Форум авиакомпании EasyJet

13.11.19 11:21 Гость

Здравствуйте, вы решили вопрос с этими кодами? Аналогичная ситуация (Казахстан). В моем банке сказали, что BNF это налоговый код для резидентов Германии, TRN, KBE - крд для резидентов США. Зачем они его требуют с казахстанцев? Евгений : Здравствуйте. Изиджет запросил следующие данные для перевода средств . Подскажите пожалуйста что вписать , спасибо. 1. BNF Tax Registration (12 digits) 2. KBE code (3 digits) 3. TRN number (2 digits) 4. IBAN required with length of 20 5. SWIFT Code не могу разобраться с 3 пунктом , страна Казахстан

04.11.19 13:19 Авиаэксперт

Роман : Добрый день! Уже две недели не могу купить билеты у этой авиакомпании, билеты нужны на август 2020 года.Все данные правильны, всё перепроверенно сотни раз, данные карты введены правильно, но на финальном этапе, когда произвести оплату, выкидывает ощибку. Error [ID: 1C6692DD-9095-F363-7176-EA2FA6E96268] Back ,Go back.Close dialogue We're very sorry but something has gone wrong. Please try again or get in contact with us if this issue continues to occur. You can view our local telephone numbers here. Exit В чём причина? Попробуйте с другого компьютера, другого провайдера интернета, другого браузера или с европейского IP (VPN). Сейчас в России проблемы с интернетом из за Роскомнадзора.

04.11.19 12:56 Роман

Добрый день! Уже две недели не могу купить билеты у этой авиакомпании, билеты нужны на август 2020 года.Все данные правильны, всё перепроверенно сотни раз, данные карты введены правильно, но на финальном этапе, когда произвести оплату, выкидывает ощибку. Error [ID: 1C6692DD-9095-F363-7176-EA2FA6E96268] Back ,Go back.Close dialogue We're very sorry but something has gone wrong. Please try again or get in contact with us if this issue continues to occur. You can view our local telephone numbers here. Exit В чём причина?

04.10.19 17:57 Eysmont14

Антонина : Чудо, а не компания. Билеты с Малаги до Лутона (транзит) до Киева продали, а на рей не пустили без Шенгена. Во-первых, на маршруте Малага - Лондон - Киев проблем с Шенгеном быть не может, зато есть с визой Великобритании. Во-вторых, в Лутоне транзита нет вообще, для любого перелёта из Шенгена в Украину нужна британская виза. В-третьих, EasyJet вообще не летает в Киев. Покупаете билеты непойми где и непонятно на какие рейсы, потом удивляетесь, что вас разворачивают.

04.10.19 16:16 Гость

И что? Нет нужных документов,а виза нужный документ,нет перелета.Ваши задача знать что,куда и зачем.Стояли на регистрации в Домодедово ранним утром.Народу еще немного у стоек,суеты нет.Проходит вдоль очереди на регистрацию аэропортовский человек и в паспорта смотрит.Потом на обложку приклеивает свою бумажку. Это разрешение регистрировать пассажиров на рейс.А семейка из двух взрослых человеков не получила такое разрешение.Шумок и движуха чуть освежили присутствующих.Короче,у тех двоих визы были.Но действие их начиналось на следующие сутки.Рейс был прямой Москва-Заграница. Спрашивают любознательные зачем сегодня летите если разрешен въезд только завтра.Отвечают,что собственники жилья в той стране,что сегодня билеты чуть дешевле,что там на месте уже как-нибудь сумеют договориться,чтоб пропустили.Итог. Не летели они с нами в тот наш перелет.Неправильными документы проездные у них были в тот день.И кто виноват?Кассир в авиакассе?

04.10.19 2:23 Антонина

Чудо, а не компания. Билеты с Малаги до Лутона (транзит) до Киева продали, а на рей не пустили без Шенгена.

24.09.19 10:03 Гость

Очень недовольны перелётом, кресла твёрдые спинки вмятые так что сидеть невозможно, наклона спинок вообще нет, подлокотники узкие пластмассовые. Персонал румынский, нервно бегали по салону проводницы, знание языков ни какое, только на румынском. Ни воды, ни еды. Всё только за деньги. Должны были лететь Condor ,но оператор за неделю известил о смене самолёта.

21.08.19 12:28 Гость

Подскажите, куда направить письмо с претензией? Компания Easyjet потеряла багаж в июне месяце. Спасибо!

20.08.19 5:55 Гость

Добрый день, купила билеты на рейс Барселона-Ницца-Барселона. При регистрации на сайте и регистрации на рейс запрошены только данные фамилия и имя, паспортные данные нигде не требовалось вводить. На билет также только указано имя и фамилия. Означает ли это, что паспорт потребуется только при паспортном контроле?

10.08.19 14:00 Алёна

Здравствуйте. Мы с партнёром граждане Латвии а наш сын гражданин Великобритании. Живем в Великобритании . Купили отпуск в Испанию. Регистрация поего и партнера паспотртов прошла успешно. Проблема возникла при регистрации паспорта ребёнка.

15.07.19 17:19 Гость

как зарегистрировать новую учетную запись?

11.07.19 14:50 Даниэль

Почему при регистрации, не запросили паспортные данные?

10.07.19 14:27 IvanGo

Друзья, подскажите, куда можно отправить заявление на возврат денежных средств компании easyjet? Через их форму на сайте www.easyjet.com/en/claim/welfare ... не получается этого сделать, выдает такую ошибку prntscr.com/od2o4e И еще не смог найти куда можно отправить претензию в свободной форме? так как из-за недопуска на их рейс, был пропущен следующий рейс.

07.07.19 11:34 Авиаэксперт

Егор : Здраствуйте,при покупке билетов из Ниццы в Париж перепутал местами имя и фамилию.В профиле попробывал поменять, требуют плату в размере 31 евро с человека.Возможно ли это сделать бесплатно?Надо лишь поменять местами... Обычно перемена местами ФИ - ИФ никак не влияет на перелет, главное, чтобы остальные данные были корректными.

07.07.19 11:18 arealy

Егор : Здраствуйте,при покупке билетов из Ниццы в Париж перепутал местами имя и фамилию.В профиле попробывал поменять, требуют плату в размере 31 евро с человека.Возможно ли это сделать бесплатно?Надо лишь поменять местами... Лоукостер на таких ошибках и зарабатывает. Советую внимательно прочитать и правила перевозки, особо уделив внимание разделам о ручной клади и багаже.

06.07.19 23:31 Егор

Здраствуйте,при покупке билетов из Ниццы в Париж перепутал местами имя и фамилию.В профиле попробывал поменять, требуют плату в размере 31 евро с человека.Возможно ли это сделать бесплатно?Надо лишь поменять местами...

27.06.19 7:44 Гость

летим Базель - Будапешт и обратно,можно ли сменить дату обратного вылета на два дня позже?

14.06.19 8:35 Гость

Спасибо большое! PartiallyGeorge : Гость : Гость : Гость : Где вводить паспортные данные, при бронировании нигде не нашла Паспортные данные требуются ввести только на регистрации А что делать, у меня не требовали паспортные данные не при покупке, не при регистрации. Посадочные талоны только с именем и фамилией...2Б9ЛЧ В посадочных талонах присутствует только имя и фамилия, паспортных данных там нет. Документы у вас все равно проверят в какой-то момент: при посадке точно, не волнуйтесь.

13.06.19 21:20 PartiallyGeorge

Гость : Гость : Гость : Где вводить паспортные данные, при бронировании нигде не нашла Паспортные данные требуются ввести только на регистрации А что делать, у меня не требовали паспортные данные не при покупке, не при регистрации. Посадочные талоны только с именем и фамилией...2Б9ЛЧ В посадочных талонах присутствует только имя и фамилия, паспортных данных там нет. Документы у вас все равно проверят в какой-то момент: при посадке точно, не волнуйтесь.

13.06.19 21:14 Гость

Гость : Гость : Где вводить паспортные данные, при бронировании нигде не нашла Паспортные данные требуются ввести только на регистрации А что делать, у меня не требовали паспортные данные не при покупке, не при регистрации. Посадочные талоны только с именем и фамилией...2Б9ЛЧ

13.06.19 21:08 Гость

Михаил, у меня такая же ситуация. Вы уже, наверное, разобрались. Скажите, пожалуйста, что делать, если паспортные данные не введены Михаил : Здравствуйте! Купил билеты Таллин - Милан и обратно, зарегистрировался на оба рейса. Нормально ли то, что при регистрации на рейс из Таллина в Милан паспорные данные не требовались, а на рейс из Милана в Таллин - требовались? Соответвенно, на посадочном талоне на рейс в Милан никаких паспортных данных нет, а вот на пасадочных талонах в Таллин под именами отображаются номера паспартов. Так и должно быть?

13.06.19 21:01 Гость наталья

[. Александр, а как вообще внести данные паспорта при покупке. У меня не получилось и не проучилось при регистрации QOUTE] Александр : Добрый день, я выкупил билет Берлин-Белград. При покупке я ввел номер старого (действительного, но без визы в Сербию) паспорта. У меня так же есть новый биометрический паспорт, разрешающий прибывание в Сербии без визы. Могу ли я зарегистриоватся на рейс и зайти на борт предъявив новый паспорт/оба паспорта при регистарции? Александр : Добрый день, я выкупил билет Берлин-Белград. При покупке я ввел номер старого (действительного, но без визы в Сербию) паспорта. У меня так же есть новый биометрический паспорт, разрешающий прибывание в Сербии без визы. Могу ли я зарегистриоватся на рейс и зайти на борт предъявив новый паспорт/оба паспорта при регистарции?

13.06.19 20:17 Наталья Гость

Как ввести данные паспорта при регистрации на easy jet. Не нашла, куда можно вводить ни при покупке билетов, ни при регистрации

02.06.19 17:48 Гость

Елена : Случайно при бронировании билетов в одной из фамилий пропустила одну букву.Подскажите, пожалуйста, как можно исправить? Если вы покупали билеты на сайте авиакомпании, то можно войти в своё бронирование по номеру бронирования или через почту с паролем, которую вы указывали при бронировании и создавали пароль. Как войдёте, то будет опция "change names"

19.05.19 13:23 Александр

Добрый день, я выкупил билет Берлин-Белград. При покупке я ввел номер старого (действительного, но без визы в Сербию) паспорта. У меня так же есть новый биометрический паспорт, разрешающий прибывание в Сербии без визы. Могу ли я зарегистриоватся на рейс и зайти на борт предъявив новый паспорт/оба паспорта при регистарции?

17.05.19 17:40 PartiallyGeorge

Алексей : Можно ли ребенку 14 лет лететь без сопровождения взрослых Нет, за исключением случаев, когда билет на него куплен до 5 апреля этого года (на рейсы, улетающие до 27 октября этого года)

17.05.19 11:17 Алексей

Можно ли ребенку 14 лет лететь без сопровождения взрослых

15.05.19 14:27 Alexander

добрый день! Как проверить действительность покупки билетов на рейсы easyJet

11.05.19 14:27 Гость

Добрый день! Возникла необходимость добавления одного места багажа уже после check in. Как это сделать?

06.05.19 18:25 Гость

Гость : Гость : Гость : Добрый день! Как написать жалобу в EasyJet?Очень просто. Нужно взять чистый лист бумаги, ручку, напрячь свои знания английского языка (или напрячь знакомого этим самым языком хорошо владеющего) и написать жалобу с подробным изложением претензии на английском языке. После чего запечатать конверт и выслать по адресу: easyJet Airline Company Limited Hangar 89 London Luton Airport Luton Bedfordshire LU2 9PF United Kingdom.Есть ли официальный e-mail компании для жалоб или форма на сайте?На сайте компании есть все: и контактный формуляр и контактный E-Mail и контактный телефон и все они не только для жалоб, но и для всех остальных вопросов. Заводить отдельный раздел для жалоб - это очень неудачный маркетинговый ход для любой компании.

06.05.19 17:46 Гость

Гость : Гость : Добрый день! Как написать жалобу в EasyJet?Очень просто. Нужно взять чистый лист бумаги, ручку, напрячь свои знания английского языка (или напрячь знакомого этим самым языком хорошо владеющего) и написать жалобу с подробным изложением претензии на английском языке. После чего запечатать конверт и выслать по адресу: easyJet Airline Company Limited Hangar 89 London Luton Airport Luton Bedfordshire LU2 9PF United Kingdom.Есть ли официальный e-mail компании для жалоб или форма на сайте?

06.05.19 16:55 Гость

Гость : Добрый день я получил от easyjet места 30d 30e , а на плане самолета вместо мест туалет. Что делать в такой ситуации?Не-е-т. Туалет находится на уровне 31 ряда. А на 30-м ряду, в зависимости от модификации, может быть все что угодно, в том числе и сидячие места.

06.05.19 16:31 Гость

Гость : Добрый день! Как написать жалобу в EasyJet?Очень просто. Нужно взять чистый лист бумаги, ручку, напрячь свои знания английского языка (или напрячь знакомого этим самым языком хорошо владеющего) и написать жалобу с подробным изложением претензии на английском языке. После чего запечатать конверт и выслать по адресу: easyJet Airline Company Limited Hangar 89 London Luton Airport Luton Bedfordshire LU2 9PF United Kingdom.

06.05.19 11:57 Гость

Добрый день! Как написать жалобу в EasyJet?

05.05.19 11:55 PartiallyGeorge

Гость : Добрый день! При бронировании и регистрации билетов не ввели паспортные данные. Как можно это сделать ? А зачем это вам? (вообще откуда эта блажь вводить паспортные данные при покупке билета? Ни одна авиакомпания мира этого не требует, исключение составляют лишь российские а/к).

04.05.19 23:55 Гость

Добрый день! При бронировании и регистрации билетов не ввели паспортные данные. Как можно это сделать ?

10.04.19 12:18 Гость

Добрый день я получил от easyjet места 30d 30e , а на плане самолета вместо мест туалет. Что делать в такой ситуации?

25.03.19 19:40 Евгений

Здравствуйте. Изиджет запросил следующие данные для перевода средств . Подскажите пожалуйста что вписать , спасибо. 1. BNF Tax Registration (12 digits) 2. KBE code (3 digits) 3. TRN number (2 digits) 4. IBAN required with length of 20 5. SWIFT Code не могу разобраться с 3 пунктом , страна Казахстан

24.03.19 15:38 Гость

ДОбрый день! не могу завершить бронирование билетов, так как необходимо заполнить вот такую графу: easyJet плюс номер (опционный)?? что делать?спасибо.

20.03.19 20:08 Виталий

Привет! Паспортные данные ни при покупке, ни при регистрации не просили ввести, так и должно быть?

19.03.19 21:31 Марина

Здравствуйте! Сегодня прошла регистрацию на вылет 18 апреля Таллинн-Берлин, получила места, но не могу распечатать посадочные. Не вижу ссылки на распечатку. Обратные билеты у меня на 2 мая, и регистрацию я буду проходить 2 апреля. Может быть только тогда появятся сразу посадчные в две стороны? Или должны появиться сразу после регистрации?

17.03.19 16:36 Гость

Добрый день! Купила билеты по маршруту Тель-Авив - Венеция, до вылета еще 14 дней. Сегодня внесла данные для регистрации, статус "Not checked in". Что это означает? и где описаны сроки регистрации? Спасибо.

15.03.19 10:44 Костя

Что означает - для одного ребёнка можно бесплатно провезти два предмета, например, коляску и детское сиденье или люльку. Коляску нужно сдать у трапа. Что такое детское сиденье? Подразумевается автомобильное детское сденье?

04.03.19 20:41 Гость

Вместо фамилии, указал имя и соответственно имя указал в графе фамилии... это беда?

01.02.19 17:25 PartiallyGeorge

Алла Дельмагамбетова : Здравствуйте. 01.02.2019г. в 00:03 путем взлома моей банковской карты был куплен билет вашей авиакомпании на сумму 91,13 евро. платеж был совершен с карты 440563*****3689. прошу вернуть деньги, в противном случае я буду подавать в суд. так как карта была взломана и деньги были списаны обманным путем. Случаи взлома / клонирования карты и совершения несанкционированных операций решаются с банком-эмитентом, а не с теми мерчантами, с которыми такие операции были проведены. Обратитесь в свой банк и опротестуйте операцию; обращаться в EasyJet нет ни малейшего смысла - если, конечно, все было так, как вы описываете.

01.02.19 8:24 Гость

Алла Дельмагамбетова : Здравствуйте. 01.02.2019г. в 00:03 путем взлома моей банковской карты был куплен билет вашей авиакомпании на сумму 91,13 евро. платеж был совершен с карты 440563*****3689. прошу вернуть деньги, в противном случае я буду подавать в суд. так как карта была взломана и деньги были списаны обманным путем.И авиакомпания, прочитав данное сообщение, на русскоязычном форуме, стремглав бросилось возвращать деньги.

01.02.19 6:46 Алла Дельмагамбетова

Здравствуйте. 01.02.2019г. в 00:03 путем взлома моей банковской карты был куплен билет вашей авиакомпании на сумму 91,13 евро. платеж был совершен с карты 440563*****3689. прошу вернуть деньги, в противном случае я буду подавать в суд. так как карта была взломана и деньги были списаны обманным путем.

23.01.19 22:06 PartiallyGeorge

раиса : здравствуйте!!подскажите пожалуйста что делать если забыла код бронирования?((( Вы покупали билет где, на сайте а/к? Если да, то вы зарегистрировались на ее сайте? Номер бронирования должен быть в ваших персональных деталях. Либо попробуйте пообщаться с ней по чату ( В противном случае свяжитесь с тем, у кого вы покупали билет. Либо вы можете зарегистрироваться в аэропорту, просто предъявив паспорт.

23.01.19 17:33 раиса

здравствуйте!!подскажите пожалуйста что делать если забыла код бронирования?(((

15.01.19 14:20 Денис

Добрый день. При покупке билетов онлайн указали не верный адрес электронной почты. Как изменить его?

06.01.19 22:08 Гость

Гость : Не удается пройти он-лайн регистрацию. Она доступна. Однако висит требование подтвердить контактные данные, и после подтверждения (нажатие на соответствующую кнопку cofirm), ничего не происходит. Требование подтвердить контактные данные остается выделено красным.

28.12.18 22:07 Гость

Не удается пройти он-лайн регистрацию. Она доступна. Однако висит требование подтвердить контактные данные, и после подтверждения (нажатие на соответствующую кнопку cofirm), ничего не происходит. Требование подтвердить контактные данные остается выделено красным.

25.12.18 15:04 Михаил

Здравствуйте! Купил билеты Таллин - Милан и обратно, зарегистрировался на оба рейса. Нормально ли то, что при регистрации на рейс из Таллина в Милан паспорные данные не требовались, а на рейс из Милана в Таллин - требовались? Соответвенно, на посадочном талоне на рейс в Милан никаких паспортных данных нет, а вот на пасадочных талонах в Таллин под именами отображаются номера паспартов. Так и должно быть?

21.12.18 23:36 Гость

екатерина : Добрый день! При покупке билетов венеция-прага на конец ноября несколько дней подряд на финальном этапе, при оплате картой, когда введены все данные, выдает ошибку We're very sorry but something has gone wrong. Please try again or get in contact with us if this issue continues to occur. Пробовала платить с двух разных карт. Есть какие то ограничения по картам? пробовала с Visa debet и MasterCard обычной На дня была такая же проблема и год назад то же. Я потратил пол дня на общение с техподдержкой в онлайн чате на сайте и только через них удалось забронировать. Но делают они все очень медленно. По итогу оплату делаешь на сайте, но там есть специальная страница, только для оплаты брони.

01.12.18 0:11 Гостьolha

Здравствуйте!При регистрации билетов указала неправильно свою национальность.Будут ли проблемы в аэропорту?Или подскажите пожалуйста как это исправить!

14.11.18 22:37 Гость

Добрый день! При покупке билетов на сайте EasyJet не указала адрес при регистрацци на самом сайте. Из-за этого могут возникнуть какие-то проблемы при посадке в аэропорту и вылете?

13.11.18 0:19 Гость

Гость : Где вводить паспортные данные, при бронировании нигде не нашла Паспортные данные требуются ввести только на регистрации

07.11.18 23:46 Гость

Где вводить паспортные данные, при бронировании нигде не нашла

10.10.18 1:23 Гость

есть русскоязычный контакт с изиджет???

10.10.18 1:22 Евгений

почему нет билетов на май,июнь 2019 ???

26.09.18 21:10 Гость

Как отказаться от полёта после регистрации?

26.09.18 16:26 Елена

Случайно при бронировании билетов в одной из фамилий пропустила одну букву.Подскажите, пожалуйста, как можно исправить?

22.09.18 19:07 Гость

Добрый день! Какие документы нужны для перелёта 14 летнего ребёнка без сопровождения взрослых из Швейцарии в Германию. Спасибо

04.09.18 7:54 Дмитрий

Здравствуйте! Купил билеты Таллин - Милан и обратно, зачекинился на оба рейса. Нормально ли то, что при регистрации на рейс из Таллина в Милан паспорные данные не требовались, а на рейс из Милана в Таллин - требовались? Соответвенно, на посадочном талоне на рейс в Милан никаких паспортных данных нет, а вот на пасадочных талонах в Таллин под именами отображаю тся номера паспартов. Так и должно быть?