–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Alitalia

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
02.04.14 8:08 √ость

јлитали€ права. “акое правило существует у многих авивкомпаний.

ќтветить
02.04.14 8:00 √ость

јнна, ¬ам совершенно правильно сказали. Ёто правила абсолютно всех авиакомпаний. ѕри стыковочном рейсе оформленном в одной брони и единым билетом, если ¬ы не €вл€етесь на один из участков маршрута, вс€ бронь аннулируетс€ системой автоматически, если бы ¬ы опоздали на стыковку по вине авиакомпании ( задержка рейса ћосква-–им например) то тогда ¬ас бы пересадили на ближайший рейс в ѕизу о чЄм была бы отметка в системе представителем авиакомпании. ƒоплату с ¬ас требуют потому что скорее всего тариф ћосква-–им/‘лоренци€-–им-ћосква дороже чем ћосква-–им-ѕиза/‘лоренци€-–им-ћосква. ѕоэтому оснований устраивать скандал нет, это целиком и полностью ¬аша проблема и ¬аша вина. ≈сли ¬ы после покупки билета захотели изменить свои планы будьте любезны за ¬аши желани€ заплатить, ¬ы наверн€ка купили билет по самому дешевому распродажному тарифу и хотите чтобы ¬ам все мен€ли как ¬ы хотите и бесплатно? Ќадо было покупать билеты по самому дорогому тарифу бизнес- класса и мен€ли бы всЄ что угодно маршрут, даты и т.п. јнна : ƒобрый день, господа! * в шоке и нуждаюсь в совете. ѕриобрела билет на июнь туда летим с дочкой 19 июн€ рейс ћосква-–им-ѕиза, обратно через 10 дней летим ‘лоренци€-–им-ћосква. Ќа первом рейсе длинна€ стыковка и решили доехать с друзь€ми на машине. «воню в представительство јлиталии. √оворю-снимите мне компонент стыковочного билета –им-ѕиза, просто снимите не нужно возвратов и т.п. мы выйдем в –име и все. ќни говор€т доплата 120 евро за переоформление +14000 рублей за изменение маршрута. я говорю-господа мы же можем просто выйти в –име и все. ћне говор€т, тогда ¬аш билет ‘лоренци€-–им-ћосква будет аннулирован??????????? € говорю -почему это же через 10 дней и вообще, почему-они говор€т это правило стыковочных билетов... если ¬ы не использовали 1 компонент все остальное аннулируетс€. я в шоке ???? а если € бы просто опоздала на данную стыковку???? «автра поеду к ним в офис, кто-нибудь сталкивалс€ с таким? € должна доплатить 21000 рублей за то, что мы с дочкой Ќ≈ »—ѕќЋ№«”≈ћ один компонент сложного билета? никто не подскажет где на их сайте это в правилах написано, реально хочетс€ пон€ть на основании чего мне сказали такое? «аранее благодарю! — уважением, јнна

ќтветить
02.04.14 0:50 јнна

ƒобрый день, господа! * в шоке и нуждаюсь в совете. ѕриобрела билет на июнь туда летим с дочкой 19 июн€ рейс ћосква-–им-ѕиза, обратно через 10 дней летим ‘лоренци€-–им-ћосква. Ќа первом рейсе длинна€ стыковка и решили доехать с друзь€ми на машине. «воню в представительство јлиталии. √оворю-снимите мне компонент стыковочного билета –им-ѕиза, просто снимите не нужно возвратов и т.п. мы выйдем в –име и все. ќни говор€т доплата 120 евро за переоформление +14000 рублей за изменение маршрута. я говорю-господа мы же можем просто выйти в –име и все. ћне говор€т, тогда ¬аш билет ‘лоренци€-–им-ћосква будет аннулирован??????????? € говорю -почему это же через 10 дней и вообще, почему-они говор€т это правило стыковочных билетов... если ¬ы не использовали 1 компонент все остальное аннулируетс€. я в шоке ???? а если € бы просто опоздала на данную стыковку???? «автра поеду к ним в офис, кто-нибудь сталкивалс€ с таким? € должна доплатить 21000 рублей за то, что мы с дочкой Ќ≈ »—ѕќЋ№«”≈ћ один компонент сложного билета? никто не подскажет где на их сайте это в правилах написано, реально хочетс€ пон€ть на основании чего мне сказали такое? «аранее благодарю! — уважением, јнна

ќтветить
28.03.14 14:35 Mary

Ћетела по маршруту ћосква-–им- аракас. Ѕагаж до  аракаса не долетел. ќтмен€ть запланированные меропри€ти€ не стала - несколько переездов и два перелета (ћерида - параглайдинг и национальный парк - ранчо). „ерез п€ть дней вернулась в  аракас и забрала чемодан. ѕ€ть дней на жаре в зимней одежде это **ц полный! ∆или в саванне, на ранчо, магазинов нет, терпели, конечно, как могли...   слову, в отпуске до этого € не была три года. ѕодготовка к данной поездке зан€ла шесть мес€цев. “щательное планирование маршрутов и изучение достопримечательностей по ночам и выходным дн€м... » на тебе! Ќастроение, конечно же, было сильно подпорчено. ѕо приезду домой написали претензию в јлиталию, о возмещении морального ущерба. ”дивило то, что в представительстве в —анкт-ѕетербурге нет телефона. „тобы узнать точный адрес, пришлось звонить в московский филиал. ѕока документы прин€ли. „ем дело закончитс€ - узнаем позже, когда ответ€т (€ на это очень надеюсь).

ќтветить
17.03.14 11:39 валентина

выкупили по бронированию в аэрофлоте служебные билеты на рейс авиакомпании алитали€, по услови€м сотрудничества с авиакомпанией нужно сделать листинг через сайт, но на сайхах нет такой услуги, что нам делать, помогите пожайлустаю

ќтветить
04.03.14 12:45 √ость

Ѕронировала билеты в €нваре14г на апрель. ѕри выборе авиакомпании руководствовалась удобным дл€ мен€ временем вылета и ценой. ¬ыбор пал на "Alitalia", билеты на ранний вылет и позднюю посадку предоставл€л еще одна авиакомпани€ "јэррофлот", но почему-то € подумала, что с зарубежной компанией качество поездки будет лучше. »тог: за мес€ц до вылета перенесли рейс с 5:15 часов утра на 18:45 (разница 13:30)!!! и это еще не все, врем€ вылета (обратный рейс) тоже было изменено с 22:00 вечера на 12:00 дн€ (разница 10 часов). Ѕыла забронирована и оплачена машина и гостиница (350км. от аэропорта), но т.к. прилет в –им состоитс€ только в 20:30, боюсь придетс€ ночевать в гостинице при аэропорте и только потом (с утра) брать машину и ехать в забронированную гостиницу (-1день машина и гостиница). ѕредставители авиакомпании не потрудились даже принести свои извинени€. ƒумайте сами...

ќтветить
03.03.14 17:16 √ость

√ость : Ѕронировала билеты в €нваре14г на апрель. ѕри выборе авиакомпании руководствовалась удобным дл€ мен€ временем вылета и ценой. ¬ыбор пал на "Alitalia", билеты на ранний вылет и позднюю посадку предоставл€л еще одна авиакомпани€ "јэррофлот", но почему-то € подумала, что с зарубежной компанией качество поездки будет лучше. »тог: за мес€ц до вылета перенесли рейс с 5:15 часов утра на 18:45 (разница 13:30)!!! и это еще не все, врем€ вылета (обратный рейс) тоже было изменено с 22:00 вечера на 12:00 дн€ (разница 10 часов). Ѕыла забронирована и оплачена машина и гостиница (350км. от аэропорта), но т.к. прилет в –им состоитс€ только в 20:30, боюсь придетс€ ночевать в гостинице при аэропорте и только потом (с утра) брать машину и ехать в забронированную гостиницу (-1день машина и гостиница). ѕредставители авиакомпании не потрудились даже принести свои извинени€. ƒумайте сами... ƒавно зарубежное значит лучше? Ќормальные люди так уже давно не считают.

ќтветить
03.03.14 15:37 √ость

Ѕронировала билеты в €нваре14г на апрель. ѕри выборе авиакомпании руководствовалась удобным дл€ мен€ временем вылета и ценой. ¬ыбор пал на "Alitalia", билеты на ранний вылет и позднюю посадку предоставл€л еще одна авиакомпани€ "јэррофлот", но почему-то € подумала, что с зарубежной компанией качество поездки будет лучше. »тог: за мес€ц до вылета перенесли рейс с 5:15 часов утра на 18:45 (разница 13:30)!!! и это еще не все, врем€ вылета (обратный рейс) тоже было изменено с 22:00 вечера на 12:00 дн€ (разница 10 часов). Ѕыла забронирована и оплачена машина и гостиница (350км. от аэропорта), но т.к. прилет в –им состоитс€ только в 20:30, боюсь придетс€ ночевать в гостинице при аэропорте и только потом (с утра) брать машину и ехать в забронированную гостиницу (-1день машина и гостиница). ѕредставители авиакомпании не потрудились даже принести свои извинени€. ƒумайте сами...

ќтветить
25.02.14 23:27 √ость

≈ще один вопрос: где можно переночевать при ночной стыковке в –име? »меет ли смысл ехать в –им (бронировать там отель) и предоставл€ет ли авиакомпани€ какие-либо услови€ дл€ комфортного ночевки в аэропорту?

ќтветить
25.02.14 22:55 √ость

ƒобрый вечер. ћожно ли продлить остановку/стыковку в одном из пунктов пересадки, при этом зарегистрировавшись в аэропорту, как, например, на рейсах Ёмирейтс? Ѕилеты —пб-–им-ћилан и обратно. —тыковка в –име 14 часов. Ќужно задержатьс€ в –име на 3-5 дней. ќбратный рейс без изменений.

ќтветить
25.02.14 22:42 √ость

ƒобрый вечер. ћожно ли продлить * в одном из пунктов пересадки, при этом зарегистрировавшись в аэропорту, как, например, на рейсах Ёмирейтс?

ќтветить
25.02.14 11:12 √ость

ѕокупал билеты в окт€бре прошлого года, на май 2014. “ри раза мен€ли расписание. ќстаЄтс€ ещЄ два мес€ца, думаю что ещЄ помен€ют. Ѕардак одним словом.

ќтветить
24.02.14 21:44 ќл€

Ћетала в каракас с 6 по 23.02.14 бизнес-классом.  ак мне получить мили, если на сайте јлитали€ € зарегистрировалась после прилета?

ќтветить
13.02.14 22:04 јЌ“ќЌ»Ќј

Ќикому не советую заранее покупать билеты в Alitalia, ведут себ€ жульнически. ћы заказали в €нваре билеты на май(летим с маленьким ребенком), а в феврале авиакомпани€ изменила расписание, перенес€ рейсы с утра на вечер. ¬ результате стыковки стали невозможны. ƒеньги вернут через 1-3 мес€ца. авиабилеты за это врем€ подорожали. и мы ЅЋј√ќƒј–я ALITALIA ќ—“јЋ»—№ Ѕ≈« ƒ≈Ќ≈√, Ѕ≈« Ѕ»Ћ≈“ќ¬, а они не оказав никаких услуг 4 мес€ца бесплатно пользуютс€ нашими деньгами. —уд€ по отзывам, проделывают они это довольно часто.

ќтветить
13.02.14 0:33 √ость

јлексей : «дравствуйте. ¬озможно ли сдать, либо помен€ть билеты авиакомпании Alitalia, на более поздний срок, например на 3 недели и вылет и соответственно прилет. Ѕилеты были куплены заранее на май, но сейчас не получаетс€ полететь в запланированные ранее сроки? ƒайте совет, что делать в данной ситуации!!! ≈сть такое пон€тие как тариф. ќт него всЄ и зависит. ј такие вопросы лучше задавать там, где билеты были приобретены.

ќтветить
12.02.14 23:30 јлексей

«дравствуйте. ¬озможно ли сдать, либо помен€ть билеты авиакомпании Alitalia, на более поздний срок, например на 3 недели и вылет и соответственно прилет. Ѕилеты были куплены заранее на май, но сейчас не получаетс€ полететь в запланированные ранее сроки? ƒайте совет, что делать в данной ситуации!!!

ќтветить
12.02.14 17:07 отец-онуфри

люблю безумно италию и эту компанию

ќтветить
11.02.14 17:56 √ость

√ость : √ость : √ость : ѕришел ответ с claims.RU@alitalia.it - направили в колл-центр +7-495-221-11-30, этот вопрос в компетенции колл-центра. јналогично...Ќо в колл-центре то мне тоже не помогли... ¬ колл-центре (помимо того, что предложили в ќ«ќЌе) мне предложили еще один вариант рейса с ночевкой в –име, вылет в 8-20. ћен€ он устраивал еще меньше, поэтому в результате пришлось скреп€ сердце помен€ть рейс на 1 вариант, с ночным прилетом в Ѕарселону и ранним отлетом из Ѕарселоны. Ѕилеты уже прислали. ѕридетс€ перекраивать бронирование отелей, перепланировать 1ый и посл.день отдыха. ѕравда,больше всего теперь беспокоит то, что стыковка в –име по пути в Ѕарселону всего 50 мин. ѕри планировании учитывайте возможную задержку багажа на сутки в –име по пути в Ѕарселону.

ќтветить
11.02.14 17:11 √ость

√ость : √ость : ѕришел ответ с claims.RU@alitalia.it - направили в колл-центр +7-495-221-11-30, этот вопрос в компетенции колл-центра. јналогично...Ќо в колл-центре то мне тоже не помогли... ¬ колл-центре (помимо того, что предложили в ќ«ќЌе) мне предложили еще один вариант рейса с ночевкой в –име, вылет в 8-20. ћен€ он устраивал еще меньше, поэтому в результате пришлось скреп€ сердце помен€ть рейс на 1 вариант, с ночным прилетом в Ѕарселону и ранним отлетом из Ѕарселоны. Ѕилеты уже прислали. ѕридетс€ перекраивать бронирование отелей, перепланировать 1ый и посл.день отдыха. ѕравда,больше всего теперь беспокоит то, что стыковка в –име по пути в Ѕарселону всего 50 мин.

ќтветить
11.02.14 10:34 √ость

√ость : √ость : я брала билеты непосредственно в Alitalia - вообще плохо себе представл€ю наше плодотворное общение по-русски... ѕришел ответ с claims.RU@alitalia.it - направили в колл-центр +7-495-221-11-30, этот вопрос в компетенции колл-центра. јналогично...Ќо в колл-центре то мне тоже не помогли...

ќтветить
10.02.14 16:41 √ость

¬ итоге по нашей просьбе нам помен€ли место вылета и прилета на ћоскву вместо —пб. Ќас это устраивает. ѕо крайней мере лучше чем ночь в –име. √ость : ” нас еще проблема в том, что подбирали рейсы так что брат с семьей летит из ћ—  до –има и там мы должны были сесть на один рейс до Ѕарсы..... “еперь и не знаем что делать??? ѕодруга живет в »талии, должна сегодн€ позвонить в јлиталию и уточнить что делать?

ќтветить
10.02.14 14:26 √ость

√ость : я брала билеты непосредственно в Alitalia - вообще плохо себе представл€ю наше плодотворное общение по-русски... ѕришел ответ с claims.RU@alitalia.it - направили в колл-центр +7-495-221-11-30, этот вопрос в компетенции колл-центра.

ќтветить
10.02.14 13:30 √ость

√ость : √ость : Ќе хотелось бы сдавать билеты - покупка новых будет гораздо дороже! ≈стественно! этот вариант в принципе не хочетс€ рассматривать. ¬ообще в таком случае, как наш, нам могут предлагать ¬џЅќ– между а)возмещением б)альтернативным маршрутом к окончательному пункту назначени€ в сравнимых услови€х, в кратчайший срок в)альтернативным маршрутом в сравнимых услови€х, к окончательному пункту назначени€ в более поздний срок по выбору пассажира. —оветую всем почитать статью 8 ѕостановлени€ ≈— є261/2004 "ќбщие правила компенсации и помощи пассажирам...", чтобы по крайней мере знать свои права я брала билеты непосредственно в Alitalia - вообще плохо себе представл€ю наше плодотворное общение по-русски...

ќтветить
10.02.14 11:02 √ость

√ость : Ќе хотелось бы сдавать билеты - покупка новых будет гораздо дороже! ≈стественно! этот вариант в принципе не хочетс€ рассматривать. ¬ообще в таком случае, как наш, нам могут предлагать ¬џЅќ– между а)возмещением б)альтернативным маршрутом к окончательному пункту назначени€ в сравнимых услови€х, в кратчайший срок в)альтернативным маршрутом в сравнимых услови€х, к окончательному пункту назначени€ в более поздний срок по выбору пассажира. —оветую всем почитать статью 8 ѕостановлени€ ≈— є261/2004 "ќбщие правила компенсации и помощи пассажирам...", чтобы по крайней мере знать свои права

ќтветить
10.02.14 10:31 √ость

√ость : √ость : Ќапишите, пожалуйста, на какой электронный адрес ¬ы писали - мне вообще не ответили.... ѕисала на Claims.RU@alitalia.it ѕришло письмо от агентства, где покупала билеты - ќ«ќЌј: "≈сли ¬ам не подходит вариант, предложенный авиакомпанией, то напишите за€вление на вынужденный возврат(возврат денег в полном объеме).ќбратитесь в авиакомпанию (495)2211130, только авиакомпани€ может решать вопрос о пересадке на рейсы своих партнеров. " “ак что в любом случае буду ждать ответа от јлиталии, предложат ли другие рейсы, кроме того, что мен€ не устраивает. Ќа сайте јлиталии есть вполне подход€щие дл€ мен€ рейсы Air France. Ќе хотелось бы сдавать билеты - покупка новых будет гораздо дороже!

ќтветить
10.02.14 10:03 √ость

√ость : Ќапишите, пожалуйста, на какой электронный адрес ¬ы писали - мне вообще не ответили.... ѕисала на Claims.RU@alitalia.it ѕришло письмо от агентства, где покупала билеты - ќ«ќЌј: "≈сли ¬ам не подходит вариант, предложенный авиакомпанией, то напишите за€вление на вынужденный возврат(возврат денег в полном объеме).ќбратитесь в авиакомпанию (495)2211130, только авиакомпани€ может решать вопрос о пересадке на рейсы своих партнеров. " “ак что в любом случае буду ждать ответа от јлиталии, предложат ли другие рейсы, кроме того, что мен€ не устраивает. Ќа сайте јлиталии есть вполне подход€щие дл€ мен€ рейсы Air France.

ќтветить
09.02.14 0:09 √ость

√ость : ƒобрый день,у нас вот така€ беда.ѕрилетели алиталией из –има в Ќиццу с 3 рюкзаками и больным ребенком.—ойд€ с самолета ,багаж не отдали никому,кто летел нашим рейсом.ќтправившись в бюро ,нам сказали ,что багаж потер€лс€!!!«автра отплытие по —редиземному морю ,вещей нет ”жасна€ компани€ ƒай бог им ума - не плыть с больным ребенком в круиз.

ќтветить
08.02.14 20:41 √ость

ƒобрый день,у нас вот така€ беда.ѕрилетели алиталией из –има в Ќиццу с 3 рюкзаками и больным ребенком.—ойд€ с самолета ,багаж не отдали никому,кто летел нашим рейсом.ќтправившись в бюро ,нам сказали ,что багаж потер€лс€!!!«автра отплытие по —редиземному морю ,вещей нет ”жасна€ компани€

ќтветить
08.02.14 0:41 ёленька

 огда у ¬ас что-нибудь про€снитьс€, дайте знать. —лишком многие оказались в тойже ситуации. √ость : √ость : „то делать, если билет был заказан на сайте, а сейчас мне прислали по почте уведомление, что рейсы перенесены, так, что они не стыкуютс€ или стыкуютс€ неудобно. ќба рейса - јлитали€. пыталась узнать телефон представительства с —-ѕетербурге - сказали, что сайт не обновл€лс€ и телефон старый. ≈сть телефон представительства в ћоскве, но с работы звонить неудобно.  ак помен€ть или сдать билеты? я тоже узнала московский телефон на другом форуме, но туда пока не звонила ƒозвонилась вчера до ћосквы - девушка с сильным италь€нским акцентом сказала, что пока ничем не может помочь - пока думают... √ость : √ость : √ость : „то делать, если билет был заказан на сайте, а сейчас мне прислали по почте уведомление, что рейсы перенесены, так, что они не стыкуютс€ или стыкуютс€ неудобно. ќба рейса - јлитали€. пыталась узнать телефон представительства с —-ѕетербурге - сказали, что сайт не обновл€лс€ и телефон старый. ≈сть телефон представительства в ћоскве, но с работы звонить неудобно.  ак помен€ть или сдать билеты? я тоже узнала московский телефон на другом форуме, но туда пока не звонила ƒозвонилась вчера до ћосквы - девушка с сильным италь€нским акцентом сказала, что пока ничем не может помочь - пока думают...

ќтветить
08.02.14 0:30 ёленька

ƒобрый день. “а же проблема. –ейс —ѕб - –им 30 апрел€ с 5-15 перенесен на 18-45 и –им - —ѕб 9 ма€ с 22-45 на 12-10. ƒва дн€ отпуска коту под хвост. ѕрилет в –им в 20-30.   гостинице доберемс€ не раньше 21-30, а регистраци€ в гостинице работает до 18-00.

ќтветить
07.02.14 20:20 ћилена

Ёта авиакомпани€ вообще не имеет право на существование после того как она обошлась с тыс€чами своих пассажиров.ƒва дн€ назад "јлитали€ "перекроила" врем€ своих вылетов по уже приобретенным билетам так, что у людей полетели все стыковки рейсов.Ќапример у мен€ врем€ вылета —анкт-ѕетербург-–им перенесли с 05.15 утра на 18.45! ѕон€тно, что мой стыковочный рейс –им-ѕиза (8.45-9.40) улетит еще когда € буду в —анкт-ѕетербурге.ј ночевать мне придетс€ в аэропорту –има, т.к. при таком переносе € не успеваю на последний рейс в ѕизу(только на утренний следующего дн€).Ќе буду писать о том, что придетс€ перекраивать брони отелей и аренды авто. —амое ужасное, в этой ситуации:ќказываетс€, что представительство авиакомпании јлитали€ в –оссии сидит в јлбании!!! “.е. конечно московский, Ќќ: отвечают с совершенно непон€тным акцентом(не италь€нцы-это очевидно), хам€т и вообще никаких вариантов предложить не могут! Ёто как же нас с вами ненавид€т,господа росси€не, что не считают нужным иметь представительство, казалось бы одной из самых крупных авиакомпаний ≈вропы, в нашей стране. » в случае когда возникают проблемы, мы почему то должны общатьс€ за помощью к хамским албанцам, либо конечно можно звонить в –им (вот только дл€ этого надо очень хорошо владеть английским или италь€нским €зыками, да и заплатить за эти переговоры немалую сумму). јЋ»“јЋ»я! √ќ–» ¬ јƒ”!

ќтветить
07.02.14 9:57 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : √ость : ƒобрый день. ѕриобрела на прошлой неделе билеты из —ѕб в Ѕарселону. —егодн€ пришли многочисленные уведомлени€ о том, что мен€етс€ врем€ вылета рейса из —ѕб - таким образом, что € не успеваю на стыковочный рейс из –има в Ѕарселону. “ака€ же истори€ с обратной дорогой - рейсы перестали стыковатьс€...—тала смотреть расписание на сайте компании - вообще не нашла номеров рейсов из –има в Ѕарселону и обратно (те, что у мен€), да и на имеющиес€ в расписании рейсы цены в 2 раза больше, чем были у мен€...Ёто какой-то временный сбой в системе? Ќа что наде€тьс€?  то в такой же ситуации? Ќаписала в јлиталию - пока не ответили јналогично у мен€ —пб-Ѕарселона-—пб через –им на 17.06-01.07. ѕроинформировал OZON.travel, где покупала билеты. Ќе дожида€сь обещанного звонка, запросила варианты замены рейса. ѕрислали только один, который мен€ не устраивает никоим образом - с ночным прилетом и ранним отлетом и вытекающими доп.расходами. ќтправила запрос о предложении других вариантов. ј вообще € могу напр€мую общатьс€ с јлиталией по вопросу замену или € должна решать эти вопросы только с агентством, где билеты куплены? ћожет, с посредниками даже проще общатьс€ - у них хот€ бы есть телефоны питерские... “ел.московские, да и разговор по телефону к делу не пришьешь. Ѕуду решать по эл.почте, чтобы в случае чего можно было сослатьс€. Ќаписала в јлиталию дл€ полноты ощущений, пришел автоматич.ответ, что будет рассмотрено после 10 (!!!) феврал€ Ќапишите, пожалуйста, на какой электронный адрес ¬ы писали - мне вообще не ответили....

ќтветить
07.02.14 9:51 √ость

√ость : √ость : „то делать, если билет был заказан на сайте, а сейчас мне прислали по почте уведомление, что рейсы перенесены, так, что они не стыкуютс€ или стыкуютс€ неудобно. ќба рейса - јлитали€. пыталась узнать телефон представительства с —-ѕетербурге - сказали, что сайт не обновл€лс€ и телефон старый. ≈сть телефон представительства в ћоскве, но с работы звонить неудобно.  ак помен€ть или сдать билеты? я тоже узнала московский телефон на другом форуме, но туда пока не звонила ƒозвонилась вчера до ћосквы - девушка с сильным италь€нским акцентом сказала, что пока ничем не может помочь - пока думают...

ќтветить
07.02.14 9:50 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : √ость : ƒобрый день. ѕриобрела на прошлой неделе билеты из —ѕб в Ѕарселону. —егодн€ пришли многочисленные уведомлени€ о том, что мен€етс€ врем€ вылета рейса из —ѕб - таким образом, что € не успеваю на стыковочный рейс из –има в Ѕарселону. “ака€ же истори€ с обратной дорогой - рейсы перестали стыковатьс€...—тала смотреть расписание на сайте компании - вообще не нашла номеров рейсов из –има в Ѕарселону и обратно (те, что у мен€), да и на имеющиес€ в расписании рейсы цены в 2 раза больше, чем были у мен€...Ёто какой-то временный сбой в системе? Ќа что наде€тьс€?  то в такой же ситуации? Ќаписала в јлиталию - пока не ответили јналогично у мен€ —пб-Ѕарселона-—пб через –им на 17.06-01.07. ѕроинформировал OZON.travel, где покупала билеты. Ќе дожида€сь обещанного звонка, запросила варианты замены рейса. ѕрислали только один, который мен€ не устраивает никоим образом - с ночным прилетом и ранним отлетом и вытекающими доп.расходами. ќтправила запрос о предложении других вариантов. ј вообще € могу напр€мую общатьс€ с јлиталией по вопросу замену или € должна решать эти вопросы только с агентством, где билеты куплены? ћожет, с посредниками даже проще общатьс€ - у них хот€ бы есть телефоны питерские... “ел.московские, да и разговор по телефону к делу не пришьешь. Ѕуду решать по эл.почте, чтобы в случае чего можно было сослатьс€. Ќаписала в јлиталию дл€ полноты ощущений, пришел автоматич.ответ, что будет рассмотрено после 10 (!!!) феврал€ ћне вообще пока не ответили по электронной почте. ¬ы писали на какой адрес?

ќтветить
07.02.14 1:33 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : ƒобрый день. ѕриобрела на прошлой неделе билеты из —ѕб в Ѕарселону. —егодн€ пришли многочисленные уведомлени€ о том, что мен€етс€ врем€ вылета рейса из —ѕб - таким образом, что € не успеваю на стыковочный рейс из –има в Ѕарселону. “ака€ же истори€ с обратной дорогой - рейсы перестали стыковатьс€...—тала смотреть расписание на сайте компании - вообще не нашла номеров рейсов из –има в Ѕарселону и обратно (те, что у мен€), да и на имеющиес€ в расписании рейсы цены в 2 раза больше, чем были у мен€...Ёто какой-то временный сбой в системе? Ќа что наде€тьс€?  то в такой же ситуации? Ќаписала в јлиталию - пока не ответили јналогично у мен€ —пб-Ѕарселона-—пб через –им на 17.06-01.07. ѕроинформировал OZON.travel, где покупала билеты. Ќе дожида€сь обещанного звонка, запросила варианты замены рейса. ѕрислали только один, который мен€ не устраивает никоим образом - с ночным прилетом и ранним отлетом и вытекающими доп.расходами. ќтправила запрос о предложении других вариантов. ј вообще € могу напр€мую общатьс€ с јлиталией по вопросу замену или € должна решать эти вопросы только с агентством, где билеты куплены? ћожет, с посредниками даже проще общатьс€ - у них хот€ бы есть телефоны питерские... “ел.московские, да и разговор по телефону к делу не пришьешь. Ѕуду решать по эл.почте, чтобы в случае чего можно было сослатьс€. Ќаписала в јлиталию дл€ полноты ощущений, пришел автоматич.ответ, что будет рассмотрено после 10 (!!!) феврал€

ќтветить
06.02.14 15:49 √ость

√ость : √ость : √ость : ƒобрый день. ѕриобрела на прошлой неделе билеты из —ѕб в Ѕарселону. —егодн€ пришли многочисленные уведомлени€ о том, что мен€етс€ врем€ вылета рейса из —ѕб - таким образом, что € не успеваю на стыковочный рейс из –има в Ѕарселону. “ака€ же истори€ с обратной дорогой - рейсы перестали стыковатьс€...—тала смотреть расписание на сайте компании - вообще не нашла номеров рейсов из –има в Ѕарселону и обратно (те, что у мен€), да и на имеющиес€ в расписании рейсы цены в 2 раза больше, чем были у мен€...Ёто какой-то временный сбой в системе? Ќа что наде€тьс€?  то в такой же ситуации? Ќаписала в јлиталию - пока не ответили јналогично у мен€ —пб-Ѕарселона-—пб через –им на 17.06-01.07. ѕроинформировал OZON.travel, где покупала билеты. Ќе дожида€сь обещанного звонка, запросила варианты замены рейса. ѕрислали только один, который мен€ не устраивает никоим образом - с ночным прилетом и ранним отлетом и вытекающими доп.расходами. ќтправила запрос о предложении других вариантов. ј вообще € могу напр€мую общатьс€ с јлиталией по вопросу замену или € должна решать эти вопросы только с агентством, где билеты куплены? ћожет, с посредниками даже проще общатьс€ - у них хот€ бы есть телефоны питерские... “ел.московские, да и разговор по телефону к делу не пришьешь. Ѕуду решать по эл.почте, чтобы в случае чего можно было сослатьс€. Ќаписала в јлиталию дл€ полноты ощущений, пришел автоматич.ответ, что будет рассмотрено после 10 (!!!) феврал€

ќтветить
06.02.14 15:25 √ость

√ость : ” нас еще проблема в том, что подбирали рейсы так что брат с семьей летит из ћ—  до –има и там мы должны были сесть на один рейс до Ѕарсы..... “еперь и не знаем что делать??? ѕодруга живет в »талии, должна сегодн€ позвонить в јлиталию и уточнить что делать? Ќапишите потом, пожалуйста, что ей удалось вы€снить

ќтветить
06.02.14 15:24 √ость

√ость : „то делать, если билет был заказан на сайте, а сейчас мне прислали по почте уведомление, что рейсы перенесены, так, что они не стыкуютс€ или стыкуютс€ неудобно. ќба рейса - јлитали€. пыталась узнать телефон представительства с —-ѕетербурге - сказали, что сайт не обновл€лс€ и телефон старый. ≈сть телефон представительства в ћоскве, но с работы звонить неудобно.  ак помен€ть или сдать билеты? я тоже узнала московский телефон на другом форуме, но туда пока не звонила

ќтветить
06.02.14 15:22 √ость

√ость : вот и € написала о рейсе —ѕб - Ѕарселона через –им, что теперь делать - не знаю. ћне пока не ответили:( “олько еще один раз пришло сообщение об изменении расписани€!

ќтветить
06.02.14 15:21 √ость

√ость : √ость : ƒобрый день. ѕриобрела на прошлой неделе билеты из —ѕб в Ѕарселону. —егодн€ пришли многочисленные уведомлени€ о том, что мен€етс€ врем€ вылета рейса из —ѕб - таким образом, что € не успеваю на стыковочный рейс из –има в Ѕарселону. “ака€ же истори€ с обратной дорогой - рейсы перестали стыковатьс€...—тала смотреть расписание на сайте компании - вообще не нашла номеров рейсов из –има в Ѕарселону и обратно (те, что у мен€), да и на имеющиес€ в расписании рейсы цены в 2 раза больше, чем были у мен€...Ёто какой-то временный сбой в системе? Ќа что наде€тьс€?  то в такой же ситуации? Ќаписала в јлиталию - пока не ответили јналогично у мен€ —пб-Ѕарселона-—пб через –им на 17.06-01.07. ѕроинформировал OZON.travel, где покупала билеты. Ќе дожида€сь обещанного звонка, запросила варианты замены рейса. ѕрислали только один, который мен€ не устраивает никоим образом - с ночным прилетом и ранним отлетом и вытекающими доп.расходами. ќтправила запрос о предложении других вариантов. ј вообще € могу напр€мую общатьс€ с јлиталией по вопросу замену или € должна решать эти вопросы только с агентством, где билеты куплены? ћожет, с посредниками даже проще общатьс€ - у них хот€ бы есть телефоны питерские...

ќтветить
06.02.14 14:52 √ость

√ость : ƒобрый день. ѕриобрела на прошлой неделе билеты из —ѕб в Ѕарселону. —егодн€ пришли многочисленные уведомлени€ о том, что мен€етс€ врем€ вылета рейса из —ѕб - таким образом, что € не успеваю на стыковочный рейс из –има в Ѕарселону. “ака€ же истори€ с обратной дорогой - рейсы перестали стыковатьс€...—тала смотреть расписание на сайте компании - вообще не нашла номеров рейсов из –има в Ѕарселону и обратно (те, что у мен€), да и на имеющиес€ в расписании рейсы цены в 2 раза больше, чем были у мен€...Ёто какой-то временный сбой в системе? Ќа что наде€тьс€?  то в такой же ситуации? Ќаписала в јлиталию - пока не ответили јналогично у мен€ —пб-Ѕарселона-—пб через –им на 17.06-01.07. ѕроинформировал OZON.travel, где покупала билеты. Ќе дожида€сь обещанного звонка, запросила варианты замены рейса. ѕрислали только один, который мен€ не устраивает никоим образом - с ночным прилетом и ранним отлетом и вытекающими доп.расходами. ќтправила запрос о предложении других вариантов. ј вообще € могу напр€мую общатьс€ с јлиталией по вопросу замену или € должна решать эти вопросы только с агентством, где билеты куплены?

ќтветить
06.02.14 7:18 √ость

” нас еще проблема в том, что подбирали рейсы так что брат с семьей летит из ћ—  до –има и там мы должны были сесть на один рейс до Ѕарсы..... “еперь и не знаем что делать??? ѕодруга живет в »талии, должна сегодн€ позвонить в јлиталию и уточнить что делать?

ќтветить
05.02.14 21:51 √ость

вот и € написала о рейсе —ѕб - Ѕарселона через –им, что теперь делать - не знаю.

ќтветить
05.02.14 21:47 √ость

„то делать, если билет был заказан на сайте, а сейчас мне прислали по почте уведомление, что рейсы перенесены, так, что они не стыкуютс€ или стыкуютс€ неудобно. ќба рейса - јлитали€. пыталась узнать телефон представительства с —-ѕетербурге - сказали, что сайт не обновл€лс€ и телефон старый. ≈сть телефон представительства в ћоскве, но с работы звонить неудобно.  ак помен€ть или сдать билеты?

ќтветить
05.02.14 20:56 √ость

” нас тоже самое;((( билеты на 11.06-21.06... „то делать пока не знаю. √ость : ƒобрый день. ѕриобрела на прошлой неделе билеты из —ѕб в Ѕарселону. —егодн€ пришли многочисленные уведомлени€ о том, что мен€етс€ врем€ вылета рейса из —ѕб - таким образом, что € не успеваю на стыковочный рейс из –има в Ѕарселону. “ака€ же истори€ с обратной дорогой - рейсы перестали стыковатьс€...—тала смотреть расписание на сайте компании - вообще не нашла номеров рейсов из –има в Ѕарселону и обратно (те, что у мен€), да и на имеющиес€ в расписании рейсы цены в 2 раза больше, чем были у мен€...Ёто какой-то временный сбой в системе? Ќа что наде€тьс€?  то в такой же ситуации? Ќаписала в јлиталию - пока не ответили

ќтветить
05.02.14 17:09 √ость

ƒобрый день. ѕриобрела на прошлой неделе билеты из —ѕб в Ѕарселону. —егодн€ пришли многочисленные уведомлени€ о том, что мен€етс€ врем€ вылета рейса из —ѕб - таким образом, что € не успеваю на стыковочный рейс из –има в Ѕарселону. “ака€ же истори€ с обратной дорогой - рейсы перестали стыковатьс€...—тала смотреть расписание на сайте компании - вообще не нашла номеров рейсов из –има в Ѕарселону и обратно (те, что у мен€), да и на имеющиес€ в расписании рейсы цены в 2 раза больше, чем были у мен€...Ёто какой-то временный сбой в системе? Ќа что наде€тьс€?  то в такой же ситуации? Ќаписала в јлиталию - пока не ответили

ќтветить
02.02.14 19:05 √ость

√ость : ƒобрый день! ќчень расстроилась!!!!, решила полететь на день рождени€ в отпуск, забронировала компанией Alitalia билеты, деньги с карты списали ( не малую сумму), а билет так и не пришел, только отписка номер брони... звонила в центральный офис »талии, много вопросов - ответ один ошибка.... “еперь в место отдыха надо бегать в банк, авиакомпанию....Ѕольше ни когда не буду обращатьс€ в компанию Alitalia. ко всему надо относитьс€ оптимистично, может это знак, что именно в это врем€ ¬ам не надо никуда лететь. Ќе расстраивайтесь!

ќтветить
02.02.14 17:58 √ость

«дравствуйте! я дважды за последние три мес€ца летала компанией јлитали€, но только сегодн€ зарегистрировалась дл€ получени€ милей за перелеты. „то мне нужно сделать дл€ того, чтобы мили были начислены на мою карту за эти два полета?

ќтветить
02.02.14 6:29 √ость

ƒобрый день! ќчень расстроилась!!!!, решила полететь на день рождени€ в отпуск, забронировала компанией Alitalia билеты, деньги с карты списали ( не малую сумму), а билет так и не пришел, только отписка номер брони... звонила в центральный офис »талии, много вопросов - ответ один ошибка.... “еперь в место отдыха надо бегать в банк, авиакомпанию....Ѕольше ни когда не буду обращатьс€ в компанию Alitalia.

ќтветить
29.01.14 11:19 √ость

ƒа, нужна виза √ость : «дравствуйте! ѕодскажите нужна ли нам шенген виза чтобы выйти из аэропорта в –име на пару часов? Ћетим проездом из –оссии в јмерику?

ќтветить
—ообщени€ 655 - 704 из 1104
Ќачало | ѕред. | 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Alitalia/9.html 9 1 1