Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Emirates (Эмирейтс)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Emirates

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Emirates

22.04.12 17:16

кроконавт

Гость : кроконавт : Гость : кроконавт : Galina : авиакомпании, претендующей на самый высокий мировой рейтинг по Skytrax они уже 6 лет не попадают в топ-3 ведущих авиакомпаний мира. Как тут сказали, болезнь роста, однако Зато по рейтингу посетителей имеют высший рейтинг и попадают в пятерку крупнейших авиакомпаний мира по пассажирообороту. снова мимо..рейтинг посетителей чего? этого сайта? самому не смешно? а до топ-5 мира по пассажирообороту Эмиратам еще курить и курить По пассажирообороту 4 место ссылку на источник в студию, хоть поржем, а то интересно кого из больших америкосов они обставили

Ответить

22.04.12 17:13

Гость

кроконавт : Гость : кроконавт : Galina : авиакомпании, претендующей на самый высокий мировой рейтинг по Skytrax они уже 6 лет не попадают в топ-3 ведущих авиакомпаний мира. Как тут сказали, болезнь роста, однако Зато по рейтингу посетителей имеют высший рейтинг и попадают в пятерку крупнейших авиакомпаний мира по пассажирообороту. снова мимо..рейтинг посетителей чего? этого сайта? самому не смешно? а до топ-5 мира по пассажирообороту Эмиратам еще курить и курить По пассажирообороту 4 место

Ответить

22.04.12 15:43

кроконавт

Гость : кроконавт : Galina : авиакомпании, претендующей на самый высокий мировой рейтинг по Skytrax они уже 6 лет не попадают в топ-3 ведущих авиакомпаний мира. Как тут сказали, болезнь роста, однако Зато по рейтингу посетителей имеют высший рейтинг и попадают в пятерку крупнейших авиакомпаний мира по пассажирообороту. снова мимо..рейтинг посетителей чего? этого сайта? самому не смешно? а до топ-5 мира по пассажирообороту Эмиратам еще курить и курить

Ответить

22.04.12 11:21

Гость

кроконавт : Galina : авиакомпании, претендующей на самый высокий мировой рейтинг по Skytrax они уже 6 лет не попадают в топ-3 ведущих авиакомпаний мира. Как тут сказали, болезнь роста, однако Зато по рейтингу посетителей имеют высший рейтинг и попадают в пятерку крупнейших авиакомпаний мира по пассажирообороту.

Ответить

22.04.12 1:27

кроконавт

Galina : авиакомпании, претендующей на самый высокий мировой рейтинг по Skytrax они уже 6 лет не попадают в топ-3 ведущих авиакомпаний мира. Как тут сказали, болезнь роста, однако

Ответить

21.04.12 17:12

Гость

Летали рейсом С-Петербург-Дубай-Бангкок и обратно. Предыдущему господину посоветовала летать эконом-классом, там в спинке впереди стоящего кресла присутствует вся информация и к народу ближе, а ещё лучше посетить эконом-салоны того же Трансаэро или Пулковских авиалиний. Авиакомпания первый год летает из Пулково. Очень обрадовало то, что на всех рейсах были борт-проводники соотечественники. Как-то сразу чувствуется уважительное отношение компании, стремящейся понять каждого гостя-пассажира. Замечательная кухня. Просторные кресла, обширная развлекательная программа (правда Дубай-Пулково - был только 1 фильм на русском). Только одно очень сильно напрягло - 3-х часовая беготня по аэропорту в Дубаи для остановки в гостинице до следующего рейса в Бангкок. Для оптимизации ваших действий запоминайте - из автобуса надо идти в зал налево выход в город, а не в транзитный зал. Там на лифте подняться на 1 этаж. Перед вами будет много проходов паспортного контроля, а перед ними стойка информации - первые манипуляции с вашим ваучером, идете направо, где есть значок "глаз" - там вам сфотографируют сетчатку глаза, возвращаетесь назад. При выходе в зал справа(там, где отдельные стойки для дипломатов) есть окошки (кажется написано NBN)- в одном обменник, а рядом вам так же что-то отметят в ваучере. После этих трех манипуляций, вы занимаете меньшую очередь к пограничникам (как-правило, ближе к лифтам). После них двигайтесь до конца зала, слева будет стойка - автобус-шатл - небольшое минибус с тележкой для чемоданов. Если вы имеете право получить талон на питание, то это делается на стойке информации первого этажа рядом с эскалаторами на второй этаж (если вы маханули случайно на 2 этаж, то вам надо пройти зал по указателям Т 110-160. После ёлочек с бассейном будут эскалаторы вниз). Справа как спуститесь и будет эта стойка. Там вам выдадут талон, внизу будут обозначены кафе, где по этим талонам отпускают еду, правда придётся подняться опять на 2 этаж в магдональдс у стойки 222 и COSY у 212. Покурить можно на 1 этаже в районе Т-123. Так что больше мы побегали в аэропорту, а полеты прошли спокойно и комфортно. Спасибо.

Ответить

21.04.12 12:37

Galina

Летели семьей данной компанией с Филиппин в Москву в январе 2012г. На рейсе Дубай-Москва столкнулись с откровенным хамством со стороны персонала. Ждала, когда наконец кто-то отреагирует на сигнал вызова борт-проводника более 20 минут. На мою возмущенную реакцию по этому поводу подошедший наконец борт-проводник заявил, что его культура не позволяет, чтобы с ним общались "подобным тоном". Странно, что сотрудник авиакомпании, претендующей на самый высокий мировой рейтинг, так увлечен своей собственной персоной и так мало беспокоится о "культуре компании, которая его "кормит" и не научен своими работодателями элементарному общению с клиентами, которые "кормят" саму компанию Эмирейтс. И, судя по всему, компанию Эмирейтс это мало интересует, тк у них на официальном сайте нет даже раздела, где можно оставить отзыв (неважно позитивный или негативный). А в московском офисе продаж на Павелецкой сотрудники сообщили, что жалобу они "принять не могут" и "порекомендовали" вообще "писать на деревню дедушке". Компания заметно ухудшила качество предоставляемого сервиса. После данной ситуации летать рейсами данной компании я буду только в исключительных случаях

Ответить

13.04.12 21:39

dagon

Покупал единый билет Киев-Дубай-Бангкок 06.05.2012 и обратно 21.05.2012. Компания-партнер Аэросвит отменила свой рейс на 21.05.2012 в результате чего не обеспечивается стыковка. Cлужба поддержки airtickets24.com, через которого осуществлялась покупка, по ходу тянут время и на письменные запросы никак не реагируют, а по телефону каждый раз кормят заявками, ответы на которые не приходят. В Украине нет представительства, подскажите к кому обращаться и по каким номерам звонить?

Ответить

10.04.12 17:39

сергей 11лет

в этом году когда я полечу в ОАЭ Москва-Дубай и Дубай-Москва я выберу именно эмирейтс.

Ответить

10.04.12 17:32

сергей 11лет

кстати вы знаете день основания эмирейтс (25 октября 1985 года)

Ответить

09.04.12 21:26

Гость

сергей 11лет : кстати хотя я всегда защищаю эмирейтс, несколько лет назад я летел ночью Москва-Дубай меня и моих родителей посадили на места где был небольшой минус наши сиденья были немного смещены тоесть к экрану переднего сиденья я был не на прямки а немного по диогонали хотя это был старый самолёт и я не виню эмирейтс я знаю что это самая лучшая авио -компания! Старый самолет?! Вы в курсе года рождения самолетов их авиапарка?!!!!

Ответить

09.04.12 20:14

кроконавт

в Эмиратах разведанный запас нефти примерно сопоставим с российским, а населения в 30 (тридцать!) раз меньше, чем в России. Теперь подумайте каким был бы наш Эрофлот.

Ответить

09.04.12 19:18

сергей 11лет

кстати хотя я всегда защищаю эмирейтс, несколько лет назад я летел ночью Москва-Дубай меня и моих родителей посадили на места где был небольшой минус наши сиденья были немного смещены тоесть к экрану переднего сиденья я был не на прямки а немного по диогонали хотя это был старый самолёт и я не виню эмирейтс я знаю что это самая лучшая авио -компания!

Ответить

09.04.12 19:05

сергей 11лет

Юлия : Это лучший полёт в моей жизни-а он далеко не первый! когда я в первые полетел эмирейтс этот полёт стал самым лучшим в моей жизни.

Ответить

09.04.12 18:59

сергей 11лет

Алексей : Алексей : Я слышал, что они проводят целевой набор для обучения на пилотов. Вот поэтому и интересуюсь. Алексей : Подскажите пожалуйста электронную почту представительства Emirates в России. к сожелению я её не знаю ,а зачем тебе? если так тогда возможно мы когданибудь встретимся ведь я летаю Москва-Дубай и Дубай-Москва каждый год.

Ответить

09.04.12 18:55

сергей 11лет

Eroplan : Екатерина : Добрый день. Летали Эмирейтс 7 раз, были всегда в восторге. Но 20.03.12г. полет из Дубаи в Москву был просто невыносим. С потолка самолета на нас падали живые муравьи! их было очень много, на постоянные просьбы чем то нам помочь, персонал просто молчал. Никто даже не отреагировал. Невозможно было есть, и пить. Из швов обивки они вылезали постоянно и в большом количестве. Сделали фото и видео-съемку, в данный момент готовим претензию. Подскажите куда именно можно обратиться с претензией. в нашем городе их представительства нет вообще Очень интересно, сделайте обзор полета на этом сайте с фото и видео. А претензию отправляйте по почте. Инфа есть у них на сайте. действительно ,,МУРАВЬИ"?!

Ответить

09.04.12 12:27

Eroplan

Екатерина : Добрый день. Летали Эмирейтс 7 раз, были всегда в восторге. Но 20.03.12г. полет из Дубаи в Москву был просто невыносим. С потолка самолета на нас падали живые муравьи! их было очень много, на постоянные просьбы чем то нам помочь, персонал просто молчал. Никто даже не отреагировал. Невозможно было есть, и пить. Из швов обивки они вылезали постоянно и в большом количестве. Сделали фото и видео-съемку, в данный момент готовим претензию. Подскажите куда именно можно обратиться с претензией. в нашем городе их представительства нет вообще Очень интересно, сделайте обзор полета на этом сайте с фото и видео. А претензию отправляйте по почте. Инфа есть у них на сайте.

Ответить

09.04.12 10:12

Екатерина

Добрый день. Летали Эмирейтс 7 раз, были всегда в восторге. Но 20.03.12г. полет из Дубаи в Москву был просто невыносим. С потолка самолета на нас падали живые муравьи! их было очень много, на постоянные просьбы чем то нам помочь, персонал просто молчал. Никто даже не отреагировал. Невозможно было есть, и пить. Из швов обивки они вылезали постоянно и в большом количестве. Сделали фото и видео-съемку, в данный момент готовим претензию. Подскажите куда именно можно обратиться с претензией. в нашем городе их представительства нет вообще

Ответить

08.04.12 20:19

Алексей

Алексей : Я слышал, что они проводят целевой набор для обучения на пилотов. Вот поэтому и интересуюсь. Алексей : Подскажите пожалуйста электронную почту представительства Emirates в России. к сожелению я её не знаю ,а зачем тебе?

Ответить

08.04.12 18:42

сергей 11лет

Гость : Когда летели из Дубая, пролетая над Каспийским морем, немного "трясло", но не постоянно, а волнами: то сильнее, то совсем слабо. По остальному маршруту такого не было. а как это относится к а/к эмирейтс?

Ответить

08.04.12 18:38

сергей 11лет

Татьяна : Татьяна Юрьевна вылетавшая из 25 февраля 2009 года из Мале рейсом ЕК 656 по маршуту (Мале-Дубаи-Москва). Я сдала багаж (в аэропорте Мале до получения его по месту прилета в город Москва) а именно черный чемодан 700 мм * 500 мм С КОДОВЫМ ЗАМКОМ. Багаж получен мною в аэропорте Домодедова города Москва после прилета рейсом ЕК 133 МОЙ ЧЕМОДАН БЫЛ БЕЗ ЗОМКА. Далее Мною было обнаружено вскрытие багажа и отсутствия в нём компьютера ноутбука SAMSUNG Q 1 черного цвета в кожаном черном чехле (габариты 273,7х137,8х9,8 мм) S/N 028W93BPB00035 NP-Q1-M001/SER год выпуска 2008 г. Моя претензия зарегистрирована в аэропорте Домодедово городе Москва. Так же со мною было два свидетеля Воспользовавшись услугой авиакомпании "Emirates (Эмирейтс)" поверив словам с www.emirates.com «Все, что мы делаем, мы делаем для того, чтобы сделать Ваш полет с авиакомпанией Эмирейтс еще комфортнее и приятнее». Согласно всего маршрута мы строго придерживались Ваших правил, меня поразила эта не компетентность я да же бы сказала отсутствие её. В течение пяти часового ожидания в Дубае своего рейса на Москву нами было приобретено в дутифри товары которые мы как нас и проконсультировала в аэропорте Дубаи авиакомпания Эмирейтс упаковали в специальном месте у специалистов, а потом при посадке в самолёт у нас неожиданно всё забирают, вот тут нас шокировало, что все кто проигнорировали упаковку спокойно сидят уже в самолете, а у нас просто без объяснения причин прям перед трапом забирают приобретенный запечатанный согласно всем ВАШИМ правилам покупки. Но мы ещё и после прилета в город Моску бегаем и ищем наши «коробочки» приобретенные за не малые деньги, не зная где, кто и когда будет нам его выдавать. Но оказалось это ещё не так страшно вот при получении багажа после прилета уважаемая авиакомпания Эмирейтс отсутствие нашего кодового замка на чемодане и хищения из нашего багажа компьютера ноутбука ВЫ НАС НЕ ПРОСТО ОГОРЧИЛИ а реально оскорбили. Когда мы остановили свой выбор на вашей авиакомпании Эмирейтс мы придерживались мнения дороже значит качественнее очень жаль, что в итоги такой беспредел. это не вина эмирейтс.

Ответить

08.04.12 18:32

сергей 11лет

Гость : А чем именно эта авиакомпания так хороша? Что есть такого, что нет в других. Ответьте пожалуйста. Говорят наш бизнес-класс рядом не стоял с их экономом. Это правда? Или большое преувеличение? это правда!

Ответить

08.04.12 18:29

сергей 11лет

Гость : Слов нет, на то он и Эмирэйтс. Летаю часто, особенно ночным рейсом Дубай - Куала-Лумпур - Дубай. Все идеально!!! я тоже каждый год летаю ночным рейсом Москва-Дубай

Ответить

08.04.12 18:19

Гость

Алексей : Подскажите пожалуйста электронную почту представительства Emirates в России. к сожелению я её не знаю ,а зачем тебе?

Ответить

08.04.12 16:57

Алексей

Подскажите пожалуйста электронную почту представительства Emirates в России.

Ответить

08.04.12 8:16

сергей 11лет

инересно что програма эмрейтс ICE совпадает с английким словом лёд.

Ответить

08.04.12 8:05

сергей 11лет

Сергей : Летаю Эмирейтс уже несколько лет и к сожалению перелет Москва - Дубай, а особенно Дубай - Москва стали настолько "низкими" по качеству обслуживания по сравнению с перелетом из Дубай в любой другой город что заставляют задуматься о смене авиакомпании странно когда я летаю Москва-Дубай всё прохоит хорошо.

Ответить

07.04.12 17:38

сергей 11лет

Гость : Гость : ВЫ ЗНАЕТЕ Я СОВЕТУЮ ПИСАТЬ ЖАЛОБУ В ТАКУЮ АСОЦИАЦИЮ ИАТА IATA ИЛИ В РОСС АВИАЦИЮ ХОТЯ ЛУЧШЕ ПЕРВОЕ ЭТО МЕЖДУНАРОДНОЕ СООБЩЕСТВО !!!!!!! Прилетели только сегодня ночью-эмоции переполняют...Эмирейтс-компания где всем на тебя плевать...сервис хороший, не спорю, но что касается решения каких либо проблем-это не к ним.а дело было так-купили мы с женой путевки на 14 дней в Дубаи, отдохнули, приезжаем в аэропорт в день вылета, подошла очередь на регистрацию в Москву,багаж не берут-мило улыбаясь отправляют к другой стойке (в английском не сильны,поэтому точно ничего не поняли),время до окончания регистрации остается около 30 мин.,подходим, а нам мило отвечают что нас на борт не посадят потому что переполнен самолет,но можем улететь на следующий день, а пока езжайте в гостиницу и в подарок получите два бесплатных билета с открытой датой Москва-Дубай-Москва.объясняем, что нам нельзя завтра-нужно сегодня, потому что у нас дальше билеты Москва-Нижневартовск куплены, показываем билеты, объясняем что денег нету уже что мы не сможем заново купить билеты от Москвы (наши билеты соответственно пропадают), просим переводчика или хотя бы человека который говорит на русском, на что получаем только улыбку и полное безразличие,и этот улыбчивый господин просто продержал нас до окончания регистрации на рейс и нам пришлось поехать в гостиницу и улетели только на следующий день...Кто нибудь может пояснить это КАК ТАК???разве можно просто снять людей с рейса???и кто будет оплачивать штраф за неявку на посадку Москва-Нижневартовск?кто оплатит новые билеты за которые пришлось отдать почти 30 т.р.???И НАФИГ МНЕ ИХ БЕСПЛАТНЫЙ БИЛЕТ, ТЕМ БОЛЕЕ ЧТО МЫ НЕ ПЛАНИРУЕМ БОЛЬШЕ ЕХАТЬ В ЭМИРАТЫ...кому писать, кому жаловаться??? во первх а/к хорошая,во вторых если не нравится а/к зачем не летать в эмираты ведь надо просто полететь другой компанией?

Ответить

02.04.12 19:31

кроконавт

Sevastopolec : подошла старшая стюардесса и спросила не хотим ли мы пересесть в бизнесс-класс чтобы "узнать о высоком уровне сервиса Emirates"...опять никаких извинений...мы отказались, так как готовы платить и ждём сервис econom класса мужик!

Ответить

02.04.12 18:05

Сергей 11лет

Sevastopolec : Emirates крайне разочаровал;0(( Летели вдевятером СПБ-Дубай-Бангкок и обратно темже маршрутом. Из 4 рейсов 3 вылетели и прилетели с задержками. Никаких извинений/улыбок на борту. № раза нажимал кнопку вызова стюардессы, но никто так и не подощёл. Томатный сок закончился ещё до подхода к моему далеко не последнему ряду 31...Попутчице сказали что рыба закончилась и укатили тележку...рыбу так и не дали, но после общения принесли что было (спустя 20 минут с момента первого подхода). на обратном пути на гейте зачемто сказали что надо перепечетать посадочный и ошибочно выдали старый и новый на имя моей жены...с одним номером места на двоих - 16К вместо забронированного за 2 месяца до полёта 31К и 31J (летели группой и потому забронили всем вместе). По приходу на борт стюардесса сказала стоять в дверях и созвонилась с гейтом, после чего ручкой написала вместо 16К наши изначальные места 31К и 31J...разумеется перед взлётом появились пасажиры с точно такими же местами...стюардесса сама не понимала что делать и требовала нас с женой покинуть места (ей же вписанные в наши посадочные) и идти либо на "initial places 16k" либо занимать любые свободные в салоне...долго выясняли с ней отношения после чего она нашла места для вновь пришедших в первом ряду (так как они были с ребёнком). Через 4 часа полёта подошла старшая стюардесса и спросила не хотим ли мы пересесть в бизнесс-класс чтобы "узнать о высоком уровне сервиса Emirates"...опять никаких извинений...мы отказались, так как готовы платить и ждём сервис econom класса, но он, судя по всему, у Emirates не предусмотрен. Всего несколько фильмов на русском в А380, а в других самолётах вообще можно смотреть только те фильмы что идут в эфире, то есть как на старых ТУшках...Отмечу также что после обеда/ужины столы убирали только спустя 1-1,5 часа, что не дано возможности поспать. Крайне негативный опыт - недоволен был не только я с женой, но и все 7 моих попутчиков...каждому неугодили по своему. Создалось впечатление что это не вина экипажа, а политика компании, расчитанная на богатых и пренебрегающая экономными европейцами. Swiss, Lufthansa и даже Аэрофлот - лучше... Как ты смеешь сравнивать великолепный эмирейтс с .........аэрофлотом!?

Ответить

02.04.12 11:22

Emirates крайне разочаровал;0(( Летели вдевятером СПБ-Дубай-Бангкок и обратно темже маршрутом. Из 4 рейсов 3 вылетели и прилетели с задержками. Никаких извинений/улыбок на борту. № раза нажимал кнопку вызова стюардессы, но никто так и не подощёл. Томатный сок закончился ещё до подхода к моему далеко не последнему ряду 31...Попутчице сказали что рыба закончилась и укатили тележку...рыбу так и не дали, но после общения принесли что было (спустя 20 минут с момента первого подхода). на обратном пути на гейте зачемто сказали что надо перепечетать посадочный и ошибочно выдали старый и новый на имя моей жены...с одним номером места на двоих - 16К вместо забронированного за 2 месяца до полёта 31К и 31J (летели группой и потому забронили всем вместе). По приходу на борт стюардесса сказала стоять в дверях и созвонилась с гейтом, после чего ручкой написала вместо 16К наши изначальные места 31К и 31J...разумеется перед взлётом появились пасажиры с точно такими же местами...стюардесса сама не понимала что делать и требовала нас с женой покинуть места (ей же вписанные в наши посадочные) и идти либо на "initial places 16k" либо занимать любые свободные в салоне...долго выясняли с ней отношения после чего она нашла места для вновь пришедших в первом ряду (так как они были с ребёнком). Через 4 часа полёта подошла старшая стюардесса и спросила не хотим ли мы пересесть в бизнесс-класс чтобы "узнать о высоком уровне сервиса Emirates"...опять никаких извинений...мы отказались, так как готовы платить и ждём сервис econom класса, но он, судя по всему, у Emirates не предусмотрен. Всего несколько фильмов на русском в А380, а в других самолётах вообще можно смотреть только те фильмы что идут в эфире, то есть как на старых ТУшках...Отмечу также что после обеда/ужины столы убирали только спустя 1-1,5 часа, что не дано возможности поспать. Крайне негативный опыт - недоволен был не только я с женой, но и все 7 моих попутчиков...каждому неугодили по своему. Создалось впечатление что это не вина экипажа, а политика компании, расчитанная на богатых и пренебрегающая экономными европейцами. Swiss, Lufthansa и даже Аэрофлот - лучше...

Ответить

30.03.12 14:20

сергей 11лет

привет сразу перехожу к делу:1)мне теперь 11.2)Я читал некоторые отзывы и понял что некоторые люди:кроконавт,Юлия и многие другие скрывающие своё имя считают эмирейтс плохой компанией но я вас заверяю это не так.

Ответить

29.03.12 12:05

кроконавт

Гость : Видимо мне как-то особенно "повезло"...Либо отрицательные комментарии здесь просто удаляют.Должна была вылететь с компанией Emirates из Пулково2 СПБ до Хайдерабада (Индия), через Дубаи. 9 января 2012. Но не тут-то было! Конечно поздновато приехали в аэропорт(группа). За полтора часа до взлета. Но регистрировали нас безумно долго - минут 40-45. Потом длинная змея очереди. Потом паспортный контроль.Свою группу пришлось пропустить вперед. Я понимаю, что паспортный контроль - это не Emirates, но когда, видимо неопытный сотрудник, "завис" на моем паспорте, я не слышала ни одного объявления, приглашения на посадку. Спокойно стояла в 7ми метрах от выхода на летное поле. Минут 15-20. Была уверенна, что уже все в порядке - регистрация пройдена. Посадочный талон был вложен в паспорт в руках у сотрудника паспортной службы. Потом услышала, как от выхода на летное поле сотрудница Emirates, в красной пилоточке, выкрикнула мою фамилию и рейс на Хайдерабад. Я сразу отозвалась, таможенник, сунул мне в руки паспорт с разрешающим штампом, Бегом сунула сумку в рентгенаппарат и подбежала к выходу. А мне говорят: ПОЗДНО!!! Вот так. Emirates барышня выдергивает у меня из рук паспорт с пасадочным талоном,скрывшись на секунду в будочке, перечеркивает штамп таможни, вытаскивает пасадочный талон и возращается с двумя дюжими молодцами, которые не глядя мне в глаза наступают, выталкивая за пасадочную зону. Все как в немом кино - молча с обеих сторон. И вот я уже стою посреди аэропорта в летней рубашке и шлепанцах (верхнюю одежду, сапоги сдала провожавшим друзьям) в январе. Ребята из моей группы еще 20 минут звонили с борта. Самолет никуда не спешил. У моих друзей на борту была истерика. Рассказывали, что когда их "загоняли в автобус, стюардесса у них аккуратно выведала, что у меня нет багажа. У ребят на руках спал полугодовалый малыш, поэтому они не могли громко спорить. Кстати сказать, в моих руках осталась коляска вкладыш малыша... в Питере... Попыталась написать претензию в Emirates, что бы хотя бы вернули все деньги за билет. Мне вежливо ответили( не сразу конечно - через месяц с лишним) - "плиз на фиг". Якобы я должна была быть в аэропорту за4 часа до отлета. Вернули меньше половины стоимости билета!!! Вот такой замечательный полет с компанией Emirates. Евгения. Срулково это шарага, здесь все понятно. А у Эмирэйтс появились классические загоны быстро увеличивающейся компании. По ведущим рейтингам они уже едва в десятку попадают... самолетов больше, рейсов, паксов все больше, качество и забота о паксах, разумеется, падает

Ответить

29.03.12 2:16

игорь

летел данной авиакомпанией по маршруту СПБ-Гонконг с посадкой в Дубае туда 5 февраля обратно 2 марта. Всё понравилось перелёт, сервис, цена. Единственное в Дубае можно было бы обеспечить, учитывая класс аэропорта больше чем 3-4 комнаты для курения, и сделать в них нормальную вентиляцию.

Ответить

28.03.12 10:47

hart99

ПОЭМУ О СОБСТВЕННОЙ ГЛУПОСТИ читаем ниже : Гость : Видимо мне как-то особенно "повезло"...Либо отрицательные комментарии здесь просто удаляют.Должна была вылететь с компанией Emirates из Пулково2 СПБ до Хайдерабада (Индия), через Дубаи. 9 января 2012. Но не тут-то было! Конечно поздновато приехали в аэропорт(группа). За полтора часа до взлета. Но регистрировали нас безумно долго - минут 40-45. Потом длинная змея очереди. Потом паспортный контроль.Свою группу пришлось пропустить вперед. Я понимаю, что паспортный контроль - это не Emirates, но когда, видимо неопытный сотрудник, "завис" на моем паспорте, я не слышала ни одного объявления, приглашения на посадку. Спокойно стояла в 7ми метрах от выхода на летное поле. Минут 15-20. Была уверенна, что уже все в порядке - регистрация пройдена. Посадочный талон был вложен в паспорт в руках у сотрудника паспортной службы. Потом услышала, как от выхода на летное поле сотрудница Emirates, в красной пилоточке, выкрикнула мою фамилию и рейс на Хайдерабад. Я сразу отозвалась, таможенник, сунул мне в руки паспорт с разрешающим штампом, Бегом сунула сумку в рентгенаппарат и подбежала к выходу. А мне говорят: ПОЗДНО!!! Вот так. Emirates барышня выдергивает у меня из рук паспорт с пасадочным талоном,скрывшись на секунду в будочке, перечеркивает штамп таможни, вытаскивает пасадочный талон и возращается с двумя дюжими молодцами, которые не глядя мне в глаза наступают, выталкивая за пасадочную зону. Все как в немом кино - молча с обеих сторон. И вот я уже стою посреди аэропорта в летней рубашке и шлепанцах (верхнюю одежду, сапоги сдала провожавшим друзьям) в январе. Ребята из моей группы еще 20 минут звонили с борта. Самолет никуда не спешил. У моих друзей на борту была истерика. Рассказывали, что когда их "загоняли в автобус, стюардесса у них аккуратно выведала, что у меня нет багажа. У ребят на руках спал полугодовалый малыш, поэтому они не могли громко спорить. Кстати сказать, в моих руках осталась коляска вкладыш малыша... в Питере... Попыталась написать претензию в Emirates, что бы хотя бы вернули все деньги за билет. Мне вежливо ответили( не сразу конечно - через месяц с лишним) - "плиз на фиг". Якобы я должна была быть в аэропорту за4 часа до отлета. Вернули меньше половины стоимости билета!!! Вот такой замечательный полет с компанией Emirates. Евгения.

Ответить

28.03.12 0:31

Гость

Вы сами-то понимаете что делали? Стояли в 7 метрах от выхода, а у Вас даже паспорта на руках не было. Почему он у таможенника был 15-20 минут? Или у пограничника? Он Вас сопровождал что-ли и держал паспорт? Кто куда кому в руки посадочный вложил вообще не ясно. Паспорт в чужих раках, а Вы уверены, что все в порядке. Чего Вы ждали? И это еще не пройдя поедполетный контроль!!! Вас не пустили на борт за нарушение правил. Вы опоздали! И не важно что самолет не улетел. Вы не явились к выходу вовремя. Не редки случаи задержки вылета по причине снятия багажа опоздавших пассажиров. И почему Вам должны вернуть деньги? Ваше место полетело пустым. Зато в следующий раз Вы приедете, наверняка, уже за 5 часов! Хотя как знать. Гость : Видимо мне как-то особенно "повезло"...Либо отрицательные комментарии здесь просто удаляют.Должна была вылететь с компанией Emirates из Пулково2 СПБ до Хайдерабада (Индия), через Дубаи. 9 января 2012. Но не тут-то было! Конечно поздновато приехали в аэропорт(группа). За полтора часа до взлета. Но регистрировали нас безумно долго - минут 40-45. Потом длинная змея очереди. Потом паспортный контроль.Свою группу пришлось пропустить вперед. Я понимаю, что паспортный контроль - это не Emirates, но когда, видимо неопытный сотрудник, "завис" на моем паспорте, я не слышала ни одного объявления, приглашения на посадку. Спокойно стояла в 7ми метрах от выхода на летное поле. Минут 15-20. Была уверенна, что уже все в порядке - регистрация пройдена. Посадочный талон был вложен в паспорт в руках у сотрудника паспортной службы. Потом услышала, как от выхода на летное поле сотрудница Emirates, в красной пилоточке, выкрикнула мою фамилию и рейс на Хайдерабад. Я сразу отозвалась, таможенник, сунул мне в руки паспорт с разрешающим штампом, Бегом сунула сумку в рентгенаппарат и подбежала к выходу. А мне говорят: ПОЗДНО!!! Вот так. Emirates барышня выдергивает у меня из рук паспорт с пасадочным талоном,скрывшись на секунду в будочке, перечеркивает штамп таможни, вытаскивает пасадочный талон и возращается с двумя дюжими молодцами, которые не глядя мне в глаза наступают, выталкивая за пасадочную зону. Все как в немом кино - молча с обеих сторон. И вот я уже стою посреди аэропорта в летней рубашке и шлепанцах (верхнюю одежду, сапоги сдала провожавшим друзьям) в январе. Ребята из моей группы еще 20 минут звонили с борта. Самолет никуда не спешил. У моих друзей на борту была истерика. Рассказывали, что когда их "загоняли в автобус, стюардесса у них аккуратно выведала, что у меня нет багажа. У ребят на руках спал полугодовалый малыш, поэтому они не могли громко спорить. Кстати сказать, в моих руках осталась коляска вкладыш малыша... в Питере... Попыталась написать претензию в Emirates, что бы хотя бы вернули все деньги за билет. Мне вежливо ответили( не сразу конечно - через месяц с лишним) - "плиз на фиг". Якобы я должна была быть в аэропорту за4 часа до отлета. Вернули меньше половины стоимости билета!!! Вот такой замечательный полет с компанией Emirates. Евгения.

Ответить

27.03.12 20:39

Гость

Гость : Видимо мне как-то особенно "повезло"...Либо отрицательные комментарии здесь просто удаляют.Должна была вылететь с компанией Emirates из Пулково2 СПБ до Хайдерабада (Индия), через Дубаи. 9 января 2012. Но не тут-то было! Конечно поздновато приехали в аэропорт(группа). За полтора часа до взлета. Но регистрировали нас безумно долго - минут 40-45. Потом длинная змея очереди. Потом паспортный контроль.Свою группу пришлось пропустить вперед. Я понимаю, что паспортный контроль - это не Emirates, но когда, видимо неопытный сотрудник, "завис" на моем паспорте, я не слышала ни одного объявления, приглашения на посадку. Спокойно стояла в 7ми метрах от выхода на летное поле. Минут 15-20. Была уверенна, что уже все в порядке - регистрация пройдена. Посадочный талон был вложен в паспорт в руках у сотрудника паспортной службы. Потом услышала, как от выхода на летное поле сотрудница Emirates, в красной пилоточке, выкрикнула мою фамилию и рейс на Хайдерабад. Я сразу отозвалась, таможенник, сунул мне в руки паспорт с разрешающим штампом, Бегом сунула сумку в рентгенаппарат и подбежала к выходу. А мне говорят: ПОЗДНО!!! Вот так. Emirates барышня выдергивает у меня из рук паспорт с пасадочным талоном,скрывшись на секунду в будочке, перечеркивает штамп таможни, вытаскивает пасадочный талон и возращается с двумя дюжими молодцами, которые не глядя мне в глаза наступают, выталкивая за пасадочную зону. Все как в немом кино - молча с обеих сторон. И вот я уже стою посреди аэропорта в летней рубашке и шлепанцах (верхнюю одежду, сапоги сдала провожавшим друзьям) в январе. Ребята из моей группы еще 20 минут звонили с борта. Самолет никуда не спешил. У моих друзей на борту была истерика. Рассказывали, что когда их "загоняли в автобус, стюардесса у них аккуратно выведала, что у меня нет багажа. У ребят на руках спал полугодовалый малыш, поэтому они не могли громко спорить. Кстати сказать, в моих руках осталась коляска вкладыш малыша... в Питере... Попыталась написать претензию в Emirates, что бы хотя бы вернули все деньги за билет. Мне вежливо ответили( не сразу конечно - через месяц с лишним) - "плиз на фиг". Якобы я должна была быть в аэропорту за4 часа до отлета. Вернули меньше половины стоимости билета!!! Вот такой замечательный полет с компанией Emirates. Евгения.НЕ приняли к перевозке и были абсолютно правы.На международный рейс регистрация начинается за 3 часа до вылета.А то,что вы бедненькие припозднились и прибыли за 1.5 часа-это ваши проблемы.Сколько уже написано про то,что нужно вовремя являться в аэропорт и на регистрацию и не искать виноватых.А не вернули деньги за билет,значит тариф был не возвратный.Нужно иметь голову на плечах,чаще мыть уши и всё будет у вас ок.

Ответить

27.03.12 19:34

Гость

Видимо мне как-то особенно "повезло"...Либо отрицательные комментарии здесь просто удаляют.Должна была вылететь с компанией Emirates из Пулково2 СПБ до Хайдерабада (Индия), через Дубаи. 9 января 2012. Но не тут-то было! Конечно поздновато приехали в аэропорт(группа). За полтора часа до взлета. Но регистрировали нас безумно долго - минут 40-45. Потом длинная змея очереди. Потом паспортный контроль.Свою группу пришлось пропустить вперед. Я понимаю, что паспортный контроль - это не Emirates, но когда, видимо неопытный сотрудник, "завис" на моем паспорте, я не слышала ни одного объявления, приглашения на посадку. Спокойно стояла в 7ми метрах от выхода на летное поле. Минут 15-20. Была уверенна, что уже все в порядке - регистрация пройдена. Посадочный талон был вложен в паспорт в руках у сотрудника паспортной службы. Потом услышала, как от выхода на летное поле сотрудница Emirates, в красной пилоточке, выкрикнула мою фамилию и рейс на Хайдерабад. Я сразу отозвалась, таможенник, сунул мне в руки паспорт с разрешающим штампом, Бегом сунула сумку в рентгенаппарат и подбежала к выходу. А мне говорят: ПОЗДНО!!! Вот так. Emirates барышня выдергивает у меня из рук паспорт с пасадочным талоном,скрывшись на секунду в будочке, перечеркивает штамп таможни, вытаскивает пасадочный талон и возращается с двумя дюжими молодцами, которые не глядя мне в глаза наступают, выталкивая за пасадочную зону. Все как в немом кино - молча с обеих сторон. И вот я уже стою посреди аэропорта в летней рубашке и шлепанцах (верхнюю одежду, сапоги сдала провожавшим друзьям) в январе. Ребята из моей группы еще 20 минут звонили с борта. Самолет никуда не спешил. У моих друзей на борту была истерика. Рассказывали, что когда их "загоняли в автобус, стюардесса у них аккуратно выведала, что у меня нет багажа. У ребят на руках спал полугодовалый малыш, поэтому они не могли громко спорить. Кстати сказать, в моих руках осталась коляска вкладыш малыша... в Питере... Попыталась написать претензию в Emirates, что бы хотя бы вернули все деньги за билет. Мне вежливо ответили( не сразу конечно - через месяц с лишним) - "плиз на фиг". Якобы я должна была быть в аэропорту за4 часа до отлета. Вернули меньше половины стоимости билета!!! Вот такой замечательный полет с компанией Emirates. Евгения.

Ответить

27.03.12 17:45

hart99

Гость : Ужасный персонал. Повезло попасть на девочку по имени Евгения, очень приятной наружности. НО!!! Мало того, что она взяла с нас деньги за бизнес класс по 5тыс руб (якобы в эконом классе места закончились), так она оказалась редкосной хамкой. Чеков нам не дали - да еще и пригрозили, что только на следующем сможем улететь))) Нам не жалко было доплатить, тем более такую сумму, но очень я сомневаюсь, что данная процедура была легальная Не первый раз летали с супругой Эмиратами - но скорее всего последний. А в остальном на твердую 4. Эх, господа менеджеры, почему же вас не видно на стойках регистрации - очень хочется, чтобы подобный контингент не омрачал радость поездки. Всем доброго полета! Бред какой то! Что значит не было мест? Компаний при овербукинге либо пересаживает классом выше, либо сажает на другой рейс с компенсацией! История про 5000 уж больно странная.... Либо у пассажиров на лице было красной краской написано - обмани меня Сколько летаю , не то , что не видел , а даже не слышал о таком. Большая просьба- пришлите мне то же денег, № счета укажу , ЭТО Я попросил Вас пересадить на класс выше))))

Ответить

26.03.12 18:02

Гость

Гость : Evgene : Летаю этой компанией 6-8 раз в год. В принципе с предыдущими отзывами согласен. Немного о негативе. Пиво и вино в маленьких баночках. Раньше давали в руки и по 3 банки сразу - сейчас только одну, во время взлета тоже не дают нормально выпить. Хлипкие наушники у видеосистемы. Питание в экономе стало хуже чем было года 3 назад .Попытаюсь найти компанию у которой этих проблем нетА от алкоголизма лечится не пробовал?Или всё счастье в жизни в выпивку?Не дали нажраться-плохая авиакомпания.Страна алконавтов.ни чего у них не падает.

Ответить

24.03.12 23:02

Гость

Летел из Алматы в Абу-Даби, сервис супер, все понравилось.Стюардесса владела русским языком,очень приятно.

Ответить

21.03.12 21:19

Юлия

Читала другие отзывы-просто ужас...Я летела с сыном ему-7лет,с Питера до Дубай и оттуда в Таиланд-еда,персонал,сыну подарки,мы в восторге!Назад летим с ними-просто суппппер!

Ответить

21.03.12 21:10

Юлия

Это лучший полёт в моей жизни-а он далеко не первый!

Ответить

21.03.12 15:00

Гость

Гость : Ужасный персонал. Повезло попасть на девочку по имени Евгения, очень приятной наружности. НО!!! Мало того, что она взяла с нас деньги за бизнес класс по 5тыс руб (якобы в эконом классе места закончились), так она оказалась редкосной хамкой. Чеков нам не дали - да еще и пригрозили, что только на следующем сможем улететь))) Нам не жалко было доплатить, тем более такую сумму, но очень я сомневаюсь, что данная процедура была легальная Не первый раз летали с супругой Эмиратами - но скорее всего последний. А в остальном на твердую 4. Эх, господа менеджеры, почему же вас не видно на стойках регистрации - очень хочется, чтобы подобный контингент не омрачал радость поездки. Всем доброго полета! Доброго времени суток. Расскажите пожалуйста поподробнее на каком рейсе вы летели (желательно номер рейса) из какого города и где столкнулись с фактом вымогания денег. Мы проверим информацию и если факт пересадки в классе подтвердится примем меры к нерадивому сотруднику. Спасибо

Ответить

19.03.12 22:56

кроконавт

Гость : Ужасный персонал. Повезло попасть на девочку по имени Евгения, очень приятной наружности. НО!!! Мало того, что она взяла с нас деньги за бизнес класс по 5тыс руб (якобы в эконом классе места закончились), так она оказалась редкосной хамкой. Чеков нам не дали - да еще и пригрозили, что только на следующем сможем улететь))) Нам не жалко было доплатить, тем более такую сумму, но очень я сомневаюсь, что данная процедура была легальная Не первый раз летали с супругой Эмиратами - но скорее всего последний. А в остальном на твердую 4. Эх, господа менеджеры, почему же вас не видно на стойках регистрации - очень хочется, чтобы подобный контингент не омрачал радость поездки. Всем доброго полета! это был ее типичный калым. Вы думаете они живут на зп? смешно! таких как вы у этих оборотней проходят сотни, доходы ее больше официальной зарплаты в разы! Вам необходимо было записать имя ,фамилию сотрудницы, а сделать аудиозапись переговоров вымогательства денежных сумм, где также слышно, что квитанций об оплате вам не дам. После все эти документы передать мне. Через неделю девочка уже бы не работала

Ответить

19.03.12 14:16

Гость

Ужасный персонал. Повезло попасть на девочку по имени Евгения, очень приятной наружности. НО!!! Мало того, что она взяла с нас деньги за бизнес класс по 5тыс руб (якобы в эконом классе места закончились), так она оказалась редкосной хамкой. Чеков нам не дали - да еще и пригрозили, что только на следующем сможем улететь))) Нам не жалко было доплатить, тем более такую сумму, но очень я сомневаюсь, что данная процедура была легальная Не первый раз летали с супругой Эмиратами - но скорее всего последний. А в остальном на твердую 4. Эх, господа менеджеры, почему же вас не видно на стойках регистрации - очень хочется, чтобы подобный контингент не омрачал радость поездки. Всем доброго полета!

Ответить

14.03.12 12:46

hart99

Гость : подскажите куда писать жалобу на сотрудника авиакомпании эмирэйтс? По электронной почте в представительство.Все контакты на сайте. Но судя по Вашему вопросу, лучше не писать....по моему и так понятно куда пишут письма))))

Ответить

14.03.12 12:44

hart99

Гость : Добрый день! Подскажите, хватит ли 1.45 для стыковки, лететь планируем в июне,все рейсы Эмирейтс, Москва-Дубай - прибытие в 06.00 Дубай-Коломбо - вылет в 07.45 Спасибо Хватит и еще время останется перекусить)

Ответить

14.03.12 12:44

hart99

Гость : Добрый день. Оставил фотоаппарат на борту самолета Эмирейтс. Пока стояли в очереди на паспортный контроль обнаружили, что камеры нет. Вернуться в самолет не получилось. Стаф на входе в рукав до самолета не допустил. Обратились к представителю авиакомпании в аэропорту и получили ответ, что фотоаппарат не обнаружен. Подскажите, пожалуйста, что делать в данной ситуации? Как не странно - ничего.... Его могли забрать пассажира вашего же рейса...сам сталкивался с подобной ситуацией, обычно НИКОГДА НИЧЕГО не находят.

Ответить

14.03.12 12:43

hart99

Гость : Добрый день. Забронировала билет через Эмирейтс, но система не запросила данные паспорта, это нормально, они действительно не нужны? Нет, все данные введут в систему при регистрации на рейс(он лайн регистрация или в аэропорту).

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 252627 28 29 30 31 32 33 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/emirates/8.html 8 1 1