–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Air France

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
28.12.10 19:40 √ость

» наши чемоданы потер€ли 21.12.2010 г. √руппа розыска в Ўереметьево перестала отвечать на звонки (посто€нно зан€то) дн€ три назад. ¬ таких ситуаци€х крайне нужен он-лайн сервис дл€ пассажиров - в группе розыска компании наша претензи€ прин€та 21-го декабр€ и выдан соответствующий документ с идентификационным номером. ќн бы и €вл€лс€ основанием дл€ он-лайнового информировани€ пассажиров, оставшихс€ без багажа накануне Ќового √ода, причЄм на 100% по вине Ёйр ‘ранс! »ли же, при возникновении вс€ких погодных аномалий, нужно оперативно выдел€ть несколько телефонных линий, чтобы каждый мог дозвонитьс€ в группу розыска в Ўереметьево.

ќтветить
28.12.10 11:32 √ость

ѕотер€ли мой багаж 24 декабр€ 2010г.„то мне делать,где искать?

ќтветить
21.12.10 0:21 √ость

“ранзитный рейс авиакомпании Air France 5008 20 декабр€ ѕариж-ƒублин отменЄн. Ћюди, голодные, сп€т на голом полу вповалку в аэропорту, в очереди к стойке представител€ авиакомпании. –уководство аэропорта и руководство авиакомпании не пытаютс€ создать дл€ пострадавших человеческие услови€. Ѕолее того, по круглосуточному телефону авиакомпании Air France включен автоответчик с сообщением о временной неработе. ’од€т слухи, что забастовка пилотов Air France продолжаетс€, и вовсе не погодные услови€ стали причиной жестоких условий. ≈сли слухи подтверд€тс€, авиакомпании придетс€ раскошелитс€ на круглую сумму.

ќтветить
27.11.10 14:09 √ость

¬чера вечером слушал переговоры борта аэробуса ј340, рейс AF102, следовавший из ѕарижа в √уанчжоу. ” них что-то случилось на борту, € не пон€л, т.к. проблемы с €зыком. ќни повернули назад в ста километрах к востоку от ¬ильнюса и совершили посадку в ¬аршаве. —егодн€ на сайте короткое сообщение о задержке на 250 минут. ѕо голосу пилота € пон€л, что у них случилось что-то довольно непри€тное, т.к. голос был очень взволнованным. ¬се переговоры записал, попробую попросить кого-нибудь перевести, интересно.

ќтветить
22.11.10 12:45 √ость

разочаровались..

ќтветить
27.10.10 8:04 ƒарь€

29/10/2010 года вылетела по маршруту Ќью-…орк-ѕариж-ћосква-Ќовосибирск. –ейс из Ќью-…орка был задержан на 4 часа, что привело к опозданию на рейс из ѕарижа, откуда нас отправили в ћоскву только через 7 часов. ¬ итоге € напроч опаздываю на рейс до Ќовосибирска, что вынуждает нести дополнительные затраты на покупку нового билета, т.к. –оссийские авиалинии уже ничем помочь не могут.  ак быть ?  то виноват? Ќаход€сь в ѕариже, попробовала "поискать правды", передо мной вежливо извин€лись и говорили, что ничем помочь не могут, €кобы ‘ранцузские авиалинии свое об€зательство выполн€т и достав€т мен€ в ћоскву, дальше их не волнует.

ќтветить
26.10.10 3:33 √ость

√оcть : интересно, а с какого перепуга стюардессы в air france должны говорить по-русски? Ћетали с мужем и двум€ детьми в сент€бре этого года. ¬ыбрала Ёйр ‘ранс потому, что в прошлом году все понравилось (летали примерно в это же врем€). Ќо, видимо кризис дл€ них стал сильнее, да и проход€щие забастовки сказались негативно.  огда летели в ѕариж на завтрак дали по бутерброду и сок, на обратном пути лед€ные макароны, а дет€м салат оливье с ћј…ќЌ≈«ќћ (дет€м 2 и 4 года) и все! Ќа рейсе никто не разговаривает по-русски, а когда выражаешь свои просьбы на английском, сразу уход€т в глухую оборону.  огда самолет садилс€, младша€ дочка начала капризничать (ей 2 года) и нехотела садитьс€ на свое место. ѕопросили стюардессу принести детский ремень (который пристегиваетс€ ко взрослому), в ответ услышали - ремень не дадим, пусть лучше ребенок плачет, но садите его в кресло и пристегивайте, раз у него куплено место. —тюарды ходили подносы швыр€ли с таким видом, как будто люди у них что-нибудь украли. » это был регул€рный рейс. ¬ообщем, надеюсь, это был единичный случай, св€занный с забастовками. ¬едь в первый раз все было здорово.

ќтветить
23.10.10 12:50 –оманова Ћюдмила

22/08/10г возвращалась из ѕарижа в ћоскву рейсом AF2244,зонт трость пришлось сдать в багаж.Ќо зонт был доставлен из ѕарижа только 26.08.10 причем он был переломан.Ѕыл составлен DAMAGE REPORT. FILE REFERENCE-SVOAF19994.«онт € приобрела весной за 6500руб,чек не сохранен,за зонтом приезжала на такси-4000руб.„еки не сохранила,т.к.не ожидала,что они могут понадобитьс€.«онт был дл€ мен€ красивый и дорогой.ѕрошу вернуть стоимость зонта и транспортные расходы.1-ую жалобу составила еще 27.08.10,однако до сих пор ответа нет.

ќтветить
15.10.10 13:04 Sknup

в —иэтл ище летают

ќтветить
12.10.10 22:33 √ость

—ергей : Ћетал 30.07.2010 из ћадрида в ѕариж с пересадкой дальше до ’ельсинки на Finair.  ак и бо€лс€, багаж потер€ли в CDG. ¬ CDG регистраци€ на маленький рейс зан€ла более 2-х ч. «а стойкой один маловмен€емый негр и бесконечно треплющийс€ по телефону азиат. ѕоиски багажа продолжаютс€... всЄ правильно - как приход€т на работу негры в белых рубашках -так всЄ пропало

ќтветить
11.10.10 15:26 јлександр

7.10.2010 года возвращались с женой из отдыха в ƒоминиканской республики. ћаршрут полЄта до –оссии включал перелЄт из аэропорта ѕунта- ана в аэропорт —анто-ƒоминго, затем аэропорт Ўарль де √оль в ѕариже и уже из ѕарижа в ћоскву. Ёйр ‘ранс непри€тно удивил с сомогоначала поездки. ѕри посадке в аэропорту ѕунта- ана мы вошли в гр€зный самолЄт , на сидень€х скомканые пледы, в спунках кресел коробочки из под соусов, на полу бумага и мокрые п€тна. —алфетки на подголовниках кресел, €вно засаленные. ¬сЄ это потому, что нас сажают на этот борт после прибыти€ его из ‘ранции, и по видимому врем€ на уборку салона у команды проводников нет, т.к. ѕунта- ана- это промежуточна€ посадка, а далее самолЄт следует в —анто-ƒоминго. ¬от только не пон€тно зачем. —анто-ƒоминго от ѕунта- ана находитс€ на рассто€нии 205 км, да и желающих лететь в столицу ƒоминикны из ѕарижа на нашем борту набралось человек 15 при загрузке борта 200 с лишнем человек. Ќо гр€зь в салоне- это не самое страшное, больше всего вызывает отрицательные эмоции, не об€зательность соблюдени€ времени вылета, а соответственно и прилЄта. ѕри перелЄте из ѕарижа в ѕунта- ану (23.09.2010года) мы задержались на 2 с половиной часа; при вылете из ѕунта- ана в —анто-ƒоминго (7.10.2010 года) на 40 минут. ѕри посадке самолЄта в аэропорту —анто-ƒоминго вс€ посадка, начина€ от снижени€ по косани€ земли проходили в несштатном режиме, мы снижались рывками, самолЄ сильно тр€сло, а при приземлении был очень сильный рывок в сторону, очень непри€тные ощущени€. ѕри выходе из самолЄта, капитан предупредил пассажиров, что рейс будет задержан, примерно на 2 часа, без объ€снени€ причин. –еально же, задержка вылета составила 5 часов 20 минут. » всЄ это врем€ внутри самолЄта и вокруг него трудились сотрудники инженерных служб. Ќадо отметить, что во врем€ ожидани€ посадки пасажиров покармили в кафе аэропорта за счЄт Ёйр ‘ранс. ћы были обеспокоенны тем, что при такой длительной задержке мы точно не попадали на наш рейс до ћосквы, и попав на борт с этой просьбой обратились по английски к проводнику. ќна нас выслушала, а затем за€вила, что не понимает по английски. ћы оьратились ещЄ к двум членам команды, но услышали тот же ответ. „ерез 7 часов полЄта, к нам подошла та же стюардесса и на хорошем английском сообщила, что нашу проблему решили, помен€ли рейс и мы можем не беспокоитьс€. –ано обрадовались, при проходе в транзитной зоне аэрапорта нас встретила сотрудник Ёйр ‘ранс и попросила не спешить на ранее указанный нам рейс, €ко бы пассажиров до ћосквы много (16 человек) и нас отправ€т следующим рейсом всех вместе. » действительно опоздавших окозалось очень много: в ћоску -16 человек, в  иев- 15-20 человек и 8-10 человек в ƒублин. ѕосле 2 часов ожидани€ у стойки транзитного сервиса Ёйр ‘ранс, нам, пассажирам вылетающим в ћоскву, предложили перелЄт до ћосквы с “ранзитом через „ехию. ” 8 человек не было эвропейских виз и мы довели это до сведени€ сотрудника компании Ёйр ‘ранс, но нас заверили, что это не проблема, летите, вы транзитные пассажиры. Ќќ на пункте паспортного контрол€ французский пограничник, нам объ€снил, что из ‘ранции мы вылетем, а вот в „ехии без визы нас ждЄт арест, за незаконное пересечении границы. ¬ернувшись к стойке транзитного сервиса мы предъ€вили свои претензии и на некоторое врем€ сотрудники Ёйр ‘ранс, перестали с нами говорить по английски, только фразы на французском. ƒошло до того, что нам пришлось с –оссийским посольством, и после этого знани€ английского €зыка вернулось к французским менеджерам. ¬ечером в 22-30 нас проводили в зал ожидани€ бизнесс-класса и оставили там ночевать до 6 утра слдующего дн€. ¬ зале нам предоставили сухой паЄк, кофе, соки и воду, также возможность сходить в душ (была только холодна€ вода), за это- спасибо. ¬ 5-30 утра нас вежливо попрасили покинуть зал и вернутьс€ к стойке транзитного сервиса в терминале вылета на –оссию. ” стойки нас всретил очень внимательный молодой человек, заново выслушал нашу историю, св€залс€ с руководством и наконец подтвердил, что все улетим в течении дн€ в ћоскву, правда не вместе, по 2-4 человека на рейсе. ѕервыми уетели те кому нужно было при прилЄте в Ўереметьево дальше улетать в —тибирь и ћурманск. ћы улетели последними рейсом в 16-30 на самолЄте компании јэрофлот. Ќќ на этом наши приключени€ не закончились ѕо прилЄту в Ўереметьево, оказалось что наших вещй на транспортЄрной ленте нет. ѕосле обращени€ в —лужбу розыска багажа, вы€снили что два наших чемодана прилетели раньше и наход€тс€ в камере хранени€ч, а вот третий чемодан, по компьютерной информации, находитс€ в ѕариже. ќтзыв пишем 11 окт€бр€ и чемодан всЄ ещЄ не доставлен в ћоскву. Ќе буду говорить за других, но мы с женой уже точно никогда не воспользуемс€ услугами авиакомпании Ёйр ‘ранс.

ќтветить
07.10.10 16:56 D

»стинное лицо эта компани показала во врем€ извержени€ вулкана - она откровенно глумилась над путешествинникаами - особенно русскими - на гостинниц ни еды - ничего- ни какой помощи, только лицемерное сожаление- € ненавижу эту ј 

ќтветить
01.10.10 20:36 √ость

ќтвратительна€ авиакомпани€, ввод€ща€ в заблуждение пассжиров. ∆ена должна была лететь рейсов из SVO в CDG, 23 сент€бр€, в этот день во ‘ранции была забастовка, что дл€ них привычное дело.  ак итог прибыв в шереметьево ей сообщаили что ее рейс который должен вылетать в 19:30 еще даже не вылетел из ѕарижа, логично предпложив, что рейс долетит за 3,5 часа, плюс врем€ на разгрузку-погрузку еще около часа, она зарегистрировалась на рейс и чтобы не сидеть 5 часов в аэропорте поехала в ’имки поужинать. ¬ итоге рейс улетел без нее в 10 вечера, каким то чудесным образом "долетев" из ѕарижа за 2 часа, что в принципе невозможно. ≈стественно что сотрудники компании затем отказались возмещать деньги за билет так как в посадочном талоне врем€ было указано 10 часов... Ќо дальше лучше, оказавшись таки в париже з дополнительнеы грабителськие 33000 р на следущий день, и возвраща€сь через неделю обратно в москву, она на вс€кий случай позвонила в представительство компании узнать все ли впрор€дке с обратным билетом, ее уверили что с билетом все нормально и он действителен. ѕо прибытию в Ўарль де √оль, вы€снилось, что обратный билет аннулирован, по причине не по€влени€ на первом рейсе. ¬идимо, сотрудники которые работают в компании придумывают сказки на ходу, и это впор€дке вещей вводить пасажиров в заблуждение и не предоставл€ть четкой однозначной информации о рейсах. ѕодитожива€, хочу сказать что мы никогда не полетим больше этой авиакомпанией!

ќтветить
30.09.10 15:24 √ость

Ћетали с мужем и двум€ детьми в сент€бре этого года. ¬ыбрала Ёйр ‘ранс потому, что в прошлом году все понравилось (летали примерно в это же врем€). Ќо, видимо кризис дл€ них стал сильнее, да и проход€щие забастовки сказались негативно.  огда летели в ѕариж на завтрак дали по бутерброду и сок, на обратном пути лед€ные макароны, а дет€м салат оливье с ћј…ќЌ≈«ќћ (дет€м 2 и 4 года) и все! Ќа рейсе никто не разговаривает по-русски, а когда выражаешь свои просьбы на английском, сразу уход€т в глухую оборону.  огда самолет садилс€, младша€ дочка начала капризничать (ей 2 года) и нехотела садитьс€ на свое место. ѕопросили стюардессу принести детский ремень (который пристегиваетс€ ко взрослому), в ответ услышали - ремень не дадим, пусть лучше ребенок плачет, но садите его в кресло и пристегивайте, раз у него куплено место. —тюарды ходили подносы швыр€ли с таким видом, как будто люди у них что-нибудь украли. » это был регул€рный рейс. ¬ообщем, надеюсь, это был единичный случай, св€занный с забастовками. ¬едь в первый раз все было здорово.

ќтветить
25.09.10 19:50 √д

Ћетал неск. раз ѕитер-ѕариж, с каждым разом еда все хуже и хуже на самолеты страшно заходить - а цена заоблачна€ - из соседней ‘инл€ндии, рейс -’ельсинки -ѕариж »зиджет берет 70 эвр туда и обратно со сборами и дерьмом не корм€т

ќтветить
24.09.10 19:32 √оL

такого мерзкого завтрака , как на утреннем рейсе питер-париж давно не едал(((((((

ќтветить
13.09.10 17:17 √ость

Ћетал ¬ ѕунта  ану скромно со вкусом,все по расписанию

ќтветить
25.08.10 21:16 ƒмитрий

Ћетел из ƒе- √олл€ в  иев с этой авиакомпанией. —транно что никто из бортпроводниц не говорил ни по русски ни по украински. ƒа и с английским у девочек была напр€женка. Ќу а в остальном без особых претензий

ќтветить
22.08.10 7:21 √ость

Ћетел из “оронто в ѕариж на ј-340 Air France, прекрасный полЄт, летели всю ночь впечатлени€ самые лучшие!!! ѕотом из ѕарижа в “ель-јвив тоже всЄ супер! ƒл€ тех кто не доволен... —идите дома!!!!! ƒостали своим нытьЄм!

ќтветить
19.08.10 23:26 Ќина

ќчень понравилось лететь пр€мым рйсом ћосква-ѕариж-ћосква.¬се было отлично,без задержек.ќчень приветливы стюарды.я сидела р€дом с аварийным выходом и мен€ попросили сумку(обычную дамскую)убрать в багажник наверху.я вцепилась в нее ( ни в какую не хотела с ней расставатьс€).Ќо настолько м€гко,дружелюбно,с милой улыбкой и терпением мне было объ€снено,что это правило безопасности и ,если € не хочу убирать сумку,мен€ могут пересадить на другое свободное место не р€дом с аварийным выходом,что € согласилась поставить сумку наверх. стати,питание было отличным и на рейсе в ѕариж и обратно.

ќтветить
17.08.10 18:51 √ость

07.08.2010 мой ребенок довольный возвращалс€ из международного лагер€ рейсом ѕариж-ћосква (путевкой в лагерь ее наградили), разочарование настигло, когда прилетев в Ўереметьево 2, она не обнаружила свой чемодан. –ебенку 12 лет. ƒальше добиратьс€ на поезде в ≈катеринбург, ни вещей, ни обуви, ни куртки, все осталось в чемодане. ѕошел одиннадцатый день, в Ўереметьево вежливо говор€т перезвоните завтра., из ѕарижа ответа нет.. ћожно подумать что 7 августа самолеты вылетели из аэропрта Ўарл€ ƒе √олл€ в 100 стран разом. Ќе понимаю, что происходит... Ћетели группой, у всех чемоданы на месте, правда другие дети из ћосквы, она одна из другого города. —ейчас сидит дома, выйти на улицу практичекски не в чем. ƒо сегодн€шнего дн€ €, как и многие другие, считала, что ‘ранци€ цивилизованна€ страна, у них кругом пор€док. ѕочитала отзывы, получаетс€ в аэропорту у них сплошной беспор€док. Ќо несмотр€ на это, все еще надеюсь на чудо. ..

ќтветить
13.08.10 13:25 Raptor

—начала позволю себе процитировать коллегу с одного большого форума, на котором € прописан уже очень давно: " Ѕыл в прошлом окт€бре, в ѕ ,отель "баваро принцес блабла казино". Ћетели ј‘. ќ плохом: ѕерелет - вилы! Ќе смотр€ на наш транзитный статус, местные жаки настойчиво пытались отобрать все купленное в московском магазине безпошлиной торговли, емкостью более 50 мл. ѕришлось громко удивитьс€ низкой зарплате французских таможенников, свинтить пробки и перевернув, поставить бутылки в мусорной бачок. Ќа обратном пути, ночью, самолет садитс€ в столице, —ƒ, 2,5-3 часа, на уборку и дозаправку. ѕересадка в шарль-де-голль отдельна€ "пестн€", врем€ между рейсами очень мало, а рассто€ние между входами-выходами очень велико и путь не очевиден! Ќаш рейс специально поставили в отдельный транзитный рукав, совмещенный с проверкой инвалидов на кол€сках, которых пропускали без очереди. «а 40 минут до отлета очередь стала требовать менеджера зала, которого не оказалось на месте, за 20 мин начала брать штурмом металлодетекторы." (с) —о своей стороны подписываюсь под каждым словом. ¬се было также. “олько отн€ли в Ўƒ√ спиртное, купленное во фри шопе —анто-ƒоминго в подарок (сам не пью практически). — какой же радостью они это делали... ѕричем на мой вопрос: "ѕочему мен€ спокойно пустили с прозрачными сумками со спиртным на трансатлантический самолет јйр ‘ранс, а здесь возникли проблемы?" мне ответили в том смысле, что "а вот счас не пустим". ¬ багаж сдать не получилось, т.к. стыковка 40 мин. Ќа просьбу к сотруднику аэропорта подойти со мной к стойке регистрации и помочь сдать бутылки в багаж, был просто по хамски послан - типа "Ёто ваши проблемы". ¬ конце-концов € также удивилс€ их бедности и сказал, что дарю им пойло. ∆ена попыталась что-то доказывать дальше, после чего записали ее паспортные данные. ѕлевать...  стати в отличии от коллеги нам банально не дали вылить спиртное, вцепившись в коробки, как черт в грешную душу и откровенно прицокива€ €зыком (виски был действительно хорош). ј когда летели из ћосквы увидели воду дл€ ребенка и стали потрошить его рюкзак. Ќагло, грубо, не обраща€ внимание на то, что мы предложили достать все сами. “ам плюшевый пес был (сынишка вз€л как талисман). ¬идели бы с каким наслаждением (просто с оргазмическим лицом) шлепнула баба в Ўƒ√ эту собачку на стол секьюрити. ” сынишки слезы навернулись "ѕапа, зачем?". ¬ заключении одну из сумок не погрузили в Ўƒ√ в наш самолет, а привезли на следующий день в ћоскву. »м показалось это удобным... —пасибо Ўереметьеву, они отработали четко и привезли багаж мне домой. Ќо там было таких бедолаг человек 10. » не москвичи, а транзитные пассажиры (ќдесса, „ел€бински т.п.). ѕредставл€ете, как им было весело? ј в ћоскве парн€ с маленьким ребенком представители Ёйр ‘ранс заставили раскладывать чемодан 28 кг по двум сумкам. 25 кг на ќƒЌќ√ќ пассажира, а значит 2 сумки. » плевать им, что он с 4 летним ребенком и ему  –ј…Ќ≈ неудобно с 2 сумками.

ќтветить
01.08.10 15:15 —ергей

Ћетал 30.07.2010 из ћадрида в ѕариж с пересадкой дальше до ’ельсинки на Finair.  ак и бо€лс€, багаж потер€ли в CDG. ¬ CDG регистраци€ на маленький рейс зан€ла более 2-х ч. «а стойкой один маловмен€емый негр и бесконечно треплющийс€ по телефону азиат. ѕоиски багажа продолжаютс€...

ќтветить
26.07.10 9:37 SVETLANA

ни плох ни хорошо. ѕро еду не пишу, € не прит€зательна :) мне важно добратьс€ из пункта ј в пункт Ѕ. Ћетела в ѕунта- ану из ћск через ѕариж. “уда долетели отлично. ƒаже подумала, что эр франс лучша€ а\к мира!!! ѕричЄм из ѕарижа в ѕунта- ану самолЄт был пуст на 2\3, поэтому все разбрелись по салону после обеда и спали - полЄт прошЄл незаметно. ≈динственно, что мне не понравилось, что нам запретили пить своЄ спиртное на борту. или вообще пить - € так и не пон€ла. не важно, к этому моменту нужное количество алкогол€ в крови уже было:) € ехала с ручной кладью и туда и обратно... начитавшись отзывов про потер€нный багаж. у остальных багаж всем отгузили, ок. обратно. в аэропорте в пунта-каны нам сказали, что рейс задерживают на 2 часа и! нас сажают в самолЄт к туристам из париж-сантодоминго и мы вместе летим в санто-доминго, а там всех высаживают, убирают самолЄт в течении 2 часов и потом мы летим в париж, собрав ещЄ туристов санто-доминго- париж. Ќаверно, запутано, € сама с трудом пон€ла, пока не прошли регистрацию. ¬ажно то, что народу было как селЄдки в бочке. в итоге в париж мы прилетели с задержкой 5 часов ( или больше). ¬ самолЄте билет был у окна, но € зашла в самолет в последних р€дах, на моЄм месте сидела французска€ пара, уже читающа€ книжки... просить уступить мне моЄ место возле окна € не стала,т.к. не хотела усложн€ть всЄ разборками, пересадками и прочим. в конце концов в проход можно было ноги выт€нуть - хоть что-то спасало в этой ситуации. но! сверху дул кондЄр очень сильно и через проход сидел парень сопл€ми, насморком и кашлем - по прилЄту € тоже заболела. стыковка до москвы была через 7 часов. и, прилетев в париж, € неслась по ш-д-г со скоростью света, чтоб улететь в москву. к сожалению, реб€та из киева и украины вообще опоздали на свой рейс, надеюсь, что они всЄ же благополучно добрались. в ш-д-г было очень пустынно, немного растер€лась,т.к. на информационном табло не было точно указан выход на посадку... но тем не менее всЄ нашла. ¬ ш-д-г не так уж всЄ и сложно, как многие пишут. я летала одна. ¬ этом аэропорте и с пересадкой сталкивалась впервые. Ќо там всЄ пон€тно и доступно. ¬ конце концов всегда можно просто показать билет какому-нибудь сотруднику аэропорта (без знани€ €зыка) и вам покажут , как минимум, где указатели в тот или иной терминал... ѕ–осто надо быть собранным. ¬от и всЄ.  ак и многих мен€ всегда удивл€ет возмущение бортпитанием... ќсобенно, когда возмущаютс€ люди, летающие эконом-классом. ¬озьмите в дорогу √.Ўелтона, почитайте о лечебном голодании :) ƒвойна€ польза: здоровый организм+крепкие нервы!

ќтветить
20.07.10 7:09 Stevenson

19.07.2010 √ость ћеньше знаешь, лучше спишь :) ¬ основном гадости пишут те, кто боитс€ летать, и этим компенсируют свою бо€знь летать. "Air France" отлична€ компани€, один из лидеров рынка. “ак что спокойно летите и наслаждайтесь полетом. ј то пишут, компани€ не очень, потому что самолеты плохо раскрашены. Ёто разве показатель ј ? »ли пытаютс€ промахи служб аэропорты перенести на плечи ј . ¬се будет отлично.

ќтветить
19.07.10 21:37 √ость

почитала отзывы и пришла в тихий ужас, ведь мне предстоит лететь через париж эйр франсом .....

ќтветить
13.07.10 16:46 ѕассажир

Ёто “рансаеро смахнули на них) ”же не один дес€ток лет так раскрашены. Ёто называетс€ политика узнаваемости бренда-многие гиганты ей пользуютс€. ѕо поводу компании, летал надавно WAW-CDG-WAW-отлично и четко. ќдин минус-регистраци€ на сайте за 24 часа при покупке бумажного билета не работает-поэтому даже за 3 часа до вылета уже не было мест у иллюминатора и даже двух мест р€дом-пришлось жену усадить за собой.

ќтветить
07.07.10 12:58 ЅЅ

ћне не очень эта компани€ самолеты какието оних скушные не красивые , на “рансјэро смахивают...

ќтветить
25.06.10 14:46  расна€ шапочка

я хотела бы выразить свое недовольство о работе авиакомпании Airfrans.ћы летели в ѕариж из шереметьево 2.Ћетели с ребенком 1,5 года.на сдаче багажа у нас забрали кол€ску и пришлось мне носить на руках ребенка все 2,5 часа до посадки в самолет.никто ничего не объ€сн€ет просто не положенно и все!!!!!!! это ужасно!!!!!из ѕарижа летели этой же компанией.кол€ску забрали при посадке в самолет!!!!!!кто прав?кто виноват?

ќтветить
16.06.10 9:19 √ость

Ѕронировала на сайте Air France билет, по вине сайта дважды с пластиковой карты сн€ли одну и ту же сумму. ѕрошло уже две недели с момента инцидента и никакого ответа. ѕисала претензии на что мне отвечали извините за неудобства в течении 28 дней постараемс€ ¬ам ответить, звоню в представительство Air France в ћоскве, на что мне отвечают решайте свои проблемы через сайт. Ќа вы€снение проблемы € уже потратила уйму времени. ћне скоро улетать а мои 500 евро дважды сн€тые с карты € не успеваю вернуть и разобратьс€ в этой ситуации нереально. ћой банк вообще в шоке от недоумени€, при бронировании € подтвердила сн€тие одной суммы, а спуст€ 30 секунд с моей карты сн€ли еще одну сумму, банк пыталс€ св€затьс€ дл€ возврата с Air France, но прошла недели и все-равно никакого результата. “ак что думайте в следующий раз о предоставлении информации о кредитной карте компании Air France, может завтра им еще понадоб€тс€ деньги и они воспользуютс€ ¬ашей пластиковой картой!!!

ќтветить
10.06.10 13:37 √ость

я не летал этой а/к. Ќо имел удовольствие в €нваре купить на сайте AF билеты на рейс AF-173 ’аной-Ѕангкок, как самый удобный дл€ нас рейс (ј340 идет по маршруту ’аной-Ѕангкок-ѕариж). Ѕуквально через несколько дней на эл. адрес пришло сообщение о том, что измен€етс€ расписание и наш рейс сдвинулс€ на сутки с 30 апрел€ на 1 ма€. ќтношение к этому предлагалось выразить по приведенной ссылке. —сылка ни разу не сработала. ѕопытки отыскать концы на сайте AF приводили лишь к отсылке во вьетнамское отделение авиакомпании. ћы полетели рейсом Thai. Ѕегать по ’аною в поисках представительства AF у нас просто не было. ј как еще искать правду € так и не пон€л. —ама авиакомпани€, по сути, надувша€ нас: продали билеты на несуществующий рейс, под который у нас была стыковка в Ѕангкоке, сделали вид, что нас нет и не было и деньги за билеты возвращать не собираютс€, хот€ реквизиты моей карточки, с которой они сн€ли нужную сумму, у них, естественно, есть. ƒл€ сравнени€ могу поведать, что таким же образом брал билеты на рейсы Thai, Vietnam Air, Lao Air, Emirates и т.д. ¬езде на сайте прописаны действи€ при изменении даты вылета и отказе от полета. ” AF это прописано только применительно к билетам, купленным от ћосквы. “ак что € числю знаменитых французов в должниках и обманщиках и тыс€чу раз подумаю, прежде чем выбрать эту а/к. ќтзывы бывалых пассажиров лишь подтверждают правильность моего решени€.   сожалению. PS. —ледом за AF вьетнамцы сообщили об изменении времени вылета и типа самолета дл€ наших 2-х рейсов по ¬ьетнаму. «апросили согласи€ и тут же выслали новые билеты. AF до конца прописывала номера наших оплаченных билетов, подтверждала выбор мест на борту и писала, что билеты... не выданы. » Amadeus нашу бронь не узнал, хот€ до изменени€ расписани€ мы числились в законных пассажирах. » ни звука о том, что же делать дальше.

ќтветить
24.05.10 15:28 виктор

”∆ј—Ќјя  ќћѕјЌ»я!!!! ќчень долга€ регистраци€ и паспортный контроль и другие очереди.21ма€ рейс 16:05 зарегистрировались ,но пока прошли все контроли врем€ 16:02 и нам обь€вили ,что наши билеты аннулированы ,а потом вы€снилось ,что помен€ть их на другой рейс не возможно ,а необходимо покупать новые билеты . огда мы обь€снили ,что у нас нет 1200евро , нам сказали:ищите где хотите . Ќо оказываетс€ система у Air France уже отработана ! Ѕыло предложено сообщить 16ти значный номер чьей-нибудь карты visa , и мы получим новые билеты . Ќе правда-ли похоже на махинацию -мы вас помучаем на контрол€х , чтобы вы опоздали на рейс , а потом вам будет некуда деватьс€ , всЄ равно улететь то захотите-не жить же в аэропорту .¬џЅ»–ј…“≈ ƒ–”√”ё ј¬»ј ќћѕјЌ»ё

ќтветить
24.05.10 15:00 √ость

плохо

ќтветить
15.05.10 2:56 √ость

ƒќ–ќ√»≈ ƒ–”«№я ’ќ„” ¬ј— ѕќ«ƒ–ј¬»“№ — ƒЌ≈ћ –ќ∆ƒ≈Ќ»я  ќ–ќЋ≈¬џ!!!  ј  „”ƒ≈—Ќќ „“ќ ≈—“№ ¬јЎј ј¬»ќ ќћѕјЌ»я!!!!!!!! я —„ј—“Ћ»¬ „“ќ Ћ≈“јё “ќЋ№ ќ ¬јћ»!!!!!!! ’ќ„” ѕќ∆≈Ћј“№ ¬јЎ ƒ≈Ќ№ –ќ∆ƒ≈Ќ»я ћЌќ√ќ ЋёЅ¬» , ”—ѕ≈’ќ¬ ¬ќ ¬—≈ћ, ”ƒј„Ќџ’ ѕќЋ≈“ќ¬ Ќјƒ ¬—≈ћ ћ»–ќћ! » —јћќ≈ √Ћј¬Ќќ≈  ќЋЋ≈ “»¬” KLM ЅќЋ№Ўќ… ѕ–»¬≈“ ќ“ √ќ—“≈… !!!!!!!!!!!!!!!

ќтветить
12.05.10 1:20  остик

”летали из ѕарижа 11 ма€ 2010, прошли регестрацию, когда принемали наш багаж на него повесели странные желтые бирки, когда заходили в самолет нам сказали, что мест нет и мы не улетим.  ак так получилось не объ€снили, на рейс не опаздывали, билеты покупали заранее. Ѕагаж нам так и не вернули. ћучает один вопрос, если клеили на багаж желтые бирки, значит знали что не улетим, зачем же тогда заставили проходить контроль, теперь ведь с покупками из дюти фри не пуст€т, кто мне вернет нервы и деньги? „то вобще за ситуаци€ така€? ј багаж неизвестно где, возможно в ћоскве, а возможно уже в каком нибудь гонконге.

ќтветить
11.05.10 10:19 ѕѕ

безобразна€ компани€ всЄ хуже и хуже относитьс€ к пассажирам- завтрак на рейсе ѕитер - ѕариж- одно спложное издевательства - дают местный (питерский) детский творожок и замороженные булки. было врем€ и французким вином поили

ќтветить
16.04.10 23:21 √ость

Ќаблюдала сцену в аэропорту Ќиццы. »з самолета, прилетевшего из  анады выгружали багаж. Ќесколько чемоданов упали с тележки, на которой их должны были отвезти в здание аэровокзала. Ќикто из персонала не заметил. „ерез некоторое врем€ чемоданы на летном поле обнаружили и их забросили в проезжающую мимо тележку, Ќќ ќЌј ≈’јЋј ¬ ƒ–”√ќћ Ќјѕ–ј¬Ћ≈Ќ»» » «ј√–”∆јЋ» Ѕј√ј∆ ¬ ƒ–”√ќ… —јћќЋ≈“ !

ќтветить
11.04.10 16:48 √ость

¬чера прилетели из  асабланки через ѕариж (аэропорт Ўарль де √олль), пользу€сь тем, что переход между рейсами всего 40 мин, наглые таможенники отбирают у людей все напитки, купленные в duty free  асабланки, несмотр€ на наличие чека и запечатанной упаковки. я уверена, что все отобранные бутылки таможенники потом распредел€ют между собой и € очень надеюсь, что всех их прохватит недельный понос после выпитого. “акого безобразного отношени€ к пассажирам € не видела ни в одном аэропорту мира, хот€ летаю очень часто. ќчень жаль, что компани€ Air France не в состо€нии защитить своих пассажиров или хот€ бы предупредить о таких случа€х.

ќтветить
20.03.10 1:04 јлексей

согласен с отзывом. особа€ бестолковость на досмотре багажа службой безопасности. в результате любопытства и неумелой работы темнокожей "францужени" опоздал на рейс и сутки сидел в зале ожидани€.

ќтветить
17.03.10 21:58 √ость

ƒобрый вечер. я с супругой летал авиакомпанией Air France в Ѕуэнос-јйрес. вылетали из ѕитера. “ам же зарегистрировалс€ в программе Air France-бонус (FLYINGBLUE). выдали карточки с номерами. ¬опрос: где можно зарегистрироватьс€ и получить бонус-?карту

ќтветить
27.02.10 19:30 √ость јлександр

Ћетал с ними в Ѕразилию в феврале 2010. Ќа обратном пути, в –ио отсто€в в очереди на регистрацию 2,5 часа(!!! ) и подойд€, наконец, к стойке получил от сотрудника Air France фантастический ответ,что регистраци€ на рейс, оказываетс€, уже как 20 мин закончена(за 40 мин до отправлени€). ќбъ€снить администратору компании, что € не набирал персонал на стойки регистрации Air France (ни по колличеству ни по качеству) и соответственно не могу отвечать за образование совершенно не приемлемых очередей не удалось- мне буквально всучили посадочный талон на —Ћ≈ƒ”ёў»… рейс и без зазрени€ совести предложили не опаздывать в зал вылета. ј по залу вылета бегала тетенька из этой конторы, участливо предлага€ народу, пройти не посадку того самого рейса, в регистрации на который мне отказали 10 мин назад... ¬ этой истории более всего мен€ поразила не наглость с которой компани€ переложила свои кадровые проблемы на плечи клиентов и не равнодушие к транзитному пассажиру, вынужденому тратить на перелет более суток. ћне было не по себе от того, что никто из сотрудников Air France ни разу не сказал простого "»звините"...  ороче, мне теперь пон€тен смысл мыльных пузырей в рекламе Air France. Ёто их сервис....

ќтветить
18.02.10 11:57 INFLOT TRAVEL SERVICE

—отрудничаем с этой авиакомпанией уже больше года и каждый раз все больше и больше положительных эмоций. ѕассажиры сервисом довольны,все на высшем уровне.—амолеты хорошие 5,питание на борту отличное 5.а недавно за хорошую продажу авиакомпани€ в виде бонуса подарила карту от Bantikof на посещение ресторана ∆ан ∆ак –уссо,было очень при€тно. ¬ывод авиакомпани€ заботитс€ как и о своих пассажирах так и о своей агентской сети)) Ѕудем продавать на них при каждой возможности,вот уже очередную группу 40 человек на них продали)))

ќтветить
15.02.10 15:21 Ѕорис

ќтвратительный сервис: "забыли погрузить" и задержали багаж более чем на сутки. ¬место того, чтобы с извинени€ми доставить до дома, сообщили, что, мол, иностранцам доставл€ем, а гражданам –оссии нужно прибыть за своим багажом снова в аэропорт.. » это после того, как € 2.5 часа ждал багаж вчера!! ќсобенно расстраивает "особое" отношение гражданам –оссии - как к люд€м второго сорта. ѕредложили написать претензию - по факсу или по e-mail. Ќа airfrance.ru нет никакой контактной информации - куда отправл€ть отзывы. ¬еро€тно, им безразлично мнение клиентов..

ќтветить
11.02.10 15:46 Oleksandr

”важаемый модератор!Ќе можете ли вы подсказать, как св€затьс€ с Mr. Germain Eric, работником(стюардом)авиакомпании Ёирфранс –ейс јF929 Ћуанда- ѕариж 12.01.2010? — уважением, јлександр.

ќтветить
06.02.10 11:43 √ость

18.01.10 летали эр франс в нью-йрк через париж. на обратном пути потер€ли багаж в париже. нас полностью игнарируют и не отвечают на вопрос ищут они его или нет! ћы в ужасе!

ќтветить
31.01.10 18:28 ёрий

ѕопробуйте " ондором", и будет ¬ам счастье....

ќтветить
31.01.10 12:56 √ость

’очу лететь в –ио де ∆анейро. ¬от читаю отзывы и понимаю-нашему народу ничего не нравитс€. тогда объ€сните мне, какой компанией летать-»бери€-плоха€, надо вносить в черный список, Ѕритиш-еще хуже, про јир ‘ранс отзывы лучше не читать-сплошное г... .  ј ќ… “ќ√ƒј Ћ≈“≈“№ “ќ¬ј–»ў»!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ќтветить
27.01.10 14:02 √ость

Ќесколько раз пользовались этой авиакомпанией, Ќќ после последнего раза зареклись) Ћетели с  убы в  иев с пересадкой в ѕариже! ¬ ѕариже наш самолет смогли посадить только с третьего раза, т.е. практически с земли его поднимали обратно в небо вертикально (пилотом была женщина), т.к. слишком близко находились другие самолеты. Ќо мы всетаки сели. ƒо следующего рейса оставалось 40 мин. Ќа таможне нас обыскивали с ног до головы, заставл€ли раздеватьс€ и разуватьс€. » вот за 5 мин до отправки самолета в  иев мы принеслись в нужный нам терминал..... но нас отказались садить в самолет, хот€ он сто€л в непосредственной близости и никуда еще не улетал, а самое главное, что все ы были зарегестрированы на рейс ѕариж- иев!!! Ќас было 15 человек + 5 человек с других рейсов итого 20! ¬от так просто 20 человек осталось ночевать в аэропорту Ўарль де √оль. —пали мы Ќј ѕќЋ”! в накопителе, т.к. в терминалы, где есть хот€бы скамейки нас не пустили, они видите ли ночью не работают. “емпература в этом чудном месте была +7 градусов да еще и ветер гул€л по помещению. ѕредставители авиакомпании правда пытались нас накормить и напоить: выдали 5 маленьких бутылок воды и 12 бутербродов (нас было 20 человек!) ѕосле грандиозного скандала мен€ под конвоем провели в терминал, где за наши деньги разрешили купить еще 10 бутербродов. ’очу отметить, что за неделю до нашего путешестви€ из ƒоминиканы летели мои родители по тому же маршруту, их тоже не посадили в киевский самолет и они как и мы провели ночь на полу в холодном накопителе (т.е. дл€ Air France это абсолютно стандартна€ ситуаци€, но компани€ не считает нужным сделать хоть чтото дл€ относительно комфортного размещени€ пассажиров в транзитной зоне!). ¬ообщем, упаси вас Ѕог когда-либо по собственной воле воспользоватьс€ услугами этой ужасной авиакомпании.

ќтветить
21.01.10 18:37 ёли€

Ћетели авиакомпанией Air France из ћосквы до √аваны через ѕариж и обратно. Ќе один из перелетов не обошелс€ без опоздани€.  огда вылетали из ћосквы вы€снилось,что предыдущий рейс был отменен из-за незаполненности самолета и всех пассажиров распределили по следующим рейсам, повезло что так не произошло с нашим рейсом. »з ѕарижа до √аваны больше часа сидели в самолете не могли вылететь в итоге прилетели в √авану с опозданием в 2 часа. Ёто были цветочки. ќбратно рейс из √аваны до ѕарижа без вс€ких причин задержали на 5 часов.  инули подачку на сумму 300 рублей дл€ приобретени€ продуктов, хот€ поесть в аэропорту было не чего да и хватило на чашку кофе и бутерброд. ¬ результате вылетели в 01:00 ночи из √аваны.  ормили ночью просто отвратительно, еда была холодна€ и не вкусна€!!!! »з ѕарижа до ћосквы рейс задержали еще на 5 часов. ј на таможне в ѕариже отобрали даже бутылку воды и “екилу купленную в ƒьюти ‘ри. “акого безобрази€ ни когда не встречали!!!

ќтветить
11.01.10 13:47 √ость

вообще AIR FRANCE славитс€ потерей багажа!! когда едешь между терминалами можно увидеть чемоданы на земле а из них уже трава растет!!)) вот так они потер€нный багаж ищут!!

ќтветить
—ообщени€ 767 - 816 из 866
Ќачало | ѕред. | 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Air_France/2.html 2 1 1