Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ AeroSvit (АэроСвит)

Наверх ▲

Форум авиакомпании AeroSvit

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания AeroSvit

07.12.12 1:59

Гость

Гость : Рейс VV 402 СПб - Киев - 04,12,2012 - 19-45 задержан до 22-00. и всконце-концов отменен... Еду домой.. Рейс совместный с "Россия". Балаго поменяла билет на завтра без доплаты... остальным сочувствую... Был на тож же рейсе. Поменяли быстро билет и на том спасибо, но дальше перелет в Одессу - рейс задержан с 14.40 до 19.50, фактически улетел ближе к 22. Хотя спасибо за то, что хоть вообще улетел. Компания конечно еще та. Аэрофлот летает как часы, почему у "свита" так???

Ответить

06.12.12 21:12

Алена

Скажите, кто сделал в аэропорту квитанцию с отметкой об отмене авиарейса? Билет электронный, деньги то вернут?))

Ответить

06.12.12 20:56

Гость

Львівський аеропорт призупинив рейси "Аеросвіту" Четвер, 06 грудня 2012, 18:46 Міжнародний аеропорт "Львів" призупинив обслуговування рейсів авіакомпанії "Аеросвіт" у зв'язку з невиконанням останньою фінансових зобов'язань. Про це повідомляє "Інтерфакс-Україна" з посиланням на адміністрацію аеропорту. Обслуговування рейсів "Аеросвіту" призупинено до "відновлення фінансової дисципліни". "Ми шкодуємо, що у зв'язку з невиконанням умов діючих договорів компанією "Аеросвіт" пасажири змушені відчути тимчасові незручності, і сподіваємося на те, що перевізник найближчим часом погасить заборгованість перед аеропортом", - сказано в повідомленні. Сума заборгованості авіакомпанії не вказана. Як відомо, аеропорт Шереметьєво (Москва) заявляє про вимушене призупинення обслуговування рейсів української авіакомпанії "Аеросвіт" з 10 грудня через борги.

Ответить

06.12.12 20:11

Гость

Даша : Купила билеты Аэросвита Киев-Москва (Шереметьево) на 30.12 . Теперь не знаю что делать. Билеты невозвратные. Ждать, что все наладится или покупать у другой а/к Покупать другие. 4 дек я должна была вылететь из Харькова в Москву. Это был utair. Отменили. Я купила другой билет до Киева, а потом из Киева в Москву. До киева я долетела. А вот из Киева - Аэеросвит отменили все рейсы 4 декабря. Информации людям не давали. Просто писали - откладвается, мол... Я с трудом успела на поезд на Москву в тот же день. Купите билеты на поезд.

Ответить

06.12.12 12:52

Даша

Купила билеты Аэросвита Киев-Москва (Шереметьево) на 30.12 . Теперь не знаю что делать. Билеты невозвратные. Ждать, что все наладится или покупать у другой а/к

Ответить

06.12.12 2:06

Гость

Росавиация: полеты украинской авиакомпании «АэроСвит» в Россию будут запрещены из-за долгов 05.12.2012 13:09 | «Газета.Ru» -------------------------------------------------------------------------------- Росавиация может приостановить полеты одного из крупнейших авиаперевозчиков Украины «АэроСвита» в Россию из-за долга в размере более $1 млн, сообщает ведомство. «В настоящее время задолженность этой авиакомпании за аэронавигационное обслуживание на трассах составляет 1 миллион 68 тысяч долларов США, за аэронавигационное обслуживание в районе аэродрома – более 178 тысяч долларов США. Кроме того, авиакомпания имеет задолженность перед аэропортом Шереметьево за аэропортовое обслуживание в размере 95 миллионов рублей», — говорится в сообщении Росавиации.

Ответить

06.12.12 1:16

Таир

Предположительное время вылета самолета в Астану - 00:50, тогда как он должен был вылететь в 22:45! Представители компании говорят что самолет задерживается по коммерческим причинам, а мне-то завтра на работу!

Ответить

06.12.12 0:18

Гость

Как ситуация сейчас в Борисполе с аэросвитом? Тут по новостям уже трубят о банкротстве и толпам,которые не могут улететь этой авиакомпанией.

Ответить

05.12.12 17:54

пассажир... типа ещё пока

Зато теперь у окошка сервис центра аэросвита стоит тележка с бесплатными булками и водой... видать потратили на это последние деньги... Шоу снимал телеканал интер... сегодня вечером в новостях! блинн! а где же всё-таки самолёт!!!!???? на Минск.. Одессу.... Львов... Днепропетровск??

Ответить

05.12.12 15:58

Анна : почему с Киева не вылетает самолет в обед на одессу? Ну так обед же... все кушают.

Ответить

05.12.12 15:37

Анна

почему с Киева не вылетает самолет в обед на одессу?

Ответить

05.12.12 14:50

Гость

Компания ОТСТОЙ!!! Промариновали в аэропорту 6 часов, отменили кучу рейсов, потеряли мой багаж Одесса-Киев. Скоро контора развалится - мое личное предположение 05.12.2012

Ответить

05.12.12 14:22

Алексей

03, 04, 05 декабря без внятных причин прямо перед началом регистрации отменяют рейс на минск (VV485). никаких оповещений нет. В расписании на следующую неделю этих и обратных рейсов тоже нет. Билеты приобретены за месяц. Полное свинство!!

Ответить

05.12.12 9:12

Гость

а написать можно............???????????

Ответить

05.12.12 8:58

Гость

Рейс отменен, я не предупрежден, узнал об этом только в аэропорту. Билеты, такси, номера - все оплачено. Достаточно одной смс или звонка с предупреждением, что бы успеть хоть как то исправить ситуацию. На сайте партнеров такой же бардель, время указано одно, при распечатке билета вообще другое.

Ответить

05.12.12 6:06

Гость

Элементарно, ЛИЛИЯ! Сейчас действует осенне-зимнее расписание, у Аэрофлота, в том числе! После Нового года ловите, когда появится весенне-летнее. У всех авиакомпаний оно появляется в разное время, в тм числе по направлениям. То есть из Харькова до Киева, к примеру, оно может появиться раньше, чем из Киева до Нью-Йорка, и наоборот. Истина, как всегда сейчас известна одному Богу! Удачи!

Ответить

05.12.12 4:52

Liliia White

Добрыи день!!!!Скажите пожалуиста ,почему компания Аеросвит не имеет вилетов из New Yorka до харькова на апрель 2013 и на все лето вперед ,купить билет можно только до марта? Следует ли мне ждать появятся ли билети в январе ,или заказывать через Москву Аерофлотом???

Ответить

05.12.12 4:29

Гость

Перелёт Лос Анджелес - Киев (LAX-SVO-KBP) На стыковке в Москве достался 408 борт Аеросвита. Увы или к счастью даже не довелось его увидеть. 12 часов полёт до Москвы, 11 часов ожидания в лаунже. По итогу билеты поменяны на борт что выполняет Аерофлот а не Аеросвит. Есть увереность что выполнят. НО какие же малоприятные люди работают в аеросвите, не по погодным и не по техническим а просто так - вместо 17:25(4го) по Киеву в 10:30(5го) по Киеву. Получается что поездом быстрее. Молодцы. Больше никогда!!! НИКОГДА не куплю перелёт в котором учавствует борт АЕРОСВИТА.

Ответить

05.12.12 4:14

Гость

несколько рейсов на москву отменились. Вроде завтра утром должны пассажиров отправить. Мама там в Борисполе сидит. Ну на какой .... я маме купила билет на эти гребанные авиалинии. помогите пожалуйста, куда обращаться с жалобой/ Я так этого не оставлю. Они еще какуюто причину назвали, мол, по коммерческои отменили рейсы...

Ответить

05.12.12 1:19

Гость

не работает он-лайн регистрация. данные правильные, все совпадает с билетом. как такое возможно?

Ответить

04.12.12 20:52

Гость

Рейс VV 402 СПб - Киев - 04,12,2012 - 19-45 задержан до 22-00. и всконце-концов отменен... Еду домой.. Рейс совместный с "Россия". Балаго поменяла билет на завтра без доплаты... остальным сочувствую...

Ответить

04.12.12 20:44

Гость

Гость : Будьте внимательны: Аэросвит не возвращает деньги за билеты! Более трёх месяцев ждала оплаты, теперь вижу что одна дорога - в суд. Весьма некомпетентные операторы колцентра, при возникновении сложных вопросов позволяют себе необдуманные ответы и советы, что влечет за собой трату времени и денег клиента впустую. Так, мне в колцентре сообщили, что могу получить деньги в москве. поехала туда за свой (!!) счет, в результате услышала, что киев деньги не переслал по моему возврату, и вообще финансирует регионы крайне плохл, что у генерального российского представительства долги начиная от оплаты портов, заканчивая неоплатой моб.связи. Какие уж тут компенсации за возвращенные билеты?! Кормят завтраками, тянут сроки, в сравнение: рос.авиакомпания (нордавиа) выплатила деньги сразу же при возврате. Аэросвит же заставил писать претензию (не понятно зачем это для клиента нужно, зато для авиакомпании - очевидно - оттягивание сроков), после чего - ждите, что противоречит как и законодательству, так и их внутренним правилам. Не рекомендую пользоваться услугами этой авиакомпании ещё потому, что перед рейсом могут заменить судно на "корыто", то есть в билете значится к примеру боинг, а на рейс фактически ставят что-то допотопное. + задержка рейса на 2 часа, безо всяких предупреждений и внятных объяснений впоследствии. Лично я больше пользоваться услугами этой авиакомпании не буду. Что-то допотоптное -это что? Кроме аэробусов и боингов у аэросвита нет. Ну если еще не считать эмбреры, но они уж не как не допотопные.

Ответить

04.12.12 20:41

Гость

Гость : Гость : Выкладывать переписку абсолютно нелогично. Аеросвит прав. Рейс Аэрофлота-все претензии к Аэрофлоту. Если покупали на сайте Аэросвита-значит или полный возврат или на другую удобную дату. Инфо по отмете только у оперирующего перевозчика ЕЩЕ КАК ЛОГИЧНО 1 час меня мурыжить так и не дать ответ!- Аэрофлот рейс не отменял- это совмещенный рейс Аэрофлот/Аэросвит. Билеты я брал из Москвы до Стокгольма (стыковка Киев)! Отменяют до Киева и предлагают взамен рейс который опаздывает на вылет в Стокгольм! Билеты брал за 4 месяца до вылета! А это уже вторую отмену мне делают! Если покупали на сайте Аэросвита-значит или полный возврат или на другую удобную дату. О как! Я так понимаю это предсавитель АЭРОСВИТА! Я заключил договор на доставку из точки М в точку С. Свои обязательства по договору выполнил. А ВОТ АЭРОСВИТ теперь обязан выполнить свои, т.е . любо доставить силами своей авиакомпании, либо предоставить мне билеты на рейс другой авиакопани. ВСЁ тчк! РЕйс vvРейс VV4804 X 01JAN 2 SVOKBP UN4 0950 0925 отменен!!! -это рейс Аэрофлота Однако, в соответствии с электронными билетами направленными мне 16.11.12 фактическим перевозчиком является Аэрофлот (FLIGHT OPERATED BY: AEROFLOT) Ваши слова)) так как это не отменял??? Вы определитесь. Первый рейс до Киева-рейс Аэрофлота. В чем проблема? при чем тут аэросвит с официальной справкой об отмене рейса другого перевозчика???

Ответить

04.12.12 19:41

Гость

Будьте внимательны: Аэросвит не возвращает деньги за билеты! Более трёх месяцев ждала оплаты, теперь вижу что одна дорога - в суд. Весьма некомпетентные операторы колцентра, при возникновении сложных вопросов позволяют себе необдуманные ответы и советы, что влечет за собой трату времени и денег клиента впустую. Так, мне в колцентре сообщили, что могу получить деньги в москве. поехала туда за свой (!!) счет, в результате услышала, что киев деньги не переслал по моему возврату, и вообще финансирует регионы крайне плохл, что у генерального российского представительства долги начиная от оплаты портов, заканчивая неоплатой моб.связи. Какие уж тут компенсации за возвращенные билеты?! Кормят завтраками, тянут сроки, в сравнение: рос.авиакомпания (нордавиа) выплатила деньги сразу же при возврате. Аэросвит же заставил писать претензию (не понятно зачем это для клиента нужно, зато для авиакомпании - очевидно - оттягивание сроков), после чего - ждите, что противоречит как и законодательству, так и их внутренним правилам. Не рекомендую пользоваться услугами этой авиакомпании ещё потому, что перед рейсом могут заменить судно на "корыто", то есть в билете значится к примеру боинг, а на рейс фактически ставят что-то допотопное. + задержка рейса на 2 часа, безо всяких предупреждений и внятных объяснений впоследствии. Лично я больше пользоваться услугами этой авиакомпании не буду.

Ответить

04.12.12 19:12

Гость

Гость : Выкладывать переписку абсолютно нелогично. Аеросвит прав. Рейс Аэрофлота-все претензии к Аэрофлоту. Если покупали на сайте Аэросвита-значит или полный возврат или на другую удобную дату. Инфо по отмете только у оперирующего перевозчика ЕЩЕ КАК ЛОГИЧНО 1 час меня мурыжить так и не дать ответ!- Аэрофлот рейс не отменял- это совмещенный рейс Аэрофлот/Аэросвит. Билеты я брал из Москвы до Стокгольма (стыковка Киев)! Отменяют до Киева и предлагают взамен рейс который опаздывает на вылет в Стокгольм! Билеты брал за 4 месяца до вылета! А это уже вторую отмену мне делают! Если покупали на сайте Аэросвита-значит или полный возврат или на другую удобную дату. О как! Я так понимаю это предсавитель АЭРОСВИТА! Я заключил договор на доставку из точки М в точку С. Свои обязательства по договору выполнил. А ВОТ АЭРОСВИТ теперь обязан выполнить свои, т.е . любо доставить силами своей авиакомпании, либо предоставить мне билеты на рейс другой авиакопани. ВСЁ тчк!

Ответить

04.12.12 0:08

Гость

Выкладывать переписку абсолютно нелогично. Аеросвит прав. Рейс Аэрофлота-все претензии к Аэрофлоту. Если покупали на сайте Аэросвита-значит или полный возврат или на другую удобную дату. Инфо по отмете только у оперирующего перевозчика

Ответить

03.12.12 22:05

Гость

Вы По Вашей информации: Рейс VV4804 X 01JAN 2 SVOKBP UN4 0950 0925 отменен!!! Однако, в соответствии с электронными билетами направленными мне 16.11.12 фактическим перевозчиком является Аэрофлот (FLIGHT OPERATED BY: AEROFLOT) 20:59 Мишакова Оксана Здравствуйте, чем могу Вам помочь? Пару минут, пожалуйста 20:59 Вы Добрый день, Оксана! Ок. Жду 21:02 Мишакова Оксана скажите номер билета пожалуйста 21:02 Вы BOOKING REF : AMADEUS: XXX435, AIRLINE: VV/XXX435 21:03 Мишакова Оксана Пару минут, пожалуйста 21:03 Вы ок 20:56 Вы Оставляю за собой право требовать от Аэросвит возмещение понесенных мной затрат и убытков ( Авиабилеты на рейс Аэросвит, вынужденная самостоятельная покупка билетов другой А/К из-за отказа Аэросвит выполнять условия договора, моральный ущерб) По Вашей информации: Рейс VV4804 X 01JAN 2 SVOKBP UN4 0950 0925 отменен!!! Однако, в соответствии с электронными билетами направленными мне 16.11.12 фактическим перевозчиком является Аэрофлот (FLIGHT OPERATED BY: AEROFLOT) 21:21 Вы ау 21:22 Мишакова Оксана Минуту, пожалуйста 21:22 Вы ок 21:25 Мишакова Оксана Спасибо за ожидание! 21:26 Вы ок 21:26 Мишакова Оксана Скажите пожалуйста, это Вам письмо пришло от какой авиакомпании? 21:26 Вы АЭРОСВИТ Рейс VV4804 Ну, что там? мне что-нибудь сегодня ответят?? 21:36 Мишакова Оксана Можно переделать Ваши билеты на 3 января есть места если Вы согласны 21:36 Вы ?????????????????????????????????????????????????? А мой отпуск вы переделывать будите??? Дайте мне письмо об отмене рейса в АЭРОФЛОТЕ!!!! Это ведь совмещенный рейс! Я билеты брал за 4 месяца и тогда выбор у меня был! 21:38 Мишакова Оксана К сожалению данную информацию мы предоставить не можем 21:38 Вы Вы хотите чтобы я эту переписку на всех сайтах выложил? ЗНАЧИТ ЭТО ОБМАН! 21:38 Мишакова Оксана Вы можете получить такую информацию в компании аэрофлот 21:39 Вы Я сам запрошу её в АЭРОФЛОТЕ! Дайте мне официальное письмо от АЭРОСВИТ об отмене рейса! ПОЧЕМУ НА САЙТЕ АЭРОСВИТА НЕТ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОТМЕНЕ РЕЙСА????????? В случае отсутствие информации с Вашей стороны буду вынужден, по вине Аэросвит, купить авиабилеты в другой А/К и в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" потребовать от Аэросвит возместить ВСЕ понесенные мной затраты (Покупка билетов у Аэросвит + вынужденная покупка билетов в другой А/К) и моральный ущерб. 21:40 Мишакова Оксана Пару минут, пожалуйста 21:41 Вы Плюс компенсацию за пользование моими денежными средствами 21:41 Мишакова Оксана Вы можете написать претензию на емеил customer@aerosvit.com Вы можете написать запрос также подтверждения об отмене к нам на колл центр call.centre@dniproavia.com.ua 21:42 Вы обязательно напишу и в сети выложу эту переписку! вылет 1 января а вы мне предлагаете 3 января! это даже не смешно С какой отменой??? У меня есть билеты на рейс аэрофлот/аэросвит 21:43 Мишакова Оксана ожидайте пожалуйста 21:44 Вы ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ! Не можете исполнить договор - покупайте авиабилет в другой авиакомпании за свой счёт- это ваши проблемы! 21:45 Мишакова Оксана ожидайте пожалуйста И В ТОМ ЖЕ ДУХЕ!

Ответить

02.12.12 19:32

Naiman

Здравствуйте уважаемые Господа! К Вам обращается инвалид 2-й группы. 23 ноября 2012 года, мной были приобретены два авиабилета по маршруту Караганда - Харьков (трех сегментный) на 02.12.2012 года (со мной сопровождающий - Калмагамбетов Габиден Жалелович): 1. Караганда-Москва (Домодедово) 2. Москва (Внуково) - Киев 3. Киев - Харьков По прибытию в аэропорт Внуково я узнал, что рейс VV 410 - отменен, о чем меня никто не проинформировал. В аэропорту Внуково представителя АэроСвита не было. Мне пришлось обратиться в службу аэропорта Внуково, где мне дали телефон компании АэроСвит 88001005099 и связавшись по указанному телефону, были переоформлены два билета по маршруту Москва Шереметьево - Харьков ( время вылета 23 часа 10 мин.) рейс № VV4810. В связи с вышеизложенным, довожу до вашего сведения, что мной были понесены материальные и моральные издержки: 1. Аэроэкспресс маршрут вокзал Киевский - аэропорт Внуково 2 х 320 руб.= 640 руб. 2. Такси аэропорт Внуково - аэропорт Шереметьево - 2300 руб. 3. Моральные и физические издержки ( я инвалид 2-й группы) - 10000 руб. Прошу Вас рассмотреть мое обращение и по прибытию в г.Харьков (Украина) дать мне ответ. В случае бездействия с Вашей стороны, оставляю за собой право обратиться в суд. С Уважением, Жаксыгорин Найман Калдыбаевич. Номера билетов 870 2589518316, 870 2589518315 все счета и чеки мной сохранены. Конт. тел (777) 893 61 75 ( в роуминге)

Ответить

02.12.12 10:13

Гость

Гость : На счет Аэросвита - прекрасная авиакомпания! Великолепные люди, чертовски опытный и проф. персонал. На счет задержек постоянных, остутсвия питания и напитков, невыплаченных компенсаций - раздобавыете телефон коломойского и все ему выкладываете. Жалуетесь, требуете справедливости. Потом думаете, на кого стоит гнать: на с великим прошлым авиакомпанию или на главного жлоба Европы. Бросай бухать, дружище! Или открой глаза: Все кто мог из работников свалить в другие места, те давно свалили. Из чертовски опытного персонала остались те, кого никуда не берут или те кто много требует себе. Если хозяин не выделяет деньги на запчасти, то чертовски опытный пилот в жизни и доллара на это не потратит, техник тем более. Великое прошлое тут не поможет, поскольку великим прошлым за запчасти не расчитаешься! Авиалинии Украины тоже имеют великое прошлое! Летай только ними! Удачи!

Ответить

02.12.12 10:05

DreamLiner

Гость : УЖАС!!!!!!! ЗАДЕРЖКА РЕЙСА VV 187 Киев - Гоа 01.12.12 уже больше чем на 5 часов!!!!! Сказали что вылет в 02:00. Тоесть задержка рейса по непонятным причинам переносится на 12 часов!!!!! ЖЕСТЬ а не авиакомпания!!!!! Постоянство - признак мастерства. У Аэросвита есть стиль - и в этом изюминка. Все настоящие поклонники этой компании в жизни не променяют её ни на что другое. Стиль - задержки, отмены/переносы и т.п. Всё это придаёт настолько неповторимый калорит вашему путешествию, что вы ещё не окончив его знаете - В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ ТОЛЬКО АЭРОСВИТОМ!!! Люблю Аэросвит!

Ответить

01.12.12 21:36

Гость

vv 028 Симферополь - Киев сегодня, задерживается... Вместо 18:00 (вылет) пока предлагается 22:10 И никто ничего не информирует!!!

Ответить

01.12.12 19:04

Гость

УЖАС!!!!!!! ЗАДЕРЖКА РЕЙСА VV 187 Киев - Гоа 01.12.12 уже больше чем на 5 часов!!!!! Сказали что вылет в 02:00. Тоесть задержка рейса по непонятным причинам переносится на 12 часов!!!!! ЖЕСТЬ а не авиакомпания!!!!!

Ответить

28.11.12 2:39

Гость

Люди!! Вы че, совсем тупые? Причем тут авиакомпания к багажу? У нее че, свои специально-обученные воровать и портить вещи сотрудники-грущики есть? Это аэропорт виноват, корректно будет думать в этом направлении. На счет Аэросвита - прекрасная авиакомпания! Великолепные люди, чертовски опытный и проф. персонал. На счет задержек постоянных, остутсвия питания и напитков, невыплаченных компенсаций - раздобавыете телефон коломойского и все ему выкладываете. Жалуетесь, требуете справедливости. Потом думаете, на кого стоит гнать: на с великим прошлым авиакомпанию или на главного жлоба Европы.

Ответить

26.11.12 21:07

Desperado

Это на авиакомпания, а п.....ц. Летели в июле, рейс Киев- Львов. Билеты были куплены за 5 месяцев. В итоге на регистрации не хватило мест в самолете!?? Оказалось, что произошел overbooking. Простите, но меня это не должно волновать - пускайте другой самолет,с большим количеством посадочных мест. Как результат, полетели следующим рейсом с задержкой часов 6, выдали нам компенс по 200 гривен,которые были проедены в забегаловке. Делайте выводы...

Ответить

26.11.12 16:21

Ксения

Отменили прямой рейс из Москвы в Одессу, предложили на замену рейс с пересадкой через Киев. Причем туда - вместо "поздно вечером" - рано утром. А оттуда вместо "рано утром" - поздно вечером. Шутники. В плохом смысле.

Ответить

25.11.12 16:09

Валентина

Здравствуйте! Я летела самолетами компании Аэросвит рейсом Тайланд-Киев-Москва 24.11.2012г.. Отдельное спасибо персоналу самолетов перелет прекрасный.Но сдав в багаж зимние вещи мы с ребенком остались в летней легкой одежде - сама виновата. Из самолета выходили по трапу. Я нашла в Борисполе представителя компании Аэросвит и попросила помочь каким - либо образом, так как до следующего рейса на Москву надо было выходить на улицу и ехать автобусом с ребенком в -4 градуса ниже нуля. После ее распросов "вы чего это не знали, что на Украине зима" и усмешек в мой адрес представитель авиокомпании сказала, что ничем помочь не может просто ушла. Больше я ее не видела. Это ошеломительно! Большая просьба разобраться с этим представителем. В такой престижной авиокомпании (Аэросвит) и международном аэропорту не должны работать такие люди, у которых отношение к работе как "на базаре". Спасибо большое за внимание!

Ответить

24.11.12 18:34

Наталья Веселова

Задержали рейс из Одессы в Москву на 15 часов, не предоставили пассажирам ни напитков, ни еды, ни гостиницы, на электронные письма с вопросами о компенсации просто не отвечают, написала уже как минимум четыре. Попробую написать в ФАВТ, может, посоветуют что-то.

Ответить

24.11.12 1:40

Гость

Впечатления ужасные!!! Летели Киев-Лондон 28 октября и назад 17 ноября. В Лондоне получили чемодан (новый!) с оторванной ручкой! Полёт назад- ещё краше! В билете указано время вылета 13-45, но самолёт вылетел в 12-20!!!! Хорошо, приехали заранее-успели. В Борисполе получили из багажа полностью разорванную сумку, содержимое её вываливалось по ходу движения ленты! На законные претензии девица в службе претензий по багажу заявила " Это ваши проблемы! У нас тут каждые 5 минут пассажиры идут! Радуйтесь, что вообще получили багаж!". Пока мы писали заявление о порче багажа (после настойчивых требований наших!), в кабинет действительно шла масса людей с вопросами о потерянном (украденном?) багаже! Немец прилетел из Франкфурта-и остался с одной барсеткой, чемодана и след простыл! Семья из Испании с ребёнком-багаж не получили, потом 2 пожилые англичанки-тоже остались без багажа. И люди продолжали идти! Так что нам ещё повезло! Сотрудник с резким запахом алкоголя замотал нашу разодранную (НОВУЮ!) сумку скотчем и-ВСЁ!!! Не летайте этой компанией!!!!! Хамство, грубость плюс потеряный или испорченный багаж! Оно вам надо?

Ответить

19.11.12 20:18

Гость

отстой,никогда вовремя не летают самолеты

Ответить

18.11.12 18:59

Гость

Я часто летающий пассажир, однако мне еще ни разу не удалось зарегестрироваться on-line. Когда же вы наладите этот сервис?

Ответить

18.11.12 18:40

Гость

Летал в Таиланд через аэросвит. Заявленные телевизоры в сторону Тая в самолете отсутствовали, в самолете обратно были, но не работали. Украинское питание жуткое по сравнению с тайским (на обратном полет). В дополнению ко всей радости от использования данного перевозчика из багажа на рейсе бангкок-киев-москва из чемодана вытащили литровую дутифришную бутылку водки. Засуньте вы ее себе знаете куда! Больше никогда не доверю этому перевозчику свой багаж и п-возможности, постараюсь вообще не пользоваться этим перевозчиком. Чего и всем желаю!!!

Ответить

18.11.12 15:39

Гость

letaem s semiei 3 god, neapol-kiev-neapol,aerosvitom...ocen dovolni,punktualnost,veglivost ekipaga...s bagagom nikakix problem

Ответить

17.11.12 17:32

Y-k

На рейсе Астана-Киев в числе прочих напитков подавали белое, игристое вино. Понравилось. Подскажите, пожалуйста, что за вино.

Ответить

14.11.12 19:18

Олег К.

Очень часто, практически раз в две недели в течении 6 месяцев летал по маршруту Киев-Донецк-Киев Аэросвитом. Ни разу (я не ошибся-ни разу) самолет не вылетел вовремя. Задержки от 30 минут (при времени полета 1 час) до 5 часов без объяснения причин. Цены выше всех, а сервиса вообще никакого. В самолете из напитков только вода. С большим выбором-или без газа или вообще никакой. С тех пор как из Жулян в Донецк начала летать U-Tair, летаю только этой компанией. Пусть самолет летит 1,5 часа, а не 1 час, но учитывая время поездки в Борисполь-то на то по времени и выходит. Самолеты вылетают вовремя, максимум с опозданием 5-10 минут. В воздухе догоняют и приземляются вовремя. На борту предлагаются вода, соки, чай, кофе и какой-никакой бутерброд. Рекомендую, если у кого-то есть рейсы из Жулян-попробуйте.

Ответить

14.11.12 19:15

Гость

Гость : Виктор : Аэросвит -отстойная компания, постоянные задержки, отмена рейсов без компенсации и без извинений. от пример очередного проплаченного негатива! Спросите любого летавшего - Нет и не было такого никогда. Ди и не будет. Вот уж людям заняться нечем чем лить грязь на АЭРОСВИТ. Завидуйте молча. Реальный показатель качества предоставляемых компанией услуг - отсутствие свободных мест на самолётах Аэросвита. И не нужно зжесь врать про то что дозвониться нельзя - МОЖНО с первого раза в любое время суток! Про невозврат багажа и т.п. тоже не врите. Вот уж действительно на что только не идут конкуренты чтобы попытаться отбить пассажиров у Аэросвита! Это писал тот, кто ездит железными дорогами или просто не в себе. Я Аеросвитом налетался выше крыши ( даже серебряную карту дали) и без крайней необходимости (допусим нет приемлемой альтернативы по маршруту) ими не полечу. Даже бесплатно, у меня много миль, перепадет видимо друзьям. Ну ладно эконом, мало заплатили ( тоже спорно, цены на многих направления как у Люфтганзы), но как можно так относиться к пассажирам бизнесс-класса, которые пол самолета оплачиают? В начале года на рейсе из Пекина в бизнесе стюардесса извиняясь принесла свой пакетик чая, а вы говорите алкоголь... Его там вообще не было. Я написал письмо на имя Президента Аэросвита, что если компания так будет продолжать, то банкротства им рано или поздно не избежать. Вы посмотрите на эту авиакомпанию: сервиса никакого, самолеты выглядят как армия трясогузки- нет единого стиля , кресла все разные, бизнес-клас вообще из прошлого века. Я летаю разными авиакомпаниями уже много лет, но подобной Аэросвиту пожалуй не встречал. Они в развитии остановились лет 15 назад.

Ответить

14.11.12 19:00

Гость

Опыт мой и друзей категорично отрицательный, персонал в самолете улыбался и не ругался, но я не смог понять почему за бортом оставили людей купивших билеты. Почему моим друзьям отменили рейс за несколько минут до вылета, и ничего взамен, слава Богу хоть деньги вернули за билеты. DreamLiner : Елена : Добрый день.Хотела бы поблагодарить зaгадочного пассажира за огромную помощь в организации полета Благодарите АЭРОСВИТ!!! Телефоны есть на официальном сайте! Ведь это Аэросвит подобрал вам таких загадочных пассажиров. И вообще нужно признать что когда летиш Аэросвитом то и погода хорошая, и солнышко светит, и персонал отзывчимый и улыбчивый, в задержек нет, и попутчики/попутчицы волшебные и всё как-то складывается и ладится!!! В общем если хотите попасть в струю - ЛЕТАЙТЕ АЭРОСВИТОМ!!! И не верьте всему тому что пишут здесь злостные ненавистники и завистники. Не правда всё это! ВСЕ В АЭРОСВИТ!

Ответить

14.11.12 18:34

Юра Б.

С тех пор как прямо в зале ожидания в 2007 году отменили рейс из Торонто в Киев , и отправили всех по домам - есстественно никаких компенсаций вообще - для меня компании аэросвит НЕ Существует более...и вам не советую!!!!мы не так часто летаем - надо быть уверенным и защищенным.а то можно пожалеть.всем удачи

Ответить

14.11.12 14:13

КУВАНДИКОВА СВЕТЛАНА

ЛЮДИ НЕ ЛЕТАЙТЕ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ ОНИ В ПОСЛЕДНИЙ МОМЕНТ ОТМЕНЯЮТ РЕЙС И НЕ ВОЗМЕЩАЮТ НИКАКИЕ РАСХОДЫ НИ МОРАЛЬНЫЕ НИ ТЕМ БОЛЕЕ МАТЕРИАЛЬНЫЕ!!!

Ответить

12.11.12 16:59

Наталья

Рейс vv504 Москва-Днепропетровск из Внуково 30 октября в 23.10 просто отменили по причине того, что самолет Аэросвита во Внуково вообще не прилетел. Пришлось добираться через Шереметьево утром следующего дня, однако не в Днепропетровск, а в Киев. В Киеве 2 часа пытались зарегистрироваться на рейс Киев-Днепропетровск, нас разместили на рейсы в 13.00 и 17.00. Компания предоставила гостиницу с завтраком, однако потеря времени составила 15 часов... А сил и нервов еще больше. Такое впечатление, что если людей на рейс мало, его вообще отменяют! А тех, кто не хочет сдавать билеты, отправляют другими рейсами. Не рекомендую летать данной компанией!

Ответить

12.11.12 15:29

DreamLiner

Елена : Добрый день.Хотела бы поблагодарить зaгадочного пассажира за огромную помощь в организации полета Благодарите АЭРОСВИТ!!! Телефоны есть на официальном сайте! Ведь это Аэросвит подобрал вам таких загадочных пассажиров. И вообще нужно признать что когда летиш Аэросвитом то и погода хорошая, и солнышко светит, и персонал отзывчимый и улыбчивый, в задержек нет, и попутчики/попутчицы волшебные и всё как-то складывается и ладится!!! В общем если хотите попасть в струю - ЛЕТАЙТЕ АЭРОСВИТОМ!!! И не верьте всему тому что пишут здесь злостные ненавистники и завистники. Не правда всё это! ВСЕ В АЭРОСВИТ!

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 414243 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/aerosvit/44.html 44 1 1