Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Avianova (Авианова)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Avianova

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Avianova

14.05.11 1:51

Popl

Прошла ли бронь как узнать???А то посидев уже час начинают шевелиться на голове волосы,почитав отзывы,как узнать если я не готов платить за телефонный разговор 40 руб мин прождав 18(как было написано на одном из форумов).

Ответить

14.05.11 1:15

RDG

Гость : RDG - Вам их платный телефон 0721 очень нравится, Вам деньги девать некуда? Или если в форме брони опечатка - Вы с радостью им откидывать начинаете? И так далее... Авианове - просто надо СТАТЬ почеснее, вот и всё. Мутность надо убрать. Ни разу за полтора года не звонил и пока не собираюсь ;) А за ошибки нужно платить. Всегда.

Ответить

14.05.11 0:57

Гость

RDG : Тлеуж Руслан Шихамович, спасибо за ответ, Ваша точка зрения ясна. Вы сами пользовались услугами Авиановы? Я конечно извиняюсь, но Я - это не ОН ;-). RDG - Вам их платный телефон 0721 очень нравится, Вам деньги девать некуда? Или если в форме брони опечатка - Вы с радостью им откидывать начинаете? И так далее... Авианове - просто надо СТАТЬ почеснее, вот и всё. Мутность надо убрать.

Ответить

14.05.11 0:44

Гость

Вот посмотрите: www.favt.ru/favt_new/?q=obrawenija_grazh... Даже и то что за 2010 год возросло число обращений на 70%, но их количество вызывает смех... ... P.S. Скорее всего громче всех смеются "авиакомпании", чем пассажиры.

Ответить

14.05.11 0:42

RDG

Тлеуж Руслан Шихамович, спасибо за ответ, Ваша точка зрения ясна. Вы сами пользовались услугами Авиановы?

Ответить

14.05.11 0:19

Гость

Тлеуж Руслан Шихамович : RDG : Тлеуж Руслан Шихамович, не вижу логики в Ваших действиях. То Вы пишите, что хотите сделать Авианову лучше, то агитируете забросать её жалобами... Уважаемый RDG, логика моих действий очевидна и уже была детально освещена в предыдущих постах. Повторюсь: авиакомпания-дискаунтер очень нужна на нашем рынке авиаперевозок, так как открывает дорогу для авиапутешествий небогатым слоям населения, которых у нас большинство, а также через механизм конкуренции ограничивает аппетиты обычных авиакомпаний. Но Авианова регулярно позволяет себе действия, которые грубо нарушают как юридические права, так и интересы и планы людей, вынужденных в силу своего материального положения прибегать к её услугам. Сама Авианова не исправится никогда - просто потому, что указанные действия ей выгодны - так она компенсирует недополученную выручку за проданные перевозки. Мои призывы на этом форуме направлены на то, чтобы мы, обычные пассажиры, предприняли зависящие от нас меры для того, чтоб у Авиановы не осталось тех недостатков, с которыми нельзя мириться - отмена рейсов без уважительной причины, невозврат денег за билеты и ряд других, Наиболее эффективным и законным способом воздействия на Авианову я вижу массовое написание обиженными пассажирами жалоб в контролирующие органы. Обращение в суд тоже не исключается, но я понимаю, что далеко не каждый человек хочет и может судиться, это долго и тяжело. Кроме того, с теми, кто всё-таки подал в суд, я предполагаю, Авианова так или иначе договаривается, но при этом проблема системного характера всё равно остаётся - рейсы как отменялись, так и отменяются, деньги за неиспользованный билет как не выплачивались, так и не выплачиваются - тому доказательством всё новые и новые посты с ругательствами "кинутых" пассажиров на этом форуме. А массовые обращения в контролирующие органы, на мой взгляд, позволят решить проблему системно - или Авианова начнёт вести бизнес цивилизованно, или покинет рынок авиаперевозок. Есть ещё и третий вариант - государственные органы будут тратить тысячи человеко-часов рабочего времени и центнеры бумаги на отписки пострадавшим пассажирам, при этом не предпринимая никаких мер к Авианове, продолжающей спокойно нарушать права пассажиров. Представили такую ситуацию? Я - нет. И здесь весь вопрос - в количестве официальных жалоб - чем больше их будет - тем быстрее Авианову заставят уважать своих пассажиров и соблюдать их права. Полагаю, я ответил на Ваш вопрос полностью. Правильно всё человек пишет, чего здесь некоторые на него взъелись? Уже всё как для папуасов написал и объяснил. Есть же проблемы, между: ПАССАЖИР - АВИАНОВА!!! Просто элементарно люди не знают что и куда писать и в ОСНОВНОМ это так, конечно есть кому всё по барабану. Вот например если и заходят сюда www.favt.ru/favt_new/?q=obrawenija_grazh... то в большом % глазами хлопают и - НАЗАД, а был бы шаблон грамотно составленный, который надо только вставить и своё приплюсовать... Я тоже думаю, кто нибудь зашевелился. А чтобы это произошло, то для этого и пассажирам нужно не здесь "посылать", а куда это нужно.

Ответить

13.05.11 23:45

RDG

freaking shocked : Товарищи знатоки, уже прошло 12 мая, которое Сургут установил как дэдлайн (в прямом смысле) для рейсов в Краснодар. Таки будут по этому маршруту летать или нет? 17 мая ждём...

Ответить

13.05.11 23:13

Гость

Ксения : Добрый вечер! Подскажите пожалуйста,хочу улететь в Краснодар! Мне надо быть 17 числа около 2 утра там, мне надо на сколько брать билеты, чтобы успеть. есть рейс в 0:05 мне на него или как? Сколько раз уже писали: если ко времени привязаны-то Авиановой лучше не рисковать!Они переносят время вылета,довольно-таки часто.

Ответить

13.05.11 22:21

freaking shocked

Товарищи знатоки, уже прошло 12 мая, которое Сургут установил как дэдлайн (в прямом смысле) для рейсов в Краснодар. Таки будут по этому маршруту летать или нет?

Ответить

13.05.11 21:58

Ксения

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста,хочу улететь в Краснодар! Мне надо быть 17 числа около 2 утра там, мне надо на сколько брать билеты, чтобы успеть. есть рейс в 0:05 мне на него или как?

Ответить

13.05.11 21:38

RDG

RDG : Виталик : Ответе пожалуйста.Рейс 21мая в 20:55 из Краснодара в Санкт-Петербург перенесен,на более раннее время? до 14 июня включительно вылет рейсов АО 214 Краснодар-Питер в 17:45 крутанули обратно... :-о теперь время вылета - 20:45

Ответить

13.05.11 21:31

RDG

Гость : RDG : Гость : RDG : Ещё раз повторяю: форма возврата работает! Только что - s44.radikal.ru/i106/1105/2e/20bfbd0d5336... Уважаемый RDG. Понятно, что у Вас, как у сотрудника компании, ВСЁ будет работать. Я могла бы допустить, что у меня компьютерный критенизм, я не мужчина и не программер, а всего лишь женщина- юрист и патанатом, но не может быть, чтоб и у других, пострадавших от действий Авиановы, так же руки росли из тазобетбернных суставов, в плане общения с компьютером. Прикольно, сотрудником Авиановы меня ещё не называли! )) Разочарую Вас, но я обычный пакс, пользующийся услугами Авиановы. О-дааа, тогда Авианова должна Вам премию выписывать, человек сидит с утра до глубокой ночи и защищает интересы компании. пытаясь корректировать недовольные посты.:) Она мне продает дешевые авиабилеты, за что ей и спасибо!

Ответить

13.05.11 21:27

RDG

Гость : <^^> : какой ещё моральный вред? о чём вы говорите? Вам и так вернут в полном объёме средства за билеты LED-SVO-LED. Так пойдите и купите на эти деньги билеты на поезд, до Москвы. За одно и по Москве погуляете) А потом на речной вокзал и на автобусе прямо до терминала.. Мне бы было проще сразу купить билеты СПБ-НОВОРОССИЙСК. Но посчитали,что если заказывать билеты у Авиановы покупать в январе, то по финансам долететь Питер-Москва Москва - Геленджик, дешевле. А если я сейчас буду билеты на Питер-Москва поезд, на четеверых человек, то обойдется это в кругленькую сумму. И метаться с багажом и тремя детьми по речному вокзалу, а тем более "гулять по Москве", Вы это как себе представляете?? Я понимаю, что руководству компании надо на что-то ублажать свои потребности, но не за счет моих детей. Тут будет облом. Так вы ещё к нам в Новоросс собрались! ) Лично я летаю Краснодар-Питер-Краснодар, без стыковок, 2,5 часа лета и ноу проблем!

Ответить

13.05.11 19:58

<^^>

Тлеуж Руслан Шихамович : Гость : Добрый день! Сейчас в авианове скидки на полеты по 99руб и 29руб, как ими можно воспользоваться? Я так понимаю нужен промо-код? Где его взять? И как воспользоваться предложенной акцией? Вот объясните мне, уважаемый Гость, как Вы хотите купить билет по 29 или 99 рублей, если только керосин на Вашу перевозку будет стоить 600-950 рублей (в зависимости от маршрута)? Естественно, таких билетов Вы не найдёте. Сразу видно что Вы Авиановой не летали, и билеты не бронировали, а просто сидите и воздух сотрясаете своим выскзываниями. А если бы вы хоть раз бронировали билеты, то Вы бы знали, что дополнительно к тарифу взъимается топливный сбор, который составляет кокраз 650-800 руб. А тарифы по 29 и 99 рублей есть, я даже купил себе парочку.. Даже если не улечу, то не жалко будет отдать эти деньги (1200) на развитие компании.. С уважением

Ответить

13.05.11 19:49

<^^>

Гость : <^^> : какой ещё моральный вред? о чём вы говорите? Вам и так вернут в полном объёме средства за билеты LED-SVO-LED. Так пойдите и купите на эти деньги билеты на поезд, до Москвы. За одно и по Москве погуляете) А потом на речной вокзал и на автобусе прямо до терминала.. Мне бы было проще сразу купить билеты СПБ-НОВОРОССИЙСК. Но посчитали,что если заказывать билеты у Авиановы покупать в январе, то по финансам долететь Питер-Москва Москва - Геленджик, дешевле. А если я сейчас буду билеты на Питер-Москва поезд, на четеверых человек, то обойдется это в кругленькую сумму. И метаться с багажом и тремя детьми по речному вокзалу, а тем более "гулять по Москве", Вы это как себе представляете?? Я понимаю, что руководству компании надо на что-то ублажать свои потребности, но не за счет моих детей. Тут будет облом. Ну хорошо, не хотите Вы делать пересадку в Москве, это ваше право. Но тогда зачем возмущаться по поводу того что с Вас удерживают штраф? Вы же САМИ поставили галочку под договором воздушной перевозки, тем самым согласившись с ним.Так в чём теперь проблема?

Ответить

13.05.11 19:09

Тлеуж Руслан Шихамович

RDG : Тлеуж Руслан Шихамович, не вижу логики в Ваших действиях. То Вы пишите, что хотите сделать Авианову лучше, то агитируете забросать её жалобами... Уважаемый RDG, логика моих действий очевидна и уже была детально освещена в предыдущих постах. Повторюсь: авиакомпания-дискаунтер очень нужна на нашем рынке авиаперевозок, так как открывает дорогу для авиапутешествий небогатым слоям населения, которых у нас большинство, а также через механизм конкуренции ограничивает аппетиты обычных авиакомпаний. Но Авианова регулярно позволяет себе действия, которые грубо нарушают как юридические права, так и интересы и планы людей, вынужденных в силу своего материального положения прибегать к её услугам. Сама Авианова не исправится никогда - просто потому, что указанные действия ей выгодны - так она компенсирует недополученную выручку за проданные перевозки. Мои призывы на этом форуме направлены на то, чтобы мы, обычные пассажиры, предприняли зависящие от нас меры для того, чтоб у Авиановы не осталось тех недостатков, с которыми нельзя мириться - отмена рейсов без уважительной причины, невозврат денег за билеты и ряд других, Наиболее эффективным и законным способом воздействия на Авианову я вижу массовое написание обиженными пассажирами жалоб в контролирующие органы. Обращение в суд тоже не исключается, но я понимаю, что далеко не каждый человек хочет и может судиться, это долго и тяжело. Кроме того, с теми, кто всё-таки подал в суд, я предполагаю, Авианова так или иначе договаривается, но при этом проблема системного характера всё равно остаётся - рейсы как отменялись, так и отменяются, деньги за неиспользованный билет как не выплачивались, так и не выплачиваются - тому доказательством всё новые и новые посты с ругательствами "кинутых" пассажиров на этом форуме. А массовые обращения в контролирующие органы, на мой взгляд, позволят решить проблему системно - или Авианова начнёт вести бизнес цивилизованно, или покинет рынок авиаперевозок. Есть ещё и третий вариант - государственные органы будут тратить тысячи человеко-часов рабочего времени и центнеры бумаги на отписки пострадавшим пассажирам, при этом не предпринимая никаких мер к Авианове, продолжающей спокойно нарушать права пассажиров. Представили такую ситуацию? Я - нет. И здесь весь вопрос - в количестве официальных жалоб - чем больше их будет - тем быстрее Авианову заставят уважать своих пассажиров и соблюдать их права. Полагаю, я ответил на Ваш вопрос полностью.

Ответить

13.05.11 18:46

Гость

Гость : Лестные отзывы, ничего не скажешь... Я ещё не взлетел, да и до вылета достаточно долго, но уже столкнулся с неумерным аппетитом авионовы. Заказал билеты через инет, по запаре ошибся в написании емейл адреса. Как выяснилось позже, что бы исправить эту ошибку нужно позвонить на их короткий номер (43 руб./мин.), так как на нормальном(городском) номере такими вопросами не занимаются. Уже это говорит о желании авионовы просто выклянчить побольше денег. Далее звоню... И что же, медленный и монотонный голос бубнит "Вас приветствует компания авионова, если вы хотите оценить качество работы операторов пожалуйста оставайтесь на связи после окончания разговора. Обращаем ваше внимание на то что в целях контроля качества все разговоры со специалистами записываются... ... ... Извините все операторы сейчас заняты, пожалуйста подождите, Ваш звонок очень важен для нас... ... ..." ЧТО? ЗАНЯТЫ? В ПОЛНОЧЬ? СПЯТ ЧТО ЛИ?! Или подрабатывают занимаясь сексом по телефону? Емаё это же не сотовый оператор. Вот это их приветствие мне вылилось в 43 рубля, тут я понял что денег на телефоне мне явно не хватит и решил отложить звонок на завтра. Теперь сцыкатно как то, вдруг у них за подачу трапа тоже деньги берут? Итог: Что бы я ещё раз обратился в эту компанию, нет уж, скорее пешком... К сожалению, в данной ситуации, уважаемый Гость, Вам вряд ли можно чем-либо помочь. Наличие платного телефона (при формальном наличии бесплатной альтернативы) действующим законодательством, увы, не запрещено, вот Авианова и нашла пробел в законе и использует его в свою пользу. Полагаю, этот телефон у Авиановы по объёму приносимой прибыли - седьмой самолёт. И до тех пор, пока федлеральный законодатель под страхом ответственности не запретит авиакомпаниям иметь платный телефон - он у Авиановы будет. И время на нём тянуть будут, и на вопросы ответить не смогут. Другое дело, что впредь надо быть внимательным при заполнении электронных документов с тем, чтоб не пришлось звонить на платный номер.А трап подадут бесплатно...

Ответить

13.05.11 18:13

Тлеуж Руслан Шихамович

Гость : По 99 руб-с сентября, ни какой про-код не нужно, просто уже не на все рейсы есть такие билеты, а по 29 руб - с 7-00 в личном кабинете, никакого промо-кода не видела, просмотрела чуть ли не все направления до конца октября, но нигде билеты по 29 руб не увидела, хотя написано 29000 билетов. Если написано 29 тысяч билетов по цене 29 и 99 руб. за штуку и ничего другого нигде не написано мелким шрифтом (например, 29 тысяч билетов по такой цене будут проданы до 2159 года - восьмым шрифтом в сторонке) - смело пишите жалобу в управление Федеральной антимонопольной службы по городу Москве. Те проведут проверку, в ходе которой Авианова должна будет доказать, что перевезла 29 тысяч человек по таким ценам.

Ответить

13.05.11 18:03

Lens

Lens : Гость : ждали акции, прислали на емэйл сообщение о проведении акции 12-13 мая. заранее стали смотреть билеты... акции как не бывало так и нет! БАРДАК!!! и для чего это всё? как минимум не приятно... как минимум! Акция идет на перелеты с 14 сентября по конец октября. практически по всем направлениям были билеты по 99 руб. Даже в Сочи на выходные были, правда в одну сторону((( Кстати, в Сочи и сейчас полно на октябрь по 99!

Ответить

13.05.11 18:02

Гость

RDG : Гость : RDG : Ещё раз повторяю: форма возврата работает! Только что - s44.radikal.ru/i106/1105/2e/20bfbd0d5336... Уважаемый RDG. Понятно, что у Вас, как у сотрудника компании, ВСЁ будет работать. Я могла бы допустить, что у меня компьютерный критенизм, я не мужчина и не программер, а всего лишь женщина- юрист и патанатом, но не может быть, чтоб и у других, пострадавших от действий Авиановы, так же руки росли из тазобетбернных суставов, в плане общения с компьютером. Прикольно, сотрудником Авиановы меня ещё не называли! )) Разочарую Вас, но я обычный пакс, пользующийся услугами Авиановы. О-дааа, тогда Авианова должна Вам премию выписывать, человек сидит с утра до глубокой ночи и защищает интересы компании. пытаясь корректировать недовольные посты.:)

Ответить

13.05.11 18:00

Тлеуж Руслан Шихамович

freaking shocked : Алиса : К авианове надо применять Закон о недобросовестной рекламе. Регулярно делают рассылки о якобы акциях и дешевых тарифах, а потом этих акций не проводят. Я уж не говорю об отмененных время от времени рейсах, без предоставления комппенсации. В общем, хочется работать на рынке, но пока не можется...Это вы просто мелкий шрифт не читаете. За нарушение законодательства о рекламе жалобу необходимо подавать в управление Федеральной антимонопольной службы по городу Москве. Но, прежде чем писать её, рекомендую ВНИМАТЕЛЬНО прочитать интернет-страницу с рекламой - вполне возможно, мелким шрифтом как раз и прописаны все условия и исключения. Если это есть - жаловаться по данному вопросу бесполезно, ну а если нет - смело пишите жалобу, Авианову накажут и за это. Только потом не забудьте рассказать о результатах на этом форуме - чтоб люди знали.

Ответить

13.05.11 17:57

Гость

<^^> : какой ещё моральный вред? о чём вы говорите? Вам и так вернут в полном объёме средства за билеты LED-SVO-LED. Так пойдите и купите на эти деньги билеты на поезд, до Москвы. За одно и по Москве погуляете) А потом на речной вокзал и на автобусе прямо до терминала.. Мне бы было проще сразу купить билеты СПБ-НОВОРОССИЙСК. Но посчитали,что если заказывать билеты у Авиановы покупать в январе, то по финансам долететь Питер-Москва Москва - Геленджик, дешевле. А если я сейчас буду билеты на Питер-Москва поезд, на четеверых человек, то обойдется это в кругленькую сумму. И метаться с багажом и тремя детьми по речному вокзалу, а тем более "гулять по Москве", Вы это как себе представляете?? Я понимаю, что руководству компании надо на что-то ублажать свои потребности, но не за счет моих детей. Тут будет облом.

Ответить

13.05.11 17:56

Lens

Светлана : Пришли на почту уведомления об изменении в расписании. На июль, Москва-Сочи-Москва. Согласилась с изменениями. Пришли мне на почту новые маршрут-квитанции. БЕЗ НОМЕРОВ БИЛЕТОВ, БЕЗ НОМЕРОВ ДОКУМЕНТОВ, БЕЗ ОПЛАЧЕННОГО БАГАЖА И ВЫБРАННЫХ МЕСТ. Места, багаж - детали, хотя и их жалко...Ну а вот документы и номера электронных билетов куда делись-то? Чем это чревато - кто знает? И что надо предпринимать в связи с этим? И надо ли? Забейте! У меня было то же самое. Я им звоню - все подтверждают. Высылают новую МК - а в ней опять ничего. В шарике и Ростове проблем не возникло.

Ответить

13.05.11 17:54

Тлеуж Руслан Шихамович

Надежда : Добрый день! Я очень возмущена тем , что аэропорт Сургут не желает обслуживать Авиакомпания АвиаНова.У моего парня куплены билеты на 19 мая с.г.,рабротает вахтовым методом.Билеты берет заранее. Как теперь быть? Были рады этой компании, что есть прямой рейс Сургут-Краснодар и тарифы нормальные особенно для студентов и пенсионерам.Где же наше Мнистерство транспорта? Правительство? Все делается не для блага людей, а наоборот. Полагаю, в данном случае Ваше официальное обращение в местное управление Федеральной антимонопольной службы в поддержку Авиановы поспособствует её победе в борьбе с аэропортом и Ютэйром. А само по себе ни Министерство транспорта, ни правительство, ни какой-либо ещё государственный орган действовать не будут. А вот если вы, сургутяне, завалите местное управление ФАС жалобами, они вынуждены будут провести проверку соблюдения антимонопольного законодательства и Ютейром, и аэропортом. Так что действуйте не только на этом форуме!

Ответить

13.05.11 17:54

Lens

Гость : ждали акции, прислали на емэйл сообщение о проведении акции 12-13 мая. заранее стали смотреть билеты... акции как не бывало так и нет! БАРДАК!!! и для чего это всё? как минимум не приятно... как минимум! Акция идет на перелеты с 14 сентября по конец октября. практически по всем направлениям были билеты по 99 руб. Даже в Сочи на выходные были, правда в одну сторону(((

Ответить

13.05.11 17:47

Тлеуж Руслан Шихамович

Гость : Добрый день! Сейчас в авианове скидки на полеты по 99руб и 29руб, как ими можно воспользоваться? Я так понимаю нужен промо-код? Где его взять? И как воспользоваться предложенной акцией? Вот объясните мне, уважаемый Гость, как Вы хотите купить билет по 29 или 99 рублей, если только керосин на Вашу перевозку будет стоить 600-950 рублей (в зависимости от маршрута)? Естественно, таких билетов Вы не найдёте.

Ответить

13.05.11 17:36

Тлеуж Руслан Шихамович

Гость : всем здравствуйте,хочу рассказать о том ка моя девушка чуть не застряла в аэропорту в Краснодаре из-за того что отменили рейс и никому не было известно об этом,до приезда в аэропорт...денег в общем у нее на то что бы добавить на другой билет не было,пришлось высылать ... в общем беспредел полный... НИКОГДА, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЛЕТАТЬ с этими мошейниками...извините за ругательства,но эмоции до сих пор кипят..(( Вот Вы здесь трижды написали свой пост, а почему бы не зайти на официальный сайт Росавиации и не направить жалобу на действия Авиановы? Ленитесь? А ведь отмена рейса без уважительной причины - нарушение авиационных правил, за которое Авианова может быть привлечена к ответственности! А Ваши возмущения на этом форуме Авианове абсолютно параллельны - так, прочитает пиар-менеджер, усмехнётся и через минуту забудет.

Ответить

13.05.11 16:45

Светлана

Купила билеты Пермь-Москва-Пермь (7.05 0:35 - 10.05 21:30). 3.05 приходит письмо о переносе с 7-го на 5-ое( очень проблематично за 2 дня до вылета брать 2 лишних дня отгула), а 10-го перенос на 2 часа вперед. Форма изменения бронирования не работает, т.к. бронирования в моем личном кабинете не видны, бесплатный телефон( по которому предлагалось изменить бронирование в письме) не отвечал и отсылал на платный, ну что ж делать пришлось звонить и изменять рейс на 7-ое на вечер, благо места были( почему они сами этого не сделали не понятно), прислали новую квитанцию, но там не была указана информация о бронировании конкретных мест, за которые мы тоже платили, это без проблем решилось на регистрации. На этом история не заканчивается, обратный рейс задерживают на 5 часов, т.е. вылет в 4:25 и прилет в Мск соответсвенно в 4:40, весело учитывая, что с утра на работу. Вывод: авиакомпания не подходит для коротких путешествий, сгодится для большого отпуска, при этом нужно дня два брать до отлета, вдруг перенесут, и день после планируемого прилета, чтоб отоспаться, ну или подходит для людей не обремененных работой, графиком, расписаниями.

Ответить

13.05.11 16:37

Grigoriy

всем здравствуйте,хочу рассказать о том ка моя девушка чуть не застряла в аэропорту в Краснодаре из-за того что отменили рейс и никому не было известно об этом,до приезда в аэропорт...денег в общем у нее на то что бы добавить на другой билет не было,пришлось высылать ... в общем беспредел полный... НИКОГДА, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЛЕТАТЬ с этими мошейниками и уродами...извините за ругательства,но эмоции до сих пор кипят..((

Ответить

13.05.11 15:52

Надежда

Добрый день! Я очень возмущена тем , что аэропорт Сургут не желает обслуживать Авиакомпания АвиаНова.У моего парня куплены билеты на 19 мая с.г.,рабротает вахтовым методом.Билеты берет заранее. Как теперь быть? Были рады этой компании, что есть прямой рейс Сургут-Краснодар и тарифы нормальные особенно для студентов и пенсионерам.Где же наше Мнистерство транспорта? Правительство? Все делается не для блага людей, а наоборот.

Ответить

13.05.11 15:26

Елена

Мой сын работает в Когалыме вахтовым способом.И я была рада,что он можен чаще бывать дома , да еще и очень устраивала цена билета. Я за то, чтоб компания АвиаНова работала на линии Сургут-Краснодар.Ведь это так удобно и доступно в ценах.

Ответить

13.05.11 15:23

RDG

Гость : RDG : Ещё раз повторяю: форма возврата работает! Только что - s44.radikal.ru/i106/1105/2e/20bfbd0d5336... Уважаемый RDG. Понятно, что у Вас, как у сотрудника компании, ВСЁ будет работать. Я могла бы допустить, что у меня компьютерный критенизм, я не мужчина и не программер, а всего лишь женщина- юрист и патанатом, но не может быть, чтоб и у других, пострадавших от действий Авиановы, так же руки росли из тазобетбернных суставов, в плане общения с компьютером. Прикольно, сотрудником Авиановы меня ещё не называли! )) Разочарую Вас, но я обычный пакс, пользующийся услугами Авиановы.

Ответить

13.05.11 15:05

Гость

Гость : Люди что делать???Взяла билеты на 28 мая с двумя детьми Сургут-Москва боюсь пролететь.Кто нибудь делал возврат и сколько теряешь при добровольном возврате???

Ответить

13.05.11 14:38

Гость

Добрый день. Как обычно больше отзывы пишут разгневанные и недовольные пассажиры. Я и мои знакомые пользуются услугами Авиановы и у нас только положительные впечатления))) Соотношение цена-качество - супер, рекомендую.

Ответить

13.05.11 13:31

Надежда Романюк

Спасибо компании за хорошее обслуживание, какие отзывчивые бортпроводники и пилоты! Я часто летаю с детьми ,и нам нравится отношение персонала к пассажирам! Дай Бог вам здоровья и хорошего полета!!!

Ответить

13.05.11 11:23

<^^>

Александр : У меня сформировалась определенная статистика.Из 10 рейсов Мск-Самара-Мск 6 были задержаны или отменены.Самолеты у них старые и изношенные.Зато чистенькие.Но на мой взгляд-всё у них плохо.Если не жалко потратить лишние 2 тысячи, лучше держаться от этого перевозчика по-дальше. Какая то странная у вас статистика.. Я каждый месяц по 2 раза летаю SVX-SVO-SVX и задержка была максимум 6 часов 2 раза. Да и самолёты у них вовсе не старые. EI-EEI конечно видно что уже не очень новый, но главное что исправный. А остальные вообще в очень хорошем состоянии. Особенно мне нравится EI-ELE с его "ушастыми")) креслами.

Ответить

13.05.11 11:03

Александр

У меня сформировалась определенная статистика.Из 10 рейсов Мск-Самара-Мск 6 были задержаны или отменены.Самолеты у них старые и изношенные.Зато чистенькие.Но на мой взгляд-всё у них плохо.Если не жалко потратить лишние 2 тысячи, лучше держаться от этого перевозчика по-дальше.

Ответить

13.05.11 10:31

freaking shocked

Алиса : К авианове надо применять Закон о недобросовестной рекламе. Регулярно делают рассылки о якобы акциях и дешевых тарифах, а потом этих акций не проводят. Я уж не говорю об отмененных время от времени рейсах, без предоставления комппенсации. В общем, хочется работать на рынке, но пока не можется...Это вы просто мелкий шрифт не читаете.

Ответить

13.05.11 9:58

Гость

Акция была, просто не на все билеты. По 99 рублеей были.

Ответить

13.05.11 9:56

Гость

Авианова! ДЛЯ ЧЕГО ВЫ ОБЪЯВЛЯЕТЕ О ПРОВЕДЕНИИ АКЦИИ, ЕСЛИ ЕЁ НЕТ?????????????

Ответить

13.05.11 9:53

Гость

ждали акции, прислали на емэйл сообщение о проведении акции 12-13 мая. заранее стали смотреть билеты... акции как не бывало так и нет! БАРДАК!!! и для чего это всё? как минимум не приятно... как минимум!

Ответить

13.05.11 9:46

Метео

Аэропорт Сочи вновь закрыт. С 22.30 12 мая закрыт на приём самолётов аэропрт Сочи из-за низкой облачности и сильного тумана. Улучшение погоды ожидается к 13 часам.

Ответить

13.05.11 9:31

Гость

Совок! Дают время 3 часа на бронирование билетов, а сайт не работает! Зачем тогда акции устраивать! Недоволен!!!

Ответить

13.05.11 9:28

<^^>

какой ещё моральный вред? о чём вы говорите? Вам и так вернут в полном объёме средства за билеты LED-SVO-LED. Так пойдите и купите на эти деньги билеты на поезд, до Москвы. За одно и по Москве погуляете) А потом на речной вокзал и на автобусе прямо до терминала..

Ответить

13.05.11 8:46

Гость

Гость : "А за то что я ВЫНУЖДЕНА отказаться от прелета Москва-Геленджик, с меня, с восьми билетов снимут 650х8=5200 руб". Подайте в суд и верните эти деньги обратно. По существующим законам все сборы за возвраты более 24 часов до вылета незаконны, пусть вы под ними и подписались, когда покупали билеты. Вам это в любом суде подтвердят. Чтобы было более слаще, пошлите им письменную просьбу. Потом подождите месяцок, пока по закону о Защите прав потребителей не набежит двойная сумма. Приплюсуйте по косарю на каждого за моральный ущерб - и вуаля! Год можно не работать! УЖЕ, направила.:) еще и вынужденные материальные затраты взыщу.

Ответить

13.05.11 8:24

Алиса

К авианове надо применять Закон о недобросовестной рекламе. Регулярно делают рассылки о якобы акциях и дешевых тарифах, а потом этих акций не проводят. Я уж не говорю об отмененных время от времени рейсах, без предоставления комппенсации. В общем, хочется работать на рынке, но пока не можется...

Ответить

13.05.11 8:19

Баркас

Гость : Гость : По 99 руб-с сентября, ни какой про-код не нужно, просто уже не на все рейсы есть такие билеты, а по 29 руб - с 7-00 в личном кабинете, никакого промо-кода не видела, просмотрела чуть ли не все направления до конца октября, но нигде билеты по 29 руб не увидела, хотя написано 29000 билетов. аналогичная ситуация Пермь - Москва, вылет через 2 недели (31 мая) - 29 рублей. ONLINE

Ответить

13.05.11 8:16

Гость

"А за то что я ВЫНУЖДЕНА отказаться от прелета Москва-Геленджик, с меня, с восьми билетов снимут 650х8=5200 руб". Подайте в суд и верните эти деньги обратно. По существующим законам все сборы за возвраты более 24 часов до вылета незаконны, пусть вы под ними и подписались, когда покупали билеты. Вам это в любом суде подтвердят. Чтобы было более слаще, пошлите им письменную просьбу. Потом подождите месяцок, пока по закону о Защите прав потребителей не набежит двойная сумма. Приплюсуйте по косарю на каждого за моральный ущерб - и вуаля! Год можно не работать!

Ответить

13.05.11 8:03

Гость

RDG : Ещё раз повторяю: форма возврата работает! Только что - s44.radikal.ru/i106/1105/2e/20bfbd0d5336... Уважаемый RDG. Понятно, что у Вас, как у сотрудника компании, ВСЁ будет работать. Я могла бы допустить, что у меня компьютерный критенизм, я не мужчина и не программер, а всего лишь женщина- юрист и патанатом, но не может быть, чтоб и у других, пострадавших от действий Авиановы, так же руки росли из тазобетбернных суставов, в плане общения с компьютером. Для квалификации преступления, должен быть умысел. Так зачем же компании Авинова, зная заранее, что договор с Пулково по рейсам СПб-Москва, непролонгирован, вообще надо было продавать билеты на несуществующие рейсы? Чтоб потом возится с возвратами? Все банально. Я заплатила за билеты спб-москва более 7000 руб. А за то что я ВЫНУЖДЕНА отказаться от прелета Москва-Геленджик, с меня, с восьми билетов снимут 650х8=5200 руб. ВОТ и ответ. компания прекрасно зная, что многие летят именно с пересадкой, и заранее зная что рейс будет отменен, преспокойненько таким образом зарабатывает. И делает вид-а мы тут непричем. НИЧЕГО ПОДОБНОГО. Намеренное введение в заблуждение налицо. Продажа билетов по непролонгированным договорам, это МОШЕННИЧЕСТВО, господа. И умысел тут прямо неповерхности. Сколько я еще потратила на то чтоб выяснить как правильно форму заполнять? оказывается, что электронный адрес с тире или дефисом в форму вписывать нельзя. не проходит. а значит приходилось что делать, правильно, выслушивать "оцените работу наших операторов". Вот и посчитайте, сколько Авианова заработала на том, что продала билеты на несуществющие рейсы... а зн

Ответить

13.05.11 7:59

Гость

Гость : По 99 руб-с сентября, ни какой про-код не нужно, просто уже не на все рейсы есть такие билеты, а по 29 руб - с 7-00 в личном кабинете, никакого промо-кода не видела, просмотрела чуть ли не все направления до конца октября, но нигде билеты по 29 руб не увидела, хотя написано 29000 билетов. аналогичная ситуация

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101102103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 441 442 443 444 445 446 447 448 449 450 451 452 453 454 455 456 457 458 459 460 461 462 463 464 465 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/avianova/364.html 364 1 1