–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Emirates

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
29.10.15 16:37 јвиаэксперт

√ость : мы говорим с вами на разных €зыках. ¬ы мен€ не слышите. »з вашей писанины следует что задержка рейса - это вина пассажира а вовсе не авиакомпании :) сами билет купили сами и вылетайте когда вам надо. я еще раз повторю, что у мен€ в отношении данного авиаперевозчика сложилось не самое лучшее мнение по отношению к тому как они себ€ позиционируют. ƒействительность не соответствовала ожидани€м. » не более. я вас слышу. ѕросто вы оперируете эмоци€ми, а € нормами. Ёмоции иногда хороши, но в случае претензий они абсолютно неконструктивны. ќжидани€ - это по сути фантази€, а люба€ авиакомпани€ в своей работе использует нормы и правила.

ќтветить
28.10.15 23:30 √ость

јвиаэксперт : √ость : разговор ни о чЄм. ¬ы не допускаете того, что в интернет зайти не у всех есть возможность. ≈сли вы производите регистрацию на рейс Ѕангкок - ƒубай - ћосква, неужели вы не видите куда пассажир летит??? я по простому по русски объ€сню - € живу в ћоскве и прилетел € домой. ћне эта задержка кроме ожидани€ вылета в ƒубае никакого дискомфорта не принесла. ј были люди которые должны были уехать из ћосквы в другие города и они опоздали на свои поезда самолеты автобусы... ѕри этом, получилось врем€ стыковки в ƒубае не 2 часа а практически 7... ј стоимость билетов у авиакомпании с короткими стыковками дороже чем такими как получилось у нас... ƒа и што говорить если у нас друзь€ вылетели из того же Ѕангкока в ѕетербург через ƒубай на 6 часов позже нас и прилетели домой раньше нас, при этом выспались в гостинице и утром встали и полетели. ј мы всю ночь летели и весь день тоже летели... ¬ должностные об€занности агентов регистрации не входит какое либо информирование о задержках рейсов по пути следовани€. “о, что вам дали купоны на питание уже на первом сегменте - добра€ вол€ перевозчика. ¬ы могли бы потом сами бегать по аэропорту искать их представител€. —тыковки с любыми видами транспорта, которые не €вл€ютс€ частью договора перевозки ¬—≈√ƒј осуществл€ютс€ на страх и риск пассажира. ќн сам об€зан учитывать возможные задержки с прибытием. Ќи одна авиакомпани€ вам не компенсирует (если только в качестве репутационного подарка) пропавшую стыковку с поездом или паромом. јппел€ци€ к стоимости в данном случае неприменима, так как это задержка а не изменение расписани€. мы говорим с вами на разных €зыках. ¬ы мен€ не слышите. »з вашей писанины следует что задержка рейса - это вина пассажира а вовсе не авиакомпании :) сами билет купили сами и вылетайте когда вам надо. я еще раз повторю, что у мен€ в отношении данного авиаперевозчика сложилось не самое лучшее мнение по отношению к тому как они себ€ позиционируют. ƒействительность не соответствовала ожидани€м. » не более.

ќтветить
28.10.15 22:11 јвиаэксперт

√ость : разговор ни о чЄм. ¬ы не допускаете того, что в интернет зайти не у всех есть возможность. ≈сли вы производите регистрацию на рейс Ѕангкок - ƒубай - ћосква, неужели вы не видите куда пассажир летит??? я по простому по русски объ€сню - € живу в ћоскве и прилетел € домой. ћне эта задержка кроме ожидани€ вылета в ƒубае никакого дискомфорта не принесла. ј были люди которые должны были уехать из ћосквы в другие города и они опоздали на свои поезда самолеты автобусы... ѕри этом, получилось врем€ стыковки в ƒубае не 2 часа а практически 7... ј стоимость билетов у авиакомпании с короткими стыковками дороже чем такими как получилось у нас... ƒа и што говорить если у нас друзь€ вылетели из того же Ѕангкока в ѕетербург через ƒубай на 6 часов позже нас и прилетели домой раньше нас, при этом выспались в гостинице и утром встали и полетели. ј мы всю ночь летели и весь день тоже летели... ¬ должностные об€занности агентов регистрации не входит какое либо информирование о задержках рейсов по пути следовани€. “о, что вам дали купоны на питание уже на первом сегменте - добра€ вол€ перевозчика. ¬ы могли бы потом сами бегать по аэропорту искать их представител€. —тыковки с любыми видами транспорта, которые не €вл€ютс€ частью договора перевозки ¬—≈√ƒј осуществл€ютс€ на страх и риск пассажира. ќн сам об€зан учитывать возможные задержки с прибытием. Ќи одна авиакомпани€ вам не компенсирует (если только в качестве репутационного подарка) пропавшую стыковку с поездом или паромом. јппел€ци€ к стоимости в данном случае неприменима, так как это задержка а не изменение расписани€.

ќтветить
28.10.15 21:48 √ость

јвиаэксперт : Alexey : ¬ аэропорту дуба€ на табло была размещена данна€ информаци€. ј в Ѕангкоке нет. » в посадочных талонах врем€ вылета из дуба€ в ћоскву указано по расписанию а не по факту. ƒаже в мысл€х и не было провер€ть подобную информацию на сайте. —отрудники авиакомпании могли бы и предупредить. ќни ведь знали о задержках. я не говорю что авиакомпани€ плоха€ и все плохо. ¬ сравнении с российскими авиаперевозчиками, все намного лучше. Ќо! ≈сть непри€тные мелочи, которые порт€т общее впечатление от полета. ј в Ѕангкоке почему эта информаци€ должна была быть? ќткуда они знают, куда вы летите и где у вас будет пересадка? «ачем пассажиру, если ƒубай его конечный пункт, знать о задержке какого то из рейсов? Ќе проще ли пассажиру самому зайти в интернет, и посмотреть табло аэропорта ƒубаи? ¬рем€ в посадочных талонах всегда печатаетс€ изначальное, так как регистраци€ закрываетс€ в соответствии с ним. разговор ни о чЄм. ¬ы не допускаете того, что в интернет зайти не у всех есть возможность. ≈сли вы производите регистрацию на рейс Ѕангкок - ƒубай - ћосква, неужели вы не видите куда пассажир летит??? я по простому по русски объ€сню - € живу в ћоскве и прилетел € домой. ћне эта задержка кроме ожидани€ вылета в ƒубае никакого дискомфорта не принесла. ј были люди которые должны были уехать из ћосквы в другие города и они опоздали на свои поезда самолеты автобусы... ѕри этом, получилось врем€ стыковки в ƒубае не 2 часа а практически 7... ј стоимость билетов у авиакомпании с короткими стыковками дороже чем такими как получилось у нас... ƒа и што говорить если у нас друзь€ вылетели из того же Ѕангкока в ѕетербург через ƒубай на 6 часов позже нас и прилетели домой раньше нас, при этом выспались в гостинице и утром встали и полетели. ј мы всю ночь летели и весь день тоже летели...

ќтветить
28.10.15 20:48 јвиаэксперт

Alexey : ¬ аэропорту дуба€ на табло была размещена данна€ информаци€. ј в Ѕангкоке нет. » в посадочных талонах врем€ вылета из дуба€ в ћоскву указано по расписанию а не по факту. ƒаже в мысл€х и не было провер€ть подобную информацию на сайте. —отрудники авиакомпании могли бы и предупредить. ќни ведь знали о задержках. я не говорю что авиакомпани€ плоха€ и все плохо. ¬ сравнении с российскими авиаперевозчиками, все намного лучше. Ќо! ≈сть непри€тные мелочи, которые порт€т общее впечатление от полета. ј в Ѕангкоке почему эта информаци€ должна была быть? ќткуда они знают, куда вы летите и где у вас будет пересадка? «ачем пассажиру, если ƒубай его конечный пункт, знать о задержке какого то из рейсов? Ќе проще ли пассажиру самому зайти в интернет, и посмотреть табло аэропорта ƒубаи? ¬рем€ в посадочных талонах всегда печатаетс€ изначальное, так как регистраци€ закрываетс€ в соответствии с ним.

ќтветить
28.10.15 19:05 Alexey

јвиаэксперт : Alexey : ¬ итоге рейс задержали на три часа и еще 2 часа мы сидели в самолете в ожидании вылета. ѕро то што самолет был старый даже и вспоминать не хочетс€. ≈сли авиакомпани€ знала что рейс будет задержан еще в банкоке, то почему об этом не сообщили сразу? —редний возраст самолетов у Ёмирейтс 6,5 лет. «адержки бывают у всех. ќ задержке сообщалось на сайте авиакомпании и на табло аэропорта вылета задержанного рейса. ¬ аэропорту дуба€ на табло была размещена данна€ информаци€. ј в Ѕангкоке нет. » в посадочных талонах врем€ вылета из дуба€ в ћоскву указано по расписанию а не по факту. ƒаже в мысл€х и не было провер€ть подобную информацию на сайте. —отрудники авиакомпании могли бы и предупредить. ќни ведь знали о задержках. я не говорю что авиакомпани€ плоха€ и все плохо. ¬ сравнении с российскими авиаперевозчиками, все намного лучше. Ќо! ≈сть непри€тные мелочи, которые порт€т общее впечатление от полета.

ќтветить
28.10.15 16:47 јвиаэксперт

√ость : Ќе могу войти на сайт emirates.com ¬вожу логин и пароль, код с картинки - и ничего не происходит. ’очу купить билет... ћили заработать. =( „то делать ? 1. Ќе заходить с мобильных устройств. 2. ”далить вирусы. 3. ќбновить Java и Flash

ќтветить
28.10.15 16:35 √ость

Ќе могу войти на сайт emirates.com ¬вожу логин и пароль, код с картинки - и ничего не происходит. ’очу купить билет... ћили заработать. =( „то делать ?

ќтветить
27.10.15 9:22 јвиаэксперт

Alexey : ¬ итоге рейс задержали на три часа и еще 2 часа мы сидели в самолете в ожидании вылета. ѕро то што самолет был старый даже и вспоминать не хочетс€. ≈сли авиакомпани€ знала что рейс будет задержан еще в банкоке, то почему об этом не сообщили сразу? —редний возраст самолетов у Ёмирейтс 6,5 лет. «адержки бывают у всех. ќ задержке сообщалось на сайте авиакомпании и на табло аэропорта вылета задержанного рейса.

ќтветить
27.10.15 0:29 јвиаэксперт

“ать€на : Ћетим на ѕхукет с остановкой в ƒубае 23 часа. Ѕудем бронировать отель. ¬иза транзитна€ на эт оврем€ бесплатна€ еще осталась? Ѕесплатной нет www.emirates.com/ru/russian/plan_book/es...

ќтветить
26.10.15 23:36 “ать€на

Ћетим на ѕхукет с остановкой в ƒубае 23 часа. Ѕудем бронировать отель. ¬иза транзитна€ на эт оврем€ бесплатна€ еще осталась?

ќтветить
23.10.15 22:15 јвиаэксперт

Semenova Tatiana : «дравствуйте, мы новобрачные (молодожены) летели в свадебное путешествие, нам сказали что на рейсах вашей авиакомпании делают комплимент, но на самом деле ничего не подарили ¬озможно когда мы полетим обратно, нам сделают сюрприз, наш рейс 24 окт€бр€ 2015 ≈ 343 из куалу луампура ≈ 133 из аэропорта ƒубай в ћоскву ƒл€ комплимента нужно за€вить о хонеймуне и показать свидетельство.

ќтветить
23.10.15 17:02 Semenova Tatiana

«дравствуйте, мы новобрачные (молодожены) летели в свадебное путешествие, нам сказали что на рейсах вашей авиакомпании делают комплимент, но на самом деле ничего не подарили ¬озможно когда мы полетим обратно, нам сделают сюрприз, наш рейс 24 окт€бр€ 2015 ≈ 343 из куалу луампура ≈ 133 из аэропорта ƒубай в ћоскву

ќтветить
21.10.15 15:54 √ость

KRISSS : Ќ» ќ√ƒј!!!!!! Ќикогда больше € не ѕолечу эмирейтс!!! ¬о первых они требовали обратный билет, чего они не имеют права делать только на основании того что они авиакомпани€. “ем более это нарушение законов ќјЁ и прав человека. ѕо законам ќјЁ € имею полное право не бронировать гостиницу при въезде и покупать обратный билет. “ак как эта страна делает все что бы к ним приезжали и работали. ¬ общем нехватки мне потрепатли будь здоров. ’очу подать на них в суд. ј правила оформлени€ визы www.dubaivisa.net/russia/duration90days.... в которых требуетс€  серокопии выкупленных авиабилетов компании Ёмирейтс в оба конца (в ƒубай и из ƒуба€), ¬ы не учитывали? или ¬ы с визой готовой пытались выйти и у ¬ас потребовали еще и обратный билет?

ќтветить
21.10.15 15:40 √ость

√ость : ќшибка в билете Ёмирейтс одна буква в фамилии в середине, вместо Y, стоит I. Ѕудут проблемы, кто сталкивалс€ с этим? Ѕудут. ѕеред заказом билетов узнавали. «аказывали билет девушке, котора€ не переоформила еще загранпаспорт после оформлени€ брака. ѕо телефону сказали, что им важно ,чтобы им€ и фамили€ в паспорте точно совпадали с указанными при заказе. «воните в поддержку, все говор€т , там легко помогут.

ќтветить
20.10.15 9:27 √ость

ќтлично всЄ рейс ƒубай - “ашкент

ќтветить
14.10.15 23:36 √ость

√ость : ќшибка в билете Ёмирейтс одна буква в фамилии в середине, вместо Y, стоит I. Ѕудут проблемы, кто сталкивалс€ с этим? Ќет

ќтветить
30.08.15 11:41 √ость

ќшибка в билете Ёмирейтс одна буква в фамилии в середине, вместо Y, стоит I. Ѕудут проблемы, кто сталкивалс€ с этим?

ќтветить
18.08.15 18:04 јлександр ¬икторович

јвиаэксперт : KRISSS : Ќ» ќ√ƒј!!!!!! Ќикогда больше € не ѕолечу эмирейтс!!! ¬о первых они требовали обратный билет, чего они не имеют права делать только на основании того что они авиакомпани€. “ем более это нарушение законов ќјЁ и прав человека. ѕо законам ќјЁ € имею полное право не бронировать гостиницу при въезде и покупать обратный билет. “ак как эта страна делает все что бы к ним приезжали и работали. ¬ общем нехватки мне потрепатли будь здоров. ’очу подать на них в суд. ¬ суд ќјЁ - ну конечно, подавайте. “олько расходы дл€ начала посчитайте :) јвиакомпани€ должна быть уверена, что у вас не возникнет проблем с пересечением границы, и вас не нужно будет вывозить за свой счет обратно. “ак же если вы делаете через нее визу, она хочет быть уверена, что вы воврем€ покинете страну, и у нее не возникнет с вами проблем.а  ј ”ё √ј–јЌ“»ё ƒќЋ∆≈Ќ ѕ–≈ƒќ—“ј¬»“№ ѕј——ј∆»– „“ќ ќЌ Ќ≈ Ѕ”ƒ≈“ Ѕ”яЌ»“№ ќ“ јЋ ќ√ќЋя? —вое согласие лететь под наркозом и в наручниках? ;-) ѕусть авиакомпани€ сначала начнЄт нести ответственность за повреждЄнный багаж! Ќа суд финансов хватит и свидетелей более 5 человек которые готовы прийти в суд при необходимости, раз компани€ не может решить всЄ полюбовно в досудебном пор€дке!

ќтветить
18.08.15 17:55 јлександр ¬икторович

ѕродолжение (все описание сразу не разместить...) „ј—“№ 3 ѕосле возвращени€ в —анкт-ѕетербург € начал переписку с авиакомпанией ЂЁмирейтсї, но там посчитали что Ђданные повреждени€ незначительныї и отказались как либо компенсировать мне мой ущерб, хот€ € в то врем€ имел работу и не претендовал на денежную компенсацию, а просил просто предоставить мне чемодан аналогичного класса, и тем самым подтвердить мою ло€льность к данной авиакомпании, потому что € тогда готов был их простить и не требовать денег за чемодан, если получу другой аналогичный чемодан хорошего качества с аналогичными размерами. Ќо несмотр€ на мою ло€льность авиакомпани€ ЂЁмирейтсї, несмотр€ на переписку, 25 апрел€ 2012 года отказалась от любых видов компенсаций (за поврежденный багаж) в мой счЄт. ќтвет из эмирейтс о том, что повреждени€ багажа незначительны. Dear Mr. Thank you for contacting our office in Moscow, detailing the baggage incident you encountered, whilst traveling with Emirates from ST Petersburg to Colombo, via Dubai, on 21 and 22 February 2012. I note the inconvenience you described, when your bag sustained damage upon arrival at Colombo airport. May I state that it is the airlineТs policy to reject claims for minor damage to baggage due to wear and tear. Scratches, scuffs or nicks may occur during transportation, despite careful handling. In addition, manufacturing defects may become apparent. Such damage is construed as normal wear and tear and Emirates cannot be held liable. We have investigated with our staff at Colombo airport, and they have advised that the damage to your bag was minor. Under the above circumstances, regrettably, we are unable to consider your claim. Thank you for allowing me to explain our position. Yours sincerely, Diaa Mohamed Hafez Customer Affairs ƒорогой г-н , ¬ы дл€ контактировать наш офис в Moscow, детализирующ случай багажа, котор вы столкнулись, whilst перемещающ с эмиратами от ST Petersburg к Colombo, через ƒубай, 21-ого и 22 феврал€ 2012. я замечаю неудобство, котор вы описали, когда ваш мешок вытерпел повреждение на прибытии на авиапорте Colombo. May положение I что будет политикой авиакомпании дл€ того чтобы излучить за€вки дл€ небольшого повреждени€ багажа из-за износа и сорвать. —кресты, scuffs или забоины могут произойти во врем€ перевозки, несмотр€ на тщательный регулировать. In addition, дефекты при изготовлении могут стать €вно. “акое повреждение construed как нормальный износ и разрыв и эмираты можно держать liable. ћы расследовали с нашим штатом на авиапорте Colombo, и они советовал что повреждение к вашему мешку было небольш. ѕод вышеуказанными обсто€тельствами, regrettably, мы неспособны рассматривать вашаа претензи€. ¬ы дл€ позвол€ть мен€ объ€снить наше положение. »скренне ваш, Diaa Mohamed Hafez ¬ќ“ “ј  компани€ Ёмирейтс считает что сильно повреждЄнный чемодан это пуст€к. ¬ досудебном пор€дке они отказались компенсировать убытки. ¬начале на суд даже не €вились. “еперь они прислали из ћосквы в —ѕб юриста своей компании на суд. Ќе жаль тратить деньги на перелеты в бизнес-классе, лишь бы не признавать своей вины перед клиентами. ¬от так в реалии видны мне как клиенту отношени€ компании Ёмирейтс в простым пассажирам. —ледующее заседание суда будет в 12:00 09 09 2015 в —ѕб на “имуровской улице. 195276, —анкт-ѕетербург, ул. “имуровска€, д. 8, корп. 1, литера Ѕ www.mirsud.spb.ru/result/delo?caseNumber... ѕриглашаю журналистов и авиапассажиров которым это будет интересно. Ќадо защищать свои права! » у людей это получаетс€! aviado.ru/news/incidents/20150420/25865/... ѕриходите поддержать!

ќтветить
18.08.15 17:53 јлександр ¬икторович

ѕродолжение (все описание сразу не разместить...) ѕри этом она стала шейным платком закрывать свой нагрудный бэйдж (пропуск с удостоверением личности и ‘»ќ), чтобы € не смог сфотографировать или запомнить еЄ им€! » она сразу попыталась удалитьс€ от мен€ на некоторое рассто€ние и далее делала вид что не слышала мен€. я был вынужден достать фотоаппарат и произвести съемку нескольких кадров как чемодана, так и сотрудницы на фоне чемодана. „асть из них не получилась из за спешки, но на некоторых отчЄтливо видны и билеты с багажными бирками на фоне чемодана и сотрудница р€дом с чемоданом и уход€ща€ уже от мен€ и чемодана. ƒанные снимки будут приложены к данному за€влению. ¬виду того что сотрудница авиакомпании ЂЁмирейтсї удалилась, € прин€л решение на основании информации от турфирмы что весь багаж застрахован авиакомпанией, то пусть по возвращению в —анкт-ѕетербург мне компенсируют стоимость моего чемодана. ƒалее € ждать не мог, так как вс€ наша туристическа€ группа была свидетелем этого происшестви€ и свидетел€ми бездействи€ сотрудницы авиакомпании ЂЁмирейтсї. ќни ждали только мен€, чтобы пойти на посадку в ожидавший нас автобус. Ћюди были возмущены таким безразличием со стороны авиакомпании ЂЁмирейтсї, но как и € ничего не могли поделать в тот момент, но готовы были подтвердить эти факты по прилету в —анкт-ѕетербург представител€м авиакомпании ЂЁмирейтсї. ƒалее € был вынужден с большим трудом переносить чемодан без ручек на руках. я инвалид, у мен€ по онкологии удалена почка и мне запрещаетс€ врачами переносить более 10 кг, что ранее подтверждалось врачами в справках при ежегодном прохождении медосмотра на работе.  опии справок будут приложены к данному делу. » именно поэтому € считаю что моему организму и моему моральному состо€нию наносилс€ непоправимый ущерб, так как наша группа вначале этого путешестви€ в течении примерно 4 дней перемещалась дл€ осмотра местных достопримечательностей по острову Ўри-Ћанка на автобусе, но каждый день нам приходилось ночевать в новой гостинице. » соответственно € каждый вечер был вынужден транспортировать свой чемодан со сломанными ручками в очередную гостиницу, а поутру снова мучитс€, перенос€ чемодан без ручек, из гостиницы в автобус! ¬сЄ путешествие ввиду данных фактов было сильно испорчено. Ќовый чемодан посреди джунглей € купить не мог, и к тому же € был об€зан предоставить ломанный чемодан дл€ подтверждени€ факта его поломки! ќн был очень дорогой по цене и кевларова€ ткань на нЄм выдержала все испытани€, но переносить его без ручек было ужасно, и это приносило как моральные так и физические страдани€! ѕродолжение приложу в ответах к данному сообщению.....

ќтветить
18.08.15 17:45 јлександр ¬икторович

ѕро авиакомпанию Ёмирейтс  огда летел из —ѕб на Ўри Ћанку, то в турфирме сказали что доплатите (примерно 100$) и летите на Ёмирейтс. “ам рейсы не опаздывают, багаж не ломают и не тер€ют! ƒоплатил. ѕолетел. “еперь буду отстаивать свои интересы в суде! ”спел подать за€вление до истечени€ 3 летнего срока. ¬от как всЄ было: ¬ феврале 2012 года фактически купив билеты на авиаперелет, из —анкт-ѕетербурга, через ƒубай, на остров Ўри-Ћанка в аэропорт города  оломбо и обратно, заключил сделку с авиакомпанией ЂЁмирейтсї. ѕри этом покупка билетов производилась через турфирму, где мен€ убеждали, что если € полечу другой авиакомпанией, то возможно ЂвсЄї, от задержек рейса и до повреждени€ багажа. ј вот если € доплачу около 3000 рублей (примерно 100$), то и вылет будет без задержек и багаж там никогда не повреждают. “ак как дл€ мен€ было крайне важно сохранение своих вещей, то € был вынужден согласитьс€ на покупку более дорогих билетов авиакомпании ЂЁмирейтсї Emirates от —анкт-ѕетербурга до  оломбо, через ƒубай, 21 и 22 феврал€ 2012 года.. ¬ ћеждународном аэропорту ѕулково-2 собралась туристическа€ группа в составе более 10 человек. ћы все произвели дополнительную упаковку багажа, в цел€х повышени€ его безопасности и сохранности, и сдали багаж в соответствии с правилами перелЄта. ѕо прибытию в промежуточный транзитный аэропорт ƒубай багаж нам на руки не выдавалс€. ѕо прибытию в аэропорт  оломбо нас отвели, в сопровождении сотрудницы авиакомпании ЂЁмирейтсї, к месту выдачи багажа. “ам € обнаружил, что мой чемодан имеет очень сильные повреждени€, которые раньше отсутствовали, так как чемодан был совсем новый. Ѕыли разрушены ручки Ц верхн€€ основна€, телескопическа€ ручка дл€ транспортировки чемодана на колесах, разрушены пластиковые основани€ корпуса чемодана и его основани€, где креп€тс€ его колЄса, была вырвана и отсутствовала выдвижна€ телескопическа€ площадка, служаща€ дл€ повышени€ устойчивости чемодана в раздвинутом объеме. »мелись потЄртости и загр€знени€ на кевларовой ткани чемодана (ткань выдержала, но ниточный шов, креплени€ молнии к кевларовой ткани, был разрушен или вспорот ножом), как будто его волокли, где то по бетонному покрытию аэродрома вслед за транспортной тележкой. Ќаружна€ защитна€ упаковка чемодана была повреждена очень сильно и фактически отсутствовала на чемодане. Ќарушен был €зычок замка молнии, который фиксировалс€ в запорном кодовом механизме чемодана. ¬виду столь значимых повреждений € сразу же обратилс€ к наход€щейс€ р€дом сотруднице авиакомпании ЂЁмирейтсї, с целью официально зафиксировать повреждени€ моего багажа. я обратилс€ к ней на английском €зыке со словами Ђмой багаж повреждЄн!ї, т.е. Ђmy baggage is damagedї. Ќо сотрудница спокойно понимавша€ английский €зык во врем€ перелЄта, сразу перестала что либо понимать и начала общатьс€ со мной только по арабски, произнос€ на английском только одну фразу ЂIТm not understand you!ї, т.е. Ђ€ вас не понимаю!ї. ѕродолжение приложу в ответах к данному сообщению.....

Emirates (Ёмирейтс)  Emirates (Ёмирейтс)  Emirates (Ёмирейтс)  Emirates (Ёмирейтс) 
ќтветить
31.07.15 8:34 √ость

Ќу как это не дают ваучеры на питание? ѕодходите к стойке Ёмирэйтс со своими посадочными (старым и новым) и благополучно их получаете, без вс€ких проблем.

ќтветить
17.07.15 22:02 јвиаэксперт

ј— : «накомство с авиакомпанией началось очень непри€тно. «арегистрироватьс€ на рейс через мобильную версию сайта Ёмирейтс не удалось. ѕосле многократного набора кучи информации о дн€х рождени€ и сроках действи€ паспортов, выдавалс€ ответ, что регистраци€ по данному коду бронировани€ невозможна. ѕредлагалось пройти регистрацию в аэропорту. „ерез три часа после начала электронной регистрации система внезапно пропустила даже без набора всех пунктов со звездочками и предложила нам места в разных концах салона. ¬ итоге 11-летний ребенок должен лететь между незнакомыми ему людьми. ” них регистраци€ на рейс доступна сразу после покупки билета. Ќевозможность регистрации на рейс по определенным кодам бронировани€ возникает при покупке билетов на листе ожидани€, с пассажирами требующими специального ухода итд.

ќтветить
17.07.15 20:30 ј—

«накомство с авиакомпанией началось очень непри€тно. «арегистрироватьс€ на рейс через мобильную версию сайта Ёмирейтс не удалось. ѕосле многократного набора кучи информации о дн€х рождени€ и сроках действи€ паспортов, выдавалс€ ответ, что регистраци€ по данному коду бронировани€ невозможна. ѕредлагалось пройти регистрацию в аэропорту. „ерез три часа после начала электронной регистрации система внезапно пропустила даже без набора всех пунктов со звездочками и предложила нам места в разных концах салона. ¬ итоге 11-летний ребенок должен лететь между незнакомыми ему людьми.

ќтветить
08.07.15 19:15 √ость

јлексей : Ћетал компанией Ёмирайтс из ћосквы до  оломбо (Ўри Ћанка) с пересадкой в ƒубаи (ќјЁ). »з ћосквы был вылет на аэробусе ј380-800, из ƒубаи на боинге 777-300. ј380 просто произвел впечатление своими размерами. ¬ самолетах было просто потр€сающее обслуживание, персонал посто€нно улыбаетс€, даже если это все происходит в 5 утра.  орм€т в самолете хорошо и больше всего потр€сло то что в самолете раздаетс€ алкоголь от пива до виски в любом количестве, но злоупотребл€ть не стоит. я в восторге от данной авиакомпании!!!  ак провели врем€ в аэропорту?

ќтветить
24.06.15 13:37 јвиаэксперт

KRISSS : Ќ» ќ√ƒј!!!!!! Ќикогда больше € не ѕолечу эмирейтс!!! ¬о первых они требовали обратный билет, чего они не имеют права делать только на основании того что они авиакомпани€. “ем более это нарушение законов ќјЁ и прав человека. ѕо законам ќјЁ € имею полное право не бронировать гостиницу при въезде и покупать обратный билет. “ак как эта страна делает все что бы к ним приезжали и работали. ¬ общем нехватки мне потрепатли будь здоров. ’очу подать на них в суд. ¬ суд ќјЁ - ну конечно, подавайте. “олько расходы дл€ начала посчитайте :) јвиакомпани€ должна быть уверена, что у вас не возникнет проблем с пересечением границы, и вас не нужно будет вывозить за свой счет обратно. “ак же если вы делаете через нее визу, она хочет быть уверена, что вы воврем€ покинете страну, и у нее не возникнет с вами проблем.

ќтветить
24.06.15 11:26 KRISSS

Ќ» ќ√ƒј!!!!!! Ќикогда больше € не ѕолечу эмирейтс!!! ¬о первых они требовали обратный билет, чего они не имеют права делать только на основании того что они авиакомпани€. “ем более это нарушение законов ќјЁ и прав человека. ѕо законам ќјЁ € имею полное право не бронировать гостиницу при въезде и покупать обратный билет. “ак как эта страна делает все что бы к ним приезжали и работали. ¬ общем нехватки мне потрепатли будь здоров. ’очу подать на них в суд.

ќтветить
18.06.15 20:20 √ость

»нна : √ость : »нна :  упила на борту сыворотку дл€ лица Estee l llauder ,стоит она 435 дрх .Ќо ни внутри,ни на упаковке нет срока годности!!!! —тюардесса сказала, что никогда никто не смотрел не спрашивал о сроках годности.... Ќо думаю не только мне известно что они должны быть.! Ќаписала вчера на официальный сайт косметики, все чеки и фото приложила, жду ответ. “ак вот, интересно что это,копи€?! Ќа донышке баночки или флакона с парфюмерией или косметикой обычно ставитс€ зашифрованный код с датой выпуска. ѕробейте в интернете - узнаете дату.Ќа дне баночки ничего нет,никого кода нет.имею ввиду донышке.! “олько штрих код на коробочке.сейчас в ƒубае, зашла днем и посмотрела в магазинах все сроки годности на коробках сыворотки есть!

ќтветить
18.06.15 20:17 »нна

√ость : »нна :  упила на борту сыворотку дл€ лица Estee l llauder ,стоит она 435 дрх .Ќо ни внутри,ни на упаковке нет срока годности!!!! —тюардесса сказала, что никогда никто не смотрел не спрашивал о сроках годности.... Ќо думаю не только мне известно что они должны быть.! Ќаписала вчера на официальный сайт косметики, все чеки и фото приложила, жду ответ. “ак вот, интересно что это,копи€?! Ќа донышке баночки или флакона с парфюмерией или косметикой обычно ставитс€ зашифрованный код с датой выпуска. ѕробейте в интернете - узнаете дату.Ќа дне баночки ничего нет,никого кода нет.

ќтветить
18.06.15 0:02 √ость

»нна :  упила на борту сыворотку дл€ лица Estee l llauder ,стоит она 435 дрх .Ќо ни внутри,ни на упаковке нет срока годности!!!! —тюардесса сказала, что никогда никто не смотрел не спрашивал о сроках годности.... Ќо думаю не только мне известно что они должны быть.! Ќаписала вчера на официальный сайт косметики, все чеки и фото приложила, жду ответ. “ак вот, интересно что это,копи€?! Ќа донышке баночки или флакона с парфюмерией или косметикой обычно ставитс€ зашифрованный код с датой выпуска. ѕробейте в интернете - узнаете дату.

ќтветить
17.06.15 11:48 »нна

 упила на борту сыворотку дл€ лица Estee l llauder ,стоит она 435 дрх .Ќо ни внутри,ни на упаковке нет срока годности!!!! —тюардесса сказала, что никогда никто не смотрел не спрашивал о сроках годности.... Ќо думаю не только мне известно что они должны быть.! Ќаписала вчера на официальный сайт косметики, все чеки и фото приложила, жду ответ. “ак вот, интересно что это,копи€?!

ќтветить
15.06.15 14:25 јвиаэксперт

јлена : —егодн€ летели из ƒубай. ¬ первом классе. Ќакормили так, что вал€юсь с тошнотой и расстройством! ќчень плохо!  ак быть? Ќе есть за 2 суток до полета в сомнительных забегаловках, с мылом мыть руки, ну и прочие простые гигиенические правила.

ќтветить
15.06.15 9:16 hart99

Ѕольше не летайте первым классом )))¬аши желудки не заточены под такое питание... јлена : —егодн€ летели из ƒубай. ¬ первом классе. Ќакормили так, что вал€юсь с тошнотой и расстройством! ќчень плохо!  ак быть?

ќтветить
15.06.15 0:29 јлена

—егодн€ летели из ƒубай. ¬ первом классе. Ќакормили так, что вал€юсь с тошнотой и расстройством! ќчень плохо!  ак быть?

ќтветить
09.06.15 19:58 hart99

Ќ≈“ √ость : ѕодскажите Ёмирейтс корм€т за доп. плату?

ќтветить
09.06.15 11:48 √ость

ѕодскажите Ёмирейтс корм€т за доп. плату?

ќтветить
30.05.15 19:54 √ость

ѕодскажите кто в теме,почему на завтра ещЄ нет регистрации через интернет?

ќтветить
26.05.15 10:04 √ость

¬се отлично и хорошо ! 5 больших trip ! 4 пересадки в бизнес класс ! Ќо какой убогий самолет летает в —пб. ј330-200 настолько не нов , что тв даже в бизнес классе 10 летней давности. даже еда на 3.–аньше 5-6 двойных вискар€ наливали без проблем ,сейчас стали жалеть.ќчень удивило в это путешествие ! ћожет кризис ?

ќтветить
19.05.15 16:57 √ость

” мен€ ошибка в имени . получил билет от университета с ошибкой в имени добавили целое слово к нему ) можно ли исправить в агентстве или как. помоги те пож.

ќтветить
12.05.15 18:07 √ость

√ость : —ервис гораздо хуже, чем ожидали. „асто летаем разными компани€ми мира на дальние рассто€ни€ и могу с уверенностью сказать, что р€д компаний по сервису гораздо лучше, чем Ёмирейтс. (сервис, питание, обслуживание бортпроводников) ѕолет был ћосква-ƒубай и ƒубай- ћосква (≈  131 и 132). ƒалее тоже летели Ёмирейтс ƒубай- ћаэ . —тюардессы не улыбчивы. ѕри регистрации прошли не здорова€сь. „асто на просьбы отвечали отказом. Ќа кнопку вызова стюардессы не подходили. Ќа последних р€дах все 4 рейса заканчивалс€ выбор гор€чих блюд. Ѕез вариантов только курица.  онечно, не страшно однообразное питание. Ќо какой же тут лучший сервис? ѕричем гор€чее заканчивалось уже с 30-32-го р€да. ћы сидели в последних р€дах и питание было спуст€ 2,5 часа, когда уже половина пассажиров спали. –ейс ћаэ-ƒубай задержали. Ќе могу припомнить авиакомпанию, котора€ летает из ћосквы и €вл€етс€ лучше, чем Emirates. “акже часто летаю этой компанией и не только экономом. ќбычно, люди требующие разнообразие еды и персональное обслуживание не летают в Ё ќЌќћ≈. ѕопробуйте хот€ бы раз полетать бизнесом или первым - вы точно почувствуйте разницу. «аплатить 30 тыс. руб. и требовать разнообрази€ в еде и персонального обслуживани€ довольно странно.

ќтветить
12.05.15 16:22 √ость

—ервис гораздо хуже, чем ожидали. „асто летаем разными компани€ми мира на дальние рассто€ни€ и могу с уверенностью сказать, что р€д компаний по сервису гораздо лучше, чем Ёмирейтс. (сервис, питание, обслуживание бортпроводников) ѕолет был ћосква-ƒубай и ƒубай- ћосква (≈  131 и 132). ƒалее тоже летели Ёмирейтс ƒубай- ћаэ . —тюардессы не улыбчивы. ѕри регистрации прошли не здорова€сь. „асто на просьбы отвечали отказом. Ќа кнопку вызова стюардессы не подходили. Ќа последних р€дах все 4 рейса заканчивалс€ выбор гор€чих блюд. Ѕез вариантов только курица.  онечно, не страшно однообразное питание. Ќо какой же тут лучший сервис? ѕричем гор€чее заканчивалось уже с 30-32-го р€да. ћы сидели в последних р€дах и питание было спуст€ 2,5 часа, когда уже половина пассажиров спали. –ейс ћаэ-ƒубай задержали.

ќтветить
16.04.15 1:10 √ость

ћари€ : «дравствуйте. Ќа руках есть билеты —ѕЅ-ƒубай. ƒл€ бронировани€ машины необходимо сказать,какой у нас терминал,чтобы не ошибитьс€. √де в билете это посмотреть?!Dubai(3) Ёто будет либо первый, либо третий терминал, в любом случае они наход€тс€ р€дом друг с другом. ќбычно в билете указано “-1 или “-3.

ќтветить
15.04.15 23:46 ћари€

«дравствуйте. Ќа руках есть билеты —ѕЅ-ƒубай. ƒл€ бронировани€ машины необходимо сказать,какой у нас терминал,чтобы не ошибитьс€. √де в билете это посмотреть?!Dubai(3)

ќтветить
12.04.15 23:06 CaHeK

ƒобрый день. — хошимин€ хочу вз€ть корзину с фруктами в ручную кладь(как в магазинах). будут ли цепл€тьс€, если будет перевес и не проходить какие-то габариты? «аранее спасибо!

ќтветить
02.04.15 8:38 hart99

Ѕедн€ги, семь мес€цев бо€лись отзыв написать, а после эмиграции решились. „то сказать свежо и не затаскано) ≈лена : Ёто был не полет, а какой-то ужас! Ћетели с сестрой из ћосквы в ƒубай в августе 2014. 1) Ѕесконечные улыбки раздражали, особенно на фоне того что на борту бегал пь€ный парень и орал на весь самолет маты! Ёти так называемые бортпроводники ничего не могли сделать и не сделали! Ёта комеди€ продолжалась бы бесконечно! если бы не один из пассажиров который скрутил его и св€зал руки. ћое кресло посто€нно колотили и речи о том чтобы поспать не было. ѕересесть конечно же никто не предложил!  стати когда летели обратно мне попалось сломанное кресло, на этот раз пон€в что эта компани€ та еще шарашкина контора, мы самосто€тельно пересели на другие места. 2) ¬ еде € не привередлива, но взбесило другое. ѕока шли с едой до нас, то чего хотелось уже не было. ƒл€ всех должен быть выбор одинаковый! 3) ќчень долго делали перерыв между заходом бизнесс и эконом класса, это реально всех поразило, провели реальную черту, будто мы не платили, а летим на хал€ву.  ороче ужасное впечатление оставила эта авиакомпани€!

ќтветить
01.04.15 23:20 √ость

≈лена : Ёто был не полет, а какой-то ужас! Ћетели с сестрой из ћосквы в ƒубай в августе 2014. 1) Ѕесконечные улыбки раздражали, особенно на фоне того что на борту бегал пь€ный парень и орал на весь самолет маты! Ёти так называемые бортпроводники ничего не могли сделать и не сделали! Ёта комеди€ продолжалась бы бесконечно! если бы не один из пассажиров который скрутил его и св€зал руки. ћое кресло посто€нно колотили и речи о том чтобы поспать не было. ѕересесть конечно же никто не предложил!  стати когда летели обратно мне попалось сломанное кресло, на этот раз пон€в что эта компани€ та еще шарашкина контора, мы самосто€тельно пересели на другие места. 2) ¬ еде € не привередлива, но взбесило другое. ѕока шли с едой до нас, то чего хотелось уже не было. ƒл€ всех должен быть выбор одинаковый! 3) ќчень долго делали перерыв между заходом бизнесс и эконом класса, это реально всех поразило, провели реальную черту, будто мы не платили, а летим на хал€ву.  ороче ужасное впечатление оставила эта авиакомпани€! ƒожили. ”же и улыбки их раздражают. » реально разница между бизнесом и экономом поразила только вас, потому как они за свой билет заплатили больше чем вы обе в два раза, уж можете и подождать. Ћетите в следующий раз ихним лоукостером, поплачетесь здесь на то, что вас вообще не покорм€т и фильмов не покажут, всЄ только за деньги :)

ќтветить
01.04.15 22:23 ≈лена

Ёто был не полет, а какой-то ужас! Ћетели с сестрой из ћосквы в ƒубай в августе 2014. 1) Ѕесконечные улыбки раздражали, особенно на фоне того что на борту бегал пь€ный парень и орал на весь самолет маты! Ёти так называемые бортпроводники ничего не могли сделать и не сделали! Ёта комеди€ продолжалась бы бесконечно! если бы не один из пассажиров который скрутил его и св€зал руки. ћое кресло посто€нно колотили и речи о том чтобы поспать не было. ѕересесть конечно же никто не предложил!  стати когда летели обратно мне попалось сломанное кресло, на этот раз пон€в что эта компани€ та еще шарашкина контора, мы самосто€тельно пересели на другие места. 2) ¬ еде € не привередлива, но взбесило другое. ѕока шли с едой до нас, то чего хотелось уже не было. ƒл€ всех должен быть выбор одинаковый! 3) ќчень долго делали перерыв между заходом бизнесс и эконом класса, это реально всех поразило, провели реальную черту, будто мы не платили, а летим на хал€ву.  ороче ужасное впечатление оставила эта авиакомпани€!

ќтветить
25.03.15 10:05 √ость

јвиаэксперт : Hart99 : ”важаемый ј¬»јЁ —ѕ≈–“, кресло надо не "пробовать" а в нем летать ,желательно не по бесплатному апгрейту и не как журналисту в течении 45 мин, а на рейсе продолжительностью несколько побольше.  большому сожалению за последние 8 лет , не борща не €зыков и тем более буженины в зале EK в DXB не было и быть не могло, жаль , что јрабы не употребл€ют требуху свинину. ѕро фильмы вопрос наверное стоит опустить, т.к. иначе вас можно было назвать  »ЌќЁ —ѕ≈–“ќћ))) ѕо поводу массажа в креслах- это самолеты древние, на cheсk по обновлению эта функци€ была убрана как мало функциональна€ и требующа€ частого обслуживани€.“ак же были обновлены системы управлени€ ICE , креслом и пульт управлени€.ќчень странно , что стафaaa компании с которым вы общаетесь "так часто" за последние 2.5 года об этом не упом€нул... ѕосле 8 лет проведенных с этой компанией хочетс€ послушать насто€щего специалиста в этой области , который может рассказать не о том , что было на заре по€влени€ ј380 в 2007 году , а с человеком который летает так же часто как € и €вл€етс€ обладателем карты PLATINUM не первый год.... — уважением к "специалисту" кислых щей и буженины в арабском мире... ”важаемый "ќлень99".  ресло 1 класса ј380 было опробовано в рамках презентации дл€ специалистов отрасли, приурочено было к первому полету данного типа в ћоскву. ∆урналистом € не €вл€юсь. Ѕизнес-классом летал DME-DXB-DME на 773 в сент€бре 2012. ƒоказывать вам, что в лонже была буженина и борщ € считаю глупым. ≈сли вы в тот момент там не были - значит это было без вас. » повторюсь, веро€тно при большом количестве какого либо этноса в лоунже, корректируетс€ меню. —амолету на момент полета было то ли 5, то ли 7 лет, возможно дл€ Ёмирейтс это и древний :) ѕро ICE в разговорах упоминалось "постепенное обновление на части бортов", про кресла и пульт управлени€ не заостр€ли. ” мен€ нет столь частой необходимости в полетах в ќјЁ, чтобы вам демонстрировать „Ћѕ уровн€ ѕлатинум. ” мен€ статус Ѕлю. ¬не вс€кого сомнени€ страна очень достойна€ по уровню технологий, но с 2012 года необходимости в ее посещении не было. ѕотому придетс€ вам найти более достойного в плане частоты полетов на Ёмирейтс собеседника. — уважением к "ќленю99" и его €вным и скрытым талантам :) я поддержу Ђќлен€99ї, кстати, возможен и другой перевод, Ќќ јвиаэксперт и здесь всЄ знаетЕ.:-) May be hart county, thomas hart benton home and studioand etc.. ”важаемый јвиаэксперт, если бы вы €вл€лись часто летающим пассажиром Emirates, то могли бы предоставл€ть люд€м корректную, умную и не противоречивую обратную св€зь. “олько поэтому на данном форуме вас так многие критикуют. ¬ каком-то году Ђопробоватьї оборудование салона самолета, покушать на специально организованном фуршете и т.п. на какой-то там презентации дл€ сотрудников определенной отрасли, а затем на этом основании предоставл€ть обратную св€зь - глупо. Ќе находите? ћожет лучше обратитс€ за советом к пассажирам, которые много летают этой јвиакомпании, и могут действительно рассказать что-то полезное? ≈сли вы часто летаете, например ё“эйр, то и комментируйте отзывы об этой авиакомпании, а вставл€ть свои ƒ¬≈  ќѕ≈… ≈ Ђвездеї у вас точно не получаетс€Е

ќтветить
24.03.15 18:25 јвиаэксперт

√ость : —о стафом он,видите ли, общалс€ и рыл котлован.√де,в мечтах? Ќе стоит по себе судить. я, веро€тно в отличие от вас, не мечтаю и стучу по клавиатуре, а работаю и летаю.

ќтветить
—ообщени€ 437 - 486 из 1536
Ќачало | ѕред. | 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Emirates/22.html 22 1 1