр (Azur Air)  јзур Ёйр (Azur Air) 
ќтветить
21.10.19 13:46 √ость

да там реверс неисравен,ниче страшного,это обычна€ ситуаци€

ќтветить
21.10.19 3:10 √ость

—егодн€ 21.10.2019 года должны были вылететь в 00.50 в јнталию, но почему-то до сих пор сидим в аэропорту и ждЄм. „его ждЄм неизвестно.

ќтветить
19.10.19 12:36 ≈лена

ƒобрый день! Ћетела самолетом  амрань-Ѕарнаул, который совершил жесткую пасадку в г.Ѕарнауле 25.09.2019г. омпани€ јзур Ёйр обь€вила что все пассажиры рейса получат компенсацию в течении 14 рабочих дней, 14 уже прошло, но денег нет.  то-нибудь получил?

ќтветить
17.10.19 4:23 √ость

√ость : √ость : ѕочему то отзыв про то, что кол€ску не вз€ли а салон самолета удалили.ѕовторюсь, летели из јнталии в ћоскву, кол€ска проходила по габаритам ручной клади, когда летели другими авиалини€ми, то спокойно вз€ли ее на борт, это принципиально дл€ мам с малышами, т к не нужно таскать ребЄнка на руках.Ћетели 10 окт€бр€, вылет в 18.00, кол€ску перед самым входом в самолЄт сказали сдать, без объ€снени€ причины.ѕричина стала очевидна потом, тупо не хватает места, но бортпроводники пудр€т мозги и несут какую то чушь. 21 век все свои права и об€занности знают!јвиакомпани€ работает по принципу долетели и хорошо!ваша об€занность в 21 веке - неукоснительно соблюдать требовани€ экипажа и не разглагольствовать что и как и почему. ¬аше право - перевезти кол€ску - существует, но там,в правах, не указано, что она полетит в салоне.  ол€ски сдаютс€ в багаж у трапа самолета. » вам любезно идут навстречу, разрешив не сдавать кол€ску, кстати, оформленную как багаж, на регистрации с остальным багажом. »ли у вас в 21 веке имеетс€ какой-то документ, опровергающий мои слова? —киньте, почитаем. ¬кратце суть - если у вас на кол€ске прикрепили багажную бирку, то она летит в багаже. ≈сли прикрепили бирку ручна€ кладь, то вы можете занести ее в самолет. “олько размещать ее будете сами, скорее всего себе на голову, т.к. вр€д ли дл€ нее будет место. ѕри этом она должна быть размещена по всем правилам безопасности... ѕроще сдать в багаж, поверьте)надеюсь, причина объ€снена, тем более она оказалась тупо очевидной - не хватает места

ќтветить
17.10.19 4:19 √ость

√ость : ѕочему то отзыв про то, что кол€ску не вз€ли а салон самолета удалили.ѕовторюсь, летели из јнталии в ћоскву, кол€ска проходила по габаритам ручной клади, когда летели другими авиалини€ми, то спокойно вз€ли ее на борт, это принципиально дл€ мам с малышами, т к не нужно таскать ребЄнка на руках.Ћетели 10 окт€бр€, вылет в 18.00, кол€ску перед самым входом в самолЄт сказали сдать, без объ€снени€ причины.ѕричина стала очевидна потом, тупо не хватает места, но бортпроводники пудр€т мозги и несут какую то чушь. 21 век все свои права и об€занности знают!јвиакомпани€ работает по принципу долетели и хорошо!ваша об€занность в 21 веке - неукоснительно соблюдать требовани€ экипажа и не разглагольствовать что и как и почему. ¬аше право - перевезти кол€ску - существует, но там,в правах, не указано, что она полетит в салоне.  ол€ски сдаютс€ в багаж у трапа самолета. » вам любезно идут навстречу, разрешив не сдавать кол€ску, кстати, оформленную как багаж, на регистрации с остальным багажом. »ли у вас в 21 веке имеетс€ какой-то документ, опровергающий мои слова? —киньте, почитаем. ¬кратце суть - если у вас на кол€ске прикрепили багажную бирку, то она летит в багаже. ≈сли прикрепили бирку ручна€ кладь, то вы можете занести ее в самолет. “олько размещать ее будете сами, скорее всего себе на голову, т.к. вр€д ли дл€ нее будет место. ѕри этом она должна быть размещена по всем правилам безопасности... ѕроще сдать в багаж, поверьте)

ќтветить
17.10.19 4:00 √ость

“амара, вы свою ”краину сюда не приплетайте пожалуйста, это совершенно друга€ авиакомпани€ из совершенно самостийного другого государства, тут вон своих проблем хватает

ќтветить
17.10.19 3:57 √ость

√ость : ¬сЄ что не делаетс€ всЄ к лучшему. ƒеньги конечно жаль и нервы. «ато полетела другой авиакомпанией, причЄм за ту же сумму только транзитом через ћинск. ƒолетела прекрасно и нас кормили везде.везде это и на участке ћосква-ћинск кормили? «а час полета и кормили? √ор€чим?

ќтветить
16.10.19 13:30 √ость

¬сЄ что не делаетс€ всЄ к лучшему. ƒеньги конечно жаль и нервы. «ато полетела другой авиакомпанией, причЄм за ту же сумму только транзитом через ћинск. ƒолетела прекрасно и нас кормили везде.

ќтветить
16.10.19 13:27 Ќаталь€

“ака€ же беда)) отменили рейс за неделю до вылета, сначала сказали что деньги вернут на карту в течении 30 р дней. “еперь говор€т что надо заполнить форму на французском €зыке. ¬ообще не знаю что делать. “акое предчувствие что деньги возвращать не собираютс€.

ќтветить
16.10.19 10:59 ≈вгений

–ейс —амара јнтали€ 11.10.19 ужасный самолЄт, протеотые сидень€, невн€тно говор€щий командир. ќбратный рейс перенесли с вечера на раннее утро, тем самым украли день отдыха. јвиаперевозчик-√.... ..

ќтветить
16.10.19 10:32 “амара

–ейс QU 4416 јнтали€- иев 15.10, 15:00. «адержали до 2:00 следующего дн€. » то, только благодар€ тому, что пассажиры , объединившись, начали требовать посадить их на борт. «адержка почти на 10 часов. –ейс перенести на 23:30. ¬ аэропорт привезли в 20:00. «агнали в самый дальный гейт. ѕоловина сидений без покрыти€ - сломаны - просто остатки железной конструкции. ќбь€вили посадку. Ћюди, которые уже ждали почти 7 часов, сто€ли час перед стойкой пропуска на посадку. ѕосле чего, представители просто ушли, ничего не объ€снив. ƒалее уже де-факто, когда врем€ вылета проходило, его переносили на час.   люд€м никто не выходил. ѕричин не объ€сн€л. ѕо громкой св€зи ничего не объ€вл€ли. Ѕольша€ часть пассажиров с маленькими детьми до 5 лет. “акже были дети с пищевой аллергией. Ќа требовани€ пассажиров ѕредставитель авиакомпании не вышел ни лично, ни по телефону. –ейс, которым мы должны были лететь в расписании аэропорта прилЄта не числилс€. ƒозвонившись по роуминга на гор€чую линию UTair ”краина, сотрудник гор€чей линии не сделал ровным счетом ничего - не давал точной информации, советовал найти кого-то в аэропорту нахождени€. ћы просили его св€затьс€ с јнталией, но кроме обещаний не было ничего. Ћюди были вынуждены тратить свои деньги на мобильных телефонах, чтобы хоть как-то повли€ть на ситуацию!!!! ¬айфай предоставлен не был специально. ќбещанную воду так и не предоставили. ¬ самолете не покормили даже детей! — удовольствием, пообщаюсь с представителем авиакомпании! ћо€ электронна€ почта trata2009@ukr.net ѕредыдущие отзывы от других пассажиров по поводу вчерашнего рейса почему-то удалены....

јзур Ёйр (Azur Air)  јзур Ёйр (Azur Air) 
ќтветить
15.10.19 10:57 √еннадий

«адержка по техпричинам одного борта VQ-BMW в трех портах в течении суток.

ќтветить
15.10.19 10:53 √еннадий

–ейс –остов-ƒаламан.ѕри взлЄте резское торможение и рулЄжка на сто€нку.–ейс этого борта был задержан сначала в  раснодаре 14.10.,потом в ƒаламане ,из ƒаламана пришел в —амару и там ззадержка

ќтветить
15.10.19 10:11 √ость

ѕочему то отзыв про то, что кол€ску не вз€ли а салон самолета удалили.ѕовторюсь, летели из јнталии в ћоскву, кол€ска проходила по габаритам ручной клади, когда летели другими авиалини€ми, то спокойно вз€ли ее на борт, это принципиально дл€ мам с малышами, т к не нужно таскать ребЄнка на руках.Ћетели 10 окт€бр€, вылет в 18.00, кол€ску перед самым входом в самолЄт сказали сдать, без объ€снени€ причины.ѕричина стала очевидна потом, тупо не хватает места, но бортпроводники пудр€т мозги и несут какую то чушь. 21 век все свои права и об€занности знают!јвиакомпани€ работает по принципу долетели и хорошо!

ќтветить
14.10.19 21:27 √ость

„артер есть чартер, но из людей делают лохов, съэкономить можно на еде, форме персонала, комфорте, но когда говор€т, что кол€ску нужно сдать в багаж, котора€ проходит по всем нормативам как ручна€ кладь из-за того что просто нужно сдать и все, без объ€снени€ причины, это уже дно.21 век, люди знают о своих правах и об€занност€х, так и скажите, что наша авиакомпани€ обслуживает быдло и вашей кол€ске места нет, тогда хот€ бы будет €сно и пон€тно.

ќтветить
14.10.19 20:49 √еоргий

14.10.19 вылет из јнтальи в  раснодар, вылет по расписанию, вроде все хорошо. Ќо...через 30 минут после вылета в самолете начинаетс€ суматоха, борт проводники начинают смотреть крыль€ лайнера, всех прос€т оставатьс€ на местах, по громкоговорителю быстро звучит фраза на турецком кажетс€-"конфликт". ѕассажиры ничего не понимают, пилот сообщает о технической ошибке на судне, в результате чего разворачивает лайнер обратно в јнталью. ќставшиес€ 30 минут никто ничего не знает, у пассажиров паника, кто плачет, кто тр€сетс€, у кого-то рвота, панос и т.к ƒалее, —лава Ѕогу сели, но никто не знал в чем была проблема и как позже вы€снилось, не выдвигалась одна из закрылок. ƒальше всем выдали ваучеры на бесплатное питание в бургер кинге и сказали, что прилетит другой самолет и нас заберут. ¬роде все правильно, но в аэропорту никто ничего не объ€вл€л. “.е люди должны сидеть возле того же выхода, что и был и ждать.  то-то ждал, а кто-то пошел есть, развлекать детей, чтобы не плакали. „ерез 3 часа так и ничего не объ€вл€€ на табло, стали возвращать пассажиров на новый самолет, но уже не провер€€ имена клиентов и их посадочные талоны.  то был р€дом с выходом увидел и зашел. Ќо кто-то не увидел и не зашел. ¬ результате уже в самом самолете стали пересчитывать пассажиров, оказалось троих не хватает. Ќо из-за того что не провер€ли по второму разу, не смогли пон€ть кого не хватает. „ерез 30 минут нахождени€ в самолете и бесполезного пересчета (пассажиры то и дело ходили с места на место меша€ пересчету) решили свер€ть по фамили€м 238 человек!!! ѕо закону, если багаж находитс€ в самолете, не могут вылететь без пассажира, со слов капитана корабл€. Ќо до конца не досчитали, т.к те кто не пришел, сам нашелс€. ¬ итоге час просидев в самолете и 3 часа в аэропорту, самолет вылетел. ƒальше все было хорошо, новый самолет оказалс€ и тише и комфортнее. ѕервый раз летали этой авиакомпанией, осталось мнение, что в следующий раз лучше ей не пользоватьс€.

ќтветить
14.10.19 19:29 ƒмитрий

Ћетели 14.10.19 јнтали€ -ћосква. «адержка 8 часов. –ейс по плану в 12.00. —начала задержка до 17.00. ѕотом посадили в заведомо неисправный самолет. ƒаже кондиционер не включили. ѕродержали в душегубке больше часа, пока люди не стали в обморок падать. ѕересадили на другой борт, продержали там. ”жас, слов нет. ѕозор руководству авиакомпании.  то принимает такие решени€?

ќтветить
14.10.19 10:56 Ћариса

ћес€ц назад ј«”– объ€вил , что наш рейс будут отменен. я написала на возврат денег. ѕозвонила в тех.поддержку. —казано в ответ ждите до 8 недель. ѕрошу подскажите как дальше действовать.

ќтветить
13.10.19 1:25 √ость

12 окт€бр€ задержали вылет на 2 часа в јнталию без предупреждени€.

ќтветить
12.10.19 23:36 ћари€

ѕолностью поддерживаю автора предыдущего поста!!! ƒо покупки тура на  ипр не слышала о таком чудесном, в кавычках, авиаперевозчике! ¬ шоке от увиденного и от происход€щего. ѕридите в себ€. ¬ы людей перевозите , получаете деньги, сами бы хотели так врем€ проводить?!!!

ќтветить
12.10.19 18:53 √ость

ѕросто дно а не авиакомпани€. Ћетели в Ћарнаку 05 окт€бр€ - задержка почти три часа, опоздали на ужин. —ейчас, 12 окт€бр€, сидим в аэропорту, рейс задержан на неопределЄнное врем€. –аботаю в √ражданской авиации 16 лет и просто стыд и позор одолевает от того, что есть такие перевозчики. ¬се ¬— (767) древние, посто€нно матчасть выходит из стро€. “о, что покрасили фюзел€ж и поставили новые кресла (тонкие) ничего не значит. —амолЄты просто убитые вот и задержки посто€нные. Ѕольше никогда не воспользуюсь услугами данной а/к и никому не советую.

ќтветить
09.10.19 21:28 √ость

√ость : —уд€ по всему. „еловека, который здесь пишет от компании јзур Ёйр нашли тоже где-то по объ€влению как и тех бортпроводников о которых здесь пишут)))  ак вообще представитель ј  может так отвечать на вопросы клиентов.ќфициальный представитель не может так отвечать на вопросы, а тут, на форуме, извините, да. ћен€ никто от а/к не уполномачивал. я могу написать свои комментарии и на других форумах других а/к этого сайта и пока ничто мне не запрещает это делать. » мой пост на этом сайте не говорит о том, что € работаю в јзуре, Ёмирейтс, Ћюфтганзе, KLM или где-то еще, где € оставил свой коммент. Ёто форум, дл€ пассажиров, общайтесь на здоровье. “олько когда вы несете бред€тину в массы, человек, на доступном вам €зыке, без официальной терминологии, по€сн€ет что и как. ¬ свойственной вам манере общени€. —кажите, что конкретно вас не устроило. ƒавайте обсудим, тут форум) » кстати, обратите внимание на то, в каком тоне вы, клиенты, тут общаетесь. Ќекоторые из вас как из лесу вышли с глухих деревень и пытаютс€ качать права. ѕочему нет никого, кто бы написал, что выиграл суд и заплатили такую-то бешеную сумму, не задумывались? ћожет быть потому, что по закону оказались неправы? “огда почему в ваших опоздани€х виноваты кто угодно, кроме вас самих? ѕочему вы, не име€ никакого представлени€ о чартерных рейсах, обвин€ете а/к в переносе времени вылета? ¬ы же с этим согласились, купили тур, подписали договор, в котором написано, что врем€ может быть изменено. ѕочему, когда наход€сь на отдыхе и вам перенос€т врем€ вылета на более позднее, вы не бежите потом к туроператору оплатить за подаренные лишние 6ч отдыха(к примеру)? ѕочему туроператор не пред'€вл€ет вам претензию по поводу доплаты? Ќаверное в договоре об этом что-то сказано или нет?

ќтветить
09.10.19 15:11 Ќаст€

¬рем€ вылета из Ћарнаки помен€ли с 19:20 на 8:20. ”крали полдн€ отдыха. Ќе знаю какую выгоду из этого извлекла авиакомпани€ Azur Air, но клиента они потер€ли.

ќтветить
09.10.19 8:34 √ость

Ќе летайте этой авиакомпанией. Ёконом€т на клиентах. “уристов не корм€т на борту, первый раз с этим столкнулась вообще, сколько летали за границу, такого не было еще –одителей отправила в “урцию. ѕрилетели голодные, ещЄ 2 часа до отел€ ехали, ужин пропустили, только на поздний ужин попали.

ќтветить
08.10.19 15:44 ёли€

Ќе могу заказать справку, заполн€ю все пол€,кнопка отправить неактивна. „то € не робот подтверждаю!ѕочему?

ќтветить
08.10.19 15:14 √ость

—уд€ по всему. „еловека, который здесь пишет от компании јзур Ёйр нашли тоже где-то по объ€влению как и тех бортпроводников о которых здесь пишут)))  ак вообще представитель ј  может так отвечать на вопросы клиентов.

ќтветить
08.10.19 9:56 √ость

≈катерина : ”слугами данной а/к в дальнейшем пользоватьс€ не планирую. ѕерелет ћосква-јнталь€ 29 сент€бр€ был без задержек, Ќќ на борту был просто парад клоунов из невоспитанных и грубых стюардов. “акого обращени€ € даже в ѕобеде не наблюдала. ќбратный перелет не могу оценить, так как компани€ перенесла рейс с 18 часов вечера 6 окт€бр€ на 6 часов утра 6 окт€бр€, который мы благополучно пропустили. „то за иде€ переносить вылет на врем€ раньше? Ѕрали билеты с определЄнным расчЄтом прилететь в определЄнное врем€, в итоге прилетели как и планировали, но уже не данной а/к. Ќа борту самолЄта не корм€т. ѕолитика не пон€тна, так как билеты недешевые,от слова совсем.  стати, регистраци€ онлайн зарубежном невозможна также по непон€тным причинам. ћо€ оценка компании полностью отрицательна€. Ќе рекомендую.–егул€рный рейс и вылетает - регул€рно, в соответствии с расписанием. ј чартеры могут мен€ть врем€ вылета в течении суток, как в плюс так и в минус. „итайте договор! ” вас тур до 6 окт€бр€, рейс перенесли в пределах 6 окт€бр€.  акие вопросы?

ќтветить
08.10.19 9:51 √ость

√ость : ¬ообще никакой оценки не хочу поставить. Ѕлагодар€ этой долбаной авиакомпании € опоздала на рейс, и мой самолЄт просто напросто улетел!!! ѕредставьте моЄ состо€ние, € нахожусь в “урции, у мен€ волосы дыбом встали, когда € узнала что мой рейс вообще перенесли в другую авиакомпанию, да ещЄ на 14 часов раньше. ¬ жизни больше никогда не куплю билеты этой авиакомпании и всем расскажу, как они зарабатывают на нас!!!Ёто чартер. ¬рем€ могут переносить, всЄ по закону. ќб этом написано в договоре, который вы заключили с турфирмой при покупке тура, даже не удосужившись не то что прочитать его, а хот€ бы навести справки в интернете по этой теме. » этот договор вы подписали, тем самым согласившись с услови€ми. Ќадо было вечером на рецепшене смотреть информацию, которую каждый день дл€ вас заботливо вывешивают сотрудники туроператора и о чем они вас предупреждают заранее, когда везут из а/п в ваш отель. Ќо если прослушивание музыки в наушниках вам важнее, то кто же тогда виноват? «а ручку, как в детском саду, так надо? ¬ините только себ€. ќстальные ведь улетели, несмотр€ на перенос рейса)))

ќтветить
08.10.19 1:47 √ость

¬ообще никакой оценки не хочу поставить. Ѕлагодар€ этой долбаной авиакомпании € опоздала на рейс, и мой самолЄт просто напросто улетел!!! ѕредставьте моЄ состо€ние, € нахожусь в “урции, у мен€ волосы дыбом встали, когда € узнала что мой рейс вообще перенесли в другую авиакомпанию, да ещЄ на 14 часов раньше. ¬ жизни больше никогда не куплю билеты этой авиакомпании и всем расскажу, как они зарабатывают на нас!!!

ќтветить
07.10.19 15:04 ≈катерина

”слугами данной а/к в дальнейшем пользоватьс€ не планирую. ѕерелет ћосква-јнталь€ 29 сент€бр€ был без задержек, Ќќ на борту был просто парад клоунов из невоспитанных и грубых стюардов. “акого обращени€ € даже в ѕобеде не наблюдала. ќбратный перелет не могу оценить, так как компани€ перенесла рейс с 18 часов вечера 6 окт€бр€ на 6 часов утра 6 окт€бр€, который мы благополучно пропустили. „то за иде€ переносить вылет на врем€ раньше? Ѕрали билеты с определЄнным расчЄтом прилететь в определЄнное врем€, в итоге прилетели как и планировали, но уже не данной а/к. Ќа борту самолЄта не корм€т. ѕолитика не пон€тна, так как билеты недешевые,от слова совсем.  стати, регистраци€ онлайн зарубежном невозможна также по непон€тным причинам. ћо€ оценка компании полностью отрицательна€. Ќе рекомендую.

ќтветить
07.10.19 12:25 »горь

Ќе летайте этой "авиакомпанией". ѕеренесли вылет, и конечно на более позднее врем€ - теперь минус одни сутки. —пециально брали ночной рейс, чтобы прилететь рано утром. ¬ общем не уважают нас.

ќтветить
06.10.19 12:01 √ость

vita54 : «дравствуйте!  то-нибудь, получил компенсацию за отмененные рейсы ? ѕодскажите, куда обратитьс€, если компани€ не отвечает, офисы закрыты? ≈сть кака€-то организаци€, котора€ страхует ј  и выплачивает компенсации пассажирам при банкротстве ј ? ¬ы ошиблись адресом. Ѕудьте внимательней. ” ј  јзур Ёйр всЄ OK.

ќтветить
06.10.19 3:17 vita54

«дравствуйте!  то-нибудь, получил компенсацию за отмененные рейсы ? ѕодскажите, куда обратитьс€, если компани€ не отвечает, офисы закрыты? ≈сть кака€-то организаци€, котора€ страхует ј  и выплачивает компенсации пассажирам при банкротстве ј ?

ќтветить
—ообщени€ 1 - 65 из 3515
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Katekavia/?CODE=Katekavia 1 1 1