Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Hainan Airlines (Хайнаньские авиалинии)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Hainan Airlines

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Hainan Airlines

23.12.14 13:23

Здравствуйте. Доплата за сверхнормативный багаж производится во время регистрации на рейс в Пекине. Со стоимостью доплат можете ознакомиться по ссылке goo.gl/PfGc5u или обратиться в наш офис в Санкт-Петербурге +7(812) 339-88-88. Гость : Здравствуйте! Ребёнок - студентка, зимой летит из Пекина в Санкт-Петербург.Багаж: два чемодана. Как получить бесплатное багажное второе место, если билеты покупала через интернет. И сколько доплачивать, если оба чемодана больше 23 кг?

Ответить

23.12.14 13:19

Здравствуйте! Пожалуйста, обратитесь с вопросом о возврате в рабочие часы московского офиса Пн-Пт с 10-00 до 18-00. Вам обязательно помогут. Спасибо! Гость : Пытаюсь сдать билеты, нет внятной реакции с сайта, сдал или нет. Хоть какую бы отписку сгенерировали на почту, отправляешь форму в пустоту. Московский офис помочь не может. Работают до 18 00. Просто ужас!

Ответить

22.12.14 19:40

Гость

Пытаюсь сдать билеты, нет внятной реакции с сайта, сдал или нет. Хоть какую бы отписку сгенерировали на почту, отправляешь форму в пустоту. Московский офис помочь не может. Работают до 18 00. Просто ужас!

Ответить

12.12.14 21:03

Гость

Здравствуйте! Ребёнок - студентка, зимой летит из Пекина в Санкт-Петербург.Багаж: два чемодана. Как получить бесплатное багажное второе место, если билеты покупала через интернет. И сколько доплачивать, если оба чемодана больше 23 кг?

Ответить

12.12.14 12:21

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, на адрес moscow2@hnair.com вопрос по обмену карты. Наши специалисты свяжутся с Вами для решения проблемы. Алтынай : Здравствуйте. Я немогу обменять красную милевую карту на серебрянную.

Ответить

12.12.14 12:17

Алтынай

Здравствуйте. Я немогу обменять красную милевую карту на серебрянную.

Ответить

11.12.14 11:36

Подробную информацию Вам подскажут по телефону горячей линии на русском языке 810800-8768-9999. Будьте готовы сообщить специалисту кол-центра номер билета и маршрут перелета. Гость : А можете сказать сколько это в деньгах

Ответить

11.12.14 11:26

Гость

СКОЛЬКО ЭТО В ДЕНЬГАХ ПРИМЕРНО

Ответить

11.12.14 11:22

Гость

А можете сказать сколько это в деньгах

Ответить

11.12.14 11:17

Гость

Здравствуйте. Тарифы за сверхнормативный багаж на внутренних рейсах рассчитываются как 1,5% от действующего на день перелета максимального тарифа в один конец экономического класса Hainan Airlines. Оплата сверхнормативного багажа может производиться в юанях, доллара США или национальной валюте пункта отправления согласно действующему на день отправления курса валюты. Гость : Скажите пожалуйста мне надо лететь с Гуанчжоу на Ханьян економ классом но у меня багажа 2 места, сколько мне надо будет доплатить?

Ответить

11.12.14 10:51

Гость

Скажите пожалуйста мне надо лететь с Гуанчжоу на Ханьян економ классом но у меня багажа 2 места, сколько мне надо будет доплатить?

Ответить

02.12.14 22:03

Гость

Здравствуйте, Светлана. Зимние вещи входят в общий вес регистрируемого багажа. Нормы провоза багажа зависят от города вылета. С подробной информацией можете ознакомиться у нас на сайте goo.gl/26QW8u . Будем рады ответить на дополнительные вопросы. Светлана : Здравствуйте!Собираемся посетить Ханьян.Интересует вопрос провоза багажа в зимний период.Вещи зимние входят в общий вес?И какой вес багажа?

Ответить

30.11.14 8:50

Светлана

Здравствуйте!Собираемся посетить Ханьян.Интересует вопрос провоза багажа в зимний период.Вещи зимние входят в общий вес?И какой вес багажа?

Ответить

10.11.14 22:34

Ярослав

Блогер Илья Варламов летал Hainan Airlines из Москвы в Пекин. Вот тут подробный фото-отчет о полете zyalt.livejournal.com/1051371.html

Ответить

05.11.14 12:22

Здравствуйте, Александр. Сожалеем и приносим свои извинения за возникновение подобной ситуации. По поводу недостойного поведения сотрудника авиакомпании Вы можете оставить отзыв по горячей линии 8108008768999. Также советуем Вам связаться с офисом Hainan Airlines в Санкт-Петербурге для решения вопроса +7(812) 339-88-88. Желаем скорейшего разрешения ситуации и приятного полета. Александр : Летели с женой из Шанхая в Пекин,и наш рейс отменили. Из-за этого мы опоздали на рейс Пекин-Санкт-Петербург.отменили рейс HU 7606 , а опоздали на HU 7965. Сейчас сижу в аэропорту в Пекине , и никто мной не занимается.Пытаемся решить проблему,но грубость и равнодушие со стороны работников Хайнаньских авиалиний довольно неприятны. А женщина на фото вела себя просто отвратительно.

Ответить

03.11.14 11:26

Александр

Летели с женой из Шанхая в Пекин,и наш рейс отменили. Из-за этого мы опоздали на рейс Пекин-Санкт-Петербург.отменили рейс HU 7606 , а опоздали на HU 7965. Сейчас сижу в аэропорту в Пекине , и никто мной не занимается.Пытаемся решить проблему,но грубость и равнодушие со стороны работников Хайнаньских авиалиний довольно неприятны. А женщина на фото вела себя просто отвратительно.

Hainan Airlines (Хайнаньские авиалинии)

Ответить

27.10.14 12:08

Здравствуйте. Если оба сегмента перелета выписаны на одном бланке билета Hainan Airlines (номер билета должен начинаться с цифр 880...), то Вам будет предоставлена гостиница. Пожалуйста, обратитесь на стойку для транзитных пассажиров Hainan Airlines по прилету в Пекин. Хорошего полета! Гость : Подскажите, пожалуйста. Предоставляет ли авиакомпания ночлег в Пекине? Вылет 27 октября Куньмин-Москва. Куньмин-Пекин HU 7166. Пекин-Москва рейс HU 7985. В Пекине сутки.

Ответить

25.10.14 13:15

Гость

Подскажите, пожалуйста. Предоставляет ли авиакомпания ночлег в Пекине? Вылет 27 октября Куньмин-Москва. Куньмин-Пекин HU 7166. Пекин-Москва рейс HU 7985. В Пекине сутки.

Ответить

26.09.14 15:37

Здравствуйте! Чтобы ответить на Ваш вопрос, необходимо проверить билет в системе бронирования. Пожалуйста, перешлите вопрос, указав номер билета, на адрес moscow2@hnair.com. Спасибо. Гость : Доброго времени суток! Подскажите норму провоза багажа на 1 пассажира Шанхай-Пекин-Иркутск билет на 10.10.2014?

Ответить

25.09.14 17:16

Гость

Доброго времени суток! Подскажите норму провоза багажа на 1 пассажира Шанхай-Пекин-Иркутск билет на 10.10.2014?

Ответить

13.09.14 10:18

Гость

Гость Ольга : Более ужасного путешествия, чем с вашей компанией, трудно представить! 14.08.2014 года купила билеты маршрутом: Пермь - Санья. Авиакомпания-перевозчик - Хайнаньские авиалинии. В результате, в Санью прилетели без багажа. Пока мы не начали собственный поиск багажа, ваша компания даже не пошевелилась. Когда багаж вернули через неделю, никто не извинился даже!!! Как так вы ведь претендуете на высокое звание? Получаете какие-то призы. Да, самолеты у вас чудесные, но обслуживание только в них хорошее. В аэропорту ваши представители не работают вообще. На обратном пути из Саньи. Прилетели в аэропорт Пекина ночью, в 1.15. Транзит, ожидание 13,5 часов. Так красиво все расписано в информации о компании (в самолете). Представителей только вашей компании не оказалось в аэропорту ночью. Никто не работал, тем более не встречал транзитных пассажиров. Бесплатный сервис ночевки представлен не был. Никто не формировал транзитный процесс и бесплатный сервис ночевки. Когда выши представители соизволии появиться на рабочем месте, они просто проигнорировали наши права и наши просьбы. В результате поездка на Хайнань из радостной превратилась в ад! В самая ужасная компания! Антиреклама вам обеспечена! Ольга БезолуцкихКакой такой транзитный процесс должен быть сформирован? Я полмира облетел. Сто транзитных рейсов. Куча стыковок. И в первый раз слышу, что кто то, кого то должен встречать, за руку водить по аэропорту. И в Пекине я был. Стыковка. Вылет рейсов из разных терминалов. Никаких встреч и проводин. Сам, на шатле спокойненько добрался. А тут бесплатный сервис ночевки. Это, что было прямо оговорено при покупке билета? Какие именно ваши права были нарушены? Чего вам наобещали и не выполнили? Фразочка ещё такая - транзитный процесс!!! Это ваше пермское изобретение? А компания, кстати нормальная. Летал ими в июле Пекин - Хайкоу, на Дримлайнере. Всё в порядке. А антирекламой этой авиакомпании вы где будете заниматься? У себя в Перми? Судя по всему они к вам туда регулярно летают. Хана, похоже компании.

Ответить

12.09.14 17:36

Здравствуйте, Ольга. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобными трудностями в путешествии. Однако не стоит делать поспешные выводы о работе авиакомпании Hainan Airlines, если в Вашем маршруте из Перми в Санью участвовало несколько авиаперевозчиков. Мы заинтересованы разобраться в этой ситуации. Свою жалобу можете направить по адресу электронной почты moscow2@hnair.com. Спасибо за сотрудничество. Гость Ольга : Более ужасного путешествия, чем с вашей компанией, трудно представить! 14.08.2014 года купила билеты маршрутом: Пермь - Санья. Авиакомпания-перевозчик - Хайнаньские авиалинии. В результате, в Санью прилетели без багажа. Пока мы не начали собственный поиск багажа, ваша компания даже не пошевелилась. Когда багаж вернули через неделю, никто не извинился даже!!! Как так вы ведь претендуете на высокое звание? Получаете какие-то призы. Да, самолеты у вас чудесные, но обслуживание только в них хорошее. В аэропорту ваши представители не работают вообще. На обратном пути из Саньи. Прилетели в аэропорт Пекина ночью, в 1.15. Транзит, ожидание 13,5 часов. Так красиво все расписано в информации о компании (в самолете). Представителей только вашей компании не оказалось в аэропорту ночью. Никто не работал, тем более не встречал транзитных пассажиров. Бесплатный сервис ночевки представлен не был. Никто не формировал транзитный процесс и бесплатный сервис ночевки. Когда выши представители соизволии появиться на рабочем месте, они просто проигнорировали наши права и наши просьбы. В результате поездка на Хайнань из радостной превратилась в ад! В самая ужасная компания! Антиреклама вам обеспечена! Ольга Безолуцких

Ответить

12.09.14 11:24

Гость

Ольга, вы не королева Англии случайно? Встречи, проводы, гостиницы..... Гость Ольга : Более ужасного путешествия, чем с вашей компанией, трудно представить! 14.08.2014 года купила билеты маршрутом: Пермь - Санья. Авиакомпания-перевозчик - Хайнаньские авиалинии. В результате, в Санью прилетели без багажа. Пока мы не начали собственный поиск багажа, ваша компания даже не пошевелилась. Когда багаж вернули через неделю, никто не извинился даже!!! Как так вы ведь претендуете на высокое звание? Получаете какие-то призы. Да, самолеты у вас чудесные, но обслуживание только в них хорошее. В аэропорту ваши представители не работают вообще. На обратном пути из Саньи. Прилетели в аэропорт Пекина ночью, в 1.15. Транзит, ожидание 13,5 часов. Так красиво все расписано в информации о компании (в самолете). Представителей только вашей компании не оказалось в аэропорту ночью. Никто не работал, тем более не встречал транзитных пассажиров. Бесплатный сервис ночевки представлен не был. Никто не формировал транзитный процесс и бесплатный сервис ночевки. Когда выши представители соизволии появиться на рабочем месте, они просто проигнорировали наши права и наши просьбы. В результате поездка на Хайнань из радостной превратилась в ад! В самая ужасная компания! Антиреклама вам обеспечена! Ольга Безолуцких

Ответить

12.09.14 8:51

Гость Ольга

Более ужасного путешествия, чем с вашей компанией, трудно представить! 14.08.2014 года купила билеты маршрутом: Пермь - Санья. Авиакомпания-перевозчик - Хайнаньские авиалинии. В результате, в Санью прилетели без багажа. Пока мы не начали собственный поиск багажа, ваша компания даже не пошевелилась. Когда багаж вернули через неделю, никто не извинился даже!!! Как так вы ведь претендуете на высокое звание? Получаете какие-то призы. Да, самолеты у вас чудесные, но обслуживание только в них хорошее. В аэропорту ваши представители не работают вообще. На обратном пути из Саньи. Прилетели в аэропорт Пекина ночью, в 1.15. Транзит, ожидание 13,5 часов. Так красиво все расписано в информации о компании (в самолете). Представителей только вашей компании не оказалось в аэропорту ночью. Никто не работал, тем более не встречал транзитных пассажиров. Бесплатный сервис ночевки представлен не был. Никто не формировал транзитный процесс и бесплатный сервис ночевки. Когда выши представители соизволии появиться на рабочем месте, они просто проигнорировали наши права и наши просьбы. В результате поездка на Хайнань из радостной превратилась в ад! В самая ужасная компания! Антиреклама вам обеспечена! Ольга Безолуцких

Ответить

01.09.14 17:03

Elena : Здравствуйте. Не могу зайти на сайт, его просто не открывает. Что с ним? Мне нужно зарегистрироваться на рейс , а я не могу зайти на сайт. Скажите в чем причина. Здравствуйте, Елена. На данный момент у нас нет проблем с сайтом и онлайн регистрацией на рейс. Если что-то не получается, можете связаться по телефону представительства в Москве 8(495) 660-05-55. Вам обязательно помогут. Так же сообщаем, что регистрацию на рейс можно пройти на официальном сайте аэропорта Шереметьево. Подробнее по ссылке svo.aero/registr/skype/

Ответить

01.09.14 16:29

Elena

Здравствуйте. Не могу зайти на сайт, его просто не открывает. Что с ним? Мне нужно зарегистрироваться на рейс , а я не могу зайти на сайт. Скажите в чем причина.

Ответить

01.09.14 13:09

Василий : Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли рейсы в Бангкок из Иркутска и обратно на 27.12.2014 и 10.01.2015 соответственно, т.к. На официальном сайте рейсы не показываются, а на скайсканнере рейсы есть. Заранее спасибо Здравствуйте, Василий. Скорее всего на сайте Skyscaner показываются рейсы Hainan Airlines Иркутск-Бангкок с пересадкой в Пекине. На нашем сайте подобный маршрут сейчас забронировать нельзя, поэтому Вы не можете его найти. Предлагаем забронировать билет через агентство. Надеемся встретиться с Вами на рейсе в Бангкок в декабре!

Ответить

01.09.14 12:57

Анжелика : Добрый день! Вчера следовала рейсом из Гуанчжоу в Пекин, а из Пекина в Санкт-Петербург, багаж из Гуанчжоу да Пекина не дошёл, и пришлось улететь домой без багажа. По прилёту оформила заявление на утерю багажа. Летаю данными авиалиниями во второй раз, и во второй раз теряется багаж. Подскажите, пожалуйста, куда и к кому можно обратиться, чтобы выяснить судьбу багажа? Здравствуйте Анжелика. Сожалеем, что с Вашим багажом случилась неприятность. Мы сделаем все возможное, чтобы исправить ошибку как можно скорее. Если Вы уже написали заявление по прилету, стоит набраться терпения и ждать ответа. Для уточнения деталей можете обращаться в представительство Hainan Airlines в Санкт-Петербурге: +7(812) 339-88-88

Ответить

31.08.14 19:19

Василий

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли рейсы в Бангкок из Иркутска и обратно на 27.12.2014 и 10.01.2015 соответственно, т.к. На официальном сайте рейсы не показываются, а на скайсканнере рейсы есть. Заранее спасибо

Ответить

31.08.14 9:12

Анжелика

Добрый день! Вчера следовала рейсом из Гуанчжоу в Пекин, а из Пекина в Санкт-Петербург, багаж из Гуанчжоу да Пекина не дошёл, и пришлось улететь домой без багажа. По прилёту оформила заявление на утерю багажа. Летаю данными авиалиниями во второй раз, и во второй раз теряется багаж. Подскажите, пожалуйста, куда и к кому можно обратиться, чтобы выяснить судьбу багажа?

Ответить

25.08.14 11:46

Ольга : Добрый день! Жаль, но вынуждена добавить ложку дегтя в положительные отзывы. 22 августа 2014 летела с дочерью из Перми в Китай, Санья. Номер билета 880-5422781110-11. С пересадками в Москве (Домодедово); Москва (Шереметьево) - Пекин; Пекин - Санья. В Перми предупредили, что багаж будем получать в Санье. В результате, прилетев в Санье багаж так и не получили. Обратились с претензией к специалисту по пропаже багажа. Ждем ответ. Надеемся это недоразумение будет улажено в кротчайшие сроки - все необходимые личные вещи в багаже! Вот тогда скажем: браво! Хайнаньские авиалинии Здравствуйте. Сожалеем, что при регистрации на рейс S7 в Перми Вам дали ложную информацию о транзите багажа. Багаж необходимо было получить в Домодедово. Далее при регистрации на рейс Hainan Airlines в Шереметьево наши представители Вас бы обязательно предупредили, что по прибытии в Пекин необходимо получить багаж и зарегистрировать его на рейс в Санью. В этом случае Ваши чемоданы прилетел бы вовремя.

Ответить

24.08.14 13:18

Ольга

Добрый день! Жаль, но вынуждена добавить ложку дегтя в положительные отзывы. 22 августа 2014 летела с дочерью из Перми в Китай, Санья. Номер билета 880-5422781110-11. С пересадками в Москве (Домодедово); Москва (Шереметьево) - Пекин; Пекин - Санья. В Перми предупредили, что багаж будем получать в Санье. В результате, прилетев в Санье багаж так и не получили. Обратились с претензией к специалисту по пропаже багажа. Ждем ответ. Надеемся это недоразумение будет улажено в кротчайшие сроки - все необходимые личные вещи в багаже! Вот тогда скажем: браво! Хайнаньские авиалинии

Ответить

21.08.14 18:00

Мария : добрый день. я бы хотела проверить бронь моего билета. мне его прислали в электронном виде из китая. есть номер билета. но для гарантии хотела бы уточнить всю информацию. с кем и как можно связаться по этому поводу? Здравствуйте, Мария. Можете связаться с нами по телефону представительства в Москве 8(495) 660-05-55

Ответить

16.08.14 13:21

Мария

добрый день. я бы хотела проверить бронь моего билета. мне его прислали в электронном виде из китая. есть номер билета. но для гарантии хотела бы уточнить всю информацию. с кем и как можно связаться по этому поводу?

Ответить

28.07.14 10:59

Гость : подскажите пожалуйста , как зарегистрироваться на рейс москва-пикин онлайн , если всегда пишет извиние сбой. вылетаем 28 июля в 9 вечера Здравствуйте. На сайте возможно зарегистрироваться на рейс только если билет выписан на бланке Hainan Airlines (номер билета начинается с цифр 880...). В противном случае это невозможно. Свяжитесь с нами по телефону для решения проблемы. Тел. 8(495) 660-05-55

Ответить

27.07.14 11:27

Гость

Гость : подскажите пожалуйста , как зарегистрироваться на рейс москва-пикин онлайн , если всегда пишет извиние сбой. вылетаем 28 июля в 9 вечера Москва-пикин наверное навряд ли получится. Попробуй Москва-Пекин.

Ответить

27.07.14 7:58

Гость

подскажите пожалуйста , как зарегистрироваться на рейс москва-пикин онлайн , если всегда пишет извиние сбой. вылетаем 28 июля в 9 вечера

Ответить

21.07.14 11:30

Петр : Здравствуйте! Я лечу из Пекина в Новосибирск, подскажите пожалуйста, бесплатную норму провоза багажа и ручной клади? и есть ли возможность оплаты перегруза багажа? Здравствуйте, Петр. Данный рейс выполняется авиакомпанией S7. За более подробной информацией о нормах провоза багажа Вы можете обратиться в их контактный центр.

Ответить

20.07.14 10:10

Петр

Здравствуйте! Я лечу из Пекина в Новосибирск, подскажите пожалуйста, бесплатную норму провоза багажа и ручной клади? и есть ли возможность оплаты перегруза багажа?

Ответить

16.07.14 10:44

Елизавета : Добрый день. Подскажите, пожалуйста, норму провоза багажа (у меня рейс Далянь - Пекин - Санкт-Петербург) Здравствуйте, Елизавета. Норма провоза багажа для 1 пассажира на рейсе Далянь-Пекин-Санкт-Петербург : эконом-класс 1 ед. 23 кг, бизнес-класс 2 ед. по 32кг.

Ответить

16.07.14 9:00

Елизавета

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, норму провоза багажа (у меня рейс Далянь - Пекин - Санкт-Петербург)

Ответить

04.07.14 10:13

Стас : Подскажите норму провоза багажа Москва-Пекин-Москва в июле 2014 года , интересует сколько можно провозить 1 пассажиру? Здравствуйте, Стас. Норма провоза багажа для 1 пассажира на рейсах Москва-Пекин/Пекин-Москва: эконом-класс 2 ед. по 23 кг, бизнес-класс 2 ед. по 32кг.

Ответить

03.07.14 20:00

Стас

Подскажите норму провоза багажа Москва-Пекин-Москва в июле 2014 года , интересует сколько можно провозить 1 пассажиру?

Ответить

02.07.14 12:34

Sergei Kuzmin : Скажите, пожалуйста, насколько критична ошибка в авиабилете в имени в последней букве (нужно Sergei, а написал Sergey)? Здравствуйте, Sergei Kuzmin. Данная ошибка не критична. До встречи на борту самолета!

Ответить

02.07.14 12:31

Гость : На прошлой неделе впервые попробовал лететь на связке Hainan Airlines-S7 из Китая в Новосибирск. Впечатление от работы обеих компаний ужасное. Рейс из Шенчьженя в Пекин (Hainan Airlines) задержался почти на сутки по "техническим причинам". В Шенчьжене справку выдать отказались. По прибытии в Пекин выдали, но с пометкой "Из-за погодных условий", т.е. компания вроде бы не виновата. В службе S7 сначала предлагали ждать 2-3 дня, пока освободятся места, либо брать билеты за свой счет. Обе компании отказывались принимать на себя ответственность, поскольку деньги получали одни, а перевозку осуществляли другие. В итоге с трудом, и при помощи сотрудника S7, улетели из Пекина с задержкой в сутки. В это же время к стойке сервиса S7 обращалось большое количество других пассажиров со схожей проблемой. Китайская компания отменяла рейс по "неизвестным/техническим" или каким-либо другим причинам, а S7 не могла ничего сделать и предлагала ждать 2-3-5 дней, либо брать билеты за свой счет заново. Кто имел возможность - выкупали билеты, другие оставались ждать и надеяться на лучшее. Судя по всему, проблема не единичная, а регулярная. Судя по всему, китайцы полупустные рейсы просто отменяют, чтобы не нести убытки, а пассажиры потом за это расплачиваются. Сталкивался ли кто-нибудь с похожей проблемой на направлении Китай-Россия? Это только "китайская" проблема или S7 тоже грешит чем-то подобным? Здравствуйте. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Если рейс отменяется по вине авиакомпании Hainan Airlines мы осуществляем переписку билетов на рейсы других авиакомпаний. Для этого необходимо обращаться в агентство, где были забронированы билеты, или в российское представительство Hainan Airlines.

Ответить

02.07.14 12:22

Гость : Не подскажите сколько раз кормят на рейсе Москва - Пекин? Обычно везде 2 раза, а тут информации не нашел. Заранее спасибо. Здравствуйте, на рейсах а/к Hainan Airlines, вылетающих из Москвы и Санкт-Петербурга, предоставляется двухразовое питание: ужин после взлета и завтрак перед посадкой.

Ответить

23.06.14 21:06

Гость

Не подскажите сколько раз кормят на рейсе Москва - Пекин? Обычно везде 2 раза, а тут информации не нашел. Заранее спасибо.

Ответить

23.06.14 5:42

Гость

На прошлой неделе впервые попробовал лететь на связке Hainan Airlines-S7 из Китая в Новосибирск. Впечатление от работы обеих компаний ужасное. Рейс из Шенчьженя в Пекин (Hainan Airlines) задержался почти на сутки по "техническим причинам". В Шенчьжене справку выдать отказались. По прибытии в Пекин выдали, но с пометкой "Из-за погодных условий", т.е. компания вроде бы не виновата. В службе S7 сначала предлагали ждать 2-3 дня, пока освободятся места, либо брать билеты за свой счет. Обе компании отказывались принимать на себя ответственность, поскольку деньги получали одни, а перевозку осуществляли другие. В итоге с трудом, и при помощи сотрудника S7, улетели из Пекина с задержкой в сутки. В это же время к стойке сервиса S7 обращалось большое количество других пассажиров со схожей проблемой. Китайская компания отменяла рейс по "неизвестным/техническим" или каким-либо другим причинам, а S7 не могла ничего сделать и предлагала ждать 2-3-5 дней, либо брать билеты за свой счет заново. Кто имел возможность - выкупали билеты, другие оставались ждать и надеяться на лучшее. Судя по всему, проблема не единичная, а регулярная. Судя по всему, китайцы полупустные рейсы просто отменяют, чтобы не нести убытки, а пассажиры потом за это расплачиваются. Сталкивался ли кто-нибудь с похожей проблемой на направлении Китай-Россия? Это только "китайская" проблема или S7 тоже грешит чем-то подобным?

Ответить

21.06.14 17:12

Скажите, пожалуйста, насколько критична ошибка в авиабилете в имени в последней букве (нужно Sergei, а написал Sergey)?

Ответить

18.06.14 22:56

Андрей

Nino4ek : Добрый день! Подскажите, как я могу оформить карту часто летающего пассажира? (через официальный сайт Hainan Airlines не получилось) Можете оформить карту в Московском офисе м.Новослободская, ул.Новослободская 4, ТЦ Дружба, 3 этаж

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8910 11 12 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/hainan_airlines/4.html 4 1 1