Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Air Berlin (Эйр Берлин)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Air Berlin

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Air Berlin

17.04.14 9:34

Гость

является ли отказ в визе основанием для вынужденного возврата у авиакомпании ЭЙР Берлин?

Ответить

16.04.14 18:54

Марина

Добрый день! 5 марта купили билеты Москва - Дюссельдорф - Москва по акции, один билет на двоих. Один из пассажиров не может лететь. Звонили на горячую линию Эйр Берлин, там сказали что в билет нельзя внести изменения (исправить одного пассажира) и лететь один пассажир не сможет по данному билету. подскажите как быть?

Ответить

16.04.14 16:32

Гость

В том-то и дело, что никакой транслитерации не предложили! Я даже специально у них спрашивала! А если я напишу в брони мои данные как в моей банковской карточке? Это подойдет?

Ответить

16.04.14 10:47

Гость

Аня : Здравствуйте, в июле 2014г. мне нужно будет лететь в Германию и обратно самолетами вашей авиакомпании. Уже сейчас я хотела бы забронировать билеты. Но проблема в том, что мой загранпаспорт будет готов только в середине мая, и как там будет написана латинскими буквами моя фамилия я не знаю. При бронировании билетов тоже используется латинский алфавит? Могу-ли я забронировать билеты уже сейчас? Критичны-ли ошибки в латинском написании имени и фамилии, если они не меняют звучания? Спасибо... Аня, при оформлении заграна в ФМС Вам показывают, как там написалось ваше имя и даже предлагают изменить написание, если у вас уже есть какие-то документы (банковские карты, авиабилеты), на которых оно написано иначе.

Ответить

16.04.14 1:07

Здравствуйте, в июле 2014г. мне нужно будет лететь в Германию и обратно самолетами вашей авиакомпании. Уже сейчас я хотела бы забронировать билеты. Но проблема в том, что мой загранпаспорт будет готов только в середине мая, и как там будет написана латинскими буквами моя фамилия я не знаю. При бронировании билетов тоже используется латинский алфавит? Могу-ли я забронировать билеты уже сейчас? Критичны-ли ошибки в латинском написании имени и фамилии, если они не меняют звучания? Спасибо...

Ответить

13.04.14 15:38

Гость

Гость : Здравствуйте! Подскажите если при помощи кредитки купили билеты - возможно ли будет вернуть частично или полную стоимость билета, если поездку прийдется отменить?! и за ск вр нужно делать отмену?! Все ответы есть на сайте перевозчика. Желаю удачи.

Ответить

13.04.14 15:19

Гость

Здравствуйте! Подскажите если при помощи кредитки купили билеты - возможно ли будет вернуть частично или полную стоимость билета, если поездку прийдется отменить?! и за ск вр нужно делать отмену?!

Ответить

08.04.14 15:25

Андрей Михеев

Добрый день! Забронировал билеты по тарифу JustFly перелёт из Москвы, однако хочу отказаться от этого перелёта. Мне должны вернуть как минимум топливный сбор, а возможно что-то ещё. Куда обратиться, чтобы отменить бронирование?

Ответить

05.04.14 12:39

Гость

Дина : Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если у нас стыковочный рейс из Москвы в Италию, туда - через Берлин, обратно через Мюнхен, время ожидания длительное, можно ли будет без каких-либо формальностей погулять в этих городах, учитывая то, что виза будет итальянская? и надо ли действительно контролировать свой багаж, т.е. чтобы он попал дальше по маршруту, или это делается автоматически? Спасибо заранее. Видела на форуме подобные вопросы, но хочется освежить и получить актуальную информацию из первоисточника).Проходи визовый контроль в Берлине, выходи в страну и хоть загуляйся.

Ответить

04.04.14 20:05

Гость

Можно

Ответить

04.04.14 18:40

Гость

На пути туда нельзя, на пути обратно можно выйти в город Дина : Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если у нас стыковочный рейс из Москвы в Италию, туда - через Берлин, обратно через Мюнхен, время ожидания длительное, можно ли будет без каких-либо формальностей погулять в этих городах, учитывая то, что виза будет итальянская? и надо ли действительно контролировать свой багаж, т.е. чтобы он попал дальше по маршруту, или это делается автоматически? Спасибо заранее. Видела на форуме подобные вопросы, но хочется освежить и получить актуальную информацию из первоисточника).

Ответить

04.04.14 18:12

Дина

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если у нас стыковочный рейс из Москвы в Италию, туда - через Берлин, обратно через Мюнхен, время ожидания длительное, можно ли будет без каких-либо формальностей погулять в этих городах, учитывая то, что виза будет итальянская? и надо ли действительно контролировать свой багаж, т.е. чтобы он попал дальше по маршруту, или это делается автоматически? Спасибо заранее. Видела на форуме подобные вопросы, но хочется освежить и получить актуальную информацию из первоисточника).

Ответить

28.03.14 1:38

Гость

Гость : Летели с подругой из Берлина в Москву (рейс AB 8356) 25 декабря 2013г. Подруга купила в Дьюти маленькую бутылочку сухого вина 0,25. Ещё не взлетели стюард проходя заметил бутылочку начал кричать "рашша, рашша" буквально вырвал у нее из рук эту несчастную бутылочку и стал требовать паспорт грозя полицией. Причём делал это так громко и демонстративно что я чуть от стыда не сгорела. БОЖЕ МОЙ, ЗА ЧТО?. Забрал паспорт, как у преступницы, а она детский врачь с солидным стажем и ученой степенью, прекрасно владеет английским, но решила не связываться. Перед посадкой этот ненормальный стюард вернул ей паспорт со словами" Скажите спасибо, что сегодня рождество.Я вас прощаю". Но самое интересное мы обнаружили уже дома. Шенгенская виза, которая еще была действительна почти месяц была перечёркнута красной ручкой и галограмма тоже. Разве стюард уполномочен черкать в паспорте?. Они просто уже распоясались. А главное ничего не докажешь.Кто ответит за этот беспредел? Такого унижения никогда ещё не испытывала Уроды и их правила! Надо на этого больного проводника жалобу оформить, может поможет? Хотя с Люфтганзой которые тоже немцы у меня был похожий случай но он кончился очень мирно и любезно мне сказали, что мое спиртное нельзя употреблять но можно ихнее. Предложили на выбор, принесли, а потом еще спросили повторить? Все это естественно бесплатно.

Ответить

27.03.14 17:55

Авиаэксперт

Елена : Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если мы летим рейсом Москва - Мюнхен - Москва, существует ил он-лайн регистрация за сутки до вылета? Да, из Домодедово и Внуково есть онлайн регистрация www.airberlin.com/en/webcheckin/index/in...

Ответить

27.03.14 17:35

Елена

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если мы летим рейсом Москва - Мюнхен - Москва, существует ил он-лайн регистрация за сутки до вылета?

Ответить

27.03.14 9:15

Гость

Подскажите, пожалуйста, что делать. Нужно аннулировать бронь на билеты. По телефону оператор представительства отвечает, разумеется, на немецком, а я не знаю языка. Есть ли смысл добираться до Домодедово или там тоже не помогут?

Ответить

24.03.14 11:43

Гость

Гость : X Заявление 14.02.2014 Я приобрела на cайте компании Air Berlin, авиабилеты (62PL8P) по маршруту Санкт-Петербург – Берлин- Санкт-Петербург (дата вылета 29.03.2014). Стоимость трех билетов составила 21026,00 Рублей была оплачена банковской картой. Номер инвойса 1400717291/1, Бронь 62PL8P Данный билет был приобретен по специальной акции Авиакомпании Air Berlin для Российской Федерации (тарифы распространялись на перевозку с началом вылета в г. Санкт-Петербург РФ) . В связи с этим, что данные билеты предусматривают начало перевозки в РФ, то помимо международных правил и норм на данную перевозку распространяется также действие Воздушного кодекса РФ (статья 5 воздушного Кодекса РФ) и правила применения тарифов должны им соответствовать. Кроме того, поскольку данное специальное предложение распространялось на вылеты из РФ, то в соответствии со статьей 1212 Гражданского Кодекса РФ, данное действие является офертой и на него распространяются соответствующие правовые нормы. На основании статьи 108 Воздушного Кодекса РФ «Пассажир имеет право отказаться от полета с уведомлением об этом перевозчика не позднее, чем за двадцать четыре часа до отправки воздушного судна, если установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок не определен льготный срок, и получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму денег. Прошу: Возвратить мне сумму в размере 21026,00 рублей, так как по серьезным семейным обстоятельствам мы не можем совершить поездку. В случае отказа в моем требовании, я оставляю за собой право обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании вышеуказанной суммы и убытков возмещения морального вреда (ст.15 о Защите Прав Потребителей) Кроме того, сообщая Вам, что в случае отказа выполнить мои законные требования при рассмотрении моего иска в суде, с Вашего предприятия будет взыскан штраф в доход государства в соответствии с п.6 ст 13 Закона о «Защите прав потребителей» за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя. О принятом решении прошу сообщить в установленный срок. На написание претензии ума хватило, а на место её размещения - нет.

Ответить

24.03.14 11:22

Гость

X Заявление 14.02.2014 Я приобрела на cайте компании Air Berlin, авиабилеты (62PL8P) по маршруту Санкт-Петербург – Берлин- Санкт-Петербург (дата вылета 29.03.2014). Стоимость трех билетов составила 21026,00 Рублей была оплачена банковской картой. Номер инвойса 1400717291/1, Бронь 62PL8P Данный билет был приобретен по специальной акции Авиакомпании Air Berlin для Российской Федерации (тарифы распространялись на перевозку с началом вылета в г. Санкт-Петербург РФ) . В связи с этим, что данные билеты предусматривают начало перевозки в РФ, то помимо международных правил и норм на данную перевозку распространяется также действие Воздушного кодекса РФ (статья 5 воздушного Кодекса РФ) и правила применения тарифов должны им соответствовать. Кроме того, поскольку данное специальное предложение распространялось на вылеты из РФ, то в соответствии со статьей 1212 Гражданского Кодекса РФ, данное действие является офертой и на него распространяются соответствующие правовые нормы. На основании статьи 108 Воздушного Кодекса РФ «Пассажир имеет право отказаться от полета с уведомлением об этом перевозчика не позднее, чем за двадцать четыре часа до отправки воздушного судна, если установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок не определен льготный срок, и получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму денег. Прошу: Возвратить мне сумму в размере 21026,00 рублей, так как по серьезным семейным обстоятельствам мы не можем совершить поездку. В случае отказа в моем требовании, я оставляю за собой право обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании вышеуказанной суммы и убытков возмещения морального вреда (ст.15 о Защите Прав Потребителей) Кроме того, сообщая Вам, что в случае отказа выполнить мои законные требования при рассмотрении моего иска в суде, с Вашего предприятия будет взыскан штраф в доход государства в соответствии с п.6 ст 13 Закона о «Защите прав потребителей» за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя. О принятом решении прошу сообщить в установленный срок.

Ответить

21.03.14 23:04

Вика

Подскажите пожалуйста, нужна ли виза, мы летим вашим рейсом Москва-Бангког с 2 пересадками. Первая в Мюнхене, вторая в Абу-Даби.

Ответить

19.03.14 20:00

Гость

Гость : Летели с подругой из Берлина в Москву (рейс AB 8356) 25 декабря 2013г. Подруга купила в Дьюти маленькую бутылочку сухого вина 0,25. Ещё не взлетели стюард проходя заметил бутылочку начал кричать "рашша, рашша" буквально вырвал у нее из рук эту несчастную бутылочку и стал требовать паспорт грозя полицией. Причём делал это так громко и демонстративно что я чуть от стыда не сгорела. БОЖЕ МОЙ, ЗА ЧТО?. Забрал паспорт, как у преступницы, а она детский врачь с солидным стажем и ученой степенью, прекрасно владеет английским, но решила не связываться. Перед посадкой этот ненормальный стюард вернул ей паспорт со словами" Скажите спасибо, что сегодня рождество.Я вас прощаю". Но самое интересное мы обнаружили уже дома. Шенгенская виза, которая еще была действительна почти месяц была перечёркнута красной ручкой и галограмма тоже. Разве стюард уполномочен черкать в паспорте?. Они просто уже распоясались. А главное ничего не докажешь.Кто ответит за этот беспредел? Такого унижения никогда ещё не испытывала Ничего удивительного, их неприязнь ко всему Русскому не знает границ. Советую Вам летать нормальными (не иностранными) авиакомпаниями и приобретать путевки у известных и уважаемых туроператоров. Такого беспредела у них нет, им важно, чтобы клиент остался доволен.

Ответить

19.03.14 18:21

Гость

Летели с подругой из Берлина в Москву (рейс AB 8356) 25 декабря 2013г. Подруга купила в Дьюти маленькую бутылочку сухого вина 0,25. Ещё не взлетели стюард проходя заметил бутылочку начал кричать "рашша, рашша" буквально вырвал у нее из рук эту несчастную бутылочку и стал требовать паспорт грозя полицией. Причём делал это так громко и демонстративно что я чуть от стыда не сгорела. БОЖЕ МОЙ, ЗА ЧТО?. Забрал паспорт, как у преступницы, а она детский врачь с солидным стажем и ученой степенью, прекрасно владеет английским, но решила не связываться. Перед посадкой этот ненормальный стюард вернул ей паспорт со словами" Скажите спасибо, что сегодня рождество.Я вас прощаю". Но самое интересное мы обнаружили уже дома. Шенгенская виза, которая еще была действительна почти месяц была перечёркнута красной ручкой и галограмма тоже. Разве стюард уполномочен черкать в паспорте?. Они просто уже распоясались. А главное ничего не докажешь.Кто ответит за этот беспредел? Такого унижения никогда ещё не испытывала

Ответить

19.03.14 12:28

Гость

ДД, при регистрации оплатила сервис карту, сейчас понимаю, что она мне не нужна, могу ли я вернуть деньги и как это сделать? в Сервис центр не дозвониться. Спасибо.

Ответить

18.03.14 23:45

Гость

Гость : Добрый день,я балбес, при бронировании перепутал местами имя и фамилию. Посадят с такой ошибкой на самолет? У меня была такая же история. Слетал в Мюнхен и обратно, пролезло. Регистрировался в онлайне. По приезду узнал, что можно было позвонить в компанию, звонок бесплатный, а на том конце отвечает вежливый молодой человек ( со слов подруги) и исправляет подобные косяки.

Ответить

18.03.14 14:35

Гость

Добрый день,я балбес, при бронировании перепутал местами имя и фамилию. Посадят с такой ошибкой на самолет?

Ответить

15.03.14 17:38

Друзья, обращаюсь к тем, кто имеет опыт общения с авиакомпанией. В феврале летели из Москвы в Милан через Берлин. Из-за задержки в Москве не успели пересесть в Берлине - в итоге пришлось повторно оплачивать трансфер из Милана до места отдыха и сутки проживания в отеле на месте отдыха, так как бронь была на день приезда. Подскажите, есть ли возможность что-то получить от авиакомпании?

Ответить

09.03.14 17:59

Гость

Добрый день!!! Подскажите пожалуйста - мы собираемся купить билет на сайте Айрберлина с Тенерифе в Ригу (через Мюнхен), один сегмент выполняет Айрберлин (Тенерифе-Мюнхен) и второй Айрболтик (Мюнхен-Рига). Стыковка в Мюнхене 2 часа 15 минут! Вопрос в следующем: если происходит задержка рейса и мы не успеваем на второй рейс - это будут наши проблемы или Айрберлин посадит нас на следующий рейс? И багаж мы региструем только на Тенерифе или в Мюнхене тоже?

Ответить

04.03.14 8:08

Ольга

Бронировала 8 мест на СПб-Гран-Канария-СПб. в бронирование написано, что бронь снимается через три дня. По правилам тарифа стоимость фиксируется на сутки. По истечению 16 часов стали выписывать, а цена выросла на 100 евро. Звоню в АК, а мне говорят: " Да стоимость данного тарифа, этого класса выросла с 1 числа. Это бывает крайне редко, но Вам повезло. Но вы не виноваты, АК решила увеличить стоимость И все" Почему забронированные билеты увеличились в стоимости на 5000 руб.? а в итоге всех билетов на 40 000 руб.!! Т.е. я в магазине беру с прилавка колбасу по одной цене, а на кассе она уже вырастает на 30%!!!

Ответить

01.03.14 14:06

Гость

Я считаю, что стюардесса, это лицо компании, я ее ни о чем сверхъестественном не просила. Если ее так бесят пассажиры, не являющиеся гражданами Германии, то ее место на рынке во Вьетнаме или другой стране Юго-Восточной Азии, судя по ее внешности. Наши пассажиры из Рашки бесят всех. И то что ты считаешь, ей глубоко "фиолетово". Свое место она хорошо знает, не переживайте за нее....

Ответить

01.03.14 14:04

Гость

Гость : Летели из Берлина 27.02.14 рейсом AB 8352E (вылет в 11-45) В Москву. Из четырех бортпроводниц одна вела себя просто по-хамски. Начали развозить напитки. Мы (3 человека) попросили чай. Нам ставит стаканчики с чаем и собирается отъезжать. Я ей говорю про сахар. Она швыряет мне 1 пакет на столик. Мои соседи тоже просят сахар. Она их не слышит и уже нервно продолжает отъезжать. Тогда я ей уже говорю, т.к. сижу к проходу крайняя. Она швыряет еще 2 пакета. Прошу палочки-ложки, чтобы размешать сахар, швыряет на стол две палочки. Когда она ехала с тележкой обратно, я спросила ее имя. Она сразу занервничала, глаза забегали. Она меня спросила, зачем мне это. В итоге так и не ответила. На бейджике я прочла М.Cheurg. Я считаю, что стюардесса, это лицо компании, я ее ни о чем сверхъестественном не просила. Если ее так бесят пассажиры, не являющиеся гражданами Германии, то ее место на рынке во Вьетнаме или другой стране Юго-Восточной Азии, судя по ее внешности.Да хватить ныть уже со своим сахаром. На какой столик она вам это всё швыряла, учитывая размеры этого самого столика? Висит бейджик на котором написана фамилия, он кстати для того и висит, чтобы пассажир не отвлекал персонал от работы. Стюардессу останавливают и спрашивают фамилию, она естественно в полном недоумении, нервничает, начинает выяснять, а чего надо то, так как фамилия перед носом спрашивающего висит. Я понимаю её, может человек не в себе, она думает. Может помощь нужна? Нет, просто человек склоку затеять хочет. Ей сахар плохо подали. Без поклона и не на коленях. И как вообще стюардессы отличают по внешнему виду граждан Германии от не граждан Германии? Может как раз исходя из поведения, этих самых граждан ( или не граждан).

Ответить

28.02.14 15:48

Людмила

Добрый день! Летели из Берлина 27.02.2014 рейсом АВ 8352Е (вылет в 11-45) в Москву. Из четырех бортпроводниц одна вела себя просто по-хамски. Начали развозить напитки. Мы (3 человека) попросили чай. Ставит нам стаканчики и собирается отъезжать. Я ей говорю про сахар. Она кидает мне 1 пакет на столик. Мои соседки тоже просят сахар. Она их не слышит и продолжает отъезжать. Тогда я уже ей говорю, т.к сижу к проходу крайняя. Она швыряет еще 2 пакета. Прошу палочки-ложки, чтоб размешать сахар. Швыряет на столик эти палочки. Когда она ехала с тележкой обратно, я спросила ее имя. Начала меня спрашивать, зачем это мне. В итого так и не ответила. На бейджике я прочитала M.Cheurg. Я считаю, что стюардесса - это лицо компании, и я ее ничего сверхестественного не просила. Если ее так бесят пассажиры, не являющиеся гражданами Германии, то ее место на рынке во Вьетнаме (или другой стране Юго-Восточной Азии, судя по ее внешности).

Ответить

22.02.14 17:07

Мария

При бронировании на сайте OneTwoTrip билета, пропустили букву в фамилии. Рейс СПб-Мюнхен, но сначала до Мск рейс S7, потом уже AirBerlin. Кого-нибудь с подобными ошибками (не в транслитерации) пропускали?

Ответить

15.02.14 23:51

Гость

Добрый вечер! купили билеты Рига-Малага кампания air Berlin,Class: Economy Standard. Скажите багаж 20 кг входит в стоимость билета?

Ответить

13.02.14 16:42

Гость

Добрый день! купила билеты СПб-Майорка с пересадкой в Берлин, заплатила по карте как надо всю сумму билетов. Через два дня приходит смс : покупка на сумму 14 т.р. air Berlin доступно 0 р ( нак карте было 6т.р), тут же еще такая же только доступно 6т.р., и тут же третья смс: покупка на сумму 15 т.р. air Berlin доступно 20 т.р. Подскажите что это значит и как можно связаться с авиакомпанией чтоб решить вопрос, только чтоб по русски разьясняться. Звоню по телефонам в Питере не берут трубки. Что делать?

Ответить

08.02.14 14:12

Александра

Добрый день! Купила билеты на 13.02.14 Москва-Дюссельдорф. так как уезжаю на Пмж интересует стоимость перевеса. Или каким образом можно зарегестрировать дополнительное место багажа (на сайте или на месте уже в аэропорту?).сколько это стоит? Сколько кг должен составлять вес второго чемодана?

Ответить

05.02.14 20:02

Гость

Скажите, пожалуйста, мы летим из Москвы в Пунта-Кану. Пересадка в Мюнхене. Нужна ли виза, если покидать аэропорт не будем? Осталось 2 дня, а визу мы не оформляли, что делать?

Ответить

01.02.14 17:39

Гость

У меня те же вопросы, можете подсказать? Как вообще происходит пересадка при стыковочном рейсе ( стыковка 1 час 50 минут, куда надо бежать)) после приземления в Дюссельдорфе? Паспортный контроль проходить надо будет? Регистрация на рейс только в Аликанте или в Дюссельдорфе тоже? Наталия : Здравствуйте! Купила билеты на рейс АВ 8415,2546 Москва-Дюссельдорф-Аликанте и обратно рейсы АВ8415,2547.Туда все устраивает ,а вот обратно стыковка 1час40мин.Прибытие по расписанию в москву в 2-30.Пересадка на поезд в москве через 3,5 часа после прилета.Всвязи с этим такие вопросы: 1.Как часто (по статистике) происходят задержки обратных рейсов из Аликанте и если -да,то на сколько? Боюсь опоздать на поезд,т.к.следующий только вечером. 2.В какой терминал Дюссельдорфа прибывает самолет из Аликанте ? 3.Где проходить паспортный контроль туда и обратно? 4.По прилету из Аликанте в Дюссельдорф мы попадем сразу в транзитную зону и есть ли там возможность попасть в duty-free?И успеем ли мы за 1час 40мин пройти паспортный контроль и отовариться в duty-free? Можно ли на рейс из Дюссельдорфа в Москву пронести на борт духи и алкоголь? Огромное спасибо.

Ответить

22.01.14 13:18

Гость

Гость : Здравствуйте. Лечу рейсом Москва - Дюссельдорф - Тенерифе и обратно Тенерифе - Берлин - Москва. Виза шенгенская (Испания). Нужно ли мне оформлять транзитную визу или испанского шенгена достаточно? Во время пересадки хочу выйти погулять в город. Конечно достаточно

Ответить

16.01.14 1:31

Мария

Здравствуйте.прошу помощи.В июле 2013 мной были приобретены билеты спб-берлин-фуертевентура на 24.10.2013,обратный рейс фуерта-берлин-спб 07.11.13. 22 октября изменились объстоятельства,полететь не смогли.У меня был тариф классик, кот.дает возможность перебронировать рейс с доплатой.На сайте компании было произведено перебронирование,которое не подтвердилось он-лайн,о чем было сообщено в письменной форме 23 октября авиакомпании,результата никакого (хотя сроки перебронирования:не позднее 2х часов до вылета соблюдены).До настоящего момента-результата нет,авиакомпания пишет какие то отписки,просят извинения.Я хотела бы получить конкретный ответ:как я могу совершить перебронирование ,кот.не смогла сделать по вине компании или вернуть денежные средства?(вся переписка присутствует)

Ответить

15.01.14 17:45

Гость

Летали Air Berlin в Мюнхен 06.01.2014. Прибыли в порт Домодедово заранее. Зарегистрировались. Все ОК. Вылет в 17.15 . Стоим перед стойкой контроля , уже на посадку. В 17.30 табло сообщило об изменении гейта, с 12 на 3. Пришли к указанному № 3. В 17.00 сообщают что задержан до 18.15. Народ расползается. Сбор у сойки № 3. В 18.00 сообщают что гейт изменился на № 20 и вылет будет в 20 часов с "копейками". Перешли к № 20. В 18.15 объявляют что втреча с предстваителями авиакомпании Air Berlin будет у стойки № 3. Прихожу туда. Там сотрудники Домодедово объявляют что рейс отменен. Предлагают приехать завтра 07.01.2014. Планируемый вылет в 6.15 компанией S7. У всех вопрос : Что делать ???

Ответить

14.01.14 21:11

Гость

Подскажите, пожалуйста, из опыта. На сайте написано регистрация заканчивается за 30 минут. а ручную кладь необходимо проверить за час и получить на сумку cabin label и не позже. Буду лететь с пересадкой, очень боюсь., что не успею за час, есть варианты?

Ответить

14.01.14 14:50

Гость

Гость : допустили ошибку при покупке билетов в фамилии, суть не менется и произношение тоже, есть ли вероятность, что пропустят? Пропустят

Ответить

14.01.14 14:44

Гость

допустили ошибку при покупке билетов в фамилии, суть не менется и произношение тоже, есть ли вероятность, что пропустят?

Ответить

12.01.14 1:23

Здравствуйте. Планирую покупать билет из Пунта-Каны до Ростова-на-Дону. Рейс через Мюнхен, подскажите, пожалуйста, нужна ли какая-либо виза

Ответить

10.01.14 12:27

Гость

летели питер-берлин-майами с ребенком до 2х лет. багаж-23кг+23кг на ребенка без места(!!!), что очень важно+коляска стокке (большая такая в форменной сумке )весом 15кг+автокресло которое для младенцев с базой. +ручная кладь 8кг. питание спб-берлин-сэндвич, показался нормальным. начитавшись форума, взяла с собой бутерброды, оказалось, зря. в берлине нормальный аэропорт (если есть возможно выходить. так что делайте визу), свежие круасаны, выпечка, кофе и тд. не берите с собой ничего, там вкуснее. при покупке билетов за 3 месяца сразу же (!!!) по телефону заказали люльку и соответственно места в первом ряду как туда, так и обратно. берлин-майами-кормили тоже нормально. майами-берлин- дали место во вторм ряду (вместо первого с люлькой), выделив целый ряд для нас и были еще места сбоку, народу в ноябре летит мало, самолет полупустой. в майами никто ручную кладь не взвешивал, можно провозить побольше, чем 8 кг. багаж тот же самый, но соседи сдавали даже большое автокресло,для тоддлеров которое. питание берлн-спб-сэндвич, педлагали хорошие блюда из ресторана занзибар, мы не ели, но пахло вкусно. правда и цена 10-12 евро. взлет-посадка как по маслу, не трясло. так что отличная авиакомпания

Ответить

09.01.14 19:16

PartiallyGeorge

Гость : Есть ли какая -нибудь возможность проверить по ФИО, дате, рейсу, номеру брони статус билета непосредственно на айр Берлин? Т к покупали билеты в печально известной в Эвитерре Про сайт AB ничего не скажу, но попробуйте проверить тут: www.checkmytrip.com/cmt/apf/cmtng/index?...

Ответить

09.01.14 17:38

Гость

Есть ли какая -нибудь возможность проверить по ФИО, дате, рейсу, номеру брони статус билета непосредственно на айр Берлин? Т к покупали билеты в печально известной в Эвитерре

Ответить

07.01.14 13:37

Гость

Гость : Я хочу лететь по маршруту Москва-София с пересадкой в аэропорту Берлин-Тегель, рейсы №№АВ8357(Москва(Д.)-Берлин-Тегель) и АВ8706(Берлин-Тегель-София) соответственно. У меня есть только виза республики Болгария. Я не знаю, будет ли прилет в аэропорт Берлин-Т. и вылет из него в Софию на 1 и тот же терминал или на разные и, следовательно, мне неизвестно, будут ли пассажиры при пересадке выходить из транзитного коридора или нет. Смогу ли я лететь указанным рейсом без проблем с пограничным контролем в Берлине или мне необходимо будет получить еще и шенгенскую визу? Мой вопрос относится и к обратному рейсу из Софии в Москву через аэропорт Берлина. С наилучшими пожеланиями, Добрый день, В Аэропорту Tegel есть транзитная зона, но она больше похожа на небольшой зал ожидания без магазинчиков,ранее ее не было. Если у вам визу шенгенской нет, то при регистрации в Москве, Позже в Софии они отслеживают пассажиров, которых необходимо В Тегеле направлять в транзитную зону. Мой вам совет, если у вас ожидание в пункте транзита более 1-2 часов, сделайте визу, не лишайте Себя возможности погулять по аэропорту, купить сувениры, попить пива с бренцелями) С уважением, Специалист по продаже авиаперевозок.

Ответить

03.01.14 12:01

Гость

Я хочу лететь по маршруту Москва-София с пересадкой в аэропорту Берлин-Тегель, рейсы №№АВ8357(Москва(Д.)-Берлин-Тегель) и АВ8706(Берлин-Тегель-София) соответственно. У меня есть только виза республики Болгария. Я не знаю, будет ли прилет в аэропорт Берлин-Т. и вылет из него в Софию на 1 и тот же терминал или на разные и, следовательно, мне неизвестно, будут ли пассажиры при пересадке выходить из транзитного коридора или нет. Смогу ли я лететь указанным рейсом без проблем с пограничным контролем в Берлине или мне необходимо будет получить еще и шенгенскую визу? Мой вопрос относится и к обратному рейсу из Софии в Москву через аэропорт Берлина. С наилучшими пожеланиями,

Ответить

01.01.14 14:08

Евгений

Гость : Татьяна : В аэропорту Домодедово 5 января со всех пассажиров летевших рейсом компании ЭЙР бЕРЛИН за провоз горных лыж брали плату 5 евро. Сказали на регистрации, что это правило введено с этого года. Из Мюнхена летели- ничего не брали за провоз тех же лыж. Правомерно ли взяли с пассажиров пладу? 5 евро? странно, стоимость то в роде 50 или даже 100 евро... Собратья, кто летал с горными лыжами в этом сезоне (2013-14) подскажите какая политика по перевозке? В прошлые годы лыжи были бесплатно дополнительно к чемодану. а как сейчас?

Ответить

29.12.13 20:09

Злой пассажир

Гость : Гость : Здравствуйте! Лечу AirBerlin из С.-Петербург, LED через Берлин-Тегель, TXL - Абу-Даби, AUH - Бангкок, BKK. Нужна ли мне в Берлине транзитная виза? Заранее спасибо! Нужна обычная шенгенская виза (цель получения - транзит через аэропорт), т.к. в берлинском Тегеле нет транзитной зоны. Если до Абу-Даби летите Этихадом, то можно без визы-транзит организуют сотрудники авиакомпании. Ждать следующего рейса придется в закрытом помещении.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 789 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/air_berlin/33.html 33 1 1