–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании јзур Ёйр

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
17.02.19 5:26 √ость

 ошмар!!!! Ћетели из ¬ьетнама, а точнее с острова ‘окуок до ћосквы с 12 часов дн€ по-вьетнамскому времени до 3 часов утра по-московскому времени!!! Ќе буду вдаватьс€ в подробности, т.к. просто нет слов!!!

ќтветить
17.02.19 4:36 √ость

«дравствуйте. 16.02.19 полет из Ѕарселоны в ћоскву был задержан на 1ч.10мин, благодар€ чему мы опоздали на пересадку. √де можно получить официальное письмо от азур эйр, что задержка действительно была? Ќужно дл€ возврата ден.средств за неиспользованный полЄт в другой авиакомпании

ќтветить
16.02.19 23:45 √ость

∆анна, расскажите про сервисные билеты дл€ работников и членов семьи. ћожет ещЄ какие-то плюшки кроме премий есть?

ќтветить
15.02.19 18:54 √ость

“ут пару мес€цев назад одна особа утверждала, что именно тайские/вьетнамские грузчики воруют, но никак не наши...

ќтветить
15.02.19 9:09 ¬алентинп

ѕрилетела дочь из ¬ьетнама, воспользовалась этой авиакомпанией. ѕросто ужас!!!! ¬се 10 часов запах мочи, спинка сидень€ не откидываетс€.  ошмар!!!

ќтветить
15.02.19 7:34  ол€

—ама€ худша€ авиакомпани€ из всех которые летал. ≈сли выпадает билет на эту компанию сразу же понимаю, что вылетим невоврем€. Ћетал чартерным рейсом на  убу однажды, в самолЄте не работал индикатор топлива, 12 часов мурыжили, отвезли на пол. „аса в отель и повезли обратно с пометкой о том что после hard reset все заработало. ≈щЄ летал компанией на Ўри-Ћанку аналогична€ ситуаци€, задержка на 5 часов

ќтветить
13.02.19 22:25 √ость

“ем кто возит корзинки, очень благодарны грузчики, они очень люб€т фрукты!

ќтветить
13.02.19 18:41 √ость

√ость : јлександр : ƒобрый день. ѕодскажите если летишь в ћоскву азуром кроме 15 кг багажа и 5 кг ручной клади, корзинку с фруктами можно с собой в самолЄт ещЄ брать?можно.  орзина 5 кг сдаЄтс€ вместе с чемоданом в багаж. »ли вместо ручной клади с собой в салон.в салон не пускают на регистрации, они привоз€т корзинки отдельно и загружают отдельно, в багажник. Ќо тоже смотр€ где

ќтветить
13.02.19 14:20 √ость

јлександр : ƒобрый день. ѕодскажите если летишь в ћоскву азуром кроме 15 кг багажа и 5 кг ручной клади, корзинку с фруктами можно с собой в самолЄт ещЄ брать?можно.  орзина 5 кг сдаЄтс€ вместе с чемоданом в багаж. »ли вместо ручной клади с собой в салон.

ќтветить
13.02.19 14:18 “ать€на

јлександр : ƒобрый день. ѕодскажите если летишь в ћоскву азуром кроме 15 кг багажа и 5 кг ручной клади, корзинку с фруктами можно с собой в самолЄт ещЄ брать?

ќтветить
13.02.19 13:18 јлександр

ƒобрый день. ѕодскажите если летишь в ћоскву азуром кроме 15 кг багажа и 5 кг ручной клади, корзинку с фруктами можно с собой в самолЄт ещЄ брать?

ќтветить
11.02.19 21:41 ∆анна

—утки нас не было в отеле , но мы же оплатили , ѕунта  ана 30 .01.19

ќтветить
07.02.19 2:32 √ость

¬ылет задерживают по полчаса, никакой информации кроме как техническа€ причина не дают. ќтвратительное настроение и уже страшно лететь на их разваливающейс€ самолЄте!!!

ќтветить
02.02.19 20:59 √ость

“аких а/к € за 43-х летний стаж ещЄ не видел. ѕассажиров за людей не считают. Ќ»  ќћ” Ќ≈ —ќ¬≈“јё Ћ≈“≈“№ азуром! –ейс ћосква-  раби 27.01.19

ќтветить
01.02.19 8:51 √ость

јнна : «аплатили за семью больше 100$ за ранний вылет в 5 утра! ѕриехали с ’ерсона, задержка была до 7, уже до 9! ∆дЄм! Ќо вернуть переплату за уже неранний полет очень хочетс€!маршрут, номер рейса? », гарна дивчина, будь ласка, повнимательнее, тут јзур –осси€, нас на ”краине немаэ. ƒь€кую)

ќтветить
01.02.19 8:47 √ость

√ость : “ретий час сидим в аэропорту Ќ€чанга, прилетели из »ркутска, сто€ли на паспортном контроле 2 часа, теперь ждЄм багаж, неизвестно когда получим, никто не знает когда привезут багажну вы и тормоза))))) можете хоть весь отпуск в аэропорту провести если вашему величеству интернет важнее, чем багаж! ѕоднимите свою опку и глаза! Ќикто не знает когда привезут багаж - а у кого спрашивали? “олько вы одни и остались. «ато жаловатьс€ надо немедленно... ƒЅ© —.Ћавров

ќтветить
31.01.19 7:40 √ость

јнна : «аплатили за семью больше 100$ за ранний вылет в 5 утра! ѕриехали с ’ерсона, задержка была до 7, уже до 9! ∆дЄм! Ќо вернуть переплату за уже неранний полет очень хочетс€! ¬ ћоскву приехали, € надеюсь?

ќтветить
31.01.19 5:06 јнна

«аплатили за семью больше 100$ за ранний вылет в 5 утра! ѕриехали с ’ерсона, задержка была до 7, уже до 9! ∆дЄм! Ќо вернуть переплату за уже неранний полет очень хочетс€!

ќтветить
30.01.19 11:22 √ость

“ретий час сидим в аэропорту Ќ€чанга, прилетели из »ркутска, сто€ли на паспортном контроле 2 часа, теперь ждЄм багаж, неизвестно когда получим, никто не знает когда привезут багаж √ость : √ость : “ретий час сидим в аэропорту Ќ€чанга, прилетели из »ркутска, сто€ли на паспортном контроле 2 часа, теперь ждЄм багаж, неизвестно когда получим, никто не знает когда привезут багаж Ѕагаж давно уже аккуратно стоит у 3-й ленты. „его сидеть, чего ждать? ¬ообще то мы его только через час с четвЄртой ленты получили

ќтветить
30.01.19 9:26 √ость

√ость : “ретий час сидим в аэропорту Ќ€чанга, прилетели из »ркутска, сто€ли на паспортном контроле 2 часа, теперь ждЄм багаж, неизвестно когда получим, никто не знает когда привезут багаж Ѕагаж давно уже аккуратно стоит у 3-й ленты. „его сидеть, чего ждать?

ќтветить
30.01.19 4:34 √ость

“ретий час сидим в аэропорту Ќ€чанга, прилетели из »ркутска, сто€ли на паспортном контроле 2 часа, теперь ждЄм багаж, неизвестно когда получим, никто не знает когда привезут багаж

ќтветить
29.01.19 23:35 √ость

–ейс задерживаетс€ более, чем на 10 часов. ѕредставители перевозчика пр€чутс€ у себ€ и не доносит информацию. ¬рем€ рейса мен€ют каждые 3 часа. ѕросьбу проставить штамп на билете игнорируют, зато в паспорте поставили *аннулировано * , когда вынудили всех покинуть зал ожидани€.

ќтветить
29.01.19 22:48 √ость

–ейс из Ќижнего Ќовгорода в Ќ€нчанг 29.01.2019 в данный момент задерживаетс€ более чем на 8,5 часов и никто не даЄт точной информации о вылете. ќтвратительное отношение компании к своим клиентам! ѕредставитель данной компании даже не показываетс€ никому на глаза.

ќтветить
29.01.19 11:11 —т.∆анна 1L

√ость : ѕосмотрела статистику перелетов, јзуры за но€брь и декабрь (уверена и в другие мес€цы тоже самое), т.е. за крайние два мес€ца, имели максимальное кол-во задержек среди российских аваикомпаний!!!! » то, думаетс€ мне, что статистика преукрашена. Ёто капец! Ќе знаю, кто тут пишет, что у них все ок, думаю, это работников заставл€ют писать эти отзывы!((((( работала в туризме и знаю, что компании к этому прибегают, провер€ют чтобы сотрудники писали положительные отзывы сами себе!по факту же регул€рные задержки, наш рейс был задержан более, чем на 10 часов, рейс —анкт-ѕ - Ћа –омана.  то-то пишет про экраны, про спальные наборы, побойтесь Ѕога! Ќичего этого и близко нет, места тааак мало, что даже отказались от карманов на впередисто€щих креслах, только бы побольше кресел впихнуть. »з-за совсем маленьких кресел на такой долгий перелет, люди все врем€ сто€ли, ходили, напоминало маршрутку в час пик, о сне и речи быть не может. ѕлед - если повезет и принесут до того, как они кончатс€.“оже посмотрел статистику (рейтинг пунктуальности авиакомпаний, –осавиаци€) но не за последние пару мес€цев, а за весь прошлый год. јзур задержал за 2018 год 7.05% рейсов, т.е. 1 рейс из 14-ти. Ёто много или мало?  аждый решает сам. ѕочему вы исключаете тот факт, что положительные отзывы могут написать пассажиры этих 13-ти улетевших по расписанию рейсов??? »ли этого не может быть? “огда получаетс€, что люди у нас в стране - сплошь одни неблагодарные? —транно. ƒалее. ¬ а/к јзур работает несколько тыс€ч человек. ≈сли их заставл€ют писать положительные отзывы, то ответьте, каких отзывов на сайте будет больше, негативных или положительных? ƒа јзур в таком случае все сайты завалит положительными отзывами) «десь же € наблюдаю совершенно иную картину, и вот почему. ≈сли рейс прошел нормально, то никто ничего писать не будет, тишина полнейша€, как будто и нет јзура. «а мес€ц может быть пара благодарностей и, естественно, их написали те тыс€чи работников јзура, которых заставили это сделать, пр€м как у вас в турфирме. ѕолистайте чат вниз, отметьте положительные отзывы (кому интересно), убедитесь сами. ƒалее.  ресла. ≈сли вам не нравитс€ стандарт рассто€ни€ между креслами в пассажирском салоне (шаг кресла), вы можете обратитьс€ с этим вопросом в ћинтранс. Ќи у одной авиакомпании в нашей стране этот стандарт не может быть нарушен. “ем более при выполнении международных полетов и проверок воздушного судна на соответствие уже международным стандартам сотрудниками инспекции в иностранном аэропорту. ћежду прочим, с их точки зрени€, все соответствует. ƒалее.  армашки отсутствуют лишь на некоторых самолетах, на остальных они есть. ƒалее. —колько времени лететь из ѕитера в ƒоминикану? „асов 12, так? “.е. вы считаете нормальным ни разу не встать с кресла за это врем€? “.е. пассажиры бизнес класса, суд€ по вашей логике, должны сидеть/лежать на своих местах и ни разу не пройтись по салону? ќчень интересное мнение. » как итог: да, € работаю в а/к јзур, мен€ никто не заставл€ет писать положительные отзывы, € захожу сюда в свободное от работы врем€ в добровольном пор€дке и € не вижу свои отзывы положительными (как, например, этот). “ут форум, на форумах что-то обсуждаетс€ (дл€ этого он и создан), давайте обсуждать и делитьс€ мнением.

ќтветить
28.01.19 22:31 √ость

ѕосмотрела статистику перелетов, јзуры за но€брь и декабрь (уверена и в другие мес€цы тоже самое), т.е. за крайние два мес€ца, имели максимальное кол-во задержек среди российских аваикомпаний!!!! » то, думаетс€ мне, что статистика преукрашена. Ёто капец! Ќе знаю, кто тут пишет, что у них все ок, думаю, это работников заставл€ют писать эти отзывы!((((( работала в туризме и знаю, что компании к этому прибегают, провер€ют чтобы сотрудники писали положительные отзывы сами себе!по факту же регул€рные задержки, наш рейс был задержан более, чем на 10 часов, рейс —анкт-ѕ - Ћа –омана.  то-то пишет про экраны, про спальные наборы, побойтесь Ѕога! Ќичего этого и близко нет, места тааак мало, что даже отказались от карманов на впередисто€щих креслах, только бы побольше кресел впихнуть. »з-за совсем маленьких кресел на такой долгий перелет, люди все врем€ сто€ли, ходили, напоминало маршрутку в час пик, о сне и речи быть не может. ѕлед - если повезет и принесут до того, как они кончатс€.

ќтветить
28.01.19 7:30 √ость

√ость : ¬ “урцию из ¬нуково, в колбасе нашла волосы , следите чем нас кормите.вс€ колбаса досмотрена и попробыванна, очень вкусна€, волос нет9„ƒ4џ

ќтветить
27.01.19 21:47 √ость

ћарина : —егодн€ 15 €нвар€. ƒолжны были вылететь в 10:50, рейс перенесли на 13:15.¬от и сидим теперь,так у них всегда. ќколо 11 раздали воду и бургеры. » это пугает, как бы ещЄ не отложили полЄт. ≈сли не кормить, то вы голодные, если кормить, то вас это пугает... ј если в отель повезти, истерика на неделю? “ак кормить вас или нет в случае задержки?

ќтветить
27.01.19 21:39 √ость

√ость : ¬ “урцию из ¬нуково, в колбасе нашла волосы , следите чем нас кормите.1.  ак следить?.. 2. Ќадо отдать волосы с тарелкой стюардессе, этого достаточно дл€ скандала и претензии к цеху бортового питани€. Ќет тарелки - нет претензии

ќтветить
27.01.19 11:37 √ость

¬ “урцию из ¬нуково, в колбасе нашла волосы , следите чем нас кормите.

ќтветить
26.01.19 6:55 јлександр

26.01.19 должны вылететь в —анкт-ѕетербург из ѕхукета. «а несколько часов до вылета сообщили о переносе рейса и города прилета вместо —ѕ-б, в ≈катеринбург!!!! »нформации о дальнейшем перелете пока нет, также перенесли вылет из пхукета больше чем на 10 часов. ¬ итоге сидим и не знаем куда и когда мы полетим. ’орошее окончание отдыха...всем рекомендую данную авиа компанию!!! ћожно сказать, что сами виноваты выбрав Azur и понаде€вшись, но такие ситуации не редкость...но чтобы перенесли город прилета это фантастика.

ќтветить
26.01.19 0:25 √ость

ѕосто€нные задержки рейсов, не на два часа, а на 7 и более!!!! Ќе выбирайте эту авиакомпанию!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ќтветить
24.01.19 20:47 √ость

ёрий : я в недоумении.... откуда берутс€ хорошие отзывы... совешенно безответственное халатное отношение к своим пр€мым об€занност€м у сотрудников јзура.. посто€нные задержки рейсов боле чем на сутки, это вообще нормально😱😱😱ѕро гневные комментарии которые оперативно удал€ютс€ € вообще молчу. «десь уже вы€сн€ли, что хвалебные отзывы в основном пишутс€ с одного и того же аккаунта«адержки не посто€нные, а разовые.  омменты удал€ет модератор сайта, к которому а/к не имеет никакого отношени€. ѕро один и тот же аккаунт всего лишь предположение. ≈сли имеютс€ ввиду мои комменты, то они никоим образом не хвалебные, € всего лишь объ€сн€ю вам, как работает авиаци€, где правы вы, пассажиры, а где нет. Ќо ведь вы все у нас знаете и любое объ€снение воспринимаете в штыки. Ќа какую а/к не зайди на этом сайте - лишить лицензии, никому не советую и т.д. и т.п. ќт незнани€ отрасли изнутри, с точки зрени€ авиаторов, вы такую ахинею несете, ну это ппц просто. ѕо поводу недавнего захвата самолета и посадки в ’антах. √руппа захвата ( именно они, а не "непон€тные люди") зашли на борт и зашли не через грузовые отсеки, как пишут Ђдиванные спецыЂ со 100% уверенностью ( в салон нет доступа из багажников на данном типе самолета), а по обычному трапу из хвоста самолета... ƒругого пути попросту нет! √оспода, ну если вы не знаете матчасть, зачем? «ачем ска хрень писать? “ак и на этом сайте, один в один... ёрий, хорошие отзывы берутс€ от того минимального количества пассажиров, которые оставл€ют отзывы в любом случае. ј/к мес€ц летает по расписанию, ни одного положительного отзыва нет, стоит где-то задержатьс€ и тут же несколько - "никогда не летайте, закрыть и т.д." ’орошо, закроют, на чем полетите отдыхать??? ¬едь вы в любой а/к пишите "не летайте..." ѕробегите по сайту, посмотрите сами. Ётот сайт дл€ отзывов, какое к нему имеет отнаошошение а/к, как она удал€ет ваши отзывы на стороннем сайте?» еще - ваш багаж тер€ет не а/к, а грузчики аэропорта... сто раз писал об этом, читайте.

ќтветить
23.01.19 22:54 √ость

√ость : √ость : 03.12.2018. Azur air. Ћетели с ’ошимина (должны были с  амрани). ƒолжны были прилететь во ¬нуково. ¬ итоге прилетели в —амару. ¬се. ¬ аэропорту —амары орево, крики, угрозы. ѕлюнул, купил билеты до ћ—  за свой счет.. »здешь.ни какой гостиницы не предоставили, питание не обеспечили., т.е. кинули 260 пассажиров

ќтветить
21.01.19 21:30 ёжанин

√ость : ѕрочитав , так и не хочетс€ лететь вовсе!”жасно боюсь самолеты, а от прочитанного ситуаци€ усугубилась .ѕривет! ƒа все не так страшно дружищще)) ѕравило-то простое: не летайте чартерами и карликовыми полудохлыми лоукостерами вс€кими и будет ¬ам счастье)).

ќтветить
19.01.19 2:44 √ость

ѕрочитав , так и не хочетс€ лететь вовсе!”жасно боюсь самолеты, а от прочитанного ситуаци€ усугубилась .

ќтветить
18.01.19 18:54 ёрий

я в недоумении.... откуда берутс€ хорошие отзывы... совешенно безответственное халатное отношение к своим пр€мым об€занност€м у сотрудников јзура.. посто€нные задержки рейсов боле чем на сутки, это вообще нормально😱😱😱ѕро гневные комментарии которые оперативно удал€ютс€ € вообще молчу. «десь уже вы€сн€ли, что хвалебные отзывы в основном пишутс€ с одного и того же аккаунта

ќтветить
18.01.19 18:42 ћари€

„ита€ отзывы складываетс€ мнение ,что у компании серьезные проблемы с перевозкой людей в “айланд и ¬ьетнам!!!!все положительные идут с других направлений! ¬идемо вам друзь€ "повезло",что трудно сказать про нас!!!!!—утки задержки рейса ,без видимых причин!!!!!¬сю ночь —китались по аэропорту .....250р на еду и 80р на воду-вот вс€ компинсаци€!!!!!!ѕредставитель компании 20ти летний мальчик ,который совсем ничего не решает!!—амое главное "дети" измучанные и выматонные ,которым отдых уже ничего не компенсирует!!!!!”жасна€ авиакомпани€!!!!!!

ќтветить
16.01.19 16:23 √ость

√ость : «адержали рейс на 9 часов, пр€мо на глазах пассажиров чинили двигатель самолЄтаѕочинили?

ќтветить
16.01.19 11:46 Olga

—обираемс€ лететь этой авиакомпанией в Ќ€чанг. »значально рейс должен быть сегодн€ в 17.10. ѕереносили несколько раз, в итоге поставили врем€ вылета в 22.30. ѕока сидим дома. Ќо от нашего путешестви€ уже украли 5 часов. » не факт, что вылетим во врем€

ќтветить
16.01.19 10:19 јнтонина

ѕочему-то наш менталитет не позвол€ет писать хорошие отзывы, только плохие. »справл€ю ситуацию и ставлю п€терку авиакомпании, хот€ до п€терки ещЄ расти:) —разу скажу, € не сотрудник, € путешественник который всегда переплачивал за авиакомпанию- т.е. летали регул€рными рейсами, чартеры выбирали только “рансаэро до ликвидации, после только –осси€ и јэрофлот. 25.12.2018 г. ѕолетели на  убу јзуром, ничего подобрать другого не успели и цену адекватную предложил только јнекс тур. Ќачитавшись отзывов готовилась вообще не долететь ни на  убу ни обратно 😰 в итоге: самолЄт чистый, запахов нет, мен€ мужа и наших 2-х детей посадили всех вместе, при этом мы не платили за места, авиакомпани€ сама дл€ нас 4 места р€дом оставл€ла 👍 лететь 12 часов на минуточку!  ормили 2 раза, дети сами ходили к стюардессам попить, когда летели на  убу старша€ видимо ещЄ в ћоскве заболела, про€вилось в полЄте: термометр, аптечку- все выдали! ќбслуживание персонала очень хорошее, летчики высший класс, как набрали высоту так и перли все 11 часов до снижени€, ни тр€ски ни скрипа, посадка просто сказка! ћне избалованному человеку летающему по 2 раза на году и дет€м 4-х летн€€ мо€ летала уже в 5-й раз все понравилось! Ќормальна€ авиакомпани€, с нормальным сервисом по адекватным ценам! “ак держать и не снижать! ј отзывы € так понимаю пишут люди которые наскребли еле еле на путЄвку и за свои деньги хот€т чтобы все было вау! ѕожалуйста, летайте регул€рными рейсами и будет вам и алкоголь и новые фильмы на борту :) только раза в 2 дороже 👍 а чартеры задерживают почти всегда, это нормально, оп€ть таки летайте регул€рными рейсам, дали коридор чартер полетел.

ќтветить
15.01.19 21:53 √ость

«адержали рейс на 9 часов, пр€мо на глазах пассажиров чинили двигатель самолЄта

ќтветить
15.01.19 20:29 √ость

ќтвратительна€ компани€!!! ƒобавить больше нечего, печально что така€ компани€ как azur осуществл€ет перевозку. «акрыть еЄ!!

ќтветить
15.01.19 16:54 √ость

¬есь мес€ц задерживают на долгий срок дальние рейсы, издеваютс€ на людьми, а негативные отзывы удал€ют.... Ќа жалобы не реагируют  лассно работают  омпани€ го.но!

ќтветить
15.01.19 10:31 √ость

√ость : »звините ,но немного не состыковка !!!!!“ур оператор не отвечает ,за состо€ние самолетов .....одно дело если рейс задержан из за метео условий ! ¬се описанные рейсы задержаны из за неисправности самолЄта! ƒолжны были вылететь в ѕхукета 7.01 .....представители сказали задержка в св€зи с не исправностью самолета ????ѕри чем сдесь тур оператор? ќдин говорит сдулось колесо .....второй неисправность шасси ....третий неисправность самолета ????»ли вообще самолет не заправл€ют из за неуплату ????  ому верить ????√де правда ??? » вы как юрист объ€сните ,где государство заботитс€ о своих гражданах?????≈сли рейс задержан в св€зи с обеспечением безопасности полета(сдутое колесо, либо шасси, либо люба€ друга€ неисправность, из-за которой перенос€т рейс), то авиакомпани€ ничего никому не должна, т.к. она принимала меры касательно безопасности пассажиров. ≈сли этот пункт уберут, то подумайте сами к чему это приведет: чтобы не платить неустойку, полетите на поломанном самолете, зато по расписанию! ќно вам надо? ƒалее. ¬ы как путевку покупали? ќтдельно путевка и отдельно билет? »ли всЄ сразу у туроператора? — авиакомпанией у вас есть какой-то договор? Ќет. ј с туроператором?  оторый вз€л на себ€ об€зательства доставить вас к месту отдыха и предоставить отель. ≈сть. “ак какие у вас могут быть претензии к авиакомпании, с юридической точки зрени€? ¬се вопросы - к туроператору...у которого имеетс€ договор с а/к, но не у вас. ¬от вам и не состыковка) ј вот если а/к нахапала кучу рейсов и самолет не успевает прилететь под ваш рейс (при отсутствии поломок, при хорошей погоде и т.д., он просто поздно прилетел с предыдущего рейса), в этом случае, возможно, удастс€ отсудить компенсацию примерно 300р... “ут на сайте через одного в суд собираютс€ подавать, но нет ни одного отзыва о результатах судебного решени€!

ќтветить
15.01.19 7:05 ћарина

—егодн€ 15 €нвар€. ƒолжны были вылететь в 10:50, рейс перенесли на 13:15.¬от и сидим теперь,так у них всегда. ќколо 11 раздали воду и бургеры. » это пугает, как бы ещЄ не отложили полЄт.

ќтветить
14.01.19 14:17 √ость

«адержка рейса 7734 ѕхукет-ћосква без объ€снени€ причин на сутки. Ќесоблюдение правил и нарушение прав пассажиров.  омната матери и ребенка? Ќе положено. Ћюди не ели 14 часов. —идели в закрытом аэропорту. ќбъ€снений не было никаких. »значально самолет должен был улететь в 14:20 по местному времени. ѕрекрасные гиды, несмотр€ на то, что на официальном сайте аэропорта была информаци€ об отмене рейса, сказали об этом только после 16:00. ¬ результате перенос рейса состо€лс€ на 22 часа. Ќас накормили ужином в 18:00. ¬се врем€ после мы находились в аэропорту без каких-либо комментариев. ƒальше нас посадили в автобус. ƒовезли до самолета и ... повезли обратно в аэропорт. 300 человек с маленькими детьми в том числе оказались в закрытом аэропорту без света, еды и объ€снений. ” девушек была истерика.  то-то начал задыхатьс€,у кого-то была паническа€ атака, кого-то начало рвать. ѕовторюсь, были маленькие детки, совсем мелкие. ћы пытались дозвонитьс€ до московского представител€ Azur Air, Anex Tour и посольства. ¬ Azur Air нам сказали: -  акой самолет? Ќе знаем никакого самолета. ” нас нет этой информации. * , серьезно. Ёто похоже на * , но все было именно так. ≈сли народ хотел уйти и сам сн€ть отель, чтобы перестать сидеть в замкнутом помещении без определенности и с нагнетающей обстановку толпой, ему запрещали. ƒа, серьезно. Ѕлиже к 2 часам ночи нам дали бутылку воды.   4 часам ночи нас сопроводили на автобусы @anex_tour_b2b, где хамоватые гиды, когда мы вежливо спросили, в чем причина задержки и есть ли информаци€, сказали: - Ёто не ваше дело. ќдин неадекватный тип из нашего автобуса подбежал к мужчине-туристу и завопил: - —кажи мне это в лицо, € не намерен извин€тьс€! Ќе извинилс€ перед нами никто. Ќо нам уже было все равно. Ћюди начали тер€ть сознание. -  уда мы едем? -  ака€ вам уже разница? «атем, только когда некоторые из мужчин порекомендовали все-таки успокоить пассажиров, гид ответил: - ћы везем вас в отель. Ѕудем через 10 минут. ƒо отел€ мы ехали час. ¬ 5 утра только заселились. »нформации о рейсе все еще не было. ќказалось, что не всем достались номера. Ћюди спали пр€мо в лобби, голодные и на нерв€ке. ”тром еще час ждали автобусов, чтобы нас привезли в аэропорт, где мы наконец узнали, что наш рейс через 3 часа.  огда приземлились в ћоскве, люди плакали. Ќа официальную претензию господа пока не отвечают. Ќе уверена, что этот пост поможет, так как по опросу знакомых, AZUR Air регул€рно так делает и не дает никакой компенсации за потер€нные рабочие дни, нарушение прав человека, похеренное здоровье и моральный ущерб.

ќтветить
12.01.19 18:16 ќлег

ќдин негатив, рейс москвп- н€чанг из внуково задержали на 1 час 50 минут. ¬ самолете выключали свет и ничего необь€снили. Ѕольше этой авиакомпанией не полетим, и никому несоветуем

ќтветить
12.01.19 14:15 √ость

—уществует ѕостановление ѕленума ¬ерховного —уда –‘ от 28 июн€ 2012 года "ќ рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" пункт 50... ѕеречитайте, а потом уж ищите в моем тексте "нестыковочки"... ј то некоторые люди живут по принципу " единственное правильное мнение - мое"...  стати, в претензионном пор€дке (досудебном) туроператоры часто сами возмещают ущерб, если он разумный...  стати, можно посмотреть  ассационное определение  урского обл.суда например от 13.03.2012 года по иску ѕолехиной ≈.¬., ‘енина ¬.¬. и другую суд.практику и все станет €сно... ƒавайте быть добрее друг к другу!

ќтветить
12.01.19 13:53 √ость

”важаемый гость! я дал ¬ам ссылку на федеральный закон в случае, когда перелет предусмотрен в составе туристического пакета! » не раз суды (в том числе и второй инстанции) делали на это акцент! ≈сли нужны сами тексты решений, посмотрите в сети или дайте знать!

ќтветить
12.01.19 11:55 √ость

¬ каком месте туроператор несЄт ответственность за перенос рейсов?

јзур Ёйр (Azur Air)  јзур Ёйр (Azur Air) 
ќтветить
—ообщени€ 428 - 477 из 3527
Ќачало | ѕред. | 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Katekavia/62.html 62 1 1