Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Avianova (Авианова)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Avianova

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Avianova

01.07.11 10:16

Гость

RDG : Гость : Люди, что происходит в этой Авианове? Уже который месяц, причём не только весной и летом, цены просто зашкаливают, дороже чем в Аэрофлоте! Нет никаких акций, а по пятницам нет никаких билетов по 29 рублей- я уже несколько раз специально мониторила их сайт и бесполезно.. Какая же это бюджетная авиакомпания? Бюджетная, видимо, только тем, что постоянно задержки и при такой высокой стоимости билетов они ещё на всём экономят, даже воды в полёте бесплатно не дадут. Это какой-то дибилизм- кто этой авиакомпанией вообще летает? Летают те, кто приобрел билеты либо зимой, либо во время акций ;) Ну так, может, исходя их Ваших слов, надо было ещё в 2009 году на всю жизнь билетов Авиановы накупить? Вы хоть ерунду-то здесь не городите- если нечего написать, так лучше помолчали бы...

Ответить

01.07.11 10:15

ан2

здравия хорошим людям!вопрос старожилам форума.помогите пож-ста проследить кольцо рейса №145 по пятницам..на геленджик..

Ответить

01.07.11 10:14

Гость

Больше не в жизнь не буду связываться!!!

Ответить

01.07.11 7:32

Гость

Ужас эта Авианова. Единственный раз решил слетать, оплатил все как умная Маша за полтора месяца до полета, дело было в феврале. В марте сообщили что рейс переносится на сутки, меня это не устраивало, сказал возвращайте деньги. Собрал все необходимые бумажки, отправил им, сказали все гуд, ждите денег через 10 дней, март был на дворе. Сегодня 1 июля, денег до сих пор нет. Ну не мудаки?! Подскажите куда на них накапать, а то с этими курицами по горячей линии уже нет желания разговаривать, они нихрена не знают, только как новый месяц начинается в трубке говорят что я стою на выплату в текущем месяце, и так каждый месяц.

Ответить

01.07.11 2:50

RDG

Гость : Люди, что происходит в этой Авианове? Уже который месяц, причём не только весной и летом, цены просто зашкаливают, дороже чем в Аэрофлоте! Нет никаких акций, а по пятницам нет никаких билетов по 29 рублей- я уже несколько раз специально мониторила их сайт и бесполезно.. Какая же это бюджетная авиакомпания? Бюджетная, видимо, только тем, что постоянно задержки и при такой высокой стоимости билетов они ещё на всём экономят, даже воды в полёте бесплатно не дадут. Это какой-то дибилизм- кто этой авиакомпанией вообще летает? Летают те, кто приобрел билеты либо зимой, либо во время акций ;)

Ответить

01.07.11 2:17

Гость

Люди, что происходит в этой Авианове? Уже который месяц, причём не только весной и летом, цены просто зашкаливают, дороже чем в Аэрофлоте! Нет никаких акций, а по пятницам нет никаких билетов по 29 рублей- я уже несколько раз специально мониторила их сайт и бесполезно.. Какая же это бюджетная авиакомпания? Бюджетная, видимо, только тем, что постоянно задержки и при такой высокой стоимости билетов они ещё на всём экономят, даже воды в полёте бесплатно не дадут. Это какой-то дибилизм- кто этой авиакомпанией вообще летает?

Ответить

01.07.11 1:17

Гость

Ужасная компания!Реально лохотрон!

Ответить

01.07.11 0:43

RDG

Гость : Летала несколько раз-все ок. Ни разу не было задержки. Милый персонал и хорошие взлет/посадка. Правда, цены перестали радовать. И акций никаких нет :( В данный момент на многие направления стоимость билетов выше, чем у россии или аэрофлота. На ранних пташек надежды уже нет? Нет Эндрю - нет и акций...

Ответить

30.06.11 23:57

Гость

Летала несколько раз-все ок. Ни разу не было задержки. Милый персонал и хорошие взлет/посадка. Правда, цены перестали радовать. И акций никаких нет :( В данный момент на многие направления стоимость билетов выше, чем у россии или аэрофлота. На ранних пташек надежды уже нет?

Ответить

30.06.11 22:17

Гость

Кошмарная авиакомпания, Лохотрон полнейший. Чтоб позвонить в авиакомпанию , надо платить огромные деньги за несколько минут разговора. Больше не полечу , тем более билеты подорожали.

Ответить

30.06.11 21:20

Тлеуж Руслан Шихамович

Виталий : Руслан Тлеуж : Виталий : известно что, всё как обычно - в суд, прокуратуру, общество прав потребителей, президенту и т.п. инстанции. тут у нас многие так делают. толку правда мало, их везде посылают.))) но когда заняться нечем, можно и развлечься.))) Уважаемый Виталий, Вы ошибаетесь: Авианову за нарушения штрафуют, о чём на данном форуме уже писалось. Только мало людей обращается. вот в чём вопрос... В таком случае прямой вопрос к Вам. Если Авианову "штрафуют", ей от этого стало плохо? Авианова пошла по миру? или стала бороться за клиента и предлагать лучший сервис? или она перестала отменять-задерживать? В отличии от вас, Авиановой летаю часто, да и на форуме вот уже почти как два года, но никаких изменений, в отношении к пассажиру, не заметил. В январе-феврале 2010г. мы столкнулись с первыми, массовыми, отменами рейсов, с ними же начались задержки. С возвратом так было с самого начала, когда мы ещё отправляли документы по почте, на а/я, и ждали месяцами весточки от Авиановы. Об изменениях Авианова и раньше уведомляла через раз, под настроение. На письма и жалобы и раннее не торопилась отвечать. Не торопится и сейчас. Ну, что изменилось от того что ее "штрафуют"? Как верно говорят наши старожилы: собака лает - караван идёт. Виталий, на этом форуме в мае сего года я подробно писал об этом, но поскольку Вы предыдущих моих постов, видимо, не читали, повторюсь. Бизнес-модель Авиановы направлена на всемерное снижение операционных издержек с тем, чтобы предлагать самые низкие цены на авиабилеты в стране. Следствием этого является и отмена (читайте - объединение) рейсов, и задержки, и сложности с возвратом денег при добровольном и даже при вынужденном возврате, и отсутствие необходимой информации, и пренебрежительное отношение к пассажирам. А чего вы хотите - штат ООО "Авианова", по информации из интернета, составляет всего около ста пятидесяти человек, включая тридцать шесть пилотов. А чтобы вам как пассажиру оказывали внимание - нужны сотрудники, которых в небазовых аэропортах просто нет (один представитель не в счёт)! Но мы, пассажиры, ведь хотим, чтоб было и дёшево, как в плацкарте, и пунктуально, как в том же плацкарте, так ведь? Как этого добиться? Понятно, что сама авианова меняться не будет - у неё бизнес-модель такая, потери клиентов она не боится совершенно, ибо точно уверена, что в этой стране всегда найдётся большое количество людей, готовых за экономию 2-3 тысяч рублей и в аэропорту полдня просидеть, и улететь на день-другой позже. А если кто-то пострадавший от авиановы в следующий раз и откажется от её услуг, то на его место тут же придёт другая жадина! Значит, авианову надо ЗАСТАВИТЬ измениться! Законный способ сделать это - завалить контролирующие и надзирающие органы (прокуратура, Росавиация, Роспотребнадзор) обоснованными жалобами пострадавших пассажиров. По Закону о порядке рассмотрения обращений граждан любой государственный орган ОБЯЗАН рассмотреть любое обращение гражданина и дать ответ по существу. Одну жалобу можно отфутболить, на две жалобы можно дать отписки, но делать отписки на тысячи и тысячи жалоб ни один государственный орган не сможет физически, хотя бы потому, что штат сотрудников ограничен! Поэтому когда на авианову пойдёт ВАЛ ЖАЛОБ, и Росавиация, и прокуратура заставят эту фирмочку поменять бизнес-модель. Поверьте, заставят, ибо это будет проще, чем изводить тонны бумаги на отписки гражданам. Можно и нужно также обращаться в суды с исками о защите прав потребителей. Закон о защите прав потребителей очень суров по отношению к недобросовестному перевозчику - с авиановы (в случае доказанности её вины, например, в отмене рейса) можно взыскать и стоимость билета, и компенсацию морального вреда (3-10 тыс. руб на человека), и оплату услуг представителя (2-3 тыс. руб. по одному делу взыщут точно!), а также штраф в доход государства в размере взысканного в пользу гражданина. Кстати, я удивляюсь, почему на этом форуме до сих пор не объявились адвокаты из тех городов, куда летает Авианова, с предложением своих услуг!? Ведь потребительские иски к авианове адвокату можно поставить на конвейер и иметь регулярный заработок! Поверьте, авианова - не транснациональная корпорация, её годовой оборот - несколько миллиардов рублей, она НЕ ВЫДЕРЖИТ несколько тысяч исков о защите прав потребителей за год! Просто не выдержит, хрустнет! Но люди не хотят этим заниматься, видимо, забыв с советских времён, что любое, даже очень большое и трудное дело можно сделать, если навалиться всем миром, всем народом! Хотя время, необходимое для написания жалобы в государственный орган, ненамного превышает время, которое затрачивается здесь для написания отчаянного поста.

Ответить

30.06.11 20:41

ТРШ

Игорь : При отмене рейса Авианова деньги назад не возвращает!!! Собирались слетать в Сочи в апреле 2011г. Билеты оплитили ещё в октябре 2010г. В феврале 2011г. все рейсы в Сочи были отменены. Через интернет оформили вынужденный возврат денег и вот уже почти пол годы ни денег, ни извинений, ничего! Звонишь в компанию, там тебе говорят: - "ожидайте, деньги должны быть переведены в этом месяце... ". И так из месяца в месяц. Как-то не солидно для авиакомпании так поступать! Так жалуйтесь не здесь, где над Вами в лучшем случае посмеются интернет-продвинутые завсегдатаи этого форума, а в Росавиацию и в прокуратуру!

Ответить

30.06.11 20:40

ТРШ

Гость : Такой бред....это авианова!!!Сделали платный телефон для бронирования,сняли 600 рублей за то,что я у них купил 4 билета!!! задержки постоянно рейсов.....вообще можно все очень красноречиво расписать ...но не буду,столько ругани ними было!!! К сожалению, платный телефон (при формальном наличии бесплатной альтернативы) законно, и ничего с этим не поделаешь! Этот телефон у авиановы - как седьмой самолёт по объёму приносимой прибыли! Значит, надо стараться избегать необходимости звонка на платный номер.

Ответить

30.06.11 20:36

ТРШ

XWLAH : гоняют старые самолеты, подождут до конца пока самолет свой ресурс не пройдет или в итоге не упадет. 1 EI-EEL 25.03.1997 2 EI-EEI 04.02.1997 3 EI-ELD 11.12.2002 4 EI-ELE 28.02.2003 5 EI-ELN 21.03.2003 Спасибо за информацию о бортах. Хорошо бы ещё указали налёт СНЭ по каждому борту. Но в целом самолёты не старые - А-320, если мне память не изменяет, имеет ресурс планера 40.000 часов или 20.000 циклов взлёт-посадка. Так что при надлежащем ТО и строгом выполнении всех форм эти самолёты могут нормально летать. 6 EI-ERH 15.01.2004

Ответить

30.06.11 20:31

ТРШ

Гость : Хочу поделится ОПЫТОМ полёта в данной, так сказать... авиакомпании. Билеты брал за 2 недели до вылета 24.06. вылет Краснодар-Москва-Краснодар 26.06 - обратно. Жаль что не читал ранее эти отзывы... Началось с того, что за сутки до вылета мне позвонили из авиакомпании и сообщили, что рейс вместо вылета 24.06 в 18.55, переносится на 3.35 27.06. !!!!!!!!!!! А вылет обратно с 15.30 26.06 - на 00.30 27.06. !!!!!!!!!!!!! На мой вопрос о возможности замены рейса на более удобное время - сообщили, что необходимо позвонить на короткий номер. Звоню - после кучи времени ожидания и каких-то гудков выясняется, что рейсов на замену НЕТ !!! СТОИМОСТЬ РАЗГОВОРА 460 руб - ЧУШЬ !!!!!!!!!!!!!! Приехал в аэропорт - зарегистрировался СПАТЬ ХОЧЕТСЯ СТРАШНО !!! ВСЕ РЕЙСЫ НА МОСКВУ ДРУГИХ АВИАКОМПАНИЙ ВЫЛЕТАЮТ ВОВРЕМЯ !!! В 3.35 на табло загорается сообщение, что рейс ОПЯТЬ ОТЛОЖЕН до 6.00 Ну тут я конечно о..ел . Так же с нами сидели рейс на Екатеринбург, так их вообще с 4.00 до 12 задерживали. Вылетели где-то в 6.40. По прилёту в Москву в терминале слышу, что рейс АВИАНОВЫ из СОЧИ - задерживается тоже часов так на 5 !!!!!!!!!!!!!!! УСТАВШИЙ от бессонной ночи добрался до гостиницы - пропустил две встречи !!!!!!! КУЧА НЕГАТИВА !!!! То, что рейс обратно вылетел с задержкой на 1,5 часа, это я посчитал как само-собой разумеющееся в этой так сказать авиакомпании... ИТОГ - "сэкономленные" 4000 рублей на перелёте туда и обратно были потрачены на тел. переговоры с авиакомпанией, ночные такси, еду и напитки в аэропорте. И ещё сколько убитых нервных клеток. ХОТИТЕ ЖИТЬ В АЭРОПОРТУ - ЛЕТАЙТЕ КОМПАНИЕЙ АВИАНОВА А хотите попытаться изменить ситуацию - напишите всё то же самое, но в Генеральную прокуратуру или в Росавиацию, а ещё лучше - и туда, и туда! И не забудьте приложить копии соответствующих документов!

Ответить

30.06.11 19:43

Alеks

Виталий : Руслан Тлеуж : Виталий : известно что, всё как обычно - в суд, прокуратуру, общество прав потребителей, президенту и т.п. инстанции. тут у нас многие так делают. толку правда мало, их везде посылают.))) но когда заняться нечем, можно и развлечься.))) Уважаемый Виталий, Вы ошибаетесь: Авианову за нарушения штрафуют, о чём на данном форуме уже писалось. Только мало людей обращается. вот в чём вопрос... В таком случае прямой вопрос к Вам. Если Авианову "штрафуют", ей от этого стало плохо? Авианова пошла по миру? или стала бороться за клиента и предлагать лучший сервис? или она перестала отменять-задерживать? В отличии от вас, Авиановой летаю часто, да и на форуме вот уже почти как два года, но никаких изменений, в отношении к пассажиру, не заметил. В январе-феврале 2010г. мы столкнулись с первыми, массовыми, отменами рейсов, с ними же начались задержки. С возвратом так было с самого начала, когда мы ещё отправляли документы по почте, на а/я, и ждали месяцами весточки от Авиановы. Об изменениях Авианова и раньше уведомляла через раз, под настроение. На письма и жалобы и раннее не торопилась отвечать. Не торопится и сейчас. Ну, что изменилось от того что ее "штрафуют"? Как верно говорят наши старожилы: собака лает - караван идёт. Виталий, ты прав на все 100. Каждое слово в точку.

Ответить

30.06.11 19:34

Игорь

При отмене рейса Авианова деньги назад не возвращает!!! Собирались слетать в Сочи в апреле 2011г. Билеты оплитили ещё в октябре 2010г. В феврале 2011г. все рейсы в Сочи были отменены. Через интернет оформили вынужденный возврат денег и вот уже почти пол годы ни денег, ни извинений, ничего! Звонишь в компанию, там тебе говорят: - "ожидайте, деньги должны быть переведены в этом месяце... ". И так из месяца в месяц. Как-то не солидно для авиакомпании так поступать!

Ответить

30.06.11 15:15

Гость

Ужасная компания. Забронировали билет, оплатили, оказалось что оплатили не до конца, какая-то ошибка. "Чтобы решить эту проблему и не потерять проплаченные деньги, позвоните с мобильного телефона по номеру 0721" позвонили... в трубке только слышно: "все операторы заняты, подождите"... - причем за это снимаются деньги, в общем прослушала эту фразу за 250 рублей, больше ничего другого не услышала.... Секс по телефону дешевле... Короче плохой у них сервис.

Ответить

30.06.11 15:04

Гость

Lens : Гость : Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста почему до сих пор нет билетов на ноябрь Сургут-Краснодар и будут ли вообще? Потому что сейчс идет продажа только на летнее расписание, оно у ВСЕХ авиакомпаний по 29 октября включительно. Некоторые АК уже продают на зимнее. На днях в Авианове должны открыть продажу на зимнее расписание, тогда и ловите билеты. В прошлом году продажу открыли числа 10 июля. Сургут-краснодар, скорее всего, сокротят частоты, но это мое имхо.Спасибо. А я уж думала, что авианова летает в Краснодар только в летний период 1, 07, 48,897

Ответить

30.06.11 14:52

Lens

Lens : Алексей : Авиакомпания ужасная, некому не порекомендую лишь по той причине, что гоняют старые самолеты, подождут до конца пока самолет свой ресурс не пройдет или в итоге не упадет. Пару часов назад мои родственники вернулись обратно в Москву, летели рейсом в Ростов-на-Дону. Какие то технические неисправности оказывается оказались, мало того что задержали рейс на час, ещё и вернуться. Вообщем хочу сказать, лучше переплатить за новые и более качественные самолеты от аэрофлота или какой нибудь другой компании зарекомендованной, чем мучатся или страдать!!! У меня этим рейсом 158 из Ростова должна сегодня прилететь родня. Смотрю он-лайн табло Шарика и ничего не понимаю. Рейс 157 из Москвы вылетел в 12-16 и в табло написано, что он до сих пор летит. Но появился рейс VV157 с вылетом в 14-35. Похоже, что и правда 157 вернулся из-за каких-то неполадок(((( Из Ростова позвонили мне и сказали, что там ливень стеной и порт не принимает самолеты. Так что, скорее всего, из-за погды и вернулись.

Ответить

30.06.11 14:37

Lens

Алексей : Авиакомпания ужасная, некому не порекомендую лишь по той причине, что гоняют старые самолеты, подождут до конца пока самолет свой ресурс не пройдет или в итоге не упадет. Пару часов назад мои родственники вернулись обратно в Москву, летели рейсом в Ростов-на-Дону. Какие то технические неисправности оказывается оказались, мало того что задержали рейс на час, ещё и вернуться. Вообщем хочу сказать, лучше переплатить за новые и более качественные самолеты от аэрофлота или какой нибудь другой компании зарекомендованной, чем мучатся или страдать!!! У меня этим рейсом 158 из Ростова должна сегодня прилететь родня. Смотрю он-лайн табло Шарика и ничего не понимаю. Рейс 157 из Москвы вылетел в 12-16 и в табло написано, что он до сих пор летит. Но появился рейс VV157 с вылетом в 14-35. Похоже, что и правда 157 вернулся из-за каких-то неполадок((((

Ответить

30.06.11 14:31

Lens

Гость : Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста почему до сих пор нет билетов на ноябрь Сургут-Краснодар и будут ли вообще? Потому что сейчс идет продажа только на летнее расписание, оно у ВСЕХ авиакомпаний по 29 октября включительно. Некоторые АК уже продают на зимнее. На днях в Авианове должны открыть продажу на зимнее расписание, тогда и ловите билеты. В прошлом году продажу открыли числа 10 июля. Сургут-краснодар, скорее всего, сокротят частоты, но это мое имхо.

Ответить

30.06.11 14:30

XWLAH

гоняют старые самолеты, подождут до конца пока самолет свой ресурс не пройдет или в итоге не упадет. 1 EI-EEL 25.03.1997 2 EI-EEI 04.02.1997 3 EI-ELD 11.12.2002 4 EI-ELE 28.02.2003 5 EI-ELN 21.03.2003 6 EI-ERH 15.01.2004

Ответить

30.06.11 14:00

Максим

Гость : Такой бред....это авианова!!!Сделали платный телефон для бронирования,сняли 600 рублей за то,что я у них купил 4 билета!!! задержки постоянно рейсов.....вообще можно все очень красноречиво расписать ...но не буду,столько ругани ними было!!! А зачем по телефону бронировать? Я всегда через сайт покупаю, никаких проблем! А к задежнкам у лоу-костера всегда нужно быть готовым. Хотя их регулярность в мае порадовала

Ответить

30.06.11 13:59

Гость

Алексей З. : АВИАНОВА-ОТСТОЙ!!! Летаю авановой из достоинств толь дешивизна..... рейсы постоянно задерживаются так как летчики - новички и им не разрешают садиться при ухудшении метеусловий..... купил несколько билетов через их сайт...что-то поменять через их сайт просто не реально... уже раз 10 пытался ... сначала выдовал ошибку на кпоследнем этапе (этапе доплаты).... сейчас уже на первом, где просто ставишьь галочку напротив даты и времени вылета.... Похоже это у них такой способ зарабатывания денег...т.к. по бесплатному телефону мне сказали что сообщать о неработоспособности их сайта нужно на платный номер.... Итог теряю 5тр... Родной, дешёвыми Визами Электрон (и им подобными) билеты в интернете не бронируют, нужна как минимум Виза Классик, иначе сайт так и будет выдавать тебе ошибку... Если уж лезешь в дешевую авиакомпанию со своими дешёвыми картами, то для начала узнай, как всё это работает...

Ответить

30.06.11 13:55

Гость

Такой бред....это авианова!!!Сделали платный телефон для бронирования,сняли 600 рублей за то,что я у них купил 4 билета!!! задержки постоянно рейсов.....вообще можно все очень красноречиво расписать ...но не буду,столько ругани ними было!!!

Ответить

30.06.11 13:54

Алексей

Авиакомпания ужасная, некому не порекомендую лишь по той причине, что гоняют старые самолеты, подождут до конца пока самолет свой ресурс не пройдет или в итоге не упадет. Пару часов назад мои родственники вернулись обратно в Москву, летели рейсом в Ростов-на-Дону. Какие то технические неисправности оказывается оказались, мало того что задержали рейс на час, ещё и вернуться. Вообщем хочу сказать, лучше переплатить за новые и более качественные самолеты от аэрофлота или какой нибудь другой компании зарекомендованной, чем мучатся или страдать!!!

Ответить

30.06.11 12:59

Гость

Хороших отзывов 1 к 10 плохим. Каждый, написавший восторженный отзыв, либо сотрудник "авиановы" ,либо ВРЕМЕННО удачлив. А Удача -дама капризная,может и филейной частью к вам повернуться. И тогда ряды пострадавших пополнятся. Мое мнение, пассажира,которому относительно повезло,так эта компания для жадных лохов. Да-да, и я попался на дешевизну. По-сути, набирается приличная сумма - билет,багаж ( регистраторы блюдят аж до 100 грамм),питание и платный короткий номер call-центра. Это без учета различных сбойных ситуаций. Экипажы не производят впечатления хорошо обученного персонала. Так, набрали по объявлению и ладно. Ни извинений за задержку рейса,ни грамотно поставленной речью не отличаются. Инфа на английском бортпроводника -отбарабанила с дефектами, сама не поняла что и сказала. Операторы на телефоне - отдельная "песня". Что и говорить - lOW COST.

Ответить

30.06.11 11:50

Виталий

Руслан Тлеуж : Виталий : известно что, всё как обычно - в суд, прокуратуру, общество прав потребителей, президенту и т.п. инстанции. тут у нас многие так делают. толку правда мало, их везде посылают.))) но когда заняться нечем, можно и развлечься.))) Уважаемый Виталий, Вы ошибаетесь: Авианову за нарушения штрафуют, о чём на данном форуме уже писалось. Только мало людей обращается. вот в чём вопрос... В таком случае прямой вопрос к Вам. Если Авианову "штрафуют", ей от этого стало плохо? Авианова пошла по миру? или стала бороться за клиента и предлагать лучший сервис? или она перестала отменять-задерживать? В отличии от вас, Авиановой летаю часто, да и на форуме вот уже почти как два года, но никаких изменений, в отношении к пассажиру, не заметил. В январе-феврале 2010г. мы столкнулись с первыми, массовыми, отменами рейсов, с ними же начались задержки. С возвратом так было с самого начала, когда мы ещё отправляли документы по почте, на а/я, и ждали месяцами весточки от Авиановы. Об изменениях Авианова и раньше уведомляла через раз, под настроение. На письма и жалобы и раннее не торопилась отвечать. Не торопится и сейчас. Ну, что изменилось от того что ее "штрафуют"? Как верно говорят наши старожилы: собака лает - караван идёт.

Ответить

30.06.11 11:01

ZYDJ8

Гость : Вопрос к знатокам: У меня в одной брони 3 человека, один отказался лететь. Вернут ли мне деньги за одного пассажира и каким образом? Одного человека выделят в отдельную бронь.Но если это добровольный возврат - бюрократии вас ждет очень много.

Ответить

30.06.11 10:57

Гость

Вопрос к знатокам: У меня в одной брони 3 человека, один отказался лететь. Вернут ли мне деньги за одного пассажира и каким образом?

Ответить

30.06.11 10:55

Гость

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста почему до сих пор нет билетов на ноябрь Сургут-Краснодар и будут ли вообще?

Ответить

30.06.11 7:54

Гость

три последних отзыва судя по всему один и тот же человек писал?...это риторический вопрос, не напрягайтесь отвечать на него=) а вообще достали эти капли в море отзывов от люде, которые в 90% случаев сами виноваты что торчат в аэропорту. Большинство довольны АК, на борту всегда места забиты под завязку, было бы так хреново как многие тут пишут-компания давно бы загнулась из-за отсутствия клиентов. Авианове пожелаю сделать доступную обратную связь хотя бы через электронную форму на сайте-и все будет гуд!

Ответить

30.06.11 2:01

Гость

Ребята дорогие, сам летал, но даже две три задержки рейсов, перечеркивают все заслуги этой ДЕШЕВКИ, так и задержки какие по 8-10 часов это кошмар, так подумайте а в каком сосотоянии ожиданий находятся пилоты, которым нужно внимание, при управлении судном и которым мы доверяем наши жизни. В отстой такие компании, и если кому то свезло и вы благополучно прилетели, я более не когда и вам не советую, Зачем тратить свои нервы и здоровье.

Ответить

30.06.11 1:51

Гость

Достали своими переносами, в воскресенье вместо 11 утра с ростова улетели в 9 вечера, очень приятно потерять день, сегодня yjxm 30 06 11 встречаю жену рейс в 11 вечера два раза перенесли, я в москве не сплю, жена в ростовском порту сидит, задержка уже пять часов, и не понятно когда вообще прилетит, на завтра важная встреча в 9-30 утра, ну и в каком состоянии мы туда придем, и придем ли вообще. В отстой такие компании, себе дороже, ради кого я сегодня ночь не сплю, эта дешевка боком выходить, рвать на куски нужно всё руководство, за такое хамское поведение. НУ и что имеем в плюсах, НИЧЕГО, испорченое настроение, подорваное здоровье, затраты на постоянные перезвоны.

Ответить

30.06.11 1:25

Гость

В этстой такие компании. Достала эта авиа нова, постоянно динамят с задержской рейсов, в частности на Ростов, раньше летал 1-2 раза в месяц, сейчас попадал на задержку раз на 10 часов, второй раз на 8 часов и постоянно динамят по времени через каждый час ещё переносят на два часа, вроде как нам больше делать нечего сиди и жди. В отстой такие компании, больше не кому советую пользоваться такими услугами, на фиг. Время деньги для всех, и сидишь в аэропорту вместо 11 утра вылетели в 9 вечера во класс! И как это понимать. Обнаглели дальше некуда.

Ответить

30.06.11 0:42

КАК

RDG : RDG : КАК : Основатель "Авиановы" ушел в отставку www.lenta.ru/news/2011/06/28/left/ ... Интересно, почему? Здесь - www.flightglobal.com/articles/2011/06/28... - интересная статья на эту тему Эндрю Пайн: "Я все еще управляющий директор "Авиановы" - www.ato.ru/blogs/blog-poliny-zverevoi/en... Да. Спасибо. Я сегодня читал эту новость.

Ответить

29.06.11 23:53

RDG

Смотрим! ;) www.youtube.com/watch?v=RL4OnNjJgfU&feat...

Ответить

29.06.11 23:06

RDG

Руслан Тлеуж : RDG : Гость : а где 6-й? C 14 июня EI-ELD находится в Питере после попадания птиц в оба двигателя при посадке. 29 июня в 15:00 планируется перелет в Шереметьево. Прошу информировать форумчан о судьбе данного борта. EI-ELD в 20:40 прибыл в Шереметьево и уже в 21:39 вылетел в Екатеринбург.

Ответить

29.06.11 22:24

Гость

Позор, позор,позор! постоянные задержки рейсов Москва-Ростов-Москва. Такой компании не место в перевозке пассажиров.

Ответить

29.06.11 21:09

ТРШ

Paxa : Все таки оплачено было 13000 рублей, для меня это большие деньги. Может подскажите, что делать? А ничего не нужно делать. Эти деньги пойдут мне на полеты по 29 рублей... Это если, Раха, Вы успеете купить билетик по такой цене...

Ответить

29.06.11 21:08

ТРШ

Виталий : известно что, всё как обычно - в суд, прокуратуру, общество прав потребителей, президенту и т.п. инстанции. тут у нас многие так делают. толку правда мало, их везде посылают.))) но когда заняться нечем, можно и развлечься.))) Уважаемый Виталий, Вы ошибаетесь: Авианову за нарушения штрафуют, о чём на данном форуме уже писалось. Только мало людей обращается. вот в чём вопрос...

Ответить

29.06.11 21:06

ТРШ

RDG : Гость : а где 6-й? C 14 июня EI-ELD находится в Питере после попадания птиц в оба двигателя при посадке. 29 июня в 15:00 планируется перелет в Шереметьево. Прошу информировать форумчан о судьбе данного борта.

Ответить

29.06.11 21:03

ТРШ

Гость : Paxa : Все таки оплачено было 13000 рублей, для меня это большие деньги. Может подскажите, что делать? А ничего не нужно делать. Эти деньги пойдут мне на полеты по 29 рублей... Человек совета просил, а не насмешек от нищебродов. Деньги возвращаются очень долго. Можно подождать. А можно и действительно в суд. Тоже не быстро, но толк есть - проверено. Хотя в нынешней ситуции с авиановой неясно доживет ли она до конца суда. Доживёт и до исполнительного производства. Думаю, ожидать ухода Авиановы с рынка авиаперевозок России в ближайшие месяцы не стоит.

Ответить

29.06.11 21:01

ТРШ

Алексей З. : АВИАНОВА-ОТСТОЙ!!! Летаю авановой из достоинств толь дешивизна..... рейсы постоянно задерживаются так как летчики - новички и им не разрешают садиться при ухудшении метеусловий..... купил несколько билетов через их сайт...что-то поменять через их сайт просто не реально... уже раз 10 пытался ... сначала выдовал ошибку на кпоследнем этапе (этапе доплаты).... сейчас уже на первом, где просто ставишьь галочку напротив даты и времени вылета.... Похоже это у них такой способ зарабатывания денег...т.к. по бесплатному телефону мне сказали что сообщать о неработоспособности их сайта нужно на платный номер.... Итог теряю 5тр... Но на сайт Росавиации так и не пожаловались? Правильно, тогда теряйте 5 т.р.

Ответить

29.06.11 20:22

Гость : Авиановой летели первый раз.27 июня рейс 146 вылет из Геленджика в 10.45, в связи в погодными условиями, перенесли в аэропорт Краснодара. Нас проинформировали, что в Краснодар отвезут на автобусе. Около 15.00 мы были в Краснодаре. Нас никто там не ждал, информации о том, когда нас отправят дать никто не мог. Спустя 2 часа нам сообщили, что представитель Авиановы едет с Ростова и будет через 1,5 часа. Появился он в 18,30 и сообщил, что 60 человек отправят в 22.25, а остальных в 5 утра. у кого сдали нервы и были деньги улетели раньше, мы в том числе на рейсе Кубаньавиа в 19.15. Возьмущает одно, ПОЧЕМУ НЕТ НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ, откуда такое неуважение к клиентам и что это такое просроченные кексы в столовой, в которой предложили пообедать. Считаю, что вам надо над этим поработать!!! Было очень много пассажиров с детьми, надо было видеть их бедных на чемоданах. Ещё раз говорю: ЛЕТАЙТЕ НОРМАЛЬНЫМИ АВИАКОМПАНИЯМИ! Скупой платит дважды!

Ответить

29.06.11 20:18

Алексей З.

АВИАНОВА-ОТСТОЙ!!! Летаю авановой из достоинств толь дешивизна..... рейсы постоянно задерживаются так как летчики - новички и им не разрешают садиться при ухудшении метеусловий..... купил несколько билетов через их сайт...что-то поменять через их сайт просто не реально... уже раз 10 пытался ... сначала выдовал ошибку на кпоследнем этапе (этапе доплаты).... сейчас уже на первом, где просто ставишьь галочку напротив даты и времени вылета.... Похоже это у них такой способ зарабатывания денег...т.к. по бесплатному телефону мне сказали что сообщать о неработоспособности их сайта нужно на платный номер.... Итог теряю 5тр...

Ответить

29.06.11 19:32

poetessa

БИЛЕТЫ ЗАБРОНИРОВАТЬ НЕВОЗМОЖНО И ДОЗВОНИТЬСЯ ТОЖЕ... ОЧЕНЬ ПЛОХО!!!!!!!! ((((((((((((((((

Ответить

29.06.11 16:25

Гость

А нам повезло. Слетали в отпуск в Крым. Москва-Симферополь-Москва. Все четко, без задержек. О переносе времени вылета на час сообщили заранее по электронке. Неудобные кресла и платные напитки можно и потерпеть 1,5 часа. Дешевые билеты были в продаже всего сутки 30 марта. Так что кто клювом не щелкал полетел за 250 рэ.

Ответить

29.06.11 16:06

Гость

Гость : Гость : Год назад-это была действительно низкобюджетная авиакомпания,а что сейчас-цены такие же как в любой авиакомпании. Только в других-выбор рейсов богаче будет. Низкий бюджет закончился....??????? не городите ерунду. если вы будете брать билеты за день, то цена приблизительно такая же как у аэрофлота эконом-класс, а если подсуетитесь чуть раньше, то будет вам счастье с разницей почти в половину стоимости. В марте рейс Питер-Сочи на сентябрь у новы стоил как у аэрофлота. Сейчас стоит дороже чем у аэрофлота. Нихера себе лоукост.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 717273 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 441 442 443 444 445 446 447 448 449 450 451 452 453 454 455 456 457 458 459 460 461 462 463 464 465 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/avianova/394.html 394 1 1