Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Белавиа

Наверх ▲

Форум авиакомпании Belavia - Belarusian Airlines

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Belavia - Belarusian Airlines

14.03.17 19:05

Андрей.

Добрый день. Хочу сдать электронный билет. Скачал заявление. Могу его о нести в кассу либо надо именно скан? Как скоро вернутьсяденьги и потеряю ли я что то? Вылет в июле был запланирован!

Ответить

13.03.17 23:14

Анна

Авиакомпания отватительная. Цены огромные, а работать никто не хочет. А что Вас ждёт, если решите вернуть авиабилет и свои деньги!!!!!! Это невозможно описать цензурными словами. Хочется только сказать - то, что Национальная авиакомаия не может открыть файлы в архиве zip уже о многом говорит. А про тон разговора сотрудников авиакомпании вообще отдельная тема. В общем, сервис - это им не знакомо.

Ответить

13.03.17 22:42

Воздушный работник

Добрый день, Анжелика. К сожалению, билеты, купленные по акции, являются невозвратными. Это прописано в условиях при покупке.

Ответить

13.03.17 13:45

Анжелика

добрый день! купили билет по акции, но сын серьезно заболел и попал в больницу, возможно ли сдать билет и вернуть деньги?

Ответить

12.03.17 16:13

Воздушный работник

Уважаемая Карина, покупка подобного билета возможна. Скидка на ребёнка до двух лет с предоставлением места 25% кроме билетов по специальным предложениям. Покупка возможна в кассах авиакомпании. belavia.by/passengers/taxes_and_charges/... Желаем Вам приятного полёта с нашей авиакомпанией.

Ответить

12.03.17 16:07

A319

Карина : Добрый вечер! Как купить билет младенцу с местом? если выбрать категорию "дети с 2-11 лет", чтобы купить место, то программа пишет "неверная дата рождения", т.к на момент покупки билета и полета ребенку еще нет 2 лет. Билеты на младенцев до 2 лет у всех авиакомпаний продаются без места, потому что младенец летит на руках у родителя

Ответить

11.03.17 21:07

Карина

Добрый вечер! Как купить билет младенцу с местом? если выбрать категорию "дети с 2-11 лет", чтобы купить место, то программа пишет "неверная дата рождения", т.к на момент покупки билета и полета ребенку еще нет 2 лет.

Ответить

10.03.17 23:53

Воздушный работник

Уважаемый гость, коляска сдается в багажник у трапа самолета (вы ее можете заранее зарегистрировать на стойке регистрации и вам прикрепят багажную бирку, либо вам дадут бирку прямо около трапа). Никакой сверх упаковки не требуется - коляска загружается после всего багажа в отдельный отсек и выгружается первой - возможности повредить ее нет. Единственное условие - складывается она самостоятельно вами около трапа. Приятного полета))

Ответить

10.03.17 16:48

Гость

Добрый день. Интересует перевоз детской коляски трость на борту чартерного рейса. Каковы правила? Ребёнку меньше 2-х лет. Коляска сразу сдаётся в багаж или с ней можно подъехать до трапа, а там отдать стюардессе в багаж? Нужна ли специальная "бронебойная" упаковка коляски?

Ответить

10.03.17 12:30

Ольга

Добрый день! Подскажите, могу ли я купить билет по истекающему вскоре загран паспорту, а улететь по новому паспорту?

Ответить

01.03.17 4:38

Гость

Могу ли я купить дополнительное место багажа? Эконом класс. Если да, то подскажите стоимость

Ответить

31.01.17 13:17

Гость

Костя : Гость : Костя : Возможно ли купить билет вашей авиакомпании, прямо в аэропорту в день вылета? Если денег куры не клюют то, даже за час до вылета. Гость : Костя : Возможно ли купить билет вашей авиакомпании, прямо в аэропорту в день вылета? Если денег куры не клюют то, даже за час до вылета. А при чём тут куча денег,у них что билеты дорожают за час до вылета? Например, если вы покупаете билет за месяц до вылета, то билет будет стоить условно говоря 200 евро, если за неделю, то 300, т.е чем ближе к вылету, тем билет и дороже. Это в основном ценовая политика всех авиакомпаний, даже бюджетных. Исключением может быть, если на рейс продано малое количество билетов, тогда может быть и цена меньшей.

Ответить

30.01.17 19:42

Костя

Гость : Костя : Возможно ли купить билет вашей авиакомпании, прямо в аэропорту в день вылета? Если денег куры не клюют то, даже за час до вылета. Гость : Костя : Возможно ли купить билет вашей авиакомпании, прямо в аэропорту в день вылета? Если денег куры не клюют то, даже за час до вылета. А при чём тут куча денег,у них что билеты дорожают за час до вылета?

Ответить

30.01.17 19:16

Гость

Костя : Возможно ли купить билет вашей авиакомпании, прямо в аэропорту в день вылета? Если денег куры не клюют то, даже за час до вылета.

Ответить

30.01.17 18:06

Костя

Возможно ли купить билет вашей авиакомпании, прямо в аэропорту в день вылета?

Ответить

29.01.17 21:38

Гость

Здравствуйте! Могу ли я вернуть билет (ограниченный эконом) по причине смерти бабушки? До вылета осталась неделя.

Ответить

19.01.17 13:26

Авиаэксперт

Гость : Купил билет через сайт компании, однако возникла необходимость его вернуть. Тут самое интересное - чтобы оформить возврат средств на карту, вам необходимо скачать заявление, распечатать его, заполнить, отсканировать и отправить на имейл службы поддержки. Я не знаю что это за компания такая, я с ними еще ни разу не летал, однако если такова процедура возврата билета, то думаю там труба. В других авиакомпаниях и вовсе нужно самому везти в офис или пересылать заказным письмом. Суть в том, что подпись на заявлении должна быть заявителя. Так что скажите спасибо, что у Белавиа все электронно.

Ответить

18.01.17 16:23

Гость

Купил билет через сайт компании, однако возникла необходимость его вернуть. Тут самое интересное - чтобы оформить возврат средств на карту, вам необходимо скачать заявление, распечатать его, заполнить, отсканировать и отправить на имейл службы поддержки. Я не знаю что это за компания такая, я с ними еще ни разу не летал, однако если такова процедура возврата билета, то думаю там труба.

Ответить

16.01.17 12:44

Авиаэксперт

Гость : Здравствуйте. У меня такой вопрос: если на момент вылета ребенку нету 2-х лет, а по возвращении исполнилось 2 года- какой билет ребенку нужно покупать? Если билеты раздельные, то первый билет инфант а второй взрослый. Если общий то зависит от правил перевозчика. Бывает и что оба взрослых требуют.

Ответить

16.01.17 0:33

Гость

Здравствуйте. У меня такой вопрос: если на момент вылета ребенку нету 2-х лет, а по возвращении исполнилось 2 года- какой билет ребенку нужно покупать?

Ответить

14.01.17 16:08

Гость

Москва(ZIA)-Минск-Киев и обратно на зимних каникулах. Думаю в "Белавиа" радуются решению властей Украины о запрете прямого сообщения с РФ и эффективно окучивают этот сегмент рынка. Самолеты набиты на 100 %. Были борта поновей и постарше, но все исправно. Из 4-х рейсов один (Минск-Киев) задержался на 50 мин из-за нерасторопности службы посадки в аэропорту Минск. Все искали лишнего пассажира уже на борту, трижды проверяли посадочные, в общем в трех соснах заблудились. В остальном претензий никаких. Удивительно, как на 45-минутном полете Минск-Киев проводники успевают раздать бутерброды, налить чай - воду (правда, несладкую) и все собрать. Молодцы.

Ответить

12.01.17 22:56

Гость

Гость : Авиакомпанией Belavia,начали пользоваться тогда,когда были отменены прямые рейсы Москва-Одесса. Теперь летаем транзитом через Минск. Были куплены билеты на новогодние праздники (28.12.2016 по 06.01.2017) В день вылета обратно в Москву,в Одессе начался страшный снежный буран,и всееее,, аэропорт полностью парализовало ,Были отменены и задержаны многие рейсы.Представитель авиакомпании Belavia.бегал вокруг нас,уговаривал,успокаивал,что все будет хорошо,что мы сегодня улетим... И о чудо,нам объявляют что самолет из Минска ВЫЛЕТЕЛ,и самое главное, чтобы он приземлился в аэропорту Одессы,а не улетел на запасной аэродром. РЕСПЕКТ экипажу,который в таких погодных условиях посадил самолет. Вместо 14-30,мы вылетаем в 21.00 ,(Но все-таки ВЫЛЕТАЕМ)и естественно опаздываем на свой самолет (Минск-Москва) на 6 часов. В Минске нас встречают представители авиакомпании Belavia (отличные ребята) оперативно ,чуть ли не на руках,"внесли" нас в самолет. Компания просто СУПЕР))))Спасибо огромное что вы есть... Успеха и процветания вашей компании. Уважаемый гость! спасибо большое за такие теплые слова в адрес работы нашей авиакомпании. Благодарим Вас, что пользуетесь нашими услугами и остаетесь с нами даже в сбойной ситуации! Надеемся, что далее наше сотрудничество будет сугубо положительным!

Ответить

12.01.17 15:15

Гость

Авиакомпанией Belavia,начали пользоваться тогда,когда были отменены прямые рейсы Москва-Одесса. Теперь летаем транзитом через Минск. Были куплены билеты на новогодние праздники (28.12.2016 по 06.01.2017) В день вылета обратно в Москву,в Одессе начался страшный снежный буран,и всееее,, аэропорт полностью парализовало ,Были отменены и задержаны многие рейсы.Представитель авиакомпании Belavia.бегал вокруг нас,уговаривал,успокаивал,что все будет хорошо,что мы сегодня улетим... И о чудо,нам объявляют что самолет из Минска ВЫЛЕТЕЛ,и самое главное, чтобы он приземлился в аэропорту Одессы,а не улетел на запасной аэродром. РЕСПЕКТ экипажу,который в таких погодных условиях посадил самолет. Вместо 14-30,мы вылетаем в 21.00 ,(Но все-таки ВЫЛЕТАЕМ)и естественно опаздываем на свой самолет (Минск-Москва) на 6 часов. В Минске нас встречают представители авиакомпании Belavia (отличные ребята) оперативно ,чуть ли не на руках,"внесли" нас в самолет. Компания просто СУПЕР))))Спасибо огромное что вы есть... Успеха и процветания вашей компании.

Ответить

09.01.17 19:01

Арсений

Guest : Арсений : Были куплены 2 билета 6282468529638, 6282468529639 туда и обратно Киев-Минск и Минск-Киев. На самолет летевший в 23.12.2016 из Киева в Минск не успели по личным обстоятельствам и добирались сами. По приезду в аэропорт 9.01.2017 на регистрационной стойке нам сказали, что обратный билет анннулирован. Представитель авиакомпании Белавиа отказался даже выйти поговорить. На все наши требования объяснить, что НЕ ТАК с нашими билетами и почему без предупреждения они были анулированы представитель просто отказался с нами разговаривать и только по телефону общался со стойкой регистрации а потом с кассиром. Мы были вынуждены купить ЕШЁ 2 билета Минск-Киев, потому что просто небыло выхода. При всем том, что у меня серебрянная карта этой авиакомпании и только за 2016 год налетали больше 40 рейсов. Отвратительная авиакомпания, никогда не пользуйтесь Белавиа! Если у Вас было куплено 2 билета RT (туда-обратно), и Вы опоздали на один из сегментов (в Вашем случае - туда), авиакомпания аннулирует ВЕСЬ билет, а не какой-либо из полётных сегментов. Не хочу ничем никого обидеть, но такая практика, к сожалению, распространена. Всё, что можно посоветовать в данном случае - сразу связываться с авиакомпанией, если видите, что на один из полётных сегментов, Вы не успеваете. Спасибо

Ответить

09.01.17 17:26

Авиаэксперт

Арсений : Были куплены 2 билета 6282468529638, 6282468529639 туда и обратно Киев-Минск и Минск-Киев. На самолет летевший в 23.12.2016 из Киева в Минск не успели по личным обстоятельствам и добирались сами. По приезду в аэропорт 9.01.2017 на регистрационной стойке нам сказали, что обратный билет анннулирован. Представитель авиакомпании Белавиа отказался даже выйти поговорить. На все наши требования объяснить, что НЕ ТАК с нашими билетами и почему без предупреждения они были анулированы представитель просто отказался с нами разговаривать и только по телефону общался со стойкой регистрации а потом с кассиром. Мы были вынуждены купить ЕШЁ 2 билета Минск-Киев, потому что просто небыло выхода. При всем том, что у меня серебрянная карта этой авиакомпании и только за 2016 год налетали больше 40 рейсов. Отвратительная авиакомпания, никогда не пользуйтесь Белавиа! Так поступают большинство авиакомпаний мира. Опоздание на первый сегмент приводит к аннуляции всей брони.

Ответить

09.01.17 16:34

Guest

Арсений : Были куплены 2 билета 6282468529638, 6282468529639 туда и обратно Киев-Минск и Минск-Киев. На самолет летевший в 23.12.2016 из Киева в Минск не успели по личным обстоятельствам и добирались сами. По приезду в аэропорт 9.01.2017 на регистрационной стойке нам сказали, что обратный билет анннулирован. Представитель авиакомпании Белавиа отказался даже выйти поговорить. На все наши требования объяснить, что НЕ ТАК с нашими билетами и почему без предупреждения они были анулированы представитель просто отказался с нами разговаривать и только по телефону общался со стойкой регистрации а потом с кассиром. Мы были вынуждены купить ЕШЁ 2 билета Минск-Киев, потому что просто небыло выхода. При всем том, что у меня серебрянная карта этой авиакомпании и только за 2016 год налетали больше 40 рейсов. Отвратительная авиакомпания, никогда не пользуйтесь Белавиа! Если у Вас было куплено 2 билета RT (туда-обратно), и Вы опоздали на один из сегментов (в Вашем случае - туда), авиакомпания аннулирует ВЕСЬ билет, а не какой-либо из полётных сегментов. Не хочу ничем никого обидеть, но такая практика, к сожалению, распространена. Всё, что можно посоветовать в данном случае - сразу связываться с авиакомпанией, если видите, что на один из полётных сегментов, Вы не успеваете.

Ответить

09.01.17 16:23

Арсений

Были куплены 2 билета 6282468529638, 6282468529639 туда и обратно Киев-Минск и Минск-Киев. На самолет летевший в 23.12.2016 из Киева в Минск не успели по личным обстоятельствам и добирались сами. По приезду в аэропорт 9.01.2017 на регистрационной стойке нам сказали, что обратный билет анннулирован. Представитель авиакомпании Белавиа отказался даже выйти поговорить. На все наши требования объяснить, что НЕ ТАК с нашими билетами и почему без предупреждения они были анулированы представитель просто отказался с нами разговаривать и только по телефону общался со стойкой регистрации а потом с кассиром. Мы были вынуждены купить ЕШЁ 2 билета Минск-Киев, потому что просто небыло выхода. При всем том, что у меня серебрянная карта этой авиакомпании и только за 2016 год налетали больше 40 рейсов. Отвратительная авиакомпания, никогда не пользуйтесь Белавиа!

Ответить

08.01.17 22:20

Авиаэксперт

Гость : А почему не аэропорта прилета? Потому что на прилете элементарно нет времени на вскрытие багажа. Его с тележек которые только что привезли от самолета, перекладывают непосредственно на транспортер багажной карусели. Багаж даже летом еще холодный выдают.

Ответить

08.01.17 22:17

Авиаэксперт

Гость : Не вводите людей в заблуждение. Багаж они сдают авиакомпании и претензию аэропорт будет принимать от авиакомпании, а не от пассажиров. Вот если туалет в вокзале не работает, это уже в аэропорт. У них жалоба на обработку багажа, а не претензия на компенсацию. Потому надлежащий адресат этой жалобы не авиакомпания, которая законом уполномочена лишь на материальные компенсации, а аэропорт. У любого приличного аэропорта есть обратная связь, на которой принимают жалобы на обслуживание. Авиакомпания не сможет подобную жалобу довести до руководства исполнителей и провести служебное разбирательство.

Ответить

08.01.17 21:58

Гость

Авиаэксперт : Гость Гаврилова Елена : На новогодние праздники мы с мужем воспользовались услугами Вашей авиакомпании. При возвращении из Минска рейсом В2 951 08.01.2017 вылет в 12.30 в Домодедово мы обнаружили, что замок нашего чемодана взломан и чемодан вскрыт. Вещи перевёрнуты, но ничего не пропало. Чемодан испорчен и также испорчено впечатления о Вашей компании. Считаем, что подобный инцидент не должен пройти незамеченным и следует принять все меры к пресечению подобных действий. Оставляют свой e-mail если возникнут вопросы: Elena.victor.gav@gmail.com Вам стоит обратиться к администрации аэропорта вылета. Ибо именно они занимаются обработкой багажа и его загрузкой в самолет. Сотрудники авиакомпании не имеют доступа к багажу пассажиров на всем протяжении перевозки.Не вводите людей в заблуждение. Багаж они сдают авиакомпании и претензию аэропорт будет принимать от авиакомпании, а не от пассажиров. Вот если туалет в вокзале не работает, это уже в аэропорт. Авиаэксперт : Гость Гаврилова Елена : На новогодние праздники мы с мужем воспользовались услугами Вашей авиакомпании. При возвращении из Минска рейсом В2 951 08.01.2017 вылет в 12.30 в Домодедово мы обнаружили, что замок нашего чемодана взломан и чемодан вскрыт. Вещи перевёрнуты, но ничего не пропало. Чемодан испорчен и также испорчено впечатления о Вашей компании. Считаем, что подобный инцидент не должен пройти незамеченным и следует принять все меры к пресечению подобных действий. Оставляют свой e-mail если возникнут вопросы: Elena.victor.gav@gmail.com Вам стоит обратиться к администрации аэропорта вылета. Ибо именно они занимаются обработкой багажа и его загрузкой в самолет. Сотрудники авиакомпании не имеют доступа к багажу пассажиров на всем протяжении перевозки.А почему не аэропорта прилета?

Ответить

08.01.17 21:56

Гость

Авиаэксперт : Гость Гаврилова Елена : На новогодние праздники мы с мужем воспользовались услугами Вашей авиакомпании. При возвращении из Минска рейсом В2 951 08.01.2017 вылет в 12.30 в Домодедово мы обнаружили, что замок нашего чемодана взломан и чемодан вскрыт. Вещи перевёрнуты, но ничего не пропало. Чемодан испорчен и также испорчено впечатления о Вашей компании. Считаем, что подобный инцидент не должен пройти незамеченным и следует принять все меры к пресечению подобных действий. Оставляют свой e-mail если возникнут вопросы: Elena.victor.gav@gmail.com Вам стоит обратиться к администрации аэропорта вылета. Ибо именно они занимаются обработкой багажа и его загрузкой в самолет. Сотрудники авиакомпании не имеют доступа к багажу пассажиров на всем протяжении перевозки.Не вводите людей в заблуждение. Багаж они сдают авиакомпании и претензию аэропорт будет принимать от авиакомпании, а не от пассажиров. Вот если туалет в вокзале не работает, это уже в аэропорт.

Ответить

08.01.17 21:42

Авиаэксперт

Гость Гаврилова Елена : На новогодние праздники мы с мужем воспользовались услугами Вашей авиакомпании. При возвращении из Минска рейсом В2 951 08.01.2017 вылет в 12.30 в Домодедово мы обнаружили, что замок нашего чемодана взломан и чемодан вскрыт. Вещи перевёрнуты, но ничего не пропало. Чемодан испорчен и также испорчено впечатления о Вашей компании. Считаем, что подобный инцидент не должен пройти незамеченным и следует принять все меры к пресечению подобных действий. Оставляют свой e-mail если возникнут вопросы: Elena.victor.gav@gmail.com Вам стоит обратиться к администрации аэропорта вылета. Ибо именно они занимаются обработкой багажа и его загрузкой в самолет. Сотрудники авиакомпании не имеют доступа к багажу пассажиров на всем протяжении перевозки.

Ответить

08.01.17 20:32

Елена Гаврилова

На новогодние праздники мы с мужем воспользовались услугами Вашей авиакомпании "Belavia" для полета в Минск и обратно. Рейс в Домодедово B2 951 вылет из Минска в12.30. Нам все очень понравилось, но при возвращении 08.01.2017 в Домодедово мы обнаружили, что замок нашего чемодана взломан. Вещи все перевёрнуты, видно что-то искали, но ничего не взяли. Чемодан теперь испорчен, так же испорчено впечатление о Вашей авиакомпании. Это просто недопустимо что бы такой инцидент остался безнаказан. Надеюсь, что наш сигнал будет принят к сведению и меры к пресечению подобных действий применены. Оставляю свой e-mail если возникнут какие-либо вопросы: elena.victor.gav@gmail.com

Белавиа

Белавиа

Ответить

04.01.17 10:01

Ксения

Добрый день! При покупке билета 29 января из Киева в Москву и обратно ( дата вылета 31 января - обратно 4 января) произошёл сбой программы на сайте BelAvia. Былет был выписан на февраль. Обратились в кассу, они сказали что мы не первые с такой же проблемой. Билет обменяли за свой счёт . Можем ли мы расчитывать на компенсацию?

Ответить

30.12.16 0:20

Воздушный работник

Уважаемая Светлана, мы благодарим Вас за отличный отзыв о работе нашей авиакомпании, рады, что летели с нами! Надеемся видеть Вас постоянным гостем на наших самолетах!!! Уважаемый гость, благодарим Вас за отзыв и в свою очередь обещаем постоянно расти в качестве предоставляемых услуг!

Ответить

24.12.16 18:19

Воздушный работник

Уважаемы гость! Авиакомпания с 1 декабря 2016 года и по 31 марта 2017 года осуществляет бесплатный провоз одного комплекта спортивного снаряжения (например лыжи, сноуборд и т.д.) на всех регулярных направлениях. И это – в дополнение (!) к основной норме провоза бесплатного багажа (в 20 кг - эконом класс, 30 кг - бизнес класс).

Ответить

24.12.16 10:17

Гость

Очень важное замечание! Если у вас есть негабаритный багаж (лыжи+ботинки,инструмент музыкальный или т.п.), то он НЕ провозится бесплатно, как это делается во всех других компаниях в наше время. А он взвешивается также как и основной багаж и если у вас будет перевес 20ти кг (а это скорее всего произойдет как у меня ибо эти вещи нелегкие), то придется платить 540р за каждый кг. Уродство высшей степени. В итоге билет вышел на 2000р дороже. Ни в одной компании за 10 лет отдыха такого не видел.

Ответить

23.12.16 13:51

Авиаэксперт

Александр. : Да вы правы нигде не написаоно.Но СТЫДНО. При таких ценах то могли бы и бутерброды подать.А на крайний случай поднять цену на 1 доллар в счет питания.Стыдно реально за вас. При каких "таких ценах"? Вы знакомы с себестоимостью перевозки? За 1 доллар вам смогут лишь водички налить (с газом или без). В стоимость питания кроме самого питания (которое и так дороже чем на земле раза в 2) входит и его доставка на самолет, проверка безопасности, работа кабинного экипажа итд. Чтобы покормить рационом "сэндвич" и предложить недорогую газировку, авиакомпания должна закладывать минимум 5 долларов в стоимость билета. Не все пассажиры за это хотят платить.

Ответить

23.12.16 13:44

Авиаэксперт

Гость : Когда это в правилах АК писали что-нибудь про питание??? А с чего вы взяли, что подразумеваются именно правила перевозки авиакомпании? О питании есть пункты например в Федеральных Авиационных Правилах. Так же авиакомпания может создавать свои правила предоставления питания на рейсах разной длительности.

Ответить

23.12.16 13:43

Авиаэксперт

Гость : Прежде чем покупать билеты определённой АК,ВСЕГДА ознакомтесь с правилами! Когда это в правилах АК писали что-нибудь про питание??? А с чего вы взяли, что подразумеваются именно правила перевозки авиакомпании? О питании есть пункты например в Федеральных Авиационных Правилах. Так же авиакомпания может создавать свои правила предоставления питания на рейсах разной длительности.

Ответить

22.12.16 23:18

Александр.

Гость : Гость : Гость : Летела рейсом Минск-Рим-Пиза (31 августа 2016 года). Из Минска в Рим лететь 2 часа 55 минут. То есть почти три часа. НЕ кормили! Из Рима в Пизу летела Alitalia один час - предложили чай/кофе/воду и на выбор сладкий что-то вроде кекса и соленые ореховые чипсы. То есть нормальные авиакомпании даже для часового перелета предлагают еду, а Белавиа не смогла найти в себе силы предложить хотя бы сэндвич людям, которые летят 2 часа 55 минут. Я понимаю, лоукостеры не кормят на борту, так и цена у них соответствующая на билет. Поэтому или Белавиа пусть снижает цену до цен лоукостеров, раз предлагает только те же услуги, что они, или пусть все же начнет кормить людей на борту. Прежде чем покупать билеты определённой АК,ВСЕГДА ознакомтесь с правилами! Когда это в правилах АК писали что-нибудь про питание???Да вы правы нигде не написаоно.Но СТЫДНО. При таких ценах то могли бы и бутерброды подать.А на крайний случай поднять цену на 1 доллар в счет питания.Стыдно реально за вас.

Ответить

19.12.16 19:12

Гость

Гость : Гость : Летела рейсом Минск-Рим-Пиза (31 августа 2016 года). Из Минска в Рим лететь 2 часа 55 минут. То есть почти три часа. НЕ кормили! Из Рима в Пизу летела Alitalia один час - предложили чай/кофе/воду и на выбор сладкий что-то вроде кекса и соленые ореховые чипсы. То есть нормальные авиакомпании даже для часового перелета предлагают еду, а Белавиа не смогла найти в себе силы предложить хотя бы сэндвич людям, которые летят 2 часа 55 минут. Я понимаю, лоукостеры не кормят на борту, так и цена у них соответствующая на билет. Поэтому или Белавиа пусть снижает цену до цен лоукостеров, раз предлагает только те же услуги, что они, или пусть все же начнет кормить людей на борту. Прежде чем покупать билеты определённой АК,ВСЕГДА ознакомтесь с правилами! Когда это в правилах АК писали что-нибудь про питание???

Ответить

18.12.16 23:53

Гость

Гость : Летела рейсом Минск-Рим-Пиза (31 августа 2016 года). Из Минска в Рим лететь 2 часа 55 минут. То есть почти три часа. НЕ кормили! Из Рима в Пизу летела Alitalia один час - предложили чай/кофе/воду и на выбор сладкий что-то вроде кекса и соленые ореховые чипсы. То есть нормальные авиакомпании даже для часового перелета предлагают еду, а Белавиа не смогла найти в себе силы предложить хотя бы сэндвич людям, которые летят 2 часа 55 минут. Я понимаю, лоукостеры не кормят на борту, так и цена у них соответствующая на билет. Поэтому или Белавиа пусть снижает цену до цен лоукостеров, раз предлагает только те же услуги, что они, или пусть все же начнет кормить людей на борту. Прежде чем покупать билеты определённой АК,ВСЕГДА ознакомтесь с правилами!

Ответить

17.12.16 8:35

Алишер

Скока будет стоеть за пиривес груза в 10 килограм

Ответить

12.12.16 23:06

Воздушный работник

Уважаемая Жанна! Мы благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей авиакомпании, рады, что Вам было комфортно на борту нашего самолёта. В дальнейшем приложим все возможные усилия, чтобы Ваши полеты с нами были такими же приятными.

Ответить

09.12.16 0:46

Воздушный работник

Уважаемый Максим Игоревич. Обратитесь, пожалуйста, в офис авиакомпании по адресу ул. Немига, 14А или звоните по номеру колл-центра +375 17 2202555. Также можете писать на адрес support@belavia.by Заранее благодарим. Максим Игоревич : Уважаемая авиакомпания. В период распродажи приобрели билеты с супругой в Амстердам. При подаче паспорта на визу, выяснилось, что не осталось свободных листов (гражданка РБ). Она оперативно сменила паспорт и визу получила. Вопросы: 1)Необходимо ли внесение данных нового паспорта в билет? 2)Как это сделать? 3)Достаточно ли предьявить старый погашенный и новые паспорта?

Ответить

08.12.16 23:21

Максим Игоревич

Уважаемая авиакомпания. В период распродажи приобрели билеты с супругой в Амстердам. При подаче паспорта на визу, выяснилось, что не осталось свободных листов (гражданка РБ). Она оперативно сменила паспорт и визу получила. Вопросы: 1)Необходимо ли внесение данных нового паспорта в билет? 2)Как это сделать? 3)Достаточно ли предьявить старый погашенный и новые паспорта?

Ответить

07.12.16 12:44

Александра

Добры_день!У_меня_такой_вопрос: Можно_ли_впринципе_дозвониться_до_оператора_компании_Белавиа????? Неужели_2_часа_потраченых_на_дозвон-это_норма????

Ответить

30.11.16 20:56

Воздушный работник

Уважаемая Светлана! Мы благодарим Вас за приятный отзыв о работе нашей авиакомпании. Всегда рады видеть Вас на борту нашего самолёта. Уважаемая Гость! Убедительная просьба при покупке билета смотреть правила тарифов. За 120 евро билет был скорее всего тарифа ограниченный эконом или промо. Обмен и возврат билетов при данных тарифах возможен только со штрафом. В любой авиакомпании такая система - чем дешевле тариф, тем больше штраф. belavia.by/passengers/taxes_and_charges/... Очень просим Вас ознакамливаться со всеми правилами! Приятных полётов!

Ответить

30.11.16 20:11

Гость

Люди, никогда не связывайтесь с авиакомпанием Белавиа! 4 ноября 2016 я купила билет Москва - Берлин на 22 декабря ! . Но 5 ноября обнаружились некоторые обстоятельства, по которым мне пришлось отказаться от предстоящей поездки и я оформила возврат билета в этот же день (т.е. 5 ноября). Билет приобретала за 120 евро! Месяц я ждала возврата денег за билет! Три раза писала в авикомпанию, и они меня кормили "завтраками" по поводу 20 банковских дней. Но мой банк здесь ни при чем. Возврат этой компанией даже не был оформлен! Когда я пригрозила судом, они соизволили вернуть мне деньги. И вернули... 20 евро! Удержав при этом 100 евро за билет, возвращенный за полтора месяца до от лета самолета. Я подаю в суд на Белавиа! И конечно, во всех соцсетях я оставлю отзыв об этой хамской и отвратительной авиокомпании!

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 202122 23 24 25 26 27 28 29 30 31 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/belavia_belarussian_airlines/11.html 11 1 1