Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Avianova (Авианова)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Avianova

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Avianova

31.05.11 14:24

Дилдо Вагинович

Гость : Гость : Гость : Aрсен Венгерович : Пробовал дойти, без результата, на этом направлении точно не действует промо код. Что такое ОМГ? Почему тогда у меня все работает, промо-код писать pobeda. В итоговой сумме (там где со сборами) идет скидка[/QOUTE В принципе я подбираю рейс в июле, возможно из-за этого. Посмотрел рейсы в июле и августе, все работает

Ответить

31.05.11 14:18

Гость

Гость : Гость : Aрсен Венгерович : Пробовал дойти, без результата, на этом направлении точно не действует промо код. Что такое ОМГ? Почему тогда у меня все работает, промо-код писать pobeda. В итоговой сумме (там где со сборами) идет скидка[/QOUTE В принципе я подбираю рейс в июле, возможно из-за этого.

Ответить

31.05.11 14:09

Гость

Здравствуйте, друзья. Мониторю сайт авиакомпании на июль месяц. Какая-то странная ситуация вырисовывается. Смотрю определенные нужные мне даты и билеты идут по цене 2899, или скажем 3199 рублей. На следующий день билеты могут оставаться той же стоимости или чуть дороже. Но в какой то момент вдруг билеты на выбранные мной даты дешевеют до 2299 или даже до 1699 рублей. Вопрос к знатокам: Что означает такое резкое понижение цены на билеты? По сути беспокоит только одно, не значит ли это что рейс уже отменен и через некоторое время после бронирования и оплаты я получу об этом информацию, или же уменьшение стоимости билета никак не коррелирует с отменой не отменой рейса. Ребята, это правда очень важно, являюсь до определенной степени инвалидом, один раз авиановой летал, понравилось вполне, хотя не без минусов, конечно, но в целом нормально. Можно отвечать на мыло mariolemieux@yandex.ru

Ответить

31.05.11 13:54

Дилдо Вагинович

freaknig shocked : Товарищи знатоки, подскажите по расписанию. Есть подозрения, что новые (и новые старые) рейсы из Петербурга и Екатеринбурга на юга не стыкуются в привычном для Авиановы ритме. Там какие-то чартеры намечаются или снова ждать перекраивания с отменами-переносами? Ну они и не будут стыковаться, ведь в Краснодыре один самолет забазирован, который будет обслуживать эти рейсы

Ответить

31.05.11 13:51

Гость

Гость : Aрсен Венгерович : Пробовал дойти, без результата, на этом направлении точно не действует промо код. Что такое ОМГ? Почему тогда у меня все работает, промо-код писать pobeda. В итоговой сумме (там где со сборами) идет скидка

Ответить

31.05.11 13:49

evgeniyasur@mail.ru

к обращению до: туда билет был другой авиакомпании

Ответить

31.05.11 13:49

evgeniyasur@mail.ru

еще раз пожалуйста для "особо одаренных ")))))) при вынужденном возврате тоже необходимо уведомление с аэропорта вылета?????? в связи с изменением времени вылета из москвы я туда вообще не полечу. билет до москвы сдан, а обратно, что??? все - невозможно???

Ответить

31.05.11 12:55

Гость

Гость : УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ,ПОСТОЯННЫЕ ОТМЕНЫ ИЗАДЕРЖКИ РЕЙСОВ!СТАРЫЕ САМОЛЕТЫ! Ну вот. Уже и самолеты состарились...Да что ж такое-то? Где же правда-то? То писали-писали, что как раз-таки самолеты и пилоты нормальные, в отличие от наземных служб...А теперь и самолеты состарились.

Ответить

31.05.11 12:50

freaknig shocked

Товарищи знатоки, подскажите по расписанию. Есть подозрения, что новые (и новые старые) рейсы из Петербурга и Екатеринбурга на юга не стыкуются в привычном для Авиановы ритме. Там какие-то чартеры намечаются или снова ждать перекраивания с отменами-переносами?

Ответить

31.05.11 11:43

Гость

Aрсен Венгерович : Пробовал дойти, без результата, на этом направлении точно не действует промо код. Что такое ОМГ?

Ответить

31.05.11 11:34

Елена

Добрый день! Касательно перелетов ничего плохого сказать не могу, все быстро и четко. Но вот проблемы начинаются, если вы по какой-то причине вынуждены сдать билеты и отказаться от полета: - для начала вам придется ехать черти куда, чтобы получить подтверждение об отказе в кассе аэропорта, затем через сайт подавать заявку на возврат и ждать... Ждать уж поверьте прийдется долго. В правилах добровольного возврата у них на сайте указано, что денежные средства вернут не позднее 10 рабочих дней, но когда вы с сайта отправляете форму возврата, там уже указан другой срок, а именно 30 дней. По окончании этого срока, я стала звонить к ним в компанию и узнавать, когда же мне все-таки вернут мои деньги... Когда я звонила 18 мая (а документы все я подала 18 апреля), мне сказали, что моя заявка рассмотрена положительно и в течение мая я получу деньги... Сегодня 31 мая, я звоню им уточнить, когда же мне наконец перечислят деньги, если уже конец мая...на что я слышу, что меня поставили в очередь в финансовом департаменте и деньги мне должны выплатить до конца июня... И что-то мне подсказывает, что в конце июня мне скажут, что все переноситься на конец июля. Вывод: Если вы точно знаете, что билет вам сдавать не придется, то летите авиановой, но если все же есть сомнения, то я бы не советовала выбирать эту авиакомпанию, лучше 1000 переплатить и лететь аэрофлотом или S7 и быть уверенными, что деньги вам вернут сразу, а не заставят вас ждать 2 месяца.

Ответить

31.05.11 10:11

Гость

добрый день! купил моей невесте билет до Краснодара через интернет на начало апреля, но через неделю решили поменять даты. Ой ЗРЯ МЫ ЭТО СДЕЛАЛИ!!!!!! для начала- на сайте полного перечня документов для возврата нет, но мое чутье меня не подвело-поехали в представительство для уточнения всех данных. Там сообщили, что представительство не принимает клиентов,но девушка на ресепшине дала полную инфу о документах и сроках. для начала нужно с квитанчией об оплате и документами поехать в Шереметьево, там написать заявление об отмене брони. Затем скопировать все документы и через их сайт отправить. Далее 3 недели на рассмотрение. Нашу заявку рассмотрели в течении 3 недель-положительно. И вот с 29 марта каждые 2 недели звоню и пытаюсь понять-когда перечислят деньги! каждый раз одно и тоже-заявка рассмотрена положительно, в течение месяца деньги перевидут! причины все теже-их бухгалтерия что-то то ли напутала,то ли не успевает-руководство направило доп силы! ждите! короче ничего не понятно! почитал кому можно жаловаться-наткнулся на то, что авианова не подчиняется законодательству, а руководствуется своими правилами и ЖАЛОВАТЬСЯ НЕКОМУ!!!!!!!!! в общем кошмар!

Ответить

31.05.11 9:48

ARRTEMka

Так забавно читать тупые, абсолютно с потолка взятые, заказные коменты конкурентов Авианова. При этом наивный народ почитав их приходит в ужас и либо начинает гоношиться, либо сдавать билеты заранее, либо вообще их не покупает. Но нам и лучше - больше дешевых билетов достанется! :о)

Ответить

31.05.11 9:01

Гость

Как забронировать билет ребенку 12 лет по свидетельству о рождении. Писать полностью серию и номер?

Ответить

31.05.11 8:58

Гость

+ к предыдущему посту.Твой рейс 158 перенесли на 00.30 1 июня (вылет из рнд)

Ответить

31.05.11 8:54

Гость

Гость : рейс 158 Ростов-Москва вылет 13-50 (31.05.11) отменён.Кто нибудь из пассажиров на этот рейс получал уведомление об отмене??? Да,отменен.Быстрее звони по бесплатному номеру (495) 788-0-200, переноси время вылета

Ответить

31.05.11 6:56

ИРИНА

Никак не могу сдать билеты, такое впечатление, что тот кто купил билеты брошены на произвол и процессом никто не управляет. По некоторым отзывам уже пара всю администрацию АВИАНОВА привлечь к уг. ответственности за мошенничество. Еще Пушкин сказал: "Не гонись поп за дешевизной!". Совершенно не ожидала ,что купив билеты этой авиакомпании на сентябрь уже сейчас начинаю нервничать и чувствую, что попала в зону большого риска!

Ответить

31.05.11 6:51

Гость

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ,ПОСТОЯННЫЕ ОТМЕНЫ ИЗАДЕРЖКИ РЕЙСОВ!СТАРЫЕ САМОЛЕТЫ!

Ответить

31.05.11 0:13

Гость

рейс 158 Ростов-Москва вылет 13-50 (31.05.11) отменён.Кто нибудь из пассажиров на этот рейс получал уведомление об отмене???

Ответить

31.05.11 0:07

RDG

Гость : рейс 158 Ростов-Москва вылет 13-50 (31.05.11) отменён.Кто нибудь из пассажиров на этот рейс получал уведомление об отмене. Это вопрос?

Ответить

31.05.11 0:02

Гость

рейс 158 Ростов-Москва вылет 13-50 (31.05.11) отменён.Кто нибудь из пассажиров на этот рейс получал уведомление об отмене.

Ответить

30.05.11 23:31

Арсен Венгерович

Серёга : Подскажите пожалуйста,есть ли у меня шанс попасть на Васильевский остров до развода мостов, если прибытие рейса в 00:15 и нужно забрать еще багаж? на такси по КАДу или через центр запросто

Ответить

30.05.11 23:09

RDG

Евгения Клещевникова, здесь всё расписано - www.avianova.ru/media/content/docs/Invol...

Ответить

30.05.11 23:08

Серёга

Подскажите пожалуйста,есть ли у меня шанс попасть на Васильевский остров до развода мостов, если прибытие рейса в 00:15 и нужно забрать еще багаж?

Ответить

30.05.11 22:05

Гость

отвратительная компания!!!Купила билеты заранее,Туда вообще рейс отменили,пришлось ехать на поезде,обратно, через неделю, была задержка рейса на 3 часа ,а люди сидели на Сочи- сидели сутки,причем рейс откладывали каждый раз на час,никуда не уедешь

Ответить

30.05.11 21:07

Гость

Гость : Добрый день! Авианова - отвратительная компания!!!!! Вынужден был отказаться от полета и пытаюсь вернуть деньги за билеты. Пока такое ощущение, что процедура невыполнимая. Если Вы оплачивали банковской картой, оказывается, когда начинаешь заполнять форму на возврат, необходимо приложить копию платежного документа, о чем в правилах возврата ничего не сказано. Контактных телефонов и адресов электронной почты на сайте нет, за исключением одного платного номера. Если по нему позвонишь, тебе приходится слушать какую-то постороннюю информацию от автоответчика, и с тебя за это снимают 50 руб в минуту. Такое ощущение, что это какая-то левая компания, которая пытается разными жульническими способами вымогать деньги!!! просто ты придурок! в правилах все доходчиво объяснено, но нет же, все равно найдутся тупые курицы, которые ничего не понимают!

Ответить

30.05.11 19:43

Гость

Добрый день! Авианова - отвратительная компания!!!!! Вынужден был отказаться от полета и пытаюсь вернуть деньги за билеты. Пока такое ощущение, что процедура невыполнимая. Если Вы оплачивали банковской картой, оказывается, когда начинаешь заполнять форму на возврат, необходимо приложить копию платежного документа, о чем в правилах возврата ничего не сказано. Контактных телефонов и адресов электронной почты на сайте нет, за исключением одного платного номера. Если по нему позвонишь, тебе приходится слушать какую-то постороннюю информацию от автоответчика, и с тебя за это снимают 50 руб в минуту. Такое ощущение, что это какая-то левая компания, которая пытается разными жульническими способами вымогать деньги!!!

Ответить

30.05.11 19:19

Svetlana

Lens, да это понятно, что в нулевых бронированиях стоят даты заказа. А вот дат вылета - нет. В отличие от забронированных билетов. Об этом речь я и веду.

Ответить

30.05.11 19:16

Lens

Наталья Ким : Здравствуйте! Летали в Санкт-Петербург 22 мая.Возможно ли получить документ с печатью или сам билет с оплатой на руки? Необходимо для оплаты командировочной. Оплачивали билет через терминал Qiwi. квитанции и электронного билета с e-mail недостаточно. ? Еще раз: Приказом Минтранса России от 18.05.2010 N 117 в п. 2 Приказа Минтранса России от 08.11.2006 N 134 "Об установлении формы электронного пассажирского билета и багажной квитанции в гражданской авиации" внесены изменения, согласно которым маршрут/квитанция электронного пассажирского билета и багажной квитанции (выписка из автоматизированной информационной системы оформления воздушных перевозок) является документом строгой отчетности и применяется для осуществления организациями и индивидуальными предпринимателями наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники. Таким образом, если авиабилет приобретен в бездокументарной форме (электронный билет), то оправдательным документом, подтверждающим расходы на приобретение авиабилета для целей налогообложения, является сформированная автоматизированной информационной системой оформления воздушных перевозок маршрут/квитанция электронного документа (авиабилета) на бумажном носителе, в которой указана стоимость перелета, с одновременным представлением посадочного талона, подтверждающего перелет подотчетного лица по указанному в электронном авиабилете маршруту. Т.е. нет посадочного - нет оплаты!

Ответить

30.05.11 19:14

carroll

Здравствуйте! Летали в Санкт-Петербург 22 мая.Возможно ли получить документ с печатью или сам билет с оплатой на руки? Необходимо для оплаты командировочной. Оплачивали билет через терминал Qiwi. квитанции и электронного билета с e-mail недостаточно. ?

Ответить

30.05.11 18:05

Lens

Гость : Роман Стрелков, я вас понимаю. Проплатить дважды одно и то же - смеху мало. НО: смотрите - деньги с карты не списаны? И это самое главное. Как же совершилось бронирование, если оно не оплачено? Авианова ждет сутки, не более. Второе - приходит на мэйл маршрут-квитанция. В подавляющем большинстве случаев. Периодически люди пишут, что им не пришла - но мне всегда приходили все маршрутки. И третье: стоимость заказа в личном кабинете нулевая. А если бы бронирование прошло - там была бы ваша реальная сумма, совпадающая с той, которую списали с карты. Но понимаю ваши опасения. Видимо, тут только звонить остается, если остались сомнения. Интересный момент, что в личном кабинете висит и дата - у меня несостоявшиеся бронирования висят с номером, именами, документами, но без дат и без рейсов. И вверху болтается такая речь: " Внимание! Бронирование необходимо оплатить в течение 24 часов. Бронирование будет автоматически аннулировано, если Вы не внесете оплату вовремя." Это в несостоявшихся бронированиях такая фигня. В состоявшихся - нет. Больше ничем не могу помочь. Опыт мой пока показывает только это)))) В всех моих нулевых бронях внутри есть дата заказа - в правом верхнем углу.

Ответить

30.05.11 17:39

svetlana

Гость : Роман Стрелков, я вас понимаю. Проплатить дважды одно и то же - смеху мало. НО: смотрите - деньги с карты не списаны? И это самое главное. Как же совершилось бронирование, если оно не оплачено? Авианова ждет сутки, не более. Второе - приходит на мэйл маршрут-квитанция. В подавляющем большинстве случаев. Периодически люди пишут, что им не пришла - но мне всегда приходили все маршрутки. И третье: стоимость заказа в личном кабинете нулевая. А если бы бронирование прошло - там была бы ваша реальная сумма, совпадающая с той, которую списали с карты. Но понимаю ваши опасения. Видимо, тут только звонить остается, если остались сомнения. Интересный момент, что в личном кабинете висит и дата - у меня несостоявшиеся бронирования висят с номером, именами, документами, но без дат и без рейсов. И вверху болтается такая речь: " Внимание! Бронирование необходимо оплатить в течение 24 часов. Бронирование будет автоматически аннулировано, если Вы не внесете оплату вовремя." Это в несостоявшихся бронированиях такая фигня. В состоявшихся - нет. Больше ничем не могу помочь. Опыт мой пока показывает только это)))) Забыла подписаться - это я снова вам отвечаю, то бишь это все равно мнение и опыт ОДНОГО человека.

Ответить

30.05.11 17:35

Гость

Роман Стрелков, я вас понимаю. Проплатить дважды одно и то же - смеху мало. НО: смотрите - деньги с карты не списаны? И это самое главное. Как же совершилось бронирование, если оно не оплачено? Авианова ждет сутки, не более. Второе - приходит на мэйл маршрут-квитанция. В подавляющем большинстве случаев. Периодически люди пишут, что им не пришла - но мне всегда приходили все маршрутки. И третье: стоимость заказа в личном кабинете нулевая. А если бы бронирование прошло - там была бы ваша реальная сумма, совпадающая с той, которую списали с карты. Но понимаю ваши опасения. Видимо, тут только звонить остается, если остались сомнения. Интересный момент, что в личном кабинете висит и дата - у меня несостоявшиеся бронирования висят с номером, именами, документами, но без дат и без рейсов. И вверху болтается такая речь: " Внимание! Бронирование необходимо оплатить в течение 24 часов. Бронирование будет автоматически аннулировано, если Вы не внесете оплату вовремя." Это в несостоявшихся бронированиях такая фигня. В состоявшихся - нет. Больше ничем не могу помочь. Опыт мой пока показывает только это))))

Ответить

30.05.11 17:27

Lens

Гость : SVETLANA : Роман Стрелков : Всем доброго дня. Кто бронировал и оплачивал билеты по карте VISA на сайте Авиановы поскажите пожалуйста в подтверждение того что билет куплен должно пройти на е-мэйл какое-нибудь сообщение? Вообще как понять что покупка прошла успешно? А то в Личном кабинете на сайте в разделе Мои бронирования информация есть, но стоимость заказа нулевая, в номере Свидетельства о рождении ребенка значатся вопросительные знаки (хотя в распечатке, которую я сделал сразу после оформления заказ, все указано нормально). И я не могу понять, купил таки я билеты или нет. С карты деньги пока не списаны. Покупку оформил три дня назад. Звонить по дорогому тарифу в Стол бронирования Авиановы выяснять эти вопросы как-то не хочется (сначала голос автоответчика пару минут подержит, потом может быть кто-нибудь с тобой переговорит, постарается ответить на твои вопросы, заняв еще некоторое время, так стоимость выяснения вопросов выйдет больше стоимости блета). Кто может помочь, ответьте пожалуйста. Буду очень признателен. Вопросительные знаки в номере свидетельства о рождении - это сплошь и рядом, это нормально и не обращайте внимания. Теперь дальше. Если бронирование состоялось успешно, то в личном кабинете все это отражается - с полной стоимостью, номером брони, датами и т.д. и т.п. Если же оплата не прошла, то в личном кабинете остается только "попытка" - то есть вот как раз без суммы оплаты и каких-то конкретностей еще. А уж если деньги с карты не списаны - то и думать не о чем. Бронирование не состоялось - ждут они не более суток. И если нет оплаты - бронирование аннулируется. Спасибо, Светлана, за ответ. Один момент на уточнение. Номер брони в Личном кабинете указан. Дата бронирования. Но сама бронь до сих пор висит, никаких отметок что бронь снята нет. Если я опять попробую купить билет, не получится ли так что пройдет оплата за первый и за повторный билеты? Уважаемый гость! В моем личном кабинете целая куча неоплаченных броней. При неоплате они не удаляются, а становятся "нулевыми", номер брони при этом сохраняется, ФИО пассажиров сохраняется и их паспортные данные, но маршрута нет и стоимость - 0,00. Если Вы при бронировании выбрали способ оплаты картой, то поменять его уже нельзя никак. В Вашем случае выход один - создавать новую бронь, внимательно заполнять все поля, все тщательно проверить и платить. Я сам при бронированиях использовал все возможные способы оплаты - киви, связной, карта (правда, не виртуальная, а настоящий мастеркард), даже год назад было вроемя евросеть принимала платежи - НИ ОДНОГО сбоя ни при бронировании, ни при оплате у меня не происходило. Не перестаю удивляться кривым рукам некоторых пользователей. В крайнем случае, попробуйте использовать другой браузер - слышал, что бывают проблемы с ИЕ при особых настройках безопасности. Удачи!

Ответить

30.05.11 14:56

evgeniyasur@mail.ru

ау. ну кто-нибудь расскажите про вынужденный возврат???

Ответить

30.05.11 14:37

Гость

народ!!!!!!!!!!! как узнать промо код на июнь???????

Ответить

30.05.11 14:06

freaking shocked

эльвира : нашла билеты сургут - краснодар не прилично дешевые. 8 с чем-то туда-обратно. Скажите, это реальная цена?Это ещё дорого - на сентябрь посмотрите. Только не забывайте, что вернуть билет сложно, багаж нужно оплачивать дополнительно, возможны проблемы с регулярностью, спинки кресел не откидываются, кормить не будут, хотлайн только за 40р/мин и т.п. Если это всё не смущает, то вэлкам, расскажете здесь потом, как всё прошло, а не как некоторые.

Ответить

30.05.11 13:48

Гость

Энн : Скажите пожалуйста, кто за последнее время летал в Краснодар? Я хочу вязь билеты примерно на 23 июля, и не могу определиться, стоит это делать или нет К тому же ни разу не летала Авианова. Регулярно летаю в Краснодар ими. Всегда всё ок

Ответить

30.05.11 13:47

эльвира

нашла билеты сургут - краснодар не прилично дешевые. 8 с чем-то туда-обратно. Скажите, это реальная цена?

Ответить

30.05.11 13:44

evgeniyasur@mail.ru

на каком документе должна ставиться отметка аэропорта при оформлении вынужденного возврата?????? у меня одна маршрутая квитанция на 3 человека. на 2х оформлен вынужденный возврат. маршрутная квитанция на одного не пришла? с чем обращаться в аэропорт?

Ответить

30.05.11 13:31

evgeniyasur@mail.ru

расскажите о процедуре оформления вынужденного отказа. по телефону оформили, что дальше?

Ответить

30.05.11 13:25

evgeniyasur@mail.ru

какие действия при оформлении вынужденного возврата????

Ответить

30.05.11 13:07

Гость

как получить промо код?

Ответить

30.05.11 12:41

Гость

SVETLANA : Роман Стрелков : Всем доброго дня. Кто бронировал и оплачивал билеты по карте VISA на сайте Авиановы поскажите пожалуйста в подтверждение того что билет куплен должно пройти на е-мэйл какое-нибудь сообщение? Вообще как понять что покупка прошла успешно? А то в Личном кабинете на сайте в разделе Мои бронирования информация есть, но стоимость заказа нулевая, в номере Свидетельства о рождении ребенка значатся вопросительные знаки (хотя в распечатке, которую я сделал сразу после оформления заказ, все указано нормально). И я не могу понять, купил таки я билеты или нет. С карты деньги пока не списаны. Покупку оформил три дня назад. Звонить по дорогому тарифу в Стол бронирования Авиановы выяснять эти вопросы как-то не хочется (сначала голос автоответчика пару минут подержит, потом может быть кто-нибудь с тобой переговорит, постарается ответить на твои вопросы, заняв еще некоторое время, так стоимость выяснения вопросов выйдет больше стоимости блета). Кто может помочь, ответьте пожалуйста. Буду очень признателен. Вопросительные знаки в номере свидетельства о рождении - это сплошь и рядом, это нормально и не обращайте внимания. Теперь дальше. Если бронирование состоялось успешно, то в личном кабинете все это отражается - с полной стоимостью, номером брони, датами и т.д. и т.п. Если же оплата не прошла, то в личном кабинете остается только "попытка" - то есть вот как раз без суммы оплаты и каких-то конкретностей еще. А уж если деньги с карты не списаны - то и думать не о чем. Бронирование не состоялось - ждут они не более суток. И если нет оплаты - бронирование аннулируется. Спасибо, Светлана, за ответ. Один момент на уточнение. Номер брони в Личном кабинете указан. Дата бронирования. Но сама бронь до сих пор висит, никаких отметок что бронь снята нет. Если я опять попробую купить билет, не получится ли так что пройдет оплата за первый и за повторный билеты?

Ответить

30.05.11 10:19

Гость

Гость : Здравствуйте, много раз пыталась войти в личный кабинет, или просто нажимала "купить" на Вашем официальном сайте, но так и не смогла добиться свершения операция получала, при переходе , только страницу с надписью: Bad Request. Странно, не правда ли? Кроме того, вчера днем (14-15:00) перевела деньги , воспользовавшись услугой Visa virtual(nfr разрекламированной Вами на сайте) для оплаты перелета группы сотрудников из Москвы в Сочи( 30 мая). И что же я получила в итоге - сорванную командировку. 5 часов билась над тем, чтобы уяснить пришли ли к Вам деньги. При этом по системе КИВИ мне подтверждали постоянно что деньги успешно переведены, а Ваши операторы, по платному сервису мне толком ничего не объясняли и постоянно сбрасывался звонок.Потратила на Ваш платный сервис более 1500руб!!!!!В итоге несколько сотрудников поехали в аэропорт, пришлось их возвращать!!!Моральный, материальный ущерб- кто возместит, скажите на милость!!!! Кстати только в 01:30 я увидела в истории QIWI Visa Virtual отчет по пришедшим суммам. И вот решила забронировать вылет на 31.05 - .. а воз и ныне там, теперь я не могу войти в личный кабинет- получаю надпись Bad Request!!!!!!Читаю отзывы и вижу только льстивые отзывы- хорошо модератор работает, браво! Хотела бы пообщаться с Вашей службой поддержки уже не в платном режиме, чтобы все-таки понять где была собака зарыта, а то ваш сервисный отдел пытался мне навязывать свои версии не прихода денег и никто внятно не объяснил, например, что деньги к вам поступают определенное время. Знай я раньше, хотя бы не допустила бы такой бодяги...Надеюсь, что Вы все-таки оправдаете свое разрекламированное внимательное отношение к людям, которые пополняют Вашу казну или хотя бы пытаются это сделать:( Мой мобильный : 8-926-291-1394. Светлана Интересно, где это вы тут увидели "только льстивые отзывы"???? Такой ругни и бредятины, как здесь - еще поискать. И, если бы вы почитали форум хотя бы минут 10 - вы бы многое поняли и увидели, что как раз модератор тут не работает навовсе. Ну да речь не о том. Что касается бронирования на сайте, я лично бронировала четыре раза билеты - все успешно. Бывали приколы, когда чего-нибудь сам не так напишешь - потом все сначала, потом опять - и так долго и нудно - потому что ничего не сохраняется и приходится по сто раз начинать снова...Но всегда все оплаты проходили и приходили куда нужно. Оплачиваю всегда виртуальной визой.

Ответить

30.05.11 10:12

SVETLANA

Роман Стрелков : Всем доброго дня. Кто бронировал и оплачивал билеты по карте VISA на сайте Авиановы поскажите пожалуйста в подтверждение того что билет куплен должно пройти на е-мэйл какое-нибудь сообщение? Вообще как понять что покупка прошла успешно? А то в Личном кабинете на сайте в разделе Мои бронирования информация есть, но стоимость заказа нулевая, в номере Свидетельства о рождении ребенка значатся вопросительные знаки (хотя в распечатке, которую я сделал сразу после оформления заказ, все указано нормально). И я не могу понять, купил таки я билеты или нет. С карты деньги пока не списаны. Покупку оформил три дня назад. Звонить по дорогому тарифу в Стол бронирования Авиановы выяснять эти вопросы как-то не хочется (сначала голос автоответчика пару минут подержит, потом может быть кто-нибудь с тобой переговорит, постарается ответить на твои вопросы, заняв еще некоторое время, так стоимость выяснения вопросов выйдет больше стоимости блета). Кто может помочь, ответьте пожалуйста. Буду очень признателен. Вопросительные знаки в номере свидетельства о рождении - это сплошь и рядом, это нормально и не обращайте внимания. Теперь дальше. Если бронирование состоялось успешно, то в личном кабинете все это отражается - с полной стоимостью, номером брони, датами и т.д. и т.п. Если же оплата не прошла, то в личном кабинете остается только "попытка" - то есть вот как раз без суммы оплаты и каких-то конкретностей еще. А уж если деньги с карты не списаны - то и думать не о чем. Бронирование не состоялось - ждут они не более суток. И если нет оплаты - бронирование аннулируется.

Ответить

30.05.11 9:08

romboris

Всем доброго дня. Кто бронировал и оплачивал билеты по карте VISA на сайте Авиановы поскажите пожалуйста в подтверждение того что билет куплен должно пройти на е-мэйл какое-нибудь сообщение? Вообще как понять что покупка прошла успешно? А то в Личном кабинете на сайте в разделе Мои бронирования информация есть, но стоимость заказа нулевая, в номере Свидетельства о рождении ребенка значатся вопросительные знаки (хотя в распечатке, которую я сделал сразу после оформления заказ, все указано нормально). И я не могу понять, купил таки я билеты или нет. С карты деньги пока не списаны. Покупку оформил три дня назад. Звонить по дорогому тарифу в Стол бронирования Авиановы выяснять эти вопросы как-то не хочется (сначала голос автоответчика пару минут подержит, потом может быть кто-нибудь с тобой переговорит, постарается ответить на твои вопросы, заняв еще некоторое время, так стоимость выяснения вопросов выйдет больше стоимости блета). Кто может помочь, ответьте пожалуйста. Буду очень признателен.

Ответить

30.05.11 8:34

Гость

Юлия : Я вошла за 40 минут до вылета самолета в аэропорт, но закончилась даже посадка. И ничего сделать не удалось. ! Нормальная авиакомпания, за 40 минут заканчивается регистрация на рейс..так что вы увы опоздали..и пинять потом на авиакомпанию глупо. Да-Авианова не сажает опоздавших на регистрацию. Но это ваша вина!

Ответить

30.05.11 8:13

Юлия

Плохая авиакомпания! Ее особенно ненавидят сотрудники аэропортов. В частности в Тюмени. Недавно вылететь пыталась, так насмотрелась таких "перлов". Когда тебе в лицо орут из окошка справочной: "Скупой платит дважды!" или "Они нам не платят - на вопросы отвечать не буду!". Я вошла за 40 минут до вылета самолета в аэропорт, но закончилась даже посадка. И ничего сделать не удалось. Все оставшееся время на радость дежурным милиционерам металась с провожатыми по пустынному аэропорту, посылаемая злыми сотрудниками. Летайте АЭРОФЛОТОМ!

Ответить

30.05.11 3:36

Гость

По прежнему не могу войти в личный кабинет, по -прежнему не могу заказать и выкупить билеты Москва-Сочи. Опять Bad Request!!!!Смотрите предыдущий отзыв, все-таки стоит его опубликовать, а как вы-то сами думаете? Или все-таки "отмодерируете"? Сделайте -же что-нибудь....Светлана.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 919293 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 441 442 443 444 445 446 447 448 449 450 451 452 453 454 455 456 457 458 459 460 461 462 463 464 465 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/avianova/374.html 374 1 1