Форум авиакомпании EasyJet

16.07.18 18:52 Гость

Добрый день ! Взяли на 12 августа билет авиакомпании EasyJet в Милан из Штутгарта! При покупке не было поля для заполнения паспортных данных , только имя и фамилия , билеты высланы все куплено , но нет паспортных данных! Как быть в данной ситуации ? Это норма для этой авиакомпании ?

29.06.18 8:45 Гость

Мария : Кто из Берлина вылетал? Где у них терминал чаще всего?Чаще всего в Берлине.

28.06.18 14:14 Мария

Кто из Берлина вылетал? Где у них терминал чаще всего?

30.05.18 14:28 Гость

Добрый день! 27 мая в 17-30 должны были улететь из Парижа (CDG) в Будапешт, откуда утром следующего дня рейсом другой авиакомпании собирались вернуться в Петербург. За два часа до вылета Easy Jet отменила добрую половину рейсов, в том числе и наш. Сотрудник авиакомпании предложил единственный вариант — поменять билет на их ближайший рейс в Будапешт аж на 31 (!!) мая. Так как мы уже в любом случае теряли утренний рейс домой из Будапешта (а с ним и все свои планы на последний день отпуска), мы купили новый билет напрямую из Парижа в Петербург за 215 евро. По возвращению написали претензию Easy Jet и он через час вернул на карту только 40 евро за билет на несостоявшийся рейс. "Приятной" вишенкой на торте стали нерабочие ваучеры на питание в парижском аэропорту, которые нам любезно дал сотрудник авиакомпании. Уверена, у кого-то были похожие ситуации — удавалось ли решить вопрос полюбовно или лучше обращаться за квалифицированной помощью юристов? Спасибо.

24.05.18 19:00 Гость

Саша : При покупке электронного билета я допустил небольшую ошибку в фамилии. Пропустят ли меня в самолет ? Как решилось? У меня аналогичная ситуация

21.05.18 14:52 Гость

Алена : В июле 2017 года я с подругой не смогли вылететь из Ниццы в Рим, нам не хватило мест в самолете, билеты были куплены заблаговременно еще в России, но вернуть эти деньги мы до сих пор не можем. Может кто сталкивался с такой проблемой? Подскажите пути решения! Подскажите, пожалуйста, почему не получилось. Вы поздно приехали в аэропорт? Слышала о том, что авиакомпании продают билетов больше, чем посадочных мест. И те, кто поздно приезжает в аэропорт или в последний момент регистрируются попадают в такие ситуации. Интересуюсь, т.к. мне предстоит перелет в такое же время, волнуюсь.

13.05.18 10:32 SU535

Алена : В июле 2017 года я с подругой не смогли вылететь из Ниццы в Рим, нам не хватило мест в самолете, билеты были куплены заблаговременно еще в России, но вернуть эти деньги мы до сих пор не можем. Может кто сталкивался с такой проблемой? Подскажите пути решения!Гость : Полагаю, что пути решения уже нет. Если всё было так как Вы описываете, то Вас авиакомпания должна была отправить в Рим другим рейсом. Либо всё было не так, либо Вы отказались от этого предложения никак не задокументировав это событие. Не видя билет, не видя претензии пассажира, адресованной перевозчику, действительно никто не окажет услугу по возврату денег. Если пассажир не знает, как вернуть деньги в неточно и не полностью описанной ситуации, он или она могут обратиться к тому специалисту в делах пассажиров гражданской авиации в любой стране (Франция, Италия, ес), кто знает решение вопроса, за плату.

12.05.18 19:12 Гость

Алена : В июле 2017 года я с подругой не смогли вылететь из Ниццы в Рим, нам не хватило мест в самолете, билеты были куплены заблаговременно еще в России, но вернуть эти деньги мы до сих пор не можем. Может кто сталкивался с такой проблемой? Подскажите пути решения!Полагаю, что пути решения уже нет. Если всё было так как Вы описываете, то Вас авиакомпания должна была отправить в Рим другим рейсом. Либо всё было не так, либо Вы отказались от этого предложения никак незадокументировав это событие.

12.05.18 17:56 Алена

В июле 2017 года я с подругой не смогли вылететь из Ниццы в Рим, нам не хватило мест в самолете, билеты были куплены заблаговременно еще в России, но вернуть эти деньги мы до сих пор не можем. Может кто сталкивался с такой проблемой? Подскажите пути решения!

11.05.18 17:24 Гость

PartiallyGeorge : Гость : Добрый день! Подскажите, может ли 17-ти летний пассажир лететь рейсом Easy jet без сопровождения взрослых. При бронировании билета не проходит оплата. С картой все в порядке. Дети с 14 лет могут летать одни. Спасибо, но билет купить так и не получается. Выдает ошибку платежа. Пробовала с разных карт. Может у них сегодня проблема с сайтом?

11.05.18 17:20 PartiallyGeorge

Гость : Добрый день! Подскажите, может ли 17-ти летний пассажир лететь рейсом Easy jet без сопровождения взрослых. При бронировании билета не проходит оплата. С картой все в порядке. Дети с 14 лет могут летать одни.

11.05.18 15:17 Гость

Добрый день! Подскажите, может ли 17-ти летний пассажир лететь рейсом Easy jet без сопровождения взрослых. При бронировании билета не проходит оплата. С картой все в порядке.

04.05.18 15:11 PartiallyGeorge

NT : второй день не могу заказать билеты на сайте EasyJet – не удаётся пройти этап, где заказ авто (мне автомобиль не нужен) что делать? Может, вы где-то на предварительном этапе выбрали переключатель "rent a car"? Без скриншота сложно понять, что там такое не получилось. P.S. после предложения заказать машину (и выбора 'skip') вы должны войти в свой аккаунт EasyJet, и если у вас такого нет, зарегистрироваться у них на сайте, без этого вы ничего купить не сможете.

04.05.18 11:29 NT

второй день не могу заказать билеты на сайте EasyJet – не удаётся пройти этап, где заказ авто (мне автомобиль не нужен) что делать?

26.04.18 11:21 Роман-пассажир

Margo10006 : добрый день! Пытаюсь купить билеты, не запрашивает паспортные данные и дает билеты к оплате... Так и должно быть? Паспортные данные нужно вносить позже? Представьте себе, есть страны на этой планете, и их достаточно много, в которых не требуют паспорт для каждого пука. Не нужен европейским компаниям ваш паспорт. Им имени-фамилии достаточно.

26.04.18 10:59 Eysmont14

Гость сергей : 23 апреля мы вылетели из Лиссабона в Фуншал. Самолёт минут 20 покружил в тумане вокруг острова и вернулся обратно. При общении со службой авиакомпании были предложены билеты черезнесколько дней, но поскольку в эти дни мы возвращаемы в Москву, это нас не устроило. Нам предоставили бесплатный номер в гостинице на 1 сутки. Резюмируя , можно сказать,что помимо испорченного отпуска, мы потеряли приличные деньги. Что делать в этой ситуации? Что же тут сделаешь, авиакомпания ни в чём не виновата. 23-24 числа у многих были проблемы с посадкой в Фуншале по погоде. ТАПовцы вообще садились в Порту-Санту, ждали - но потом всё же вернулись в Лиссабон. Увы, океан, огромная скала посреди него и один из сложнейших в мире аэропортов - это стихия, и от её причуд никто не застрахован. Вам просто не повезло, и тут единственное, что можно пожелать - всё-таки найти возможность вернуться на Мадейру, только не на несколько дней, а на неделю хотя бы - а лучше дней на 10. Остров реально того стоит!

26.04.18 10:28 Гость

Гость : Вадим : Если брать билет туда-обратно и не явиться на рейс "туда", то обратный аннулируют - это ясно. Прошу подсказать по EasyJet. Если покупать "сложный (стыковочный)маршрут" через кнопку "add more flights+", например Город1 -> Город2 -> Город3 -> Город4 и не явиться на посадку во второй сегмент, то последующие сегменты так же аннулируются? С другой стороны, они не несут ответственности за "срыв" такой стыковки по вине задержки вылета, т.е. это, похоже, 4 отдельных договора с перевозчиком.... Если я правильно понял, то при каждой отдельной покупке к стоимости билета добавляют "Administration fee 20.00 €" (видно по кнопке Price breakdown). т.е. 4 разных билета будут дороже на 60 евро одного составного. При покупке сразу на 2 человек цены чуть дешевле. Если один из пассажиров не явится на рейс, бронь второго не могут аннулировать? Базовая цена у EasyJet в фунтах? (или евро?) т.е. выбор языка Eng-GB исключит конвертацию цены в $/eur по непонятному курсу? В теории д.б. выгоднее.Очень мудрено все написано. Принцип очень простой. Если все сегменты, включая обратный перелет, в одной брони, то при неявке на один рейс все последующие сегменты аннулируются. Если у Вас на все сегменты отдельная бронь, то это уже не сегменты, а отдельные билеты. Покупка билетов "чуть дешевле" на двоих - поиск приключений, ибо неписанный закон лоукостеров гласит: покупайте все и на всех раздельно. Вот как то так. Далеко не факт, что "при неявке на один рейс все последующие сегменты аннулируются". То, что продаёт изя джет - не перелёт из A в С с пересадкой в B а набор из нескольких отдельных билетов. Я могу быть не прав, т.к. я не до конца в теме, но насколько я знаю ситуацию - дело обстоит так. Экономия при покупке достигается на потому, что билет A-C дешевле чем A-B + B-C а потому, что сбор за обработку платежа берётся один раз а не несколько. Но автору исходного поста я рекомендую обратиться за разъяснениями в авиакомпанию.

26.04.18 3:23 Гость сергей

23 апреля мы вылетели из Лиссабона в Фуншал. Самолёт минут 20 покружил в тумане вокруг острова и вернулся обратно. При общении со службой авиакомпании были предложены билеты черезнесколько дней, но поскольку в эти дни мы возвращаемы в Москву, это нас не устроило. Нам предоставили бесплатный номер в гостинице на 1 сутки. Резюмируя , можно сказать,что помимо испорченного отпуска, мы потеряли приличные деньги. Что делать в этой ситуации?

18.04.18 16:06 Дмитрий

Добрый день! Нужна ли справка о беременности ? 23 недели. перелет Хельсинки - Берлин

18.04.18 15:38 Гость

Здравствуйте! Подскажите по поводу коляски для ребенка. Ребенку 2 года, отдельное место, берем складную коляску (YOYO), она компактная и легко помещается в верхнюю полку (в чехле). Считается ли она за ручную кладь (по габаритам проходит) или и ручную кладь и коляску можно пронести бесплатно?

18.04.18 6:49 Вика

Заказала на группу друзей 5 билетов с чемоданами. Оказывается , не всем нужны чемоданы с собой. Есть возможность отказаться от части чемоданов и получить назад за них деньги?

16.04.18 18:22 SU535

16.04.18 7:57 : код бронирования указан в билете, который высылает продавец пассажиру.

16.04.18 7:57 Кирилл

Дочь летит из Тельавив(TLV) вылет 15.10 - в Лондон (LTN) не могу найти код бронирования. Как его узнать?

14.04.18 14:42 SU535

Margo10006 : не запрашивает паспортные данные и дает билеты к оплате... Так и должно быть? Паспортные данные нужно вносить позже? Данные о паспорте могут не потребовать если перелёт в пределах ЕС. Или во время chickin.

13.04.18 14:15 Margo10006

добрый день! Пытаюсь купить билеты, не запрашивает паспортные данные и дает билеты к оплате... Так и должно быть? Паспортные данные нужно вносить позже?

10.04.18 23:39 Гость

Добрый день. Скажите пожалуйста. Уже было несколько раз. Покупается билет. Получаем делаи брони. Но в этот же день или на следующий возврашают деньги и бронь в аккаунте пропадает. Что за проблема может быть?

06.04.18 14:55 Гость

Гость : Вадим : Если брать билет туда-обратно и не явиться на рейс "туда", то обратный аннулируют - это ясно. Прошу подсказать по EasyJet. Если покупать "сложный (стыковочный)маршрут" через кнопку "add more flights+", например Город1 -> Город2 -> Город3 -> Город4 и не явиться на посадку во второй сегмент, то последующие сегменты так же аннулируются? С другой стороны, они не несут ответственности за "срыв" такой стыковки по вине задержки вылета, т.е. это, похоже, 4 отдельных договора с перевозчиком.... Если я правильно понял, то при каждой отдельной покупке к стоимости билета добавляют "Administration fee 20.00 €" (видно по кнопке Price breakdown). т.е. 4 разных билета будут дороже на 60 евро одного составного. При покупке сразу на 2 человек цены чуть дешевле. Если один из пассажиров не явится на рейс, бронь второго не могут аннулировать? Базовая цена у EasyJet в фунтах? (или евро?) т.е. выбор языка Eng-GB исключит конвертацию цены в $/eur по непонятному курсу? В теории д.б. выгоднее.Очень мудрено все написано. Принцип очень простой. Если все сегменты, включая обратный перелет, в одной брони, то при неявке на один рейс все последующие сегменты аннулируются. Если у Вас на все сегменты отдельная бронь, то это уже не сегменты, а отдельные билеты. Покупка билетов "чуть дешевле" на двоих - поиск приключений, ибо неписанный закон лоукостеров гласит: покупайте все и на всех раздельно. Вот как то так. А что есть сегменты и отдельные билеты, конкретно у EasyJet? Я выбрал перелет из Города1 в Город2 на майскую дату. Затем "добавляю" перелет из Города3 в Город4 на июньскую дату. Затем (это все в рамках одного бронирования) добавляю перелет из Города 5 в город6 на апрель (да, календарь доступен на любую дату, начиная с сегодняшней + 1 год). И где тут сегменты? Разве это не будут отдельные билеты, пропуск любого из которых не приведет к санкциям?! Или ваш ответ был "теоритическим", не относящимся к пониманию кнопки "add more flights+" конкретно у EasyJet?!?

04.04.18 17:55 Гость

Вадим : Если брать билет туда-обратно и не явиться на рейс "туда", то обратный аннулируют - это ясно. Прошу подсказать по EasyJet. Если покупать "сложный (стыковочный)маршрут" через кнопку "add more flights+", например Город1 -> Город2 -> Город3 -> Город4 и не явиться на посадку во второй сегмент, то последующие сегменты так же аннулируются? С другой стороны, они не несут ответственности за "срыв" такой стыковки по вине задержки вылета, т.е. это, похоже, 4 отдельных договора с перевозчиком.... Если я правильно понял, то при каждой отдельной покупке к стоимости билета добавляют "Administration fee 20.00 €" (видно по кнопке Price breakdown). т.е. 4 разных билета будут дороже на 60 евро одного составного. При покупке сразу на 2 человек цены чуть дешевле. Если один из пассажиров не явится на рейс, бронь второго не могут аннулировать? Базовая цена у EasyJet в фунтах? (или евро?) т.е. выбор языка Eng-GB исключит конвертацию цены в $/eur по непонятному курсу? В теории д.б. выгоднее.Очень мудрено все написано. Принцип очень простой. Если все сегменты, включая обратный перелет, в одной брони, то при неявке на один рейс все последующие сегменты аннулируются. Если у Вас на все сегменты отдельная бронь, то это уже не сегменты, а отдельные билеты. Покупка билетов "чуть дешевле" на двоих - поиск приключений, ибо неписанный закон лоукостеров гласит: покупайте все и на всех раздельно. Вот как то так.

04.04.18 15:00 Вадим

Если брать билет туда-обратно и не явиться на рейс "туда", то обратный аннулируют - это ясно. Прошу подсказать по EasyJet. Если покупать "сложный (стыковочный)маршрут" через кнопку "add more flights+", например Город1 -> Город2 -> Город3 -> Город4 и не явиться на посадку во второй сегмент, то последующие сегменты так же аннулируются? С другой стороны, они не несут ответственности за "срыв" такой стыковки по вине задержки вылета, т.е. это, похоже, 4 отдельных договора с перевозчиком.... Если я правильно понял, то при каждой отдельной покупке к стоимости билета добавляют "Administration fee 20.00 €" (видно по кнопке Price breakdown). т.е. 4 разных билета будут дороже на 60 евро одного составного. При покупке сразу на 2 человек цены чуть дешевле. Если один из пассажиров не явится на рейс, бронь второго не могут аннулировать? Базовая цена у EasyJet в фунтах? (или евро?) т.е. выбор языка Eng-GB исключит конвертацию цены в $/eur по непонятному курсу? В теории д.б. выгоднее.

30.03.18 23:59 SU535

Перевозчик EasyJet постоянно котируется на международных биржах. До конца октября > 6 месяцев, для бюджетного перевозчика планирование на 6 месяцев вперёд - нормальный показатель.

30.03.18 20:37 Гость

А кто знает почему глубина продаж только до конца октября 2018? У них реорганизация грядет?

29.03.18 13:13 ЮЛИЯ

Добрый день! Учитывая, что у перевозчика EasyJet отсутствует информация о возможности сумки небольших размеров, скорее всего сумку через плечо (или фотоаппарат) попросят засунуть в ручную кладь. Вопрос: 1/ ручную кладь забирает и размещает представитель перевозчика (работник аэропорта) или самостоятельно человек - хозяин клади и аэропорта? 2/ Можно ли после проверки, забрать в салон самолета фотоаппарат?

28.03.18 19:03 SU535

Анжела : Здравствуйте. Прошла онлайн регистрацию, место присвоила система автоматически 30F, я согласилась. А сейчас регистрирую еще человека на этот же рейс и на плане самолета таких мест нет)) там туалет)) Это что значит? свое место поменять уже не могу, выдает только печать посадочного. Я же стоя не полечу?) Помогите?!! Благодарю заранее. Вы согласились на 30F - сделка совершена. Изменить номер места может агент перевозчика на стойке регистрации в аэропорту вылета за дополнительную плату. Тарифы этот перевозчик опубликовал.

28.03.18 12:23 Анжела

Здравствуйте. Прошла онлайн регистрацию, место присвоила система автоматически 30F, я согласилась. А сейчас регистрирую еще человека на этот же рейс и на плане самолета таких мест нет)) там туалет)) Это что значит? свое место поменять уже не могу, выдает только печать посадочного. Я же стоя не полечу?) Помогите?!! Благодарю заранее.

22.03.18 11:57 Irene

Часто летаю этой авиакомпании, все хорошо! Главное читать соблюдать правила.

21.03.18 20:25 Артем

Здравствуйте. Можно, чтобы ребенок 11 лет летел самостоятельно Вашей авиакомпанией easyJet из Лондона в Тель-Авив 17 июня 2018 года? М.б. у Вас есть услуга сопровождение ребенка за деньги?

15.03.18 21:57 Гость

A319 : Дмитрий : Кипили онлайн билеты из Берлина до Амстердама, прилло уведомление на почту с рейсом и датой вылета, но при этом в "шапке" уведомления написано, что это не является посадочным талоном,вопрос:где взять и распечатать посадочны??? Помогите! Вам пришёл билет. Чтобы получить посадочные талоны, Вам нужно пройти регистрацию на рейс на сайте EasyJet. После регистрации Вам будут высланы посадочные талоны

06.03.18 20:02 SU535

Гость : Добрый день! Покупала билеты в октябре, лечу в мае. При покупке вводила паспортные данные. Но вот сейчас приходится менять паспорт. Можно ли менять данные в авиабилете? здесь что делать? к тому , кому сообщила неизвестные свои данные на неизвестных условиях

06.03.18 17:13 Гость

Добрый день! Покупала билеты в октябре, лечу в мае. При покупке вводила паспортные данные. Но вот сейчас приходится менять паспорт. Можно ли менять данные в авиабилете?

27.02.18 21:00 Авиаэксперт

Кирилл : Здравствуйте! При регистрации на рейс через приложение выходит ошибка: An error occurred while processing your APIS data. Please ensure that you have supplied valid information. Что делать? Ну там же написано, "убедитесь в том, что вы предоставили корректную информацию". Попробуйте сменить устройство с которого вы регистрируетесь, браузер, провайдера, вылечить вирусы итд.

27.02.18 19:42 Кирилл

Здравствуйте! При регистрации на рейс через приложение выходит ошибка: An error occurred while processing your APIS data. Please ensure that you have supplied valid information. Что делать?

27.02.18 17:58 Гость

Гость : все иностранные гости, пользуясь Аэрофлотом наверное тоже знают русский язык:) SU535 : 27.02.18 1:23 : Здравствуйте! Компания вместо отмененного рейса выдала ваучер на 6 месяцев на определенную сумму. Предлагает потратить обратившись по телефону в службу поддержки. Мой английский не очень. Написала менеджеру на счет можно ли по переписке реализовать ваучер - молчат. Не подскажете как быть? // Из интернета нет возможности проверить неизвестное письмо пассажира. Правила использования ваучера полностью должен был выдать перевозчик. Стандартно ваучер можно использовать для любых услуг перелёта. В обязанности перевозчика не входит обучению пассажира языкам. Наоборот, обязанностью пассажира в возрасте 12+ лет является знание английского, французского или официального языка в стране регистрации перевозчика той мере, в которой знание языка достаточно для понимания правил перевозки и связанных услуг.А при чем здесь Аэрофлот? У вас же билеты на EasyJet. Языком международного общения является английский, да и компания "англоязычная", так что все сходится дважды. С ваучером я Вам не подскажу, потому что у меня до этого не доходило. Скажу только, что компания предложила Вам самое выгодное для себя, а не для Вас. Дело в том, что в соответвтвии с Регламентом 261-2004, статья 7, пункт 3: "компенсация выплачивается в наличной форме, посредством электронного банковского перевода, банковского перевода или чека либо – с письменного согласия пассажира – в форме ваучеров на проезд и/или других услуг". Короче Вам по ходу дела дали подписать бумажку (письменное согласие на ваучер). Следующий раз требуйте наличными или в форме банковского перевода.

27.02.18 16:21 Гость

все иностранные гости, пользуясь Аэрофлотом наверное тоже знают русский язык:) SU535 : 27.02.18 1:23 : Здравствуйте! Компания вместо отмененного рейса выдала ваучер на 6 месяцев на определенную сумму. Предлагает потратить обратившись по телефону в службу поддержки. Мой английский не очень. Написала менеджеру на счет можно ли по переписке реализовать ваучер - молчат. Не подскажете как быть? // Из интернета нет возможности проверить неизвестное письмо пассажира. Правила использования ваучера полностью должен был выдать перевозчик. Стандартно ваучер можно использовать для любых услуг перелёта. В обязанности перевозчика не входит обучению пассажира языкам. Наоборот, обязанностью пассажира в возрасте 12+ лет является знание английского, французского или официального языка в стране регистрации перевозчика той мере, в которой знание языка достаточно для понимания правил перевозки и связанных услуг.

27.02.18 10:16 SU535

27.02.18 1:23 : Здравствуйте! Компания вместо отмененного рейса выдала ваучер на 6 месяцев на определенную сумму. Предлагает потратить обратившись по телефону в службу поддержки. Мой английский не очень. Написала менеджеру на счет можно ли по переписке реализовать ваучер - молчат. Не подскажете как быть? // Из интернета нет возможности проверить неизвестное письмо пассажира. Правила использования ваучера полностью должен был выдать перевозчик. Стандартно ваучер можно использовать для любых услуг перелёта. В обязанности перевозчика не входит обучению пассажира языкам. Наоборот, обязанностью пассажира в возрасте 12+ лет является знание английского, французского или официального языка в стране регистрации перевозчика той мере, в которой знание языка достаточно для понимания правил перевозки и связанных услуг.

27.02.18 1:23 Гость

Здравствуйте! Компания вместо отмененного рейса выдала ваучер на 6 месяцев на определенную сумму. Предлагает потратить обратившись по телефону в службу поддержки. Мой английский не очень. Написала менеджеру на счет можно ли по переписке реализовать ваучер - молчат. Не подскажете как быть?

25.02.18 13:47 Авиаэксперт

Гость : Добрый день. Подскажите мне, при покупке билетов онлайн на двух пассажиров оплачивал один багаж. В присланых билетах все было указано. Сейчас прошел онлайн регистрацию и в присланном талоне нет нигде ссылки на багаж. Как в аэропорту доказать что багаж оплачен? Статус оплаты присутствует в базе данных перевозчика, и он будет виден во время регистрации багажа. Можете захватить документы подтверждающие оплату с собой.

25.02.18 13:23 Гость

Добрый день. Подскажите мне, при покупке билетов онлайн на двух пассажиров оплачивал один багаж. В присланых билетах все было указано. Сейчас прошел онлайн регистрацию и в присланном талоне нет нигде ссылки на багаж. Как в аэропорту доказать что багаж оплачен?

12.02.18 12:00 Гость

Подскажите пожалуйста Летим вдвоём туда обратно и хотим взять багаж Но не понятно если я выбираю багаж одну единицу, то он пишет цену в два раза больше, то есть это на каждого по 1й единице, или это в обе стороны по 1й единице

10.02.18 3:09 SU535

09.02.18 18:25 : в интернете нет друзей. EasyJet не гарантирует ответ по русски.

09.02.18 18:25 АЛОН

ДРУЗЬЯ ПОМОГИТЕ С НОМЕРОМ ТЕЛЕФОНА РУССКОЯЗЫЧНОГО РАБОТНИКА КОМПАНИИ EASYJET . ПОИСКИ В ИНЕТЕ УВОДЯТ В СТОРОНУ 'ПОГОВОРИ С КОМПОМ' АЛОН x10x11@gmail.com

04.02.18 21:22 A319

Дмитрий : Кипили онлайн билеты из Берлина до Амстердама, прилло уведомление на почту с рейсом и датой вылета, но при этом в "шапке" уведомления написано, что это не является посадочным талоном,вопрос:где взять и распечатать посадочны??? Помогите! Вам пришёл билет. Чтобы получить посадочные талоны, Вам нужно пройти регистрацию на рейс на сайте EasyJet. После регистрации Вам будут высланы посадочные талоны

04.02.18 20:42 Дмитрий

Кипили онлайн билеты из Берлина до Амстердама, прилло уведомление на почту с рейсом и датой вылета, но при этом в "шапке" уведомления написано, что это не является посадочным талоном,вопрос:где взять и распечатать посадочны??? Помогите!

03.02.18 13:26 Гость

Если я покупаю билеты на двоих туда и обратно, и выбираю одну единицу багажа, то соответственно будет 23х2=46 евро И вопрос Этот багаж будет на каждого по 15 кило в одну сторону или будет на туда и обратно по 15 кг на двоих ?

01.02.18 15:08 Авиаэксперт

Гость : Добрый день! Я купила билет на EasyJet из Милана в Ларнаку и обратно, но в связи со срочной командировкой Ларнаку я полечу в другой день другой авиакомпанией, мой обратный билет не анулируется? Смогу улететь авиабилетом купленным в EasyJet? В случае неявки на рейс - обратный билет аннулируется.

01.02.18 7:00 Гость

Добрый день! Я купила билет на EasyJet из Милана в Ларнаку и обратно, но в связи со срочной командировкой Ларнаку я полечу в другой день другой авиакомпанией, мой обратный билет не анулируется? Смогу улететь авиабилетом купленным в EasyJet?

30.01.18 19:18 Гость

Спасибо. A319 : Татьяна : Добрый день!Ответа на вопрос людей не нашла(может пропустила).Заказали билеты,деньги сняли..на почту ничего не пришло.Ждать или что то предпринимать?) Можете позвонить им в службу поддержки или написать через официальный сайт

30.01.18 12:43 A319

Татьяна : Добрый день!Ответа на вопрос людей не нашла(может пропустила).Заказали билеты,деньги сняли..на почту ничего не пришло.Ждать или что то предпринимать?) Можете позвонить им в службу поддержки или написать через официальный сайт

30.01.18 12:35 Татьяна

Добрый день!Ответа на вопрос людей не нашла(может пропустила).Заказали билеты,деньги сняли..на почту ничего не пришло.Ждать или что то предпринимать?)

18.01.18 13:43 Eysmont14

Гость : Меня тоже очень волнует вопрос про паспортные данные. Ибо я прошерстила весь сайт после бронирования и оплаты, а также после регистрации на рейс. Нигде не запросили данные паспорта. И не должны. В большинстве случаев для внутриевропейских перелётов паспортные данные не запрашиваются при покупке билета.

18.01.18 13:28 Гость

Меня тоже очень волнует вопрос про паспортные данные. Ибо я прошерстила весь сайт после бронирования и оплаты, а также после регистрации на рейс. Нигде не запросили данные паспорта.

18.01.18 13:24 Гость

SU535 : Сергей Г : Нужна ли предварительная регистрироваться на easyjet.com перед покупкой авиа билетов? Не понятно о чем речь. Процедуру регистрации на рейс пассажир проходит после покупки билета. Я думаю речь идет о регистрации непосредственно на сайте перевозчика. И да, при покупке меня попросили зарегистрироваться. Без этого к оплате не допустили

18.01.18 13:16 Гость

Добрый день! Про покупки билета вводятся только имя и фамилия,паспортные данные понадобиться уже при регистрации и/или уже в аэропорту?

17.01.18 21:08 SU535

17.01.18 20:52 : На сайте перевозчика EasyJet: my booking: 1 раз изменить , оплатить, проверить

17.01.18 20:52 Гость

Спасибо большое за оперативный ответ! Момент,мне нужно оплачивать 2 раза,первый раз на рейс Таллин-Милан и второй раз Милан-Таллин?Или смена будет произведена для 2х билетов автоматически? SU535 : куплены билеты Таллин-Милан-Таллин на 2 человек (меня и теперь уже мужа) Вышла замуж,фамилию взяла мужа и теперь нужно менять загран паспорт Скажите,можно ли поменять мою фамилию и номер документа в билетах?И сколько по стоимости? можно 47 или 52 британских фунта за 1 изменение фамилии менее чем за 60 дней до рейса . На сайте перевозчика my booking.

17.01.18 19:32 SU535

куплены билеты Таллин-Милан-Таллин на 2 человек (меня и теперь уже мужа) Вышла замуж,фамилию взяла мужа и теперь нужно менять загран паспорт Скажите,можно ли поменять мою фамилию и номер документа в билетах?И сколько по стоимости? можно 47 или 52 британских фунта за 1 изменение фамилии менее чем за 60 дней до рейса . На сайте перевозчика my booking.

17.01.18 19:23 Гость

Добрый день! Подскажите пожалуйста,куплены билеты Таллин-Милан-Таллин на 2 человек(меня и теперь уже мужа) Вышла замуж,фамилию взяла мужа и теперь нужно менять загран паспорт Скажите,можно ли поменять мою фамилию и номер документа в билетах?И сколько по стоимости?

16.01.18 11:13 Гость

Гость : Добрый день. С друзьями путешествуем по Европе. Купила билеты Париж-Лондон Лондон -Милан. На последнем этапе выяснилось что проблема с визой в Англию. В таких случаях авиакомпания возвращает деньги за билеты? Билеты на изменённый маршрут купила так же у вас на сайте Некоторые а/к, например ВА, возвращают деньги при отказе в визе, только им надо выслать скан отказа и сделать это нужно до вылета. Как у Easy Jet дело обстоит, надо узнать у них.

16.01.18 10:50 A319

Гость : Добрый день. С друзьями путешествуем по Европе. Купила билеты Париж-Лондон Лондон -Милан. На последнем этапе выяснилось что проблема с визой в Англию. В таких случаях авиакомпания возвращает деньги за билеты? Билеты на изменённый маршрут купила так же у вас на сайте Нет. Отказ в визе не является основанием для вынужденного возврата. Подумать о визе стоило до покупки билета

16.01.18 1:23 Гость

Добрый день. С друзьями путешествуем по Европе. Купила билеты Париж-Лондон Лондон -Милан. На последнем этапе выяснилось что проблема с визой в Англию. В таких случаях авиакомпания возвращает деньги за билеты? Билеты на изменённый маршрут купила так же у вас на сайте

12.01.18 17:06 Гость

SU535 : сыну 15 лет , летит вашей компанией ... из Берлина в Штутгардт (Германия) самостоятельно, без сопровождения родителей. Билет приобретен. Возможен самостоятельный перелет, поскольку в билете он значится как "ребенок"? Требуется ли согласие родителей (или одного из них) на самостоятельный перелет по вышеозначенному маршруту? Здесь нет easyjet. Регистрация на рейс в интернете. Распечатать посадочный за 48 часов до рейса. Не позднее 50 минут до рейса на security control ваш сын должен показать посадочный и Personalausweis или Bundes passport, на выбор. Всё. Извините, что означает фраза "Здесь нет easyjet."? Сын летит easyJet. Спасибо за разъяснение насчет согласия родителей.

12.01.18 16:56 SU535

сыну 15 лет , летит вашей компанией ... из Берлина в Штутгардт (Германия) самостоятельно, без сопровождения родителей. Билет приобретен. Возможен самостоятельный перелет, поскольку в билете он значится как "ребенок"? Требуется ли согласие родителей (или одного из них) на самостоятельный перелет по вышеозначенному маршруту? Здесь нет easyjet. Регистрация на рейс в интернете. Распечатать посадочный за 48 часов до рейса. Не позднее 50 минут до рейса на security control ваш сын должен показать посадочный и Personalausweis или Bundes passport, на выбор. Всё.

12.01.18 16:34 Гость

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, ответ на следующий вопрос: сыну 15 лет, летит вашей компанией из Берлина в Штутгардт (Германия) самостоятельно, без сопровождения родителей. Билет приобретен. Возможен самостоятельный перелет, поскольку в билете он значится как "ребенок"? Требуется ли согласие родителей (или одного из них) на самостоятельный перелет по вышеозначенному маршруту?

10.01.18 5:55 SU535

Сергей Г : Нужна ли предварительная регистрироваться на easyjet.com перед покупкой авиа билетов? Не понятно о чем речь. Процедуру регистрации на рейс пассажир проходит после покупки билета.

08.01.18 19:50 Сергей Г

Нужна ли предварительная регистрироваться на easyjet.com перед покупкой авиа билетов?

07.01.18 22:33 Сергей Г

Здравствуйте. Пытаюсь приобрести билеты Тель-Авив - Базель, Базель - Тель-Авив. После заверения ввода данных на полет (дата, место, дополнительный багаж) сайт настойчиво предлагает выбрать жилье. Вопрос - есть ли возможность оплатить только авиа билет и аренду авто? Спасибо

04.01.18 21:34 Саша

При покупке электронного билета я допустил небольшую ошибку в фамилии. Пропустят ли меня в самолет ?

27.12.17 21:54 A319

Лариса : Доброго всем дня! Подскажите такой вопрос. Собираемся лететь Аликанте-Лондон (Лутон). Из него же следующий рейс Лондон (Лутон) - Киев. Стыковка 1 час Если У Нас резиденция Испании нужна ли нам виза для пересадки с рейса на рейс? Смотря какое гражданство

27.12.17 21:07 Лариса

Доброго всем дня! Подскажите такой вопрос. Собираемся лететь Аликанте-Лондон (Лутон). Из него же следующий рейс Лондон (Лутон) - Киев. Стыковка 1 час Если У Нас резиденция Испании нужна ли нам виза для пересадки с рейса на рейс?

21.12.17 16:58 Гость

ДДа но SU535 : Хочу взять билет туда-обратно. Оплаченный багаж хочу взять только на обратном пути, помимо ручной клади. А на сайте предлагается оплатить сразу туда-обратно. ... возможно ...оплатить только за один рейс в одну сторону? Да, можно: Тариф в одном направлении у Easy jet не зависят от наличия обратного рейса. Два разных бронирования: одно бронирование - туда, второе бронирование - обратно.Это понятно и очевидно), но стоит чуть дороже. По другому точно ни как нельзя? Бронировать рейсы сразу туда-обратно и оплатить багаж только обратно?

21.12.17 12:16 SU535

Хочу взять билет туда-обратно. Оплаченный багаж хочу взять только на обратном пути, помимо ручной клади. А на сайте предлагается оплатить сразу туда-обратно. ... возможно ...оплатить только за один рейс в одну сторону? Да, можно: Тариф в одном направлении у Easy jet не зависят от наличия обратного рейса. Два разных бронирования: одно бронирование - туда, второе бронирование - обратно.

21.12.17 12:15 SU535

Хочу взять билет туда-обратно. Оплаченный багаж хочу взять только на обратном пути, помимо ручной клади. А на сайте предлагается оплатить сразу туда-обратно. ... возможно ...оплатить только за один рейс в одну сторону? /QOUTE] Да, можно: Тариф в одном направлении у Easy jet не зависят от наличия обратного рейса. Два разных бронирования: одно бронирование - туда, второе бронирование - обратно.

21.12.17 10:13 Гость

Добрый день. Хочу взять билет туда-обратно. Оплаченный багаж хочу взять только на обратном пути, помимо ручной клади. А на сайте предлагается оплатить сразу туда-обратно. В отличие от конкурента. Может как-то возможно это сделать - оплатить только за один рейс в одну сторону? Подскажите...