–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании јэрофлот - –оссийские авиалинии

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
23.01.11 17:47 912

люди?? ха вспомнили вы хотели рыночной экономики получаите. никто не станет тер€ть прибыль и создавать себе проблемы бер€ на себ€ чужие. а насчет немцев не спешите. не зна€ деталеи договора рано сдить. если они поставили ровно столько сколько просил афл это одно ,а если не выполнили своих об€зательств это другое.хот€ в последнем € почему то сомневаюсь

ќтветить
23.01.11 12:30 ѕетрова ќльга

—рочно !!! я,петрова ќ.».,13.01.2011 г. заказала по интернету и проплатила картой "виза" три билета на самолЄт.одна из них с бронью JCFYVZ и стоимостью 10 065 рублей.Ќо через два дн€ 15.01.2011г. повторно нателефон приходит —ћ— об успешной покупке на сумму 10 065 руб.’от€ на карточке оставалось всего 4198 р.84 к их снимают,через два дн€ 20.01 2011 —ќЅ≈— переводит на карточку пенсию,еЄ тоже снимают,и до стоимости билета остаЄтс€ 737 руб.16 к ,а следующа€ пенси€ ,господа, только через мес€ц. ¬ представительстве " јэрофлота " г. —амары,узнаю,что ошибочновыданна€ бронь MCBKGG. ¬ ненужной брони MCBKGG ,по звонку с представительства "јэрофлота ", по моей просьбе, сн€ли полЄтные сигменты. –анее заказанную бронь JCFYVZ прошу оставить.ѕрошу вернуть мне деньги,ошибочно сн€тые системой в сумме 9327р.84 к.,по одному и тому же маршруту.ѕервое письмо было отправлено 18.01.2011. в 9.30.

ќтветить
23.01.11 11:34 kostx

andy22 : Ќе п.... вводите в заблуждение. — какого рожна маш об€зан подходить к машинам афл? “ем более оф. просьбы-счета не было... — оф.точки зрени€ ¬ы все правы.ј как же люди? ћјЎ могли про€вит инициативу и помочь (опыт работы с пассажирами и управление на более высоком уровне),но не захотели.ѕонимаю,что как дилетант рассуждаю. ¬се эти коллапсы прекрат€тс€ когда с Ўереметьево разберутс€.¬ программе по Ќ“¬, руководство ј‘Ћ немцев обвинили. ¬от кто виноват,слов нет...долго ж искали крайнего,а на новый арбат никто не пробовал загл€нуть. √осподин ќкулов вернитесь пожайлуста !!!

ќтветить
22.01.11 22:20 912

маш может работать с афл только име€ за€вку и договор на оказание услуг, как например некогда было с запарвкои водой,был договор и заправл€ли машевские машины потом афл выставл€ли счет. так же и здесь. однако это не отмен€ет бредовости за€влений генерального директора маш. а вообще срач идет довольно давно.долгое врем€ афл вобще не упоминалс€ в перечне компаний летающих из маш. или вс афл задвигались на дальние сто€нки. однако вр€д ли маш имел достаточные запасы пож что бы охватить реисы афл. ведь были и клиенты порта которых маш не мог бросить,и перед кем были четкие об€зательства. так что претензий к порту не имеют основани€

ќтветить
22.01.11 19:57 andy22

Ќе п.... вводите в заблуждение. — какого рожна маш об€зан подходить к машинам афл? “ем более оф. просьбы-счета не было...

ќтветить
22.01.11 13:03 kostx

ѕусть јфл разгильд€и,и т.д.а ћјЎ белые и пушистые? ѕочему не предложили выход из ситуации, ну облили бы самолеты и пасссажиры на новый год разлетелись по местам и не было бы ничего,а потом доказывай что авиакомпани€ не в состо€нии управл€ть аэропортом. Ќет именно под новый год люди должны страдать,а сотрудники ћјЎ демонстративно будут ходить и искать пассажиров других компаний,отстран€€ пассажиров аэрофлота. ѕусть вами аэрофлотовцы занимаютс€.ƒве организации с участием государства не могут договоритьс€,а страдали люди.

ќтветить
22.01.11 9:25 √ость

kostx : ” «адорнова кажетс€ "...ты или дурак,или американский шпион. - ƒурак. " “ак и здесь эти наезды мало на пасссажирские похожеы √нобит јэрофлот как сотрудник ћјЎ или конкурента. Ётот коллапс был искусственным,вспомните год назад аналогично.”же писали если в Ўереметьево была жидкость,почему не обрабатывали самолеты (потом требуй с ј‘Ћ возмещение).Ќовый год же - люди в чем виноваты,что вы Ўарик поделить не можете. ј вот с автором большого поста согласен люди не мешки с песком и важно чем окончитс€ разбирательство.—пасибо автору. ¬ ¬ашем случае у вас певый номер. Ўереметьево обратабывала и выпускала самолеты всех других а/к, только ј–ћј не летала из за собственного разгильд€йства.

ќтветить
22.01.11 8:15 kostx

” «адорнова кажетс€ "...ты или дурак,или американский шпион. - ƒурак. " “ак и здесь эти наезды мало на пасссажирские похожеы √нобит јэрофлот как сотрудник ћјЎ или конкурента. Ётот коллапс был искусственным,вспомните год назад аналогично.”же писали если в Ўереметьево была жидкость,почему не обрабатывали самолеты (потом требуй с ј‘Ћ возмещение).Ќовый год же - люди в чем виноваты,что вы Ўарик поделить не можете. ј вот с автором большого поста согласен люди не мешки с песком и важно чем окончитс€ разбирательство.—пасибо автору.

ќтветить
22.01.11 1:09 √ость

√ость : 912 : ну вообще то здесь пишу защища€ своих коллег которых дерьмом поливали высококультурные белые овечки-пассажиры. а еще в армии строем ходют,даваите и вы начнете? но эт фигн€ гораздо интереснее круглое носить квадратное катать-то же старое армеиское правило.деиствуите примен€ите. во первых не выходили к люд€м потому как народу не хватало,и все занимались делом а не болтали. во вторых вр€д ли у них было желание выслушивать изли€ни€ поноса из ротового отверсти€ бедненьких пассажиров,за чужие ошибки. а то ведь и кулаком получить можно было за просто так.и не надо пытатьс€ изобразить робинов гудов,мол претензии к планктону и руководству,из них то как раз никто и не пострадал. насчет процедур.. есть у нас така€ мутна€ структура центр управлени€ кризисными и сбоиными ситуаци€ми,есть та кже центр управлени€ полетами вот только как то не управл€л они толком. € еще раз говорю дело не в поцедурах,дело в бездумнои оптимизации личного состава. благодар€ которой из афл ушло много квалифицированных кадров(в частности в нордвинд) а то и просто покинули авиацию. коллапс был ожидаем. дождь стал только стартовои кнопкои а дальше порвалось там где было тонко:организаци€ перевозок.самолеты сто€ли чистые готовые к вылету экипажи были готовы,споткнулись в вопросе орагнизации реисов ка ктаковых(работа с пксами ,грузом,планироание) —ам признает, что в компании осталс€ работать один отстой. » чего тогда тут дискуссии вести?  а€тьс€ надо. —ходи в церковь или в синагогу, куда тебе ближе, облегчи душу. “оварищ, вы вмен€емы? ≈сли осталс€ человек работать в компании- то он отстой? ¬ам же сказали- много квалифицированных кадров ушло.ј пришли на их место неопытные люди-они тоже отстой?  огда аэрофлоту дали нового гд все дружно в ладоши били и радовались-наконец пофессионал у рул€, ура,он лишних дармоедов уберет, аэрофлот на новую позицию выведет. ј он на вас-паксов -забил, работников поувольн€л, аппарат еще больше раздул,вас всех поимел с компенсацией(нечего на кассиров орать, все директивы сверху спускаютс€, а там все продумано) , и радуетс€ жизни дальше в полной уверенности что ему лично ничего не будет. ≈ще годик- и от аэрофлота одни воспоминани€ останутс€, господин —авельев постараетс€. ј до этого всех оставшихс€ работников амен€т гастрабайтерами-при€тного вам полета с чебуреками

ќтветить
22.01.11 0:28 √ость

912 : ну вообще то здесь пишу защища€ своих коллег которых дерьмом поливали высококультурные белые овечки-пассажиры. а еще в армии строем ходют,даваите и вы начнете? но эт фигн€ гораздо интереснее круглое носить квадратное катать-то же старое армеиское правило.деиствуите примен€ите. во первых не выходили к люд€м потому как народу не хватало,и все занимались делом а не болтали. во вторых вр€д ли у них было желание выслушивать изли€ни€ поноса из ротового отверсти€ бедненьких пассажиров,за чужие ошибки. а то ведь и кулаком получить можно было за просто так.и не надо пытатьс€ изобразить робинов гудов,мол претензии к планктону и руководству,из них то как раз никто и не пострадал. насчет процедур.. есть у нас така€ мутна€ структура центр управлени€ кризисными и сбоиными ситуаци€ми,есть та кже центр управлени€ полетами вот только как то не управл€л они толком. € еще раз говорю дело не в поцедурах,дело в бездумнои оптимизации личного состава. благодар€ которой из афл ушло много квалифицированных кадров(в частности в нордвинд) а то и просто покинули авиацию. коллапс был ожидаем. дождь стал только стартовои кнопкои а дальше порвалось там где было тонко:организаци€ перевозок.самолеты сто€ли чистые готовые к вылету экипажи были готовы,споткнулись в вопросе орагнизации реисов ка ктаковых(работа с пксами ,грузом,планироание) —ам признает, что в компании осталс€ работать один отстой. » чего тогда тут дискуссии вести?  а€тьс€ надо. —ходи в церковь или в синагогу, куда тебе ближе, облегчи душу.

ќтветить
22.01.11 0:05 912

ну вообще то здесь пишу защища€ своих коллег которых дерьмом поливали высококультурные белые овечки-пассажиры. а еще в армии строем ходют,даваите и вы начнете? но эт фигн€ гораздо интереснее круглое носить квадратное катать-то же старое армеиское правило.деиствуите примен€ите. во первых не выходили к люд€м потому как народу не хватало,и все занимались делом а не болтали. во вторых вр€д ли у них было желание выслушивать изли€ни€ поноса из ротового отверсти€ бедненьких пассажиров,за чужие ошибки. а то ведь и кулаком получить можно было за просто так.и не надо пытатьс€ изобразить робинов гудов,мол претензии к планктону и руководству,из них то как раз никто и не пострадал. насчет процедур.. есть у нас така€ мутна€ структура центр управлени€ кризисными и сбоиными ситуаци€ми,есть та кже центр управлени€ полетами вот только как то не управл€л они толком. € еще раз говорю дело не в поцедурах,дело в бездумнои оптимизации личного состава. благодар€ которой из афл ушло много квалифицированных кадров(в частности в нордвинд) а то и просто покинули авиацию. коллапс был ожидаем. дождь стал только стартовои кнопкои а дальше порвалось там где было тонко:организаци€ перевозок.самолеты сто€ли чистые готовые к вылету экипажи были готовы,споткнулись в вопросе орагнизации реисов ка ктаковых(работа с пксами ,грузом,планироание)

ќтветить
21.01.11 21:33 wad

√ость : wad : √ость : √ость : √ость : irecommend.ru/content/perenosy-reisov-i-... —вой пост размещайте в соответствующем разделе, а не в афл, Ѕестолочь аэрофлотовска€ «ачем ¬ы так? я просто хотела этим постом показать, что кос€ки бывают у всех авиакомпаний. ј‘Ћ не исключение. », кстати, компани€ не пр€четс€ от ответственности и пытаетс€ сделать все возможное чтобы извинитьс€. ћо€ сестра тоже работает на фронтлайне ј‘Ћа, и € видела в каком она состо€нии приходила домой с работы в этот период. ≈й действительно было горько и обидно, и жалко каждого пассажира, особенно с детьми. ¬се старались как могли. Ёто чиста€ правда. 1) «десь обсуждаетс€ именно јэрофлот. 2) “ак почему же во врем€ предновогоднего хаоса работники бо€лись подходить к пассажирам? 1) ƒа, € понимаю. Ќо это лишь возможность хоть как-то показать, что ни одна компани€ не идеальна. ” всех случаютс€ накладки. я к ј‘Ћу не имею пр€мого отношени€. Ќо, неоднократно летала и ј‘Ћом, и другими компани€ми. Ёйрфранс - вообще отдельна€ тема! (боюсь писать подробности, учитыва€ ¬ашу воинственность). 2) ѕотому что их били, унижали, оскорбл€ли, угрожали.... ѕожалуйста, поймите, они сами были заложниками ситуации. я совершенно согласна, что процедуры работы в сбойных ситуаци€х у ј‘Ћа не отработаны совершенно. Ќо это лишь потому что на столько критических ситуаций просто не было никогда. ”верена, что это был хороший урок как дл€ руководства компании, так и дл€ других перевозчиков.   сожалению за счет ни в чем не виновных пассажиров.... 1) ƒл€ обсужени€ других авиакомпаний тут имеютс€ соответствующие форумы. ≈сли было уж очень большое желание дать эту ссылку именно на этом форуме, то стоило бы хот€ бы сделать какое-нибудь вступление типа "Ќакладки случаютс€ у всех авиакомпаний, вот прочитайте этот отзыв". ¬сЄ-таки "гола€" ссылка в этом случае смахивает на спам, а модераторы у этого форума достаточно строгие. » как вы нашли у мен€ воинственность? 2) ќчень внимательно смотрел все видео, посв€щенные предновогоднему хаосу. » только в одном видео (где пассажир пыталс€ вернуть билет) € обнаружил хоть какое-то подобие хамства по отношению к персоналу. » суд€ по р€ду сообщений на форумах, представители скрылись сразу же после начала хаоса, ещЄ до протестов. ѕо поводу других критичных ситуаций - разве извержение вулкана было менее критической ситуацией? » тогда јэрофлот вЄл себ€ намного достойнее, действительно старалс€ предоставить необходимый сервис (гостиницу, питание) пассажирам. ѕока трудно сказать, как предновогодний хаос скажетс€ в будущем на јэрофлоте. ј текущими действи€ми јэрофлот только подчеркнул статус потокоориентированной компании.

ќтветить
21.01.11 20:10 andy22

wad : √ость : «автра, 22 €нвар€, на канале Ќ“¬ в 16-20 "ѕоследнее слово" разговор о работе ƒомодедово и јэрофлота в период коллапса. “ам можно будет увидеть, как "работали" сотрудники этих компаний, а не читать тут басни желающих лизнуть афл до гланд через анус. я верю этому форуму больше, чем телерепортажам сомнительной правдивости. Ўутить изволите? ѕлевать они хотели на мнение паксов (пока большой д€д€ не за о что доходы упали) ,на жалобы по г.л. и на этот форум конкретно. всплывающие иногда с лаем и брехом €кобы представители и сотрудники, только отрабатывают (читаем отмывают) бабло по контрактам и на конечную ситуацию не вли€ют никак.

ќтветить
21.01.11 19:55 √ость

wad : √ость : «автра, 22 €нвар€, на канале Ќ“¬ в 16-20 "ѕоследнее слово" разговор о работе ƒомодедово и јэрофлота в период коллапса. “ам можно будет увидеть, как "работали" сотрудники этих компаний, а не читать тут басни желающих лизнуть афл до гланд через анус. я верю этому форуму больше, чем телерепортажам сомнительной правдивости. ¬ сказки тоже больше веришь, чем в учебник физики?

ќтветить
21.01.11 19:50 wad

√ость : «автра, 22 €нвар€, на канале Ќ“¬ в 16-20 "ѕоследнее слово" разговор о работе ƒомодедово и јэрофлота в период коллапса. “ам можно будет увидеть, как "работали" сотрудники этих компаний, а не читать тут басни желающих лизнуть афл до гланд через анус. я верю этому форуму больше, чем телерепортажам сомнительной правдивости.

ќтветить
21.01.11 19:35 √ость

912 : а до этого сотруднки афл сидели чаи пили...угу. вообщето работали все . просто никто не горел желанием превышать свои полномочи€ и про€вл€ть инициативу в решении проблем. что об€заны сделать то сделаем.и € целиком с ними согласен в этои стране инициатива ебет инциатора. в рамках своих об€занностеи сделаю все вне их пальцем не пошевелю. и разруливатьс€ стало не по звонку из кремл€. повторись дождь то никакои звонок бы не помог. ј чего тут то тогда активность про€вл€ешь? —иди да читай отзывы о компании, а сам молчи в тр€почку. Ќо почему тут на форуме твое правило не срабатывает, уже мазоли на пальцах натер, спаса€ честь мундира. ѕлат€т за это больше. чем за нормальнаю работу с пассажирами?  стати, у военных есть правило, если полк утратил свой флаг - его расформировывают. ј у вас почему то прос€т выдать еще одно, чтобы еще раз его просрать.

ќтветить
21.01.11 19:00 √ость

«автра, 22 €нвар€, на канале Ќ“¬ в 16-20 "ѕоследнее слово" разговор о работе ƒомодедово и јэрофлота в период коллапса. “ам можно будет увидеть, как "работали" сотрудники этих компаний, а не читать тут басни желающих лизнуть афл до гланд через анус.

ќтветить
21.01.11 18:48 912

а до этого сотруднки афл сидели чаи пили...угу. вообщето работали все . просто никто не горел желанием превышать свои полномочи€ и про€вл€ть инициативу в решении проблем. что об€заны сделать то сделаем.и € целиком с ними согласен в этои стране инициатива ебет инциатора. в рамках своих об€занностеи сделаю все вне их пальцем не пошевелю. и разруливатьс€ стало не по звонку из кремл€. повторись дождь то никакои звонок бы не помог.

ќтветить
21.01.11 17:36 √ость

Ћед€ной дождьї дл€ крупнейшего в –оссии авиаперевозчика компании Ђјэрофлотї может продолжитьс€ в ближайшее врем€ силами обиженных компанией пассажиров. √лобальна€ сеть снова становитс€ местом общественного протеста, который, в данном случае, имеет все шансы перерасти в реальные судебные дела. »стори€ вкратце такова. ѕосле известных новогодних событий, св€занных с коллапсом московских аэропортов Ђƒомодедової и ЂЎереметьевої, компани€ Ђјэрофлотї вз€лась приподн€ть свою репутацию. Ѕыло решено компенсировать обиду пострадавших пассажиров ваучерами на перелет. ќднако благое, казалось бы, дело превратилось по сути в форменное издевательство над людьми. √овор€т, что компенсаци€ производитс€ по тарифу (не включа€ налоги и сборы, тариф может составл€ть менее половины стоимости билета), так еще пострадавшему придетс€ с этого Ђподаркаї уплатить налог в 13%.  ак за€влено на сайте компании, компенсаци€ может быть и денежна€. Ќо, по мнению общественности, сумма выплат не отражает реального размера понесенных пассажиром моральных и материальных издержек.  о всему прочему, людей возмущает позици€ и поведение компании Ђјэрофлотї во врем€ и после коллапса. Ќа сайте Ђјэрофлотаї на видном месте висит обращение гендиректора компании ¬итали€ —авельева. ѕомимо строчки с извинением, —авельев пишет, как им всем было т€жело и о восстановлении довери€ пассажиров. Ќо - ни слова о том, в какие услови€ компани€ поставила своих клиентов. ќднако сейчас речь не об этом. –ечь об отношении к люд€м. Ћета€ Ђјэрофлотомї пару раз в год, могу точно сказать, что особо блест€щим сервисом компани€ не отличаетс€. ќднако порой сложно найти альтернативный перелет, потому что иногда Ђјэрофлотї предлагает терпимые тарифы, и многим при€тнее летать на новых ЂЁрбасахї, нежели на видавших виды ЂЅоингахї и Ђ“уї. ј в предновогодние дни пассажиры столкнулись в очередной раз с тем, что, кажетс€, компани€ перевозит в своих самолетах не пассажиров, а мешки с песком, которые не будут жаловатьс€ на Ђфорс-мажорї и прочие Ђмелочиї. ћешкам не требуетс€ питание при задержке рейсов, их не к чему информировать о задержках (как в упом€нутой ситуации), мешки можно копить в зале ожидани€ и грузить по мере возможности, маленькие мешочки пусть себе Ђвал€ютс€ї в общей куче. —праведливости ради надо отметить, что Ђмешкиї воз€т и другие наши авиакомпании. –азница в количестве. ƒело, как кажетс€, в двух вещах: в нежелании платить за собственные проколы наличными и уверенность в том, что отвечать деньгами по-крупному не придетс€. ј репутаци€? ƒа что там у нас репутаци€: как Ђмешкиї летали, так и будут летать. “акой фактор как Ђсовестьї не учитываетс€ вовсе, когда речь идет о крупных финансовых потер€х, потому что официальные штрафы, оговоренные законом, видимо, не идут в сравнение с затратами на гостиницы, питание и прочий предусмотренный сервис по задержкам. ј такие Ђмелочиї как хамство, некомпетентность и неспособность адекватно действовать в нестандартной ситуации еще надо долго и нудно доказывать в наших судах. ќдиночке не справитьс€ в суде с корпорацией. ƒаже если суд вынесет решение в пользу истца (пассажира), компенсаци€ будет невелика. » исков таких единицы. ќни не нос€т регул€рный характер (а в случае с нашей страной иски могли бы обрушитьс€ лавиной, подавай их каждый). ѕо факту происшестви€ в конце декабр€ у пассажиров по€вилс€ реальный шанс показать, кто дл€ кого существует Ц компани€ дл€ людей или люди дл€ компании. » то, что пострадавшие объедин€ютс€ дл€ того, чтобы дать законный бой Ђјэрофлотуї, - €вление дл€ –оссии отрадное, хот€ и очень редкое. ќдин из лидеров процесса —ергей Ћитвинцев организовал с Facebook сообщество пострадавших. Ђћы подаем коллективный иск против компании Ђјэрофлотї ... ћы делаем это потому, что убеждены, что граждане должны научитьс€ отстаивать свои интересы, и делаем это бесплатно. ћы убеждены, что вместе мы сможем восстановить нарушенную справедливость и получить адекватную компенсацию. Е √лавна€ причина этого иска нам видитс€ не в задержанных рейсах, а в виновности јэрофлота в ухудшении трагедии и увеличении ее масштабов. јвиакомпани€ про€вила неуважительное отношение к пассажирам и неэффективность в разрешении кризисной ситуации, чем значительно усугубила сложившуюс€ ситуациюї, - пишет —ергей. ¬ комментари€х LiveJournal €сно виден скепсис, мол Ђничего у вас не выйдет, фиг вы с Ђјэрофлотаї что получитеї. ћне кажетс€, что подобные высказывани€ отражают позицию общества по отношению к системе: что ни делай, все равно проиграешь. — одной стороны, это, отчасти, правда, но с другой стороны, если совсем ничего не предпринимать, то тогда пен€ть на невзгоды не стоит. ј компании, призванные обслуживать население (и далеко не бесплатно), почувствуют абсолютную безнаказанность, котора€ может привести к окончательной вседозволенности. Ќа рубеже дес€тилетий мы все чаще становимс€ свидетел€ми, как робко, с трудом, но просыпаетс€ общество от дес€тилетней сп€чки и подает голос. Ёто не партийный голос с трибун и митингов, инициированный либо властью, либо теми, кто туда стремитс€. Ёто не подставные Ђгражданеї, которые нахваливают и благодар€т власти за то, что они должны делать просто Ђпо умолчаниюї. Ёто не общественные организации, имеющие к реальному обществу сомнительное отношение. Ёто то самое общество, о котором люб€т говорить все, и которое зачастую практически не может отсто€ть свои

ќтветить
21.01.11 17:19 √ость

√ость13 : ¬ ситуации "дл€ тупых" не попадаю... ”ж не знаю к чему бы это...)) » даже когда мой официальный диллер обвинил мен€ однажды в том, что деталь в моей машине сломалась по моей вине, € позвонил юристу и знакомому хоз€ину салона. ¬ пару звонков ситуаци€ была решена в мою пользу без скандалов и уж тем более мордобо€. (и это единственный подобный случай, который € смог вспомнить... ќстальное как-то решаетс€. ћожет лицо у мен€ доверие внушает...))) ј может потому, что € не бью в грызло, продавцу, который продал мне вещь, котора€, в свою очередь, поломалась. ƒопуска€, что это могло быть сделано несознательно. ј вот хамам и дерзким реб€там, бью сразу, не задумыва€сь. ѕотому, что дерз€т люди, как правило - сознательно...  ак-то так. ƒиагноз €сен - перва€. ¬се свои проблемы с наглым автосалоном смогли решить только через юриста и знакомого хоз€ина салона. ј вот теперь выкиньте эти два составл€ющих и попробуйте еще раз.  стати, после звонка из кремлевь€, сотрудники ј–ћџ срочно начали работать и наводить пор€док.   чему бы это. ћожет к тому, что без пинка под нижние полушари€ не понимают ситуации, тогда мало вас били изнуренные пассажиры?

ќтветить
21.01.11 16:51 √ость

wad : 1) ѕо поводу салонов - действительно мне обычно попадаютс€ гр€зные и потрЄпанные салоны, такое впечатление, что јэрофлот вообще не занимаетс€ чисткой салонов, а просто собирает лежащий на видных местах мусор. 2) ѕо поводу бортпроводников - действительно € регул€рно встречаю хамство среди бортпроводников јэрофлота, в основном на вполне адекватные просьбы пассажиров, но были и более интересные случаи (например, бортпроводница после вежливой просьбы выдать жалобный лист (правда не моей), чтобы написать про "хорошее" питание и обманную бонусную программу прочитала в повышенном тоне 15-минутную "лекцию" в стиле "сам дурак"). 3) ѕо поводу питани€ - согласен, что оно значительно ухудшилось. ну всЄ успокойс€, все пон€ли что јэрофлот тебе не нравитс€, ну всЄ ужасно так летай —ингапурцами или подобными

ќтветить
21.01.11 16:33 wad

912 : гыыы а били и орали вы на офисный планктон или руководство?? нет вы трепали нервы обычным р€довым сотрудникам фронт лайн. ни один из героев морду савельеву не набил. гр€зные салоны периодически проскакивают,но пока спасает то что большинство самолетов новье. кроме того само пон€тие гр€зный салон это как? бумажка на полу это гр€зный салон или нет? далее в моем понимании хамство это оскорбление,резкий тон,игнорирование. подобного от сотрудников ксб не видел давненько ,хот€ может где и проскакивает особенно на курортных реисах.или по вашему отсутсвие улыбки уже хамство? еда деиствительно стала хуже.раньше она как то более сытна€ была. хот€ у европейцев хуже . у нас хоть пюре похоже на пюре а не на ****** младенца,и м€со это м€со а не резина. 1) ѕо поводу салонов - действительно мне обычно попадаютс€ гр€зные и потрЄпанные салоны, такое впечатление, что јэрофлот вообще не занимаетс€ чисткой салонов, а просто собирает лежащий на видных местах мусор. 2) ѕо поводу бортпроводников - действительно € регул€рно встречаю хамство среди бортпроводников јэрофлота, в основном на вполне адекватные просьбы пассажиров, но были и более интересные случаи (например, бортпроводница после вежливой просьбы выдать жалобный лист (правда не моей), чтобы написать про "хорошее" питание и обманную бонусную программу прочитала в повышенном тоне 15-минутную "лекцию" в стиле "сам дурак"). 3) ѕо поводу питани€ - согласен, что оно значительно ухудшилось.

ќтветить
21.01.11 16:31 mishept

1. ћожно ли в ручной клади перевозить детское питание в заводской упаковке в стеклобанке? 2. “ариф оплаты за перевес в 1 кг. багажа на билет экономкласса?

ќтветить
21.01.11 16:18 ћоскаль

√лавное чтоб можно было зарегистрироватьс€ онлайн (или с мобильного). ј то они такие, что и туда могут впихнуть ограничени€ по тарифам Ќа ѕитерском направлении таких ограничений точно нет.

ќтветить
21.01.11 15:53 √ость

ћоскаль : √ость : ¬о врем€ оформлени€ эл.билета мне система сразу указывала место в салоне. —егодн€ снова оформл€л билет, был доступен тариф ѕромо, ну € ж его и выбрал, а система в итоге место не указала. ќказываетс€ теперь дл€ этого тарифа место получу только на стойке регистрации. ѕричем на сайте этих изменений нет. я теперь переживаю, смогу ли пройти онлайн регистрацию, чтоб в очереди не сто€ть, а то может они и там ограничени€ сделали. ”роды короче ѕри самосто€тельной регистрации через интернет можно будет выбрать место. √лавное чтоб можно было зарегистрироватьс€ онлайн (или с мобильного). ј то они такие, что и туда могут впихнуть ограничени€ по тарифам

ќтветить
21.01.11 15:23 ћоскаль

√ость : ¬о врем€ оформлени€ эл.билета мне система сразу указывала место в салоне. —егодн€ снова оформл€л билет, был доступен тариф ѕромо, ну € ж его и выбрал, а система в итоге место не указала. ќказываетс€ теперь дл€ этого тарифа место получу только на стойке регистрации. ѕричем на сайте этих изменений нет. я теперь переживаю, смогу ли пройти онлайн регистрацию, чтоб в очереди не сто€ть, а то может они и там ограничени€ сделали. ”роды короче ѕри самосто€тельной регистрации через интернет можно будет выбрать место.

ќтветить
21.01.11 15:13 √ость

ну просто капец! ¬ прошлом году летал этой компанией пару раз по самому дешевому тарифу ѕромо. ¬о врем€ оформлени€ эл.билета мне система сразу указывала место в салоне. —егодн€ снова оформл€л билет, был доступен тариф ѕромо, ну € ж его и выбрал, а система в итоге место не указала. ќказываетс€ теперь дл€ этого тарифа место получу только на стойке регистрации. ѕричем на сайте этих изменений нет. я теперь переживаю, смогу ли пройти онлайн регистрацию, чтоб в очереди не сто€ть, а то может они и там ограничени€ сделали. ”роды короче

ќтветить
21.01.11 14:24 912

представьте себе да с директором катаем бумагу на его им€, либо требуем встерчи с ним, нет ? идем в суд,проводим экспертизы и собираем доказательную базу если необходимо. но никак не стучим по пластиковым корзинам и не бьем морду продавцам. как это делали вы быдло.

ќтветить
21.01.11 14:21 yuliaa

ƒрузь€,в насто€щее врем€ готовитс€ коллективный иск от пострадавших пассажиров с 25 по 30 декабр€ 2010г против аЁ–ќ‘Ћќ“ј,если у вас есть желание присоединитьс€,заполните анкету по ссылке spreadsheets.google.com/viewform?hl=en&a... ѕодробности также по ссылке. јдреса групп в инете www.facebook.com/home.php#!/home.php?sk=... twitter.com/litvintsefffacebook.com/Serg... vkontakte.ru/sergey.litvintsev flickr.com/litvintsev/setsyoutube.com/sl... delicious.com/sergeylitvintsev

ќтветить
21.01.11 14:20 √ость13

¬ ситуации "дл€ тупых" не попадаю... ”ж не знаю к чему бы это...)) » даже когда мой официальный диллер обвинил мен€ однажды в том, что деталь в моей машине сломалась по моей вине, € позвонил юристу и знакомому хоз€ину салона. ¬ пару звонков ситуаци€ была решена в мою пользу без скандалов и уж тем более мордобо€. (и это единственный подобный случай, который € смог вспомнить... ќстальное как-то решаетс€. ћожет лицо у мен€ доверие внушает...))) ј может потому, что € не бью в грызло, продавцу, который продал мне вещь, котора€, в свою очередь, поломалась. ƒопуска€, что это могло быть сделано несознательно. ј вот хамам и дерзким реб€там, бью сразу, не задумыва€сь. ѕотому, что дерз€т люди, как правило - сознательно...  ак-то так.

ќтветить
21.01.11 14:06 √ость

я не бью морду. ћне ее мен€ют (вещь). ¬ы либо дурак, либо лицемер. ѕредложим дл€ тупых ситуацию; когда вам не мен€ют вещь, а обвин€ют в том, что вы сами ее сломали и на этом основании не возвращают деньги. ¬ы бежите вы€сн€ть отношени€ с директором магазина? »ли вы сразу на вокзал и едете вы€сн€ть отношени€ с горе-производителем?

ќтветить
21.01.11 8:43 √ость

√ость : 912 : гыыы а били и орали вы на офисный планктон или руководство?? нет вы трепали нервы обычным р€довым сотрудникам фронт лайн. ни один из героев морду савельеву не набил. ј когда заплатив деньги за товар, вы получаете бракованную вещь, вы бежите вы€сн€ть отношени€ с директором магазина? »ли вы сразу на вокзал и едете вы€сн€ть отношени€ с горе-производителем? я не бью морду. ћне ее мен€ют (вещь). √ость : Kollegov Evgeniy : —ама€ хороша€ авиакомпани€ в –оссии!!! я сам попал на 30 декабр€ в Ўереметьево рейс отложили из за непогоды на сутки.  омпани€ сделала всЄ что могла! ¬сЄ разъ€сн€ли в любое врем€. ѕосто€нно кормили, поили, раздавали пледы, давали купоны на еду в любое кафе аэропорта каждые четыре часа на 500 рублей. ƒетей матер€ми селили бесплатно в гостиницу и бесплатно кормили в ресторане. “ому кто не хотел ждать возвращали полную стоимость билета. ¬идно было что люди стараютс€, чтобы облегчить неудобства ожидани€. –аботникам было в дес€ть раз т€желее чем пассажирам. ¬идна отлична€ организаци€ работы персонала. я поздравл€ю компанию "јэрофлот" с Ќовым 2011г. и желаю вам процветани€, счасть€ и успехов! ¬ы €вно работник аэрофлота, ну либо юморист Ћибо сотрудник-юморист))) —огласен. ќсобенно про адвокатов! ј’“”Ќ√ Ћёƒ»! ¬ас могут второй раз "поиметь". Ѕудте внимательны и осторожны!)

ќтветить
21.01.11 7:18 √ость

Kollegov Evgeniy : —ама€ хороша€ авиакомпани€ в –оссии!!! я сам попал на 30 декабр€ в Ўереметьево рейс отложили из за непогоды на сутки.  омпани€ сделала всЄ что могла! ¬сЄ разъ€сн€ли в любое врем€. ѕосто€нно кормили, поили, раздавали пледы, давали купоны на еду в любое кафе аэропорта каждые четыре часа на 500 рублей. ƒетей матер€ми селили бесплатно в гостиницу и бесплатно кормили в ресторане. “ому кто не хотел ждать возвращали полную стоимость билета. ¬идно было что люди стараютс€, чтобы облегчить неудобства ожидани€. –аботникам было в дес€ть раз т€желее чем пассажирам. ¬идна отлична€ организаци€ работы персонала. я поздравл€ю компанию "јэрофлот" с Ќовым 2011г. и желаю вам процветани€, счасть€ и успехов! ¬ы €вно работник аэрофлота, ну либо юморист

ќтветить
21.01.11 1:34 √ость

912 : гыыы а били и орали вы на офисный планктон или руководство?? нет вы трепали нервы обычным р€довым сотрудникам фронт лайн. ни один из героев морду савельеву не набил. ј когда заплатив деньги за товар, вы получаете бракованную вещь, вы бежите вы€сн€ть отношени€ с директором магазина? »ли вы сразу на вокзал и едете вы€сн€ть отношени€ с горе-производителем?

ќтветить
21.01.11 0:23 912

гыыы а били и орали вы на офисный планктон или руководство?? нет вы трепали нервы обычным р€довым сотрудникам фронт лайн. ни один из героев морду савельеву не набил. гр€зные салоны периодически проскакивают,но пока спасает то что большинство самолетов новье. кроме того само пон€тие гр€зный салон это как? бумажка на полу это гр€зный салон или нет? далее в моем понимании хамство это оскорбление,резкий тон,игнорирование. подобного от сотрудников ксб не видел давненько ,хот€ может где и проскакивает особенно на курортных реисах.или по вашему отсутсвие улыбки уже хамство? еда деиствительно стала хуже.раньше она как то более сытна€ была. хот€ у европейцев хуже . у нас хоть пюре похоже на пюре а не на дерьмо младенца,и м€со это м€со а не резина.

ќтветить
20.01.11 20:55 wad

√ость : ј–ћј-это изощренное ругательство? ј–ћј - јэрофлот - российские международные авиалинии

ќтветить
20.01.11 20:13 √ость

ј–ћј-это изощренное ругательство?

ќтветить
20.01.11 17:12 √ость

wad : √ость : ≈сли ¬ы заметили, то здесь ругают только руководство и офисный планктон. ≈ще раз: пилоты, стюардессы и техники - молодцы. Ќасто€щие профи и им респект. Ќе сказал бы. Ћично € не особо доволен сервисом јэрофлота в воздухе. √р€зные салоны, хамоватые бортпроводники, плоха€ еда - со всем этим € сталкиваюсь регул€рно на рейсах јэрофлота. что за бред? ни разу не встречала

ќтветить
20.01.11 16:29 wad

√ость : ≈сли ¬ы заметили, то здесь ругают только руководство и офисный планктон. ≈ще раз: пилоты, стюардессы и техники - молодцы. Ќасто€щие профи и им респект. Ќе сказал бы. Ћично € не особо доволен сервисом јэрофлота в воздухе. √р€зные салоны, хамоватые бортпроводники, плоха€ еда - со всем этим € сталкиваюсь регул€рно на рейсах јэрофлота.

ќтветить
20.01.11 16:08 √ость

≈сли ¬ы заметили, то здесь ругают только руководство и офисный планктон. ≈ще раз: пилоты, стюардессы и техники - молодцы. Ќасто€щие профи и им респект.

ќтветить
20.01.11 16:06 √ость

√ость : Ќарод! ¬ы простите мен€, но не экипажам самолетов же выходить и расчищать дорожки, либо лично вести закуп жидкости от обледенени€, по большей сутьи этим должны заниматьс€ помимо руководства авиакомпаний, управл€ющие аэропортами, так что , грешить на самолеты не надо, а тем более на пилотов и бортперсонал! ћою семью из задницы, извините, вытащил "јЁ–ќ‘Ћќ“" –оссийские авиалинии, а не кто-нибудь другой. –азмещали нас и в отеле и перелет был замечательный, хоть € и налеталась уже лет на 100 вперед... с 18.12.2010 по 29.12.2010,( должна была вернутьс€ 27.12.2010 ƒќћќ…!). јэропорт, вот осносна€ причина негодовани€ и неразберихи в трудных погодных услови€х! Ќет никакой информации о вылетах, не достаетс€ питани€ в экстренных услови€х, и жилье не существует, а если есть, то не все могут его себе позволить! Ћенчуйте руководство аэропортов, а не авиакомпании! ёли€ ( азахстан) „ушь несет очередной сотрудник афл. ƒа все летали из Ўереметьева, кроме ј–ћџ. » никого ј–ћј и не думала размещать и помогать. ¬се за нее делал Ўереметьево. ƒќ сих не подписан акт о расчетах с Ўереметьево и суммах.   чему бы это

ќтветить
20.01.11 10:49 √ость

Ќарод! ¬ы простите мен€, но не экипажам самолетов же выходить и расчищать дорожки, либо лично вести закуп жидкости от обледенени€, по большей сутьи этим должны заниматьс€ помимо руководства авиакомпаний, управл€ющие аэропортами, так что , грешить на самолеты не надо, а тем более на пилотов и бортперсонал! ћою семью из задницы, извините, вытащил "јЁ–ќ‘Ћќ“" –оссийские авиалинии, а не кто-нибудь другой. –азмещали нас и в отеле и перелет был замечательный, хоть € и налеталась уже лет на 100 вперед... с 18.12.2010 по 29.12.2010,( должна была вернутьс€ 27.12.2010 ƒќћќ…!). јэропорт, вот осносна€ причина негодовани€ и неразберихи в трудных погодных услови€х! Ќет никакой информации о вылетах, не достаетс€ питани€ в экстренных услови€х, и жилье не существует, а если есть, то не все могут его себе позволить! Ћенчуйте руководство аэропортов, а не авиакомпании! ёли€ ( азахстан)

ќтветить
20.01.11 10:35 ёли€

 ому как, а мне јэрофлот нравитс€! Ёто единственна€ авиакомпани€, котора€ летает в опасных услови€х! —пасибо компании за их сотрудников!

ќтветить
20.01.11 0:50 √ость

ћне очень нравитс€ авиакомпани€ аэрофлот. ќбслуживание отличное, бортпроводники всегда вежливы, в салонах чисто. ѕри получении багажа нет очередей, все происходит быстро. —о стыковками тоже нет проблем, не зависимо аэрофлот дальше везет или нет. „его не могу сказать о таких авиакомпани€х как трансаэро и €кути€! Ёто катострофа. ѕерсонал - хамы. в самолетах срачь!!! — багажом вечные проблемы!!!! Ћетайте только аэрофлотом!!!!!!!!!!!!!

ќтветить
19.01.11 22:50 Berkana

vorona : ’оть позитива больше стало,а то совсем как то хреново на душе,что в аэрофлоте работаю. ”жасно стыдно,хоть и не мо€ вина. ѕришли блин лузеры бабки пилить с компании. Ќе помню при ќкулове,что б такое было. ƒумаю что это случилось из-за того что Ўреметьево поделить не могут.  стати мысли вслух, если у Ўереметьево была жидкость,что ж они не облили самолеты,а потом выставили счет јэофлоту,и хоть через суд но взыскали бы свое,зачем людей сделали заложниками. «начит кому то это было нужно. привет сестре по несчастью. самой надоело краснеть перед пассажирами за идиотизм начальства(должностные инструкции, что б их) и достал снобизм отдельных пассажиров. несмотр€ на мнение некоторых "грамотных" паксов-работаем уже из последних сил и на чистом энтузиазме.господа негодующие, мы,работники фронт-лайн не задерживали ваши самолеты, не продавали и не сливали керосин и противооблединительную жидкость, и виноваты только в том, что не уволились в тот мометнт, когда к власти пришли савельев и компани€.

ќтветить
19.01.11 20:41 √ость

besttoday.ru/posts/1767.html коллективный иск к ј‘Ћ

ќтветить
19.01.11 20:31 ќлег “юльпанов

”важаемый јэрофлот —оветские авиалинии, к сожалению назвать вас авиакомпанией пока сложно! я €вл€юсь часто летающим пассажиром Star Allience Group золотой уровень (номер карточки 992222679561183) я длительное врем€ работаю, а соответсвенно живу на балканах в зоне бывшей ёгославии и много путешествую по различным причинам. » вот, име€ билет SWISS через цюрих на бизнесе, черт мен€ дернул, попробовать первый раз в жизни јэрофлот. Ќаход€сь в Ѕелграде, решил сократить себе путь до ћосквы и лететь напр€мую вашими лини€ми.  упил билет на рейс SU 0162 Belgrade Moscow Ѕ»«Ќ≈—  Ћј—— на 26 декабр€ на 12-50. Ќомер заказа: HAFCSE12252010062421 Ќу как, по привычке путшеству€ со —тар јллианс, € приехал в аэропорт за 60 минут до вылета - на табло PROMJENENO VRjEME (что на сербском, на котором € общаюсь как и на русском (это позднее сыграет роль)). Ќу так вот, € начинаю спрашивать на стойке что мол и как, куда податьс€, чтобы узнать причину - мне мол, ищите представительство аэрофлота. ѕодхожу к нему, а там очеред длиною в человек 50, и все возбуждены и нервничают. —прашиваю причину, а мне говор€т, что самолет не вылетел по причине лед€ного дожд€ в москве и самое раннее он прилетит в Ѕелград в 21час (на часах 12 дн€). ”х ты - вот это клево, подумал €, вот € себе сюрприз устроил - перенес билет —¬»—— (а они как раз начинали регистрацию) на супер јэрофлот, которые на 9 часов задерживает рейс. Ќу вз€в себ€ в руки, спрашиваю народ (поскольку к единственному представителю в окне, возбужденный народ не пускал), мол а что јэрофлот предлагает взамен - отель, ресторан, другие рейсы - ответ ничего((( ј что эе ¬ы тогода милые в очередь то стоите, если ничего, а в ответ - есть несколько мест на JAT и тем кому повезет из первых в очереди - посад€т на него. “ут как то мне странно показалось - что дл€ яј“ нет лед€ного дожд€? “ут важно сделать маленький отступ от текста - поскольку, как € говорил выше, долго живу на Ѕалканах, то про этого сербского перевозщика € слышал столько задорных и превеселых историй, что их название ёгославский јвиационный “ранспорт оправдывает все))) ¬общем мне стало грустно. —рываютс€ мои планы приехать ранним вечером в ћоскву ( а € бываю в россии не чаще 2 - 3 в год), погул€ть, поужинать, встретитьс€ с друзьми. ¬озник вопрос зачем € себе забронировал номер в 5 звездном отеле, если при таком раскладе в лучшем случае прилечу не ранее 2-3 часов ночи в шереметьево, что надо звонить мен€ть врем€ встречи отелем мен€ в аэропорту, мен€ть планы. “ут хочетс€ задать вопрос, надеюсь сотрудникам ваших афиалиний пон€тно, что есть люди, к коим € себ€ причесл€ю, которым эти детали очень важны и поэтому мы путешествуем бизнес классом мировых компаний, чтобы непри€тные мелочи не вмешивались в планы. ѕродолжим, сто€ в очереди, € сделал последний рывок в сторону окна и выкрикнул, а пассажирам бизнес класса тоже в очередь сто€ть чтобы получить что вразумительное от сотрудника авиалинии)) Ќу ¬ы наверное уже представили как на мен€ посмотрели пассажиры и их радочти был прилив, когда сотрудник ваших авиалиний выкрикнул мне с нескрываимым удовльствием (ну как же, он только что ощутил свою значимость)) - ј „≈ћ ¬џ Ћ”„Ў≈ ƒ–”√»’? Ќу и вправду, подумал €, сам дурак, сам виноват, видимо разница между билетом в 70 евро и 500 евро не дает тебе никаких преимуществ (ну по крайней мере у јэрофлота точно так). ћне еще погрустнело больше и поплелс€ € в офис —тар јллианс искать спасени€ - должен сказать, что они сделали много, искали возможные варианты не мотр€ на перегрузку направлений, но в конечном итоге не рекомендовали эксперементировать, поскольку лед€ной дожди и дл€ них никто не отмен€л и они не уверены что предложенные мне рейсы состо€тс€ из цюриха, вены, франкфурта. Ќу что ж, подумал €, буду дожидатьс€ решени€ јэрофлота по своим пассажирам. » вот чудо, свободные места в экономе у яј“а закончились и толпе предложили пойти куда подальше и не нервировать представител€ советских линий, а он возьми, да и увидь мен€ и кричит, ты что ли бизнес - иди сюда там есть одно место в бизнесе € теб€ посажу) √осподи, ну вот думаю, повезло то как мне - столько € сме€лс€ на этим я“ќћ а теперь их бизнесом полечу. я еще в шутку спросил представител€ а они летать то умеют, ибо € всегда тщательно выбераю не только авиакомпанию но и тип воздушного судна. ј он мне со смехом - конечно брат это же наши пилоты они с 40х годов летают)) Ќу тут мне совсем легко стало - думаю у таких пилотов самолет и без крыльев долетит)))  ак результат - долетел, спасибо им. Ќу а теперь сама€ суть. ¬идимо у я“ј (не знаю как у аэрофлота, поскольку никогда в жизни не летал) свое представление о бизнес классе (да, суд€ информации и картинкам на вашем сайте оно у них точно другое). „»тайте дальше вимательно: захожу € в салон а там така€ девица красавица встречает нас всех - ростом 2 метра весом 140 кг - насто€ща€ сербска€ красавица лет 70 от роду)) и орет благим сербским матом на всех бедных русских пассажиров рейса јэрофлота (помните € говорил что свободно говорю на сербском?) - ну что за еб твою мать, откуда столько руссов набежало, кто их впустил в мой самолет (именно на этом месте € втискивалс€ в щель между этой красавицей и проходом в самолет, экзальтированный увиденным). “ак уж и твой решил € пошутить на сербском (зна€ что поскольку на этом авиаперевозчике работают сотрудники времен второй мировой войны), на что она мне - ты кто такой, нука быстро на место, пока не выгнала из салона. «на€ их ментальность, подобную шутку от бабушки волне можно проглотить. ћне досталось супер место, в кресле, которое видимо вырвали из кабинета прошлого директора авиалинии югославии, которое сто€ло с боковым креном в 30 градусов и так и наровило упасть на пол. я все молилс€ главное чтобы крыль€ прикручены били и двигатели не тех же врем что и кресло.  ак оказалось, это была старша€ бортпроводница по статусу, а по возрасту она была самой молодой - когда € увидел других членов экипажа, то мне захотелось писать - не то от страха, не то от смеха. ƒедул€ лет 75 с таким пузом, что € даже себе не представл€ю как можно работать и еще пара реальных бабок в сапогах бофортах, с волосами на бекрень и маки€жем ал€ мань€к на танцах. ¬ туалет захотелось еще больше, поскольку у мен€ промелькнула страшна€ мысль - менеджмент авиалиний не знал как избавитьс€ от старых работников (тут сильны профсоюзы - попробуц уволь!), так он их решил послать в прощальный рейс в москву на лед€ной дождь, да и самолетик, суд€ по внешнему виду изнутри, тоже пора списать, а тут гл€дишь и двух зайцев убьешь - и за самолетик страховочку и избавимс€ от старых членов профсоюза. Ќесмотр€ на мой сатирический стиль изложени€, € вам искренне говорю, € стал молитьс€, мне было просто страшно. »так продолжим, значит наша тетка старша€ проводница, поорала еще минут 10 - потом зачитала инструкции по полету и присела на скамейку с газеткой в руках (она ее читала из совокупного врем€ полета в 2-50 не менее 2 часов точно) ! Ќу взлетели, полетели и слава Ѕогу. Ќастало врем€ раздачи питани€: супер красавица подходила к каждому из пассажиров бизнес класса (их было 8 со мной) и говорила - так окроем мальчик столик, бросала влажную салфетку на него и говорила протрите а то кто знает что тут лежало до вас. ѕосле этого она стала делить еду - причем в буквальном смысле! ќпределив кто пассажиры яј“а она раздал им там что то, а вот мне как пассажиру јэрофлота было предложено посидеть на диете - мы на вас не готовили сказала она - претензии аэрофлоту и весело с задором рассме€лась. Ќемножко остыв от предполетных катаклизм, € ей говорю - ну ни хрена себе как это так пассажир бизнеса без еды? Ќу ты что чувак расшумелс€, что голодный - завернула за свой рабочий уголок и принесла что типа еды (пробовать даже не стал, просто принцип) и с трагедией в голосе сказала - это порци€ была дл€ пилота - на жри а он останетс€ голодным! Ќу весело - мне еще прив€зали за мои то 500 евро чувство вины что у пилота сейчас упадет сахар в крови от голода и мы все упадем вместе с этим сахаром на землю и виноват буду €. я вот никак себе не желал такого поздравлени€ на –ождество. ¬се остальное было тоже не лучше и при выдачи багажа, когда с биркой прайорити - чемодан прикатилс€ самым последним. ”важаемый јэрофлот —оветские јвиалинии!  ак мне кажетс€ € привел €ркий пример вашей клиентоориентированности и как российские граждане станов€тс€ золотыми пассажирами отнюдь не российского национального перевозчика. —уммира€, мне бы хотелось прочитать комментарий менеджмента на уровень оказанных услуг (только молю вас не ссылайтесь на лед€ной дождь), считает ли менеджмент, что услуга была оказана в соответсвии с оплаченной суммой и предложит ли менеджмент мне компенсациии за данную услугу и какие (если будете долго думать что предложить - св€житесь со мной, € расскажу). Ќа основании ответа, € приму решение о дальнейших своих действи€х. —пасибо и наилучшие пожелани€, Ё“ќ ѕ»—№ћќ я ѕќ—ЋјЋ Ќј —ѕ≈÷»јЋ№Ќџ… јƒ–≈— ќ“ –џ“ќ… Ћ»Ќ»» јЁ–ќ‘Ћќ“ј. ќ„≈Ќ№ ∆ƒ” ќ“¬≈“ј Ѕ”ƒ” ƒ≈–∆ј“№ ¬  ”–—≈ ¬—≈’ - ѕќѕ–ќЅ”ё“ ќЌ» —ќ ћЌќ… ”–≈√”Ћ»–ќ¬ј“№ ¬ќѕ–ќ— ¬ ƒќ—”ƒ≈ЅЌќћ ѕќ–яƒ ≈? ƒ≈Ћј…“≈ —“ј¬ »!!!

ќтветить
19.01.11 17:18 wad

√ость : ¬се кто застр€л в Ўереметьево на новый год. ѕодавайте иски к этой поганой компании. ќбразец искового за€влени€ к јэрофлоту: narod.ru/disk/3834516001/%D0%98%D1%81%D0... ѕошлины платить не надо. ѕодавать можно по месту своего жительства. ѕросто прийти в суд и отдать 2 экземпл€ра искового за€влени€ в канцел€рию. ѕриложить копии чеков. ” этого поганого јэрофлота пусть болит голова, как направить людей в суды и как отбиватьс€ от исков. Ёто исковое за€вление мне показалось очень кор€вым и непрофессиональным. ¬ нЄм очень подробно расписаны страдани€, но при этом банально нет ссылки на закон, об€зывающий предоставить гостиницу.   тому же в нЄм куча орфографических ошибок. я не советую пользоватьс€ этим образцом... Ќо подавать в суд узникам јэрофлота всЄ равно рекомендую, этой раздачей ваучеров јэрофлот только подтвердил статус потокоориентированной компании. vorona : ’оть позитива больше стало,а то совсем как то хреново на душе,что в аэрофлоте работаю. ”жасно стыдно,хоть и не мо€ вина. ѕришли блин лузеры бабки пилить с компании. Ќе помню при ќкулове,что б такое было. ƒумаю что это случилось из-за того что Ўреметьево поделить не могут.  стати мысли вслух, если у Ўереметьево была жидкость,что ж они не облили самолеты,а потом выставили счет јэофлоту,и хоть через суд но взыскали бы свое,зачем людей сделали заложниками. «начит кому то это было нужно. —пасибо за ваш комментарий. ¬едь после прихода —авельева у јэрофлот начал ухудшатьс€ сервис (а он и продолжает ухудшатьс€), так что сказанное вами не удивл€ет...

ќтветить
19.01.11 15:44 √воздь13

ƒа. “акого никому не пожелаешь... Ќичего, бум наде€тьс€ - наладитс€. Ќе расстраивайтесь)

ќтветить
19.01.11 15:35 vorona

√лавно чтоб не повторилось,тогда уйду однозначно. ј вот у кого династии. ¬се родные всю жизнь в компании у-у-у. —ейчас пили по черному.

ќтветить
—ообщени€ 15712 - 15761 из 18611
Ќачало | ѕред. | 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Aeroflot/58.html 58 1 1