Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Белавиа

Форум авиакомпании Belavia - Belarusian Airlines

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Belavia - Belarusian Airlines

18.05.17 15:57

Воздушный работник

Гость : Можно купить билет Москва Минск по российскому паспорту конечно можно)

Ответить

18.05.17 8:04

Гость

Можно купить билет Москва Минск по российскому паспорту

Ответить

16.05.17 17:59

Гость

Гость : Здравствуйте, как называются специалисты в аэропорту, которые заправляют, буксируют самолет? Можно еще ссылку на описание профессии. (сойдет и на английской языке)Нужна статья именно про эту специализацию авиационных техников.

Ответить

16.05.17 17:53

Гость

Здравствуйте, как называются специалисты в аэропорту, которые заправляют, буксируют самолет? Можно еще ссылку на описание профессии. (сойдет и на английской языке)

Ответить

15.05.17 14:38

Татьяна

Добрый день! Ребенку 10 лет. Летит из Москвы в Минск. Что требуется для того чтобы воспользоваться Вашими услугами сопровождение, цена вопроса))) Возможно ли оформить все документы перед вылетом и за какое время?

Ответить

11.05.17 15:46

Светлана

Здравствуйте! Возможно ли отправить ребенка с сопровождением (15 лет, гражданин РФ) из Москвы в Одессу (пересадка в Минске) и сколько стоит услуга сопровождение?

Ответить

10.05.17 23:37

Воздушный работник

Анастасия : здравствуйте! подскажите, что включает в себя сопровождение ребенка в полете ( 12 лет ребенку) . Просьба подробно. Отдающий ребенка до которого момента находится с ним? Здравствуйте, Анастасия. В аэропорту отправления Вы заполняете заявление о перевозке несопровождаемого ребенка. В аэропорту ребенок находится под присмотром агента службы сервиса, который приводит его на борт отдельно от остальных пассажиров и передает его старшему бортпроводнику. В аэропорту прибытия ребенок передается агенту сервиса, который сопровождает ребенка до моменте передачи его встречающему лицу. Все передвижения отмечаются в написанном Вами ранее заявлении. Ребенок постоянно под присмотром! Желаем Вам приятных полетов и, надеюсь, Вы получили ответ на свой вопрос

Ответить

10.05.17 20:08

Анастасия

здравствуйте! подскажите, что включает в себя сопровождение ребенка в полете ( 12 лет ребенку) . Просьба подробно. Отдающий ребенка до которого момента находится с ним?

Ответить

09.05.17 2:40

Воздушный работник

Уважаемая Юлия, рейс в Анталию чартерный и Белавиа билеты на него не продаёт, связывайтесь с туроператором рейса. Уважаемый Александр, штрафы зависят от типа тарифа, смотрите правила тарифов на сайте belavia.by

Ответить

08.05.17 22:01

Александр

Здравствуй, совершенно не понятно - каковы штрафные санкции при отмене билета эконом класса?

Ответить

08.05.17 21:10

Юля

Добрый день ,куплен билет Анталия Минск на 19 мая,прямой рейс в 9 утра,можно ли обменять его и улететь раньше,например 10-11?

Ответить

06.05.17 20:56

Дмитрий

Добрый день! подскажите как и когда внести изменения в билет? изменятся данные паспорта, т.к. существующий прекратит действие и будет получен новый за неделю до вылета, а билеты нужно приобрести заранее.

Ответить

06.05.17 15:07

Игорь

Здравствуйте! Можно ли сдать в багаж костыли! Как это правильно сделать? Упаковка и т.д.. Спасибо!

Ответить

05.05.17 0:42

Юра

Можно ли купить билет Belavii в аэропорту Стокгольма???

Ответить

03.05.17 19:20

Гость

Спасибо,ответ исчерпывающий. Воздушный работник : Ответ авиакомпании: Добрый день, билеты являются именными проездными документами, если один пассажир из группы не может лететь, это не создает проблем для перелета остальных троих пассажиров, у них есть у каждого свой билет (13-значный номер). Пассажиру, который не может лететь можно сдать билет до вылета самолета, тогда, если он не акционный, от стоимости билета будет удержан штраф. Размер штрафа пассажир может узнать, позвонив по номеру телефона +375 17 220 25 55, назвать номер билета и фамилию пассажира, и специалист call-центра озвучит условия по сдаче билета. Билеты сдаются по месту приобретения самим пассажиром. Я могу вам еще чем-то помочь? Гость : Не удалось задать вопрос в разделе "Задать вопрос".После заполнения всех форм,пишет "слишком короткий вопрос".Чудо,а не сайт.Вопрос такой.Куплены билеты из Москвы в Минск и обратно,пакетом на четверых.Полететь смогут,только трое.Не онулируются ли билеты остальных при перелёте туда и обратно?Очень прошу ответить,тех кто знает точно.

Ответить

03.05.17 15:03

Воздушный работник

Ответ авиакомпании: Добрый день, билеты являются именными проездными документами, если один пассажир из группы не может лететь, это не создает проблем для перелета остальных троих пассажиров, у них есть у каждого свой билет (13-значный номер). Пассажиру, который не может лететь можно сдать билет до вылета самолета, тогда, если он не акционный, от стоимости билета будет удержан штраф. Размер штрафа пассажир может узнать, позвонив по номеру телефона +375 17 220 25 55, назвать номер билета и фамилию пассажира, и специалист call-центра озвучит условия по сдаче билета. Билеты сдаются по месту приобретения самим пассажиром. Я могу вам еще чем-то помочь? Гость : Не удалось задать вопрос в разделе "Задать вопрос".После заполнения всех форм,пишет "слишком короткий вопрос".Чудо,а не сайт.Вопрос такой.Куплены билеты из Москвы в Минск и обратно,пакетом на четверых.Полететь смогут,только трое.Не онулируются ли билеты остальных при перелёте туда и обратно?Очень прошу ответить,тех кто знает точно.

Ответить

03.05.17 14:55

Авиаэксперт

Гость : Не удалось задать вопрос в разделе "Задать вопрос".После заполнения всех форм,пишет "слишком короткий вопрос".Чудо,а не сайт.Вопрос такой.Куплены билеты из Москвы в Минск и обратно,пакетом на четверых.Полететь смогут,только трое.Не онулируются ли билеты остальных при перелёте туда и обратно?Очень прошу ответить,тех кто знает точно. Если тариф был групповой, и была применена групповая скидка - то при уменьшении количества человек в группе стоимость билетов может увеличиться. Если билеты были приобретены без групповой скидки - то их стоимость не изменится.

Ответить

03.05.17 14:44

Воздушный работник

Билеты остальных аннулироваться не должны. Но подобные вопросы лучше решать через службу поддержки авиакомпании. Также на сайте авиакомпании belavia.by Вы можете связаться с авиакомпанией по средствам любой соц сети - на любой версии сайта справа значок. Гость : Не удалось задать вопрос в разделе "Задать вопрос".После заполнения всех форм,пишет "слишком короткий вопрос".Чудо,а не сайт.Вопрос такой.Куплены билеты из Москвы в Минск и обратно,пакетом на четверых.Полететь смогут,только трое.Не онулируются ли билеты остальных при перелёте туда и обратно?Очень прошу ответить,тех кто знает точно.

Ответить

03.05.17 6:36

Гость

Не удалось задать вопрос в разделе "Задать вопрос".После заполнения всех форм,пишет "слишком короткий вопрос".Чудо,а не сайт.Вопрос такой.Куплены билеты из Москвы в Минск и обратно,пакетом на четверых.Полететь смогут,только трое.Не онулируются ли билеты остальных при перелёте туда и обратно?Очень прошу ответить,тех кто знает точно.

Ответить

25.04.17 22:32

Алина

Здравствуйте! скажите, как зарегистрировать заранее дополнительный багаж, пожалуйста. Помимо 20 кг нормы и 8 кг ручной клади у меня еще один чемодан приблизительно 20 кг. Как его заранее оформить? Можно ли сделать это онлайн? Или в непосредственно в аэропорту (лечу из Амстердама)? И сколько это будет стоить? Я смотрела на сайте авиакомпании расчет ведется по кг. Т.к. я лечу в Астану, то тариф 8 евро/кг. Те в конечном итоге мне нужно будет заплатить 160 евро за доп чемодан?

Ответить

22.04.17 21:39

Анна

здравствуйте. предоставляет ли ваша компания люльки для новорожденных в самолете?

Ответить

21.04.17 15:53

Гость

Скажите, можно ли перенести полет на июль, если уже куплен билет в онлайн на 23 апреля?

Ответить

19.04.17 8:27

Гость

Сергей : Гость : Здравствуйте! Просьба сообщить, можно ли приобрести билет по маршруту Москва-Минск-Львов по общегражданскому паспорту России (заграничный паспорт будет готов к дате поездки и пересечению границы, но билет хотелось бы приобрести заранее). Въезд на Украину для россиян только по загранпаспорту. К дате въезда загранпаспорт будет готов. Вопрос о возможности приобрести билет на самолет заранее по иному документу.

Ответить

18.04.17 19:49

Сергей

Гость : Здравствуйте! Просьба сообщить, можно ли приобрести билет по маршруту Москва-Минск-Львов по общегражданскому паспорту России (заграничный паспорт будет готов к дате поездки и пересечению границы, но билет хотелось бы приобрести заранее). Въезд на Украину для россиян только по загранпаспорту.

Ответить

18.04.17 16:24

Гость

Здравствуйте! Просьба сообщить, можно ли приобрести билет по маршруту Москва-Минск-Львов по общегражданскому паспорту России (заграничный паспорт будет готов к дате поездки и пересечению границы, но билет хотелось бы приобрести заранее).

Ответить

17.04.17 15:23

Гость

Здравствуйте. Возможно ли вернуть один билет на одного человека из брони на двух пассажиров туда-обратно (экономический класс) Жуковский-Минск -Жуковский. Билеты приобретались через Tripcasse? До вылета трое суток. Если возможно, то сообщите пожалуйста порядок действий.

Ответить

13.04.17 11:37

Воздушный работник

Авиаэксперт : Воздушный работник : По поводу цены. Тариф на перевозки в Жуковский гораздо ниже, если сравнивать с Домодедово, за счёт договоренности с аэропортов - нет аэропортовых сборов. Ошибаетесь, Жуковский все сборы с перевозчиков собирает www.zia.aero/partners/airlines/rates/...

Ответить

13.04.17 10:56

Воздушный работник

Уважаемый авиаэксперт. Это бронирование билета в реальном времени, перелёт Минск-Жуковский-Минск, сборы в размере 4,64 евро, это сборы аэропорта Минск на инфраструктуру аэропорта. Больше сборов нет :)

Ответить

12.04.17 19:34

Авиаэксперт

Воздушный работник : По поводу цены. Тариф на перевозки в Жуковский гораздо ниже, если сравнивать с Домодедово, за счёт договоренности с аэропортов - нет аэропортовых сборов. Ошибаетесь, Жуковский все сборы с перевозчиков собирает www.zia.aero/partners/airlines/rates/...

Ответить

12.04.17 19:10

Воздушный работник

Уважаемый Александр. Хочется объяснить по данной ситуации. Никто Вас не обманул и не собирался. Как и у любой авиакомпании есть правила тарифов. Если Вы купили единый билет туда/обратно, то при неявке на один сигмент аннулируется весь билет. Если бы Вы купили отдельные билеты Москва-Минск и Минск-Москва, то такого бы не было, так как билеты разные. Такие правила действуют в большинстве авиакомпаний мира. По поводу цены. Тариф на перевозки в Жуковский гораздо ниже, если сравнивать с Домодедово, за счёт договоренности с аэропортов - нет аэропортовых сборов. Разные аэропорты - разные тарифы на перевозки. Никакого обмана. Я понимаю, что вы раздосадованы потерей денег, но все совершалось по правилам предложенных Вам тарифов. Приятных полётов.

Ответить

12.04.17 15:26

Александр

Хочу предостеречь Вас от попыток пользования этой компанией. А тем, кто всё-таки решит рискнуть. Я дам пару работающих советов, которые помогут избежать воровства ваших денег и обмана со стороны Белавия. Покупал 2 билета туда и назад Москва-Минск-Москва. Первое, что следует учесть, это аэропорт отправления - Жуковский, а именно его место расположение. Я совершил большую ошибку, что выехал из района Марьино за 3 часа до вылета. Я и предположить не мог. Что в 10 утра, в сторону области, в будний день я так встряну в пробку, что на всю дорогу у меня уйдёт 2 часа 40 минут. Ну, тут только моя вина, я должен был учесть этот нюанс. В общем, совет первый, выезжайте за часов 5 до вылета как минимум, правда если пробки не будет, то придётся 5 часов просидеть в аэропорту.))) К сожалению альтернативы, в виде аэроэкспресс – нет. И выхода другого тоже нет. Второе, а именно ка украли мои деньги. Ну, опоздал и опоздал – это моя вина, купил ещё один билет, на эту же авиакомпанию, и вылетел через несколько часов. Правда этот билет мне уже стоил как два билета туда и обратно. А теперь к сути, когда я вылетал обратно – мне отказали в регистрации. Мотивируя это тем, что, а Вы же брали 2 билета туда и назад. И раз вы не прилетели, то мы аннулировали ваш обратный билет. Причём с таким пренебрежением, как будто я нищенка на паперти пришёл к ним милостыню простить. Мол. Ха, читать надо внимательнее договор. Это как кредит под 10% где мелким шрифтом написано, что банк может в одностороннем порядке увеличить сумму до 10000% без объяснения причин.))) Причём компания вообще никак не старается решить вопрос, летаю минимум 6 раз в году Аэрофлотом, или Qatar Airways, всегда, даже при наступлении каких-то форс-мажорных ситуаций, компании стараются оставить о себе какое-то позитивное впечатление, то жену в бизнес пересадят, то просто улыбнуться или дадут пару миль. Это приятно, и в большинстве случаев даже улыбки достаточно. Но это не о Белавии. Только не о ней. Вот, помните, такие женщины семечки продавали под магазином, за 3 маленький стакан, а за 5 большой. Когда я спрашивал, а почему аннулировали билет, а мне мотивировали что у них нет прости Господи ЕДИНОЙ БАЗЫ, и раз я не прилетел одним рейсом, то меня как-бы и нет, и потому они забрали мой билет, я будто бы попал в детство и вернулся к общению на уровень рынка к этим милым продавцам семечек) Совет 2 – покупайте билеты туда и назад в два захода. Сначала туда, потом обратно. Раз нас обманывают, то я хотя бы постараюсь максимально обезопасить тех, кто упаси Бог, решит полететь Белавией. Ну и последнее. Билет назад стоил мне как… барабанная дробь… 3 билета купленных заранее. ) В общем, если уж совсем «прижало» и тысяча полторы разница на рейс от того же аэрофлота – это для Вас существенная сумма – то Вам деваться некуда, придётся лететь, но выезжайте в аэропорт гораздо заранее, и берите по отдельности билеты туда и назад. Ну а если есть немного денег сверху – летите нормальной авиакомпанией. По итогу экономия будет не большая. Аэроэкспресс- вместо такси и куча нюансов сведут всю экономию на нет, а в случае чего – намучаетесь Вы знатно.

Ответить

07.04.17 0:28

Гость

Здравствуйте! Могу ли я сейчас приобрести билеты для себя и мужа, а на ребёнка (младенец 1год) оформить позже, т.к.паспорт ребёнка ещё не готов. Ведь место ребенку не предоставляется и билет просто для посадки в самолёт нужен?

Ответить

06.04.17 22:17

Авиаэксперт

Татьяна : Здравствуйте!Знаю что в других авиакомпаниях есть скидки если человек часто пользуется услугами именно этой авиакомпании(что-то типа сомолеточасы)Есть ли подобные скидки в компании Белавиа? Скидок ни у кого нет. Есть баллы которые меняются на полеты. У Белавиа такая программа есть belavia.by/leader/

Ответить

06.04.17 21:28

Татьяна

Здравствуйте!Знаю что в других авиакомпаниях есть скидки если человек часто пользуется услугами именно этой авиакомпании(что-то типа сомолеточасы)Есть ли подобные скидки в компании Белавиа?

Ответить

06.04.17 12:35

Eysmont14

Гость : Очень недовольна нашей родной Belavia.К сожалению иногда приходится летать с данной а.к.Забронировали как-то билет по телефону Батуми-Минск,спросили можно ли будет выкупить в "представительстве" в Грузии,получив утвердительный ответ,приехали в аэропорт Батуми...и тут приключения начались,сидит непонятная девушка,которая говорит нам стоимость билета ту,которую она видит просто онлайн,т.е не по брони,мы говорим,что у нас бронь по другой стоимости(в 2,5раза дешевле),на что она просто начинает орать,возмущаться,и доказывать,мы конечно стояли на своём и в итоге,о чудо,она увидела бронь!опять цену в лари говорит какую хочет,нету чётко установленного курса???! В итоге мы звонили в минский офис,потратили нервы,деньги(около 80 долл)на звонки,пока один нормальный оператор,не сказал,что можно просто выкупить билет в минске третьему лицу,а мы просто с паспортами приедем в аэропорт!!В общем,если у вас нет другого выбора летите с Belavia,ну а если есть,то крайне не рекомендую!!Будьте готовы сами решать свои вопросы,тратить нервы и деньги!!А авиакомпании пора бы навести порядок как должны вести себя операторы,и проверьте какие у вас представители в Грузии...!!!! Да ещё вспомнился пятичасовой перелёт,когда из еды предложили : кусочек курицы со спичечный коробок,треть огурца,пол помидора,вафлю витоша самую дешёвую и ещё возможно что-то...и это за 5 часов и билет 250 долл. 5 часов из Батуми в Минск? Вас на кукурузнике везли, что ли?

Ответить

06.04.17 12:14

Гость

Очень недовольна нашей родной Belavia.К сожалению иногда приходится летать с данной а.к.Забронировали как-то билет по телефону Батуми-Минск,спросили можно ли будет выкупить в "представительстве" в Грузии,получив утвердительный ответ,приехали в аэропорт Батуми...и тут приключения начались,сидит непонятная девушка,которая говорит нам стоимость билета ту,которую она видит просто онлайн,т.е не по брони,мы говорим,что у нас бронь по другой стоимости(в 2,5раза дешевле),на что она просто начинает орать,возмущаться,и доказывать,мы конечно стояли на своём и в итоге,о чудо,она увидела бронь!опять цену в лари говорит какую хочет,нету чётко установленного курса???! В итоге мы звонили в минский офис,потратили нервы,деньги(около 80 долл)на звонки,пока один нормальный оператор,не сказал,что можно просто выкупить билет в минске третьему лицу,а мы просто с паспортами приедем в аэропорт!!В общем,если у вас нет другого выбора летите с Belavia,ну а если есть,то крайне не рекомендую!!Будьте готовы сами решать свои вопросы,тратить нервы и деньги!!А авиакомпании пора бы навести порядок как должны вести себя операторы,и проверьте какие у вас представители в Грузии...!!!! Да ещё вспомнился пятичасовой перелёт,когда из еды предложили : кусочек курицы со спичечный коробок,треть огурца,пол помидора,вафлю витоша самую дешёвую и ещё возможно что-то...и это за 5 часов и билет 250 долл.

Ответить

05.04.17 13:55

Воздушный работник

Уважаемые пассажиры, оставившие отзывы. 1. Наталья и гости от 29.03, 25.03, 22.03, благодарим Вас за выбор нашей авиакомпании и за высокую оценку работы наших сотрудников и авиакомпании в целом. Надеемся Вы останетесь нашими постоянными пассажирами! Приятных полетов) 2. Уважаемая "Бабушка", читайте, пожалуйста, условия перевозки на нашем сайте belavia.by или в офисе компании 3. Гость от 02.04, рейс Санкт-Петербург-Минск относится к международным, перелет возможен по международным документам, возможно из-зи изменения пограничной политики в связи с введением безвизового въезда на территорию Беларуси. 4. Гость от 31.03. Все перечисленные сотрудники относятся к службе сервиса аэропорта Минск. Очереди на досмотре пока неизбежны в связи с ремонтом части терминала полетов в пределах СНГ. Постараемся передать Ваше недовольство службам аэропорта. Приятных полетов

Ответить

02.04.17 18:36

Гость

Здравствуйте! Сегодня не продали билет по внутреннему паспорту гражданина РФ на рейс Санкт-Петербург- Минск на 19.06.17,объяснив что нужен заграничный паспорт. Что то изменилось,ведь раньше это было доступно?

Ответить

31.03.17 18:19

Бабушка

Летом прилетает внук 15-ти лет без взрослых, из-за границы. Самолет Белавиа. Какие документы ему нужны, чтобы не задержали при вылете из Беларусии.

Ответить

31.03.17 17:32

Гость

Чисто приходится к сложалению пользоваться их услугами. Все не слава богу. Задерживают на досмотре( собирают очереди), досмотр проходит наперекосяк, девушка не посмотрела что не достал из лотка телефон, перевернула его и уронила на пол( в итоге вмятина). Девушки за стойкой регистрации заканчивают за минут 45 до вылета регистрацию, видимо платят мало и не хотят работать. Персонал в общем не вежливый, безразличный, главное чтобыпилот такой не попался....а то глядишь и не долетишь....

Ответить

31.03.17 15:00

Гость nella wasjoek

приветик вы супер!

Ответить

28.03.17 20:44

Гость

Крайне завышенная цена для такого посредственного сервиса. На самолете страшно лететь. Стюардессы глухие. Даже пакетики в сиденья не додумались положить. За что вы берете такие деньжища? За то, что вы являетесь монополистом в Беларуси?

Ответить

25.03.17 0:55

Евгения

У меня билет был куплен "Ограниченный Эконом".

Ответить

25.03.17 0:41

Евгения

Добрый вечер. Купила билет из Питера в Киев на 8.04.2017 (получилось 2 билета одним платежом: Питер-Минск, Минск-Киев). Можно ли сдать билеты и какая будет потеря? Какая процедура сдачи билета? Заранее благодарна, Евгения Шевчук.

Ответить

24.03.17 18:31

Альберт

Хочу лететь в Амстердам из Спб... но большое кол-во негативных отзывов ужасает...

Ответить

22.03.17 9:06

Гость

Могу ли я купить дополнительное место багажа? Эконом класс. КАКАЯ ЦЕНА И ГДЕ ЭТО СДЕЛАТЬ????

Ответить

21.03.17 14:39

Гость

Гостья, скажите, а вы в адеквате??? А вы не пробовали класть ножницы маникюрные в багаж? И вы считаете, что не пропускание ножниц в самолет (кстати этого требует безопасность) - это плохо или косяк?? И Слава Богу, что в Минске на так называемые "мелочи" в виде ножниц обращают внимание.

Ответить

18.03.17 22:25

Воздушный работник

Уважаемые путешественник! Мы благодарим Вас за выбор нашей авиакомпании для совершения своего путешествия, рады, что наша работа доставила Вам удовольствие. Искренне надеемся, что воспользуетесь услугами Белавиа в дальнейшем и станете нашим постоянным пассажиром. Приятных полетов!

Ответить

16.03.17 19:16

Гость

Скоро полечу в Минск.Специально выбрал Белавию,посмотреть,пощупать.Удивляет одно.Почему у национального перевозчика,такой старый парк?Если я правильно понимаю,авиакомпания в стране единственная.Неужели нельзя,правительству выделить денег на замену парка?Вот они издержки государственного владение компанией."Всё вокруг чужое,всё вокруг моё.Или это политика,такая?Мол,нефиг летать,отдыхайте и живите дома?

Ответить

16.03.17 15:08

Воздушный работник

Уважаемый гость (16.03.2017). Приносим Вам свои извинения за подобное поведение наших бортпроводников и просим Вас указать точную дату перелета, когда случился данный инцидент для недопущения подобного в дальнейшем. Искренне надеемся, что Вы продолжите летать с нами!

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 192021 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.