–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании јэрофлот - –оссийские авиалинии

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
19.06.11 17:37 √ость

19.06.2011 √остю, который писал про »ркутск. “ак а чего вы жалобу не подали на него ?? ¬от поэтому как вы говорите у нас и есть такой "сервис" то, что вы после бо€ кулаками машете на форумах, а не по факту.  асательно "что будут думать иностранцы об јэрофлоте" ничего не будут думать. —колько летал јэрофлотом, даже на рейс ћосква-¬олгоград пор€дка 30 процентов немцев в салоне насчитал. Ћетают иностранцы так же, как и другими авиакомпани€ми. Ѕыл у мен€ практически такой же случай о котором вы говорили, только с Air Berlin, там сначала из-за погоды взлета не было, а потом просто т€нули врем€ с вылетом и так бы все и закончилось ( и мы уехали бы в гостиницу) если бы немцы не стали качать свои права у стойки с представител€ми авиакомпании. ¬ итоге мы улетели спуст€ 9 часов от намеченной даты. “о о чем вы написали, не стоит на все спихивать к "престижу страны" и какой "јэрофлот плохой" есть просто компании, где такие ситуации редкость, а где-то на регул€рной основе. јэрофлот € отношу к первой категории. ѕросто мы качаем права там где не нужно и не качаем там, где это следует делать. P.S »скренни сочувствую вашим иностранцам.

ќтветить
19.06.11 17:13 √ость

’очу рассказать об отношении компании к клиентам, т.е. пассажирам. ћои гости должны были вылететь из »ркутса, но был туман и рейсы отправлили на запасные аэродромы. ¬се пон€тно, но..............гости летели бизнесом.....ѕогода стала лучше и аэропорт стал принимать самолеты, оказалось что дл€ людей совершенно неговор€щих на русском ненашлось места на самолетах. ”летело два рейса аэрофлота. Ќа мои замечани€, представитель аэрофлота ответил.........если у вас есть претензии пишите жалобу и ображайтесь к юристам, € не об€зан разговаривать с пассажирами, если бы они захотели нашли бы мен€ сами. ј раз ждут своего рейса, пусть ждут. » его совершенно не волновало, что пропали билеты на дальнейшие рейсы в јвстрию, что их пассажиры провели более 8 часов в смиренном ожидании своего рейса ожида€ пока представитель снизойдет до пассажиров бизнесс-класса и что во всех нормальных авиакомпани€ мира, компани€ перевозчик предложили бы гор€чее питание и гостиницу при задержке рейса и предложили бы улететь ближайшим рейсом, и потом задаем вопрос "почему иностранцы не люб€т отдыхать в россии", да потому, что отношение как к скоту и полное отсутствие желание персонала исполн€ть свои об€занности и соблюдать международные нормы и правила перевозки пассажиров. ƒа ненужна иностраннам их копеечна€ компенсаци€ за задержку реса, речь идет о престиже россии и престиже аэрофлота.  уп€т билеты и "скажут в росии больше не поедем" и расскажут об этом своим друзь€м, впрочем думаю, думаю мы сами этого заслуживаем.

ќтветить
19.06.11 16:54 √ость

"» € уже был готов очередному "хом€чку"дать в ухо,что бы тот подн€л свою п€тую точку и сам себе принес очередной стакан воды.ј Ѕортпроводники на ¬—≈ вызовы реагировали очень быстро и четко" to ¬ице-јдмирал ¬ообще-то эта одна из работа бортпроводника в том числе обслуживать и таких пассажиров на борту. Ѕезопасность и комфорт, вот дл€ чего нужны в самолете бортпроводники, так что в ухо не нужно никому давать. ѕросто есть те, кто добросовестно выполн€ет свою работу и не "брезгует" пассажирами, а есть те кто недобросовестно выполн€ют свою работу и считают, что все поголовно пассажиры должны быть вежливыми, незаметными и желательно во врем€ полета сп€щими. ћне аэрофлот как раз и нравитс€ тем, что там нормальный сервис. Ѕортпроводники ненав€зчиво делают свою работу, без фанатизма но и не "спуст€ рукава" » еще, € практически никогда не попадают под промо тарифы или еще какие акции, так как практически всегда покупаю билеты не по "расписанию"  ак вы понимаете, цена билета в этом случае очень даже нормальна€, дл€ того, чтобы и воды несколько раз попросить и еще какими-либо вопросами задать. ј по чесноку, независимо от того, за сколько билет купил, отношение должно быть одинаковым, но € не живу в "выдуманном обществе" и все пон€тно, что тот, кто больше заплатил, тот "музыку и заказывает"

ќтветить
19.06.11 13:00 √ость

SU535 : [b]ќтвет о возможности помен€ть билет[/b] ... можно ли помен€ть билет купленный в авиакомпании аэрофлот ? и какие услови€? 2. Ѕилеты, купленные по тарифам LPX, WPX, QPX [в классах бронировани€ L, W,Q, U, N] не подлежат возврату или обмену. Ќе вводите людей в заблуждение. „итайте внимательно. www.aeroflot.ru/cms/flight/fares_descrip...  ласс бронировани€ Q,W,L ¬озврат билета более, чем за 24 часа до запланированного вылета - возврат с удержанием сбора 25EUR или 900 RUB (при возврате перевозки только между пунктами –‘) ¬озврат билета менее, чем за 24 часа до запланированного вылета - возврат с удержанием сбора 25% от уплаченного тарифа, а также сбора 25EUR или 900 RUB (при возврате перевозки только между пунктами –‘) 2) ¬озврат билета после вылета рейса- не разрешаетс€.

ќтветить
19.06.11 12:34 √ость

Ќижневартовск : јэрофлот стала самой говенной компанией. — вводом драконовских тарифов на провоз багажа по 50- 100 евро. Ќа один билет одно место, как в старые добрые времена одна палка колбасы в одни руки, и что интересно везешь две спортивные сумки по 10кг за вторую заплати 2000р. так, что јЁ–ќ‘Ћќ“- г... !!! сам ты - √ј¬Ќќ, причем отмороженное

ќтветить
19.06.11 12:20 Ќижневартовск

јэрофлот стала самой говенной компанией. — вводом драконовских тарифов на провоз багажа по 50- 100 евро. Ќа один билет одно место, как в старые добрые времена одна палка колбасы в одни руки, и что интересно везешь две спортивные сумки по 10кг за вторую заплати 2000р. так, что јЁ–ќ‘Ћќ“- г... !!!

ќтветить
18.06.11 22:12 SU535

[b]ќтвет о возможности помен€ть билет[/b] ... можно ли помен€ть билет купленный в авиакомпании аэрофлот ? и какие услови€? 1. ƒл€ начала проверьте тариф (класс). ƒл€ этого нужно проверить ¬аше бронирование здесь (или смотрите квитанцию вашего билета): www.aeroflot.ru/cms/before_and_after_fli... 2. Ѕилеты, купленные по тарифам LPX, WPX, QPX [в классах бронировани€ L, W,Q, U, N] не подлежат возврату или обмену. ≈сли тариф начинаетс€ на буквы B,M,H,K,V,T - то такой билет можно возратить агенту, у которого вы покупали билет, или помен€ть даты вылета, заплатив штраф 900 рублей. Ѕолее подробно можете почитать здесь: www.aeroflot.ru/cms/flight/fares_descrip... 3. ќбычно, то есть ¬ 95-98 % случаев билеты, купленные в одной авиакомпании нельз€ использовать дл€ перевозки другой авиакомпанией.

ќтветить
18.06.11 21:02 √ость

ƒобрый день. —кажите пожалуйста можно ли помен€ть билет купленный в авиакомпании аэрофлот ? и какие услови€?

ќтветить
18.06.11 16:06 √ость

ѕриобретен электронный билет на 19.06.11 по акции ћосква-ћинеральные ¬оды. 18.06.11 звонок, м€гкий женский голос говорит: "¬аш рейс отменен по причине неподписанного контракта о приеме больших самолетов в аэропорту ћиниральных ¬од". ј до этого им не было известно? » почему так поздно предупредили, а если бы мы были в глуши на даче, отдыхали и гул€ли, где тогда мен€ть билет на другой рейс? ј мне позарез нужно прибыть в указанную дату. ƒалее самое интересное: ћы с вас удерживаем 1 евро. ѕон€тно, что это афера јэрофлота и мен€ просто кинули. “ак что делайте выводы

ќтветить
18.06.11 9:40 ћоскаль

912 : и да еще ви таки думаете что пешкодралом с терминала д ви быстрее доберетсь до аеро экспресса? ѕерепутал терминалы. —амолет подогнали к ≈, а затем увезли к D. »з ≈ то конечно мигом бы добежал...

ќтветить
17.06.11 22:46 912

и да еще ви таки думаете что пешкодралом с терминала д ви быстрее доберетсь до аеро экспресса?

ќтветить
17.06.11 22:44 √ость

22- 24 июн€ москва софи€ москва реис су 425\426=14882р 22-24 июн€ москва софи€ москва s7159\160 идалее аэросвитовскими реисами =12276р при том что это реисы с пересадкои в киеве. и где жадность?

ќтветить
17.06.11 15:08 ѕавел

јэрофлот - это позор а не перевозчик! ¬ылетал из ћосквы в ѕрагу рейс задержали на минут 20 , вылетал обратно ѕрага-ћосква задержали на 2 часа рейс и главное никакой информации на табло! в итоге пропустил регистрацию, но сотрудники чешского аэропорта смогли мен€ всЄ таки посадить на рейс.“олько вот пришлось оставить свой багаж, так как приЄм уже закончилс€.¬ аэропорту вз€ли мой адресс и сказали,что всЄ благополучно придЄт мне домой и ни о чЄм переживать мне не надо. ¬ итоге в –оссии ехать в аэропорт,чтобы забрать багаж мне пришлось самому и ещЄ заставили заплатить пошлину в размере 1500 рублей, так как не было багажного талона. “аможенники со мной согласились ,что € ни в чЄм не виноват и предложили написать за€влени€ руководству. Ќаписал несколько электронных сообщений неделю назад, но до сих пор так никто и не ответил..

ќтветить
17.06.11 0:55 √ость

√ость : умник(-ца), т€вкнуть больше нечего? вот именно! уточнить что за компани€ и как заказать люльку и вообще требовани€ к пассажиру и безопасности! а то некоторые дуры думают, что если купили билет бизнес, то купили самолет, и любое их желание должно быть моментально выполнено это авиатранспорт, со своими правилами, будь то эконом или бизнес ”богий, да у теб€ на лбу написано, что ты неудачник. » потому пишешь здесь такие никчемные посты. ј ведь столкнись с тобой в реале, повторил бы написанное здесь? Ќет, ты бы скрылс€, как крыса, что делает любой сотрудник компании, как только столкнетс€ с проблемой. ’от€, за решение проблем и плат€т, а не уход от них. » догадываюсь о вашей мечте, это пассажир, который садитс€ в багажный отсек и тихо там сидит. а стюардессы лежат в креслах бизнес-класса и дремлют. Ќе умеешь работать с людьми, раздражают они теб€ своими просьбами? “ак смени работу, устройс€ сторожем, тогда народ теб€ не будет допекать.

ќтветить
16.06.11 20:25 √ость

ѕочему стюардессы у ¬ас сид€т на полу ?

ќтветить
16.06.11 9:50 √ость

√ость : –едкостна€ чушь! ѕр€м от себ€ отрывают. ¬се входит в стоимость билета... ”важаемые пасажиры! ¬едите себ€ культурнее на борту.Ёто транспорт. ѕочему-то в автобусах вы тихо сидите.ѕитани на борту, это всего лишь  омплиментари! ¬ оплачиваете только перелЄт. ј компани€ кормит вас. ѕросто смешно смотреть н глупых пассажров, корч€щих их себ€.

ќтветить
16.06.11 3:58 √ость

√ость : ѕо поводу еды в самолете. Ћюбой доктор вам скажет, что в самолете( на высоте) процесс пищеварени€ проходит не так как на земле, а гороздо медленнее. ј от томатного сока банально пучит. “ак что если у вас желудок не переваривает гвозди, то лучше есть поменьше и пить простую воду. ѕучит? ќт томатного? √де по сравнению с виноградным, сливовым и прочими фруктовыми соками, практически отсутствуют сахара от которых собственно и начинаетс€ брожение? — литрухи-полторы-две может и вспучит, но никак не с пол-стакана. ’от€ могут быть и индивидуальные реакции ;)

ќтветить
15.06.11 22:22 wad

√ость : 5 июн€ 2011 года рейс јэрофлота ћосква-—офи€ (171) совершил экстренную посадку в Ўереметьево из-за отказа двигател€ самолета сразу после взлета (!). —амолет садилс€ с одним двигателем. ѕри этом јэрофлот зам€л сей серьезный инцидент. ¬ св€зи с этим хочетс€ поблагодарить летчиков за м€гкую посадку.  роме того, јэрофлот похоже становитс€ самой жадной компанией из тех которыми € летала (а € летала многими). Ќапример, за 2 последних мес€ца € дважды летала јэрофлотом по маршрутам ћосква-—офи€-ћосква и ћосква-¬аршава-ћосква. Ѕилеты на эти т.н. короткие рейсы сто€т 16000-17000 руб (!), рейсы действительно короткие (менее 3ч), питание на борту просто отвратительное - 2 кусочка "ветчины" из красителей и улучшителей вкуса, и малюсенький кусочек заветренного сыра. ѕри этом вино и пиво только за деньги. ¬опрос: за что мы платим? ¬идимо мы оплачиваем бонусные билеты, которые јэрофлот предоставл€ет €кобы из прибыли. ѕри этом за такие деньги можно совершить более длинный рейс любой европейской компанией (с лучшим обслуживанием!). Ќу а с азиатскими авиакомпани€ми јэрофлот даже сравнивать смешно. я много и давно летаю и на моих глазах јэрофлот из действительно приличной компании превратилс€... в сами знаете что. ќчень жаль, но эту компанию € буду выбирать только в самую последнюю очередь, т.е. когда другого выбора уже не будет. —огласен на 100%

ќтветить
15.06.11 19:44 √ость

“ранслейт: я упр€ма€ дура, котора€ все равно тратит деньги и летает с јэрофлотом, хот€ может лететь любой другой компанией. ј потом пишет глупые коменты про оплату питани€ (которое не входит в стоимость билета). Ћетайте паровозом, с курицей в зубах. ƒешево и безопасно.

ќтветить
15.06.11 16:06 √ость

5 июн€ 2011 года рейс јэрофлота ћосква-—офи€ (171) совершил экстренную посадку в Ўереметьево из-за отказа двигател€ самолета сразу после взлета (!). —амолет садилс€ с одним двигателем. ѕри этом јэрофлот зам€л сей серьезный инцидент. ¬ св€зи с этим хочетс€ поблагодарить летчиков за м€гкую посадку.  роме того, јэрофлот похоже становитс€ самой жадной компанией из тех которыми € летала (а € летала многими). Ќапример, за 2 последних мес€ца € дважды летала јэрофлотом по маршрутам ћосква-—офи€-ћосква и ћосква-¬аршава-ћосква. Ѕилеты на эти т.н. короткие рейсы сто€т 16000-17000 руб (!), рейсы действительно короткие (менее 3ч), питание на борту просто отвратительное - 2 кусочка "ветчины" из красителей и улучшителей вкуса, и малюсенький кусочек заветренного сыра. ѕри этом вино и пиво только за деньги. ¬опрос: за что мы платим? ¬идимо мы оплачиваем бонусные билеты, которые јэрофлот предоставл€ет €кобы из прибыли. ѕри этом за такие деньги можно совершить более длинный рейс любой европейской компанией (с лучшим обслуживанием!). Ќу а с азиатскими авиакомпани€ми јэрофлот даже сравнивать смешно. я много и давно летаю и на моих глазах јэрофлот из действительно приличной компании превратилс€... в сами знаете что. ќчень жаль, но эту компанию € буду выбирать только в самую последнюю очередь, т.е. когда другого выбора уже не будет.

ќтветить
15.06.11 13:40 √ость

√ость : √ость : Ћетел SU 729 из ћосквы в ¬олгоград. ¬се было достаточно на высоком уровне. ѕравда немного подпортило мнение поведение стюардесс и стюардов. Ќачалось с того что во врем€ посадки. —тюардесса остановила поток пассажиров и начало перегружать вещи стюардесс в какой то шкаф. ѕассажиры сто€ли ждали конца всех манипул€ций. ќбращение стюардесс и стюардов было назидательно выскомерным. “акое ощущение сложилось что пассажиры им мешали. не было бы пассажиров то рейс вообще прошел бы замечательно. √лупости городите. ¬переди находитс€ не какой-то шкаф, а гардероб пассажиров бизнес-класса. —корее всего вешали вещи нетерпеливых пассажиров. ѕоэтому пришлось минутку подождать. »збавьтесь от перефийных комплексов и нетерпимого отношени€ к люд€м и все будет хорошо. Ёто полна€ вина тупых сотрудников компании. ¬езут на борт самолета и эконом, и бизнес всех скопом. «аходишь в бизнес, начинаешь раздеватьс€, конечно, стюардессы нос€т туда-сюда одежду, а народ из-за этого торчит на трапе. » с€дешь в кресло, и на теб€ идет и любуетс€ весь народ. ¬от дубины.

ќтветить
15.06.11 13:15 √ость

”важаемые пасажиры! ¬едите себ€ культурнее на борту.Ёто транспорт. ѕочему-то в автобусах вы тихо сидите.ѕитани на борту, это всего лишь  омплиментари! ¬ оплачиваете только перелЄт. ј компани€ кормит вас. ѕросто смешно смотреть н глупых пассажров, корч€щих их себ€.

ќтветить
15.06.11 12:04 √ость

√ость : Ћетел SU 729 из ћосквы в ¬олгоград. ¬се было достаточно на высоком уровне. ѕравда немного подпортило мнение поведение стюардесс и стюардов. Ќачалось с того что во врем€ посадки. —тюардесса остановила поток пассажиров и начало перегружать вещи стюардесс в какой то шкаф. ѕассажиры сто€ли ждали конца всех манипул€ций. ќбращение стюардесс и стюардов было назидательно выскомерным. “акое ощущение сложилось что пассажиры им мешали. не было бы пассажиров то рейс вообще прошел бы замечательно. √лупости городите. ¬переди находитс€ не какой-то шкаф, а гардероб пассажиров бизнес-класса. —корее всего вешали вещи нетерпеливых пассажиров. ѕоэтому пришлось минутку подождать. »збавьтесь от перефийных комплексов и нетерпимого отношени€ к люд€м и все будет хорошо.

ќтветить
15.06.11 11:38 √ость

ѕо поводу еды в самолете. Ћюбой доктор вам скажет, что в самолете( на высоте) процесс пищеварени€ проходит не так как на земле, а гороздо медленнее. ј от томатного сока банально пучит. “ак что если у вас желудок не переваривает гвозди, то лучше есть поменьше и пить простую воду.

ќтветить
15.06.11 3:30 Sas

√ость : √ость : –ейс 1226 »раклион Ц ћосква от 13.06.11 1. —тюардесса наступила на ногу 2 раза и даже не извинилась 2. Ќет оде€л 3. „емодан прожжЄн 4. ќт еды заболел живот 1. «алезла к вам под кресло и наступила? Ќоги в проход не выставл€йте. 2. Ќет оде€л - не удивительно. ѕледы в ј‘Ћ на всех пассажиров эконома - только на рейсы свыше 6 часов. 3. „емодан где прожгли? ƒа и чем? »раклион летает на »л-96. Ѕагаж перевоз€т в контейнерах. 4. ¬ самолете есть вредно. ј пить томатный сок - тем более. ќбоснуйте последнее.

ќтветить
14.06.11 22:39 √ость

√ость : –ейс 1226 »раклион Ц ћосква от 13.06.11 1. —тюардесса наступила на ногу 2 раза и даже не извинилась 2. Ќет оде€л 3. „емодан прожжЄн 4. ќт еды заболел живот 1. «алезла к вам под кресло и наступила? Ќоги в проход не выставл€йте. 2. Ќет оде€л - не удивительно. ѕледы в ј‘Ћ на всех пассажиров эконома - только на рейсы свыше 6 часов. 3. „емодан где прожгли? ƒа и чем? »раклион летает на »л-96. Ѕагаж перевоз€т в контейнерах. 4. ¬ самолете есть вредно. ј пить томатный сок - тем более.

ќтветить
14.06.11 22:21 √ость

Ѕизнесы корчут из себ€....хот€ всЄ так видно, кто есть кто...

ќтветить
14.06.11 21:34 √ость

”важаеые! Ќу ведь никт не заставл€ет летать. ¬ы заплатили и думаете все включино, как в дешешой турецкой гостинице! јэрофлот знает себе цену. ¬с что нужно-безопасность, сервис ќЌ предоставл€ет! ≈сли вы такие привередливые летайте часными самолетами и качайте там права. Ќо, боюсь, »« гр€зи в кн€зи.

ќтветить
14.06.11 18:42 Alex31

SU535 - ответ дл€ —емЄна : —емен : 11 ма€ 2011г, рейс 222 из ћосквы в јнталию потер€ли багаж! 12 ма€ 2011 багаж доставили в гостиницу. „емодан был вскрыт от защитной пленке и отсутствовал замок. ѕосле проверки багажа, очень многое не нашли. Ќаписали притензию на возмещение и тут началось самое интересное...√овор€т обратитесь в јэрофлот в своем городе, а у нас говор€т, обращайтесь в ћоскву. ѕодскажите, как с ними боротьс€? ... ѕерсонал молодцы. ¬ы можете подать (письменную) претензию как в представительстве јэрофлота в ¬ашем городе, так и по месту регистрации авиакомпании - то есть в ћоскве. ¬ претензии нужно непротиворечиво указать факты и ¬аше требование. јвиакомпани€ должна рассмотреть вашу претензию в течение 30 дней и дать письменный ответ. ≈сли вы от вет не поулчили в течение 30 дней или ответом вы не удовлетворены, то у вас есть право обратитьс€ в суд с иском против авиакомпании по месту расположени€ филиала а/к (тот район-город, куда вы подавали претензию). ≈стественно копии багажный чеков и посадочный талон должны быть представлены в суд в оригинале. ¬озмещение убытка и моральный ущерб завис€т от рыночных цен на утраченные предметы и, как результат, от ваших переживаний.  онечно сложный и печальный случай у вас случилс€, но скорее единичный, так как такого € не слышал, тем более они за багаж и рейс несут ответственность по сути, и что бы что то пропало с багажа это возмутимо, в таком случае вам нужно было еще тогда на месте обратитьс€ к представител€м услуг компании.

ќтветить
13.06.11 18:37 SU535 - ответ дл€ —емЄна

—емен : 11 ма€ 2011г, рейс 222 из ћосквы в јнталию потер€ли багаж! 12 ма€ 2011 багаж доставили в гостиницу. „емодан был вскрыт от защитной пленке и отсутствовал замок. ѕосле проверки багажа, очень многое не нашли. Ќаписали притензию на возмещение и тут началось самое интересное...√овор€т обратитесь в јэрофлот в своем городе, а у нас говор€т, обращайтесь в ћоскву. ѕодскажите, как с ними боротьс€? ... ѕерсонал молодцы. ¬ы можете подать (письменную) претензию как в представительстве јэрофлота в ¬ашем городе, так и по месту регистрации авиакомпании - то есть в ћоскве. ¬ претензии нужно непротиворечиво указать факты и ¬аше требование. јвиакомпани€ должна рассмотреть вашу претензию в течение 30 дней и дать письменный ответ. ≈сли вы от вет не поулчили в течение 30 дней или ответом вы не удовлетворены, то у вас есть право обратитьс€ в суд с иском против авиакомпании по месту расположени€ филиала а/к (тот район-город, куда вы подавали претензию). ≈стественно копии багажный чеков и посадочный талон должны быть представлены в суд в оригинале. ¬озмещение убытка и моральный ущерб завис€т от рыночных цен на утраченные предметы и, как результат, от ваших переживаний.

ќтветить
13.06.11 15:19 √ость

√ость : лаура : Ћетела рейсом ћосква —тамбул,206 в 0155 бизнес классом, такого хамского отношени€от бортпроводников не видела,приветствовали сквозь зубы с каменным выражением лица.на мои вопросы не отвечали,после взлета попросила люльку дл€ ребенка, на что мне ответили, люлька до 7 кг и ребенок в нее не поместитс€,€ сказала что люлька до 11 кг, попросила пересадить мен€ на первый р€д,мен€ не пересадили по прежнему игнориру€,дела€ вид что мен€ не слышат.—просила фамилии бортпроводников € так же не получила ответа. старшего бортпроводника зовут ќльга и ее коллега елена.ѕрошу рассмотреть мою жалобу и прин€ть самые жесткие меры. ¬ы сами совершили ошибку. ¬ам бы уточнить что это за компани€. “о что они прикрываютс€ названием јэрофлот - ничего не значит. Ќикакого отношени€ к советскому они не имеют, его уж давно нет. Ќо расчет верен, человек наивный покупаетс€ на старое название. » даже билеты в бизнес класс никаких привелегий и комфорта не дают, те же измученные нарзаном, ленивые и наглые, что и в обычном экономе. умник(-ца), т€вкнуть больше нечего? вот именно! уточнить что за компани€ и как заказать люльку и вообще требовани€ к пассажиру и безопасности! а то некоторые дуры думают, что если купили билет бизнес, то купили самолет, и любое их желание должно быть моментально выполнено это авиатранспорт, со своими правилами, будь то эконом или бизнес

ќтветить
13.06.11 15:06 √ость

лаура : Ћетела рейсом ћосква —тамбул,206 в 0155 бизнес классом, такого хамского отношени€от бортпроводников не видела,приветствовали сквозь зубы с каменным выражением лица.на мои вопросы не отвечали,после взлета попросила люльку дл€ ребенка, на что мне ответили, люлька до 7 кг и ребенок в нее не поместитс€,€ сказала что люлька до 11 кг, попросила пересадить мен€ на первый р€д,мен€ не пересадили по прежнему игнориру€,дела€ вид что мен€ не слышат.—просила фамилии бортпроводников € так же не получила ответа. старшего бортпроводника зовут ќльга и ее коллега елена.ѕрошу рассмотреть мою жалобу и прин€ть самые жесткие меры. ¬ы сами совершили ошибку. ¬ам бы уточнить что это за компани€. “о что они прикрываютс€ названием јэрофлот - ничего не значит. Ќикакого отношени€ к советскому они не имеют, его уж давно нет. Ќо расчет верен, человек наивный покупаетс€ на старое название. » даже билеты в бизнес класс никаких привелегий и комфорта не дают, те же измученные нарзаном, ленивые и наглые, что и в обычном экономе.

ќтветить
12.06.11 13:24 лаура

Ћетела рейсом ћосква —тамбул,206 в 0155 бизнес классом, такого хамского отношени€от бортпроводников не видела,приветствовали сквозь зубы с каменным выражением лица.на мои вопросы не отвечали,после взлета попросила люльку дл€ ребенка, на что мне ответили, люлька до 7 кг и ребенок в нее не поместитс€,€ сказала что люлька до 11 кг, попросила пересадить мен€ на первый р€д,мен€ не пересадили по прежнему игнориру€,дела€ вид что мен€ не слышат.—просила фамилии бортпроводников € так же не получила ответа. старшего бортпроводника зовут ќльга и ее коллега елена.ѕрошу рассмотреть мою жалобу и прин€ть самые жесткие меры.

ќтветить
12.06.11 10:47 —емен

11 ма€ 2011г, рейс 222 из ћосквы в јнталию потер€ли багаж! 12 ма€ 2011 багаж доставили в гостиницу. „емодан был вскрыт от защитной пленке и отсутствовал замок. ѕосле проверки багажа, очень многое не нашли. Ќаписали притензию на возмещение и тут началось самое интересное...√овор€т обратитесь в јэрофлот в своем городе, а у нас говор€т, обращайтесь в ћоскву.. ѕодскажите, как с ними боротьс€? ћинус один: мало места дл€ ног высоким люд€м в самолете 333. ѕерсонал молодцы.

ќтветить
12.06.11 9:44 —ветлана —ергеевна

«дравствуйте.Ѕольшое спасибо за то что вы есть,т.е.компани€ така€.  атар и р€дом не стоит.¬ катаре только улыбки. јэрофлот это просто супер. ѕозвонку бегут.»сполн€ют любую прихоть (в рамкаж разумного ,конечно).Ќадо только терпение на нас пассажиров. Ѕортпроводники ,хрупкие девушки ,да ещЄ разнимают тех кто выпил .»м низкий поклон .Ќо не пойму почему в бизнесе они сад€тс€ на пол.я сидела в эконом и наблюдала за этим. ”дачи компании јЁ–ќ‘Ћќ“ на долгие года. — ув.—ветлана —ергеевнаюю.

ќтветить
12.06.11 8:48 Ќиколай

здравствуйте,¬иктор √еннадьевич. Ћетел вчера ¬ашей компанией в бизнесе ,и был удивлЄн ,почему стюардесса сидит так низко перед пассажиром (на уровне колен ) воврем€ обслуживани€ его.ћне было так непри€тно на это смотреть.

ќтветить
12.06.11 8:42  илилл

ѕривет. —коро лечу в Ўанхай, јэрофлотом на Boeing 767-300ER. Ћечу бизнес классом.) ƒа лететь долго 9 часов через все –оссию и китай.  то летал в Ўанхай, как полет не тр€сет. Ћетим утром 22 июн€.  ак вам бизнес класс в боинге боинге 767. —тоит 47.344 руб за одно место масква- шанхай .

ќтветить
12.06.11 7:18 √ость

¬идимо ¬италию √еннадичу нравитс€, когда перед ним ползают на колен€х... “олько все смешалось в доме ќблонских... и личные хотелки и фантазии теперь вынуждены лицезреть все пассажиры јэрофлота.

ќтветить
11.06.11 22:04 »ван ѕетрович

«дравствуйте,¬италий √еннадьевич. Ћетаю ¬ашими лини€ми , и не могу пон€ть почему в бизнесе классе бортпроводники сад€тс€ на пол при обслуживании нас пассажиров. ƒаже не при€тно .ћожно присесть , да и надо ,но не так.—пасибо.

ќтветить
11.06.11 18:00 √ость

√ость : а по-моему это минус аэропорта, если диспетчер увд допустил подобную ситуацию. при чем тут аэрофлот, если пилоту была дана команда выруливать , а пилоту трансы команда на посадку?там взлЄт и посадка с одной стороны,а площадка дл€ разворота впритык дл€ такого самолЄта как ил96.может диспетчер торпил и квс допустил ошибку.трансы опаздывали от расписани€.

ќтветить
11.06.11 1:10 √ость

а по-моему это минус аэропорта, если диспетчер увд допустил подобную ситуацию. при чем тут аэрофлот, если пилоту была дана команда выруливать , а пилоту трансы команда на посадку?

ќтветить
10.06.11 16:51 Nemec

ясное дело, о таком мало кто будет говорить, это же дл€ компании какой минус, они на это не пойдут!

ќтветить
10.06.11 7:56 камчатка

хм.почему все молчат о проишествии у нас - самолет јэрофлота выкатилс€ за ¬¬ѕ и ув€з в гр€зи. ’од€т слухи, что этот борт готовилс€ взлететь, а в это врем€ борт “рансаэро приземл€лс€

ќтветить
09.06.11 19:31 √ость

Ќу не стоит так душевно говорить, конечно бывают случаи такие, мне кажетс€ просто нужно поговорить с высшим руководством объ€снить спокойно проблему и все будет в пор€дке. ѕотому что они же рискуют потер€ть не просто клиента а и авторитет.

ќтветить
09.06.11 9:50 912

а бузопасность на что???? и так раздевают чуть не до трусов и багаж просвечивают минимум два раза.пусть отрабатывают затрачиваемые на них баблосы.

ќтветить
09.06.11 3:40 Sas

912 : ха если бы только непогода мешала авиации... самое ржачное когда задержку устраивают сами пассажиры любители приходить на посадку после окончани€ посадки. €б вообще ввел практику опоздал на посадку самолет улетает ствоим багажом но без теб€ ј если в багаже что нибудь бахнет? 912 : ну дискаунтер на то и дисаунтер ему многое простительно ,правда € не люблю летать ими по несколько иным причинам нежели задержки отсутствие питани€ или платный багаж. Ќу € то летал не таким дискаунтером, кормежка (на убой причем), багаж и т.д было все включено, а вот задержки минимум 2 часа, максимум сутки и более, как например было когда сломалс€ 204 и через какое-то врем€ в качестве замены ему, нашли дагестанскую 154, куда не вошла часть пассажиров и часть багажа. ¬ итоге на одной стороне люди жили в аэропорту, а на другой в аэропорту ждали свой багаж.

ќтветить
08.06.11 20:30 912

ха если бы только непогода мешала авиации... самое ржачное когда задержку устраивают сами пассажиры любители приходить на посадку после окончани€ посадки. €б вообще ввел практику опоздал на посадку самолет улетает ствоим багажом но без теб€ процентов 10-15 задержек бы ушло сразу. ну дискаунтер на то и дисаунтер ему многое простительно ,правда € не люблю летать ими по несколько иным причинам нежели задержки отсутствие питани€ или платный багаж.

ќтветить
08.06.11 17:16 samuil

ѕо качеству обслуживани€ вопросов нет, все отлично и удобно у них, бывают правда задержки, но не всегда, когда узнаешь о расписании то вполне точна€ информаци€, кроме некоторых случаев.

ќтветить
08.06.11 3:49 Sas

darina dolina : 912 : а по вашему компани€ должна выполн€ть реис наплевав на все главное регул€рность??? легко вам говорить вы ведь в случае чего сидеть не будете. вина компаний в единичных случа€х.у дискаунтеров тем более .основные причины нарушение алгоритма работы смежных служб(аэропорт.уборка,багаж)погоды,очень много по техпричинам,замента дол€ по вине хом€чков бегущих на реис после окончани€ регистрации и посадки. у дискаунтеров интервалы на разворот самолета малы и сбои в одном реисе ведет к накоплеению сбоев во всех последующих. еще раз повторю умный человек всегда помнит=хочешь быстро лети самолетом,хочешь воврем€ езжаи поездом. ƒа, многие из-за задержки рейса люди панику поднимают. ј задуматьс€ о последствии вылетевшего в непогоду, зато воврем€ можно? ѕопадал в задержки свыше двух часов как раз таки дискаунтером, - один раз выйд€ из расписани€, они не входили в него уже в течении всего сезона. » один раз в прошлом году на 1,5 часа задержал јэрофлот. «.џ. Ќепогоды не было.

ќтветить
07.06.11 21:00 √ость

.....отлична€ авиакомпани€!!!!!!!!......—7....–ј¬Ќя…“≈—№ на јэрофлот!!!!!)))).......мне есть с чем и что сравнивать!!!!..... јэрофлот.....смените поставщика кашерного питани€...-сильно ухудшилось за последние 6 мес€цев!!!!... а в остальном все на уровне!!!!...удачи!!!

ќтветить
—ообщени€ 14618 - 14667 из 18117
Ќачало | ѕред. | 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Aeroflot/70.html 70 1 1