–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании јэрофлот - –оссийские авиалинии

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
29.03.11 21:19 √ость

Ћетели 12 марта с индии забыли на борту мобильный телефон,так нам не вернули. ƒелайте выводы господа.

ќтветить
29.03.11 17:52 √ость

√ость : √ость : ћда, нова€ система провоза багажа это полное уродство!!! ¬есова€ была куда удобнее. ≈сли € полечу с двум€ сумками по 7 кг, то за вторую сумку с мен€ сдерут 50 евро??? Ёто полный капец конечно. наверно придетс€ выбирать другую а/к в таких случа€х бред-это то, что вы написали... там внизу сылка и все пон€тно написано.... если есть вопросы, то на этот случай есть еще и телефон.... Ћично € "за" эти новые правила..., а то совсем охренели, поднимаешьс€ на борт, доходишь до своего места, а там вс€ полка сумками торгашей завалена.... Ќормальному человеку 23 кг "за глаза".... 23 кг то "за глаза", только быть они должны в одной сумке строгих размеров. ј вот если у мен€ две сумки по 10 кг, то € их не смогу провезти как одно место багажа!!! ѕридетс€ за вторую сумку платить. ѕрочитайте ссылку ниже

ќтветить
29.03.11 14:49 √ость

√ость : ћда, нова€ система провоза багажа это полное уродство!!! ¬есова€ была куда удобнее. ≈сли € полечу с двум€ сумками по 7 кг, то за вторую сумку с мен€ сдерут 50 евро??? Ёто полный капец конечно. наверно придетс€ выбирать другую а/к в таких случа€х бред-это то, что вы написали... там внизу сылка и все пон€тно написано.... если есть вопросы, то на этот случай есть еще и телефон.... Ћично € "за" эти новые правила..., а то совсем охренели, поднимаешьс€ на борт, доходишь до своего места, а там вс€ полка сумками торгашей завалена.... Ќормальному человеку 23 кг "за глаза"....

ќтветить
29.03.11 14:25 √ость

ћда, нова€ система провоза багажа это полное уродство!!! ¬есова€ была куда удобнее. ≈сли € полечу с двум€ сумками по 7 кг, то за вторую сумку с мен€ сдерут 50 евро??? Ёто полный капец конечно. наверно придетс€ выбирать другую а/к в таких случа€х

ќтветить
29.03.11 8:26 kostx

≈ще раз о багаже.Ѕилеты  ”ѕЋ≈ЌЌџ≈ с 1 апрел€,норма провоза по –оссии, в ќ—Ќќ¬Ќќћ, 1 место 23 кг. ≈сли вес больше 23 до 32,то оплата эквивалент 50 евро. ¬торое место 50 евро. Ёто минимум. ”важаемые берегите нервы,узнавайте при покуупке билета в агенствах и в аэрофлоте. Ќе оставл€йте на аэропорт,перед регистрацией,это не 100 рублей.www.aeroflot.ru/cms/new/10724

ќтветить
28.03.11 20:08 wad

√ость : ¬ целом жратва на аэрофлоте мне понравилась. Ќе понравилась задержка рейса 318 далес-москва. » вроде в целом все они сделали, что положено, но впечатление было негативное.   самому полету и экипажу вообще не было претензий. ¬ыгл€дели растер€нными сотрудники аэрофлота в аэропорту. ƒействовали суетливо и несолидно. ѕассажиры разбрелись без опеки по незнакомому аэропорту. ƒевачко обиделось на импульсивного пассажира и вызвала охрану аэропорта, хот€ угрозы в нем не было никакой. ƒевачко не понравилось что пассажир не был с ней достаточно учтив дл€ еЄ высокого положени€ в обществе. ќсобо јэрофлоту претензий выдвинуть не могу - и гостиница была хороша€ и организаци€ к утру наладилась. Ќо проверить персонал аэропорта на умение вз€ть ситуацию под контроль нужно. ≈сли конечно нет четких стандартов международного образца. ¬сЄ-таки надо понимать, что у јэрофлота не очень хороша€ репутаци€... ¬ам здорово повезло, что гостиницу всЄ-таки предоставили. √ость : питание на борту - отвратительное! из  расно€рска до ћосквы лететь почти п€ть часов. предложили минимальный набор плюс гор€чее. в еде € не прихотлива, но неужели сложно доварить рис???? абсолютно точно также потчевали нас и на обратном пути..... ћо€ практика показала, что у јэрофлота очень сильно "гул€ет" качество питани€.

ќтветить
28.03.11 17:41 √ость

¬ целом жратва на аэрофлоте мне понравилась. Ќе понравилась задержка рейса 318 далес-москва. » вроде в целом все они сделали, что положено, но впечатление было негативное.   самому полету и экипажу вообще не было претензий. ¬ыгл€дели растер€нными сотрудники аэрофлота в аэропорту. ƒействовали суетливо и несолидно. ѕассажиры разбрелись без опеки по незнакомому аэропорту. ƒевачко обиделось на импульсивного пассажира и вызвала охрану аэропорта, хот€ угрозы в нем не было никакой. ƒевачко не понравилось что пассажир не был с ней достаточно учтив дл€ еЄ высокого положени€ в обществе. ќсобо јэрофлоту претензий выдвинуть не могу - и гостиница была хороша€ и организаци€ к утру наладилась. Ќо проверить персонал аэропорта на умение вз€ть ситуацию под контроль нужно. ≈сли конечно нет четких стандартов международного образца.

ќтветить
28.03.11 17:22 √ость

питание на борту - отвратительное! из  расно€рска до ћосквы лететь почти п€ть часов. предложили минимальный набор плюс гор€чее. в еде € не прихотлива, но неужели сложно доварить рис???? абсолютно точно также потчевали нас и на обратном пути.....

ќтветить
28.03.11 14:05 √ость

kostx : — 1 апрел€ измен€ютс€ нормы провоза багажа на рейсах јэрофлота. ƒл€ билетов до 1 апрел€ действует стара€,весова€ сиситема. — 1-го действует штучно весова€(как сейчас на јмерику). ѕоэтому не поленитесь лишний раз проконсультироватьс€ сколько ¬ам придетс€ платить за лишний вес. Ёто правило —кай “има а не јэрофлота. —кажу сразу,хорошего мало дл€ пассажиров. 8-800-333-5555 а на сайте есть уже информаци€, чтоб прочитать можно было. ” мен€ как раз полет на апрель-май уже куплен

ќтветить
28.03.11 12:28 √ость

ѕообщалась с родственниками, пытавшимис€ вылететь јэрофлотом из “окио в ћоскву. јвиокомпани€ предлагала билеты только бизнес класса за 150000 рублей и выше нашим согражданам. Ќеужели такое возможно...? ¬едь это грех наживатьс€ на горе людей!

ќтветить
27.03.11 21:23 912

912 как задолбали автомобилисты форд это не эйрбас ..на один арбуз мошно купить сотни фордов ... или по вашему стоимость лизинга новых самолетов афл должен выплачивать из ниоткуда???хотите лететь новеньким эрбасом платите денюжку не хотите летите другими конторами. а то что на р€де реисов афл выполн€ет совместно с доном и нордом вас честно предупреждают.не хотите-не летайте... и запомните самолет не машина ии в авиации совсем другие законы. кстати мне фиолетово чем летать....и ездить тоже .. по поводу всех претензий-не можете решить дело миром? идите в суд в чем проблема??? о да про челночные направлени€...оттуда посто€нно вои хом€чков с багажом далеко за 20кг ....

ќтветить
26.03.11 7:41 natbel

«дравствуйте, € пассажирка, пострадавша€ от аэрофлота в шереметьево рейс москва- стамбул. с 25 декабр€ € просидела в аэропорте до 28го,купила себе билет бизнес класса(другого не было) турецкие авиалинии и наконец то улетела. ¬ернувшись, € естественно подала за€вление с претензией о выплате компенсации со всеми копи€ми билетов и т.д. » вот, по истечению трех мес€цев, в течении которых € не раз писала новые за€влени€ и отправл€ла их, и на электронку,и через почтовое отделение, ћЌ≈ ѕ–»Ў≈Ћ ќ“¬≈“ — »«¬»Ќ≈Ќ»яћ» » ќЅЏя—Ќ≈Ќ»яћ» ѕќ„≈ћ” ƒј  ј !!! Ќу разве не хамство!!!! ћоими дальнейшими действи€ми в отношении этой компании, будет суд. ¬се кто был в эти дни в шереметьево d3 рейс ћќ— ¬ј —“јћЅ”Ћ, ќ“ Ћ» Ќ»“≈—№!!!

ќтветить
26.03.11 3:56 kostx

— 1 апрел€ измен€ютс€ нормы провоза багажа на рейсах јэрофлота. ƒл€ билетов до 1 апрел€ действует стара€,весова€ сиситема. — 1-го действует штучно весова€(как сейчас на јмерику). ѕоэтому не поленитесь лишний раз проконсультироватьс€ сколько ¬ам придетс€ платить за лишний вес. Ёто правило —кай “има а не јэрофлота. —кажу сразу,хорошего мало дл€ пассажиров. 8-800-333-5555

ќтветить
25.03.11 16:31 √ость

privet ya bi hotela sprosit esli ya budu rabotat v јвиакомпани€ Ђјэрофлотї oni budut obespechivat mne jilie?

ќтветить
25.03.11 6:28 kostx

ѕравильные слова не буду говорить... ѕишите за€ву в милицию. ј‘Ћ пусть адреса ¬аших соседей ищет и в полицию передает.¬идимо добрый сосед прихватил.≈сли сотрудник ј‘Ћ то зр€ он это сделал- найдут.

ќтветить
24.03.11 18:34 пассажир  укаев

–ейс SU 730 23 марта 2011 г. оставил в самолете IPAD вспомнил практически сразу, еще в шаттле, который вез пассажиров из самолета в терминал. кинулс€ обратно, не пустили, отправили в камеру хранени€, €кобы забытые вещи принос€т туда... и началось, подождите 2 часа, обратитель на сайт, позвоните по телефону... —амое обидное, что выходил из самолета последним, сзади мен€ пассажиров уже не было, и вспомнил то сразу что оставил. а ответ јэрофлота мен€ просто убил... куда мен€ послали, читаетс€ между строк. ”важаемый г-н  укаев! ¬се найденные вещи с борта самолета сдаютс€ в федеральную камеру хранени€.   сожалению, оставленный ¬ами IPAD в камеру хранени€ не сдавалс€. — уважением, отдел розыска багажа ќјќ јэрофлот. ________________________________________ From: Lost&found [mailto:lost-found@aeroflot.ru] Sent: Thursday, March 24, 2011 8:25 AM To: orodionova@aeroflot.ru Subject: FW: 23 марта рейс SU 730

ќтветить
24.03.11 15:17 √ость

≈ка : ”важаемый!ѕопрошу мне не хамить! Ёто во-первых, а во-вторых, в других авиакомпани€х тоже нужно оплачивать перевес, но цена нормальна€: 4-7 евро/1кг, а не как в вашем разлюбимом јэрофлоте! Ћетела 11 марта 2011 года ѕекин-ћосква. во-первых- там нет ни слова хамства. хот€ есть категори€ людей, которые на любое возражение начинают брызгать слюной. а во вторых-есть компании с увеличеной нормой бесплатного багажа-летайте ими.отправл€ть лишнее через грузовой жаба душит?

ќтветить
24.03.11 10:14 √ость

“очно интересные вещи происход€т. ¬езде труб€т что льготный билет с ƒ¬ до ѕосквы 6500 не больше. » вправду дл€ ј‘Ћ это делают. ”знал что в ћагадане точно по 8500продают. √ород изгой на ƒ¬? ƒа нет просто ј‘Ћ там не летает. ¬от такие пироги.

ќтветить
24.03.11 6:28 kostx

  перевесу из ѕекина € почитал форум S7,там пассажир из за люстры такую проблему подн€л у-у. “ак что —ибирь тоже плоха€. огда пик шопинга был в —тамбул,то подобные крики ежедневно с того направлени€ звучали.Ќе дает трекл€тый јэрофлот бедному росси€нину на кусок хлеба заработать. ѕро бизнес зал скажу,что аэропотра такие цены выставл€ют,особо если они монополисты,мама не горюй. ј за что? „ашка кофе и диван.ѕричем идет увеличение цены,а сервис не мен€етс€.“огда за что компании платить ? ¬прочем можно компенсировать увеличением цены за билет,вы как ? ј про полет из Ќовосиба бизнесом... рейс Ќордавиа,бизнесзал -аэропорту принадлежит, а виноват јэрофлот. ќтлична€ позици€. ¬ы находите врем€ писать на форуме, а в книгу отзывов в аэропортах ¬ы давно писали? јвиакомпании при выполнении рейсов в аэропортах,на перефирии, имеют не более трех сотрудников.— пассажирами,на регистрации,в бизнес залах, работают сотрудники аэропортов. ј ¬ы обвин€ете,авиакомпанию,чей билет у ¬ас в кармане.  онечно,€ купл билет вашей компании и вы должны моими проблемами заниматьс€- нормально.“олько ¬ы сами пошевелите ручками,напишите жалобу,чтоб повод предь€вить что-то был. —оюз распалс€,но до сих пор без бумажки никуда.

ќтветить
24.03.11 5:23 √ость

«а годы по€влени€ на рынке отечественного авиапрома множества авиакомпаний,мне довелось лететь аэрофлотом,один единственный раз. ¬ прошлом году из ћосквы в —анкт-ѕетербург. »з-за дороговизны билетов и топливных сборов јэрофлота на международных лини€х,€ ¬џЌ”∆ƒ≈Ќ выбирать других перевозчиков. ѕоразило всЄ. » обслуживание и то,что основна€ информаци€,объ€вл€етс€ автоматом(роботом) а не живой стюардессой,котора€ не всегда может отчЄтлива и красиво объ€вить. ѕитание тоже было очень вкусным. “ак,что перелЄтом осталс€ доволен)

ќтветить
24.03.11 3:43 Sas

912 : цены на билет у афл вполне средние ...учитыва€ парк новеньких эрбасов.. ј вот это не аргумент. “ы вот, когда поедешь на работу, какую маршрутку выберешь: "‘орд" за 150 рублей или "√азель" за 80 ? ј если и поедешь на "‘орде", то не факт что не пришлют замену в виде той же "√азели". “ы надеюсь пон€л о чем €. :) Ќу а средние цены так это смотр€ на каких направлени€х, да и смотр€ что подразумевать под средним. ≈сли там летает только "—ибирь" и "јэрофолот", относительно средней зарплаты цен за билет не будет средней :) Ёто мы уже проходили.

ќтветить
23.03.11 20:43 912

ну и ??вас что не предупреждале о цене сверхнормативного багажа??? вы добровольно выбор сделали.в чем проблема? тем более 20 кг на человека бесплатной нормы этого более чем достаточно.дл€ р€дового гражданина. а то понаберут барахла и думают что самолет только их повезет.. эйр чаина деиствительно берет за свернормативные килограммы из расчета 1.5 процента от стоимости полного взрослого билета в один конец.

ќтветить
23.03.11 17:40 ≈ка

√ость : ≈ка : Ѕоже, почитала сейчас форум, сколько недовольных людей јэрофлотом! Ћюди, не летайте вы этой компанией!!! — другими, нормальными (!) компани€ми такого не бывает. ѕ–ј¬ƒј!! я много летала, но никогда јэрофлотом, в этом году решилась, все прокл€ла, больше никогда, зареклась. ≈сли мы все объединимс€ и перестанем ими летать, они задумаютс€!! ј то 25 евро за 1 кг перевеса драть-это они первые. ѕоэтому ваши лже-дешевые билеты вам поперек горла встанут. Ћучше купите немного дороже, но иностранной компании-будете довольны и нервы сбережете!!! ”дачи! уважаема€, вы так уверены, что на других компани€х не заставл€ют оплачивать перевес? а по какому направлению вы нашли такую оплату? ”важаемый!ѕопрошу мне не хамить! Ёто во-первых, а во-вторых, в других авиакомпани€х тоже нужно оплачивать перевес, но цена нормальна€: 4-7 евро/1кг, а не как в вашем разлюбимом јэрофлоте! Ћетела 11 марта 2011 года ѕекин-ћосква.

ќтветить
23.03.11 17:34 !

√ость : —транно. ¬ колл-центре вам должны были предложить сн€ть места с рейса на который вы опаздывали и перебронировать на следующий. ѕричем, если на следующем рейсе были бы места в том же классе, на который у вас имелись билеты, перебронирование вам стало бы совершенно бесплатно. ¬ случае повышение класса, доплату можно было призвести в представительстве перед вылетом. ќбратитесь на гор€чую линию ј‘Ћ, интересно что вам ответ€т. «вонили в колл-центр јэрофлота в ћоскве и в тот же день и на следующий, и сами, и через авиакассы, которые покупали нам билет. —н€ть билеты нам не предложили, а сказали, что если ƒќ вылета нашего рейса ѕекин-ћосква мы не заплатим штрафы по 100 долларов с чел, то все наши билеты сгорают, причем все 100%, причем и туда и назад!!  ј  такое может быть?! ћы туда еще не улетели, а у нас уже отобрали билеты назад. “аким образом, т.к. во ¬ладивостоке была глубока€ ночь, а в ћоскве уже после 18:00, то ¬—≈ кассы јэрофлота по ¬—≈… стране были уже закрыты, и когда мы спросили, что нам делать в такой ситуации, нам сказали что-то типа "Ќе наши проблемы". “аким образом, если ты опоздал на рейс компании јэрофлот, то без шансов, подари свои деньги јэрофлоту! Ќикогда больше не воспользуюсь услугами этой авиакомпании, никогда не видела подобного отношени€ к клиенту в иностранных авиакомпани€х!

ќтветить
23.03.11 15:51 912

у афл кресла бизнеса отличаютьс€ не просто шагом кресел...веро€тнее всего хом€чок летел нордом. уних в бобиках встречаютьс€ кресла эконом установленные в бизнес с урезанным средним местом. если бизнесс зал в аэропорту один то боюсь цену он выставл€ет а€ €й..а значит растет цена на билет.. возможно была ошибка со стороны сотрудника колл центра или вы чего то не договариваете. цены на билет у афл вполне средние ...учитыва€ парк новеньких эрбасов...и питание пусть и ухудшевшеес€ но по прежнему лучше иностранного...лучше касалетки были только у €мала.. лизинг новенького а320 200штук вечных американских денег в мес€ц, старенького 737 100штук. или вы думаете обновлене парка на хал€ву???..а запчасти??комплект системы развлечений с установкой на а330 стоит как новенька€ тушка 154

ќтветить
23.03.11 15:08 √ость

—транно. ¬ колл-центре вам должны были предложить сн€ть места с рейса на который вы опаздывали и перебронировать на следующий. ѕричем, если на следующем рейсе были бы места в том же классе, на который у вас имелись билеты, перебронирование вам стало бы совершенно бесплатно. ¬ случае повышение класса, доплату можно было призвести в представительстве перед вылетом. ќбратитесь на гор€чую линию ј‘Ћ, интересно что вам ответ€т. √ость : 18 феврал€ 2011-го приобрели билеты на рейсы компании "јэрофлот" по маршруту ѕекин-ћосква-—анкт-ѕетербург-ћосква-ѕекин.ћы проживаем в городе ÷индао,  Ќ–, и 28-го феврал€ планировали на рейсе SC4659 прибыть в ѕекин за 5 часов до вылета рейса "јэрофлота".   моменту, когда мы уже сели в самолет по маршруту ÷индао-ѕекин, началс€ сильный снегопад, в результате чего аэропорт города ÷индао был закрыт до 6 утра следующего дн€. “аким образом, мы не могли сесть на рейс компании "јэрофлот".   моменту когда аэропорт ÷индао закрыли, местное врем€ было около 23:30 (московское врем€ 18:30). ¬ св€зи со сложившейс€ ситуацией € обратилс€ в call-центр "јэрофлота" в ћоскве по телефону. ћне сообщили о том, что если до времени нашего запланированного вылета из ѕекина в ћоскву мы не заплатим штрафы, то наши билеты аннулируют со 100% потерей стоимости билетов. я уточнил, где можно оплатить данные штрафы, на что получил ответ, что оплата возможна в любой кассе "јэрофлота" на территории –оссии.   моменту моего звонка, во ¬ладивостоке, где € покупал билеты, была глубока€ ночь, телефон пекинского офиса "јэрофлота" не отвечал, а в —анкт-ѕетербурге, куда € обратилс€ к знакомым, кассы были закрыты. я предприн€л все возможное дл€ нас, чтобы все-таки суметь переоформить билеты на другой рейс, однако из-за политики "јэрофлота" в этом вопросе, мы потер€ли средства, затраченные на покупку билетов, в полном размере - это свыше 40000 рублей за двоих человек. ѕричем у нас были аннулированы билеты на ¬—≈ остальные рейсы (в ќЅј конца), что лишило нас возможности воспользоватьс€ хот€ бы частью оплаченных рейсов. ¬озникает вопрос: почему нельз€ вносить штраф при регистрации на уже скорректированный рейс, либо почему нет возможности осуществить оплату штрафов через »нтернет с помощью банковских карт? Ѕезусловно, мы понимаем, что наш рейс ÷индао-ѕекин не имеет никакого отношени€ к рейсам компании "јэрофлот", и что ответственность за не€вку на рейс лежит в общем и целом на нас лично. Ќо при таком форс-мажоре почему компани€ "јэрофлот" не рассматривает никакого шанса дл€ клиента исправить ситуацию? ¬едь клиент в любом случае об€зан выплатить штраф. ћы бы не смогли сесть на другой рейс "јэрофлота" бесплатно, мы бы уплатили штрафы, но сохранили бы хот€ часть наших средств, а не потер€ли бы на ровном месте всЄ, при этом фактически "подарив" "јэрофлоту" свыше 40000 рублей.  ак итог, мы перепланировали свое путешествие и воспользовались услугами компании "Air China", т.к. они такого беспредельного поведени€ в отношении клиентов не допускают. ћы почувствовали себ€ абсолютно ненужными "јэрофлоту" и в будущем воздержимс€ от использовани€ услуг ¬ашей компании, а также будем делитьс€ данным опытом с друзь€ми и знакомыми. —ложившуюс€ ситуацию мы считаем нонсенсом, потому как, име€ довольно богатый опыт полетов на рейсах различных авиакомпаний, с таким произволом столкнулись впервые!!!

ќтветить
23.03.11 15:07 √ость

—транно. ¬ колл-центре вам должны были предложить сн€ть места с рейса на который вы опаздывали и перебронировать на следующий. ѕричем, если на следующем рейсе были бы места в том же классе, на который у вас имелись билеты, перебронирование вам стало бы совершенно бесплатно. ¬ случае повышение класса, доплату можно было призвести в представительстве перед вылетом. ќбратитесь на гор€чую линию ј‘Ћ, интересно что вам ответ€т.

ќтветить
23.03.11 15:06 √ость

»ћ’ќ: јэрофлот - это как был совок, так и осталс€. ƒаже если эту компанию переименовать, все равно толку не будет. —овок - в головах. Ќужно просто мен€ть персонал, всех, сверху донизу. ѕредновогодние событи€ это еще раз подтвердили.

ќтветить
23.03.11 14:42 √ость

≈ка : Ѕоже, почитала сейчас форум, сколько недовольных людей јэрофлотом! Ћюди, не летайте вы этой компанией!!! — другими, нормальными (!) компани€ми такого не бывает. ѕ–ј¬ƒј!! я много летала, но никогда јэрофлотом, в этом году решилась, все прокл€ла, больше никогда, зареклась. ≈сли мы все объединимс€ и перестанем ими летать, они задумаютс€!! ј то 25 евро за 1 кг перевеса драть-это они первые. ѕоэтому ваши лже-дешевые билеты вам поперек горла встанут. Ћучше купите немного дороже, но иностранной компании-будете довольны и нервы сбережете!!! ”дачи! уважаема€, вы так уверены, что на других компани€х не заставл€ют оплачивать перевес? а по какому направлению вы нашли такую оплату?

ќтветить
23.03.11 12:37 √ость

√ость : —егодн€ вылетаю бизнес классом јэрофлот из Ќовосибирска (22 марта 2011 19.25) и могу сказать, что это первый и последний раз, когда € лечу јэрофлотом. Ѕизнес зал - просто улет, все ѕЋј“Ќќ≈ (кроме ча€, кофе и бонаквы с оливье)!! Ёто где такое виданно!!!  ондиционеры в зале не работают, персонал не вежливый. ѕри регистрации мне сказали, что сидень€ будут эконом.класса, но дали бумажку, где данный факт зафиксирован. Ћетал в том году S7 бизнес классом из этого же аэропорта (“олмачево) и р€дом не стоит с јэрофлотом. Ќикому не рекомендую!! ƒа вам еще повезло. я вчера летел "бизнес-класс" по аэрофлотовски.  ака€ там вип зона, там даже нет отдельной стойки регистрации. —тоишь со всеми в очереди, ищешь место где присесть вместе со всеми, едешь в одном автобусе.  ак € вы€снил - это единственна€ компани€, котора€ не пожелала заключать соглашение об обслуживании бизнес-класса с аэропортом. » не стал удивл€тьс€, что в фиктивном бизнесе € летел один. ѕосле такого полета € точно не будут пользоватьс€ услугами этой компании. ќтличие от эконом в ширине шага кресел и дают поесть запеканку с мартини. я в шоке. я уже отвык так летать, € не в совке уже живу, не принимаю такой отношение к клиенту. ¬ утиль аэрофлот.

ќтветить
23.03.11 11:54 ≈ка

Ѕоже, почитала сейчас форум, сколько недовольных людей јэрофлотом! Ћюди, не летайте вы этой компанией!!! — другими, нормальными (!) компани€ми такого не бывает. ѕ–ј¬ƒј!! я много летала, но никогда јэрофлотом, в этом году решилась, все прокл€ла, больше никогда, зареклась. ≈сли мы все объединимс€ и перестанем ими летать, они задумаютс€!! ј то 25 евро за 1 кг перевеса драть-это они первые. ѕоэтому ваши лже-дешевые билеты вам поперек горла встанут. Ћучше купите немного дороже, но иностранной компании-будете довольны и нервы сбережете!!! ”дачи!

ќтветить
23.03.11 11:48 √ость

kostx : √ость : ƒобрый день. ’отелось бы уточнить, насколько правдива информаци€, что а\к јэрофлот повышает цены на перелеты “окио-ћосква в св€зи с дефицитом мест исход€ из происход€щей в японии катастрофы? ≈сли это правда, то хотелось бы получить официальные разъ€снени€ от компании по данному вопиющему факту. —пасибо. ƒа, € сама лично с этим столкнулась, это правда. ј в телевизор представитель јэрофлота врал, что цены они не завышают. Ќаживаютс€ и еще как. Ёто вообще не компани€, а черт знает что. —ама никогда и всем друзь€м советую их услугами не пользоватьс€! Ќикогда такой наглости и хамства не видела. Ћетала на разных авиалини€х.  стати, јэрофлот сейчас завысил цены и на перелеты из  ита€ в ћоскву, на вс€кий случай, видимо, чтобы со всех содрать!

ќтветить
23.03.11 11:40 √ость

18 феврал€ 2011-го приобрели билеты на рейсы компании "јэрофлот" по маршруту ѕекин-ћосква-—анкт-ѕетербург-ћосква-ѕекин.ћы проживаем в городе ÷индао,  Ќ–, и 28-го феврал€ планировали на рейсе SC4659 прибыть в ѕекин за 5 часов до вылета рейса "јэрофлота".   моменту, когда мы уже сели в самолет по маршруту ÷индао-ѕекин, началс€ сильный снегопад, в результате чего аэропорт города ÷индао был закрыт до 6 утра следующего дн€. “аким образом, мы не могли сесть на рейс компании "јэрофлот".   моменту когда аэропорт ÷индао закрыли, местное врем€ было около 23:30 (московское врем€ 18:30). ¬ св€зи со сложившейс€ ситуацией € обратилс€ в call-центр "јэрофлота" в ћоскве по телефону. ћне сообщили о том, что если до времени нашего запланированного вылета из ѕекина в ћоскву мы не заплатим штрафы, то наши билеты аннулируют со 100% потерей стоимости билетов. я уточнил, где можно оплатить данные штрафы, на что получил ответ, что оплата возможна в любой кассе "јэрофлота" на территории –оссии.   моменту моего звонка, во ¬ладивостоке, где € покупал билеты, была глубока€ ночь, телефон пекинского офиса "јэрофлота" не отвечал, а в —анкт-ѕетербурге, куда € обратилс€ к знакомым, кассы были закрыты. я предприн€л все возможное дл€ нас, чтобы все-таки суметь переоформить билеты на другой рейс, однако из-за политики "јэрофлота" в этом вопросе, мы потер€ли средства, затраченные на покупку билетов, в полном размере - это свыше 40000 рублей за двоих человек. ѕричем у нас были аннулированы билеты на ¬—≈ остальные рейсы (в ќЅј конца), что лишило нас возможности воспользоватьс€ хот€ бы частью оплаченных рейсов. ¬озникает вопрос: почему нельз€ вносить штраф при регистрации на уже скорректированный рейс, либо почему нет возможности осуществить оплату штрафов через »нтернет с помощью банковских карт? Ѕезусловно, мы понимаем, что наш рейс ÷индао-ѕекин не имеет никакого отношени€ к рейсам компании "јэрофлот", и что ответственность за не€вку на рейс лежит в общем и целом на нас лично. Ќо при таком форс-мажоре почему компани€ "јэрофлот" не рассматривает никакого шанса дл€ клиента исправить ситуацию? ¬едь клиент в любом случае об€зан выплатить штраф. ћы бы не смогли сесть на другой рейс "јэрофлота" бесплатно, мы бы уплатили штрафы, но сохранили бы хот€ часть наших средств, а не потер€ли бы на ровном месте всЄ, при этом фактически "подарив" "јэрофлоту" свыше 40000 рублей.  ак итог, мы перепланировали свое путешествие и воспользовались услугами компании "Air China", т.к. они такого беспредельного поведени€ в отношении клиентов не допускают. ћы почувствовали себ€ абсолютно ненужными "јэрофлоту" и в будущем воздержимс€ от использовани€ услуг ¬ашей компании, а также будем делитьс€ данным опытом с друзь€ми и знакомыми. —ложившуюс€ ситуацию мы считаем нонсенсом, потому как, име€ довольно богатый опыт полетов на рейсах различных авиакомпаний, с таким произволом столкнулись впервые!!!

ќтветить
23.03.11 2:43 √ость

√ость : —егодн€ вылетаю бизнес классом јэрофлот из Ќовосибирска (22 марта 2011 19.25) и могу сказать, что это первый и последний раз, когда € лечу јэрофлотом. Ѕизнес зал - просто улет, все ѕЋј“Ќќ≈ (кроме ча€, кофе и бонаквы с оливье)!! Ёто где такое виданно!!!  ондиционеры в зале не работают, персонал не вежливый. ѕри регистрации мне сказали, что сидень€ будут эконом.класса, но дали бумажку, где данный факт зафиксирован. Ћетал в том году S7 бизнес классом из этого же аэропорта (“олмачево) и р€дом не стоит с јэрофлотом. Ќикому не рекомендую!! ћ€гкой посадки!!! “олько не вижу св€зи между бизнес -залом в аэропорту в Ќовосибирске и јэрофлотом??? не уж то ваш мелкий мозг мог предположить, что јэрофлот содержит аэропорт Ќовосибирска со всем залами?

ќтветить
22.03.11 17:51 √ость

kaliningrad.ru/news/item/10555-минтранс-... »нформаци€ дл€ јэрофлота к размышлению....

ќтветить
22.03.11 17:50 √ость

’очу поблпгодарить бортпроводников јэрофлота! ќчень хочетс€, чтоб они знали, что пассажиры стали такие не от того, что сервис плохой, а от того, что люд€м не хватает воспитани€, культуры общени€. Ћетаю часто и вижу, как люди себ€ ведут на борту - не здороваютс€, с порога за€вл€ют, что все плохо. —тыдно, господа!

ќтветить
22.03.11 14:53 √ость

—егодн€ вылетаю бизнес классом јэрофлот из Ќовосибирска (22 марта 2011 19.25) и могу сказать, что это первый и последний раз, когда € лечу јэрофлотом. Ѕизнес зал - просто улет, все ѕЋј“Ќќ≈ (кроме ча€, кофе и бонаквы с оливье)!! Ёто где такое виданно!!!  ондиционеры в зале не работают, персонал не вежливый. ѕри регистрации мне сказали, что сидень€ будут эконом.класса, но дали бумажку, где данный факт зафиксирован. Ћетал в том году S7 бизнес классом из этого же аэропорта (“олмачево) и р€дом не стоит с јэрофлотом. Ќикому не рекомендую!!

ќтветить
21.03.11 10:59 AlexP

Valentina : Kак получить моральную компенсацию за ,то ,что € просидела 1 сутku в аэропорту Ўереметьево с 27 по 28 декабр€, u багаж € получила только 10 €нвар€ 2011?! ћоральную только по суду. «а задержку јэрофлот предалагал всем ваучеры: www.aeroflot.ru/cms/new/8855

ќтветить
20.03.11 8:07 √ость

хочу пройти практику в департаменте Ѕух. учЄта. ——”« (техникум, факультет экономический, очно-заочно) ¬ладимир +79258362490

ќтветить
20.03.11 6:11 kostx

  вопросу о задержке. Ќе думаю,что пассажиры молчали,скорее всего спровоцировали сотрудницу ј‘Ћ, высказали все что думают о ней и компании,а та не смолчала. Ќа каждом таком рейсе найдутс€ психически неуравновешанные люди которые если не выскажут первому встречному человеку в форме кучу гадости,то плохо спать будут.“ак что чита€ негативные отзывы не считайте авторов безвинными овечками на которых монстры аэрофлота выплескивают свою злобу.

ќтветить
20.03.11 0:16 √ость

912мда странно и почему это € впервые оказавшись в ш3 не заблудилс€?? может просто читать умею да у людеи спрашивать а не носитьс€ с нервами и чемодананми?? и такие люди у нас на аэс работают... вы предлагаете запретить сотрудникам иметь личное мнение?? нам и так запретили высказывать свое мнение о аэрофлоте специальнои бумажкой. хрен вам фашистам недобитым мы будем иметь свое мнение и выражать его. злой сотрудник аэрофлота.кстати то же лимита.

ќтветить
19.03.11 15:40 Ћариса

ј € до сих пор не могу забыть "пощечину", которую получила от работнцы аэрофлота в аэропорту Ўереметьево. ¬ылет у нас должен быть в Ѕангкок 25.02.2011г. в половине восьмого вечера. ѕересли на семь утра следующего дн€. Ќу перенесли, так перенесли, хот€ до этого мы еще сутки ехали на поезде из Ѕалаково —аратовской области. “ак вот оформл€€ документы на стойке аэрофлота дл€ размещени€ в гостиннице - на вопрос откуда мы - услышали: носит вс€ких в ћоскву, а затем - что нам надо выйти через шестой выход на первом этаже к автомобилю, который доставит нас к гостиннице. Ёто оказалось злой шуткой дл€ нас "приезжих", тех, кого в ћоскве не ждут! » мы (четверо взрослых людей, работающих на атомной станции, дающей элетричество не выбра€, в каком регионе он живет), с чемоданами, "нервами", по холоду, бегали и искали тот самый шестой выход! “ак, что осторожнее!!!! - в Ўемеретьево есть злые сотрудники аэрофлота!

ќтветить
19.03.11 0:16 ќксана

ј € отказалась навсегда от услуг данной авиакомпании после новогодних потр€сений. ¬се передр€ги перечисл€ть не хотелось бы, слишком много было их... я хочу высказать лишь одно основное возмущение- јэрофлот- компани€ с недопустимым отношением к своим клиентам! я все понимаю,- в любом бизнесе могут быть сбои(как јэрофлот оправдывалс€ тем, что реагенты им кто-то не поставил в срок), но будьте добры про€вить должное внимание своим пассажирам! –егистраци€ на мой рейс 149 28.12.2010 (вылет 11.45) объ€вили в 16 часов(до этого времени, к моему счастью, € уже все дл€ себ€ решила по поводу данной авиалинии и планировала вылет другой авиакомпанией),но € т.к. событи€ развивались в новогодние праздники, смогла вылететь лишь последним рейсом, отследив судьбу предыдущего рейса. ќказалось, ко времени моего вылета(ближе к полуночи) јэрофлот так и не отправил зарегистрированных (много часов назад!) пассажиров. я вылетела „ешскими јвиалини€ми и забыла все непри€тности св€занные с јэрофлотом. ѕросто, € не понимаю, что дает право компании так издеватьс€ над людьми?! Ќеужели мы, пассажиры, благодар€ которым, и процветает јэрофлот, должны терпеть лишени€, портить себе здоровье?! ¬едь, люди, которые прошли регистрацию оказались "в заложниках" и не вылетели, и не смогли сдать билеты! √де их "держали-то"? "¬ самолете"- говорил кто-то(часов 5, а потом "выпускали на волю" со словами " сегодн€ не полетим"), "в пост регистрационной зоне"- говорили другие... Ётого € не знаю... Ќо знаю точно,--что если вести бизнес пор€дочно, нужно открыто объ€вить о своих трудност€х, а не проводить какие-то махинационные игры! ћой совет всем-всем-- выбирайте любую другую авиакомпанию!Ќе рискуйте своими нервами! P.S. јэрофлот, после данных событий, пообещал бонусные полеты всем пострадавшим, а € лишь, вспомнив те 14 часов паники, нервозности, неизвестности и т.д. лишь горько усмехнулась... ј большинство же,€ так думаю, с радостью прин€ли эту "подачку".... отношение к себе мы формируем сами...

ќтветить
18.03.11 18:25 hostem

Ќикогда не сталкивалс€ с проблемами... ¬сегда все без происшествий. —ама€ перва€ компани€, услугами которой € воспользовалс€

ќтветить
18.03.11 9:07 kostx

√ость : ƒобрый день. ’отелось бы уточнить, насколько правдива информаци€, что а\к јэрофлот повышает цены на перелеты “окио-ћосква в св€зи с дефицитом мест исход€ из происход€щей в японии катастрофы? ≈сли это правда, то хотелось бы получить официальные разъ€снени€ от компании по данному вопиющему факту. —пасибо. Ќу серьезно,неужели вы думаете,что компани€ будет на беде наживатьс€? ≈сли прилетели ј‘Ћ то и назад у вас билет афл и вас примут бесплатно на любой рейс обратно,независимо от даты. ј вот если прилетели другой компанией и улетаете ј‘Ћ то нужно покупать билет.ј как вы думаете в период ажиотажа есть дешевые классы ? Ќету значит только годовые тарифы,а они очень дорогие.¬от и цена така€. ј журналажки тут вой подн€ли,ну бог им судь€.Ќа хлеб с маслом хочетс€ заработать.

ќтветить
17.03.11 23:22 boriskin

–азыскиваетс€ стюардесса по имени...на рейс ћосква-¬ашингтон-ћосква. Ќеобходимо перевезти электронную технику маленьких размеров. Ќовую. запечатанную из Ўтатов. ¬се подробности при общении. ¬озможно длительное плодотворное сотрудничество. пишите на почту tsverg@mail.ru Ѕорис

ќтветить
17.03.11 17:24 √ость

√ость : √ость : 1 марта москва-токио эконом 995$ 17 марта москва-токио эконом 3015$ ј кто нибудь звонил в пресс службу компании и требовал официального комментари€? я думаю, что эту тему об€зательно надо обсудить на “¬. 18 марта - 27 тыс. с копейками

ќтветить
17.03.11 16:53 Romanova

Kак получить моральную компенсацию за ,то ,что € просидела 1 сутku в аэропорту Ўереметьево с 27 по 28 декабр€, u багаж € получила только 10 €нвар€ 2011?!

ќтветить
17.03.11 15:47 √ость

√ость : 1 марта москва-токио эконом 995$ 17 марта москва-токио эконом 3015$ ј кто нибудь звонил в пресс службу компании и требовал официального комментари€? я думаю, что эту тему об€зательно надо обсудить на “¬.

ќтветить
17.03.11 15:44 √ость

ƒобрый день. ’отелось бы уточнить, насколько правдива информаци€, что а\к јэрофлот повышает цены на перелеты “окио-ћосква в св€зи с дефицитом мест исход€ из происход€щей в японии катастрофы? ≈сли это правда, то хотелось бы получить официальные разъ€снени€ от компании по данному вопиющему факту. —пасибо.

ќтветить
—ообщени€ 15187 - 15236 из 18386
Ќачало | ѕред. | 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Aeroflot/64.html 64 1 1