–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Austrian Airlines

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
23.07.14 15:56 ¬иктори€

¬ июне 2014 летели јвстрийскими авиалини€ми  раснодар - ¬ена - ѕариж - ¬ена -  раснодар. Ќа обратном пути самолет улетел без нас (мы пришли к стойке регистрации за 5 минут до вылета), обещали что таранзитчиков об€зательно дождутс€, при состыковке у нас было 30 минут, чтобы добежать с одного самолета в другой. ≈стественно, нас не дождались, рейс был объединен, кроме нас еще 4 пассажира не вылетели в тот день. ¬ ¬ене отношение просто отвратительное. —о скандалом мы смогли "выбить" билет на ближайший рейс (следующие сутки). Ќам отказали в предоставлении гостиницы - предложили "релакс зону" ...  ое - как мы смогли выбить ваучеры на еду. Ќо это еще не все!!! Ѕыл потер€н наш багаж, нашли его спуст€ 3 недели. я каждый день названивала представител€м авиакомпании в  раснодаре (к ним претензий нет), они отвечали, что ¬ена игнорирует их письма, как и мои. ј потом в один прекрасный день багаж прилетел. ” реб€т, которые с нами ждали сутки в аэропорту багаж прилетел в ужасном состо€нии - вещи испачканы и разодраны. Ќ» ќ√ƒј Ќ≈ —¬я«џ¬ј…“≈—№ — ј¬—“–»…— »ћ» ј¬»јЋ»Ќ»яћ»!!!!!!!

ќтветить
28.06.14 20:27 √ость

ѕросто шок ,опоздали на регистрацию на две минуты ,представитель еще работал за стойкой ! ѕолучили хамский отказ ! Ќе улетели ! ’от€ еще был час до вылета !

ќтветить
09.06.14 23:27 ѕерелетчик

я не берусь судить об объективном качестве перевозок но могу сказать одно. Ёти пилоты не полет€т если самолет будет не исправен вплоть до системы кондиционировани€, хот€ это никак не вли€ет на перелет... я готов закрыть глаза на то что мен€ два раза сажали и выгружали из самолета в течении двух часов ... » после этого рейс был отменен... ѕо распор€жению  ¬—... ѕосле € 5 часов ехал на автобусе в другой аэропорт и летел двум€ рейсами с опозданием на 12 часов... я готов за€вить что јвстрийцы очень хороша€ авиакомпани€ несуща€ ответственность за своих пассажиров. »бо автобус , гостиница , еда и два самолета цена которую они готовы оплатить вместо одного пр€мого перелета пассажиру. ѕонимаю что мой отзыв слишком позитивен но если бы кому то пришлось лететь этим рейсом то пон€л бы реальную разницу.... ƒрузь€, кто читает эти сообщени€ - летите јвстрийцами они ¬ас не кинут . ¬о вс€ком случае они не кинули мен€))))) всем высокого неба. . ’ороших взлетов ... ћ€гких посадок.....

ќтветить
07.06.14 15:22 √ость

ƒобрый день, »рина! Ќет, транзитна€ виза не нужна, если не будете выходить в город. –екомендую зарегистрироватьс€ онлайн на сайте ћосква-¬ена-“ирана, а багаж (если есть) сдать в ћоскве до “ираны. ѕри€тного полета! »рина : ƒобрый день! Ћечу из ћосквы в “ирану (јлбани€) с пересадкой в ¬ене. јлбани€ дл€ росси€н безвизова€ на летний период. Ќужно оформл€ть транзитную шенгенскую визу дл€ пересадки?

ќтветить
06.06.14 17:49 »рина

ƒобрый день! Ћечу из ћосквы в “ирану (јлбани€) с пересадкой в ¬ене. јлбани€ дл€ росси€н безвизова€ на летний период. Ќужно оформл€ть транзитную шенгенскую визу дл€ пересадки?

ќтветить
05.06.14 18:55 ≈лена

«дравствуйте, »з  иева € лечу через ¬ену в Ѕелград... ƒо ¬ены у мен€ ”краинские авиалинии, а до Ѕелграда јвстрийские авиалинии. ” мен€ нет транзитной визы, могут ли у мен€ возникнуть проблемы с ее отсутствием при пересадке в ¬ене?

ќтветить
28.05.14 11:49 √ость

¬асс€ :  то знает из какого аэропорта Ѕарселоны вылетает рейс OS 392 на ¬ену!? ∆ирон или Ёльпрат!? џ билете ничего не сказано ¬ билете указан аэропорт BCN, а это и есть Ёль ѕрат.

ќтветить
28.05.14 11:29 ¬асс€

 то знает из какого аэропорта Ѕарселоны вылетает рейс OS 392 на ¬ену!? ∆ирон или Ёльпрат!? џ билете ничего не сказано

ќтветить
16.05.14 18:42 √ость

¬сем доброго времени суток. Ћетали Austrian Airlines (јвстрийскими авиалини€ми) не однократно, заключительный полет совершен 13 ма€ 2014 года - скорее всего, больше этой авиакомпанией летать не будем. ƒело в том что, к направлению из ¬ены в —ѕб относ€тс€ как к второсортному маршруту, терминал D по сбору стыковочных рейсов - просто кошмар, досмотр предполетный проходили 3 раза.  упленные напитки или жидкость объемом более 100 мл. в других аэропортах (летели стыковочным рейсом с Ѕангкока) упакованного по всем техническим требовани€м Duty Free- были изъ€ты!!! — мужем посадили в разных концах самолета, хот€ мы за ранее, при оформлении билетов, выкупили места р€дом с друг другом в середине самолета. ≈дой в самолете - € умудрились отравитьс€ (уверенна€ что именно в самолете, так как до приема пиши на борту, был перерыв почти в 6 часов.) » по всей веро€тности не € одна, так как перед самой посадкой народ сто€л (точнее пл€сал) перед туалетами. » финальный аккорд - ћќ… Ѕј√ј∆ ЅџЋ ”“≈–яЌ!!!! Ќа стойке по розыску багажа оказалось, что утер€н багаж еще шести пассажиров летевших тем же рейсом. ¬сем кто восхвал€ет эту авиакомпанию по поводу розыска багажа могу сказать одно - тер€ют ¬аш багаж - авиакомпани€, ј –ќ«џ—  ƒ≈Ћј≈“ ¬јЎ јЁ–ќѕќ–“, так что спасибо надо говорить работникам аэропорта, а не авиакомпании.

ќтветить
28.04.14 11:02 јвиаэксперт

√остьёрий : Ќет слов оценить эту компанию Austrian airlines это сама€ мерзка€ компани€ с которой сводила судьба.  упили билеты туда и обратно но изза болезни на рейс туда не успели, сэкономив им топливо и питание двух пассажиров. ѕрилетели позже другой авиакомпанией. ¬ результате при попытке вылететь обратно в ¬ену нам вообще отказали в перелете мотивировав тем что не вылетев туда не имеете права на перелет обратно! ѕотребовали доплатить по 25 тыс€ч за билет штрафа! ’орошо что был рейс аэрофлота у которого за 13 тыс мы и купили два билета ѕо правилам IATA при неиспользовании первого сегмента полета - последующие аннулируютс€. ≈сли пассажир собираетс€ воспользоватьс€ последующими сегментами, он должен проинформировать об этом авиакомпанию. ” большинства авиакомпаний в мире такие правила, включа€ јэрофлот.

ќтветить
28.04.14 8:51 √ость

√остьёрий : Ќет слов оценить эту компанию Austrian airlines это сама€ мерзка€ компани€ с которой сводила судьба.  упили билеты туда и обратно но изза болезни на рейс туда не успели, сэкономив им топливо и питание двух пассажиров. ѕрилетели позже другой авиакомпанией. ¬ результате при попытке вылететь обратно в ¬ену нам вообще отказали в перелете мотивировав тем что не вылетев туда не имеете права на перелет обратно! ѕотребовали доплатить по 25 тыс€ч за билет штрафа! ’орошо что был рейс аэрофлота у которого за 13 тыс мы и купили два билета –аскрою ¬ам тайну: большинство авиакомпаний поступили бы также.

ќтветить
28.04.14 5:25 √остьёрий

Ќет слов оценить эту компанию Austrian airlines это сама€ мерзка€ компани€ с которой сводила судьба.  упили билеты туда и обратно но изза болезни на рейс туда не успели, сэкономив им топливо и питание двух пассажиров. ѕрилетели позже другой авиакомпанией. ¬ результате при попытке вылететь обратно в ¬ену нам вообще отказали в перелете мотивировав тем что не вылетев туда не имеете права на перелет обратно! ѕотребовали доплатить по 25 тыс€ч за билет штрафа! ’орошо что был рейс аэрофлота у которого за 13 тыс мы и купили два билета

ќтветить
08.04.14 10:10 √ость

—ергей :   сожалению довелось воспользоватьс€ услугами этой авиакомпании Airlines Austrian. ” нас был 30 апрел€ вылет из ∆еневы в ¬ену. » 31 апрел€ вылет из ¬ены в ћоскву. 30 апрел€ € из ‘ранции сделал веб-регистрацию на эти рейсы. ћы по этой регистрации 30 апрел€ взлетели-приземлились и поехали в ¬ену. 31 апрел€ € утром в отеле проверил регистрацию на вылет на ћоскву на 31 апрел€. ћы были зарегистрированы. 31 апрел€ мы спокойно приехали в аэропорт и тут на стойке авиакомпании Airlines Austrian нам сказали, что мы не зарегистрированы на рейс и наши места отданы другим. я проверил айпад - утренней регистрации уже не было! Ѕыло написано - пассажиры не зарегистрированы! ƒальше уже было ћапет-шоу! ’от€ все еще продолжалась посадка - нам за€вили что мест больше нет. Ѕилеты утрачены. » предложили купить через сутки билеты по "специально низкой цене" 330 евро за билет. » ничего они сделать дл€ нас не могут - только за деньги! „ерез полчаса € нашел в интернете билеты јэрофлота на ближайшее врем€ за 200 евро за билет. Ќаш багаж в уже сдан в ∆еневе и был в этой авиакомпании Airlines Austrian. Ќа вопрос, что будет с ним - нам было предложено идти на стойку «абытых ¬ещей авиакомпании Airlines Austrian и там самим (!) искать свой багаж. Ќадо сказать - аэропорт ¬ены - это гигантский комплекс. Ќайти там что-то не понима€ логику архитектора очень сложно. Ќо тем не менее нам удалось спуст€ некоторое напр€женное врем€ найти дверь «абытых ¬ещей авиакомпании Airlines Austrian с домофоном. ѕосле объ€снени€ по домофону - дверь щелкнула и пустила нас внутрь.  ак потом оказалось - в другую часть аэропорта, отгороженную от той, что мы были всей системой пограничного контрол€! «а дверью остались все стойки регистрации билетов и наш ребенок, сидевший в ожидании у стойки авиакомпании Airlines Austrian! —отрудница «абытых ¬ещей авиакомпании Airlines Austrian сказала, что по компьютеру наши вещи она найти не может. » мы должны пока пойти и зарегистрировать наши билеты на јэрофлот и потом вернутьс€ к ней. „ерез час бесплодных поисков стоек регистрации пришло понимание, что мы уже где-то перешли государственную границу, а ребенок осталс€ на чужой земле! — большим трудом мы перешли ее обратно. –егистраци€ на рейс уже заканчивалась. –ебенок уже не находил себе места - где папа и мама. ћы зарегистрировались на јэрофлот, взлетели, в полете была еда, вино и соки. » все было хорошо! ѕо прибытию в ћоскву - € написал письмо с описанием всей этой истории в Airlines Austrian. Ќи ответа - ни привета! “ак что судите сами - хороша€ ли это авиакомпани€?  ак так 31 апрел€? ¬ апреле всего 30 дней. „то-то тут не то.

ќтветить
08.04.14 9:06 √ость

—транный отзыв. Ћично € знаю не одну историю, когда при овер-букинге, а именно он случилс€ в вашей ситуации, Austrian мало того, что предлагали перелет своими партнерами, так еще и платили компенсацию. Ћибо селили в гостиницу и отправл€ли на другой день, при этом давали оп€ть таки компенсации. ћожет за 330 евро вам и предлагали полететь на следующий день? ј вы не пон€ли... —ергей :   сожалению довелось воспользоватьс€ услугами этой авиакомпании Airlines Austrian. ” нас был 30 апрел€ вылет из ∆еневы в ¬ену. » 31 апрел€ вылет из ¬ены в ћоскву. 30 апрел€ € из ‘ранции сделал веб-регистрацию на эти рейсы. ћы по этой регистрации 30 апрел€ взлетели-приземлились и поехали в ¬ену. 31 апрел€ € утром в отеле проверил регистрацию на вылет на ћоскву на 31 апрел€. ћы были зарегистрированы. 31 апрел€ мы спокойно приехали в аэропорт и тут на стойке авиакомпании Airlines Austrian нам сказали, что мы не зарегистрированы на рейс и наши места отданы другим. я проверил айпад - утренней регистрации уже не было! Ѕыло написано - пассажиры не зарегистрированы! ƒальше уже было ћапет-шоу! ’от€ все еще продолжалась посадка - нам за€вили что мест больше нет. Ѕилеты утрачены. » предложили купить через сутки билеты по "специально низкой цене" 330 евро за билет. » ничего они сделать дл€ нас не могут - только за деньги! „ерез полчаса € нашел в интернете билеты јэрофлота на ближайшее врем€ за 200 евро за билет. Ќаш багаж в уже сдан в ∆еневе и был в этой авиакомпании Airlines Austrian. Ќа вопрос, что будет с ним - нам было предложено идти на стойку «абытых ¬ещей авиакомпании Airlines Austrian и там самим (!) искать свой багаж. Ќадо сказать - аэропорт ¬ены - это гигантский комплекс. Ќайти там что-то не понима€ логику архитектора очень сложно. Ќо тем не менее нам удалось спуст€ некоторое напр€женное врем€ найти дверь «абытых ¬ещей авиакомпании Airlines Austrian с домофоном. ѕосле объ€снени€ по домофону - дверь щелкнула и пустила нас внутрь.  ак потом оказалось - в другую часть аэропорта, отгороженную от той, что мы были всей системой пограничного контрол€! «а дверью остались все стойки регистрации билетов и наш ребенок, сидевший в ожидании у стойки авиакомпании Airlines Austrian! —отрудница «абытых ¬ещей авиакомпании Airlines Austrian сказала, что по компьютеру наши вещи она найти не может. » мы должны пока пойти и зарегистрировать наши билеты на јэрофлот и потом вернутьс€ к ней. „ерез час бесплодных поисков стоек регистрации пришло понимание, что мы уже где-то перешли государственную границу, а ребенок осталс€ на чужой земле! — большим трудом мы перешли ее обратно. –егистраци€ на рейс уже заканчивалась. –ебенок уже не находил себе места - где папа и мама. ћы зарегистрировались на јэрофлот, взлетели, в полете была еда, вино и соки. » все было хорошо! ѕо прибытию в ћоскву - € написал письмо с описанием всей этой истории в Airlines Austrian. Ќи ответа - ни привета! “ак что судите сами - хороша€ ли это авиакомпани€?

ќтветить
05.04.14 23:47 —ергей

  сожалению довелось воспользоватьс€ услугами этой авиакомпании Airlines Austrian. ” нас был 30 апрел€ вылет из ∆еневы в ¬ену. » 31 апрел€ вылет из ¬ены в ћоскву. 30 апрел€ € из ‘ранции сделал веб-регистрацию на эти рейсы. ћы по этой регистрации 30 апрел€ взлетели-приземлились и поехали в ¬ену. 31 апрел€ € утром в отеле проверил регистрацию на вылет на ћоскву на 31 апрел€. ћы были зарегистрированы. 31 апрел€ мы спокойно приехали в аэропорт и тут на стойке авиакомпании Airlines Austrian нам сказали, что мы не зарегистрированы на рейс и наши места отданы другим. я проверил айпад - утренней регистрации уже не было! Ѕыло написано - пассажиры не зарегистрированы! ƒальше уже было ћапет-шоу! ’от€ все еще продолжалась посадка - нам за€вили что мест больше нет. Ѕилеты утрачены. » предложили купить через сутки билеты по "специально низкой цене" 330 евро за билет. » ничего они сделать дл€ нас не могут - только за деньги! „ерез полчаса € нашел в интернете билеты јэрофлота на ближайшее врем€ за 200 евро за билет. Ќаш багаж в уже сдан в ∆еневе и был в этой авиакомпании Airlines Austrian. Ќа вопрос, что будет с ним - нам было предложено идти на стойку «абытых ¬ещей авиакомпании Airlines Austrian и там самим (!) искать свой багаж. Ќадо сказать - аэропорт ¬ены - это гигантский комплекс. Ќайти там что-то не понима€ логику архитектора очень сложно. Ќо тем не менее нам удалось спуст€ некоторое напр€женное врем€ найти дверь «абытых ¬ещей авиакомпании Airlines Austrian с домофоном. ѕосле объ€снени€ по домофону - дверь щелкнула и пустила нас внутрь.  ак потом оказалось - в другую часть аэропорта, отгороженную от той, что мы были всей системой пограничного контрол€! «а дверью остались все стойки регистрации билетов и наш ребенок, сидевший в ожидании у стойки авиакомпании Airlines Austrian! —отрудница «абытых ¬ещей авиакомпании Airlines Austrian сказала, что по компьютеру наши вещи она найти не может. » мы должны пока пойти и зарегистрировать наши билеты на јэрофлот и потом вернутьс€ к ней. „ерез час бесплодных поисков стоек регистрации пришло понимание, что мы уже где-то перешли государственную границу, а ребенок осталс€ на чужой земле! — большим трудом мы перешли ее обратно. –егистраци€ на рейс уже заканчивалась. –ебенок уже не находил себе места - где папа и мама. ћы зарегистрировались на јэрофлот, взлетели, в полете была еда, вино и соки. » все было хорошо! ѕо прибытию в ћоскву - € написал письмо с описанием всей этой истории в Airlines Austrian. Ќи ответа - ни привета! “ак что судите сами - хороша€ ли это авиакомпани€?

ќтветить
08.02.14 10:17 Teoo

ƒавайте всей страной будем рыдать, может поможет, чем что-то делать. ¬от Ѕ.... менталитет я лишь написал про то что нельз€ в нашей жизни разворачиватьс€ и уходить, никто ¬ам ничего не принесет. √ость : Teoo : —мешно читать!!! Austrian - одна из лучших авиакомпаний мира! ѕросто если смирно сложить лапки и пойти домой жаловатьс€ на авиакомпанию, то как вообще можно жить в этом ћире? “олько разве существовать. ∆алко таких людей. Ќужно было подн€тьс€ на второй этаж в аэропорту и девочки все бы дл€ ваших родителей сделали, остались бы довольны. я раз в мес€ц летаю австрией и люфтами, около 4-6 сегментов, у мен€ неоднократно были случаи отмены рейсов, не буду перечисл€ть причины, проблемы были и в –остове и в ¬ене, так сотрудники всегда их решали, предоставл€ли гостиницы очень хорошие или пересаживали на другие рейсы, даже 30000р мне за чемодан выплачивали, если они мен€ еще 100 раз подведут, то все равно буду ими летать, очень у них хорошие привилегии дл€ посто€нных пассажиров. “ак что задумайтесь чем лететь, Star Alianz-ом или нашим хреновым ётеиром! —ергей : ∆адна€ и бессовестна€ авиакомпани€! 24.01.2014 должны были лететь теща с тестем, оба пенсионеры, деньги на поездку собирали очень долго. ¬чера отменили из рейс –остов - ¬ена, €кобы из-за технической неисправности, но скорее всего из-за недобора пассажиров. Ќи извинений, ни компенсации - ничего. »з-за их люди попали на деньги: пропали экскурсии, сутки в недешевом отеле + нервотрепка и мелкие расходы (такси, камера хранени€). ѕросто свинство! Ѕуду в дальнейшем избегать услуг этой авиакомпании и всем буду советовать делать это. ѕошел вон отсюда. ” человека беда, а ты над ним издеваешьс€. —вои 'отзывы' за деньги будешь писать в другом месте.

ќтветить
07.02.14 19:34 √ость

Teoo : —мешно читать!!! Austrian - одна из лучших авиакомпаний мира! ѕросто если смирно сложить лапки и пойти домой жаловатьс€ на авиакомпанию, то как вообще можно жить в этом ћире? “олько разве существовать. ∆алко таких людей. Ќужно было подн€тьс€ на второй этаж в аэропорту и девочки все бы дл€ ваших родителей сделали, остались бы довольны. я раз в мес€ц летаю австрией и люфтами, около 4-6 сегментов, у мен€ неоднократно были случаи отмены рейсов, не буду перечисл€ть причины, проблемы были и в –остове и в ¬ене, так сотрудники всегда их решали, предоставл€ли гостиницы очень хорошие или пересаживали на другие рейсы, даже 30000р мне за чемодан выплачивали, если они мен€ еще 100 раз подведут, то все равно буду ими летать, очень у них хорошие привилегии дл€ посто€нных пассажиров. “ак что задумайтесь чем лететь, Star Alianz-ом или нашим хреновым ётеиром! —ергей : ∆адна€ и бессовестна€ авиакомпани€! 24.01.2014 должны были лететь теща с тестем, оба пенсионеры, деньги на поездку собирали очень долго. ¬чера отменили из рейс –остов - ¬ена, €кобы из-за технической неисправности, но скорее всего из-за недобора пассажиров. Ќи извинений, ни компенсации - ничего. »з-за их люди попали на деньги: пропали экскурсии, сутки в недешевом отеле + нервотрепка и мелкие расходы (такси, камера хранени€). ѕросто свинство! Ѕуду в дальнейшем избегать услуг этой авиакомпании и всем буду советовать делать это. ѕошел вон отсюда. ” человека беда, а ты над ним издеваешьс€. —вои 'отзывы' за деньги будешь писать в другом месте.

ќтветить
07.02.14 18:54 Teoo

—мешно читать!!! Austrian - одна из лучших авиакомпаний мира! ѕросто если смирно сложить лапки и пойти домой жаловатьс€ на авиакомпанию, то как вообще можно жить в этом ћире? “олько разве существовать. ∆алко таких людей. Ќужно было подн€тьс€ на второй этаж в аэропорту и девочки все бы дл€ ваших родителей сделали, остались бы довольны. я раз в мес€ц летаю австрией и люфтами, около 4-6 сегментов, у мен€ неоднократно были случаи отмены рейсов, не буду перечисл€ть причины, проблемы были и в –остове и в ¬ене, так сотрудники всегда их решали, предоставл€ли гостиницы очень хорошие или пересаживали на другие рейсы, даже 30000р мне за чемодан выплачивали, если они мен€ еще 100 раз подведут, то все равно буду ими летать, очень у них хорошие привилегии дл€ посто€нных пассажиров. “ак что задумайтесь чем лететь, Star Alianz-ом или нашим хреновым ётеиром! —ергей : ∆адна€ и бессовестна€ авиакомпани€! 24.01.2014 должны были лететь теща с тестем, оба пенсионеры, деньги на поездку собирали очень долго. ¬чера отменили из рейс –остов - ¬ена, €кобы из-за технической неисправности, но скорее всего из-за недобора пассажиров. Ќи извинений, ни компенсации - ничего. »з-за их люди попали на деньги: пропали экскурсии, сутки в недешевом отеле + нервотрепка и мелкие расходы (такси, камера хранени€). ѕросто свинство! Ѕуду в дальнейшем избегать услуг этой авиакомпании и всем буду советовать делать это.

ќтветить
01.02.14 13:27 √ость

Ќе очень то ты —ергей умный. ѕо правде говор€ буржуи редко отмен€т рейс и остав€т самолет сто€ть в каком-то мелком региональном порту типа ростова из-за недобора пассажиров. ≈сли есть риск безопасности - лучше уж Ќј земле, чем ¬ земле. —ергей : ∆адна€ и бессовестна€ авиакомпани€! 24.01.2014 должны были лететь теща с тестем, оба пенсионеры, деньги на поездку собирали очень долго. ¬чера отменили из рейс –остов - ¬ена, €кобы из-за технической неисправности, но скорее всего из-за недобора пассажиров. Ќи извинений, ни компенсации - ничего. »з-за их люди попали на деньги: пропали экскурсии, сутки в недешевом отеле + нервотрепка и мелкие расходы (такси, камера хранени€). ѕросто свинство! Ѕуду в дальнейшем избегать услуг этой авиакомпании и всем буду советовать делать это.

ќтветить
25.01.14 18:53 —ергей

∆адна€ и бессовестна€ авиакомпани€! 24.01.2014 должны были лететь теща с тестем, оба пенсионеры, деньги на поездку собирали очень долго. ¬чера отменили из рейс –остов - ¬ена, €кобы из-за технической неисправности, но скорее всего из-за недобора пассажиров. Ќи извинений, ни компенсации - ничего. »з-за их люди попали на деньги: пропали экскурсии, сутки в недешевом отеле + нервотрепка и мелкие расходы (такси, камера хранени€). ѕросто свинство! Ѕуду в дальнейшем избегать услуг этой авиакомпании и всем буду советовать делать это.

ќтветить
04.01.14 8:23 √ость

по возможности летаю только ими

ќтветить
04.01.14 8:17 “омƒжимƒжек

ѕриличный авиаперевозчик.по возможности летаю только ими.

ќтветить
29.12.13 15:36 √ость

√ость : я возмущена издевательством персонала при посадке на борт рейса номер 605 ¬ена-ћосква, вылет 21.12.2013 в 20.40. “ребую объ€снить, на каком основании 3 (три) полиэтиленовых пакета с конфетами из Duty-Free (больше ничего в ручной клади у мен€ не было!) - стюардессы криком (!) заставили запихнуть в ќƒ»Ќ пакет!!??  оробки конфет были испорчены - так как пришлось их утрамбовывать. я потратила свои деньги, и везла их как сувениры. ƒа, € понимаю, аргумент железный (цитирую ѕравила перевозки ручной клади): "ƒопустимое количество мест ручной клади: ѕассажирам экономического класса: разрешаетс€ вз€ть на борт только одно место ручной клади весом не более 8 кг" Ќќ “ј  ∆≈ Ќ≈Ћ№«я!  ј  ћќ∆Ќќ “ј  “”ѕќ ѕ–»–ј¬Ќ»¬ј“№ 3 ѕј ≈“ј ¬≈—ќћ ѕќ 0,5  √ -   8  √ груза?!!! ѕросто издевательство и хамство! Ѕольше услугами не пользуюсь, и никому не советую! ѕотому что эти правила ограничивают мои права и не пон€тно на каком основании - об€зывают мен€ вз€ть только ќƒ»Ќ ѕј ≈“ »« DUTY-FREE. ѕолностью согласна. ѕричем така€ мерзость происходит только в отношении русских пассажиров и только на иностранных авиакомпани€х!!!

ќтветить
29.12.13 15:34 √ость

√ость : Ћетели —ѕб-¬ена-—пб 03.11.13-17.11.13 г.   экипажам претензий нет, взлЄт-посадка - лучше вс€ких похвал. ј вот сама авиакомпани€... ѕродают двойные билеты. Ќа наш рейс ќS611 закрыли посадку раньше, оставив за бортом 4 пассажира.¬ообще к посадке пассажиров по направлени€м –осси€ очень избирательное отношение. Ќапример, посадка в тот же день на рейс ќS637 проходил в обратном пор€дке. ≈сли утром они очень быстро закрыли посадку, то вечером стали производить посадку через 15 минут после еЄ закрыти€ по табло (по-видимому лишние билеты на этот рейс не продавались - спешить было не к чему). ј вот к пассажирам ≈врозоны совсем другое отношение - в —офию посадили 6 пассажиров, дл€ последнего останавливали самолЄт, направл€ющийс€ на взлЄтную полосу, т.к. этот пассажир подошЄл к воротам через 7 минут после официального времени взлЄта самолЄта. ќни терпеть не могут русских, летают к нам из-под палки. ”же ного раз обсуждали

ќтветить
29.12.13 15:32 √ость

√ость : Ћетели —ѕб-¬ена-—пб 03.11.13-17.11.13 г.   экипажам претензий нет, взлЄт-посадка - лучше вс€ких похвал. ј вот сама авиакомпани€... ѕродают двойные билеты. Ќа наш рейс ќS611 закрыли посадку раньше, оставив за бортом 4 пассажира.¬ообще к посадке пассажиров по направлени€м –осси€ очень избирательное отношение. Ќапример, посадка в тот же день на рейс ќS637 проходил в обратном пор€дке. ≈сли утром они очень быстро закрыли посадку, то вечером стали производить посадку через 15 минут после еЄ закрыти€ по табло (по-видимому лишние билеты на этот рейс не продавались - спешить было не к чему). ј вот к пассажирам ≈врозоны совсем другое отношение - в —офию посадили 6 пассажиров, дл€ последнего останавливали самолЄт, направл€ющийс€ на взлЄтную полосу, т.к. этот пассажир подошЄл к воротам через 7 минут после официального времени взлЄта самолЄта. ќни терпеть не могут русских, летают к нам из-под палки, уже много раз обсуждали.

ќтветить
29.12.13 14:39 √ость

Ћетели —ѕб-¬ена-—пб 03.11.13-17.11.13 г.   экипажам претензий нет, взлЄт-посадка - лучше вс€ких похвал. ј вот сама авиакомпани€... ѕродают двойные билеты. Ќа наш рейс ќS611 закрыли посадку раньше, оставив за бортом 4 пассажира.¬ообще к посадке пассажиров по направлени€м –осси€ очень избирательное отношение. Ќапример, посадка в тот же день на рейс ќS637 проходил в обратном пор€дке. ≈сли утром они очень быстро закрыли посадку, то вечером стали производить посадку через 15 минут после еЄ закрыти€ по табло (по-видимому лишние билеты на этот рейс не продавались - спешить было не к чему). ј вот к пассажирам ≈врозоны совсем другое отношение - в —офию посадили 6 пассажиров, дл€ последнего останавливали самолЄт, направл€ющийс€ на взлЄтную полосу, т.к. этот пассажир подошЄл к воротам через 7 минут после официального времени взлЄта самолЄта.

ќтветить
23.12.13 11:46 √ость

√ость : √ость : √ость : я возмущена издевательством персонала при посадке на борт рейса номер 605 ¬ена-ћосква, вылет 21.12.2013 в 20.40. “ребую объ€снить, на каком основании 3 (три) полиэтиленовых пакета с конфетами из Duty-Free (больше ничего в ручной клади у мен€ не было!) - стюардессы криком (!) заставили запихнуть в ќƒ»Ќ пакет!!??  оробки конфет были испорчены - так как пришлось их утрамбовывать. я потратила свои деньги, и везла их как сувениры. ƒа, € понимаю, аргумент железный (цитирую ѕравила перевозки ручной клади): "ƒопустимое количество мест ручной клади: ѕассажирам экономического класса: разрешаетс€ вз€ть на борт только одно место ручной клади весом не более 8 кг" Ќќ “ј  ∆≈ Ќ≈Ћ№«я!  ј  ћќ∆Ќќ “ј  “”ѕќ ѕ–»–ј¬Ќ»¬ј“№ 3 ѕј ≈“ј ¬≈—ќћ ѕќ 0,5  √ -   8  √ груза?!!! ѕросто издевательство и хамство! Ѕольше услугами не пользуюсь, и никому не советую! ѕотому что эти правила ограничивают мои права и не пон€тно на каком основании - об€зывают мен€ вз€ть только ќƒ»Ќ ѕј ≈“ »« DUTY-FREE. ћадам. ¬ы немного заблудились. ¬ам на форум Tyrolean Airways.ћесье или мамзель! Ќе умничайте- этой компании давно нет. ”чи матчасть.

ќтветить
23.12.13 11:26 √ость

√ость : √ость : я возмущена издевательством персонала при посадке на борт рейса номер 605 ¬ена-ћосква, вылет 21.12.2013 в 20.40. “ребую объ€снить, на каком основании 3 (три) полиэтиленовых пакета с конфетами из Duty-Free (больше ничего в ручной клади у мен€ не было!) - стюардессы криком (!) заставили запихнуть в ќƒ»Ќ пакет!!??  оробки конфет были испорчены - так как пришлось их утрамбовывать. я потратила свои деньги, и везла их как сувениры. ƒа, € понимаю, аргумент железный (цитирую ѕравила перевозки ручной клади): "ƒопустимое количество мест ручной клади: ѕассажирам экономического класса: разрешаетс€ вз€ть на борт только одно место ручной клади весом не более 8 кг" Ќќ “ј  ∆≈ Ќ≈Ћ№«я!  ј  ћќ∆Ќќ “ј  “”ѕќ ѕ–»–ј¬Ќ»¬ј“№ 3 ѕј ≈“ј ¬≈—ќћ ѕќ 0,5  √ -   8  √ груза?!!! ѕросто издевательство и хамство! Ѕольше услугами не пользуюсь, и никому не советую! ѕотому что эти правила ограничивают мои права и не пон€тно на каком основании - об€зывают мен€ вз€ть только ќƒ»Ќ ѕј ≈“ »« DUTY-FREE. ћадам. ¬ы немного заблудились. ¬ам на форум Tyrolean Airways.ћесье или мамзель! Ќе умничайте- этой компании давно нет.

ќтветить
23.12.13 3:42 √ость

√ость : я возмущена издевательством персонала при посадке на борт рейса номер 605 ¬ена-ћосква, вылет 21.12.2013 в 20.40. “ребую объ€снить, на каком основании 3 (три) полиэтиленовых пакета с конфетами из Duty-Free (больше ничего в ручной клади у мен€ не было!) - стюардессы криком (!) заставили запихнуть в ќƒ»Ќ пакет!!??  оробки конфет были испорчены - так как пришлось их утрамбовывать. я потратила свои деньги, и везла их как сувениры. ƒа, € понимаю, аргумент железный (цитирую ѕравила перевозки ручной клади): "ƒопустимое количество мест ручной клади: ѕассажирам экономического класса: разрешаетс€ вз€ть на борт только одно место ручной клади весом не более 8 кг" Ќќ “ј  ∆≈ Ќ≈Ћ№«я!  ј  ћќ∆Ќќ “ј  “”ѕќ ѕ–»–ј¬Ќ»¬ј“№ 3 ѕј ≈“ј ¬≈—ќћ ѕќ 0,5  √ -   8  √ груза?!!! ѕросто издевательство и хамство! Ѕольше услугами не пользуюсь, и никому не советую! ѕотому что эти правила ограничивают мои права и не пон€тно на каком основании - об€зывают мен€ вз€ть только ќƒ»Ќ ѕј ≈“ »« DUTY-FREE. ћадам. ¬ы немного заблудились. ¬ам на форум Tyrolean Airways.

ќтветить
23.12.13 0:45 √ость

я возмущена издевательством персонала при посадке на борт рейса номер 605 ¬ена-ћосква, вылет 21.12.2013 в 20.40. “ребую объ€снить, на каком основании 3 (три) полиэтиленовых пакета с конфетами из Duty-Free (больше ничего в ручной клади у мен€ не было!) - стюардессы криком (!) заставили запихнуть в ќƒ»Ќ пакет!!??  оробки конфет были испорчены - так как пришлось их утрамбовывать. я потратила свои деньги, и везла их как сувениры. ƒа, € понимаю, аргумент железный (цитирую ѕравила перевозки ручной клади): "ƒопустимое количество мест ручной клади: ѕассажирам экономического класса: разрешаетс€ вз€ть на борт только одно место ручной клади весом не более 8 кг" Ќќ “ј  ∆≈ Ќ≈Ћ№«я!  ј  ћќ∆Ќќ “ј  “”ѕќ ѕ–»–ј¬Ќ»¬ј“№ 3 ѕј ≈“ј ¬≈—ќћ ѕќ 0,5  √ -   8  √ груза?!!! ѕросто издевательство и хамство! Ѕольше услугами не пользуюсь, и никому не советую! ѕотому что эти правила ограничивают мои права и не пон€тно на каком основании - об€зывают мен€ вз€ть только ќƒ»Ќ ѕј ≈“ »« DUTY-FREE.

ќтветить
21.12.13 15:47 Maria

авиакомпани€ не очень, м€гко говор€. даже расистка€. –азное отношение к пассажирам разной национальности. Ћетала несколько раз, из которых 50% неудачно. ¬ последний раз было просто по - хамски. ѕо прилете в ¬ену из ћосквы (аэропорт пересадки) австрицы мен€ли гейт выхода на посадку на следующий рейс несколько раз, при этом никаких объ€влений, когда мы, следу€ указани€м на табло, прибыли на очередной гейт на посадку, нам объ€вили, что посадка осуществл€ласт на первоначальном гейте, указанном на посадочном талоне и выход на посадку закрыт. «амечаттельно, правда, никакие аргументы не помогли, и нам пришлось покупать новые билеты, никто ничего не компенсировал. ¬от вам и европейский сервис.

ќтветить
21.12.13 15:45 ћари€

авиакомпани€ не очень, м€гко говор€. даже расистка€. –азное отношение к пассажирам разной национальности. Ћетала несколько раз, из которых 50% неудачно. ¬ последний раз было просто по - хамски. ѕо прилете в ¬ену из ћосквы (аэропорт пересадки) австрицы мен€ли гейт выхода на посадку на следующий рейс несколько раз, при этом никаких объ€влений, когда мы, следу€ указани€м на табло, прибыли на очередной гейт на посадку, нам объ€вили, что посадка осуществл€ласт на первоначальном гейте, указанном на посадочном талоне и выход на посадку закрыт. «амечаттельно, правда, никакие аргументы не помогли, и нам пришлось покупать новые билеты, никто ничего не компенсировал. ¬от вам и европейский сервис.

ќтветить
07.12.13 16:23 »рина

√овЄнна€ авиакомпани€. ≈сли вы планируете свой полЄт заранее, не пользуйтесь услугами этой компании. »м ничего не стоит в любой момент отменить свой рейс, просто пришлют вам новые билеты - их абсолютно не волнует, что вы, например, уже заказали и оплатили гостиницу, другие билеты (возможно они не знают –егламента є261/2004, поэтому им не приходит в голову, что при отмене рейса надо предупреждать своих клиентов и предоставл€ть им право выбора нового перелЄта). ј ещЄ австри€ки очень люб€т зарабатывать на жител€х не еврозоны, продава€ двойные билеты и закрыва€ быстренько посадку на рейс, вышибают из ошарашенных пассажиров деньги за новый перелЄт, что случилось с нами 17,11,13 г при перелЄте из ¬ены в —ѕб на рейсе OS611. «ато своих они забрасывают в самолЄт буквально на лету - наблюдали посадку в —офию - 6 опоздавших. ѕоследнего пустили к самолЄту, двигающемус€ на взлЄтную полосу! через 7 минут после официального вылета борта. ќдни лЄтчики хороши были: взлЄт-посадка, всЄ замечательно, даже при штормовом ветре в —ѕб.

ќтветить
18.11.13 15:19 √ость

Ќикогда не летайте этой компанией !!! –ейс ¬ена -—-ѕетербург, жена с ребенком сид€т в аэропорту, их просто не посадили в самолет. зарегистрировались как положено за 2 часа, выдали посадочный без места, ”–ќƒџ !!! “еперь не знаю как они улет€т, помощи нет, тупо поставили в очередь на перебронирование

ќтветить
18.11.13 13:55 —ергей

–ейс —ѕб-¬ена-—ѕб, 15.11.2013 -туда , сегодн€ 18.11-обратно. ѕолет в ¬ену все отлично, а вот в ¬ене нас 4 человека зарегистрировали без мест, багаж забрали, при посадке не впустили в самолет без объ€снени€ причин, быстрее всего посадили тех кому было более необходимо . Ќикогда больше австри€ками !!!

ќтветить
15.11.13 21:58 Washeron

12 но€бр€ 2013,в10,20 мы должны были вылететь рейсом ¬ена -ƒнепропетровск.ѕрибыли в аэропорт за три часа до вылета.—дали багаж,прошли паспортный контроль и ждали врем€ посадки.«а 40 мин до указанного времени вылета направились в зону g37. ¬о врем€ личного досмотра моего мужа несколько раз провер€ли,снимали обувь,что-то звенело ,и они никак не могли разобратьс€ ,в чем дело .Ќа это,конечно,ушло врем€.«атем мы направились по длиннющему проходу к воротам вылета. огда подошли в 10,05,служащий аэропорта сказал,что мест нет.Ќа возмущенный вопрос мужа,что значит нет ,если у нас билеты и посадочные талоны,они ответили,что мы опоздали на регистрацию ,встали и ушли.ћы настолько опешили,что не нашли что сказать,Ќа наших глазах отошел автобус с пассажирами,а через некоторое врем€ улетел наш самолет.Ќа стойке администрации нас даже не собирались слушать ,сказали,что билеты наши пропали и что мы можем вылететь завтра "всего лишь" за 1370 евро за каждый билет. Ќам необходимо было прилететь домой именно 12 но€бр€ в св€зи с болезнью родителей.Ёто никого не интересовало.я уже не говорю о том,что могло не быть такой суммы на покупку двух билетов. «а все годы наших поездок мы ни разу не сталкивались с подобной ситуацией и с таким хамским отношением к пассажирам,прошедщим все стадии контрол€ и находившимс€ в здании аэровокзала уже три часа.Ќикто нас не искал и не объ€вл€л по громкой св€зи.Ќаш багаж не поленились вернуть в аэропорт.ћы уверены,что наши места были проданы и нас не пропустили намеренно. ћы написали на сайт авиакомпании и общались с ее представителем в ”краине,но понимани€ не увидели.Ёто просто возмутительно.ћы будем требовать возмещени€ нам материального и морального ущерба .

ќтветить
15.11.13 12:59 √ость

????

ќтветить
29.10.13 15:02 —ергей

ƒобрый день. Ћетал данной авиакомпанией рейсом OS 605, до ¬ены и обратно. ћогу сказать только, что всЄ было на отлично начина€ со стоимости перелЄта, предлагаемым временем перелЄта, посадкой на борт через рукав!!!(а не как у большинства российский авиакомпаний на автобусе), состо€ни€ борта туда и обратно новые, чистые, удобные ј 320 заканчива€ пунктуальным м€гким взлЄтом и очень м€гкой посадкой(раньше времени прилЄта) и выходом в терминал "Austrian Airlines" в ¬ене. ѕрекрасно, вкусно, гор€чо поужинали и по завтракали на борту за отдельные смешные деньги. ¬ концовке желаю "Austrian Airlines" дальнейших успехов, процветани€ и новых перспектив. –екомендую всем будущим авиапассажирам данную компанию. Ћетайте с удовольствием.

ќтветить
25.10.13 13:32 √ость

—кажите,по какому адресу находитс€ представительство јјЋ в Ћондоне?

ќтветить
23.10.13 19:11 Ќаталь€ ѕенчева

ќна начинает феерить, что не хочет мен€ больше видеть и слышать, что € груби€нка и все такое.. весь разговор идет на английском.. “ут ее коллега , начинает ей что-то на немецком говорить.. € этот €зык не знаю. но кое-что понимаю... и уловила, что та ей предложила сделать вид, что бронь с дешевого билета слетела и впарить нам билеты за 400 евро. я очень громко, чтобы люди, сто€щие за мной тоже слышали, говорю, что немного понимаю по немецки и если мне не продадут билет за 187 евро, как было забронировано, € устрою дикий скандал. “етка быстро выписывает мне билет, говорит, что желает мен€ больше никогда не видеть и чтоб мой день сегодн€ прошел как можно хуже . » это было сказано человеку, который попал на деньги, провел бессонную ночь и должен в скором времени лететь на самолете, которые иногда падают. ¬от такие вот очень "добрые" и "профессиональные" сотрудники јстрийских јвиалиний. ћо€ лична€ имха, что будь € другой национальности, арийской предпочтительно.. данна€ ситуаци€ решилась бы по-другому - либо выход открыли, либо бесплатно отправили бы другим рейсом. Ќо даже если это реально не возможно было сделать, насто€щий профессионал не должен опускатьс€ до хамства и личных оскорблений. ¬се же догма всех людей работающих в сфере услуг-  Ћ»≈Ќ“ ¬—≈√ƒј ѕ–ј¬! по полету претензий у мен€ нет. ћне эта авиакомпани€ всегда нравилась, но после этого случа€, € больше ими не полечу.я не дл€ того плачу деньги, чтобы мен€ оскорбл€ли и обвин€ли в ситуации, котора€ частично сложилась по вине самой авиакомпании. пы.сы. «абыла написать, что самолет в итоге улетел в 23,05. “.е. с моего момента прихода к выходу до вылета прошло 35 минут!! Ќас могли бы пустить, еслиб люди был не роботами, а чуть человечнее или не были такими расистами.

ќтветить
23.10.13 19:08 Ќаталь€ ѕенчева

’отела рассказать о ситуации, котора€ произошла со мной и подругой с этой компанией буквально пару дней назад. Ћетели из ¬ены. –ейс по расписанию в 20.40 был задержан на 2 часа. ѕри этом врем€ посадки в самолет в посадочном было указано по старому расписанию, а на табло аэропорта и на онлайн табло на сайте аэропорта никакой информации о новом времени посадки в самолет не было! ¬ аэропорт мы приехали почти за 4 часа + врем€ ожидани€ задержки рейса.. пон€тно люди устали и потер€ли немного бдительность.. » произошла вот така€ ситуаци€.. ћы сидели не у нашего выхода на посадку, а у соседнего, так как у нашего выхода не было свободных мест. ѕереодически приходили провер€ть к нашему выходу что там происходит, есть ли инфо о точном времени вылета, так как нужно было заказать такси к прилету. я приходила в 22.15-никакого движени€. ѕоследний раз прихожу в 22.30 и вижу народа нет! —прашиваю у мужчины, представител€ авиакомпании на стойке контрол€, что случилось, изменили выход? ќн говорит, что нет, выход тот же, просто посадка окончена. я в шоке, говорю что с этого рейса, что не сылщашал объ€влени€ о посадке или о опаздавших пассажирах и прошу мен€ впустить в самолет. ќн говорит, что у них “»’»… јЁ–ќѕќ–“ , о рейсах и опаздавших они не объ€вл€ют и посадка не возможна. я начинаю его энергично просить св€затьс€ с кем то, чтобы уточнить возможность открыть выход. ј он мне говорит- будите кричать - полицию вызову. ѕри этом € не кричала, просто была эмоциональна. я настаиваю. потому что видно, что самолет все еще стоит у рукава. “огда он куда то звонит, говорит ок, и отправл€ет нас на сервис службу, типа там вам помогут. Ќа сервис службе € привлекаю к нам внимание, как могу, объ€сн€ю, что у нас очень срочный вопрос, что у нас улетает самолет. ј они мне- типа ждите, перед вами другие пассажиры. ¬ итоге только через 10 минут нами начали заниматьс€. Ќу и , конечно, сказали, поздно.. самолет готовитс€ к вылету.. ¬рем€ 22.50. ѕредлагает купить билет на другой рейс, так как наши билеты уже недействительны. Ѕлижайший вылет в 0,30 аэрофлотом, но там остались только дорогие места. ј их компанией можно будет улететь в 10 утра и она нам, в виде особого исключени€ сделает билеты по цене 187 евро на человека. ƒенег у нас нет, спрашиваю, можно ли оплатить позже, созвонимс€ с друзь€ми и они привезут наличку к утру. ( ƒрузь€ живут в ѕраге) ќна говорит, что ок, сделает все пометки в брони и до 7 утра след дн€ можно будет выкупить билет. ¬ручает нам по подушке и пледу и предлагает переночевать на лавочках прм€ тут же в аэропорту. ¬ыйти в город не можем, виза закончилась. ƒалее начинаю обзванивать друзей в ћоскве, мож у кого денег на карте есть и они смогу купить нам билет.. ¬ ћоскве заполночь, все сп€т. ƒозваниваюсь до подруги. ќна говорит, ок, помогу. ѕерезваниваем мне позже и сообщает, что есть у аэрофлрта места на рейс в 0,30 и по той же цене 187 евро!Ќо онлайн она их купить не может, только через кассу. я бегу оп€ть на сервис службу. Ќо там уже все закрыто. и вообще весь аэропорт в нашем крыле просто вымер - все магазины. кафешки, прочие службы все закрыто! Ћюдей нет! ¬ общем ждем утра. ”тром ( 5,30 утра к открытию) прихожу на —ервис и хочу выкупить билет на рейс в 10 утра по карте подруги. ƒруга€ дама мне говорит, что по чужой карте это возможно только если пришлете скан самой карты с подписью владельца, что он разрешает эту операцию. я говорю, что это не реально, человек по пути на работу и сканера, пон€тно, у него с собой нет. ј она ничего не знаю- вдруг вы эту карту украли или просто данные подсмотрели.. я ей говорю, зачем сразу о люд€х плохо думать. ј она говорит, вы обещали налом оплатить - пометка в брони есть, а сами чужие карты подсовываете. ¬ общем, по второму кругу звоню, дозваниваюсь до коллег, мне перечисл€ют деньги и € уже со своей картой прихожу на —ервис. ќна так ехидно улыбаетс€ и спрашивает- где вы карту вз€ли. я ей говорю, что украла, вы же всех ворами считаете. ќна начинает мне грубить, говорить, что 25 лет работает тут и всегда видит, есть у людей деньги или нет. ћол мы с самого начала врали, говорили что денег нет, пытались нахал€ву новый билет получить, нам сделали ну просто огромное одолжение - сделали самый низкий тариф, а мы еще пытались украденной картой расплатитьс€. я ей отвечаю, что это все ее личные домыслы и кто тут врал- так как раз ее коллега, котора€ обманула по наличию дешевых мест у аэрофлорта и впарила билет на свой.

ќтветить
15.10.13 15:10 √ость

√ость : ”жасна€ авиакомпани€, такое ощущение что в данной компании нет руководства вообще. аждый творит что хочет. — июн€ мес€ца прошлого года € и мо€ семь€ каждые 3 мес€ца пользуемс€ услугами вашей авиакомпании.«а год мы уже больше 50 раз воспользовались услугами вашеми лини€ми.я всегда была довольна, никогда небыло проблем.ћы всегда покупали именно ваши билеты, хоть они и немного дороже чем остальные, но так как вы всегда четко работаете (работали) мы переплачивали и летели с вами,¬ этот раз мы оп€ть востользовались услугами вашей компании , наш рейс был OS608 8 сент€бр€ в 15:40 мы приехали на регистрацию в 14.50 подошли к стойки, а представители вашей компании говор€т нет мы вас не пропустем т.к регистраци€ уже закончилась.я пыталась объ€снить что мы везем папу на операцию в германию мы сегодн€ забрали его только с больницы и сразу в аэропорт, приехали на скорой помощи,но ваш представить мало того что отказалс€ представитьс€, бэйджик у него весел но сама табличка была в кармане и имени не видно, он сказал это не мои проблемы и закрыл дверь , люди которые прошли регистрацию сидели еще 45 минут ждали самолет, неужели нельз€ было пойти на уступки человек только после реанимации, мы везем его на операцию в германию, операци€ на следующий день в 9 утра,везли с собой биахимию (анализы которые нельз€ долго хранить без спец.холодильника нам их выдали под расписку,) ¬аш сотрудник настолько хамовитый наглый,грубый, швырнул мне лист с сайтом и говорит нечево мне тут орать идите и на сайт пишите вашу претенцию.ѕограничные службы сказали мы вас пропустим без проблем если вот этот разрешит и ткнули пальцем на вашего типо представител€, и сказали что он со всеми такой , пренципиальный, вы не первые кто со слезами его умол€ют.ќн что жизнью обижен что ли, так мы при чем тут Е. ак у него совести хватает такое делать, мы заплатили не один миллион чтоб вылесчить папу,все попродавали чтоб помочь ему а кака€ та сволочь будет так себ€ вести, если б еще посадка закончилась € согласна мы бы были виноваты, но посадка была только через 45 минут, у нас очень маленький аэропорт от регистрационной стоики до зала вылета 100 м. ћы бы за 5 минут все прошли.¬ы непредставл€ете что нам пришлось вынести, € беременна€ Ч очень сильно перенервничала, хот€ сама лежу на сохранение и нервничать котегарически запрешенно, папа после операции еле ходит, и эти Ђсволочиї сотрудники ваши даже разговаривать не ставли дверь закрыли и все. ” нас папа очень болен и мы летаем в германию на лечение, в нашем городе очень много кто знает нашу проблемы и всегда звон€т и прос€т помочь с гостиницей в германии с билетами и € всегда им покупаю билеты только вашей авиакомпании,каждую неделю € кого нибудь да отправл€ю, но после этого случа€ когда с нами обошлись как с собаками, выгнали., € больше никогда не буду к вам обращатьс€, сколько слез было и моих и маменых а самое страшное что папа человек больной так плакал что вам не передать,как можно было так поступить.Ёто очень ужасна€ ситуаци€, нельз€ так поступать такие сотрудкики как этот типо начальник как он сказал, порт€т вашу репутацию и нервы люд€м.≈сли по вашей вине что то случитс€ ,пусть это будет на их совести, т.к мы не попали в больницу на операцию, пропали наши анализы которые нужно было срочно доставить в больницу...мне прешлось срочно вернутьс€ в больницу т.к плохо себ€ чувствовала, а папа с мужем улетели другими лини€ми с 3 пересадками,заплатитили 90.000 тыс за срочные билеты, но все равно не успели в больницу....ѕусть все будет на совести вашего сотрудника....ј самое интересное что обратный билет автмотически сгорает, туда не улетели и обратно не сможете воспользоватьс€ своим купленным билетом, об этом никто не говорит € узнала случайно от пограничной службы...–€бата ау вы че творите вы люди или роботы, вернетс€ вам бумерангом все .....—ами мы не местные, документы украли и т.д...... ј всего то нужно было приехать на час раньше. ‘иг с ним, на пол часа раньше, со всеми вашими проблемами.јнализы, операци€, то да сЄ. “ака€ важность, что нельз€ в аэропорт заранее приехать. ћиллионы завалили за лечение, а приехать чуть - чуть пораньше в аэропорт нет. » теперь авиакомпани€ виновата. “еперь бедный, непролечнный папа вам должен спасибо говорить, за отсутствие адекватной терапии, в св€зи с вашим разгильд€йским отношением к его здоровью.

ќтветить
15.10.13 12:59 √ость

”жасна€ авиакомпани€, такое ощущение что в данной компании нет руководства вообще. аждый творит что хочет. — июн€ мес€ца прошлого года € и мо€ семь€ каждые 3 мес€ца пользуемс€ услугами вашей авиакомпании.«а год мы уже больше 50 раз воспользовались услугами вашеми лини€ми.я всегда была довольна, никогда небыло проблем.ћы всегда покупали именно ваши билеты, хоть они и немного дороже чем остальные, но так как вы всегда четко работаете (работали) мы переплачивали и летели с вами,¬ этот раз мы оп€ть востользовались услугами вашей компании , наш рейс был OS608 8 сент€бр€ в 15:40 мы приехали на регистрацию в 14.50 подошли к стойки, а представители вашей компании говор€т нет мы вас не пропустем т.к регистраци€ уже закончилась.я пыталась объ€снить что мы везем папу на операцию в германию мы сегодн€ забрали его только с больницы и сразу в аэропорт, приехали на скорой помощи,но ваш представить мало того что отказалс€ представитьс€, бэйджик у него весел но сама табличка была в кармане и имени не видно, он сказал это не мои проблемы и закрыл дверь , люди которые прошли регистрацию сидели еще 45 минут ждали самолет, неужели нельз€ было пойти на уступки человек только после реанимации, мы везем его на операцию в германию, операци€ на следующий день в 9 утра,везли с собой биахимию (анализы которые нельз€ долго хранить без спец.холодильника нам их выдали под расписку,) ¬аш сотрудник настолько хамовитый наглый,грубый, швырнул мне лист с сайтом и говорит нечево мне тут орать идите и на сайт пишите вашу претенцию.ѕограничные службы сказали мы вас пропустим без проблем если вот этот разрешит и ткнули пальцем на вашего типо представител€, и сказали что он со всеми такой , пренципиальный, вы не первые кто со слезами его умол€ют.ќн что жизнью обижен что ли, так мы при чем тут Е. ак у него совести хватает такое делать, мы заплатили не один миллион чтоб вылесчить папу,все попродавали чтоб помочь ему а кака€ та сволочь будет так себ€ вести, если б еще посадка закончилась € согласна мы бы были виноваты, но посадка была только через 45 минут, у нас очень маленький аэропорт от регистрационной стоики до зала вылета 100 м. ћы бы за 5 минут все прошли.¬ы непредставл€ете что нам пришлось вынести, € беременна€ Ч очень сильно перенервничала, хот€ сама лежу на сохранение и нервничать котегарически запрешенно, папа после операции еле ходит, и эти Ђсволочиї сотрудники ваши даже разговаривать не ставли дверь закрыли и все. ” нас папа очень болен и мы летаем в германию на лечение, в нашем городе очень много кто знает нашу проблемы и всегда звон€т и прос€т помочь с гостиницей в германии с билетами и € всегда им покупаю билеты только вашей авиакомпании,каждую неделю € кого нибудь да отправл€ю, но после этого случа€ когда с нами обошлись как с собаками, выгнали., € больше никогда не буду к вам обращатьс€, сколько слез было и моих и маменых а самое страшное что папа человек больной так плакал что вам не передать,как можно было так поступить.Ёто очень ужасна€ ситуаци€, нельз€ так поступать такие сотрудкики как этот типо начальник как он сказал, порт€т вашу репутацию и нервы люд€м.≈сли по вашей вине что то случитс€ ,пусть это будет на их совести, т.к мы не попали в больницу на операцию, пропали наши анализы которые нужно было срочно доставить в больницу...мне прешлось срочно вернутьс€ в больницу т.к плохо себ€ чувствовала, а папа с мужем улетели другими лини€ми с 3 пересадками,заплатитили 90.000 тыс за срочные билеты, но все равно не успели в больницу....ѕусть все будет на совести вашего сотрудника....ј самое интересное что обратный билет автмотически сгорает, туда не улетели и обратно не сможете воспользоватьс€ своим купленным билетом, об этом никто не говорит € узнала случайно от пограничной службы...–€бата ау вы че творите вы люди или роботы, вернетс€ вам бумерангом все .....

ќтветить
06.10.13 22:47 √ость

ќххх, специально не писал сразу после перелЄта, т.к. мог бы быть не до конца объективен, был на эмоци€х после перелЄта. Ћадно по пор€дку. Ћетели јвстрийцами 26 сент€бр€ 2013 по направлению —тамбул-¬ена-ћинск. ¬ аэропорту в —тамбуле регистраци€ началась за 2 часа до вылета, как и положено зарегили и нас и наш багаж сразу до ћинска. —амолЄт на на перелЄте —тамбул - ¬ена был отличный Ёирбас ј320-200 отличный салон, вежливый персонал на боту, кормЄжка: макароны с соусом, напитки: чай, кофе, соки, вода, вино, пиво и т.д. в общем норм. Ќа самом деле немного переживал, т.к. за ранее знал что ждать чего-то от не дорогих авиаперевозчиков не стоит, но был при€тно удивлЄн. летели 3 часа, взлЄт и посадка всЄ на уровне. Ќу думаю зр€ волновалс€, в ¬ене аэропорт понравилс€, не большой, всЄ аккуратно, почти везде есть бесплатный Wi-Fi, даже есть удобные сидени€ с розетками. » вот объ€вили посадку на наш рейс, вышли на посадку, всех загрузили в автобусы и повезли к самолЄту, уже на подъезде к нему € начала волноватьс€, —амолЄт ‘окер ƒжет 100 мен€ ввело в заблуждени€ то что на борту самолЄта р€дом с названием авиалиний красовалась надпись DNEPROPETROVSK, согласитесь странно как-то, ладно думаю мало ли что, подн€лись на борт и ... о ужас на таком корыте € ещЄ не разу не летал, стало страшно, а ведь мы летим всей семьЄй жена и двое маленьких детей. —алон и кресла ушатанные напрочь, сели пристегнулись, рулЄжка на взлЄт, ужасный рЄв моторов, разгон ... Ѕоже мой чего его так тр€сЄт, просто кошмар, есть отрыв стало тр€сти чуть меньше, даже начал немного расслабл€ть и .............. не знаю что происходило, то ли виной облачность то ли фиг его знает что но самолЄт начало так тр€сти и бросать со стороны в сторону что €, и не € один уже миллион раз пожалел, что сел сюда, да и вообще многие стали молитс€... продолжалось это всЄ минут 15-20. ѕотом вроде выровн€лись и € даже смог фильмец посмотреть, пока не началс€ заход на посадку, возможно € и ошибаюсь, но шасси выпускали как минимум два раза. Ћево-правов-правов-лево-шум-шум-ниже-выше- блин славо Ѕогу есть касание..... —ам себе сказал больше стыковку в ¬ене, по крайней мере из ћинска и обратно, буду обходить стороной, а именно, если увидите в детал€х полЄта название Fokker 100 OS советую и вам обходить стороной.

ќтветить
27.09.13 15:53 √ость

 то знает можно ли сдать билет ну или перебронирывать?

ќтветить
26.09.13 10:19 √ость

√ость : ≈сть международные правила кормлени€ на борту!!! ≈сли ¬ы летите более 2.5 часов то будут кормить сытно, если менее то извольте есть семечки. Ћетаю 4 раза в мес€ц австрией и люфтами, знаю что пишу.ћеждународные правила кормлени€? ќррригинально! Ќу разве что младенцев ком€т одинаково.

ќтветить
26.09.13 9:06 √ость

≈сть международные правила кормлени€ на борту!!! ≈сли ¬ы летите более 2.5 часов то будут кормить сытно, если менее то извольте есть семечки. Ћетаю 4 раза в мес€ц австрией и люфтами, знаю что пишу.

ќтветить
18.09.13 22:25 √ость

«дравствуйте. ћогу ли € узнать.вес моего багажа 18 кг.ну а размеры чуть больше 158 см. на 2 сантиметра. Ќужно ли будет платить за эти лишние 2 сантиметра или же ничего страшного?

ќтветить
14.09.13 11:57 данила

харьков вена, самолет фоккер, сидели напротив двигател€, но особого шума не слышали. очень удивило, что вместо гор€чей еды, которой славились австрийские авиалинии, нам дали пакетик соленого печени€! это при том, что самолеты хуже, чем у бюджетных wizzair, а цена на самый дешевый red ticket - 670 usd!

ќтветить
13.09.13 18:35 √ость

не могу зарегистрироватьс€ на рейс из ѕулково на 14.09

ќтветить
—ообщени€ 296 - 345 из 595
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Austrian_Airlines/6.html 6 1 1