Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Avianova (Авианова)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Avianova

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Avianova

23.08.11 9:14

Twins

Летали этой авиакомпанией первый раз в августе 2011 из Москвы в Нижнекамск. Выбрали их из-за цены, билет на двоих туда-обратно обошелся 5204 руб, для сравнения другие компании ниже 8500 я не находил. Скажу сразу, что единственное за что я переживал после прочтения отзывов - так это за задержки с вылетами. Оба рейса вышли точно по расписанию и долетели без проблем. Хорошие айрбасы-320 у них летают, вполне приветливый персонал. Так что всем рекомендую и процветания этой компании и расширения географии полетов.

Ответить

23.08.11 3:59

Гость

Гость : Летели 22.08.2011г рейсом №130 Сочи-Москва. Во-первых самолет прилетел из Москвы с опозданием, из-за чего вылет был задержан на 30 минут, в Шереметьево приземлились на 30 минут позже...Стюардессы были заспанные, помятые, как-будто их только что подняли с постели, а спали они прямо в костюмах!!! Попросили кофе, готовы были заплатить, но в ответ стюардесса буркнула, что нет кипятка. Старшую бортпроводницу зовут Марина. Очень жаль что в такой подающей надежды компании имеются такие экипажи!!! Экипаж абсолютно нормальный.в а/п Шереметьево вы приземлились на 9 минут позже плана. а если вам сказали что нет кипятка, это значит не то, что просто лень было принести вам кофе, а то, что техники испортили питьевую воду, смешав ее авиационным маслом!кипяток бы вам могли бы конечно принести, но, понюхав его, вы бы не захотели его пить и опять же остались бы недовольны!

Ответить

22.08.11 23:37

Я написал в Росавиацию с просьюой не принимать закон о 20 бортах и поддержать мелких перевозчикоов. народ давайте активируемся! Пишите все, для себя же стараться будем!

Ответить

22.08.11 22:11

Вот и все............

РОСАВИАЦИЯ МОЖЕТ ПРИОСТАНОВИТЬ СЕРТИФИКАТ ЭКСПЛУАТАНТА "АВИАНОВЫ" Москва. 22 августа. АвиаПорт - Росавиация может приостановить сертификат эксплуатанта авиакомпании "Авианова". Как сообщил "АвиаПорту" представитель ведомства, в настоящее время "Авианова" проходит процедуру продления сертификата эксплуатанта и в понедельник перевозчик представил пакет документов для проверки финансово-экономического состояния. "Завтра будет встреча с руководством ведомства, на которой будет рассмотрен вопрос о продлении действия сертификата эксплуатанта",- сказал он. В Росавиации подчеркнули, что ведут мониторинг финансового состояния компании. При этом, по словам нескольких источников в авиаотрасли, задолженность авиакомпании перед аэропортами составляет около 1,5 млрд руб. Между тем, в пресс-службе перевозчика сообщили, что финансовых проблем у авиакомпании нет, как и нет задолженностей перед аэропортами. "Встреча в Росавиации носит рабочий характер по продлению сертификата эксплуатанта", сказал представитель компании. Срок действия сертификата эксплуатанта "Авиановы" закончился 29 июля, но был продлен на месяц. ООО "Авианова" создано инвестиционной компанией А1 (входит в "Альфа групп") и американским инвестфондом Indigo Partners. Флот компании состоит из 6 самолетов Airbus A320.

Ответить

22.08.11 21:33

Гость

Кому-нибудь уже приходили вопросы ля участия в конкурсе лицо российского лоу-коста?

Ответить

22.08.11 20:29

Леонид

Надо бороться, молодцы! Русские последнее время как буд то привыкли проигрывать, а надо отстаивать свои права! Нет монополизму!!! Проклятые лобби!!

Ответить

22.08.11 19:56

Сергей

Пишите ещё и в Росавиацию (я продублировал сообщения): www.favt.ru/favt_new/?q=obrawenija_grazh...

Ответить

22.08.11 19:51

Сергей

Леонид : Предлагаю действительно всем писать в росавиацию и ходотайствовать за непринятие закона о 20 бортах!!! Давайте поддержим самих же себя! А я уже написал в Минтранс на этой страничке: www.mintrans.ru/reception/index.php ... Пишите все - чем больше вы напишите, тем лучше!!! Привожу текст письма: Здравствуйте! Я категорически не согласен с тем, чтобы запретить летать авиакомпаниям, в парке которых меньше 20 воздушных судов. Ведь эти небольшие авиакомпании перевозят миллионы людей, летая порой туда, куда крупные перевозчики не летают, выполняя тем самым важную социальную роль. К тому же, небольшие авиакомпании обеспечивают работой огромное количество людей, аэропортов, предприятий. Куда пойдут работать все эти люди? Если ликвидировать все авиакомпании, в которых меньше 20 самолётов, то мы получим значительный рост безработицы, социальную нестабильность и напряжённость во многих регионах страны. Отдельно надо сказать про бюджетные авиакомпании, такие, как “Авианова”. Ведь именно они дают возможность людям за небольшие деньги слетать в гости к друзьям, родственникам. И если ввести запрет на полёты компаний, у которых в парке меньше 20 самолётов, то возможности доступного многим перемещения по стране не будет, что приведёт к усугублению транспортной ситуации и росту социальной напряжённости в стране. Я не согласен с тем, что если компания имеет небольшой флот, то она ненадёжная. Как же тогда должны развивать свой флот компании? Начинать сразу с 20 самолётов? Во всём мире большие компании вырастают из маленьких, это дело времени. Количество флота – не показатель надёжности. Пример – компания “Авианова”, которая с шестью самолётами перевезла за 2 года более 2 млн. человек без аварий и происшествий. Ещё один важный момент – это конкуренция. Небольшие авиакомпании создают здоровую конкурентную среду и способствуют снижению цен на авиаперевозки, делая их доступными для населения (которое может выбирать перевозчика из многих вариантов). Если убрать с рынка небольшие авиакомпании, то это приведёт: 1) к уменьшению конкуренции (а где-то и к её ликвидации) 2) к росту цен на авиабилеты 3) к увеличению безработицы 4) к созданию социальной напряжённости в очень многих российских регионах Дайте небольшим компаниям развиваться! Не утверждайте закон о 20 бортах!

Ответить

22.08.11 18:54

Леонид

Предлагаю действительно всем писать в росавиацию и ходотайствовать за непринятие закона о 20 бортах!!! Давайте поддержим самих же себя!

Ответить

22.08.11 18:02

Гость

Здравствуйте ! Скажите пожалуйста , если пассажир купил в Вашей авиакомпании электронный билет в две стороны , но использует только обратный билет , он будет действителен ? Спасибо

Ответить

22.08.11 17:19

В прошлом году летал Авиановой в сентябре Москва-Анапа-Москва и использовал промо-код OSEN. Щас этот код не действует. Мож кто знает новые коды?

Ответить

22.08.11 16:25

Гость

Летели 22.08.2011г рейсом №130 Сочи-Москва. Во-первых самолет прилетел из Москвы с опозданием, из-за чего вылет был задержан на 30 минут, в Шереметьево приземлились на 30 минут позже...Стюардессы были заспанные, помятые, как-будто их только что подняли с постели, а спали они прямо в костюмах!!! Попросили кофе, готовы были заплатить, но в ответ стюардесса буркнула, что нет кипятка. Старшую бортпроводницу зовут Марина. Очень жаль что в такой подающей надежды компании имеются такие экипажи!!!

Ответить

22.08.11 12:24

Гость

Кого тут не устраивает отсутствие питания на борту? Если не понимаете почему его в Авианове, то проходите мимо! Если опоздали на регистрацию совем на чуть-чуть, то почитайте несколько страниц форума и поймете, почему представитель не регистрирует вас. А насчет хамства со стороны представителей, то, я думаю, вы, сраные опоздуны, начинаете хамить первыми.

Ответить

22.08.11 12:20

Гость

Гость : Как отписаться от noveclub??????? Нет такого клуба

Ответить

22.08.11 11:19

Макс

Летал три раза. Всегда без задержек. Персонал вежливый, обслуживание качественное, самолеты новые. Даю твердую четверку - минус один из-за скромного меню...

Ответить

22.08.11 10:26

Гость

Гость : globalmsk.ru/news/id/4861?utm_source=twi... Вот уроды!! Страна поганых монополистов! Ждите повышение цен теперь!!! Увы, но для людей не делают ни чего в нашей стране....((( Ну пи....сы. (((( Общественная приемная : Обращения граждан в адрес Министерства транспорта Российской Федерации могут быть направлены: В письменном виде по адресу: 109012, Москва, ул.Рождественка, д.1, стр.1 С использованием факсимильной связи по номеру телефакса: (495) 626-90-38. В электронном виде через официальный сайт Министерства транспорта Российской Федерации в разделе «Общественная приёмная». Порядок рассмотрения обращений граждан, направленных в адрес Министерства транспорта Российской Федерации, определяется Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ. www.mintrans.ru/reception/index.php ... Поддержим Авианову!!! Долой монополию! Давайте составим единый текст и отправим.

Ответить

22.08.11 10:19

Общественная приемная

Обращения граждан в адрес Министерства транспорта Российской Федерации могут быть направлены: В письменном виде по адресу: 109012, Москва, ул.Рождественка, д.1, стр.1 С использованием факсимильной связи по номеру телефакса: (495) 626-90-38. В электронном виде через официальный сайт Министерства транспорта Российской Федерации в разделе «Общественная приёмная». Порядок рассмотрения обращений граждан, направленных в адрес Министерства транспорта Российской Федерации, определяется Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ. www.mintrans.ru/reception/index.php ... Поддержим Авианову!!! Долой монополию!

Ответить

22.08.11 10:10

Минтранс России

Минтранс России приглашает участников рынка авиационных услуг и экспертное сообщество принять участие в обсуждении инициативы Росавиации о внесении изменений в сертификационные требования к коммерческим авиакомпаниям в части допуска к регулярным магистральным перевозкам пассажиров авиакомпаний, имеющих в своем парке не менее 20 однотипных воздушных судов. Свои мнения и предложения просьба присылать по адресу TasunVN@mintrans.ru.

Ответить

22.08.11 9:35

Гость

Гость : globalmsk.ru/news/id/4861?utm_source=twi... Вот уроды!! Страна поганых монополистов! Ждите повышение цен теперь!!! Увы, но для людей не делают ни чего в нашей стране....((( Да... с какого числа запретят авианове летать? Tеперь понятно, почему невозможно купить билеты на ноябрь и далее.

Ответить

21.08.11 23:50

Гость

globalmsk.ru/news/id/4861?utm_source=twi... Вот уроды!! Страна поганых монополистов! Ждите повышение цен теперь!!! Увы, но для людей не делают ни чего в нашей стране....(((

Ответить

21.08.11 23:21

Гость

Очень бы хотелось надеяться, что судьба авиановы не закончится...Если кто знает, что там с этой замечательной авиакомпанией, плиз, подскажите!!! Терпеть не могу поезда, а полёты очень люблю. но финансово летаю только благодаря авианове! На октябрь ведь нет продаж, а это настораживает и дело тут вовсе не в расписании, тут что то серьёзнее. жду ответа. Очень хочется верить в её хорошую судьбу, а значит и на счастье нам !

Ответить

21.08.11 22:19

freaking shocked

Гость : молодой человек, хотите показаться самым умным, а в итоге все будет наоборот.у нас в документах уже есть этот самолет. мне надоело с вами вступать в перепалки и я знаю что будет так, как я знаю.а вы, наверняка, просто через чур любопытный пассажир, который пытается навязать мне свою точку зрения RAK A/W A320 A6-RKB (3907 ex 9K-EAC, EI-ERX) was delivered from Perpignan to Ras-Al-Kaimah on 2/8. Какие документы? У кого у нас? Какие перепалки? Что вы ещё знаете? Давайте номер борта, не томите.

Ответить

21.08.11 21:11

Гость александр

добрый день. летали на юг авиановой..в общем к самой компании вопросов нет..молодцы....чистый салон...вежливый состав...опытные пилоты..задержки..были..но не по вине экипажа....цена билета конечно приемлемая для не высоко бюджетной семьи..поэтому все соответствует...не кормили в полете..минус...поэтому кто полетит...берите с собой больше воды и будиков и в полет..а то в самолете от цены пить не сильно хотца...самой компании удачи и развития...молодца!!!! а всем желающим...летайте с этой компанией и не переживайте...по меньше истерических высказываний...все хорошее и плохое может произойти везде.....

Ответить

21.08.11 20:15

Гость

freaking shocked : Гость : я думаю, все именно так и будет)с седьмым самолетом "авианова" начнет летать в Омск)) авианова его уже взяла и как я уже говорила он стоит в Софии на перепрограммировании.Вы опять врёте и опять не единожды. EI-ERX уже стал A6-RKB (по серийнику 3907, столь любезно подсказанным, пробейте), соответственно не стоит он ни в какой Софии, а работает в арабском небе. Повторяю: человек, который хоть немного интересуется темой, за две минуты определит то, что этого самолёта в Авианове быть не могло ну никак. Что же до Омска, то Авианова начнёт летать туда не раньше того, как аэропорт сможет принимать А320 или сама Авианова возьмёт менее тяжёлый борт. молодой человек, хотите показаться самым умным, а в итоге все будет наоборот.у нас в документах уже есть этот самолет. мне надоело с вами вступать в перепалки и я знаю что будет так, как я знаю.а вы, наверняка, просто через чур любопытный пассажир, который пытается навязать мне свою точку зрения

Ответить

21.08.11 19:53

sattva

Хотелось бы спросить у самой компании Авианова, будет ли открыты рейсы из Челябинска?

Ответить

21.08.11 19:50

sattva

Не знаю как остальным, но лично мне очень нравится летать компанией "Авианова". По акциям этой компании я смогла соврешить несколько полетов из Екатеринбурга в Санкт-Петербург, 2 раза в Сочи, в Краснодар, Москву. Может и были какие либо задержки в рейсе, то один раз и то только на 45 минут. А потом цены то у них, как в "Пятёрочке" до нельзя смешные! и это радует!!! Какие могут быть претензии? Толи народ заелся, так пожалуйста покупайте билеты в дорогих авиалиниях. А меня и моих деток вполне устраивает эта компания, тем более мы не можем позволить себе купить билеты в др.авиакомпаниях даже за 4-5000. А насчет кресел, то уж потерпеть можно каких то 3 часа.

Ответить

21.08.11 19:42

Прошу прщения!!! X Хочу поделиться своим небольшим путешествием. Многие на этом сайте жалуются, поэтому подготовились к перелету основательно, а главное - запаслись терпением. Летели 02 августа рейсом Сургут - Краснодар: никаких задержек; приземлялись в Краснодаре в грозу: никаких нареканий, а только благодарность пилотам. Багаж в Краснодаре получили очень быстро, практически сразу. Обратно летели 20 августа Сочи - Краснодар: задержка рейса на 1 час, что в прочем ночью не сильно страшно. В аэропорту всегда можно неплохо отдохнуть. Тем более аэропорт Сочи очень комфортабельный: бесплатный инет, множество свободных мест, прекрасные кафешки и прочее. В Краснодаре такого точно нет. Долетели отлично, багаж так же получили очень быстро. Далее летели так же 20 августа рейсом Краснодар - Сургут: полет прошел отлично, без задержек. Но в Сургуте багажа пришлось дожидаться полчаса. Думаю в этом вина персонала аэропорта. В общем, хочу сказать, что остались очень довольны работой данной а/к. У меня сложилось такое мнение, что о плохом здесь пишут либо подсадные утки, либо жертвы случайных задержек. Но почему же так мало тех, у кого перелеты прошли успешно? Ведь все три рейса, на которых мы совершали перелеты были полны людьми под завязку... Где же все они? Так обычно и происходит: долетел нормально - и забыл, ну а если задержка - скорей жаловаться.

Ответить

21.08.11 17:56

Павел

Хочу поделиться впечатлениями о работе этой авиакомпании. Учитывая , что за 1.5 года совершил порядка 30 перелетов , мое мнение можно считать вполне авторитетным + отработал в свое время представителем , а потом начальником смены представительства а/к “ЮТэйр” в а/п “Внуково” на протяжении 8 лет, по этому знаю эту “кухню” изнутри. Что могу сказать…. За все время было три отмены рейса , по одному из которых “завис” в а/п Ростов-на-Дону почти на 2-е суток . Учитывая что торопиться в общем было некуда , покупать билеты на другие авиакомпании в день вылета было достаточно дорого 4-6 т.р. , “разместился” в местной гостинице на условиях перевозчика , в 12!!! местном номере и питанием в местном кафе-ресторане , где в общем довольно сносно кормили 3 раза в день по талонам. Единственное , что ООчень не понравилось , как вели себя представители в аэропорту , более хамского отношения я не видел нигде и за такое отношение своих подчиненных в свое время , все они уже искали бы другую работу. Если кого из представителей данной компании заинтересует , назову дату, рейс и если понадобится фамилию представителя. Еще по двум отменам , просто покупал билеты других перевозчиков и улетал “почти по расписанию”. Возвраты так и не оформлял ,система возврата денег пассажирам авиакомпании создана как я предполагаю, специально для создания доп. “гиморроя” , “убивать” время и деньги на транспортные расходы для поездки в аэропорт и подачи заявления на возврат , в Москве мало кто будет , Шереметьево далеко , постоянные пробки и пр. , а на самом сайте этого не предусмотрено хотя технически это решается элементарно. Хотя сейчас жалею , надо было им выставлять счет за купленные билеты других перевозчиков и писать письма в Роспотребнадзор и пр., за такие вещи надо наказывать . Еще было порядка 4-5 задержек на 0.5-4 часа , но это уже “мелочи”. Очень сильно прослеживается не качественный западный маркетинг. Заключение…. Если вы хотите сэкономить от 30 до 70 процентов от цены других перевозчиков, если у Вас нет “стыковочных” рейсов , если Вы не летите на деловую встречу , то конечно Авианова Вам подойдет , лично я и впредь буду пользоваться ее услугами. Но , если нужна “гарантия” вылета (только если не метео-условия)лучше Аэрофлота , Трансаэро ,UTair, S7 – никого нет!!! Практически у всех и всегда есть резервные самолеты и задержка при любом раскладе не составит более 1-2 часов , опять же , при условии что нет метео-”каллапса” как было в Москве прошлой зимой в связи с ледяным дождем . Все борта “закольцованы” и свободный резерв уже не поможет. Желаю данному перевозчику более ответственно подойти прежде всего к планированию рейсов , уменьшить “глубину” продажи билетов и ограничить ее максимум 2-мя месяцами , чтоб не получилось как с Питером , когда аэропорт не продлил договор на обслуживание по базированию , а билеты продали на пол-года вперед. Ну и конечно искать возможность для резервного борта-экипажа .Самолеты кстати отличные!!! А-320 – наверное лучший представитель в этом классе , при этом очень “свежие”. В том же “UTair” , половине парка В-737 более 20 лет эксплуатации , а это уже много даже для “иномарок”.

Ответить

21.08.11 17:21

Гость

Как отписаться от noveclub???????

Ответить

20.08.11 21:04

BerLin

Гость : Анастасия : Прочитала один отзыв на форуме об опоздании на самолет. Со мной произошла такая же ситуация. Опоздала на две минуты на регистрацию (таких как я было около 10 человек), в то время как самолет стоит на земле еще 40 минут. Вышел представитель, который грубо и без какого-либо интереса разговаривал со всеми клиентами. На мое предположение, что после такого обращения со мной и другими, мы просто больше не воспользуемся услугами их авиалиний. Он ответил, что ему все равно и у них каждый день ходят полные самолеты. Он очень много говорил о низкой цене, на мое возражение о низком качестве он просто промолчал. Я совершенно согласна с тем, что следует разместить пошаговую инструкцию как добраться до их регистрации. Самое интересное, что я прилетела из за границы и уже была в аэропорту. Получение багажа заняло очень долгое время, и нахождение нужного терминала позже. Я не знала, что делать, и это после того, как я уже пролетела в самолете 12 часов. Я не улетела, не получила от представителя никакой помощи, без телефона, который действует в россии, без российских денег,не зная и не ориентируясь совершенно в москве. Это было ужасно смотреть на бездушность, грубость и непонимание данного представителя. К сожалению, эта компания не проявляет никакую заботу о своих пассажирах. У меня основной вопрос: что делает экипаж и пассажиры 40 минут на земле, если регистрация заканчивается за 40 минут? Никогда не сталкивалась с такой проблемой за границей. вы что серьезно вопрос задаете?....а трансфер до самолета, а пока все пассажиры усядутся, а информация о безопасности в полете.... мне кажется вы первый раз летели самолетом, раз задаете такой вопрос..... а по поводу как и куда кому добраться...может сотрудник АК еще должен вас под руку взять у входа в здание аэропорта и проводить до регистрации...? глупости какие-то пишите! на всех сайтах АК пишется только откуда вылет и схема терминала в крайнем случае, потому что то как вы будете искать терминал вылета-это сугубо ваша проблема! Водитель маршрутного такси же вам подробную карту как дойти до остановки не рисует. Честное слово, простите, но детсво у вас еще в одном месте играет. Будте собранне. Во всем ваша вина и 10 пассажиров , опаздавших вместе с вами, и вот у меня как у пассажира сидящего уже на борту, нет никакого желания ждать пока опоздавших подвезут к трапу и отдельно им объяснят технику безопасности в полетеВы еще про багаж не забывайте.Пока все чемоданы погрузят,довезут,в самолет загрузят.

Ответить

20.08.11 18:23

Гость

Анастасия : Прочитала один отзыв на форуме об опоздании на самолет. Со мной произошла такая же ситуация. Опоздала на две минуты на регистрацию (таких как я было около 10 человек), в то время как самолет стоит на земле еще 40 минут. Вышел представитель, который грубо и без какого-либо интереса разговаривал со всеми клиентами. На мое предположение, что после такого обращения со мной и другими, мы просто больше не воспользуемся услугами их авиалиний. Он ответил, что ему все равно и у них каждый день ходят полные самолеты. Он очень много говорил о низкой цене, на мое возражение о низком качестве он просто промолчал. Я совершенно согласна с тем, что следует разместить пошаговую инструкцию как добраться до их регистрации. Самое интересное, что я прилетела из за границы и уже была в аэропорту. Получение багажа заняло очень долгое время, и нахождение нужного терминала позже. Я не знала, что делать, и это после того, как я уже пролетела в самолете 12 часов. Я не улетела, не получила от представителя никакой помощи, без телефона, который действует в россии, без российских денег,не зная и не ориентируясь совершенно в москве. Это было ужасно смотреть на бездушность, грубость и непонимание данного представителя. К сожалению, эта компания не проявляет никакую заботу о своих пассажирах. У меня основной вопрос: что делает экипаж и пассажиры 40 минут на земле, если регистрация заканчивается за 40 минут? Никогда не сталкивалась с такой проблемой за границей. вы что серьезно вопрос задаете?....а трансфер до самолета, а пока все пассажиры усядутся, а информация о безопасности в полете.... мне кажется вы первый раз летели самолетом, раз задаете такой вопрос..... а по поводу как и куда кому добраться...может сотрудник АК еще должен вас под руку взять у входа в здание аэропорта и проводить до регистрации...? глупости какие-то пишите! на всех сайтах АК пишется только откуда вылет и схема терминала в крайнем случае, потому что то как вы будете искать терминал вылета-это сугубо ваша проблема! Водитель маршрутного такси же вам подробную карту как дойти до остановки не рисует. Честное слово, простите, но детсво у вас еще в одном месте играет. Будте собранне. Во всем ваша вина и 10 пассажиров , опаздавших вместе с вами, и вот у меня как у пассажира сидящего уже на борту, нет никакого желания ждать пока опоздавших подвезут к трапу и отдельно им объяснят технику безопасности в полете

Ответить

20.08.11 17:15

Елена

Мое знакомство с компаний -первый рейс в новый аэропорт Геленджик. Аэропорт только открылся и это был действительно самый первый рейс не только Авианова , но САМЫЙ ПЕРВЫЙ В новый аэропорт.Естественно было напряжение --ощущение первопроходца , что-то из области экстрима. В результате ----полный восторг! А обратный перелет в Москву в проливной дождь и грозу не забуду никогда : на протяжении получаса в самолете напряженная тишина. Выдохнули в салоне все разом когда шасси коснулось ВВП. Высший пилотаж командира!!! Экипаж провожал нас шутками-" спасибо что вы выбрали нашу компанию и на протяжении всего полета оставались с нами " . За время моего общения с Авианова были и задержки рейсов ; и перенос рейса из-за сильного ветра в Геленджике; и посадка в Анапе, вместо ожидаемого Геленджика ... И даже как-то в сердцах сказала себе - хватит экономить...Но тем не менее -летаю Авиановой и не жалею! Удачи и прцветания Компании и сотрудникам!!

Ответить

20.08.11 16:15

Анастасия

Прочитала один отзыв на форуме об опоздании на самолет. Со мной произошла такая же ситуация. Опоздала на две минуты на регистрацию (таких как я было около 10 человек), в то время как самолет стоит на земле еще 40 минут. Вышел представитель, который грубо и без какого-либо интереса разговаривал со всеми клиентами. На мое предположение, что после такого обращения со мной и другими, мы просто больше не воспользуемся услугами их авиалиний. Он ответил, что ему все равно и у них каждый день ходят полные самолеты. Он очень много говорил о низкой цене, на мое возражение о низком качестве он просто промолчал. Я совершенно согласна с тем, что следует разместить пошаговую инструкцию как добраться до их регистрации. Самое интересное, что я прилетела из за границы и уже была в аэропорту. Получение багажа заняло очень долгое время, и нахождение нужного терминала позже. Я не знала, что делать, и это после того, как я уже пролетела в самолете 12 часов. Я не улетела, не получила от представителя никакой помощи, без телефона, который действует в россии, без российских денег,не зная и не ориентируясь совершенно в москве. Это было ужасно смотреть на бездушность, грубость и непонимание данного представителя. К сожалению, эта компания не проявляет никакую заботу о своих пассажирах. У меня основной вопрос: что делает экипаж и пассажиры 40 минут на земле, если регистрация заканчивается за 40 минут? Никогда не сталкивалась с такой проблемой за границей.

Ответить

20.08.11 13:37

freaking shocked

Гость : я думаю, все именно так и будет)с седьмым самолетом "авианова" начнет летать в Омск)) авианова его уже взяла и как я уже говорила он стоит в Софии на перепрограммировании.Вы опять врёте и опять не единожды. EI-ERX уже стал A6-RKB (по серийнику 3907, столь любезно подсказанным, пробейте), соответственно не стоит он ни в какой Софии, а работает в арабском небе. Повторяю: человек, который хоть немного интересуется темой, за две минуты определит то, что этого самолёта в Авианове быть не могло ну никак. Что же до Омска, то Авианова начнёт летать туда не раньше того, как аэропорт сможет принимать А320 или сама Авианова возьмёт менее тяжёлый борт.

Ответить

20.08.11 12:51

Гость

Гость : оч. много нервов потратила недавно на полет из мск до сочи. отпуска мне на работе этим летом не дали, но удалось выпросить 3 дня отгулов, чтоб поехать на ДР мамы. вместе с выходными получалось 5 дней. взяла рейс на авианову в ночь с пятницы на субботу. в итоге опоздала на регистрацию совсем немного, но не пустили, хотя мне даже багаж не надо было сдавать, а до вылета времени было много. другие авиакомпании как-то довозят припозднившихся пассажиров, было дело, за границей меня посадили в самолет за 5 мин до вылета,а эта компания не утруждает себя заботой о пассажирах. представитель авиакомпании - нагловатый желчный тип, уверял меня, что их оч. "зажимает" аэропорт, они не могут себе позволить доставить на борт опаздывающих (опоздала я , кстати, не одна). Я согласна, что здесь вина не только авиакомпании, а моя тоже и аэропорта шереметьево. Как выяснилось, после строительства новых терминалов, у аэропорта УЖАСНЕЙШАЯ логистика между терминалами, элементарно, на то, чтобы переместиться между терминалами надо закладывать дополнительный час времени, т.е. ты платишь за аэроэкспресс (типа удобное средство передвижения, не зависящее от пробок и т.п.), приезжаешь в аэропорт, и тут еще такой геморрой. Я бы могла успеть, если бы сразу отправилась на стоянку такси до терминала В, но пока я все выяснила для себя, как и куда ехать, и как пройти к месту посадки на шаттл до терминала В (контроль на каждом шагу, отсутствие табло с рейсами при входе в аэропорт!!!и тд..), такси по-любому оказалось лишним, ведь авианова отказала.К слову, билет стоил столько же сколько обратный билет на аэрофлоте - брала, ориентируясь на время рейса, а не на цену - порядка 5 тыс., и все деньги сгорели, не возвращают они вообще ни копейки , на другие рейсы не перекидывают, а на пассажиров им плевать. про потраченные нервы я и не говорю, всю ночь проревела в аэропорту, промерзла до костей в этом старом терминале, уехать на след. рейсе е удалось, отдохнула в итоге всего 3 дня. кстати,через день улетала из внуково (ютейром), там тоже все перестроили, но все в аэропорту понятно и логично. На месте авиановы я бы как-то особо выделила этот момент с перемещением между терминалами на сайте, не только я опоздала на этот рейс по этой же причине, и все мы остались с носом, потеряли время и деньги. никому не советую летать авиановой в случаях, если вы заплатили за билет не 3 копейки.удачи читать я все не стала, потому что там написана какая-то чушь.... но для примера.. в а/п Геленджик, опоздавшим пассажирам может быть предложено проехать одному на автобусе за 3000 руб.а там а/п маленький.что же говорить про ОАО"МАШ"

Ответить

20.08.11 12:37

Гость

Руслан Тлеуж : Посмотрел я этот EI-ERX - неплохая машина 2009 года выпуска, серийный номер 3907, две трети фюзеляжа белые, одна треть и хвост - синяя. Если его возьмёт авианова и поставит в Москве как резервный борт, то регулярность рейсов, безусловно, возрастёт, но я думаю, что авианова с новым самолетом просто расширит географию полётов и не будет держать де-факто резервный самолёт на земле, хотя в документах, возможно, и запишет его резервным. Руслан, вы абсолютно правы. я думаю, все именно так и будет)с седьмым самолетом "авианова" начнет летать в Омск)) авианова его уже взяла и как я уже говорила он стоит в Софии на перепрограммировании.

Ответить

20.08.11 10:40

Гость

Виноваты сами. Надо вовремя приезжать в аэропорт.

Ответить

20.08.11 0:57

Гость

оч. много нервов потратила недавно на полет из мск до сочи. отпуска мне на работе этим летом не дали, но удалось выпросить 3 дня отгулов, чтоб поехать на ДР мамы. вместе с выходными получалось 5 дней. взяла рейс на авианову в ночь с пятницы на субботу. в итоге опоздала на регистрацию совсем немного, но не пустили, хотя мне даже багаж не надо было сдавать, а до вылета времени было много. другие авиакомпании как-то довозят припозднившихся пассажиров, было дело, за границей меня посадили в самолет за 5 мин до вылета,а эта компания не утруждает себя заботой о пассажирах. представитель авиакомпании - нагловатый желчный тип, уверял меня, что их оч. "зажимает" аэропорт, они не могут себе позволить доставить на борт опаздывающих (опоздала я , кстати, не одна). Я согласна, что здесь вина не только авиакомпании, а моя тоже и аэропорта шереметьево. Как выяснилось, после строительства новых терминалов, у аэропорта УЖАСНЕЙШАЯ логистика между терминалами, элементарно, на то, чтобы переместиться между терминалами надо закладывать дополнительный час времени, т.е. ты платишь за аэроэкспресс (типа удобное средство передвижения, не зависящее от пробок и т.п.), приезжаешь в аэропорт, и тут еще такой геморрой. Я бы могла успеть, если бы сразу отправилась на стоянку такси до терминала В, но пока я все выяснила для себя, как и куда ехать, и как пройти к месту посадки на шаттл до терминала В (контроль на каждом шагу, отсутствие табло с рейсами при входе в аэропорт!!!и тд..), такси по-любому оказалось лишним, ведь авианова отказала.К слову, билет стоил столько же сколько обратный билет на аэрофлоте - брала, ориентируясь на время рейса, а не на цену - порядка 5 тыс., и все деньги сгорели, не возвращают они вообще ни копейки , на другие рейсы не перекидывают, а на пассажиров им плевать. про потраченные нервы я и не говорю, всю ночь проревела в аэропорту, промерзла до костей в этом старом терминале, уехать на след. рейсе е удалось, отдохнула в итоге всего 3 дня. кстати,через день улетала из внуково (ютейром), там тоже все перестроили, но все в аэропорту понятно и логично. На месте авиановы я бы как-то особо выделила этот момент с перемещением между терминалами на сайте, не только я опоздала на этот рейс по этой же причине, и все мы остались с носом, потеряли время и деньги. никому не советую летать авиановой в случаях, если вы заплатили за билет не 3 копейки.удачи

Ответить

19.08.11 23:24

Гость

Эшелоны дают этой компании - мама не горюй - попали в такую турбулентность! Летели 11 августа 2011 года Москва-Екатеринбург. Спасибо пилотам - довезли... Боюсь летать и всю жизнь со студенчества летаю (с 1977 года - 2 раза в год, а то и больше).

Ответить

19.08.11 22:02

Счастливчик Гилмор

Вернули деньги за отмененный рейс, ждал со 2 февраля и вот дождался! Совет: У кого вынужденный возврат звоните по бесплатному номеру, там быстро все решают. Если нет- жалуйтесь в Ространснадзор!

Ответить

19.08.11 19:28

ТРШ

Посмотрел я этот EI-ERX - неплохая машина 2009 года выпуска, серийный номер 3907, две трети фюзеляжа белые, одна треть и хвост - синяя. Если его возьмёт авианова и поставит в Москве как резервный борт, то регулярность рейсов, безусловно, возрастёт, но я думаю, что авианова с новым самолетом просто расширит географию полётов и не будет держать де-факто резервный самолёт на земле, хотя в документах, возможно, и запишет его резервным.

Ответить

19.08.11 18:58

freaking shocked

Екатерина : ну вы скажете тоже,застрелится,на линии была секунд 20.А что такое сегмент позвольте полюбопытствовать?Сегмент - это один полёт. То есть если у вас в брони один человек и полёт туда-обратно, то это два сегмента. Если два человека, а маршрут в одну сторону, то тоже два.

Ответить

19.08.11 16:59

Екатерина

Доброго времени суток.Решила сделать возврат билетов купленых через сайт,позвонила на бесплатный номер,а мне говорят(хамовито надо признать в это раз) мол звоните с моб,т.к. у вас добровольный возврат.То,что там по 40 руб мин это понятно,а что они ещё удержат с меня? Однажды сдавала билеты вообще без проблем,позвонив по бесплатному номеру,но тогда время вылета переносили,в этом дело может что проблем то не было с возвратом? Вообщем поделить инфой как грамотно сдать билеты.Спасибо.

Ответить

19.08.11 14:49

freaking shocked

Гость : не знаю тчо на счет того, покрасили его или нет, но борт сейчас стоит в Софии на перепрограммировании!вы думаете красить его будут в Шерерметьево на стоянке?!нет конечно!там же в Софии и покрасят. чартер-это немного другое.о каком чартере может идти речь!?возьмем в пример ситуацию:есть пассажиры, но самолет не может выполнить рейс, но самолет не может выполнить рейс по тем или иным причинам, остальные самолеты заняты.откуда может взяться чартер и тем более так быстро!?а вот стоит себе резервный борт, он и полетит без всяких задержек)Номерочек борта в студию. Хотя про покраску и резервный борт вы сказали такую чушь, что я как-то и не надеюсь.

Ответить

19.08.11 14:08

Гость

freaking shocked : Гость : Гость : По ходу конец лоу косту В нашей чудо стране . Продаж на зимнее расписание так и нет . И по слухам сертификат росавиация нове не продлила :-( Росавиация продлила нове сертификат до конца августа.если не будет резервного борта, далее сертификат не продлят.резервный борт уже есть и прибудет он в конце августа. нет продаж на осенне-зимний период, так как идет формирование расписания!Можно пруфлинки хоть на то, хоть на другое? Если есть седьмой борт к концу августа, то его уже не то что зарегистрировать должны были, а даже покрасить, что не могло бы остаться незамеченным. Не говоря уже о том, что требования в вашей редакции очень странные. Зачем вообще свой резервный борт, если можно нанимать чартер (что Авианова уже делала)? Да и с задержками не так всё ужасно нынче: на той неделе вон какой пипец пришёл, и ни одной отмены, и задержек больше 12 часов не было, что для лета с Континентом сущая фигня. не знаю тчо на счет того, покрасили его или нет, но борт сейчас стоит в Софии на перепрограммировании!вы думаете красить его будут в Шерерметьево на стоянке?!нет конечно!там же в Софии и покрасят. чартер-это немного другое.о каком чартере может идти речь!?возьмем в пример ситуацию:есть пассажиры, но самолет не может выполнить рейс, но самолет не может выполнить рейс по тем или иным причинам, остальные самолеты заняты.откуда может взяться чартер и тем более так быстро!?а вот стоит себе резервный борт, он и полетит без всяких задержек)

Ответить

19.08.11 13:42

Гость

а как и где Игорь Н. : Гость : Только хотел купить билеты, сразу начался геморой, меня только интересовал вопрос случаи задержки стыковочных рейсов, так как я решил купить прилет и вылет на следующий день, на бесплатном телефоне меня тупо посылали на платный телефон 0721, а вот на платном телефоне прождла оператора на линии 3 минуты, мне ни кто так и не ответил, а деньги 150р в трубу, хоть не большая сумма но обидно. Рисковать или не рисковать с покупкой билета на вылет. Если вылет а следующий день, то можно и купить.

Ответить

19.08.11 9:57

Татьяна

Здравствуйте, хочу поделиться своим опытом перелета с Авианова. Мы с мужем летали в отпуск этим летом. Купили билеты в марте месяце, расплачивались картой. Все нормально, сразу пришло письмо с указанием бронирования. Рейс переносили, на час, но нас заранее предупредили, и мы согласились с этим условием. Настал день Х: 20 июля рейс 230, вылет в 12:40 Екатеринбург-Краснодар. Вылетели вовремя, спокойно прилетели и приземлились по часам. Пока отдыхали, проверяли электронную почту+на сайте смотрели, вдруг рейс снова перенесут. Не было никаких изменений и 8 августа рейс 229 вылет в 17:10 Краснодар-Екатеринбург мы радостно вернулись домой. Ни задержек, ни хамства мы не увидели. Посадка мягкая, салон чистый, ребята все приветливые. Огромное спасибо сотрудникам Авиановы за приятный полет.

Ответить

19.08.11 0:14

Гость

Гость : регистрация не была объявлена. ни на табло. ни в звуковом вариате. объявили о том. что посадка закончилась... Это норма? это уж пойдите на форуме Шереметьево напишите такую претензию, а не здесь видимо придраться не к чему, а высказать свое фи хочется

Ответить

18.08.11 23:49

Гость

Гость : регистрация не была объявлена. ни на табло. ни в звуковом вариате. объявили о том. что посадка закончилась... Это норма? Ну да! В терминале D Шереметьево вообще не объявляют ни о чем и никогда и никто чего-то не жалуется

Ответить

18.08.11 23:45

Гость

регистрация не была объявлена. ни на табло. ни в звуковом вариате. объявили о том. что посадка закончилась... Это норма?

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 525354 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 441 442 443 444 445 446 447 448 449 450 451 452 453 454 455 456 457 458 459 460 461 462 463 464 465 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/avianova/413.html 413 1 1