Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ AeroSvit (АэроСвит)

Форум авиакомпании AeroSvit

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания AeroSvit

17.07.09 12:09

Гость

ОТДЫХ ИСПОРЧЕННЫЙ АЭРОСВИТОМ!!! Летели 26.06.2009 из Москвы в Симферополь через Киев. Это первое украинское ноу-хау, что все рейсы транзитом через Борисполь. Прилетаешь в Киев, забираешь багаж, ждешь 2 часа, заново регистрируешся - в общем жуть как неудобно, но это только начало. До Киева долетели нормально, в обещанном Боинге 747, а вот дальше начались приключения. По расписанию, приблизительно в одно и тоже время 3 рейса отправлялись в Симферополь - но билетов видимо продано было мало, и Аэросвит принял оригинальное решение. Всех пассажиров, приблизительно 45 человек посадили в допотопный кукурузник (АН 24 по моему). Я в общем то не боюсь летать, но при виде этого "рыдвана", даж у меня по спине холодок пробежал. Час все сидели в самолете, без кондиционера, жара +30. Дети плачут кругом, народ нервничает, ругается - я вышел узнать что происходит вообще. И стал свидетелем занимательной картины - на взлетной полосе на смешанном русско-украинском велась перебранка, между инспектором и двумя пилотами нашего "лайнера". Проблема оказывается была в том что на борту больше одного человека чем положено по инструкции, пилоты вставляли аргументы типа "Володь, ну ты ж нас знаешь, одним больше, одним меньше!" Частная лавочка, а не авиакомпания! В итоге решили весь багаж отправить следующим рейсом, через 3 часа! Я вызвал представителя авиакомпании, пришел мальчик лет 22, с понурым видом, сказал что очень сожалеет обо всем, но ничего поделать не может. Я прикинул, что такое 3 часа ждать в Симферополе багаж, на жаре под 40 градусов и сказал что хочу лететь другим рейсом. На что юноша сказал, что без проблем, подойдете в сервис центр Аэросвита и вопрос решим (большая ошибка что не спросил я его должность и фамилию). В итоге в сервис центре меня попросту развернули, сказав что компания (т.е.Аэросвит) по их правилам может "отдать" своих пассажиров другому перевозчику и багаж отправить другим рейсом, даж билет мне показали где по украински так и написано. Девочка в сервис-центре видно натаскана как отбиватся от притензий, сказала что может предложить мне приобрести другой билет (за 100% стоимости разумеется), но к сожалению в ближайшие два дня свободных мест нет. Пытался связатся с кем то из начальства, мне по телефону представили какого-то Рината, тот в свою очередь сказал что находится в закрытом секторе и подойти ко мне не может. На мой вопрос что я клиент Аэросвита и имею право задать вопросы кому то старше, чем девочка на ресепшен мне дословно ответили:"Да вы шо!? Знаете сколько у нас таких клиентов!" После этого уже и мне добавить нечего было. Вообще на Украине бардак полный и во всем, может и мой случай это норма. Но я больше ни ногой, ни на Украину, ни в Крым. СПАСИБО АЭРОСВИТУ!