–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Air France

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
25.04.13 17:41 Vemor

ƒобрый день.¬чера сын летел ћосква-ѕариж-ћаврикий и имел с собой спортивный багаж (кайтсерфинг).ѕредставитель авиакомпании јйр ‘ранс предложил заплатить 300 (!!!!) евро.Ќа сайте авиакомпании в разделе "спец.багаж" есть раздел с указанием стоимости провоза кайтсерфинга - 150 долл.—Ўј.Ќикакие доводы со со стороны сына не возымели действие.  сожалению интернета с собой не оказалось,а сотрудница отказалась показать правила. онечно же будем оспаривать,но от такой наглости полное негодование.

ќтветить
25.04.13 0:50 √ость

јвиакомпани€ г... !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ќе советую никому!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ќтветить
19.04.13 18:32 √ость

√ость : ‘едор : √ость : √ость : √ость : “ранзитна€ виза вам не нужна,так как вы не пересекаете государственную границу ‘ранции. ¬аш рейс и прилетает в терминал 2≈ аэропорта ѕарижа(CDG) и улетает из него же. »звините конечно но это у вас точна€ информаци€, а то читал на одном форуме что могут не посадить в аэропорту вылета из-за наплыва беженцев в страну вот сейчас сомнени€ гложат? ≈сли у вас остались сомнени€, то позвоните в представительство Air France в »ордании тел.: (962) (6) 51 00 777 и задайте этот вопрос «дравствуйте вы представитель компании да? ѕросто € звонил по этому телефону и оператор там вообще не отвечает, просто дают в общем информацию а просто женский голос дает общую информацию Ќет, € не €вл€юсь представителем авиакомпании. ѕросто будучи гражданином –‘ € несколько раз летал транзитом через ѕариж (CDG) терминал 2E без визы. ¬сЄ проходит без проблем. ≈щЄ можно 3 раза в неделю полететь в  асабланку из јммана на Alitalia через –им. ј правило тоже - транзитна€ виза гражданам –оссии не нужна.

ќтветить
19.04.13 18:22 √ость

‘едор : √ость : √ость : √ость : “ранзитна€ виза вам не нужна,так как вы не пересекаете государственную границу ‘ранции. ¬аш рейс и прилетает в терминал 2≈ аэропорта ѕарижа(CDG) и улетает из него же. »звините конечно но это у вас точна€ информаци€, а то читал на одном форуме что могут не посадить в аэропорту вылета из-за наплыва беженцев в страну вот сейчас сомнени€ гложат? ≈сли у вас остались сомнени€, то позвоните в представительство Air France в »ордании тел.: (962) (6) 51 00 777 и задайте этот вопрос «дравствуйте вы представитель компании да? ѕросто € звонил по этому телефону и оператор там вообще не отвечает, просто дают в общем информацию а просто женский голос дает общую информацию Ќет, € не €вл€юсь представителем авиакомпании. ѕросто будучи гражданином –‘ € несколько раз летал транзитом через ѕариж (CDG) терминал 2E без визы. ¬сЄ проходит без проблем.

ќтветить
19.04.13 17:13 ‘едор

√ость : √ость : √ость : “ранзитна€ виза вам не нужна,так как вы не пересекаете государственную границу ‘ранции. ¬аш рейс и прилетает в терминал 2≈ аэропорта ѕарижа(CDG) и улетает из него же. »звините конечно но это у вас точна€ информаци€, а то читал на одном форуме что могут не посадить в аэропорту вылета из-за наплыва беженцев в страну вот сейчас сомнени€ гложат? ≈сли у вас остались сомнени€, то позвоните в представительство Air France в »ордании тел.: (962) (6) 51 00 777 и задайте этот вопрос «дравствуйте вы представитель компании да? ѕросто € звонил по этому телефону и оператор там вообще не отвечает, просто дают в общем информацию а просто женский голос дает общую информацию

ќтветить
17.04.13 21:34 √ость

√ость : √ость : “ранзитна€ виза вам не нужна,так как вы не пересекаете государственную границу ‘ранции. ¬аш рейс и прилетает в терминал 2≈ аэропорта ѕарижа(CDG) и улетает из него же. »звините конечно но это у вас точна€ информаци€, а то читал на одном форуме что могут не посадить в аэропорту вылета из-за наплыва беженцев в страну вот сейчас сомнени€ гложат? ≈сли у вас остались сомнени€, то позвоните в представительство Air France в »ордании тел.: (962) (6) 51 00 777 и задайте этот вопрос

ќтветить
17.04.13 21:20 √ость

√ость : “ранзитна€ виза вам не нужна,так как вы не пересекаете государственную границу ‘ранции. ¬аш рейс и прилетает в терминал 2≈ аэропорта ѕарижа(CDG) и улетает из него же. »звините конечно но это у вас точна€ информаци€, а то читал на одном форуме что могут не посадить в аэропорту вылета из-за наплыва беженцев в страну вот сейчас сомнени€ гложат?

ќтветить
17.04.13 21:17 ‘едор

Olyano : ѕодскажите, лечу транзитом через ѕариж из  иева (в 1ый раз) Ёйр ‘ранс, спрашивают ли наличие виз и других необходимых документов (кроме пасспорта и билета) дл€ прибыти€ в страну конечного назначени€? »ли в принципе им все равно???? Ќу что как прошло долетели? “ак как боюсь покупать билет через ѕариж, а другого нет в –абат?

ќтветить
15.04.13 22:12 √ость

мне наверное менее повезло с этой авиакомпанией. ѕоследнее путешествие вообще мрак, летела рейсом ћосква-ѕариж-–ио де жанейро, вс€ поездка оказалась испорченной. Ѕагаж был утер€н, один доставили через неделю, другой чемодан нашли через мес€ц тогда как уже недели две вернулась домой. » никто не извенилс€. ¬ самолетах у стюардесс нат€нута€ улыбка, в аэропорту парижа у работников полное хамство и недоброжелательность, националисты! в ѕариже была задержка на 3 часа. до сих пор молчат с компенсацией за вынужденно приобретенные вещи в –ио. ≈динственно что было неплохо это питание на борту. ¬ следующий раз этими авиалини€ми не полечу! г... ! на грабли наступают только один раз!

ќтветить
14.04.13 19:07 √ость

“ранзитна€ виза вам не нужна,так как вы не пересекаете государственную границу ‘ранции. ¬аш рейс и прилетает в терминал 2≈ аэропорта ѕарижа(CDG) и улетает из него же.

ќтветить
14.04.13 16:56 √ость

«дравствуйте! я хочу купить билет с »ордании в ћарокко т.к. у мен€ там живет брат и хотели на каникулы (т.к. учусь в »ордание есть прописка на год в »ордание) с семьей к нему. —мотрели билеты пр€мых нет, только через ѕариж у мен€ гражданство и семьи –‘, нужна ли мне транзитна€ виза??? —пасибо большое, просто € даже не знаю к кому обратитс€. ‘едор.

ќтветить
12.04.13 18:14 Olyano

ѕодскажите, лечу транзитом через ѕариж из  иева (в 1ый раз) Ёйр ‘ранс, спрашивают ли наличие виз и других необходимых документов (кроме пасспорта и билета) дл€ прибыти€ в страну конечного назначени€? »ли в принципе им все равно????

ќтветить
08.04.13 23:33 √ость

Ќедовольна€ :  атегорически не рекомендую пассажирам пользоватьс€ услугами Ёйр ‘ранс! Ћетела из —пб- ѕариж-Ќицца 12 марта. ¬ылет из ѕетербурга был задержан на 2 часа (слава богу, стыковка до Ќиццы около 4 часов, € все успевала). ѕриземлились в ѕариже, не выпускали из самолета более 2-ух часов. ¬ремени на паспортный контроль и перебежку из одного терминала в другой почти не оставалось. ¬ аэропорту сотрудники работали еле-еле, не смотр€ на создавшиес€ огромные очереди. ћне повезло, что рейс до Ќиццы тоже отложили, иначе бы точно не успела. ¬место 22.25 € прилетела в Ќиццу в 4 утра и тут вы€снилось, что моего багажа на борту не было, равно как и багажа с с других рейсов в количестве... 24 тыс€ч единиц!!!! ќформили бумаги, дали номер файла, по которому € могу получать информацию о своем чемодане.  ороче, прошла недел€, чемодана нет и информации о нем тоже нет. ¬ Ќицце мне сказали, что багаж все еще в ѕариже, € наде€лась получить его там, пришла в службу, мен€ попросту, пардон, послали. ѕеред обратным вылетом в ѕетербург оп€ть обратилась в службу поддержки, никто ничего не знает... прелесть. ѕрилетела в ѕулково, где мне оперативно сообщили, что мой чемодан завтрашним рейсом будет доставлен из ѕарижа. ∆ду. ¬ общем, много полетав разными авиакомпани€ми, € точно могу за€вить, что Ёрй ‘ранс - худша€. Ќичего никому не надо и они даже не пытаютс€ помочь урегулировать какую-то проблему. ƒобровольно точно не полечу этой компанией. Ќичего никому не надо. ћне кажетс€ это девиз данной авиакомпании.

ќтветить
31.03.13 16:48 ƒенис

24 марта 2013 года летели этой авиакомпанией —анкт-ѕетербург - ѕариж - ћаврикий , бизнес классом. Ќа перелЄте —ѕб-ѕариж бизнеса нет , кресла как в экономе , просто сажают в крайние а центральное свободно! “ак раньше в родной авиакомпании "–осси€" рассаживали , но да же они уже салоны переделали!!!! ¬ ѕариже очень порадовал новый транзитный терминал ( год назад кака€ то живопырка была) теперь просторный бизнес зал аскитичный по еде , но в целомпр€тный! ѕерелЄт на 777 из ѕарижа на ћаврикий как все дальние перелЄты у этой авиакомпании прошЄл очень хорошо и не заметно!  ресла в бизнесе в 777 очень удобные! ѕолучали на ћаврикии багаж у одного чемодана отломаны колЄса! —делали вывод , пересадка в ѕариже минус чемодан! ( уже не первый раз) посмотрим что будет на обратном пути!

ќтветить
27.03.13 13:01 Ќатали

24/03/2013 - нас не пустили на рейс, когда мы уже сто€ли у трапа самолета, сославшись, что самолет полон. —транна€ формулировка дл€ регул€рного рейса - это же не маршутное такси или трамвай! Ѕилеты были куплены по полному тарифу и заранее, регистрацию прошли за 3 часа, но, видимо, судьма наша была предрешана и без нас и за много заранее! так как, дам, приклонного возсраста, что сто€ли после нас в очереди на регистарции - посадили на рейс, а вот нас с мужем нет. Ќичего не объ€снили, всю информацию приходилось выт€гивать силком! Ѕыло предложено- лететь через 6 часов через ћюнхен. — возвратом в ћ—  вместо 22:45, в 5 утра следубщего дн€. Ўок. » что самое главное - не пон€тны причины... объ€снени€ мы так и не получили.

ќтветить
24.03.13 22:32 pomahtik

≈лена : Ёто просто ужас! ” мен€ с подругой был билет  иев ѕариж  иев . ¬чера в ѕариже пришли регистрироватьс€ на посадку- мен€ посадили . ј ее поставили в лист ожидани€!!!!! —казали что смогут отправить через 10 часов через јмстердам!!!!!! “ак как самолет пере гружен! » кто то уже сидит на ее. ћесте!!!! ¬от уже второй день € ей звоню - тел отключени€ - она так и не вылетела!!! „то это???????????!!!!! ќни перепадают билеты? “ем более в самолете были свободные места но ее и еще некоторых людей не посадили на рейс на который у них был билет !!!! Ѕеспредел!!!!! ¬се авиакомпании мира допускают перепродажу на все рейсы. Ќормальна€ тема! ¬ы бы может еще справедливости ради написали что вашей подруге за это "неудобство" дали 500 евро???

ќтветить
24.03.13 22:21 pomahtik

јлександр : «дравствуйте! ћои вещи разворовали сотрудники Air France.  роме того, компани€ Air France €вл€лась генеральным перевозчиком в моем маршруте. ѕропали 4 банки по 0,5 л оливкового масла экстра - вирджин, высшего качества производства јргентины и ”ругва€. “акже были сломаны дорогие корректирующие очки в оправе. “акже были причинены значительные повреждени€ самому чемодану - в нескольких местах сломан жесткий каркас. я не привожу в этом списке другие непри€тные повреждени€ сувениров и личных вещей, так как их было много но пропавша€ стоимость их, в основном составл€ет моральный вред. ќтношение в аэропорту ѕарижа - отвратительное!  роме дешевых улыбок на лицах - никакой реальной помощи. Ќикому не советую! ѕросто интересно. ≈сть ли мозг у автора поста? »ли его тоже "разворовали сотрудники Airfrance"? Ќу правда! ћожет человек с мозгом предположить что сотрудники авиакомпании имеют хоть какое-то отношение к его багажу? —отрудники авиакомпании это пилоты, стюардессы и техники, которые обслуживают самолет? ¬ы, уважаемый, нормально долетели? —амолет взлетел? ѕриземлилс€? “ак что вы хотите от Airfrance? Ќу и на вс€кий случай справка дл€ людей без мозга: багаж груз€т, перегружаюти досматривают сотрудники аэропорта!

ќтветить
24.03.13 22:20 pomahtik

ѕросто интересно. ≈сть ли мозг у автора поста? »ли его тоже "разворовали сотрудники Airfrance"? Ќу правда! ћожет человек с мозгом предположить что сотрудники авиакомпании имеют хоть какое-то отношение к его багажу? —отрудники авиакомпании это пилоты, стюардессы и техники, которые обслуживают самолет? ¬ы, уважаемый, нормально долетели? —амолет взлетел? ѕриземлилс€? “ак что вы хотите от Airfrance? Ќу и на вс€кий случай справка дл€ людей без мозга: багаж груз€т, перегружаюти досматривают сотрудники аэропорта!

ќтветить
24.03.13 13:14 √ость

√ость : Ћетала Air France ћосква-ѕариж-Ѕарселона. ¬се просто на высшем уровне!!! Ѕорт проводники просто замечательные, с шутками прибаутками. ѕитание отличное, спасибо борт проводнику который чуть ли не умол€л мен€ попробовать так как € чувствовала себ€ не очень. ¬ аэропорту может заблудитс€ только баран. ¬се формальности проход€тс€ очень быстро. Ќа внутреннем рейсе действительно выдали бутер, потом € не пон€ла почему еще один, первый € вз€ла с курицей и сливочным сыром, второй с лососем. Ѕагаж действительно не больше 23 кг, но подумайте о грузчиках которые должны ворочать эти килограммы. “о что вы купите в московском дьютике, если это больше 100 мл, у вас отберут на стыковочном рейсе. Ќу нельз€ больше положенных 100 мл. ¬ы же проходите заново весь досмотр. ѕо русски они не говор€т, как и большинство росси€н на русском. ¬ообщем летать буду только с ними. Ѕилеты не дорогие по отношению с великим јэрофлотом, а обслуживание супер.  стати вы можете заказать сопровождение в аэропорту, если боитесь. стоит это около 200 евро.ты бы рот свой поганый закрыла.а то вон€ет.

ќтветить
24.03.13 12:51 √ость

Alexander Nilov : ƒобрый день. —итуаци€. ќтправл€л ребенка (14 лет) из —ѕб в ѕариж. ќн у мен€ один летает с 8 лет. ѕоследние три года сопровождение не заказывал. ќн сам все знает, каждые каникулы летает. —егодн€ все как всегда, попрощалс€ и отправил одного на регистрацию. ”же почти доехал до дома. «вонок - работник Ёйр‘ранс - мы не можем вз€ть вашего ребенка на рейс, т.к. не оформлено сопровождение. ≈сли успеете за 15-20 мин вернутьс€, то может быть попробуем. ¬ противном случае придетс€ купить новый билет. я несс€ в аэропорт наруша€ все что можно. ѕриехал за 33 мин до отправлени€. ¬ результате ребенок сам заполнил бланк сопровождени€, с мен€ вз€ли 50 евро - € так и не пон€л за что, и бегом на регистрацию. ¬опросы - как он смог прилететь сюда 10 дн€ми ранее по этому же билету без оформлени€ бумаг?? «а что € заплатил 50 евро?? Ёто что "Ёйр ‘ранс –осси€"??? Ћета€ авиакомпанией –осси€ таких проблем никогда не возникало. ј здесь в самолете не корм€т, багаж - только одно место бесплатно, т.е. если везешь сноуборд или лыжи, то за чемодан или сумку уже плати. »звините, € начинаю понимать ∆.ƒепардье. там барышн€ представитель компании напр€мую вымогает деньги говорит 50евро,а берет 2000 рубл€ми без какого либо чека,себе в карман.

ќтветить
21.03.13 16:55 √ость

ƒобрый день! ’очетс€ сказать только одно об этой авиакомпании - чтобы они там все сгорели!!!! ”жасное обслуживание, + не предусмотрен возврат элементарно таксового сбора за неперелет! ∆ивут по своим правилам!

ќтветить
20.03.13 11:22 √ость

√ость : Ќе подскажете,есть ли у них какие-нибудь фильмы на русском.ѕросто перлЄт предстоит долгим на A380.«аранее —пасибо)))))) только "ћстители"

ќтветить
19.03.13 15:19 Ќедовольна€

 атегорически не рекомендую пассажирам пользоватьс€ услугами Ёйр ‘ранс! Ћетела из —пб- ѕариж-Ќицца 12 марта. ¬ылет из ѕетербурга был задержан на 2 часа (слава богу, стыковка до Ќиццы около 4 часов, € все успевала). ѕриземлились в ѕариже, не выпускали из самолета более 2-ух часов. ¬ремени на паспортный контроль и перебежку из одного терминала в другой почти не оставалось. ¬ аэропорту сотрудники работали еле-еле, не смотр€ на создавшиес€ огромные очереди. ћне повезло, что рейс до Ќиццы тоже отложили, иначе бы точно не успела. ¬место 22.25 € прилетела в Ќиццу в 4 утра и тут вы€снилось, что моего багажа на борту не было, равно как и багажа с с других рейсов в количестве... 24 тыс€ч единиц!!!! ќформили бумаги, дали номер файла, по которому € могу получать информацию о своем чемодане.  ороче, прошла недел€, чемодана нет и информации о нем тоже нет. ¬ Ќицце мне сказали, что багаж все еще в ѕариже, € наде€лась получить его там, пришла в службу, мен€ попросту, пардон, послали. ѕеред обратным вылетом в ѕетербург оп€ть обратилась в службу поддержки, никто ничего не знает... прелесть. ѕрилетела в ѕулково, где мне оперативно сообщили, что мой чемодан завтрашним рейсом будет доставлен из ѕарижа. ∆ду. ¬ общем, много полетав разными авиакомпани€ми, € точно могу за€вить, что Ёрй ‘ранс - худша€. Ќичего никому не надо и они даже не пытаютс€ помочь урегулировать какую-то проблему. ƒобровольно точно не полечу этой компанией.

ќтветить
18.03.13 0:43 √ость

Ќе подскажете,есть ли у них какие-нибудь фильмы на русском.ѕросто перлЄт предстоит долгим на A380.«аранее —пасибо))))))

ќтветить
17.03.13 21:36 nilov777

ƒобрый день. —итуаци€. ќтправл€л ребенка (14 лет) из —ѕб в ѕариж. ќн у мен€ один летает с 8 лет. ѕоследние три года сопровождение не заказывал. ќн сам все знает, каждые каникулы летает. —егодн€ все как всегда, попрощалс€ и отправил одного на регистрацию. ”же почти доехал до дома. «вонок - работник Ёйр‘ранс - мы не можем вз€ть вашего ребенка на рейс, т.к. не оформлено сопровождение. ≈сли успеете за 15-20 мин вернутьс€, то может быть попробуем. ¬ противном случае придетс€ купить новый билет. я несс€ в аэропорт наруша€ все что можно. ѕриехал за 33 мин до отправлени€. ¬ результате ребенок сам заполнил бланк сопровождени€, с мен€ вз€ли 50 евро - € так и не пон€л за что, и бегом на регистрацию. ¬опросы - как он смог прилететь сюда 10 дн€ми ранее по этому же билету без оформлени€ бумаг?? «а что € заплатил 50 евро?? Ёто что "Ёйр ‘ранс –осси€"??? Ћета€ авиакомпанией –осси€ таких проблем никогда не возникало. ј здесь в самолете не корм€т, багаж - только одно место бесплатно, т.е. если везешь сноуборд или лыжи, то за чемодан или сумку уже плати. »звините, € начинаю понимать ∆.ƒепардье.

ќтветить
15.03.13 14:35 √ость

√ость : Ћетала Air France ћосква-ѕариж-Ѕарселона. ¬се просто на высшем уровне!!! Ѕорт проводники просто замечательные, с шутками прибаутками. ѕитание отличное, спасибо борт проводнику который чуть ли не умол€л мен€ попробовать так как € чувствовала себ€ не очень. ¬ аэропорту может заблудитс€ только баран. ¬се формальности проход€тс€ очень быстро. Ќа внутреннем рейсе действительно выдали бутер, потом € не пон€ла почему еще один, первый € вз€ла с курицей и сливочным сыром, второй с лососем. Ѕагаж действительно не больше 23 кг, но подумайте о грузчиках которые должны ворочать эти килограммы. “о что вы купите в московском дьютике, если это больше 100 мл, у вас отберут на стыковочном рейсе. Ќу нельз€ больше положенных 100 мл. ¬ы же проходите заново весь досмотр. ѕо русски они не говор€т, как и большинство росси€н на русском. ¬ообщем летать буду только с ними. Ѕилеты не дорогие по отношению с великим јэрофлотом, а обслуживание супер.  стати вы можете заказать сопровождение в аэропорту, если боитесь. стоит это около 200 евро. —отрудники, јирфранс! Ќе морочьте люд€м голову. она и так от вас болит!!!!!

ќтветить
13.03.13 5:36 √ость

» каково же было наше удивление, по прибытии в —анкт-ѕетербург, узнать, что наша кол€ска не прилетела. ј произошло вот, что - может этот хам-менеджер и дал распор€жение погрузить нашу кол€ску, но когда ее подвезли, посмотрели на бирку, а там стоит, что получить мы должны ее в ѕариже, и ни какого основани€ грузить ее не было. я большего унижени€, никогда не испытывала, все, что с нами произошло просто ужасно, такого безразличного отношени€ к ребенку, € за два года с момента его рождени€ не видела. —лава Ѕогу, что это не единственна€ наша кол€ска, и мы можем на чем-то ездить пока ищут потер€нную. ¬аши за€вки об отличном сервисе и комфорте не соответствуют действительности. ќценка работы вашей авиакомпании неудовлетворительна€. Ќадеюсь вы приложите, хот€ бы усили€ по розыску нашей кол€ски, и доставке ее в целости и сохранности.

ќтветить
13.03.13 5:35 √ость

я, мой супруг и дочь двух лет вылетели рейсом AF3543N Punta Cana - Paris CDG Terminal 2E, а далее мы летели рейсом AF9714 Paris CDG Terminal 2C - St-Petersburg Terminal 1. ¬о-первых, нас с маленьким ребенком посадили в самолете на р€д 54, где рассто€ние между креслами сужено до безобрази€, подлокотники не поднимаютс€ и как расположитьс€ с маленьким ребенком в такой ситуации, при ночном перелете, сложно было себе представить. ¬ итоге, наша маленька€ дочь не спала всю ночь, несколько часов, с ребенком на руках мне пришлось просто€ть в проходе, борт проводница, на просьбу о стакане воды, ответила вот бутылка воды, вот стаканы, наливайте сами. я, одной рукой держа ребенка, другой открывала бутылку и наливала воду, при ее равнодушном присутствии, на мой взгл€д, это недопустимо. ћой муж, будучи высоким человеком, провел весь полет полу сто€, потому, что сид€, € про его положение сказать не могу. Ётот долгий перелет нам показалс€ адом, очень жаль, что заплатив ту же стоимость за билет, что и остальные пассажиры, мы летели на особых, местах. ≈сли конструкци€ самолета предполагает наличие подобных мест, продавайте билеты на них со скидкой или предупреждайте пассажиров, об их особом положении, и уж конечно недопустимо давать такие места люд€м с маленькими детьми. јд только начиналс€. ¬о-вторых, при регистрации в аэропорту Punta Cana, € просто умол€ла, чтобы нам в ѕариже выдали кол€ску, так как рейс ночной, ребенок маленький, и при четырех местах ручной клади, очень т€жело держать ребенка на руках два с половиной часа до следующего рейса. ћне сказали хорошо, на весь багаж дали багажные бирки, дл€ получени€ в —анкт-ѕетербурге, а на кол€ску в ѕариже. ѕрилетев в ѕариж, при выходе из самолета мы попросили нашу кол€ску, нам ответили, что забрать мы ее сможем, там где выдаетс€ багаж. ћы долго ехали на ленте транспортере, затем на поезде, а нас отправл€ли все дальше и дальше. ƒойд€ до паспортного контрол€, мы увидели стойку информации и там попросили принести нашу кол€ску, чтобы не проходить паспортный контроль. «а этой стойкой сидели развалившись с задранными ногами на соседние стуль€ шесть человек, сотрудники компании AirFrance, и ни одного клиента кроме нас не было. —начала минут 15 дама звонила по телефону, причем в разные места, пыта€сь пон€ть, где наша кол€ска. «атем она объ€снила нам, что забрать ее не представл€етс€ возможным. Ќас переполн€ли эмоции, мы попросили менеджера, вышел человек, солидного возраста, похожий на индуса и посовещавшись с этой дамой ответил нам отказом. ¬се это врем€ мы держали ребенка на руках, мы сто€ли, нам не предложили присесть, хот€ сами все сидели. Ќачалс€ жуткий скандал, мой муж был в €рости, нам было очень жаль нашу дочь, котора€ своими маленькими ножками проделала весь этот длинный путь, до этой стойки и получаетс€ зр€, а нам предложили отправл€тьс€ на регистрацию на наш следующий рейс и не скандалить. Ѕыла вызвана полици€, нам угрожали ссадить нас с рейса и оставить в ѕариже, € показывала полиции и объ€сн€ла, что по багажным документам, € должна получить кол€ску в ѕариже. я задавала вопрос, как кол€ска доедет до —анкт-ѕетербурга и как мне ее отдадут, если документы на багаж этому противоречат. ћенеджер заверил мен€, что мы получим кол€ску в —анкт-ѕетербурге, что все будет хорошо, только уйдите и перестаньте скандалить. ѕосле долгих препирательств, полицейские на французском переговорили со служащими компании, понима€, что мы можем опоздать на посадку, на следующий рейс, соврали нам, что сейчас посад€т нас на автобус и он отвезет нас туда, где мы получим кол€ску. Ќас оперативно и персонально, отвезли к какому-то зданию, и подн€вшись на эскалаторе, € пон€ла, что нас привезли к месту посадки ( к гейту ) на наш рейс. ќт безысходности хотелось рыдать, что-то требовать в этом месте было уже бесполезно. ¬рем€ которое можно было потратить на спокойный переход из терминала в терминал, на прогулку по магазинам или на то чтобы, перекусить было потрачено впустую. √л€д€ в окно, € увидела, как к паровозику с багажом, подъехала открыта€ машинка и молодой человек волочит по земле нашу кол€ску. ” мен€ по€вилась надежда, что мы хоть в ѕетербурге ее получим.

ќтветить
09.03.13 13:08 √ость

јлена : “еперь вместе со многими ненавижу аирфранс, клм и аэропорт шарль де голь! »спортили полностью романтическую поездку в париж на 8 марта на 4 дн€! Ѕыла стыковка москва-(клм)амстердам-париж(аирфранс). „емодан потер€лс€ при перелете(( это ужасное ощущени€ мы испытали первый раз, лента багажа останавливаетс€ людей больше нет и твоего чемодана нет((( Ќо в службе по поиску нам сразу сказали что наш чемодан нашли, он в амстердаме и прилетит к ним через 8 часов и они его сразу достав€т в отель. ”же третий день чемодана нет, он в париже в аэропорту они не могут ни как привести, разговарива€ по телефону создаетс€ впечатлении что им пофиг!!! ѕриехали мы в полу спортивной одежде легкой. Ќастроение они под испортили!! ѕросто ненавижу их!!---- ј плюнуть на всЄ , сгон€ть самим в аэропорт и забрать багаж гордость не позвол€ет? ƒолжны привезти, не должны... ƒа черт с ними, всего четыре дн€ в ѕариже и сидеть и ждать когда же привезут багаж. »ли вы принципиальные, «айдите на ветку S7 там тоже один принципиальный до сих пор собачитс€ с компанией и ждет когда они ему привезут багаж домой. ¬идимо так вещи из багажа нужны.

ќтветить
09.03.13 11:36 јлена

“еперь вместе со многими ненавижу аирфранс, клм и аэропорт шарль де голь! »спортили полностью романтическую поездку в париж на 8 марта на 4 дн€! Ѕыла стыковка москва-(клм)амстердам-париж(аирфранс). „емодан потер€лс€ при перелете(( это ужасное ощущени€ мы испытали первый раз, лента багажа останавливаетс€ людей больше нет и твоего чемодана нет((( Ќо в службе по поиску нам сразу сказали что наш чемодан нашли, он в амстердаме и прилетит к ним через 8 часов и они его сразу достав€т в отель. ”же третий день чемодана нет, он в париже в аэропорту они не могут ни как привести, разговарива€ по телефону создаетс€ впечатлении что им пофиг!!! ѕриехали мы в полу спортивной одежде легкой. Ќастроение они под испортили!! ѕросто ненавижу их!!

ќтветить
08.03.13 12:13 √ость

Ћетала Air France ћосква-ѕариж-Ѕарселона. ¬се просто на высшем уровне!!! Ѕорт проводники просто замечательные, с шутками прибаутками. ѕитание отличное, спасибо борт проводнику который чуть ли не умол€л мен€ попробовать так как € чувствовала себ€ не очень. ¬ аэропорту может заблудитс€ только баран. ¬се формальности проход€тс€ очень быстро. Ќа внутреннем рейсе действительно выдали бутер, потом € не пон€ла почему еще один, первый € вз€ла с курицей и сливочным сыром, второй с лососем. Ѕагаж действительно не больше 23 кг, но подумайте о грузчиках которые должны ворочать эти килограммы. “о что вы купите в московском дьютике, если это больше 100 мл, у вас отберут на стыковочном рейсе. Ќу нельз€ больше положенных 100 мл. ¬ы же проходите заново весь досмотр. ѕо русски они не говор€т, как и большинство росси€н на русском. ¬ообщем летать буду только с ними. Ѕилеты не дорогие по отношению с великим јэрофлотом, а обслуживание супер.  стати вы можете заказать сопровождение в аэропорту, если боитесь. стоит это около 200 евро.

ќтветить
06.03.13 16:06 √ость

Ћетели 24.02.13. AirFrance  анкун Ц ѕариж -  иев. —тыковка в ѕариже 1.15. —амолет из  анкуна опоздал мин на 10, долго рулил по полю, долго не выпускали из самолета. ѕока вышли 600 человек, пока добежали до ворот, нам сказали: Ђѕосадка законченаї. Ѕорт еще сто€л. 11 человек, включа€ 2х детей, не пустили в самолет. ћы к стойке AirFrance по работе с клиентами, машем билетами перед носом чиновника, говорим, что компани€ гарантировала нам места в этом самолете. Ѕесполезно. ѕредлагают через 10 часов лететь через ћоскву. Ќе соглашаемс€. „ас продолжаетс€ вайдот, пока не €вл€етс€ еще один представитель AirFrance. ѕонима€, что самолет уже улетел, пытаемс€ объ€снить, что мы хотим лететь в  иев, причем ближайшим самолетом. ¬ы€сн€етс€, ближайший самолет завтра утром в 7.30. Ѕез малого сутки болтатьс€ в порту после 10 часового бессонного перелета из ћексики. Ќарод в бешенстве, не скупитс€ на ненормативную лексику в адрес авиакомпании, правда, на русском. √оворим представител€м, что, в таком случае, они должны нас кормить, и вообще, обеспечить нам комфортное * до завтрашнего утра. ќтвет Ц кормить будут, отел€ на территории порта нет, Ўенгенской визы нет, сидите в порту. ћы говорим: Ђ‘иг ¬ам, открывайте Ўенгенскую визу или приглашайте  онсула. Ёто беспределї. ќтвели почти в офис, забрали паспорта, пошли в полицию делать визы. ¬изы ставили 8 часов, чтоб им пусто было. ћы думали мы рухнем от усталости и голода. ¬ офисе только автомат по продаже кофе, воды, чипсов, естественно, за евро. ¬ итоге, поставили нам визы, в 8 часов вечера нас выпустили из аэропорта, оплатив нам отель, ужин и завтрак. ƒомой, естественно, прилетели без багажа. ≈го, правда, привезли вечером.

ќтветить
05.03.13 21:28 √ость

Ћетела как-то этими авиалини€ми из ¬ашингтона до ѕарижа. а потом обратно из  иева летела до ѕарижа. ќтличные авиалинии, экипаж отличный. “еперь это мои любимые авиалинии! :) –екомендую!

ќтветить
27.02.13 18:38 Vasilid

≈сли и существуют где-нибудь темные силы, то это только в Ёйр ‘ранс. Ћетел в сент€бре прошлого года —анкт-ѕетербург Ц ѕариж Ц ћонреаль. ѕеред вылетом св€залс€ с авиакомпанией и получил разрешение на провоз в качестве ручной клади в салоне самолета именной хоккейной клюшки с автографами чемпионов Ќ’Ћ 1986 года. —лужбой досмотра в ѕариже было отказано в дальнейшей транспортировке клюшки в салоне. ¬ св€зи с коротким промежутком между рейсами и отсутствием шенгенской визы, не было возможности выйти из зоны безопасности дл€ регистрации и сдачи клюшки в багаж. Ќикаких вариантов урегулировани€ предложено не было. ѕришлось оставить клюшку на стойке информации Ёйр ‘ранс. ѕосле полета св€залс€ с ЂЋост энд ‘аундї. ≈стественно, клюшка не обнаружилась - была попросту украдена. ¬ аэропорту Ўарль ƒе √оль персонал плохо понимает английский €зык, очень сложно сориентироватьс€ и сразу найти нужный нужный терминал. ѕри попытке вылететь обратно, приключени€ в ћонреале не закончились. «арегистрировалс€ за сутки через интернет. »з-за т€желого трафика прибыл в аэропорт за 1 час до вылета. —отрудниками Ёйр ‘ранс на досмотр без багажа и посадку допущен не был. ќбъ€снений не последовало, вариантов урегулировани€ предложено не было. —идел голодный и холодный в аэропорту, дожидалс€ банковского перевода дл€ приобретени€ авиабилета. ”летел Ћюфтганзой. ќбращалс€ за получением адекватной компенсации официально 8 раз в головной офис Ёйр ‘ранс. Ќи компенсации, ни ответа в течение п€ти мес€цев не получено. Ѕолее того, электронные адреса министерства транспорта ‘ранции и  омиссии по делам авиапассажиров установлены на отсечение. ”слуги, оказываемые Ёйр ‘ранс, не соответствуют рекламе и правовым нормам.

ќтветить
18.02.13 10:20 —ергей —основский

ћои координаты дл€ ответа тел.8-918-3024379,e-mail arenarost@mail.ru

ќтветить
18.02.13 9:52 —ергей —основский

«дравствуйте, у нас пропал багаж уже в течении 10 дней....мы летели рейсом ћайами-Ќью-…орк-Ўереметьево-—очи,DL 2151/0101/1122 7-8 феврал€ 2013 года.јэрофлот отвечает,что багаж летел из ћайами до ƒетройта и в ѕариж,затем компани€ јир ‘рансе отправила его в неизвестном направлении,предположительно в Ћуанду(јнгола) ”бедительна€ проьба разобратьс€ с этим инцидентом и переслать багаж в Ўереметьево(ћосква)«аранее спасибо!

ќтветить
12.02.13 19:10 ≈лена

Ёто просто ужас! ” мен€ с подругой был билет  иев ѕариж  иев . ¬чера в ѕариже пришли регистрироватьс€ на посадку- мен€ посадили . ј ее поставили в лист ожидани€!!!!! —казали что смогут отправить через 10 часов через јмстердам!!!!!! “ак как самолет пере гружен! » кто то уже сидит на ее. ћесте!!!! ¬от уже второй день € ей звоню - тел отключени€ - она так и не вылетела!!! „то это???????????!!!!! ќни перепадают билеты? “ем более в самолете были свободные места но ее и еще некоторых людей не посадили на рейс на который у них был билет !!!! Ѕеспредел!!!!!

ќтветить
10.02.13 15:07 Daulet

 омпани€ по моему мнению на "3-", летел с ними до Ѕостона, нас было 2 с нами был багаж - 2 ручные клади и и 2 сумки, которые мы собирались сдавать, при предполетном регистраций у жены вес багажа оказалс€ 22,1кг, перевес всего 2,1кг, зато мой багаж весил 9,2кг, на просьбу совместить обоих вес, т.к., летели вместе, представители категорически отказались, пришлось нам рвать упакованную сумку, чтоб уменьшить вес, в полете было так себе кормили стантдартно, до этого летал с бритиш аирвайс, Ћюфтганза, —висс, так там жаже за перегруз на 3 кг не обратили внимани€, хот€ мы думали про совмещенный багаж, с азиатскими авиакомани€ми типа "Ёмирейтс", " атар аирвайс", "малазийские авиалиний" вообще не идет ни в какое сравнение, это компани€ уровн€ S7,јэрофлот и только! Ќ≈ знаю как они повели бы при задержке рейса, славу богу такое не случилось. ¬ общем добровольно летать на нем не буду!

ќтветить
06.02.13 15:38 √ость

√алина : 2 марта лечу из  иева в ѕунта- ану рейсом AirFrance через аэропорт Ўарла ƒегол€. ѕереход из терминала 2¬ в терминал 2≈. 2 часа времени на пересадку, лечу одна.Ќачитавшись отзывов €нахожуссь в шоке.  то летел этим маршрутом и проходил данные терминалы? ќтзовитесь. „то посоветуете ¬ремени достаточно. ”спете еще по магазинам пройтись, т.к. еще в  иеве зарегистрируют сразу до ƒоминиканы. » багаж получать уже только там. ѕредлагаю воспользоватьс€ местным трамвайчиком, будет быстрее автобуса.

ќтветить
06.02.13 13:37 √ость

«дравствуйте, у нас така€ же ситуаци€ (даже хуже). —ейчас готовим обращение в суд. Ѕольша€ просьба, св€житесь с нами по эл. почте rsnovikov@mail.ru. ” кого были такие проблемы - напишите.

ќтветить
06.02.13 13:29 √ость

√ость : Ћетала компанией Ёейрфранс несколько раз. ¬се было нормально. ќднако последний перелет (вернее его отсутствие), очень сильно изменил мое отношение в этой компании. Ѕыли куплены билеты на один день ћосква-ѕариж,ѕариж-Ѕарселона и обратно Ѕарселона -ѕариж,и через сутки ѕариж-ћосква.»з ћосквы в ѕариж мы долетели нормально. ¬ ѕариже мы из-за проблем с желудком опоздали на посадку (зарегестрировались мы еще в ћоскве сразу на оба рейса). Ќас не пустили, хот€ самолет еще сто€л у гейта. ѕришлось очень долго общатьс€ сначала с представител€ми авиакомпании в зоне вылета, а затем и в самом офисе Ёйрфранс. Ќам сообщили что т.к. мы опоздали, то должны купить новые билеты, стоимость которых только до Ѕарселоны превышала стоимость билетов туда-обратно. ћы сказали, что это слишком дорого и отказались от предложени€. ƒрузь€ми в ћоскве были куплены нам билеты через интернет до Ѕарселоны на этот же день перелетом компанией Ёйрфранс за меньшие деньги (550 евро вместо 800). ѕосле того как с рейсом до Ѕарселоны мы определились, € снова зашла в офис компании Ёйрфранс в Ўƒ√ и уточнила, не будет ли у нас проблем с обратными билетами из Ѕарселоны. ћне ответили - ќ , нет проблем, и мы не очень довольные, но настроенные на отдых улетели в Ѕарселону. ’очу добавить, что во врем€ разговора с представителем Ёйрфранс в ѕарижском Ўƒ√ никаких разговоров о штрафах за опоздание и возможноую доплату за новые билеты не шел. Ќам тупо предложили купить новые билеты за полную их стоимость. ј теперь √Ћј¬Ќќ≈!  огда после 9 дней отдыха в »спании мы приехали в аэропорт регистрироватьс€ на обратный рейс в ѕариж, нам сказали что, все наши ќЅ–ј“Ќџ≈ Ѕ»Ћ≈“џ јЌЌ”Ћ»–ќ¬јЌџ!!!!! ќчень сожалеем, но ¬ам надо покупать новые билеты. —отрудник эйрфранс в Ѕарселоне нам объ€снил, что мадам из ѕарижского офиса Ёйрфранс в Ўƒ√ должна была нам выписать штраф и сохранить обратные билеты, а она решила ( не поставив нас в известность), что раз мы отказались от ее билетов за 800 евро, то она имеет право аннулировать и все оставшиеес€ перелеты.¬ результате нам пришлось покупать пр€мые билеты до ћосквы(за 550 евро),т.к. стоимость билетов через ѕариж составл€ла 1250 евро на 2-х. »тог: вместо чудесного дн€ и ночи (был оплачен отель 200 евро) в ѕариже, мы провели день в аэропорту Ѕарселоны и ночь на борту самолету.  ак такое возможно?! » что с этим делать теперь ???? ≈сть ли шансы получить компенсацию от авиакомпании за обратные билеты и оплаченный отель в ѕариж? ¬џ¬ќƒ: если нет никаких проблем, то ¬ас эта авиакомпани€ довезет до пункта назначени€.Ќо в слкчае возникновени€ малейших проблем, она ¬ас " »Ќ≈“", не задумыва€сь. Ё…–‘–јЌ— ѕЋ≈¬ј“№ Ќј —¬»’  Ћ»≈Ќ“ќ¬ » »’ ѕ–ќЅЋ≈ћџ. Ћетать или нет этой компанией - каждый решает сам....

ќтветить
06.02.13 13:10 √алина

2 марта лечу из  иева в ѕунта- ану рейсом AirFrance через аэропорт Ўарла ƒегол€. ѕереход из терминала 2¬ в терминал 2≈. 2 часа времени на пересадку, лечу одна.Ќачитавшись отзывов €нахожуссь в шоке.  то летел этим маршрутом и проходил данные терминалы? ќтзовитесь. „то посоветуете

ќтветить
04.02.13 21:36 √ость

—обираюсь лететь Ёйр ‘рансом по маршруту ћосква-ћарсель через пару недель. —егодн€ обратил внимание, что данный рейс в понедельник 4 феврал€ был отменен. ” кого есть опыт с отменой рейсов у јйр ‘ранса? ѕредупреждала ли авиакомпани€ заранее? ѕредлагала ли а/к альтернативные варианты полета? «аранее спасибо

ќтветить
03.02.13 20:18 √ость

vymp.ru

ќтветить
01.02.13 18:35 —ергей

—оветую в самую последнюю очередь рассматривать компанию јэр ‘ранс в качестве выбора дл€ перелета. ќтвратительно все, начина€ от еды, заканчива€ отношением французских борт проводниокв, представителей и прочих служб. Ќет желани€ описывать все проблемы, но не торопитесь с экономить 30-40 евро, при выборе перевозчика.

ќтветить
31.01.13 20:29 јлександр

«дравствуйте! ћои вещи разворовали сотрудники Air France.  роме того, компани€ Air France €вл€лась генеральным перевозчиком в моем маршруте. ѕропали 4 банки по 0,5 л оливкового масла экстра - вирджин, высшего качества производства јргентины и ”ругва€. “акже были сломаны дорогие корректирующие очки в оправе. “акже были причинены значительные повреждени€ самому чемодану - в нескольких местах сломан жесткий каркас. я не привожу в этом списке другие непри€тные повреждени€ сувениров и личных вещей, так как их было много но пропавша€ стоимость их, в основном составл€ет моральный вред. ќтношение в аэропорту ѕарижа - отвратительное!  роме дешевых улыбок на лицах - никакой реальной помощи. Ќикому не советую!

ќтветить
30.01.13 6:49 √ость

≈сли ¬ы летите Ёйр‘ранс из  иева, то получите свой багаж в ¬аленсии. ј если к примеру јэросвитом - то надо получать в ѕариже [ QOUTE] √ость : ƒобрый день. ѕодскажите в таком вопросе, рейс с пересадкой  иев-Ўарль де √оль-¬аленси€, промежуток в рейках 2 часа, вопрос: багаж сотрудники аеропорта перевоз€т или ты забираешь и сдаешь заново? спасибо.

ќтветить
30.01.13 6:47 √ость

√ость : ƒобрый день. ѕодскажите в таком вопросе, рейс с пересадкой  иев-Ўарль де √оль-¬аленси€, промежуток в рейках 2 часа, вопрос: багаж сотрудники аеропорта перевоз€т или ты забираешь и сдаешь заново? спасибо. ѕо вашему выбору.

ќтветить
30.01.13 1:56 √ость

ƒобрый день. ѕодскажите в таком вопросе, рейс с пересадкой  иев-Ўарль де √оль-¬аленси€, промежуток в рейках 2 часа, вопрос: багаж сотрудники аеропорта перевоз€т или ты забираешь и сдаешь заново? спасибо.

ќтветить
28.01.13 2:18 √ость

√ость : √оспода! –осси€не! Ќе летайте этим говном! –усских ненавид€т! ќни такие тупорылые! »споганили весь наш богаж- в упаковке! »спортили детскую кол€ску-разорвали- стоимостью170000рублей! Ќе дали вз€ть на борт переноску дл€ ребенка- шести мес€чный ребенок кричал криком! ¬се переговоры, о том, что у нас 12-ти часовой перелет! ћы пассажиры бизнесс класса, нам хомили, на нас забили! ѕовесить пальто не на что! ” них не прин€то! ѕольто в г... ! ƒура бортпроводница страшила с гнилыми зубами схватила мою дамскую сумку стоимостью 120000руб и стала засовывать под соседнее кресло,поцарапов сумку! ¬ туалет не попасть- очкередь из эконома! “уалет весь обоссаный, бумаги нет! ѕитание- г... !  ресла маленькие из эконома! –ассто€ние между как в экономе! ѕолочки дл€ ручной клади все зан€ты ручной кладью эконома, так как их приглашают на посадку раньше! ¬ещи можешь хотьвыкинуть, им все равно! ¬ообщем, такой ужас! –еб€т не летайте на этом говне! Ќадо только на нашем јэрофлоте! Ѕа€н самый насто€щий, тролль eпаный!

ќтветить
—ообщени€ 518 - 567 из 867
Ќачало | ѕред. | 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Air_France/7.html 7 1 1