Форум авиакомпании Asiana Airlines

28.01.24 9:58 Antidruzh

Все в порядке. Документы - при регистрации. Гость : Покупала билеты в Корею и назад, на сайте не было строки "номер паспорта", сайт запросил только фамилию, имя и дату рождения. Всё ли в порядке, пропустят ли меня на рейс?

28.01.24 9:42 Гость

Покупала билеты в Корею и назад, на сайте не было строки "номер паспорта", сайт запросил только фамилию, имя и дату рождения. Всё ли в порядке, пропустят ли меня на рейс?

31.07.23 3:11 Antidruzh

Багаж получается после пограничного контроля. Каким образом ты собираешься пересечь границу Кореи без визы? Гость : Лечу в Шанхай. Пересадка в Сеуле (Инчеон) 6ч. Но надо получать багаж и заново регистрироваться на рейс. Мне нужна виза или нет? Я гражданин Республики Беларусь.

29.07.23 19:54 Гость

Лечу в Шанхай. Пересадка в Сеуле (Инчеон) 6ч. Но надо получать багаж и заново регистрироваться на рейс. Мне нужна виза или нет? Я гражданин Республики Беларусь.

26.07.23 22:33 Elena

Добрый день! Подскажите,куда можно обратить по поводу корректировки имени в выкупленной билете. Билет выкуплен в Кыргызстане. Просим помочь. К сожалению номера телефонов представительства авиакомпани Азиана в Алмате не отвечают. Спасибо

23.07.23 7:16 Гость

Ужас

03.03.23 17:22 Гость

Доброго времени суток, Хотели уточнить, допустимо ли ошибка фио авиа билете? 1 буква.

30.10.22 22:33 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : На сайте flyasiana невозможно купить билет - нет кнопки подтвердить тариф и оплатить. Кто сталкивался? Как починить? Обратиться к мастеру по поиску кнопок. Спасибо, кэп! Вы сами обращались? Контакты мастера есть? Вот скрин формы - кнопки нет: Даже не смешно. С такими способностями лучше воздержаться от перелета. Кнопка красного цвета "PAY" расположена в правом нижнем углу страницы. Да ладно, а по-моему прикольно - умничаете про кнопки и способности оцениваете) Бесплатные советы про перелеты раздаёте) Не разобравшись толком в скрине, который я приложил. На нём разве есть кнопка PAY? А между тем, это всё, что мне показывали два разных браузера, с пятью попытками в каждом из них. Но я нашел в итоге, в чём там баг у пацанов на flyasiana сайте - если выбирать и сохранять место в самолёте на шаге 3, то страница 04 Confirm fare/pay просто не прогружается до конца, не выдаёт все детали перелёта, включая кнопку для оплаты. А если пропустить выбор места на шаге 3, то страница 04 прогружается полностью и с кнопкой оплаты. Возможно, кому-нибудь пригодится это разъяснение. А Вам корону впору носить, кэп! Be good, rookie!

29.10.22 11:51 Гость

Гость : Гость : Гость : На сайте flyasiana невозможно купить билет - нет кнопки подтвердить тариф и оплатить. Кто сталкивался? Как починить? Обратиться к мастеру по поиску кнопок. Спасибо, кэп! Вы сами обращались? Контакты мастера есть? Вот скрин формы - кнопки нет: Даже не смешно. С такими способностями лучше воздержаться от перелета. Кнопка красного цвета "PAY" расположена в правом нижнем углу страницы.

29.10.22 9:01 Гость

Гость : Гость : На сайте flyasiana невозможно купить билет - нет кнопки подтвердить тариф и оплатить. Кто сталкивался? Как починить? Обратиться к мастеру по поиску кнопок. Спасибо, кэп! Вы сами обращались? Контакты мастера есть? Вот скрин формы - кнопки нет:

 

28.10.22 21:52 Гость

Гость : На сайте flyasiana невозможно купить билет - нет кнопки подтвердить тариф и оплатить. Кто сталкивался? Как починить? Обратиться к мастеру по поиску кнопок.

28.10.22 21:35 Гость

На сайте flyasiana невозможно купить билет - нет кнопки подтвердить тариф и оплатить. Кто сталкивался? Как починить?

03.10.22 15:49 Гость145

А если опечатка на одну букву в фамилии можно ли ее исправить? На сайте нет контактов, как это изменить

13.09.22 5:56 Гость

Гость : сегодня забронировал билет на сайте флайазиана.ком, деньги с карты списалиь но билте невырисали, куда обращаться? К продавцу. Сам не смог догадаться?

12.09.22 16:05 Гость

сегодня забронировал билет на сайте флайазиана.ком, деньги с карты списалиь но билте невырисали, куда обращаться?

30.11.21 9:45 Antidruzh

Если бронирование единое, то дадут. Если бронирования разные, то есть риск быть недопущенным до рейса на Сеул. Алиса : Здравствуйте, у меня рейс из Джакарты Азианой через Сеул в Новосибирск. Дадут ли мне в Джакарте посадочный талон на рейс S7 до Новосибирска, чтобы не покидать транзитную зону?

30.11.21 7:21 Алиса

Здравствуйте, у меня рейс из Джакарты Азианой через Сеул в Новосибирск. Дадут ли мне в Джакарте посадочный талон на рейс S7 до Новосибирска, чтобы не покидать транзитную зону?

18.11.21 15:37 Человек

Самая лучшая авиакомпания!

28.04.21 15:45 Ким Наталья

Здравствуйте,на каспий трэвел купила 2 билета с Кореи до Алматы на 1.06.2021,но рейс отменили,подала заявку на пере бронирование, в течение 3 ч ,мне до сих пор не прислали ответ

22.04.21 15:42 Гость

Здравствуйте. Купиа билет на рейс Алматы-Сеул(Инчон) на 6 мая 2021 года через сайт Asiana Airlines, но по семейным обстоятельствам не могу поехать ,как отменить билет ?

13.01.21 13:01 Ирина

Здравствуйте, у меня рейс из Бангкока Азианой через Сеул во Владивосток, дадут ли мне в Бангкоке посадочный талон на рейс S 7 до Владивостока, чтобы не покидать транзитную зону?

01.08.20 1:12 Бекет

Здравствуйте. Купил билет на рейс Алматы-Сеул(Инчон) на 12 августа 2020 года через сайт Asiana Airlines, но теперь понял, моя студенческая виза в Корею аннулировалась, из-за длительного пребывания вне Кореи. Как мне сделать возврат этого билета? Ехать в офис в Алматы?

21.06.20 1:05 Гость

Здравствуйте. Авиакомпания Asiana Airlines закрыла представительство в Хабаровске и я не могу пользоваться её услугами в полном объёме. За это время успел налетать на золотой уровень. Сейчас, авиакомпания, лишает меня этого статуса, если до ноября не совершу какой-нибудь перелёт. На каком основании? Это авиакомпания ушла из страны, а не я отказался от её услуг. Где узнать эл почту компании для направления претензии? Спасибо

18.06.20 7:08 марина

здраствуйте.можно ссылку на возврат билетов

15.06.20 14:56 Гость

Здравствуйте, у меня билет на 3 июля Сеул -Казахстан ,будет ли рейс ?

10.06.20 9:59 Гость

Здравствуйте, мы купили билет в Корею на 3 июля, почему их сняли с продажи???

05.06.20 18:40 Гость

Nurlan : Здравствуйте! Мы купили авиабилет на рейс Сеул - Алматы и планируем приобрести на рейс Токио - Сеул OZ-101. Можно ли сдать багаж в Токио до конечного пункта - до Алматы? Маловероятно. Возможно, лучше связаться с авиакомпанией и внести изменение в уже имеющиеся у вас билеты и сделать необходимую доплату.

05.06.20 18:13 Nurlan

Здравствуйте! Мы купили авиабилет на рейс Сеул - Алматы и планируем приобрести на рейс Токио - Сеул OZ-101. Можно ли сдать багаж в Токио до конечного пункта - до Алматы?

04.04.20 16:19 Алексей

Можно ли запросить багаж 2×23 ?

 

01.04.20 4:49 Гость2

В какой город приземлиться самолет 3 апреля 2020 с сообщением Инчхон-Алмата?

13.03.20 2:35 Гость

Подскажите по каким телефонам можно связаться с Азианой ( представительства в Хабаровске больше нет)

09.03.20 13:44 Наталья

Добрый день! Как найти на сайте компании форму для заполнения возврата ?! Помогите пожалуйста 🙏.10.02.2020 мной был запланирован вылет по маршруту Яньтай -Сеул-Хошимин. На регистрацию 10.02. Я пришла за 2,5 часа !!! Но меня не посадили на рейс , аргументировав , тем что Вьетнам закрыл въезд Китаю из за вируса . Ранее об этом меня не проинформировали ( на эл почту и телефон уведомления не приходили ) . В любом случае услуга не была оказана ! Аэропорт не дал мне никаких официальнах бумаг . Покупала билет через Трипком, они сказали что компания деньги не вернёт , связывайтесь на прямую в авиакомпанию .

27.02.20 14:46 Antidruzh

Марина : Каком образом можно оформить возврат билета Asiana Airlines? Авиа агентство в Москве, где брала билет, отправляет обращаться в авиакомпанию. Есть координаты представительства в Москве или в России, куда можно написать? На сайте авиакомпании не нашла Хабаровск: TEL : 7-4212-33-45-67 T.7-4212-47-95-51 FAX : 7-4212-41-83-94 Только там вам не помогут, поскольку сайт Азианы прямо говорит, что возврат билетов, приобретенных в агентствах - только через те же самые агентства.

27.02.20 14:40 Марина

Каком образом можно оформить возврат билета Asiana Airlines? Авиа агентство в Москве, где брала билет, отправляет обращаться в авиакомпанию. Есть координаты представительства в Москве или в России, куда можно написать? На сайте авиакомпании не нашла

26.02.20 6:47 Antidruzh

Гость : Antidruzh : Гость : Antidruzh : Вы действительно надеетесь здесь получить ответ на вопрос "Почему отменен рейс"? Неужели так трудно обратиться непосредственно в саму авиакомпанию?Бинго!!! Попробуйте обратитесь 🤣🤣🤣 Голову сломает пока найдёте способ обратной связи 🤣🤣 Какие проблемы? Здесь www.flyasiana.com/C/UZ/RU/customer/notic... информация об отмене рейсов, внизу можно ткнуть в ссылку на контакты и там по ключевому слову Хабаровск найти координаты представительства в России. Ну или по вкусу в любом другой стране.. Им невозможно дозвониться! Как вообще деньги возвращают при отмене рейса? В зависимости от того, где заказывали. Внизу страницы по ссылке все написано.

26.02.20 6:19 Гость

Antidruzh : Гость : Antidruzh : Вы действительно надеетесь здесь получить ответ на вопрос "Почему отменен рейс"? Неужели так трудно обратиться непосредственно в саму авиакомпанию?Бинго!!! Попробуйте обратитесь 🤣🤣🤣 Голову сломает пока найдёте способ обратной связи 🤣🤣 Какие проблемы? Здесь www.flyasiana.com/C/UZ/RU/customer/notic... информация об отмене рейсов, внизу можно ткнуть в ссылку на контакты и там по ключевому слову Хабаровск найти координаты представительства в России. Ну или по вкусу в любом другой стране.. Им невозможно дозвониться! Как вообще деньги возвращают при отмене рейса?

25.02.20 22:12 Гость

Гость : Почему отменен рейс OZ747/11 марта на пхукет А как вы будете возвращать деньги?

25.02.20 14:16 Antidruzh

Гость : Antidruzh : Вы действительно надеетесь здесь получить ответ на вопрос "Почему отменен рейс"? Неужели так трудно обратиться непосредственно в саму авиакомпанию?Бинго!!! Попробуйте обратитесь 🤣🤣🤣 Голову сломает пока найдёте способ обратной связи 🤣🤣 Какие проблемы? Здесь www.flyasiana.com/C/UZ/RU/customer/notic... информация об отмене рейсов, внизу можно ткнуть в ссылку на контакты и там по ключевому слову Хабаровск найти координаты представительства в России. Ну или по вкусу в любом другой стране.

25.02.20 13:52 Гость

Antidruzh : Вы действительно надеетесь здесь получить ответ на вопрос "Почему отменен рейс"? Неужели так трудно обратиться непосредственно в саму авиакомпанию?Бинго!!! Попробуйте обратитесь 🤣🤣🤣 Голову сломает пока найдёте способ обратной связи 🤣🤣

25.02.20 11:01 Antidruzh

Вы действительно надеетесь здесь получить ответ на вопрос "Почему отменен рейс"? Неужели так трудно обратиться непосредственно в саму авиакомпанию?

25.02.20 10:28 Гость

Наш рейс с Пхукета до Сеула на 8 марта тоже отменили , не предложив другие варианты .... почему рейс oz 748

25.02.20 8:01 Гость

Почему отменен рейс OZ747/11 марта на пхукет

15.02.20 13:51 Гость

Корея потеряла багаж При трансфере, 5 дней все говорят, что они понятия не имеют где он! Как я понимаю аэропорт это теперь проходной двор, и если Asiana Airlines упустила чемодан, то пока

14.02.20 12:04 Гость

openid.mail.ru/mail/shtsh.sthsrh : Честно не могу понять кто пишет восторженные отзывы об этой авиакомпании? Начну с планирования рейсов: рейс Пхукет-Сеул 31\01 о том, что будет задержка было ясно за 6 часов, но никаких оперативных уведомлений пассажиров по оставленным контактам не произошло. В брони было 2 мобильных номера, ни SMS, ни звонка.. ничего. Информация в аэропорту отправления так же отсутствовала и изменилась лишь за 3 часа до отправления. Как может быть такая задержка при отправлении из базового аэропорта? Официально - ждали пассажиров со стыковочных рейсов. Вы серьезно? Билет был единый, далее перевозка была во Владивосток S7 (из того же альянса), на регистрации в Пхукете висит старенькое объявление о том, что никакой сквозной регистрации до конечного пункта не будет, ищите стойку в Сеуле, с учетом того, что в бронировании Asiana второй сегмент был прекрасно виден - тут уже умысел усматривается, или лень или саботаж сотрудников. Сам перелет ночной, замученные стюардессы бегают и закрывают иллюминаторы принудительно, смотреть в НОЧНОЕ небо запрещают. Кресла обычные, в раду у иллюминаторов под впереди стоящим креслом расположены устройства, ноги класть не куда. Предложен плед и подушка без упаковки, видавшая виды, Обслуживание на борту - оно было, но было в забавной форме, в полной темноте стюардесса буквально бежала с подносиком с соком и водой. Я вообще не спал и специально её караулил, силой остановил и забрал себе много сока, нужно отметить, она была готова мне передать вообще весь поднос, т.к. все равно этими напитками никто не пользовался, т.к. летающую пулей стюардессу крайне сложно поймать. И она даже принесла много пива по запросу, и засыпала меня орехами. Но другие бодрствующие пассажиры были удивлены, что оказывается кабинный экипаж все же был на борту, ночью они его не заметили. Система развлечений - самая первая модель в А-330, микро экраны и скудное наполнение, наушники работали частично и на моем и на соседних креслах. За полтора часа до прилета началось все же обслуживание. Те же летящие пулей стюардессы с подносиками, Т.е. даже горячие напитки наливают именно под запрос,и если успеешь поймать. Кофе - ужас, были комментарии, что его варят где то, но это просто ужас, почему нельзя предложить хотя бы пакетик самого дешевого растворимого и кипятка? Что касается питания, рейс 6.5 часа... но то, что было предложено - это уровень Российского чартера. Горячее - 2 на выбор. Рыба с рисом или макароны с овощами ?! Рис с рыбой - это просто кошмар. Около 50 грамм высушенного филе какой то дешевой рыбы и пустой рис. Рыбу забыли приправить вообще, даже любимым тайцами перцем. В наборе не было ни соли не перца. Естественно, эти пайки никто не ел, ни корейцы ни иностранцы. Еще положили 30 грамм паппаи и 30 гр. арбуза, 1 шт. виноградины! Была маленькая булочка и 120 гр. йогурта. Вот и все) После перелета коллега сказал мне, что у AirAsia упала качество обслуживания, на что я сообщил, что летели мы не известным лоукостером, а вроде как авиакомпанией 4*. Действительно - уровень обслуживания ниже чем у лоукостера. Ну и стоит отметить, что задержки у этой ак на этом направлении стабильны. Ну и в заключении, российский партнер этой ак - S7 так же отметился, второй сегмент перелета они выполняли. На стойке регистрации в Сеуле в транзитной зоне - эта ак гордо заявляет, что регистрируют они на свои рейсы ровно за 2 часа до вылета (что мягко говоря возмутительно) хорошо хоть, он лайн регистрацию они запретить не могут. Но очередь из транзитных пассажиров - соотечественников, которые сидят по 3 часа на полу после длительных перелетов с маленькими детьми перед этой стойкой - меня убедила - никогда более не покупать "единые билеты" с участием S7 и ASIANA, да и пассажиром последней ни я, ни коллеги более никогда не будем. \ Все зависит от направления и времени перелета. Ночные рейсы по их замыслу должны обеспечить условия сна, поэтому и обслуживание крайне урезано. Ну а завтрак, который вы описали - тут вопросы к Таискому кайтерингу, скорее всего какие то временные проблемы. Но вопросы от туристов по этим же поводам я слышал уже многократно, т.е. это все системные проблемы. Плюс общая нервозность из-за коронаровируса, экипажи вынуждены работать в масках постоянно, это не прибавляет энтузиазма

14.02.20 12:00 Гость

Antidruzh : Интересно, из какого такого "того же" альянса Азиана и S7? Ну и насчет кол-ва звезд SkyTrax с тобой не согласен skytraxratings.com/worlds-5-star-airline... Может, пиво было лишним? Я думаю, тут речь была, что билет был выписан на одном бланке, и S7 код-шеринговый партнер Asiana, когда трансферная перевозка выполняется с номером рейса партнера под его кодом, естественно пассажиры будут недоумевать, от чего такие сложности? Тут чисто вина S7, вернее злой умысел отдельных лиц этой компании. я думаю руководство выводы рано или поздно сделает. Что касается услуг самой Asiana - высокий рейтинг обеспечивают дальние направления в США и ЕС. Внутрирегиональные маршруты обычно на уровень 2-3*. Очень скромненько

14.02.20 11:56 Гость

Гость : Добрый день! Оплатили бронирование кредитной картой на сайте Asiana Airlines. Всплыла какая-то ошибка. Мы попытались оплатить ещё раз. Опять всплыла эта же ошибка. Зашли в свой личный кабинет банка, и обнаружили, что деньги оказывается списались, причём два раза!!! А информации о бронировании никакой на почту так и не пришло. Подскажите, пожалуйста, как получить детали бронирования и вернуть деньги обратно за повторное бронирование? Вероятнее всего суммы не списаны и деньги просто захолдированы. Они вернуться автоматически на счет через 20-40 суток. Тут нужно с банком связываться, они точно скажут в каком статусе деньги.

14.02.20 8:50 Гость

Добрый день! Оплатили бронирование кредитной картой на сайте Asiana Airlines. Всплыла какая-то ошибка. Мы попытались оплатить ещё раз. Опять всплыла эта же ошибка. Зашли в свой личный кабинет банка, и обнаружили, что деньги оказывается списались, причём два раза!!! А информации о бронировании никакой на почту так и не пришло. Подскажите, пожалуйста, как получить детали бронирования и вернуть деньги обратно за повторное бронирование?

09.02.20 12:49 Antidruzh

Интересно, из какого такого "того же" альянса Азиана и S7? Ну и насчет кол-ва звезд SkyTrax с тобой не согласен skytraxratings.com/worlds-5-star-airline... Может, пиво было лишним?

09.02.20 12:26 openid.mail.ru/mail/shtsh.sthsrh

Честно не могу понять кто пишет восторженные отзывы об этой авиакомпании? Начну с планирования рейсов: рейс Пхукет-Сеул 31\01 о том, что будет задержка было ясно за 6 часов, но никаких оперативных уведомлений пассажиров по оставленным контактам не произошло. В брони было 2 мобильных номера, ни SMS, ни звонка.. ничего. Информация в аэропорту отправления так же отсутствовала и изменилась лишь за 3 часа до отправления. Как может быть такая задержка при отправлении из базового аэропорта? Официально - ждали пассажиров со стыковочных рейсов. Вы серьезно? Билет был единый, далее перевозка была во Владивосток S7 (из того же альянса), на регистрации в Пхукете висит старенькое объявление о том, что никакой сквозной регистрации до конечного пункта не будет, ищите стойку в Сеуле, с учетом того, что в бронировании Asiana второй сегмент был прекрасно виден - тут уже умысел усматривается, или лень или саботаж сотрудников. Сам перелет ночной, замученные стюардессы бегают и закрывают иллюминаторы принудительно, смотреть в НОЧНОЕ небо запрещают. Кресла обычные, в раду у иллюминаторов под впереди стоящим креслом расположены устройства, ноги класть не куда. Предложен плед и подушка без упаковки, видавшая виды, Обслуживание на борту - оно было, но было в забавной форме, в полной темноте стюардесса буквально бежала с подносиком с соком и водой. Я вообще не спал и специально её караулил, силой остановил и забрал себе много сока, нужно отметить, она была готова мне передать вообще весь поднос, т.к. все равно этими напитками никто не пользовался, т.к. летающую пулей стюардессу крайне сложно поймать. И она даже принесла много пива по запросу, и засыпала меня орехами. Но другие бодрствующие пассажиры были удивлены, что оказывается кабинный экипаж все же был на борту, ночью они его не заметили. Система развлечений - самая первая модель в А-330, микро экраны и скудное наполнение, наушники работали частично и на моем и на соседних креслах. За полтора часа до прилета началось все же обслуживание. Те же летящие пулей стюардессы с подносиками, Т.е. даже горячие напитки наливают именно под запрос,и если успеешь поймать. Кофе - ужас, были комментарии, что его варят где то, но это просто ужас, почему нельзя предложить хотя бы пакетик самого дешевого растворимого и кипятка? Что касается питания, рейс 6.5 часа... но то, что было предложено - это уровень Российского чартера. Горячее - 2 на выбор. Рыба с рисом или макароны с овощами ?! Рис с рыбой - это просто кошмар. Около 50 грамм высушенного филе какой то дешевой рыбы и пустой рис. Рыбу забыли приправить вообще, даже любимым тайцами перцем. В наборе не было ни соли не перца. Естественно, эти пайки никто не ел, ни корейцы ни иностранцы. Еще положили 30 грамм паппаи и 30 гр. арбуза, 1 шт. виноградины! Была маленькая булочка и 120 гр. йогурта. Вот и все) После перелета коллега сказал мне, что у AirAsia упала качество обслуживания, на что я сообщил, что летели мы не известным лоукостером, а вроде как авиакомпанией 4*. Действительно - уровень обслуживания ниже чем у лоукостера. Ну и стоит отметить, что задержки у этой ак на этом направлении стабильны. Ну и в заключении, российский партнер этой ак - S7 так же отметился, второй сегмент перелета они выполняли. На стойке регистрации в Сеуле в транзитной зоне - эта ак гордо заявляет, что регистрируют они на свои рейсы ровно за 2 часа до вылета (что мягко говоря возмутительно) хорошо хоть, он лайн регистрацию они запретить не могут. Но очередь из транзитных пассажиров - соотечественников, которые сидят по 3 часа на полу после длительных перелетов с маленькими детьми перед этой стойкой - меня убедила - никогда более не покупать "единые билеты" с участием S7 и ASIANA, да и пассажиром последней ни я, ни коллеги более никогда не будем. \

31.01.20 23:45 Antidruzh

Айдана : Как поменять дату отлёта ? Или билет вернуть ? У меня билет на 4 февраля но мне запретила иммиграционная полиция, сказали на 6 как это сделать ? Сайт на корейском языке Моя Почта ajdanadosanova33@gmail.com Сайт на многих языках, включая русский. www.flyasiana.com/C/UZ/RU/contents/ticke...

31.01.20 22:17 Айдана

Как поменять дату отлёта ? Или билет вернуть ? У меня билет на 4 февраля но мне запретила иммиграционная полиция, сказали на 6 как это сделать ? Сайт на корейском языке Моя Почта ajdanadosanova33@gmail.com

15.01.20 15:22 Antidruzh

Писать заявление в Lost and Found

15.01.20 14:57 Гость

Добрый день )прилетел на Сайпан, не получил багаж ,подскажите что делать?

14.12.19 0:23 Гость

"Камера хранения отсутствует! - в этом Азиана виновата?

13.12.19 4:25 Ульяна

Здравствуйте Я отправляю двух детей на Филиппины одной из них ещё нет 15 а другой уже 16 лет Как оформить сопровождение ребенка без присутствия в аэропорту за 24 часа так как в Корею мы прибываем в 22:00 а услуга сопровождения оформляется за 24 у нас нет возможности послать кого либо из родственников или знакомых для оформления такое услуги может быть есть какой-то альтернативный вариант например такой Как позвонить по телефону и перекинуть все документы по факсу или отправить все документы на почту Или может быть можно как-то забронировать эту услугу через приложение так как менять билеты очень дорого Можно ли решить эту проблему ?

10.11.19 15:46 Гость

добрый день не могу оплатить авиа билеты кредитной картой мы из России

09.11.19 16:31 Наталья Столяренко

Добрый день. Аналогичная ситуация. Один в один. Нахожусь в судебном процессе с ASIANA. Моя эл. почта irinatornado@ mail.ru . Давайте свяжемся с Вами, я расскажу о ходе процесса, может и Вы мне чем поможете.Напишите мне, как вы с ними связались. Моя почта nataliastoliarenko777@gmail.com

09.11.19 16:30 Наталья Столяренко

Наталья Столяренко : Утерян багаж на вашем рейсе Сеул-Пкухет, как связаться с вами? С нами? Звоните в Спортлото, они в курсе... Или в передачу очевидное-невероятное.Самый умный что ли...

08.11.19 16:33 arealy

Наталья Столяренко : Утерян багаж на вашем рейсе Сеул-Пкухет, как связаться с вами? С нами? Звоните в Спортлото, они в курсе... Или в передачу очевидное-невероятное.

08.11.19 14:40 Наталья Столяренко

Утерян багаж на вашем рейсе Сеул-Пкухет, как связаться с вами?

07.11.19 6:44 Ирина

Добрый день. Аналогичная ситуация. Один в один. Нахожусь в судебном процессе с ASIANA. Моя эл. почта irinatornado@ mail.ru . Давайте свяжемся с Вами, я расскажу о ходе процесса, может и Вы мне чем поможете.

05.09.19 11:37 Гость

изменили время вылета самолета на 5 часов раньше, предупредили СМС-сообщением в день вылета, на рейс опоздали, пришлось снова покупать билет, компенсацию не дали. Прошу пояснить, правомерны ли действия авиакомпании, и как получить компенсацию за пропавшие билеты?

27.08.19 14:56 Самиля

Здравствуйте, подскажите пожалуйста можно ли провести в ручной клади дизенфикционный аппарат габариты 62×37×12 ,вес 5 кг?

     

12.08.19 5:06 Рустем

Здравствуйте! Мы не можем сделать онлайн-регстрацию на рейс Asiana из Инчхона в Алматы - на последнем этапе пишет сообщение: Error. Check-in at airport. Скажите, почему так происходит?

27.06.19 6:08 Сергей

Добрый всем день! Летим с женой по маршруту Владивосток - Сеул - Дананг со стыковкой в Сеуле в аэропорту Инчхон. Вылет из Владивостока рейсом S7 с прилетом в Терминал1, а из Сеула вылет Asiana Airlines через три часа и как показывает справка из Терминала2. подскажите кто летал такими рейсами: 1. Как долго и сложно добираться из Терминала1 в Терминал2 2. Необходимо при этом выходить из таможенной зону или нет. Если необходимо то какова процедура. 3. Какова процедура сдачи и получения багажа от Владивостока до Дананга, его необходимо по прилету в Сеул получать, а потом заново сдавать или авиакомпании сами перегружают их по рейсам

16.06.19 7:11 Гостьсергей

Почему перестали летать на сахалин

06.06.19 19:50 Гость

Здравствуйте как вернуть билеты

18.05.19 10:59 Гость

Гость : Elena : Здравствуйте! Купила билет Пусан-Южно-Сахалинск туда и обратно на 26 июля и 28 августа 2019 г. Вчера мне сообщили,что это направление закрывается и нужно оформить возврат, что я и сделала. А теперь мне пишут,что возврат нужно ждать от 1 до 3 месяцев! Что делать? Нужно покупать новый билет,а денег нет!Взять кредит. Elena : Здравствуйте! Купила билет Пусан-Южно-Сахалинск туда и обратно на 26 июля и 28 августа 2019 г. Вчера мне сообщили,что это направление закрывается и нужно оформить возврат, что я и сделала. А теперь мне пишут,что возврат нужно ждать от 1 до 3 месяцев! Что делать? Нужно покупать новый билет,а денег нет! Скажите, пожалуйста, вы возвращали через сайт Asiana?

18.05.19 10:57 Гость

Добрый день! В связи с отменой направления Хабаровск-Сеул мы хотели бы вернуть билеты (покупали через сайт Asiana). Будет ли с нас удержан штраф за возврат?

14.05.19 14:02 Гость

Elena : Здравствуйте! Купила билет Пусан-Южно-Сахалинск туда и обратно на 26 июля и 28 августа 2019 г. Вчера мне сообщили,что это направление закрывается и нужно оформить возврат, что я и сделала. А теперь мне пишут,что возврат нужно ждать от 1 до 3 месяцев! Что делать? Нужно покупать новый билет,а денег нет!Взять кредит.

14.05.19 13:49 Elena

Здравствуйте! Купила билет Пусан-Южно-Сахалинск туда и обратно на 26 июля и 28 августа 2019 г. Вчера мне сообщили,что это направление закрывается и нужно оформить возврат, что я и сделала. А теперь мне пишут,что возврат нужно ждать от 1 до 3 месяцев! Что делать? Нужно покупать новый билет,а денег нет!

29.04.19 10:51 Гость

Добрый день! Я лечу рейсом Сеул (Гимпо)-Чеджу. если мой чемодан в высоту от колес до ручки превышает 158 см. (166), мой багаж зарегистрируют без доплаты? Спасибо.

27.04.19 3:36 Вадим

Здравствуйте. В феврале 2019 приобрели 2 взрослых и 1 детский билет (ребёнку 2 года) Хабаровск—Сеул—Вьетнам. Билеты приобретали через OneTwoTrip. В апреле по объективным причинам вынуждены были сдать билеты, так как заболел ребёнок (справка есть). Так вот, компания Asiana Airlines говорит, что штраф при возврате билетов составляет 50 Евро на взрослого и 25% скидка на штраф ребенку. По факту штраф составил 100 евро на каждого, в том числе на ребёнка. OneTwoTrip говорит что такой штраф выставила авиакомпания. Asiana в свою очередь говорит, что этого не может быть, хотя в квитанции, которую прислала OneTwoTrip отдельной строкой значится штраф авиакомпании 7300 рублей. Как быть, кому выставлять претензию? И ещё, согласно п.2 ст. 108 воздушного кодекса при болезни одного из родственников обязаны вернуть полную стоимость билета? Заранее спасибо!