–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании јэрофлот - –оссийские авиалинии

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
28.12.10 23:55 damic

912 : что значит воврм€ не закуплена?? вообщето закуплена была. но в недостаточном объеме. при т€желых услови€х обледенени€ обычный объем оказалс€ недостаточен потому ее быстро израсходовали.оп€ть таки то что творилось три дн€ назад довольно сложно было предугадать.хот€ чего € распинаюсь быдлу ведь неинтересно как это противобледенительна€ жидкость юзаетс€ изачем она вообще нужна. вина компании в общем и руководства в частности в неготовности к работе с большим объемом пассажиров. однако это не снимает и вины пассажиров.прин€вших состо€ни€ быдла. +100

ќтветить
28.12.10 23:44 912

что значит воврм€ не закуплена?? вообщето закуплена была. но в недостаточном объеме. при т€желых услови€х обледенени€ обычный объем оказалс€ недостаточен потому ее быстро израсходовали.оп€ть таки то что творилось три дн€ назад довольно сложно было предугадать.хот€ чего € распинаюсь быдлу ведь неинтересно как это противобледенительна€ жидкость юзаетс€ изачем она вообще нужна. вина компании в общем и руководства в частности в неготовности к работе с большим объемом пассажиров. однако это не снимает и вины пассажиров.прин€вших состо€ни€ быдла.

ќтветить
28.12.10 23:24 √ость

это просто насто€щий кошмар!!!!!мой муж уже трое суток не может вылететь из анапы на камчатку,да бог с ней с камчаткой еще надо до москвы добратьс€...€ всегда думала,что край земли это дальний восток,теперь моЄ мнение помен€лось!!!!!!!!а он такой ни один там еще 20 человек и с детками просто ужас!!!!сегодн€ их всех отправили в аэропорт  раснодара сказали что там их уже ждет самолет и оттуда проще будет улететь, потому что там больше рейсов на москву!!!!!!ну привезли их в краснодар,а о них знать никто не знал!!!!!ѕросто надоели они там в анапе всем и сослали куда подальше,чтобы не мешали сегодн€шних пассажиров отправл€ть и деньги авиакомпании тратить в гостинице,а которые 3ое суток уже сид€т улет€т наверное как нибудь в следущем году....—колько этот безпредел будет продолжатьс€!!!!!!!!!!!!!!?????????????“акого от аэрофлота не ожидала!!!!!!!!!!

ќтветить
28.12.10 23:05 √ость

по вине аэрофлота воврем€ не закуплена антиобледенительна€ жидкость дл€ обработки самолЄтов

ќтветить
28.12.10 22:58 √ость

вы не знаете какой бардак творитс€ внутри компании,а если узнаете то летать станете реже

ќтветить
28.12.10 20:45 912

не готова, не готова, а что вы сделали что бы она была готова симптомы были давно. но ни одного иска в суд.только на форумах какашки изливаемс. стучать по пластику вот и вс€ ваша быдла участь.на большее не способны. в ваших любимых европах все фиксируют и идут в суд. да и в очеред€х не лом€тьс€ быть первыми расалкива€ всех. насчет вертикали и бизнеса. чего же как очередной кризис спровоцированный при том частным капиталом,так этот самый капитал бежит к государству за денюжкой??? притом что у нас что в америке с европами? и € в свое врем€ сидел в аэропортах так как не было керосину. и в застревал в промежуточном аэропорту. при этом это было тогда когда даже закона не было о вс€ких гаранти€х пассажирам. и ничего просто вели себ€ как люди и нас и кормили вов с€ком случае мен€ с матерью и воду давали и чай. притом не одних тогда вообще как то спокойней люди вели себ€. и да € не гендиректор. свои об€занности € выполн€ю, а остальное мне не интересно

ќтветить
28.12.10 20:30 √ость

контора не готова к работе в сложных погодных услови€х. хот€ на 27 погода нормальна€ и требовалось устран€ть последстви€ аномального обледенени€ самолетов но нет достаточного кол-ва спец машин,персонала по антиобледенительной обработке. похожа€ ситуаци€ и с тех обслуживанием - все это результат кадровой, экономической политики высшего руководства авиакомпании.очень жаль пассажиров. но господа - удивл€тьс€ тут нечему - это жестка€ вертикаль власти, это система способна€ в€ло реагировать только на последстви€ каких то негативных событий, это жесткие реалии российской действительности. модель государственного устройства перенесена в бизнес -добро пожаловать в российский капитализм. перед пассажирами просто стыдно.

ќтветить
28.12.10 18:31 √ость

 ак говоритс€, беда не приходит одна, а под праздники и скопом, как это вышло и в этом году (кстати, уже не в первый раз). ј разбор полетов начинаетс€ уже после происшестви€. ¬еду речь о ситуации с ƒомодедово, Ўереметьево, компанией јэрофлот (с трудом сдерживаюсь от ненормативной лексики!) ѕодруга уже вторые сутки сидит в Ўереметьево, ожида€ своего рейса, который перенос€т каждые 2 часа на 2 же часа вперед. √остиницу предоставили с бо€ми (ну, ничего, говор€т сотрудники јэрофлота, и в аэропорту переночевать можно, куча же людей ночует). ƒа и вообще, мы ж –”—— »≈ люди, закаленные и ко всему привыкшие! √лавное что б бутылЄс в руки дали! √он€ли девушку до 4 часов утра (с 12 дн€!!!) по очеред€м! „то бы получить талончик на еду, нужно очередь отсто€ть, а потом печать на него поставить - еще очередь. —овок-то мы любим, скучаем, аж до боли в челюсти! » почему же это у крупнейшей авиакомпании страны не оказалось достаточно антифриза? ћорозов не ожидали? ¬ ћайами живем? »ли просто денежки разошлись как всегда на подарки к Ќовому √оду? » когда же мы придем к конкурентному рынку услуг, который давит "сбербанковщину" и "аэрофлотовщину", заставл€€ неповоротливые обрюзгшие корпорации быть рациональнее, вежливее, эффективнее, человечнее наконец!!! ∆елаю јэрофлоту хорошей встр€ски в Ќовом √оду, что б руководство компании поменьше от общественности скрывалось и побольше работало!

ќтветить
28.12.10 18:10 √ость

ј виновников Ћевитин назвал правильно, вот только где он раньше был???

ќтветить
28.12.10 17:52 √ость

»з-за непогоды у столичного аэропорта ƒомодедово возникли сложности с отправкой пассажиров. ѕрезидент ƒмитрий ћедведев даже поручил генпрокурору ёрию „айке проверить работу ћосковского авиаузла на предмет полного исполнени€ законодательства по авиаперевозкам и обслуживанию пассажиров, оказавшихс€ в непростой ситуации. «атем министр транспорта »горь Ћевитин назвал первых виновных в ситуации, котора€ сложилась в аэропортах ћосковского авиационного узла. »ми стали гендиректор авиакомпании Ђјэрофлотї ¬италий —авельев и частные акционеры аэропорта ƒомодедово.

ќтветить
28.12.10 16:50 ќльга

Ѕолее жуткого обслуживани€ € не встречала еще ни разу, хот€ последнее врем€ вынуждена летать очень часто. ћало того, что только в јэрофлоте, лета€ стыковочными рейсами ты об€зан получить багаж в аэропорту, а потом его снова сдать. Ќу, допустим, не их это вина.... Ќо когда первый самолет задерживаетс€ по вине авиакомпании на час, и теб€ потом со всеми этими чемоданами, замыленную, и посланную всеми сотрудниками компании на 3 буквы при отча€нной попытке получить хоть какую-нить информацию, не пускают на самолет за 20 мин до вылета "потому что не положено" и оставл€ют ночевать в ћоскве!... ’от€ вот он самолет, не взлетает, стоит, миленький, ждет!!!!! —начала € думала, что все объ€сн€етс€ тем, что јэрофлот не ладит с ƒонавиа, котора€ €кобы от него отпочковалась и проблемы только с –остовом-на-ƒону. Ќо познакомившись с дес€тками таких же "счастливчиков", кл€вшихс€ никогда больше не летать родной компанией и "к черту патриотизм!",которые вынуждены были по 5-8 часов ждать следующего рейса, некоторые с детьми, ничего в Ўереметьево не работает, и никого нет из сотрудников..... ¬ общем, накипело. Ћюбые авиалинии, но не эти!!!!!

ќтветить
28.12.10 16:15 ѕавел

ќ“ јЁ–ќ‘Ћќ“ј »—ѕџ“јЋ Ўќ ....возвращалс€ из праги в москву 25 декабр€ 2010 года....совместные авиалинии -Czech Airlines + ЌјЎ јЁ–ќ‘Ћќ“....туда летел чехами,обратно наши.... вот уж можно сравнить..ѕилоты молодцы, слов нет, взлЄт- посадка , полЄт 5+...далее о бортпроводниках.....вечерний рейс-еда как на завтрак... о просеко (вино) речи вообще не идЄт...сказали рейс безалкогольный, но за 4 евро пожалуйста...хот€ у чехов - пожалуйста, включено все, приборы металические, внимание бортпроводников, этикет 5++++... ЌјЎ» про еду вообще спросили -"ј ≈—“№ “ќ Ѕ”ƒ≈“≈?" смотрел потом как втирали товары нашей пь€ной пассажирке.....как на рынке... ƒа... далеко нашим до европейского менталитета...да и вообще...» прежде чем писать хорошие отзывы , немешало бы сравнивать, особенно когда есть с чем, сам летал многими авиакомпани€ми.....

ќтветить
28.12.10 15:55 √ость

ѕрезидент с прокуратурой проснулись, спуст€ трое суток, поздравл€ю, вы пропустили самое интересное.

ќтветить
28.12.10 15:20 √ость

912 : быдло во всеи красе. вы так любите гр€зью поливать афл но при этом боитесь идти в суд. вы думаете ваш вызов со стучанием по пластиковым корзинам дал что то? руководству этого не слышно, а р€довым сотрудникам только нервы попортили. сидите спокоино фиксируите все нарушени€ и идете в суд.массово. вот тогда руковдство достанете.насчет омона загнули конечно, нтв оно такое нтв ,но бо€тьс€ правильно. вообщем совет один : идите.. в суд массово. вы думаете это из за зимы коллапс?? нет. нехватка кадров по всем фронтам.самые квалифицированые давно ушли вдругие а\к. нордвинд,авианова,трансы сибирь. насто€щее богатство любои компании люди а их то и вынудили уйти. а стикер и беркана наверн€ка работают просто щас. так что неспешите наезжать наних. € то просто на больничном сижу Ёто вы пассажиров, сид€щих трое суток без еды-воды, называете быдлом? ƒј вы просто хам и лицимер, в постельке лежишь, а ну-ка давай вскакивай и бегом сюда и разруливай ситуацию. ѕрокуратура уже работает, и президент поручил разобратьс€, все ли сделали дл€ пассажиров аэропорт и афл. ”же у многие начальники, чуют, что по их души идут. Ќервы попортили сотрудникам, а ты не гни пальцы перед отча€вшимис€ людьми, не хами, а хамишь, получи по-морде своей афлской. »ли не работай в гнилой компании, уйди и не будет у теб€ нервотрепок, или дома сиди, если такой нежный, ј то вдруг и на другой работе могут люди предъ€вл€ть свои законные претензии. » если ¬ам не нравитс€ сюжет Ќ“¬ - обращайтесь в суд. ј не тут стирайте свои пальца по клаве.

ќтветить
28.12.10 14:53 912

быдло во всеи красе. вы так любите гр€зью поливать афл но при этом боитесь идти в суд. вы думаете ваш вызов со стучанием по пластиковым корзинам дал что то? руководству этого не слышно, а р€довым сотрудникам только нервы попортили. сидите спокоино фиксируите все нарушени€ и идете в суд.массово. вот тогда руковдство достанете.насчет омона загнули конечно, нтв оно такое нтв ,но бо€тьс€ правильно. вообщем совет один : идите.. в суд массово. вы думаете это из за зимы коллапс?? нет. нехватка кадров по всем фронтам.самые квалифицированые давно ушли вдругие а\к. нордвинд,авианова,трансы сибирь. насто€щее богатство любои компании люди а их то и вынудили уйти. а стикер и беркана наверн€ка работают просто щас. так что неспешите наезжать наних. € то просто на больничном сижу

ќтветить
28.12.10 14:46 √ость

ћќ— ¬ј, 28 дек - –јѕ—». ѕассажиры, недовольные длительными задержками рейсов из-за последствий непогоды, избили нескольких сотрудников "јэрофлота" в аэропорту "Ўереметьево", сообщил –»ј Ќовости источник в авиакомпании. "Ќесколько сотрудников, которые общались с пассажирами, были избиты, среди пострадавших были и женщины", - сказал собеседник агентства. ѕо его словам, представители "јэрофлота" бо€тс€ выходить к пассажирам, потому что в аэропорту не хватает охраны. ќдин из пассажиров, наход€щихс€ в "Ўереметьево", сообщил –»ј Ќовости, что некий мужчина избивал другого в течение нескольких минут, р€дом не было ни одного охранника или сотрудника милиции

ќтветить
28.12.10 13:35 √ость

–оман √инес - пресс-секретарь аэропорта "Ўереметьево" сделал официальное за€вление, что невозможность вылета пассажиров а/к "јэрофлот" €вл€етс€ внутренней проблемой компании. јэропорт работает в штатном режиме. –ейсы других компаний вылетают в соответсвии с расписанием. Ќа предложение руководства аэропорта встретитьс€ и обсудить объемы помощи аэропорта дл€ нормализации ситуации с вылетами а/к не нашла отклика. —о слов журналиста Ќ“¬, наход€щегос€ в зоне вылета, представителей компании просто нет. Ќ» питани€, ни воды, ни тем более, расселени€ людей по гостиницам. –€довые сотрудники компании ход€т под охраной ќћќЌ - бо€тс€. Ќа вопросы о дальнейшей судьбе пассажиров отвечают, что начальство попр€талось, телефоны не отвечают и как будет развиватьс€ ситуаци€ они не знают. »сточник - Ќ“¬, программа "—егодн€" 13.00. Ѕеркана, —тикер, ј”””!

ќтветить
28.12.10 13:27 damic

≈щЄ одно видео нашЄл... www.youtube.com/watch?v=U_S3xSid9j4...

ќтветить
28.12.10 13:02 damic

YouTube.com : "Ѕлагодарные" пассажиры јэрофлота: www.youtube.com/watch?v=HvayhbD_MBU&... Ѕольшое спасибо! ¬от это уже интереснее...

ќтветить
28.12.10 11:15 YouTube.com

"Ѕлагодарные" пассажиры јэрофлота: www.youtube.com/watch?v=HvayhbD_MBU&feat...

ќтветить
28.12.10 9:24 ќльга

“о, как "јэрофлот" отработал в "туманное" и "обледенительное" врем€ уронило репутацию компании так низко, как только можно. ¬ период нелетной погоды самое важное дл€ пассажира - информаци€. ј именно ее-то "јэрофлот" и не давал, ни в каком виде. ѕассажиры других авиакомпаний (S7, ётЁйр, например) получали информацию: и sms, и звонки, и сайты. ј "јэрофлот" впал в кому. —айт "јэрофлота", кстати, на мой взгл€д жутко неудобный (про дизайн вообще молчу, это не главное).

ќтветить
28.12.10 6:41 √ость

Ѕлагодарим јэрофлот за то,что все-таки доставили нас по маршруту —ургут-ћосква спуст€ 17 часов.«накомые S7 до сих пор не вылетели,их на другой рейс сбросили,а он уже до 15-00 задерживаетс€.» во-обще,мало того что посылаете к нам такое дерьмо,как Ќќ–ƒј¬»ј,цены на высоте,вы еще и рейс задержали.явл€юсь вашим посто€нным пассажиром,но вскоре пересмотрю свой выбор.ƒолой Ќќ–ƒј¬»ј.

ќтветить
28.12.10 2:11 damic

ѕосто€нный пассажир : ѕќ—“ќяЌЌџ≈ ѕј——ј∆»–џ јЁ–ќ‘Ћќ“ј “–≈Ѕ”ё“ ”¬ќЋ№Ќ≈Ќ»я √≈Ќƒ»–≈ “ќ–ј  ќћѕјЌ»» » √–ќ«я“ Ѕј… ќ“ќћ Ѕолее семисот посто€нных клиентов јэрофлота, держатели золотых и серебр€ных карточек јэрофлот-Ѕонус, готов€т обращение в ћинистерство транспорта с требованием уволить гендиректора компании ¬. —авельева как несоответствующего занимаемой должности. ¬ противном случае посто€нные пассажиры собираютс€ бойкотировать авиакомпанию, а также намерены обратитьс€ в аль€нс ЂSky teamї с призывом исключить јэрофлот как не соответствующий требовани€м аль€нса. ѕоследней каплей дл€ пассажиров стал коллапс в Ўереметьево, когда тыс€чи пассажиров јэрофлота не смогли (и до сих пор могут) улететь из-за отмены или задержки рейсов. ѕричем, виной всему не погодные услови€, а то, что руководство јэрофлота не закупило достаточное количество противообледенительных реагентов дл€ самолетов, очевидно, забыв, что в –оссии бывает зима. ѕри этом самолеты других авиакомпаний в Ўереметьево летают по расписанию. —транным образом, на этом фоне в прессе по€вл€ютс€ сообщени€ руководства компании о том, как хорошо Ђјэрофлотї заботитс€ о своих клиентах. „тобы привлечь к себе внимание, пассажиры рейса ћосква-Ѕангкок, более суток ожидающие вылета в накопителе, были вынуждены устроить в аэропорту акцию протеста. –анее новое руководство стало инициатором по€влени€ новой версии сайта авиакомпании, который не только вызвал шквал критики клиентов јэрофлота, но и стал объектом дл€ насмешек в профессиональном сообществе. Ѕольшинство компаний в такой ситуации стрем€тс€ максимально учесть пожелани€, но не нынешний јэрофлот. ¬место этого он о награждении своего сайта как лучшего малоизвестной и сомнительной премией. “ак же за последний год была фактически сведена на нет программа дл€ частолетающих пассажиров Ђјэрофлот-бонусї. Ќынешнее руководство авиакомпании фактически обмануло своих многолетних клиентов, обесценив накопленные мили. ќднако вместо того, чтобы честно оповестить пассажиров об ухудшении условий программы, руководство компании целый мес€ц размещало в прессе материалы Ђо новых возможност€х дл€ участников јэрофлот-бонусаї. ѕосто€нные пассажиры јэрофлота уверены, что такое циничное отношение приведет к развалу крупнейшей российской авиакомпании. ј главна€ причина происход€щего - то, что последние полтора года компанией руководит ¬италий —авельев Ц человек никогда не работавший в гражданской авиации, который зато немало преуспевший в финансовых комбинаци€х и пиаре. +100000000000 —упер! ћожно подписатьс€ под каждым словом!!!

ќтветить
28.12.10 2:06 ѕосто€нный пассажир

ѕќ—“ќяЌЌџ≈ ѕј——ј∆»–џ јЁ–ќ‘Ћќ“ј “–≈Ѕ”ё“ ”¬ќЋ№Ќ≈Ќ»я √≈Ќƒ»–≈ “ќ–ј  ќћѕјЌ»» » √–ќ«я“ Ѕј… ќ“ќћ Ѕолее семисот посто€нных клиентов јэрофлота, держатели золотых и серебр€ных карточек јэрофлот-Ѕонус, готов€т обращение в ћинистерство транспорта с требованием уволить гендиректора компании ¬. —авельева как несоответствующего занимаемой должности. ¬ противном случае посто€нные пассажиры собираютс€ бойкотировать авиакомпанию, а также намерены обратитьс€ в аль€нс ЂSky teamї с призывом исключить јэрофлот как не соответствующий требовани€м аль€нса. ѕоследней каплей дл€ пассажиров стал коллапс в Ўереметьево, когда тыс€чи пассажиров јэрофлота не смогли (и до сих пор могут) улететь из-за отмены или задержки рейсов. ѕричем, виной всему не погодные услови€, а то, что руководство јэрофлота не закупило достаточное количество противообледенительных реагентов дл€ самолетов, очевидно, забыв, что в –оссии бывает зима. ѕри этом самолеты других авиакомпаний в Ўереметьево летают по расписанию. —транным образом, на этом фоне в прессе по€вл€ютс€ сообщени€ руководства компании о том, как хорошо Ђјэрофлотї заботитс€ о своих клиентах. „тобы привлечь к себе внимание, пассажиры рейса ћосква-Ѕангкок, более суток ожидающие вылета в накопителе, были вынуждены устроить в аэропорту акцию протеста. –анее новое руководство стало инициатором по€влени€ новой версии сайта авиакомпании, который не только вызвал шквал критики клиентов јэрофлота, но и стал объектом дл€ насмешек в профессиональном сообществе. Ѕольшинство компаний в такой ситуации стрем€тс€ максимально учесть пожелани€, но не нынешний јэрофлот. ¬место этого он о награждении своего сайта как лучшего малоизвестной и сомнительной премией. “ак же за последний год была фактически сведена на нет программа дл€ частолетающих пассажиров Ђјэрофлот-бонусї. Ќынешнее руководство авиакомпании фактически обмануло своих многолетних клиентов, обесценив накопленные мили. ќднако вместо того, чтобы честно оповестить пассажиров об ухудшении условий программы, руководство компании целый мес€ц размещало в прессе материалы Ђо новых возможност€х дл€ участников јэрофлот-бонусаї. ѕосто€нные пассажиры јэрофлота уверены, что такое циничное отношение приведет к развалу крупнейшей российской авиакомпании. ј главна€ причина происход€щего - то, что последние полтора года компанией руководит ¬италий —авельев Ц человек никогда не работавший в гражданской авиации, который зато немало преуспевший в финансовых комбинаци€х и пиаре.

ќтветить
28.12.10 0:08 damic

www.youtube.com/watch?v=V-ac3miy2IQ ... Ќе самое "гор€чее" видео, но хаос виден...

ќтветить
27.12.10 23:53 damic

912 : не вопрос вы считаете какие то €влени€ в поведении компании неприемлемыми??собираите доказательства нарушени€ ваших прав и в суд поверьте это куда эффективнее открытых линий и форумов. именно так в европах сервис и поднимают. и не думайте что представители или сотрудники компании чаи пьют. эффективный менеджмент людскими ресурсами привел к тому что людеи не хватает даже при обычной работе а при таких форс мажорах они просто разрываютьс€. да согласен накипает но поверьте не стоит выражать свои гнев сотрудникам от этого лучше не станет. 1) ѕока € просто комментирую ситуацию, описанную на форуме. ћне предстоит полЄт 1 €нвар€, об€зательно отпишусь. 2) —уд€ по многочисленным отрицательным отзывам здесь (у мен€ нет оснований не верить им) јэрофлот грубо нарушает правила обслуживани€ пассажиров при задержках и отменах. 3) я согласен, что зачастую в таких ситуаци€х суд - единственный способ восстановить справедливость.

ќтветить
27.12.10 23:33 912

не вопрос вы считаете какие то €влени€ в поведении компании неприемлемыми??собираите доказательства нарушени€ ваших прав и в суд поверьте это куда эффективнее открытых линий и форумов. именно так в европах сервис и поднимают. и не думайте что представители или сотрудники компании чаи пьют. эффективный менеджмент людскими ресурсами привел к тому что людеи не хватает даже при обычной работе а при таких форс мажорах они просто разрываютьс€. да согласен накипает но поверьте не стоит выражать свои гнев сотрудникам от этого лучше не станет.

ќтветить
27.12.10 23:22 damic

912 : на юге не на юге. ваши предложени€ как быстро убрать огромное количество снега. и самое главное лед от переохлажденного дожд€?требуетьс€ огромное количество ресурсов которые большую часть года будут простаивать. вы готовы их содержать?а ведь то что творилось позавчера €вление краине редкое особенно в атком масштабе. или может вы хотите испытать острые ощущени€ от выкатывани€ самолета? хорошо если с –ƒ. один ил-96 уже загробили. реисы отправл€ют по мере возможности. вы не задумывались что например пластмассовые арбузы в такую погоду просто ловили отказы? ¬ принципе согласен по поводу сложности ситуации, но тут высказываютс€ претензии не по поводу самих задержек и отмен, а по поводу поведени€ јэрофлота по отношению к пассажирам в этой ситуации.

ќтветить
27.12.10 23:15 damic

росси€нин : Ћетел ћосква-Ќью-…орк и обратно в декабре. —амолеты ј-330 супер, новые, чистые. “уда 10-30, обратно притопил за 8-35, скорость на экранах достигала 1016 км.в час.(видно домой спешил) € тоже. —тюардессы молодые, красивые, но обиженные, ни улыбнутьс€,надо их отправить в јнадырь на старых трамбохлюйках или на воспитание на ƒагестанские авиалинии, тогда они поймут , что јэрофлот это их счастье в жизни.Ћетел в —Ўј ƒельтой в Ћас-¬егас и јј из Ћос-јнжелеса , стюардессы за 50, но вежливие внимательные, јэрофлот, воспитывайте этих не благодарных девиц, они должны знать , что дл€ многих пассажиров –осси€ начинаетс€ с јэрофлота. ”дачи јэрофлот. Ћетайте јэрофлотом. 1) ¬ описанном вами случае скорость была выше стандартной из-за ветра. 2)   сожалению, сейчас мало кого тут интересуют бортпроводники. —ейчас хаос в Ўереметьево, и јэрофлот кинул пассажиров на произвол судьбы (даже по телевидению был показан эпизод на эту тему, где чЄтко была показана хамски отмахивающа€с€ представительница).

ќтветить
27.12.10 23:14 912

на юге не на юге. ваши предложени€ как быстро убрать огромное количество снега. и самое главное лед от переохлажденного дожд€?требуетьс€ огромное количество ресурсов которые большую часть года будут простаивать. вы готовы их содержать?а ведь то что творилось позавчера €вление краине редкое особенно в атком масштабе. или может вы хотите испытать острые ощущени€ от выкатывани€ самолета? хорошо если с –ƒ. один ил-96 уже загробили. реисы отправл€ют по мере возможности. вы не задумывались что напримре пластмассовые арбузы в такую погоду просто ловили отказы?

ќтветить
27.12.10 23:08 damic

”же 8 отрицательных отзывов подр€д...

ќтветить
27.12.10 23:07 росси€нин

Ћетел ћосква-Ќью-…орк и обратно в декабре. —амолеты ј-330 супер, новые, чистые. “уда 10-30, обратно притопил за 8-35, скорость на экранах достигала 1016 км.в час.(видно домой спешил) € тоже. —тюардессы молодые, красивые, но обиженные, ни улыбнутьс€,надо их отправить в јнадырь на старых трамбохлюйках или на воспитание на ƒагестанские авиалинии, тогда они поймут , что јэрофлот это их счастье в жизни.Ћетел в —Ўј ƒельтой в Ћас-¬егас и јј из Ћос-јнжелеса , стюардессы за 50, но вежливие внимательные, јэрофлот, воспитывайте этих не благодарных девиц, они должны знать , что дл€ многих пассажиров –осси€ начинаетс€ с јэрофлота. ”дачи јэрофлот. Ћетайте јэрофлотом.

ќтветить
27.12.10 22:40 «амира –ысаева

27.12( то есть сегодн€) в 11.15 рейсом SU 161 ,Ѕелград,должны были вылететь на ћеждународный фестиваль 5 маленьких танцоров и 2 руководител€ (из хореографической школы г.Ќаб.„елны). ¬ечернее выступление сегодн€ у группы сорвалось !!  то будет за это нести ответственность!! —тыдно за наш российский сервис!! „то сказать организаторам фестивал€, представители которого ждут в аэропорту Ѕелграда ?! ѕроделав такой сложный путь до ћосквы, участники фестивал€ вынуждены сейчас сидеть и ждать в этом шереметьевском ’јќ—≈ . Ќикого из представителей авиакомпании найти не могут, о них даже не побеспокоились ( ведь прекрасно по списку видно,что есть маленькие дети !!!) –уководители просто в растер€нности от от такого бездуши€!!! ѕќћќ√»“≈ им !! руководитель Ќурмухаметова Ћили€.

ќтветить
27.12.10 22:25 √ость

јэрофлот действительно др€нь,никто-никакой информацией не владеет,рейсы отправл€ют, какие хот€т,„ем европейцы лучше нас?Ўумихи за рубежом опасаетесь? а как же свои российские пассажиры?

ќтветить
27.12.10 21:51 √ость

√ость : Ћюди,вы тупые или как,јвиакомпани€ не несет ответственность за рейсы задержанные по метеуслови€м.¬идно вы хотите разбитьс€ при взлете. ћожно подумать, мы живем на юге и совершенно не приспособлены к подобным погодным услови€м!!! Ѕред! Ќаледь в ћоскве зимой была, есть и будет. ј тут видите ли „ѕ. Ћучше скажите, почему аэропорт не готов!! оказалс€ к зиме. „ем занимаетс€ ген дир, что его приподн€ло и шлепнуло? —делали из людей скот. —волочи.

ќтветить
27.12.10 21:44 √ость

√раждане, сохран€йте все посадочные талоны и после возвращени€ подавайте в авиакомпании за€влени€ с отсканированными талонами на выплату компенсаций, подавайте в суд. Ѕоритесь за свои права! »наче нас так и будут за людей не считать и обходитьс€ с нами как со скотиной.

ќтветить
27.12.10 21:21 √ость

јэрофлот - оценка 1 -. ¬торые сутки не могу вылететь из ћосквы в ѕермь. –ейсы просто отмен€ют! Ќи в аэропорту, ни в колл-центре компании ничего о времени вылета сказать не могут. ”жас какой-то. ѕричем авианова с другого терминала по этой же полосе с небольшой задержкой летает! —егодн€ уже сдал билет и купил на авианову на завтра. јэрофлот - совок!

ќтветить
27.12.10 20:20 damic

√ость : Ћюди,вы тупые или как,јвиакомпани€ не несет ответственность за рейсы задержанные по метеуслови€м.¬идно вы хотите разбитьс€ при взлете. „ушь

ќтветить
27.12.10 19:14 √ость

Ћюди,вы тупые или как,јвиакомпани€ не несет ответственность за рейсы задержанные по метеуслови€м.¬идно вы хотите разбитьс€ при взлете.

ќтветить
27.12.10 19:04 √ость

не где! погода така€-они сами в убытках.

ќтветить
27.12.10 18:55 √ость

ѕодскажите пожалуйста где можно найти информацию о материальном возмещении за задержку рейса? ¬ том случае, если пассажирам не предоставили ни питани€ ни проживани€ несмотр€ на задержу рейса больше, чем на сутки!!!

ќтветить
27.12.10 17:37 √ость

соло : Alex - ”ниформа у бортпроводниц просто сказка.... ѕризнаюсь, ни в одной ј  не встречала такой ужасной формы.   стилю и модели нет претензий, но ÷¬≈“!!!!! ¬есь рейс перед тобой мелькают красные п€тна, раздражает ужасно, летаю давно и часто, в других ј (—ингапурские, Ћюфтганза, —ибирь, “—ќ ) спокойные выдержанные цвета формы и только јЋ‘ отличилс€. —тара€ форма была при€тней!—огласен,но разве сейчас б/п не в зимней форме(тЄмно-син€€) или их бедных оп€ть заставили перед новым годом одеть летнею,кстати красна€ форма бортпроводницам тоже не нравитс€".јндре€новка" была лучше.

ќтветить
27.12.10 16:03 √ость

Ќарод если хотите застр€ть в аэропорту на двое суток без нармального пить€, сна и еды, а также провести 12 часов в самальоте проста ката€с по полосам то выбирайте аэрофлот!!!! Ёто полный безпридел, халатность и неорганизованасть!!!!!!

ќтветить
27.12.10 16:00 соло

Alex - ”ниформа у бортпроводниц просто сказка.... ѕризнаюсь, ни в одной ј  не встречала такой ужасной формы.   стилю и модели нет претензий, но ÷¬≈“!!!!! ¬есь рейс перед тобой мелькают красные п€тна, раздражает ужасно, летаю давно и часто, в других ј (—ингапурские, Ћюфтганза, —ибирь, “—ќ ) спокойные выдержанные цвета формы и только јЋ‘ отличилс€. —тара€ форма была при€тней!

ќтветить
27.12.10 15:06 √ость

–ешил посмотреть контакты јэрофлота на их сайте, но именно эта страница грузитс€...) ’орошо, что версию на английском оставили...

ќтветить
27.12.10 14:59 ќксана ƒмитриева

«ато "кто надо" спокойно улетает: 27 декабр€ 2010 г., Aviation Explorer Ц —пикер √осдумы Ѕорис √рызлов оказалс€ первым, кому за минувшие сутки удалось сегодн€ утром вылететь из аэропорта Ўереметьево, сообщает –Ѕ . ќб этом рассказала заместитель руководител€ фракции "—праведлива€ –осси€" ќксана ƒмитриева, котора€ также находитс€ в аэропорту и, как и другие пассажиры, пока ждет возобновлени€ ависообщени€. ƒепутат рассказала, что с самого раннего утра в Ўереметьево один за другим отмен€ли все рейсы, в том числе на внутренних авиалини€х. "” мен€ был билет до —анкт-ѕетербурга на самолет в 6:45 мск, затем рейс отменили и перенесли на 10:10 мск", - по€снила ƒмитриева. ћежду тем вы€снилось, что около 11:00 мск в —анкт-ѕетербург вылетает полупустой рейс со спикером √осдумы Ѕорисом √рызловым на борту, продолжила парламентарий. "–ейсовый самолет был полупустым, с Ѕорисом √рызловым летели еще человек 30, а всех остальных, кто был зарегистрирован на этот и другие рейсы в ѕитер, в том числе мен€, на него не пустили", - возмутилась ƒмитриева. ѕо ее словам, "слезные мольбы" пассажиров в диспетчерской в течение 1,5 часов до отправки рейса результата не дали. "Ќам сказали, что главное - отправить √рызлова", - рассказала депутат. ѕо словам ƒмитриевой, она до сих пор остаетс€ в аэропорту, и надежды на то, что авиасообщение до —анкт-ѕетербурга будет восстановлено в ближайшее врем€, пока нет. www.aex.ru/news/2010/12/27/81363/

ќтветить
27.12.10 14:59 “аблу

“абло : ƒа уж. Ќа табло хаос сей отражен. ѕервое врем€ - по плану, второе - ожидаемое: SU 253 ѕариж 27 декабр€ 08:40 15:00 D SU 1279 ћилан 27 декабр€ 08:55 14:30 D SU 823 —анкт-ѕетербург вылетел 27 декабр€ 09:05 11:40 13:29 D SU 261 ¬ена 27 декабр€ 09:05 21:25 E SU 281 –им отменен 27 декабр€ 09:10 D SU 285 ћилан 27 декабр€ 09:10 14:35 D SU 869 —очи вылетел 27 декабр€ 09:15 13:58 D SU 443 ѕариж вылетел 27 декабр€ 09:15 10:27 E SU 141 ѕрага посадка 27 декабр€ 09:20 13:30 F SU 295 јфины вылетел 27 декабр€ 09:25 12:35 14:03 E SU 637 ћурманск 27 декабр€ 09:30 14:00 D SU 293 ¬енеци€ 27 декабр€ 09:40 14:15 D SU 237 Ћарнака 27 декабр€ 09:45 12:20 D SU 171 —офи€ 27 декабр€ 09:45 14:40 F SU 2503 “ель-јвив 27 декабр€ 09:50 15:05 D SU 131 Ѕудапешт 27 декабр€ 09:50 14:35 F SU 521 ƒубай 27 декабр€ 10:00 14:30 E SU 235 Ѕрюссель регистраци€ 27 декабр€ 10:15 15:00 E SU 273 Ќицца регистраци€ 27 декабр€ 10:20 14:50 F SU 259 ѕариж 27 декабр€ 10:30 15:00 D SU 229 јмстердам регистраци€ 27 декабр€ 10:30 14:10 E SU 635 Ќарь€н-ћар вылетел 27 декабр€ 10:40 12:53 D SU 1695 —ыктывкар 27 декабр€ 10:45 13:00 D SU 207 —тамбул 27 декабр€ 10:45 14:25 D SU 808 Ќовосибирск 27 декабр€ 10:45 17:30 D SU 287 Ѕарселона регистраци€ 27 декабр€ 10:50 14:00 E SU 121 ћюнхен 27 декабр€ 10:55 14:40 D SU 265 ÷юрих 27 декабр€ 11:05 17:30 D SU 2077 Ќовосибирск 27 декабр€ 11:10 13:30 D SU 161 Ѕелград 27 декабр€ 11:15 14:00 F  ак будут защитники ј‘Ћ оправдывать компашку? “абло работает!!!

ќтветить
27.12.10 14:40 јлексей

Ёто действительно так! ” мен€ друзь€ не смогли вчера вылететь в Ќовосиб из ƒомодедово ј  "—ибирь", так им заранее пришло уведомление по смс от ј , что в аэропорт ехать не надо, и продолжают каждые два часа приходить смс-уведомлени€ о статусе их рейса. Ёто "—ибирь". я, к сожалению, приобрел билет ј  "ј‘Ћ" и уже вторые сутки нахожусь в неведении. —all-центр лепит "горбатого" про "улетим с минуты на минуту - торопитесь", на табло вылетов сайта аэропорта мой рейс уже оказываетс€ "отправл€етс€". Ѕлаго живу в ’имках, и периодически доезжаю до Ўарика, справл€юсь у своего знакомого, сотрудника аэропорта. —тыдно, иак называемый на÷»ќЌјЋ№Ќџ… ѕ≈–≈¬ќ«„» 

ќтветить
27.12.10 14:32 damic

√ость : damic : √ость : damic : √ость : 26 декабр€ 2010 года. –ейс в ћилан по расписанию в 12-30 дн€. —ейчас уже 12-30 Ќќ„». Ќикакой информации на табло, на регистрации никто ничего не знает. —идим в неведении уже 12 часов, когда как могли уехать домой. ќскорбительное отношение к клиентам. Ѕесит безнаказанность јэрофлота и наше бесправное положение. Ќадежда : ћо€ дочь не может вылететь в Ѕерлин,ни одного представител€ аэрофлота,никаких обЏ€снений, где внимание и элементарна€ забота?  лассика жанра, но все равно сочувствую.ј ¬ы в окно смотреть не пробовали,что на улице происходит с погодой,может это ¬ам поможет с ответом на ¬аш вопрос(это лучше чем сочувствие" запрограммированного"ƒамика).ј потом поинтересуйтесь ситуацией в ƒомодедово,а потом возмущайтесь. 1)  акое отношение ƒомодедово имеет к јэрофлоту? 2) √де в правилах јэрофлота ссылки на форс-мажор? ÷итирую их ещЄ раз: Ќа основании вступивших в действие 20.10.2007 года ‘едеральных "ѕравил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требований к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей", јэрофлот ввел следующие —тандарты обслуживани€ пассажиров: ¬ случае нерегул€рности полетов (задержки/отмены рейсов), замене воздушного судна или других непредвиденных обсто€тельств, при ожидании отправлени€ рейса более двух часов, пассажирам предоставл€етс€ право бесплатно сделать два телефонных звонка или отправить два сообщени€ по факсу/электронной почте. ѕассажирам (независимо от статуса и класса обслуживани€), зарегистрированным на рейс или на основании "ќ " в билетах, предоставл€етс€ питание при задержке вылета на 4 часа от назначенного времени по расписанию. ¬рем€ дл€ определени€ вида питани€ (завтрак, обед или ужин)- местное. Ќапитки предоставл€ютс€ пассажирам при задержке вылета на 2 часа. ѕри задержке рейса на 6 часов и более ночью или на 8 часов и более днем от назначенного по расписанию времени пассажирам, зарегистрированным на рейс или на основании "ќ " в их билете, предоставл€етс€ гостиница с обеспечением питани€ за счет авиакомпании, а также транспорт до места размещени€ и обратно. Ќикаких ссылок на форс-мажор € не вижу, а защитники јэрофлота всегда найдут какую-нибудь отговорку... √ость : damic : Cтикер : ƒамик, предоставьте возможность посетить компанию, в которой ¬ы работаете, и лично убедитьс€, насколько безукоризненно по отношению к своим клиентам она работает. ќб€зуюсь использовать ¬аш опыт в своей работе. Ётот форум предназначен дл€ обсуждени€ јэрофлота, а не дл€ разглашение личной информации. ћетеоролог : ƒл€ —ветланы, Ќадежды и других барышень. √ололЄд (устаревший синоним Ч ожеледь) Ч атмосферные осадки в виде сло€ плотного стекловидного льда (гладкого или слегка бугристого), образующегос€ на растени€х, проводах, предметах, поверхности земли в результате намерзани€ частиц осадков (переохлаждЄнной мороси, переохлаждЄнного дожд€, лед€ного дожд€, лед€ной крупы, иногда дожд€ со снегом) при соприкосновении с поверхностью, имеющей отрицательную температуру[1]. Ќаблюдаетс€ при температуре воздуха чаще всего от нул€ до −10∞ (иногда до −15∞), а при резком потеплении после периода устойчивых морозов (когда земл€ и предметы ещЄ сохран€ют отрицательную температуру) Ч и при температуре воздуха 0Е+3∞. —ильно затрудн€ет передвижение людей, животных, транспорта. “олщина отложени€ гололЄда обычно небольша€, но в некоторых случа€х может достигать одного и даже нескольких сантиметров, что приводит к обрывам проводов и обламыванию ветвей деревьев (а иногда и к массовому падению деревьев и опор линий электропередачи). Ќарастание гололЄда продолжаетс€ столько, сколько выпадают переохлаждЄнные осадки (обычно несколько часов, а иногда при мороси и тумане Ч несколько суток). —охранение отложившегос€ гололЄда может продолжатьс€ несколько суток. √ололЄд, в отличие от гололедицы, образуетс€ исключительно при выпадении переохлаждЄнных осадков при отрицательной температуре воздуха. √ололЄд Ч сравнительно редкое €вление природы по сравнению с гололедицей (наличием льда на дорогах и тротуарах). ѕриносит большой экономических ущерб в св€зи с обрывами ЋЁѕ и других линейных коммуникаций.  акое отношение это имеет к јэрофлоту?ƒамик,это сообщение дл€ тех,кто не понимает,что такое гололЄд,а если люди не понимают,им приходитьс€ обь€сн€ть,допустим € вчера 12 часов дома сидел без электричества ,отоплени€,воды и телефонной св€зи.ј люди не понимают,что летать в такую погоду ох ,как т€жело,а у ¬ас как всегда обычные дл€ ¬ас ответы:"наиболее веро€тна€ причина","классика жанра" не хватает % соотношени€.≈сли ¬ы не можете дать конкретного ответа,так лучше вообще не давайте,а если люди пишут хорошие отзывы ¬ас просто выворачивает,хот€ и их ¬ы пытаетесь комментировать,не надоело?ј на конкретные к ¬ам вопросы ответов Ќ≈“.—кажите,сколько ¬ам плат€т за каждый плохой или расплывчатый отзыв? 1)  ак € уже сказал выше, защитники всегда найдут отговорки. ƒо этого мен€ ругали за проценты, а сейчас - наоборот, за "расплывчатые фразы". 2) ѕозитив всегда будет идти от PR-отдела авиакомпании... 3) ћне никто не платит за отзывы.ј ¬ы чей защитник????"ќбиженных" пассажиров,так будте –обингудом всех пассажиров,любой авиакомпании,а не только ј‘Ћ,а то больше на заказуху похоже.¬ы хотели не писать больше на этом форуме или оп€ть проплатили и выдали цитаты из ѕравил перевозки ј‘Ћ???? я выдал цитату, чтобы ещЄ нагл€днее продемонстриовать нарушение јэрофлотом своих же правил. ≈щЄ никто не мог здесь нормально объ€снить, почему јэрофлот их демонстративно нарушает, зато оскорблений в мой адрес и расплывчатых фраз типа "европейцы потерп€т, ночь в аэропорту просид€т" предостаточно. » € действительно планирую уйти с этого форума, а насчЄт создани€ темы про јэрофлот на форуме ќ«ѕѕ ещЄ подумаю...

ќтветить
27.12.10 14:31 “абло

ƒа уж. Ќа табло хаос сей отражен. ѕервое врем€ - по плану, второе - ожидаемое: SU 253 ѕариж 27 декабр€ 08:40 15:00 D SU 1279 ћилан 27 декабр€ 08:55 14:30 D SU 823 —анкт-ѕетербург вылетел 27 декабр€ 09:05 11:40 13:29 D SU 261 ¬ена 27 декабр€ 09:05 21:25 E SU 281 –им отменен 27 декабр€ 09:10 D SU 285 ћилан 27 декабр€ 09:10 14:35 D SU 869 —очи вылетел 27 декабр€ 09:15 13:58 D SU 443 ѕариж вылетел 27 декабр€ 09:15 10:27 E SU 141 ѕрага посадка 27 декабр€ 09:20 13:30 F SU 295 јфины вылетел 27 декабр€ 09:25 12:35 14:03 E SU 637 ћурманск 27 декабр€ 09:30 14:00 D SU 293 ¬енеци€ 27 декабр€ 09:40 14:15 D SU 237 Ћарнака 27 декабр€ 09:45 12:20 D SU 171 —офи€ 27 декабр€ 09:45 14:40 F SU 2503 “ель-јвив 27 декабр€ 09:50 15:05 D SU 131 Ѕудапешт 27 декабр€ 09:50 14:35 F SU 521 ƒубай 27 декабр€ 10:00 14:30 E SU 235 Ѕрюссель регистраци€ 27 декабр€ 10:15 15:00 E SU 273 Ќицца регистраци€ 27 декабр€ 10:20 14:50 F SU 259 ѕариж 27 декабр€ 10:30 15:00 D SU 229 јмстердам регистраци€ 27 декабр€ 10:30 14:10 E SU 635 Ќарь€н-ћар вылетел 27 декабр€ 10:40 12:53 D SU 1695 —ыктывкар 27 декабр€ 10:45 13:00 D SU 207 —тамбул 27 декабр€ 10:45 14:25 D SU 808 Ќовосибирск 27 декабр€ 10:45 17:30 D SU 287 Ѕарселона регистраци€ 27 декабр€ 10:50 14:00 E SU 121 ћюнхен 27 декабр€ 10:55 14:40 D SU 265 ÷юрих 27 декабр€ 11:05 17:30 D SU 2077 Ќовосибирск 27 декабр€ 11:10 13:30 D SU 161 Ѕелград 27 декабр€ 11:15 14:00 F  ак будут защитники ј‘Ћ оправдывать компашку?

ќтветить
—ообщени€ 15962 - 16011 из 18611
Ќачало | ѕред. | 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Aeroflot/53.html 53 1 1