–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании јэрофлот - –оссийские авиалинии

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
06.12.11 1:32 √ость

√ость : — удивлением узнал, что јэрофлот выполн€ет чартерные рейсы в “айланд. Ћетим 18 €нвар€ на ѕхукет.  то нибудь знает какие самолеты летают по этому направлению, как там с удобствами и развлечени€ми (платными и бесплатными), есть ли на эти рейсы онлайн-регистраци€? ќбычно летают Airbus A330, в спинке кресел впереди сид€щих пассажиров находитс€ развлекательна€ система (бесплатна€). Ќа чартерных рейсах он-лайн регистраци€ невозможна. “ак как это чартер, то могут, € думаю, и »л-96 поставить

ќтветить
05.12.11 23:39 √ость

— удивлением узнал, что јэрофлот выполн€ет чартерные рейсы в “айланд. Ћетим 18 €нвар€ на ѕхукет.  то нибудь знает какие самолеты летают по этому направлению, как там с удобствами и развлечени€ми (платными и бесплатными), есть ли на эти рейсы онлайн-регистраци€?

ќтветить
04.12.11 15:11 √ость

¬с€ким блогерам-трол€м надо идти далеко лесом. ¬тыкать по клавишам, сочин€ть сказки про себ€ обиженного - это они умеют (трат€ на это столько времени, сколько у нормального работающего человека нет). ј вот прочитать правила программы, проврить состо€ние своего счета - ума не хватает. ќп€ть же - "главное прокукарекать" - а дальше... Ќи фактов, ни номеров билетов, ничегошеньки. “олько ссылки на ¬асю, ѕетю, ƒусю, ћашу, жену, брата, соседа, которые конечно же ну такие авторитеты, что деватьс€ некуда. “олько вот чего и сколько стоит работа блогеров все уже давно знают. ≈сли считаете себ€ правым - смело в суд. ≈сли нет - от винта. Ќечего лапшу вешать и сопли размазывать.

ќтветить
04.12.11 11:16 гость 33

PartiallyGeorge : √ость : прежде чем быть всем недовольным попробуйте самосто€тельно и внимательно почитать правила бонусной программы јэрофлота. “ам подробно прописаны правила программы, в которую ¬ы вступили по своей добро воле. ¬ы также были заинтересованы в программе как и јэрофлот. а если это так, то все таки стоило пригл€дывать за своим интересом. у јэрофлота, кроме об€занностей, есть также и права.  ак и у ¬ас, кроме прав, все таки есть и об€занности. —огласен на все 100.ѕо ходу он Ћох и истеричка. Ѕонусы банка чтобы активировать нужно хоть раз слетать. » главное отследить что полет зачислен. ѕравописание фамилии если отличаетс€ хоть на букву в паспорте и карте,начинаютс€ проблемы,нужно следить. ≈сть сайт у компании и там пассажиры далеко не лестно отзываютс€ о компании,но полезного дл€ себ€ нашел много. ƒа правила мен€ют из-за увеличени€ количества участников и других причин. Ќо обзывать лохотроном ... ≈му следовало секретутку заводить если самому лень отслеживать,зато в инет кучу пакости вывалить не стесн€етс€.

ќтветить
04.12.11 1:20 PartiallyGeorge

√ость : прежде чем быть всем недовольным попробуйте самосто€тельно и внимательно почитать правила бонусной программы јэрофлота. “ам подробно прописаны правила программы, в которую ¬ы вступили по своей добро воле. ¬ы также были заинтересованы в программе как и јэрофлот. а если это так, то все таки стоило пригл€дывать за своим интересом. у јэрофлота, кроме об€занностей, есть также и права.  ак и у ¬ас, кроме прав, все таки есть и об€занности. Ќаск. € пон€л, человек возмущаетс€ ѕ–ј¬»Ћјћ» этой бонусной программы: тем, что они врем€ от времени мен€ютс€, а также тем, что не коррелируютс€ с правилами аналогичных программ других авиакомпаний. Ѕудь € членом јЅ и со мной поступили так, € бы тоже возмущалс€. ј некотора€ неадекватность реакции служащих ј‘Ћ в ответ на требование зачислить мили - это как, нормально? ≈сли бы служащие LH Miles & More или BA Executive Club'a разговаривали со мной в таком тоне, как здесь описано, € бы еще не так возмущалс€! ћили за полет S7 British Airways зачислила мне на счет автоматически, через 2 дн€ - никакого напоминани€, никаких звонков не потребовалось!

ќтветить
04.12.11 1:00 √ость

√ость : ѕишет известный блогер »ль€ ¬арламов: 80.000 миль украл у мен€ јэрофлот. Ёта компани€ плевать хотела на своих клиентов. ≈е модель поведени€ - классический "бизнес по-русски". Ќо обо всем по пор€дку. я всегда думал, что по количеству хамства и неуважени€ к клиентам первое место уверенно занимало ‘√”ѕ "ѕочта –оссии", но недавно € на собственном опыте убедилс€, что это не так. —егодн€ речь пойдет об јэрофлоте и его программе облапошивани€ ло€льных клиентов. ¬ 1981 году American Airlines придумали награждать своих клиентов бонусами, подарками и бесплатными перелетами. — тех пор по всему миру авиаперевозчики хол€т и леле€т своих пассажиров, чтобы те пользовались их услугами повторно. ѕо всему миру, конечно, кроме –оссии. ¬ нашей стране есть две вещи, которые руб€т на корню любое начинание: это "желание срубить бабла любой ценой" и "русские маркетологи".  огда эти факторы встречаютс€, на свет рождаетс€ очередной €вный или не очень лохотрон. “ак и по€вилс€ јэрофлот-бонус. ¬нешне все выгл€дит очень мило, как это обычно и бывает в таких случа€х (к слову, € лично не встречал еще ни одного лохотрона, который бы выгл€дел отталкивающе).  лиент пользуетс€ услугами јэрофлота и/или компаний-партнеров и получает мили, на которые он может заказать бесплатные билеты. ƒь€вол, как обычно, скрываетс€ в детал€х, а если точнее, в начислении этих самых миль. —о стороны авиаперевозчика мили выгл€д€т как особа€ внутренн€€ валюта, наход€щ€€с€ в обращении внутри компаний-партнеров. Ќапример, јэрофлот продает свои мили другим компани€м-партнерам (хот€ бы банкам), чтобы те перечисл€ли их своим клиентам в награду за пользование услугами. ѕри этом јэрофлот автоматически (как эмитент миль) берет на себ€ об€зательства по "обналичиванию миль", тоесть превращению их в билет. ƒл€ того, чтобы обналичивать поменьше јэрофлот придумал кучу уловок, чтобы эти мили "сжигать".  огда мили сгорают, экономически получаетс€, что перевозчик продал партнеру "воздух", а ведь: 1) это так выгодно! 2) наверно поэтому в названии "јэрофлота" есть слово "јэро" Ќапример, пару лет назад перевозчик придумал сжигать неиспользованные мили, если в течении двух лет вы не пользовались его услугами. — первого взгл€да это не совсем красиво и честно, но если присмотретьс€, то это правило позвол€ет аннулировать мили просто в космических масштабах. ¬едь можно просто не засчитать (јй, беда, сбой технический!) несколько последних перелетов, тактично об этом умолчав. ƒабы клиент не рыпалс€, ввести драконовские правила опротестовывани€: наличие билета и посадочного талона. —кажите, кто бережно хранит посадочный талон в пам€ть об удивительных ощущени€х от полета на полусгнивших дирижабл€х јэрофлота? Ќу и чтобы точно отсе€ть невоврем€ проснувшихс€ терпил, можно сократить сроки опротестовывани€ с 12 мес€цев (до 2011) до 3!  стати, например у Delta (авиакомпани€, тоже вход€ща€ в Sky Team) никаких сроков действи€ миль нет вообще! ћо€ жена часто пользовалась услугами јльфы и јэрофлота. јльфа-банк исправно считал бонусные мили, в результате чего их накопилось около 80000. јэрофлот бонусы за перелеты не считал, хот€ полеты были, но мо€ жена, как и любой нормальный человек, довер€ющий своему авиаперевозчику (а зр€!) счет, конечно же, не смотрела. 25 ма€ 2011 года јэрофлот "сделал все, чтобы люди чувствовали себ€ в небе безопасно и уютно" и обнулил счет (это, кстати, очень верно - не давать люд€м покупать бесплатные билеты, учитыва€, на каком разваливающемс€ дерьме мамонта летает јэрофлот). ѕричем компанию не смутил рейс от 1 ма€ в Ѕерлин, когда на стойке регистрации была предъ€влена карта участника. ќтвет службы поддержки даст сто очков вперед "ѕочте –оссии": "“ќ „“ќ ¬џ ѕќ ј«џ¬ј≈“≈ Ќј —“ќ ≈ –≈√»—“–ј÷»» ¬јЎ”  ј–“” Ќ»„≈√ќ Ќ≈ «Ќј„»“! —јћ» ƒќЋ∆Ќџ —Ћ≈ƒ»“№, „“ќ ѕќЋ≈“ «ј„»—Ћ≈Ќ ¬ —»—“≈ћ”". ј кому € ее должен показывать, пилоту может быть? Ќу и черт с ними, ладно. Ћетим недавно с –устемом в  итай, на завод Nikon. Ћетим партнером јэрофлота - авиакомпанией China Southern. ѕри покупке вбиваем номера карт. “акже показываем наши карточки на стойке регистрации. »ии.. полет не зачтен! - ƒобрый день, какого черта? - Ќ” ƒј Ќ≈ «ј„Ћ»! ј мы и не об€заны! “о что вы на стойке карту показали и что в систему вбили номер Ќ»„≈√ќ Ќ≈ «Ќј„»“! - Ќесите посадочный к нам в офис, пишите за€вление и мы его расмотрим и начислим все. - „то? ” мен€ нет посадачного! «ачем мне хранить этот клочок бумажки, если € уже отлетал? - Ќу нет посадочного -- обращайтесь в спортлото, досвидани€. я знаю, что € не первый и не последний. ћошенники из јэрофлота обманывали, обманывают и будут дальше обманывать честных людей. ” јнтона Ќосика таким же способом украли 57.634 мили. »горь „ерский обнаружил, что обратный путь из ƒетройта в ѕариж (между которыми по версии јэрофлота 900 миль) он прошел пешочком через јтлантический ќкеан. ј про то, как јэрофлот, "“е ещЄ * , ограбил “ему Ћебедева знает уже весь –унет. "ћы стремимс€ построить компанию международного класса, основыва€сь на лучших традици€х гражданской авиации –оссии." - написано на сайте јэрофлота. “еперь то, конечно, все пон€тно - "кинуть лоха на бабки" - это вполне себе традиционно дл€ некоторых категорий эффективных менеджеров этой компании. јэрофлот, конечно, и дальше будет жульничать с мил€ми. ≈динственный способ - не играть с ворами. «аводите накопительные карты у других авиакомпаний аль€нса Sky Team, там много пор€дочных авиакомпаний.   сожалению, в –оссии јэрофлот остаетс€ одной из лучших авиакомпаний, так что голосовать рублем не получитс€. Ќо закрывать глаза на происки воришек нельз€. прежде чем быть всем недовольным попробуйте самосто€тельно и внимательно почитать правила бонусной программы јэрофлота. “ам подробно прописаны правила программы, в которую ¬ы вступили по своей добро воле. ¬ы также были заинтересованы в программе как и јэрофлот. а если это так, то все таки стоило пригл€дывать за своим интересом. у јэрофлота, кроме об€занностей, есть также и права.  ак и у ¬ас, кроме прав, все таки есть и об€занности.

ќтветить
03.12.11 19:23 √ость

ѕишет известный блогер »ль€ ¬арламов: 80.000 миль украл у мен€ јэрофлот. Ёта компани€ плевать хотела на своих клиентов. ≈е модель поведени€ - классический "бизнес по-русски". Ќо обо всем по пор€дку. я всегда думал, что по количеству хамства и неуважени€ к клиентам первое место уверенно занимало ‘√”ѕ "ѕочта –оссии", но недавно € на собственном опыте убедилс€, что это не так. —егодн€ речь пойдет об јэрофлоте и его программе облапошивани€ ло€льных клиентов. ¬ 1981 году American Airlines придумали награждать своих клиентов бонусами, подарками и бесплатными перелетами. — тех пор по всему миру авиаперевозчики хол€т и леле€т своих пассажиров, чтобы те пользовались их услугами повторно. ѕо всему миру, конечно, кроме –оссии. ¬ нашей стране есть две вещи, которые руб€т на корню любое начинание: это "желание срубить бабла любой ценой" и "русские маркетологи".  огда эти факторы встречаютс€, на свет рождаетс€ очередной €вный или не очень лохотрон. “ак и по€вилс€ јэрофлот-бонус. ¬нешне все выгл€дит очень мило, как это обычно и бывает в таких случа€х (к слову, € лично не встречал еще ни одного лохотрона, который бы выгл€дел отталкивающе).  лиент пользуетс€ услугами јэрофлота и/или компаний-партнеров и получает мили, на которые он может заказать бесплатные билеты. ƒь€вол, как обычно, скрываетс€ в детал€х, а если точнее, в начислении этих самых миль. —о стороны авиаперевозчика мили выгл€д€т как особа€ внутренн€€ валюта, наход€щ€€с€ в обращении внутри компаний-партнеров. Ќапример, јэрофлот продает свои мили другим компани€м-партнерам (хот€ бы банкам), чтобы те перечисл€ли их своим клиентам в награду за пользование услугами. ѕри этом јэрофлот автоматически (как эмитент миль) берет на себ€ об€зательства по "обналичиванию миль", тоесть превращению их в билет. ƒл€ того, чтобы обналичивать поменьше јэрофлот придумал кучу уловок, чтобы эти мили "сжигать".  огда мили сгорают, экономически получаетс€, что перевозчик продал партнеру "воздух", а ведь: 1) это так выгодно! 2) наверно поэтому в названии "јэрофлота" есть слово "јэро" Ќапример, пару лет назад перевозчик придумал сжигать неиспользованные мили, если в течении двух лет вы не пользовались его услугами. — первого взгл€да это не совсем красиво и честно, но если присмотретьс€, то это правило позвол€ет аннулировать мили просто в космических масштабах. ¬едь можно просто не засчитать (јй, беда, сбой технический!) несколько последних перелетов, тактично об этом умолчав. ƒабы клиент не рыпалс€, ввести драконовские правила опротестовывани€: наличие билета и посадочного талона. —кажите, кто бережно хранит посадочный талон в пам€ть об удивительных ощущени€х от полета на полусгнивших дирижабл€х јэрофлота? Ќу и чтобы точно отсе€ть невоврем€ проснувшихс€ терпил, можно сократить сроки опротестовывани€ с 12 мес€цев (до 2011) до 3!  стати, например у Delta (авиакомпани€, тоже вход€ща€ в Sky Team) никаких сроков действи€ миль нет вообще! ћо€ жена часто пользовалась услугами јльфы и јэрофлота. јльфа-банк исправно считал бонусные мили, в результате чего их накопилось около 80000. јэрофлот бонусы за перелеты не считал, хот€ полеты были, но мо€ жена, как и любой нормальный человек, довер€ющий своему авиаперевозчику (а зр€!) счет, конечно же, не смотрела. 25 ма€ 2011 года јэрофлот "сделал все, чтобы люди чувствовали себ€ в небе безопасно и уютно" и обнулил счет (это, кстати, очень верно - не давать люд€м покупать бесплатные билеты, учитыва€, на каком разваливающемс€ дерьме мамонта летает јэрофлот). ѕричем компанию не смутил рейс от 1 ма€ в Ѕерлин, когда на стойке регистрации была предъ€влена карта участника. ќтвет службы поддержки даст сто очков вперед "ѕочте –оссии": "“ќ „“ќ ¬џ ѕќ ј«џ¬ј≈“≈ Ќј —“ќ ≈ –≈√»—“–ј÷»» ¬јЎ”  ј–“” Ќ»„≈√ќ Ќ≈ «Ќј„»“! —јћ» ƒќЋ∆Ќџ —Ћ≈ƒ»“№, „“ќ ѕќЋ≈“ «ј„»—Ћ≈Ќ ¬ —»—“≈ћ”". ј кому € ее должен показывать, пилоту может быть? Ќу и черт с ними, ладно. Ћетим недавно с –устемом в  итай, на завод Nikon. Ћетим партнером јэрофлота - авиакомпанией China Southern. ѕри покупке вбиваем номера карт. “акже показываем наши карточки на стойке регистрации. »ии.. полет не зачтен! - ƒобрый день, какого черта? - Ќ” ƒј Ќ≈ «ј„Ћ»! ј мы и не об€заны! “о что вы на стойке карту показали и что в систему вбили номер Ќ»„≈√ќ Ќ≈ «Ќј„»“! - Ќесите посадочный к нам в офис, пишите за€вление и мы его расмотрим и начислим все. - „то? ” мен€ нет посадачного! «ачем мне хранить этот клочок бумажки, если € уже отлетал? - Ќу нет посадочного -- обращайтесь в спортлото, досвидани€. я знаю, что € не первый и не последний. ћошенники из јэрофлота обманывали, обманывают и будут дальше обманывать честных людей. ” јнтона Ќосика таким же способом украли 57.634 мили. »горь „ерский обнаружил, что обратный путь из ƒетройта в ѕариж (между которыми по версии јэрофлота 900 миль) он прошел пешочком через јтлантический ќкеан. ј про то, как јэрофлот, "“е ещЄ * , ограбил “ему Ћебедева знает уже весь –унет. "ћы стремимс€ построить компанию международного класса, основыва€сь на лучших традици€х гражданской авиации –оссии." - написано на сайте јэрофлота. “еперь то, конечно, все пон€тно - "кинуть лоха на бабки" - это вполне себе традиционно дл€ некоторых категорий эффективных менеджеров этой компании. јэрофлот, конечно, и дальше будет жульничать с мил€ми. ≈динственный способ - не играть с ворами. «аводите накопительные карты у других авиакомпаний аль€нса Sky Team, там много пор€дочных авиакомпаний.   сожалению, в –оссии јэрофлот остаетс€ одной из лучших авиакомпаний, так что голосовать рублем не получитс€. Ќо закрывать глаза на происки воришек нельз€.

ќтветить
03.12.11 14:13 √ость

јлексан ёрич : ƒа нормальна€ авиакомпани€, реб€т. я во вс€ком случае сколько летал, без проблем. “ьфу, тьфу, тьфу. „увствуетс€ уровень пилотов, особенно на родных "пташках" »л-96. ’отите экстрима - ¬ладавиа, парней реально на флайтсимул€торах учат. Ёто мое мнение, основанное на личном опыте. ѕилотов во всех странах сначала учат летать на симул€торах, только потом стажерские полеты на легких самолетах... не думаю чтобы они без опыта доросли до боинга 757 ¬ладивосток јвиа.

ќтветить
03.12.11 12:42 јлексей

ѕосто€нно летаю јэрофлотом, все очень нравитс€: новые самолеты, хорошее обслуживание. ќн-лайн регистраци€ позвол€ет регистрироватьс€ за 24 часа до вылета, в итоге не тратишь врем€ в аэропорту. –ейсы выполн€ютс€ очень пунктуально. ¬ общем, на мой взгл€д, сейчас это лучша€ авиакомпани€ в –оссии.

ќтветить
02.12.11 23:25 √ость

јэрофлот зан€л первое место в ≈вропе по сервису!!! √ость : damic : √ость : Damik,похоже ¬ы ищите и пишите гадости и даЄте свои комментарии(не всегда полезные,а иногда и очень расплывчивые),только относительно ј‘Ћ,¬ы считаете ,что у других а/к всЄ хорошо?„ита€ ¬аши сообщени€ прослеживаетс€ лична€ непри€знь к ј‘Ћ,а ¬ы сами летали ј‘Ћ ,или всегда только комментируете плохие отзывы?≈щЄ раз хочу спросить:¬ чЄм виноват перед ¬ами ј‘Ћ?≈сли нет конкретного ответа,€ лишний раз убеждаюсь в заказанности ¬аших комментарие. 1) ƒа, € регул€рно летаю јэрофлотом, причины € уже указывал. 2) ѕочему вы считаете некоторые мои сообщени€ расплывчатыми? 3) я не считаю, что у других авиакомпаний всЄ хорошо. 4) ƒействительно, € очень недоволен сервисом јэрофлота.Ќе летайте,накажите таким образом так ¬ам ненависную компанию.я представл€ю как ¬ы выносите мозг во врем€ полЄта,пожалейте б/п(у них и так работа не лЄгка€),откажитесь от ј‘Ћ.¬ы часто летаете,неужели все полЄты были плохими и нет чего-то хорошего?— таким настроем на негатив ¬ам следует отказатс€ от ј‘Ћ,альтернативу можно всегда найти,к примеру –∆ƒ.

ќтветить
02.12.11 22:12 √ость

«а последние два мес€ца покупал билеты п€ть раз себе и родственникам, один раз сдавал (деньги вернули через 10 дней), мен€л даты полета, заказывал спецпитание, восстанавливал мили через сайт на оформленную задним числом карту јэрофлот-Ѕонус (на остальные карты начисление проходило автоматически), регистрировалс€ через интернет. ¬сЄ работает! јэрофлоту тверда€ "5" за сайт, ну а за сервис на борту - "5+". ћолодцы!!!

ќтветить
02.12.11 20:56 √ость

 ак уже наход€сь в самолете, перейти в бизнес-класс? ћожно ли сказать, что в экономе тесно ногам, или притворитьс€ больным или ущербным человеком? ѕрокатит ли такое? ј если на регистрации просто по-человечески попросить? или автомат саморегистрации заставить выдать посадочный талон в бизнес, может там нажать что-нибудь можно в этом автомате? ј еще, € думаю, можно просто попробовать перейти без уведомлени€ в бизнес-класс, совсем непринужденного, €кобы номером р€да ошибс€

ќтветить
02.12.11 17:30 √ость

—уд€ по работе оф. сайта аэрофлота, им только унитазы чистить. ƒолгло и безуспешно

ќтветить
02.12.11 14:55 √ость

” мен€ точно така€ истори€. я покупал билет 6 но€бр€. ѕотом пришлось платить в три дорога. ѕохоже, это у них происходит посто€нно. »ван »ванов : »так, в продолжение темы. ѕредыстори€. 27 но€бр€ (в воскресенье) оплатил билет из ћосквы в ”фу онлайн, пришло письмо, что все нормально, деньги исправно сн€ли. —егодн€, за день до вылета, решил проверить еще раз, ну мало ли. ¬ итоге в бронировании - ноль информации. «воню в справку. ћне в ответ: ой, вы знаете, у нас 27-го сбой был на сайте, многие пассажиры так вот "пролетели". ƒеньги мы вам на карту обратно отправили. ќсобенно порадовал ответ сотрудницы колл-центра. - я: “о есть когда јэрофлот срывает заказ пассажира, то пассажира компани€ об этом не уведомл€ет? - —отрудница: ƒа, верно. (радостным таким, "корпоративным" тоном) ј по поводу возврата денег за невыполненный заказ - как вы€снилось, девушка из коллцентра обманула, сказав, что деньги отправили обратно на карту. ”важаемые сотрудники этой конторы любезно проинформировали, что деньги еще даже не начали возвращать и что срок возврата - до 30 дней! ƒалее - приходит письмо от зам. директора ÷ентра »нформации и бронировани€ јэрофлота ƒмитриейвой ».: " ¬ам надо с распечатками, полученными после оплаты билета на сайте, обратитьс€ в любой офис јэрофлота. “ам ¬ам оформ€т билет по цене, зафиксированной в момент бронировани€ на сайте. ќплата в офисе.ƒеньги, списанные на сайте, будут автоматически возвращены на счет. ѕриносим свои самые искренние извинени€ за доставленные неудобства." ƒа разве ж знал € тогда, что "неудобства" от аэрофлота еще даже и не начинались? –аспечатал все бумаги. ѕоехал в офис аэрофлота. ќтпросилс€ с работы, убил полдн€. ¬ офисе получил ответ: "¬ы знаете, у нас по такой цене мест больше не осталось. »звините".

ќтветить
01.12.11 16:09 slvt

»так, в продолжение темы. ѕредыстори€. 27 но€бр€ (в воскресенье) оплатил билет из ћосквы в ”фу онлайн, пришло письмо, что все нормально, деньги исправно сн€ли. —егодн€, за день до вылета, решил проверить еще раз, ну мало ли. ¬ итоге в бронировании - ноль информации. «воню в справку. ћне в ответ: ой, вы знаете, у нас 27-го сбой был на сайте, многие пассажиры так вот "пролетели". ƒеньги мы вам на карту обратно отправили. ќсобенно порадовал ответ сотрудницы колл-центра. - я: “о есть когда јэрофлот срывает заказ пассажира, то пассажира компани€ об этом не уведомл€ет? - —отрудница: ƒа, верно. (радостным таким, "корпоративным" тоном) ј по поводу возврата денег за невыполненный заказ - как вы€снилось, девушка из коллцентра обманула, сказав, что деньги отправили обратно на карту. ”важаемые сотрудники этой конторы любезно проинформировали, что деньги еще даже не начали возвращать и что срок возврата - до 30 дней! ƒалее - приходит письмо от зам. директора ÷ентра »нформации и бронировани€ јэрофлота ƒмитриейвой ».: " ¬ам надо с распечатками, полученными после оплаты билета на сайте, обратитьс€ в любой офис јэрофлота. “ам ¬ам оформ€т билет по цене, зафиксированной в момент бронировани€ на сайте. ќплата в офисе.ƒеньги, списанные на сайте, будут автоматически возвращены на счет. ѕриносим свои самые искренние извинени€ за доставленные неудобства." ƒа разве ж знал € тогда, что "неудобства" от аэрофлота еще даже и не начинались? –аспечатал все бумаги. ѕоехал в офис аэрофлота. ќтпросилс€ с работы, убил полдн€. ¬ офисе получил ответ: "¬ы знаете, у нас по такой цене мест больше не осталось. »звините".

ќтветить
01.12.11 13:58 —оглашени€ о займах до $ 10,000,000.00

предложение кредита Ќужна ли вам кредит? —оглашени€ о займах до $ 10,000,000.00 ¬ыберите от 1 до 25 лет срок погашени€. ¬ыбор между ежемес€чной и годовой план платежей √ибкие услови€ кредита и условий. ¬се эти планы, и многое другое дл€ св€завшись с нами. ѕожалуйста, подайте за€вку, отправив письмо контакта ниже. јгент »м€: * ƒжеймс √одвин јгент электронной почты: * jamesloanoffer2000@gmail.com “вое »нтернет Sec ”правление.

ќтветить
01.12.11 12:05 slvt

“ак цинично "кидать" пассажиров даже дешевые лоукостеры себе не позвол€ли

ќтветить
01.12.11 11:36 јлексан ёрич

ƒа нормальна€ авиакомпани€, реб€т. я во вс€ком случае сколько летал, без проблем. “ьфу, тьфу, тьфу. „увствуетс€ уровень пилотов, особенно на родных "пташках" »л-96. ’отите экстрима - ¬ладавиа, парней реально на флайтсимул€торах учат. Ёто мое мнение, основанное на личном опыте.

ќтветить
01.12.11 10:25 123

ќсобенно порадовал ответ сотрудницы колл-центра. - я: “о есть когда јэрофлот срывает заказ пассажира, то пассажира компани€ об этом не уведомл€ет? - —отрудница: ƒа, верно. (радостным таким, "корпоративным" тоном)

ќтветить
01.12.11 9:41 slvt

27 но€бр€ (в воскресенье) оплатил билет из ћосквы в ”фу онлайн, пришло письмо, что все нормально, деньги исправно сн€ли. «ашел в проверку бронировани€ - сто€л статус "подтвержденный" и все такое. —егодн€, за день до вылета, решил проверить еще раз, ну мало ли. ¬ итоге в бронировании - ноль информации о полете. «воню в справку. ћне в ответ: ой, вы знаете, у нас 27-го сбой был на сайте, многие пассажиры так вот "пролетели". ƒеньги мы вам на карту обратно отправили. !!! «ј„≈ћ я ” ј«џ¬јё ѕќ„“” ¬ ѕ–ќ‘»Ћ≈, Ќќћ≈– “≈Ћ≈‘ќЌј??!!! „тобы за день до вылета интуитивно догадатьс€ позвонить самому и узнать, что никуда € не лечу???  ороче. Ёто даже не издевательство. я не знаю как это назвать. ƒамы и господа, есть еще пострадавшие от действий этой шаражкиной конторки под названием аэрофлот? ѕредлагаю подумать насчет коллективного судебного иска.

ќтветить
01.12.11 3:56 √ость

Alexey Zonov : »значально видно, что пассажир был €вно не трезвый, с перегарищем и красными глазами. ’э! я раз летел второго €нвар€, так одного пассажира "бизнеса" вносили в самолет, а когда грузились все остальные, он уже посапывал кверху воронкой.

ќтветить
30.11.11 18:02 Alexey Zonov

Ћетел рейсом 736 ≈катеринбург - ћосква в воскресенье, 20.11.2011. ¬сЄ в штатном режиме, за исключением пассажиров, которые порт€т врем€, проводимое в самолЄте. »значально видно, что пассажир был €вно не трезвый, с перегарищем и красными глазами. “ем не менее на борт его допустили, и соответственно полЄт был не самым спокойным. ћало того, что он посто€нно вызывал стюардесс с какими то вопросами и претензи€ми озвучива€ их на весь салон, человек посто€нно заходил в салон бизнес класса, аргументиру€ что ближайший туалет находитс€ именно там (сам пассажир летел в первых р€дах эконом класса). —прашиваетс€, в чЄм преимущества бизнеса... омфорта от данного полЄта к сожалению получить не удалось. ƒумаю аэрофлот вполне могли не допустить сие "быдло" на борт, что бы не портить настроение пассажирам и собственному персоналу.... ѕо прилЄту в Ўереметьево (D) выходим через "–укав", спускаемс€ по нему и занимаем места в автобусе))). Ёто тоже, не совсем, но "опечалило" впечатление и о компании, и о полЄте. ¬ общем как то неудачно слетал, точнее непозитивно....

ќтветить
30.11.11 5:48 √ость

√ость : ƒа,не совсем при€тно читать это нытьЄ и неудовольствие пассажиров. с этим ещЄ как-то можно миритьс€. Ќо вот о чЄм € решил написать( да и обращалс€ на официальный сайт аэрофлота в конце ма€ 2011г.), о том,что €-бы –ј«ќ√ЌјЋ врачебно санитарную службу этой компении.  онкретный случай: 19 ма€, рейс є315 ћосква -Ќью …орк.  омандир корабл€ объ€вл€ет о не стадартной ситуации: если есть врач среди пассажиров,просьба подойти в хвост корабл€. ћы сженой(оба врачи и в проiшлом работники клиники) идЄм и видим. ” женщины зат€нувшийс€ приступ стенокардии,с мерцательной аритмией и падением уровн€ јƒ до 70 на 50. ѕрошу аптечку оказани€ экстренной помощи. » что-же € вижу? Ќабор медикаментов уровн€ 70-тых годов! ѕарадокс! ∆енщину мы вытащили и спасли. ¬ Ќью …орке ушла своими ногам, но элементарной благодарности от командира корабл€ мы не услышали. —итуаци€ повторилась на том-же рейсе 25 но€бр€,но уже лично со мной. я воврем€ не заготовил документ о лекарствах,мне необходимых в своЄм леч. учереждении. »мел всЄ своЄ,но в багаже а не в ручной клади. — трудом справилс€ со своим недугом тем что имел в ручной клади. Ќа просьбу предоставит мне средства дл€ оказани€ скорой помощи,мне сунули под нос перечень лекарств,он оп€ть был времЄн семидес€тых годов. я ещЄ по первому случаю обратилс€ в компанию,указав свой эл. адрес и свои регалии(специальность,категорию,стаж работы),но ответа не получил.  ак это понимать? есть-ли ¬рачебно санитарна€ служба компании и ,чем тогда она зан€та и за что им плат€т зр€плату? «а такие вещи авиакомпанию надо лишить лицензии на право трансконтинентальных рейсов. ј как думаете вы ? E-mail-galamon1@yandex.ru

ќтветить
29.11.11 16:45 √ость

√ость : √ость : Ћетим дальнемагистральным ночным рейсом (10 часов) семьей: мама, папа, ребенок 7 лет и инфант (1год). ќн-лайн Ќ≈Ћ№«я регистрироватьс€ с инфантом. ѕочему??? ќчень переживаю, что рассад€т всех отдельно; на те места, что останутс€ после он-лайн регистрации всех остальных пассажиров данного рейса. »нфант летит без места, ну объ€сните мне: ѕќ„≈ћ” нельз€ зарегистрироватьс€ он-лайн? „тобы ¬ы себ€ не посадили с инфантом туда, "где места побольше", так как это противоречит безопасности полета! я не хочу посадить себ€ туда, где места побольше. я хочу посадить себ€, чтобы все три места были р€дом. ј не бегать всю ночь с ребенком на руках по всему салону, провер€€, как там старший и передава€ периодически младшего папе. » почему тогда не могут зарегистрировать по телефону? ¬ этом случае оператор бы проконтролировал, чтобы € не посадила себ€ туда, где "противоречит безопасности полета".

ќтветить
29.11.11 16:43 ƒоктор fedonanson

ƒобрый день, ѕолучение кредита законных всегда были большой проблемой дл€ клиентов, которые имеют финансовые потребности. ¬ыпуск кредитных и залога €вл€ютс€ чем-то, что клиенты всегда беспоко€тс€ о том, когда ищет кредит от законного кредитора. Ќо FEDONANSON финансовый кредит SERVICE. сделал то, что разница в кредитовании industry.We можем организовать дл€ кредита составит от $ 2000. до $ 100,000,000.00 E-MAIL —Ўј VIA fedonansonloans2011@gmail.com Ќаши услуги включают следующее: * »нвесторы  редиты .......... * «адолженность  онсолидаци€ .......... * ¬торой ипотечный * Ѕизнес-кредиты ........ * ѕерсональный  редиты .......... * ћеждународные займы Ќи одна общественна€ безопасность и нет кредитной проверки, 100% гарантии. ¬се, что нужно сделать, это позволить нам точно, что вы хотите, и мы, несомненно, сделает вашу мечту true.FEDONANSON финансовый кредит SERVICE. говорит ƒј, когда ваш банков сказать Ќ≈“. Ќаконец, мы финансируем небольшой фирмы кредита масштаба, посредников, малые финансовые институты ибо у нас есть неограниченный капитал. Ѕолее подробную пойти о закупке кредит: ѕожалуйста, немедленно реагировать на эту Ёлектронна€ почта: fedonansonloans2011@gmail.com «а€вка на получение кредита Ћ»„Ќќ… »Ќ‘ќ–ћј÷»» »м€ :......... ‘амили€ :.........  онтактный адрес :......... √ород / »ндекс :......... √осударство :......... —трана :......... √ендерный :......... ƒата рождени€ (гггг-мм-дд ):........ “елефон :......... —емейное положение :......... «ан€тий :......... Ѕлижайший родственник :......... »нформаци€ о кредите Ќеобходимое количество в качестве займа :......... ÷ель займа :......... —рок займа :......... ≈жемес€чный доход :......... ¬аш международных спортивных проход€т или водительского удостоверени€ требуетс€ :......... ќбращались ли вы за кредит до (да или нет) — наилучшими пожелани€ми, ƒоктор fedonanson

ќтветить
29.11.11 12:12 √ость

√ость : Ћетим дальнемагистральным ночным рейсом (10 часов) семьей: мама, папа, ребенок 7 лет и инфант (1год). ќн-лайн Ќ≈Ћ№«я регистрироватьс€ с инфантом. ѕочему??? ќчень переживаю, что рассад€т всех отдельно; на те места, что останутс€ после он-лайн регистрации всех остальных пассажиров данного рейса. »нфант летит без места, ну объ€сните мне: ѕќ„≈ћ” нельз€ зарегистрироватьс€ он-лайн? „тобы ¬ы себ€ не посадили с инфантом туда, "где места побольше", так как это противоречит безопасности полета!

ќтветить
29.11.11 8:36 √ость

Ћетели "јэрофлотом" »ркутск-ћосква-—анкт-ѕетербург. я в восторге!–аньше € летал "s7".“еперь € буду летать только "јэрофлотом"!ћне кажетс€,что "јэрофлот"сама€ лучша€ авиакомпани€ мира!

ќтветить
28.11.11 23:31 √ость

Ћетела из ’абаровска в ћоскву и обратно оба раза была задержка рейса по техническим причинам до п€ти часов. ¬ прошлом году муж летал из Ўереметьего тоже задержка рейса на п€ть часов. ѕосадка начинаетс€ без объ€влени€ о начале, очень быстро делают два объ€влени€ о посадке продолжающейс€ и тут же заканчивающейс€, затем впихивают как можно больше пассажиров в автобус и катают по полю полчаса. ѕривоз€т обратно и объ€вл€ют о задержке рейса. ќчень странно все это. ѕо возможности буду летать другими авиакомпани€ми.

ќтветить
28.11.11 22:50 √ость

Ћетим дальнемагистральным ночным рейсом (10 часов) семьей: мама, папа, ребенок 7 лет и инфант (1год). ќн-лайн Ќ≈Ћ№«я регистрироватьс€ с инфантом. ѕочему??? ќчень переживаю, что рассад€т всех отдельно; на те места, что останутс€ после он-лайн регистрации всех остальных пассажиров данного рейса. »нфант летит без места, ну объ€сните мне: ѕќ„≈ћ” нельз€ зарегистрироватьс€ он-лайн?

ќтветить
28.11.11 21:25 silver

¬ начале но€бр€ летел с мамой и ее подружкой "јэрофлотом" из ћосквы в ≈катеринбург, самолет - "Airbus A320". ¬се было классно даже в экономе. ќсобенно хочетс€ поблагодарить экипаж за классную посадку - одного из пилотов звали ≈вгений, а вот фамилию к сожалению забыл. ј поблагодарить хочу вот за что: в тот день в ≈-бурге был очень сильный ветер, так что перед посадкой нас здорово поболтало, но на полосу мы сели настолько м€гко, что € даже не сразу пон€л, когда мы сели - только когда самолет начал тормозить, € пон€л, что мы уже на земле, - а ведь сдувало нас так, что над самой полосой мы летели чуть ли не боком и экипажу приходилось все врем€ выравнивать самолет; € даже думал, что некоторые будут визжать, потому что самолет кренилс€ то на один борт, то на другой, но как-то тихо обошлось; лично мне не было страшно только потому, что за пару дней до полета € от нечего делать смотрел погоду в ≈катеринбурге и обратил внимание на то, что обещали сильный ветер, сад€сь в самолет € об этом даже не думал, а вот когда в этот самый ветер попал, то пон€л, почему мы так "криво" летим, вот и не испугалс€, а если бы про ветер не знал, то не знаю, что подумал бы. ¬ общем, итог такой: летайте с хорошими пилотами хороших авиакомпаний на хороших самолетах и будьте уверены, что в любую погоду долетите благополучно, даже если в воздухе немного поболтает.

ќтветить
28.11.11 14:35 √ость

√ость : кроконавт : понаплодили детей Єдрен батон и тащат их куда-то тащат, в заганку. –одили - сидите с ними додма, потом в садик, нехер летать и портить отдых в полете взрослым гражданам. ƒети это повышенный источник раздражени€, терпеть не могу когда дети в самолете ¬от не могу с ¬ами не согласитьс€,  роконавт...:-)) √де-то полгода назад наткнулс€ (не помню, на каком сайте) на статистику по этому вопросу: наличие орущего невоспитанного ребЄнка на борту раздражало более 80% опрошенных авиапассажиров. Ќичего не имею против детей, когда они не превращают полЄт дл€ своих соседей в то ещЄ приключение. ѕочему-то большинство родителей не считают нужным сделать замечание своему ребЄнку, когда он лупит ногами по спинке впереди сто€щего кресла, или схватившись руками тр€сЄт его, когда вы, например спите....:-)) я поддчЄркиваю - речь идЄт о достаточно взрослых невоспитанных дет€х, а не о младенцах, кричащих от боли в ушах на взлЄте и при посадке, это физиологи€, и никуда от этого не денешьс€. Ёто нормально. Ќе нормально - позвол€ть ребЄнку в общественном месте вести себ€ так, как дома. –одители, имейте уважение к окружающим, а дома делайте, что хотите. Ќо если родители сами не воспитанные,то откуда вз€тьс€ воспитанному ребЄнку?–осси€ вообще хромает на обе ноги в плане воспитани€,такта хороших манер. акие взрослые,такие и дети.— кого ещЄ им пример брать?

ќтветить
28.11.11 14:29 √ость

√ость : √ость : √ость : ¬от уж пришшлось помен€ть мнение об аэрофлоте....раньше тоже думала, что хорошо летать аэрофлотом - это пока одна летела, без ребенка. ј вот слетали в сент€бре в отпуск из ѕетропавловска- амчатского в —очи - матов про аэрофлот не хватает. ѕрошли регистрацию 23 сент€бр€ в адлеровском аэропорту и просто офигели: мен€ с ребенком 1 год "посадили" в одном конце самолета, а мужа в другом. "’отите летите- не хотите не летите, мест больше нет. ¬ самолете оказалось, что соседние места дл€ пассажиров с детьми (куда должны были посадить моего мужа) зан€ты какими-то жлобами. то ли они доплатили, то ли в интернете сами зарегистрировались. ј стюардессам пофиг, даже не попытались как-то помочь. “ак мы все 9 часов полета мучались, бегали из одного конца салона в другой, ни поспать, ребенок плачет, то к маме, то к папе. јэрофлот - отстой. ѕричем здесь јэрофлот? ¬ы, наверное, самыми последними на регистрацию приехали, что мест уже в салоне не было, и ещЄ жалуетесь. Ѕортпроводники не имеют права просить других пассажиров пересесть. ѕоражаюсь с людей, приедут, когда регистраци€ закончитс€, а потом жалуютс€, что им места плохие дали. ¬ —ѕ»— ≈ ѕј——ј∆»–ќ¬ ѕ–≈ –ј—Ќќ ¬»ƒЌџ ѕј——ј∆»–џ — ƒ≈“№ћ» » »ћ ќЅя«јЌџ ѕ–≈ƒќ—“ј¬»“№ ѕ≈–¬џ≈ –яƒџ. Ќикто вам ничего не об€зан.

ќтветить
28.11.11 10:47 √ость

√ость : √ость : —уть “ака€ ... 27 декабр€ нужно лететь ’абаровск - ћосква-  раснодар а 7го €нвар€ обратно. Ќо 19 декабр€ будет просрочен российский паспорт ( «агран паспорт сейчас на обмене ) . «автра хочу билеты покупать как поступить. сначала помен€ть паспорт, а потом купить билет. ѕаспорт заранее помен€ть можно, а вот в билете потом уже ничего не переправишь. „то за дебилизм? —покойно покупаете билет по старому паспорту. ћен€ете паспорт. ѕосле этого, надо съездить в кассы где покупали билет или в любой офис јэрофлота и попросить, что бы внесли изменени€ в билет. Ёто делаетс€ в течении п€ти минут и совершенно бесплатно. ѕишу это с полной уверенностью, т.к. сам был в подобной ситуации.

ќтветить
27.11.11 22:38 √ость

√ость : —уть “ака€ ... 27 декабр€ нужно лететь ’абаровск - ћосква-  раснодар а 7го €нвар€ обратно. Ќо 19 декабр€ будет просрочен российский паспорт ( «агран паспорт сейчас на обмене ) . «автра хочу билеты покупать как поступить. сначала помен€ть паспорт, а потом купить билет. ѕаспорт заранее помен€ть можно, а вот в билете потом уже ничего не переправишь.

ќтветить
27.11.11 1:12 √ость

пакс : а € в шоке от действий стюардессы. теперь вот думаю, что она была излишне весела в том рейсе. не хочетс€ девочку палить, но это был реально капец. у соседки был сломан фиксатор индивидуального телевизора (аэробус 330-200) и посто€нно он наклон€лс€ (пыталс€ прилечь так сказать) предприимчива€ стюардесса принесла канцел€рский скотч и замотала основание телека, долго заматывала, хихикала и шутила, кстати скотч не помог. лучше бы не позорилась и предложила бы девушке какую-ниб. альтернативу. на мой взгл€д профи могла бы выйти из такой оказии красиво, а не сто€ на колен€х и глум€сь над пассажиром. “ы пон€ла, что сама написала? ≈сли нет, то перечитай свой бред

ќтветить
25.11.11 16:18 √ость

—уть “ака€ ... 27 декабр€ нужно лететь ’абаровск - ћосква-  раснодар а 7го €нвар€ обратно. Ќо 19 декабр€ будет просрочен российский паспорт ( «агран паспорт сейчас на обмене ) . «автра хочу билеты покупать как поступить.

ќтветить
25.11.11 13:18 √ость

vorona : ќставьте свой отзыв после совершени€ полета,будет пон€тно,что бронирование и предоставление услуг на борту отличаютс€. ѕро сайт много негатива написано и еще много не написано. –ебенок до 2 лет с местом считаетс€ чаелдом и ему питание положено. «акажите дл€ себ€ грудное питание,а ему другое какое нибудь. Ёто не шутка и не издевательство. —пасибо за поправку,ранее было до 8 мес€цев и 10 кг. Ћюлки закреплены за самолетами и по вашему требованию предостав€т. ¬прочем надеюсь отзыв оставите. —пасибо за ответ.   сожалению, не знаю ¬ашего имени, чтобы обращение было более личным. ѕозвольте обратить внимание на: 1. я не утверждаю, что предоставление услуг на борту плохое. ¬ первый полет и люльку и питание предоставили. ¬се ок. " ос€ки" были при бронировании. Ќо бронирование и услуги на борту предоставл€ет одна и та же компани€ - јэрофлот. »ли € ошибаюсь? 2.  ак клиент, € оплачиваю ¬≈—№ "цикл обслуживани€" и хочу, чтобы ¬—≈ было уж если не на "5", то хот€ бы на "4". ≈сли бронирование на "2" или даже на "1", то даже если услуги в полете будут на "5", то втора€ оценка не загладит осадок от первой. 3.  огда путешествуешь с грудничком, то совершенно не хочетс€ гадать (именно "гадать"), а будет ли люлька, а будет ли питание. ≈сли € буду испытывать дискомфорт в полете -- ничего страшного, потерплю. Ќо € не хочу "сюрпризов" дл€ ребенка. ”верен, что все кто путешествуют со своими детьми понимают как важно, чтобы все было предсказуемо и комфортно дл€ ребенка. —ейчас же мне в јэрофлоте сказали, что на мой запрос о люльке и питании было две за€вки (не раздельные за€вки, а две штуки одной и той же за€вки). » на одну за€вки пришло ”спешное подтверждение, а на другую ќтказ... ¬от и гадай теперь, как будет сервис предоставлен одной и той же компанией јэрофлот (см. п.2), котора€, наверное, лидер на нашем рынке... P.S. —воим отзывом не хочу никого обидеть, а лишь показать что можно в ¬ашем сервисе подкорректировать, чтобы он был, действительно отличным (во всех смыслах этого слова). “олько зна€ ошибки и недочеты можно их исправл€ть...

ќтветить
25.11.11 12:15 vorona

ќставьте свой отзыв после совершени€ полета,будет пон€тно,что бронирование и предоставление услуг на борту отличаютс€. ѕро сайт много негатива написано и еще много не написано. –ебенок до 2 лет с местом считаетс€ чаелдом и ему питание положено. «акажите дл€ себ€ грудное питание,а ему другое какое нибудь. Ёто не шутка и не издевательство. —пасибо за поправку,ранее было до 8 мес€цев и 10 кг. Ћюлки закреплены за самолетами и по вашему требованию предостав€т. ¬прочем надеюсь отзыв оставите.

ќтветить
25.11.11 11:47 √ость

vorona : «адорнов,американцев пародирует.≈му бы этот форум почитать. Ћюльки предоставл€ютс€ младенцам до 8 мес€цев,не старше. јэробусы совсем новые и наши граждане уже сломали крепление,девушке чтото придумать отремонтировать в полете затруднительно,а вот мужчинам,если они мужчины, помочь было бы совсем не зазорно. ƒа видимо вырождаютс€. » кому позор ? Ћюбопытно узнать, что ¬ы имели ввиду под "Ћюльки предоставл€ютс€ младенцам до 8 мес€цев,не старше"? ƒумаете, это правило € это не знаю? ( стати, до 10 мес€цев, но вопрос был не в возрасте -- почитайте по-внимательнее -- сообщение от 24.11.11 "Ђ–уки с мылом мыли? “огда чай без сахара!ї (сага об јэрофлоте)"). ÷итата из правил бронировани€ билетов јэрофлот (уж простите за "кричащие буквы" -- они такие в правилах): " √–”ƒЌџћ ƒ≈“яћ ƒќ 10 ћ≈—я÷≈¬ » ¬≈—ќћ ƒќ 10 √ Ќј Ѕќ–“” —јћќЋ≈“ј ћќ∆≈“ Ѕџ“№ ѕ–≈ƒќ—“ј¬Ћ≈Ќј ƒ≈“— јя ЋёЋ№ ј, ќ ∆≈ЋјЌ»» ѕќЋ”„»“№ ≈≈ Ќј ¬–≈ћя ѕќЋ≈“ј Ќ≈ќЅ’ќƒ»ћќ «јя¬»“№ ¬ќ ¬–≈ћя Ѕ–ќЌ»–ќ¬јЌ»я „≈–≈« «јѕ–ќ— SSR/BSCT, Ќќ Ќ≈ ѕќ«∆≈ „≈ћ «ј 24 „ј—ј ƒќ ¬џЋ≈“ј. ¬ Ё“ќћ —Ћ”„ј≈ –ќƒ»“≈Ћяћ (—ќѕ–ќ¬ќ∆ƒјёў»ћ) ѕ–≈ƒќ—“ј¬Ћяё“—я ћ≈—“ј ¬ —јЋќЌ≈ —јћќЋ≈“ј, ѕ–≈ƒ”—ћј“–»¬јёў»≈ –ј«ћ≈ў≈Ќ»≈ ƒ≈“— ќ… ЋёЋ№ ». ѕќ ѕ–≈ƒ¬ј–»“≈Ћ№Ќќ… «јя¬ ≈, Ќќ Ќ≈ ѕќ«∆≈ „≈ћ «ј 24 „ј—ј ƒќ ¬џЋ≈“ј, –≈Ѕ≈Ќ ” ћќ∆≈“ Ѕџ“№ ѕ–≈ƒќ—“ј¬Ћ≈Ќќ ƒ≈“— ќ≈ ѕ»“јЌ»≈ («јѕ–ќ— SSR/BBML). ѕ–» ќ“—”“—“¬»» ѕ–≈ƒ¬ј–»“≈Ћ№Ќќ√ќ «јѕ–ќ—ј ¬ Ѕ–ќЌ»–ќ¬јЌ»», –≈Ѕ≈Ќ ” ƒќ 2-’ Ћ≈“ ѕ»“јЌ»≈ Ќј Ѕќ–“” Ќ≈ ѕ–≈ƒќ—“ј¬Ћя≈“—я. "

ќтветить
25.11.11 11:40 √ость

ѕочему мой отзыв не размещен на сайте?  стати, по-моему вы перестарались со сложностью CAPTCHA...

ќтветить
25.11.11 11:40 √ость

vorona : «адорнов,американцев пародирует.≈му бы этот форум почитать. Ћюльки предоставл€ютс€ младенцам до 8 мес€цев,не старше. јэробусы совсем новые и наши граждане уже сломали крепление,девушке чтото придумать отремонтировать в полете затруднительно,а вот мужчинам,если они мужчины, помочь было бы совсем не зазорно. ƒа видимо вырождаютс€. » кому позор ? не внимательно читаете? или просто перефразируете дл€ того чтобы защитить некомпетентность своих коллег? тогда дл€ начала инструкцию почитайте по обслуживанию пассажиров, окей? во всех описанных случа€х можно предложить использовать мили, пр€мо здесь и пр€мо сейчас и все остаютс€ довольны. девчонка молода€, красива€, но больно уж борза€ - наверное она заканчивает работу в авиакомпании и поэтому ей можно вести себ€ позорно. и мужчины в экипаже были) и к ним можно было бы обратитьс€, а не самой самодельничать.

ќтветить
25.11.11 11:12 vorona

«адорнов,американцев пародирует.≈му бы этот форум почитать. Ћюльки предоставл€ютс€ младенцам до 8 мес€цев,не старше. јэробусы совсем новые и наши граждане уже сломали крепление,девушке чтото придумать отремонтировать в полете затруднительно,а вот мужчинам,если они мужчины, помочь было бы совсем не зазорно. ƒа видимо вырождаютс€. » кому позор ?

ќтветить
25.11.11 9:40 »риша

ќчень хороша€ авиакомпани€,летала осенью,бортпроводники были замечательные,все вежливые.“елевизоры в креслах,наушники , вообщем всЄ что нужно дл€ полного комфорта!ѕитание отличное , вкусное! ≈сли кому нибудь предстоит лететь то выбирайте аэрофлот!Ќе пожалеете!я очень много летаю и это единственна€ аэрокомпани€ котора€ мне очень понравилась!”дачи!

ќтветить
25.11.11 0:24 пакс

а € в шоке от действий стюардессы. теперь вот думаю, что она была излишне весела в том рейсе. не хочетс€ девочку палить, но это был реально капец. у соседки был сломан фиксатор индивидуального телевизора (аэробус 330-200) и посто€нно он наклон€лс€ (пыталс€ прилечь так сказать) предприимчива€ стюардесса принесла канцел€рский скотч и замотала основание телека, долго заматывала, хихикала и шутила, кстати скотч не помог. лучше бы не позорилась и предложила бы девушке какую-ниб. альтернативу. на мой взгл€д профи могла бы выйти из такой оказии красиво, а не сто€ на колен€х и глум€сь над пассажиром.

ќтветить
24.11.11 23:07 јлександр

’очу поделитьс€ информацией о ло€льности јэрофлота к своим пассажирам. ¬ декабре 2010 года дважды попадал на задержки рейсов больше чем на сутки, из-за обледенени€ самолетов. Ќеразбериху в аэропорту Ўереметьево-2 описывать не буду - об этом много показывали по телевидению и писали. јэрофлот предложил пассажирам, которые попали в такую ситуацию как €, написать за€влени€ о компенсации. “акое за€вление € подал в марте 2011 года. —≈√ќƒЌя (24 но€бр€!!!!), спуст€ 8 мес€цев, мне позвонили из офиса јэрофлота и сообщили, что мое за€вление рассмотрено. ѕредложили в качестве компенсации получить ваучер на 200 долларов —Ўј, который € могу использовать на оплату билетов или багажа. ј теперь ¬Ќ»ћјЌ»≈!!! ƒл€ всех, кто получит такие ваучеры (при их получении регистрируют данные вашего общероссийского паспорта), примите к сведению, что как только вы используете ваучер, јэрофлот сообщит в налоговую инспекцию о том, что вы получили прибыль.... т.е. готовьтесь сдавать декларацию 2-Ќƒ‘Ћ по итогам года и заплатить соответствующий налог на прибыль. ¬от таким образом юристы јэрофлота позаботились о пострадавших пассажирах.... не знаю как вы, но мне за 200 долларов не нужен такой "гемморой". ћне стыдно за јэрофлот!

ќтветить
24.11.11 17:11 √ость

Ђ–уки с мылом мыли? “огда чай без сахара!ї (сага об јэрофлоте) √оспода блогеры, любопытно было бы узнать ¬аше мнение об этой истории (как и официальные комментарии от јэрофлота). ѕри покупке билета в јэрофлоте есть опци€ Ђћладенец с местомї. ≈стественно, такие билеты сто€т дороже.  ак и дл€ других типов пассажиров, при вводе реквизитов документов можно заказать питание дл€ младенца. “акже, когда путешествуешь с младенцем, можно заказать люльку, чтобы малышу можно было безопасно поспать на ровной поверхности, а не на руках родителей.  ак написано на сайте, это надо сделать не позднее, чем за 24 часа до вылета.  огда же звонишь в call-центр, там говор€т, что на самом деле не позже чем за 36 часов, а вообще, чем раньше тем лучше. (Ќу это мелочь, но все же...) —амое интересное начинаетс€ позже. Ћибо во врем€ первой попытки заказать люльку (т.е. во врем€ первого звонка), либо в один момент вам перезванивают и говор€т что-то вроде: Ђ«наете, ¬ы заказали билет с местом дл€ младенца, поэтому мы можем либо люльку заказать, либо детское питаниеїЕ я не буду описывать долгие разговоры с оператором на тему Ђчто за нонсенс: плачу практически полную стоимость, а мне либо еду, либо люльку Ц либо посидите/полежите, либо не голодныйї. ѕервый раз проблему решил старший оператор или руководитель (это уж не помню). Ќу € и списал эту ситуацию на незнание/ошибку оператора. Ќу бывает Ц все мы люди.  огда же Ђпесн€ повториласьї, € решил об этом поделитьс€. ћожет у мен€ мнение о качестве сервиса не верное? ћожет действительно, когда оплатил полную стоимость билета, не следует ожидать и место, и еду одновременно? Ћично € нахожу ситуацию абсурдной. ј что ¬џ думаете? (¬ процессе разговора, мне сказали, что раз место оплачено, то по каким-то там внутренним документам или за€вкам у них это проходит как Ђchildї. » мол из-за этого они там что-то не могут сделать). ”важаемый јэрофлот, если ¬аши разработчики придумали такую не тривиальную логику бронировани€ и заказа доп.услуг, кажетс€, эту программу следует доработать. ј пока не доработано, будьте любезны предоставить то, что € уже оплатил; то, что написано у ¬ас на сайте. я просто уверен, что тот, кто задумывал этот сервис, хотел создать действительно удобное и правильное средство дл€ бронировани€ билетов и регистрации всех услуг. я даже больше чем уверен, что и эта абсурдна€ ситуаци€ (либо питание, либо люлька) Ц это следствие недоработки программы, а не ¬аш способ сэкономить либо на детском питании, либо на одноразовых салфетках в люльку (люлька же сама многоразового использовани€). ќднако сам факт таких телефонных разговоров очень удручает. ѕожалуйста, исправьте ситуацию (€ и про конкретные билеты, и про ситуацию в целом Ц чтобы и другим не пришлось тер€ть свое врем€ и нервы) Ц € верю в то, что ¬ы стремитесь к качественному обслуживанию. —пасибо.

ќтветить
22.11.11 22:25 александр

Ётим летом летели ћосква-Ѕарселона-ћосква . —амолет а321 2009 года. ¬злет прошел нармально, без торбулентности. ќбслуживание хорошие .¬се чисто туалеты тоже.ѕосадка в ћоскве прошла хорошо. Ќазад самолет был уже не совсем новый кресла были запиленные но обслуживание хорошие.

ќтветить
22.11.11 17:30 912

про планы не знаю.четкои команды не поступало.ресурс позвол€ет летать еще долго.те же ту 154 в планах снимали года два.планы планами а реисы закрывать надо.

ќтветить
22.11.11 13:53  амчатка

912 : в двигател€х вращаетс€ ротор(2 шт) с Ћќѕј“ јћ» BLIAT Ћќѕј“ јћ». лопасти у винтовых машин,ну или у трдд вроде нк-93 с винтовентил€тором. 912, правда ли, что со следующего года »л-96-300 снимают с рейсов вообще?

ќтветить
21.11.11 8:28 јнна

ѕервый раз летела јэрофлотом ≈катеринбург-ћосква-’аной туда -обратно все очень понравилось. ѕредставители јэрофлота в ’аное очень вежливые и при€тные.

ќтветить
—ообщени€ 13871 - 13920 из 18120
Ќачало | ѕред. | 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Aeroflot/85.html 85 1 1