Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Анапа Витязево

Наверх ▲

Форум аэропорта Анапа Витязево

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Аэропорт Анапа Витязево

23.09.15 19:37

Гость

здравствуйте,22-го сентября при прохождении регистрации на полет,забыли телефон на стойке регистрации.Как можно его вернуть?улетели в Саранск

Ответить

10.09.15 10:09

Анна

Гость : У меня вопрос 🙋.... Хотелось узнать, мы вылетаем скоро с аэропорта Витязево с двумя маленькими детьми. Я могу взять в ручную кладь сироп детский "нурафен"? Однако емкость его более 100 мл. - Так продают и меньше нет Здравствуйте, к сожалению провоз емкостей с жидкостью более 100 мл в ручной клади запрещен. Однако, вы можете везти это лекарство в салоне самолета при наличии соответствующей справки от врача.

Ответить

10.09.15 6:30

Гость

У меня вопрос 🙋.... Хотелось узнать, мы вылетаем скоро с аэропорта Витязево с двумя маленькими детьми. Я могу взять в ручную кладь сироп детский "нурафен"? Однако емкость его более 100 мл. - Так продают и меньше нет

Ответить

07.09.15 15:56

Гость

Обращение с багажом и обслуживание персонала оставляет желать лучшего, и да, безопасность с таким досмотром нулевая, а ведь курорт, ужас!!!!!!

Ответить

23.08.15 7:47

Аэропорт Анапа

Гость : Добрый день! Напишите пожалуйста, появилась ли комната матери и ребенка в аэропорту? Добрый день! В аэропорту имеется комната материи и ребенка, расположенная на первом этаже здания гостиницы. тел.8(86133)98-537

Ответить

22.08.15 21:38

Гость

Добрый день! Напишите пожалуйста, появилась ли комната матери и ребенка в аэропорту?

Ответить

12.08.15 11:11

Зейнетдинов И.

05.08.15 прилетели в Анапу с Москвы (Внуково) Не прибыл один багаж (Мирющенко Ирина, ЮТ 398315) Прошла неделя, но до сих пор не могут найти. Прошу оказать содействие в поиске.

Ответить

09.08.15 7:52

Гость

О безопасности практически не заботятся. В зоне досмотра надо просто пройти через металорамку и все. Была во многих аэропортах, но такого нигде не видела.

Ответить

05.08.15 10:03

Аэропорт Анапа

Анна : Потеряли в аэропорту 31.07.15 желтый самолетик - ребенок переживает Уважаемая Анна! К сожалению, в камере найденных и забытых вещей данный самолетик отсутствует.

Ответить

03.08.15 21:42

Анна

Потеряли в аэропорту 31.07.15 желтый самолетик - ребенок переживает

Ответить

31.07.15 15:03

Авиаэксперт

Гость : Гость : Отдыхайте на курортах Краснодарского края! Анапа начинается с аэропорта! Ужас! Мрак! Робяты. Турция, Ягипт. Но только не у нас. Такой разрухи и отвратного сервиса нет даже в недоразвитых странах африки, Даже в Тунисе всё еще безопасней и цивилизованнеё. и всё это дороже в 3-4 раза чем, например, в Турции. По моему вы не были в Турции раз так смело расуждаете о ценах, если только не горящяя путевка с "все включено" Я думаю автор писал не о стоимости отелей, а о стоимости инфраструктуры за пределами отелей (поесть, попить, развлечься, пошопиться).

Ответить

31.07.15 12:05

Гость

Гость : Отдыхайте на курортах Краснодарского края! Анапа начинается с аэропорта! Ужас! Мрак! Робяты. Турция, Ягипт. Но только не у нас. Такой разрухи и отвратного сервиса нет даже в недоразвитых странах африки, Даже в Тунисе всё еще безопасней и цивилизованнеё. и всё это дороже в 3-4 раза чем, например, в Турции. По моему вы не были в Турции раз так смело расуждаете о ценах, если только не горящяя путевка с "все включено"

Ответить

31.07.15 6:53

Гость

Отдыхайте на курортах Краснодарского края! Анапа начинается с аэропорта! Ужас! Мрак! Робяты. Турция, Ягипт. Но только не у нас. Такой разрухи и отвратного сервиса нет даже в недоразвитых странах африки, Даже в Тунисе всё еще безопасней и цивилизованнеё. и всё это дороже в 3-4 раза чем, например, в Турции.

Ответить

29.07.15 17:02

Гость

Тут девушка писала , что везде так. Извините враньё в других аэропортах страны сервис гораздо ЛУЧШЕ тем более в Пулково.

Ответить

11.07.15 20:00

Гость

27 июня 2015 года - дата вылета. Опечатка

Ответить

11.07.15 19:54

Гость

27 июля 2015 после отдыха в Витязево прибыли в аэропорт для вылета в Москву (авиакомпания Победа). Когда подходили в стойкам регистрации, услышали разговоры на повышенных тонах. Оказалось, что сотрудники аэропорта (особенно Елена) усердствовали в поимке пассажиров с перевесом багажа!!! Подошла наша очередь: моя сумка - 5 кг., сумка мужа - 7 кг. За этот багаж заранее заплатили как багаж в салон. Тогда Елена придралась к сумке на плече. Накричав, сказала, что это не дамская сумка и надо заплатить за провоз доп.багажа. Я ее просила успокоиться, но ее как прорвало! Тогда сняла сумку с плеча и положила в другую сумку. Только тогда она успокоилась. Больше не приеду отдыхать в Анапу. Всем родственникам, друзьям и коллегам тоже рассказала об этом случае. В августе будет отпуск и с детьми лучше улечу заграницу.

Ответить

07.07.15 1:08

Гость

Гость : Сегодня, 06 июня 2015 года, регистрировались на рейс Трансаэро до Москвы, на стоике регистрации абсолютно безграмотная, не компетентная содрудница за 20 минут не как не могла решить вопрос с перевесом багажа,постоянно вызывала представителя компании Трансаэро , которая так и не соизволила прийти, следующим уникумом аэропорта Анапы,была кассирша оплаты багажа,хамовитая,тупая,курица с двумя классами образования,14 минут заполняла квитанции,заполнила с ошибками,но не забыла насчитать оплату за перевес в два раза больше нормы,-7500 рублей за 15 кг до Москвы, Такой наглости в воровстве и присвоении денег пассажиров не выдержала даже девушка со стойки регистрации, она сама вернула квитанции и заставила пересчитать ,в итоге оказалось 3500. Контингент сотрудников аэропорта ужасный,такое ощущение,что их вчера пригнали со станичных рынков на время пляжного сезона,и они возомнили о себе ,не весь что?! Уважаемое руководство аэропорта обратите внимание на штат сотрудников,работающих с пассажирами,такого хамства и невежества сотрудницы кассы номер 4 оплаты багажа я давно не встречал со времен перестройки,очнитесь времена совка давно прошли,люди платят не малые деньги за сервис и удобства,а не за хамство малообразованной девушки из окна номер 4,которая не носит бейджик с именем и фамилией но зато хорошо научилась хамить пассажирам!Не пугайте и не отпугивайте , Российских туристов,будте благоразумны ,зачем портить и так не очень хорошее мнение о местных жителях "кубаноидах"укоторых одна цель в жизни как побольше сорвать и обмануть приезжих! Может что-то и написал с горяча,но в основном всё так! Какая-то " 0" испортила все хорошее настроение от моря и солнца! Жаль,аэропорт лицо и крыльцо города,а получается страшная подворотня! Ваш культурный уровень оставляет желать лучшего. :( Будте добрее к людям и не оскорбляйте их, тогда и настроение не будет портится. Что бы не возникало проблем с багажом, взвешивайте заранее...

Ответить

06.07.15 22:01

Гость

Сегодня, 06 июня 2015 года, регистрировались на рейс Трансаэро до Москвы, на стоике регистрации абсолютно безграмотная, не компетентная содрудница за 20 минут не как не могла решить вопрос с перевесом багажа,постоянно вызывала представителя компании Трансаэро , которая так и не соизволила прийти, следующим уникумом аэропорта Анапы,была кассирша оплаты багажа,хамовитая,тупая,курица с двумя классами образования,14 минут заполняла квитанции,заполнила с ошибками,но не забыла насчитать оплату за перевес в два раза больше нормы,-7500 рублей за 15 кг до Москвы, Такой наглости в воровстве и присвоении денег пассажиров не выдержала даже девушка со стойки регистрации, она сама вернула квитанции и заставила пересчитать ,в итоге оказалось 3500. Контингент сотрудников аэропорта ужасный,такое ощущение,что их вчера пригнали со станичных рынков на время пляжного сезона,и они возомнили о себе ,не весь что?! Уважаемое руководство аэропорта обратите внимание на штат сотрудников,работающих с пассажирами,такого хамства и невежества сотрудницы кассы номер 4 оплаты багажа я давно не встречал со времен перестройки,очнитесь времена совка давно прошли,люди платят не малые деньги за сервис и удобства,а не за хамство малообразованной девушки из окна номер 4,которая не носит бейджик с именем и фамилией но зато хорошо научилась хамить пассажирам!Не пугайте и не отпугивайте , Российских туристов,будте благоразумны ,зачем портить и так не очень хорошее мнение о местных жителях "кубаноидах"укоторых одна цель в жизни как побольше сорвать и обмануть приезжих! Может что-то и написал с горяча,но в основном всё так! Какая-то " 0" испортила все хорошее настроение от моря и солнца! Жаль,аэропорт лицо и крыльцо города,а получается страшная подворотня!

Ответить

02.07.15 17:56

Аэропорт Анапа

Андрей : Везер 4 бутылки местного бальзама крепостью 40 градусов ,бальзам заводской,а также 4 бутылочки по 100 грамм ,тоже заводские,сдаем в багаж,не возникнет ли у нас проблемы?Спасибо Нет, при перевозке в зарегистрированном багаже вопросов не возникнет. Ограничения на перевозку жидкостей действуют только в ручной клади, в этом случае каждая емкость не должна превышать вместимость более 100 грамм

Ответить

02.07.15 16:15

Андрей

Везер 4 бутылки местного бальзама крепостью 40 градусов ,бальзам заводской,а также 4 бутылочки по 100 грамм ,тоже заводские,сдаем в багаж,не возникнет ли у нас проблемы?Спасибо

Ответить

29.06.15 22:22

Гость

Гость : Согласен с ниже сказанным. Хамы. Главная хамка Ахметзянова Екатерина. Разговаривать с людьми не умеет совершенно. Достаём. Вы где-нибудь слышали такое выражение? Вот от этой дамы Вы это услышите вполне. Наглая, со злым лицом командира. Достаем, показываем,открываем. Все ее общение сводится к указыванию что нужно делать. И это все вместо-Покажите пожалуйста, предъявите пожалуйста, достаньте пожалуйста. Как ее вообще на работу взяли, ее же побить могут!) Достаем.. Долго смеялся. Хотел ей достать, да люди вокруг были. На самом деле прав ниже отписавшийся. Веселого в этом ничего нет. Правила правилами, но когда ты сталкиваешься с таким колхозом как Ахметзянова Екатерина (отчество забыл), становится стыдно за общий уровень развития в стране. В данном случае стыдно за Аэропорт Витязево что они совершенно не работают с сотрудниками. Ну а люди у которых отнимали орехи и мед отчасти правы. Я например все всегда сдаю в багаж. Но люди могут летать не часто, и натыкаясь на хамов вроде Ахметзяновой могут получать, да и получают совершенно не верную информацию о правилах провоза ручной клади. Читайте, смотрите, доставайте, выбросите. Все это не те эпитеты которыми должен оперировать работник САБ. Людей скорее всего именно это задевает. Они может ничего и не хотели нарушить, а их носом начинают тыкать. Лично у меня больших проблем не возникло, тару 0,1 мл у меня без вопросов пропустили, но вот это-Доставайте (хорошо хоть не доставай), наверное на всю жизнь запомню. Еще и фамильярность в общении между САБовцами по отношению к клиентам. У него там бутылка какая-то. Слабо знакомые с культурой люди, вот и все. У САБа есть конкретная задача, а как уже будет САБ выполнять это не так важно, главное качество досмотра. Вот если данный сотрудник "забивает" на свои прямые обязанности, это должно вызывать возмущение. И почему-то мне кажется что пассажиры сами провоцируют сотрудников, ругаясь из-за каждой банки мёда. И если вас не устраивпют правила провоза веществ и предметов в ручной клади, для вас есть великий и добрый ОАО РЖД :)

Ответить

29.06.15 16:15

Гость

Согласен с ниже сказанным. Хамы. Главная хамка Ахметзянова Екатерина. Разговаривать с людьми не умеет совершенно. Достаём. Вы где-нибудь слышали такое выражение? Вот от этой дамы Вы это услышите вполне. Наглая, со злым лицом командира. Достаем, показываем,открываем. Все ее общение сводится к указыванию что нужно делать. И это все вместо-Покажите пожалуйста, предъявите пожалуйста, достаньте пожалуйста. Как ее вообще на работу взяли, ее же побить могут!) Достаем.. Долго смеялся. Хотел ей достать, да люди вокруг были. На самом деле прав ниже отписавшийся. Веселого в этом ничего нет. Правила правилами, но когда ты сталкиваешься с таким колхозом как Ахметзянова Екатерина (отчество забыл), становится стыдно за общий уровень развития в стране. В данном случае стыдно за Аэропорт Витязево что они совершенно не работают с сотрудниками. Ну а люди у которых отнимали орехи и мед отчасти правы. Я например все всегда сдаю в багаж. Но люди могут летать не часто, и натыкаясь на хамов вроде Ахметзяновой могут получать, да и получают совершенно не верную информацию о правилах провоза ручной клади. Читайте, смотрите, доставайте, выбросите. Все это не те эпитеты которыми должен оперировать работник САБ. Людей скорее всего именно это задевает. Они может ничего и не хотели нарушить, а их носом начинают тыкать. Лично у меня больших проблем не возникло, тару 0,1 мл у меня без вопросов пропустили, но вот это-Доставайте (хорошо хоть не доставай), наверное на всю жизнь запомню. Еще и фамильярность в общении между САБовцами по отношению к клиентам. У него там бутылка какая-то. Слабо знакомые с культурой люди, вот и все.

Ответить

28.06.15 1:21

Гость

Авиаэксперт---анализировать жидкость, тот же сок или воду, можно и обычным способом )) дело возможно в таре? Хотя хамам стоящим в аэропорту важна не тара и не правила. Им важна их значимость. Те кто хорошо выполняют работу обычно не хамят. У них все на доступном и понятном языке.

Ответить

28.06.15 0:56

Игорь Анатольевич

"26.06.2015 Гость Уважаемый. Постарайтесь уж теперь ознакомиться с разрешенными к провозке в ручной клади предметами, согласно "Приказа Министерства транспорта Российской Федерации №104 от 25 июля 2007". Не выдумывайте что можно, а что нельзя. И ни в коем случае не защищая сотрудников САБа: думаю в ситуации с проносом воды косвенно и вы виноваты, наверняка создав "балаган" из-за банки меда, тем самым отвлекая сотрудников от работы." -- Вы можете думать что хотите, но ситуация с водой возникла уже после, как Вы выразились, балагана. Но дело вовсе не в воде и не в меде, который не берут ни в багаж, ни в салон. Дело в махровых хамах работающих в аэропорту. Их задача не приказывать и доводить до балаганов, а с улыбкой и вежливо, не создавая неудобств, помогать людям устранять какие бы то ни было несоответствия правилам перевозки багажа. Сотрудник, приказным тоном посоветовавший пассажиру выбросить личную вещь, сам должен быть выброшен на помойку. Даже если пассажир что то не допонял, забыл, перепутал, не знал, обращение с ним должно быть максимально корректным. А сотрудник допустивший балаган, да ещё и позволивший себе хамить клиенту, вряд ли может быть компетентен. Такой сотрудник должен быть уволен. Потому как такой сотрудник ничего кроме неудобства для человека не несёт. Да и сомнения, что такой сотрудник в состоянии объяснить пассажиру почему нельзя более 100мл, возникают серьёзные . И терроризм тут не причем. Просто, в Анапе работают хамы не обученные общению с людьми и элементарным азам психологии. Если у сотрудника аэропорта ,вокзала , ресторана, какого угодно, даже полиции ,возник конфликт с посетителем ,виноват в этом в первую очередь сотрудник .В данном случае аэропорта Анапа. Мне доводилось видеть как человек панически боявшийся летать ,разнервничался так, что во время словесной перепалки, дал в морду сотруднику аэропорта .Не знаю чем там дело кончилось ,но думаю этот работник этого заслужил. Потому что и без того взвинченного человека довел до такого состояния. Говорю это потому, что видел примеры выдержки и профессионализма, дружелюбия и отзывчивости. А эти, хамы быдловатые .А каком мы вообще сервисе рассуждаем, каменный век . Ты правила учи ,а у этих хамов их просто нет .Попробовали бы так хамить где то на улице ,сразу своё место нашли бы .

Ответить

27.06.15 0:00

Авиаэксперт

Игорь Анатольевич : Отвратительный аэропорт. 26.06.15.вылетели из этого места в Москву. У нас с собой был алкоголь, купили на местной земле в подарок родным. Сдаем его в багаж. Другого багажа у нас не было. Всем ясно что склянка в которую разлито вино может разбиться при перевозке, потому мы из коробки его не вынимали,бутылки были упакованы в коробку. Кое как сдали. Час ушел на сдачу в багаж двух бутылок вина. Включая очередь. А вот дальше работники аэропорта проявили себя во всей красе. У нас в рюкзаке склянка мёда, 200гр. И бутылочка сиропа для ребёнка. Нельзя в самолет, выбрасывайте! Можно только 100 грамм. Я понимаю что 100 грамм а в сумме этих 100 граммовок 1 кило. Тут даже кило нет. Началось. Вышла дама, которую видимо не учили разговаривать с людьми и стала, готовы? Стала нам приказывать!!! С ней еще и второй такой же. Хамы редкостные, забывшие вообще кто они. Естественно вывели нас из себя. Дошло до ругани. Выбрасывать то мы ничего не собирались. Потому что и мед и сироп ребенку купили. Опустим детали словесной перепалки. Иди сдавать в багаж. Готовы как говорится, поржать? Подхожу к девочкам на регистрации, и что же я слышу?! Готовы? Вы с ума сошли, такие маленькие бутылочки в багаж, они же в пакете элементарно разобьются!!! А во что же говорю мне их, в чемодан чтоли положить? В самолет нельзя, в багаж тоже!!! Во как! Нет, я конечно понимаю что правила, но дураков то из людей делать не нужно. Все мы слышали о вреде формального подхода, но когда люди тащат в салон самолета чемодан, не проходящий никак по допустимым габаритам, это все понимают. Ну а зачем действительно придираться, никому же не мешает) зато если мы везем детский сироп и мед, в сумме дающий менее 500 грамм, это получается ведь не 100 граммовые упаковки! Действительно, зачем это люди себе купили? Это ведь даже в багаж опасно брать, такую то мелочь. Правила ведь. А каждая работница мнит себя приказчиком, смеющим тыкать людям вдвое старше ее. Тут хочу выразить благодарность девочкам на регистрации, они нашли какую-то коробочку, как могли заклеели, в общем мед еловый с сиропом долетели успешно, вместе с вином. В окончании всей этой клоунады, за наши же деньги, пока нас заворачивали хамски с нашим нетранспортабельным грузом, спокойно проходит человек с двумя бутылками воды, тарой по 0,5л. Жена конечно на это конечно указала. Жаль конечно того человека. Но.. Воду можно, а сироп нельзя. И главное спокойно пропустили,пока жена на это не обратила внимание. Потому как в этот самый момент работники аэропорта расписалась в своей некомпетенции. Так вот очень хотелось бы услышать, пока просто услышать, от руководства Анапа аэропорт. Авиаперевозки пассажиров и их багажа существуют исключительно для зарабатывания на пассажирах денег или все таки это услуга, за которую люди платят? И можно ли рассматривать такую ситуацию формальным подходом, создающим крайние неудобства пассажирам? Ведь само предложение выбросить купленную человеком вещь, да ещё приказным тоном, не может являтся признаком уважения к пассажиру. Предупреждая ваш ответ что правила придумали не вы, сразу заявляю. Все это я прекрасно понимаю. Но если такую мелочь, ввиду ее боя, опасно сдавать в багаж, то почему ее нельзя везти в сумке хотя-бы даже основываясь на том что в сумме вес вполне допустимый? Человек заплатил за билет, за какие-то вещи, и за это какой-то сотрудник аэропорта ему хамит? Это как вообще называется? Поймал такси а тебя таксист с помоями смешал? Купил билет на поезд а тебя на вокзале из ведра? Я может быть что-то не понял, но вроде как вы оказываете мне услугу. Нет? Почему ваши сотрудники этого не знают? Вы сами это знаете? Потому что я в этом очень сомневаюсь. Сотрудники САБ аэропорта действовали в соответствии с приказом Минтранса РФ №104. В соответствии с ним максимальный объем каждой из упаковок составляет 100мл. Именно такой объем выбран не случайно, и связан он с вашей же безопасностью. Да, это неудобно, но до тех пор, пока в наших аэропортах не появятся анализаторы жидкостей - придется этим правилам подчиняться. 200мл нельзя рассматривать как 2х100. Увы, таков закон, и его принятию предшествовали довольно неприятные события, из за которых чуть не взорвался самолет. Теракт раскрыли до его осуществления.

Ответить

26.06.15 23:47

Гость

Игорь Анатольевич : Отвратительный аэропорт. 26.06.15.вылетели из этого места в Москву. У нас с собой был алкоголь, купили на местной земле в подарок родным. Сдаем его в багаж. Другого багажа у нас не было. Всем ясно что склянка в которую разлито вино может разбиться при перевозке, потому мы из коробки его не вынимали,бутылки были упакованы в коробку. Кое как сдали. Час ушел на сдачу в багаж двух бутылок вина. Включая очередь. А вот дальше работники аэропорта проявили себя во всей красе. У нас в рюкзаке склянка мёда, 200гр. И бутылочка сиропа для ребёнка. Нельзя в самолет, выбрасывайте! Можно только 100 грамм. Я понимаю что 100 грамм а в сумме этих 100 граммовок 1 кило. Тут даже кило нет. Началось. Вышла дама, которую видимо не учили разговаривать с людьми и стала, готовы? Стала нам приказывать!!! С ней еще и второй такой же. Хамы редкостные, забывшие вообще кто они. Естественно вывели нас из себя. Дошло до ругани. Выбрасывать то мы ничего не собирались. Потому что и мед и сироп ребенку купили. Опустим детали словесной перепалки. Иди сдавать в багаж. Готовы как говорится, поржать? Подхожу к девочкам на регистрации, и что же я слышу?! Готовы? Вы с ума сошли, такие маленькие бутылочки в багаж, они же в пакете элементарно разобьются!!! А во что же говорю мне их, в чемодан чтоли положить? В самолет нельзя, в багаж тоже!!! Во как! Нет, я конечно понимаю что правила, но дураков то из людей делать не нужно. Все мы слышали о вреде формального подхода, но когда люди тащат в салон самолета чемодан, не проходящий никак по допустимым габаритам, это все понимают. Ну а зачем действительно придираться, никому же не мешает) зато если мы везем детский сироп и мед, в сумме дающий менее 500 грамм, это получается ведь не 100 граммовые упаковки! Действительно, зачем это люди себе купили? Это ведь даже в багаж опасно брать, такую то мелочь. Правила ведь. А каждая работница мнит себя приказчиком, смеющим тыкать людям вдвое старше ее. Тут хочу выразить благодарность девочкам на регистрации, они нашли какую-то коробочку, как могли заклеели, в общем мед еловый с сиропом долетели успешно, вместе с вином. В окончании всей этой клоунады, за наши же деньги, пока нас заворачивали хамски с нашим нетранспортабельным грузом, спокойно проходит человек с двумя бутылками воды, тарой по 0,5л. Жена конечно на это конечно указала. Жаль конечно того человека. Но.. Воду можно, а сироп нельзя. И главное спокойно пропустили,пока жена на это не обратила внимание. Потому как в этот самый момент работники аэропорта расписалась в своей некомпетенции. Так вот очень хотелось бы услышать, пока просто услышать, от руководства Анапа аэропорт. Авиаперевозки пассажиров и их багажа существуют исключительно для зарабатывания на пассажирах денег или все таки это услуга, за которую люди платят? И можно ли рассматривать такую ситуацию формальным подходом, создающим крайние неудобства пассажирам? Ведь само предложение выбросить купленную человеком вещь, да ещё приказным тоном, не может являтся признаком уважения к пассажиру. Предупреждая ваш ответ что правила придумали не вы, сразу заявляю. Все это я прекрасно понимаю. Но если такую мелочь, ввиду ее боя, опасно сдавать в багаж, то почему ее нельзя везти в сумке хотя-бы даже основываясь на том что в сумме вес вполне допустимый? Человек заплатил за билет, за какие-то вещи, и за это какой-то сотрудник аэропорта ему хамит? Это как вообще называется? Поймал такси а тебя таксист с помоями смешал? Купил билет на поезд а тебя на вокзале из ведра? Я может быть что-то не понял, но вроде как вы оказываете мне услугу. Нет? Почему ваши сотрудники этого не знают? Вы сами это знаете? Потому что я в этом очень сомневаюсь. Уважаемый. Постарайтесь уж теперь ознакомиться с разрешенными к провозке в ручной клади предметами, согласно "Приказа Министерства транспорта Российской Федерации №104 от 25 июля 2007". Не выдумывайте что можно, а что нельзя. И ни в коем случае не защищая сотрудников САБа: думаю в ситуации с проносом воды косвенно и вы виноваты, наверняка создав "балаган" из-за банки меда, тем самым отвлекая сотрудников от работы.

Ответить

26.06.15 21:12

Игорь Анатольевич

Отвратительный аэропорт. 26.06.15.вылетели из этого места в Москву. У нас с собой был алкоголь, купили на местной земле в подарок родным. Сдаем его в багаж. Другого багажа у нас не было. Всем ясно что склянка в которую разлито вино может разбиться при перевозке, потому мы из коробки его не вынимали,бутылки были упакованы в коробку. Кое как сдали. Час ушел на сдачу в багаж двух бутылок вина. Включая очередь. А вот дальше работники аэропорта проявили себя во всей красе. У нас в рюкзаке склянка мёда, 200гр. И бутылочка сиропа для ребёнка. Нельзя в самолет, выбрасывайте! Можно только 100 грамм. Я понимаю что 100 грамм а в сумме этих 100 граммовок 1 кило. Тут даже кило нет. Началось. Вышла дама, которую видимо не учили разговаривать с людьми и стала, готовы? Стала нам приказывать!!! С ней еще и второй такой же. Хамы редкостные, забывшие вообще кто они. Естественно вывели нас из себя. Дошло до ругани. Выбрасывать то мы ничего не собирались. Потому что и мед и сироп ребенку купили. Опустим детали словесной перепалки. Иди сдавать в багаж. Готовы как говорится, поржать? Подхожу к девочкам на регистрации, и что же я слышу?! Готовы? Вы с ума сошли, такие маленькие бутылочки в багаж, они же в пакете элементарно разобьются!!! А во что же говорю мне их, в чемодан чтоли положить? В самолет нельзя, в багаж тоже!!! Во как! Нет, я конечно понимаю что правила, но дураков то из людей делать не нужно. Все мы слышали о вреде формального подхода, но когда люди тащат в салон самолета чемодан, не проходящий никак по допустимым габаритам, это все понимают. Ну а зачем действительно придираться, никому же не мешает) зато если мы везем детский сироп и мед, в сумме дающий менее 500 грамм, это получается ведь не 100 граммовые упаковки! Действительно, зачем это люди себе купили? Это ведь даже в багаж опасно брать, такую то мелочь. Правила ведь. А каждая работница мнит себя приказчиком, смеющим тыкать людям вдвое старше ее. Тут хочу выразить благодарность девочкам на регистрации, они нашли какую-то коробочку, как могли заклеели, в общем мед еловый с сиропом долетели успешно, вместе с вином. В окончании всей этой клоунады, за наши же деньги, пока нас заворачивали хамски с нашим нетранспортабельным грузом, спокойно проходит человек с двумя бутылками воды, тарой по 0,5л. Жена конечно на это конечно указала. Жаль конечно того человека. Но.. Воду можно, а сироп нельзя. И главное спокойно пропустили,пока жена на это не обратила внимание. Потому как в этот самый момент работники аэропорта расписалась в своей некомпетенции. Так вот очень хотелось бы услышать, пока просто услышать, от руководства Анапа аэропорт. Авиаперевозки пассажиров и их багажа существуют исключительно для зарабатывания на пассажирах денег или все таки это услуга, за которую люди платят? И можно ли рассматривать такую ситуацию формальным подходом, создающим крайние неудобства пассажирам? Ведь само предложение выбросить купленную человеком вещь, да ещё приказным тоном, не может являтся признаком уважения к пассажиру. Предупреждая ваш ответ что правила придумали не вы, сразу заявляю. Все это я прекрасно понимаю. Но если такую мелочь, ввиду ее боя, опасно сдавать в багаж, то почему ее нельзя везти в сумке хотя-бы даже основываясь на том что в сумме вес вполне допустимый? Человек заплатил за билет, за какие-то вещи, и за это какой-то сотрудник аэропорта ему хамит? Это как вообще называется? Поймал такси а тебя таксист с помоями смешал? Купил билет на поезд а тебя на вокзале из ведра? Я может быть что-то не понял, но вроде как вы оказываете мне услугу. Нет? Почему ваши сотрудники этого не знают? Вы сами это знаете? Потому что я в этом очень сомневаюсь.

Ответить

24.06.15 10:49

Аэропорт Анапа

Гость : Безобразный аэропорт!!! Прилетели в Анапу 14 июня в 16.15 целый час ждали багаж на жаре!!! Получили только в 17.15. ВСЕГДА проблемы с получением багажа. Хамское и не уважительное отношение к людям. Полный бардак!!!! Уважаемый гость, Задержка выдачи багажа 14.06.2015 в период с 16:30 до 17:15 была вызвана технической причиной из-за неисправности оборудования. Спасибо Вам за Ваше замечание и приносим свои искренние извинения за причиненные неудобства. Со своей стороны постараемся сделать так, чтобы пассажирам было удобно и комфортно.

Ответить

16.06.15 5:49

Гость

Безобразный аэропорт!!! Прилетели в Анапу 14 июня в 16.15 целый час ждали багаж на жаре!!! Получили только в 17.15. ВСЕГДА проблемы с получением багажа. Хамское и не уважительное отношение к людям. Полный бардак!!!!

Ответить

15.05.15 17:33

Аэропорт Анапа

Гость : 15 августа 14 года потеряли фотоаппарат кэнон 1100D. Прошу нашедшего отправить фото на slerar@mail.ru а аппарат можете оставить себе. Будьте людьми! Уважаемый гость, в камере хранения найденных вещей с 16.08.2014г. находится аналогичный фотоаппарат. Для определения собственника и возврата фотоаппарата обратитесь по телефонам к агенту камеры хранения:8(86133)98656 или +79892590841

Ответить

07.05.15 7:23

Гость

15 августа 14 года потеряли фотоаппарат кэнон 1100D. Прошу нашедшего отправить фото на slerar@mail.ru а аппарат можете оставить себе. Будьте людьми!

Ответить

16.09.14 1:30

Гость

Очень душевный персонал....вылетела правда со второго раза, но все молодцы

Ответить

26.08.14 11:46

Елена

Аэропорту Анапа в 2004г. дали главную всероссийскую премию «Российский Национальный Олимп» за выдающийся вклад в историческое развитие России в номинации «Выдающиеся предприятия малого и среднего бизнеса»!! в 2008г. вручили диплом главы Краснодарского края А.Н. Ткачева «Победитель краевого конкурса «Лидер экономики Кубани-2007», в 2008г. дали диплом главной профессиональной премии Кубани «За высокую динамику развития и безопасность полетов». А по итогам работы 2013г. этот чудо-аэропорт вернулся в "Список наиболее загруженных аэропортов России". Во как!! А вы ропщите, граждане отдыхающие. Да на этот аэропорт молиться надо! (за то, что вас вообще там за ваши же кровные обслужили)

Ответить

25.08.14 22:01

как прилетел в анапу , оставил мп3 плеер в самолёте в сиденье самолёта , может она лежит в камере хранения я не знаю, опомнился уже как летел обратно!((( просьба позвонить по тел если она там 89163730100, или передать в аэропорт домодедово!

Ответить

10.08.14 10:23

Гость

Летела с двумя детьми в Москву из Анапы. Большое спасибо представителям Аэрофлота за понимание и помощь. А вот сотрудники аэропорта вели себя по-хамски, спросить ничего нельзя, дерзкие, не воспитанные. Маленькому ребенку необходимо было поменять подгузник, подошла к сотруднику с просьбой где я бы могла разместиться, мне ответили, что комната матери и ребенка очень далеко и сотрудник спешно удалился, я осталась стоять посередине зала. В итоге на улице, кое как стоя, в сторонке поменяла. Ужасное обращение к пассажирам!!!Никакого понимания и сочувствия!!!

Ответить

26.07.14 15:46

Гость

Летели из Анапы в Тюмень 26 июля 2014 года рейсом 166 авиакомпании "Ямал". Об экипаже плохого нечего сказать, молодцы. А вот о службе, обеспечивавшей питание пассажиров, аэропорта "Витязево" одна ненормативная лексика! Из предложенного обеда съедобными были только огурцы (это если не вдаваться в их происхождение)! Кусок курицы, размером 2 на 2 см. состоял из кости и синей волосатой кожи... Интересно, те люди, которые этот мрак готовят, своих детей так же кормят? Руководство аэропорта наверное вообще не знает как дверь в этот цех открывается! Впечатление от отдыха в Анапе (не очень приятное), испорчено окончательно! Уважаемые сотрудники аэропорта Витязево, не срамитесь!

Ответить

21.07.14 20:38

Гость

Летаем в Анапу 8 лет, в аэропорту вечно хамство, высокомерие со стороны женского персонала, разговаривать приветливо совсем не умеют. Очень жаль, а ведь это город-курорт.

Ответить

20.07.14 17:53

Гость

Гость : 26.06.2014 Гость Гость : Ужасный аэропорт!!! Стыд и позор таможенной службе!!! 26.06.2014 вылетали вчетвером с детьми отдыха в Ханты- Мансийск с прекрасным настроением. Нашему удивлению не было предела, когда на 4 стойке досмотра сотрудник Таможни Коваленко Елена запретила к провозу 8 баночек по 50мл с орехами слегка залитыми медом - везли гостинец детям!!, обьяснив что более 100 мл на человека нельзя провозить жидкости. Скажите на милость где же справедливость?! Более того, такого хпмства и неуважения мы еще нигде не встречали за всю свою жизнь- старший по смене таможенной службы предложила..-" выковырять орешки из банок очистить их от мёда и забрать с собой" !!! Уважаемый господин губернатор Ткаченко, сколько может продолжаться такой беспредел и неуважение к пассажирам в этом Аэропорту?! Очень надеемся что на данный отзыв также подобающим образом отреагирует руководство Управления таможенной службы по Краснодарскому краю и примет соответствующие меры! В огороде кузина, а в Киеве дядька! Причем тут таможенники? Не стоит путать с ними службу авиационной безопасности. Таможенники на внутренних рейсах не работают, как и пограничники. Слышали звон, да не знаете где он. Какая разница, проблема же не в названии обслуживающей организации. Если вы от аэропорта, то как раз вы слышити звон, но не понимаете, что ваша репутация испорчена, как бы служба не называлась. Я то как раз из таможенной службы, и меня раздражают люди, которые летят один раз в году куда-нибудь по России и все службы в аэропорту у них таможня. Да, и правила авиационных перевозок читать нужно перед полетом, чтобы знать, что можно провозить, а что нельзя, что в багаже, а что в салоне.

Ответить

20.07.14 16:30

Гость

26.06.2014 Гость Гость : Ужасный аэропорт!!! Стыд и позор таможенной службе!!! 26.06.2014 вылетали вчетвером с детьми отдыха в Ханты- Мансийск с прекрасным настроением. Нашему удивлению не было предела, когда на 4 стойке досмотра сотрудник Таможни Коваленко Елена запретила к провозу 8 баночек по 50мл с орехами слегка залитыми медом - везли гостинец детям!!, обьяснив что более 100 мл на человека нельзя провозить жидкости. Скажите на милость где же справедливость?! Более того, такого хпмства и неуважения мы еще нигде не встречали за всю свою жизнь- старший по смене таможенной службы предложила..-" выковырять орешки из банок очистить их от мёда и забрать с собой" !!! Уважаемый господин губернатор Ткаченко, сколько может продолжаться такой беспредел и неуважение к пассажирам в этом Аэропорту?! Очень надеемся что на данный отзыв также подобающим образом отреагирует руководство Управления таможенной службы по Краснодарскому краю и примет соответствующие меры! В огороде кузина, а в Киеве дядька! Причем тут таможенники? Не стоит путать с ними службу авиационной безопасности. Таможенники на внутренних рейсах не работают, как и пограничники. Слышали звон, да не знаете где он. Какая разница, проблема же не в названии обслуживающей организации. Если вы от аэропорта, то как раз вы слышити звон, но не понимаете, что ваша репутация испорчена, как бы служба не называлась.

Ответить

01.07.14 15:38

Гость

добрый день! Подскажите пожалуйста - каким образом можно получить подтверждение задержки рейса - вчера, 30июня, рейс ЮТ 462 Анапа- Москва (Внуково) вылет 21.00 - был задержан до 00.10. мы возвращались из командировки, и наша бухгалтерия просит подтверждения задержки. если можно- отправьте ответ по адресу: info@spess.ru (для Леоновой Л.А.) СПАСИБО.

Ответить

28.06.14 16:55

Николай Васенин

Хочу поблагодарить службу аэропорта работающая 22.06.14г в первую смену.Мы опоздали на регистрацию рейса на Москву 17.40 из-занас задержали вылет самолёта на 20 минут Мы очень Вам блогодарны. И просьба не кого не наказывать Спасибо Всем. Семья Васениных.

Ответить

26.06.14 20:47

Гость

Гость : Ужасный аэропорт!!! Стыд и позор таможенной службе!!! 26.06.2014 вылетали вчетвером с детьми отдыха в Ханты- Мансийск с прекрасным настроением. Нашему удивлению не было предела, когда на 4 стойке досмотра сотрудник Таможни Коваленко Елена запретила к провозу 8 баночек по 50мл с орехами слегка залитыми медом - везли гостинец детям!!, обьяснив что более 100 мл на человека нельзя провозить жидкости. Скажите на милость где же справедливость?! Более того, такого хпмства и неуважения мы еще нигде не встречали за всю свою жизнь- старший по смене таможенной службы предложила..-" выковырять орешки из банок очистить их от мёда и забрать с собой" !!! Уважаемый господин губернатор Ткаченко, сколько может продолжаться такой беспредел и неуважение к пассажирам в этом Аэропорту?! Очень надеемся что на данный отзыв также подобающим образом отреагирует руководство Управления таможенной службы по Краснодарскому краю и примет соответствующие меры! В огороде кузина, а в Киеве дядька! Таможенники, как и пограничники, не работают на внутренних рейсах. Ваши претензии должны быть адресованы к службе авиационной безопасности аэропорта. Но людям проще поругать таможню, ее и так все склоняют, на чем свет стоит, чем разобраться в устройстве аэропорта. Летайте чаще, может научитесь службы различать!

Ответить

26.06.14 20:41

Гость

Гость : Ужасный аэропорт!!! Стыд и позор таможенной службе!!! 26.06.2014 вылетали вчетвером с детьми отдыха в Ханты- Мансийск с прекрасным настроением. Нашему удивлению не было предела, когда на 4 стойке досмотра сотрудник Таможни Коваленко Елена запретила к провозу 8 баночек по 50мл с орехами слегка залитыми медом - везли гостинец детям!!, обьяснив что более 100 мл на человека нельзя провозить жидкости. Скажите на милость где же справедливость?! Более того, такого хпмства и неуважения мы еще нигде не встречали за всю свою жизнь- старший по смене таможенной службы предложила..-" выковырять орешки из банок очистить их от мёда и забрать с собой" !!! Уважаемый господин губернатор Ткаченко, сколько может продолжаться такой беспредел и неуважение к пассажирам в этом Аэропорту?! Очень надеемся что на данный отзыв также подобающим образом отреагирует руководство Управления таможенной службы по Краснодарскому краю и примет соответствующие меры! В огороде кузина, а в Киеве дядька! Причем тут таможенники? Не стоит путать с ними службу авиационной безопасности. Таможенники на внутренних рейсах не работают, как и пограничники. Слышали звон, да не знаете где он.

Ответить

26.06.14 11:36

Гость

Ужасный аэропорт!!! Стыд и позор таможенной службе!!! 26.06.2014 вылетали вчетвером с детьми отдыха в Ханты- Мансийск с прекрасным настроением. Нашему удивлению не было предела, когда на 4 стойке досмотра сотрудник Таможни Коваленко Елена запретила к провозу 8 баночек по 50мл с орехами слегка залитыми медом - везли гостинец детям!!, обьяснив что более 100 мл на человека нельзя провозить жидкости. Скажите на милость где же справедливость?! Более того, такого хпмства и неуважения мы еще нигде не встречали за всю свою жизнь- старший по смене таможенной службы предложила..-" выковырять орешки из банок очистить их от мёда и забрать с собой" !!! Уважаемый господин губернатор Ткаченко, сколько может продолжаться такой беспредел и неуважение к пассажирам в этом Аэропорту?! Очень надеемся что на данный отзыв также подобающим образом отреагирует руководство Управления таможенной службы по Краснодарскому краю и примет соответствующие меры!

Ответить

26.06.14 9:22

Андрей Валерьевич

Ужасный аэропорт. Маленький зал ожидания. Негде покушать, работает одно кафе, ассортимент ни какой, цены заоблачные. Упаси Господь попасть сюда еще раз.

Ответить

23.06.14 10:38

Евгений

22.06 имел неудовольствие прилететь в аэропорт Витязево рейсом 355 из Москвы. Повергло в шок получение багажа. Ждали в течении 40 минут, собралось 2 рейса. Грохот от бросков вещей на ленту стоял по всему аэропорту. Помещение для получения багажа очень маленькое. Когда кончились вещи на ленте нам сказали что ваш багаж не поместился и прилетит следующим рейсом, самолет был наполовину пустой. А потом выяснилось, что наши вещи просто не выложили из тележки, ладно хоть не вывалили под забор.

Ответить

04.06.14 12:25

Гость

Здесь процветает хамство. 31.05.14 провожали дочь с двумя маленькими детьми. На входе четыре (!!!) сотрудницы аэропорта и милиционер лениво и МОЛЧА наблюдали, как мы запихивали 2-местную коляску в "телевизор", а, когда она там застряла, обрушились на нас с обвинениями, что мы не поставили ее в телевизор для негабаритного багажа, который стоит рядом !? Затем пришел черед регистрации билетов, где работник аэропорта Коваленко Елена (?) вела себя откровенно по-хамски, общаясь с пассажирами (т.е. своими КЛИЕНТАМИ) только командами типа "ставьте", "ложите" (???), "дайте", "проходите", а после того, как на это обратили ее внимание, отреагировала "еще чего. не нанималась."

Ответить

15.04.14 11:46

иван

Когда же накажут/уволят администрацию аэропорта???? Сколько можно в дождь, снег, и т.п. стоять на улице и ждать по 40 минут своих чюмоданов????

Ответить

16.01.14 21:15

Гость

Были в аэропорту Анапа 08.01.2014. Как подвозили телегу с кучей чемоданов. так и привозят по сей день)). Такого мы не видели нигде и никогда! Если эти отзывы читает руководство аэропорта-представьте как женщине с ребёнком достать свой чемодан из общей кучи???? Или пожилому человеку. Какой новый терминал?????? Поставить конвейер, сделайте хоть это!!! Просто позорище.

Ответить

10.12.13 16:37

Гость

Гость : Такие аэропорты как анапский портят все впечатление об отпуске А зачем Вы ездите туда в отпуск? За эти же деньги можете отдохнуть в Европе.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 121314 Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/anapa-vityazevo/2.html 2 1 1