Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Белавиа

Наверх ▲

Форум авиакомпании Belavia - Belarusian Airlines

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Belavia - Belarusian Airlines

23.11.18 13:08

Гость

осадок остался на душе, мало того что не улетела жена с малышом, их еще погранцы 3 часа продержали, оформляя штраф. в итоге билеты вместе с учетом штрафа обошлись в 25000 рублей выкинутых на ветер. а авиакомпания тут не при делах, тут никто не при делах, виноват сам покупатель. очень выгодная позиция для уродов. на белавия ставлю крест, ЖИРНЫЙ!!! от вас не убудет, от меня не прибудет. хорошего вам человеческого развития

Ответить

23.11.18 13:02

Гость

Гость : Гость : Гость : Уважаемы Гости, хочется внести ясности в ваши не обоснованные, наполненные ошибками (грамматическими в том числе) комментарии. По порядку: 1. Гость с ребенком. а) авиакомпания не продает билет в разных рядах или в одном - это вопросы регистрации и о ней вы заботитесь сами: либо заранее проходите онлайн регистрацию и выбираете места или приходите, опять таки заранее, на стойку регистрации в аэропорту; б) Багаж. Наш человек хоть когда-нибудь научится читать правила, хоть чуть чуть? Правила провоза багажа у Белавиа приведены к общему знаменателю с авиакомпаниями-партнерами: 1 место до 23 кг, за любое превышение вы платите, что не понятно в этом?; в) Каким образом ваша оплата за превышение багажа завязана с вашим питанием? Или вы полагаете, что должно быть так: о, он оплатил сверхнормативный багаж, привезем ка ему на борт устрицы?; г) Заявление о прохождении ТО самолетами вообще можно оставить без комментариев, ваше "объективное" мнение естественно авторитетно :) 2. Ненасытный гость. Питание на борту составляется в соответствии с временем суток и особенностями рейса. Так, блинчики и запеканка - это завтрак, не обед. И в ваших интересах узнать, а с чем блинчики то, а вы строите лишь предположения: "должны быть фаршированными". А кто сказал, что так должно быть??? И Хумус поставляется на борт только двух рейсов : Тель-Авив и Стамбул, так как является местным специфическим блюдом стран, в которых расположены эти города 3. Гость с документами. Вам не кажется, что за документами вы должны следить сами? Напоследок, читайте правила и сами участвуйте тоже в создании своего комфорта, не надейтесь, что вам все кругом должны. Всем добра вам не кажется что вы много умничаете? всего не уследить, и всех нововведений невозможно знать. я в частности о документах. и тем не менее, вам не кажется что компания хотя должна предупредить о проблемных перелетах. я же не пришел и спонтанно не купил билет. моя тупость в том, что я не сходил в пограничную службу и там не уточнил о правилах проезда через границу. ну разве адекватному человеку придет в голову что погранцов тоже надо спрашивать, тем более что летали данным рейсом ранее без проблем. так что не стоит высказываться так резко и решать за меня на что надеюсь и кто что мне должен. ваша авиакомпания, значит это в вашей компетенции предотвращать подобные инциденты, а не наживаться на них, тем более что уже не первый год! а то получается, вы платите платите, нам то какая разница полетите вы или нет! а как же лицо компании??? просто НАС рать на людей У меня бы никогда не пришло в голову совершать МЕЖДУНАРОДНЫЙ перелет по ВНУТРЕННЕМУ паспорту. А, если бы вдруг так и решил, то никак бы не валил эту проблему на авиакомпанию.еще один. до мая 17го года, никаких проблем с внутренним паспортом. не было. а ему бы в голову не пришло. что имеем с тем и летаем. раз закрыли транзит, будьте добры оповещайте при покупке билета. или это сложно так?

Ответить

23.11.18 12:57

Гость

Гость : Гость : Уважаемы Гости, хочется внести ясности в ваши не обоснованные, наполненные ошибками (грамматическими в том числе) комментарии. По порядку: 1. Гость с ребенком. а) авиакомпания не продает билет в разных рядах или в одном - это вопросы регистрации и о ней вы заботитесь сами: либо заранее проходите онлайн регистрацию и выбираете места или приходите, опять таки заранее, на стойку регистрации в аэропорту; б) Багаж. Наш человек хоть когда-нибудь научится читать правила, хоть чуть чуть? Правила провоза багажа у Белавиа приведены к общему знаменателю с авиакомпаниями-партнерами: 1 место до 23 кг, за любое превышение вы платите, что не понятно в этом?; в) Каким образом ваша оплата за превышение багажа завязана с вашим питанием? Или вы полагаете, что должно быть так: о, он оплатил сверхнормативный багаж, привезем ка ему на борт устрицы?; г) Заявление о прохождении ТО самолетами вообще можно оставить без комментариев, ваше "объективное" мнение естественно авторитетно :) 2. Ненасытный гость. Питание на борту составляется в соответствии с временем суток и особенностями рейса. Так, блинчики и запеканка - это завтрак, не обед. И в ваших интересах узнать, а с чем блинчики то, а вы строите лишь предположения: "должны быть фаршированными". А кто сказал, что так должно быть??? И Хумус поставляется на борт только двух рейсов : Тель-Авив и Стамбул, так как является местным специфическим блюдом стран, в которых расположены эти города 3. Гость с документами. Вам не кажется, что за документами вы должны следить сами? Напоследок, читайте правила и сами участвуйте тоже в создании своего комфорта, не надейтесь, что вам все кругом должны. Всем добра вам не кажется что вы много умничаете? всего не уследить, и всех нововведений невозможно знать. я в частности о документах. и тем не менее, вам не кажется что компания хотя должна предупредить о проблемных перелетах. я же не пришел и спонтанно не купил билет. моя тупость в том, что я не сходил в пограничную службу и там не уточнил о правилах проезда через границу. ну разве адекватному человеку придет в голову что погранцов тоже надо спрашивать, тем более что летали данным рейсом ранее без проблем. так что не стоит высказываться так резко и решать за меня на что надеюсь и кто что мне должен. ваша авиакомпания, значит это в вашей компетенции предотвращать подобные инциденты, а не наживаться на них, тем более что уже не первый год! а то получается, вы платите платите, нам то какая разница полетите вы или нет! а как же лицо компании??? просто НАС рать на людей У меня бы никогда не пришло в голову совершать МЕЖДУНАРОДНЫЙ перелет по ВНУТРЕННЕМУ паспорту. А, если бы вдруг так и решил, то никак бы не валил эту проблему на авиакомпанию.

Ответить

23.11.18 12:53

Гость

Гость : Уважаемы Гости, хочется внести ясности в ваши не обоснованные, наполненные ошибками (грамматическими в том числе) комментарии. По порядку: 1. Гость с ребенком. а) авиакомпания не продает билет в разных рядах или в одном - это вопросы регистрации и о ней вы заботитесь сами: либо заранее проходите онлайн регистрацию и выбираете места или приходите, опять таки заранее, на стойку регистрации в аэропорту; б) Багаж. Наш человек хоть когда-нибудь научится читать правила, хоть чуть чуть? Правила провоза багажа у Белавиа приведены к общему знаменателю с авиакомпаниями-партнерами: 1 место до 23 кг, за любое превышение вы платите, что не понятно в этом?; в) Каким образом ваша оплата за превышение багажа завязана с вашим питанием? Или вы полагаете, что должно быть так: о, он оплатил сверхнормативный багаж, привезем ка ему на борт устрицы?; г) Заявление о прохождении ТО самолетами вообще можно оставить без комментариев, ваше "объективное" мнение естественно авторитетно :) 2. Ненасытный гость. Питание на борту составляется в соответствии с временем суток и особенностями рейса. Так, блинчики и запеканка - это завтрак, не обед. И в ваших интересах узнать, а с чем блинчики то, а вы строите лишь предположения: "должны быть фаршированными". А кто сказал, что так должно быть??? И Хумус поставляется на борт только двух рейсов : Тель-Авив и Стамбул, так как является местным специфическим блюдом стран, в которых расположены эти города 3. Гость с документами. Вам не кажется, что за документами вы должны следить сами? Напоследок, читайте правила и сами участвуйте тоже в создании своего комфорта, не надейтесь, что вам все кругом должны. Всем добра вам не кажется что вы много умничаете? всего не уследить, и всех нововведений невозможно знать. я в частности о документах. и тем не менее, вам не кажется что компания хотя должна предупредить о проблемных перелетах. я же не пришел и спонтанно не купил билет. моя тупость в том, что я не сходил в пограничную службу и там не уточнил о правилах проезда через границу. ну разве адекватному человеку придет в голову что погранцов тоже надо спрашивать, тем более что летали данным рейсом ранее без проблем. так что не стоит высказываться так резко и решать за меня на что надеюсь и кто что мне должен. ваша авиакомпания, значит это в вашей компетенции предотвращать подобные инциденты, а не наживаться на них, тем более что уже не первый год! а то получается, вы платите платите, нам то какая разница полетите вы или нет! а как же лицо компании??? просто НАС рать на людей

Ответить

23.11.18 12:42

Гость

Уважаемы Гости, хочется внести ясности в ваши не обоснованные, наполненные ошибками (грамматическими в том числе) комментарии. По порядку: 1. Гость с ребенком. а) авиакомпания не продает билет в разных рядах или в одном - это вопросы регистрации и о ней вы заботитесь сами: либо заранее проходите онлайн регистрацию и выбираете места или приходите, опять таки заранее, на стойку регистрации в аэропорту; б) Багаж. Наш человек хоть когда-нибудь научится читать правила, хоть чуть чуть? Правила провоза багажа у Белавиа приведены к общему знаменателю с авиакомпаниями-партнерами: 1 место до 23 кг, за любое превышение вы платите, что не понятно в этом?; в) Каким образом ваша оплата за превышение багажа завязана с вашим питанием? Или вы полагаете, что должно быть так: о, он оплатил сверхнормативный багаж, привезем ка ему на борт устрицы?; г) Заявление о прохождении ТО самолетами вообще можно оставить без комментариев, ваше "объективное" мнение естественно авторитетно :) 2. Ненасытный гость. Питание на борту составляется в соответствии с временем суток и особенностями рейса. Так, блинчики и запеканка - это завтрак, не обед. И в ваших интересах узнать, а с чем блинчики то, а вы строите лишь предположения: "должны быть фаршированными". А кто сказал, что так должно быть??? И Хумус поставляется на борт только двух рейсов : Тель-Авив и Стамбул, так как является местным специфическим блюдом стран, в которых расположены эти города 3. Гость с документами. Вам не кажется, что за документами вы должны следить сами? Напоследок, читайте правила и сами участвуйте тоже в создании своего комфорта, не надейтесь, что вам все кругом должны. Всем добра

Ответить

23.11.18 12:34

Гость

Eysmont14 : Владимир : здравствуйте. подскажите пожалуйста, как так получается что ваша компания продает билеты по недействующим документам для транзита через Минск??? это что же получается, вы билеты покупайте, вам не надо знать что они не действуют! просто деньги на ветер, 22000 на дороге не валяются. и даются тяжело, особенно когда жена в декрете в с ребенком а ты один пашешь за всю семью! Ну а зачем Вы покупаете билет по недействующим документам? Я, конечно, не знаю, как там устроено программное обеспечение их сайта, но в любом случае технически не всегда возможно проверить действительность документов. Тем более, что законодательство имеет свойство меняться, и документы, действительные для транзита на момент покупки, могут стать недействительными на момент полёта - и наоборот. Поэтому такие проверки попросту бессмысленны. Во всём мире целиком ответственность пассажира - иметь действительные документы для транзита или въезда в страну. ПОЯСНЯЮ, ВНУТРЕННИЙ ПАСПОРТ Украины, сам по себе действует, но вот для транзита он не действителен. т.е. пограничники разворачивают и еще штраф выписывают за нарушение законодательства. т.е. звоним в белавиа, объясняем причину, а нам говорят что с мая 2017 года так происходит. следовательно в белавиа в курсе данной ситуации, но билеты как продавали так и продают по внутренним паспортам Украины. незнания закона не освобождает от ответственности, я в курсе. но чтоб вот так людей обманывать, это полный писец. конечно компания тут не при делах! конечно сами виноваты. но прежде чем купить билеты, интересовались не только в кассе но и в фмс, о порядке пересечения границы РФ. сказали можно лететь без проблем. а в аропорту сказали что мы не имеем отношения к фмс. а кто тогда имеет отношение ко всему этому? люди должны на телепатическом уровне догадываться обо всех тонкостях а компании при этом наживаться на данной ситуации. ведь снЯли с рейса не одну мою жену. значит не только нам продали билеты по такому документу..

Ответить

23.11.18 12:21

Владимир : здравствуйте. подскажите пожалуйста, как так получается что ваша компания продает билеты по недействующим документам для транзита через Минск??? это что же получается, вы билеты покупайте, вам не надо знать что они не действуют! просто деньги на ветер, 22000 на дороге не валяются. и даются тяжело, особенно когда жена в декрете в с ребенком а ты один пашешь за всю семью! Ну а зачем Вы покупаете билет по недействующим документам? Я, конечно, не знаю, как там устроено программное обеспечение их сайта, но в любом случае технически не всегда возможно проверить действительность документов. Тем более, что законодательство имеет свойство меняться, и документы, действительные для транзита на момент покупки, могут стать недействительными на момент полёта - и наоборот. Поэтому такие проверки попросту бессмысленны. Во всём мире целиком ответственность пассажира - иметь действительные документы для транзита или въезда в страну.

Ответить

23.11.18 12:02

Владимир

здравствуйте. подскажите пожалуйста, как так получается что ваша компания продает билеты по недействующим документам для транзита через Минск??? это что же получается, вы билеты покупайте, вам не надо знать что они не действуют! просто деньги на ветер, 22000 на дороге не валяются. и даются тяжело, особенно когда жена в декрете в с ребенком а ты один пашешь за всю семью!

Ответить

23.11.18 9:39

Гость

Гость : К нижесказанному хочется добавить всё таки о кормлении (ну просто смешно). Летел Минск-Стамбул, бортпроводница везёт на тележке "Обед" и поочерёдно предлагает: "Блинчики, запеканка". Вчитайтесь, блинчики или запеканка! (мы смеялись с товарищами очень долго). Пока до меня докатилась тележка остались только блинчики! ))). И разумеется предложили чем то запить. Я грешным делом выбрал томатный, солёный сок, ну блинчики, по моему разумению должны быть фаршированными, обед как никак. Но не тут то было. В общем обед мне запомнился навсегда, кушал сладкие блинчики, запивал солёным соком ))). И бонус! Какой то хумус в мал баночке был в меню (ну без смеха не напишешь). Это вообще съедобно?. Кто составлял меню для пассажиров, желаю ему этот хумус кушать на завтрак, на обед и на ужин. Далее полёт Ашхабад-Минск. Везут блинчики и запеканки. На этот раз мне всё же удалось попробовать запеканку. На вид съедобно, но лучше есть с закрытым носом! ))) В противовес хочу сказать о другой авиакомпании "Туркмен хова ёллары". Твёрдая 5. Отношение бортпроводников уважительное, самолёты современные и ухоженные. И самое главное обед как обед. Кормят как на убой. Уж не буду говорить что входит в меню, полетите сами убедитесь. PS. и Кофе, кофе, в неограниченном количестве! Батенька, вы наверное самолёт с рестораном перепутали.

Ответить

23.11.18 7:20

Гость

"и поочерёдно предлагает: "Блинчики, запеканка". Вчитайтесь, блинчики или запеканка! (мы смеялись с товарищами очень долго). " Блин, за 2-3 часа полета с голоду аж все поумирали.

Ответить

23.11.18 3:09

Гость

К нижесказанному хочется добавить всё таки о кормлении (ну просто смешно). Летел Минск-Стамбул, бортпроводница везёт на тележке "Обед" и поочерёдно предлагает: "Блинчики, запеканка". Вчитайтесь, блинчики или запеканка! (мы смеялись с товарищами очень долго). Пока до меня докатилась тележка остались только блинчики! ))). И разумеется предложили чем то запить. Я грешным делом выбрал томатный, солёный сок, ну блинчики, по моему разумению должны быть фаршированными, обед как никак. Но не тут то было. В общем обед мне запомнился навсегда, кушал сладкие блинчики, запивал солёным соком ))). И бонус! Какой то хумус в мал баночке был в меню (ну без смеха не напишешь). Это вообще съедобно?. Кто составлял меню для пассажиров, желаю ему этот хумус кушать на завтрак, на обед и на ужин. Далее полёт Ашхабад-Минск. Везут блинчики и запеканки. На этот раз мне всё же удалось попробовать запеканку. На вид съедобно, но лучше есть с закрытым носом! ))) В противовес хочу сказать о другой авиакомпании "Туркмен хова ёллары". Твёрдая 5. Отношение бортпроводников уважительное, самолёты современные и ухоженные. И самое главное обед как обед. Кормят как на убой. Уж не буду говорить что входит в меню, полетите сами убедитесь. PS. и Кофе, кофе, в неограниченном количестве!

Ответить

27.10.18 13:37

Гость

Гость : Добрый день. Подскажите что делать если в чарторном билете допущена ошибка в фамилии, пропущена одна буква

Ответить

25.10.18 18:36

Гость

летел с Парижа в Москву, в Минске потеряли багаж, когда вернули через несколько дней, оказалось, что некоторые вещи пропали. Это вкратце.

Ответить

25.10.18 1:52

Гость

Самая ужасная авиакомпания которую я когда либо встречала, а летаю я часто!!! Не несут никакой ответственности перед пассажирами за приобретённые Билеты не на их сайте, хотя получают прямой доход с этого? Потеряла на бронировании 1000$!!! Никогда и никуда с вами не полечу, хоть самые выгодные тарифы будут у вас!!!!!

Ответить

11.10.18 17:22

Гость

Можно ли купить билет по просроченному загранпаспорту, а потом внести изменения? Это платно?

Ответить

10.10.18 18:10

Гость

Не могу зарегистрироваться на рейс Москва- Минск-Одесса

Ответить

04.10.18 5:03

Гость

При перелёте из СПб в Киев пересадка в Минске тоже на Белавиа, нужно ли будет получать и заново регистрировать багаж?

Ответить

02.10.18 19:05

Гость

Марина : Подскажите пожалуйста, как пожно поменять места в самолете после онлайн регистрации Цитата "В случае, если после прохождения процедуры Онлайн-регистрации Вам понадобится поменять или сдать Ваш авиабилет, свяжитесь с нашим колл-центром по телефонам +375 17 220 25 55, 106(только по Беларуси) или обратитесь в местное представительство Белавиа.". Тоже самое касается смены мест после регистрации. Можете попытаться попросить сменить места уже в аэропорту, когда будете сдавать свой багаж.

Ответить

02.10.18 16:56

Марина

Подскажите пожалуйста, как пожно поменять места в самолете после онлайн регистрации

Ответить

27.09.18 12:34

Гость

Добрый день. Подскажите что делать если в чарторном билете допущена ошибка в фамилии, пропущена одна буква

Ответить

26.09.18 17:19

Гость

Гость : Добрый день! Возвращались домой, в Минск, с отдых из Испании с маленьким ребёнком, и в первые в жизни, а я летала очень много, столкнулись с хамством и профнепригодностью старшей бортпроводницы. Мой ребёнок имел наглость заплакать при посадке, мне сочувствовали даже пассажиры. Однако старшая бортпроводница вместо того, чтобы как-то помочь, как это всегда делали в других авиакомпаниях, а также просто на других рейсах Белавка, сочла нужным заметить, что я и мой ребёнок «мешаем кабине» ( непонятно пилотов или пассажиров), что она «сейчас оглохнет от крика».Также на борту была ее коллега и подруга в качестве пассажира, также возвращавшаяся с отдыха. Они вдвоём отпускали неуместные шуточки и делали замечания мне, за то, что я выхожу с ребёнком в туалет!!! Просто очень обидно за нашу авиакомпанию, за нашу страну, о которой благодаря таким людям делают неправильные выводы во всем мире, ведь наша авиакомпания является в каком-то роде лицом нашей страны на международной арене. Я очень прошу принять меры. Номер рейса, летевшего из Аликанте 18 сентября PNR YTBYMO/B2 То есть во время посадки ваш ребенок орал так, что уши закладывало, вы сами его не в состоянии успокоить, и еще во время посадки ходили в туалет, что категорически запрещено? Похоже, что пассажирка была просто пассажиркой, а не подругой стюардессы, ее просто достали вы со своим невоспитанным ребенком. И не только их, но и весь самолет. Когда уже сделают отдельные рейсы для людей с детьми?...

Ответить

26.09.18 11:10

Гость

Гость : Гость : Добрый день! Возвращались домой, в Минск, с отдых из Испании с маленьким ребёнком, и в первые в жизни, а я летала очень много, столкнулись с хамством и профнепригодностью старшей бортпроводницы. Мой ребёнок имел наглость заплакать при посадке, мне сочувствовали даже пассажиры. Однако старшая бортпроводница вместо того, чтобы как-то помочь, как это всегда делали в других авиакомпаниях, а также просто на других рейсах Белавка, сочла нужным заметить, что я и мой ребёнок «мешаем кабине» ( непонятно пилотов или пассажиров), что она «сейчас оглохнет от крика».Также на борту была ее коллега и подруга в качестве пассажира, также возвращавшаяся с отдыха. Они вдвоём отпускали неуместные шуточки и делали замечания мне, за то, что я выхожу с ребёнком в туалет!!! Просто очень обидно за нашу авиакомпанию, за нашу страну, о которой благодаря таким людям делают неправильные выводы во всем мире, ведь наша авиакомпания является в каком-то роде лицом нашей страны на международной арене. Я очень прошу принять меры. Номер рейса, летевшего из Аликанте 18 сентября PNR YTBYMO/B2Как она тебе должна помогать? Твой ребёнок, вот ты им и занимайся. Значит он орёт, ты не можешь его утихомирить и тут стюардесса должна всё бросить ( это на отлёте то!) и заниматься твоим ребёнком. Совсем яжматери обнаглели. Все им должны. И, да, твой орущий ребёнок жутко раздражает окружающих. На днях такая же мамаша летела Аэрофлотом, что ли. И ей бортпроводники делали замечания - мамаша, займитесь Вашим ребенком. В конце концов безконтрольно бегающая по салону 2-х летняя девочка споткнулась, упала, разбила себе лоб. Аэрофлот скорую к трапу подгонял . Слава Богу ничего страшного. Так что ждите на всех сайтах страны возмущенные вопли очередной яжематери про лицо страны и меры.

Ответить

26.09.18 9:16

Гость

Гость : Добрый день! Возвращались домой, в Минск, с отдых из Испании с маленьким ребёнком, и в первые в жизни, а я летала очень много, столкнулись с хамством и профнепригодностью старшей бортпроводницы. Мой ребёнок имел наглость заплакать при посадке, мне сочувствовали даже пассажиры. Однако старшая бортпроводница вместо того, чтобы как-то помочь, как это всегда делали в других авиакомпаниях, а также просто на других рейсах Белавка, сочла нужным заметить, что я и мой ребёнок «мешаем кабине» ( непонятно пилотов или пассажиров), что она «сейчас оглохнет от крика».Также на борту была ее коллега и подруга в качестве пассажира, также возвращавшаяся с отдыха. Они вдвоём отпускали неуместные шуточки и делали замечания мне, за то, что я выхожу с ребёнком в туалет!!! Просто очень обидно за нашу авиакомпанию, за нашу страну, о которой благодаря таким людям делают неправильные выводы во всем мире, ведь наша авиакомпания является в каком-то роде лицом нашей страны на международной арене. Я очень прошу принять меры. Номер рейса, летевшего из Аликанте 18 сентября PNR YTBYMO/B2Как она тебе должна помогать? Твой ребёнок, вот ты им и занимайся. Значит он орёт, ты не можешь его утихомирить и тут стюардесса должна всё бросить ( это на отлёте то!) и заниматься твоим ребёнком. Совсем яжматери обнаглели. Все им должны. И, да, твой орущий ребёнок жутко раздражает окружающих.

Ответить

24.09.18 17:13

Гость

Добрый день! Возвращались домой, в Минск, с отдых из Испании с маленьким ребёнком, и в первые в жизни, а я летала очень много, столкнулись с хамством и профнепригодностью старшей бортпроводницы. Мой ребёнок имел наглость заплакать при посадке, мне сочувствовали даже пассажиры. Однако старшая бортпроводница вместо того, чтобы как-то помочь, как это всегда делали в других авиакомпаниях, а также просто на других рейсах Белавка, сочла нужным заметить, что я и мой ребёнок «мешаем кабине» ( непонятно пилотов или пассажиров), что она «сейчас оглохнет от крика».Также на борту была ее коллега и подруга в качестве пассажира, также возвращавшаяся с отдыха. Они вдвоём отпускали неуместные шуточки и делали замечания мне, за то, что я выхожу с ребёнком в туалет!!! Просто очень обидно за нашу авиакомпанию, за нашу страну, о которой благодаря таким людям делают неправильные выводы во всем мире, ведь наша авиакомпания является в каком-то роде лицом нашей страны на международной арене. Я очень прошу принять меры. Номер рейса, летевшего из Аликанте 18 сентября PNR YTBYMO/B2

Ответить

22.09.18 19:02

Гость

Марина : Почему не проходит оплата билетов по карте МИР ВТБ.? А должна? Карта внутриросийская.

Ответить

22.09.18 18:17

Марина

Почему не проходит оплата билетов по карте МИР ВТБ.?

Ответить

17.09.18 15:17

Сергей

Не надо ни летать ни приобретать билеты в данной компашке - обдерут как липку, да ещё и опоздаете где только возможно. Голодные уроды!

Ответить

14.09.18 21:59

Гость

Возник вопрос о замене билета,поехал в кассу Белавиа, предварительно посмотрев расписание,но касса оказалась закрыта,хотя должна была работать по расписанию,в итоге связался с Белавиа,мне дали номер,но на мой звонок никто не ответил,в дальнейшем и на письменные вопросы перестали отвечать...В итоге я не смог улететь...Белавиа,работает как хочет, расписание не соблюдается,на звонки не отвечает,один негатив о компании Белавиа

Ответить

14.09.18 12:04

Ann

Покупаю билет на ребёнка 2мес по свидетельству о рождении в свидетельстве есть серия (там буквы) и номер . Как указать в поле номер паспорта ? Достаточно ли только номера? Пример II-ПР 222222

Ответить

10.09.18 3:43

Гость

Добрый день. Наша компания оплачивает билет сотруднику. Можно ли по номеру авиабилета 6282470732627 узнать его стоимость. Он летел 03 августа по маршруту ЛЬВОВ-МИНСК-ДОМОДЕДОВО-МИРНЫЙ. сКОЛЬКО СТОИТ БИЛЕТ в ГРИВНАХ(оплачивал)

Ответить

05.09.18 7:31

Гость

Виталия : 04.09.2018 летели из Москвы в Киев (через Минск), перед этим только прилетели из Перми (в тот же пэропорт, Домодедово, но не стыковочным рейсом. Рейс Москва-Пермь-Москва покупался отдельно). При первом перелете сильно разболелась голова и было жуть как плохо, но мы все равно бегом побежали регистрироваться, так как еще нужно было проходить паспортный контроль. Пока прошли, пока зашли купить воды, чтобы выпить таблетку, так как от боли не могла идти, пока посидели, как мне показалось, 10 минут прям возле гейта. Подошли и оказалось, что мы опоздали на посадку на 3 минуты! Барышня принципиально нас не пустила и отправила обратно, выходить в общую зону и покупать новые билеты. Когда обратились к представителю, нам ответили, что сами виноваты, так как был последний звонок и нас объявляли по фамилиям. Из принципа пошла на инфостойку уточнить распечатку объявлений по нашему рейсу: вылет в 9:00, посадка заканчивалась в 8:40. Так вот, "последний звонок" был в 8:23! Нас даже не было около гейта. Никто по фамилиям не объявлял, никто не вызывал, ничего. Белавиа просто плевать на своих клиентов, на всех пасажиров с большой горы. Я понимаю, что мы тоже должны следить за временим, но никогда не видела такого хамского обращения к клиентам. Очень вам желаю, чтобы с вами поступали так же всегда!Так, а хамское отношение, именно хамское, к клиентам в чём заключается? Вы собрались лететь, потом стали бродить по аэропорту, потом сидели около гейта, при этом не увидев, что заканчивается посадка, а вас искали при этом, потом опоздали. И что должна была делать авиакомпания? Вас ждать? Неизвестно сколько вас не будет ещё. Минуту, десять, полчаса? Полный самолёт вас ждёт, а вам плевать, вы собой занимаетесь. Расписание есть расписание, самолёт и улетел. Видимо Белавиа не плевать на всех пассажиров, с большой горы и они выполняют свои обязательства перед людьми находящимся на борту. А вы продолжайте заниматься своими проблемами, свято веря , что полный самолёт пассажиров будет вас ждать. И всё таки, хамское поведение то в чём?

Ответить

04.09.18 21:25

Виталия

04.09.2018 летели из Москвы в Киев (через Минск), перед этим только прилетели из Перми (в тот же пэропорт, Домодедово, но не стыковочным рейсом. Рейс Москва-Пермь-Москва покупался отдельно). При первом перелете сильно разболелась голова и было жуть как плохо, но мы все равно бегом побежали регистрироваться, так как еще нужно было проходить паспортный контроль. Пока прошли, пока зашли купить воды, чтобы выпить таблетку, так как от боли не могла идти, пока посидели, как мне показалось, 10 минут прям возле гейта. Подошли и оказалось, что мы опоздали на посадку на 3 минуты! Барышня принципиально нас не пустила и отправила обратно, выходить в общую зону и покупать новые билеты. Когда обратились к представителю, нам ответили, что сами виноваты, так как был последний звонок и нас объявляли по фамилиям. Из принципа пошла на инфостойку уточнить распечатку объявлений по нашему рейсу: вылет в 9:00, посадка заканчивалась в 8:40. Так вот, "последний звонок" был в 8:23! Нас даже не было около гейта. Никто по фамилиям не объявлял, никто не вызывал, ничего. Белавиа просто плевать на своих клиентов, на всех пасажиров с большой горы. Я понимаю, что мы тоже должны следить за временим, но никогда не видела такого хамского обращения к клиентам. Очень вам желаю, чтобы с вами поступали так же всегда!

Ответить

03.09.18 12:18

Дмитрий

Очень злая старшая стюардесса,да и вообще на просьбу принести воды сказала скоро приземлимся,хотя до прилёта оставалось 2часа

Ответить

01.09.18 23:01

Александр

Единственный отпуск черти из белавиа испоганили!!! 5 часов задержали вылет из Гродно, а это сутки украли у нас отдыха в Болгарии. НИКОГДА больше с тварями из рб!

Ответить

31.08.18 11:58

Гость

Алексей, когда на рейсе из 189 пассажиров большая половина транзитных, то да, это отлично, когда их ждут. Это правильное решение. А Киев летает через каждые несколько часов

Ответить

29.08.18 23:24

Гость

С сайта Синдбада, у которого проблемы и он похоже вообще накрылся: Все авиабилеты, оплаченные и оформленные на сайте sindbad.ru действительны и обязательны к приёму перевозчиком для допуска пассажира на борт на указанные в маршрутной квитанции рейсы. В соответствии со ст. 1005 ГК РФ, при заключении договора авиаперевозки авиакомпания предоставляет агенту действовать от своего имени, таким образом, в правоотношении между клиентом и авиакомпанией агент действует от имени и в интересах авиакомпании (принципала). В соответствии с 3 п. 1 ст. 1005 ГК, по сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала. Исходя из изложенного, с момента оформления авиабилета, договор перевозки между пассажиром и авиакомпанией является заключенным и не может быть отменен со стороны авиакомпании. Возможность аннуляции уже оформленной перевозки в случае задолженности агента противоречит Гражданскому и Воздушному кодексам России, а потому ничтожно. Тот факт, что авиабилет был выписан, является подтверждением заключения договора перевозки (ст.105 Воздушного кодекса РФ). Основания для расторжения договора перевозки перевозчиком ограничены (ст.107 Воздушного кодекса РФ). В связи с чем, перевозчик не вправе аннулировать уже заключенный договор перевозки или требовать повторной оплаты. Несмотря на это, некоторые перевозчики намеренно идут на нарушение закона. Также сообщаем, что мы поставили в известность о происходящих случаях нарушениях прав пассажиров Министерство транспорта Российской Федерации, Федеральное агентство воздушного транспорта, а также Международную ассоциацию воздушного транспорта (ИАТА). Такое поведение перевозчика является поводом для обращения пассажира с письменной претензией к перевозчику, а также в суд для компенсации любых убытков, понесенных в результате действий перевозчика.

Ответить

29.08.18 20:49

Гость

что происходит, почему компания аннулирует билеты купленные через синдбад, как так 2 недели они действительны, а перед вылетом нет???????

Ответить

25.08.18 11:59

Гость

Гость : Людмила : Здравствуйте.Сегодня моя 16-летняя дочь должна была вылететь утренним рейсом на Киев с пересадкой в Минске.Произошла какая-то непонятная ситуация.Ребенок прошел регистрацию,паспортный контроль.Был сдан багаж.Объясните,пожалуйста,КАК самолет мог вылететь раньше.Она стояла в очереди на посадку,где без каких-либо объявлений сменили табло о новом рейсе на Париж.Никто не огласил,чтобы пассажир прошел на посадку.Она вынуждена была купить новый билет на завтра.За такую же сумму!!!Несет ли хоть кто-нибудь ответственность за проверку наличия всех пассажиров на борту!!!!!Почему такая халатности.Это называется"Ваш комфорт в ваших руках"А мы за Ваши деньги лишь заправляем топливом самолет! Гость : Людмила : Здравствуйте.Сегодня моя 16-летняя дочь должна была вылететь утренним рейсом на Киев с пересадкой в Минске.Произошла какая-то непонятная ситуация.Ребенок прошел регистрацию,паспортный контроль.Был сдан багаж.Объясните,пожалуйста,КАК самолет мог вылететь раньше.Она стояла в очереди на посадку,где без каких-либо объявлений сменили табло о новом рейсе на Париж.Никто не огласил,чтобы пассажир прошел на посадку.Она вынуждена была купить новый билет на завтра.За такую же сумму!!!Несет ли хоть кто-нибудь ответственность за проверку наличия всех пассажиров на борту!!!!!Почему такая халатности.Это называется"Ваш комфорт в ваших руках"А мы за Ваши деньги лишь заправляем топливом самолет! Да хватит уже этих россказней тут. Всё правильно делали и вдруг, бац вывеску сменили , ни с того, ни с сего и нас на рейс не посадили. Опоздала ваша доченька и опоздала, судя по всему, капитально.Вот и вся история. Маме была представлена какая то глупенькая версия. Мама тут, тоже не понятно на кого рассчитывает проталкивая эту историю и пытаясь качать права. Ну мало тут дураков осталось, чтобы поверить в эту глупость.[/QOUTEРоссказни?????ребенок был зарегистрирован за сутки.В четыре часа утра, за полтора часа до вылета, была в аэропорту,отвозил родной дядя с сестрой.В любой другой авиакомпании работают профессионалы, которые дорожат своими клиентами,поэтому ,то и дело ,слышишь объявление о людях,которых просят пройти на посадку!В данном случае НИЧЕГО ПОДОБНОГО НЕ БЫЛО ПРЕДПРИНЯТО!!!!А по-поводу "глупенькой версии"здесь откликнулся очень тупой и хамовитый ответчик!!!!Ваших покрякиваний никто не просит! В следующий раз отправляйте свою доченьку багажом, дешевле выйдет. И на ней никакой ответственности лежать не будет.Халатность, то авиакомпании в чём заключается? Всю ответственность за нахождение себя на борту несёт сам пассажир.В аэропортах уже сто лет никого не ищут, а то будет сплошной гвалт стоять. Всё на табло. И потом, как это самолет улетел раньше? Какой рейс, какого числа? Проверить нет проблем. Бродила девица по аэропорту, ну и прошлёпала рейс. Магазины, селфи, то да сё. Хоть историю бы по реальнее выдумала. А то, тупо, я стояла, а рейс раньше улетел и меня не посадили. Примитив.

Ответить

25.08.18 11:00

Гость

Людмила : Здравствуйте.Сегодня моя 16-летняя дочь должна была вылететь утренним рейсом на Киев с пересадкой в Минске.Произошла какая-то непонятная ситуация.Ребенок прошел регистрацию,паспортный контроль.Был сдан багаж.Объясните,пожалуйста,КАК самолет мог вылететь раньше.Она стояла в очереди на посадку,где без каких-либо объявлений сменили табло о новом рейсе на Париж.Никто не огласил,чтобы пассажир прошел на посадку.Она вынуждена была купить новый билет на завтра.За такую же сумму!!!Несет ли хоть кто-нибудь ответственность за проверку наличия всех пассажиров на борту!!!!!Почему такая халатности.Это называется"Ваш комфорт в ваших руках"А мы за Ваши деньги лишь заправляем топливом самолет! Гость : Людмила : Здравствуйте.Сегодня моя 16-летняя дочь должна была вылететь утренним рейсом на Киев с пересадкой в Минске.Произошла какая-то непонятная ситуация.Ребенок прошел регистрацию,паспортный контроль.Был сдан багаж.Объясните,пожалуйста,КАК самолет мог вылететь раньше.Она стояла в очереди на посадку,где без каких-либо объявлений сменили табло о новом рейсе на Париж.Никто не огласил,чтобы пассажир прошел на посадку.Она вынуждена была купить новый билет на завтра.За такую же сумму!!!Несет ли хоть кто-нибудь ответственность за проверку наличия всех пассажиров на борту!!!!!Почему такая халатности.Это называется"Ваш комфорт в ваших руках"А мы за Ваши деньги лишь заправляем топливом самолет! Да хватит уже этих россказней тут. Всё правильно делали и вдруг, бац вывеску сменили , ни с того, ни с сего и нас на рейс не посадили. Опоздала ваша доченька и опоздала, судя по всему, капитально.Вот и вся история. Маме была представлена какая то глупенькая версия. Мама тут, тоже не понятно на кого рассчитывает проталкивая эту историю и пытаясь качать права. Ну мало тут дураков осталось, чтобы поверить в эту глупость.[/QOUTEРоссказни?????ребенок был зарегистрирован за сутки.В четыре часа утра, за полтора часа до вылета, была в аэропорту,отвозил родной дядя с сестрой.В любой другой авиакомпании работают профессионалы, которые дорожат своими клиентами,поэтому ,то и дело ,слышишь объявление о людях,которых просят пройти на посадку!В данном случае НИЧЕГО ПОДОБНОГО НЕ БЫЛО ПРЕДПРИНЯТО!!!!А по-поводу "глупенькой версии"здесь откликнулся очень тупой и хамовитый ответчик!!!!Ваших покрякиваний никто не просит! В следующий раз отправляйте свою доченьку багажом, дешевле выйдет. И на ней никакой ответственности лежать не будет.

Ответить

25.08.18 10:39

Людмила

Здравствуйте.Сегодня моя 16-летняя дочь должна была вылететь утренним рейсом на Киев с пересадкой в Минске.Произошла какая-то непонятная ситуация.Ребенок прошел регистрацию,паспортный контроль.Был сдан багаж.Объясните,пожалуйста,КАК самолет мог вылететь раньше.Она стояла в очереди на посадку,где без каких-либо объявлений сменили табло о новом рейсе на Париж.Никто не огласил,чтобы пассажир прошел на посадку.Она вынуждена была купить новый билет на завтра.За такую же сумму!!!Несет ли хоть кто-нибудь ответственность за проверку наличия всех пассажиров на борту!!!!!Почему такая халатности.Это называется"Ваш комфорт в ваших руках"А мы за Ваши деньги лишь заправляем топливом самолет! Гость : Людмила : Здравствуйте.Сегодня моя 16-летняя дочь должна была вылететь утренним рейсом на Киев с пересадкой в Минске.Произошла какая-то непонятная ситуация.Ребенок прошел регистрацию,паспортный контроль.Был сдан багаж.Объясните,пожалуйста,КАК самолет мог вылететь раньше.Она стояла в очереди на посадку,где без каких-либо объявлений сменили табло о новом рейсе на Париж.Никто не огласил,чтобы пассажир прошел на посадку.Она вынуждена была купить новый билет на завтра.За такую же сумму!!!Несет ли хоть кто-нибудь ответственность за проверку наличия всех пассажиров на борту!!!!!Почему такая халатности.Это называется"Ваш комфорт в ваших руках"А мы за Ваши деньги лишь заправляем топливом самолет! Да хватит уже этих россказней тут. Всё правильно делали и вдруг, бац вывеску сменили , ни с того, ни с сего и нас на рейс не посадили. Опоздала ваша доченька и опоздала, судя по всему, капитально.Вот и вся история. Маме была представлена какая то глупенькая версия. Мама тут, тоже не понятно на кого рассчитывает проталкивая эту историю и пытаясь качать права. Ну мало тут дураков осталось, чтобы поверить в эту глупость.[/QOUTEРоссказни?????ребенок был зарегистрирован за сутки.В четыре часа утра, за полтора часа до вылета, была в аэропорту,отвозил родной дядя с сестрой.В любой другой авиакомпании работают профессионалы, которые дорожат своими клиентами,поэтому ,то и дело ,слышишь объявление о людях,которых просят пройти на посадку!В данном случае НИЧЕГО ПОДОБНОГО НЕ БЫЛО ПРЕДПРИНЯТО!!!!А по-поводу "глупенькой версии"здесь откликнулся очень тупой и хамовитый ответчик!!!!Ваших покрякиваний никто не просит!

Ответить

25.08.18 9:36

Гость

Людмила : Здравствуйте.Сегодня моя 16-летняя дочь должна была вылететь утренним рейсом на Киев с пересадкой в Минске.Произошла какая-то непонятная ситуация.Ребенок прошел регистрацию,паспортный контроль.Был сдан багаж.Объясните,пожалуйста,КАК самолет мог вылететь раньше.Она стояла в очереди на посадку,где без каких-либо объявлений сменили табло о новом рейсе на Париж.Никто не огласил,чтобы пассажир прошел на посадку.Она вынуждена была купить новый билет на завтра.За такую же сумму!!!Несет ли хоть кто-нибудь ответственность за проверку наличия всех пассажиров на борту!!!!!Почему такая халатности.Это называется"Ваш комфорт в ваших руках"А мы за Ваши деньги лишь заправляем топливом самолет! Да хватит уже этих россказней тут. Всё правильно делали и вдруг, бац вывеску сменили , ни с того, ни с сего и нас на рейс не посадили. Опоздала ваша доченька и опоздала, судя по всему, капитально.Вот и вся история. Маме была представлена какая то глупенькая версия. Мама тут, тоже не понятно на кого рассчитывает проталкивая эту историю и пытаясь качать права. Ну мало тут дураков осталось, чтобы поверить в эту глупость.

Ответить

25.08.18 8:50

Людмила

Здравствуйте.Сегодня моя 16-летняя дочь должна была вылететь утренним рейсом на Киев с пересадкой в Минске.Произошла какая-то непонятная ситуация.Ребенок прошел регистрацию,паспортный контроль.Был сдан багаж.Объясните,пожалуйста,КАК самолет мог вылететь раньше.Она стояла в очереди на посадку,где без каких-либо объявлений сменили табло о новом рейсе на Париж.Никто не огласил,чтобы пассажир прошел на посадку.Она вынуждена была купить новый билет на завтра.За такую же сумму!!!Несет ли хоть кто-нибудь ответственность за проверку наличия всех пассажиров на борту!!!!!Почему такая халатности.Это называется"Ваш комфорт в ваших руках"А мы за Ваши деньги лишь заправляем топливом самолет!

Ответить

24.08.18 16:44

Гость

Ребенок 10 лет летит из Еревана в Минск без сопровождения взрослого услуга оплачена в Белавиа вписан встречающий, надо ли еще какие-нибудь документы?

Ответить

23.08.18 22:00

Гость

Добрый день как такое может быть чтобы багаж потерялся 22.08.2018 Это просто ужасно

Ответить

21.08.18 18:49

Гость

Татьяна,кто это вам сказал,что пледы покупает авиакомпания.Не покупают,а тырят из чемоданов своих клиентов.Ваш самолет чуть позже пополнят пледами.Вот похолодает,народ одеяла-пледы начнет возить в багажах своих.Тогда и пополнятся самолеты пледами.Да и то не факт.Не все честные,могут не в самолет положить,а домой утащить пледик.

Ответить

21.08.18 0:00

Гость

Ко всему перечисленному ниже хотелось бы добавить еще один минус авиакомпании "Белавиа" - достаточно часто приходится летать с ними, и каждый раз беспокоиться о багаже -получу или не получу, так как часты случаи вскрытия багажа, вскрывают даже упакованный пленкой багаж и шарят в чемоданах, очень неприятно. На официальном сайте нет возможности для отзыва, а очень хотелось бы, чтобы человек, рискнувший с ними лететь знал с чем может столкнуться. А о бездействии бортпроводников в спорных ситуациях между пассажирами можно писать отдельную статью. На просьбы угомонить разбушевавшихся пассажиров или принять меры для пересадки от орущих детей и их неадекватных родителей - никакой реакции, терпите весь полет это сумасшествие. Просьба: для пассажиров с детьми младше 7 лет выделить специальные места, чтобы они не мешали в полете другим пассажирам.

Ответить

20.08.18 22:23

Ольга

Летела в отпуск к родителям Ницца-Минск- Астана и обратно. Во первых звонила из Франции в Белоруссию ( потратила 50 евро) что бы убедиться что есть детское меню на самолете и меня заверили что все это было мною оплачено и проблем не возникнет....на борту мне кинули непонятный бутерброд и сказали что детского меню уже давно НЕТ..... дети остались голодными и весь полет ели одни печеньки да шоколадки.... В самом Минске в аэропорту не оказалось ни лифта ни эскалатора, я летела одна с двумя детьми( 1.6 года и 3.6 лет) соответственно на мне двое детей, коляска, чемодан маленький и рюкзак на спине.....ни один не помог поднять сказали разбираться самой, пришлось самой просить людей, еще и не все остановились..... На рейс даже не пропустили первыми с детьми зайти пришлось стоять очередь со всеми на руках..... борт проводницы ужасные женщины, когда попросила налить сок дочке в бутылочку сделала такое лицо будто я ей денег должна.... Еще возмущались весь полет почему это меня пропустили с коляской( у меня малбсенькая специально для самолетов коляска yoyo) видите ли она не вмечтилась на их маленький самолет и они вынуждены были ее забрать у себе....никакой тактики... Питание на борту ужастное( хотя что я хочу за такую цену хотя и не самую маленькую) надеюсь получить от компании какую нибудь компенсацию за такой ужасный полет и персонал..... Думаю больше этой компании ни за что не полечу, поберегу нервы.

Ответить

20.08.18 8:55

Воркутинец

Гость : Здравствуйте, а могу ли я восстановить электронный билет? Здравствуйте! Не совсем понятно, что вы хотите сделать. Электронный билет - это запись в базе данных авиакомпании. Если вы ещё не летели, и вам нужна маршрутная квитанция, позвоните или напишите е-мейл в службу поддержки. Если нужна справка о совершенном перелёте - это, в принципе, туда же, но услуга платная

Ответить

20.08.18 6:33

Гость

Здравствуйте, а могу ли я восстановить электронный билет?

Ответить

16.08.18 9:02

Гость

Скажите пожалуйста я гражданин РФ, я хочу лететь в Астану из Минска в октябре этого года,загранпаспорт у меня до конца сентября ,новый я не успею сделать,могу ли я по российскому паспорту лететь в Астану из Минска и обратно?

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 131415 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/belavia_belarussian_airlines/18.html 18 1 1