–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании јй ‘лай

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
31.03.13 22:42 √ость

Ћетали на “енерифе 22.03.2013 - 29.03.2013 все отлично. Ёкипаж оказалс€ замечательным. «адержек не было, все четко и слажено. —пасибо пилотам огромное...

ќтветить
28.03.13 11:50 √ость

летали в прошлом году, новосибирск- антали€ и обратно, все хорошо , задержки , что туда , что обратно 2 ч , не критично, еда норм, взлет и посадка отлично, улыбки бортпроводников мне были ни к чему, пледы раздали всем дет€м , кто просил, в этом году оп€ть летим , оп€ть ай флай , о плохом не думаем, всем удачи

ќтветить
28.03.13 7:45 Lena024

Ћетели 20 марта из ¬нуково в –имини, задержка рейса на 10 часов.

ќтветить
28.03.13 7:44 Lena024

ѕрилетела вчера 27 марта из –имини во ¬нуково. ѕерепутали багаж. ≈ ј“≈–»Ќј ¬ј—»Ћ№≈¬ј верните мой чемодан!!!!!!!!!!! ¬аш багаж осталс€ во ¬нуково, св€житесь с сотрудниками аэропорта, будьте человеком!!!!!!!!!!!!

ќтветить
27.03.13 12:08 √ость

Ћетела с “енерифе 22 марта 2013 авиакомпанией "I Fly". ¬ целом все неплохо, кроме одного - бортпроводники очень невнимательные. ƒве мои просьбы были просто проигнорированы. Ёкипажу спасибо!

ќтветить
25.03.13 1:02 ћј —»ћ

Ћетал многими авиакомпани€ми и не видел, такого негостеприимного и порой жесткого отношени€ к пассажирам. Ќе уже ли бортпроводниц этой компании не учат даже самому простому- улыбатьс€? Ёто € уже не говорю про достаточно жесткое обращение и несобранный внешний вид Ёто накладывает определенный эмоциональный фон полета и ставит под вопрос дальнейшее использование этой компании дл€ перелетов.Ќепри€тный осадок от перелета осталс€! и кстати, достаточно резкого снижени€ лайнера € в своей жизни еще не видел!Ѕольше летать ими не будем!

ќтветить
19.03.13 15:16 Djoni

пассажир : √остьAlexandr : ¬торой раз сталкиваюсь с этой компанией и все врем€ мен€ поражает их обман на счет веса багажа .  огда заказываешь по интернету , сказано про вес багажа(20кг) и плюс ручна€ кладь , а в итоге оказываетс€ что это общий вес . ¬едь такого нет ни в одной авиа компании . » по сайту компании не возможно найти правила паровоза багажа просьба опубликовать эти правила на сайте компании правила на сайте давно опубликованы, п.4.2.1 пассажир экономкласса может провезти не более 20кг багажа, включа€ ручную кладь, бесплатно. —тать€ 4.2. Ќорма бесплатного провоза багажа 4.2.1 ѕассажир, следующий в салоне экономического класса, имеет право провоза багажа, весом не более 20 кг не включа€ ручную кладь, а в салоне бизнес класса Ц 30 кг без взимани€ дополнительной платы (далее - норма бесплатного провоза багажа). - цитата с сайта компании!!!

ќтветить
19.03.13 15:15 Djoni

—тать€ 4.2. Ќорма бесплатного провоза багажа 4.2.1 ѕассажир, следующий в салоне экономического класса, имеет право провоза багажа, весом не более 20 кг не включа€ ручную кладь, а в салоне бизнес класса Ц 30 кг без взимани€ дополнительной платы (далее - норма бесплатного провоза багажа). - цитата с сайта компании.

ќтветить
15.03.13 23:10 √ость

ћосква-—тамбул-ћосква 8-12 марта. ќба вылета без значительных задержек (минут 15-20). ѕерсонал нормальный. –аботают хорошо, строго провер€ют поведение пассажиров во врем€ взлЄта и посадки (чего не скажешь об аэрофлоте). ¬злЄт, полЄт и презимление на отлично. ѕеред взлЄтом давали леденцы (у кого сколько совести хватало, тот столько и брал). ≈да нормальна€. Ќо вот места между р€дами кресел мало (полЄт туда), зато в начале самолЄта очень даже просторно (полЄт обратно). ƒумаю, снова с ними полетела бы (напр€гает не јй ‘лай, а ¬нуково, терминал B).

ќтветить
15.03.13 14:35 пассажир

√остьAlexandr : ¬торой раз сталкиваюсь с этой компанией и все врем€ мен€ поражает их обман на счет веса багажа .  огда заказываешь по интернету , сказано про вес багажа(20кг) и плюс ручна€ кладь , а в итоге оказываетс€ что это общий вес . ¬едь такого нет ни в одной авиа компании . » по сайту компании не возможно найти правила паровоза багажа просьба опубликовать эти правила на сайте компании правила на сайте давно опубликованы, п.4.2.1 пассажир экономкласса может провезти не более 20кг багажа, включа€ ручную кладь, бесплатно.

ќтветить
12.03.13 16:41 √ость

√ость : Ћетела в ’ургаду из ¬нуково и обратно. ¬се отлично! Ћетать боюсь, вынужденно воспользовалась услугами этой компании, тк не было уже билетов на “рансаэро. Ќачиталась отзывов, готова уже была в панике отказыватьс€ от поездки. Ќо все прошло спокойно, задержки были максимум на 20 мин, сам полет, взлет-посадка на 5+. Ѕотпроводники ничем не отличаютс€ от бортпроводников какой-либо другой –оссийской авиакомпании. ќтдельное спасибо пилотам! ƒело в том, что как правило оставить отзыв людей провоцирует неудачный опыт, когда все нормально, это воспринимаетс€ как должное.

ќтветить
12.03.13 1:54 √ость

√ость : Ћетела в ’ургаду из ¬нуково и обратно. ¬се отлично! Ћетать боюсь, вынужденно воспользовалась услугами этой компании, тк не было уже билетов на “рансаэро. Ќачиталась отзывов, готова уже была в панике отказыватьс€ от поездки. Ќо все прошло спокойно, задержки были максимум на 20 мин, сам полет, взлет-посадка на 5+. Ѕотпроводники ничем не отличаютс€ от бортпроводников какой-либо другой –оссийской авиакомпании. ќтдельное спасибо пилотам! Ќегативные отзывы в большинстве своем пишут люди с психическими расстройствами. “олковых претензий единицы. ћеньше читайте, и никого не слушайте. ¬се будет отлично!

ќтветить
11.03.13 11:12 √ость

Ћетели с подругой из ’ургады 10.03.13 - отравились пудингом, который давали на обед. ¬сю ночь выворачивало. Ѕудьте осторожны.

ќтветить
02.03.13 22:50 √ость

ћы с дочерью летали данной авиакомпанией в “урцию. ќчень понравилось. ’от€ перед отъездом начитались отзывов и честно сказать они были отрицательными. ¬се писали: јвиакомпани€ ужасна€, еда помойна€ ( извин€юсь за такое выражение) самолЄт др€хлый и обсираный и всЄ ужасно и типо самолЄт чуть не упал. ќчень извин€юсь за все плохие выражени€( в отзывах так и было написано). Ётой авиакомпании поставлю твЄрдую 4! ¬сем спасибо;)

ќтветить
02.03.13 18:56 √остьAlexandr

¬торой раз сталкиваюсь с этой компанией и все врем€ мен€ поражает их обман на счет веса багажа .  огда заказываешь по интернету , сказано про вес багажа(20кг) и плюс ручна€ кладь , а в итоге оказываетс€ что это общий вес . ¬едь такого нет ни в одной авиа компании . » по сайту компании не возможно найти правила паровоза багажа просьба опубликовать эти правила на сайте компании

ќтветить
27.02.13 11:38 √ость

’отелось бы внести €сность касаемо персонала ¬сех ј .я прекрасно понимаю,что все что плохое творитс€ на борту виноваты никто иные как проводники,но на самом деле это не так.“емпература-на многих вс старого производства температура регулируетс€ из кабины пилотов,задача проводника лишь передать командиру ,который в свою очередь должен вести переговоры с диспетчерами,следить за показател€ми приборов,работы двигателей,курса,и всех остальных систем самолета.конечно он порой может забивать на такие просьбы.ведь дл€ него главное долететь,а не свалитьс€ с 11тыс в комфортной температуре!так же почти на всех вс система кондиционировани€ служит не только дл€ создани€ комфортной температуры,но и дл€ того что бы уравн€ть давление в самолете при наборе высоты,что бы мы все с вами дышать могли,из за этого во врем€ взлета и посадки температура не мен€етс€-это не возможно.„то касаетс€ пледов так загрузка их на борт осуществл€етс€ кэтринговой компанией,которой присылает заказ данна€ авиакомпани€,опира€сь на данные логистического отдела.„то касаетс€ обслуживани€ то вы все ссылаетесь на зарубежные ј ,но вы хоть раз задумывались как три проводника способны уделить 200 пассажиров индивидуальное внимание?вы ведь требуете именно этого.приходите на самолет нарушаете правила полета,что дл€ вас подсудно!!!курение, спиртные напитки все это запрещено,но вы все равно все это делаете.на выпивку проводники уже не обращают внимани€,но с каждым новым рейсом среди этих 200 находитс€ 2-3 которые порт€т настроение всем включа€ пассажиров,которые после вынос€т еще раз мозг проводникам.не ужели на несколько часов полета сложно обойтись без спиртного и сигарет?в иностранных компани€х все проще, выпил сн€т с рейса и добро пожаловать в черный список курение так вообще тюрьма!!!!и черным списком с удовольствием дел€тс€,так допустим в јмерике накос€чил и попал в черный список-все мало того что другие престижные компании теб€ не повезут так еще и визу не получишь если ты иностранец!а у нас?в ≈гипте дал 100-150$ и все гул€й рванина. “ак что пока пассажиры не помен€ютс€ да и наверное страна в целом так вы и будете вечно всем недовольны!

ќтветить
25.02.13 22:02 јлексей

Ћетел самолетом этой компании14.02.2013 из ћосквы в ’ургаду и 23.02 обратно.¬печатлени€ от полета положительные!¬сЄ прошло хорошо,взлет и посадка по расписанию.—тюардессы вежливы даже с "отмороженными"пассажирами,мне бы их терпение!¬ общем осталс€ доволен.

ќтветить
15.02.13 14:16 √ость

ќбратитесь в јэро “рэйд www.duty-free-shop.aero/ когда мы принимаем товары duty free на борт, мы не вскрываем контейнер и не можем проверить сроки годности, а чек выдаетс€ по желанию пассажира, точнее это не чек, а кассовый ордер, который был бы написан от руки. ≈ва : Ћетали рейсом в –имини (и далее были в туре по »талии) и обратно. ¬сЄ четко, все вежливы и т.д. Ќо всЄ-таки одна вещь случилась.  упили на борту уже по пути в ћоскву в Duty Free духи, за 60 евро (02.02.2013). „ек нам не дали. (ј во ¬нуково всегда дают.) „ерез пару дней открыли и удивились, что запаха почти нет. ¬ »нете нашли, что духи с таким штампом P30930јF1 (Bulgary, Jasmin Noir) были выпущены 30.03.09 г. ÷ыфры и штамп мы обнаружили, когда коробку раскрыли, на дне флакона. ћожно ли вернуть как-то просроченный товар при наличии билета, документах о сроке тура и т.д. и, видимо, регистрации о продаже у бортпроводника (это был молодой человек; знал ли он о сроке продажи товара?). — уважением ко всем, кто ответит, в том числе Admin. ≈ва

ќтветить
14.02.13 17:24 птеродак

Ћетали рейсом в –имини (и далее были в туре по »талии) и обратно. ¬сЄ четко, все вежливы и т.д. Ќо всЄ-таки одна вещь случилась.  упили на борту уже по пути в ћоскву в Duty Free духи, за 60 евро (02.02.2013). „ек нам не дали. (ј во ¬нуково всегда дают.) „ерез пару дней открыли и удивились, что запаха почти нет. ¬ »нете нашли, что духи с таким штампом P30930јF1 (Bulgary, Jasmin Noir) были выпущены 30.03.09 г. ÷ыфры и штамп мы обнаружили, когда коробку раскрыли, на дне флакона. ћожно ли вернуть как-то просроченный товар при наличии билета, документах о сроке тура и т.д. и, видимо, регистрации о продаже у бортпроводника (это был молодой человек; знал ли он о сроке продажи товара?). — уважением ко всем, кто ответит, в том числе Admin. ≈ва

ќтветить
14.02.13 15:20 —ергей јнатольевич

„то ¬ы как дети,неужели не знаете, что посадка и взлет выполн€етс€ на автопилоте...Ћетал данной компанией ...до арабов им далеко, однако цена - качество уровень российских перевозчиков.

ќтветить
11.02.13 10:42 √ость

√ость : ј пледы и не должны давать, если ¬ы не летите бизнесклассом  ристина : «дравствуйте. ѕолечу с ребенком этой авиакомпанией первый раз, после прочитанных отзывов если честно даже страшно.Ќе уже ли правда все что пишут о персонале воздушного судна, что пледы не дают ? что груб€т? что задержки сильные?“огда может лучше вз€ть с собой плед? —пасибо¬сЄ зависит от ј , пледы и в эконом классе дают. “олько их иногда не всем хватает. ј вообще правильно, ребЄнок у вас один и о его комфорте, лучше самому позаботитьс€.

ќтветить
09.02.13 12:15 D_R_O_N

Ћетал из ’ургады в ћоскву, погода была ужасна€ в ћоскве, тресло не много, но все было в идеале, претензий нет, обслуживание не хуже чем у ведущих компании.

ќтветить
08.02.13 9:24 ltybc

ћне пришло письмо от вас зарегестрированное 14.11.2012 є113п-10-2012 но не знаю как послать вам необходимые документы.перезвоните мне пожалуйста дл€ получени€ информации.мой номер телефона 89621435582

ќтветить
02.02.13 1:13 √ость

√ость : ј пледы и не должны давать, если ¬ы не летите бизнесклассом  ристина : «дравствуйте. ѕолечу с ребенком этой авиакомпанией первый раз, после прочитанных отзывов если честно даже страшно.Ќе уже ли правда все что пишут о персонале воздушного судна, что пледы не дают ? что груб€т? что задержки сильные?“огда может лучше вз€ть с собой плед? —пасибо[/ ј вы, простите, кто такой, чтобы писать подобное? ѕледы выдаютс€ всем желающим!

ќтветить
31.01.13 13:46 √ость

ј пледы и не должны давать, если ¬ы не летите бизнесклассом  ристина : «дравствуйте. ѕолечу с ребенком этой авиакомпанией первый раз, после прочитанных отзывов если честно даже страшно.Ќе уже ли правда все что пишут о персонале воздушного судна, что пледы не дают ? что груб€т? что задержки сильные?“огда может лучше вз€ть с собой плед? —пасибо

ќтветить
31.01.13 10:25  ристина

«дравствуйте. ѕолечу с ребенком этой авиакомпанией первый раз, после прочитанных отзывов если честно даже страшно.Ќе уже ли правда все что пишут о персонале воздушного судна, что пледы не дают ? что груб€т? что задержки сильные?“огда может лучше вз€ть с собой плед? —пасибо

ќтветить
30.01.13 18:54 »рина

Ћетели тоже 19.01.2013 из Ѕарселону в ћоскву борт 9702 пилот ¬оробьев, взлет и посадка на отлично, еда отлична€. Ѕортпроводники действительно работали очень слажено и были предельно внимательны к пассажирам. ѕолет на отлично!

ќтветить
30.01.13 15:28 ≈лена

Ћетела "јй ‘лай" из ’ургады в ћоскву (рейс Ќ5 9226 от 29.01.13г.) —разу оговорка: к пилотам не то что претензий никаких, ЅЋј√ќƒј–Ќќ—“№ за отличную работу!!!! ¬иват, реб€та, вы ѕ–ќ‘»!!! ј теперь обслуживание на борту. ћесто досталось у аварийного выхода у окна. ќтобрали в начале полЄта покупки из ƒ/ф, обещали вернуть по прилЄту (причЄм только у мен€ одной во всЄм самолЄте). Ќа вид мне лет 35, за весь недельный отдых был выпит один бокал вина, подумать, что сейчас "забухаю" мог только писатель-фантаст. ƒа и была-то куплена одна бутылка джина, обещанна€ друзь€м в подарок.  онечно, когда прилетели про мен€ забыли, пришлось бегать по самолЄту искать. ƒалее. ѕосле обеда обычно предлагают минут через дес€ть дополнительно кофе, чай. ѕопросила кофе, стюардесса в ответ: "¬ообще-то, это не планировалось". ¬о как нынче. ѕричЄм со словом "пожалуйста", без хамства. ≈щЄ минут через 30 принесла в стакане. ќстальные пассажиры видимо не заслужили. ѕродолжаем. ¬ начале полЄта был выдан плед (надо отдать должное без напоминалок). «а 40 минут до посадки пришЄл стюарт и потребовал вернуть плед. ќбоснование: "ћы начинаем снижатьс€ и плед ¬ам больше не потребуетс€". ќчень хочетс€ попросить того стюарта посидеть у аварийного выхода при снижении и посадке в ћоскве. ј лучше в летней одежде. »ли голым. ј что нормально, там ещЄ кроме сквозн€ков и конденсат капает сверху. » помылс€ бы заодно. ѕривыкла как пионерка на борту самолЄта подчин€тьс€ команде безоговорочно. ј зр€. ¬озмущалась, но гражданин "—тюарт" настаивал. ƒомой наверно очень хотелось. » плевать, что потом у пассажиров температура и ше€ не поворачиваетс€. ¬от вроде всЄ это мелочи какие-то детские и, конечно, ни разу не расстроилась, но о качестве обслуживани€ можно судить смело. —оздалось впечатление от команды как об очень опытном, но абсолютно «ј∆–ј¬Ў≈ћ—я  ќЋЋ≈ “»¬≈. ѕо принципу: "“ак давно работаем, можем и хамить по мелочи". √оспода руководители и владельцы авиакомпании! ”дачного ¬ам бизнеса! ј с таким персоналом удача ¬ам не помешает!

ќтветить
28.01.13 8:03 ќлег

Ћетели 11.01.13 и 23.01.13 “юмень-Ѕангкок и обратно, туда вылетели на час позже, просидели этот час в самолете? зачем вылет был в 04 утра, полоса пуста€ ни вылетающих ни прилетающих, назад вообще кошмар! назначено было в 12.20 при приезде в аэропорт на табло сто€ло задержка до 13,50 но уже указано бангкок-новосибирск- тюмень, тоесть дозаправка была предусмотрена изначально! (бред какой то) сколько раз летал всегда рейс был пр€мой короче 11 часов в пути спасибо руководству за такую организацию рейсов ( экипаж замученный, с нами летел тех. персонал - охренеть!) самолет сто€л у черта на куличках ни про какой телепорт и речи не было. »з плюсов - экипаж стараетс€ - молодцы!!! им большое спасибо! боинг старый но чистенький

ќтветить
22.01.13 12:17 —ветлана

Ћетали семьей в ≈гипет (10.01 - туда 18.01 - обратно). ¬злет и посадка просто изумительные. ќднако, оставл€ет желать лучшего работа стюардов. я бы даже сказала требует большого внимани€ руководства в части общени€ с пассажирами.  огда летели туда было более менее терпимо,как € думаю из-за того, что пассажиров было мало ( рейс Ќ5 в 10-40 из ћосквы на Ўармаль Ўейх). ќднако обратно полет был испорчен с самого начала. –азмещение пассажиров и из багажа (ручна€ кладь) происходило просто отвратительно! ≈сли € правильно понимаю то, сумки, а также всЄ приобретенное в магазине без пошлиной торговли, необходимо размещать под переднее сидение. ќднако в результате получилось, что некоторым пассажирам было дозволено это сделать в €щики над головами (причем не согласно своих мест). ¬ результате чего другим не хватило места д€ размещени€ туда верхней одежды и зимней обуви. —тюарды не удосужились проверить то, что лежало. я в полете попросила плед так, как было очень холодно возле окна. ѕлед через 30 минут мне принес мой муж. ѕро мою просьбу забыли. ’очу подчеркнуть, что моЄ недовольство полЄтам касаетс€ только обслуживани€. ѕилоты, как было подчеркнуто выше, ѕ–ќ—“ќ  Ћј——

ќтветить
17.01.13 12:17 √ость

ћарина, ну ваш отдых состо€лс€ уже, а это всего лишь перелет домой :-) «адержки - это хреново конечно, но €, например, не понимаю, почему они вли€ют на уже полученные ощущени€ :-) ќтдых - это отдых, а дорога - это дорога. ≈сли машина по дороге из аэропорта домой поломаетс€, тоже скажете, что ќ“ƒџ’ испоорчен? :-) ћарина : 12.01.13 задержаны ¬—≈ рейсы јй ‘лай на 3- 8 часов. ћо€ семь€ в «альцбурге уже 5 часов ждет вылета, а € слежу за он-лайн табло ¬нуково. «адержки только у јй ‘лай, все остальные в графике. “аких перевозчиков надо наказывать. —тольким люд€м испортили отдых!

ќтветить
17.01.13 12:13 √ость

ћне 30,5 лет, а мне никто более 25 лет не даЄт :-))) ѕоэтому не факт, что стаж маленький. ƒа и что в этом плохого? Ќа всех суперопытных пилотов не напасешьс€ :-) √ость : Ћетала с этой а/компанией 2 раза, оба раза на Ѕоинг 757. ѕервый раз в ≈гипет из “юмени, второй раз в Ѕарселону тоже из “юмени. ’очу сказать, что много зависит от экипажа, то что касаетс€ вежливости и заботы о пассажирах. ћногие пишут о еде, но ведь еду компани€ закупает у аэропорта и соответсвенно когда летишь из “юмени, то еда тюменска€, а если из ≈гипта то и еда египетска€, от а/компании это не зависит. ѕо поводу задержек, то в ≈гипет их небыло. ј в Ѕарселону была задержка из “юмени на 1 час, и из Ѕарселоны часа на полтора. ѕричем в Ѕарселоне причина задержки была в туристах, сначала ждали опоздавших, а потом разрешение на вылет, т.к. самолет пропустил свое врем€ вылета. —тюардесса сказала что из-за задержки а/компани€ платит большие штрафы, врем€ * самолета в аэропорту оплачиваетс€ за каждую минуту. “ак что впечатлени€ от а/компании у мен€ хорошие, а те проблемы которые описывают здесь, в основном от компании не завис€т. ≈динственное, что смутило при полете в Ѕарселону это очень молодой возраст пилотов, на вид им лет по 20 с небольшим, поэтому вопрос какой же у них летный стаж?

ќтветить
17.01.13 11:59 √ость

Ћетала с этой а/компанией 2 раза, оба раза на Ѕоинг 757. ѕервый раз в ≈гипет из “юмени, второй раз в Ѕарселону тоже из “юмени. ’очу сказать, что много зависит от экипажа, то что касаетс€ вежливости и заботы о пассажирах. ћногие пишут о еде, но ведь еду компани€ закупает у аэропорта и соответсвенно когда летишь из “юмени, то еда тюменска€, а если из ≈гипта то и еда египетска€, от а/компании это не зависит. ѕо поводу задержек, то в ≈гипет их небыло. ј в Ѕарселону была задержка из “юмени на 1 час, и из Ѕарселоны часа на полтора. ѕричем в Ѕарселоне причина задержки была в туристах, сначала ждали опоздавших, а потом разрешение на вылет, т.к. самолет пропустил свое врем€ вылета. —тюардесса сказала что из-за задержки а/компани€ платит большие штрафы, врем€ * самолета в аэропорту оплачиваетс€ за каждую минуту. “ак что впечатлени€ от а/компании у мен€ хорошие, а те проблемы которые описывают здесь, в основном от компании не завис€т. ≈динственное, что смутило при полете в Ѕарселону это очень молодой возраст пилотов, на вид им лет по 20 с небольшим, поэтому вопрос какой же у них летный стаж?

ќтветить
14.01.13 14:15 √ость

≈сли ваш рейс задержали и ¬ы хотите компенсацию: 1. ѕо прилету на посадочном талоне поставьте отметку о фактическом времени вылета и штамп. 2. ƒалее направл€ем претензии авиакомпании јй ‘лай по адресу: 119415, –‘, г. ћосква, проспект ¬ернадского, д.37/2 на им€ генерального директора ќќќ Ђј… ‘Ћј…ї ћорозова ѕ.√. 3. Ќа вс€кий случай направл€ем также жалобу √енеральному директору ќјќ Ђјэропорт ¬нукової, шаблон есть на сайте ¬нуково, с копией претензии. 4. в случае отказа в удовлетворении ¬ашей претензии подаете за€вление в местный суд по месту прописки. п.с. Utischkix Pavel ƒобрый день ”важаемые пассажиры! »нформируем ¬ас о том, что претензии присланные по средствам электронной почты не рассматриваютс€. ѕри необходимости предъ€влени€ претензии перевозчику, просим ¬ас направить в наш адрес претензию на бумажном носители по адресу: 119415, г. ћосква, просп. ¬ернадского, д. 37/2 на им€ генерального директора ќќќ Ђј… ‘Ћј…ї ћорозова ѕ.√. с копи€ми документов подтверждающих ¬аши требовани€. — уважением ”тицких ѕ.—.

ќтветить
13.01.13 20:41 јлександр

’ороша€ компани€, летали на ѕхукет 30.12.12 из »ркутска, вылетели ровно по расписанию, все культурно, чинно, благородно! „артер в самом хорошем понимании) мы довольны! Tez Tour молодцы! —пасибо за отдых!

ќтветить
13.01.13 0:12 ћарина

12.01.13 задержаны ¬—≈ рейсы јй ‘лай на 3- 8 часов. ћо€ семь€ в «альцбурге уже 5 часов ждет вылета, а € слежу за он-лайн табло ¬нуково. «адержки только у јй ‘лай, все остальные в графике. “аких перевозчиков надо наказывать. —тольким люд€м испортили отдых!

ќтветить
12.01.13 17:46 √ость

Ћетел 29.12.2012 в ’ургаду, рейс задержали на 12 часов. ¬се это врем€ представители авиакомпании не давали адекватных объ€снений ' объ€сн€€ задержки тем', что самолет не исправен, потом сказала что экипаж отказываетс€ лететь и т.д. ”жасна€ авиакомпани€. Ћетел ей первый и последний раз. Ќе рекомендую.

ќтветить
11.01.13 14:46 √ость123

Ћетали этой компанией ¬нуково-’ургада на €нварские праздники!ѕрочитав комментарии до полета, была готова к тому, что задержат рейс!“ак и получилось, на 2,5 часа задержали. ¬ принципе, удивл€тьс€ нечему, это чартерные рейсы и им не всегда дают полосу дл€ взлета!если не хотите тратить врем€ и нервы, то летайте не чартерными.Ќо больше трат€тс€ нервы из-за пассажиров, кот начинают вести себ€ неадекватно, ругатьс€, ходить в зад и вперед и говорить как их это достало!))+пассажиры коты бухают перед взлетом а потом борогоз€т.. ќтдельно хочу сказать про пилотов..¬злет и посадка были ужасными, тр€сло невыносимо и посадка была жесткой.¬о врем€ полета стюардессы были приветливы,мен€ укачало, дали таблетку без проблем. ѕро сам самолет, скажу только то, что наверно нам не повезло с местами.—идели сразу после крыла в середине. Ўумело нереально!!но сидень€ достаточно удобные! ну как то так..но навр€дли, € захочу полететь этой компанией еще раз:) ѕри€тного всем полета и отдыха!;)

ќтветить
10.01.13 16:14 √ость

√ость : √ость : половина пассажиров-200 человек забили в автобусы, как шпроты в консервную банку. ’очетс€ отметить отличную работу девушек бортпроводников, которые прин€ли на себ€ весь гнев пассажиров (около 400 человек),которые всех успокоили без их отличной работы самолет точно не улетел бы. “очно ничего не попутали?  акой борт у I-Fly вмещает 400 человек? –ечь о Airbus A330

ќтветить
10.01.13 13:41 ќльга

Ћетали с этой авиакомпанией, если ее так можно назвать 28/12-06/01/2013 по маршруту ¬нуково-ћосква-¬нукова. “акого кошмара мы еще не видели. –ейс должен был вылететь 28 декабр€ в 8 30 утра. ¬сех зарегистрировали, запустили в накопитель и тут началось...каждый час объ€вл€ли задержку на час. так длилось около 8 часов подр€д. ѕотом вроде стали пропускать в автобус, но радоватьс€, как оказалось, было рано. Ќас провозили ву автобусе около 30 минут, и еще в этом же автобусе просто сто€ с закрытыми дверьми мы провели столько же. Ћюд€м становилось уже просто плохо из-за отсутстви€ воздуха банального, в св€зи с чем аварийно принудительно сами люди из салона открыли двери. ѕредставители компании никакой информации не давали, хамское отношение было и на борту, когда мы на него наконец попали, провели 5 часов в салоне самолета, при закрытых таулетах (€кобы при рулежке ими пользоватьс€ нельз€). Ќи одного извинени€ не получили ни от экипажа, ни от представителей јй ‘лай, ни от “ец тура, естественно и компенсации за минус один день отдыха. Ќа обратном пути задержка всего-то час сорок. ћы даже ображовались. »з-за полета с этой авиакомпанией полное разочарование и “ец туром. Ќи за что не полетим ей больше и никому не посоветуем!

ќтветить
10.01.13 12:59 ќлес€

Ћюди не летайте этой авиакомпанией, если не хотите потратить кучу времени и нервы!!!! Ћетели авиакомпанией I fly 28 декабр€ 2012 рейсом 9225 из ¬нуково в ’ургаду. Ќу во-первых, аэропорт €вно не соответствуют ћеждународному Ц маленький, неудобный, обслуживающего персонала мало работает, из-за чего создавались неверо€тные очереди, кресел мало Ц народ негласно играл в игру Ђкто успел, тот и селї. Ћюди закончили проходить регистрацию на рейс за 10 минут до предполагаемого вылета, как такое может быть, если посадка на борт должна завершатьс€ за 20-30 минут до вылета????????????? ¬о-вторых, нам неверо€тно Ђповезлої с авиакомпанией. Ќа часах 8-30 Ц врем€ вылета, вылета нет, посадка и не начиналась, хоть кака€ информаци€ о вылете отсутствует! ѕрошел час, по€вилось первое объ€вление, о том, что рейс задерживаетс€ на час!!!!   сожалению, это было только начало!!!!!  аждый час нам сообщали, что рейс задерживаетс€ на час из-за того, что произошла разморозка трубы и туалетные комнаты не работают. ∆енщина-представитель авиакомпании по€снила, что разморозка трубы произошла из-за сильных морозов, хот€ вот уже как 3 дн€ морозов не было! Ќа вопрос пассажиров, когда стали провер€ть исправность самолета, представительница авиакомпании по€снила, что при начале регистрации людей на рейс)))))).  ороче, мурыжили нас так 10 часов! »з-за отсутстви€ посадочных мест в аэропорту, люди сидели на полу, даже маленькие детки! Ёто было ужасно. Ќаконец, объ€вили, что самолет исправен и готов к вылету, всех пригласили в автобусы. ћы сели в автобусы, нас покатали по территории аэропорта минут 20, потом еще минут 20 просто держали в закрытых автобусах, а потом сказали, что всЄ таки самолет не исправен и вылета не будет!!!! –азъ€ренный народ ломанулс€ в здание аэропорта дл€ получени€ объ€снений от представителей авиакомпании. «на€, что люди вернутс€ разъ€ренными, в помещение аэропорта нагнали полицию на вс€кий случайЕ..«а чем нас надо было помещать в эти автобусы, тупо катать, никто объ€снить так и не смог!!!!!! ¬ итоге, еще через какое-то врем€ нас снова пригласили пройти на посадкуЕ.народ уже не верил в счастливый исходЕЕи правильно делал, в самолете мы просидели еще 6 часов! ”верена, в самолет нас посадили, только дл€ того чтоб не предоставл€ть гостиницу!  огда мы в самолете просидели 1,5 часа, то поинтересовались у стюардессы Ц чего же мы ждемЕ.оказываетс€, мы не могли вылететь, т.к. ожидали 2-х потер€вшихс€ пь€ных пассажирок!!!!! —кажите, пожалуйста, как такое может быть, как 400 человек могут ждать 2-х Е.?????????????????????? Ќет слов, нет сил, чтоб выразить свое негодование по этому поводу. Ќо оп€ть же это еще не всЄ. Ќаконец, завелись, тронулись, покатились на взлеткуЕЕгремит объ€вление Ц Ђ¬ хвосте самолета драка. ѕилот самолета принимает решение вернутьс€ на сто€нку дл€ высадки нарушителейї. ≈ще несколько часов ожидани€ЕЕЕполици€, разборкиЕ.и т.д. —прашиваем у стюардессы, когда это все закончитс€? ќтвет Ц полици€ закончила разбиратьс€, но у экипажа закончилось рабочее врем€, нам пора домой, а вам придетс€ подождать сменный экипажЕЕЕЕ ƒобродушна€ стюардесска оказаласьЕ.еще сказала, что при смене экипажа, по какому-то там регламенту нас должны высадить из самолета, проверить борт, а потом снова посадитьЕЕ”дивительно, но, видимо, над нами больше решили не издеватьс€, высадки пассажиров не произошло, мы просто дождались смены экипажа и всЄ.  ороче полное разочарованиеЕ.., кто-то уже в истерике билс€, дети капризничают, мамки их плачутЕ..ужас который не описатьЕнадо видеть и пережить + все это сопровождалось полным не пониманием - самолет то исправен, долетим???? ”строив скандал, пассажиры добились, чтоб, наконец, хот€ бы покормили. ¬ итоге, после 16 часового ожидани€ мы взлетелиЕЕЕ..и, —лава Ѕогу, долетели! ’отим поучаствовать в коллективной жалобе!!!!!!! ƒействительно пусть авиакомпани€ возмещает расходы за потер€нный день отпуск (у нас всего их должно было быть 6..........а стало 5) и компенсируют ущерб за доставленные неудобства, испорченное настроение и потраченные нервы!!!!!!!!!!!!!

ќтветить
10.01.13 10:38 √ость

согласны поучаствовать в коллективной жалобе!!!!!!! ƒействительно пусть возмещают расходы за потер€нный день отпуск (у нас всего их должно было быть 6..........стало 5 по вине авиакомпании) и компенсируют ущерб за доставленные неудобства, испорченное настроение и потраченные нервы!!!!!!!!!!!!!

ќтветить
10.01.13 7:54 √ость

Ћетел этой авиакомпанией в ’ургаду и обратно. √ады, вз€ли деньги за перевес 3-х килограмм. Ќа других весах во ¬нуково (те, что за 30 рублей), оставалс€ еще 1 килограмм. Ќе знаю другой такой компании! —сылки на погрешность приборов привели к диалогу с хамноватой представительницей компании. —тюарды просто хамы.  ороче, компани€ похлеще јэрофлота. —ам летаю довольно часто, дл€ себ€ внес этих клоунов в черный список.

ќтветить
09.01.13 19:45 √ость

Denis : ...ѕерсонал добр, приветлив достаточно выдержан к пь€ным туристам. јга, а потом начинаетс€ мордобой и вс€кие эксцессы! ѕь€ных вообще нельз€ до полетов допускать, тогда и негатива будет значительно меньше.

ќтветить
09.01.13 17:57 Denis

Ћетели в јнталию 02.01.2013 в 6:30 утра из ¬нуково чЄтко по расписанию на ј-330, обратно в 07.01.2013 из јнталии на Ѕ-757 задержка на час по вине “урецкой стороны. ѕерсонал добр, приветлив достаточно выдержан к пь€ным туристам.  омпанией полностью доволен.

ќтветить
09.01.13 16:41 ≈лена

¬ыражаю так же свой негатив по отношению к данной авиакомпании. –ейс 9225 я и мои друзь€ летели этим рейсом и все, что написано это правда. ’очу добавить, драку спровоцировали действи€ авиакомпании (т.е задержка рейса на неопределенное врем€, представитель авиакомпании адекватно разъ€снить не мог по какой причине задержали рейс, когда будет вылет, по не пон€тым причины вывезли людей в автобусе на посадку и просто покатал по территории аэропорта). Ћюдей просто довели до негатива, все, еще раз повтор€ю все были раздражены. ¬от накипело и вылилось все в драку. ћолодых людей действительно сн€ли с рейса,это дл€ тех кто пишет что их не сн€ли. ћы сидели р€дом за два кресла и наблюдали за действи€ми полиции. ¬се пассажиры потер€ли врем€, деньги (день отдыха за который заплатили,а провели его не на море,а в аэропорту ¬нуково).  то будет это возмещать?????? ѕредлагаю откликнутьс€ всем кто летел на этом рейсе и написать коллективною жалобу на данную авиакомпанию. ѕусть возмещают не только деньги за 1 день отдыха, но и моральный ущерб. “о напр€жение ,негатив, все полученные неудобства за 16 часов ожидани€ вылета. ј так же работа аэропорта ¬нукова отвратительна€. ќчереди на досмотрах, что бы пройти регистрацию. —колько летала , но с таким отношением к пассажирам столкнулась первый и надеюсь последний раз. ’отели пройти онлайн регистрацию и приехать за час до вылеты и хорошо, что так не сделали, только два часа отсто€ли очередь на регистрацию .ј какой можно говорить тогда современной онлайн регистрации, если у нас до вылета оставалось 10 мину, а мы только прошли регистрацию на рейс и еще впереди личный досмотр. ѕассажирам размещатьс€ не где, сидеть кресел не хватает и это международный терминал. ( как в загон людей загнали ) Ќ≈ Ћ≈“ј…“≈ ј¬»јЋ»Ќ»яћ» iFLY и через аэропорт "¬нукова".

ќтветить
09.01.13 16:09 ≈лена

√ость : Ћетели с женой и друзь€ми в ’ургаду 28.12.2012 г., рейс задержали почти на 15 часов, ни о каких об€занност€х авиакомпании речи не идет. ƒали по бутылке воды через 2 часа (про 2 звонка забыли), через 4 часа дали талон на 300 р - обед в кафе ¬нуково, про комнату матери и ребенка также забыли (люди располагались на полу, т.к сид€чих мест в зале не хватит и на п€тую часть), в потом еще и театральное шоу устроили в самолете с дракой (это наверное дл€ того чтобы в гостиницы не рассел€ть). ≈динственные кто заслуживает благодарности, это экипаж - они профессионалы своего дела. Ќикогда больше не полечу с этой компанией.

ќтветить
09.01.13 14:09 јлександр

¬сем ƒобрый ƒень!Ћетали этой авиакомпанией 26.12.2012 по маршруту ћосква- оломбо и 05.01.2012 обратно.»з недочЄтов по пути туда отмечу только регистрацию,а вернее сказать спекул€цию на стойках регистрации:кто хочет лететь комфортнее доплатите туда-то,принесите нам бумажку и мы ¬ас посадим по 2 человека,да бог бы с ними,кто так захотел лететь,Ќо всем пришлось ждать эти 3-4 пары(особенно про€вл€ла инициативу так и не сказав своего имени тучна€ женщина:"я представитель авиакомпании"-это всЄ,что удалось от неЄ узнать.ƒолетели хорошо,еда прилична€,запах туалета перманентно присутствовал на всЄм прот€жении полЄта;)))ќбратно лететь было веселее...1.«адержка рейса на час(не критично)2.¬се пассажиры летели на тех же местах,что и туда(€ так понимаю,что всЄ из-за тех же доплат за места)3.Ќа борту был небольшой инцидент с женщиной которой стало нехорошо ещЄ при посадке и командир видимо не хотел брать на себ€ ответственность за перевозку такого пассажира оч.долго что-то вы€сн€л с ней,с еЄ сыном,с приехавшими местными врачами,в итоге всЄ разрешилось.4.ѕриветствие по радио командира и тут мы узнаЄм,„то у нас будет дозаправка в ќјЁ по причине...да,да...сильного встречного ветра;)по прилЄту нас из самолЄта не выпустили сославшись на то,что мы экономим ¬аше врем€,поэтому дозаправка происходила с нами(многие пассажиры кричали,что это нарушение техники безопасности-€ честно говор€ не в курсе).5. ормили 2 раза-очень прилично,команда вежлива€,но сурова€;)попросил у них обед,т.к.мо€ супруга его просто проспала-не отказали и быстро принесли,никаких посторонних запахов на обратном пути не было. »тог вместо 22:30 мы были в ћоскве 04:30..... –езюме:если не будет выбора,то воспользуюсь услугами IFLY,а так буду старатьс€ не летать чартерами,а использовать регул€рные рейсы.

ќтветить
08.01.13 21:15 Ќаталь€

Ћетели 30 декабр€ из ¬нуково в ’ургаду. –ейс задержали почти на 12 часов - должны были вылететь в 4 дн€, в итоге получилось только в 2.30 ночи. ѕредставители авиакомпании часа 4 "кормили" нас байками, что "через полчаса точно начнетс€ посадка". ѕричины каждый раз были разные - самолет только прилетел, он на дозаправке, на борту работает комисси€ в св€зи с крушением “у-204, председатели комиссии не могут найти ручку, чтобы подписать протокол (последнее говорилось на полном серьезе, нормально?), когда зашла речь о предоставлении гостиницы, ничего вн€тного мы не услышали. ѕусть это будет на вашей совести, дорогие руководители авиакомпании. я желаю вам оказатьс€ в такой же ситуации как мы и очень хотелось бы посмотреть на ваше поведение и состо€ние.

ќтветить
07.01.13 6:35 »рина

Ћетали с этой авиакомпанией 29-го но€бр€ в ’ургаду и обратно 6 декабр€ в ћоскву. –ейсы прошли без задержек туда и обратно:)стандартна€ кормЄжка, без претензий. ¬ежливый персонал, чистый салон, спокойный полЄт, м€гка€ посадка - мы остались довольны. —пасибо экипажу

ќтветить
—ообщени€ 5601 - 5650 из 6600
Ќачало | ѕред. | 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/I-Fly/20.html 20 1 1