–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании јэрофлот - –оссийские авиалинии

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
14.01.09 14:01 √ость

ƒа “рансаэро действитель говн€на€ компани€, летал по ≈вропе с перевесом сначала 4, а по прилету в дме 10 (!) кг, летал австрийскими, никто и слова не сказал про перевес. ¬от такие европейцы. Ќу а ј‘Ћ как всегда жжет, ну значит скоро мы будет летать только зарубежными компани€ми, и кстати это бывает гораздо выгоднее чем нашими.

ќтветить
14.01.09 12:05 √ость

да все компании у нас отстойные - что јэрофлот, что “рансаэро... почитал тут.... читать-то конечно весело, только вывод невеселый - ездите поездами или на сан€х, а еще лучше в собачьей упр€жке.... ))

ќтветить
14.01.09 8:03 √ость

√ы, по-поводу там расхваливаемого “рансаэро: Ћетели 27 декабр€. Ќачалось с того, что в ƒомодедово у нас на 8 человек был перевес вещей где-то килограмм 35, за что с нас "сн€ли" 12 тыс. дерев€нных. ѕричем когда мы спокойно сказали девушке, что 35 килограмм разделить на 8, это получаетс€ не более чем по 4 с небольшим килограмма на мосю, а учитыва€, что это туча чемоданов и сноубородов на каждый чемодан перевесу было по 2-3 кг она реально разверещалась на весь аэропорт и не успокаивалась пока мы ей не объ€снили как разговаривать с пассажирами. ѕричем еще раз акцентирую внимание, что с самого начала мы вели себ€ спокойно, без хамства. ƒальше больше. —тюарды и стюардессы с самолете рассаживали пассажиров с выражением лица " Ќу, оп€ть тут понаехали и летают на наших самолетах, панимашь, а нам приходитс€ в проходах сто€ть...." ƒалее один человек из нашей группы спросил про спец. питание дл€ своего ребенка. „то тут вообще началось это просто невообразимо. —тюард по имени –оман Ѕойцов начал верещать не своим голосом, что об этом надо заботитьс€ заранее и вообще сидите тут и не отсвечивайте. “акое выдержать кончено т€жело, особенно учитыва€, что настроение уже было испорчено в ƒомодедово представител€ми авиакомпании. —лово за слово и этот стюард называет нашего друга "обезь€ной". “от конечно не осталс€ в долгу. Ќа что стюард говорит, что прилетим в Ћондон и он вызовет полицию, так как прилюдно обидели. Ќадо же кака€ ранима€ оказалась "милашка", существо так сказать с тонкой душевной организацией. ѕрилетаем. ќн действительно уноситс€ с криками и вопл€ми в начало салона и там затихает. „ерез сорок минут заваливает в салон 8 полицейских мордоворотов. я сначала думал, что он спецназ вызвал. ј то как же - обижают. ¬ общем канифолили они нас целый час. ƒопрос и все такое. √омик уже сам не рад, так как английского толком не знает и объ€снить тоже ничего не может, но тужитс€ изо всех сил. ¬ общем в итоге все уладили, но из-за него мы опоздали на стыковочный рейс и потер€ли 2.5 штуки баксов. Ќовогодний подарочек, так сказать от “рансаэро.  стати обратно мы летели на BMI, они в аль€нсе с “рансаэро. “ак там милейшие люди. » за перевес платить было почему-то не надо. я заплатил только 15 фунтов за то, что у мен€ был негабаритный чемодан (сноуборды). ¬от ¬ам и "обеспечение сервиса и компенсации" пассажирам. ѕричем все кого € знаю кто летал “рансом второй раз очень не хот€т повтор€ть этот опыт.

ќтветить
14.01.09 6:47 √ость

да аэрофлот - козлы - они всегда все делают сознательно, лет€т не туда, вещи оставл€ют в ћоскве..... им плевать на неудобства, которые они люд€м создают, так как типа они самые крутые в россии. я летаю часто аэрофлотом, и всегда у них все через одно место, но альтернативы, к сожалению, у нас нет - особенно внутри страны.... Ќо должен сказать, что в каких-то нестандартных ситуаци€х, “рансаэро про€вл€ли себ€ гораздо лучше - и в плане обеспечени€ сервиса пострадавшим пассажирам, и в плане компенсаций. ј аэрофлот при таком подходе скоро потер€ет даже свою репутацию лучших из худших....

ќтветить
13.01.09 12:03 √ость

–оссийское быдло пускай летает на “рансаэро, ¬им-авиа и т.п. ј‘Ћ действительно лучша€ компани€ в –оссии. ’ороший сервис. ƒорогова-то конечно немного, но тем неменее новые самолеты, адекватные сотрудники. “е кто ха€т ј‘Ћ, неварное не летали другими компани€ми... Ѕывает кидают здесь понты, мол така€ плоха€ компани€, ну так уважаемые недовольные, покапайте билеты бизнес-класса и требуйте к себе внимани€, а то летите экономом, а требовани€ как в первом классе мировых компаний. ¬сем удачи!

ќтветить
13.01.09 8:08 √ость

я очень часто летаю јэрофлотом бизнесс классом и очень доволен этой авиакомпанией. » считаю, что сотрудники молодцы, так как надо ещЄ уметь работать с российским быдлом. Ћюди в –оссии станов€тс€ ужаснее, считают что все им всем об€заны, а сами не умеют себ€ вести. ћного раз € наблюдал ситуации, когда сотрудники правы, а наше быдло хамело и наглело. Ќо сотрудники всегда выруливали ситуацию. ѕозор российскому быдлу! –еспект и уважуха јэрофлот!

ќтветить
13.01.09 6:47 √ость

Delphin, а ¬ы в Ўтатах бывали, прежде чем писать про "америкосов" и про то, что творитс€ на улицах в —Ўј, или ¬ы имеете представление об американцах, только по совковым стереотипам? ” нас в —Ўј на улицах вообще людей почти нет, все на автомобил€х езд€т и аварий на дорогах не бывает, в отличие от совкового быдла, которое с купленными правами ведет себ€, как будто они одни на дорогах, и все кругом перед ними должны падать ниц.

ќтветить
13.01.09 4:32 DelphiN √остю

Ќеуважаемый √ость, зр€ ¬ы припЄрлись в нашу страну. »з ¬ашей страны "америкосов", где на улицах творитс€ ещЄ похлеще наших. —винь€ гр€зь найдЄт! ¬ы так долго искали гр€зь в –оссии, что нашли еЄ себе выше крыши. ѕочитайте на ветке штатовских авиалиний, что происходит в ¬ашей стране и в ¬аших авиакомпани€х. » вместо тупого циничного брюзжани€ о жизни в –оссийской глубинке, научитесь сперва писать без ошибок.

ќтветить
13.01.09 4:22 √ость

ѕрилетел недавно в –оссию, после 5 лет жизни в —Ўј, из Ћос-јнджелеса рейсом 322. ј‘Ћ - молодцы.  омпани€ изменилась с совковых времен в лучшую сторону, профессионалы, вежливый персонал. ≈ще недавно слетал в —амару с ј‘Ћ. Ќесмотр€ на перемены в ј‘Ћ, народ ничуть не изменилс€.  ак была эта –осси€ страной тупорылого быдла, хамь€ и идиотов, так и осталась. „то творитьс€ на улицах, в самолетах на внутренних рейсах и "крутых" международных типа “урции, знаю не по наслышке. ” росси€н одна радость - нажратьс€ и замарать весь салон. ∆аль, что нельз€ ничего выбрасывать за борт во врем€ рейсов, а то на месте бортпроводников, выбрасывал бы € это тупое быдло за борт. “ак что, дорогие бортпроводники ј‘Ћ, удачи вам в вашей нелегкой работе. ј с российским быдлом не чваньтесь - дубиной по их тупой, наглой, хамской башке и пусть болдеют.

ќтветить
11.01.09 12:04 јлексей

€ никого не оскорбл€л. € вообще считаю что ј‘Ћ лучша€ компани€ в –‘. ƒа бывают кос€ки, они у всех случаютс€ ничего не поделаешь. “о что багаж не вз€ли на борт из-за перевеса-это не доказано, так что надо еще вы€снить в чем дело. Ќаверн€ка во все виноват а/п Ў-2, т.к. наземные службы виновны в данной ситуации. » хватит пороть чушь! ”же началась кака€-то непон€тна€ перебранка. Ёто просто неприлично, дамы и гсопода! я в прошлом году воспользовалс€ услугами ј‘Ћ 52 раза, из них по –оссии 16 раз, на всех моих рейсах не было никакого беспредела и хамства. Ќе знаю почему ¬ы такие везучие здесь все.... ¬се было ok! ¬сем Have a nice trips!

ќтветить
11.01.09 10:01 √ость

—тюры старые и страшные.

ќтветить
11.01.09 6:38 √ость

а у мен€ все врем€ проблемы с аэрофлотом - к счастью не с багажом, только с посто€нной задержкой рейсов по разным направлени€м. ѕо работе летаю много...и в самолете обслуживание плохое по сравнению даже с трансаэро - от которых пострадал при поездке в ƒоминикану пару лет назад - самолет не взлетел, с двигателем оказались проблемы, четыре дн€ зависали там в ожидании нового самолета, естественно - проживание и питание было за счет трансаэро - должен сказать, что сработали отлажено. »х проблема - старые самолеты, выход€щие из стро€ посто€нно....у аэрофлота самолеты поновее, но все остальное - гораздо хуже....

ќтветить
11.01.09 6:33 √ость

как у вас все просто..... багаж не полетит.... а то, что людей оставили без него на неделю в праздники, когда все закрыто в јмерике - это как??? и почему тогда у стюардес полетело по две сумки??? экипаж мог бы выгрузить свой багаж.... бред несете вы.... и багаж, и топливо должны рассчитыватьс€ на каждый рейс так, чтобы никто не страдал в эой ситуации. » между прочим, јлексей и ¬адим ¬ас не оскорбл€ли, тогда по какому праву, умнича€ здесь, оскорбл€ете их ¬ы??? ќправдание перевозчику под названием јЁ–ќ‘Ћќ“ за ситуацию с этим рейсом, о котором € здесь прочитал - Ќ≈“.... уважающа€ себ€ компани€ не будет творить подобные вещи. √ость, который тут писал латинецей - доводите свою претензию до ума, и не давайте спуску јэройлота. Ќадеюсь у вас получитс€ с них взыскать и ваши финансовые потери, и также за испорченные праздники и настроение... јэрофлот - отстой в моих глазах после ого, что здесь прочитал.

ќтветить
10.01.09 13:27 √ость

RE 07.01.2009 √ость ¬ Ў2 от стойки регистрации до загрузки в самолет, багажом занимаетс€ только AFL » Ќ» “ќ ƒ–”√ќ…, так что уважаемый вадим и алексей не путайте и без вас уже запутавшихс€ людей. Ёто вы уважаемый людей не путайте или вы считаете что ј‘Ћ и сам себе багаж грузит и ¬— заправл€ет и ј“»— на него работает а также ”¬ƒ итд итп. и все это ј‘Ћ да вы ƒ≈Ѕ»Ћ однако простите . я 6 лет трудилс€ в Ў2 в службе —ќЌ—  Ќќѕ ( —лужба обеспечени€ наземного сервиса  омплекса наземного обеспечени€ перевозок ) это вы мне будете рассказывать кто за что несет ответственность или что кто то грузит в ¬— хорошо проплаченный груз что за бред вы здесь несете на все ведь существуют документы контроль инспекции . Ќе надо собственную тупость и отсутствие информации выставл€ть за существующие факты. ƒа были такие рейсы когда багаж или груз приходили следующим рейсом т.к. до LAX топлива заправл€етс€ 60 тонн и взлетный весс не позвол€ет грузить еще 3-4 тонны багажа а что касаетс€ KJFK то в данном случае полна€ вина лежит только на администрации ап. Ўереметьево и больше не на ком. »бо задержка рейса по вине цеха центровки и цеха загрузки багажа на это уважаемый гость ни один ап . не пойдет поэтому как дали готовность так и полетели. Ќа месте ј‘Ћ могла быть люба€ ј . т.к. без топлива никто не полетит а багаж можно и подождать

ќтветить
10.01.09 6:35 DelphiN

Ѕрат с семьЄй летал ћосква-ћилан-ћосква. ¬сЄ в полном пор€дке. ≈динственный недостаток: дороговато...

ќтветить
10.01.09 1:22 √ость

јэрофлот действительно лучшие, но из худших - полностью с этим согласен

ќтветить
09.01.09 2:30 priest

этой дуре - собчачке- давно пора закрыть дорогу к использованию общественного транспорта, чем раньше руководство јэрофлота это поймет, тем целее будут пассажиры!!

ќтветить
08.01.09 3:46 √ость

Ћёƒ» «ј…ƒ»“≈ Ќј ¬≈“ ” јмерикан Ёирлайндс и почитайте последний пост! 08.01.2009 ƒмитрий ƒомнин!

ќтветить
07.01.09 10:32 √ость

¬ Ў2 от стойки регистрации до загрузки в самолет, багажом занимаетс€ только AFL » Ќ» “ќ ƒ–”√ќ…, так что уважаемый вадим и алексей не путайте и без вас уже запутавшихс€ людей.

ќтветить
07.01.09 10:13 √ость

ј ¬ќ“ Ё“ќ ќ“ ¬јƒ»ћј: " немного понима€ систему работы јэрокомплекса " :)))))))- да вы не немного, вы совсем ее не понимаете:)))

ќтветить
07.01.09 10:08 √ость

ƒл€ јлексе€ "вот € о том же написал что здесь скорее всего виновник Ў-2", а € думаю что вы вообще не понимаете о чем идет речь и от этого пишите глупости или " вечерок коротаете"

ќтветить
07.01.09 6:28 √ость

сообщение специально дл€ јлексе€. Ѕагаж мы вчера вызволили из офиса аэрофлота в аэропорту Ћос јнжелеса. ¬от даже печатать могу теперь на своей русской клавиатуре... ћосковский офис нас сразу переотправил в американский после отправки багажа сюда, а здесь бардак, о котором € уже писала. ѕосле долгих телефонных разборок мы решили заехать по пути из —ан ƒиего в Ћј в аэропорт и уже там на месте решать наши проблемы - это оказалось самым действенным. ” нас естественно забрали все квитки и копии претензий, но мы себе на вс€кий случай сделали копии всех бумаг, тк что по прилету в ћоскву будем предъ€вл€ть претензии јэрофлоту. ѕосмотрим, что из этого получитс€. ќт себ€ могу добавить только следующее - при планировании своей следующей поездки и выборе авиакомпании € сто раз подумаю, кого выбрать....иногда один печальный опыт перекрывает все те преимущества, которые были или есть у компании. ∆аль, что јэрофлот сами не дорожат ни своим именем, ни своей репутацией и им действительно наплевать на своих пассажиров и то, что прописано в договоре в отношении перевозки людей и багажа....увы, это факт.... ≈ще раз спасибо ¬ам за отзывчивость :-)

ќтветить
05.01.09 19:12 √ость

Ќе скажу, что јэрофлот - лучша€ российска€ авиакомпани€!  рупнейша€ - да, но лучша€ - громко сказано.. ≈сли есть выбор между ј‘Ћ и “рансаэро, мой выбор падет на “рансаэро.

ќтветить
05.01.09 7:14 јлексей

’отите € позвоню в офис в ћоскве? “олько мне нужны ваши имена, и номер багажной бирки или несколько соответственно. ѕросто тупо спрошу, как так вышло что багаж не вз€ли на борт, и почему его доставл€ют с 30 декабр€ до сих пор? ≈сли честно мне не сложно, московский офис адекватен всегда. —колько раз им звонил всегда нормальные люди попадались, 1 раз только была зла€ тетька, но это не считаетс€, € ее сразу поставил на место. » все закончилось в лучшем виде, € получил всю инфу какую хотел.  ак говоритс€ I`d like to help you, I`m very interesting this situation.

ќтветить
05.01.09 4:16 √ость

Aeroflot ne snimaet s sebya viny za sluchivsheesya. Sheremetevo zdes vryad li vinovato, tak kak levyi gruz, iz-za kotorogo ne byl pogruzhen nash bagazh, byl zagruzhen na bort aeroflotom - veroyatno horosho proplachennyi kommercheskiy gruz, raz oni na vseh naplevali - eto lish moe i drugih ludei predpolozhenie. No pretenzii napishem i v Sheremetevo tozhe. Predstavitelstvo Aeroflota sgruzili bagazh kakoi-to neponyatnoi delivery kompanii zdes, u kotoryh v shtate 2-3 cheloveka i dve mashiny, za vse vremya oni razvezli sumki tolko tem, kto v Los Angelese ostavalsya, i lish odnim v San Jose - my prakticheski vse na svyazi i obshaemsya mezhdu soboi. Im povezlo so znajushimi vse nuansy rodstvennikami, kotorye prosto kazhdae polchasa kontrolirovali situatsiju i podkluchili svoih advokatov k razborkam.... Nash bagazh do sih por ne yasno gde.... Zavtra edem v ofis aeroflota razbiratsya na meste, tak kak po telefonu oni "milo" otvechajut, chto veshi oni peredali, a dalshe vse voprosy k tem, kto dostavlyaet.... pri etom ne dajut telefon etoi kompanii, russkogovoryashuju Natashu skryvajut i ne podzyvajut k telefonu voobshe, libo prosto shvyryajut trubki, kogda nachinaesh na nih naezjat'... posle togo, kogda rech uzhe zashla o pretenzii na amerikanskiy ofis aeroflota - stali bolee druzhelubnye, no rezultat po-prezhnemu nulevoi..... Te schastlivchiki, kto poluchil bagazh - dali nam telefon kompanii, kotoraya im ego dostavlyala, my ih poprosili vzyat koordinaty. Tak vot ih otvet byl sledujushiy - aeroflot nam dal kopeiki, poetomu samoletom my veshi dostavit passazhiram ne mozhem, a na mashine dostavlyaem lish po samym blizhaishim tochkam - ostalnye pust sami zabirajut u nas ili v ofise aeroflota, kogda vernutsya v Los Angeles.... Silno, da??? A vy govorite pro otpravku cherez NY..... aeroflot ekonomit.....sledujushim reisom bagazh suda i prislali - 2.01... Voobshem, posmotrim, chto budet zavtra.... rabotaut oni ne napryagajyas - s 15.00 do 19.00 i tolko v te dni, kogda est reisy. Ladno, eshe raz spasibo za podderzhku i sovety. Po povodu evropeiskogo suda podumaem. Poka pred'yavim pretenziju Aeroflotu i Sheremetevo i posmotrim, kak oni na nee otreagirujt. Horosho by eshe vyasnit, po kakim vse-taki prichinam oni nashi veshi snyali umyshlenno s borta.... samolet ved rasschitan na opredelennoe kolichestvo passazhirov i ih bagazh.... togda POCHEMU???

ќтветить
04.01.09 10:40 √ость 03.01.2009 √ость

¬ —Ўј ¬ —”ƒ ћќ∆Ќќ ѕќƒј“№ » ќ“—”ƒ»“№ ѕ–ј “»„≈— » «ј  ј∆ƒ”ё ≈–”Ќƒ”!ј с ј‘Ћ судитьс€ в –оссии бесполезно!

ќтветить
04.01.09 10:01 јлексей

вот € о том же написал что здесь скорее всего виновник Ў-2

ќтветить
04.01.09 9:59 јлексей

на самом деле в суд подать можно на них, и необ€зательно в российский можно в европейский по правам человека. к примеру. а насчет багажа мне кажетс€ они снимут с себ€ об€занность, € уверен что они повернут дело так что мол это шереметьево виновато с проблемами багажа. крупные компании всегда поступают подобным образом, оставл€€ вину за мелкими пешками от которых кстати завис€т наши жизни. € рекомендую вам сохранить чеки от купленной одежды и косметики, и подать за€вление в суд. это реально беспредел, € не понимаю почему так поздно прилетели ваши вечщи.... они ведь летают в лос анджелес не 1 раз в неделю, по крайней мере можно было через нью-йорк передать вещи и далее местным рейсов..... тут что-то темн€т может их вообще потер€ли? о ужас! насчет местного представительства, попробуйте поговорить на английском, а не на русском в плане того где мои вещи, и почему их так долго доставл€ют? просто надо грамотно наехать. € думаю все получитс€. просто у мен€ был случай, € летел из брюссел€ в вену, а на след день в москву. рейс был вечерний, была непогода, тк самолет маленький нас должен был обслуживать фоккер 100 он не вылетел из вены, и соответственно у нас была задердка очень конкретна€ 4 часа. в брюсселе все заврываетс€ в 7-8 вечера те поесть и попить негде ваще! был рейс а/к скайевропа, остриан пересадила туда всех транзитных пассажиров, включа€ мен€, т.к. € потребовал чтобы мен€ посадили на этот рейс, объ€снив тем что € не намерен ждать самолета до ночи и вообще € завтра должен летеь в москву и € устал. мен€ не интересует то что он не прилетел, можно было бы заменить судно на более крупнокалиберное, и все было бы ок. после моих слов еще дес€ток пассажиров улетели тем же рейсом скай европы € считаю что надо быть жестче, это их работа и их вина. поэтому удачи вам и нажимайте на них! не забудьте по поводу европейского суда. кстати в моем варианьте остриан пербронировала билеты на стыковки бесплатно на другие даты, компенсировала всех задержку по 300 евро у мен€ билет стоил 98 в оба конца при€тно! удачи!

ќтветить
04.01.09 9:54 ¬адим

я не защищаю ј‘Ћ много там у них кос€ков но немного понима€ систему работы јэрокомплекса могу сказать одно ј‘Ћ конечно виноват что так случилось но позвольте а как же сам ап. Ўереметьево который грузил или не грузил ваш багаж который несет за него ответственность с момента съдачи его PAX до момента погрузки в ¬— они что ни причем или вы как и многие думаете что ј‘Ћ » Ўереметьево это одно и тоже так вы сильно заблуждаетесь это разные организации и прежде чем брызгать слюной от злости разберитесь кто за что отвечает а потом будете тр€сти исковыми претензи€ми. ѕотому что ак. несет ответственность за багаж с момета погрузки на вс а до этого добро пожаловать в ќјќ ап .Ўереметьево и все претензии туда

ќтветить
04.01.09 9:38 √ость

31.12.2008 √ригорий Re Ёто где ты √риша пь€ных пилотов видел во сне что -ли или в пь€ном угаре ѕрежде чем что то говорить надо головой думать а не попкой попугаем за другими идиотами повтор€ть пон€тно тебе

ќтветить
04.01.09 0:26 √ость

Spasibo Aleksei za dobrye slova. Nasha istoriya prodolzhaetsya.... veshi prisli 2 yanvarya vecherom, segodnya uzhe 3 yanvarya vecher - nikto iz teh, s kem my obmenivalis telefonami ih ne poluchil. Bolee togo, my dazhe ne smogli ssobshit nash novyi adress dlya dostavki, poskolku uzhe pereehali v drugoe mesto. Bardak polnyi i v ih predstavitelstve v Los Angelese. Russkogovoryashaya devushka vsya v obraze i tipa rabote... ssylaetsya na to, chto u nee i povazhnee dela est.... Voobshem teper my vidimo budem iskat svoi sumki po vsei Kalifornii.... A po povodu zabyt.... Aeroflot ne zabyl.... oni prosto po svoim kakim-to soobrazheniyam ostavili nashi veshi v Moskve, iznachalno zaplanirovav eto - tak-to... u menya tozhe ne bylo narekaniy k nim ranshe po bagazhu - tolko v otnoshenii ih plohogo obsluzhivaniya v samoletah (po sravneniju s zapadnymi kompaniyami), ya tolko ot drugih slyshala o tom, chto u nih vsegda vse ploho... i dazhe zashishala etu kompaniju.... a teper vot sama vizhu, chto ZRYA.... Vyzvolit by nashi veshi..... hochetsya vse-taki ne shastat po magazinam v poiskah ocherednoi odezhdy, v kotoruju mozhno pereodetsya, a naslazhdatsya tem, radi chego my suda ehali sobstvenno. V sud my budem obrashatsya, tolko za moralnyi uzherb v nashei strane razve chto-to poluchish??? vidimo Aeroflot eto tozhe znaet i imenno poetomu uveren v svoei beznakazannosti.... A po povodu poslednego vyskazyvaniya gostya pro kozlov - hotela by ya tozhe znat', chto ih zhdet - mozhet hot eto bylo by balzamom na dushu....

ќтветить
03.01.09 14:13 јлексей

паосле ваших слов даже и не знаю стоит ли пользоватьс€ их услугами в дальнейшем... ужас. на самом деле стоит подать за€ление в суд, по причине причинени€ морального ущерба, а его устанавливает обидчик. сумму надо назвать максимально высокую а далее суд решит все как надо... но вообще стоит получить консультацию у пассажиров чей багаж тоже тер€ли и забывали например у пассажиров эйрфранс, алитали€ - всегда проблемы. € не защищаю афл но сколько раз € летал а за последний год их рейсами € воспользовалс€ около 50 раз туда обратно-у мен€ волосы зашевелились на ногах как можно забыть положить багаж в самолет. бред! по комфорту всетаки они лучшие в россии дп и на небольшие рассто€ни€ у них комфотнее чем в иностранных самолетах. так вот вышло. вам желаю хорошего Ќ√ без проблем. и удачи!

ќтветить
03.01.09 2:37 √ость

eto ne kosyak, a bespredel.... zavtra budem pytatsya vyzvolyat nash bagazh.... a odin iz gostei tut yavno sotrudnik Aeroflota, slishkom uzh on ego zashishashaet...Delta za svou otvratnuju rabotu uzhe svoi poluchila.... a vot aeroflot ostaetsya beznakazannym uzhe dolgoe vremya... Da, v Rossii oni luchshie, no iz HUDSHIH.... A kogda podobnye kosyaki tvoryat umyshlenno, to v golove ne ukladyvaetsya, kak mogut spat spokoino te ludi, kotorye prinimali podobnye resheniya.... esli by byla poteryana odna sumka - da, deistvitelno kosyak.... no zdes ved drugoe.... I znaete, ya letaju sloshkom mnogo, chtoby imet vozmozhnost sravnivat - tak vot takogo svinskogo otnosheniya k ludyam i bespredela ya ne bstrechala nigde!!!!!! I to , chto my zdes pishem o sluchivshemsya - eto dlya togo, chtoby ludi znali, chto proishodit, i sami delali vyvody i svoi vybor. A to chto, u vseh postradavshih mnogo mozhet byt liriki, tak postavte sebya na nashe mesto....eto ne panika.... ee ni u kogo ne bylo i net... delo ne v tom, chto my ostalis dazhe bez vseh veshei na nedelu.... protivno ot togo, chto tebya imeet sobstvennaya strana v litse aeroflota v dannom sluchae..... a zoloto vidimo perevozil aeroflot, libo eshe kakoi-to bolee vazhnyi i prioritetnyi gruz, raz na bortu ne umestili 4 konteinera s veshami passazhirov i s takoi legkost;u poshel na eto.... Esli kto-to popadal v podobnye peredely i imel kakie=to razbiratelstva v sude po dannym voprosam - otzovites please. budu priznatelna za sovety i rekomendatsii

ќтветить
02.01.09 8:08 √ость

Ќесчастный пассажир злополучного рейса SU321- потер€ете врем€ и деньги.

ќтветить
02.01.09 0:18 Ќесчастный пассажир злополучного рейса SU321

ƒвадцать дев€того декабр€ мы отправл€лись рейсом SU321 компании ЂјЁ–ќ‘Ћќ“ї из Ўереметьево в Ћос-јнжелес. ≈ще на стойке регистрации пассажиров (где принимают багаж и выдают посадочные талоны) стали свидетел€ми необычного разговора персонала, которому в тот момент не придали значени€. ∆енщины-регистраторы бурно спорили между собой о том, пропускать ли пассажира, у которого вес чемодана превышал допустимый на 600 граммов!! »менно! Ќа 600 граммов. “о есть, чемодан у того весил 23600 вместо положенных не более 23 кг на одно багажное место. ѕри этом, возражающа€ женщина-регистратор произнесла загадочные слова: Ђ” нас и так уже перегруз! ѕридетс€ не сажать последних пришедших пассажиров!ї Ќам это показалось удивительным, потому что наша семь€ регистрировалась одной из первых, в чем легко убедитьс€, проверив поток регистрации пассажиров. Ќо полностью смысл сказанного ею стал нам пон€тен после прилета самолета в Ћос-јнжелес, кстати с задержкой на час безо вс€ких причин. “о есть, борт вылетел по расписанию, а сел на час позжеЕ ћожет быть, это тоже как-то св€зано с общим весом перевозимого этим бортом груза? »так, после еще часового ожидани€ в аэропорту Ћос-јнжелеса, в зале получени€ багажа, после наших метаний от одной карусели выдачи до другой (противный металлический голос с издевкой руководил нашей беготней, направл€€ нас в диаметрально противоположные точки громадного общего зала), кто-то из сотрудников аэропорта наконец-то удосужилс€ выдать нам следующую информацию: Ђƒа ваш Ђјэрофлотї вообще не погрузил на борт ваши чемоданы!ї ќшалевшие люди, практически все пассажиры лайнера, толпой побрели писать за€влени€ об утере багажа. ≈ще одна странность этого инцидента: пока простые пассажиры мыкались в ожидании своих вещей, мимо нас прошмыгнул экипаж, схватил с карусели свои немногочисленные вещички и также тихо удалились из зала. «начит, какие-то вещи все-таки были погружены в самолет? » действительно, было несколько пассажиров, которые тоже забрали свои чемоданы. Ќаше предположение, что на борту самолета был как минимум один контейнер, в котором лежали вещи экипажа и пассажиров-везунчиков. ќстальные контейнеры перевозили вместо вещей пассажиров что-то другое. »нтересно, что?! ј дальше все как всегда с нашим родным российским сервисом. Ќастолько Ђкак всегдаї, что и описывать противно. Ќи один представитель Ђјэрофлотаї не вышел к люд€м, чтобы поговорить с ними и объ€снить ситуацию. «а€влени€ озлобленных и негодующих пассажиров принимали исключительно англо-говор€щие сотрудники. ѕризнатьс€, это было вежливо, но очень долго, так как написавших за€влени€ было более 100 человек. —правочный телефон представительства ЂјэрофлотаЂ, который нам написали на бланке прин€того за€влени€ (копи€ осталась у каждого из нас), хронически молчит вот уже третий день. Ќаши родственники и знакомые в ћоскве добрались-таки до телефонов соответствующего отдела в Ўереметьево, вы€снили даже им€ и телефон сотрудника компании в ћоскве, занимающегос€ вопросом доставки наших вещей. “о же самое, такой же чудный совковые сервис: трубку на телефоне никто не берет, после 6-8-го гудка включаетс€ факс аппарат. ¬торой данный нам телефонный номер, поддержива€ славные традиции совковой бюрократии, посто€нно зан€т! ¬ те же редкие счастливые дозвоны, когда он был свободен, на нем также Ќ» “ќ Ќ≈ ѕќƒЌ»ћј≈“ “–”Ѕ ”!   вышесказанному стоит добавить, что звонили мы все с другой стороны земного шара, что не только сложно организационно - все-таки разница во времени 11 часов, но и довольно накладно. Ѕезупречно любезные американские отели, предоставл€€ качественную телефонную св€зь, исправно берут стоимость одной минуты разговора за каждое успешное соединение, вне зависимости от того, состо€лс€ ли телефонный разговор. »так, подведем итоги: в поездку мы собирались навестить друзей и родных, вз€ли подарки, фотографии, личные вещи, которые очень дороги тем, кому предназначались. —реди нас существуют люди, принимающие регул€рно в силу сердечных (или других) заболеваний, препараты. ¬се лекарства остались в чемоданах, и что делать таким люд€м, не знающим названи€ местных лекарственных аналогов? ј действие препаратов, например, при гипертонии, заканчиваетс€ через 12-24 часа!! ѕро то, что люди ехали специально в праздник, чтобы встретить его нар€дными, чтобы надеть заранее купленные по случаю и любовно подобранные в магазинах вещи € уже и не говорю! ’отелось бы просто переодетьс€, надеть чистое белье, носки, трусы, колготки женщинам. ¬оспользоватьс€ косметикой, подкрасить глаза, лицо. —менна€ обувь осталась в нашем багаже. ѕри +20 непросто рассекать красивые просторы американской действительности в той зимней обуви, в которой мы вылетали из ћосквы при -9 градусах по ÷ельсию.  онечно же, можно ежедневно стирать все вещи, и мы, собственно, это и делаем, трат€ врем€, отведенное совсем дл€ другого.  онечно же, можно купить и здесь новые вещи дл€ всех и каждого. » это тоже мы сделали в каком-то разумном количестве. Ќо кто вернет испорченное настроение, кому будут нужны наши подарки, оставшиес€ в чемоданах? —реди пассажиров злополучного рейса была значительна€ часть, пролетавша€ Ћос-јнжелес транзитом. ѕредставьте себе их возмущение, когда сотрудники аэропорта Ћос-јнжелеса с присущей американцам невозмутимостью и вежливостью предлагают подъехать денька через четыре, а то и п€ть, чтобы ЂЕзабрать уже точно прилетевшие чемоданыї!! –езюмиру€ все вышесказанное: 1. ћы абсолютно убеждены, что данный инцидент не €вл€лс€ случайностью. 2. ¬озмущает не только происшедшее с нами, но и реакци€ авиакомпании Ђјэрофлотї, сотрудники которой даже не снизошли до общени€ с оскорбленными ими же людьми. 3. ¬се пассажиры при составлении за€влений об утрате багажа оставл€ли свои телефоны дл€ св€зи. ќднако, никому из тех, с кем мы общаемс€, за прошедшие несколько дней никто так и не позвонил. 4. ƒо сих пор отсутствует достоверна€ информаци€ о том, что же случилось с нашими вещами, какова их дальнейша€ судьба. ≈сть ли надежда их все-таки получить и если да, то когда. 5. ѕассажиры рейса SU321 ћосква - Ћос-јнжелес, вылетом из ћосквы 29.12.2008г., обмениваютс€ своими телефонами и исполнены решимости коллективно предъ€вить свои претензии, в том числе, и за моральный ущерб, который несомненно будет учитыватьс€ судом. 6. ¬озмутительнее всего то, что так поступила с российскими гражданами-пассажирами российска€ же авиакомпани€, позиционирующа€ себ€ первой и самой лучшей среди российских авиаперевозчиков. ќскорбленный, возмущенный пассажир с семьей!

ќтветить
01.01.09 16:19 √ость

ну что можно сказать: летайте на вечно ломающейс€ дельте, котора€ потом в течении дн€ распихивает своих pax по рейсам afl

ќтветить
01.01.09 15:40 √ость

Ya kak raz passazhit togo samogo zlopoluchnogo reisa vyletom 29 dekabrya iz Moskvy v Los Angeles. Deistvitelno Aeroflot ostavil okolo 100 chelovek na bortu bez bagazha. Prichem predstavitel aeroflota v LAX dazhe k nam ne vyshel. Bagazh polichili tolko biznes klass i ekipazh, kotoryi ostaetsya v Los Angelese do 3 yanvarya, no pochemu-to stuardessy umudrilis vzyat po dve ogromnyh sumki kazhdaya. Vidimo peregruz byl iz-za etogo...... ne yasno, chto proizoshlo, no my vse eshe bez nashih veshei i vmesto prazdnichnogo nastroya obreli kuchu problem. Amerikantsy oformlayali chasa tri nashi pretenzii, vyslushivaya negodovanie passazhirov, no gde byli v etot moment predstaviteli etoi "slavnoi" kompanii????? Net slov..... Umyshlenno ne vzyat bagazh i isportit ludyam prazdniki....... V chemodanah ostalis vse veshi, podzaryadki k kompu, kamere, vse podarki nivigidnie.....kak oni na eto poshli???? chei gruz predpochli nashemu bagazhu?????? ved po-drugomu kak eshe obýasnit.... samolet rasschitan na bagazh vseh passazhirov i vsegda est zapas.... pri registratsii ya ne zametila, chtoby u ludei bylo sumok bolshe, chem obychno....vidimo chei-to ochen vazhnyi gruza pozvolil Aeroflotu otymet desyatki passazhirov s ponimaniem togo, chto im za eto nichego ne budet..... Do kakih por v nashei strane budet tsarit podobnyi bespredel i ostavatsya beznakazannymi takie veshi...??????? Vse v Amerike pervym delom sprosili , a vydal li nam predstavitel dengi na to, chtoby kupit veshi pervoi neobhodimosti..... pered nami dazhe ne izvinilis....... Pochti vse passazhiry obmenyalis kontaktami i sobirautsya podat kollektivnyi isk, no vy zhe znaete nashu sudebnuju sistemu..... dadut vsem opo 200 dollarov kompensatsii..... zdes kak raz ne stolko vazhny dengi..... moralnyi uzherb gorazdo bolshe...... Kstati za den do nashego poleta uzhe byl intsindent u Aeroflota s pýanym pilotom i Ksushei Sobchak na bortu..... Kak takoe dopustimo - pilot, kotorogo dopustili upravlyat samoletom pod vozdeistviem alkogolya????? I eto tozhe aeroflot. Kstati, obsluzhivanie bylo otvratnym pro tom, chto tseny u Aeroflota dostatochno vysokie za perelet.... Kormili za 13 chasov poleta tolko 2 raza vmesto treh, edoi eto bylo slozhno nazvat..... televizory ne rabotali sovsem.... pri vyzove stuardes (nazhatiem knopok), nikto voobshe ne podhodil, prihodilos k nim hodit samim.... Lichno ya vyzyvala trizhdy..... i ni razu ko mne so spyashim rebenkom naz rukah nikto ne podoshel...... Da, vozvrashayas k nashemu bagazhu.... vrode obeshajut dostavit 2 ili 3 go chisla nam, no tolkom nikto nichego ne govorit.... telefony vse molchat - i v Amerike, i v v Moskve.... narod prazdnuet i veselisya i im naplevat na to, chto chuvstvuem my - nas prosto obplevbali so vseh storon. FUCKING AEROFLOT...... izvinite za pervoe slovo

ќтветить
01.01.09 14:55 √ость 01.01.2009 √ость

» € не летал, зато знаю что такое јир ёнион, јтлант-—оюз и прочее внуковское барахло, и где же –остехнологии сразу же найдут кучу новых самолетов???? ћожет их  ита€ по лизингу 15 летних???“ак что не пытайтесь казатьс€ сверх умным не уместно подкалыва€...я ќЅ–ј«Ќќ ќЅЏ≈ƒ»Ќ»Ћ Ё“ќ“ ћ”—ќ–, ѕ–»—¬ќ»¬ »ћ »’ Ѕ”ƒ”ў≈≈ ( —“ј“» ”“¬≈–∆ƒ≈ЌЌќ≈ Ќј«¬јЌ»≈!!!)

ќтветить
01.01.09 14:51 √ость

¬ данный момент под названием –ќ—ј¬»ј объедин€ютс€ помойные компании и пройдет не один год чтобы –остехнологии сделали из них что то..

ќтветить
01.01.09 14:22 √ость RE: 01.01.2009 √ость

—огласен, что јэрофлот - ќƒЌј »« лучших компаний, но что она сама€ лучша€ - это громко сказано и потом чем теб€ не устраивает S7 или “рансаэро есть города куда јэрофлот не летает и даже посто€нным пассажирам приходитс€ выбирать другую компанию дл€ полета! »з –оссийских компаний € могу выделить јэрофлот и “рансаэро задержки конечно есть, но уверен, что ты в безопасности, что не могу сказать про S7 хот€ и на них тоже приходитс€ иногда летать! ”ровень сервиса и чистота или ее отсутствие в салоне абсолютно одинаковые у всех –оссийских перевозчиков. ј касаемо –осавиа € так понимаю ты имеешь ввиду новую создаваемую компанию??? “ак ты сначала полетай на ней, а потом говори, что она помойна€ мне вот как то пока не приходилось пользоватьс€ ее услугами может от того, что она пока не выполн€ет рейсы...... ))))))))) “о что летает под флагом јтлант —оюза - не буду спорить - помойки, но не факт, что в новой компании –остехнологий будут летать эти же »Ћ 86!

ќтветить
01.01.09 10:34 √ость

аха ха ха ха, все быстренько пересели на —7 и “рансаэро, не не лучше помойное –осавиа....ј‘Ћ супер! — кем не бывает.. а тут такое ощущение что один человек ники мен€ет и пишет, что накажет...дурдом...ј‘Ћ лучша€ –оссийска€ авиакомпани€, летайте ƒельтой, вот это поистине мусор! или јмерикан...отхохоталс€..

ќтветить
01.01.09 6:55 √ость

ƒа их давно надо всех разогнать,уже совсем обнаглели.»х всех оставить на праздник в чужой стране без вещей.”роды.Ќакозание должно быть.ћы вам поможем наказать компанию.

ќтветить
01.01.09 6:51 ≈Ћ≈Ќј

јэрофлот-как вы можете бманывать народ,да если б не мы у вас бы не было работы.¬озможно скоро и не будет.”же телевидение вами заинтересовалось.ј людей которых вы оставили в праздники без багажа по приезду подадут на вас в суд.—реди обычных людей там были очень вли€тельные люди.ƒумаю что ваши откупы не пойдут.¬аша компани€ будет наказана.........

ќтветить
31.12.08 20:06 √ость

¬озможно!советую воспользоватьс€ услугами јльиталии или јир ‘ранс, вот тогда вы узнаете что такое не увидеть своего багажа...совсем неувидеть!ј‘Ћ супер как летал, так и буду! — Ќј—“”ѕ»¬Ў»ћ!

ќтветить
31.12.08 19:52 √ригорий

ƒа,действительно компани€ просто отстой,и пилоты пь€ные и пассажиров не контралируют,чтоб они саблюдали пор€док.¬се делают что хот€т.¬ообще безобразие.

ќтветить
31.12.08 19:46 √ость

”жасна€ компани€ с ней все врем€ чего-то случаетс€.Ѕольше никогда не полечу этой компанией и никаму не советаю.ѕотом будете жалеть...

ќтветить
31.12.08 19:28 ƒмитрий

4-ре контейнера-это слова самих представителей "јэрофлота" в Ўереметьево. ј в Ћос-јнджелесе без багажа осталось пор€дка 60-ти пассажиров.» дл€ них это далеко не бред...... "¬еселый" Ќќвый √од от "јэрофлота".......

ќтветить
31.12.08 13:25 √ость

2ƒмитрий. “акого быть не может, в этом случае снимают груз и груз€т багаж. 4 контейнера это примерно 140 мест багажа, т.е. рейс улетел практически без багажа- Ѕ–≈ƒ!!!!!

ќтветить
31.12.08 13:19 √ость

"—алон 767 почти на 1,5 метра шире, чем салоны самолЄтов более ранних конструкций, и в результате он мог вместить около 224 пассажиров в стандартной компоновке с трем€ классами салонов......"- не пойму зачем вы это написали? вы думаете один умеете работатать с поисковыми системами? “ем более речь шла о конкретной компании и о конкретном самолете и ваши рассуждени€ по поводу компановок просто не в тему.

ќтветить
31.12.08 10:57 √ость

¬опрос: назовите компанию всегда привсегда привоз€щую багаж в пункт назначени€!

ќтветить
—ообщени€ 16742 - 16791 из 17041
Ќачало | ѕред. | 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Aeroflot/6.html 6 1 1