Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ CSA

Наверх ▲

Форум авиакомпании CSA – Czech Airlines

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания CSA – Czech Airlines

17.10.10 14:47

Гость

постоянно летаем чешскими авиалиниями. Все всегда замечательно. почитала что тут пишут. может конечно у кого-то и бывают неудачные случаи но думаю такое везде встречается. Ну а самое смешное что я здесь прочла так это то что в самолете говорят на чешском и английском языках а не на русском))) так это же чешские авиалинии сами посудите))) Заведите себе в таком случае личного универсального переводчика и возите его за собой, потому что если вы летите из китая вам обьясняют на китайском и английском так же как и во всех остальных странах или учите хотя бы английский, ведь именно английский является международным языком а не русский))) Если честно я удивлена тем какие все таки бывают люди, поэтому не выдержала душа поэта)))

Ответить

04.10.10 21:07

Гость

Не летайте чешскими авиалиниями. 24.09.10 рейс Самара-Прага-Мюнхен пришлось пробиваться с боем в самолет, поскольку посадка уже закрыта и 10 человек пассажиров не повод для того чтобы ее открывать. В самолет попали но багаж не пришел. Получили чз 2 дня, отпуск на октоберфест испорчен. Не летайте этой авиакомпанией.

Ответить

04.10.10 17:43

Рита

26.09.2010 летела с мамой из Карловых Вар в Москву, рейсом- 908, бизнес классом.Возмущена и удивлена работой Чешских Авиалиний. По совету стюардессы обслуживающей бизнес класс, впредь придется воспользоваться компанией АЭРОФЛОТ, этот совет она дала мне после того, как оставила меня без обеда, и на каждый мой вопрос отвечала, что не понимает русского языка. Мое требование предоставить свои данные, проигнорировала, неоднозначно улыбаясь. Летаю часто, но такого бизнес класса не видела ни у одной Авиакомпании. В туалет пришлось отстоять очередь из пришедших из эконом класса. И в этом случае мне ответили, что не понимают моего возмущения. Последней каплей для меня и всех пассажиров самолета, среди которых 99%были русские, было то, что на протяжении всего полета вся информация предоставлялась на чешском и английском языках. Трудно представить Российские авиалинии,(переносящих) американцев в США и предоставляющих им всю информацию, на протяжение всего полета, на русском и китайском языках...В следующий раз я подумаю, летать ли мне ,да и многим моим друзьям и знакомым, Чешскими авиалиниями.РОССИЯНЕ,давайте заставим себя уважать.Во-первых,начнем с себя , а во-второых,никому не позволим унижать честь и достоинство русского человека.

Ответить

01.10.10 19:07

olga

"Чешские авиалинии"- хорошая компания. Доброжелательный персонал.Правда,кормят,мягко говоря,не очень...по сравнению даже с нашими авиакомпаниями,но ,как говорится,"есть можно"...Аэропорт Рузине -очень удобный,чистый аэропорт.Летала транзитом и прямо в Прагу.Не было проблем ни с чем(в т.числе,и получением или перегрузкой багажа)

Ответить

24.09.10 22:53

Гость

У знакомого отобрали шампанское из Duty-Free.

Ответить

24.09.10 22:01

Гость

Никогда не летайте этой авиакомпанией!!! Слетали недавно в Германию транзитным рейсом CSA. Вылетали из Ростова в Дюссельдорф через Прагу 20 сент. 2010. Задержка между рейсами 1 час. Самолет прилетел в прагу с опозданием в 20 минут. Большая неторопливая очередь в паспортном контроле, проблемы с Boarding Pass, плюс перебежка из одного терминала в другой - в итоге опоздали на 10 минут по вине авиа-компании- видим надпись Gate Is Closed. Рейс был транзитный - по вине компании не смогли улететь в Дюссельдорф. Человек 10-15, многие возмущались, что это с ними уже в четвертый раз! Перед тем как выбирать авиакомпанию - нашел в инете статью про том как люди не успевали на след. транзитный рейс, но подумал что меня это не коснется... Это коснется с 90% вероятностью каждого кто едет из Ростова в Европу через Прагу! В итоге нам в очень грубой форме сказали, что мы сами виноваты и должны купить билеты снова!! 2 часа выяснений ни к чему не привели. Заплатили по-новому 240 евро за билет и вылетели через 8 часов. 90% персонала разговаривает в очень грубой форме, на грани оскорблений и насмешек. Это не предвзятое отношение! Девушка в кассе сказала после пары минут общения с нами что она не понимает по-русски (до этого общалась). Вызвали главного администратора со смешной фамилией, тот сказал что это наши проблемы и его это не колышет. Потому что у нас было больше 0 минут (или что-то в этом роде). Обратно ехали - было больше времени между пересадкой - 1.20, но... самолет вылетел с 50 минутным опозданием, и успели с запасом в пару минут из-за того что сильно бежали из одного терминала в другой. Собираемся (6-7 человек) написать офф. жалобу, но думаю csa наплевать это. Хамство и свинство - две ассоциации, связанные с этой компанией. Правда в августе видел пару свиней в зоопарке - думаю напрасно обижаем этих животных. Все впечатление от поездки было испорчено...

Ответить

23.09.10 18:08

Гость

Моя подруга собирается прилететь ко мне в Италию этой авиакомпанией. Специально зашла на этот сайт, чтобы почитать отзывы пассажиров. Что-то мне страшно стало, несмотря на обилие положительных отзывов. К чёрту этих чехов! Сегодня же отсоветую покупать у них билеты. Дешевая рыбка да х....я юшка!

Ответить

15.09.10 11:51

Я.Доктер

Летела рейсом Амстердам-Ростов с пересадкой в Праге. Очень понравилось! Хорошее квалифицированное обслуживание, просторные авиалайнеры, чистота и порядок. Не сравнить с Аэрофлотом и Российскими авиалиниями, с их доисторическими летательними аппаратами.

Ответить

02.09.10 15:09

Гость

Гость : Объясните пожалуйста как происходить покукп билета он-лайн. Заявку я оформила, пришло подтверждение, сказали ждать высылки электронного билента, но он не пришел. Как происходить процесс оплаты и где можно узнать информацию об этом. Телефон московского офиса неверен, говорят не туда попали Билет пришел через 5 минут, просто по простоте душевной, поскольку пользовалась электронным билетом в первый раз, то не поняла сначало, что это он и прошел, позвонила в колл-центр, там все вежливо на русском языке объяснили. Просто прекрасное обслуживание!)

Ответить

31.08.10 9:58

Vladlena

Если не пришли билеты надо им позвонить в колл-центр +420 239 007 007 (по-моему этот номер, по крайне мере, другой не нашла) и попросить выслать билеты еще раз. Ребята хорошо говорят на русском - проблем не будет. Возможно какой-то из рейсов отменили просто и поэтому билеты не смогли прийти. У меня такое получилось =( Звонок должен быть бесплатным.

Ответить

27.08.10 19:33

Людмила (Екатеринбург)

Этим летом летала из Екатеринбурга в Прагу, затем в Мадрид...Взлёт и посадка были спокойными. Ощутившись на борту самолета ты понимаешь-ВОТ ОНА ЕВРОПА! Все очень приветливые, вежливые и заботливые. Неплохо знают русский язык.

Ответить

27.08.10 18:20

Гость

добрый день а кто нибудь летал бизнес-классом? какие впечатления?

Ответить

26.08.10 12:38

Гость

Объясните пожалуйста как происходить покукп билета он-лайн. Заявку я оформила, пришло подтверждение, сказали ждать высылки электронного билента, но он не пришел. Как происходить процесс оплаты и где можно узнать информацию об этом. Телефон московского офиса неверен, говорят не туда попали

Ответить

25.08.10 20:23

Гость

Лучшая компания которой я летал! Летел из Москвы в Амстердам через Прагу. Цена намного дешевле чем на прямом перелете а отношение к пассажирам и питание вообще на высшем уровне!!! Молодцы Чехи так держать!

Ответить

23.08.10 11:45

Гость Андрей

У меня между рейсами всего 45 минут разницы,успею ли я перейти в другой терминал.

Ответить

23.08.10 11:06

Гость

Гость Андрей : Подскажите как проходит процедура пересадки на рейс москва-прага-афины ,а то я первый раз лечу через прагу. В Шереметьево вам выдадут на регистрации сразу 2 посадочных талона: Москва-Прага и Прага-Афины.В Праге проходите на паспортный контроль в транзитной зоне - увидите по указателям и далее ждете своего вылета на Афины.Там все просто и понятно.Если вам не выдадут 2 посадочных талона в Москве(такое бывает), по прилету в Прагу идите на стойку транзитных вылетов и там вас зарегистрируют, а далее все, как написано выше.

Ответить

23.08.10 10:33

Гость Андрей

Подскажите как проходит процедура пересадки на рейс москва-прага-афины ,а то я первый раз лечу через прагу.

Ответить

21.08.10 23:39

Гость Olga

14 августа летели из Штуттгарта в Одессу с пересадкой в Праге. В Праге отобрали сувенир стоимостью 15 евро, было очень неприятно...Но это были цветочки...В Одессе выяснилось, что чемодан не прибыл. Заполнили все необходимые документы, факсом отправили в Прагу опись содержимого (что могли вспомнить), настроение испорчено. По незнанию в багаже у нас оказались ценные вещи. Как получить компенсацию-неизвестно, куда обращаться? Помогите, если у Вас есть подобный опыт.

Ответить

17.08.10 21:22

Raisa

22 июля 2010г мы вылетали из Праги в Тель Авив, рейс в 23-45, был задержан на 1ч 30 мин без обьяснений, мы с сестрой в Тюти фри купили Бехтеревку королевскую и воду, но у нас это все отобрали, хотя пакет был из магазина и все упаковано было. Как считаете это правильно???

Ответить

07.08.10 14:44

Tatyana

Летала неоднократно рейсами этой авиакомпании. Ставлю твердую пятерку! Все на высшем уровне. Прекрасное соотношение цен на билеты и качества обслуживания!

Ответить

02.08.10 10:38

Гость

ольга, вы все перепутали-москва -прага обслуживает аэрофлот, а прага-москва- сами чехи.

Ответить

29.07.10 12:22

Гость

А как Вам дозвонится?

Ответить

20.07.10 20:22

Юля

Ох ну и отзывы! Даже не знаю, что и сказать. При покупки билета, операторы заявляли, что не было никогда у них проблем с потерей багажа или ещё что-либо. Вобщем больше положительных отзывов, да и вроде по Европе приличной компанией считается эта CSA. Долго думала какой же авиакомпанией лететь, в итоге выбрала чехов. Надеюсь, всё пройдёт хорошо и туда, и обратно. Лечу в августе в Германию

Ответить

16.07.10 13:21

chillos aka Dreamliner

30.06.2010 светлана Не знаю, на сколько для Вас еще актуальна эта информация, но все же... Авиакомпания рассматривает обращение пассажиров в срок до двух месяцев. Это регламентированный международными правилами срок. Однако же в случае с вулканом, вопросы решались очень быстро... Как вариант (не наговариваю, просто предполагаю) что Ваш туроператор не хочет возвращать Вам деньги.

Ответить

30.06.10 19:54

Светлана

Добрый вечер! в апреле был отменен рейс из - за вулкана, ттуроператор говорит, что деньги за билеты авиакомпания выплачиват несколько месцев, так ли это? где можно узнать информацию

Ответить

29.06.10 13:33

Гость

Czech Airlines: 2-ia Tverskaia-Jamskaia 31/35, 125 047 Moscow MON – FRI 09:30 – 18:00 +7-499-973-18-47 Flt. Information Call Centre: 8-10-800 22 44 33 66 FAX +7-499-978-7961 E-mail mow@czechairlines.com Internet www.czechairlines.ru Sheremetyevo 2 Transport Czech Airlines: +7-495-737-66-37, 578-82-20

Ответить

22.06.10 23:16

LILIA

ПРОПАЛ БОГАЖ...КУДА ОБРАЩАТЬСЯ?

Ответить

21.06.10 11:39

ОЛЬГА

Нужно забронировать места для перевозки животных, ни один телефон в Москве не отвечает. Где, как, куда можно позвонить непонятно

Ответить

21.06.10 1:33

Эвелина

Подскажите пожалуйста.Я лечу в Москву через Прагу из Парижа и меня интересует два вопроса.пересадка в Праге будет происходить в зоне Дьюти Фри или мне нужно выйти и заново зарегистрировтся?и второй, багаж я полочаю уже в Москве?а в Праге просто делаю пересадку

Ответить

17.06.10 15:55

Гость

Здравствуйте! Я летела стыковочным рейсом через Прагу в Париж 12. 06.201 Самолет из Москвы приземлился вовремя. Но на паспортном контроле работал только ОДИН вход на регистрацию при огромной очереди. Досмотр проводили очень медленно. Посадка на рейс в Париж (OK 4764 K) была заявлена в 9,35 . В 9. 48 Gate был уже закрыт и в самолет мы не попали! Никто не объяснил, что нудно делать - нам пришлось обойти 7 (!) инстанций. В результате в окне Chech Airlines нам предложила нам доплатить за новый билет 200 евро! Опоздавших мы насчитали 7 человек. Возможно, было и больше. Перед тем как заказывать этот рейс, я звонила в компанию и меня заверили, что компания гарантирует того, что 40 минут достаточно для стыковки и самолет будет ждать пассажиров. В результате, посадка была завершена раньше времени. Опаздывающих не объявляли по громкой связи, и никто нас не дожидался, хотя 7 человек подошли в промежутке 9.48- 10.00 И можно было бы всех дождаться! Например, обратный рейс 16 июня был задержан на 15 минут. Почему компания решается дать такие гарантии и не выполняет их? При этом совершенно не поддерживает своих клиентов. Компания предлагает различные бонусы, но эти бонусы не имеют никакого значения, когда речь идет о серьезных вещах! Лучше бы представители компании были заинтересованы в реальном сервисе пассажиров!

Ответить

10.06.10 20:20

Гость

ПОДЕЛИТЕСЬ ОПЫТОМ:летим в июле Мадрид-Прага-Киев с маленьким ребёнком.Можно ли на борт пронести(не хочется сдавать в багаж) складывающуюся коляску?ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРЮ.

Ответить

08.06.10 14:27

chillos aka Dreamliner

01.05.2010 Виктор Вопросы виз не имеют отношения к авиакомпании. Кстати, когда продлевают шенген ввиду задержки, невылета и т.п.- ставят штамп в паспорт. Если Вы его не поставили- опять таки... Вина сугубо Ваша

Ответить

02.06.10 17:28

Гость

Прилетел вчера из Праги, багаж был упакован БЕСПЛАТНО! Предъявил упаковщику билет ЧСА и нет проблем.

Ответить

24.05.10 15:11

Кирилл

Виктор, извините, но вы виноваты сами. Причём тут авиакомпания, если вы нарушаете европейские законы! Позаботиться о визах надо заранее. Удачи!

Ответить

11.05.10 8:43

Гость

лечу Париж - Прага - Екатеринбург, стыковка в Праге 18 часов: 1. смогу ли зарегистрироваться в Париже на оба рейса? 2. нужно ли получать багаж в Праге? заранее спасибо

Ответить

04.05.10 22:07

Марина

Нам все-таки перебронировали билет на утренний рейс. Бесплатно. Надеюсь, что все будет хорошо. Удачи всем!

Ответить

04.05.10 14:59

Марина

Сегодня нам позвонили представители Чешских авиалиний и сообщили, что рейс Барселона-Прага-Вильнюс вечерний отменяется. Есть только билеты на утренний рейс. Мы согласились, чтобы нам перебронировали. Естетственно бесплатно. Однако представители нам сообщили, что по тому тарифу (а билеты мы бронировали еще перед Новым годом и выкупали в феврале) нас обеспечить обратными билетами не могут. Если желаете-сказали нам-придется доплатить (! больше чем стоили все наши билеты, потому что таких дешевых тарифов нет давно) ил вам вернут полную стоимость билетов. А теперь скажите мне -разве это возможно? это юридически оправдано заставить нас доплачивать за другие билеты, если рейс отменен не по нашей вине? У меня мысль такая- просто думаю, что таким образом Чехи пытаются компенсировать свои убытки из-за вулкана. Сразу выкинуть людей у которых дешевые битлеты или заставить доплатить Такая жесть....отпуск накрылся....

Ответить

01.05.10 17:05

Русские люди, я настоятельно вам не рекомендую летать Чешскими авиалиниями. Не далее как 21 апреля эти люди не допустили меня и моего сына на рейс по маршруту Салоники- Прага-Москва. Было это утром в 4.00 и мотивация была.что у нас закончилась виза(на 4 часа).Как я не упрашивал этих людей говоря, что у нас нет денег и средств для проживания в отеле всё было напрасно. Вот так просто взяли и сняли законопослушных граждан России ,которые кстати летели с международного конкурса баянистов в Греции, где мой ребёнок стал одним из победителей. Им было пофигу куда мы должны идти,где ночевать и на что жить.Это говорят не наша проблема. Так извините, мы Ваши клиенты и любая проблема становится Ваша!В это время большое количество рейсов задерживали и вообще все визи сказали действительны в течении ещё 10 дней,а вот эти господа нас просто выкинули бомжеваться в Салониках.И мы не были пьяны или ещё что-то...просто к нам в этой компании такое отношение, потому что мы Русские! Не летайте...вдруг и вас оставят. Спасибо консулу и аэрофлоту, улетели из Афин, но два дня были в шоке. Вот такое отношение к Победителю международного конкурса баянистов и его отцу, кстати тоже известному Российскому музыканту, лауреату семи международных конкурсов, обладателю «Золотой лиры».

Ответить

25.04.10 13:06

Денис

Уважаемая Елена от 19.04 Берите билеты на сайте и не переживайте, все у Вас будет Ок, конечно если у Вас карта не ВизаЭлектрон, я в Новогоднюю ночь бронировал билеты с МастерКард и все было хорошо. Уважаемая Елена от 23.04 Если вы билеты приобрели через ТурОператора, то лучше обратиться непосредственно к ТО, если у Вас есть номер брони, то можно обратиться и самой, но если деньги платил за авиабилеты ТурОператор, а вы соответственно "ТО" то и деньги вернут "ТО" С уважением, Денис.

Ответить

23.04.10 22:43

Елена

Добрый вечер! 19 апреля был отменён рейс на Прагу ОК 895 в 17:15. Каким образом мы с мужем можем вернуть деньги за авиабилеты Москва-Прага? Через туроператора или самостоятельно? И что нам необходимо сделать? Заранее спасибо. С уважением, Елена.

Ответить

23.04.10 11:22

Гость

Собиралась лететь этой авиакомпанией ЕКБ-Штуттгарт... Что-то ввели меня в большие сомнения все отзывы оставленные здесь.

Ответить

19.04.10 22:29

Елена

Объясните мне, пожалуйста, кто сталкивался - почему я не могу купить в представительстве этой авиакомпании билеты за наличку по цене, которую вижу на их сайте плюс комиссию за выдачу бумажного билета (500-700 руб)? Разве это не единая система продаж одной и той же авиакомпании? Почему цена, предлагаемая мне в представительстве отличается от цены на те же самые даты почти на 8 000 руб.? Менеджер по продажам в их офисе объяснить мне этого не может. И, самое интересное, что цена в представительстве CSA такая же, как в кассе любого турагенства нашего города? Абсурд по-моему... Помогите разобраться! Покупать билеты онлайн не хочу, опасаюсь проблем с карточкой и со всем нижеописанным. Так почему же им не продать билеты за наличку в собственном офисе ????

Ответить

08.04.10 22:46

Андрей

Никогда не мог подумать, что на Чешских воруют вещи из багажа! Куда смотрят руководители компании и представительство в Самаре? По все видимости постоянная безнаказанность их стимулирует к дальнейшему воровству!

Ответить

07.04.10 16:24

Гость

Только что вернулась из Праги. Билеты покупала на сайте Чешских Авиалиний. Все прошло нормально. Единственный момент, который настораживал - я также не смогла дозвониться ни по московскому телефону, ни по единой линии... Рейсы были совмещенными с Аэрофлотом. Причем в Прагу летел самолет именно ЧСА, а обратно был рейс Аэрофлота. Оба самолеты были новыми, персонал доброжелательным, и вообще все оказалось хорошо. Единственное отличие - это еда. Т.к. обы рейса были вечерними, то, по идее, должен предлагаться ужин. У ЧСА был полноценный горячий ужин, вкусный, предлагались напитки, и алкогольные в том числе, бесплатно. У Аэрофлота - кусочек сыра, 3 оливки, 1 черри, кусочек какого-то копченого мяса неизвестного срока годности :) В общем, минус Аэрофлоту. Прочитала на форуме много негативных отзывов о ЧСА, о потерях багажа и т.п. Ничего такого у нас не случилось, Слава Богу. Все прошло хорошо!

Ответить

06.04.10 10:03

Екатерина

Здравствуйте, не могу дозвониться до представительства Вашей компании в Екатеринбурге уже почти месяц. Телефонная линия или занята, или просто никто не берет трубку. Это, мягко говоря, настораживает. Хотели сделать возврат денег за сданный билет, направляли официальные письма от компании по электронной почте, но все безрезультатно... Может быть кто-то знает, каким образом можно связаться с компанией, чтобы получить деньги? Спасибо.

Ответить

30.03.10 12:51

Гость

Здравствуйте! Почему по телефонам вашего представительства в Москве никто не отвечает? Зачем тогда они написаны? Возник ряд вопросов с полётов в мае в Венецию и хотелось бы уточнить кое-какие детали.

Ответить

16.03.10 16:59

Юлия

Что-то мне теперь боязно стало, начитавшись отзывов... Собираюсь в Прагу 31 марта, билеты куплены, визы пока нет. решила поменять билет, т.к. существует вероятность, что я не успею получить визу до вылета. Пыталась дозвониться в московское представительство чешских авиалиний - никто не берет трубку. Звонила по общему номеру в Call-центр - та же ситуация... Хотя сама летала в Прагу чешскими авиалиниями в прошлом году и позапрошлом - было все нормально, багаж не теряли, не вскрывали, не воровали ))) только один раз была задержка рейса на 1,5 часа. Так что особых претензий нет. как в этот раз получится - не знаю...

Ответить

13.03.10 3:17

ташкентка

Гость из Ташкента, сорри за вопрос не по теме, а Вашего зятя не Аскар зовут?

Ответить

12.03.10 20:48

Гость

Проживаю в Ташкенте. Почти каждый год летаю к дочке и внуку в Бельгию. Последняя поездка разочаровала. Из Брюсселя меня проводили хорошо, я попросила посадочное место у окна, мне дали сказав до Ташкента тот же ряд и место. В Праге окно между самолетами 1ч.30м., как мне сказали (оказалось всего 40м). Самолет в Брюсселе задержался на 24м. Прилетев в Прагу пошла искать вылет на Ташкент. Нашла, села и жду. Просидев час может больше, никого, ни одного человека, табло не работает, спросить не у кого. И ни кто не подошел спросить почему я сижу одна. Аэропорт в Праге ночью не работает. Пошла искать у кого спросить, меня отправляют обратно. Я показываю время на посадочном талоне, ответ, самолет давно улетел и у вас проблема. Мне стало почему-то страшно, я растерялась, такого не ожадала и не было. Только четвертый человек мне объяснил куда и к кому обратиться. Подошла показываю документы, девушка не удивилась, сказала что я полечу на следующий день через Москву 11ч.45м. и в 21.00 Ташкент, выписала от руки посадочный талон и 2 талона по 200крон на питание и всё, я не хотела через Москву это долго, попросила посмотреть по времени поближе, ответ: "Я не понимаю по русски" она торопилась, о гостинице не было речи. Села в зале ожидания, подошли еще двое с той же проблемой. Уменя ручной багаж, понервничала, разболелась голова, мужчина пошел узнать о гостинице, я сидела с вещами.В гостинице отказали, все спали мест не было. Не моя вина что самолеты разлетелись, у меня шенген виза. Почему мне не предоставили гостиницу? Почему я всю ночь и до 12часов следующего дня просидела в зале ожидания? Я пенсионерка. Почему такое отношение к людям? Почему ни кто из администрации не обратил внимание? А 200+200 крон- это 2 фруктовых салата, чай, яблоко, шоколад и тик так для ровного счета. Дочь меня встречала в Ташкенте, а я по чьей-то вине в Праге, 15 часов в железном кресле зала ожидания, на нервах, без сна, уставшая, ноги отекли. Прилетев в Москву надо еще ждать 5 часов и не уснуть иначе? Задержка самолета еще на 1ч.30м.. Состояние ужасное. Прилетев в Ташкент, потерялся мой багаж, где не знаю в Праге или в Москве? Никому не пожелаю такого. Багаж нашли через 2 дня, где был? При покупке билета мне понравилось, вылет утром, окно не большое особенно обратно, обещала рекомендовать, но теперь ни когда и ни кому не посоветую и не получу. Это письмо-жалобу я отправила где покупала билет 04.12.09г. до сих пор, уже четвертый месяц ответа нет, я не уверенна что его отправили в Прагу разобраться, но надеюсь на ответ.

Ответить

04.03.10 17:49

Dzina

Однажды потеряли наш багаж, искали месяц, потом пришлось ехать в аэропор из другого города забирать, чемодан был весь сломан, предъявили претензию, оплатили - но только % 60 от стоимости такого же.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 161718 Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/csa_czech_airlines/2.html 2 1 1