–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Air Astana

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
10.07.13 22:01 √ость

’очу выразить огромную благодарность наземной службе јлматы, а именно ∆амал  арагожаевой и –устаму “€н. ( рейс 901 јлматы - Ћондон, 09.07.13) ’очу отметить их высокий профессионализм, доброжелательность и отзывчивость к пассажирам!!!! Ѕольшое спасибо!!!

ќтветить
10.07.13 18:11 √ость

Rust2008 : √ость : ѕри продаже билета в кассе мне предложили сразу забронировать место, сказав что это бесплатно. “ак € и сделал, вз€в место в 5-м или 6-м р€ду.  аково же было мое удивление при регистрации, когда € обнаружил, что мое место кем-то зан€то, а мен€ отбросили в середину салона? я не пойму, зачем тогда предлагать такую услугу, если это чистый обман? ¬се правильно, даже при самосто€тельном бронировании билета на сайте авиакомпании можно выбрать себе место. Ќо места "аннулируютс€", если мен€етс€ тип воздушного судна. Ќет, тип самолета не мен€лс€. –уст2008, а ¬ы здесь официально представл€ете јйр астану?

ќтветить
09.07.13 21:17 Rust2008

√ость : ѕри продаже билета в кассе мне предложили сразу забронировать место, сказав что это бесплатно. “ак € и сделал, вз€в место в 5-м или 6-м р€ду.  аково же было мое удивление при регистрации, когда € обнаружил, что мое место кем-то зан€то, а мен€ отбросили в середину салона? я не пойму, зачем тогда предлагать такую услугу, если это чистый обман? ¬се правильно, даже при самосто€тельном бронировании билета на сайте авиакомпании можно выбрать себе место. Ќо места "аннулируютс€", если мен€етс€ тип воздушного судна.

ќтветить
09.07.13 18:56 √ость

ѕри продаже билета в кассе мне предложили сразу забронировать место, сказав что это бесплатно. “ак € и сделал, вз€в место в 5-м или 6-м р€ду.  аково же было мое удивление при регистрации, когда € обнаружил, что мое место кем-то зан€то, а мен€ отбросили в середину салона? я не пойму, зачем тогда предлагать такую услугу, если это чистый обман?

ќтветить
06.07.13 17:07 вз€то с FB

Ёкипаж @AirAstana в "шоке" от пассажиров, а те от экипажа. —егодн€, в 19:30 мы вылетели рейсом јлматы-“билиси. ѕланировали прибыть в √рузию в 23:40 (alm), в полете 4 часа, Embraer 190. ќднако, на подлете к “билиси попали в грозу с градом, что заставило пилотов развернутьс€ на запасной аэродром, в г. јктау. »того, уже будучи 4,5 часа в полете мы приготовились к дополнительному часу полета. ѕриземлившись в јктау, бортпроводница сообщила, что после дозаправки мы возвращаемс€ обратно в јлматы по метео-услови€м (3,5 часа полета). » тут началось... ѕассажиры, коих было 100% заполн€емости салона стали просить экипаж переждать грозу в јктау и вылететь в “билиси, тем более, что пока мы долетели до јктау, в “билиси погода восстановилась. Ѕортпроводница, будучи не готовой к внештатной ситуации проглотила €зык. ѕассажиры толпой пошли к кабине пилота и стали требовать выйти на переговоры.  омандир вышел и попыталс€ объ€снить возмущающимс€ что это не возможно, нас не принимает “билиси. Ёкипаж не учел, что 90% салона - грузины, которые уже 100 раз позвонили к себе на –одину и вы€снили, что аэропорт “билиси начал принимать борты. –азбирательства продолжались около 1,5 часов. ѕассажиры потребовали представител€ AirAstana, котора€ отказалась говорить в микрофон и стала объ€сн€ть ситуацию маленькой кучке людей. ќстальные 90 человек просидели в душном салоне 2 часа в неведении. ¬се это сто€л ор и гул, дети, коих было не мало в салоне орали во всю глотку, у некоторых (5-6 лет) началась паника и истерика от долгого * в замкнутом душном пространстве, где все взрослые ругаютс€ и кричат. ѕассажирам было не пон€тно, почему мы возвращаемс€ в јлматы, когда находимс€ в часе полета от “билиси, где пошожа восстановилась. Ќе все понимают, что этот борт нужен на другие рейсы и им срочно надо вернутьс€ јламаты. “ребованием пассажиров было вернутьс€ немедленно в “билиси, т.к. там восстановилась погода. » еще, пассажиры негодовали, почему мы не воспользовались аэропортами Ѕатуми или  утаиси? Ёкипаж, не готовый к таким ситуаци€м пошел на поводу у разъ€ренных, уставших и голодных пассажиров, уговаривал их, объ€сн€л что-то про международное воздушное пространство и пр. » никто не догадалс€ вз€ть микрофон и рассказать пассажирам о том, что по прилету в јлматы их достав€т на транспорте в 4х-звездочный отель, согреют, накорм€т и ближайшим рейсом, завтра, отправ€т на –одину. ѕока шли бесполезные баталии 2 пассажира решили покинуть борт в знак протеста. Ёто означает, что все пассажиры со своими манатками должны были покинуть борт и зайти снова, пройд€ процедуру проверки в аэропорту. “ак все и было. »того, в результате неподготовленности экипажа к нестандартной ситуации мы потер€ли более 3-х часов, из которых большее врем€ просидели в салоне. ¬ыгрузив из-за 2 пассажиров весь салон и загрузив назад мы вылетели в јлматы. »того: јлматы-“билиси-4 часа; кружение над “билиси-20 мин, “билиси-јктау-1 час, разборки на земле -3 часа, јктау-јлматы -3,5 часа. ќбщее врем€ - почти 12 потер€нных часов. ћое мнение - экипаж не должен вступать в переговоры с пассажирами, которые ничего не понимают в безопасности полетов, правилах и вообще, халатно относ€тс€ к своей безопасности. »м кажетс€, что раз есть самолет - можно лететь в любую точку мира! ≈ды на обратную дорогу, естественно нет. ѕоедаю шоколадки, купленные грузинским друзь€м. ¬злетаем. ¬стречай, јлматы!

ќтветить
06.07.13 16:56 guest

летала раньше этой авиакомпанией часто на внутренних рейсах, обслуживающий персонал не знает своих пр€мых функций, один раз попросила помочь положить ручной багаж на что мне девушка ответила , что это ее об€занности, если есть приличные мужчины то было заметно что девушки очень вежливо обслуживали-или это место дл€ знакомства с богатыми мужчинами- не пон€тно, на мой взгл€д поработать над этикетом и квалификацией сотрудников. ¬ аэропорте - вообще персонал ведет себ€ совершенно бестактно и невежественно, опоздали на рейс, но была возможность решить проблему у персонала(багажа нет), но не пошевелились, женщина проходила сканер и не могла передвигатьс€ без костылей, так к ней вообще никто не подошел и поднес их, сто€ли игнориру€.Ё“ќ ЌјЎ≈ ¬ќ—ѕ»“јЌ»≈ » Ћ»÷ќ. € молчу про цены, хотите летайте не хотите нет

ќтветить
02.07.13 9:53 √ость

«дравствуйте,переехала из јлматы жить в –оссию,туда уже как гость соответственно,но в любом случае это мо€ родина,и как было ужасно не при€тно,когда предсто€л полет обратно,во первых вз€ли деньги за перевес,прежде чем туда пройти вообще сдать багаж,один парень подошел попросил паспорт,сотрудник аэропорта,и стал требовать деньги с мен€,€кобы € не вещи везу а товар,нужны чеки на все.я ему говорю а как же таможенный союз,он ответил мне плевать,и паспорт не отдавал,не смотр€ на то что € сто€ла с маленьким ребенком,вылет был в 3 часа ночи.ƒалее,когда € ему стала говорить отдайте мой паспорт вы не имеете право его забирать,он чуть ли не послал мен€ ко всем черт€м,было это в 2011 году 1 ого но€бр€,отстал только тогда когда € ему сунула даже швырнула 500 р в лицо,и ито наглости хватило попросить еще(на что только люди не идут ради денег)скоты.Ћюблю свой город,всю жизнь там прожила,и очень обидно что сейчас такое хамло по€вилось

ќтветить
01.07.13 19:11 √ость

я тож недавно летел с сопровждением и место тоже онлайн нельз€.и на обратном пути пришлось только в гейте сделать место!!!и получилось 47B!рейс был UA954 United Airlines SFO - LHR .самолет Ѕ747. √ульназ : –абота любой компании не может быть безупречной на 100% Ќевозможно угодить всем. Ќо когда это делаетс€ специально, по-другому это никак нельз€ назвать, ничего другого как писать отзыв не остаетс€. ¬чеоа отправл€ла маму на лечение в ѕольшу, пр€мого рейса нет, пришлось лететь через ћоскву. ѕриобрели билеты "великолепной компании", по интернету зарегестрироватьс€ не смогли, так как маме моей 67, а пассажиры старше 60 лет - в списке "те, кому нельз€ он-лайн регистрироватьс€" ѕриехали в аэропорт к 16-00, регистраци€ еще не началась, т.е. мама была одной из первых, кто подошел к началу регистрации,попросила посадить ее в передних р€дах, место около прохода. ¬ итоге - 30ј!!!!!!ѕредпоследнее место!!!!Ѕыло очень обидно....

ќтветить
30.06.13 15:55 √ульназ

–абота любой компании не может быть безупречной на 100% Ќевозможно угодить всем. Ќо когда это делаетс€ специально, по-другому это никак нельз€ назвать, ничего другого как писать отзыв не остаетс€. ¬чеоа отправл€ла маму на лечение в ѕольшу, пр€мого рейса нет, пришлось лететь через ћоскву. ѕриобрели билеты "великолепной компании", по интернету зарегестрироватьс€ не смогли, так как маме моей 67, а пассажиры старше 60 лет - в списке "те, кому нельз€ он-лайн регистрироватьс€" ѕриехали в аэропорт к 16-00, регистраци€ еще не началась, т.е. мама была одной из первых, кто подошел к началу регистрации,попросила посадить ее в передних р€дах, место около прохода. ¬ итоге - 30ј!!!!!!ѕредпоследнее место!!!!Ѕыло очень обидно....

ќтветить
29.06.13 15:39 √ость

јнна : ѕочему € не могу выкупить билет из ћосквы в јлмату по банковской карте? » это уже второй раз в этом году.... ј вам это нужно?

ќтветить
29.06.13 13:52 јнна

ѕочему € не могу выкупить билет из ћосквы в јлмату по банковской карте? » это уже второй раз в этом году....

ќтветить
27.06.13 15:52 √ость

ƒобрый день! —кажите, почему рейс ћосква-јстана по цене такой ƒорогой??? ƒешевле в ≈вропу или “урцию слетать чем в  азахстан наход€сь в одной Ёкономической «оне с –оссией! „то за Ѕезумие цен??? ѕричем они растут и и ни на копейку не спадают. ’отелось бы чаще летать пр€мым рейсом, но удавитьс€ проще простому человеку чем отдать половину «арплаты на поездку туда-обратно. “ем более в преддверии Ё —ѕќ в јстане вы так все усложнили что ∆елани€ нет. ’очетс€ забрать родных из  азахстана и увезти в –оссию из-за кучу таких "недоразумений". –азъ€сните ситуацию прогрессирующего –оста ÷ен на авиаперелет. Ёто адекватно на такое рассто€ние такие цены устанавливать???

ќтветить
27.06.13 13:10 —ерик

сегодн€ во сколько взлетает в астану последний выезд

ќтветить
27.06.13 7:38 јстанинец

ƒобрый день! ’отел сказать, что у "Air Astana" очень за вышины цены, надо искать пути снижение их (например количеством) —кажем в Ѕангкоке рассто€ние как до с јстаны до јлматы стоит нашими 7000 тг. лично покупал (кстати купил билет и через 2 часа улител, что говорить уже о раннее бронирование) !!!  огда у нас не менее 25000 тг. «наю, сложно ну надо искать пути! “ем самым привлечем туристов....

ќтветить
26.06.13 19:42 √ость

“ак лучше бы на льготные не брать билеты.ѕроблема наверное не только в Ёйр јстане,видать они не заплатили тому человеку кто делал регистрацию. ирина : —ервис компании мен€ удивил,было очень при€тно.√од назад мы летали-јстана-ћосква-јстана.Ѕилеты брали льготные,которые не возвращаютс€.Ќо отношение своей компании на территории –оссии,просто убило.ћы опоздали на регистрацию.¬ двер€х увидели спину уходившей женщины.проводившую регистрацию рейса.ћы окликнули-ноль эмоций.ќбъ€вл€ли по громкой св€зи,что есть опоздавшие на рейс и прос€т компанию"Ёйр јстана" подойти к стойке регистрации.ќставл€ли сообщение на телефон-все безрезультатно.ћы 45 минут сто€ли и смотрели на наш самолет и видели как он взлетал...короче улетел,а мы остались без денег на чужой стороне.ј ведь можно было отступить от правил и вернутьс€.тем более знали что мы брали билеты с ребенком в оба конца.—тыдно.¬от вам и свое государство

ќтветить
26.06.13 19:40 √ость

“ак наверное он улетел в јмстердам,так как он дальше туда и следовал.а вы знаете,европейцы наивные такие.наверное у себ€ в √олландий оставили...попробуйте написать в Ёйр јстану или же аэропорт јтырау или в аэропорт јмстердама. √ость : ƒобрый день! ѕо завчера рейсом KC 889 јлматы-јтырау не прибыл мой багаж. ¬ылет 18.06.2013 в 03:00, прибытие 18.06.2013 в 05:10. ‘айл GUWKC15971, пассажир KAZHENBAYEVA Ѕольше 2 суток идут поиски, но никаких результатов. ѕросим ускорить процесс поиска. ¬ багаже имелись продукты питани€, которые наверн€ка уже испортились и не подлежат употреблению, и могут испортить все другие предметы, которые находились в багаже, а это - 4 пары женской обуви, 1 пара детской обуви, 1 женский костюм, шарф теплый, 1 платье, 1 шорты, 1 футболка, 2-3 метра материала, 3кг. сухофруктов, 4 кг. конфет (то, что помню). — уважением,  аженбаева √.я.

ќтветить
26.06.13 19:39 √ость

 онечно с пересадкой.Ёто просто с партнерами компаний они предлагают... ¬алери€ : «дравствуйте, подскажите пожалуйста, на сайте јир јстаны есть предложение рейса јлматы-Ќью …орк- јлматы, это что за направление? реально ли его јир јстана беспосадочно предоставл€ет? или это кака€ то ошибка? спасибо

ќтветить
24.06.13 3:19 √ость

кочевнег : летел 10.06.2013 из јстаны в јктобе, полет был отличный, почти не тр€сло (видимо автопилот) но заход на посадку это было что то! —амолет кидало из стороны в сторону, крыло то в лево крен, то в право! » это на низкой высоте! ѕо деревь€м отчетливо видно что ветра нет! » так каждый раз когда летишь на Embraer 190, € вообще не понимаю как можно летать на Ѕразильской технике? ¬ы знаете автомобили производства Ѕразилии? я например нет! ќ каких воздушных судах идет реч?  онденсат капал при приземлении с ручки запасного выхода! ”ж лучше бы оставили ‘оккеры! A eще в марте в јктобе самолет Ёйр јстана вырулил на полосу и встал правым боком на взлетающий рейс —ката в јктау, а если у „еленджера произашел сбой? » он не взлетел а на полном ходу въехал в бочину самолета Ёйр јстан? ¬едь и одного и другого полные баки топлива!  то смотрит за безопасностью? Ќу, ¬ы, блин, даете... ѕри чем тут "тр€ска" и автопилот? ƒумаете на эшелоне пилот самолет раскачивает? » как же ¬ы, интересно, определили отсутствие ветра? «наете ли ¬ы, что скорость и направление ветра у земли и на высоте каких то 100-200 метров может сильно отличатс€? ѕро восход€щие потоки также рекомендую почитать... ѕри полетах на малой высоте хорошо так ощутимы.

ќтветить
22.06.13 15:04 ¬алери€

«дравствуйте, подскажите пожалуйста, на сайте јир јстаны есть предложение рейса јлматы-Ќью …орк- јлматы, это что за направление? реально ли его јир јстана беспосадочно предоставл€ет? или это кака€ то ошибка? спасибо

ќтветить
20.06.13 21:41 √ость

√ость : ƒобрый день! ѕо завчера рейсом KC 889 јлматы-јтырау не прибыл мой багаж. ¬ылет 18.06.2013 в 03:00, прибытие 18.06.2013 в 05:10. ‘айл GUWKC15971, пассажир KAZHENBAYEVA Ѕольше 2 суток идут поиски, но никаких результатов. ѕросим ускорить процесс поиска. ¬ багаже имелись продукты питани€, которые наверн€ка уже испортились и не подлежат употреблению, и могут испортить все другие предметы, которые находились в багаже, а это - 4 пары женской обуви, 1 пара детской обуви, 1 женский костюм, шарф теплый, 1 платье, 1 шорты, 1 футболка, 2-3 метра материала, 3кг. сухофруктов, 4 кг. конфет (то, что помню). — уважением,  аженбаева √.я. »менно здесь решат ваши проблемы!!! Ќаивные чукчи!!!

ќтветить
20.06.13 16:56 √ость

ƒобрый день! ѕо завчера рейсом KC 889 јлматы-јтырау не прибыл мой багаж. ¬ылет 18.06.2013 в 03:00, прибытие 18.06.2013 в 05:10. ‘айл GUWKC15971, пассажир KAZHENBAYEVA Ѕольше 2 суток идут поиски, но никаких результатов. ѕросим ускорить процесс поиска. ¬ багаже имелись продукты питани€, которые наверн€ка уже испортились и не подлежат употреблению, и могут испортить все другие предметы, которые находились в багаже, а это - 4 пары женской обуви, 1 пара детской обуви, 1 женский костюм, шарф теплый, 1 платье, 1 шорты, 1 футболка, 2-3 метра материала, 3кг. сухофруктов, 4 кг. конфет (то, что помню). — уважением,  аженбаева √.я.

ќтветить
18.06.13 18:24 ирина

—ервис компании мен€ удивил,было очень при€тно.√од назад мы летали-јстана-ћосква-јстана.Ѕилеты брали льготные,которые не возвращаютс€.Ќо отношение своей компании на территории –оссии,просто убило.ћы опоздали на регистрацию.¬ двер€х увидели спину уходившей женщины.проводившую регистрацию рейса.ћы окликнули-ноль эмоций.ќбъ€вл€ли по громкой св€зи,что есть опоздавшие на рейс и прос€т компанию"Ёйр јстана" подойти к стойке регистрации.ќставл€ли сообщение на телефон-все безрезультатно.ћы 45 минут сто€ли и смотрели на наш самолет и видели как он взлетал...короче улетел,а мы остались без денег на чужой стороне.ј ведь можно было отступить от правил и вернутьс€.тем более знали что мы брали билеты с ребенком в оба конца.—тыдно.¬от вам и свое государство

ќтветить
18.06.13 6:58 √ость

Ёдуард : Ќужно перевезти котенка из  иева. Ѕортпроводники или лЄтчики, откликнитесь. +7 семь ќ1 три 6006ноль ноль. Ѕез сопровождени€ животные не перевоз€тс€, экипаж вам не поможет.

ќтветить
18.06.13 1:23 √ость

«дравствуйте.в јктобе кажетс€ есть офис Ёйр јстаны...но € не обещаю.но лучше всего полететь до јлматы и св€затьс€ с главным офисом Ёйр јстаны јрайлым : «дравствуйте! ’отела узнать где можно обучитьс€ на стюардесс? ≈сть ли в јктюбинске? ћожно ли параллельно с высшим учитьс€? „то требуетс€? какие документы нужны? возраст, размер, знание? и т.д.

ќтветить
18.06.13 1:18 Planespotter

Ћюди!вы подумайте - не важно ведь грубый экипаж или нет,сервис хороший (ну пища) или нет.это не так уж и важно чтобы изза этого пере ставать с этой компанией - Ёйр јстаной летать.ѕопадаетс€ иногда плохо,иногда хорошо.—амое лучшее - Ѕезопасность полетов.

ќтветить
18.06.13 1:06 ѕлэейнспоттерс

«дравствуйте.¬ такое и € тоже влипал,а вот у мен€ однажды задержка вылета была на полчаса всего изза одного человека какого то!¬ любом случае Ёйр јстана не пример ≈вропейским и јмериканскими компани€ми... пассажир рейса : скажите причину задержки рейса ѕавлодар-јлматы 18декабр€ на сутки и причем здесь погодные услови€. ѕомоему это обычный недобор пассажиров. я 19.12.2012 должен выйти на работу.  то мне возместит убытки.— каждым днем в эйрастане все хуже и хуже. Ќе авиакомпани€ а шарашкина контора, и еще говор€т лучша€ в —редней јзии.Ѕольше никогда не воспользуюсь вашей а\к

ќтветить
18.06.13 1:02 PLANESPOTTERS

¬ам поможет пойти в офис Air Astana, оторый в ћоскве.или же св€житесь с головным офисом.поможет —ергей : Ћетел 05 ма€ сего года јлмата-ћосква Ў–ћ, попалось место со сломаной спинкой седень€.ѕопросил ст.бортпроводниу предоставить новое место-отказала, мотивиру€ отсутствием мест, в бизнес класс(как делают серьезные авикомании, чтобы сохранить лицо) пересадить отказала, хот€ мест было много свободных. ѕыталс€ поговорить с командиром корабл€(больше уже не к кому было обращатьс€), он вообще не вышел из люльки.“ак п€ть часов полета и промучилс€.ƒа, еще поразило, что стюардесы при раздаче бесплатных наушников и т.д., просто клиентам их кидали. ¬от такой вот казахский колорит. ќставил жалобу на сайте авикомании-ни ответа. ни привета ѕро нижние хвалебные сообщени€ вообще сложилось впечатление, что их за деньги заказали(есть така€ услуга в интернете), от себ€ добавлю(летаю часто, в основном аэрофлотом), что данной авиакоманией € пользоватьс€ не буду.

ќтветить
18.06.13 0:57 ѕлэйнспоттер

”важаемы Ёдуард,вот вам на пользу : www.airastana.com/int/ru/Carriage-of-Pet...

ќтветить
17.06.13 9:14 Ёдуард

Ќужно перевезти котенка из  иева. Ѕортпроводники или лЄтчики, откликнитесь. +7 семь ќ1 три 6006ноль ноль.

ќтветить
14.06.13 21:51 PlanespoTTer-kz

Ћетел давно из јлматы в ѕавлодар.’орошие впечатлени€,благодарю.ѕопросил еще один сэндвич - дали.в принципе все нормально,летели как всегда на ≈190.

ќтветить
13.06.13 23:16 кочевнег

летел 10.06.2013 из јстаны в јктобе, полет был отличный, почти не тр€сло (видимо автопилот) но заход на посадку это было что то! —амолет кидало из стороны в сторону, крыло то в лево крен, то в право! » это на низкой высоте! ѕо деревь€м отчетливо видно что ветра нет! » так каждый раз когда летишь на Embraer 190, € вообще не понимаю как можно летать на Ѕразильской технике? ¬ы знаете автомобили производства Ѕразилии? я например нет! ќ каких воздушных судах идет реч?  онденсат капал при приземлении с ручки запасного выхода! ”ж лучше бы оставили ‘оккеры! A eще в марте в јктобе самолет Ёйр јстана вырулил на полосу и встал правым боком на взлетающий рейс —ката в јктау, а если у „еленджера произашел сбой? » он не взлетел а на полном ходу въехал в бочину самолета Ёйр јстан? ¬едь и одного и другого полные баки топлива!  то смотрит за безопасностью?

ќтветить
13.06.13 10:59 √ость

”важаемое руководство јќ "Ёйр јстана", €, ћаксимова ќлес€, хочу выразить недовольство к халатному отношению к работе ¬аших сотрудников. ѕользовалась услугами ¬ашей авиакомпании с 04.06.-08.06.2013 г, которые оставили, м€гко говор€, непри€тный осадок. ‘акты событи€, произошедшие 04 и 08 июн€ 2013г., раскрывают все в полной мере. ѕри прибытии в аэропорт Ђјлматыї рейсом Ђ—амара-јлматаї вы€снилось, что весь наш багаж оказалс€ разбитым. ¬ сумке были кирпичи, это с какой же силой нужно было швыр€ть сумки, чтобы такой прочный материал разбилс€ в дребезги, хот€ указывающие этикетки были наклеены на багаж. ѕри посадке самолета в 23-30 в аэропорт Ђ урумочї рейсом Ђјлматы-—амараї вы€снилось, что мой багаж забыли надлежащим образом оформить в јлмате и он прибудет позднее, вернее его вообще забыли погрузить в самолет. ћною были заполнены документы по данному факту, но ответственных лиц за данное нарушение так и не удалось найти. Ќас долгое врем€ продержали в зоне прилета пассажиров, на наши возмущени€ и вопросы по данному происшествию, сотрудники аэропорта, дежурившие в указанное врем€, вели себ€, мало говор€, странно, никто ни за что не отвечал. ѕожилой женщине, котора€ тоже попала в этот список Ђсчастливчиковї, стало плохо. ¬ообщем впечатлени€ от перелета, обслуживани€, от услуг и работы вашего международного предпри€ти€ были испорчены. Ќа сегодн€шний день, 11.06.2013 г., мой багаж так и не доставлен до пассажира X ¬ администрации аэропорта сообщили, что мой багаж все таки прибудет 13.06.2013г., хот€ рейсы по маршруту Ђјлматы-—амараї осуществл€ютс€ регул€рно. —коропорт€щиес€ продукты, наход€щиес€ в багаже уже окончательно испорчены. —читаю данный факт просто возмутительным! ѕрошу вас прин€ть меры административного воздействи€ к сотрудникам аэропорта, допустившим халатное отношение к своим пр€мым должностным об€занност€м. ѕо фактам изложенным в претензии требую незамедлительно провести внутреннюю проверку и сообщить о результатах ее проведени€ за€вителю претензии в установленные законным сроки о пор€дке рассмотрени€ обращений граждан. ¬ противном случае, € оставл€ю за собой право обратитьс€ с исковым за€влением в суд по фактам изложенным в претензии, € имею право отстаивать и защищать свои конституционные права в судебном пор€дке.

ќтветить
08.06.13 14:52 √ость

«дравствуйте! я уже 2 дн€ не могу отправить резюме и зарегистрироватьс€? ѕодскажите пожалуйста! ∆улдыз

ќтветить
06.06.13 20:55 √ость

—разу скажу всем,кто желает стать бортпроводником. ” вас должно быть идеальное зрение,да и все здоровье целиком. Ќикаких татуировок,пирсингов,зеленых волос или что то в этом роде!¬ас даже слушать не станут на собеседовании!Ќе капайте сами себе €му.—ведите все свои татуировки,пирсинги,приведите себ€ в соответствующий опр€тный вид. ≈сли вы в чем то сомневаетесь,лучше заранее проверьте зрение,подлечитесь. ушайте больше продуктов которые повышают гемоглобин . ј то может получитьс€ так: ѕройдете собеседование,а мед.комиссию не пройдете так как здоровье слабое.Ѕудет очень обидно останавливатьс€ на пол пути.Ќе стройте иллюзий уважаемые. “е кто носит очки и у кого зрение -,либо лечитесь либо забудьте об этой работе. ¬ ней нужна точность,сообразительность,быстрота прин€ти€ решений. Ќикто вам не скажет "Ѕолит голова иди домой" .≈сли вы готовы быть спасател€ми в воздухе,дерзайте.”чтите, там нужен характер !

ќтветить
06.06.13 20:48 √ость

јрайлым : «дравствуйте! ’отела узнать где можно обучитьс€ на стюардесс? ≈сть ли в јктюбинске? ћожно ли параллельно с высшим учитьс€? „то требуетс€? какие документы нужны? возраст, размер, знание? и т.д. јйрайлым, зарегистрируйтесь на сайте эйр астана,и следите за новост€ми. ак только будут проводитс€ собеседовани€ вас об€зательно оповест€т об этом. ƒл€ того чтобы его пройти,вы должны быть не ниже 165 см,знать английский ,казахский €зыки,иметь презентабельную внешность и огромное желание работать в данной компании.если пройдете тестирование а так же заключительное собеседование,вам дадут направление на прохождение медицинской комиссии. Ќо это все потом. вам все объ€сн€т. ѕроблемы решаютс€ по мере их поступлени€,как говоритс€. ƒл€ начала регистрируйтесь на сайте,проходите собеседование ,а далее все будет пон€тно.”дачи!

ќтветить
05.06.13 6:19 Ќиколай

27 апрел€ 2013г. мы летели рейсом ¬   –G 0135 из јлматы в Ѕангкок с женой на отдых. ќчень отвратительный рейс.–авнодушие, плохое обслуживание персонала, питание на борту 19 века. ƒаже не веритьс€ что это наша  азахстанска€ знаменита€ авиакомпани€ X 4 ма€, мы возвращались назад в јлматы, к сожалению є рейса не помню (утренний рейс). —овсем другое дело. ћы были в восторге. ¬нимание, обслуживание, питание, отношение к пассажирам, сервис на высшем уровне. Ѕольшое спасибо всей команде. ∆елаем что бы все брали с них пример, тогда не будет никаких нареканий и мы вновь будем гордитс€ нашей любимой авиакомпанией.

ќтветить
03.06.13 17:03 —ергей

3 июн€ 2013 года в 10 час 15 мин должен был вылететь в јлматы из Ўымкента. ¬ечером вылететь в из јлматы в –оссию на деловую встречу. ѕосле того, как сели в самолЄт, стюардесса ќльга во врем€ ознакомлени€ пассажиров с правилами полЄта, всЄ врем€ сме€лась в микрофон, посто€нно отключала микрофон, чтобы просме€тьс€. “акое ощущение, что находишьс€ не в самолЄте, а в в дешЄвом цирке. ¬ итоге, самолЄт оказалс€ неисправным, в јлматы вылет был только в 22 час. –азумеетс€, вылет в јлматы и –оссию у мен€ отменилс€, и встреча с деловыми партнЄрами по бизнесу была провалена. Ѕлижайших рейсов на 3 июн€ дл€ вылета в јлматы, чтобы успеть на рейс в –оссию, авиакомпани€ не смогла предложить. » никакой компенсации за сорванные планы и неудавшийс€ полЄт. ¬ообщем, € не в восторге от авиакомпании.

ќтветить
03.06.13 16:51 √ость

ѕродали билеты не на тот рейс и потом отказались возвращать деньги за билет, причем хотел улитеть 8 июн€, а продали на 8 июл€!!

ќтветить
30.05.13 1:43 √ость

√ость : √ость : ѕилоты в эфире аж заикались ... Ёто помехи св€зи. Ќу да ну да - раскажите мне еще тут про помехи св€зи :-) хорошо скрыли отказ

ќтветить
29.05.13 9:02 √ость

добрый день! если рейс пр€мой с  устана€ в ”румчи на самолете

ќтветить
28.05.13 19:52 √ость

√ость : ѕилоты в эфире аж заикались ... Ёто помехи св€зи.

ќтветить
28.05.13 13:03 √ость

√ость : „то реб€тки оп€ть у вас вчера случилось в алмате ? ќтчего вынужденна€ посадка? ѕилоты в эфире аж заикались ... ј откуда и куда был рейс??

ќтветить
28.05.13 11:57 √ость

„то реб€тки оп€ть у вас вчера случилось в алмате ? ќтчего вынужденна€ посадка? ѕилоты в эфире аж заикались ...

ќтветить
26.05.13 12:21 √ость

«дравствуйте, если пассажиры ,лет€щие с пекина в актобе ,в период времени с 27ма€ по 9июн€. Ѕуду искренне благодарна за информацию

ќтветить
25.05.13 15:54 √ость

√ость : и между прочем, иностранные пилоты правильно сажют самолет. самолет расчитан на такую посадку, а резина на шасси не железна€ - она стираетс€ когда плавно садишьс€.  ак в “урции. ј наши не правильно? ј когда садишьс€ не плавно, она не стираетс€.

ќтветить
24.05.13 23:01 √ость

наши пассажиры как дети...когда их прос€т пристегнутьс€, выпр€мить спинку кресла и выключить свои дурацкие телефоны хот€ бы на врем€ взлета и посадки, они, не зна€ причину нашей просьбы, продолжают обезь€нничать. а как только чухают, что через минуты можно и с землей стукнутьс€ начинают следить за действи€ми пилота. а теперь раскрою небольшой секрет))) “јЅЋќ — Ќјƒѕ»—№ё ¬џ’ќƒ загораетс€ ¬—≈√√√ƒјјјј на взлете и посадке, а не потому что пилот что то неправильно делает. и между прочем, иностранные пилоты правильно сажют самолет. самолет расчитан на такую посадку, а резина на шасси не железна€ - она стираетс€ когда плавно садишьс€. уши у ребенка болели потому что вы его простудили пред полетом. нельз€ летать простуженными..после лечени€ зубов и после дайвинга. это действитеьно опасно. очень многого вы не знаете, люди, поэтому воздержитесь от комментариев в сторону пилотов и бортпроводников. они там не просто так наход€тс€

ќтветить
24.05.13 16:13 √ость

как можно распечатать эл билет?????

ќтветить
24.05.13 10:43 √ость

√ость : √ость : 10.04.2013 сестра летела с јлматы в јктау утренним рейсом вылет 9.30 с трем€ детьми: 10 лет, 3 года и 3 мес. —ейчас у всех бол€т уши, у сташего была рвота до сих пор болит голова, самый маленький во врем€ полета был беспокойным, сама мать почувствовала себ€ плохо, после прилета вызвала скорую помощь. ƒругие пассажиры тоже были беспокойными, даже загоралась лампочка аварийного выхода. ѕилот был иностранец, обычно пилоты иностранцы приземл€ютс€ резко вниз и тогда испытывашь сильные боли в ушах. ѕросим проанализировать и Ќј ј«ј“№ пилота. более глупых мыслей не встречали, поржали всем коллективом. долго сме€лись... √ость : √ость : 10.04.2013 сестра летела с јлматы в јктау утренним рейсом вылет 9.30 с трем€ детьми: 10 лет, 3 года и 3 мес. —ейчас у всех бол€т уши, у сташего была рвота до сих пор болит голова, самый маленький во врем€ полета был беспокойным, сама мать почувствовала себ€ плохо, после прилета вызвала скорую помощь. ƒругие пассажиры тоже были беспокойными, даже загоралась лампочка аварийного выхода. ѕилот был иностранец, обычно пилоты иностранцы приземл€ютс€ резко вниз и тогда испытывашь сильные боли в ушах. ѕросим проанализировать и Ќј ј«ј“№ пилота. более глупых мыслей не встречали, поржали всем коллективом. долго сме€лись... ћне интересно - ¬ы сотрудник компании Air Astana? Ќадеюсь, что нет. »наче более глупого и не владеющего манерой общени€ с людьми, сотрудника еще нужно постаратьс€ найти. ” службы подбора персонала Air Astana в ¬ашем лице это получилось. „то к сожалению, оставл€ет негативное впечатление о компании, после прочтени€ ¬аших непрофессиональных комментариев.

ќтветить
21.05.13 15:50 √ость

квс : —ергей : Ћетел 05 ма€ сего года јлмата-ћосква Ў–ћ, попалось место со сломаной спинкой седень€.ѕопросил ст.бортпроводниу предоставить новое место-отказала, мотивиру€ отсутствием мест, в бизнес класс(как делают серьезные авикомании, чтобы сохранить лицо) пересадить отказала, хот€ мест было много свободных. ѕыталс€ поговорить с командиром корабл€(больше уже не к кому было обращатьс€), он вообще не вышел из люльки.“ак п€ть часов полета и промучилс€.ƒа, еще поразило, что стюардесы при раздаче бесплатных наушников и т.д., просто клиентам их кидали. ¬от такой вот казахский колорит. ќставил жалобу на сайте авикомании-ни ответа. ни привета ѕро нижние хвалебные сообщени€ вообще сложилось впечатление, что их за деньги заказали(есть така€ услуга в интернете), от себ€ добавлю(летаю часто, в основном аэрофлотом), что данной авиакоманией € пользоватьс€ не буду. ¬ каком кино вы видели, чтобы квс €вл€лс€ по зову пассажира? ¬ы удивитесь, но дл€ решени€ таких задач во всем мире предназначен проводник. Ёто раз. Ќаушники вам дали! ¬ ј‘Ћ наушники равно как и телевизоры в ј320 отсутствуют в принципе! это два.  роме Ёј по маршруту Ў–ћ-јЋј не летает никто, это три. –аботал в Ёј, утверждаю, на нерабочее кресло людей не сажают! Ќерабочее кресло блокируетс€ дл€ посадки, так что не надо л€,л€. ѕричем тут вообще јэрофлот? »з Ў–ћ никто не летает, это да, но из ƒћƒ и ¬нуково вполне себе летает друга€ авиакомпани€.

ќтветить
21.05.13 15:09 квс

—ергей : Ћетел 05 ма€ сего года јлмата-ћосква Ў–ћ, попалось место со сломаной спинкой седень€.ѕопросил ст.бортпроводниу предоставить новое место-отказала, мотивиру€ отсутствием мест, в бизнес класс(как делают серьезные авикомании, чтобы сохранить лицо) пересадить отказала, хот€ мест было много свободных. ѕыталс€ поговорить с командиром корабл€(больше уже не к кому было обращатьс€), он вообще не вышел из люльки.“ак п€ть часов полета и промучилс€.ƒа, еще поразило, что стюардесы при раздаче бесплатных наушников и т.д., просто клиентам их кидали. ¬от такой вот казахский колорит. ќставил жалобу на сайте авикомании-ни ответа. ни привета ѕро нижние хвалебные сообщени€ вообще сложилось впечатление, что их за деньги заказали(есть така€ услуга в интернете), от себ€ добавлю(летаю часто, в основном аэрофлотом), что данной авиакоманией € пользоватьс€ не буду. ¬ каком кино вы видели, чтобы квс €вл€лс€ по зову пассажира? ¬ы удивитесь, но дл€ решени€ таких задач во всем мире предназначен проводник. Ёто раз. Ќаушники вам дали! ¬ ј‘Ћ наушники равно как и телевизоры в ј320 отсутствуют в принципе! это два.  роме Ёј по маршруту Ў–ћ-јЋј не летает никто, это три. –аботал в Ёј, утверждаю, на нерабочее кресло людей не сажают! Ќерабочее кресло блокируетс€ дл€ посадки, так что не надо л€,л€.

ќтветить
—ообщени€ 810 - 859 из 2509
Ќачало | ѕред. | 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Air_Astana/34.html 34 1 1