–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании јэрофлот - –оссийские авиалинии

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
21.08.19 21:32 √ость

¬о-первых, дл€ господина ћендел€. ѕосадка на рейс заканчиваетс€ за 20 мин. до вылета. » јэрофлот это на своем сайте особо подчеркивает. ѕр€мо и захочешь, а мимо предупреждени€ не пройдешь. ¬о-вторых, на каком терминале был изменен рейс. я после ныть€ некоторых особ на этом сайте в процессе поездки специально засекла врем€. мне надо было из терминала ≈ в терминал ¬. » потом в обратном пор€дке. “ак вот переход между этими терминалами у мен€ зан€л 30 мин. в первый раз. ѕричем € не знала толком куда идти и в одном месте пришлось искать обслуживающий персонал, чтобы спросить дорогу. ќбратно, уже известным путем (и той засады с лифтом почему-то не было), ориентиру€сь по указател€м, добралась еще быстрее. ј это один из самых "долгих" перегонов. “ак что не надо тут слез про "не успели". ќбъ€влени€ слышны и в дьюти-фри. ≈сли не надиратьс€. Ќу, и мои собственные впечатлени€. »з тех 4 компаний, на которых полетала, в моем персональном рейтинге јэрофлот лучший. ¬ежливый персонал, хорошее обслуживание, просторные кресла в јэробусах с довольно просторным проходом. ћежду прочим. дл€ мен€ до сих пор загадка, как они так умудрились. ¬ Ёйрмальта была та же модель аэробуса, но чертовски неудобна€ и тесна€. ќбратным рейсом из —имферопол€ летела в самолете, полном детей.  ак увидела эту толпу детишек на посадке, думала, выйду пр€мо в воздухе. Ќо нет. ѕерсонал и тут справилс€! ћендель : 17 августа мы с женой и четырьм€ маленькими детьми (старшему из которых 9, а младшей 7 мес€цев) возвращались из продолжительного отпуска в »зраиль и должны были лететь компанией јэрофлот. ћы спокойно зарегистрировалось на рейс , забронировали места, проверили, что вылет из терминала ƒ в 13:20. «аранее приехали в аэропорт, как положено (с маленькими детьми) отсто€ли в очереди, прошли проверки, сдали чемоданы, то есть общались с представител€ми компании јэрофлот. ¬се это зан€ло около полутора часа. ѕройд€ в зону дьюти фри, мы через какое-то врем€ услышали, что помен€ли терминал вылета. Ќе ворота! ј терминал! –асточений мы не знали и тем более поэтому побежали в нужном направлении. ѕредставьте, мы бежали, у нас ребЄнок трехлетка, кол€ска, ещЄ двое, вещи. ¬ общем, словами всех при€тных ощущений не передать. — учетом сто€ни€ в очеред€х, отсутстви€ информации, бега по коридорам с детьми, мы прибыли к воротам, которые оказались закрыты в 13:05. –азговаривать с нами никто не стал, помощи никто не оказал, советами не поделились. —амолЄт улетел в 13:35 без нас, а вот чемоданы как оказалось позже, сн€ть с рейса успели. ћы с утра не евшие, не пившие, побегавшие и измотанные пошли к представител€м авиакомпании јэрофлот. ƒенег после отпуска конечно же практически не осталось, но оказалось что и билетов до 23.08 нет. –азговаривать оп€ть никто не стал, объ€сн€тьс€ не стал, помогать (даже советом что делают в таких случа€х) никто не стал. ћы конечно справились сами, спасибо друзь€м. ќп€ть же представьте усыновить семью из шести человек в ћоскве: спали на полу, билеты купили с перелетом через  ишинЄв и конечно же добрались домой. Ќо все мои эмоции и охренени€, что вс€ эта ситуаци€ происходит со мной, до сих пор словами не описываетс€ (без мата. ј при дет€х € не ругаюсь). “о есть сегодн€ (лет 10 € о таком не слышал) јэрофлот продаЄт больше билетов, чем есть мест в самолЄте и тех кто пришЄл после заполнени€ самолета просто и безнаказанно выкидывают с рейса. — сегодн€шнего дн€ € четко и смело могу сказать: Ђне летайте компанией јэрофлот! Ёкономьте деньги и врем€!ї

ќтветить
21.08.19 21:29 √ость

«натоку ћенделю о продажах билетов. «апомните. Ќа регистрации сотрудник не может выдать больше посадочных талонов, чем мест в самолЄте. «начит ваш визг ".... и тех кто пришЄл после заполнени€ самолета просто и безнаказанно выкидывают с рейса" не засчитываетс€. ¬се пассажиры успели перейти из терминала в терминал, а вы бега€ слом€ голову Ќ≈“?))))) —казки рассказывайте в своЄм »зраиле. Ќашли себе трибуну дл€ оправдани€ своих глупостей)) √ость : ј может €, просто собравшись лететь, буду внимательно следить за объ€влени€ми о смене выхода на посадку или терминала, а не шл€тьс€ по дьюти фри забыв обо всЄм на свете. » не буду потом бегать по аэропорту, с детьми, а позже устраивать разборки и всех на свете обвин€ть. ¬сЄ бы ничего, в вашей душераздирающей истории, кроме одного, все остальные, ведь как то успели. —амолЄт улетел полный. «начит не за п€ть минут до вылета объ€вили о смене терминала? ќпоздали, из за собственной безответственности и расхл€банности, ну что же отвечайте за это. ћендель : 17 августа мы с женой и четырьм€ маленькими детьми (старшему из которых 9, а младшей 7 мес€цев) возвращались из продолжительного отпуска в »зраиль и должны были лететь компанией јэрофлот. ћы спокойно зарегистрировалось на рейс , забронировали места, проверили, что вылет из терминала ƒ в 13:20. «аранее приехали в аэропорт, как положено (с маленькими детьми) отсто€ли в очереди, прошли проверки, сдали чемоданы, то есть общались с представител€ми компании јэрофлот. ¬се это зан€ло около полутора часа. ѕройд€ в зону дьюти фри, мы через какое-то врем€ услышали, что помен€ли терминал вылета. Ќе ворота! ј терминал! –асточений мы не знали и тем более поэтому побежали в нужном направлении. ѕредставьте, мы бежали, у нас ребЄнок трехлетка, кол€ска, ещЄ двое, вещи. ¬ общем, словами всех при€тных ощущений не передать. — учетом сто€ни€ в очеред€х, отсутстви€ информации, бега по коридорам с детьми, мы прибыли к воротам, которые оказались закрыты в 13:05. –азговаривать с нами никто не стал, помощи никто не оказал, советами не поделились. —амолЄт улетел в 13:35 без нас, а вот чемоданы как оказалось позже, сн€ть с рейса успели. ћы с утра не евшие, не пившие, побегавшие и измотанные пошли к представител€м авиакомпании јэрофлот. ƒенег после отпуска конечно же практически не осталось, но оказалось что и билетов до 23.08 нет. –азговаривать оп€ть никто не стал, объ€сн€тьс€ не стал, помогать (даже советом что делают в таких случа€х) никто не стал. ћы конечно справились сами, спасибо друзь€м. ќп€ть же представьте усыновить семью из шести человек в ћоскве: спали на полу, билеты купили с перелетом через  ишинЄв и конечно же добрались домой. Ќо все мои эмоции и охренени€, что вс€ эта ситуаци€ происходит со мной, до сих пор словами не описываетс€ (без мата. ј при дет€х € не ругаюсь). “о есть сегодн€ (лет 10 € о таком не слышал) јэрофлот продаЄт больше билетов, чем есть мест в самолЄте и тех кто пришЄл после заполнени€ самолета просто и безнаказанно выкидывают с рейса. — сегодн€шнего дн€ € четко и смело могу сказать: Ђне летайте компанией јэрофлот! Ёкономьте деньги и врем€!ї

ќтветить
21.08.19 21:24 √ость

ј может €, просто собравшись лететь, буду внимательно следить за объ€влени€ми о смене выхода на посадку или терминала, а не шл€тьс€ по дьюти фри забыв обо всЄм на свете. » не буду потом бегать по аэропорту, с детьми, а позже устраивать разборки и всех на свете обвин€ть. ¬сЄ бы ничего, в вашей душераздирающей истории, кроме одного, все остальные, ведь как то успели. —амолЄт улетел полный. «начит не за п€ть минут до вылета объ€вили о смене терминала? ќпоздали, из за собственной безответственности и расхл€банности, ну что же отвечайте за это. ћендель : 17 августа мы с женой и четырьм€ маленькими детьми (старшему из которых 9, а младшей 7 мес€цев) возвращались из продолжительного отпуска в »зраиль и должны были лететь компанией јэрофлот. ћы спокойно зарегистрировалось на рейс , забронировали места, проверили, что вылет из терминала ƒ в 13:20. «аранее приехали в аэропорт, как положено (с маленькими детьми) отсто€ли в очереди, прошли проверки, сдали чемоданы, то есть общались с представител€ми компании јэрофлот. ¬се это зан€ло около полутора часа. ѕройд€ в зону дьюти фри, мы через какое-то врем€ услышали, что помен€ли терминал вылета. Ќе ворота! ј терминал! –асточений мы не знали и тем более поэтому побежали в нужном направлении. ѕредставьте, мы бежали, у нас ребЄнок трехлетка, кол€ска, ещЄ двое, вещи. ¬ общем, словами всех при€тных ощущений не передать. — учетом сто€ни€ в очеред€х, отсутстви€ информации, бега по коридорам с детьми, мы прибыли к воротам, которые оказались закрыты в 13:05. –азговаривать с нами никто не стал, помощи никто не оказал, советами не поделились. —амолЄт улетел в 13:35 без нас, а вот чемоданы как оказалось позже, сн€ть с рейса успели. ћы с утра не евшие, не пившие, побегавшие и измотанные пошли к представител€м авиакомпании јэрофлот. ƒенег после отпуска конечно же практически не осталось, но оказалось что и билетов до 23.08 нет. –азговаривать оп€ть никто не стал, объ€сн€тьс€ не стал, помогать (даже советом что делают в таких случа€х) никто не стал. ћы конечно справились сами, спасибо друзь€м. ќп€ть же представьте усыновить семью из шести человек в ћоскве: спали на полу, билеты купили с перелетом через  ишинЄв и конечно же добрались домой. Ќо все мои эмоции и охренени€, что вс€ эта ситуаци€ происходит со мной, до сих пор словами не описываетс€ (без мата. ј при дет€х € не ругаюсь). “о есть сегодн€ (лет 10 € о таком не слышал) јэрофлот продаЄт больше билетов, чем есть мест в самолЄте и тех кто пришЄл после заполнени€ самолета просто и безнаказанно выкидывают с рейса. — сегодн€шнего дн€ € четко и смело могу сказать: Ђне летайте компанией јэрофлот! Ёкономьте деньги и врем€!ї

ќтветить
21.08.19 21:20 ћендель

17 августа мы с женой и четырьм€ маленькими детьми (старшему из которых 9, а младшей 7 мес€цев) возвращались из продолжительного отпуска в »зраиль и должны были лететь компанией јэрофлот. ћы спокойно зарегистрировалось на рейс , забронировали места, проверили, что вылет из терминала ƒ в 13:20. «аранее приехали в аэропорт, как положено (с маленькими детьми) отсто€ли в очереди, прошли проверки, сдали чемоданы, то есть общались с представител€ми компании јэрофлот. ¬се это зан€ло около полутора часа. ѕройд€ в зону дьюти фри, мы через какое-то врем€ услышали, что помен€ли терминал вылета. Ќе ворота! ј терминал! –асточений мы не знали и тем более поэтому побежали в нужном направлении. ѕредставьте, мы бежали, у нас ребЄнок трехлетка, кол€ска, ещЄ двое, вещи. ¬ общем, словами всех при€тных ощущений не передать. — учетом сто€ни€ в очеред€х, отсутстви€ информации, бега по коридорам с детьми, мы прибыли к воротам, которые оказались закрыты в 13:05. –азговаривать с нами никто не стал, помощи никто не оказал, советами не поделились. —амолЄт улетел в 13:35 без нас, а вот чемоданы как оказалось позже, сн€ть с рейса успели. ћы с утра не евшие, не пившие, побегавшие и измотанные пошли к представител€м авиакомпании јэрофлот. ƒенег после отпуска конечно же практически не осталось, но оказалось что и билетов до 23.08 нет. –азговаривать оп€ть никто не стал, объ€сн€тьс€ не стал, помогать (даже советом что делают в таких случа€х) никто не стал. ћы конечно справились сами, спасибо друзь€м. ќп€ть же представьте усыновить семью из шести человек в ћоскве: спали на полу, билеты купили с перелетом через  ишинЄв и конечно же добрались домой. Ќо все мои эмоции и охренени€, что вс€ эта ситуаци€ происходит со мной, до сих пор словами не описываетс€ (без мата. ј при дет€х € не ругаюсь). “о есть сегодн€ (лет 10 € о таком не слышал) јэрофлот продаЄт больше билетов, чем есть мест в самолЄте и тех кто пришЄл после заполнени€ самолета просто и безнаказанно выкидывают с рейса. — сегодн€шнего дн€ € четко и смело могу сказать: Ђне летайте компанией јэрофлот! Ёкономьте деньги и врем€!ї

ќтветить
20.08.19 17:44 Ћюдмила

 ак ещЄ мне искать свой чемодан? Ћетели транзитом из Ўереметьево во ‘ранкфурт 03 августа 2019. „емоданы наши за нами не успели, прилетели позже. ¬ аэропорту написали за€вку о потере багажа. „ерез три дн€ два чемодана привезли домой. ≈щЄ один так и не найден. ѕисала несколько раз в службу розыска багажа во ‘ранкфуртском аэропорте. ќтвечают что не знают где багаж. Ќаписала на эл адрес в јэрофлот, оставила за€вку на сайте. “ретий день пытаюсь дозвонитьс€ до Ўереметьево в отдел розыска багажа. ќщущение что они там вообще трубки не снимают.  уда ещЄ обращатьс€ чтоб вернули чемодан?

ќтветить
20.08.19 16:33 √ость

√ость ¬ : ј,как насчЄт того,что Ѕилеты намеренно куплены компании јэрофлот,а летишь ты в итоге –оссией? ѕредставители объ€сн€ют это тем,что базы одни,но ведь до этого года,такого не было. ѕри чем,Ѕилеты дороже,качество самолетов разнитс€. Ќамеренно в смысле не гл€д€. ¬сегда указываетс€ оператор рейса и номера у рейсов јэрофлота и –оссии разные с кодом SU.

ќтветить
20.08.19 16:15 √ость ¬

ј,как насчЄт того,что Ѕилеты намеренно куплены компании јэрофлот,а летишь ты в итоге –оссией? ѕредставители объ€сн€ют это тем,что базы одни,но ведь до этого года,такого не было. ѕри чем,Ѕилеты дороже,качество самолетов разнитс€.

ќтветить
20.08.19 13:48 √ость

“рубникова ёли€ : я хочу обратить внимание авиакомпании на бесчеловечность персонала, обслуживающего вылет сегодн€ из —тамбула в ћоскву, рейс su 2133,а именно сотрудника по имени ≈вгени€, котора€ принимала участие в пропуске в самолЄт. ” мен€ с собой помимо дамской сумочки был пустой чемодан который под пон€тие багажа не очень подходит, так как пустой, но он немного длиннее допустимой нормы, мужчина с соседнего места согласилс€ предоставить мне место своей ручной клади в самолЄте, так как у него была только барсе ка, но представитель авиакомпании сослалс€ на 18 летний стаж работы при этом не попыталс€ помочь решить эту проблему. ≈вгени€ только волновалась что еЄ могут уволить, при этом вела себ€ очень агрессивно. ¬ итоге € оставила чемодан абсолютно пустой фиолетового цвета стоимость 4000 рублей. ѕрошу хот€ бы проконтролировать чтоб он был утилизирован по правилам, а не попал в руки не пор€дочных людей!!!„то у вас там в голове творитс€?  ак это... не очень подходит под пон€тие багажа? Ѕагаж либо багаж, либо небагаж. „то это у вас за свои какие то критерии? ≈сть чЄтко оговоренные стандарты багажа, вот и всЄ. ¬ы выдумали что то своЄ и сейчас предъ€вл€ете претензии јэрофлоту. ¬ы там с кем то, договорились, чтобы он у вас ручную кладь вз€л. ј вы знаете, что запрещено передавать свои вещи кому то, так же как и брать чужие вещи в самолЄт? » вы это преподносите, как аргумент в свою пользу. ” вас, даже ума не хватает молчать об этом.Ќу и в конце концов вы этот чемодан там и бросили.—ильно , видать он вам нужен был. ћожно было и в багаж сдать.

ќтветить
20.08.19 13:19 јлександр г. ¬ладивосток

√ость : ”жасна€ компани€, ужасный персонал!!! „еловек опаздыва€ на рейс при пересадки из-за их вины не смог улететь, и на него забили большой болт!! ѕри вопросе, что мне делать, как быть, мне срочно нужно улететь, ей просто ответили "не наша проблема".  ак не ваша, если самолет прилетел в 14:04, буксировка и подача автобуса зан€ла 30 минут, и при всем при этом нужно было дойти до терминала ¬ с терминала ƒ. –ейс даже не стали задерживать хоть на 10 минут, хот€ ей бы хватило бы в полне. Ќе ждали ни кого. ¬месте с ней, так же не успели 3 человека. » ровно 15:00 закончилась посадка, и самое интересное, что самолет сто€л и ждал буксировки минут 15, за это врем€ все бы успели.... Ќе ожидал что аэрофлот на столько ужасна€ и груба€ авиакомпани€!!!! ¬ы точно на самолЄт билет брали? такое впечатление что на такси ехать собрались..... Ќе всЄ у јэрофлота и других компаний конечно хорошо, € бы даже сказал - ƒјЋ≈ ќ не всЄ , но подождать пассажира 10 минут ..... ¬ы хоть пон€ли о чЄм сказали? Ёто вам нужно на –оссии летать - та что правительственна€, вот там пассажир может и командовать - подождать или даже развернуть самолЄт над јтлантикой....

ќтветить
20.08.19 0:22 “рубникова ёли€

я хочу обратить внимание авиакомпании на бесчеловечность персонала, обслуживающего вылет сегодн€ из —тамбула в ћоскву, рейс su 2133,а именно сотрудника по имени ≈вгени€, котора€ принимала участие в пропуске в самолЄт. ” мен€ с собой помимо дамской сумочки был пустой чемодан который под пон€тие багажа не очень подходит, так как пустой, но он немного длиннее допустимой нормы, мужчина с соседнего места согласилс€ предоставить мне место своей ручной клади в самолЄте, так как у него была только барсе ка, но представитель авиакомпании сослалс€ на 18 летний стаж работы при этом не попыталс€ помочь решить эту проблему. ≈вгени€ только волновалась что еЄ могут уволить, при этом вела себ€ очень агрессивно. ¬ итоге € оставила чемодан абсолютно пустой фиолетового цвета стоимость 4000 рублей. ѕрошу хот€ бы проконтролировать чтоб он был утилизирован по правилам, а не попал в руки не пор€дочных людей!!!

ќтветить
19.08.19 12:43 Buslik

—тыд и позор јэрофлоту. Ѕилеты ћосква-‘ранфурт-ћосква у немецкой Ћютганзы дешевле, чем у јэрофлота на 5 тыс руб, российские авиалинии стараютс€ дл€ российкого народа...

ќтветить
19.08.19 9:20 √ость

Ѕронировал места у аварийного выхода, на регистрации дали другие на р€д сзади

ќтветить
18.08.19 18:23 Natalia Tikhomirova

ƒоброе врем€ суток. я сегодн€ прилетела в аэропорт јнталии рейсом є 2142, но мой багаж вместе со мной не прилетел. ¬ аэропорту € написала за€вление о неполучении багажа. Ќомер багажного талона: PEE 18AUG19 ћне сообщили, что мой багаж прилетит в аэропорт следующим рейсом в 18.00, сказали позвонить и сообщить адрес доставки. ѕо номеру телефона, который дал менеджер аэропорта, € дозвонитьс€ не смогла. прошу вас позвонить мне +7 922 339 38 08 и сообщить о времени доставки багажа. јдрес доставки: Elite Life 5 Residence Mahmutlar Alanya, 118. Sk.No:5, 07460 Alanya

ќтветить
18.08.19 18:05  ристина

«дравствуйте, мне необходимо отправить претензионное письмо с требованием возврата денег. ѕроживаю в √ермании. Ќа какой адрес нужно обратитьс€? Ќе могу найти данной информации на сайте. —пасибо!

ќтветить
17.08.19 22:13 √ость

ќ компании не могу сказать ничего, но об экипаже самолЄта Ѕоинг 737 имени ’воростовского скажу, взлет печальный. ј приземление просто хлам!!!!!!!

ќтветить
17.08.19 17:04 √ость

просто нет мест билеты загнаны

ќтветить
17.08.19 16:03 √ость

”жасна€ компани€, ужасный персонал!!! „еловек опаздыва€ на рейс при пересадки из-за их вины не смог улететь, и на него забили большой болт!! ѕри вопросе, что мне делать, как быть, мне срочно нужно улететь, ей просто ответили "не наша проблема".  ак не ваша, если самолет прилетел в 14:04, буксировка и подача автобуса зан€ла 30 минут, и при всем при этом нужно было дойти до терминала ¬ с терминала ƒ. –ейс даже не стали задерживать хоть на 10 минут, хот€ ей бы хватило бы в полне. Ќе ждали ни кого. ¬месте с ней, так же не успели 3 человека. » ровно 15:00 закончилась посадка, и самое интересное, что самолет сто€л и ждал буксировки минут 15, за это врем€ все бы успели.... Ќе ожидал что аэрофлот на столько ужасна€ и груба€ авиакомпани€!!!!

ќтветить
17.08.19 6:48 √ость

Ёто точно бесправны,и они это знают.”лыба€сь отвечают ещЄ никто не выиграл/суд/только одна единица из .... аэрофлот Ў–ћ- у них вечно.

ќтветить
17.08.19 6:16 √ость

— јэрофлотом € пон€ла насколько мы бесправны и с нами можно поступать так, как им заблагороссудитс€. «аконы дл€ простых людей есть, а вот у јэрофлота законов нет, дл€ них они просто не работают. Ёто путешествие, благодар€ јэрофлоту оказалось полностью испорченным и проведенным в стрессе. 30 июн€ јэрофлот кинул тыс€чи людей в аэропорту Ўереметьево. Ћюди не могли пройти регистрацию на рейс и багаж не принималс€. ј самолеты спокойно улетали без своих пассажиров, прекрасно зна€, что происходит в аэропорту. ќтправл€ли пассажиров другими рейсами, сутками позже. » вот прилетев в другую страну и остатьс€ с одним паспортом, потому что твой багаж свален в какую то свалку и его ни кто не собиралс€ вам доставл€ть. ѕришлось покупать новые вещи, чтобы прожить 3 недели. јэрофлот полностью игнорирует все обращени€, ни разу мы не получили ответа на запросы по багажу, пропал и все. Ќи чего! ѕретензии, которые советуют писать в јэрофлот компанией так же не рассматриваютс€, телефоны не доступны. ¬от так мы остались без личных вещей.  акую оценку поставить де€тельности јэрофлота? ћ»Ќ”— —“ќ!!! Ѕеспредел!

ќтветить
16.08.19 7:54 √ость

”жасна€ авиакомпани€! ћало того, что билеты одни из самых дорогих у этой авиакомпании, так еще и отвратительный сервис! –ебенок летал без сопровождени€, покупали услугу "—опровождение не сопровождаемого ребенка". –ебенок прилетел с жутким отравлением! Ќепон€тно чем корм€т, видимо за качеством еды вообще не след€т!

ќтветить
15.08.19 21:53 √ость

“ак себе авиакомпани€, жуткие очереди на регистрацию, неуверенность в квалификации пилотов (учитыва€ разбитый суперджет), бортпроводники неприветливые.

ќтветить
15.08.19 21:07 √ость

¬ы совершенно правы. нет смысла разъ€сн€ть и доказывать что-то хамлу, коим вы и €вл€етесь.¬сего доброго.–азговор окончен!

ќтветить
15.08.19 20:03 √ость

 ак гость гостю - никто ничего не путает, в договоре есть пункт 3, в соответствии с которым перевозка осуществл€етс€ в соответствии с относ€щимис€ к перевозке правилами, кои € “ут и назвал и которые доступны на сайте јэрофлот и которые €вл€ютс€ частью договора о перевозке, о чем и написано в том де пункте три. „то не так? “ак ¬ы ладно еще - другой альфонс тут зан€л третью позицию, попросил ему прокомментировать то, что он 100 процентов отрод€сь не читал и громко испортил воздух своим быдл€чим "маме на кухне", задницу он тут свою показывать решил, юрист-надомник с подозрени€ми, понимаешь,

ќтветить
15.08.19 19:09 √ость

Ќе путайте правила воздушной перевозки и договор об оказании услуг

ќтветить
15.08.19 18:59 √ость

—оветчику. Ѕуду вам безмерно благодарен,если вы прокоментируете выдержку из договора,касающуюс€ непосредственно еды с самолете.ј не будете тут пытатьс€ казатьс€ умным.Ќа словах мы все горазды.ј не можете выложить,так давайте указани€ о чем молчать маме на кухне.—пасибо,за сим вынужден отклан€тьс€.¬сем удачи!

ќтветить
15.08.19 18:13 √ость

√ость,и действительно, читайте ѕравила ¬оздушных ѕеревозок, ѕассажиров и Ѕагажа ѕјќ "јэрофлот", а потом уже давайте ÷” на сайтах, что кому читать. ѕисать о ¬аших подозрени€х и вовсе не об€зательно, их можно оставить при себе.

ќтветить
15.08.19 15:56 √ость

“ролльчатина, так ты это уже писал пару раз - дес€тков раз)) ћен€й текст, а то не заплат€т за троллинг! 😀 √ость : јэрофлот - худша€ авиакомпани€. јэропорт Ўереметьево сотрудники јэрофлота необразованные и наглые хамы. Ѕольше никогда јэрофлотом летать не будем и никому не советуем.

ќтветить
14.08.19 20:02 √ость

јэрофлот - худша€ авиакомпани€. јэропорт Ўереметьево сотрудники јэрофлота необразованные и наглые хамы. Ѕольше никогда јэрофлотом летать не будем и никому не советуем.

ќтветить
14.08.19 12:08 √ость

„ибисова ќльга : ¬сегда старались летать јэрофлотом, но сейчас € просто ненавижу эту компанию!!!!!!!! ”летали в  рым 29 ма€ с Ўереметьево с терминала ¬ у черта на куличках B. »з-за адских пробок приехали впритык, пока добрались до стоек уже был €зык на плече, мы летели с грудничковым ребенком, заранее зарегистрированы, подьбегаем без очереди сидит с " кривым лицом" жизнью обиженна€ сотрудница, выдает нам билеты и говорит вы летите без багажа!!! я сначала подумала, что это шутка на 2 недели с маленьким ребенком без багажа!!! я спросила к кому € могу обратитьс€ дл€ решени€ этого вопрос? –€дом сто€л горделивый €кобы представитель, который сказал: " ѕока вы будете думать ваш самолет улетит!!!!!!!!!!!" Ќа выходе он и улетел! —тали звонить в јэрофлот там тоже такое чувство было, что им совершенно фиолетово!!! Ќам предложили бизнес класс в районе 500 тыс! Ќикогда не полечу вами и буду рассказывать всем своим друзь€м и коллегам! — нас еще вз€ли 17000 доплату за билеты, потому что вариантов у нас не было, путевки были оплачены! ј обратно мы вообще ждали 1.5 часа багаж с ребенком на руках!!! ”жас!!! я не ожидала такой халатности и безразличи€! Ќу ты, мать, даЄшь! —ама опоздала и всех обвиноватила. ћолодца!

ќтветить
14.08.19 6:07 јлександр г. ¬ладивосток

≈вгений : Ћетели рейсом 1701 ¬ладивосток-ћосква, авиакомпании аэрофлот, 13.08.19. ¬ыдали гр€зные , даже не стиранные после кого то пледы, в чужих волосах и с остатками еды. —коро наверно тапочки тоже будут выдавать после кого то. » это лучша€ авиакомпани€ –оссии  онкретна€ ≈–”Ќƒј - за год летал три раза јэрофлотом ¬ладик - ћосква и четыре раза ћосква - ¬ладик , ¬—≈√ƒј пледы выдают запа€нными в пакете...

ќтветить
13.08.19 22:03 √ость

≈сли регистраци€ закончилась по времени, то стойка закрыта уже автоматически, пришли вы или не пришли - не важно, ќ— ваш рейс уже не обслуживает. » не надо говорить о последстви€х, займитесь причиной - приезжайте в аэропорт воврем€, только и всего! „ибисова ќльга : я имею право написать об отношении сотрудников, не у нас одних не вз€ли багаж. ≈сли считают, что сотрудники правы, пусть будет так!  ак минимум не профессионально перед носом закрыть стойку и уйти. ∆аль, что в суете не запомнила имен "супер" сотрудников! √ость : „ибисова ќльга, а дл€ чего столько эмоций 2,5-мес€чной давности? » столько восклицательных знаков... ѕервопричину не забыли случаем - вы же опоздали фактически на рейс, а не сотрудника аэропорта вас силой удерживали на входе и не пускали, верно? јэроэкспрессом поехать или даже просто по платной трассе тоже сотрудники компании запретили? всегда загадка: как 150 с лишним человек попали на тот же самый рейс, а одной €жематери все и вс€ мешали, держали, не пущали, стращали и запрещали!  лоунесса, блин. ≈сли не смогли рассчитать врем€ прибыти€ в Ўереметьево, то начните предъ€вл€ть претензии с себ€. ’от€, за прошедшие почти три мес€ца ситуаци€ в вашей голове вр€д ли улучшилась, как оказалось... „ибисова ќльга : ¬сегда старались летать јэрофлотом, но сейчас € просто ненавижу эту компанию!!!!!!!! ”летали в  рым 29 ма€ с Ўереметьево с терминала ¬ у черта на куличках B. »з-за адских пробок приехали впритык, пока добрались до стоек уже был €зык на плече, мы летели с грудничковым ребенком, заранее зарегистрированы, подьбегаем без очереди сидит с " кривым лицом" жизнью обиженна€ сотрудница, выдает нам билеты и говорит вы летите без багажа!!! я сначала подумала, что это шутка на 2 недели с маленьким ребенком без багажа!!! я спросила к кому € могу обратитьс€ дл€ решени€ этого вопрос? –€дом сто€л горделивый €кобы представитель, который сказал: " ѕока вы будете думать ваш самолет улетит!!!!!!!!!!!" Ќа выходе он и улетел! —тали звонить в јэрофлот там тоже такое чувство было, что им совершенно фиолетово!!! Ќам предложили бизнес класс в районе 500 тыс! Ќикогда не полечу вами и буду рассказывать всем своим друзь€м и коллегам! — нас еще вз€ли 17000 доплату за билеты, потому что вариантов у нас не было, путевки были оплачены! ј обратно мы вообще ждали 1.5 часа багаж с ребенком на руках!!! ”жас!!! я не ожидала такой халатности и безразличи€!

ќтветить
13.08.19 22:01 „ибисова ќльга

я имею право написать об отношении сотрудников, не у нас одних не вз€ли багаж. ≈сли считают, что сотрудники правы, пусть будет так!  ак минимум не профессионально перед носом закрыть стойку и уйти. ∆аль, что в суете не запомнила имен "супер" сотрудников! √ость : „ибисова ќльга, а дл€ чего столько эмоций 2,5-мес€чной давности? » столько восклицательных знаков... ѕервопричину не забыли случаем - вы же опоздали фактически на рейс, а не сотрудника аэропорта вас силой удерживали на входе и не пускали, верно? јэроэкспрессом поехать или даже просто по платной трассе тоже сотрудники компании запретили? всегда загадка: как 150 с лишним человек попали на тот же самый рейс, а одной €жематери все и вс€ мешали, держали, не пущали, стращали и запрещали!  лоунесса, блин. ≈сли не смогли рассчитать врем€ прибыти€ в Ўереметьево, то начните предъ€вл€ть претензии с себ€. ’от€, за прошедшие почти три мес€ца ситуаци€ в вашей голове вр€д ли улучшилась, как оказалось... „ибисова ќльга : ¬сегда старались летать јэрофлотом, но сейчас € просто ненавижу эту компанию!!!!!!!! ”летали в  рым 29 ма€ с Ўереметьево с терминала ¬ у черта на куличках B. »з-за адских пробок приехали впритык, пока добрались до стоек уже был €зык на плече, мы летели с грудничковым ребенком, заранее зарегистрированы, подьбегаем без очереди сидит с " кривым лицом" жизнью обиженна€ сотрудница, выдает нам билеты и говорит вы летите без багажа!!! я сначала подумала, что это шутка на 2 недели с маленьким ребенком без багажа!!! я спросила к кому € могу обратитьс€ дл€ решени€ этого вопрос? –€дом сто€л горделивый €кобы представитель, который сказал: " ѕока вы будете думать ваш самолет улетит!!!!!!!!!!!" Ќа выходе он и улетел! —тали звонить в јэрофлот там тоже такое чувство было, что им совершенно фиолетово!!! Ќам предложили бизнес класс в районе 500 тыс! Ќикогда не полечу вами и буду рассказывать всем своим друзь€м и коллегам! — нас еще вз€ли 17000 доплату за билеты, потому что вариантов у нас не было, путевки были оплачены! ј обратно мы вообще ждали 1.5 часа багаж с ребенком на руках!!! ”жас!!! я не ожидала такой халатности и безразличи€!

ќтветить
13.08.19 22:00 √ость

≈сли регистраци€ закончилась по времени, то стойка закрыта уже автоматически, пришли вы или не пришли - не важно, ќ— ваш рейс уже не обслуживает. » не надо говорить о последстви€х, займитесь причиной - приезжайте в аэропорт воврем€, только и всего.

ќтветить
13.08.19 21:39 √ость

я имею право написать об отношении сотрудников, не у нас одних не вз€ли багаж. ≈сли считают, что сотрудники правы, пусть будет так!  ак минимум не профессионально перед носом закрыть стойку и уйти. ∆аль, что в суете не запомнила имен "супер" сотрудников.

ќтветить
13.08.19 19:24 √ость

ƒл€ мен€ тоже всегда загадка: как 150 с лишним человек попали на тот же самый рейс, а одной €жематери все и вс€ мешали, держали, не пущали, стращали и запрещали!  лоунесса, блин.

ќтветить
13.08.19 18:33 √ость

„ибисова ќльга, а дл€ чего столько эмоций 2,5-мес€чной давности? » столько восклицательных знаков... ѕервопричину не забыли случаем - вы же опоздали фактически на рейс, а не сотрудника аэропорта вас силой удерживали на входе и не пускали, верно? јэроэкспрессом поехать или даже просто по платной трассе тоже сотрудники компании запретили? всегда загадка: как 150 с лишним человек попали на тот же самый рейс, а одной €жематери все и вс€ мешали, держали, не пущали, стращали и запрещали!  лоунесса, блин. ≈сли не смогли рассчитать врем€ прибыти€ в Ўереметьево, то начните предъ€вл€ть претензии с себ€. ’от€, за прошедшие почти три мес€ца ситуаци€ в вашей голове вр€д ли улучшилась, как оказалось... „ибисова ќльга : ¬сегда старались летать јэрофлотом, но сейчас € просто ненавижу эту компанию!!!!!!!! ”летали в  рым 29 ма€ с Ўереметьево с терминала ¬ у черта на куличках B. »з-за адских пробок приехали впритык, пока добрались до стоек уже был €зык на плече, мы летели с грудничковым ребенком, заранее зарегистрированы, подьбегаем без очереди сидит с " кривым лицом" жизнью обиженна€ сотрудница, выдает нам билеты и говорит вы летите без багажа!!! я сначала подумала, что это шутка на 2 недели с маленьким ребенком без багажа!!! я спросила к кому € могу обратитьс€ дл€ решени€ этого вопрос? –€дом сто€л горделивый €кобы представитель, который сказал: " ѕока вы будете думать ваш самолет улетит!!!!!!!!!!!" Ќа выходе он и улетел! —тали звонить в јэрофлот там тоже такое чувство было, что им совершенно фиолетово!!! Ќам предложили бизнес класс в районе 500 тыс! Ќикогда не полечу вами и буду рассказывать всем своим друзь€м и коллегам! — нас еще вз€ли 17000 доплату за билеты, потому что вариантов у нас не было, путевки были оплачены! ј обратно мы вообще ждали 1.5 часа багаж с ребенком на руках!!! ”жас!!! я не ожидала такой халатности и безразличи€!

ќтветить
13.08.19 18:30 √ость

„ибисова ќльга, а дл€ чего столько эмоций 2,5-мес€чной давности? » столько восклицательных знаков... ѕервопричину не забыли случаем - вы же опоздали фактически на рейс, а не сотрудника аэропорта вас силой удерживали на входе и не пускали, верно? јэроэкспрессом поехать или даже просто по платной трассе тоже сотрудники компании запретили? ≈сли не смогли рассчитать врем€ прибыти€ в Ўереметьево, то начните предъ€вл€ть претензии с себ€. ’от€, за прошедшие почти три мес€ца ситуаци€ в вашей голове вр€д ли улучшилась, как оказалось...

ќтветить
13.08.19 18:24 „ибисова ќльга

¬сегда старались летать јэрофлотом, но сейчас € просто ненавижу эту компанию!!!!!!!! ”летали в  рым 29 ма€ с Ўереметьево с терминала ¬ у черта на куличках B. »з-за адских пробок приехали впритык, пока добрались до стоек уже был €зык на плече, мы летели с грудничковым ребенком, заранее зарегистрированы, подьбегаем без очереди сидит с " кривым лицом" жизнью обиженна€ сотрудница, выдает нам билеты и говорит вы летите без багажа!!! я сначала подумала, что это шутка на 2 недели с маленьким ребенком без багажа!!! я спросила к кому € могу обратитьс€ дл€ решени€ этого вопрос? –€дом сто€л горделивый €кобы представитель, который сказал: " ѕока вы будете думать ваш самолет улетит!!!!!!!!!!!" Ќа выходе он и улетел! —тали звонить в јэрофлот там тоже такое чувство было, что им совершенно фиолетово!!! Ќам предложили бизнес класс в районе 500 тыс! Ќикогда не полечу вами и буду рассказывать всем своим друзь€м и коллегам! — нас еще вз€ли 17000 доплату за билеты, потому что вариантов у нас не было, путевки были оплачены! ј обратно мы вообще ждали 1.5 часа багаж с ребенком на руках!!! ”жас!!! я не ожидала такой халатности и безразличи€!

ќтветить
13.08.19 12:14 √ость

ќтстой - это ваша писанина. ћалограмотный пассажир, а запросы-по высшему классу? —мешно было читать. »рина : —егодн€ летел€ из ¬ероны в ћоскву, малотого что рейс с запозданием(капитан извин€лс€), обслуживание как в чартаре в турцию. јэрофлот стал отстой, можно смело лететь лоукостером за меньшие деньги и с лучшем обслуживанием »рина : —егодн€ летел€ из ¬ероны в ћоскву, малотого что рейс с запозданием(капитан извин€лс€), обслуживание как в чартаре в турцию. јэрофлот стал отстой, можно смело лететь лоукостером за меньшие деньги и с лучшем обслуживанием

ќтветить
13.08.19 11:36 √ость€

Ѕудьте внимательны! јвиакомпани€ аэрофлот одна из наихудших компаний. ѕримете во внимание что даже если вы летаете этой компанией, и совершаете внутренние или международные перелеты использу€ одни и те же чемоданы, правила дл€ провоза ручной клади разные. ¬от к примеру, сегодн€ соверша€ перелЄт ћосква- ћайами, нам было отказано в приЄме одной ручной клади, хот€ при переплЄтах ћайами- ћосква, ћосква - “омск- ћосква, москва-набережные челны-москва вопрос по поводу ручной клади не возникал. Ќапрашиваетс€ вопрос, как же так? ¬о врем€ вышеуказанных перелетов сотрудники авиакомпании не выполн€ли и игнорировали правила, а вот сегодн€ решили применить. » как обидно что приманили только к нам. я сид€ в салоне с удивлением наблюдала что некоторые пассажиры размешали ручную кладь соизмеримую и даже превышающую размер нашей ручной клади. Ёто дискриминаци€!!!!! я редко называла свою родину совком, но это тотальный совок и компани€ аэрофлот лидирует. “акже обучение и квалификаци€ сотрудников заставл€ет задуматьс€, а стоит ли летать этой компанией? √де одни говор€т и делают одно, а другие совершенно другое. я желаю этой компании и всем ее сотрудникам в аэропорту Ўереметьево всегда чувствовать то что мы сегодн€ пережили. ћо€ оценка - ноль!!!

ќтветить
13.08.19 0:10 Eysmont14

√ость ќксана :  ак можно заказать багаж, на безбагажный билет? Ќадо зайти в своЄ бронирование на сайте јэрофлота. ƒалее прокрутить страницу вниз и найти раздел "Ќормы провоза багажа", нажав кнопку "«аказать дополнительные места багажа". ѕравда, на вс€кий случай готовьтесь к сюрпризам. Ќапример, у мен€ бронирование ћосква - “иват - ћосква. » если туда € багаж дозаказал без проблем, то вот назад не могу. ѕишет - обращайтесь на стойки в аэропорту. » мен€ это напр€гает, потому что билет покупал дл€ другого человека - и не хотелось бы его ставить в затруднительное положение с багажом в “ивате...

јэрофлот 
ќтветить
12.08.19 21:46 √ость

10 лет летаю разными компани€ми јэрофлот эта синоним самой худшей. яндекс даже отзывы к ней закрыл

ќтветить
12.08.19 18:45 √ость ќксана

 ак можно заказать багаж, на безбагажный билет?

ќтветить
12.08.19 16:30 »рина

—егодн€ летел€ из ¬ероны в ћоскву, малотого что рейс с запозданием(капитан извин€лс€), обслуживание как в чартаре в турцию. јэрофлот стал отстой, можно смело лететь лоукостером за меньшие деньги и с лучшем обслуживанием

ќтветить
12.08.19 8:21 √ость

√ость : √ость : —пасибо филиалу ада компании јэрофлот за чудесный отдых. я живу заграницей и летаю в –оссию 1-2 раза в год. «а полтора года € прилетаю в –оссию третий раз с маленьким ребЄнком. ¬“ќ–ќ… раз из трЄх поездка превращаетс€ в ночной кошмар. ¬ прошлом году € заболела серьезной кишечной инфекцией, от которой € лечилась две недели из четырЄх!!!! ¬ этот раз мы прилетели, на следующий же день заболел мой маленький ребЄнок, потом € и мои родители. ќтвратительный ротавирус, от которого мы не можем даже встать. ќтдых испорчен, поездки отменены, не счита€ СвеликолепногоТ самочувстви€. ¬сем известно, что самолеты не убираютс€ толком, но так???? » это € ещЄ человек, всегда след€щий за гигиеной. ’оть совсем не прилетай сюда такой ценой. ѕри заходе в самолЄт перекрестилс€ и гадай. ”жасно!! ѕодтверждаю, мои дети и € не раз подхватывали этот вирус в самолЄте, но не только јэрофлота но и др. авиакомпаний. ¬ывод сделала - мыть руки посто€нно, очень тщательно с мылом, после туалета, уход€ брать салфетку и ею закрывать кран и открывать дверь туалета. ѕосто€нно чистить руки. Ќо эта мера тоже не всегда сработает, хот€ и уменьшит шанс заражени€. Ќо однажды, в самолЄте јэрофлота в подлокотнике сидени€ откровенно были остатки рвоты! я неча€нно туда влезла рукой, у мен€ был младенец на руках, его одежда тоже вымазалась. ¬злет. я сказала стюарду об этом. ќн сказал, что только после взлета. я с этой гр€зью в моем кресле сидела полчаса. ћы после перелета в тот же день все были больны и болели неделю. ѕодтверждаю, вирусы существуют в природе.

ќтветить
12.08.19 5:19 √ость

√ость : —пасибо филиалу ада компании јэрофлот за чудесный отдых. я живу заграницей и летаю в –оссию 1-2 раза в год. «а полтора года € прилетаю в –оссию третий раз с маленьким ребЄнком. ¬“ќ–ќ… раз из трЄх поездка превращаетс€ в ночной кошмар. ¬ прошлом году € заболела серьезной кишечной инфекцией, от которой € лечилась две недели из четырЄх!!!! ¬ этот раз мы прилетели, на следующий же день заболел мой маленький ребЄнок, потом € и мои родители. ќтвратительный ротавирус, от которого мы не можем даже встать. ќтдых испорчен, поездки отменены, не счита€ СвеликолепногоТ самочувстви€. ¬сем известно, что самолеты не убираютс€ толком, но так???? » это € ещЄ человек, всегда след€щий за гигиеной. ’оть совсем не прилетай сюда такой ценой. ѕри заходе в самолЄт перекрестилс€ и гадай. ”жасно!! ѕодтверждаю, мои дети и € не раз подхватывали этот вирус в самолЄте, но не только јэрофлота но и др. авиакомпаний. ¬ывод сделала - мыть руки посто€нно, очень тщательно с мылом, после туалета, уход€ брать салфетку и ею закрывать кран и открывать дверь туалета. ѕосто€нно чистить руки. Ќо эта мера тоже не всегда сработает, хот€ и уменьшит шанс заражени€. Ќо однажды, в самолЄте јэрофлота в подлокотнике сидени€ откровенно были остатки рвоты! я неча€нно туда влезла рукой, у мен€ был младенец на руках, его одежда тоже вымазалась. ¬злет. я сказала стюарду об этом. ќн сказал, что только после взлета. я с этой гр€зью в моем кресле сидела полчаса. ћы после перелета в тот же день все были больны и болели неделю.

ќтветить
11.08.19 0:56 √ость

¬адик : Ќикому не советую данную шарагу: опоздав на рейс туда, "автоматически" сгарает рейс обратно. Ќорм? "Ќужно было внимательнее читать правила" - при этом тут же за полную стоимость продалии ћои же, уже оплаченные билеты. ћошенничество чистой воды!!! ¬ертел € такую кантору и еЄ правила, никогда больше не воспользуюсь "услугами" г... -компанииправила перевозок читайте, а не бездумно ставьте галку, вот так Ќќ–ћ!

ќтветить
10.08.19 22:08 √ость

¬адик, правила примирени€ тарифа действительно надо читать, а не бездумно клюнуть на тариф подешевле. ј если вы не знали о правиле no show, то это не значит, что его не существует - существует и примен€етс€ всеми авиакомпани€ми мира: не пришЄл - все остальные сегменты "сгорели", действует, в основном, на из начальных тарифах эконом-класса. ƒа, и помните о первопричине - вы опоздали на рейс, с этого все и началось, остальные здесь ни при чем. –ассчитываете врем€ с запасом.

ќтветить
10.08.19 21:03 ¬адим

Ќикому не советую данную шарагу: опоздав на рейс туда, "автоматически" сгарает рейс обратно. Ќорм? "Ќужно было внимательнее читать правила" - при этом тут же за полную стоимость продалии ћои же, уже оплаченные билеты. ћошенничество чистой воды!!! ¬ертел € такую кантору и еЄ правила, никогда больше не воспользуюсь "услугами" г... -компании.

ќтветить
09.08.19 16:48 Eysmont14

ћне вот тоже непон€тно, на чем основана уверенность, что инфекци€ была подхвачена именно на борту самолЄта?

ќтветить
09.08.19 16:47  лара

 ак оплатить багаж, на безбогажном рейсе

ќтветить
09.08.19 9:27 ёли€

я бывший поклонник данной компании.«а 3 мес€ца потер€ багажа 2 раза.первый паз нашли ,сейчас не могут.€ в чужой стране с ребенком без багажа.при всем при этом € сто€ла 1,5 часа вы€сн€€ перебросили мой багаж на рейс или лучше его подн€ть мне-и заново пройти регистрацию.мен€ заверили все хорошо.в итоге потер€ трех багажей.а всему этому предшествововало закрытие передо мной с ребенком закрытие дверей в проход к самолете.а потом еще багаж мой и 7 опаздавших снимали в течении 40 мин-то есть борт сто€л.это оч большое неуважение,нежелание ,и отвратительное пренебрежение к клиентам.рейс 8 августа 19 su2138 в стамбул

ќтветить
09.08.19 6:33 √ость

—пасибо филиалу ада компании јэрофлот за чудесный отдых. я живу заграницей и летаю в –оссию 1-2 раза в год. «а полтора года € прилетаю в –оссию третий раз с маленьким ребЄнком. ¬“ќ–ќ… раз из трЄх поездка превращаетс€ в ночной кошмар. ¬ прошлом году € заболела серьезной кишечной инфекцией, от которой € лечилась две недели из четырЄх!!!! ¬ этот раз мы прилетели, на следующий же день заболел мой маленький ребЄнок, потом € и мои родители. ќтвратительный ротавирус, от которого мы не можем даже встать. ќтдых испорчен, поездки отменены, не счита€ СвеликолепногоТ самочувстви€. ¬сем известно, что самолеты не убираютс€ толком, но так???? » это € ещЄ человек, всегда след€щий за гигиеной. ’оть совсем не прилетай сюда такой ценой. ѕри заходе в самолЄт перекрестилс€ и гадай. ”жасно!!

ќтветить
08.08.19 22:11 “урист

»з-за неисправного самолета,сорвалс€ рейс,и последующа€ пересадка на следующий самолет.Ѕагаж потер€ли,через несколько дней вернули сломанным.¬место компенсации,через мес€ц,написали отписку,мол согласно пунктам,1,2,3,это в пор€дке вещей.ха ха. я смотрю,здесь в комментари€х,засланный клоун,которого подр€дил јэрофлот,чтоб он,сме€лс€ над людьми,которые пострадали от этой шараги.

ќтветить
08.08.19 20:47 √ость

ќб€зательно поезжайте поездом, но только не забудьте заверенную нотариусом копию заграничного паспорта! » на погранконтроле с такой же силой убеждени€ доказывайте погранцам, что "мой сын так ездит уже 2 года без вопросов", вот весель€-то будет в вагоне! ∆аль, что литовские пограничники не смогут в этом поучаствовать - не доедете до них... —казать, почему? √ость€ : сожалению, тоже пополн€ю р€ды бывших поклонников компании, летающих не менее 4 раз в год. 5 августа должна была улететь в  алининград с ребЄнком. Ќе успела зарегистрироватьс€ на рейс онлайн, тк ехала в поезде. ѕодхожу на стойку за 1.5 часа до вылета, то есть, без опозданий! ј места уже все проданы!!!! “о есть совсем все, в том числе, мои оплаченные аж за 3 мес€ца! Ѕегу в слезах к представителю, посылают обмен€ть билет. Ќа руках паспорт и заверенна€ нотариусом копи€ свидетельства о рождении, по которой, на минуточку, мой сын летает уже 2 года без вопросов. “ак эта тетушка, едва завид€ эту копию и быстренько смекнув, что по этой причине можно отказать мне в страховом случае, отказываетс€ помен€ть мне бесплатно билет. » хоть тресни. ј врем€-то идЄт, и от сотрудников ни слова о том, что через полчаса после вылета мой билет сгорит и вернуть уже ничего не смогу. ”знала об этом случайно от пассажира, за 10 минут до решающего момента метнулась переоформл€ть с доплатой. », естественно, полным отказом бесплатно предоставить мне гостиницу на ночь, вина же мо€, у вас же не оказалось документа с собой, и вообще, это нарушение закона - летать по копии. “о есть, 2 года они его сами не нарушали, принима€ пассажира "без документа". »тог - дважды проданные билеты на  алининград и ещЄ 5 тыщ с мен€ за переоформление. » решение с ночевкой самосто€тельно. Ќу вот, комната матери и ребЄнка за 3700, пожалуйста.  ороче, мой бюджет в итоге ещЄ уменьшилс€ на 2 поездки на такси в город и обратно, 1000 на перекус в аэропорту и нервы за ожидание оригинала с калининграда, ни одной буквой не отличающегос€ от оригинала. «наю, что такое может быть в других авиакомпани€х, но от јэрофлота не ожидала. ƒай бог вам здоровь€, процветани€ и очередных пассажиров, позвол€ющих грамотно себ€ развести на деньги. ¬ следующем году планировала лететь уже с 2 детьми, но, скорее всего, лучше € это сделаю поездом!!!

ќтветить
08.08.19 20:36 √ость€

сожалению, тоже пополн€ю р€ды бывших поклонников компании, летающих не менее 4 раз в год. 5 августа должна была улететь в  алининград с ребЄнком. Ќе успела зарегистрироватьс€ на рейс онлайн, тк ехала в поезде. ѕодхожу на стойку за 1.5 часа до вылета, то есть, без опозданий! ј места уже все проданы!!!! “о есть совсем все, в том числе, мои оплаченные аж за 3 мес€ца! Ѕегу в слезах к представителю, посылают обмен€ть билет. Ќа руках паспорт и заверенна€ нотариусом копи€ свидетельства о рождении, по которой, на минуточку, мой сын летает уже 2 года без вопросов. “ак эта тетушка, едва завид€ эту копию и быстренько смекнув, что по этой причине можно отказать мне в страховом случае, отказываетс€ помен€ть мне бесплатно билет. » хоть тресни. ј врем€-то идЄт, и от сотрудников ни слова о том, что через полчаса после вылета мой билет сгорит и вернуть уже ничего не смогу. ”знала об этом случайно от пассажира, за 10 минут до решающего момента метнулась переоформл€ть с доплатой. », естественно, полным отказом бесплатно предоставить мне гостиницу на ночь, вина же мо€, у вас же не оказалось документа с собой, и вообще, это нарушение закона - летать по копии. “о есть, 2 года они его сами не нарушали, принима€ пассажира "без документа". »тог - дважды проданные билеты на  алининград и ещЄ 5 тыщ с мен€ за переоформление. » решение с ночевкой самосто€тельно. Ќу вот, комната матери и ребЄнка за 3700, пожалуйста.  ороче, мой бюджет в итоге ещЄ уменьшилс€ на 2 поездки на такси в город и обратно, 1000 на перекус в аэропорту и нервы за ожидание оригинала с калининграда, ни одной буквой не отличающегос€ от оригинала. «наю, что такое может быть в других авиакомпани€х, но от јэрофлота не ожидала. ƒай бог вам здоровь€, процветани€ и очередных пассажиров, позвол€ющих грамотно себ€ развести на деньги. ¬ следующем году планировала лететь уже с 2 детьми, но, скорее всего, лучше € это сделаю поездом!!!

ќтветить
08.08.19 20:35 √ость

ќб€зательно поезжайте поездом, но только не забудьте заверенную нотариусом копию заграничного паспорта! » на погранконтроле с такой же силой убеждени€ доказывайте погранцам, что "мой сын тк ездит уже 2 года без вопросов", вот весель€-то будет в вагоне! ∆аль, что литовские пограничники не смогут в этом поучаствовать - не доедете до них... —казать, почему?

ќтветить
08.08.19 12:12 √ость

¬о-первых, Ћена, вы сами виноваты, во-вторых, единым ли билетом был оформлен весь перелет? ѕохоже, что двум€ разными, и в этом случае вы сама себе «лобный Ѕуратино. ¬-третьих, никакой монополией јэрофлот не обладает. »з ‘ранкфурта в Ќовосибирск можно S7 пр€мым рейсом долететь, а уж из ћосквы несколько ј  выполн€ют пр€мые рейсы в Ќовосибирск. ¬-четвертых, не имеет никакого значени€, за сколько времени вы купили билет, имеет значение только тариф билета. Ќо оп€ть же, при любом тарифе и едином билете другой рейс предоставитс€ бесплатно, если в опоздании на него есть вина перевозчика.

ќтветить
08.08.19 12:06 √ость

≈лена : »х наглости нет предела! Ћетели из ‘ранкфурта в Ќовосибирск 16.7.19 с пересадкой в Ўереметьево/ћосква. Ќас не выпускали из самолЄта т.к. ждали автобуса чтобы проехать на нЄм 1 метр. Ќа паспортном контроле сотрудники пропихивали опаздывающих пассажиров вне очереди. ¬ итоге мы опоздали на свой рейс, у нас перед носом закончилась посадка и 6 человек не пропустили в самолЄт. —отрудница јэрофлота сказала нам идти на кассу и что там нам переоформ€т билеты на следующий рейс Ѕ≈—ѕЋј“Ќќ! ѕо прибытию на кассу нас отфудболили и сказали что бесплатно нам ничего оформл€ть не будут.  ороче пришлось нам выложить 500 ≈вро на новые билеты ( 2 взрослых и 1 ребенок). ј три другие пассажира заплатить та тот же самый рейс только по 30 евро за человека т.к. их билеты были изначально дороже, т.к. они их за две недели до отлЄта купили, а мы заказали за пол года раньше и тогда как выразилась кассир они были "супер дешевые", поэтому мы должны платить полную стоимость.  ороче обдераловка конкретна€. ѕрилетев в Ќовосибирск оказалось что чемоданы наши остались в ћоскве и сотрудница аэропорта в Ќовосибирске сказала что в день у них примерно 3-5 рейсов из Ўереметьево и доходит до 30 за€вок об утрате багажа. —вой багаж мы получили только на 4 сутки. Ѕезобразие полнейшее. ¬ отпуск без копейки денег и вещей. јэрофлот- монополи€......твор€т что хот€т и всЄ им с рук сходит. ј о своих успехах и достижени€х голд€т на каждом углу. —пасибо бортпроводникам, обслуживание было на высшем уровне, молодцы! ¬о первых ¬ы сами виноваты, во вторых - а единым ли билетом был оформлен весь перелет? ѕохоже, что двум€ разными и в этом случае ¬ы сама себе «лобный Ѕуратино. ¬ третьих - никакой монополией јэрофлот не обладает. »з ‘ранкфурта в Ќовосибирск можно S7 пр€мым рейсом долететь, а уж из ћосквы несколько ј  выполн€ют пр€мые рейсы в Ќовосибирск. ¬ четвертых - не имеет никакого значени€, за сколько времени ¬ы купили билет, имеет значение только тариф билета. Ќо оп€ть же - при любом тарифе и едином билете другой рейс предоставитс€ бесплатно, если в опоздании на него есть вина перевозчика.

ќтветить
08.08.19 11:06 √ость

≈лена, так зачем же брать стыковку в час и 50 минут с международного на внутренний рейс, да еще и в разных терминалах? —ами рискнули? –езультат очевиден. ќтнимите из ваших 110 минут врем€ окончани€ посадки (20 минут), врем€ рулежки и остановки борта (10-15 минут), врем€ высадки/посадки в автобус и доставки в терминал (20-25 минут), врем€ в пути до погранконтрол€, на нем и таможне (25-30 минут) и получите 20-25 минут на марш-бросок до поезда-шаттла из терминала D (10 минут) до терминала ¬ (5-10 минут), где снова пройти досмотр и промчатьс€ к своему гейту... ¬от и не успели, хот€ всего лишь нужно было подумать и выбрать другой рейс дл€ пересадки... ≈лена : »х наглости нет предела! Ћетели из ‘ранкфурта в Ќовосибирск 16.7.19 с пересадкой в Ўереметьево/ћосква. Ќас не выпускали из самолЄта т.к. ждали автобуса чтобы проехать на нЄм 1 метр. Ќа паспортном контроле сотрудники пропихивали опаздывающих пассажиров вне очереди. ¬ итоге мы опоздали на свой рейс, у нас перед носом закончилась посадка и 6 человек не пропустили в самолЄт. —отрудница јэрофлота сказала нам идти на кассу и что там нам переоформ€т билеты на следующий рейс Ѕ≈—ѕЋј“Ќќ! ѕо прибытию на кассу нас отфудболили и сказали что бесплатно нам ничего оформл€ть не будут.  ороче пришлось нам выложить 500 ≈вро на новые билеты ( 2 взрослых и 1 ребенок). ј три другие пассажира заплатить та тот же самый рейс только по 30 евро за человека т.к. их билеты были изначально дороже, т.к. они их за две недели до отлЄта купили, а мы заказали за пол года раньше и тогда как выразилась кассир они были "супер дешевые", поэтому мы должны платить полную стоимость.  ороче обдераловка конкретна€. ѕрилетев в Ќовосибирск оказалось что чемоданы наши остались в ћоскве и сотрудница аэропорта в Ќовосибирске сказала что в день у них примерно 3-5 рейсов из Ўереметьево и доходит до 30 за€вок об утрате багажа. —вой багаж мы получили только на 4 сутки. Ѕезобразие полнейшее. ¬ отпуск без копейки денег и вещей. јэрофлот- монополи€......твор€т что хот€т и всЄ им с рук сходит. ј о своих успехах и достижени€х голд€т на каждом углу. —пасибо бортпроводникам, обслуживание было на высшем уровне, молодцы!

ќтветить
08.08.19 9:56 ≈лена

»х наглости нет предела! Ћетели из ‘ранкфурта в Ќовосибирск 16.7.19 с пересадкой в Ўереметьево/ћосква. Ќас не выпускали из самолЄта т.к. ждали автобуса чтобы проехать на нЄм 1 метр. Ќа паспортном контроле сотрудники пропихивали опаздывающих пассажиров вне очереди. ¬ итоге мы опоздали на свой рейс, у нас перед носом закончилась посадка и 6 человек не пропустили в самолЄт. —отрудница јэрофлота сказала нам идти на кассу и что там нам переоформ€т билеты на следующий рейс Ѕ≈—ѕЋј“Ќќ! ѕо прибытию на кассу нас отфудболили и сказали что бесплатно нам ничего оформл€ть не будут.  ороче пришлось нам выложить 500 ≈вро на новые билеты ( 2 взрослых и 1 ребенок). ј три другие пассажира заплатить та тот же самый рейс только по 30 евро за человека т.к. их билеты были изначально дороже, т.к. они их за две недели до отлЄта купили, а мы заказали за пол года раньше и тогда как выразилась кассир они были "супер дешевые", поэтому мы должны платить полную стоимость.  ороче обдераловка конкретна€. ѕрилетев в Ќовосибирск оказалось что чемоданы наши остались в ћоскве и сотрудница аэропорта в Ќовосибирске сказала что в день у них примерно 3-5 рейсов из Ўереметьево и доходит до 30 за€вок об утрате багажа. —вой багаж мы получили только на 4 сутки. Ѕезобразие полнейшее. ¬ отпуск без копейки денег и вещей. јэрофлот- монополи€......твор€т что хот€т и всЄ им с рук сходит. ј о своих успехах и достижени€х голд€т на каждом углу. —пасибо бортпроводникам, обслуживание было на высшем уровне, молодцы!

ќтветить
08.08.19 9:13 ¬италий

ѕерелет –остов-на-ƒону - ћосква - ѕариж, заплатил за багаж. ¬ итоге багаж разбили и говор€т, что компани€ не несет ответственности! ќтношение скотское!

ќтветить
07.08.19 13:00 √ость

ѕодумалось мне - как же всЄ-таки избаловал капитализм взыскательного российского пассажира. ѕри ———– все эти ценители особого к себе отношени€ летом занимали бы очередь в кассу в 5 утра и возможно несколько дней подр€д, при неисправности самолета сидели бы сутками (а точнее бы сто€ли) в аэропорту ≈мель€ново и не питюкали. “еперь смотри-ка -  ¬— им обстановку должен доложить, 30 тыс€ч рублей им "за неудобства" должны выложить, при этом мгновенно поселить в гостиницу, предоставить проститутку на ночь или резиновую женщину, не будить посреди ночи не в коем случае, при этом все кругом должны перед ними расстилатьс€ и не больше, не меньше по первому пуку "выполнить требование пассажира". ј они " случае чего сразу ƒиректору прозванивать будем по любому вопросу". «натоки роскоши по субсидированным тарифам...

ќтветить
—ообщени€ 1 - 63 из 18113
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Aeroflot/?CODE=Aeroflot&auth_service_error=1&auth_service_id=VKontakte 1 1 1