Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Avianova (Авианова)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Avianova

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Avianova

01.03.11 5:20

Денис

Добрый день, кто-нибудь знает как выйти на представительство (администрацию)авиакомпании, не продажа билетов а именно представительство, которое решает организационные вопросы. Нужен телефон. Заранее благодарен. Денис.

Ответить

28.02.11 23:14

RDG

Гость : ... Отдельно замечу, что товарищи чего-то и в Пулково мутят. На лето есть рейсы Петербург - Краснодар и Петербург - Сочи (цены конские совершенно, но сейчас не об этом), и расписание построено так, что в Пулково самолет либо образуется из воздуха, либо стоит почти сутки. Может всё-таки московские рейсы надеются вернуть? ... Расписание рейсов Питер-Краснодар и Питер-Сочи с большой вероятность в ближайшее время изменится.

Ответить

28.02.11 21:38

Гость

ARRTEMka : Гость : Как-то на Екатеринбурге очень плохо новое расписание сходится (середину июня - июль смотрю), с Сургутом-Тюменью тоже что-то мутно. Отдельно замечу, что товарищи чего-то и в Пулково мутят. На лето есть рейсы Петербург - Краснодар и Петербург - Сочи (цены конские совершенно, но сейчас не об этом), и расписание построено так, что в Пулково самолет либо образуется из воздуха, либо стоит почти сутки. Может всё-таки московские рейсы надеются вернуть? И да, чуть не забыл: почему блин Сургут, а не Нижневартовск? Потому же, почему Набережные Челны, а не Нижнекамск :))) Хотя регистрация в аэропорту и во всех системах бронирования это аэропорт НИЖНЕКАМСКа, а не Набережных Челнов. Не, так не считается :) Там добрых 200 км, а зимой совсем уже не добрых. В Бегишево точно нет такого, что из города нельзя спокойно выехать, потому что -40. А вот с точки зрения Авиановы не понимаю, чем Сургут отличается от Нижневартовска. Очень жаль, что выбрали именно Сургут.

Ответить

28.02.11 21:13

MAri

Сегодня прилетела с Авиановой из Калининграда (туда летела 26.02.11г, обратно 28.02.11г). Начиталась отзывов, готовилась к худшему, что задержат рейсы, к ужасному обслуживанию, неудобногому старому самолету... НО! ВСЕ оказалось совсем наоборот!!!! ОЧЕНЬ довольна, вылеты все во время, самолет очень даже неплохой (туда летели, вообще повезло, сидели у авар.выходов в середине салона, до впередистоящего кресла оч много места, есть куда ноги деть)))!!! Стюарды и стюардессы очень милые, а пилот на обратном пути был просто само очарование!!! =) С удовольсивтием полечу с Авиановой еще раз!

Ответить

28.02.11 19:55

Гость

какой блин харьков авианове?лучше бы москва-киев открыли рейсик

Ответить

28.02.11 18:16

Гость

Асболютно согласен с предыдущим отзывом. Эмоции от полётов на самолётах этой авиакомпании только положительные. Не зря она стоит в лидерах топ-рейтинга. Перед принятием решения о выборе я периодически пользуюсь этим уважаемым ресурсом, ещё массу информации о авиакомпаниях и отзывы пассажиров я анализирую с также уважаемого ресурса и везде Авианова имеет больше положительных отзывов.

Ответить

28.02.11 18:05

КАК

transday.ru/news/transport/17980-rosavia... Принимайте Авианову из Москвы в Симферополь и из Сочи в Харьков. Так держать

Ответить

28.02.11 18:03

Гость

Росавиация допустила ряд авиакомпаний к выполнению новых международных рейсов . 28.02.2011 16:37 . . ./Москва. 28 февраля. Транспорт сегодня/ Федеральное агентство воздушного транспорта (Росавиация) опубликовало обновленный допуск российских перевозчиков к выполнению международных перевозок. В частности, авиакомпания "Башкортостан" получила право открыть регулярные рейсы Москва – Ленкорань – Москва, "Уральские авиалинии" – Москва – Нахичевань – Москва, "РусЛайн" – из Москвы в Гродно, Брест и Минск. Кроме того, полеты в Минск из Москвы с частотой 4 раза в неделю разрешено открыть авиакомпании "Авианова" (в настоящее время авиакомпания не выполняет полеты за пределами РФ). Эта же авиакомпания получила право открыть рейсы из Москвы в Симферополь и из Сочи в Харьков. Авиакомпания "Полет" получила возможность начать полеты из Самары в Мюнхен, "РусЛайн" – из Екатеринбурга в Мюнхен, а "Сибирь" – в Штутгарт из Екатеринбурга, Казани, Иркутска, Санкт-Петербурга, Самары, Ростова-на-Дону, Перми, а также из Иркутска в Берлин. Кроме того, "РусЛайн" получил право начать полеты из Краснодара в Амман, а "Якутия" – из Иркутска в Амман. "Трансаэро" теперь может начать полеты в Барселону из Тюмени, Красноярска, Новосибирска, Уфы, Казани, Самары, в Пафос из Екатеринбурга, Красноярска, Новосибирска, Уфы, Казани и Самары. "ВИМ-Авиа", "Московия" и "Глобус" получили допуск на линию Москва – Бишкек – Москва. "РусЛайн" получил разрешения на рейсы в китайский Тяньцзинь из Читы, Иркутска, Хабаровска, Улан-Удэ, Комсомольска-на-Амуре, Владивостока. В Тяньцзинь из Краснодара разрешено также открыть рейсы авиакомпании "Якутия". "РусЛайн" получил также право начать полеты в Урумчи из Екатеринбурга, Красноярска, Новосибирска, в Харбин из Читы, Комсомольска-на-Амуре, Улан-Удэ, Иркутска, в Шеньян из Улан-Удэ, Комсомольска-на-Амуре, Владивостока, Хабаровска, Читы и Иркутска. Авиакомпании "Владивосток-Авиа" разрешено начать полеты из Петропавловск-Камчатского в Сеул и из Владивостока в Гонконг. "РусЛайн" получил также право начать полеты из Москвы в Палангу, а "Скай Экспресс" – из Москвы в Каунас. "РусЛайн" получил возможность осуществлять рейсы из Екатеринбурга в Варшаву, а "ВИМ-Авиа" – из Краснодара в Варшаву. Кроме того, "ЮТэйр" и "Башкортостан" получили доступ на линию Москва – Самарканд, "ЮТэйр" и "Уральские авиалинии" – Москва – Нукус и Москва – Навои, "Уральские авиалинии" и "Башкортостан" – Москва – Фергана, а "Башкортостан" может открыть полеты из Москвы в Андижан, Карши, Наманган и Термез. "Уральские авиалинии" получили возможность начать полеты из Омска в Киев, "Якутия" – из Иркутска в Симферополь, "РусЛайн" – из Екатеринбурга в Днепропетровск, Донецк, Харьков, Симферополь, "ВИМ-Авиа" – из Москвы в Симферополь, "Владивосток Авиа" – из Хабаровска в Киев, "ЮТэйр" – из Нижневартовска в Донецк, а "Сибирь" – из Новосибирска в Киев. "ЮТэйр" получил право открыть рейсы Москва – Подгорица, а "Глобус", "Башкортостан" и "Якутия" могут начать полеты из Москвы в Тиват. "Якутия" получила также право на рейсы из Омска в Тиват. "Уральские авиалинии" могут открыть рейсы из Самары в Карловы Вары и из Омска в Прагу, "РусЛайн" – из Екатеринбурга в Стокгольм, "Глобус" – из Москвы в Сплит. При этом "РусЛайну" отказано в выполнении рейсов в Харбин из Владивостока и Хабаровска. Из Хабаровска в Харбин без удовлетворения оставлена также заявка авиакомпании "Сибирь". Кроме того, "РусЛайн" получил отказ в открытии рейсов из Екатеринбурга в Амстердам. Кроме того, ряду авиакомпаний разрешено увеличить частоты на уже выполняемых рейсах. К примеру, "ЮТэйр" получил право ввести второй ежедневный рейс из Москвы во Львов, "Аэрофлот" – увеличить число рейсов из Москвы в Ларнаку с 21 до 35 рейсов в неделю. Росавиация также согласовала авиакомпаниям чартерные рейсы в предстоящий летний период. Однако не обошлось и без отказов. "Ак Барс Аэро" получила отказ в выполнении чартерной цепочки из Москвы в Варну и Бургас, "Аэрофлоту" отказано в выполнение чартеров из Екатеринбурга в Ираклион и Ларнаку, а "Оренбургским авиалиниям" – в Ираклион из Казани, Санкт-Петербурга и Екатеринбурга. "Аэрофлоту", "Оренбургским авиалиниям" и I Fly отказано в чартерных рейсах из Москвы в Монастир, "Аэрофлот" получил также отказ на рейсы из Москвы в Энфиду (Тунис), а "Оренбургские авиалинии" – из Санкт-Петербурга и Казани в Монастир. Кроме того, "Скай Экспресс" не получил допуск на выполнение чартеров из Москвы в Пардубице, а "Якутия" – из Москвы в Брно. Авиакомпании I Fly также отказано в выполнении чартеров из Москвы в Коломбо. Стоит отметить, что выданные разрешения только дают право открыть авиакомпаниям полеты по направлениям.

Ответить

28.02.11 17:58

ARRTEMka

Гость : Как-то на Екатеринбурге очень плохо новое расписание сходится (середину июня - июль смотрю), с Сургутом-Тюменью тоже что-то мутно. Отдельно замечу, что товарищи чего-то и в Пулково мутят. На лето есть рейсы Петербург - Краснодар и Петербург - Сочи (цены конские совершенно, но сейчас не об этом), и расписание построено так, что в Пулково самолет либо образуется из воздуха, либо стоит почти сутки. Может всё-таки московские рейсы надеются вернуть? И да, чуть не забыл: почему блин Сургут, а не Нижневартовск? Потому же, почему Набережные Челны, а не Нижнекамск :))) Хотя регистрация в аэропорту и во всех системах бронирования это аэропорт НИЖНЕКАМСКа, а не Набережных Челнов.

Ответить

28.02.11 17:40

Гость

Как-то на Екатеринбурге очень плохо новое расписание сходится (середину июня - июль смотрю), с Сургутом-Тюменью тоже что-то мутно. Отдельно замечу, что товарищи чего-то и в Пулково мутят. На лето есть рейсы Петербург - Краснодар и Петербург - Сочи (цены конские совершенно, но сейчас не об этом), и расписание построено так, что в Пулково самолет либо образуется из воздуха, либо стоит почти сутки. Может всё-таки московские рейсы надеются вернуть? И да, чуть не забыл: почему блин Сургут, а не Нижневартовск?

Ответить

28.02.11 16:21

Краснодар - Сургут тоже полно билетов по тарифу 250 руб.

Ответить

28.02.11 16:18

Сочи - Екатеринбург на 23-26 июня 1748 руб.

Ответить

28.02.11 16:16

Гость : Народ подскажите,на летнее расписание открыты новые рейсы в сочи краснодар,это точно уже или опять продают билеты с неподтвержденной инфой? Только что смотрел рейсы на сайте Авиановы из Краснодара в Екатеринбург: билеты продаются по 250 руб. тариф! Например, на 15 - 18 июня с учетом всех сборов туда-обратно билет стоит 1697 руб. Я думаю жители Екатеринбурга и Краснодара счастливы таким ценам)))

Ответить

28.02.11 15:05

ally

Подскажите пожалуйста, как проверить оплатились ли билеты с помощью Visa Electron ??? или прийдется платить другим способом.

Ответить

28.02.11 13:06

Гость

Народ подскажите,на летнее расписание открыты новые рейсы в сочи краснодар,это точно уже или опять продают билеты с неподтвержденной инфой?

Ответить

28.02.11 10:07

Гость

как узнать расчетный счет компании авианова????

Ответить

28.02.11 1:41

RDG

Кирилл : ВОт вопрос, если ваучер авиановы меньшей суммы, чем я хочу купить билет, то как поступить? Доплатить

Ответить

28.02.11 1:01

Кирилл

ВОт вопрос, если ваучер авиановы меньшей суммы, чем я хочу купить билет, то как поступить?

Ответить

27.02.11 22:59

ARRTEMka

Данка : Вчера при перелёте из москвы в уфу заставили сдать рюкзак в багаж...естественно, что он не был ничем обернут, так как сдавать его я не собиралась! Собственно, именно поэтому, в рюкзаке лежала энная сумма денег....которая,как выяснилось уже по приезду домой бесследно исчезла....куда теперь жаловаться по этому поводу - ума не приложу!!! так как авианова - это какой-то фантом- у них нет ни единого телефона, по которому можно что-либо узнать!!!! может кто подскажет - что делать??? Уважаемая Данка! Вам необходимо жаловаться в аэропорты (Уфы или Москвы - туда, где произошла кража), а не в авиакомпанию. Багажом занимается персонал аэропорта, но никак не авиакомпании - это везде так, не только у Авиановы.

Ответить

27.02.11 19:12

Данка

Вчера при перелёте из москвы в уфу заставили сдать рюкзак в багаж...естественно, что он не был ничем обернут, так как сдавать его я не собиралась! Собственно, именно поэтому, в рюкзаке лежала энная сумма денег....которая,как выяснилось уже по приезду домой бесследно исчезла....куда теперь жаловаться по этому поводу - ума не приложу!!! так как авианова - это какой-то фантом- у них нет ни единого телефона, по которому можно что-либо узнать!!!! может кто подскажет - что делать???

Ответить

27.02.11 16:28

Гость

Алёнка : Выпады в стиле - сам дурак, к сожалению, стали нормой форума. Игорь абсолютно прав, глупо платить такие внушительные суммы за услуги лоу кост компании. За эти полтора года обсуждалось не раз - возврат сложен и долог. Взвесьте все за и против, прежде чем ставить галочку о согласии. Нет, всё равно находятся те, кто из раза в раз наступает на одни и те же грабли. Барышни, как видим, в их числе.Про хамство на форуме полностью согласен! Такое ощущени, что тут правят несколько гоблинов, хаящих всех, и тех, кто негативный отзыв написал, и тех, кто поделился положительным опытом полётов с Авианова. Я сам неоднократно оставлял как положительные так и отрицательные моменты знакомства с Авиановой, результат моих постов один и тот же: ...удак, плацкартник ( хотя полётов у меня, уверен, как у тех четырёх-пяти заводил-хамов вместе взятых), итд. А один пост о том, как в Питер к племяшкам мотался вызвал вообще бурю негодований типа весь форум засрал.... Форумф созданы для того, чтобы люди, впервые пришедшие узнать о компании хоть что-то, узнавали правдивую информацию, а не читали баталии и оскорбления между форумчанами! И такая гадость творится на всех ветках форумов, в любой авиакомпании. И везде есть голины, гадящие на форумах! Так что пусть каждый, зашедший на данный форум, не верит ВСЕМ ПОГОЛОВНО, внимательно прочитает всё( если хватит выдержки весь этот понос читать), сделает выводы сам для себя, а если решится что либо написать здесь, пусть трижды подумает, ибо результат его послания заранее известен: будет присвоено "гордое" звание плацкартника, истерика/истерички и т.п. Всем мира и добра!

Ответить

27.02.11 13:03

Игорь

Вот именно, я об этом и говорил.

Ответить

27.02.11 11:54

ARRTEMka

RDG : ARRTEMka : В итоге: имеет смысл покупать билеты ТОЛЬКО на распродажах до 100 руб/тариф, иначе смысла эта рулетка не имеет :)) Именно так и поступает подавляющее большинство постоянных паксов Авиановы, тем более акционные ценники выкладывают довольно таки часто ;) Да я тоже так всегда поступаю: беру только распродажные билеты. Просто хотел взять билеты на лето, пока "дешевле" (согласно модели лоу-кост должно быть именно так), а в итоге модель лоу-кост НЕ работает в России :((

Ответить

27.02.11 10:13

Гость

Я лично писал отзыв об АВИАНОВЕ который не является рекламой чего-то не содержит никаких оскорблений просто он вовсе не положительный и его на сайте я не нашел ПОМНИТЕ --ЭХ НЕ ГНАЛСЯ БЫ ТЫ ПОП ЗА ДЕШЕВИЗНОЙ..... Я вот четвертый месяц не могу вернуть свои деньги!

Ответить

27.02.11 2:33

RDG

ARRTEMka : В итоге: имеет смысл покупать билеты ТОЛЬКО на распродажах до 100 руб/тариф, иначе смысла эта рулетка не имеет :)) Именно так и поступает подавляющее большинство постоянных паксов Авиановы, тем более акционные ценники выкладывают довольно таки часто ;)

Ответить

27.02.11 1:50

ARRTEMka

Сейчас проанализировал стоимость полетов Москва - Набережные Челны - Москва, сравнил, к примеру, на лето Авианову и Татарстан. Авианова (с багажом): 2 649 руб + 150 руб. Татарстан (с багажом): 3310 RUB Только Татарстан имеет 2-4 рейса ежедневно из двух аэропортов (Шереметьево и Домодедово на выбор), надежности больше, да еще и попоят/покормят чем-нибудь в полете. Так что как-то лоукост не совсем лоукост получается - даже заранее не получается лоукостом! В итоге: имеет смысл покупать билеты ТОЛЬКО на распродажах до 100 руб/тариф, иначе смысла эта рулетка не имеет :))

Ответить

27.02.11 0:42

Выпады в стиле - сам дурак, к сожалению, стали нормой форума. Игорь абсолютно прав, глупо платить такие внушительные суммы за услуги лоу кост компании. За эти полтора года обсуждалось не раз - возврат сложен и долог. Взвесьте все за и против, прежде чем ставить галочку о согласии. Нет, всё равно находятся те, кто из раза в раз наступает на одни и те же грабли. Барышни, как видим, в их числе.

Ответить

26.02.11 20:35

Наталия

Гость : и я считаю не честно, что человек который оформил возврат после меня получает за него раньше деньги, только лишь из-за того, что он платил картой. Что же делать теперь,только идти в суд? Странно как-то применять понятие "честно" к Авианове. Вы поймите, не важно КАК вы купили билеты. И на карту люди ждут месяцами возврата. Политика этой фирмы - измотать вас, чтобы вы отказались от борьбы за свои деньги. Главное - дать им понять, что вы настроены серьезно. Если не ответят на претензию, идете в суд

Ответить

26.02.11 20:13

Гость

Здравствуйте 1. Санкт-Петербург - Краснодар 23 декабря 2010 года 2. Краснодар - СанктЗ_петербург 13 января 2011 года - Возврат был добровольный по причине сложившихся семейных обстоятельств -Возврат был оформлен 14 декабря 2010 года - Сумма 9171 руб. - Я ездила в аэропорт (пулково), писала у них заявление на добровольный возврат, потом заполняла форму возврата на сайте. При всем этом после заполнения формы написали письмо на п/я, в котором говорилось о том, что возврат нужно ждать от одного месяца до трех, хотя в аэропорту мне говорили только про 30 дней. Вообщем прошло больше двух месяцев, денег естественно никаких нет, писала письмо на п/я авиановы- ответа никакого не последовало. И самое интересное, что ВКОНТАКТЕ существует группа компании,в которой так активно обсуждается возврат денежных средств за билеты, и больше половины людей конечно же жалуются на отсутствие возврата, люди и по полгода ждут и больше. Кто то вообще уже потерял надежду. Еще хотелось бы заметить, что возврат поступает на карту быстрее, если билеты оплачивались картой. Я оплачивала в "Связном", платежный документ есть, и я считаю не честно, что человек который оформил возврат после меня получает за него раньше деньги, только лишь из-за того, что он платил картой. Что же делать теперь,только идти в суд?

Ответить

26.02.11 17:42

Наталия

Всем, кому Авианова задолжала за билеты, моя история вынужденного возврата. Купила билеты СПб-Екатеринбург, рейс отменили. Обещали вернуть деньги в течении 10 дней. Прошел почти месяц - ни ответа, ни привета. Почитала тут на форуме, как по 6 месяцев деньги не возвращают, ну думаю надо идти отсуживать свои кровные. Почитала законодательство, оказывается споры о суммах менее 50 тысяч предполагается пытаться решить в досудебном порядке , то есть претензией. Почитала на сайте ОЗПП как оформить сей документ, составила по образу и подобию и отправила на e-mail к Авианове. Оказывается!!!!! у них есть адрес, куда можно отправлять претензии. И, о чудо! На следующий день получаю весточку от Авианова - простите, извините, гадкий банк не отправил вам ваши денежки. Но мы им позвонили, пожурили, и все будет хорошо. Через 2 (ДВА!!!) дня я получила свои деньги за вычетом 150 рублей. Вобщем, выкладываю образец претензии и адреса, куда ее засылать. Нет ответа - шлите почтой, заказным письмом с уведомлением о вручении и перечнем вложений. И не бойтесь судиться, исковое заявление можно отправить по почте, образцов в интернете куча, а выиграть суд очень просто. Всем удачи! oplata@avianova.ru, bilet@avianova.ru Генеральному директору ООО «Авианова» от Иванова Ивана Ивановича проживающей по адресу: 190000, г.Санкт-Петербург, пр.Ленина 1 дом.тел 8 (812) 123-45-67, моб.тел 8-900-222-33-44 e-mail Ivanov@yandex.ru ПРЕТЕНЗИЯ 24 января 2011 года я приобрел на сайте компании ООО «Авианова» (далее «авиакомпания») авиабилет (код бронирования ХХХХХХХ) по маршруту Санкт-Петербург – Екатеринбург, рейс № 219, дата вылета 14 июля 2011; Екатеринбург – Санкт-Петербург, рейс 220, дата вылета 14 августа 2011 года. Стоимость билетов 5 747 рублей была оплачена банковской картой. 27 января 2011 года мой рейс был отменен. 30 января я дозвонился по номеру 8 (495) 788-02-00 и в соответствии с Правилами подачи документов на возврат денежных средств в случае вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки на рейсах ООО «Авианова», утвержденных Приказом генерального директора ООО «Авианова» № 10/397 от 20 мая 2010 г., уведомил оператора центра бронирования авиакомпании об отказе от соответствующей воздушной перевозки непосредственно в момент разговора с последним. В соответствии с теми же «Правилами» срок возврата пассажиру денежных средств в таком случае составляет 10 (десять) календарных дней с момента получения авиакомпанией соответствующего уведомления. Однако, причитающаяся к возврату сумму денежных средств путем безналичного перечисления таковой на банковскую карту, с использованием которой был заключен соответствующий договор воздушной перевозки, на мой счет не поступила. ПРОШУ: 1. В десятидневный срок возвратить уплаченную по вышеуказанному бронированию сумму 5 747 рублей как неправомерно удерживаемые при отсутствии оказанной услуги; 2.Незамедлительно уведомить о решениях, принятых в отношении вышеизложенных требований. В случае невыполнения вышеуказанных требований или уклонения от их выполнения в установленные законом сроки, мною в судебном порядке будут заявлены требования о возмещении всех причиненных убытков, о взыскании компенсации морального вреда. ПРИЛОЖЕНИЕ: 1.Маршрут-квитанция от 24.01.2011г. номер бронирования ХХХХХХХХ на имя Иванов Иван; 2.Выписка по пластиковой карте Visa Classic (****-****-****-****) эмитент ЗАО Банк ВТБ24 за 24 января 2011 года на сумму 5 747 рублей – подтверждение оплаты. 21.02.2011г X Иванов И.И.

Ответить

26.02.11 13:58

Любитель летать самолетами

Гость, золотые слова! Дешевые билеты расхватываются как горячие пирожки. Чудом успел рано утром по акции за 29р. билетик отхватить.

Ответить

26.02.11 13:20

Гость

Гость : Самое отвратительное обслуживание из всех авиаперевозчиков. Возможностей по возвату билета практически О. Билет за 1300--изменение даты---900. Возврат -похожая ситуация. Звонишь на беслаптный номер---мы этим не занимаемся. Платный -- 40 руб минут. На нем---заученный текст и предложение самому решить проблему.С удержанием около 80% от стоимости билета. А ошибка в покупке была совершена из-за сверхтехнологичного сайта,который еле работает и очень неудобен. Как же всё ужасно и "отвратительно"! Ну настолько отвратительно, что по приемлемой цене и не улететь. Смотрю, на горячие направления если только осенью, не раньше. Вряд ли Аэрофлот и сотоварищи могут похвастать такой отвратительностью.

Ответить

26.02.11 9:59

Гость

Гость : Ужасная комапания !!! Летели из Москвы в Архангельск понадобилась информация о стоимости сверхнормативного багажа. На сайте этой инфы нет а по телефону нам отказали сообщать ссылаясь на то что этот тип информации только по платному телефону с мобильного!!!!! обьяснил что я проездом и мой междегородний сотовый не работает, мне было предложено пойти и купить симку )) В все бы нормально но не в час же ночи!!!))) Уроды одним словом.. На сайте есть ВСЯ информация, необходимая для пассажира. ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ - ТАРИФЫ И СБОРЫ читайте.

Ответить

26.02.11 9:01

ВИКТОРИЯ

здравствуйте! что делать??? оплатила через QIWI терминал SMS-оповещение об успешной оплате пришло, а - маршрутная квитанция на email не пришла.

Ответить

26.02.11 0:50

Леонид

Эльдар : Леонид, не пора ли нам повторить наш дружеский МММ? Чернышевский согласен. Тот кто пишет за Эльдара знай, он вчера с острым гайморитом в больничку попал. Так что, можешь не стараться.

Ответить

25.02.11 23:37

Dimm

ребята может кто выступит 7марта нарейсе Питер- Калининград, музычки хочется послушать вовремяполёта!! =)))

Ответить

25.02.11 23:23

Эльдар

Леонид, не пора ли нам повторить наш дружеский МММ? Чернышевский согласен.

Ответить

25.02.11 23:11

RDG

ARRTEMka : RDG : ARRTEMka : Рейс Москва - Набережные Челны перенесли с 5 марта на 4 марта, т.е. на самом деле рейс 5 марта просто отменили и пересадили на 4 марта. Сегодня звонит девушка из Авиановы: ваш рейс пенесли, вы можете оформить возврат (оформить то я могу, но вот получить деньги назад в обозримом будущем - не уверен), оформить ваучер (опять же непонятно на какую сумму), а также перенести дату полета максимум на 9 ДНЕЙ (!!!!) от даты полета, т.е. теперь перенос возможен не туда, куда желаешь, а только на 9 дней! Кто сталкивался с подобным? Напишите, пожалуйста, сюда. По поводу возврата - смотря как оплачивали, если картой, то вернут через несколько дней после звонка на 495 788-02-00. Про 7-9 дней проскакивала инфа на других форумах, тем не менее даже после этого меняли на любые даты и направления. Я не стал ничего менять, потому что мне позвонили в тот момент, когда я только прилетел в Москву и был на улице. Мне сказали я смогу позвонить позже и решить проблему по телефону 495 788-02-00. Вот теперь думаю: может удастся перенести куда-нибудь на май-июнь? А не на 9 дней... звоните, пробуйте. не поменяет один оператор - поменяет другой )))

Ответить

25.02.11 23:09

RDG

ARRTEMka : Евгения : Произошла отмена рейса Москва-Спб-Москва. Решила оформить вынужденный возврат. Дозванивалась в течение часа, но в результате деньги через 2(!) дня зачислились обратно на карту. Комиссии не удержали. Очень жалко сорванную поездку, но Авианова отработала достойно. Вернули всю сумму стоимости билетов и 150 руб за бронирование тоже вернули? Здесь писали мильон раз, что 150 руб (услугу бронирования) НЕ возвращают в любом случае. тут как присутствует человеческий фактор, как оператор оформит...

Ответить

25.02.11 22:32

Гость

Гость : Самая (пунктуальная) капания в мире! так (держать) это что захрень... пока не жалуюсь, но преувеличивать тоже не стоит!!))

Ответить

25.02.11 22:28

ARRTEMka

RDG : ARRTEMka : Рейс Москва - Набережные Челны перенесли с 5 марта на 4 марта, т.е. на самом деле рейс 5 марта просто отменили и пересадили на 4 марта. Сегодня звонит девушка из Авиановы: ваш рейс пенесли, вы можете оформить возврат (оформить то я могу, но вот получить деньги назад в обозримом будущем - не уверен), оформить ваучер (опять же непонятно на какую сумму), а также перенести дату полета максимум на 9 ДНЕЙ (!!!!) от даты полета, т.е. теперь перенос возможен не туда, куда желаешь, а только на 9 дней! Кто сталкивался с подобным? Напишите, пожалуйста, сюда. По поводу возврата - смотря как оплачивали, если картой, то вернут через несколько дней после звонка на 495 788-02-00. Про 7-9 дней проскакивала инфа на других форумах, тем не менее даже после этого меняли на любые даты и направления. Я не стал ничего менять, потому что мне позвонили в тот момент, когда я только прилетел в Москву и был на улице. Мне сказали я смогу позвонить позже и решить проблему по телефону 495 788-02-00. Вот теперь думаю: может удастся перенести куда-нибудь на май-июнь? А не на 9 дней...

Ответить

25.02.11 22:27

ARRTEMka

Евгения : Произошла отмена рейса Москва-Спб-Москва. Решила оформить вынужденный возврат. Дозванивалась в течение часа, но в результате деньги через 2(!) дня зачислились обратно на карту. Комиссии не удержали. Очень жалко сорванную поездку, но Авианова отработала достойно. Вернули всю сумму стоимости билетов и 150 руб за бронирование тоже вернули? Здесь писали мильон раз, что 150 руб (услугу бронирования) НЕ возвращают в любом случае.

Ответить

25.02.11 21:53

RDG

ARRTEMka : Рейс Москва - Набережные Челны перенесли с 5 марта на 4 марта, т.е. на самом деле рейс 5 марта просто отменили и пересадили на 4 марта. Сегодня звонит девушка из Авиановы: ваш рейс пенесли, вы можете оформить возврат (оформить то я могу, но вот получить деньги назад в обозримом будущем - не уверен), оформить ваучер (опять же непонятно на какую сумму), а также перенести дату полета максимум на 9 ДНЕЙ (!!!!) от даты полета, т.е. теперь перенос возможен не туда, куда желаешь, а только на 9 дней! Кто сталкивался с подобным? Напишите, пожалуйста, сюда. По поводу возврата - смотря как оплачивали, если картой, то вернут через несколько дней после звонка на 495 788-02-00. Про 7-9 дней проскакивала инфа на других форумах, тем не менее даже после этого меняли на любые даты и направления.

Ответить

25.02.11 21:36

Гость

Самая (пунктуальная) капания в мире! так (держать)

Ответить

25.02.11 21:33

Гость

Евгения : Произошла отмена рейса Москва-Спб-Москва. Решила оформить вынужденный возврат. Дозванивалась в течение часа, но в результате деньги через 2(!) дня зачислились обратно на карту. Комиссии не удержали. Очень жалко сорванную поездку, но Авианова отработала достойно. Почему жалко....у вас всё впереди, и отмены и полёты,и т.д.

Ответить

25.02.11 21:12

Евгения

Произошла отмена рейса Москва-Спб-Москва. Решила оформить вынужденный возврат. Дозванивалась в течение часа, но в результате деньги через 2(!) дня зачислились обратно на карту. Комиссии не удержали. Очень жалко сорванную поездку, но Авианова отработала достойно.

Ответить

25.02.11 19:41

оксана

ARRTEMka : Рейс Москва - Набережные Челны перенесли с 5 марта на 4 марта, т.е. на самом деле рейс 5 марта просто отменили и пересадили на 4 марта. Сегодня звонит девушка из Авиановы: ваш рейс пенесли, вы можете оформить возврат (оформить то я могу, но вот получить деньги назад в обозримом будущем - не уверен), оформить ваучер (опять же непонятно на какую сумму), а также перенести дату полета максимум на 9 ДНЕЙ (!!!!) от даты полета, т.е. теперь перенос возможен не туда, куда желаешь, а только на 9 дней! Кто сталкивался с подобным? Напишите, пожалуйста, сюда. у нас тоже рейс перенесли Москва - Набережные Челны с 24 марта на 25 марта но еще не позвонили и не чего не предложили все бы не чего если бы они вернули еще старый возрат с рейса казань-москва-казань так что веры в них больше нет хотя обидно((((((((((((

Ответить

25.02.11 19:03

Юля

Я просто в ужасе, Дамы и Господа!!! ((( с этой, пусть даже самой экономичной авиакомпанией ЛУЧШЕ НЕ ИМЕТЬ ДЕЛА!!! понятно, что ФАС и Пулково не разрешили до октября 2011 года рейсы в Питер и обратно (по словам сотрудников Авиановы в Пулково), но то как их сайт и операторы в Москве ПРОСТО ЗАБИЛИ на пассажиров - НИ В КАКИЕ РАМКИ !!! деньги за рейс СПб-Москва-СПб вернули через 2 недели на банковскую карту с большой комиссией, а за рейс Москва-Уфа-Москва - мне о них уже в Представительстве Авиановы посоветовали просто забыть!!! Сайт завис, не могу уже месяц оформить возврат, комп выдает: ПОЛЕ E-mail ЗАПОЛНЕНО НЕВЕРНО, хотя отписки Авиановы с рекламой на свой почтовый ящик я получаю ежедневно... в Представительстве в Пулково заявили, что это не входит в их служебные обязанности... по телефонам в Москве операторы тоже ничего конкретного не могут сказать, типа КУПИЛИ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ, СДАВАЙТЕ ТЕМ ЖЕ ПУТЕМ!!! ((( я бы с радостью, с компом отношения в норме...но сайт-то Ваш подводит, а может это СПЕЦИАЛЬНО ТАК ПОДСТРОЕНО???!!! Одним словом, 1000 рублей проговорила в ожидании долгих операторов контактного центра, 3 раза в Аэропорт оформлять Снятие мест бронирования ездила, тоже не за бесплатно... и есть ли смысл бороться за 3027 рублей, заплаченных за билеты??? ведь Авианова еще комиссию себе оставит!!! теперь уже оформила билеты на Аэрофлот тоже через интернет за такую же стоимость, между прочим, гибкий поиск на сайте Аэрофлота помог... как говорится, скупой платит дважды!!! Летала же всю жизнь на Аэрофлоте, России... повелась на Авианову... Грустно!!! теперь долгожданная командировка не в радость, вся на нервах хожу... Короче, УЖАС, ВРАГУ ТАКОГО НЕ ПОЖЕЛАЮ!!! А Авианове только Бог судья, нельзя так с людьми!!!

Ответить

25.02.11 18:48

Гость

Всем привет!! Я купила далеко не первый раз билет в этой авиакомпании, но точно Последний!!!! Каждый раз заказывая билет заранее, оплатив его визой, переносится рейс,отменяется рейс, задерживается.... вообщем полный бардак!!!! У меня грудной ребенок и по всем канонам мое место одно из первых на борту.... но к Большому сожалению у этой авиакомпании это не показатель!!!! Дамы и Господа! Летайте самолетами Аэрофлота!!! Немного дороже, но качество обслуживания, и выполнение рейсов просто на отлично!!!! Ирина

Ответить

25.02.11 14:20

Гость

Интересно, а куда пропал рейс в Сочи из Питера????? Ну так же классно было, а? И инфы никакой на сайте я не нашла:(((( Верните Сочи!

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135136137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 441 442 443 444 445 446 447 448 449 450 451 452 453 454 455 456 457 458 459 460 461 462 463 464 465 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/avianova/330.html 330 1 1