Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Аэрофлот

Наверх ▲

Форум авиакомпании Аэрофлот - Российские авиалинии

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии

21.10.19 15:58

Гость

Зарина Крикка : Прибыли в Москву со Штутгарта! Возмущению нет предела, содрудники Аэрофлота знайте вы бессовестные воры! Чемодан был открыт -исчезли духи которые были куплены за день до прилёта 120€ Никогда больше не полетим вашими авиалиниями! не, ну это ж надо... Вы в курсе, что багажом занимаются службы аэропорта, а не авиакомпании. Больше Аэрофлот ничего не у Вас не украл? Может, пенсию и счастливую жизнь?

Ответить

20.10.19 20:52

Зарина Крикка

Прибыли в Москву со Штутгарта! Возмущению нет предела, содрудники Аэрофлота знайте вы бессовестные воры! Чемодан был открыт -исчезли духи которые были куплены за день до прилёта 120€ Никогда больше не полетим вашими авиалиниями!

Ответить

20.10.19 20:12

Гость

Почему у Аэрофлота стоимость авиабилетов всегда выше, на аналогичные рейсы по России... и вот одна из Причин этой стоимости: life.ru/t/расследования/1245609/shampans...

Ответить

20.10.19 17:02

Гость

Ужасно. Отношение к транзитным пассажирам скотское, при задержке рейса в шереметьево пришлось более 7 часов сидеть в зале ожидания, хотя задержка была по вине аэрофлота, на три минуты опоздали на пересадку.

Ответить

20.10.19 10:08

Гость

Авиакомпания аэрофлот, вы собираетесь что-то делать с ручной кладью? Почему я должен свою рюкзак небольшого размера пихать под сиденье, потому что над моей полкой нет места. Она ели закрылась. Всю дорогу боялся что мне чемодан на голову свалится! Пока кого-то чемоданом не убьют , ничего предпринимать не будут! А ведь именно чемоданы стали основной причиной гибели людей в сухом суперджете 10 мая!

Ответить

19.10.19 16:29

Гость : Предупреждение для всех вылетающих из Шереметьева "Аэрофлотом" - приезжайте сильно заранее и идите на посадку как можно скорее. И если понимаете, что на посадке будете минут за 10-5-3 до конца - сразу фотографируйте табло над стойкой... т.к. самолет будет стоять еще минут 30, но вас уже не запустят на посадку, объясняя отключением какой то мифической внутренней системы, провоцируя на покупку повторного билета на следующий рейс... Люди в слезах и расстройстве бегут в кассы (так как отпуска спланированы и отели оплачены) и повторно оплачивают вылет не получая никакой компенсации.. точно так они поступили с нами в 2018 году, а так же с женской хоккейной командой в октябре 2019, с иностранными пассажирами из бизнес класса, доводят людей до нервного срыва.... зрелище ужасное! (информация об этом есть в интернете) Все это похоже на какое то жесткое маркетинговое надувательство в целях увеличения выручки от продажи дорогущих билетов в аэропорту, (на деле простое надувательство) Пожалуйста будьте бдительны и осторожны, за нас никто не заступиться ... Не надо ни за кого заступаться. Надо приходить не позднее, чем за 20 минут до посадки, и всё будет ОК. Это главное, о чем Вы должны предупреждать вылетающих. И да, если приезжать в аэропорт, как рекомендовано - за 2.5 - 3 часа, то никуда спешить и идти на посадку, как можно быстрее, не нужно. Сами загоеняете себя в жесткие временные рамки, потом за вас кто-то заступаться должен...

Ответить

19.10.19 16:00

Гость : учите английский, на русском никто с вами не обязан разговаривать... Очень неприятная ситуация ... Ой, как права эта сотрудница!

Ответить

19.10.19 15:37

Гость

При покупке билетов на рейсы Аэрофлота, сравниваю их стоимость с др. Рос. а/компаниями и, почему-то, у Аэрофлота она всегда выше, на аналогичные рейсы по России... и вот одна из Причин этой стоимости: life.ru/t/расследования/1245609/shampans...

Ответить

19.10.19 15:26

Гость

Аэрофлот, наконец-то, штрафанули за массовые задержки выдачи багажа, в А/П Шереметьево. Должностным лицам А/Компании придется заплатить в общей сложности 290 тыс. руб. - www.rbc.ru/society/19/10/2019/5daac6ce9a... Но они найдут способы вернуть эту сумму, с пассажиров...

Ответить

19.10.19 14:24

Гость

Летели с Казахстана через Москву в Тель Авив. Брали чемодан в ручную кладь - размеры соответствовали. При перелете обратно из Тель Авива оказалось что «чемодан вырос»))))). Хотя в форму под чемодан аэрофлота вместился, но работник аэропорта при посадке стал измерять и сказал, что не подходит по стандарту... Причём вела себя по хамски и в заключении сказав: учите английский, на русском никто с вами не обязан разговаривать... Очень неприятная ситуация ...

Ответить

18.10.19 21:44

Вадим

Позвонил на справочную Аэрофлота, надо было обменять билет на другое время,в этот же день,девушка сказала без доплаты и без проблем , приехал в кассы менять и * сказали 12 тыс надо доплатить.....

Ответить

18.10.19 19:59

Гость

Предупреждение для всех вылетающих из Шереметьева "Аэрофлотом" - приезжайте сильно заранее и идите на посадку как можно скорее. И если понимаете, что на посадке будете минут за 10-5-3 до конца - сразу фотографируйте табло над стойкой... т.к. самолет будет стоять еще минут 30, но вас уже не запустят на посадку, объясняя отключением какой то мифической внутренней системы, провоцируя на покупку повторного билета на следующий рейс... Люди в слезах и расстройстве бегут в кассы (так как отпуска спланированы и отели оплачены) и повторно оплачивают вылет не получая никакой компенсации.. точно так они поступили с нами в 2018 году, а так же с женской хоккейной командой в октябре 2019, с иностранными пассажирами из бизнес класса, доводят людей до нервного срыва.... зрелище ужасное! (информация об этом есть в интернете) Все это похоже на какое то жесткое маркетинговое надувательство в целях увеличения выручки от продажи дорогущих билетов в аэропорту, (на деле простое надувательство) Пожалуйста будьте бдительны и осторожны, за нас никто не заступиться ...

Ответить

18.10.19 14:06

Гость

Приходится часто летать Санкт-Петербург -Бодрум. В осенне-зимний сезон прямых самолетов нет,значит летим через Стамбул. Сегодня покупала очередные билеты. Для меня уже не имеет значения авиакомпания,ищу дешевле и с минимальными пересадками,т.к. из Санкт-Петербурга вылететь напрямую в Стамбул для меня лично дороговато 33 т.руб. Нашла билеты через Москву,авиакомпания Аэрофлот,рейсов много,цена устраивает: 10-12 т.руб. Но!!!! При оформлении билетов оказывается нужно доплачивать за багаж! Давно ли Аэрофлот стал лоукостером? К слову, летала несколько разСанкт-Петербург -Стамбул с Аэрофлотом, кормили холодными сэндвичами,чай-кофе горячий. Аэрофлот в России монополист,так может быть он должен быть лучшим? По-моему,он становится хуже. Билеты купила у другой авиакомпании,с багажом и питанием,цена ниже.

Ответить

18.10.19 8:47

Ирина

Ирина : Мало того, что цены баснословные, круче, чем у других, так ещё и чтобы взять чек, обычный чек за покупку билетов, я должна заплатить им 1000 рублей! Как хорошо, что в магазинах за чек денег не берут! Карта у меня сбера Аэрофлот бонус . Обслуживание 600р , лет так, около 17-18, такая туфта! НЕ ЛЕТАЙТЕ ЛИНИЯМИ АЭРОФЛОТА! Кстати, в Нордавиа, при покупке-онлайн вааще никакой чек не дают\не присылают, в отличие от Аэрф (14 страниц) присылают файл на трех листах, марш.лист, эл билет и страховка и всё!

Ответить

18.10.19 8:42

Ирина

Ирина : Мало того, что цены баснословные, круче, чем у других, так ещё и чтобы взять чек, обычный чек за покупку билетов, я должна заплатить им 1000 рублей! Как хорошо, что в магазинах за чек денег не берут! Карта у меня сбера Аэрофлот бонус . Обслуживание 600р , лет так, около 17-18, такая туфта! НЕ ЛЕТАЙТЕ ЛИНИЯМИ АЭРОФЛОТА! Вы где покупали билет? Я ооочень давно покупаю билеты "онлайн", на электронку приходит всё на 14 страницах (лично мне, недавно покупала), плюс отдельным письмом чек. Так как живу на севере, нам положена 1 раз в 2 года бесплатная дорога, то в бухгалтерию сдать требуют только: посадочный талон, электронный билет(листик распечатываю) и выписку из сбера (что оплата с моей карты). Может чек проверите в в своей почте? При покупке билета, в конце самом, при формировании электронного билета, четко и крупно сообщение, что маршрут. карта и эл.билет можно взять с сайта, после полета уже нет возможности (удаляется). Типа смысл такой, дословно не помню. Поэтому до конца полета я элктронку не удаляю или храню файл.

Ответить

17.10.19 16:53

Гость

Гость : Из Владивостока билеты на 2020 не продают !!!!!QOUTE] Гость : Почему Аэрофлот вообще не продает билеты Хабаровск-Москва и обратно на 2020 год? Их купить невозможно. До конца 2019 года билеты купить можно, а дальше всё, никак, пишут, рейсов не найдено. Выяснить причину невозможно, звонили им на горячую линии, задавали вопрос в хабаровских офисах Аэрофлота, никто ничего не знает. Билеты на рейсы из других дальневосточных городов (Владивосток, Южно-Сахалинск и т.д.) на 2020 год продаются свободно. А как бать хабаровчанам?Где вы увидели билеты Южно-Сахалинск - Москва? Или Владивосток -Москва? Или Петропавловск-Камчатский - Москва??? Мы все в такой же жОООпе как и вы!!! Только Аэрофлоту до нас видимо дела нет... уж очень мы им не выгодны...

Ответить

17.10.19 16:52

Гость

Гость : Из Владивостока билеты на 2020 не продают !!!!!QOUTE] Гость : Почему Аэрофлот вообще не продает билеты Хабаровск-Москва и обратно на 2020 год? Их купить невозможно. До конца 2019 года билеты купить можно, а дальше всё, никак, пишут, рейсов не найдено. Выяснить причину невозможно, звонили им на горячую линии, задавали вопрос в хабаровских офисах Аэрофлота, никто ничего не знает. Билеты на рейсы из других дальневосточных городов (Владивосток, Южно-Сахалинск и т.д.) на 2020 год продаются свободно. А как бать хабаровчанам?Где вы увидели билеты Южно-Сахалинск - Москва? Или Владивосток -Москва? Или Петропавловск-Камчатский - Москва??? Мы все в такой же жОООпк как и вы!!! Только Аэрофлоту до нас видимо дела нет... уж очень мы им не выгодны...

Ответить

17.10.19 12:44

Гость

Из Владивостока билеты на 2020 не продают !!!!!QOUTE] Гость : Почему Аэрофлот вообще не продает билеты Хабаровск-Москва и обратно на 2020 год? Их купить невозможно. До конца 2019 года билеты купить можно, а дальше всё, никак, пишут, рейсов не найдено. Выяснить причину невозможно, звонили им на горячую линии, задавали вопрос в хабаровских офисах Аэрофлота, никто ничего не знает. Билеты на рейсы из других дальневосточных городов (Владивосток, Южно-Сахалинск и т.д.) на 2020 год продаются свободно. А как бать хабаровчанам?

Ответить

16.10.19 22:57

Ирина

Мало того, что цены баснословные, круче, чем у других, так ещё и чтобы взять чек, обычный чек за покупку билетов, я должна заплатить им 1000 рублей! Как хорошо, что в магазинах за чек денег не берут! Карта у меня сбера Аэрофлот бонус . Обслуживание 600р , лет так, около 17-18, такая туфта! НЕ ЛЕТАЙТЕ ЛИНИЯМИ АЭРОФЛОТА!

Ответить

16.10.19 14:28

Гость

за задержку рейса.пассажирам бизнес класса предложили перекус. а что остальные пассажиры изгои....а женщины с малыми детьми.....????? хотя бы воды предложили.более 2 х часов без объявления причины.да и еще в самолете продержали. Рейс 0525 от 16 октября 2019 г. П О З О Р

Ответить

16.10.19 9:19

Александр г. Владивосток

Гость : При покупке билетов на рейсы Аэрофлота, сравниваю их стоимость с др. Рос. а/компаниями и, почему-то, у Нацпера она всегда выше на 10-30%, на аналогичные рейсы по России... Вот одна из Причин этой стоимости: life.ru/t/расследования/1245609/shampans... ЭтА смотря с какой стороны сравнивать!!! Если на рейсы из Москвы по европейской части РФ - то да. А если на рейсы из Москвы на Дальний Восток - то по критериям, цена-расстояние они наверное Самые дешёвые в МИРЕ. Или вы тех кто за Уральскими горами проживает людьми не считаете? Только о себе родимых думаете?

Ответить

16.10.19 9:04

Гость

Татьяна Сергеева, У "Российского" Аirbus 319, а именно такой летает на вашем рейсе, НЕТ первого класса.😕

Ответить

16.10.19 8:31

Гость

Гость : При покупке билетов на рейсы Аэрофлота, сравниваю их стоимость с др. Рос. а/компаниями и, почему-то, у Нацпера она всегда выше на 10-30%, на аналогичные рейсы по России... Вот одна из Причин этой стоимости: life.ru/t/расследования/1245609/shampans... У каждой авиакомпании свои тарифы, свои правила. От нас летают две Норд и Аэроф, так у НА цена значительно ниже, чем у АФл. Это я сравниваю Эконом, где без багажа. Но теперь, после марта, беру Афл, тк Спасибо компании, что "оставили" ручную кладь прежней. НА сделали 5 кг (уменьшили размеры), вот и думай, что можно взять с собой, кроме кошелька и зарядника. Да и покупать новую сумку под них не хочу, пока эта вид не потеряет и одеваться как "капуста" не хочется, особенно летом

Ответить

16.10.19 8:22

Ирина

Гость : Ирина : "Отвратительный полет. Получила посадочный талон на 9 место, поменяли борт, пересадили на 22 место. Сами так решили, не спросив. Меня укачивает например, и мне некомфортно. Персонал хамский, попросила заменить, предложили полететь другим рейсом" Прикольная "жалоба", пассажирку надо было бы посадить в Боинг от Нордавиа и к окошку ... (самолет для перевозки лилипутов). Где в самолете укачивает?? Прикол! Летала на разных местах, даже в предпоследнем ряду у туалета! В средних рядах незаметно, что в салоне летит огромное количество с простатитом и циститом! тк полет занимает 1.5 часа максимум, обычно 1ч15мин, дак народ сразу после взлета ползет в хвост и очередь! Так и хочется спросить, а что вы делали в зале ожидания, чего терпели? Да и по прилету, тоже можно "найти" комфортный сортир. Вот единственное неудобство последних рядов. Люди , справляйте нужду в аэропортах! а то бесите пассажиров, которые не по своей воле сидят в последних рядах! Ну, смотря сколько лететь. До нас вот 9 часов, два раза питание, по-любому придётся потревожить пассажиров, сидящих в хвосте. Сорри, если обидела, но , если Вы внимательно читали мой отзыв, то я указала время полета: максимум! 1ч30 мин, а на деле составляет 1ч10- 1ч15. За 9 часов я бы и сама пару раз сбегала в "очередь".

Ответить

16.10.19 4:18

Гость

Ирина : "Отвратительный полет. Получила посадочный талон на 9 место, поменяли борт, пересадили на 22 место. Сами так решили, не спросив. Меня укачивает например, и мне некомфортно. Персонал хамский, попросила заменить, предложили полететь другим рейсом" Прикольная "жалоба", пассажирку надо было бы посадить в Боинг от Нордавиа и к окошку ... (самолет для перевозки лилипутов). Где в самолете укачивает?? Прикол! Летала на разных местах, даже в предпоследнем ряду у туалета! В средних рядах незаметно, что в салоне летит огромное количество с простатитом и циститом! тк полет занимает 1.5 часа максимум, обычно 1ч15мин, дак народ сразу после взлета ползет в хвост и очередь! Так и хочется спросить, а что вы делали в зале ожидания, чего терпели? Да и по прилету, тоже можно "найти" комфортный сортир. Вот единственное неудобство последних рядов. Люди , справляйте нужду в аэропортах! а то бесите пассажиров, которые не по своей воле сидят в последних рядах! Ну, смотря сколько лететь. До нас вот 9 часов, два раза питание, по-любому придётся потревожить пассажиров, сидящих в хвосте.

Ответить

15.10.19 13:35

Гость

При покупке билетов на рейсы Аэрофлота, сравниваю их стоимость с др. Рос. а/компаниями и, почему-то, у Нацпера она всегда выше на 10-30%, на аналогичные рейсы по России... Вот одна из Причин этой стоимости: life.ru/t/расследования/1245609/shampans...

Ответить

15.10.19 10:29

Ирина

Наиль : Не пустили на борт была спортивная сумка которая с легкостью помещалась на верх в багаж, хотя рядом у многих были по более чемоданы, заставили платить..И это свои же ребята, больше не летаю Аерофлотом с другими на много комфортнее и по сидениям тоже.. Не советую эту компанию Не поверю, что сумка соответствует размерам:55 см в длину, 40 см в ширину, 25 см в высоту! Лично я с "линейкой" "подходила" к покупке ручной клади. И поэтому уверенно, без боязни, что могут придраться иду на регистрацию. Поэтому мне кажется, что вы лукавите. Просто не подготовились к полету, не прочитали внимательно условия тарифа, а кладь можно легко проверить:: ваэропортах видела рамки, а по правилам, я читала: " Класть вещи в рамку-измеритель можно любой стороной." Я не защищаю Аэрофлот, просто у нас летает только две компании, а Нордавиа намного уступает. (см. ниже отзывы)

Ответить

15.10.19 0:54

Гость

Билеты в продажу на 2020 год не поступали. Владивосток, Хабаровск тоже без билетов... Константин : Искал билеты "Москва - Южно-Сахалинск". А также обратно. До НГ (а дальше искать не дают) нет тарифа "Комфорт". Вообще нет! Ни туда, ни обратно, ни на одну дату! Бизнес - да, пожалуйста. А также "Эконом плоский" - странный тариф, описание которого у самого Аэрофлота нет. Причём, как я понял, тариф не лучше Победы. Почему нет других "экономов"? Это что - сговор какой-то? Я бы брал даже "Максимум". Возникает мысль - мутите вы что-то, ребята. У нас некоторые "сидят" плотно на S7. Да, они мне не нравятся, но с таким отношением начинаешь задумываться... Всегда, если есть возможность, беру Аэрофлот, даже с пересадками. Похоже, начинает надоедать. Можете не отвечать. И так ясно, что вы скажете: "все билеты раскупили". Ага, туда и обратно. До Нового Года. На каждый день. Себе хоть не врите.

Ответить

14.10.19 22:52

Константин

Искал билеты "Москва - Южно-Сахалинск". А также обратно. До НГ (а дальше искать не дают) нет тарифа "Комфорт". Вообще нет! Ни туда, ни обратно, ни на одну дату! Бизнес - да, пожалуйста. А также "Эконом плоский" - странный тариф, описание которого у самого Аэрофлота нет. Причём, как я понял, тариф не лучше Победы. Почему нет других "экономов"? Это что - сговор какой-то? Я бы брал даже "Максимум". Возникает мысль - мутите вы что-то, ребята. У нас некоторые "сидят" плотно на S7. Да, они мне не нравятся, но с таким отношением начинаешь задумываться... Всегда, если есть возможность, беру Аэрофлот, даже с пересадками. Похоже, начинает надоедать. Можете не отвечать. И так ясно, что вы скажете: "все билеты раскупили". Ага, туда и обратно. До Нового Года. На каждый день. Себе хоть не врите.

Ответить

14.10.19 19:25

Гость

Сравниваю стоимость билетов с др. россискими а/компаниями - у AFL на 10-30% всегда выше, на аналогичные рейсы по России... 14.10.2019 Алекс Пишет: "Пора уже Аэрофлоту по умерить аппетиты по выкачиванию бюджетных денег, а Монопольному комитету и Следственному комитету провести проверку деятельности данной обнаглевшей компании." - Уже Проводят: life.ru/t/расследования/1245609/shampans...

Ответить

14.10.19 18:45

Гость

Поездка из Штуттгарда в СПб, продлилась дольше планируемого 03 октября 2019г. В В аэропорту Шереметьево в окне 8 есть сотрудник Наталья, в отделе быстрого урегулирования и продажи билетов, терминал В. Как оказалось у нее отсутствует фамилия на рабочем месте, с ее слов. совершенно хамское отношени, абсолютный не профессионализм и безразличие к проблемам. То что опоздал самолет из Штуттгарда а Москву и мы не успели на самолет в СПб, никого не интересует! Поздно вылетел из Германии, потом ждал парковки в Шереметьево. На мою просьбу говорить громче , ничего не слышно из окна, Наталья даже не пошевелилась, как шептала в окне , так и продолжала, шептать.Она не обязана ничего делать, это не ее проблема. Отправила нас в другое окно, простояли 30 минут там, потом опять в другое окно, опять 40 минут, потом опять в 8 окно к Наталье, оказывается она и должна была поменять нам билет на следующий день, но ей плевать было на все проблемы. Фамилии она сказала у нее на рабочем месте нет! Потом в другом окне нам переделали билет на следующий день, ЭТО ЧТО ТАКОЕ!!!! Хамское, безразличное отношение ! Обратите внимание на своих сотрудников! У меня нет оценки для вашей компании! Таких сотрудников хамов нужно менять, увольнять!!!

Ответить

14.10.19 17:09

Наталья

Добрый день! Не могу зайти в личный кабинет аэрофлот бонус, пишет что учетная запись не найдена. Как мне зайти?

Ответить

14.10.19 13:10

Наиль

Не пустили на борт была спортивная сумка которая с легкостью помещалась на верх в багаж, хотя рядом у многих были по более чемоданы, заставили платить..И это свои же ребята, больше не летаю Аерофлотом с другими на много комфортнее и по сидениям тоже.. Не советую эту компанию

Ответить

14.10.19 12:12

Ирина

"Отвратительный полет. Получила посадочный талон на 9 место, поменяли борт, пересадили на 22 место. Сами так решили, не спросив. Меня укачивает например, и мне некомфортно. Персонал хамский, попросила заменить, предложили полететь другим рейсом" Прикольная "жалоба", пассажирку надо было бы посадить в Боинг от Нордавиа и к окошку ... (самолет для перевозки лилипутов). Где в самолете укачивает?? Прикол! Летала на разных местах, даже в предпоследнем ряду у туалета! В средних рядах незаметно, что в салоне летит огромное количество с простатитом и циститом! тк полет занимает 1.5 часа максимум, обычно 1ч15мин, дак народ сразу после взлета ползет в хвост и очередь! Так и хочется спросить, а что вы делали в зале ожидания, чего терпели? Да и по прилету, тоже можно "найти" комфортный сортир. Вот единственное неудобство последних рядов. Люди , справляйте нужду в аэропортах! а то бесите пассажиров, которые не по своей воле сидят в последних рядах!

Ответить

14.10.19 11:58

Ирина

Я - простой пассажир, очень часто летающий из Архангельска в Питер, на рейсе две авиакомпании. Раньше летала Нордавиа (сейчас Смартавиа), но увы... Летаю без багажа (ручная кладь), специально куплена сумка под размеры, но после того как НордА уменьшила и габариты, и вес (5кг), летать стала Аэрофл. Нареканий совершенно нет к компании, только плюсы. Комфортно сидеть в кресле (расстояние между ними), а в Боингах НА, даже мне с моим ростом 170, упираются колени, хорошо хоть лететь 1ч30. Сейчас опять купила по акции билеты Аэрофлота. Так как приезжаю в аэропорт во время, то проблем не возникало, так же и с багажом (ручной кладью), не вожу ничего запрещенного, а если что может вызвать вопрос на досмотре, то кладу сверху и предъявляю по требованию. Так что, планируйте свои рейсы заранее, читайте правила провоза багажа, приезжайте заранее (я выходя из дома рассчитываю время до метро и от него, прибавляю пол часа на ЧС), лучше полчаса посидеть в зале, чем бегать с выпученными глазами по аэропорту и возмущаться. От НордАвиа отказалась только из-за "уменьшения" размеров ручной клади и расстояния между креслами.

Ответить

14.10.19 7:45

Алекс

Как монополист, Аэрофлот просто обнаглел. До 2020 года остается два с половиной месяца, а закрытая продажа билетов на 2020 год для городов Дальнего Востока до сих пор не открыта. Официальная причина "убыточность" авиа перевозок. Мне вот интересно как могут быть убыточными дополнительно субсидируемые государством перевозки, если цены на билеты экономического класса на маршруте Хабаровск - Москва равнозначны ценам на коммерческих (не субсидируемых) маршрутах схожей протяженности. км мили цена Москва Хабаровск 6140 3813 12500 Пекин 5793 3597 11966 Гонконг 7143 4435 14129 Шанхай 6817 4233 14129 Бангкок 7065 4387 14574 Нью-Йорк 7510 4663 14841 Протяженность маршрутов и цены на билеты взяты с официального сайта Аэрофлота. Пора уже Аэрофлоту по умерить аппетиты по выкачиванию бюджетных денег, а Монопольному комитету и Следственному комитету провести проверку деятельности данной обнаглевшей компании.

Ответить

13.10.19 17:03

Татьяне Сергеевой

А ничего, что у "России" нет первого класса на маленьких самолетах(Airbus 319)? Только на боинг 777. У Аэрофлота вообще ни на одном самолёте, максимум — бизнес.

Ответить

13.10.19 16:49

Сергей

Вчера 12. 10. 2019. рейс из Тель авива прибыл позже на 20 минут. плюс долго подавали автобус. опоздал на свой рейс в Нижний-Новгород. такого хамского отношения я еще видел. еле добился билета на следующий рейс.

Ответить

11.10.19 21:35

Александр г. Владивосток

Eysmont14 : Александр г. Владивосток : Гость : Отвратительный полет. Получила посадочный талон на 9 место, поменяли борт, пересадили на 22 место. Сами так решили, не спросив. Меня укачивает например, и мне некомфортно. Персонал хамский, попросила заменить, предложили полететь другим рейсом! А подскажите на какой марке автобуса вы ЛЕТЕЛИ на Икарусе или ПАЗе - в самолёте то нет такого обозначения мест. Это вам на сайт Автобус-информ писать нужно... Ряд, очевидно, имеется в виду. Я не за то, чтобы к таким мелочам придираться. А ситуация понятна: сменили борт - соответственно, сбилась рассадка. Разница в укачивании между 9 и 22 рядом - честно говоря, сомневаюсь, что таковая есть. Это действительно не автобус. Дима , да я понял конечно что ряд, просто когда такие мелочи пишут так и хочется пошутить тем более когда есть над чем. Да и 22 ряд явно не последний и не на крыле неоткидываемый, так что абсолютно не критично - чего по каждой мелочёвке нытьё устраивать. Хотя конечно метода Аэрофлота в данном случае не совсем понятна даже если допустить - наличие и отсутствие бизнеса... А автобусы ПАЗики да по грунтовке, как раз на ум и пришли из - за упомянутого укачивания....

Ответить

11.10.19 13:17

Александр г. Владивосток : Гость : Отвратительный полет. Получила посадочный талон на 9 место, поменяли борт, пересадили на 22 место. Сами так решили, не спросив. Меня укачивает например, и мне некомфортно. Персонал хамский, попросила заменить, предложили полететь другим рейсом! А подскажите на какой марке автобуса вы ЛЕТЕЛИ на Икарусе или ПАЗе - в самолёте то нет такого обозначения мест. Это вам на сайт Автобус-информ писать нужно... Ряд, очевидно, имеется в виду. Я не за то, чтобы к таким мелочам придираться. А ситуация понятна: сменили борт - соответственно, сбилась рассадка. Разница в укачивании между 9 и 22 рядом - честно говоря, сомневаюсь, что таковая есть. Это действительно не автобус.

Ответить

11.10.19 12:46

Александр г. Владивосток

Гость : Отвратительный полет. Получила посадочный талон на 9 место, поменяли борт, пересадили на 22 место. Сами так решили, не спросив. Меня укачивает например, и мне некомфортно. Персонал хамский, попросила заменить, предложили полететь другим рейсом! А подскажите на какой марке автобуса вы ЛЕТЕЛИ на Икарусе или ПАЗе - в самолёте то нет такого обозначения мест. Это вам на сайт Автобус-информ писать нужно...

Ответить

10.10.19 23:43

Гость

Отвратительный полет. Получила посадочный талон на 9 место, поменяли борт, пересадили на 22 место. Сами так решили, не спросив. Меня укачивает например, и мне некомфортно. Персонал хамский, попросила заменить, предложили полететь другим рейсом!

Ответить

10.10.19 22:44

Shatu

Ужасная компания. Я больше не хочу летать аэрофлотом. Проблема в том что с багажом не смогут решать. 10 дней прошло до сих пор не смогут решать ужас просто ужас

Ответить

10.10.19 22:34

Гость

В который раз сто лет разгружают самолёты. Наверное, авиакомпания считает нормальным, когда от момента посадки до момента входа пассажиров в здание аэропорта проходит минимум 30 минут. Я уже молчу про структуру Шереметьево, когда из терминала В 25 минут бегом до аэроэкспресса. Издевательство. Перехожу на s7

Ответить

10.10.19 22:33

Гость

Гость : 8 летели из Иркутска в Шереметьево на рейсе SU1443. Дальше должны были пересесть на рейс авиакомпании "Nordwind". Рейс 1443 задержали почти на 4 часа, помимо этого задержали выдачу багажа "по техническим причинам" в Шереметьево. Вследствие чего мы не успели на рейс "Nordwind", а билеты были невозвратные, ладно ещё не турпакет, иначе там бы путевка сгорела. Далее нашли наземных сотрудников Аэрофлота в терминале Б. Нас никто не хотел слушать, когда мы выдвинули просьбу хоть как-то нас отправить со скидкой в тот город, куда мы должны были вылететь на Нордвинде или возместить денежную компенсацию за задержку рейса по вине авиаперевозчика. Ведь это Аэрофлот виноват в том, что мы не улетели. Нас откровенно говоря послали, сказали, что все претензии и заявления на компенсации через официальный сайт. Нашу проблему решать никто не хотел. В конечном итоге на свои кровные выкупили билеты за 48 000 с троих и улетели только на следующий день. Спасибо Аэрофлоту за проблемы! Больше связываться с этой авиакомпанией ни за что не будем и близким не посоветуем! P.S. В Иркутске не предоставили воду во время задержки И на чем же вы будете летать из Иркутска? Люфтганзой что-ли? Это печально конечно, но ситуация совершенно стандартная. В аэропорту вам в вашей ситуации по закону никто ничего не должен. Вам нужно ознакомиться с правилами и возможными компенсациями на сайте АК и если вы считаете что вам должны выплатить компенсацию, то вам нужно подать официальную жалобу. Максимум что вы можете получить, это компенсацию за задержку рейса АФ. Компенсацию за пропавшие билеты вы получить не сможете, даже время не теряйте. Кстати, если с Nordwing у вас запланирован обратный вылет по этому билету, рекомендую вам уточнить действителен ли он. По общим распространенным правилам, в случае неявки на рейс - Туда, билет аннулируется и вы не сможете вылететь по этому билету на рейс - Обратно. Очень вероятно что ваше бронирование полностью аннулировано.

Ответить

10.10.19 21:52

Гость

8 летели из Иркутска в Шереметьево на рейсе SU1443. Дальше должны были пересесть на рейс авиакомпании "Nordwind". Рейс 1443 задержали почти на 4 часа, помимо этого задержали выдачу багажа "по техническим причинам" в Шереметьево. Вследствие чего мы не успели на рейс "Nordwind", а билеты были невозвратные, ладно ещё не турпакет, иначе там бы путевка сгорела. Далее нашли наземных сотрудников Аэрофлота в терминале Б. Нас никто не хотел слушать, когда мы выдвинули просьбу хоть как-то нас отправить со скидкой в тот город, куда мы должны были вылететь на Нордвинде или возместить денежную компенсацию за задержку рейса по вине авиаперевозчика. Ведь это Аэрофлот виноват в том, что мы не улетели. Нас откровенно говоря послали, сказали, что все претензии и заявления на компенсации через официальный сайт. Нашу проблему решать никто не хотел. В конечном итоге на свои кровные выкупили билеты за 48 000 с троих и улетели только на следующий день. Спасибо Аэрофлоту за проблемы! Больше связываться с этой авиакомпанией ни за что не будем и близким не посоветуем! P.S. В Иркутске не предоставили воду во время задержки

Ответить

10.10.19 13:56

Гость

Вопрос к Лиане.При покупке билета указан тип ВС.Вы знали об этом.Зная,вы совершили покупку билета.Зачем вы это сделали,зачем.Ведь всем известны их показатели и средний уровень безопасности.

Ответить

10.10.19 13:26

Лиана

На рейсе Москва - Ижевск компания аэрофлот выпустили авиалайнеры superjet Сухого? Всем известен их показатели и средний уровень безопасности.

Ответить

09.10.19 19:49

arealy

Гость : Добрый день. Пишу Вам по обращению № 1-2108661209641 1. Оригиналы документов по порче багажа были отданы мной в оф. представительство компании в г.Новосибирск 01.06.2019 (скан во вложении) 2. Претензия была зарегистрирована 10.06.2019 (прошло 4 месяца, вопрос до сих пор не закрыт, денежные средства я не получила до сих пор) 3. с 04.10.2019 я позвонила по номеру 8-800-444-55-55 с вопросом о том, почему мне до сих пор не поступили средства, мне обещали что со мной свяжутся в течении дня. Этого не произошло и сегодня, 08.10.2019. Я звоню в контакт-центр, потому что по номеру +7 (499) 500-6336 дозвониться невозможно, каждый раз говорит автоответчик что выполняется попытка соединения, а в итоге напоминают что обращения можно оставить на сайте в разделе обратная связь, и до-свидания на этом. 4. 08.10.19 я снова позвонила в контакт-центр, потому что 07.10.19 сотрудники контакт-центра сказали мне перезвонить, если со мной не свяжутся в течении дня. В итоге Ваши специалисты не смогли осуществить никакой поддержки в разборе моего вопроса.Говорите ждите, проверьте баланс карты, пишите снова на обратную связь, этим занимается другой департамент и пр. В итоге меня якобы соединили со старшим смены (Евгений), хотя я уверенна, что это рядовой сотрудник, это сразу понятно из диалога, который в конечном итоге просто повесил трубку после слов что ничем помочь не может трубку. Звонок 08.10.2019, с тел.89628312205 в 11:53 Московского времени. Итог: претензия открыта 10.06.2019 Разбор претензии дважды продляли на 30 дней, и то лишь потому, что я обращалась с вопросом "где ответ". претензия закрыта 02.09.2019 с удовлетворительным решением о выплате компенсации в размере 4200р(реквизиты для перечисления предоставлены). 08.10.2019 нет средств на счёте, нет вменяемого ответа от сотрудников колл-центра, не говоря уже вообще о желании посодействовать в решении инцидента. Не соблюдён регламент предоставления ответа по претензии. Ниже номера дополнительных обращений: 1-2134717882764 1-2053358027104 Прошу в срочном порядке предоставить развернутый ответ о сложившейся ситуации, провести нужные проверки, а так же возместить средства, и направить мне подтверждение о переводе средств. В противном случае я буду вынуждена подать заявление в суд для дальнейших разбирательств. Мой контактный номер телефона Номер обращения № 1-2187769088422 Обращайтесь в суд. Угрожальщиков обратиться в суд почему-то в 1000 раз больше, чем реально обратившихся. Может поэтому компании на вас плевать?

Ответить

09.10.19 14:58

Гость

Eysmont14 : Гость : Eysmont14 : Гость : Доброго времени суток. Пожалуйста, поясните что значит тариф ,,гибкий,, с багажом? Указано - багаж одно место, вес не указан ? Это багаж или ручная кладь? Написано багаж. Тогда без ручной клади? Рейс Москва Нальчик на 24 октября. Спасибо Добрый день! Багаж 23 кг, ручная кладь - 10 кг. У Аэрофлота нет гибкого тарифа с багажом. Такой тариф есть у авиакомпании S7. Вес багажа и ручной клади, а также размеры указаны на сайте S7. И правда. Я как-то не ожидал, что человек может Аэрофлот с S7 перепутать Человек, использующий фразу "доброго времени суток" может перепутать все, что угодно)

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 717273 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/aeroflot/368.html 368 1 1