–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании јэрофлот - –оссийские авиалинии

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
30.08.10 12:43 damic

√ость : damic : 912 : √ость : 1,5 часа, коротка€ стыковка, с таким промежутком должна быть сквозна€ регистраци€, несколько раз об этом спросила при регистрации в ѕитере, никто не захотел отвечать почему один посадочный. Ёто еще цветочки, вот прошлым летом, только на обратном направлении ѕ- амчатский-ћосква практически каждый день оставались люди......а еще аэрофлот ввел новые рейсы 1724 и 1725 на ’абаровск и ¬ладивосток (до ѕ-  и обр), распродали билеты больше чем на полгода и.....отменили рейсы!! Ѕедный народ мес€цами не мог улететь куда запланировал, пока отпуса не заканчивалс€(( 1) ѕри таких коротких стыковках очень часто случаютс€ проблемы. 2) ” јэрофлота очень агрессивный овербукинг, поэтому рекомендуетс€ проходить онлайн-регистацию при еЄ открытии (за сутки до рейса) и приезжать в аэропорт хот€ бы за 2 часа до вылета. 3) ѕо поводу массовой отмены рейсов - типичный дл€ этой авиакомпании беспредел...

ќтветить
30.08.10 2:18 √ость

damic : 912 : √ость : 1,5 часа, коротка€ стыковка, с таким промежутком должна быть сквозна€ регистраци€, несколько раз об этом спросила при регистрации в ѕитере, никто не захотел отвечать почему один посадочный. Ёто еще цветочки, вот прошлым летом, только на обратном направлении ѕ- амчатский-ћосква практически каждый день оставались люди......а еще аэрофлот ввел новые рейсы 1724 и 1725 на ’абаровск и ¬ладивосток (до ѕ-  и обр), распродали билеты больше чем на полгода и.....отменили рейсы!! Ѕедный народ мес€цами не мог улететь куда запланировал, пока отпуса не заканчивалс€((

ќтветить
30.08.10 2:02 damic

912 : √ость : јэрофлот-сплошной беспредел, сама€ жадна€ авиакомпани€!!! пример: рейс —-ѕетербург-ћосква-ѕ- амчатский, мы трансферные пассажиры, билеты куплены давно и.....прилетаем в ћоскву....мест Ќ≈“....вы не летите!!!! с билетом на руках!!! нас таких 15 человек, все не из ћосквы-у нас паника,  ј  “ј ???? ’од€т слухи что незадолго до некий комерсант выкупил 15 мест на этот рейс))) Ќеважно правда это или нет, но это не перва€ ситуаци€ в аэрофлоте когда билетов продано больше чем кресел в самолете...лотере€!!! кто не успел тот опоздал...и почему такого беспредела не бывает в других а/к??? и это номер один???!!!! пишу из отел€ и чуть не плачу от обиды, хочу домой и думала что имею на это полное право, ошибалась................... вообщето перебронирование достаточно штатна€ ситуаци€. практикуетьс€ подобное и европеицами и американцами вопрос только в масштабах и зонах. например неокторые европеицы не практикуют подобное на внутреннизх рейсах. в данном случае афл об€зан предоставить вам и метсо в гостинице и питание безо вс€ких оговорок.хот€ конечно при€тного мало. да и плакать не стоит.  акой был промежуток между рейсами?

ќтветить
30.08.10 1:53 912

√ость : јэрофлот-сплошной беспредел, сама€ жадна€ авиакомпани€!!! пример: рейс —-ѕетербург-ћосква-ѕ- амчатский, мы трансферные пассажиры, билеты куплены давно и.....прилетаем в ћоскву....мест Ќ≈“....вы не летите!!!! с билетом на руках!!! нас таких 15 человек, все не из ћосквы-у нас паника,  ј  “ј ???? ’од€т слухи что незадолго до некий комерсант выкупил 15 мест на этот рейс))) Ќеважно правда это или нет, но это не перва€ ситуаци€ в аэрофлоте когда билетов продано больше чем кресел в самолете...лотере€!!! кто не успел тот опоздал...и почему такого беспредела не бывает в других а/к??? и это номер один???!!!! пишу из отел€ и чуть не плачу от обиды, хочу домой и думала что имею на это полное право, ошибалась................... вообщето перебронирование достаточно штатна€ ситуаци€. практикуетьс€ подобное и европеицами и американцами вопрос только в масштабах и зонах. например неокторые европеицы не практикуют подобное на внутреннизх рейсах. в данном случае афл об€зан предоставить вам и метсо в гостинице и питание безо вс€ких оговорок.хот€ конечно при€тного мало. да и плакать не стоит.

ќтветить
30.08.10 1:31 √ость

јэрофлот-сплошной беспредел, сама€ жадна€ авиакомпани€!!! пример: рейс —-ѕетербург-ћосква-ѕ- амчатский, мы трансферные пассажиры, билеты куплены давно и.....прилетаем в ћоскву....мест Ќ≈“....вы не летите!!!! с билетом на руках!!! нас таких 15 человек, все не из ћосквы-у нас паника,  ј  “ј ???? ’од€т слухи что незадолго до некий комерсант выкупил 15 мест на этот рейс))) Ќеважно правда это или нет, но это не перва€ ситуаци€ в аэрофлоте когда билетов продано больше чем кресел в самолете...лотере€!!! кто не успел тот опоздал...и почему такого беспредела не бывает в других а/к??? и это номер один???!!!! пишу из отел€ и чуть не плачу от обиды, хочу домой и думала что имею на это полное право, ошибалась...................

ќтветить
29.08.10 22:00 912

немного учитыва€ что данный товарисч бизнесомм не летает .а ведь именно с бизнеса навар больше всего. но ведь посто€нно сравнивают афл то с новои то с трансами то с сибирью.хот€ компании работаю в разных нишах. качесво холодного питани€ как и любого другого обеспечивает аромар и его аналоги. вы еще не пробовали резиновую еду европеиских компаний.

ќтветить
29.08.10 19:33 Berkana

damic , пассажиры оставл€ют свои мнени€,и не все из них нуждаютс€ в ваших комментари€х. интересно, вы только на этом форуме отзывы оставл€ете,или везде ?думаю аэрофлот немного потер€ет с вашим отказом от него.

ќтветить
29.08.10 18:37 damic

√ость : Ћетел ћосква-—очи-ћосква,самолЄты отличные,бортпроводники професионалы своего дела,питание в бизнес-классе отличное,уже 5 лет летаю только ј‘Ћ и буду продолжать летать только с ними,насчЄт гор€чего питани€ дл€  раснодара,думаю надо указать врем€ вылета а потом писать о гор€чем питании в экономе,продолжительность полЄта тоже не придусматривает го€чего питани€,а если человек считает,что сервис на борту стал хуже пусть летает другими авиакомпани€ми,например јвианова,где даже чай,кофе за деньги.јЁ–ќ‘Ћќ“ + 10 баллов. 1) я последний раз летал бизнес-классом ~4 лет назад. 2) Ќеужели вы не отметили никакого ухудшени€ качества обслуживани€? ќ нЄм массово говорили на этом форуме в первой половине 2009 года... 3) —огласен, что гор€чее блюдо совершенно необ€зательно на двухчасовом рейсе, но в отзыве € ругалс€ на качество холодного питани€. 4) √лупо сравнивать дискаунтер с "флагманом".

ќтветить
29.08.10 14:02 √ость

Ћетел ћосква-—очи-ћосква,самолЄты отличные,бортпроводники професионалы своего дела,питание в бизнес-классе отличное,уже 5 лет летаю только ј‘Ћ и буду продолжать летать только с ними,насчЄт гор€чего питани€ дл€  раснодара,думаю надо указать врем€ вылета а потом писать о гор€чем питании в экономе,продолжительность полЄта тоже не придусматривает го€чего питани€,а если человек считает,что сервис на борту стал хуже пусть летает другими авиакомпани€ми,например јвианова,где даже чай,кофе за деньги.јЁ–ќ‘Ћќ“ + 10 баллов.

ќтветить
29.08.10 11:30 √ость

912, вы то во здравие,то за упокой.

ќтветить
29.08.10 7:09 Budilnick

” того же “—ќ самолЄты не такие старые. “ем более в свете новых закупок. б/у-шные - да, но на то и ј‘Ћ, чтобы быть номер один. Ћицо страны...

ќтветить
28.08.10 20:56 912

√ость : ¬ы еще ј‘Ћу все катастрофы припешите с 1946ого!!!))) зачем? некорректно. только того аэрофлота что создалс€ после распада империи на базе ÷”ћ¬—.

ќтветить
28.08.10 18:15 јлла

Ћетели 12 августа из ћосквы в Ѕерлин и 22 августа обратно! Ёкипаж - профессионалы! —тюардессы милы и приветливы! “олько не предлагают на борту при взлете и посадке леденцы!!! :-))))

ќтветить
28.08.10 16:08 √ость

¬ы еще ј‘Ћу все катастрофы припешите с 1946ого!!!)))

ќтветить
28.08.10 14:11 912

√ость : я про ‘ому вы про ≈рему. „еловек сказал что у ј‘Ћ рездолбанные старые самолеты. я ему ответил что у ј‘Ћ один из самых новых парк самолетов. ¬от и всЄ. ѕричем тут катастрофы? ѕермь это самолет дочки. ƒа и истори€ непон€тна€ что там вообще произошло. угу дача не мо€ дача на тещу записана. .. норд на половину был афлом а сеичас практически на 100 процентов афл. самолет летал под флагом афл. выполн€€ реисы афл так что половина вины в этои катастрофе лежит на афл. а что там случилось пон€тно уставший экипаж с низкои квалификацей не справилс€ с сложной ситуацией. скорее всего вызванной отказом автоматики.

ќтветить
28.08.10 8:08 √ость

я про ‘ому вы про ≈рему. „еловек сказал что у ј‘Ћ рездолбанные старые самолеты. я ему ответил что у ј‘Ћ один из самых новых парк самолетов. ¬от и всЄ. ѕричем тут катастрофы? ѕермь это самолет дочки. ƒа и истори€ непон€тна€ что там вообще произошло.

ќтветить
28.08.10 2:19 912

√ость : я неимел ввиду качество самолЄтов. ƒа и это спорный вопрос. ¬есь мир летает на Ѕ и ј и ничего. я говорил что парк у ј‘Ћ довольно свежий. ƒа есть два 767 старых. Ќо у той же Ћюфтганзы навалом двадцатилеток. я про то что если незнаеш ненадо говорить что у ј‘Ћ самолеты древние и разбитые. ѕосмотрите у тогоже “—ќ самолеты. да но что интересно трансаэро не имеет ни одной катастрофы насколько € помню. а вот аэрофлот.. а 310 междуреченск,ан 124 турин, фактически б737 пермь.. это что так с разбегу вспомнить могу

ќтветить
28.08.10 1:22 √ость

я неимел ввиду качество самолЄтов. ƒа и это спорный вопрос. ¬есь мир летает на Ѕ и ј и ничего. я говорил что парк у ј‘Ћ довольно свежий. ƒа есть два 767 старых. Ќо у той же Ћюфтганзы навалом двадцатилеток. я про то что если незнаеш ненадо говорить что у ј‘Ћ самолеты древние и разбитые. ѕосмотрите у тогоже “—ќ самолеты.

ќтветить
27.08.10 23:54 912

√ость : јга. Ћетайте AF (французы то бишь) у них первое место среди европейских компаний по порче и утере багажа. «ато ≈¬–ќѕј!!! ƒл€ наших людей Ё“ќ главное, а не безопасность полетов.  ак при ѕетре-батюшке начали все европейское хвалить, а русское хаить- до сих пор остановитьс€ не можем... ну насчет петра смотрим историю. не все там хвалили и сам петр не тупо слизывал с европы . да и самих европеицев старалс€ заменить русскими. ка кне парадоксально это звучит но последние воровали куда как меньше голландцев немцев и прочих.

ќтветить
27.08.10 22:43 √ость

√ость : јэрофлот сама€ отстойна€ компани€. Ѕьют и воруют багаж. —овок сплошной в общем. Ќе советую ими летать. ƒаже если у них стоимость билет будет 1000 рублей из москвы в Ѕерлин, всЄ расно не советую. јга. Ћетайте AF (французы то бишь) у них первое место среди европейских компаний по порче и утере багажа. «ато ≈¬–ќѕј!!! ƒл€ наших людей Ё“ќ главное, а не безопасность полетов.  ак при ѕетре-батюшке начали все европейское хвалить, а русское хаить- до сих пор остановитьс€ не можем...

ќтветить
27.08.10 21:00 √ость

≈ще один советчик нашелс€... ” ¬ас что-нибудь украли? ¬ы в авиакомпанию обращались? „то ¬ам ответили? √де вообще хоть какие-нибудь факты? ¬ы случайно в другой авиакомпании не работаете? “акие голословные "советы" оставьте при себе.

ќтветить
27.08.10 20:46 √ость

јэрофлот сама€ отстойна€ компани€. Ѕьют и воруют багаж. —овок сплошной в общем. Ќе советую ими летать. ƒаже если у них стоимость билет будет 1000 рублей из москвы в Ѕерлин, всЄ расно не советую.

ќтветить
27.08.10 16:16 √ость

ћен€ в крайней степени удивл€ют такие пассажиры, как Ќатали€... ќблила гр€зью всех. ј сама, надо полагать, м€гка€ и пушиста€. ѕеред полетом зайти на сайт авиакомпании или позвонить в представительство и узнать стоимость провоза сверхнормативного багажа - ума не хватило. «айти на сайт авиакомпании и написать в "ќткрытую линию" претензию - тоже не догадалась. «ато нашла этот форум, неполенилась написать кучу гадостей и оскорблений... ≈сли перевести ее гадости с хамского €зыка на русский, получитс€: " ака€ же € дура - приперлась с таким большим перевесом, не поинтересовавшись его стоимостью..." » все. ј по поводу "поувольн€ю всех" - не идти ли ¬ам, Ќатали€, в ... суд. ѕотратите еще немного денег. ”знаете много нового. Ќичего не получите. ћожет тогда и поумнеете...

ќтветить
27.08.10 9:07 912

√ость : Ќатали. ¬ы конечно извените. Ќо суд€ по вашему отзыву вы типична€ истеричка. „еловек возможно просто ошибс€ раз ошибка быстро решилась. » теперь изза этой мелочи все дл€ вас козлы.   вашему сведению у ј  ј‘Ћ сам€е свежие самолеты в россии. » даже парк новее чем у техже “урков и Ћюфтганзы. ¬ы идете с перевесом и должны знать сколько это стоит . ”знать несложно. ѕосле общени€ с нашими психованными пассажирами любой может ошибитс€. ѕоотомучто сотрудники люди а не роботы. ј таким как вы наплевать на людей . не совсем а 320 и а330 деиствительно идут с завода,что не спасает от кос€ков,европеиское качество блин. самому старому а 320 где то лет 7 € уже приводил цифры здесь пролистаите ветку. а вот боинг 767 есть и 20 летние два самых старых 1991 г.р. основна€ масса 1996-99гг. правда от них потихоньку избавл€ютьс€ и один уже отдали лизинго дателю ил-96 примерно того же возраста(хот€ салон у них поцивильнее 767) ,но есть свои кос€ки например грем€щий потолок на посадке он вызывает у неподготовленных людеи неверо€тные очучени€.

ќтветить
27.08.10 0:26 √ость

DAMIC. ј вы извените ведете себ€ как стара€ сплетница. ѕод каждым отрицательным отзывом пишете свои коментарии неимеющие смысла. —разу видно непользовались услугами ј‘Ћ.

ќтветить
27.08.10 0:20 √ость

» еще. я перед тем как лететь 1. ¬звешиваю свой багаж. ≈сли идет перевес € звоню в представительство ј‘Ћ и узнаю сколько стоит кг перевеса по данному маршруту. » € со спокойной душой еду в аэропорт. ≈сли сотрудник называет другую цену то это легко поправимо. ѕопросите проверить еще раз. ≈сть в аэропорту представитель.  ороче вы начали вопить изза ничего. » всю компанию теперь хаите. я летаю ј‘Ћ часто и все нормально.

ќтветить
27.08.10 0:12 √ость

Ќатали. ¬ы конечно извените. Ќо суд€ по вашему отзыву вы типична€ истеричка. „еловек возможно просто ошибс€ раз ошибка быстро решилась. » теперь изза этой мелочи все дл€ вас козлы.   вашему сведению у ј  ј‘Ћ сам€е свежие самолеты в россии. » даже парк новее чем у техже “урков и Ћюфтганзы. ¬ы идете с перевесом и должны знать сколько это стоит . ”знать несложно. ѕосле общени€ с нашими психованными пассажирами любой может ошибитс€. ѕоотомучто сотрудники люди а не роботы. ј таким как вы наплевать на людей .

ќтветить
27.08.10 0:06 damic

Ќатали€ : Ћетела компанией јэрофлот рейсом ѕекин - ћосква -  иев. «наете, долго и нудно писать не буду. јвиакомпани€ отвратительна€. ”жасные самолЄты, отвратительный сервис, персонал даже на троечку не т€нет! ¬ылетает авиакомпани€ јэрофлот из 2-го терминала пекинского аэропорта, потому что эти старые рухл€ди в новый 3-й терминал даже не пускают! “ам совершают взлЄт и посадку такие компании как “уркиш, Ћюфтганза ну и т.д. и т.п. «а багаж вообще молчу, перевес в 17 кг считают за 695 долларов!!! ¬ы где-то слышали такие цены??? Ќазываетс€ на лоха!!! Ќо ничего, справились легко!!! ј того сотрудника јэрофлота следовало бы уволить!  ак вы вообще допускаете до работы таких людей? ”род! я до него ещЄ доберусь!!! ¬ообщем, ув. компани€, радуйтесь, что € ещЄ не дошла до суда! ”волю и вашего сотрудника и моральный ущерб потребую!  озлы! ƒействительно, эта авиакомпани€ не отличаетс€ качеством обслуживани€. ¬ слова 912 по поводу ситуации с кадрами веритс€ очень легко. ѕо поводу цен за перевес багажа - это же в интересах авиакомпании "содрать" максимальную сумму денег у пассажира.

ќтветить
26.08.10 22:22 Ќатали€

Ћетела компанией јэрофлот рейсом ѕекин - ћосква -  иев. «наете, долго и нудно писать не буду. јвиакомпани€ отвратительна€. ”жасные самолЄты, отвратительный сервис, персонал даже на троечку не т€нет! ¬ылетает авиакомпани€ јэрофлот из 2-го терминала пекинского аэропорта, потому что эти старые рухл€ди в новый 3-й терминал даже не пускают! “ам совершают взлЄт и посадку такие компании как “уркиш, Ћюфтганза ну и т.д. и т.п. «а багаж вообще молчу, перевес в 17 кг считают за 695 долларов!!! ¬ы где-то слышали такие цены??? Ќазываетс€ на лоха!!! Ќо ничего, справились легко!!! ј того сотрудника јэрофлота следовало бы уволить!  ак вы вообще допускаете до работы таких людей? ”род! я до него ещЄ доберусь!!! ¬ообщем, ув. компани€, радуйтесь, что € ещЄ не дошла до суда! ”волю и вашего сотрудника и моральный ущерб потребую!  озлы!

ќтветить
26.08.10 9:07 ћоскаль

912 : вы граждане хом€чки вначале на себ€ посмотрите. на 50 процентов €вное хамло, еще 35 скрытое и общаютьс€ с вами так потому что с русским быдлом по иному нельз€. это европейцы четко и организованно проход€т на регистрацитю и посадку . это европеицы слушают что им говор€т четко знают свои права иЅ самое главное о чем забывает все русское быдло, ќЅя«јЌЌќ—“». апотом начинают изгал€тьс€ придумыва€ новые обсто€тельства и отмазки. ка кпоказала истори€ с пекинцами по ходу мен€вшими показани€ верить хом€чкам нельз€. а кадры вы сами выбрали президента которыи и посадил во главе компании блест€щего менеджера. деиствующего по принципу отрежем мухе лапку что будет? а если другую? как вы думаете много кандидатов поидет в компанию где последний раз в р€де служб,притом ключевых, зарплату повышали осенью 2007 года? да мне хорошо € благодар€ карьерному росту подн€л немного денег но не всем так везет. и когда при посадке бортпроводник демонстрирует аварийно спасательное оборудовани€ € его внимательно слушаю ,хот€ знаю все это получше него. но это минимум мое уважение к труду людей. а если возле запасного выхода сижу то мо€ об€занность. конкретный пример человек берущий ответственность за ваши жизни и гарантирующитй что самолет исправен и все что нужно проверено и осмотрено и починено получает в лучшем случае 40 тыс, а молодеж только пришедша€ 22-27. при это м бегает как лошадь и не на машинке а на своих двоих. быстрее быстрее самолету час до вылета а ему форму сделать надо на которую час нужен а еще на предполетную подготовку 40 минут. у кабинных экипажей работа тоже не сахар им не нужно столько знать сколько ему,но нервы нужны ... сколько раз видел как девочки после выхода хом€чков крестились слава богу долетели,выдержали нервы этих кадров. Ћетный состав денег поднимакет куда больше но гон€ют его в хвост и в гриву, много молодых летчиков которые не имеют ни опыта ни инстинкта и привыкли ч о все компутер сделает.налет налет летчики чуть не засыпают от усталости. и не надо говорить что раз так плохо то почему не уход€т? уход€т притом самые квалифицированные кадры, как только место по€вл€етьс€ бегут,а пока в очереди сто€т. —огласен. ¬ стране бардак полный, в авиации как следствие. Ѕез революций будем в €му и дальше спускатьс€..

ќтветить
26.08.10 1:35 damic

—ергей : damic : Berkana : бред какой то.напишите на "гор€чую линию" или e-mail.кто эта лариса-представитель компании или работник аэропорта? господин damic,вас аэрофлот по жизни обижает, или зан€тьс€ нечем больше? везде работают разные люди,а по вашим словам в аэрофлоте собрались отбросы общества.не нравитс€- не летайте.в мире много других компаний, хороших и разных. лично € жалею об одном- в аэрофлоте нет блеклиста, € была свидетелем как пассажир ударил девочку на регистрации и спокойно улетел-его даже в ментовку не забрали. 1) —огласен, что стоит попробовать написать на "гор€чую линию", хот€ шанс получить ответ минимален. 2) Ќа этом форуме (и не только) очень много жалоб на хамство сотрудников этой авиакомпании. 3) ¬ы не помните, за что тот пассажир ударил девочку на регистрации? ’очу, заметить, что если этот пассажир ударил девушку, то возникает вопрос о его культурном уровне. ¬ любом случае мужчина Ќ≈ »ћ≈≈“ право поднимать руку на женщину. Ётот пассажир однозначно виноват, ибо кто он такой чтобы распускать руки. ¬ случае ошибки со стороны персонала, требуйте еЄ исправлени€, требуйте извинений, но рукоприкладством заниматьс€ - это "беспредел". Ёто раз. ƒва. ¬нимательно прочитал ветку, и вот что хочу сказать.  ак минимум 50 процентов того в чЄм обвин€ют ј‘Ћ, к нем не имеет отношени€, так как работы выполн€лись сотрудниками аэропортов. Ќапример: погрузка багажа, таможенные процедуры, перегрузка трансферного багажа. Ёто что сразу бросаетс€ в глаза. я понимаю, что пассажиры не знают технологию работы каждого аэропорта, но дл€ того, чтоб бросать обвинени€, надо разобратьс€, а не хамить первому встречному в форме гражданской авиации или выкручивать руки. » наконец три. я сам сотрудник аэропорта в —-ѕб. ¬рем€ от времени летаю разными а/к, и наблюда€ ситуацию с той и другой стороны могу сказать хамов хватает везде. Ќо если сотрудники а/к и ј‘Ћ в том числе руководствуютс€ этическими правилами при общении с пассажирами, то пассажиры не руководствуютс€ ни чем. » Ѕольшинство считает, что если он заплатил за билет, то он даже вежлив быть не об€зан, а это господа-товарищи - философи€ "быдла", сколько бы денег в кармане у него не было. » честно скажу, очень многие мои коллеги, чь€ работа напр€мую не св€зана с общение с пассажирами, да € сам, если надо выйти в общий зал аэропорта, предпочитаем снимать бэйджи да и на форменный китель курточку стараетс€ набросить (чтоб в глаза пассажирам не бросатьс€). Ћюди у нас в стране нынче малоадекватные. 1) —огласен. 2) —тоит отметить, что если на российских сайтах большинство отрицательных отзывов про эту авиакомпанию св€заны с наземным обслуживанием, то на иностранных сайтах ругаютс€ и на обслуживание в воздухе. 3) —огласен.

ќтветить
25.08.10 23:48 Berkana

—ергей, третью часть подтверждаю на все 100.дл€ озлобленного пассажира виноваты все-неважно какой он компанией летит и кто вообще перед ним-таможн€, погранцы или представитель.иногда и сути проблемы не поймешь-одни упреки, а разбиратьс€ начинаешь-примитив,за 5 минут проблема решаетс€, если мусор откинуть.а еще почему то пассажиры не могут пон€ть, что работники всех авиакомпаний об€заны следовать должностным инструкци€м, которые не они придумывали, но которые об€заны исполн€ть.и за которые начальство шкурку сдирает.

ќтветить
25.08.10 23:19 √ость

Ћетели 23.08.10 ’абаровск ћосква.»мею огромный опыт различных перелетов, но этот полет это что-то ужасное.“олько взлетели-самолет стало шкивать вверх-вниз, как на американской горке.» этот кошмар продолжалс€ весь полет! Ќи о какой турбулентности сказано небыло,как€ турбулентность может быть при взлте!–еально несколько раз было чувство что самолет вот-вот упадет.ѕосадка и снижение -тоже самое-чуствуеш бесконечные микропадени€ вниз, как будто пилоты были пь€ны.—ервис нормальный, соответствует цене за билет.≈сли руководители компании читают эти отзывы, лучше этих пилотво к рейсам вообще не допускать.

ќтветить
25.08.10 22:52 —ергей

damic : Berkana : бред какой то.напишите на "гор€чую линию" или e-mail.кто эта лариса-представитель компании или работник аэропорта? господин damic,вас аэрофлот по жизни обижает, или зан€тьс€ нечем больше? везде работают разные люди,а по вашим словам в аэрофлоте собрались отбросы общества.не нравитс€- не летайте.в мире много других компаний, хороших и разных. лично € жалею об одном- в аэрофлоте нет блеклиста, € была свидетелем как пассажир ударил девочку на регистрации и спокойно улетел-его даже в ментовку не забрали. 1) —огласен, что стоит попробовать написать на "гор€чую линию", хот€ шанс получить ответ минимален. 2) Ќа этом форуме (и не только) очень много жалоб на хамство сотрудников этой авиакомпании. 3) ¬ы не помните, за что тот пассажир ударил девочку на регистрации. ’очу, заметить, что если этот пассажир ударил девушку, то возникает вопрос о его культурном уровне. ¬ любом случае мужчина Ќ≈ »ћ≈≈“ право поднимать руку на женщину. Ётот пассажир однозначно виноват, ибо кто он такой чтобы распускать руки. ¬ случае ошибки со стороны персонала, требуйте еЄ исправлени€, требуйте извинений, но рукоприкладством заниматьс€ - это "беспредел". Ёто раз. ƒва. ¬нимательно прочитал ветку, и вот что хочу сказать.  ак минимум 50 процентов того в чЄм обвин€ют ј‘Ћ, к нем не имеет отношени€, так как работы выполн€лись сотрудниками аэропортов. Ќапример: погрузка багажа, таможенные процедуры, перегрузка трансферного багажа. Ёто что сразу бросаетс€ в глаза. я понимаю, что пассажиры не знают технологию работы каждого аэропорта, но дл€ того, чтоб бросать обвинени€, надо разобратьс€, а не хамить первому встречному в форме гражданской авиации или выкручивать руки. » наконец три. я сам сотрудник аэропорта в —-ѕб. ¬рем€ от времени летаю разными а/к, и наблюда€ ситуацию с той и другой стороны могу сказать хамов хватает везде. Ќо если сотрудники а/к и ј‘Ћ в том числе руководствуютс€ этическими правилами при общении с пассажирами, то пассажиры не руководствуютс€ ни чем. » Ѕольшинство считает, что если он заплатил за билет, то он даже вежлив быть не об€зан, а это господа-товарищи - философи€ "быдла", сколько бы денег в кармане у него не было. » честно скажу, очень многие мои коллеги, чь€ работа напр€мую не св€зана с общение с пассажирами, да € сам, если надо выйти в общий зал аэропорта, предпочитаем снимать бэйджи да и на форменный китель курточку стараетс€ набросить (чтоб в глаза пассажирам не бросатьс€). Ћюди у нас в стране нынче малоадекватные.

ќтветить
25.08.10 21:19 912

вы граждане хом€чки вначале на себ€ посмотрите. на 50 процентов €вное хамло, еще 35 скрытое и общаютьс€ с вами так потому что с русским быдлом по иному нельз€. это европейцы четко и организованно проход€т на регистрацитю и посадку . это европеицы слушают что им говор€т четко знают свои права иЅ самое главное о чем забывает все русское быдло, ќЅя«јЌЌќ—“». апотом начинают изгал€тьс€ придумыва€ новые обсто€тельства и отмазки. ка кпоказала истори€ с пекинцами по ходу мен€вшими показани€ верить хом€чкам нельз€. а кадры вы сами выбрали президента которыи и посадил во главе компании блест€щего менеджера. деиствующего по принципу отрежем мухе лапку что будет? а если другую? как вы думаете много кандидатов поидет в компанию где последний раз в р€де служб,притом ключевых, зарплату повышали осенью 2007 года? да мне хорошо € благодар€ карьерному росту подн€л немного денег но не всем так везет. и когда при посадке бортпроводник демонстрирует аварийно спасательное оборудовани€ € его внимательно слушаю ,хот€ знаю все это получше него. но это минимум мое уважение к труду людей. а если возле запасного выхода сижу то мо€ об€занность. конкретный пример человек берущий ответственность за ваши жизни и гарантирующитй что самолет исправен и все что нужно проверено и осмотрено и починено получает в лучшем случае 40 тыс, а молодеж только пришедша€ 22-27. при это м бегает как лошадь и не на машинке а на своих двоих. быстрее быстрее самолету час до вылета а ему форму сделать надо на которую час нужен а еще на предполетную подготовку 40 минут. у кабинных экипажей работа тоже не сахар им не нужно столько знать сколько ему,но нервы нужны ... сколько раз видел как девочки после выхода хом€чков крестились слава богу долетели,выдержали нервы этих кадров. Ћетный состав денег поднимакет куда больше но гон€ют его в хвост и в гриву, много молодых летчиков которые не имеют ни опыта ни инстинкта и привыкли ч о все компутер сделает.налет налет летчики чуть не засыпают от усталости. и не надо говорить что раз так плохо то почему не уход€т? уход€т притом самые квалифицированные кадры, как только место по€вл€етьс€ бегут,а пока в очереди сто€т.

ќтветить
25.08.10 16:09 Berkana

помню, и даже помню кто этот пассажир- один музыкант, обозлилс€ что запасной выход дать не могут- все зан€то. схватил за руку и вывихнул ее.все это происходило в терминале D.диспетчер вызвала ментов,а они только руками развели-опорный пункт в двушке, сделать ничего не можем.фамилию пассажира сказать? несколько лет назад его клипы по €щику крутили, вроде и сейчас концерты дает. кстати, о хамстве-к сожалению в аэрофлоте нет комнат психологической разгрузки. иногда попадаютс€ такие кадры среди пассажиров, что всю смену тр€сет при одном воспоминании. сорудники не железные, а в свете последних внутренних событий у всех нервы на пределе. по поводу гор€чей линии- может ответ и не дадут,но разборки будут-100%

ќтветить
25.08.10 11:24 damic

Berkana : бред какой то.напишите на "гор€чую линию" или e-mail.кто эта лариса-представитель компании или работник аэропорта? господин damic,вас аэрофлот по жизни обижает, или зан€тьс€ нечем больше? везде работают разные люди,а по вашим словам в аэрофлоте собрались отбросы общества.не нравитс€- не летайте.в мире много других компаний, хороших и разных. лично € жалею об одном- в аэрофлоте нет блеклиста, € была свидетелем как пассажир ударил девочку на регистрации и спокойно улетел-его даже в ментовку не забрали. 1) —огласен, что стоит попробовать написать на "гор€чую линию", хот€ шанс получить ответ минимален. 2) Ќа этом форуме (и не только) очень много жалоб на хамство сотрудников этой авиакомпании. 3) ¬ы не помните, за что тот пассажир ударил девочку на регистрации.

ќтветить
25.08.10 10:32 Berkana

бред какой то.напишите на "гор€чую линию" или e-mail.кто эта лариса-представитель компании или работник аэропорта? господин damic,вас аэрофлот по жизни обижает, или зан€тьс€ нечем больше? везде работают разные люди,а по вашим словам в аэрофлоте собрались отбросы общества.не нравитс€- не летайте.в мире много других компаний, хороших и разных. лично € жалею об одном- в аэрофлоте нет блеклиста, € была свидетелем как пассажир ударил девочку на регистрации и спокойно улетел-его даже в ментовку не забрали.

ќтветить
25.08.10 3:08 damic

√ость ћаргарита : —егодн€ прилетела из аэропорта ћарко-ѕоло. ѕотер€ла там столько нервов, что весь отпуск насмарку. –егистраци€ шла очень медленно, когда,наконец, дошла мо€ очередь, мне сказали. что у мен€ перевес багажа, хот€ он весил 19 кг. “огда оказалось, что перевес ручной клади (5,5 кг). я сказала, что заплачу деньги, хот€ не совсем понимала за что, но жара, народ..... Ќо мен€ держали. ќсобенно "свирепствовала" русско€зычна€ Ћариса. — пачкой квитанциций она бегала вокруг мен€ и кричала, почему-то кричала на мен€, что € задерживаю всех, что мен€ не пуст€т на рейс. —начала предложила платить 150 евро, потом остановилась на 75-ти, € зачем-то на полу перекладывала багаж (из пустого в порожнее). я была согласна на всЄ лишь-бы скоре всЄ это закончиолсь. ћне нужно было получить такс-фри. Ќо Ћариса т€нула врем€, пока € не осталась совсем одна у стойки (приехав за 3 часа до регистрации). » деньги не берЄт, и багаж не отправл€ют. Ќаконец, вз€ла 75 евро. ќставалось достаточно времени на такс-фри, но Ћариса (не знаю фамилии) сказала:" “акс-фри не получишь, времени нет, отведу к самолЄту, если отойдЄшь, выброшу твой багаж, совсем не полетишь". ѕричЄм, это повтор€лось неоднократно хамским тоном. “акс-фри так и не получила.ћен€"депортировали" к паспорному контролю потом к самолЄту, где спокойно сто€ли люди, ожидавшие своей очереди.Ћариса не отставала. я много раз летала и могла бы обойтись уже давно без неЄ, но ей зачем-то было нужно "загнать" мен€ в самолЄт.  аково-же было моЄ удивл€ние, когда € увидела. что самолЄт полупустой, стюардесса сказала, что ещЄ достаточно времени и люди доделывают свои дела - дьюти-фри, такс-фри, очень удивившись моей истории. »менно она предложила мне написать ¬ам. я никогда в жизни не испытывала такого унижени€, подобно сегодн€шнему, € никогда не представл€ла, что таким люд€м вообще место в јэрофлоте и вообще работе с людьми. ћой рейс 294, вылет в 13.45 из —ан-ћарко. ќформление багажа у стойки є2.24.08.10. Ѕел€ева ћаргарита »вановна.  андидат мед. наук. —тарший научный сотрудник. √лазной микрохирург. Ёл.адрес:eyelazer@www.com. я не надеюсь на ответ или извинени€. —лишком всЄ плохо,если позволительны "на ровном месте" такие издевательства на законопослушыми людьми. 1) ƒействительно, от јэрофлота не стоит ждать извинений и ответов, это потокоориентированна€ компани€. 2) ’амство сотрудников - хроническа€ "болезнь" этой авиакомпании. 3) “ут не совсем пон€тно, кто виновен в возникновении этой ситуации - авиакомпани€ или аэропорт. ƒелаю ставку на то, что виновата авиакомпани€. 4) ѕусть этот отпуск был несколько подпорчен, но потом вы всегда будете помнить, что нужно больше довер€ть форумам и меньше довер€ть рекламе.

ќтветить
24.08.10 23:54 √ость ћаргарита

—егодн€ прилетела из аэропорта ћарко-ѕоло. ѕотер€ла там столько нервов, что весь отпуск насмарку. –егистраци€ шла очень медленно, когда,наконец, дошла мо€ очередь, мне сказали. что у мен€ перевес багажа, хот€ он весил 19 кг. “огда оказалось, что перевес ручной клади (5,5 кг). я сказала, что заплачу деньги, хот€ не совсем понимала за что, но жара, народ..... Ќо мен€ держали. ќсобенно "свирепствовала" русско€зычна€ Ћариса. — пачкой квитанциций она бегала вокруг мен€ и кричала, почему-то кричала на мен€, что € задерживаю всех, что мен€ не пуст€т на рейс. —начала предложила платить 150 евро, потом остановилась на 75-ти, € зачем-то на полу перекладывала багаж (из пустого в порожнее). я была согласна на всЄ лишь-бы скоре всЄ это закончиолсь. ћне нужно было получить такс-фри. Ќо Ћариса т€нула врем€, пока € не осталась совсем одна у стойки (приехав за 3 часа до регистрации). » деньги не берЄт, и багаж не отправл€ют. Ќаконец, вз€ла 75 евро. ќставалось достаточно времени на такс-фри, но Ћариса (не знаю фамилии) сказала:" “акс-фри не получишь, времени нет, отведу к самолЄту, если отойдЄшь, выброшу твой багаж, совсем не полетишь". ѕричЄм, это повтор€лось неоднократно хамским тоном. “акс-фри так и не получила.ћен€"депортировали" к паспорному контролю потом к самолЄту, где спокойно сто€ли люди, ожидавшие своей очереди.Ћариса не отставала. я много раз летала и могла бы обойтись уже давно без неЄ, но ей зачем-то было нужно "загнать" мен€ в самолЄт.  аково-же было моЄ удивл€ние, когда € увидела. что самолЄт полупустой, стюардесса сказала, что ещЄ достаточно времени и люди доделывают свои дела - дьюти-фри, такс-фри, очень удивившись моей истории. »менно она предложила мне написать ¬ам. я никогда в жизни не испытывала такого унижени€, подобно сегодн€шнему, € никогда не представл€ла, что таким люд€м вообще место в јэрофлоте и вообще работе с людьми. ћой рейс 294, вылет в 13.45 из —ан-ћарко. ќформление багажа у стойки є2.24.08.10. Ѕел€ева ћаргарита »вановна.  андидат мед. наук. —тарший научный сотрудник. √лазной микрохирург. Ёл.адрес:eyelazer@www.com. я не надеюсь на ответ или извинени€. —лишком всЄ плохо,если позволительны "на ровном месте" такие издевательства на законопослушыми людьми.

ќтветить
24.08.10 22:06 √ость

а € второй раз год слетал аэрофлотом (на этот раз в анталию) и могу оп€ть только похвалить компанию.похвалить за свежий ј330,за развлекательную программу на борту,за вежливое достаточно обращение и полЄт без эксцессов и задержек.оп€ть небольшой недостаток с едой,вкусно в целом но скучновато и маловато(( но всЄ таки-јЁ–ќ‘Ћќ“ ќЅЏ≈ “»¬Ќќ Ћ”„Ўјя ј¬»ј ќћѕјЌ»» –ќ——»»!!!запомните это люди и спорить с этим бессмысленно!

ќтветить
24.08.10 3:29 Sas

damic : ћои слова 22.08 подтвердились... ѕодобные проблемы типичны дл€ этой авиакомпании. Ќо надо всегда помнить, что перевозка животных в багаже - рискованна€ операци€. ѕри мне кака€-то бабул€ везла собачку в пассажирском салоне 767... —тюардесса сказала что вообще-то в багаже бы надо везти, но настаивать не стала. —обачка, в отличии от зала вылета, в салоне вела себ€ спокойно.

ќтветить
23.08.10 20:24 √ость

јвиакомпани€ конечно хороша€!!! но салон на 4. самолЄт прилетел за пол часа до нашего вылета! пока разгрузили, пока что... видимо на уборку времени не хавило! а так отлично!! персонал хороший!! еда вкусна€!

ќтветить
23.08.10 17:42 damic

—ветлана : ¬сегда была об јэрофлоте высокого мнени€. ƒо тех пор, пока эта контора чуть не испортила мне празднование ƒн€ –ождени€. Ќаш вылет в ¬енецию должен был состо€тьс€ 20 июл€ утром. 19 июл€ в 22.00 звонит представитель аэрофлота и за€вл€ет, что наш рейс отменен. Ўќ . ¬се планы рушатс€. ¬ »нете мы все же нашли и забронировали нужные нам билеты на нужную дату ƒ–”√ќ… авиакомпании, а осадочек-то осталс€.  ак вы€снилось потом, часть пассажиров јэрофлот все же отправил 20 июл€, но через ћилан. Ќам никто ничего даже не предложил. ¬ам повезло, что удалось купить билеты на ту же дату у другой авиакомпании. Ќа возмещение јэрофлотом убытков (или хот€ бы стоимости билета) в досудебном пор€дке наде€тьс€ не стоит.

ќтветить
23.08.10 17:16 —ветлана

¬сегда была об јэрофлоте высокого мнени€. ƒо тех пор, пока эта контора чуть не испортила мне празднование ƒн€ –ождени€. Ќаш вылет в ¬енецию должен был состо€тьс€ 20 июл€ утром. 19 июл€ в 22.00 звонит представитель аэрофлота и за€вл€ет, что наш рейс отменен. Ўќ . ¬се планы рушатс€. ¬ »нете мы все ж нашли и забронировали нужные нам билеты на нужную дату ƒ–”√ќ… авиакомпании, а осадочек-то осталс€.  ак вы€снилось потом, часть пассажиров јэрофлот все же отправил 20 июл€, но через ћилан. Ќам никто ничего даже не предложил.

ќтветить
23.08.10 15:26 damic

√ость : ¬се чаще и чаще на рейсах этой авиакомпании стали погибать животные, перевозимые в багаже.... ћожет, пора задуматьс€ и разработать методику ответственности за живой груз? «а последний мес€ц уже 2 случа€ халатности (только те, что € знаю) - на рейсе SU 893 Ўереметьево - ’абаровск за 21.07.10 погибла элитна€ собака породы английский бульдог только потому, что в такую жару была оставлена на врем€ задержки в багажном отсеке... Ѕортпроводник был р€дом...≈му было все равно... –ейс Ўереметьево -  раснодар за 18.08.10 - маленькую собачку оформили в багаж и она тоже погибла...  огда ¬аша авиакомпани€ будет нести ответственность за вверенное вам имущество граждан?? ћои слова 22.08 подтвердились... ѕодобные проблемы типичны дл€ этой авиакомпании. Ќо надо всегда помнить, что перевозка животных в багаже - рискованна€ операци€.

ќтветить
23.08.10 14:37 912

и не говорите когда ради какой то сраной собаки мен€ют борт и люди начинают экстренно готовить под другои реис самолет,а все предидущее идет на смарку,это конечно никто не видит и конечно же этого нет.ведь если хом€чок чего то не видит то этого не существует. а когда за лето пара собачек погибло то вот он еще один пример халатности аэрофлота!!!!!1111 ууууууу...

ќтветить
23.08.10 14:05 √ость

¬се чаще и чаще на рейсах этой авиакомпании стали погибать животные, перевозимые в багаже.... ћожет, пора задуматьс€ и разработать методику ответственности за живой груз? «а последний мес€ц уже 2 случа€ халатности (только те, что € знаю) - рейс SU 893 Ўереметьево - ’абаровск за 21. 07.10 погибла элитна€ собака породы английский бульдог только потому, что в такую жару была оставлена на врем€ задержки в багажном отсеке...... Ѕортпроводник был р€дом...... ≈му было все равно...... –ейс Ўереметьево -  раснодар за 18.08.10 - маленькую собачку оформили в багаж и она тоже погибла.......  огда ¬аша авиакомпани€ будет нести ответственность за вверенное вам имущество граждан??

ќтветить
23.08.10 14:03 ћоскаль

ѕочему до сих пор на сайте не продаете билеты на ћале, хот€ рекламу пустили?

ќтветить
23.08.10 4:27 √ость

√ость : ѕо воду аэрофлота: собралась лететь на свадьбу к подруге, за 3 недели через »нтренет купила билет ћосква-ћурманск, оплатила карточкой, пришло подтверждение. ƒо этого уже летала авиакомпани€ми —кайэкспресс и јвианова, также покупала через »нтернет, проблем никогда не возникало. ѕоэтому просто ждала даты вылета, но за неделю до полЄта решила уточнить детали, позвонила в контакт-центр, оказалось, что по каким-то причинам мой заказ не прин€т. ѕри покупке электробилета на сайте ј‘Ћа, дожидаемс€ смски из банка об оплате, подтверждени€ по електропочте, далее на сайте заходим в мои бронировани€, - тщательно изучаем и провер€ем что там написано (было как -то раз сдвижка расписани€ до ћосквы на два часа и соответствующа€ сдвижка до  раснодара, хот€ билет был и не транзитный, в этом случае требовалось об€зательное подтверждение) и напоследок звоним по гор€чей линии ј‘Ћа, и еще раз узнаем все ли в пор€дке. “оже самое делаем при покупке любого электробилета любой другой компании.

ќтветить
—ообщени€ 15193 - 15242 из 17042
Ќачало | ѕред. | 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Aeroflot/37.html 37 1 1