Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Avianova (Авианова)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Avianova

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Avianova

18.06.11 8:28

Гость

задержка на час при вылете 17 июня на Симферополь: VNV123 Авианова Симферополь вылетел 17 июня 07:45(расп) 08:49(факт) VNV124 Авианова Симферополь приземлился 17 июня 13:00(расп) 13:29(факт)

Ответить

18.06.11 7:03

Гость

кто знает, как погасить долг в этой компании??? при учёте того, что терминал выдаёт отсутствие моего номера бронирования....

Ответить

18.06.11 6:51

Гость

Авианова- отстой и обман с разводом на деньги, убедилась на личном опыте недавно. Рассказы красивые про самые дешевые билеты - разводка полная. Любую информацию практически - за деньги (около 40 руб минута по платной телефонной линии), даже если она касается их фак-апов, цены билетов скачут непредсказуемо, время вылета у меня лично изменили на 12 часов, так что мы с ребенком дожны были вылетать не днем, а ночью, при этом никто даже не удосужился мне сообщить об этом. Сайт глючит - персональные данные не сохраняются и меняются самопроизвольнго (обнаружила это у себя в личном кабинете - год рождения менялся , так что я оказаласб пару раз столдетней старушенцией и дата тоже менялась, и др). Цены на допуслуги на сайте указаны одни, а при неспосредственном их бронировании - больше + взимается немыслимая плата для электронного перевода (200 руб за любой чих, причем одним платежолм все что нужно нелдьзя провести - надо оформлять и соответственно оплачивать каждую услугу отдельно, а значит и комиссию в 200 руб за перевод платить мнгократно),Бронирование мест к моему удивлению оказалось не бесплатным, как у приличных компаний , а за деньги, причем вместо 300 руб - 400 (хотя по расценкам выходило нам 300 в один конец) плюс 200 руб комиссии при том что я платила по банковской карте через Интернет. Никто даже не подумал извиниться за то , что меня на ночь с ребенком снесли (и не сообщили), а только предложили билеты на несколько дней позже и на очень раннее утро. (у кого дети - представьте чебе что значит выехать с ребенком 4 лет в 5 утра из дома!!!!!) К слову, когдя я покупала свои в апреле, эти утреннние билеты стоили на 3-4 тыс руб дешевле, я помню, что сравнивала. Но это АВИАжуликам было по барабану - мне они предложили неравноценный обмен без какой либо даже символической компенсации (и даже удивились моему вопросу - наглость какая, чего типа я еще хочу). И опять - любые справки и уточнения по платной линии. А когда мы с девушкой исправили бронь и я обратила ее внимание на то, что уже многократно меняла свой эл. адрес, а он вновь и вновь указывается с ошибкой, и попросила послать мне маршрутный лист все-таик по правильному адресу - для этого опять надо было позвонить КОНЕЧНо ОПЯТЬ НА ПЛАТНУЮ линию!!!!! ЭТО полное дерьмо, а не авиаперевозчик. Надеюсь они разорятся еще до конца этого года с такими замашками и кидаловом!!!!!

Ответить

18.06.11 3:25

SU535

[B]Гостю, у которого потерян кусок багажа[/B] Тот факт, что выясняли вашу личность 20 минут - это формальность, которую трудно оспорить. Служба безопасности аэропорта имеет на это право. На будущее учтите: 1) Авиакомпания несёт ответственность по ВЕСу (в килограммах). За утерянные ценные вещи, такие как деньги и драгоценности, авиакомпания ответственности при первозке не несет. Для регистрации ценного багажа существует специальное декларирование и двзымается дополнительная плата. 2) Претензию к авиакомпании Вы можете предъявить сразу по прилёту, заполнив специальную форму или без таковой. Но перевозчик (или его агент в аэропорту) обязан вам вручить квиток, из которого непротиворечиво можно заключить о сути претензии. Если Вы не обращались с претензией к авиакомпании сразу после получения (или неполучения) багажа, то есть в самом аэропорту, то Ваши охания и ахания так и останутся сотрясанием воздуха. Просто, веротно, нужно быть более формальным, а не эмоциональным, в общении с авиакомпанией.

Ответить

18.06.11 3:21

Предыдущему автору

1) А что, Вас в других авиакомпаниях без паспорта, с Вашей ксерокопией пропускали? 2) Вынудить Вас сделать это могли лишь в том случае, если Ваш багаж не укладывался в заявленные Авиановой правила и габариты. Ещё раз повторяю, что перемещение багажа самой авиакомпанией производится исключительно в багажном отсеке самолёта, куда нет доступа людям- всё остальное перемещение багажа осуществляется аэропортовыми службами...

Ответить

18.06.11 3:04

Гость

18.06.2011 Предыдущему автору Багаж у грузчиков аэропорта принимает представитель авиакомпании непосредственно около самолёта и он следит за тем, чтобы у багажа, который грузят в багажное отделение самолёта (куда нет доступа людям) был надлежащий непорванный и несломанный вид, поэтому представитель авиакомпании просто физически не мог бы вытащить деньги или ещё что-то из сумок, даже если бы он очень захотел... ------------------------------------------ =================== ------------------------------------------ с другими авиакомпаниями никогда такое не происходит претензии такие: 1) побежали звать милицию и прилюдно минут 20 выясняли басаев я или не басаев 2) вынудили сдать в багаж совершенно открытую сумку заведомо зная о результатах.. а) она что то поправляла в моей сумке во время вторичной отправки в багаж когда я уже бежал на посадку... б) могла сообщить сообщникам... в) да и грузчики(два раза) запросто могли стырить, что там сумку открыл вот они деньги на виду лежат чёё не взять... даже возиться не надо как с чемоданом - считай шли увидели под ногами нагнулись подобрали никаких усилий.. вот на след неделе лечу опять туда же но на SkyExpress и с той же сумкой - уверен никому даже в голову не придёт забрать в багаж сумочку при том так безапелляциионно и грубо.. я человек очень либеральный.. отмены, задержки рейсов, сложности с возвратом билетов меня совершенно не парят а требование за счет авиакомпании питания и гостиницы (при наличии зала ожидания) при задержках считаю сверхнаглым капризом со стороны пассажиров.. но то как поступили со мной меня совешенно выбило из себя.. так что претензии у меня есть и летать я не буду.. деньги мои вытащаны (допустим) грузчиками не потому что грузчики плохие а потому что сотрудницы авиакомпании создали (возможно осознанно) такие условия + и я сам тоже оплошал от неожиданности

Ответить

18.06.11 2:17

Предыдущему автору

Багаж у грузчиков аэропорта принимает представитель авиакомпании непосредственно около самолёта и он следит за тем, чтобы у багажа, который грузят в багажное отделение самолёта (куда нет доступа людям) был надлежащий непорванный и несломанный вид, поэтому представитель авиакомпании просто физически не мог бы вытащить деньги или ещё что-то из сумок, даже если бы он очень захотел...

Ответить

18.06.11 2:06

SU535

А к авиакомпании-то какие претензии? Она Вас доставила из точки А в точку Б, а сумками занимаются аэропортовые службы... Это не правда. За зарегистрированный для перевозки багаж несет ответственность перевозчик. Аэропортовые службы к пассажирам не имеют отношения.

Ответить

18.06.11 2:02

Предыдущему автору

А к авиакомпании-то какие претензии? Она Вас доставила из точки А в точку Б, а сумками занимаются аэропортовые службы...

Ответить

18.06.11 1:16

Гость

УЖАСНО!! больше никогда ни ногой даже под дулом автомата... пусть задорого но лучше другая авиакомпания отзыв/жалобу писать негде - ни одного емайла на их сайте.. летел в уфу на сабантуй.. всегда летаю скайекспрес.. решил попробовать авианова и сравнить.. и бог меня наказал за любопытство.. при регистрации заставили сдать в багаж сумку которую мужики носят через плечо.. которую всегда беру как ручную кладь (что в советское время что в демократическое) и никогда не возникало вопросов таких.. "там банки с конфетами - разобьются я на коленях повезу" - не помогло.. растерялся от неожиданности.. она у меня и не обмотана пленкой и несколько сотовый телефонов.. она у меня как сумочка для женщин.. в карманах ничего не ношу.. и не закрыта.. обычные молнии - короче бери что хочешь.. сдал.. пошел на посадку.. ббллиинн.. паспорт в сумке.. сую ксерокопию паспорта с посадочным талоном - вот мол уже провенный.. "где паспорт?"... "нет..вот ксерокопия и посадочный талон"... "ах нет!! а ну подождите в сторонке".. побежали вызывать милицию.. минут через 10 подошел милиционер - кто такой? куда летим? с какой целью?.. оправдываюсь "вот неожиданно сумку отобрали, она у меня всегда с собой".. начали ждать когда обратно притащат сумку из багажного отделения.. люди косятся чувствую себя диверсантом.. достали паспорт из сумки щупали щупали записали данные и милиционер ушел отдав паспорт а девушки вошли в раж - начали проверять сумку - через рентгено-телевизор три раза прогоняли: сумка проезжает через рентген, хватают сзади и назад - когда сумка едет они смотрят в телевизор.. потом опять как собаку за хвост.. после третьего раза сказали открой - перещупали все вещи.. и опять отправили в багаж.. всю дорогу переживал что сотовые телефоны грузчики точно своруют (а про деньги совсем позабыл) а там деньги крупные ношу.. стольники, полтинники в кармане брюк а 500,1000 и 5000 всегда в сумке.. в уфе после получения багажа первым делом проверяю телефоны - на месте!! слава богу пронесло.. приезжаю в деревню открываю сумку - денег нет!! пусто!! все 20 (двадцать) тысяч до копейки.. вот почему телефоны не тронули.. а может женщина видела деньги через через свой аппарат и поэтому была странно настойчива.. кто знает может они там одна банда "работают" согласованно.. на обратную дорогу пришлось попросить денег как бы не было стыдно...

Ответить

18.06.11 0:38

Николай.920 698 9199

Вот я и дома.Улетал 12.06.11 в 0.30 в Пермь.(начальное время 1.30 11.06.11( писал сюда 10.06.11.))Почти на сутки отложили. Обратно должен был вылет в 23.35 14.06.11. За 7 часов позвонили,что отменен рейс.(спасибо хоть за звонок).Быстренько приехал в Б.Савино и взял билет до Москвы другой компании.Правда на 4 000 дороже.По телефону обещали вернуть ст-ть билета в течении 3-х дней. Слово сдержали, сегодня деньги поступили на карту. Летал впервые этой компанией. Буду ли ещё пользоваться её услугами? КОНЕЧНО!!! !Ведь нет ни у одной компании таких тарифов.Да, в АВИАНОВА каждый 2-й рейс -ПРИЗРАК, он никогда никуда не полетит. Но я морально теперь готов к этому.Надо в запасе иметь всегда пару-тройку дней.

Ответить

18.06.11 0:15

RDG

Сегодня АО 214 Краснодар - Питер. Прилетели на 20 минут позже. КВС Георгий Котов, второй пилот Зураб. Взлёт и посадка на высшем уровне. Прекрасная бортпроводник Александра преукрасила и без того замечательный полёт )

Ответить

18.06.11 0:01

Гость : Здравствуйте! Мне вот интересно, а кто нибудь смотрел сейчас на стоимость билетов из Сургута в Краснодар на 28 число, это афигеть можно. Народ бился бился за то чтоб был не дорогая авиакомпания в городе. Она взяла и сделала цены как у все авиакомпаний города Сургута=) Подмяли Авианову в Сургутском аэропрту, ну вообщем как и обещал директор Сургутского аэропорта. Очень жаль, что я была одним из тех людей который бился за их существование в г.Сургуте. И что они так быстро сломались. Считайте, что на эту дату билетов нет.

Ответить

18.06.11 0:00

Андрей Колычев : Это не заказуха. Я обычный пассажир, для которого важно: цена перелёта и своевременность доставки к месту назначения. Если с первыйм у Авиановы вроде бы всё ок, то вот со вторым - абсолютно не айс.и пять бортов на всю Россию тому прямое подтверждение.[/ Гость : Здравствуйте! Мне вот интересно, а кто нибудь смотрел сейчас на стоимость билетов из Сургута в Краснодар на 28 число, это афигеть можно. Народ бился бился за то чтоб был не дорогая авиакомпания в городе. Она взяла и сделала цены как у все авиакомпаний города Сургута=) Подмяли Авианову в Сургутском аэропрту, ну вообщем как и обещал директор Сургутского аэропорта. Очень жаль, что я была одним из тех людей который бился за их существование в г.Сургуте. И что они так быстро сломались. Считайте, что на эту дату билетов нет.

Ответить

17.06.11 23:32

Ольга : У мужа из Москвы был билет до Геленджика на 3 июня и обратно на 6 июня. Взял отпуск на эти дни на работе. В результате- когда 3 июня приехал в аэропорт Шереметьево оказалось, что рейс переложили на следующий день, т.е. на субботу. В субботу он прилетел. Но не было слов, когда мы позвонили 6 июня в аэропорт города Геленджика и услышали, что сегодня вашего рейса вообще НЕТ!!! Он будет НАВЕНОЕ завтра. Никаких предупреждений мы не получали. Настроение было испорчено.А вы все пишете,что на вашу компанию нападки, палки в колеса вставляют!! Вы их сами вставляете!!!Таким отношением к людям. А если у кого-то стыковочные рейсы??? На сутки так просто переложить рейс!!! Это нормально??? О всех изменениях в расписании сообщают по электронной почте, это написано в маршрут-квитанции. Дважды попадал на переносы - один раз перенесли вылет на 10 минут, второй- на 40 минут. В обоих случаях мне приходили сообщения.

Ответить

17.06.11 23:30

Это не заказуха. Я обычный пассажир, для которого важно: цена перелёта и своевременность доставки к месту назначения. Если с первыйм у Авиановы вроде бы всё ок, то вот со вторым - абсолютно не айс.и пять бортов на всю Россию тому прямое подтверждение.

Ответить

17.06.11 23:29

Михаил : Андрей Колычев : Гость : рейс 136 15.06 краснодар-москва без конкретных обьяснений задержали на 3 часа, якобы самолет не мог вылететь из шереметьево(хотя аэрофлотовские нормально и вылетали и садились). Причем это не первый раз! Вылет самолетов кампании напоминает выезд неопытного водителя с парковки на скоростное шоссе"как будет окно между машинами побольше так поеду" НЕ ГОНИТЕСЬ ЗА ДЕШОВЫМИ БИЛЕТАМИ!!! Это не заказуха. Я обычный пассажир, для которого важно: цена перелёта и своевременность доставки к месту назначения. Если с первыйм у Авиановы вроде бы всё ок, то вот со вторым - абсолютно не айс.и пять бортов на всю Россию тому прямое подтверждение. Слава Богу, что в июле мы летим в Краснодар и обратно НОРМАЛЬНОЙ авиакомпанией, а не Авиановой! Скупой платит минимум дважды! Летите "нормальной" компанией и заплатитите ей минимум в два раза больше. Достала уже эта заказуха.

Ответить

17.06.11 23:21

Андрей Колычев : Гость : рейс 136 15.06 краснодар-москва без конкретных обьяснений задержали на 3 часа, якобы самолет не мог вылететь из шереметьево(хотя аэрофлотовские нормально и вылетали и садились). Причем это не первый раз! Вылет самолетов кампании напоминает выезд неопытного водителя с парковки на скоростное шоссе"как будет окно между машинами побольше так поеду" НЕ ГОНИТЕСЬ ЗА ДЕШОВЫМИ БИЛЕТАМИ!!! Слава Богу, что в июле мы летим в Краснодар и обратно НОРМАЛЬНОЙ авиакомпанией, а не Авиановой! Скупой платит минимум дважды! Летите "нормальной" компанией и заплатитите ей минимум в два раза больше. Достала уже эта заказуха.

Ответить

17.06.11 22:25

Гость

кто-нибудь знает что такое novaclub?что он дает?спасибо!

Ответить

17.06.11 21:18

Гость

обьективность : Тлеуж Руслан Шихамович : Гость : Данная авиакомпания (даже струдом поворачиваеться язык так назвать эту шарашкину контору). Постоянные задеожки рейсов без всяких ябъснений, позврат не хотят делать, обслуживание полное гавно. Короче не пользуйтесь услугами данной конторы. Гавно а не компания Авианова так себя ведёт не только потому, что избрала такую бизнес-модель, а главным образом потому, что вы, уважаемые пассажиры, когда вас унизили и обидели, не обращаетесь в прокуратуру и следственный комитет. На этом форуме я недавно читал пост одного обратившегося в государственные органы - результат обращения - компанию оштрафовали. Если вы начнёте массово обращаться, у Авиановы просто не хватит денег на штрафы, и она изменит своё поведение. Не ленитесь жаловаться на каждое нарушение ваших прав! абсолютно правы.летаю с ними не один раз. ну если и на этот раз не обойдутся без косяков- точно в прокуратуру или какую нить инстанцию. халатность и по**изм извините с их стороны уже сил нет Если Вам так не нравится, зачем летаете этой компанией?есть пунктуальные- Аэрофлот, S7, если по цене не устраивает плацкарт.Альтернатива есть.

Ответить

17.06.11 20:35

Есть один билет на рейс Сургут - Краснодар 02.08.2011г., и обратно Краснодар - Сургут 20.08.2011г. Заплатила за все 6827,00 руб., но обстоятельства не в мою пользу. За переоформление данных о пассажире сверху берут еще 3200,00, итого: 10027,00 руб. Ну не получается воспользоваться данным перелетом, а добровольный возврат - дело тонкое и щепетильное...

Ответить

17.06.11 20:19

обьективность

Тлеуж Руслан Шихамович : Гость : Данная авиакомпания (даже струдом поворачиваеться язык так назвать эту шарашкину контору). Постоянные задеожки рейсов без всяких ябъснений, позврат не хотят делать, обслуживание полное гавно. Короче не пользуйтесь услугами данной конторы. Гавно а не компания Авианова так себя ведёт не только потому, что избрала такую бизнес-модель, а главным образом потому, что вы, уважаемые пассажиры, когда вас унизили и обидели, не обращаетесь в прокуратуру и следственный комитет. На этом форуме я недавно читал пост одного обратившегося в государственные органы - результат обращения - компанию оштрафовали. Если вы начнёте массово обращаться, у Авиановы просто не хватит денег на штрафы, и она изменит своё поведение. Не ленитесь жаловаться на каждое нарушение ваших прав! абсолютно правы.летаю с ними не один раз. ну если и на этот раз не обойдутся без косяков- точно в прокуратуру или какую нить инстанцию. халатность и по**изм извините с их стороны уже сил нет

Ответить

17.06.11 19:06

Тлеуж Руслан Шихамович

Гость : Гость : Здравствуйте! Мне вот интересно, а кто нибудь смотрел сейчас на стоимость билетов из Сургута в Краснодар на 28 число, это афигеть можно. Народ бился бился за то чтоб был не дорогая авиакомпания в городе. Она взяла и сделала цены как у все авиакомпаний города Сургута=) Подмяли Авианову в Сургутском аэропрту, ну вообщем как и обещал директор Сургутского аэропорта. Очень жаль, что я была одним из тех людей который бился за их существование в г.Сургуте. И что они так быстро сломались. Никто Авианову в Сургуте не подминал - это у неё политика такая - собрать как можно больше выручки. Ведь всё равно у неё билет хоть на тысячу, но дешевле Ютейра, а значит, свой клиент всё равно будет. Авианова - бизнес, а не благотворительная организация, озабоченная тем, чтоб доставить небогатых нефтяников и газовиков на юга, поэтому билеты у неё не будут летом особо дешёвыми. Цена билета насколько я знаю зависит от спроса на данный рейс))просто все билеты я думаю кулены..заранее..поэтому и цены до сентября в авианове из сургута просто жуткие..ага..дело не в том что ее подмяли определенно..Например в начале сентября туда обратно можно слетать за 4 тыщ как минимум

Ответить

17.06.11 19:01

Тлеуж Руслан Шихамович

Гость : Данная авиакомпания (даже струдом поворачиваеться язык так назвать эту шарашкину контору). Постоянные задеожки рейсов без всяких ябъснений, позврат не хотят делать, обслуживание полное гавно. Короче не пользуйтесь услугами данной конторы. Гавно а не компания Авианова так себя ведёт не только потому, что избрала такую бизнес-модель, а главным образом потому, что вы, уважаемые пассажиры, когда вас унизили и обидели, не обращаетесь в прокуратуру и следственный комитет. На этом форуме я недавно читал пост одного обратившегося в государственные органы - результат обращения - компанию оштрафовали. Если вы начнёте массово обращаться, у Авиановы просто не хватит денег на штрафы, и она изменит своё поведение. Не ленитесь жаловаться на каждое нарушение ваших прав!

Ответить

17.06.11 18:56

Тлеуж Руслан Шихамович

Баркас : Андрей Колычев : Рамиль Ш : Никогда не летайте данной авиакомпанией! Я был один из 23 пассажиров рейса Москва-Сочи 3 июля 2011 года, которому просто не хватило место на борту!!! Представляете, вы приходите на рейс, за полтора часа до вылета, а Вам говорят что мест нет, произошла двойная продажа билетов... Примерно как "маршрутное" такси, ко первый пришел, тому место досталось, а дальше никого не волнует! Да и вообще с тобой никто разговаривать в аэропорту не будет. Нам например сказали, что отправим Вас завтра, или послезавтра, как будут места, хотя ты как положено купил заранее билет на рейс. И это, как я потом выяснил у них происходит постоянно. Денег я до сих пор от них не за билет не вернул.... Вот так. А Вы если рисковые люди то можете покупать их билеты, но то что Вы улетите именно этим рейсом, так это не факт..... Ну опечатался человек, с кем не бывает. А 3-го июня сего года действительно была такая ситуация.У меня знакомый летел из Москвы в Сочи Авиановой.Ему места тоже не хватило.Деньги ему за билеты вернули в полном размере, но он, по его словам, больше туда ни ногой. А 1 июня на этом рейсе не хватило место прямо в салоне. Когда все расселись, двое оказались лишними. Ну и что из того? Не будьте крайним, если путешествуете Авиановой, особенно на столь популярном направлении. Вообще-то овербукинг не разрешён действующим законодательством, потому что если билетов продано больше. чем мест в салоне, в любом случае кто-то будет крайним.

Ответить

17.06.11 18:53

Тлеуж Руслан Шихамович

Гость : друзья, вообще я тоже сегодня попала. приехала утром в аэропорт, ии.. рейса просо нет... И еще несколько таких же людей как и я. Еле нашли представителя авиановы, который что то невнятно бубнил себе под нос, что всем была разослана рассылка, а том что рейс будет в 3 часа ночи. Ну не знаю, наверно 10 чел не увидели рассылки. Бред. это же почти через сутки! Ладно, делать нечего, поехали домой. Вечером перед тем как поехать в аэропорт, решила позвонить в поддержку, уточнить, все ли сходится. А там мне говорят, что мой рейс был вчера вообще... Вот это номер. Порявкала на них, и в итоге мне сделали замену на ближайший рейс, то есть на сегодня ночью... Ладно, мне торопиться некуда было, а там у людей были сразу дальше билеты, дела и работа.. щас поеду в аэропорт, надеюсь что улечу)) Вы написали своё возмущение здесь, но почему-то поленились оставить жалобу на сайте Росавиации. Почему? Вас устраивает такое поведение Авиановы?

Ответить

17.06.11 17:12

обьективность

Гость : друзья, вообще я тоже сегодня попала. приехала утром в аэропорт, ии.. рейса просо нет... И еще несколько таких же людей как и я. Еле нашли представителя авиановы, который что то невнятно бубнил себе под нос, что всем была разослана рассылка, а том что рейс будет в 3 часа ночи. Ну не знаю, наверно 10 чел не увидели рассылки. Бред. это же почти через сутки! Ладно, делать нечего, поехали домой. Вечером перед тем как поехать в аэропорт, решила позвонить в поддержку, уточнить, все ли сходится. А там мне говорят, что мой рейс был вчера вообще... Вот это номер. Порявкала на них, и в итоге мне сделали замену на ближайший рейс, то есть на сегодня ночью... Ладно, мне торопиться некуда было, а там у людей были сразу дальше билеты, дела и работа.. щас поеду в аэропорт, надеюсь что улечу)) брееед! никакой рассылки они не делали. у нас такая же ситуация была вот недавно 10-11 июня. ниче подобного. и ведь электронный адрес есть и номер мобильника-никто,НИКТО, не удосужился предупредить о задержки рейса. а мы еще и приперлись с запасом времени, с расчетом если пробки будут. их к счастью не было, но в аэропорту ждал другой сюрприз- куча рейсов именно авиановы задержаны.причины никто не обьвлял. и погода то была нормальной ни начто не свалишь. почту проверяла-рассылки не было. представители -друг на друга сваливают, и снимают с себя ответственность

Ответить

17.06.11 17:05

Гость

Гость : Невозможно дозвониться, держу вызов по 10 минут, операторы все время заняты, это невиданно! Скажите, что мне делать? такая же проблема!!!!!! обратной связи нет!

Ответить

17.06.11 17:04

Гость

друзья, вообще я тоже сегодня попала. приехала утром в аэропорт, ии.. рейса просо нет... И еще несколько таких же людей как и я. Еле нашли представителя авиановы, который что то невнятно бубнил себе под нос, что всем была разослана рассылка, а том что рейс будет в 3 часа ночи. Ну не знаю, наверно 10 чел не увидели рассылки. Бред. это же почти через сутки! Ладно, делать нечего, поехали домой. Вечером перед тем как поехать в аэропорт, решила позвонить в поддержку, уточнить, все ли сходится. А там мне говорят, что мой рейс был вчера вообще... Вот это номер. Порявкала на них, и в итоге мне сделали замену на ближайший рейс, то есть на сегодня ночью... Ладно, мне торопиться некуда было, а там у людей были сразу дальше билеты, дела и работа.. щас поеду в аэропорт, надеюсь что улечу))

Ответить

17.06.11 16:46

обьективность

оценка авиакомпании авианова в целом мене чем удовлетворительно. вытягивают их только пилоты-за что им огромное спасибо. да-да! ПИЛОТАМ 5+ СВОЮ РАБОТУ ВЫПОЛНЯЮТ НА ОТЛИЧНО, А АВИАНОВЕ 3- Потомучто если б и пилоты были также компетенты как представители авиановы и вся их прилегающая обслуга -самолеты и не летали бы. да, и где скажите пожалуйста телефоны директоров. на сайте из контактоа указан лишь платный мобильный сервис. и стационарный телефон по которому принимаются только определенные вопросы, и то никогда не берут трубку! ГДЕ ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ?!

Ответить

17.06.11 16:32

скидки остались только на конец сентября. Позовчера взяла билеты на Сочи - Краснодар за 1,00 руб. (конечно же без сборов) на 20 августа.

Ответить

17.06.11 15:53

Гость

59andrey59 : Я не могу никак забронировать билет на авианову по спецпредложению до 17 июля, помогите,кто знает скидки остались только на конец сентября.

Ответить

17.06.11 15:45

Баркас

Андрей Колычев : Рамиль Ш : Никогда не летайте данной авиакомпанией! Я был один из 23 пассажиров рейса Москва-Сочи 3 июля 2011 года, которому просто не хватило место на борту!!! Представляете, вы приходите на рейс, за полтора часа до вылета, а Вам говорят что мест нет, произошла двойная продажа билетов... Примерно как "маршрутное" такси, ко первый пришел, тому место досталось, а дальше никого не волнует! Да и вообще с тобой никто разговаривать в аэропорту не будет. Нам например сказали, что отправим Вас завтра, или послезавтра, как будут места, хотя ты как положено купил заранее билет на рейс. И это, как я потом выяснил у них происходит постоянно. Денег я до сих пор от них не за билет не вернул.... Вот так. А Вы если рисковые люди то можете покупать их билеты, но то что Вы улетите именно этим рейсом, так это не факт..... Ну опечатался человек, с кем не бывает. А 3-го июня сего года действительно была такая ситуация.У меня знакомый летел из Москвы в Сочи Авиановой.Ему места тоже не хватило.Деньги ему за билеты вернули в полном размере, но он, по его словам, больше туда ни ногой. А 1 июня на этом рейсе не хватило место прямо в салоне. Когда все расселись, двое оказались лишними. Ну и что из того? Не будьте крайним, если путешествуете Авиановой, особенно на столь популярном направлении.

Ответить

17.06.11 15:10

Гость

только что оплачивала свой "долг", который непонятно откуда взялся, через терминал kiwi, ввела код бронирования, выдал, что такой брони вовсе не существует (((((((((((( что за дела???!! кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? можете объяснить? и как оплатить этот долг??? заранее спасибо!!!

Ответить

17.06.11 13:55

Гость : Данная авиакомпания (даже струдом поворачиваеться язык так назвать эту шарашкину контору). Постоянные задеожки рейсов без всяких ябъснений, позврат не хотят делать, обслуживание полное гавно. Короче не пользуйтесь услугами данной конторы. Гавно а не компания Сейчас летний период, как следствие больше рейсов и перелетов. Посмотрите он-лайн табло: задержки не только компании "Авианова", но и других компаний тоже. Успокойтесь - нервные клетки не восстанавливаются!!!

Ответить

17.06.11 13:49

Гость

Данная авиакомпания (даже струдом поворачиваеться язык так назвать эту шарашкину контору). Постоянные задеожки рейсов без всяких ябъснений, позврат не хотят делать, обслуживание полное гавно. Короче не пользуйтесь услугами данной конторы. Гавно а не компания

Ответить

17.06.11 13:42

Гость

Невозможно дозвониться, держу вызов по 10 минут, операторы все время заняты, это невиданно! Скажите, что мне делать?

Ответить

17.06.11 13:37

Срочно!!! Есть один билет на рейс Сургут - Краснодар 02.08.2011г., и обратно Краснодар - Сургут 20.08.2011г. Заплатила за все 6827,00 руб., но обстоятельства не в мою пользу. За переоформление данных о пассажире сверху еще 3200,00, итого: 10027,00 руб. Человек не может воспользоваться данным перелетом, а добровольный возврат - дело тонкое и щепетильное...

Ответить

17.06.11 13:32

Гость : Здравствуйте! Мне вот интересно, а кто нибудь смотрел сейчас на стоимость билетов из Сургута в Краснодар на 28 число, это афигеть можно. Народ бился бился за то чтоб был не дорогая авиакомпания в городе. Она взяла и сделала цены как у все авиакомпаний города Сургута=) Подмяли Авианову в Сургутском аэропрту, ну вообщем как и обещал директор Сургутского аэропорта. Очень жаль, что я была одним из тех людей который бился за их существование в г.Сургуте. И что они так быстро сломались. Возможно это просто потому, что осталось мало мест на данные рейсы. Я еще в конце месяца взяла билеты на начала августа на этот рейс Сургут -Краснодар-Сургут, на двоих вышло 12 529,00. Еще остался один взрослый билет лишним... Если нужно, можно просто изменить данные и билет ваш.

Ответить

17.06.11 13:27

Мисс : Где же мне тогда поставить штампик на уведомление? я думаю в аэропорту..опять же хз где там его ставить..в любом случае больше негде((..Риск то да..но хотелось бы чтобы они летали..а то у Ютейра на 25-30 сентября на двоих минимальная цена туда-обратно 37..это ж афанореть Только что звонила в кассы Сургута, ответили: рейсы Авиановы чартерные и унас их в базе нет, поэтому никакие штампы на уведомления не ставим.

Ответить

17.06.11 13:07

Гость

Гость : вообще поражают меня высказывания "перенесли и не предупредили!". Товарищи, а вы в курсе, то на сайтах аэропортов Москвы по крайней мере везде есть надпись: в день вылета по возможности УТОЧНЯЙТЕ ВРЕМЯ ВЫЛЕТА вашего рейса на горячей линии АЭРОПОРТА! Вам это ни о чем не говорит??? это говорит о том, что рейсы переносятся у всех авиакомпаний, и при уведомлении тоже могут быть сбои, поэтому чтобы не торчать в аэропорту надо позвонить в аэропорт (о чем вам и пишут на сайтах самих аэропортов) в день вылета, ну или посмотреть он-лайн табло в инете! все мы люди продвинутые, если можем заказать билет через инет, то и он-лайн табло, которое отображает ваш рейс ЗА 3 дня не сложно посмотреть. так что большинство наступает на одни и те же грабли, в то время, когда стоит просто внимательно ПОЧИТАТЬ инфу на сайтах аэропорта. LENA : Надеялись на лучшее, а получили худшее!!! Летели в Геленджик,встали в 5утра, прибыли к положенному времени, самолет перенесли не предупредив на два часа.Прошли регистрацию, довезли до самолета и опять на два часа вернули в терминал. Короче просидели в аэропорту 5 часов. Все люди с детьми, нервничают.. Почему такое отношение безответственное к пассажирам. Но теперь наученные горьким опытом лучше заплатим в два раза дороже и полетим с комфортом и без задержек!!! ЧТО САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ ЕЩЁ И ЗА БАГАЖ ДЕНЬГИ ДЕРУТ!!!! НЕ НАДОЕЛО ПИСАТЬ ОДНО И ТО ЖЕ?

Ответить

17.06.11 12:58

Гость

Гость : Здравствуйте! Мне вот интересно, а кто нибудь смотрел сейчас на стоимость билетов из Сургута в Краснодар на 28 число, это афигеть можно. Народ бился бился за то чтоб был не дорогая авиакомпания в городе. Она взяла и сделала цены как у все авиакомпаний города Сургута=) Подмяли Авианову в Сургутском аэропрту, ну вообщем как и обещал директор Сургутского аэропорта. Очень жаль, что я была одним из тех людей который бился за их существование в г.Сургуте. И что они так быстро сломались. Цена билета насколько я знаю зависит от спроса на данный рейс))просто все билеты я думаю кулены..заранее..поэтому и цены до сентября в авианове из сургута просто жуткие..ага..дело не в том что ее подмяли определенно..Например в начале сентября туда обратно можно слетать за 4 тыщ как минимум

Ответить

17.06.11 12:53

Гость

Здравствуйте! Мне вот интересно, а кто нибудь смотрел сейчас на стоимость билетов из Сургута в Краснодар на 28 число, это афигеть можно. Народ бился бился за то чтоб был не дорогая авиакомпания в городе. Она взяла и сделала цены как у все авиакомпаний города Сургута=) Подмяли Авианову в Сургутском аэропрту, ну вообщем как и обещал директор Сургутского аэропорта. Очень жаль, что я была одним из тех людей который бился за их существование в г.Сургуте. И что они так быстро сломались.

Ответить

17.06.11 12:32

Гость

Мисс : Где же мне тогда поставить штампик на уведомление? я думаю в аэропорту..опять же хз где там его ставить..в любом случае больше негде((..Риск то да..но хотелось бы чтобы они летали..а то у Ютейра на 25-30 сентября на двоих минимальная цена туда-обратно 37..это ж афанореть

Ответить

17.06.11 12:25

Гость : Как думаете в сентябре перелеты Сургут_краснодар будут осуществляться..стоит ли брать билет? В расписании на сентябрь рейсы есть, значит летать должны. Риск - дело благородное!!!

Ответить

17.06.11 12:22

Гость : Мисс : Подскажите мне пожалуйста, в Сургуте я могу взять уведомление на добровольный отказ от воздушной перевозки? Имеется ли там соответствующая касса ООО"Авианова"? Касс насколько я знаю нет. Где же мне тогда поставить штампик на уведомление?

Ответить

17.06.11 11:59

Гость

Ольга : У мужа из Москвы был билет до Геленджика на 3 июня и обратно на 6 июня. Взял отпуск на эти дни на работе. В результате- когда 3 июня приехал в аэропорт Шереметьево оказалось, что рейс переложили на следующий день, т.е. на субботу. В субботу он прилетел. Но не было слов, когда мы позвонили 6 июня в аэропорт города Геленджика и услышали, что сегодня вашего рейса вообще НЕТ!!! Он будет НАВЕНОЕ завтра. Никаких предупреждений мы не получали. Настроение было испорчено.А вы все пишете,что на вашу компанию нападки, палки в колеса вставляют!! Вы их сами вставляете!!!Таким отношением к людям. А если у кого-то стыковочные рейсы??? На сутки так просто переложить рейс!!! Это нормально??? Вы же под правилами галочку ставили, когда билет покупали. О каких стыковках речь?

Ответить

17.06.11 11:44

Ольга

У мужа из Москвы был билет до Геленджика на 3 июня и обратно на 6 июня. Взял отпуск на эти дни на работе. В результате- когда 3 июня приехал в аэропорт Шереметьево оказалось, что рейс переложили на следующий день, т.е. на субботу. В субботу он прилетел. Но не было слов, когда мы позвонили 6 июня в аэропорт города Геленджика и услышали, что сегодня вашего рейса вообще НЕТ!!! Он будет НАВЕНОЕ завтра. Никаких предупреждений мы не получали. Настроение было испорчено.А вы все пишете,что на вашу компанию нападки, палки в колеса вставляют!! Вы их сами вставляете!!!Таким отношением к людям. А если у кого-то стыковочные рейсы??? На сутки так просто переложить рейс!!! Это нормально???

Ответить

17.06.11 11:43

Гость

Мисс : Подскажите мне пожалуйста, в Сургуте я могу взять уведомление на добровольный отказ от воздушной перевозки? Имеется ли там соответствующая касса ООО"Авианова"? Касс насколько я знаю нет.

Ответить

17.06.11 11:42

Гость

Как думаете в сентябре перелеты Сургут_краснодар будут осуществляться..стоит ли брать билет?

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 787980 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 441 442 443 444 445 446 447 448 449 450 451 452 453 454 455 456 457 458 459 460 461 462 463 464 465 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/avianova/387.html 387 1 1