Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Air Onix (Эйр Оникс)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Air Onix

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Air Onix

29.07.13 22:45

Гость

Дерьмо полное!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 5 часов абсолютного молчания, сидели в Симферополе как полные идиоты!!!!!! Представитель компании так и не соизволил придти!!! С огромным удовольствием сжег бы главный офис!!!!!!!

Ответить

29.07.13 17:48

Гость

Рейс из Симферополя в Питер был перенесен на 7 часов без уведомления и объяснения причин. Люди с детьми торчали в аэропорту без еды и возможности выйти в город. Никогда больше не полечу с этой компанией. И никому не советую. Скотское отношение к пассажирам.

Ответить

29.07.13 16:14

Алина

такого я не встречала никогда!!! во-первых, еда- кошмар, но это пол беды, если рейс во время. Но вот мы попали в ситуацию, когда наш рейс многократно переносили, вместо положенных 13.50 вылета, мы вылетели около 21 часа, причем первые пару часов никто не объявил, что рейс откладывается, и все люди сидели без информации, улетят они куда-нибудь или нет. потом, мы выяснили, что оказывается авиакомпания не проплачивает за "информирование" своих пассажиров о задержке вылета, все сидели, ждали, с детьми (некоторые даже с грудными), до 21 часа, один раз за это время нам выдали по холодному бутерброду и соку объемом 200 мл. В свой город мы прилетели уже около 24 часов (вместо положенных 17.10)-(на борту такой же бутерброд и напиток на выбор объемом 200 мл) За весь день, получается, мой ребенок 3 лет съел 2 бутерброда своих, и один мой, хотя, мне тоже кушать очень хотелось, но от вида этого мерзкого бутерброда меня уже мутило. Спасибо за все! Я больше в жизни не поеду этими авиалиниями, и постараюсь сделать все, чтобы как можно больше людей узнало о скотском отношении со стороны компании к своим пассажирам.

Ответить

29.07.13 12:07

Андрей

Киев -Симферополь летаю каждую пятницу. Все рейсы кроме 19.07 перенесли с 20,00 на 24,00 Симферополь -Киев - каждое воскресенье. Летали нормально - максимум час задержки, но 28.07 без предупреждения задержали 20,00 вылет до 23,10 (реально улетел около 24,00).

Ответить

29.07.13 12:00

рейс Одеса-Тиват-Одесса 20,07-27,07

Без приключений не обошлось. Из Одессы в Тиват потеряли багаж, он улетел почему то в Питер, только через три дня прилетел в Тиват, пришлось самой на такси ехать его забирать. По поводу дороги из Тивата в Одессу уже высказались , добавить нечего кроме того что в дальнейшем буду избегать эту "компанию" и всем знакомым посоветую поступать так же. На все вопросы, (по горячей линии и в центр офисе) ответить не могли и бросали трубки, это конечно очень профессионально! И отдельное спасибо за "огромный" выбор из двух видов соков!

Ответить

29.07.13 0:29

Dmytro

Летаю в течение трех месяцев еженедельно - ни разу не вылетели по расписанию!!! Опоздание от 30 мин до 3 часов - норма

Ответить

28.07.13 18:44

Пострадавший в Тивате

27.07.2013 - летели рейсов Тиват-Одесса. Вылет должен был состояться в 12:20, по факту вылетели в 22:30 из Подгорицы, это 2 часа на автобусе от Тивата. Недовольны отношением как со стороны персонала аэропорта так и перевозчика. Никто ничего толком объяснить не может. Полный игнор - никто не вышел из представителей порта или авилиний; сидели на земле (в Тивате всего 8 мест в зале общем зале ожидания + кафе, в котором быстро столики закончились). Всю информацию получали по слухам от кого-то, было только 2 объявления - о предоставлении бесплатной воды (0.25 л) и сендвича после 4 часов ожидания. И о переносе вылета в другой аеропорт. При этом - никто не объяснил как добираться, что делать со сданным богожом, что делать тем, что уже в транзитной зоне и получил пометку в паспорт. В общем - нет слов. При вылете капитан звенился сославшись на мифические погодные условия - что интересно еще один рейс в Киев тоже перенесли по Подгорицу на утро 28.07, но при этом 4 рейса в Киев без проблем вылетели пока мы сидели и ждали неизвестности.

Ответить

28.07.13 3:36

Руслан

27.07. Рейс на Одесса-Тиват должен быть на 16.20. Уже 28 июля. Может будет вылет в 5 утра. У авиакомпании колл центр не работает вообще, а Симферопольский офис работал до 18 часов, в котором про чартеры вообще не знают. Отпуск испорчен и летать с таким отношения настоятельно не рекомендую.

Ответить

27.07.13 22:10

Пострадавший от работы Эйр Оникс

Сидим 5-й час в аэропорту Симферополя и еще сидеть 5 часов! Пока никто из представителей компании Эйр Оникс не соизволил объяснить причину задержки рейса! Просто не профессионально и не по-человечески! Не летайте самолетами Эйр Оникс!!!

Ответить

27.07.13 16:01

Евгений

Пишу из аэропорта жуляны.рейс в черногорию задержмаают уже на 8 часов представителя нет никто ничего не знает. Чартерные рейсы гавно. Air onix- *

Ответить

26.07.13 0:39

Светлана

Летали туда-обратно Симферополь-Москва (15го вылет в Симферополь, 23го обратно), вылет вовремя, задержек нет, абсолютное следование расписанию. Ехали в аэропорт с электронными билетами, поэтому волновались чуточку, но всё обошлось. Не расторопными оказались господа регистраторы на рейс, регистрировались очень долго, но успешно. Весь экипаж вежливый и улыбчивый, заботятся о пассажирах, дважды проверяют всё меры безопасности перед взлетом и посадкой (ремни, столики и т.д). Пилот предупреждал о зоне турбулентности при следовании в Симферополь, чтоб не волновались сильно, видимо. Посадка мягкая, кресла очень удобные, ноги вытянуть есть куда. Всем довольны. Возможно, бывают случаи описанные ниже, нам удалось этого избежать и нареканий совсем никаких на сервис нет.

Ответить

25.07.13 15:05

Гость

Золотые слова!! Гость : После покупки билетов, начиталась отзывов. Страшно испугалась, как дура набрала еды и прочего для ожидания переноса рейса... Но... Улетели точно по расписанию!!!! В каждой компании бывают накладки, это совсем не значит, что компания как пишут тут " отвратительна". Взлет-посадка мягкая,бортпроводники приветливые, питание для такой стоимости билетов хорошее. Хотелось бы пожелать компании побольше пассажиров и удачи!!! Летели из Симферополя в Стамбул: вылет из Симферополя 18/07/13 ; вылет из Стамбула 23/07/13. Все точно по расписанию! Единственное эх ((( Почему-то никто не аплодирует при посадке ((((

Ответить

25.07.13 12:12

Гость

После покупки билетов, начиталась отзывов. Страшно испугалась, как дура набрала еды и прочего для ожидания переноса рейса... Но... Улетели точно по расписанию!!!! В каждой компании бывают накладки, это совсем не значит, что компания как пишут тут " отвратительна". Взлет-посадка мягкая,бортпроводники приветливые, питание для такой стоимости билетов хорошее. Хотелось бы пожелать компании побольше пассажиров и удачи!!! Летели из Симферополя в Стамбул: вылет из Симферополя 18/07/13 ; вылет из Стамбула 23/07/13. Все точно по расписанию! Единственное эх ((( Почему-то никто не аплодирует при посадке ((((

Ответить

24.07.13 14:02

Гость

почитал отзывы...видимо ошибся я с выбором билетов

Ответить

22.07.13 17:09

Гость

Я в ужасе от сервиса. Купила билеты из Киева в Симферополь и обратно. Прислали оповещение: рейс в Киев отменет, причем написали другую дату, т.е. номер бронировки мой, а дата вылета другая. Я живу в Лондоне у меня самолет домой, в Лондон, в день возврата из Симферополя, через пару часов. Ни дозвониться и дописаться... отношение, конечно.... вот не знаю, что делать...

Ответить

19.07.13 19:32

Гость

Такого скотского отношения к клиентам как в Эйр Оникс - не встречали еще ни в одной авиакомпании. За собственные же деньги приходиться унижаться перед этими жуликами. Не советуем связываться с данной шарашкиной конторой, лучше заплатить больше и полететь другой авиакомпанией. Вытрепанные нервы не стоят их эконом предложений ценовых.

Ответить

18.07.13 19:06

Сергей

Взял билет Киев - Симферополь, рейс 106, на 18/07/13 вылет в 20-00 по расписанию. По факту вылет перенесли на 2 ночи (( , причем предупредили меня друзья, а не сотрудники компании. Справедливости ради, отмечу что в 15-00 на электронную почту они таки скинули извещение, по оформлению больше похожее на спам. Но в это время я не сидел перед компом, а мотался по городу.....Это мой первый опыт с этой компанией. Ужас! Голову бы им всем пооткручивать за такую работу!

Ответить

17.07.13 18:31

Гость

Подскажите пожалуйста возможно ли вернуть билеты,если человек не летит и вернуть деньги?? нигде не могу узнать информацию

Ответить

16.07.13 11:16

Гость

Мой рейс до Братиславы отменили, по этому поводу пришло письмо. Есть два варианта - перенести дату либо вернуть деньги. Я выбрала возврат денег. Сказали прислать на почту номер карты с которой расплачивалась за билет, деньги возвратят в течении 30 дней. Результат - 30 дней прошли, денег нет. Звоню, говорят, что напомнят бухгалтерии (!). Потом приходит письмо с просьбой написать реквизиты банка. Пишу, денег все так же нет. Звоню опять, говорят, что нужны не реквизиты банка, а номер карты. Потом находят номер карты, присланный ранее, говорят, что деньги вернут в течении недели. Никаких штрафных санкций они при задержке денег не несут, так-то. Верю, надеюсь и жду. Беспредел, в общем! P.S. В колл-центр, заявленный на сайте, дозвониться так и не удалось. Пришлось искать телефоны окольными путями.

Ответить

15.07.13 17:41

Гость

Летала в июле Москва-Симферополь-Москва. Прониклась, очень понравилось (особенно учитывая, что билет стоит ровно как купе в поезде). Милые приветливые проводники, нормальный чистый самолет, вкусный добротный такой не "пластиковый" сендвич. Обратный рейс, правда, задержали на час. Но в целом все круто, всем теперь советую.

Ответить

15.07.13 16:57

Гость

Скидки: ребенок - 33%, младенец - 90% Гость : Нужно ли покупать билет на 2 месячного ребенка? спасибо

Ответить

15.07.13 15:54

Гость

Отвратительная компания !Нам сегодня(10) пассажирам отказали в посадке,так как все места заняты!!!!Как так вообще?что это за свинство.Компания пере пробовала уже купленные билеты.Просто свинство.Лучше заплатить больше,но лететь НОРМАЛЬНОЙ авиакомпанией .

Ответить

13.07.13 11:04

Людмила

Мы летели 11 июля утренним рейсом Киев-Симферополь и вечерним рейсом Симферополь-Киев. Самолеты все в удручающем состоянии, старые ,грязные. На креслах пассажиров даже нет одноразовых салфеток на подголовниках. На мое замечание, что это по меньшей мере негигиенично, бортпроводник ответила, что их давно нет , и она не знает почему. А санузлы... Общественные в аэропорту г. Симферополя гораздо чище и приятнее. И это все при такой стоимости билетов. Обратный рейс задержали на три часа, при чем объявили об этом за час до вылета. Мы могли бы еще в море купаться и отдыхать, если бы нас предупредили. При покупке билетов указывали номер мобильного.

Ответить

13.07.13 0:47

Гость

Летели 12.07.2013, рейсом Симферополь –Москва, ну кроме того что у нас было указанно время отправления 13 часов а в аэропорту оказалось 14 больше претензии к компании нет. Хорошая компания, приветливее стюардесса, внимательный экипаж.

Ответить

12.07.13 11:12

Гость

Нужно ли покупать билет на 2 месячного ребенка? спасибо

Ответить

11.07.13 17:48

Гость

И мне вылет из Симферополя на 2,5 часа сместили за 4 дня до рейса. В моем случае не очень приятно, но некритично. Если бы я знал про такой поворот, полетел бы с МАУ или Днепроавиа из Севастополя, а за 4 дня до вылета это проблематично – даже если получу 100% возмещение за эту часть билета, купить новый билет МАУ будет намного дороже чем если бы я покупал его раньше…

Ответить

02.07.13 12:40

Гость

Это было зимой!Теперь вылет из нового терминала А!!! Гость : Надежда,конечно в билете значит была опечатка!!! Вылет из нового терминала 'А ' у них всегда,а прилет в старый 'В'.Неприятная ситуация вышла.Но,насколько мне известно,у оникса вообще нет нигде представителей.Так что кто это был вообще и какое право она имела Вам хамить,тем более видя вашу ситуацию и что вы с маленьким ребенком,остается загадкой... ГостьНадежда : Просто скотское отношение к пассажирам ! Летела сегодня ( 16 .06 ) в 7,30 утра рейс Киев -Симферополь. Изначально билет покупали на рейс 15. 06 на 20-00 , но он был отменен , изменили билет на сегодня( спасибо хать предупредили по почте за нес-ко дней , но для того что бы изменить дату пришлось висеть на тел горячей линии около часа !!!!!) . В новом билете был указан вылет из тер"В" . В 6 утра я с маленьким ребенком и 2-мя чемоданами приехала в данный терминал на регистрацию , отпустила такси , в этот момент "на крыльцо" терминала выходит некая бырышня бомжеватого вида , как я понимаю представитель , и начинает мне обяснять что вылет на Симф из терминала " А" ,который в 2 км от этого !!! На мой вопрос что в билете указан другой терминал и будет ли трасфер , она хамским тоном с издевкой сказала , что это не ее проблемы как я с ребенком буду добираться и ее этот вопрос вообще не волнует !!!!! С горем пополам , нашла такси за которое отдала 50 грн !!!! Вот такое отношение у представителей авиакомпании к своим пассажирам !!!!! Нет, не всегда . Зимой летела их компанией и вылет был из старого терминала !!!

Ответить

02.07.13 10:00

Гость

Гость : Надежда,конечно в билете значит была опечатка!!! Вылет из нового терминала 'А ' у них всегда,а прилет в старый 'В'.Неприятная ситуация вышла.Но,насколько мне известно,у оникса вообще нет нигде представителей.Так что кто это был вообще и какое право она имела Вам хамить,тем более видя вашу ситуацию и что вы с маленьким ребенком,остается загадкой... ГостьНадежда : Просто скотское отношение к пассажирам ! Летела сегодня ( 16 .06 ) в 7,30 утра рейс Киев -Симферополь. Изначально билет покупали на рейс 15. 06 на 20-00 , но он был отменен , изменили билет на сегодня( спасибо хать предупредили по почте за нес-ко дней , но для того что бы изменить дату пришлось висеть на тел горячей линии около часа !!!!!) . В новом билете был указан вылет из тер"В" . В 6 утра я с маленьким ребенком и 2-мя чемоданами приехала в данный терминал на регистрацию , отпустила такси , в этот момент "на крыльцо" терминала выходит некая бырышня бомжеватого вида , как я понимаю представитель , и начинает мне обяснять что вылет на Симф из терминала " А" ,который в 2 км от этого !!! На мой вопрос что в билете указан другой терминал и будет ли трасфер , она хамским тоном с издевкой сказала , что это не ее проблемы как я с ребенком буду добираться и ее этот вопрос вообще не волнует !!!!! С горем пополам , нашла такси за которое отдала 50 грн !!!! Вот такое отношение у представителей авиакомпании к своим пассажирам !!!!! Гость : Надежда,конечно в билете значит была опечатка!!! Вылет из нового терминала 'А ' у них всегда,а прилет в старый 'В'.Неприятная ситуация вышла.Но,насколько мне известно,у оникса вообще нет нигде представителей.Так что кто это был вообще и какое право она имела Вам хамить,тем более видя вашу ситуацию и что вы с маленьким ребенком,остается загадкой... ГостьНадежда : Просто скотское отношение к пассажирам ! Летела сегодня ( 16 .06 ) в 7,30 утра рейс Киев -Симферополь. Изначально билет покупали на рейс 15. 06 на 20-00 , но он был отменен , изменили билет на сегодня( спасибо хать предупредили по почте за нес-ко дней , но для того что бы изменить дату пришлось висеть на тел горячей линии около часа !!!!!) . В новом билете был указан вылет из тер"В" . В 6 утра я с маленьким ребенком и 2-мя чемоданами приехала в данный терминал на регистрацию , отпустила такси , в этот момент "на крыльцо" терминала выходит некая бырышня бомжеватого вида , как я понимаю представитель , и начинает мне обяснять что вылет на Симф из терминала " А" ,который в 2 км от этого !!! На мой вопрос что в билете указан другой терминал и будет ли трасфер , она хамским тоном с издевкой сказала , что это не ее проблемы как я с ребенком буду добираться и ее этот вопрос вообще не волнует !!!!! С горем пополам , нашла такси за которое отдала 50 грн !!!! Вот такое отношение у представителей авиакомпании к своим пассажирам !!!!! Нет, не всегда . Зимой летела их компанией и вылет был из старого терминала !!!

Ответить

02.07.13 9:57

Гость

Гость : Надежда,конечно в билете значит была опечатка!!! Вылет из нового терминала 'А ' у них всегда,а прилет в старый 'В'.Неприятная ситуация вышла.Но,насколько мне известно,у оникса вообще нет нигде представителей.Так что кто это был вообще и какое право она имела Вам хамить,тем более видя вашу ситуацию и что вы с маленьким ребенком,остается загадкой... Нет ,у них не всегда вылет из терминала "A" , этой зимой летела их рейсом и вылет был из старого терминала !

Ответить

29.06.13 13:51

Гость

АирОникс жлобы и уроды!!! Хамство на каждом шагу!!! Должны были лететь в 10.00 - Перенесли на 19-10. Нам это крайне неудобно было с маленьким ребенком в 23.00 попадать. Дальше вообще жесть - заставили паковать багаж в ихние пакеты. Вроде и приятно но уведомили об этом только на СТОЙКЕ РЕГИСТРАЦИИ !!! КОГДА МЫ ОТСТОЯЛИ ОЧЕРЕДЬ!!! В на все протесты сучка регистратор ответила с нескрываемым удовольствием "А я вас тогда не посажу на самолет, и накроется весь ваш отдых" . Пришлось стоять очередь на упаковку а потом опять очередь на регистрацию. В самом самолете из напитков было только кофе и томатный сок . Еще дали стремный бутерброд. Отдельная тема была при выходе когда привезли 120 чемоданов в НЕПРОЗРАЧНОЙ ЗЕЛЕНОЙ УПАКОВКЕ!! 40 минут люди выискивали свой чемодан по кодам на наклейках. !!!!НЕ ВЗДУМАЙТЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТОЙ "АВИАКОМПАНИЕЙ"!!!!

Ответить

26.06.13 12:45

Марина

20/06/13, должна была вылетать из Симферополя в Москву. Прибыла в аэропорт Симферополя к 05 утра. На авиа-табло по моему рейсу информация - отменен. Все. Думай, что хочешь, делай, что хочешь. Я и еще 5 или 7 человек моего рейса, промаялись между аэропортом и кассой авиакомпанией, пока не прибыл агент. "Переписал" нас на следующий рейс, который состоялся во втором часу дня! Без всяких объяснений, извинений... Похоже, на наш рейс не набралось людей и aironix тупо реши отменить этот рейс, представляете?!!!! Провожала аэрофлот, S7 ... и набегало "Летайте самолетами аэрофлота. Летайте самолетами..." Хотя полет обратно в Москву был приятнее, чем в Симферополь. А может, просто дорога домой, она ведь всегда приятнее и короче. Тем, кто за штурвалом и бортпроводникам, голосую на "4", а самой авиакомпании - "0" после таких "выходок".

Ответить

26.06.13 0:46

fsmaster

Летели Киев-Симферополь в 07:30 и через несколько дней обратно в 14:00 Приятно удивило в Жулянах в теримнале "А" бесплатная упаковка багажа (фирменная Air Onix). Правда, девочки на регистрации не знали можно ли иностранцу лететь по временному виду на жительство и долго это выясняли. А так, все остальное быстро, без задержек, вылет вовремя. Это совсем не важно, но приятное дополнение, как в советские времена конфеты перед взлетом, так же как и чай, кофе, ну и конечно же всеми любимый томатный сок, которого всем хватало в нужном количестве, ну и бутерброд. Пока выпили кофе с бутербродом, объявили о снижении. По английски не только хорошо говорят, но еще и понимают, иногда даже лучше чем в Аэрофлоте. Боинги, конечно, старые, но как говорят при нормальном обслуживании это не важно. В салоне ничего не сломано, не грязно, все работает. Бизнес или как там -- "премиум" отличается только занавеской. На обратном рейсе была умка (UM-несопровождаемый ребенок). Девочка лет 13. Работники водили ее за ручку от проверки безопасности в аэропорту, до автобуса. В автобус посадили на место рядом с водителем, за ручку завели в самолет, посадили, так же по прилету. В общем, похоже, ребенок был в восторге от особенного внимания. В Симферополе багаж уже не упаковывали, в Жуляны приехали в старый терминал "В". Багаж получали не на ленте, а в спец. комнате их выкладывали на полочки, откуда можно было забирать, ну или сразу просить подать такой-то чемодан. Никогда такого не видел, было интересно. В общем, все на 5.

Ответить

25.06.13 18:18

Alex

колл центр 24/7 радует. дозвониться нереально

Ответить

23.06.13 12:53

Андрей

Через сутки молчания и нервов AirOnix таки отписались, что инициируют возврат денег в полном объеме. На счету они пока не появились, но сегодня Троица. Отпуск все равно испорчен переносом рейса с предупреждением за полсуток, и от колл-центра нельзя добиться ничего вразумительного, еще и разъединяли пару раз посреди рзговора, приходилось слушать их музыку еще 15 минут. Но хоть деньги возвращают (надеюсь).

Ответить

22.06.13 11:20

Андрей

Перенесли утренний рейс в Симферополь в 10:00 на вечер 23:00 с предупреждением в 17:00 накануне. Летели на длинные выходные 3 дня, получалось два, ни туда ни сюда. Деньги вернуть по телефону невозможно, так как билеты заказывавши на сайте. На сайте секции возвращения денег тоже нет. Предлагают писать на email, но в течение суток ответа так и нет. Вернут ли деньги непонятно. Вот такая компания, испортили нам мини отпуск. За гостиницу деньги тоже уже не вернем.

Ответить

21.06.13 0:56

Гость

Летели из Симферополя в СПб 19.06.13.Рейс с 13.50 перенесли на 19.30!!!!Никто не предупредил даже,в итоге 7 часов слонялись по аэропорту с грудным ребенком.А так самолеты чистые

Ответить

19.06.13 17:55

Гость

К сожалению,вынуждены констатировать,что на одном из бортов небольшая неисправность..из-за этого сегодня все рейсы с задержкой=( Гость : Задерживают рейс киев- симферополь на 2 часа, причины толком сформулировать не могут

Ответить

19.06.13 15:38

Оксана

сегодня должны были улететь на Симферополь в 7:30 - а улетели после 11-ти!!!! причем загрузили людей как скот в атобус и держали на взлетке в жару с закрытыми дверьми болше получаса! на просьбу пассажиров хоть двери открыть и обяснить что происходит - не реагировали. настоящие мужчины-пассажиры вручную раскрыли двери, выпустив на свободу :) многие сдали билеты и вообще не полетели. ужос!

Ответить

19.06.13 9:08

Гость

Задерживают рейс киев- симферополь на 2 часа, причины толком сформулировать не могут

Ответить

18.06.13 12:11

Вера

Летели 15.06.13 из Тивата в Жуляны, кошмар! Эйр оникс жлобы - самолет очень старенький, до того жмоты, что просчитали количество стаканчиков для напитков на каждого пассажира, чтоб никто вдруг больше не взял, соков не было, кофе вроде даже не всем хватило. Посадка была мягкой, но дальше околе самолета началась странная бегатня : машины, люди суетились, подьехала скорая... а мы все это время в недоумении ожидали когда уже подвезут трап. Но персонал внимательный, доброжелательный только им и могу выразить благодарность.

Ответить

17.06.13 18:18

Гость

Надежда,конечно в билете значит была опечатка!!! Вылет из нового терминала 'А ' у них всегда,а прилет в старый 'В'.Неприятная ситуация вышла.Но,насколько мне известно,у оникса вообще нет нигде представителей.Так что кто это был вообще и какое право она имела Вам хамить,тем более видя вашу ситуацию и что вы с маленьким ребенком,остается загадкой... ГостьНадежда : Просто скотское отношение к пассажирам ! Летела сегодня ( 16 .06 ) в 7,30 утра рейс Киев -Симферополь. Изначально билет покупали на рейс 15. 06 на 20-00 , но он был отменен , изменили билет на сегодня( спасибо хать предупредили по почте за нес-ко дней , но для того что бы изменить дату пришлось висеть на тел горячей линии около часа !!!!!) . В новом билете был указан вылет из тер"В" . В 6 утра я с маленьким ребенком и 2-мя чемоданами приехала в данный терминал на регистрацию , отпустила такси , в этот момент "на крыльцо" терминала выходит некая бырышня бомжеватого вида , как я понимаю представитель , и начинает мне обяснять что вылет на Симф из терминала " А" ,который в 2 км от этого !!! На мой вопрос что в билете указан другой терминал и будет ли трасфер , она хамским тоном с издевкой сказала , что это не ее проблемы как я с ребенком буду добираться и ее этот вопрос вообще не волнует !!!!! С горем пополам , нашла такси за которое отдала 50 грн !!!! Вот такое отношение у представителей авиакомпании к своим пассажирам !!!!!

Ответить

16.06.13 13:02

ГостьНадежда

Просто скотское отношение к пассажирам ! Летела сегодня ( 16 .06 ) в 7,30 утра рейс Киев -Симферополь. Изначально билет покупали на рейс 15. 06 на 20-00 , но он был отменен , изменили билет на сегодня( спасибо хать предупредили по почте за нес-ко дней , но для того что бы изменить дату пришлось висеть на тел горячей линии около часа !!!!!) . В новом билете был указан вылет из тер"В" . В 6 утра я с маленьким ребенком и 2-мя чемоданами приехала в данный терминал на регистрацию , отпустила такси , в этот момент "на крыльцо" терминала выходит некая бырышня бомжеватого вида , как я понимаю представитель , и начинает мне обяснять что вылет на Симф из терминала " А" ,который в 2 км от этого !!! На мой вопрос что в билете указан другой терминал и будет ли трасфер , она хамским тоном с издевкой сказала , что это не ее проблемы как я с ребенком буду добираться и ее этот вопрос вообще не волнует !!!!! С горем пополам , нашла такси за которое отдала 50 грн !!!! Вот такое отношение у представителей авиакомпании к своим пассажирам !!!!!

Ответить

15.06.13 23:01

Гость

чартеры в Бургас, Тиват, Варну у них. да вроде не наблюдалось отмен рейсов! Светлана : Добрый день! может ли кто-то подсказать как летает это компания по чартерам? не отменяет ли рейсы в последний момент?

Ответить

15.06.13 16:19

Гость

Уважаемый, пристегиваться надо, когда на посадку самолет заходит. А погодные условия тоже, простите, разные бывают. Особенно в мае-июне, в период гроз. И не дай Боже Вам действительно жесткой посадки когда-либо испытать!!! А пилоты у ониксов отличные!!Всем фору дадут! сергей : отменили рейс! взамен предложили возврат денег ,либо перенести на рейс который будет вылетать через 6 (шесть) часов после запланированного! когда покупал билеты была одна цена! потом когда все пассажиры кинулись покупать билеты на другие рейсы , цена соответственно возросла более чем в два раза!! компенсацию буду требовать через суд (принципиально, не знаю чем закончится с нашим уровнем коррупции в стране). несмотря на то, что летаю 8 раз в месяц этой авиакомпанией, буду летать на МАУ или ЮТЭЙР. обосралась в моих глазах ОНИКС очень сильно, но им то это по барабану!!! подумаешь десятком клиентов больше , десятком меньше!!! насрать на людей!!!!! Да, кстати, научите своих пилотов приземляться, а то головой можно полку пробить!!!! С уважением!!!!

Ответить

14.06.13 18:55

сергей

отменили рейс! взамен предложили возврат денег ,либо перенести на рейс который будет вылетать через 6 (шесть) часов после запланированного! когда покупал билеты была одна цена! потом когда все пассажиры кинулись покупать билеты на другие рейсы , цена соответственно возросла более чем в два раза!! компенсацию буду требовать через суд (принципиально, не знаю чем закончится с нашим уровнем коррупции в стране). несмотря на то, что летаю 8 раз в месяц этой авиакомпанией, буду летать на МАУ или ЮТЭЙР. обосралась в моих глазах ОНИКС очень сильно, но им то это по барабану!!! подумаешь десятком клиентов больше , десятком меньше!!! насрать на людей!!!!! Да, кстати, научите своих пилотов приземляться, а то головой можно полку пробить!!!! С уважением!!!!

Ответить

14.06.13 12:35

Гость

в начале июня летами из мск в симферополь и обратно. нареканий нет: вылетали вовремя, приземлялись мягко. цены на билеты особенно радуют, 4 билета (2 туда, 2 обратно) обошлись нам в 20 тр (приблизительно), а наши друзья брали раньше и за такое же кол-во билетов отдали 15 тр.

Ответить

14.06.13 12:33

Светлана

Добрый день! может ли кто-то подсказать как летает это компания по чартерам? не отменяет ли рейсы в последний момент?

Ответить

13.06.13 12:22

Tario

Летел из Симферополя в Москву,все 13.06.13 ,несмотря на две 13 в дате) все прошло успешно и долетели даже немного пораньше.По такой цене 3960 рублей просто все супер)

Ответить

12.06.13 15:48

Гость

Очень долгая регистрация на рейс,минимум 15-20 минут на 1го пассажира..И такая скорость в каждой очереди (всего 3стойки),все нервничают((Сотрудникт внятно объяснить ничего не могут!Рейс OG 204 Москва-Симферополь,12.06.13

Ответить

11.06.13 16:36

Светлана

Ужасная компания. Даже не считают нужным сообщать об отмене рейсов. Неужели это так сложно. Модель глобального пофигизма по отношению к пассажирам. Отменен сегодняшний рейс Москва_Симферополь. Ни письма, ни звонка. Куда можно писать по вопросу получения Компенсации.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 678 9 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/aironix/3.html 3 1 1