Форум авиакомпании Asiana Airlines

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Ваше имя:   Вставить изображение
16.06.19 7:11 Гостьсергей

Почему перестали летать на сахалин

Ответить
06.06.19 19:50 Гость

Здравствуйте как вернуть билеты

Ответить
18.05.19 10:59 Гость

Гость : Elena : Здравствуйте! Купила билет Пусан-Южно-Сахалинск туда и обратно на 26 июля и 28 августа 2019 г. Вчера мне сообщили,что это направление закрывается и нужно оформить возврат, что я и сделала. А теперь мне пишут,что возврат нужно ждать от 1 до 3 месяцев! Что делать? Нужно покупать новый билет,а денег нет!Взять кредит. Elena : Здравствуйте! Купила билет Пусан-Южно-Сахалинск туда и обратно на 26 июля и 28 августа 2019 г. Вчера мне сообщили,что это направление закрывается и нужно оформить возврат, что я и сделала. А теперь мне пишут,что возврат нужно ждать от 1 до 3 месяцев! Что делать? Нужно покупать новый билет,а денег нет! Скажите, пожалуйста, вы возвращали через сайт Asiana?

Ответить
18.05.19 10:57 Гость

Добрый день! В связи с отменой направления Хабаровск-Сеул мы хотели бы вернуть билеты (покупали через сайт Asiana). Будет ли с нас удержан штраф за возврат?

Ответить
14.05.19 14:02 Гость

Elena : Здравствуйте! Купила билет Пусан-Южно-Сахалинск туда и обратно на 26 июля и 28 августа 2019 г. Вчера мне сообщили,что это направление закрывается и нужно оформить возврат, что я и сделала. А теперь мне пишут,что возврат нужно ждать от 1 до 3 месяцев! Что делать? Нужно покупать новый билет,а денег нет!Взять кредит.

Ответить
14.05.19 13:49 Elena

Здравствуйте! Купила билет Пусан-Южно-Сахалинск туда и обратно на 26 июля и 28 августа 2019 г. Вчера мне сообщили,что это направление закрывается и нужно оформить возврат, что я и сделала. А теперь мне пишут,что возврат нужно ждать от 1 до 3 месяцев! Что делать? Нужно покупать новый билет,а денег нет!

Ответить
29.04.19 10:51 Гость

Добрый день! Я лечу рейсом Сеул (Гимпо)-Чеджу. если мой чемодан в высоту от колес до ручки превышает 158 см. (166), мой багаж зарегистрируют без доплаты? Спасибо.

Ответить
27.04.19 3:36 Вадим

Здравствуйте. В феврале 2019 приобрели 2 взрослых и 1 детский билет (ребёнку 2 года) Хабаровск—Сеул—Вьетнам. Билеты приобретали через OneTwoTrip. В апреле по объективным причинам вынуждены были сдать билеты, так как заболел ребёнок (справка есть). Так вот, компания Asiana Airlines говорит, что штраф при возврате билетов составляет 50 Евро на взрослого и 25% скидка на штраф ребенку. По факту штраф составил 100 евро на каждого, в том числе на ребёнка. OneTwoTrip говорит что такой штраф выставила авиакомпания. Asiana в свою очередь говорит, что этого не может быть, хотя в квитанции, которую прислала OneTwoTrip отдельной строкой значится штраф авиакомпании 7300 рублей. Как быть, кому выставлять претензию? И ещё, согласно п.2 ст. 108 воздушного кодекса при болезни одного из родственников обязаны вернуть полную стоимость билета? Заранее спасибо!

Ответить
09.03.19 18:16 Гость

Дарья : Здравствуйте. Куда нудно обратиться за возвратом вещей забытых на борту самолёта? 19.02 летела самолетом авиакомпании Asiana Airlines из Сеула на Пхукет. В кармане впередистоящего кресла забыла наушники Airpods. Пассажирка по фамилии Белошапкина. Рядом со мной сидел Белошапкин Иван. Может в кармане перед ним положила. Моя электронная почта dasha_k2002@mail.ru Белошапкина, Ваши наушники стоят копейки, а Вы здесь мозги людям парите... Купите новые и узбагойтесь, не позорьте дорогих россиян...

Ответить
09.03.19 16:33 Дарья

Здравствуйте. Куда нудно обратиться за возвратом вещей забытых на борту самолёта? 19.02 летела самолетом авиакомпании Asiana Airlines из Сеула на Пхукет. В кармане впередистоящего кресла забыла наушники Airpods. Пассажирка по фамилии Белошапкина. Рядом со мной сидел Белошапкин Иван. Может в кармане перед ним положила. Моя электронная почта dasha_k2002@mail.ru

Ответить
09.03.19 8:59 Гость

Подскажите В брони билета Имя указал с ошибкой Как решить этот вопрос

Ответить
01.03.19 12:43 Евгения

Здравствуйте, у меня завтра вылет в 16.00 на Пхукет, но я бы хотела перенести дату полёта на 04 марта 2019, могу ли я самостоятельно это сделать на сайте

Ответить
25.02.19 20:49 Гость

Гость : Здравствуйте, сначала купили билет, потом отменили, можно в течение суток опять обратно его восстановить?Когда покупали,а потом отменяли- никого ,значит,не спрашивали,в известность не ставили.Теперь,панимашь,справку дайте,люди добрые.Не будем говорить ничего.Чтоб жизнь,панимашь,медом не казалась.

Ответить
25.02.19 20:20 Гость

Здравствуйте, сначала купили билет, потом отменили, можно в течение суток опять обратно его восстановить?

Ответить
23.02.19 3:33 Гость

Здравствуйте,подскажите почему отменили прямые рейсы Сеул-Астана-Сеул а/к Азиана. Было очень удобное расписание.

Ответить
18.02.19 12:26 Гость

Больше не полетим этой авиакомпанией, летели из Сеула на Пхукет, такого дубака я ещё на борту нигде не видела, в итоге я и оба ребенка заболели, испорченный отдых!!!

Ответить
11.02.19 17:38 Анна

Добрый вечер! Летим Пухет-Сеул-Хабаровск, двое взрослых , 2 детей (Ребенок -4 года, ребёнок -1 год), норма багажа по 23 кг 3 чемодана, на ребёнка до 2 лет норма 10 кг . Можно остаться при 3 чемоданах , но один будет весить 27 кг ?

Ответить
11.02.19 14:27 Гость

Инчхон Asianakz : Гость : Здравствуйте, подскажите пожалуйста, возможно ли повысить класс обслуживания транзитному пассажиру, в транзитной зоне? Здравствуйте, уточните о каком аэропорте идет речь? В разных аэропортах, возможности компании разные, так же действуют разные налоговоые режимы влияющие на возможность совершения коммерческих операций.

Ответить
10.02.19 15:04 Гость

Здравствуйте! вылетаем 11.02.2019 в 15:45 из г. Хабаровск в Бангкок, через Инчхон, возможна ли Онлайн регистрация на рейс?

Ответить
10.02.19 10:59 Гость

Мадина : Здравствуйте. Летим Астана-Алматы-Сеул. Компания ЭйрАстана, но половину рейса осуществляет Азиана (Алматы-Сеул). Как зарегистрироваться на этот рейс? Онлайн не получается, пишет, что неверные данные. В аэропорту.

Ответить
09.02.19 23:05 Мадина

Здравствуйте. Летим Астана-Алматы-Сеул. Компания ЭйрАстана, но половину рейса осуществляет Азиана (Алматы-Сеул). Как зарегистрироваться на этот рейс? Онлайн не получается, пишет, что неверные данные.

Ответить
02.02.19 14:23 Asianakz

Гость : Здравствуйте, подскажите пожалуйста, возможно ли повысить класс обслуживания транзитному пассажиру, в транзитной зоне? Здравствуйте, уточните о каком аэропорте идет речь? В разных аэропортах, возможности компании разные, так же действуют разные налоговоые режимы влияющие на возможность совершения коммерческих операций.

Ответить
29.01.19 17:40 Южанин

Ирина : При бронировании билета фамилию с именем поменяли местами. Могут ли возникнуть сложности при прохождении регистрации на рейс и что необходимо сделать в подобной ситуации?Привет Ирина! В настоящее время личные паспортные данные необходимо вносить в билет только при покупке такого авиабилета в РФ и еще в некоторых странах. В мире этого уже давно нет и личные данные пассажира заносят в билет обычно непосредственно в аэропорту при регистрации на рейс (вот это реальная защита личных данных, а не то что у нас)) . Это делается для авиационной безопасности и пограничной служб. Думаю что проблем у Вас не должно быть, но бывают дуболомы попадаются,увы(( поэтому на всякий случай напишите письмо в компанию со сканером этих билетов и описанием проблемы и также позвоните им-же. Удачи!

Ответить
27.01.19 11:18 Ирина

При бронировании билета фамилию с именем поменяли местами. Могут ли возникнуть сложности при прохождении регистрации на рейс и что необходимо сделать в подобной ситуации?

Ответить
26.01.19 15:03 Гость

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, возможно ли повысить класс обслуживания транзитному пассажиру, в транзитной зоне?

Ответить
19.01.19 11:02 Гость

Южанин : Анна : Как можно перевозить животных (кота)? В жёсткой или мягкой переноске? В ручной клади или сдавать в багаж?Привет Анна! Во-первых для перевозки *жужика* с собой авиарейсом для него должен быть оформлен ветеринарный паспорт международного образца ,*жужо-загранник* так сказать и именно по этому жужо-паспорту Вы приобретаете в авиакомпании для него билет. В каждой отдельной компании свои требования по "упаковке" питомца и это зависит как от нац.требований аэропорта базирования компании, аэропорта вылета, продолжительности рейса,типа самолета, вредности борт-стюартов и грузчиков.....в общем куча всякого бюрократического бреда....Поэтому звоните и пишите в свою Авиакомпанию---они все скажут. Удачи ! Спасибо.

Ответить
17.01.19 17:46 Южанин

Анна : Как можно перевозить животных (кота)? В жёсткой или мягкой переноске? В ручной клади или сдавать в багаж?Привет Анна! Во-первых для перевозки *жужика* с собой авиарейсом для него должен быть оформлен ветеринарный паспорт международного образца ,*жужо-загранник* так сказать и именно по этому жужо-паспорту Вы приобретаете в авиакомпании для него билет. В каждой отдельной компании свои требования по "упаковке" питомца и это зависит как от нац.требований аэропорта базирования компании, аэропорта вылета, продолжительности рейса,типа самолета, вредности борт-стюартов и грузчиков.....в общем куча всякого бюрократического бреда....Поэтому звоните и пишите в свою Авиакомпанию---они все скажут. Удачи !

Ответить
16.01.19 15:53 Анна

Как можно перевозить животных (кота)? В жёсткой или мягкой переноске? В ручной клади или сдавать в багаж?

Ответить
14.01.19 16:43 Гость

Здравствуйте. При покупке билетов было сказано что номера паспортов можно внести после оплаты, но я не могу номер своей брони

Ответить
07.01.19 9:44 Гость

Здравствуйте, скажите пожалуйста, при заказе детского питания взимается ли дополнительная плата, ребенку 1 год, летит без места

Ответить
24.12.18 14:08 Гость

Сам себе и отвечаю ) возможно моя информация будет вам полезна. Если у вас единый билет, и разрыв длительный в транзитной зоне , то действительно , сейчас посадочный талон на рейсы из Сеула дают прямо на Стойке вашего выхода на посадку.QOUTE] Гость : Здравствуйте ! Нахожусь в аэоропорту Инчхон терминал 1, прилетел из Владивостока. При регистрации во Владивостоке не давали второй посадочный талон. Пытаюсь узнать где его получить . Говорят иди с распечаткой на стойку вылета . Такое может быть ?

Ответить
24.12.18 11:44 Гость

Здравствуйте ! Нахожусь в аэоропорту Инчхон терминал 1, прилетел из Владивостока. При регистрации во Владивостоке не давали второй посадочный талон. Пытаюсь узнать где его получить . Говорят иди с распечаткой на стойку вылета . Такое может быть ?

Ответить
21.12.18 21:19 Гость

Как красиво и адекватно Вы отвечаете! Спасибо и Вам всего доброго!

Ответить
20.12.18 17:18 Гость

Здравствуйте. Лечу 13января Сеул-Алматы.ни как не могу понять с багажом.где покупали говорят23+23 багаж и +10.а на сайте просто 23,+10. Эконом классом

Ответить
14.12.18 17:49 Гость

Гость : Доброго времени суток! Рейс Сеул - Нагоя 2018.05.08 вылет 16.00 - 2018.05.15 вылет в 11.50 стоимостью 242000 вон, входит ли багаж весом 12 кг и ручная кладь весом 3 кг. в стоимость билета? Сейчас соберём собрание на форуме и обсудим ваш вопрос. Но, как правило, адекватные люди обращаются с такими вопросами по месту приобретения билетов или в авиакомпанию.

Ответить
14.12.18 16:11 Гость

Доброго времени суток! Рейс Сеул - Нагоя 2018.05.08 вылет 16.00 - 2018.05.15 вылет в 11.50 стоимостью 242000 вон, входит ли багаж весом 12 кг и ручная кладь весом 3 кг. в стоимость билета?

Ответить
13.12.18 7:32 Гость

Гость : Доброе время суток! По прибытии в Южно-Сахалинск из Лос-Анджелеса 27 октября 2018 года рейсом авиакомпании Asiana Airlines, только дома обнаружила повреждение на одном чемодане, виде сквозного пореза длиной 12 см. Хотелось знать каким образом я могу получить компенсацию за поврежденный багаж Повреждение багажа необходимо фиксировать в аэропорту прибытия, не выходя из зоны выдачи багажа.

Ответить
13.12.18 6:38 Гость

Доброе время суток! По прибытии в Южно-Сахалинск из Лос-Анджелеса 27 октября 2018 года рейсом авиакомпании Asiana Airlines, только дома обнаружила повреждение на одном чемодане, виде сквозного пореза длиной 12 см. Хотелось знать каким образом я могу получить компенсацию за поврежденный багаж

Ответить
26.11.18 14:13 Игорь

Добрый день. Будьте добры, проконсультируйте по краткосрочному транзиту в аэропорту Сеул. Хотим полететь в Бангкок с Сахалина с транзитной пересадкой в Инчхоне. Стыковка по времени занимает 50 минут. Переживаем, что можем не успеть. Из разных источников подсказывали, что на выходе из самолета встречали представители компании и провожали пассажиров через контроль безопасности к своему гейту на посадку. Так ли это? И так же переживания по багажу, успеют ли сотрудники за короткий срок погрузить чемоданы в наш самолет. Спасибо.

Ответить
09.11.18 17:09 Гость

Гость : Гость : Если пересадка 22 часа ,можно ли выйти в город,погулять? Зависит от вашего гражданства. И от аэропорта пересадки

Ответить
09.11.18 15:14 Гость

Гость : Если пересадка 22 часа ,можно ли выйти в город,погулять? Зависит от вашего гражданства.

Ответить
09.11.18 9:26 Совмещенный специалист-дежурный

Гость : Если пересадка 22 часа ,можно ли выйти в город,погулять?Нет,нельзя.

Ответить
09.11.18 6:26 Гость

Если пересадка 22 часа ,можно ли выйти в город,погулять?

Ответить
02.11.18 6:18 Екатерина

Не могу дозвониться до офиса авиакомпании в г Хабаровск. Никто не берет трубку как можно связаться? Мы хотим приобрести билеты 2 взрослых, ребёнок и младенец. Но младенцу на момент возвращенец будет уже 2 года, поэтому не можем купить, пишет измените дату рождения. А если брать в одну сторону совсем другая цена на взрослого. Как нам связаться с офисом и приобрести билеты?

Ответить
06.09.18 8:33 Гость

Уважаемые Господа, доброго времени суток. Столкнулся с очень недоброжелательным персоналом Хабаровского офиса Асиана в лице Ксении Бограчиевой. Человек хамит клиентам и явно не на своем месте. Я звонил по тел.+74212-334567. С уважением, Владимир

Ответить
06.08.18 9:48 Гость

Ташкент, оператор Азиана эйрлайнз, отвечающий на звонки клиентов по номеру 1400900, девушка - грубиянка, абсолютно не хочет работать. На вопрос можно ли обмен билета сделать на другую дату, ответила - Спросите там, где покупали билет. Позвонили, спросили, там однозначно сказали - Нет. Звоним снова, в головной офис, спрашиваем есть ли варианты, она на повышенных тонах говорит - Я ВАМ CRPFFK ПОЗВОНИТЬ ТУДА, ГДЕ ВЫ ПОКУПАЛИ БИЛЕТ, ВЫ ДАЖЕ НЕ ПОЗВОНИЛИ И НЕ УЗНАЛИ!!! Объясняю ей, что звонила туда, там сказали - НЕТ. И , о чудо!!! Она выясняет, что за доплату можно сделать перенос!!! С великим одолжением в голосе!!!! Что за персонал работает у вас??? Это лицо вашей компании!!! Просим разобраться и обучить ваш персонал быть вежливыми не только с носителями корейского языка, но и с ЛЮБЫМИ клиентами!!!!

Ответить
25.07.18 15:27 Гость

Здравствуйте! У меня прилёт из Москвы в Инчеон, а вылет в Японию из Гимпо. Как можно поменять билет, чтобы вылет был из одного аэропорта? Т.к для смены аэропортов может понадобиться виза

Ответить
24.07.18 16:49 Гость

Гость : Спасибо огромное за ответ. А если мы находимся в Корее . Но покупали билет в Алматы. Нам обращаться по обмену даты вылета в Алмате ? Гость : Гость : Елена : Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста что делать. Приобрели билеты Алматы -Сеул, Сеул -Алматы . 24 августа билет обратный. Муж попал в больницу ампутировали палец. Поэтому не успеваем по срокам. Приобретали билет в Алматы по акции. Как нам можно * обратный билет? В Алматы сказали что обратный билет можно поменять , но каким образом подскажите пожалуйста. Или дайте пожалуйста Контакты чтоб можно было поговорить по русски. 7-727-356-32-35 Необходимо обращаться по месту приобретения билетов.

Ответить
24.07.18 16:27 Гость

Спасибо огромное за ответ. А если мы находимся в Корее . Но покупали билет в Алматы. Нам обращаться по обмену даты вылета в Алмате ? Гость : Гость : Елена : Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста что делать. Приобрели билеты Алматы -Сеул, Сеул -Алматы . 24 августа билет обратный. Муж попал в больницу ампутировали палец. Поэтому не успеваем по срокам. Приобретали билет в Алматы по акции. Как нам можно * обратный билет? В Алматы сказали что обратный билет можно поменять , но каким образом подскажите пожалуйста. Или дайте пожалуйста Контакты чтоб можно было поговорить по русски. 7-727-356-32-35

Ответить
24.07.18 12:16 Гость

Гость : Елена : Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста что делать. Приобрели билеты Алматы -Сеул, Сеул -Алматы . 24 августа билет обратный. Муж попал в больницу ампутировали палец. Поэтому не успеваем по срокам. Приобретали билет в Алматы по акции. Как нам можно * обратный билет? В Алматы сказали что обратный билет можно поменять , но каким образом подскажите пожалуйста. Или дайте пожалуйста Контакты чтоб можно было поговорить по русски. 7-727-356-32-35

Ответить
24.07.18 5:10 Гость

Елена : Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста что делать. Приобрели билеты Алматы -Сеул, Сеул -Алматы . 24 августа билет обратный. Муж попал в больницу ампутировали палец. Поэтому не успеваем по срокам. Приобретали билет в Алматы по акции. Как нам можно * обратный билет? В Алматы сказали что обратный билет можно поменять , но каким образом подскажите пожалуйста. Или дайте пожалуйста Контакты чтоб можно было поговорить по русски.

Ответить
24.07.18 5:06 Елена

Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста что делать. Приобрели билеты Алматы -Сеул, Сеул -Алматы . 24 августа билет обратный. Муж попал в больницу ампутировали палец. Поэтому не успеваем по срокам. Приобретали билет в Алматы по акции. Как нам можно * обратный билет?

Ответить
23.07.18 10:11 Гость

Добрый день, летим из Сеула на Пхукет, хотим с собой повезти щенка. Не могу найти контакты куда обратиться по запросу на животное.

Ответить
22.07.18 20:28 Гость

Алексей : Здравствуйте купил билеты южно-сахалинск - сеул - южно-сахалинск на 16.08.18-01.09.18. Могу ли я здать билеты и сколько потеряю при таком случае? Обращайтесь по месту приобретения билетов.

Ответить
22.07.18 3:59 Алексей

Здравствуйте купил билеты южно-сахалинск - сеул - южно-сахалинск на 16.08.18-01.09.18. Могу ли я здать билеты и сколько потеряю при таком случае?

Ответить
20.07.18 11:21 Гость

В тюрьму на 15 лет. Гость : Гость : А если гражданство не российское? Гость : Здравствуйте! Запланирована поездка на август из Стамбула в Токио с остановкой в Сеуле. Сегодня с ужасом заметила, что прилёт из Стамбула будет в Инчеон, а вылет в Токио из Гимпо! Скажите, пожалуйста, это ошибка? Как я попаду из одного аэропорта в другой без визы в страну?Россиянам виза в республику Корея не нужна. Между аэропортами ходит автобус KoreanAir Express(Длительность в районе одного часа) так что не переживайте все будет нормально

Ответить
20.07.18 11:04 Гость

Гость : А если гражданство не российское? Гость : Здравствуйте! Запланирована поездка на август из Стамбула в Токио с остановкой в Сеуле. Сегодня с ужасом заметила, что прилёт из Стамбула будет в Инчеон, а вылет в Токио из Гимпо! Скажите, пожалуйста, это ошибка? Как я попаду из одного аэропорта в другой без визы в страну?Россиянам виза в республику Корея не нужна. Между аэропортами ходит автобус KoreanAir Express(Длительность в районе одного часа) так что не переживайте все будет нормально

Ответить
20.07.18 6:03 Гость

Гость : Здравствуйте! Запланирована поездка на август из Стамбула в Токио с остановкой в Сеуле. Сегодня с ужасом заметила, что прилёт из Стамбула будет в Инчеон, а вылет в Токио из Гимпо! Скажите, пожалуйста, это ошибка? Как я попаду из одного аэропорта в другой без визы в страну?Россиянам виза в республику Корея не нужна. Между аэропортами ходит автобус KoreanAir Express(Длительность в районе одного часа) так что не переживайте все будет нормально

Ответить
Сообщения 1 - 58 из 308
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 6 | След. | Конец
Смотреть дальше
12+
Rambler's Top100
/Asiana_Airlines/?CODE=Asiana_Airlines&ajx=Y 1 1 1