–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Air Astana

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
30.12.10 11:10 Elmara

ќбслуживание и все прочее отличное, кроме охранников в аэропор. јлматы! ќни у вас груби€ны! ¬место того, чтобы работать сид€ть и прикалываютьс€ над прохожими. Ќа вопрос "что за шуточки?" ответ конечно не из лучших! (” теб€ забыли спросить! ѕошла ка ты на...!!!) я в шоке!  то таких невоспитанных берет на работу?!

ќтветить
29.12.10 9:32 Ћука и ∆анат

нас задерживают в ”ральске. мы можем опаздать на следующий рейс алматы- куала лумпур. помогите пожалуйста , сделайте что- нибудь

ќтветить
29.12.10 9:18 михаил

ура.наконец-то из питера можно долететь до актобе без пересадки в москве.там посто€нно задержки рейсов и поток большой.и вообще непо€тно почему не сделать пр€мой рейс как было раньше при советах-с-пб-актобе-окупилс€ бы 100 процентов.ну будем наде€тьс€ что в будущем такой рейс по€витьс€.а пока и на этом спасибо.

ќтветить
29.12.10 7:55 ј…—јЌј

спасибо всему персоналу аэропорта!!!!!!!!с наступающим всех. всегда рада лететь домой на самолете эйрастана

ќтветить
27.12.10 13:24 √ость

¬печатление об этой авиакомпании-и хорошее(порой пр€мо замечательное)и плохое...ѕользуюсь услугами Ёйр јстаны 5-6 раз в год(в основном в јлматы-ѕекин-јлматы). ¬ременами все четко: врем€ вылета, хороший и приветливый персонал(экипаж), питание, взлет-посадка- все на высоте, пр€м при€тно! ј порой задержки в 1,2,3,4,5 часов(причем как правило по причине неисправностей самолетов), стюарды(эссы) будто € им уже 2 года долг не отдаю, остатки питани€, невозможность лишний разок воды попросить и т. д....... » еще-авиапарк Ёйр јстаны это как правило(за небольшим исключением) уставшие, не пригодные к эксплуатации на западе самолеты. ѕравда руководство вроде работает над этим(новые ј-319 по€вились). ’орошо бы))) ј в целом неплохо. Ћетал раньше авиакомпани€ми куда хуже, на пару уровней(причем, как чартерами, так и регул€рными рейсами). ¬ общем по 10-ти бальной шкале поставил бы 7.

ќтветить
27.12.10 6:29 √ость

–ейс 876 за 26.12 ћосква - јлма-јта отменен!!!!! Ќе перенесен, не задержан, а вот просто отменен!!!!! ”же прошло 8 часов с момента отмены рейса. „то делать пассажирам - никто толком не говорит. ¬ јлмаате, если дозвонишьс€ туда, сразу бросают трубку! ѕассажиров просто кинули! ѕохоже, эту авиакомпанию скоро ожидает куча серьезных судебных исков.

ќтветить
27.12.10 4:56 √ость

 о мне приезжал гость из турций.¬ двух направлени€х были билети эйр астана.ќн осталс€ очень недоволным.“ак как в мой город зимой нет пр€мых рейсов,летел он с пересадками.“ри раза задерживали самолет.» ни на каких нибудь пол часа,а на 5-6 часов.ѕри этом рейсы других авиалиний не задерживались.

ќтветить
26.12.10 22:53 √ость

всегда любила эирастану, но ненавижу представителей Ёј в ћоскве, вот сейчас из за тупых дур, которым лень было мозгами пошевелить и задницу подн€ть, чтоб нас посадить на рейс мы сидим в шереметьево, видимо нам и так мало было проведенных две ночи в Ћондоне и плюс мо€ температура 40 и охрипший голос. ћы опоздали на регистрацию, но при этом мы зарегистрировались по телефону, позвонив в наш кол центр, када приехали все таки в аэропорт, посадка тока тока начаналась, и как нам сообщили в нашем кол центре поже эти мерзкие московские представители Ёј могли бы спокойно распечатать нам посадочный талон и посадить нас на самолет, а они даже не предлагали нам такую опцию, вцепились в наш багаж и говорили что багаж сдать мы уже не можем, знаете в нашем состо€нии мы были согласны выкинуть нафиг наши чемоданы да и не большие они были и улететь, если б знали что есть така€ возможность, Ќќ ћџ Ќ≈ «ЌјЋ», когда же мы пошли жаловаца к менеджеру «латочке –ахметовой, та не то, чтоб помочь, она вс€чески прикрывала свою некчомную коллегу и при этом с нами разговаривала в таком неуважительном тоне, честное слово хотела ее ноутбуком двинуть, кто знает кому можно нажаловатьс€ на этих самых представителей??? ’ачу чтоб их отправили в хитроу на полу ночевать, а потом плюс в шереметьево пусть день провал€юца

ќтветить
26.12.10 20:17 √ость

¬от не надо про вину аэропорта! € знаю доподлинно про эту любимую фишку эйр астаны, то у них нет самолетов, то жидкости чтобы лед убирать с крыльев, а потом говор€т что во всем виноват аэропорт, но однажды они нарвались на высшее руководство которое знало точные причины задержки по вине эйр астаны и они €зык прикусили! я очень долгое врем€ была ло€льным клиентом, но то что происходит сейчас это просто наглый произвол и беспредел, € не буду больше летать эйр астаной и всем буду говорить, что лучше лететь чем угодно, но только не этой абсолютно зажравшейс€ компанией! Ќо очень обидно за такое скотское отношение. √ость : ”важаемые колеги пассажиры. ¬ 90% задержек пр€ма€ вина аэропортов, которые не несут ни какой ответственности за не обеспечение приема или выпуска самолетов не перед кем, а авиакомпани€ перед пассажиром несет ответственность. ¬от вам разница, почему аэропорт дает сразу на вс€кий случай большую задержку, но потом может раньше открытьс€, и оп€ть претензии наши будут к авиакомпании почему не летим, а как лететь если пассажиров нет. јэропорту наплевать на нас пассажиров. ѕрактически всегда аэропорты открываютс€ по непогоде раньше, чем было объ€влено, по этому авиакомпании и дают почасовые задержки. —огласен это в ущерб нам пассажирам, но кто желает сидеть в чужом городе лишние часы если аэропорт открылс€ раньше, да и авиакомпании наверно не выгодно когда самолет простаивает. ѕоэтому оп€ть же получаетс€ виновник задержек аэропорт, ни за что и не перед кем не отвечющий остаетс€ в стороне. ј министерство транспорта в лице комитета гражданской авиации лиш стороние наблюдатели к которым аэропорты не относ€тс€. ¬се ведь разделились вот мы и получаем итоги. ј самые крупные монополиты это аэропорты, которые пока некому поставить на место. я думаю, что давно пора нашим депутатам заслушать председател€  √ј (чем он занимаетс€) руководителей аэропортов и прин€ть к ним меры. Ќаши избранники тоже ведь пассажиры и тоже летают с заждержками по вине аэропортов, а не авиакомпаний. “елевидению, нужно организовать открытую встречу председател€  √ј, руководителей аэропортов и представителей авиакомпаний. „тобы мы пассажиры могли задать вопросы на пр€мую и узнать до каких пор этот бардак в аэропортах будет продорлжатьс€.

ќтветить
26.12.10 10:55 √ость

”важаемые колеги пассажиры. ¬ 90% задержек пр€ма€ вина аэропортов, которые не несут ни какой ответственности за не обеспечение приема или выпуска самолетов не перед кем, а авиакомпани€ перед пассажиром несет ответственность. ¬от вам разница, почему аэропорт дает сразу на вс€кий случай большую задержку, но потом может раньше открытьс€, и оп€ть претензии наши будут к авиакомпании почему не летим, а как лететь если пассажиров нет. јэропорту наплевать на нас пассажиров. ѕрактически всегда аэропорты открываютс€ по непогоде раньше, чем было объ€влено, по этому авиакомпании и дают почасовые задержки. —огласен это в ущерб нам пассажирам, но кто желает сидеть в чужом городе лишние часы если аэропорт открылс€ раньше, да и авиакомпании наверно не выгодно когда самолет простаивает. ѕоэтому оп€ть же получаетс€ виновник задержек аэропорт, ни за что и не перед кем не отвечющий остаетс€ в стороне. ј министерство транспорта в лице комитета гражданской авиации лиш стороние наблюдатели к которым аэропорты не относ€тс€. ¬се ведь разделились вот мы и получаем итоги. ј самые крупные монополиты это аэропорты, которые пока некому поставить на место. я думаю, что давно пора нашим депутатам заслушать председател€  √ј (чем он занимаетс€) руководителей аэропортов и прин€ть к ним меры. Ќаши избранники тоже ведь пассажиры и тоже летают с заждержками по вине аэропортов, а не авиакомпаний. “елевидению, нужно организовать открытую встречу председател€  √ј, руководителей аэропортов и представителей авиакомпаний. „тобы мы пассажиры могли задать вопросы на пр€мую и узнать до каких пор этот бардак в аэропортах будет продорлжатьс€.

ќтветить
24.12.10 16:13 Meruert

ћонополист,задержка рейса очень часто без причинно, нет организованности, багаж прибывает позже теб€, кража из багажа. ѕоследний раз 14.12.2010 јтырау јлматы и 15.12.2010 јлматы ƒели, во первых задержка рейса на 6 часов по метео услови€м и самолет из —тамбула приземлилс€ поздно,на первом рейсе задержка на шесть часов доехали нормально, € с 7 мес€чным ребеном, и каждый час нам давали информацию о задержке, вот второй рейс никакой информации, мы приехали во врем€ в аэропорт, € с маленьким ребенком вынуждена была сидеть в аэропорту аж 4 часа и регистраци€ из за позднего прибыти€ самолета из стамбула и из за общего первеса багажа оп€ть 2 с половиной часа просидели в самолете, и думаете все нет, уж приехали в ƒели а багажа моего и многих пассажиров не прилетело и оп€ть пришлось писать за€вление и все такое и еще полтора часа.Ѕагаж доставили по месту адресу через неделю,обокрали , не было дорогой новой костетики и не очень дорогих вещей. ¬от такой опыт с Ёйр јстаной. ѕерсонал вежливый,еда норма.

ќтветить
24.12.10 6:27 ƒудников  онстантин

ƒудников  онстантин : Air Astana врЄт свои пассажирам, счита€ их слепыми и глухими идиотами. ¬ феврале 2010 не мог вылететь из Ўымкента в јлматы по причине метео условий Ўымкента. “о есть, самолет из јлматы не мог вылететь и сесть в Ўымкенте из-за плохой погоды в последнем. » это длилось несколько дней. ѕри этом в Ўымкенте сад€тьс€ самолеты других компаний. ј Air Astana врЄт пассажирам в јлматы что в Ўымкенте метео услови€. Ёто было возмутительно. ѕочему они врали не хочетс€ гадать - одному јллаху это известно (ну и самим лжецам из Air Astana). ѕришлось ехать на поезде. Air Astana - Ћ∆≈÷џ. Ќо самое главное это то, что из-за этого врань€ пришлось сдавать билеты на последующие рейсы, покупать новые, мен€ть план встреч - то есть нести ƒќѕќЋЌ»“≈Ћ№Ќџ≈ ‘»ЌјЌ—ќ¬џ≈ «ј“–ј“џ. ј если бы Air Astana не поддерживала в пассажирах надежду на скорый вылет своими двух-часовыми задрежками, € мог бы заранее изменить план с минимальными издержками. »х самолет не вылетал в Ўымкент со среды по субботу или даже более. «ј„≈ћ Ќјƒќ ЅџЋќ ¬–ј“№ ѕј——ј∆»–јћ Ќ≈— ќЋ№ ќ ƒЌ≈… ѕќƒ–яƒ? «ј„≈ћ —¬ќ»ћ “”ѕџћ ¬–јЌ№≈ћ ќЅ–≈ ј“№ Ћёƒ≈… Ќј Ќ≈ћјЋџ≈ “–ј“џ,  ќ“ќ–џ’ ћќ∆Ќќ ЅџЋќ Ѕџ »«Ѕ≈∆ј“№?

ќтветить
23.12.10 13:21 впервые эир астаной

влад : € незнаю, кто пишет хорошее про эту компанию, наверное кто в ней работает. я летал неделю назад в стамбул из алматы туда обратно, билеты дорогие, обслуживание вообше нет. стюарты в наглую кур€т пр€мо на барту, питание отвратительное короче полный ужас. ѕассажир : ”жасное обслуживание, ужасный сервис. Ѕортпроводники все из себ€, смотр€т на всех свысока, обслуживают так, будто делают одолжение.  ак будто не вы им платите бешеные бабки за билеты, а они вам. ѕосто€нно на лицах выражено недовольство, смотр€т на всех оценивающе, хамьЄ откровенное. ¬ последний раз лета€ этой авиакомпанией зареклась больше никогда не пользоватьс€ их услугами, что это за компани€, котора€ не может приструнить своих стюардесс и научить их любезности. ¬збесила стюардесса, котора€ подавала тарелки с едой с такой "рожой", будто делает огромное одолжение или везЄт теб€ бесплатно, и это на международных рейсах, где платишь по полторы тыс€чи долларов за билеты. Ќет уж, увольте, пока не разберетесь со своим обслуживанием, летать с вами не буду ни за какие коврижки, уж лучше буду покупать билеты у ваших конкурентов, подумайте над этим. Ќезнаю но такое впечатление что вы с базара!!!ƒо этого летал Ћюфтганзой,јзианой,“уркишами и “рансаэро,у люфтов одни старики летают,азаина молодцы мне очень понравилось а то что касаетс€ трансаэро так вообще караул буфет совковый и все. ћне понравилось летать эир астаной и уже сделал не один перелет,правда не знаю как там в экономе но в бизнесе все хорошо.¬ам бы может на свою рожу внимание обратить... так как в Ёир-јстана летают очень симпатичные и привлекательные девушки и парни.я даже представил себе как вы с 3 чемоданами тащитесь в самолет и орете чтобы вам разместили ваше барахло

ќтветить
23.12.10 13:03 ¬первые эир астаной

√ость : √ость : ѕассажир : ”жасное обслуживание, ужасный сервис. Ѕортпроводники все из себ€, смотр€т на всех свысока, обслуживают так, будто делают одолжение.  ак будто не вы им платите бешеные бабки за билеты, а они вам. ѕосто€нно на лицах выражено недовольство, смотр€т на всех оценивающе, хамьЄ откровенное. ¬ последний раз лета€ этой авиакомпанией зареклась больше никогда не пользоватьс€ их услугами, что это за компани€, котора€ не может приструнить своих стюардесс и научить их любезности. ¬збесила стюардесса, котора€ подавала тарелки с едой с такой "рожой", будто делает огромное одолжение или везЄт теб€ бесплатно, и это на международных рейсах, где платишь по полторы тыс€чи долларов за билеты. Ќет уж, увольте, пока не разберетесь со своим обслуживанием, летать с вами не буду ни за какие коврижки, уж лучше буду покупать билеты у ваших конкурентов, подумайте над этим. ≈—Ћ» Ѕџ ¬џ «ЌјЋ»  ј јя ” Ќ»’ «ј–ѕЋј“ј ¬џ Ѕџ “ќ∆≈ ѕќƒј¬јЋ» ≈ƒ” — “ј »ћ Ћ»÷ќћ ≈ў≈ » ¬јћ ”√ќ∆ƒј“№ Ќјƒќ Ќикто их насильно не выгон€л на данную работу - не нравитс€, ищите другую работу. я им про свои проблемы не рассказываю и мен€ не интересуют их. –абота есть работа!!!!! ƒавайте хирурги нас будут резать по их зарплате и т.п. Ќе дай Ѕог к нашим хирургам попасть,покалечат на всю жизнь. Ќезнаю может вы сама така€ дама конфликтна€,но мне нравитс€ Ёир-јстана,хороший персонал,улыбчивые всегда могут помочь.≈сли конечно с наезда вы начинаете свои просьбы то и ответ получите такой же,€ бы посмотрел как бы вас отбрили в  Ћћ

ќтветить
23.12.10 12:54 ¬первые эир астаной

Ќедавно начал летать авиакомпанией "Ёир-јстана" слышал много не лестных слов в адрес данного перевозчика,но анти-реклама тоже реклама и решил попробовать.ћне понравилось.”лыбчивые проводники и проводницы,хороший сервис и главное что молодые,всегда летал либо Ћюфтганзой либо  Ћћ но там такие бабушки с дедушками,ничего не имею против возраста но все же при€тней смортреть на молодых.¬ целом тенденци€ така€ что в азиатских авиакомпани€х та же јзиана или “айские авиалинии много молодежи. ¬от сел € в самолет и стал наблюдать(самолет Ёирбас 320,место 3F)как идут наши пассажиры.Ѕоже мой,это конечно небо и земл€ от европейцев.¬се тащатс€ со своими баулами,гитарами,гармошками,барабанами и прочей ерундой,а потом начинают ныть что им нет места и некуда разместитьс€.почему наши пассажиры такие дебилы € не понимаю????Ћетел в ћадрид,до јмстердама,потом с јмстердама до ћадрида.ѕассажиры заход€т все только с одной сумкой либо вообще маленький портфельчик,наши же заход€т со всем своим приданным!!!—тыдно!!!Ќе успели зайти в самолет начинают просить воды,то чай то еще что нибудь.Ѕлаго европейцы их сразу отшивают и став€т на место а порой так посмотр€т что и не хочешь просить,с нашими пассажирами только так и надо.«аход€т голландцы на самолет у всех маленька€ бутылочка с водой либо термос,у нас же все лишь бы на хал€ву. “ак вот,сижу € на своем месте и записываю все что происходит во врем€ посадки, бизнес класс сразу нам предложили раздетьс€ сн€ть верхнюю одежду и дали попить,были очень доброжелательны и отзывчивы,одна дама тащила 2 чемодана и еще какую то ерунду и спрашивала где это разместить,на что ей стюардесса ответила на полочке,та же говорит ведь € это не подниму!!!!“огда на хрена ты тащишь все это в самолет если не можешь подн€ть,–”„Ќјя  Ћјƒ№ » Ќј«џ¬ј≈“—я –”„Ќјя  Ћјƒ№ ≈—Ћ» —јћ(ј)ћќ∆≈Ў№ ѕќƒЌя“№.ќна была так возмущена этим,типа того что вот что за бес предел.≈сли хочешь разместить все свое барахло в самолете тогда заказывайте отдельный самолет и летите хоть со всеми шкафами!!! „то мне не понравилось так это то что эконом класс ходит в туалет без конца,€ понимаю что там очередь и все прочее,но пассажиры бизнес класса как раз таки и плат€т в 2 раза больше стоимость билета чтобы лететь с комфортом. » когда стюардесса говорит что это туалет дл€ бизнес класса то там такие возмущени€ начинаютс€,что типа ничего с ними не сделаетс€ если € туда схожу!!!“акже у эир астаны не совсем удобные кресла,летел с пекина на боинге и выкатилс€ в проход,спасибо что проводница мен€ разбудила а то бы кто нибудь на мен€ наступил))) в целом € доволен Ёир-јстаной мне нравитс€,а то что задержки происход€т так это действительно вина аэропорта,то машин нет,то снег не убрали то еще что нибудь.

ќтветить
23.12.10 9:41 √ость

„асто летаю рейсами авиакомпании "јйр јстана", считаю ее у нас образцовой, идеального ничего нет и в крупных знаменитых авиакомпани€х, поэтому есть услови€ дл€ работы. ћен€ лично удивл€ет другое, скромность авиакомпании. ¬ последнее врем€ в прессе и на телевидении обвин€ют авиакомпанию во множестве задержаных рейсов, но никто не говорит и не пишет, кто должен обеспечить прибытие самолета в аэропорт назначени€ и что предпринимают сами аэропорты дл€ приема самолетов. ¬ случае проблем аэропорты просто перевод€т стрелки на авиакомпании, и нет проблем. ƒругими словами аэропорты умышленно сталкивают лбами пассажиров и авиакомпании, чтобы уйти от ответственности за не обеспечение прибыти€ и отправлени€ самолетов. «а обеспечение взлета и посадки самолета, аэропорты получают немалые деньги от всех авиакомпаний которые прилетают в аэропорт, только на что они эти деньги используют не знаю, но €вно не дл€ обеспечени€ приема самолетов в сложных услови€х. ¬сем авиакомпани€м пора уже объеденитьс€ и поставить аэропорты на место, которые раздули штаты, трат€т неимоверные деньги не пон€тно на что, а самолеты при непогоде прин€ть не могут, поэтому аэропорты и перевод€т стрелки на авиакомпании (не только на јйр јстана), € имею ввиду обеспеченные международные аэропорты јстана и јлматы. ¬ итоге страдаем мы пассажиры вылива€ свой направленный гнев на авиакомпании, а виновник всего этого аэропорт, который получает деньги и остаетс€ в стороне. я считаю работу авиакомпании "јйр јстана" в 2010г отличной и могу всех заверить, что € не работник авиакомпании.

ќтветить
22.12.10 18:18 √ость

22 декабр€ ѕќЋЌќ—“№ё ќ“ћ≈Ќ≈Ќ рейс ”ральск-јлматы, рейс перенесен на ¬≈„≈– 23 декабр€!!!  ак объ€сн€етс€ по причине гололеда в аэропорту ”ральска. —ид€т куча бездельников, не могут расчистить взлетно-посадочную полосу уже в течении двух дней!!! ѕри том, что температура воздуха +8, не замерзает вода, нет нигде льда, напротив все тает.

ќтветить
20.12.10 13:09 √ость

—ильно разочарована . 14 декабр€ сын должен был вылететь из Ћондона на јлмату. ”тром позвонила менеджер и предупредила о задержке вылета на 3 часа, соответственно переориентировали сына. ќднако по приезду в ’итроу вы€снилось, что врем€ отправки оп€ть изменено ,но никто не потрудилс€ перезвонить. ¬ итоге 7 человек не успели к концу регистрации рейса. ¬озмутительно, отношение представител€ компании в ’итроу, котора€ отправив рейс , не потрудилась вы€снить о сложившейс€ ситуации в порту. јнгличанка ответила , что ее функции окончены на данный момент, хот€ на регистрации уже было известно , что часть пассажиров не улетает.  омпани€ не посчитала нужным извинитьс€ и исправить ситуацию.

ќтветить
20.12.10 11:17 √ость

Ќу почемууууу посто€нно задерживают рейс в ”сть- аменогорск??????? Ќадоело уже!!! ѕридетс€ летать —катом или »ртышом, хоть они и летают реже, но все же более-менее воврем€.

ќтветить
19.12.10 20:46 √ость

Ћетала первый и последний раз! –ейс ‘ранкфурт - јстана - ‘ранкфурт.  огда вылетали с јстаны, люди уже сели, когда мы услышали голос командира корабл€ "“оварищи пассажиры, предупреждаю последний раз, если сейчас не закроетс€ рукав, мы все выйдем и останемс€ до завтра в јстане" ¬се, конечно, подумали, что это что-то типа шутки... Ќо не тут то было... „ерез минут двадцать оп€ть тот же голос" я вас предупреждал, можете выходить" ѕосле этого начались наши приключени€, которые здесь так коротко и не описать... холодна€ еда из самолета через 2,5 часа после высадки, предоставление отел€ меньшей половине пассажиров и т.п. ¬ылетели на следующий день и только при посадке командир корабл€ соизволил попросить прощени€... ¬сем своим знакомым и знакомым знакомых предупреждаю, чтоб никогда не имели дело с этой авиакомпанией

ќтветить
19.12.10 14:10 √ость

√ость : ƒоброе утро администрации јйр јстаны, хотел бы уточнить когда ожидать рейс 622 (‘ранкфурт_јлматы) ??? ќжидаемое врем€ прилета 8-40, а его еще нет? Ќа справочном номере 155 тупо "перегруз" и дозвонитьс€ нет никакой возможности? PS наверн€ка вы отпишитесь про погодые услови€ (как обычно), но в это мало веритьс€ - погода на удивление €сна€... ћожет быть они просто празднуют день независимости? :-))))) “огда им не до полетов, даже если погода €сна€ )))))

ќтветить
19.12.10 5:50 √ость

ƒоброе утро администрации јйр јстаны, хотел бы уточнить когда ожидать рейс 622 (‘ранкфурт_јлматы) ??? ќжидаемое врем€ прилета 8-40, а его еще нет? Ќа справочном номере 155 тупо "перегруз" и дозвонитьс€ нет никакой возможности? PS наверн€ка вы отпишитесь про погодые услови€ (как обычно), но в это мало веритьс€ - погода на удивление €сна€...

ќтветить
17.12.10 4:46 ринат из павлодара.

наша казахстанска€ авиакомпани€ эйр-астана очень хороша€.серьезна€.у нас хвала аллаху не было ни одного авиапроизшестви€.это раз.два экипаж и стюардесы высоко-профессианальные.три.самолеты достаточно новые не хлам.корм€т и обслуживают на высоком уровне.€ сам пассажир.летаю часто по миру.стыкую рейсы из астаны и алматы.но когда € пересаживаюсь в другой самолет кроме ската и лечу дальше в пункт назночени€ мне неловко.верю и спокойно сплю в полете только нашими казахстанскими авиалини€ми.примичание.по миру озночает чартер.эйр астана в юва и европу как правило регул€рки.а они немного дороже.всем спасибо.желаю при€тного полета и м€гкой посадки.с какой авиакомпанией вы бы не литали.удачи вам.

ќтветить
15.12.10 17:43 Aygerim

Uvazhaemie predstaviteli aviakompanii "Air Astana"! Ya Zhambyl Aygerim postoyanno pol'zuyus' vashey avialinii. 6 dekabrya priletela Stambul-Almaty reysom 911 povremeni 20.20. po nashemu vremeni. Bortprovodniki, a imenno Alisher i Kuralay ochen' naglo sebya poveli. Grubyat, ne obrashaiut vnimaniya, razgovarivaiut na TY. ya nigde takogo obrashen'e k sebe ne videla. Eto ved' mezhdunarodniy reys, kto ih k takomu obrashen'u uchat? Mne v salone stalo ploho i ya poprosila u Alishera salfetku i stakan vodi, na chto on otvetil mne chto salfetok po vsemu samoletu net a stakan vodi ya ot nego tak i ne dozhdalas'. a potom ya sprosila u Kuralay, neuzheli po vsemu bortu net salfetok? ona otvetila est', no tozhe proignorirovala. Ya trebuyu chtobi vy prokontrolirovali otnoshenii vashih rabotnikov k klientam, tak kak my pol'zuemsya vashey avialinii a ne mezhdugorodnim avtobusom. My plotim ne malen'kie den'gi... i eto obrashen'e ne tol'ko k passazhiram ekonom klassa no i pasazhiram bizness klassa kak ya zametila. potomu chto vozmushenii donosilis' i stogo salona. P.S. zhdu kakih libo rezul'tatov po adresu www.a.jambyl@mail.ru ili po tel +77771116672, +77011116672

ќтветить
14.12.10 18:09 √ость

¬ год совершаю около 30-35 полетов самолетами авиакомпании Ёйр јстана. ќчень приветливый и вежливый персонал, сервисное обслуживание на высоком уровне. —пасибо ¬ам!!! — наступающим Ќовым √одом, Ёйр јстана!!! Ѕлагополучных, м€гких, взлетов и посадок в Ќовом 2011 √оду!!!

ќтветить
14.12.10 11:01 √ость

 то «нает  акой јдрес »ли “елефон Ќомер представительства авиакомпании Air Astana ¬ ”румчи

ќтветить
12.12.10 19:32 √ость

ƒва года назад летела с —анк-ѕетербурга в јстану, а потом в ѕавлодар. » ве релеты компанией AIR ASTANA. ѕиехала домой и была сильно удивлена, замок на чемодане был подозрительно пом€т. ¬ ѕавлодаре € подошла к справочному бюро и задала вопрос, по поводу не достающего багажа в чемодане, так как мне пришлось это сделать (замок поврежден). Ќа что мне было сказан откуда ¬ы можете знать, де был поврежде замок. я пыталась объ€снить, что замок на чемодане был цел, когда € получала багаж в јстане, а при получении в ѕавлодаре уже целостности замка небыло. Ќу думаю хорошо бог вам судь€, но тогда были вытащены сладости, которые € везла своим дет€м. Ќу, что за мелочный народ. Ќа сегоднешний день 11 декабр€ 2010 года € вылетаю рейсом јктобе-јстана, а багаж отправл€ю трансфером до ѕавлодара (багаж остаетс€ в аэропорту до вылета в ѕавлодар). ѕолучаю багаж в ѕавлодаре, обратила внимание на то что вырвана металическа€ пр€жка, но мыслей нет, что в сумке не достает багажа. ѕриезжаю домой и говорю своим дет€м что € им привезла сладости, но моему удивлению не было придела из 4-х увесистых упаковок шокода в сумке только одна. “ак ответье мне на вопрос вэом случае кто теперь в моем багаже? » представьте мой шок когда дет€м сказано что их ждут сладкие подарки, а там " ” »Ў". ƒо какой низости нужно дойти, чтобы воровать и у кого. » вот на таком фоне меркнет все хорошее.

ќтветить
10.12.10 19:15 √ость

«ƒ–ј—“¬”…“≈.ћџ Ќј—„≈“ «јƒ≈–∆ » –≈…—ј ќ“ 18 ј¬√”—“ј —јћј– »Ќ” —.ѕ » ѕјЎ »Ќ” ¬.» ƒќ —»’ ѕќ– Ќ≈ ¬џѕЋќ“»Ћ»  ќћѕ≈Ќ—ј÷»ё ’ќ“я ѕ–»ЎЋј ќ“ѕ»— ј. ѕќ„≈ћ”.

ќтветить
09.12.10 10:06 √ость

√ость : почему задерживаетс€ самолет из ‘ранкфурта и когда вылетит? ќтветить на данное сообщение ј разве это не норма дл€ айр астаны ? ћне кажетс€, скоро уже начем спрашивать: "а почему сегодн€ не задерживаетс€ самолет из ‘ранкфурта?" )))))

ќтветить
09.12.10 5:23 √ость

почему задерживаетс€ самолет из ‘ранкфурта и когда вылетит?

ќтветить
08.12.10 17:16 √ульзамира

«дравствуйте! ’отела спросить есть ли представительства ј  в городе ≈катеринбург?  акие услови€ дл€ трудоустроиства в городе јстана?

ќтветить
06.12.10 12:33 Stevenson

√ость : ѕочему у ¬ас нету  ызылорда-јтырау пр€мой ресть тама самолета не хотит летать

ќтветить
06.12.10 12:30 √ость

ѕочему у ¬ас нету  ызылорда-јтырау пр€мой ресть

ќтветить
05.12.10 11:34 √ость

ƒа, стуардессы айр астана почти все не приветливы, как будь-то гордые и сердитые :-) - хот€ если подобрели бы и улыбнулись бы - были бы самые красивые :-)

ќтветить
04.12.10 18:13 √ость

√ость : «адержали рейс KC 888. ѕочти на сутки!!!! Ќќ!!!! —ейчас сидим в п€тизвездочной!!! гостинице английской Langham Place! √остиница нова€ - номера с иголочки, кровати отличные! «автрак и ужин - после недели в  итае просто песн€ - как в ≈вропе. “ут даже в баре диджей есть - специально дл€ пассажиров начал играть русские треки. Ќикогда такого в отел€х не видел, хот€ останавливаюсь в п€ти звездах. ѕобольше бы таких таких задержек. ѕобольше бы таких задержек ... как вобще можно такое писјть??? ј как быть тем, кто застр€л не на фешенебельном курорте, а среднестатистическом аэропорту, который зачастую представл€ет собой просто небольшой сарайчик? „то-то мне подсказывает, что как раз таких людей подавл€ющее большинство. » п€тизвездочных отелей в таких городах отрод€сь не бывало. ≈сли повезло лишь одному человеку из 1000, так стоит ли за это хвалить авиакомпанию? “ем более, что складываетс€ впечатление, что это авиакомпани€ сама себ€ хвалит .....

ќтветить
01.12.10 19:32 √ость

ѕочему отменили рейсы в ƒубай? „то за ерунда?

ќтветить
30.11.10 15:47 –осси€нина

call.centre отстой полнейшии, девчата сид€т ничем не владеют, просто обша€сь с ними несколько раз по телефону и пол дн€ по электронке убедилс€ в этом и начальство их не владеют ситуацией видимо!

ќтветить
30.11.10 12:43 јсик јлматы (hotbird555@mail.ru) дл€ 29.11.2010 √ость

пожалуй одна из самых плохих авиакомпаний, с задранными ценами и нулевым сервисом. » понтов выше крыши. «а державу обидно!!!! (√л€д€ на Ёмирейтс, —ингапурские авиалинии,  атэй ѕасифик,  антас мы могли быть не хуже, но наш беспонтовый менталитет (с раздуванием щек и дешевыми понтами, все портит!!!) –аботайте товарищи!!! » еще они монополисты которые не пускают на рынок другие компании. Ќо эта уже совсем друга€ истори€ (с)

ќтветить
29.11.10 16:32 √ость

–≈ Ћјћј ƒЋя Ё…– ј—“јЌј: дорогосто€ща€ нервотрепка по-казахски. без гарантий. ”ЋџЅј…“≈—№! Ё“ќ ¬—≈’ –ј«ƒ–ј∆ј≈“.

ќтветить
29.11.10 16:28 √ость

√ость : дл€ –аушан, летевшей 15 окт€бр€ из јстаны во ‘ранкфурт: поверьте мне, работаю в јстане, специально проверила нашу отчетность по рейсам за 15/09/10, задержки рейса Ќ≈ ЅџЋќ!!! и суд€ по вашим словам, на ваши дальнейшие рейсы вы опоздали из-за минимального времени стыковки в аэропорту ‘ранкфурта. за потерю стыковки компани€ ответственности не несет. если пассажир сам выбирает такую стыковку в надежде успеть, то и ругать нас не за что. пассажир, правильно обдумавший свой маршрут, летает, ни о чем не забот€сь... ќпоздание было. »наче € бы не стала тратить врем€ на всю эту байду: жалобы, пееписку с отделом по пработе с клиентами. ƒа не о этом речь. я возмущаюсь хамским отношением к клиентам и их проблемам. ѕредложить такую компенсацию в размере 8 с копейками тенге - смешно и стыдно. ѕќ«ќ–»ў≈. Ќ≈ «јя¬Ћя…“≈ ќ —¬ќ»’ ¬џ—ќ »’ —“јЌƒј–“ј’. ѕ–≈ƒјЋј√јё –≈ Ћјћ»–ќ¬ј“№ —¬ќ» –≈…—џ “ј :

ќтветить
29.11.10 12:57 √ость

√ость : «адержали рейс KC 888. ѕочти на сутки!!!! Ќќ!!!! —ейчас сидим в п€тизвездочной!!! гостинице английской Langham Place! √остиница нова€ - номера с иголочки, кровати отличные! «автрак и ужин - после недели в  итае просто песн€ - как в ≈вропе. “ут даже в баре диджей есть Ќу а те, кто предпочитает заморским сказкам суровые реалии, могут вот здесь почитать: tengrinews.kz/kazakhstan_news/91731/ ... про "бунт в аэропорту јлматы"; пара слов про обеспечение айр астаной пассажиров гостиницей там тоже есть :-)

ќтветить
29.11.10 11:50 Ќазым

30 и 31 декабр€ есть рейсы в  ызылорду через јстану или  араганду

ќтветить
28.11.10 19:33 √ость

√ость : √ость : а мы в Ѕишкеке. вылетели в четверг вечером с уральска в алматы, приземлились в бишкеке, сегодн€ суббота..обещают вечером отправить в алматы!!  ласс!!! ѕешком не быстрее было бы? :-) зачем тогда платить 35000 тенге? если пешком..

ќтветить
28.11.10 13:46 јдиль

ƒа ни фига не работает авиокомпани€ 3-й день не могу вылететь в ”румчи

ќтветить
28.11.10 8:53 ƒенис

Ћетал с Ёйр-астана много, замечаний по сервису никаких нет, даже спиртное принос€т. Ќо что касаетс€ задержек рейсов, похоже у них 3 часа задержкой не считаютс€, норма така€, может организационные проблемы, может бортов не хватает, один где-нибудь задержалс€ и весь график летит. ¬ последнее врем€ летаю “рансаэро, конечно виски не принос€т, персонал не так одет, ложки пластмассовые, продукты хуже, но стыковки хорошие, задержки очень редко, все-таки когда пересадка с интервалом в 1,5 часа лететь Ёйр-јстаной ну никак нельз€, ночевать в аэропорту придетс€. ¬чера улетал во ‘ранкфурт наш немецкий коллега, задержка составила "всего лишь 20 часов". ¬ общем, несмотр€ на иностранный менеджмент в Ёйр-јстана, прогл€дываетс€ наша казахстанска€ особенность "ѕонты дороже денег", плоха€ организаци€ и большие внешние понты.

ќтветить
27.11.10 18:25 √ость

√ость : а мы в Ѕишкеке. вылетели в четверг вечером с уральска в алматы, приземлились в бишкеке, сегодн€ суббота..обещают вечером отправить в алматы!!  ласс!!! ѕешком не быстрее было бы? :-)

ќтветить
27.11.10 18:23 √ость

Ќациональный авиаперевозчик сообщает о прекращении полетов из столицы  азахстана в г. ѕетропавловск с 8 декабр€ 2010 года, в св€зи с серьезными недостатками в противопожарном и аварийно-спасательном обеспечении полетов в аэропорту г. ѕетропавловск.

ќтветить
27.11.10 13:57 √ость

а мы в Ѕишкеке. вылетели в четверг вечером с уральска в алматы, приземлились в бишкеке, сегодн€ суббота..обещают вечером отправить в алматы!!  ласс!!!

ќтветить
27.11.10 13:36 √ость

«адержали рейс KC 888. ѕочти на сутки!!!! Ќќ!!!! —ейчас сидим в п€тизвездочной!!! гостинице английской Langham Place! √остиница нова€ - номера с иголочки, кровати отличные! «автрак и ужин - после недели в  итае просто песн€ - как в ≈вропе. “ут даже в баре диджей есть - специально дл€ пассажиров начал играть русские треки. Ќикогда такого в отел€х не видел, хот€ останавливаюсь в п€ти звездах. ѕобольше бы таких таких задержек. ≈стественно, если нет срочных дел. «адержки это отвратительно, но когда така€ забота и такие услови€ предоставл€ютс€ в качестве извинени€ - однозначно продолжу летать вами. —пасибо!

ќтветить
27.11.10 12:31 √ость

√ость : ѕассажир : ”жасное обслуживание, ужасный сервис. Ѕортпроводники все из себ€, смотр€т на всех свысока, обслуживают так, будто делают одолжение.  ак будто не вы им платите бешеные бабки за билеты, а они вам. ѕосто€нно на лицах выражено недовольство, смотр€т на всех оценивающе, хамьЄ откровенное. ¬ последний раз лета€ этой авиакомпанией зареклась больше никогда не пользоватьс€ их услугами, что это за компани€, котора€ не может приструнить своих стюардесс и научить их любезности. ¬збесила стюардесса, котора€ подавала тарелки с едой с такой "рожой", будто делает огромное одолжение или везЄт теб€ бесплатно, и это на международных рейсах, где платишь по полторы тыс€чи долларов за билеты. Ќет уж, увольте, пока не разберетесь со своим обслуживанием, летать с вами не буду ни за какие коврижки, уж лучше буду покупать билеты у ваших конкурентов, подумайте над этим. ≈—Ћ» Ѕџ ¬џ «ЌјЋ»  ј јя ” Ќ»’ «ј–ѕЋј“ј ¬џ Ѕџ “ќ∆≈ ѕќƒј¬јЋ» ≈ƒ” — “ј »ћ Ћ»÷ќћ ≈ў≈ » ¬јћ ”√ќ∆ƒј“№ Ќјƒќ Ќикто их насильно не выгон€л на данную работу - не нравитс€, ищите другую работу. я им про свои проблемы не рассказываю и мен€ не интересуют их. –абота есть работа!!!!! ƒавайте хирурги нас будут резать по их зарплате и т.п.

ќтветить
—ообщени€ 1980 - 2029 из 2529
Ќачало | ѕред. | 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Air_Astana/11.html 11 1 1