Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Emirates (Эмирейтс)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Emirates

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Emirates

08.10.12 16:06

Гость

Всем привет! Летим в Индию через Дубай. Стыковка 15 часов. Я в шоке! Что делать эти 15 часов в аэропорту??? У кого есть опыт таких длительных стыковок в Дубае - помогите! Расскажите, можно ли выйти в город и что для этого нужно? Стоит ли оно того? Если нельзя, то что там делать все это время???

Ответить

07.10.12 10:05

Татьяна

Выбрала компанию Emirates для полета в Австралию (прежде не пользовалась их услугами). Подскажите, пожалуйста: 1. Если будет пересадка в Дубае, нужна ли виза ОАЭ? 2. Говорит ли персонал на русском языке? 3. Нужен билет, который в случае отказа австралийской визы я смогу вернуть. Как понять, какой билет я могу вернуть? В условиях тарифа не совсем понятно. Заранее спасибо за ответ.

Ответить

06.10.12 12:22

Александр

Однозначно и безоговорочно 5 баллов! Лучшая авиакомпания из тех, на которых мне доводилось летать. Сервис, качество, новизна, техническое обеспечение, питание, чистота, удобство - всё на высшем уровне. Летали в 2010 в Сингапур с пересадкой в Дубаи и Коломбо. Кормили 3 раза и каждый раз всё было совершенно новое, кухня национальная, свежая и очень вкусная. По первому зову стюардессы появляются и с улыбкой выполняют все просьбы, мониторы и пульты работают отлично, выбор программ и спиртных напитков очень широкий. Да что тут говорить - надо летать эмиратскими авиалиниями :)

Ответить

02.10.12 18:07

Сергей 11лет

Hart99 : Как все ужасно....очень жаль . что вы не научились читать , какие букавки написаны на самолете... 1.Emirates не эксплуатирует "горбатые" - 747 на пассажирских перевозках.... 2.Из Екатеринбурга не летает Emirates 3.ВТОРОЙ терминал к Emirates не имеет отношение Вам видимо надо было весь негатив "вывалить" на а/к Fly Dybai и внимательно читать , что написано на билетах и на самолетах... Послушайте дамочка я не знаю что у вас там произошло но поспрошу вас не оскорблять эмирейтс и тем более ОАЭ!!!! Гость : Я столько читала об этой авиакомпании !И самолеты самые современные ,и интернет и....Мечта.Наконец(!!!) попался удачный перелет Екатеринбург-Дубай-Бангкок и обратно. Собственно,с Эмирейт перелет был только от Дубая . Насколько все не так хорошо ,как читала , понятно стало сразу.Ни тебе новеньких самолетов ,ни тебе супер обслуживания.Все весьма посредственно(уровень небольшой российской авиакомпании ,хотя у некоторых наших и получше будет).Обратный перелет не забуду никогда - набитый "селедкой" "горбатый" очень пожилой Боинг ,вылет был в 1 ночи(люди еще из отелей добирались) ,нам предложили завтрак(!)- на выбор омлет (одна ложка -не вру) или быстрорастворимая лапша! Отвратительней перелета я просто не помню ,даже на чартерах обслуживание приличнее. Никогда я больше с Эмирайт не полечу и в ОАЭ не поеду никогда(второе - я еще и побывала во 2-м (вроде второй) терминале аэропорта Дубай,ужаснее я ничего не видела,там даже в туалет сходить противно ,теснота,грязь -страх) . Господа,ОАЭ - это сплошные понты и только.

Ответить

02.10.12 17:58

Сергей 11лет

Сергей Буряков : Если я лечу какой то авиакомпанией то о на отвечает за все что происходит со мной и с моим багажом за время полета.И если Emirates не могут контролировать действия сотрудников аэропортов,значит это их 100% недоработка.Не смей наезжать на эмирейтс!!!

Ответить

02.10.12 17:54

Сергей 11лет

Стэйси : Very good compane I like Emirates too!!!

Ответить

02.10.12 17:49

Сергей 11лет

Shatalkin : Авиакомпания "Emirates (Эмирейтс)" бросила ребёнка в Латинской Америке!!! 21 апреля 2012 в аэропорту Буэнос-Айреса представители авиакомпании Эмирейтс отказались посадить на самолёт семью с маленьким ребёнком, не смотря, что билеты были на руках, сославшись на то, что билеты аннулированы без уведомления потому, что эта семья оплатив авиабилет в обе стороны не использовала именно их авиабилет для прилета в Аргентину.что значит БРОСИЛА!!!

Ответить

02.10.12 17:40

Сергей 11лет

Дамы и господа я вернулся!!!К сожалению в этом году я летал на Флай Дубай,но он тоже оказался не плох.

Ответить

30.09.12 19:06

Анна

Еmirates прекрасная авиакомпания!!! Стюардессы улыбчивые, все на высоте!!!

Ответить

30.09.12 18:33

Гость

Отличное обслуживание, всегда приветливый персонал. Хочу выразить благодарность! Часто летаю по работе, всегда могу положиться на вас, и быть уверенным, что при полете не произойдет никаких затруднений! Последний раз пользовался услугами компании в этом месяце, буквально на прошлых выходных прилетел в Москву. В Шереметьево сотрудники Вантутрипа предоставили мне скидку в обмен на посадочный талон. Акция интересная, тем кто летает через этот аэропорт советую обратить внимание – bitly.com/

Ответить

28.09.12 19:52

Ольга

"Ольга, склероз - это очень веселая болезнь: все как в первый раз и ничего не болит) Ждем повтора вашего комментария в следущий раз 25.09.2012г., удачи!" Алекс, спасибо за пожелание удачи! Но дело не в склерозе))) Просто я хотела добавить отзыв в разделе "Последние отзывы", а он почему-то отобразился в разделе "Форум". Я подумала, если скопирую его ещё раз в "Последние отзывы", то модераторы уберут его из "Форума". Так что сия весёлая болезнь меня пока миновала!

Ответить

28.09.12 0:43

sergan

И еще одно работники авиакомпании дотрагиваютс до Вашего багажа-когда вешают бирку на Ваш чемодан при регистрации на рейс!!! И с того момента начинается ответственность авиакомпании за все что происходит за время полета.

Ответить

28.09.12 0:33

sergan

Да и еще одно самое главное.Даже стюардессы этой авиакомпании и пилоты готовы на земле Вам чем то помочь!!!!!!!!! Это Вам не наши РАБОТЯГИ!!!!!!

Ответить

28.09.12 0:29

sergan

Если я лечу какой то авиакомпанией то о на отвечает за все что происходит со мной и с моим багажом за время полета.И если Emirates не могут контролировать действия сотрудников аэропортов,значит это их 100% недоработка.

Ответить

27.09.12 5:22

Гость

Миллион раз уже здесь писалось - работники авиакомпании до Ваших чемоданов НЕ ДОТРАГИВАЮТСЯ!!!! Вырванные замки - это вопрос к работе наземных служб аэропортов вылета и прилета!!!! и что Вы гоните ерунду - откуда в зале выдачи багажа стюардессы??!!! Сергей Буряков : Руководству Emirates в России. Летели вчера Бангкок-Дубай(375)и Дубай-Москва(131)Все было супер до получения багажа в Домодедово.На двух чемоданах вырваны замки с мясом.странно но из чемоданов ничего не пропало.Персонал Emirates был готов помочь во всем,но они сами не понимали как такое могло произойти.Девушка (наверное стюардесса) которая разговаривала по русски все это сфотографировала и предлагала написать претензию на возмещение ущерба.Но дело не в возмещении ущерба.Как такая авиакомпания может допустить такое.Надеюсь руководство обратит внимание на происходящее в Домодедово.В других странах люди другие и понимают что работать нужно с уважением к своим клиентам Но к сожалению это не касается России.

Ответить

27.09.12 3:09

sergan

Руководству Emirates в России. Летели вчера Бангкок-Дубай(375)и Дубай-Москва(131)Все было супер до получения багажа в Домодедово.На двух чемоданах вырваны замки с мясом.странно но из чемоданов ничего не пропало.Персонал Emirates был готов помочь во всем,но они сами не понимали как такое могло произойти.Девушка (наверное стюардесса) которая разговаривала по русски все это сфотографировала и предлагала написать претензию на возмещение ущерба.Но дело не в возмещении ущерба.Как такая авиакомпания может допустить такое.Надеюсь руководство обратит внимание на происходящее в Домодедово.В других странах люди другие и понимают что работать нужно с уважением к своим клиентам Но к сожалению это не касается России.

Ответить

25.09.12 19:42

Гость

Потеряла часы в самолете компании. Прислали письмо о том что их нашли, как мне связаться с представительством в Сан-Пауло GRU int. airoport, прошу ответить, помочь. Заранее огромное спасибо!

Ответить

25.09.12 13:43

Марк Аврелий

Гость : Потеряла часы в самолете компании. Прислали письмо о том что их нашли, как мне связаться с представительством и как-нибудь их забрать?Спасибо 1 Адрес Москва Аэропорт Домодедово, 1 этаж, зал вылета (справа от стойки регистрации №66) Рабочие часы Билетная касса: ежедневно c 12:30 до 17:30 (перерыв с 13:30 до 14:30) и с 20:30 до 00:20 Эмирейтс (городской офис) Посмотреть карту 2 Адрес Москва Павелецкая площадь, д. 2, стр. 2, 1 этаж Телефон 8 800 555 1919 (по России бесплатный), +971 4 214 4050 , +44 203 564 9150 – ежедневно с 08:00 до 20:00 Рабочие часы Билетная касса: понедельник - пятница с 09:00 до 20:00

Ответить

25.09.12 1:26

Гость

Потеряла часы в самолете компании. Прислали письмо о том что их нашли, как мне связаться с представительством и как-нибудь их забрать?Спасибо

Ответить

24.09.12 9:37

Алекс

Ольга, склероз - это очень веселая болезнь: все как в первый раз и ничего не болит) Ждем повтора вашего комментария в следущий раз 25.09.2012г., удачи!

Ответить

23.09.12 16:50

Гость

летала в октябре в дубай. обслуживание хорошее, полет прошел отлично, посадка не ощущалась. После выхода в а/п быстро прошли все таможенные процедуры, без проблем получила багаж. рекомендую в дубай только эмирайтес, др а/к можете не выбирать - потеряете сутки, нервы и т.д. Персоналу большое спасибо, желаем процветания, развития, успехов во всем!!! А когда летела Аэрофлотом, потеряла кучу времени на прохождения таможни и поиск багажа и обслуживание хужи не куда , а посадка была ужасная сильно тресло да же слов нет. решайте сами на чем летать , я выбираю ЭМИРЕЙТС самые клевые.

Ответить

15.09.12 20:31

Ольга

Когда? Когда наши а/компании будут летать на таких самолётах, а стюарды также искренне улыбаться каждому пассажиру? Летали в июле на Сейшелы через Дубай. Как и некоторые из наших граждан "чуток" побаиваюсь перелётов. Однако на "Emirates" чувство страха уходит куда-то вглубь мозга, и мысленно понимаешь, что у гос.компании новейшие самолёты, пилот вряд ли посадит 15летнего сына за штурвал и вряд ли окажется 22летний пилот, который не налетал положенные часы((((( Перелёт Москва-Дубай (ЕК0132); вылет в 1.00, приземлились в 5.30 утра, полёт прошёл очень спокойно и комфортно. Не успели вырулить на полосу взлёта уже раздали тёплые полотенчики, через 20 минут в воздухе и уже понесли менюшки (рус. и анг.языки, при перелёте на Сейшелы меню на англ. и араб.языках) и напитки. Регистрировалась через инет, специально выбирала хвост самолёта и оказалась права на 100%: пустых мест было много, поэтому: поели, попили, посмотрели видюшку (меню в видео очень простое, на русском было 3 фильма: "Беременный", "Всё включено" и "Мой папа Барышников", на англ., испан., француз., араб. и др.языках больше) и, занимая все 4 кресла, уложились спать. Так поступили многие! Так что, народ: не стесняйтесь! На подлёте к Дубай на экран вывели табло с рейсами, сразу нашли свой рейс Дубай-Маэ (ЕК707) в 8.25 (gate_133). Очень удобно! Шагаешь по аэропорту и точно знаешь к каким воротам надо идти))) Обратный рейс Маэ-Дубай (ЕК706) и Дубай-Москва (ЕК0131) прошли в режиме спокойствия и неги: первый раз в жизни фотографировала и снимала видео из самолёта! Говорю же страх уходит очень-очень глубоко в мозг! Конечно же в Европу будем летать либо Аэрофлотом, либо Трансаэро, но если лететь в ЮВА, то только "Emirates"! Простите "Аэрофлот" и "Трансики", но даже Вам далеко до "Emirates"!

Ответить

05.09.12 16:07

Гость

попробуйте у них поменять даты вылета, вряд ли вам это удастся, хотя они берут за это деньги, вам скажут что нет ни одного свободного места на несколько месяцев вперед, в интернете вам тоже все заблокируют, но после нескольких звонков и определенного нажима, место вдруг появится

Ответить

03.09.12 13:08

hart99

Сергей, Роман- разговор не о чем. 1.Ноутбуки не взвешивают!!!! каки зонты и детские коляски! 2.Оскорблять друг друга смысла нет- не поможет Самое главное- в Питере персонал отжигает, если вы не согласны с мнением плохо обученного или не полностью знающего процедуры персонала - позвоните 88005551919(круглосуточно по русски и совершенно бесплатно с мобильного) - попадете в Дубай,Вас и проконсультируют и сотруднику дадут рекомендации! Самое главное решить проблему , а не устраивать истерику.... P.S. Я не сотрудник этой компании , но мне не лень отстаивать свои права! Roman : Сергей: Если приоритет Emirates не забота о пассажире, а соблюдение буквы правил, то зачем мне летать такой компанией? Насчет проблем с сознанием (очередной выпад со стороны работника Emirates), поверьте, ежегодно я прохожу углубленную медкомиссию, в том числе и психиатрическую. Сергей, во-первых, Соблюдение буквы правил и есть первейшая (Наипервейшая!) забота о пассажире и его безопасности. Странно, что Вы это отказываетесь понимать. И с чего Вы взяли, что я отношусь к конкретному перевозчику? Вы же не думаете, что здесь сидят представители компаний и вступают в полемике с недовольными пассажирами)) Я взываю к Вашей логике и благоразумию. С Уважением.

Ответить

03.09.12 11:34

Roman

Сергей: Если приоритет Emirates не забота о пассажире, а соблюдение буквы правил, то зачем мне летать такой компанией? Насчет проблем с сознанием (очередной выпад со стороны работника Emirates), поверьте, ежегодно я прохожу углубленную медкомиссию, в том числе и психиатрическую. Сергей, во-первых, Соблюдение буквы правил и есть первейшая (Наипервейшая!) забота о пассажире и его безопасности. Странно, что Вы это отказываетесь понимать. И с чего Вы взяли, что я отношусь к конкретному перевозчику? Вы же не думаете, что здесь сидят представители компаний и вступают в полемике с недовольными пассажирами)) Я взываю к Вашей логике и благоразумию. С Уважением.

Ответить

03.09.12 11:28

Роману

Roman : Сергей, здравствуйте. Странно, что Вы, являясь, по вашим словам, моряком, тем паче, работающим в иностранной компании, принимаете за допустимое философию "Ну и что, что нельзя, обычно же можно". Надеюсь, на своей работе Вы не принимаете решения, исходя из этой логики? Есть правила и они должны выполнятся, надеюсь, Вы это понимаете. Ваши пассажи о неправильном взгляде сотрудника на Вас, говорят о проблемах в сознании, а уж просьба к работодателю, озвученная на этом сайте, выглядит совсем странно. Надеюсь, на Ваше благополучие. С уважением. Здравствуйте, Роман. Опять вижу в лице Emirates попытку унизить человека. Пассаж: "являясь, по вашим словам, моряком" говорит о возможной лжи с моей стороны. Так вот, я не просто моряк, а капитан. И как капитан, которому доверяют океанское судно и грузы на сотни миллионов долларов и как просто человек привык к элементарному уважению. Насчет логики, решения я принимаю исходя из конкретной обстановки. Иногда приходится нарушать правила, если их соблюдение ведет к худшим последствиям, чем соблюдение. Если приоритет Emirates не забота о пассажире, а соблюдение буквы правил, то зачем мне летать такой компанией? За почти 20 лет я летал великим множеством компаний, от ведущих мировых до самых экзотических местных в где-нибудь в Африке или Латинской Америке. И нигде и никогда не имел проблем с ручной кладью. Эти два места - ноутбук и пайлот кейс для меня не прихоть, а насущная необходимость. Повторю еще раз, практически у всех компаний ноутбук идет как исключение из ручной клади. И что странного в том, что я не хочу летать компанией, сотрудник которой заставляет меня сдать ноутбук в багаж с риском его угробить? Насчет проблем с сознанием (очередной выпад со стороны работника Emirates), поверьте, ежегодно я прохожу углубленную медкомиссию, в том числе и психиатрическую. Так что смею заверить, с этим все в порядке. С уважением, Сергей P.S. Самолет в Дубай летел полупустым и вряд ли мой ноутбук помешал бы безопасности полетов.

Ответить

03.09.12 9:44

Roman

Сергей Трегубов : Сервис на борту самолетов Emirates безупречный, а вот наш российский персонал как всегда может испортить самое лучшее впечатление о компании. Хочу пояснить, что я моряк, капитан дальнего плавания. Работаю в немецкой компании и при посадке на судно и в отпуск летаю по всему свету. И вот я лечу из Петербурга в Сингапур через Дубай 29 августа 2012. На регистрации подходит представитель Emirates Виктория Любимова и заявляет, что по правилам компании в качестве ручной клади допускается только одно место не более 7 килограмм. Взвесили мои ноутбук и пайлот кейс, да, действительно 11 кг. Из них половина веса - сумка с ноутбуком. Но ведь во всем мире ноутбук идет как исключение из ручной клади. Полтора месяца назад летел теми же Emirates из Сингапура, никто слова не сказал. Никакие объяснения, убеждения и уговоры на г-жу Любимову не действовали. Причем все разговоры она вела с каменным лицом и смотрела на меня с презрением, как на дерьмо, что само по себе уже оскорбительно. В-общем раз мои немцы из-за своего генетического sparen и заставляют летать капитанов эконом классом, то попрошу их больше не бронировать полеты на Emirates Сергей, здравствуйте. Странно, что Вы, являясь, по вашим словам, моряком, тем паче, работающим в иностранной компании, принимаете за допустимое философию "Ну и что, что нельзя, обычно же можно". Надеюсь, на своей работе Вы не принимаете решения, исходя из этой логики? Есть правила и они должны выполнятся, надеюсь, Вы это понимаете. Ваши пассажи о неправильном взгляде сотрудника на Вас, говорят о проблемах в сознании, а уж просьба к работодателю, озвученная на этом сайте, выглядит совсем странно. Надеюсь, на Ваше благополучие. С уважением.

Ответить

03.09.12 8:48

Сергей Трегубов

Часто летаю на международных линиях вот уже почти двадцать лет, так что есть с чем сравнивать. Сервис на борту самолетов Emirates безупречный, а вот наш российский персонал как всегда может испортить самое лучшее впечатление о компании. Хочу пояснить, что я моряк, капитан дальнего плавания. Работаю в немецкой компании и при посадке на судно и в отпуск летаю по всему свету. Ручная кладь у меня всегда - ноутбук в специальной сумке и пайлот кейс, где лежат документы и предметы первой необходимости. Это на случай задержки или пропажи багажа, что совсем не редкость при полете с пересадками. За почти 20 лет нигде и никогда не было проблем с ручной кладью. За границей на нее внимания не обращают, а ноутбук вообще всегда был исключением и пропускался сверх всяких лимитов. И вот я лечу из Петербурга в Сингапур через Дубай 29 августа 2012. На регистрации подходит представитель Emirates Виктория Любимова и заявляет, что по правилам компании в качестве ручной клади допускается только одно место не более 7 килограмм. Взвесили мои ноутбук и пайлот кейс, да, действительно 11 кг. Из них половина веса - сумка с ноутбуком. Но ведь во всем мире ноутбук идет как исключение из ручной клади. Полтора месяца назад летел теми же Emirates из Сингапура, никто слова не сказал. Никакие объяснения, убеждения и уговоры на г-жу Любимову не действовали. Причем все разговоры она вела с каменным лицом и смотрела на меня с презрением, как на дерьмо, что само по себе уже оскорбительно. В результате пришлось возвращать уже уехавший по конвейеру и упакованный в пленку чемодан и укладывать туда ноутбук. А он у меня довольно дорогой, больше двух тысяч у.е. и в багаже мог вполне благополучно выйти из строя. В-общем раз мои немцы из-за своего генетического sparen и заставляют летать капитанов эконом классом, то попрошу их больше не бронировать полеты на Emirates, где такие вот Виктории Любимовы упиваются своей хоть и ничтожной, но властью

Ответить

02.09.12 8:55

Гость

Летал авиакомпанией "Эмирейтс" по маршруту МСК-Дубай-РИО-Дубай-МСК (19-31.08.2012г.). Все как всегда- на самом высоком уровне, однако насторажило, что на плече дубай-МСК подали в экономе, пастиковые приборы, возможно так идет борьба за дополнительную полезную коммерческую нагрузку?

Ответить

30.08.12 14:57

Павлу для информации

С 20 июля изменились правила въезда в Таиланд: если ранее посещение страны допускалось при наличии действительного на момент поездки паспорта с двумя чистыми страницами, то теперь он должен действовать не менее 6 месяцев с момента въезда. эта информация уже опубликована в системе Timatic Подробнее: www.travel.ru/news/2012/08/29/205051.htm...

Ответить

30.08.12 14:33

Гость

Гость : Hart99 : Павел, плохо конечно, что вас не поняли и , что сотрудник не умеет читать правили IATA. Вам не сюда надо было писать , а в представительство и не после того как отказ получили на стойке регистрации , а до этого момента!И теперь просить как минимум бесплатный перелет , т.к. по вине сотрудника компании Вы понесли глубокие моральные страдания и финансовые потери(если есть бронь отелей). Адрес в Москве-Ekrussia@emirates.com Адрес в Дубае - ekuae@emirates.com Павел : Равнодушие и халатность сотрудников авиакомпании «Emirates» в Санкт-Петербурге. Мой сын последние два года совмещал обучение в университете с работой по выбранной специальности. И вот, наконец, в июне этого 2012 года диплом получен, а на работе обещали предоставить в августе 3-х недельный отпуск. Он много слышал от нас с женой и от старшего брата о прекрасной стране Таиланд. Так что выбор был сделан сразу. С друзьями сначала до Бангкока, а дальше на острова. Еще до покупки билета, позвонили в Посольство Таиланда в Москве, чтобы уточнить правила въезда и * в Таиланде. Узнали много интересного. Остановлюсь лишь на том, из-за чего я здесь пишу. Выяснили, что для граждан России, въезжающих в Таиланд как туристы на срок до 30 дней, виза не нужна и Загранпаспорт должен быть действителен только на срок * в Таиланде. По рекомендации посольства еще раз просмотрели эту информацию на сайте основного перевозчика в Таиланд – «Thai Airways». И стали искать билеты. Нашли авиакомпанией «Emirates» из Санкт-Петербурга в Бангкок через Дубай. Билеты купили за две недели и вылет должен был состояться 24 августа 2012 года из аэропорта «Пулково-2» в Санкт-Петербурге. До даты вылета несколько раз связывались с офисом компании «Emirates» в Санкт-Петербурге по интересующим вопросам и узнали любопытную информацию. Оказывается, вопреки информации из Посольства Таиланда в Москве о том, что загранпаспорт должен быть действителен лишь на время * в Таиланде, сотрудники авиакомпании требовали, чтобы паспорт был действителен еще 6 месяцев, ссылаясь на какие-то свои бумажки. Паспорт же у сына заканчивается 28 декабря 2012 года, то есть больше, чем через 4 месяца. На просьбу связаться с Посольством Таиланда в Москве отвечали сначала обещаниями, тянули время, а потом и вообще отказом. Стали требовать, чтобы мы предоставили официальный ответ из Посольства Таиланда в Москве. Последние дни перед вылетом превратились в настоящий кошмар с телефонными звонками и общением с сотрудниками авиакомпании «Emirates». В данной ситуации огромное спасибо сотрудникам Посольства Таиланда в Москве, которым мы надоели своими звонками. Они в очередной раз внимательно выслушивали нашу историю, давали советы, указывали на неправомерность требований сотрудников авиакомпании и считали, что здесь играет роль чисто человеческий фактор, фактор конкретных людей – молоденьких девочек – сотрудниц авиакомпании, которым понятие «чисто человеческая помощь» не знакомо. Ну как еще можно объяснить отказ позвонить в Посольство. К сожалению, Посольство не может каждому пассажиру выдавать официальную бумагу по срокам действия Загранпаспорта. Но это они делают по официальному запросу из авиакомпании. Вот «Thai Airways» видимо дорожат своими пассажирами, поэтому и имеют достоверную информацию. Авиакомпании «Emirates» видимо этого не надо. Итак, 24 августа 2012 года моему сыну в аэропорту «Пулково-2» Санкт-Петербурга сотрудниками компании «Emirates» было отказано в регистрации на рейс Санкт-Петербург – Дубай – Бангкок. Любые доводы и просьба связаться с Посольством в Москве игнорировались. Даже полученная во время регистрации информация от компании «Thai Airways», подтверждающая информацию из Посольства, осталась без внимания. На последний вопрос, почему вы так поступаете, сотрудница авиакомпании на регистрации чистосердечно ответила :»А вдруг вас не посадят на самолет в Дубай и мне придется платить штраф.» Возможно, компания «Emirates» и неплохая компания. Но отношение к работе её сотрудников офиса в Санкт-Петербурге оставляет желать лучшего. Возможно, они уже приелись своей работой, возможно, это не первый случай и чувство вседозволенности перешло все границы. Ведь сколько надо потратить времени, нервов, да наверное и денег, чтобы доказать их неправомерность действий. Но сотрудники – это лицо компании. И я не думаю, что такие отзывы будут приятны для компании в целом. Подозреваю, что представители наши люди и этим все сказано. Подозреваю, что сильно проще было бы зарегистрироваться на рейс через интернет, и не зависеть от мнения сотрудника. Багаж успешно сдается на стойке drop on/off при распечатанных на домашнем принтере посадочных талонах.

Ответить

28.08.12 16:31

Гость

Hart99 : Павел, плохо конечно, что вас не поняли и , что сотрудник не умеет читать правили IATA. Вам не сюда надо было писать , а в представительство и не после того как отказ получили на стойке регистрации , а до этого момента!И теперь просить как минимум бесплатный перелет , т.к. по вине сотрудника компании Вы понесли глубокие моральные страдания и финансовые потери(если есть бронь отелей). Адрес в Москве-Ekrussia@emirates.com Адрес в Дубае - ekuae@emirates.com Павел : Равнодушие и халатность сотрудников авиакомпании «Emirates» в Санкт-Петербурге. Мой сын последние два года совмещал обучение в университете с работой по выбранной специальности. И вот, наконец, в июне этого 2012 года диплом получен, а на работе обещали предоставить в августе 3-х недельный отпуск. Он много слышал от нас с женой и от старшего брата о прекрасной стране Таиланд. Так что выбор был сделан сразу. С друзьями сначала до Бангкока, а дальше на острова. Еще до покупки билета, позвонили в Посольство Таиланда в Москве, чтобы уточнить правила въезда и * в Таиланде. Узнали много интересного. Остановлюсь лишь на том, из-за чего я здесь пишу. Выяснили, что для граждан России, въезжающих в Таиланд как туристы на срок до 30 дней, виза не нужна и Загранпаспорт должен быть действителен только на срок * в Таиланде. По рекомендации посольства еще раз просмотрели эту информацию на сайте основного перевозчика в Таиланд – «Thai Airways». И стали искать билеты. Нашли авиакомпанией «Emirates» из Санкт-Петербурга в Бангкок через Дубай. Билеты купили за две недели и вылет должен был состояться 24 августа 2012 года из аэропорта «Пулково-2» в Санкт-Петербурге. До даты вылета несколько раз связывались с офисом компании «Emirates» в Санкт-Петербурге по интересующим вопросам и узнали любопытную информацию. Оказывается, вопреки информации из Посольства Таиланда в Москве о том, что загранпаспорт должен быть действителен лишь на время * в Таиланде, сотрудники авиакомпании требовали, чтобы паспорт был действителен еще 6 месяцев, ссылаясь на какие-то свои бумажки. Паспорт же у сына заканчивается 28 декабря 2012 года, то есть больше, чем через 4 месяца. На просьбу связаться с Посольством Таиланда в Москве отвечали сначала обещаниями, тянули время, а потом и вообще отказом. Стали требовать, чтобы мы предоставили официальный ответ из Посольства Таиланда в Москве. Последние дни перед вылетом превратились в настоящий кошмар с телефонными звонками и общением с сотрудниками авиакомпании «Emirates». В данной ситуации огромное спасибо сотрудникам Посольства Таиланда в Москве, которым мы надоели своими звонками. Они в очередной раз внимательно выслушивали нашу историю, давали советы, указывали на неправомерность требований сотрудников авиакомпании и считали, что здесь играет роль чисто человеческий фактор, фактор конкретных людей – молоденьких девочек – сотрудниц авиакомпании, которым понятие «чисто человеческая помощь» не знакомо. Ну как еще можно объяснить отказ позвонить в Посольство. К сожалению, Посольство не может каждому пассажиру выдавать официальную бумагу по срокам действия Загранпаспорта. Но это они делают по официальному запросу из авиакомпании. Вот «Thai Airways» видимо дорожат своими пассажирами, поэтому и имеют достоверную информацию. Авиакомпании «Emirates» видимо этого не надо. Итак, 24 августа 2012 года моему сыну в аэропорту «Пулково-2» Санкт-Петербурга сотрудниками компании «Emirates» было отказано в регистрации на рейс Санкт-Петербург – Дубай – Бангкок. Любые доводы и просьба связаться с Посольством в Москве игнорировались. Даже полученная во время регистрации информация от компании «Thai Airways», подтверждающая информацию из Посольства, осталась без внимания. На последний вопрос, почему вы так поступаете, сотрудница авиакомпании на регистрации чистосердечно ответила :»А вдруг вас не посадят на самолет в Дубай и мне придется платить штраф.» Возможно, компания «Emirates» и неплохая компания. Но отношение к работе её сотрудников офиса в Санкт-Петербурге оставляет желать лучшего. Возможно, они уже приелись своей работой, возможно, это не первый случай и чувство вседозволенности перешло все границы. Ведь сколько надо потратить времени, нервов, да наверное и денег, чтобы доказать их неправомерность действий. Но сотрудники – это лицо компании. И я не думаю, что такие отзывы будут приятны для компании в целом. Подозреваю, что представители наши люди и этим все сказано.

Ответить

28.08.12 16:05

hart99

Павел, плохо конечно, что вас не поняли и , что сотрудник не умеет читать правили IATA. Вам не сюда надо было писать , а в представительство и не после того как отказ получили на стойке регистрации , а до этого момента!И теперь просить как минимум бесплатный перелет , т.к. по вине сотрудника компании Вы понесли глубокие моральные страдания и финансовые потери(если есть бронь отелей). Адрес в Москве-Ekrussia@emirates.com Адрес в Дубае - ekuae@emirates.com Павел : Равнодушие и халатность сотрудников авиакомпании «Emirates» в Санкт-Петербурге. Мой сын последние два года совмещал обучение в университете с работой по выбранной специальности. И вот, наконец, в июне этого 2012 года диплом получен, а на работе обещали предоставить в августе 3-х недельный отпуск. Он много слышал от нас с женой и от старшего брата о прекрасной стране Таиланд. Так что выбор был сделан сразу. С друзьями сначала до Бангкока, а дальше на острова. Еще до покупки билета, позвонили в Посольство Таиланда в Москве, чтобы уточнить правила въезда и * в Таиланде. Узнали много интересного. Остановлюсь лишь на том, из-за чего я здесь пишу. Выяснили, что для граждан России, въезжающих в Таиланд как туристы на срок до 30 дней, виза не нужна и Загранпаспорт должен быть действителен только на срок * в Таиланде. По рекомендации посольства еще раз просмотрели эту информацию на сайте основного перевозчика в Таиланд – «Thai Airways». И стали искать билеты. Нашли авиакомпанией «Emirates» из Санкт-Петербурга в Бангкок через Дубай. Билеты купили за две недели и вылет должен был состояться 24 августа 2012 года из аэропорта «Пулково-2» в Санкт-Петербурге. До даты вылета несколько раз связывались с офисом компании «Emirates» в Санкт-Петербурге по интересующим вопросам и узнали любопытную информацию. Оказывается, вопреки информации из Посольства Таиланда в Москве о том, что загранпаспорт должен быть действителен лишь на время * в Таиланде, сотрудники авиакомпании требовали, чтобы паспорт был действителен еще 6 месяцев, ссылаясь на какие-то свои бумажки. Паспорт же у сына заканчивается 28 декабря 2012 года, то есть больше, чем через 4 месяца. На просьбу связаться с Посольством Таиланда в Москве отвечали сначала обещаниями, тянули время, а потом и вообще отказом. Стали требовать, чтобы мы предоставили официальный ответ из Посольства Таиланда в Москве. Последние дни перед вылетом превратились в настоящий кошмар с телефонными звонками и общением с сотрудниками авиакомпании «Emirates». В данной ситуации огромное спасибо сотрудникам Посольства Таиланда в Москве, которым мы надоели своими звонками. Они в очередной раз внимательно выслушивали нашу историю, давали советы, указывали на неправомерность требований сотрудников авиакомпании и считали, что здесь играет роль чисто человеческий фактор, фактор конкретных людей – молоденьких девочек – сотрудниц авиакомпании, которым понятие «чисто человеческая помощь» не знакомо. Ну как еще можно объяснить отказ позвонить в Посольство. К сожалению, Посольство не может каждому пассажиру выдавать официальную бумагу по срокам действия Загранпаспорта. Но это они делают по официальному запросу из авиакомпании. Вот «Thai Airways» видимо дорожат своими пассажирами, поэтому и имеют достоверную информацию. Авиакомпании «Emirates» видимо этого не надо. Итак, 24 августа 2012 года моему сыну в аэропорту «Пулково-2» Санкт-Петербурга сотрудниками компании «Emirates» было отказано в регистрации на рейс Санкт-Петербург – Дубай – Бангкок. Любые доводы и просьба связаться с Посольством в Москве игнорировались. Даже полученная во время регистрации информация от компании «Thai Airways», подтверждающая информацию из Посольства, осталась без внимания. На последний вопрос, почему вы так поступаете, сотрудница авиакомпании на регистрации чистосердечно ответила :»А вдруг вас не посадят на самолет в Дубай и мне придется платить штраф.» Возможно, компания «Emirates» и неплохая компания. Но отношение к работе её сотрудников офиса в Санкт-Петербурге оставляет желать лучшего. Возможно, они уже приелись своей работой, возможно, это не первый случай и чувство вседозволенности перешло все границы. Ведь сколько надо потратить времени, нервов, да наверное и денег, чтобы доказать их неправомерность действий. Но сотрудники – это лицо компании. И я не думаю, что такие отзывы будут приятны для компании в целом.

Ответить

28.08.12 12:32

Pavel58

Равнодушие и халатность сотрудников авиакомпании «Emirates» в Санкт-Петербурге. Мой сын последние два года совмещал обучение в университете с работой по выбранной специальности. И вот, наконец, в июне этого 2012 года диплом получен, а на работе обещали предоставить в августе 3-х недельный отпуск. Он много слышал от нас с женой и от старшего брата о прекрасной стране Таиланд. Так что выбор был сделан сразу. С друзьями сначала до Бангкока, а дальше на острова. Еще до покупки билета, позвонили в Посольство Таиланда в Москве, чтобы уточнить правила въезда и * в Таиланде. Узнали много интересного. Остановлюсь лишь на том, из-за чего я здесь пишу. Выяснили, что для граждан России, въезжающих в Таиланд как туристы на срок до 30 дней, виза не нужна и Загрантпаспор должен быть действителен ТОЛЬКО НА СРОК * в Таиланде. По рекомендации посольства еще раз просмотрели эту информацию на сайте основного перевозчика в Таиланд – «Thai Airways». И стали искать билеты. Нашли авиакомпанией «Emirates» из Санкт-Петербурга в Бангкок через Дубай. Билеты купили за две недели и вылет должен был состояться 24 августа 2012 года из аэропорта «Пулково» в Санкт-Петербурге. До даты вылета несколько раз связывались с офисом компании «Emirates» в Санкт-Петербурге по интересующим вопросам и узнали любопытную информацию. Оказывается, вопреки информации из Посольства Таиланда в Москве о том, что загранпаспорт должен быть действителен лишь на время * в Таиланде, сотрудники авиакомпании требовали, чтобы паспорт был действителен еще 6 месяцев, ссылаясь на какие-то свои бумажки. Паспорт же у сына заканчивается 28 декабря 2012 года, то есть больше, чем через 4 месяца. На просьбу связаться с Посольством Таиланда в Москве отвечали сначала обещаниями, тянули время, а потом и вообще отказом. Стали требовать, чтобы мы предоставили официальный ответ из Посольства Таиланда в Москве. Последние дни перед вылетом превратились в настоящий кошмар с телефонными звонками и общением с сотрудниками авиакомпании «Emirates». В данной ситуации огромное спасибо сотрудникам Посольства Таиланда в Москве, которым мы надоели своими звонками. Они в очередной раз внимательно выслушивали нашу историю, давали советы, указывали на неправомерность требований сотрудников авиакомпании и считали, что здесь играет роль чисто человеческий фактор, фактор конкретных людей – молоденьких девочек – сотрудниц авиакомпании, которым понятие «чисто человеческая помощь» не знакомы. Ну как еще можно объяснить отказ позвонить в Посольство. К сожалению, Посольство не может каждому пассажиру выдавать официальную бумагу по срокам действия Загранпаспорта. Но это они делают по официальному запросу из авиакомпании. Вот «Thai Airways» видимо дорожат своими пассажирами, поэтому и имеют достоверную информацию. Авиакомпании «Emirates» видимо этого не надо. Итак, 24 августа 2012 года моему сыну в аэропорту «Пулково-2» Санкт-Петербурга сотрудниками компании «Emirates» было отказано в регистрации на рейс Санкт-Петербург – Дубай – Бангкок. Любые доводы и просьба связаться с Посольством в Москве игнорировались. Даже полученная во время регистрации информация от компании «Thai Airways», подтверждающая информацию из Посольства, осталась без внимания. На последний вопрос, почему вы так поступаете, сотрудница авиакомпании на регистрации чистосердечно ответила :»А вдруг вас не посадят на самолет в Дубай и мне придется платить штраф.» Возможно, компания «Emirates» и неплохая компания. Но отношение к работе её сотрудников офиса в Санкт-Петербурге оставляет желать лучшего. Возможно, они уже приелись своей работой, возможно, это не первый случай и чувство вседозволенности перешло все границы. Ведь сколько надо потратить времени, нервов, да наверное и денег, чтобы доказать их неправомерность действий. Но сотрудники – это лицо компании. И я не думаю, что такие отзывы будут приятны для компании в целом.

Ответить

23.08.12 13:17

Фарход

Друзья! Могу ли я узнать телефоны московского офиса Эмирейтс? и вообще следят ли за форумом её сотрудники? Дело в том, что я хочу как то поближе познакомиться, в связи с тем, что заполнил анкеты на целый ряд вакансий на сайте эмирейтс. Желающих поступить на работу много, естественно критерии жесткие, но не жестокие. Если кто то может мне помочь, откликнитесь farik1@mail.ru. Спасибо

Ответить

22.08.12 22:43

Мила

Летела этой авиакомпанией 8 часов,с 3 детьми.Я надеюсь,что в небе буду только с ними теперь.Очень понравилось.Обслуживание,отношение....Молодцы...Эти 8 часов я не почувствовала, женщины с детьми меня поймут.Раньше летала и Иберией и Люфтганза-дешево,но ужасно...Ну а здесь, если хочется подешевле,можно забронировать за пару месяцев,и найти вполне подходящий для вас вариант.И в аэропорту очень понравилось.И еще,возможно,она узнает,хочу сказать отдельное спасибо стюардессе по имени Лола...за ее отношение и приветливую улыбку.Лолочка,спасибо тебе.И спасибо всей авиакомпании.К Л А С С !!!

Ответить

17.08.12 14:40

Гость

Хорошая авиакомпания. Самолеты отличные, почти не трясло даже в сильный дождь, сервис на высшем уровне. В каждом кресле телевизор с фильмами, музыкой, играми и т.д. и полет так проходит быстрее. Туалетов много, очереди никогда не было, в отличии от других самолетов. И цены приемлемые.

Ответить

16.08.12 21:28

Стэйси

Very good compane

Ответить

15.08.12 11:43

hart99

Как все ужасно....очень жаль . что вы не научились читать , какие букавки написаны на самолете... 1.Emirates не эксплуатирует "горбатые" - 747 на пассажирских перевозках.... 2.Из Екатеринбурга не летает Emirates 3.ВТОРОЙ терминал к Emirates не имеет отношение Вам видимо надо было весь негатив "вывалить" на а/к Fly Dybai и внимательно читать , что написано на билетах и на самолетах... Гость : Я столько читала об этой авиакомпании !И самолеты самые современные ,и интернет и....Мечта.Наконец(!!!) попался удачный перелет Екатеринбург-Дубай-Бангкок и обратно. Собственно,с Эмирейт перелет был только от Дубая . Насколько все не так хорошо ,как читала , понятно стало сразу.Ни тебе новеньких самолетов ,ни тебе супер обслуживания.Все весьма посредственно(уровень небольшой российской авиакомпании ,хотя у некоторых наших и получше будет).Обратный перелет не забуду никогда - набитый "селедкой" "горбатый" очень пожилой Боинг ,вылет был в 1 ночи(люди еще из отелей добирались) ,нам предложили завтрак(!)- на выбор омлет (одна ложка -не вру) или быстрорастворимая лапша! Отвратительней перелета я просто не помню ,даже на чартерах обслуживание приличнее. Никогда я больше с Эмирайт не полечу и в ОАЭ не поеду никогда(второе - я еще и побывала во 2-м (вроде второй) терминале аэропорта Дубай,ужаснее я ничего не видела,там даже в туалет сходить противно ,теснота,грязь -страх) . Господа,ОАЭ - это сплошные понты и только.

Ответить

14.08.12 18:44

Гость

Я столько читала об этой авиакомпании !И самолеты самые современные ,и интернет и....Мечта.Наконец(!!!) попался удачный перелет Екатеринбург-Дубай-Бангкок и обратно. Собственно,с Эмирейт перелет был только от Дубая . Насколько все не так хорошо ,как читала , понятно стало сразу.Ни тебе новеньких самолетов ,ни тебе супер обслуживания.Все весьма посредственно(уровень небольшой российской авиакомпании ,хотя у некоторых наших и получше будет).Обратный перелет не забуду никогда - набитый "селедкой" "горбатый" очень пожилой Боинг ,вылет был в 1 ночи(люди еще из отелей добирались) ,нам предложили завтрак(!)- на выбор омлет (одна ложка -не вру) или быстрорастворимая лапша! Отвратительней перелета я просто не помню ,даже на чартерах обслуживание приличнее. Никогда я больше с Эмирайт не полечу и в ОАЭ не поеду никогда(второе - я еще и побывала во 2-м (вроде второй) терминале аэропорта Дубай,ужаснее я ничего не видела,там даже в туалет сходить противно ,теснота,грязь -страх) . Господа,ОАЭ - это сплошные понты и только.

Ответить

06.08.12 12:32

hart99

В дополнение к отзыву:питание в бизнесе на 380 немного "скуднее" видимо идет перераспределение , т.к. в любой момент на эшелоне, можно сходить в бар и порадовать себя как холодными закусками так и горячими, еще не разу не остался голодным, да и питание ночное немного отличается от питания дневного в менее калорийную сторону- за это отдельное спасибо))) Всего лишь гость на форуме. : Перелет Эмирейтс Бангкок-ГОНГОНГ-Бангкок. на А380. ОЧЕНЬ УДОБНЫЙ ЭКОНОМ КЛАСС, летел в первом салоне, расстояние между креслами и иллюминаторами огромное.Пледы выдавали только по требованию.Питание сократилось.Бортпроводники действительно обслуживают долго, но при 99% загрузке это нормально. На все пожелания реагируют и выполняют по возможности,не забывая. Развлекательная система на мой взгляд у них лучшая.(особенно для русских не знаюших иностранные языки в совершенстве). Полет длился 3 ч. прошел не заметно, с тоской вспоминая рейсы мск-париж......Не сомневаюсь что перелеты из мск или спб на большие расстояния на А380 будут комфортными.Ждём когда поставят на Москву А380. Питер к сожалению этот тип авиа принимать пока не может! на обратном пути в Бкк Эмирейтс сделал комплимент и пересадил в бизнес класс. Удобство кресла вне всяких похвал, а вот питание, оставило равнодушным как и по качеству так и по визуальному восприятию. Не возмущайтесь, Аэрофлот в бизнес классе подаёт блюда лучше. Безусловно многих порадует бар за вторым салоном бизнеса. Как и напитки и легкие закуски.Лаундж на фотографиях выглядет меньше чем в реальности,а вот пресловутый иллюминатор в туалете, на второй палубе в конце, был задраян,между стеклами, причем шторка была. В дальнейшем при выборе Эмирейтс для полетов в азию и австралию, буду смотреть и на тип самолета.

Ответить

03.08.12 23:13

Всего лишь гость на форуме.

Перелет Эмирейтс Бангкок-ГОНГОНГ-Бангкок. на А380. ОЧЕНЬ УДОБНЫЙ ЭКОНОМ КЛАСС, летел в первом салоне, расстояние между креслами и иллюминаторами огромное.Пледы выдавали только по требованию.Питание сократилось.Бортпроводники действительно обслуживают долго, но при 99% загрузке это нормально. На все пожелания реагируют и выполняют по возможности,не забывая. Развлекательная система на мой взгляд у них лучшая.(особенно для русских не знаюших иностранные языки в совершенстве). Полет длился 3 ч. прошел не заметно, с тоской вспоминая рейсы мск-париж......Не сомневаюсь что перелеты из мск или спб на большие расстояния на А380 будут комфортными.Ждём когда поставят на Москву А380. Питер к сожалению этот тип авиа принимать пока не может! на обратном пути в Бкк Эмирейтс сделал комплимент и пересадил в бизнес класс. Удобство кресла вне всяких похвал, а вот питание, оставило равнодушным как и по качеству так и по визуальному восприятию. Не возмущайтесь, Аэрофлот в бизнес классе подаёт блюда лучше. Безусловно многих порадует бар за вторым салоном бизнеса. Как и напитки и легкие закуски.Лаундж на фотографиях выглядет меньше чем в реальности,а вот пресловутый иллюминатор в туалете, на второй палубе в конце, был задраян,между стеклами, причем шторка была. В дальнейшем при выборе Эмирейтс для полетов в азию и австралию, буду смотреть и на тип самолета.

Ответить

31.07.12 12:14

hart99

Первое- Вы молодец! Надеюсь все последующие полеты в Вашей жизни в т.ч. и на других компаниях пройдут гладко и не нанесут морального или иного вреда. Второе есть компании на которых страшно летать но безопастно0 выбирайте то , что Вас больше устраивает по качеству и цене! Плакать и истерить не стоит)) Вокруг вас могут быть люди которые то же бояться))) и им будет сложновато привыкнуть к человеку в соседнем кресле еще на взлетной полосе выплакавшем годовую норму слез))) Гость : Всем Привет! Я летала первый раз в жизни в том году. При этом говорила всегда, что в жизни не полечу на самолете. Подруги уговорили. И это был мой первый полет в Дубаи на Эмиратах. Я плакала на боту, сильно нервничала, но самолет и полет были обалденные... Нечего плохого сказать не могу. Вот сейчас собираюсь лететь снова и боюсь. Такой ерунды начиталась, про Трансаэро, и Аэрофлот, а про чартеры вообще молчу. Вот на эмираты бы я села снова, но лететь через Дубаи в Турцию, уж Лучше там остаться...да и дороже бедет раз в 15.

Ответить

25.07.12 15:41

Гость

Всем Привет! Я летала первый раз в жизни в том году. При этом говорила всегда, что в жизни не полечу на самолете. Подруги уговорили. И это был мой первый полет в Дубаи на Эмиратах. Я плакала на боту, сильно нервничала, но самолет и полет были обалденные... Нечего плохого сказать не могу. Вот сейчас собираюсь лететь снова и боюсь. Такой ерунды начиталась, про Трансаэро, и Аэрофлот, а про чартеры вообще молчу. Вот на эмираты бы я села снова, но лететь через Дубаи в Турцию, уж Лучше там остаться...да и дороже бедет раз в 15.

Ответить

22.07.12 10:19

Гость

ЛЮДИИИИ!!!Я Летала и Трансаэро и Аэрофлотом и Emirates ))САМЫЕ ЛУЧШИЕ ЭТО ОНИ-Emirates!1.Еда вкусная,2.развлечения,3.комфорт......4.стюардессы(красивые и добрые)САМАЯ ЛУЧШАЯ АВИАКОМПАНИЯ!!!

Ответить

22.07.12 10:16

Гость

СКОЛЬКО ХОЧЕШЬ СТОЛЬКО И ПЕЙ)))) Гость : Прошу прощения,что вмешиваюсь в ваш интереснейший спор,но скажите мне пожалуйста,на самолетах данной компании выпивка без ограничений или как...?Может стоит поискать другого перевозчика?

Ответить

18.07.12 15:58

hart99

Все описанное Вами повод обратиться в авиакомпанию EMIRATES, терминал № 3 откуда Вы вылетали и компания DNATA которая обслуживала Ваш рейс принадлежат группе компаний Emirates. Подобные вопросы решаются ДОСТАТОЧНО быстро, просите только реальные вещи за испытанные моральные и физические страдания. Гость : Летели из Дубаи в Петербург 10 июля 2012. Всех погрузили в автобусы и повезли к самолету, везли достаточно долго, когда привезли выпускать отказались-попросили подождать 5 минут, через 30 минут, люди изнеможденные жарой и духотой( 3 или 4 автобуса стояли днем под Дубайским солнцем, полностью заполненные людьми. В условиях плохо работающего кондиционера и наличии всего 6 сидячих мест) стали выламывать двери и вырвались на улицу. Работники аэропорта в грубой форме стали загонять людей обратно. Ни воды, ни воздуха, ни (извините) туалета- среди пассажиров и дети и пожилые люди. Нам сказали что самолет не исправен и пока его не починят мы будем сидеть в автобусе, т.к. аэропорт для нас закрыт!?! Трое рабочих разбирали хвост самолета. Трое рабочих разбирали хвост самолета. Через 40 минут отвоевали несколько бутылок воды-многим было уже не хорошо. Мне был необходим туалет- подощла к сотруднику аэропорта-он с улыбкой сообщил, что единственный для меня вариант это туалет в самолете-спросила неужели я могу ли туда пойти-он с той же улыбкой сказал НЕТ, идите в автобус и ждите(никакие уговоры о том что ждать я не могу, не помогли)! через 50 минут подъехал автобус с исправным кондиционером-но туда пустили только половину нашего автобуса-мне путь в прохладу преградили все те же работники аэропорта. Простояв и просидев на полу автобуса чуть больше часа, нас пустили в самолет-сообщили, что не исправен кондиционер и его еще чинят-просидели еще около 40 минут. Вернее лично я спасала молодую женщину с перегревом, слава богу у меня хоть и нет медицинского образования, но имеется опыт оказания первой помощи, которого у стюардесс не имелось?!,(стюардесса решила что я врач) человек отключался- вся взмокшая, не могла даже сидеть, к концу полета пассажирка ожила. Сначала нам не хотели давать напитки до взлета, но так как пары бутылок воды в автобусе хватило не всем, раздраженные люди своего в итоге добились. Сам полет прошел. как обычно, за исключением постоянно извиняющихся стюардесс. В конце нас ждал еще один сюрприз-отказались выпускать из самолета-не готова была принять таможня, (у многих был трансфер). Ужасное не человеческое свинство. С одной стороны тут больше всего виноваты службы аэропорта Дубаи, сотрудников которых я могу описать только крайне не компетентными, грубыми и не достойными работы в человеческом обществе, а с другой Emirates должны нести за пассажиров ответственность с момента если не регистрации, то хотя бы с момента когда именно сотрудница Emirates сажала нас в автобус! Сильного негатива у меня не осталось-я никуда не торопилась, у меня не было с собой детей, не было проблем со здоровьем, я не опаздывала на следующий рейс и хорошо переношу жару, но поверьте была бы у меня хоть одна из вышеперечисленных причин- это ожидание закончилось бы чем то не хорошим, ведь все уже были на грани( я имею в виду самочувствие).

Ответить

14.07.12 14:29

Гость

Летели из Дубаи в Петербург 10 июля 2012. Всех погрузили в автобусы и повезли к самолету, везли достаточно долго, когда привезли выпускать отказались-попросили подождать 5 минут, через 30 минут, люди изнеможденные жарой и духотой( 3 или 4 автобуса стояли днем под Дубайским солнцем, полностью заполненные людьми. В условиях плохо работающего кондиционера и наличии всего 6 сидячих мест) стали выламывать двери и вырвались на улицу. Работники аэропорта в грубой форме стали загонять людей обратно. Ни воды, ни воздуха, ни (извините) туалета- среди пассажиров и дети и пожилые люди. Нам сказали что самолет не исправен и пока его не починят мы будем сидеть в автобусе, т.к. аэропорт для нас закрыт!?! Трое рабочих разбирали хвост самолета. Трое рабочих разбирали хвост самолета. Через 40 минут отвоевали несколько бутылок воды-многим было уже не хорошо. Мне был необходим туалет- подощла к сотруднику аэропорта-он с улыбкой сообщил, что единственный для меня вариант это туалет в самолете-спросила неужели я могу ли туда пойти-он с той же улыбкой сказал НЕТ, идите в автобус и ждите(никакие уговоры о том что ждать я не могу, не помогли)! через 50 минут подъехал автобус с исправным кондиционером-но туда пустили только половину нашего автобуса-мне путь в прохладу преградили все те же работники аэропорта. Простояв и просидев на полу автобуса чуть больше часа, нас пустили в самолет-сообщили, что не исправен кондиционер и его еще чинят-просидели еще около 40 минут. Вернее лично я спасала молодую женщину с перегревом, слава богу у меня хоть и нет медицинского образования, но имеется опыт оказания первой помощи, которого у стюардесс не имелось?!,(стюардесса решила что я врач) человек отключался- вся взмокшая, не могла даже сидеть, к концу полета пассажирка ожила. Сначала нам не хотели давать напитки до взлета, но так как пары бутылок воды в автобусе хватило не всем, раздраженные люди своего в итоге добились. Сам полет прошел. как обычно, за исключением постоянно извиняющихся стюардесс. В конце нас ждал еще один сюрприз-отказались выпускать из самолета-не готова была принять таможня, (у многих был трансфер). Ужасное не человеческое свинство. С одной стороны тут больше всего виноваты службы аэропорта Дубаи, сотрудников которых я могу описать только крайне не компетентными, грубыми и не достойными работы в человеческом обществе, а с другой Emirates должны нести за пассажиров ответственность с момента если не регистрации, то хотя бы с момента когда именно сотрудница Emirates сажала нас в автобус! Сильного негатива у меня не осталось-я никуда не торопилась, у меня не было с собой детей, не было проблем со здоровьем, я не опаздывала на следующий рейс и хорошо переношу жару, но поверьте была бы у меня хоть одна из вышеперечисленных причин- это ожидание закончилось бы чем то не хорошим, ведь все уже были на грани( я имею в виду самочувствие).

Ответить

13.07.12 10:28

Roma PAX

Как и писал кто-то ниже, авиакомпания имеет право сажать пассажиров в салоне так, как им нужно и вряд ли вам стоит заморачиваться тем, что уже прошло, тем более, что ничего критичного. Вот если бы было сломано кресло или что-то, мешающее вам нормально лететь, тогда стоит жаловаться или что-то просить ... Я летал с ними много раз, но пока такого не происходило со мной. В любом случае стоит ими пользоваться и дальше :-) Гость : Конечно ходила , парень какой-то. Летела первый раз ими, в программу скайвордс вступила, намерена и далее летать, вот и думаю стоит ли выжать из этой ситуации какие-либо бенефиты себе )) Roma PAX : А вы для интереса ходили смотреть, кто на Вашем месте сидит? Гость : Летала Москва -Дубаи - Сан Франциско, места на рейсы выбрала сразу же после покупки билета, за 4 мес., перед вылетом прошла он-Лайн регистрацию, распечатала посадочный талон. Но куда уж без ложки дегтя то! Перед посадкой на Дубаи- Сан Франциско у меня забирают посадочный и выдают другой с другим местом, спрашиваю почему, а ответ то очень простой - мы посадили туда другого человека! А мне, например, важно было в конце салона сидеть, т к в начало обычно садят л людей с детьми, ну так и весь полет младенец один орал так, что через наушники было слышно. Жаловаться, писать в авиакомпанию имеет смысл?

Ответить

11.07.12 22:41

Людмила

Летели 16 июня 2012 года из Дубая в Хошимин. ЭТО ПРОСТО СКАЗКА!!! Летали многими авиалиниями, но Emirates - превзошел всех!!! Как только зашли в самолет, началась сказка! Взлет отличный, стюардессы- приветливые, красивые, улыбчивые. В полете стало плохо, моментально все собрались, дали кислородную маску, связлись с борта самолета в аэропорту с медиками, оказали профессиональную помощь! Особенно удиляла внимания стюардесса Люси. Все обошлось хорошо! Кормили- просто нет слов, на удивление великолепно! Меню отличное! Весь полет кормили, предлагали напитки, когда попросили чай, так принесли не только чай, но и к нему много съестного. Кресла откидываются отлично, даже удивились, подушки и пледы. А самое главное, что лететь НЕ СТРАШНО! У них новые самолеты, служат им всего 5 лет и потом они их продают другим авиакомпаниям. Как бы хотелось, чтоб наши украинские авиалинии( ОСОБЕННО РОЗА ВЕТРОВ- никуда не годная, страшная, скрипучая, БЕЗ ПИТАНИЯ) , имели такой же успех и самое главное такой же СЕРВИС как у Emirates!

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 232425 26 27 28 29 30 31 32 33 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/emirates/10.html 10 1 1