Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Emirates (Эмирейтс)

Форум авиакомпании Emirates

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Emirates

19.01.18 23:39

Сергей

Вместо фамилии написал отчество. Как поменять? Сколько стоит?

Ответить

17.01.18 12:22

SU535

Julia Zaitseva : Подскажите, кто в курсе про услугу Dubai Connect? Купили билеты эконом класс СПб- Хошимин ( туда и обратно). Обратный полет стыковка в дубаи 11 часов . в прошлом году эмирейтс предоставляли услугу Dubai connect , а в этом году говорят что уже нет такой возможности, т.к. Стоимость билета на одного пассажира менее 1200 евро. Кто сталкивался с такой проблемой. Скажу, что в прошлом году стоимость билетов на одного пассажира также была менее 1200 евро. Заранее спасибо Стоимость билетов пассажира в 2018 году не связана с услугами Emirates в прошлом году. Вопрос ("что нужно") не непонятен совершенно ?

Ответить

16.01.18 20:56

Julia Zaitseva

Приветствую всех ! Подскажите, кто в курсе про услугу Dubai Connect? Купили билеты эконом класс СПб- Хошимин ( туда и обратно). Обратный полет стыковка в дубаи 11 часов . в прошлом году эмирейтс предоставляли услугу Dubai connect , а в этом году говорят что уже нет такой возможности, т.к. Стоимость билета на одного пассажира менее 1200 евро. Кто сталкивался с такой проблемой. Скажу, что в прошлом году стоимость билетов на одного пассажира также была менее 1200 евро. Заранее спасибо

Ответить

16.01.18 12:13

Гость

Что за Сообщения? *Emirates is rewarding everyone with 2 free plane tickets* to celebrate 33 Years of quality service. Get your free ticket at : emirátes.com/free-tickets/ . Правда ли это?

Ответить

14.01.18 23:44

SU535

14.01.18 23:30 Sing: В Сингапуре Emirates может начать регистрацию пассажира и багажа тогда, когда предоставит место для регистрации аэропорт Чанги - не ранее чем за 180 минут часа до вылета рейса .

Ответить

14.01.18 23:38

Авиаэксперт

Sing : Добрый день. Летим из Сингапура в СПб через Дубаи рейсами Emirates. Очень важно понимать, за какое максимальное время можно сдать багаж в аэропорту Сингапура? Спасибо Смотрите время открытия регистрации на ваш рейс.

Ответить

14.01.18 23:37

Авиаэксперт

SU535 : Пассажир не обязан слушать выдумки ни о карточках, ни о фроде. В случае отказа на регистрации к рейсу по инициативе Emirates из-за незаконного требования показать платежную карточку, пассажир может требовать в качестве компенсации суммы бОльшие , чем заплатил. Для перевозок с / из Евросоюза Emirates даже не пытается требовать карточки: билет стоит 500EUR, а платить в качестве компенсации придется пассажиру не менее 1700 eur. На обороте любой (почти любой) банковской карты указано, что пользоваться ею может ТОЛЬКО ее владелец, подпись которого на ней. Не углубляясь в юридические дебри, услуги предоставляемые по карте = ее использованию. Соответственно отказ в использовании услуги, которая вам не принадлежит - вполне легитимен. Отказ от верификации карты является нарушением правил авиакомпании, что ведет к одностороннему расторжению договора. И естественно никаких компенсаций при этом не положено. Так что, если авиакомпания (или ее сотрудник) упрется - пассажир никуда не полетит. И деньги, без всяких компенсаций, вернутся на счет карты.

Ответить

14.01.18 23:30

Sing

Добрый день. Летим из Сингапура в СПб через Дубаи рейсами Emirates. Очень важно понимать, за какое максимальное время можно сдать багаж в аэропорту Сингапура? Спасибо

Ответить

14.01.18 22:26

SU535

Пассажир не обязан слушать выдумки ни о карточках, ни о фроде. В случае отказа на регистрации к рейсу по инициативе Emirates из-за незаконного требования показать платежную карточку, пассажир может требовать в качестве компенсации суммы бОльшие , чем заплатил. Для перевозок с / из Евросоюза Emirates даже не пытается требовать карточки: билет стоит 500EUR, а платить в качестве компенсации придется пассажиру не менее 1700 eur.

Ответить

14.01.18 21:56

Авиаэксперт

SU535 : После оплаты и получения билета никакую никому нигде легитимность оплаты ни пассажир, ни владелец карточки не обязан представлять . Все сообщения о предоставлении карточки незаконны: не принять пассажира при отсутствии карточки у Emirates нет права. Emirates требуют такую карточку только у кастрюль. Такое требование введено рядом авиакомпаний с целью противодействия фроду. Все абсолютно законно. Без подтверждения карты регистрация на рейс не производится, договор с пассажиром расторгается, уплаченные средства возвращаются на карту плательщика.

Ответить

14.01.18 21:50

SU535

После оплаты и получения билета никакую никому нигде легитимность оплаты ни пассажир, ни владелец карточки не обязан представлять . Все сообщения о предоставлении карточки незаконны: не принять пассажира при отсутствии карточки у Emirates нет права. Emirates требуют такую карточку только у кастрюль.

Ответить

14.01.18 21:46

Авиаэксперт

Вадим : Доброго времени суток ! Подскажите что делать! Сегодня утром узнали что Emirates могут предъявить карту владельца, естественно Владелец не летит с нами, что нужно сделать что бы не развернули при регистрации?! летим Москва-Бангкок с пересадкой в Дубай и естественно обратно так же... нас трое и мы уже немного нервничаем. Владелец карты может лично придти в любой из собственных офисов Эмирейтс с картой и паспортом, и подтвердить легитимность оплаты по своей карте ваших билетов. После этого у вас не будут требовать подтверждение карты.

Ответить

14.01.18 16:30

A319

Вадим : Доброго времени суток ! Подскажите что делать! Сегодня утром узнали что Emirates могут предъявить карту владельца, естественно Владелец не летит с нами, что нужно сделать что бы не развернули при регистрации?! летим Москва-Бангкок с пересадкой в Дубай и естественно обратно так же... нас трое и мы уже немного нервничаем. ксерокопии карты и паспорта владельца обычно достаточно

Ответить

14.01.18 9:55

Вадим

Доброго времени суток ! Подскажите что делать! Сегодня утром узнали что Emirates могут предъявить карту владельца, естественно Владелец не летит с нами, что нужно сделать что бы не развернули при регистрации?! летим Москва-Бангкок с пересадкой в Дубай и естественно обратно так же... нас трое и мы уже немного нервничаем.

Ответить

11.01.18 5:23

SU535

Андрей : как можно абгрейдить билеты на рейс Дубай-Ницца с эконома до бизнеса за деньги. Если есть такая возможность,то где это делается? В бизнес классе должны быть места 1. Посмотреть на билет . Убедиться, что нет ограничения "CHANGES NOT PERMITTED" 2. Приготовить сумму на карте не менее, чем 3 раза больше чем стоимость билета 3. Позвонить по телефону продавцу . Назвать операцию - хочу upgrade и указть 6 знаков номера бронирования . 4. Оператор посчитает сколько доплатить. 5. оплата с карты. После оплаты вышлет новый билет.

Ответить

11.01.18 2:46

Андрей

Скажите пожалуйста как можно абгрейдить билеты на рейс Дубай-Ницца с эконома до бизнеса за деньги. Если есть такая возможность,то где это делается?

Ответить

07.01.18 12:44

Гость

Как онлайн зарегестрироваться на стыковочный рейс?

Ответить

27.12.17 2:27

SU535

Евгений : ... Что нужно предпринять, что бы они с Детьми, улетели раньше? женщины-дети - это спекуляции для "побыстрее" . Для начала нужно видеть билет каждого пассажира. И видеть сообщение об отмене рейса, чтобы понять что именно произошло и использовать право каждого пассажира на услугу в случае задержки. Этим занимаются правоведы/юристы за плату. Если нет прямого доступа к коммерческому директорату Emirates - то есть "по блату", что всегда боле предпочтительнее и практичнее.

Ответить

27.12.17 1:37

Евгений

Добрый День! Друзья летят из С-Пб на Самуи, через Дубаи. Задержали рейс на два часа, и не попали на стыковку на Самуи. Застряли в Бангкоке. Отель предоставили. Сказали что рейсы на Самуи полностью загружены, и вылет возможен не раньше 31 декабря. Двое грудных детей! Что нужно предпринять, что бы они с Детьми, улетели раньше?

Ответить

26.12.17 11:26

Гость

Ольга,речь идет не о бизнес-классе, о эконом-классе. И это две разные вещи.Про бизнесс-класс итак все понятно,можно об этом и не писать.А про "вежливость" стюардесс тут пишут многие.

Ответить

25.12.17 14:05

A319

Елена Емельянова : Здравствуйте, мы в ноябре возвращались из Дубаи и нас не посадили в самолёт из- за переполненности рейса , ) компенсировали ваучерами на перелёт в обе стороны в течении года ( до 8 .11.18) .без указания дат ) вопрос : какие действия нам нужно сделать для получения билетов с датами ? Выбираете билеты и при покупке указываете номера ваучеров - получаете скидку

Ответить

25.12.17 8:17

Елена Емельянова

Здравствуйте, мы в ноябре возвращались из Дубаи и нас не посадили в самолёт из- за переполненности рейса , ) компенсировали ваучерами на перелёт в обе стороны в течении года ( до 8 .11.18) .без указания дат ) вопрос : какие действия нам нужно сделать для получения билетов с датами ?

Ответить

24.12.17 20:00

Гость

Виктория : Добрый вечер. Предстоит поездка в ОАЭ аэропорт г Дубаи. Вылет из Домодедово . Будет ли рукав в одну и другую сторону. Летим с ребёнком и верхнюю одежду хочу убрать в чемодан, чтоб не носить с собой ? Благодарю за ответ"Рукав" - телетрап точно будет. Так как, для самолетов Боинг 777 (77W, 77L) и Airbus A380 Emirates (специальный двухуровневый рукав) используют только такой метод посадки пассажиров. Авиакомпания же высокого класса. Это само собой подразумевается. В противном случае, может быть только исключение из правил.

Ответить

24.12.17 18:47

Виктория

Добрый вечер. Предстоит поездка в ОАЭ аэропорт г Дубаи. Вылет из Домодедово . Будет ли рукав в одну и другую сторону. Летим с ребёнком и верхнюю одежду хочу убрать в чемодан, чтоб не носить с собой ? Благодарю за ответ

Ответить

24.12.17 15:39

A319

SU535 : Ольга верба : Мы должны были вылететь сегодня из Дубая в Будапешт. Прошли регистрацию, сдали багаж, прошли паспортный контроль и только потом на табло появилось, что рейс отменен, мужу пришла смс, что рейс отменен и вылет на сутки позже. Какие наши права и действия? Да , EK 111 Emirates. Права должен разъяснить авиа перевозчик. Обратиться к представителю Emirates в аэропорту Dubai с просьбо (требованием) предоставить самый удобный для вас рейс, предоставить гостиницу, еду само собой размеющееся. У авиа перевозчика Emirates в Дубай такие услуги - стандарт обслуживания. Дополнительно можно потребовать 200EUR. Emirates не платят не деньгами, а предлагают ваучеры на свои рейсы. А на каком основании можно требовать 200 EUR? Если хотите сослаться на Регламент ЕС 261/2004 года, то не получится. Emirates - неевропейская компания и рейс был не из Европы, так что на данный рейс этот регламент не распространяется

Ответить

24.12.17 7:44

SU535

Ольга верба : Мы должны были вылететь сегодня из Дубая в Будапешт. Прошли регистрацию, сдали багаж, прошли паспортный контроль и только потом на табло появилось, что рейс отменен, мужу пришла смс, что рейс отменен и вылет на сутки позже. Какие наши права и действия? Да , EK 111 Emirates. Права должен разъяснить авиа перевозчик. Обратиться к представителю Emirates в аэропорту Dubai с просьбо (требованием) предоставить самый удобный для вас рейс, предоставить гостиницу, еду само собой размеющееся. У авиа перевозчика Emirates в Дубай такие услуги - стандарт обслуживания. Дополнительно можно потребовать 200EUR. Emirates не платят не деньгами, а предлагают ваучеры на свои рейсы.

Ответить

24.12.17 7:35

Ольга верба

Мы должны были вылететь сегодня из Дубая в Будапешт. Прошли регистрацию, сдали багаж, прошли паспортный контроль и только потом на табло появилось, что рейс отменен, мужу пришла смс, что рейс отменен и вылет на сутки позже. Какие наши права и действия?

Ответить

15.12.17 10:15

Даша

Здравствуйте! Я честно пыталась перечитать как можно больше сообщений на форуме, поэтому заранее извиняюсь, если спрошу то, что уже было. Скажите пожалуйста, верно ли я понимаю последовательность действий перед полётом: мы покупаем билеты онлайн на оф. сайте Emirates - Москва-Дубай-Мале, эконом, тариф Special, оплачивем картой, нам присылают эл. билеты на почту, затем за 48ч до рейса я захожу на сайт, регистрируюсь на рейс, выбираю места в самолете, распечатываю билеты, собственно лечу:) затем в Дубае не забирая чемодан (он сам попадает в след. самолет?:)) жду след. рейс и лечу дальше?:) все верно? места которые выберу реально такие и будут (ну если самолет не поменяют)??? багаж в данном тарифе подразумевает чемодан 20 кг и ручную кладь 7 кг, верно? заранее спасибо, тому кто откликнется! Лечу в первый раз таким образом, хочется удостоверится что я все верно поняла.

Ответить

09.12.17 18:42

Гость

Воркутинец : Гость : с чем связан перевод всех московских рейсов Emitares с А380 на В777? Есть мнение, что с малой загруженностью 380х. Тогда не понятен смысл перехода обоих рейсов на А380 месяц назад. Похоже на падение спроса в разгар сезона. Как то не логично выходит...

Ответить

09.12.17 12:45

Воркутинец

Гость : с чем связан перевод всех московских рейсов Emitares с А380 на В777? Есть мнение, что с малой загруженностью 380х.

Ответить

09.12.17 11:28

Гость

с чем связан перевод всех московских рейсов Emitares с А380 на В777?

Ответить

04.12.17 0:14

SU535

SU535 : Для выхода из аэропорту гражданину России нужна виза. Визу и бесплатное питание в аэропорту DXB при транзите Emirates не предоставляет пассажиру с паспортом России . Авиаэксперт : Опять некомпетентность - гражданину России виза НЕ нужна. шизофреник с советским образованием

Ответить

03.12.17 23:54

Авиаэксперт

SU535 : Для выхода из аэропорту гражданину России нужна виза. Визу и бесплатное питание в аэропорту DXB при транзите Emirates не предоставляет пассажиру с паспортом России . Опять некомпетентность - гражданину России виза НЕ нужна.

Ответить

03.12.17 22:59

Сергей

SU535 : Анастасия : Летим эконом-классом со стыковкой в Дубае 16 часов, подскажите можем ли мы выехать в город, и можем ли рассчитывать на бесплатное питание в аэропорту? Для выхода из аэропорту гражданину России нужна виза. Визу и бесплатное питание в аэропорту DXB при транзите Emirates не предоставляет пассажиру с паспортом России . Неправда! Визы недавно отменили для россиян до 30 дней, можно смело выходить в город.

Ответить

03.12.17 21:03

SU535

Анастасия : Летим эконом-классом со стыковкой в Дубае 16 часов, подскажите можем ли мы выехать в город, и можем ли рассчитывать на бесплатное питание в аэропорту? Для выхода из аэропорту гражданину России нужна виза. Визу и бесплатное питание в аэропорту DXB при транзите Emirates не предоставляет пассажиру с паспортом России .

Ответить

03.12.17 18:51

Анастасия

Летим эконом-классом со стыковкой в Дубае 16 часов, подскажите можем ли мы выехать в город, и можем ли рассчитывать на бесплатное питание в аэропорту?

Ответить

02.12.17 20:24

Гость

Talya71 : Здравствуйте, у нас рейс Москва - Пномпень с пересадкой в Дубае и остновкой в Мьянме. Расскажите, пожалуйста, как проходить остановка в Мьянме. Нужны ли визы или даже из самолета не выпускают? спасибо!Виза не нужна, из самолета выходить не надо. Стоянка 1,5-2 часа. Выходят пассажиры, которые летели до Маньянмы, легкая уборка салона и посадка других пассажиров.

Ответить

01.12.17 11:01

SU535

Ольга : Можно ли переброниррвать 2 билета на рейс Мале-Дубай с 07.12.2017 г. на ближайший рейс 01.12.2017 года Мале-Дубай Вы не указали класс обслуживания и место продажи.

Ответить

01.12.17 10:32

Ольга

Можно ли переброниррвать 2 билета на рейс Мале-Дубай с 07.12.2017 г. на ближайший рейс 01.12.2017 года Мале-Дубай

Ответить

29.11.17 11:55

SU535

... вылет из Дэнпасара до Дубай, стыкока 7 часов, вылет в Екатеринбург 3 декабпя в 00.05 часов. Аэропорт закрыт. Какие наши действия если аэропорт не откроют? Аэропорт Ngurah Rai (Дэнпасар) сегодня будет открыт к вечеру для вылетающих и прилетающих рейсов согласно сообщению из министерства обороны Австралии.

Ответить

29.11.17 11:33

ГостьЛара

Добрый день .у нас вылет из дэнпасара до дубай и стыкока 7 часов и вылет в екатеринбург3 декабпя в 00.05 часов.аэропорт закрыт.какие наши действия если аэропорт не откроют?

Ответить

28.11.17 10:47

A319

Антон : Добрый день! У нас билеты до Бали на 7 декабря. Сейчас аэропорт закрыт в связи с извержением вулкана. Какие будут действия авиакомпании. Не пропадет ли билет из-за стихийного бедствия. Вам либо вернут деньги за билет, либо посадят на другой ближайший рейс до Бали, либо доставят в другой ближайший аэропорт. Но, скорее всего, к 7 декабря аэропорт уже будет открыт, рейсы будут выполняться по расписанию и Вы спокойно улетите.

Ответить

28.11.17 9:57

Антон

Добрый день! У нас билеты до Бали на 7 декабря. Сейчас аэропорт закрыт в связи с извержением вулкана. Какие будут действия авиакомпании. Не пропадет ли билет из-за стихийного бедствия.

Ответить

27.11.17 18:44

SU535

Где заказывать, захожу на сайт там написано меню не утверждено От сюда не видно, куда вы заходите для оформления специальной еды. Зайти нужно в свое бронирование до регистрации и выбрать опции в special meals. В билете указан бесплатный телефон на худой конец для России - 8 8 0 0 5 5 5 1 9 1 9

Ответить

27.11.17 18:39

Гость

при покупке билета на сайте, возможность выбрать вегетарианское меню не было, сейчас 4 дня до вылета, как решить этот вопрос?

Ответить

27.11.17 18:22

Гость

SU535 : Где заказывать, захожу на сайт там написано меню не утверждено

Ответить

27.11.17 18:20

SU535

... Москва -Мальдивы, при покупке билетов не было возможности заказать вегетарианское меню, возможно его получить на борту? Заказ оличного от стандартного меню не позднее чем за 24 часа до рейса

Ответить

27.11.17 17:59

Гость

Добрый день, подскажите группа летит Эмиратами, Москва -Мальдивы, при покупке билетов не было возможности заказать вегетарианское меню, возможно его получить на борту?

Ответить

25.11.17 18:15

SU535

Юлия Отменили стыковочный рейс, перенесли на сутки позже! Отказываются предоставить проживание в Дубае! /// Вылет из Пхукета 05.12.17.Рейс Пхукет-дубай-Спб... Рейс перенесли на сутки, на изменение рейса пока не соглашались. Хотим получить отель для ожидания рейса из Дубай в Спб. Звонили мы в офис в Москве, отказали в бронировании гостиницы , ссылаясь на то, что наш тариф перелёта не предусматривает проживание в гостинице. Предложили поменять даты вылета или отменить бронирование.Но ведь перенос рейса произошёл по причине авиакомпании. О гостинице, трансфере: офис Emirates в Москве не знает правил и не хочет соблюдать авиационные правила России. Emirates-Москва не знает как бронировать гостиницу за счет Emirates, поскольку бронирование менял не офис Москва, а Дубай. Ваша цель: нужно вылететь с минимальными потерями для себя. Emirates-Москва вам предложили поменять рейсы. Звоните в Москву еще раз. Вам нужно предложить самой или соглашаться на те рейсы (плюс-минус 1 день из Пхукет), который имеет стыковку не более 3 часов в Дубай отправление в Питер. Такие рейсы, исходя из написанного вами - это тот, который отправляется на следующий день (+1 день) из Пхукет. Не поможет Москва , звоните в Дубай . Где найти телефоны офиса в Дубай, вы уже знаете: contact us на сайте Emirates. Прилетите - отсудите гостиницу и остальные расходы.

Ответить

25.11.17 17:42

Гость

Звонили мы в офис в Москве, и там нам отказали в бронировании гостиницы , ссылаясь на то, что наш тариф перелёта не предусматривает проживание в гостинице. Предложили поменять даты вилета или отменить бронирование.но ведь перенос рейса произошёл по причине авиакомпании. SU535 : Юлия : Отменили стыковочный рейс, перенесли на сутки позже! Отказываются предоставить проживание в Дубае! На данный момент мы находимся на Пхукете. Вылет из Пхукета 05.12.17.Рейс Пхукет-дубай-Спб. Стыковка была в Дубай 2,5 часа. Рейс перенесли на сутки.на изменение рейса пока не соглашались.хотим получить отель для ожидания рейса из Дубай в Спб. Вероятно, ваш английский и манера изложения повлияли на решение после ваших объяснений. На сайте Emirates в поле поиска найдите Dubai Connect - там описано, что Emirates предоставляет гостиницу, трансфер за свой счет. Проблема - это отсутствие въездной виза, если у вас паспорт России . Если я не прав, то на сайте Emirates в самом низу - contact us. В электроном сообщении укажите, что Emirates поменяли рейс по своей инициативе. Вы не согласились на изменение. Если есть транзитная виза или такую вы точно сможете сами получить без Emirates, то просить предоставить гостиницу, трансфер в сообщении. Альтернативно по телефону нужно просить Emirates предоставить / забронировать другой рейс - указать самим даты (диапазон дан ).

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 567 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.