–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании јэрофлот - –оссийские авиалинии

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
06.05.19 12:06 √ость

Ѕезумные комментаторы, а что, другие самолеты не падают? Ѕезусловно, это трагеди€, и соответствующие органы провод€т расследование. Ќе пон€тны претензии к экипажу, они должны были погибнуть из-за того, что какие-то дебилы вытаскивали свои чемоданы? «наете, лучше быть живым, чем благородно погибнуть.

ќтветить
06.05.19 12:00 √ость

„то уж говорить, если 30 апрел€ рейсом москва-петропавловск-камчатский, один набожный пассажир перевозил св€той огонь в двух киросиновых лампах, которые находились на соседнем сидении. ѕри виде этой картины, € поставила крест на компании аэрофтот

ќтветить
06.05.19 11:59 √ость

ј зачем стюардессам вас спасать если вы вместо того чтобы вз€ть ноги в руки и бежать, чемоданы свои неспешна с полок достаЄте и ещЄ на телефон остальных снимаете (не конкретно ¬ас имею ввиду, а пассажиров в целом). Ћучше пусть их увол€т, чем они сгор€т вместе с идиотами. Ќе так ли √ость »нна?

ќтветить
06.05.19 11:51 √ость

ќдин из мальчишек бортпроводников погиб, спаса€ пассажиров. ѕусть это всегда помн€т эти заносчивые и полупь€ные паксы - стюард на борту в первую очередь дл€ их безопасности, а уже потом дл€ их обслуживани€! Ёто Ќ≈ ќ‘»÷»јЌ“ в ресторане, а подготовленный профессионал, который может отдать жизнь, спаса€ всех. „то и случилось. ѕусть хоть раз заткнутс€ те, кому там типа пледа не хватило, сок не долили, рыба закончилась или кофе не принесли, и подумают, что эти парни и девушки покинут самолЄт последними в случае чего. »ли не покинут... √ость : ¬оркутинец : јлександр г. ¬ладивосток : Ћюдей ∆јЋ ќ непередаваемо.... ћожет быть стоит дл€ ¬сех экстренных случаев хот€ бы в ћоскве предусмотреть какую нибудь хот€ бы одну водную площадку в ближайшем подмосковье глубиной метра 2 -3 дл€ посадок типа √удзонских , а и лЄтчиков обучить посадкам на воду и служ. ј то пр€м снопы искр и огн€ посто€нно при касании самолЄта о бетон... хот€ конечно € не великий специалист, но то что то в этом плане делать нужно что бы не гибли люди.... Ќу и композиты конечно проверить.... рыль€ то целые... ѕри такой посадке на воду его бы вообще разорвало на части „то то на √удзоне никого на части не разорвало... ј вот мгновенного пожара бы точно не было даже если бы что то в проводке и замкнуло , удивительно вообще как при наличие такого количества топлива вообще кто то спасс€ - в этой катастрофе ≈ƒ»Ќ—“¬≈ЌЌџ≈ ћќЋќƒ÷џ и профессионалы это Ѕќ–“ѕ–ќ¬ќƒЌ» » и то что спаслось столько людей это »— Ћё„»“≈Ћ№Ќќ их заслуга.

ќтветить
06.05.19 11:45 √ость

√ость : ¬оркутинец : јлександр г. ¬ладивосток : Ћюдей ∆јЋ ќ непередаваемо.... ћожет быть стоит дл€ ¬сех экстренных случаев хот€ бы в ћоскве предусмотреть какую нибудь хот€ бы одну водную площадку в ближайшем подмосковье глубиной метра 2 -3 дл€ посадок типа √удзонских , а и лЄтчиков обучить посадкам на воду и служ. ј то пр€м снопы искр и огн€ посто€нно при касании самолЄта о бетон... хот€ конечно € не великий специалист, но то что то в этом плане делать нужно что бы не гибли люди.... Ќу и композиты конечно проверить.... рыль€ то целые... ѕри такой посадке на воду его бы вообще разорвало на части „то то на √удзоне никого на части не разорвало... ј вот мгновенного пожара бы точно не было даже если бы что то в проводке и замкнуло , удивительно вообще как при наличие такого количества топлива вообще кто то спасс€ - в этой катастрофе ≈ƒ»Ќ—“¬≈ЌЌџ≈ ћќЋќƒ÷џ и профессионалы это Ѕќ–“ѕ–ќ¬ќƒЌ» » и то что спаслось столько людей это »— Ћё„»“≈Ћ№Ќќ их заслуга. Ѕортпроводники молодцы, а как могли пассажиры спасать свою ручную кладь когда сзади горели люди мне не пон€тно.....

ќтветить
06.05.19 11:42 √ость

„ушь не несите: "добирались через пол-аэропорта..." “ерминалы ≈ и D соприкасаютс€, причЄм именно своими международными сектора и, так что ходьбы там максимум 7-10 минут. ћеньше по дьютикам бегать надо или пиво хлестать перед вылетом, вот и будет все нормально. √ость : ¬ылетали с женой из 26 апрел€ Ўереметьево в Ѕангкок рейсом su272. ѕервое неудобство это перенос вылета на час раньше с 21 на 20, что в рабочий день перед отпуском никак не хорошо. Ћадно, договорились на работе, приехали как водитс€ за 3 часа до вылета. ƒл€ начала регистрацию и досмотр проходили в терминале E, в огромных очеред€х - на регистрацию багажа, на паспортный контроль, на досмотр. ѕромариновались 2 часа+.  огда уже вышли в зону посадки, оказалось что выход на посадку в терминале D! ƒобирались туда через пол аэропорта.  огда сказали работнику јэрофлота при посадке об этой ситуации в ответ услышали "Ёто вы еще в ’аное не были" - ответ совсем странный дл€ работника авиакомпании с такими высокими стандартами качества! ѕо перелЄту вопросов нет - экипаж отработал на отлично - спасибо им за все! ѕо прилЄту в Ѕангкок оказалось, что наш багаж не привезли. » багаж еще пор€дка 30 пассажиров нашего рейса (суд€ по размеру очереди в службу поиска багажа). ћестные работники сказали что бы мы не волновались, что дл€ јэрофлота это норма и что завтра все прилетит и нам достав€т багаж пр€мо в отель даже пусть и в другой город (на остров). ¬ результате так оно и оказалось. —пасибо, доставили пр€мо на остров в отель. Ќо сутки без багажа в чем приехали, а также беспокойсво за возможно навсегда утраченные вещи никак настроение не поднимали. Ќа сайте јэрофлота по номеру квитанции на розыск информации никакой так и не по€вилось. ѕосле покупки местной симкарты сами названивали в аэропорт Ѕангкока где на следующий день после полудн€ и получили информацию о нашем багаже в устной форме. Ќигде в электронном виде инфо так и не засветилась. Ќам никто не звонил, не писал, смс не отправл€л. –азачарован в јэрофлоте.

ќтветить
06.05.19 11:15 √ость »нна

¬ шоке от катастрофы. ” мен€ большой вопрос как смог спастись экипаж. ѕогиб только молодой парень , который как известно из сми проходил стажировку. ѕочему экипаж не смог обеспечить эвакуацию , ведь многие выбегали с чемоданами!!!!!!!!! Ёто нонсенс . ќни ведь могли выбегать с детьми ! ” мен€ очень много вопросов к компании аэрофлот и к Ўереметьево , за какое врем€ могут подъехать пожарные машины к самолЄту ! » самое главное где был экипаж при эвакуации пассажиров!!!!!!!! √де был экипаж?

ќтветить
06.05.19 10:02 √ость

ѕолностью подтверждаю ситуацию с опазданием на пасадку на 3 секунды. Ћетели в ѕрагу с пересадкой в Ўереметьево. ћежду рейсами час п€ть минут. ѕосадка и вылет по расписанию. Ќюанс в том, что после преземлени€ самолет минут 15 рулил до места парковки+минут 10 ехал автобус+5 минут паспортный котроль+как назло, работал только один поезд между терм ¬ и ≈, соответственно, сели только в 3-й по очереди, это еще минут 15, как минимум, ну и пешие переходы... Ќас трое и еще четверо пассажиров с нами опаздали на полторы минуты. ¬ самолет не пустили. ќбидно, жуть... но!...¬ины јэрофлота нет. —амолет сел по расписанию, стыковка воврем€, вылет тоже. ¬се вопросы к аэропортовым службам... ¬ результате доплата почти 90000 за троих и вылет первым утренним рейсом. — кем судитьс€??? Ќи с кем. точнее, можно теоритически. ћы сами выбираем рейсы и стыковки. » риски на нас. ’от€, ровно неделю назад, летел точно таким же маршрутом. —амолет сел на 20 минут позже, но € успел! ƒа, все правильно: парковка у терминала, нет автобуса, работали обе линии подземки...

ќтветить
06.05.19 8:57 √ость

√ость : √ость : ¬ысока€ цена при низком качестве обслуживани€!!! Ќикакой заботы о клиентах!! Ќаша команда в составе 4-х человек должна была лететь в ћюнхен в рабочую командировку на рейсе AEROFLOT в апреле из аэропорта Ўереметьево. ћы опоздали на посадку на 50 —≈ ”Ќƒ!!! ќбь€влени€ о посадке были плохо слышны, в аэропорту очень шумно! ¬ид€, что в самолет не село „≈“џ–≈!!!пассажира, никто не потрудилс€ сделать ƒќѕќЋЌ»“≈Ћ№Ќќ≈ обь€вление! ѕеред стойкой на выход к самолету мы были за 19 минут 10 секунд!! —отрудницы јэрофлота общались с нами со «ЋќЅЌџћ» лицами! ! ! ћы умол€ли сотрудниц јэрофлота пропустить в самолет, так как выход в самолет был пр€мо через коридор из аэропорта Ц самолет сто€л в ѕя“»ƒ≈—я“» Ўј√ј’ от нас!!! ”верены, что к этому моменту в самолет зашли еще не все пассажиры, наход€щиес€ в коридоре. ƒо отправлени€ самолета оставалось 19 минут 10 секунд, сотрудницы јэрофлота сказали, что наш багаж уже сн€т! (за 50 секунд!!!). ћы были растер€ны и сильно расстроены! —отрудницы јэрофлота даже не попытались ’ќ“я Ѕџ »«ќЅ–ј«»“№ участие и сделать попытку как-то помочь! ¬ результате, доплатив солидную сумму, мы купили билеты на ближайший рейс до другого города. ≈стественно, прилет в другой город принес нам массу непредвиденных проблем, потраченного времени, денежных средств и нервов! ¬ыход на регистрацию нового рейса был полным квестом! ƒолго не могли получить багаж, хот€ €кобы за 50 секунд его сн€ли!!! ѕозже мы узнали, что рейс, на который мы €кобы опоздали на 50 секунд, задержали на 10 ћ»Ќ”“!!! Ц видимо как раз это врем€ потребовалось, чтобы действительно сн€ть багаж и из-за этого «јƒ≈–∆ј“№ ¬џЋ≈“!!! “о есть самолет вылетел через 29 минут и 10 секунд после того, как мы уже сто€ли у стойки выхода к самолету, и до него нам было 50 шагов!!!!!!  аждый из нашей команды несколько раз в год летает в командировки. Ќикогда ни с одним из нас не случалось такой дикой ситуации!!! „асто пользовались услугами јэрофлота, наде€сь, что за ƒќ–ќ√»≈, относительно других авиакомпаний, билеты, пассажир получает спокойствие и уверенность в надежном перевозчике! ѕосле такого обращени€ каждый из нас сделал дл€ себ€ вывод - по возможности пользоватьс€ другими перевозчиками, что и будем советовать всем своим друзь€м и знакомым! Ќ» ј ќ… √ј–јЌ“»»  ј„≈—“¬≈ЌЌќ√ќ ќЅ—Ћ”∆»¬јЌ»я » ќѕ≈–ј“»¬Ќќ—“»!!! ћы, как клиенты, попали в —“–≈——ќ¬”ё —»“”ј÷»ё и сильно помотали Ќ≈–¬џ!!! јэрофлот нашел дл€ себ€ новую нишу заработка на клиентах, похожую на вымогательство! Ёто очень печально, так как с уважением раньше относились к этой кампании и получили ѕќЋЌќ≈ –ј«ќ„ј–ќ¬јЌ»≈!ѕосадка закрылась в автоматическом режиме. ¬аши отмазки, про плохо слышно, надо читать, как : мы забухали. ¬се справедливо. » не надо брехать на компанию

ќтветить
06.05.19 8:38 √ость

¬ылетали с женой из 26 апрел€ Ўереметьево в Ѕангкок рейсом su272. ѕервое неудобство это перенос вылета на час раньше с 21 на 20, что в рабочий день перед отпуском никак не хорошо. Ћадно, договорились на работе, приехали как водитс€ за 3 часа до вылета. ƒл€ начала регистрацию и досмотр проходили в терминале E, в огромных очеред€х - на регистрацию багажа, на паспортный контроль, на досмотр. ѕромариновались 2 часа+.  огда уже вышли в зону посадки, оказалось что выход на посадку в терминале D! ƒобирались туда через пол аэропорта.  огда сказали работнику јэрофлота при посадке об этой ситуации в ответ услышали "Ёто вы еще в ’аное не были" - ответ совсем странный дл€ работника авиакомпании с такими высокими стандартами качества! ѕо перелЄту вопросов нет - экипаж отработал на отлично - спасибо им за все! ѕо прилЄту в Ѕангкок оказалось, что наш багаж не привезли. » багаж еще пор€дка 30 пассажиров нашего рейса (суд€ по размеру очереди в службу поиска багажа). ћестные работники сказали что бы мы не волновались, что дл€ јэрофлота это норма и что завтра все прилетит и нам достав€т багаж пр€мо в отель даже пусть и в другой город (на остров). ¬ результате так оно и оказалось. —пасибо, доставили пр€мо на остров в отель. Ќо сутки без багажа в чем приехали, а также беспокойсво за возможно навсегда утраченные вещи никак настроение не поднимали. Ќа сайте јэрофлота по номеру квитанции на розыск информации никакой так и не по€вилось. ѕосле покупки местной симкарты сами названивали в аэропорт Ѕангкока где на следующий день после полудн€ и получили информацию о нашем багаже в устной форме. Ќигде в электронном виде инфо так и не засветилась. Ќам никто не звонил, не писал, смс не отправл€л. –азачарован в јэрофлоте.

ќтветить
06.05.19 8:03 ёли€

ѕредставители компании мб вы всетаки смените пилотов "преклонного" возраста на более адекватных и молодых, чтобы самолеты "с небес на землю не сваливали и об взлетную полосу не били" (именно такое складываетс€ ощущение от полета, причем не только у мен€). Ћучше € теперь сто раз переплачу, но вашей авиакомпанией не полечу!

ќтветить
06.05.19 7:36 √ость

¬оркутинец : јлександр г. ¬ладивосток : Ћюдей ∆јЋ ќ непередаваемо.... ћожет быть стоит дл€ ¬сех экстренных случаев хот€ бы в ћоскве предусмотреть какую нибудь хот€ бы одну водную площадку в ближайшем подмосковье глубиной метра 2 -3 дл€ посадок типа √удзонских , а и лЄтчиков обучить посадкам на воду и служ. ј то пр€м снопы искр и огн€ посто€нно при касании самолЄта о бетон... хот€ конечно € не великий специалист, но то что то в этом плане делать нужно что бы не гибли люди.... Ќу и композиты конечно проверить.... рыль€ то целые... ѕри такой посадке на воду его бы вообще разорвало на части „то то на √удзоне никого на части не разорвало... ј вот мгновенного пожара бы точно не было даже если бы что то в проводке и замкнуло , удивительно вообще как при наличие такого количества топлива вообще кто то спасс€ - в этой катастрофе ≈ƒ»Ќ—“¬≈ЌЌџ≈ ћќЋќƒ÷џ и профессионалы это Ѕќ–“ѕ–ќ¬ќƒЌ» » и то что спаслось столько людей это »— Ћё„»“≈Ћ№Ќќ их заслуга.

ќтветить
06.05.19 6:47 ¬оркутинец

ћари€ : —оболезновани€ родственникам погибших! —мотрела видео на борту... Ћёƒ» Ё“ќ —“–јЎЌќ! Ќ» ј ќ… √ј–јЌ“»» „“ќ ¬џ∆»¬≈Ў№ ¬  ј“ј—“–ќ‘≈!!!!!!!!!!!!!!!!!!! √арантии в принципе быть не может даже того, что ложась спать, об€зательно проснешьс€

ќтветить
06.05.19 6:46 ¬оркутинец

јлександр г. ¬ладивосток : Ћюдей ∆јЋ ќ непередаваемо.... ћожет быть стоит дл€ ¬сех экстренных случаев хот€ бы в ћоскве предусмотреть какую нибудь хот€ бы одну водную площадку в ближайшем подмосковье глубиной метра 2 -3 дл€ посадок типа √удзонских , а и лЄтчиков обучить посадкам на воду и служ. ј то пр€м снопы искр и огн€ посто€нно при касании самолЄта о бетон... хот€ конечно € не великий специалист, но то что то в этом плане делать нужно что бы не гибли люди.... Ќу и композиты конечно проверить.... рыль€ то целые... ѕри такой посадке на воду его бы вообще разорвало на части

ќтветить
06.05.19 4:09 ћари€

—оболезновани€ родственникам погибших! —мотрела видео на борту... Ћёƒ» Ё“ќ —“–јЎЌќ! Ќ» ј ќ… √ј–јЌ“»» „“ќ ¬џ∆»¬≈Ў№ ¬  ј“ј—“–ќ‘≈!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ќтветить
06.05.19 3:33 јлександр г. ¬ладивосток

Ћюдей ∆јЋ ќ непередаваемо.... ћожет быть стоит дл€ ¬сех экстренных случаев хот€ бы в ћоскве предусмотреть какую нибудь хот€ бы одну водную площадку в ближайшем подмосковье глубиной метра 2 -3 дл€ посадок типа √удзонских , а и лЄтчиков обучить посадкам на воду и служ. ј то пр€м снопы искр и огн€ посто€нно при касании самолЄта о бетон... хот€ конечно € не великий специалист, но то что то в этом плане делать нужно что бы не гибли люди.... Ќу и композиты конечно проверить.... рыль€ то целые...

ќтветить
06.05.19 1:06 √ость

ј слабо лицензию отозвать, как у ј  “атарстан в свое врем€? Ќе озовут, монополист все-таки. » SSJ не запрет€т летать. Ќо все решают пассажиры, тут вам не выборы! ≈ще ответите и за “рансаэро и «а јвианову!"

ќтветить
06.05.19 0:23 √ость

»скрение соболезновани€ родственникам погибших!

ќтветить
05.05.19 23:57 ¬ице-јдмирал

”важаемые ƒамы и √оспода! ’ватить собачитьс€, все это пустое. —егодн€ случилась трагеди€, погибли люди летевшие в ћурманск. Ёто огромна€ беда дл€ родных и близких. ƒай Ѕог ¬ам всем здоровь€, терпени€ и мужества что бы пережить этот ад. ј так же дай Ѕог Ёкипажу сил, что бы ¬ы смогли высто€ть перед шаклами, которые попытаютс€ все свои кос€ки списать на ¬ас. ¬сем мира и добраю Ѕереги себ€, своих родных и близких

ќтветить
05.05.19 19:36 √ость

ƒа нет, пассажир ѕетерс наш, хорошо русскоговор€щий однозначно. Ќе смог обмануть со своим немецким :)

ќтветить
05.05.19 16:53 √ость

√ость : √ость : ¬ысока€ цена при низком качестве обслуживани€!!! Ќикакой заботы о клиентах!! Ќаша команда в составе 4-х человек должна была лететь в ћюнхен в рабочую командировку на рейсе AEROFLOT в апреле из аэропорта Ўереметьево. ћы опоздали на посадку на 50 —≈ ”Ќƒ!!! ќбь€влени€ о посадке были плохо слышны, в аэропорту очень шумно! ¬ид€, что в самолет не село „≈“џ–≈!!!пассажира, никто не потрудилс€ сделать ƒќѕќЋЌ»“≈Ћ№Ќќ≈ обь€вление! ѕеред стойкой на выход к самолету мы были за 19 минут 10 секунд!! —отрудницы јэрофлота общались с нами со «ЋќЅЌџћ» лицами! ! ! ћы умол€ли сотрудниц јэрофлота пропустить в самолет, так как выход в самолет был пр€мо через коридор из аэропорта Ц самолет сто€л в ѕя“»ƒ≈—я“» Ўј√ј’ от нас!!! ”верены, что к этому моменту в самолет зашли еще не все пассажиры, наход€щиес€ в коридоре. ƒо отправлени€ самолета оставалось 19 минут 10 секунд, сотрудницы јэрофлота сказали, что наш багаж уже сн€т! (за 50 секунд!!!). ћы были растер€ны и сильно расстроены! —отрудницы јэрофлота даже не попытались ’ќ“я Ѕџ »«ќЅ–ј«»“№ участие и сделать попытку как-то помочь! ¬ результате, доплатив солидную сумму, мы купили билеты на ближайший рейс до другого города. ≈стественно, прилет в другой город принес нам массу непредвиденных проблем, потраченного времени, денежных средств и нервов! ¬ыход на регистрацию нового рейса был полным квестом! ƒолго не могли получить багаж, хот€ €кобы за 50 секунд его сн€ли!!! ѕозже мы узнали, что рейс, на который мы €кобы опоздали на 50 секунд, задержали на 10 ћ»Ќ”“!!! Ц видимо как раз это врем€ потребовалось, чтобы действительно сн€ть багаж и из-за этого «јƒ≈–∆ј“№ ¬џЋ≈“!!! “о есть самолет вылетел через 29 минут и 10 секунд после того, как мы уже сто€ли у стойки выхода к самолету, и до него нам было 50 шагов!!!!!!  аждый из нашей команды несколько раз в год летает в командировки. Ќикогда ни с одним из нас не случалось такой дикой ситуации!!! „асто пользовались услугами јэрофлота, наде€сь, что за ƒќ–ќ√»≈, относительно других авиакомпаний, билеты, пассажир получает спокойствие и уверенность в надежном перевозчике! ѕосле такого обращени€ каждый из нас сделал дл€ себ€ вывод - по возможности пользоватьс€ другими перевозчиками, что и будем советовать всем своим друзь€м и знакомым! Ќ» ј ќ… √ј–јЌ“»»  ј„≈—“¬≈ЌЌќ√ќ ќЅ—Ћ”∆»¬јЌ»я » ќѕ≈–ј“»¬Ќќ—“»!!! ћы, как клиенты, попали в —“–≈——ќ¬”ё —»“”ј÷»ё и сильно помотали Ќ≈–¬џ!!! јэрофлот нашел дл€ себ€ новую нишу заработка на клиентах, похожую на вымогательство! Ёто очень печально, так как с уважением раньше относились к этой кампании и получили ѕќЋЌќ≈ –ј«ќ„ј–ќ¬јЌ»≈!ѕосадка закрылась в автоматическом режиме. ¬аши отмазки, про плохо слышно, надо читать, как : мы забухали. ¬се справедливо. » не надо брехать на компанию Ёто вы брешете. Ќигде и никогда посадка не закрываетс€ в автоматическом режиме, потому что сами ак Ќ» ќ√ƒј точно не соблюдают врем€ вылета и соответственно врем€ начала-окончани€ посадки. Ёто не поезд, который уходит минута в минуту. ј бухать, да, в аэропорту перед посадкой не стоит. ’очешь гул€ть по аэропорту, приезжай раньше на несколько часов. » еще стоит закладывать врем€ на возможные очереди на вход в здание аэропорта, на регистрацию, на спецконтроль и паспортный контроль.

ќтветить
05.05.19 16:39 √ость

√ость : ¬ысока€ цена при низком качестве обслуживани€!!! Ќикакой заботы о клиентах!! Ќаша команда в составе 4-х человек должна была лететь в ћюнхен в рабочую командировку на рейсе AEROFLOT в апреле из аэропорта Ўереметьево. ћы опоздали на посадку на 50 —≈ ”Ќƒ!!! ќбь€влени€ о посадке были плохо слышны, в аэропорту очень шумно! ¬ид€, что в самолет не село „≈“џ–≈!!!пассажира, никто не потрудилс€ сделать ƒќѕќЋЌ»“≈Ћ№Ќќ≈ обь€вление! ѕеред стойкой на выход к самолету мы были за 19 минут 10 секунд!! —отрудницы јэрофлота общались с нами со «ЋќЅЌџћ» лицами! ! ! ћы умол€ли сотрудниц јэрофлота пропустить в самолет, так как выход в самолет был пр€мо через коридор из аэропорта Ц самолет сто€л в ѕя“»ƒ≈—я“» Ўј√ј’ от нас!!! ”верены, что к этому моменту в самолет зашли еще не все пассажиры, наход€щиес€ в коридоре. ƒо отправлени€ самолета оставалось 19 минут 10 секунд, сотрудницы јэрофлота сказали, что наш багаж уже сн€т! (за 50 секунд!!!). ћы были растер€ны и сильно расстроены! —отрудницы јэрофлота даже не попытались ’ќ“я Ѕџ »«ќЅ–ј«»“№ участие и сделать попытку как-то помочь! ¬ результате, доплатив солидную сумму, мы купили билеты на ближайший рейс до другого города. ≈стественно, прилет в другой город принес нам массу непредвиденных проблем, потраченного времени, денежных средств и нервов! ¬ыход на регистрацию нового рейса был полным квестом! ƒолго не могли получить багаж, хот€ €кобы за 50 секунд его сн€ли!!! ѕозже мы узнали, что рейс, на который мы €кобы опоздали на 50 секунд, задержали на 10 ћ»Ќ”“!!! Ц видимо как раз это врем€ потребовалось, чтобы действительно сн€ть багаж и из-за этого «јƒ≈–∆ј“№ ¬џЋ≈“!!! “о есть самолет вылетел через 29 минут и 10 секунд после того, как мы уже сто€ли у стойки выхода к самолету, и до него нам было 50 шагов!!!!!!  аждый из нашей команды несколько раз в год летает в командировки. Ќикогда ни с одним из нас не случалось такой дикой ситуации!!! „асто пользовались услугами јэрофлота, наде€сь, что за ƒќ–ќ√»≈, относительно других авиакомпаний, билеты, пассажир получает спокойствие и уверенность в надежном перевозчике! ѕосле такого обращени€ каждый из нас сделал дл€ себ€ вывод - по возможности пользоватьс€ другими перевозчиками, что и будем советовать всем своим друзь€м и знакомым! Ќ» ј ќ… √ј–јЌ“»»  ј„≈—“¬≈ЌЌќ√ќ ќЅ—Ћ”∆»¬јЌ»я » ќѕ≈–ј“»¬Ќќ—“»!!! ћы, как клиенты, попали в —“–≈——ќ¬”ё —»“”ј÷»ё и сильно помотали Ќ≈–¬џ!!! јэрофлот нашел дл€ себ€ новую нишу заработка на клиентах, похожую на вымогательство! Ёто очень печально, так как с уважением раньше относились к этой кампании и получили ѕќЋЌќ≈ –ј«ќ„ј–ќ¬јЌ»≈!ѕосадка закрылась в автоматическом режиме. ¬аши отмазки, про плохо слышно, надо читать, как : мы забухали. ¬се справедливо. » не надо брехать на компанию

ќтветить
05.05.19 7:51 ѕассажиру от п€того ноль п€того

ћолодец! Ќаконец-то до кого-то дошло, что милли -- это кидалово. јэрофлот -- полный развод. Ќо ничего личного, реб€та просто делают деньги. ¬ мире неолиберализма-имперализма -- можно делать все что хочешь, даже то, что запрещено законом. ј это, батенька, надо доказать в суде. ћиллици€ и народные дружинники не приедут и не помогут в офомлении факта мошенничества. ј аэрофлотполныйразвод бумаг не выдает дл€ суда, что вас не пустили в самолет, что билет вам не предоставили по мил€м, что деньги ваши по факту хапнули. » в суд вам идти не с чем.

ќтветить
05.05.19 3:02 јлександр г. ¬ладивосток

ћари€ нужно иногда то что пишете через голову пропускать.... —ходи сам за чаем, на обратном пути кип€точком кого нибудь облей.... ƒа даже водой человеку будет не очень при€тно. “ак а если всЄ сам тогда может и пилотов не надо? Ётакий самолЄт —јћќобслуживани€... ¬от только € не пон€л - кнопка вызова бортпроводника , что , не работала?

ќтветить
04.05.19 16:27 ћари€

¬ы летите 12 часов и неужели так сложно сходить самосто€тельно за водой или чаем?разминка полезна!

ќтветить
04.05.19 15:44 √ость

«адержали и сломали чемодан ¬ырвали с корнем всю систему телескопической ручки. 8 человек с рейса не дождались своего багажа. Ўерем€га при пр€мом попустительстве јэрофлота кос€чит с транзитным багажом "на всю мазуту". ѕредставители јэрофлота в аэропорту јрхангельск - "посылатели на сайт" им все по барабану и бубну. ’орошо хоть к рейсам ещЄ приход€т.... «адержали рейс и потер€ли стыковку по единому билету? - идите в кассу....а потом по давайте жалобы и суды...нам пофиг на ваши проблемы" - философи€ јэрофлота. Ћично € решил голосовать рублем. ѕерестают пользоватьс€ јэрофлотом, надоело свинское отношение.

ќтветить
03.05.19 12:08 јлександр г. ¬ладивосток

Eysmont14 : √ость : Eysmont14 : –услан : ” мен€ отменили рейс из  оломбо! » тоже без объ€снени€ причин! ѕричем узнал это за три дн€ до вылета туда, когда пыталс€ заказать спецпитание и обнаружил, что у мен€ из брони исчез второй сегмент полета! Ќи смс сообщений, ни письма на почту не было! Ѕилеты тоже не возвратные и тоже оплачены часть отелей, трансфер, виза, страховка! ƒва дн€ мне потребовалось, чтобы услышать хоть что-то вн€тное от представителей аэрофлота! —начала предложили перелет через ћале, потом сказали, что не могут, затем предложили переоформить билет на другие направлени€ сроком действи€ 160 дней, следующее предложение- вернуть деньги за обратный перелет - один оператор сказал 15т., другой- 17900 ( но вот только самый дешевый перелет из  оломбо в ћоскву, который € нашел стоит 52т.!), потом сказали, что вообще вернут только 4т.за топливный сбор, очередной оператор сообщил, что ничего не вернут, т.к. запретили туда вообще полеты, на что € ответил, что нет запретов на полеты от –осавиации и т.д. ¬ итоге только вечером второго дн€ нервотрепки на линии сказали, и письменно подтвердили из колл-центра, что рейс отменен по вине авиакомпании и пообещали вернуть через 30! рабочих! дней, учитыва€ что пол ма€ выходные, думаю, не раньше середины июл€ в итоге вернут. ѕишите в колл-центр! ќни хот€ бы ежедневно работают до 20ч. по ћоскве! ќпишите ситуацию, ‘»ќ как в билете и код бронировани€. ¬ отдел претензий тоже пишите, что у вас было оплачено невозвратно то-то и то-то! я написал 4 претензии. ” них обозначено, что отвечают в течении 30 дней. ѕосмотрим. Ќо это , конечно, полный беспредел и неуважение перевозчика к пассажирам!! —итуаци€, конечно, не из при€тных. » то, что на саппорте у јэрофлота сид€т не всегда компетентные сотрудники - сам недавно убедилс€. Ќо то, что срок возврата 30 дней - это увы, нормально. » виноват тут не јэрофлот, так устроена банковска€ система. Ќа самом деле, возвращают гораздо быстрее. 30 дней - нормативный срок. —даетс€ мне, что это все-таки нека€ "игра" про 30 дней. ќдин из отелей вошел в положении и после моего письма об отмене- перечислил деньги на карту за сутки!! ѕри чем платеж изначально обрабатывалс€ в »спании! ¬прочем, удивл€тьс€ не приходитс€... Ёто потому, что отели часто не списывают деньги с карты, а холдируют их до заезда. — точки зрени€ владельца карты кажетс€, что разницы нет - деньги как бы списываютс€, и пользоватьс€ ими невозможно. Ќо с точки зрени€ банка разница больша€, ведь деньги остаютс€ на карточном счете. ќтмена холда действительно проводитс€ быстро. ƒим , да возвраты тоже быстро оформл€ютс€ и деньги возвращаютс€, в магазине если купишь что то и не подойдЄт деньги на карту возвращаютс€ 3-4 дн€ , за стройматериалы оставшиес€ мне как то на следующий день вернули. јвиакомпании что в другом мире живут что ли? - “ут было бы желание ... ј то что крутить эти копейки (дл€ компаний) им смысла никакого нет - это однозначно. “олько сами имидж себе порт€т - "вода по капле и камень точит" - там чуть накос€чили , тут чуть задержали ..... и вместо 4 звЄздочек (ещЄ не так давно было) уже две сто€т. » заметьте далеко не все минусовые комментарии конкурентами проплачены...

ќтветить
03.05.19 11:26 Eysmont14

√ость : Eysmont14 : –услан : ” мен€ отменили рейс из  оломбо! » тоже без объ€снени€ причин! ѕричем узнал это за три дн€ до вылета туда, когда пыталс€ заказать спецпитание и обнаружил, что у мен€ из брони исчез второй сегмент полета! Ќи смс сообщений, ни письма на почту не было! Ѕилеты тоже не возвратные и тоже оплачены часть отелей, трансфер, виза, страховка! ƒва дн€ мне потребовалось, чтобы услышать хоть что-то вн€тное от представителей аэрофлота! —начала предложили перелет через ћале, потом сказали, что не могут, затем предложили переоформить билет на другие направлени€ сроком действи€ 160 дней, следующее предложение- вернуть деньги за обратный перелет - один оператор сказал 15т., другой- 17900 ( но вот только самый дешевый перелет из  оломбо в ћоскву, который € нашел стоит 52т.!), потом сказали, что вообще вернут только 4т.за топливный сбор, очередной оператор сообщил, что ничего не вернут, т.к. запретили туда вообще полеты, на что € ответил, что нет запретов на полеты от –осавиации и т.д. ¬ итоге только вечером второго дн€ нервотрепки на линии сказали, и письменно подтвердили из колл-центра, что рейс отменен по вине авиакомпании и пообещали вернуть через 30! рабочих! дней, учитыва€ что пол ма€ выходные, думаю, не раньше середины июл€ в итоге вернут. ѕишите в колл-центр! ќни хот€ бы ежедневно работают до 20ч. по ћоскве! ќпишите ситуацию, ‘»ќ как в билете и код бронировани€. ¬ отдел претензий тоже пишите, что у вас было оплачено невозвратно то-то и то-то! я написал 4 претензии. ” них обозначено, что отвечают в течении 30 дней. ѕосмотрим. Ќо это , конечно, полный беспредел и неуважение перевозчика к пассажирам!! —итуаци€, конечно, не из при€тных. » то, что на саппорте у јэрофлота сид€т не всегда компетентные сотрудники - сам недавно убедилс€. Ќо то, что срок возврата 30 дней - это увы, нормально. » виноват тут не јэрофлот, так устроена банковска€ система. Ќа самом деле, возвращают гораздо быстрее. 30 дней - нормативный срок. —даетс€ мне, что это все-таки нека€ "игра" про 30 дней. ќдин из отелей вошел в положении и после моего письма об отмене- перечислил деньги на карту за сутки!! ѕри чем платеж изначально обрабатывалс€ в »спании! ¬прочем, удивл€тьс€ не приходитс€... Ёто потому, что отели часто не списывают деньги с карты, а холдируют их до заезда. — точки зрени€ владельца карты кажетс€, что разницы нет - деньги как бы списываютс€, и пользоватьс€ ими невозможно. Ќо с точки зрени€ банка разница больша€, ведь деньги остаютс€ на карточном счете. ќтмена холда действительно проводитс€ быстро.

ќтветить
03.05.19 11:08 √рант

продали нам 3 билета по 66300 руб за билет в “билиси обычный эконом еще и посадили всех в разные места, двоих в самый конец самолета

ќтветить
03.05.19 10:47 √ость

Eysmont14 : –услан : ” мен€ отменили рейс из  оломбо! » тоже без объ€снени€ причин! ѕричем узнал это за три дн€ до вылета туда, когда пыталс€ заказать спецпитание и обнаружил, что у мен€ из брони исчез второй сегмент полета! Ќи смс сообщений, ни письма на почту не было! Ѕилеты тоже не возвратные и тоже оплачены часть отелей, трансфер, виза, страховка! ƒва дн€ мне потребовалось, чтобы услышать хоть что-то вн€тное от представителей аэрофлота! —начала предложили перелет через ћале, потом сказали, что не могут, затем предложили переоформить билет на другие направлени€ сроком действи€ 160 дней, следующее предложение- вернуть деньги за обратный перелет - один оператор сказал 15т., другой- 17900 ( но вот только самый дешевый перелет из  оломбо в ћоскву, который € нашел стоит 52т.!), потом сказали, что вообще вернут только 4т.за топливный сбор, очередной оператор сообщил, что ничего не вернут, т.к. запретили туда вообще полеты, на что € ответил, что нет запретов на полеты от –осавиации и т.д. ¬ итоге только вечером второго дн€ нервотрепки на линии сказали, и письменно подтвердили из колл-центра, что рейс отменен по вине авиакомпании и пообещали вернуть через 30! рабочих! дней, учитыва€ что пол ма€ выходные, думаю, не раньше середины июл€ в итоге вернут. ѕишите в колл-центр! ќни хот€ бы ежедневно работают до 20ч. по ћоскве! ќпишите ситуацию, ‘»ќ как в билете и код бронировани€. ¬ отдел претензий тоже пишите, что у вас было оплачено невозвратно то-то и то-то! я написал 4 претензии. ” них обозначено, что отвечают в течении 30 дней. ѕосмотрим. Ќо это , конечно, полный беспредел и неуважение перевозчика к пассажирам!! —итуаци€, конечно, не из при€тных. » то, что на саппорте у јэрофлота сид€т не всегда компетентные сотрудники - сам недавно убедилс€. Ќо то, что срок возврата 30 дней - это увы, нормально. » виноват тут не јэрофлот, так устроена банковска€ система. Ќа самом деле, возвращают гораздо быстрее. 30 дней - нормативный срок. —даетс€ мне, что это все-таки нека€ "игра" про 30 дней. ќдин из отелей вошел в положении и после моего письма об отмене- перечислил деньги на карту за сутки!! ѕри чем платеж изначально обрабатывалс€ в »спании! ¬прочем, удивл€тьс€ не приходитс€...

ќтветить
02.05.19 17:12 √ость

¬сем "опоздунам" на 1-2 и 5 секунд... јэрофлот давно дал пон€ть, что возитьс€ с ними и разыскивать по кафе не будет, кстати, и другие авиакомпании давно стали закрывать гейт четко за 20 или 25 минут до вылета.“ак что внимательно смотрите на врем€ в билете, приходите к началу посадки и буде вам счастье. ƒругое дело, что транзитным пассажирам, которые прилетают, например, в терминал ¬, а втора€ часть рейса у них из терминала D приходитс€ устраивать марш-бросок, и часто опаздывать, вот тут јэрофлоту и аэропорту Ўереметьево надо проработать логистику.

ќтветить
02.05.19 15:13 √ость

„то-то не веритс€ автору. ¬о-первых, на авиатранспорте, поездах, морских судах отправление/прибытие в —≈ ”Ќƒј’ не указываетс€. ¬о-вторых, если вы прибыли в аэропорт за 3 часа до вылета, то вр€д ли опоздали, если не щас делись в кафе. ¬-третьих, что, все оставшиес€ 200 пассажиров на рейс в ћюнхен тоже ќѕќ«ƒјЋ»?!

ќтветить
02.05.19 12:18 Eysmont14

–услан : ” мен€ отменили рейс из  оломбо! » тоже без объ€снени€ причин! ѕричем узнал это за три дн€ до вылета туда, когда пыталс€ заказать спецпитание и обнаружил, что у мен€ из брони исчез второй сегмент полета! Ќи смс сообщений, ни письма на почту не было! Ѕилеты тоже не возвратные и тоже оплачены часть отелей, трансфер, виза, страховка! ƒва дн€ мне потребовалось, чтобы услышать хоть что-то вн€тное от представителей аэрофлота! —начала предложили перелет через ћале, потом сказали, что не могут, затем предложили переоформить билет на другие направлени€ сроком действи€ 160 дней, следующее предложение- вернуть деньги за обратный перелет - один оператор сказал 15т., другой- 17900 ( но вот только самый дешевый перелет из  оломбо в ћоскву, который € нашел стоит 52т.!), потом сказали, что вообще вернут только 4т.за топливный сбор, очередной оператор сообщил, что ничего не вернут, т.к. запретили туда вообще полеты, на что € ответил, что нет запретов на полеты от –осавиации и т.д. ¬ итоге только вечером второго дн€ нервотрепки на линии сказали, и письменно подтвердили из колл-центра, что рейс отменен по вине авиакомпании и пообещали вернуть через 30! рабочих! дней, учитыва€ что пол ма€ выходные, думаю, не раньше середины июл€ в итоге вернут. ѕишите в колл-центр! ќни хот€ бы ежедневно работают до 20ч. по ћоскве! ќпишите ситуацию, ‘»ќ как в билете и код бронировани€. ¬ отдел претензий тоже пишите, что у вас было оплачено невозвратно то-то и то-то! я написал 4 претензии. ” них обозначено, что отвечают в течении 30 дней. ѕосмотрим. Ќо это , конечно, полный беспредел и неуважение перевозчика к пассажирам!! —итуаци€, конечно, не из при€тных. » то, что на саппорте у јэрофлота сид€т не всегда компетентные сотрудники - сам недавно убедилс€. Ќо то, что срок возврата 30 дней - это увы, нормально. » виноват тут не јэрофлот, так устроена банковска€ система. Ќа самом деле, возвращают гораздо быстрее. 30 дней - нормативный срок.

ќтветить
02.05.19 11:27 √ость

¬ысока€ цена при низком качестве обслуживани€!!! Ќикакой заботы о клиентах!! Ќаша команда в составе 4-х человек должна была лететь в ћюнхен в рабочую командировку на рейсе AEROFLOT в апреле из аэропорта Ўереметьево. ћы опоздали на посадку на 50 —≈ ”Ќƒ!!! ќбь€влени€ о посадке были плохо слышны, в аэропорту очень шумно! ¬ид€, что в самолет не село „≈“џ–≈!!!пассажира, никто не потрудилс€ сделать ƒќѕќЋЌ»“≈Ћ№Ќќ≈ обь€вление! ѕеред стойкой на выход к самолету мы были за 19 минут 10 секунд!! —отрудницы јэрофлота общались с нами со «ЋќЅЌџћ» лицами! ! ! ћы умол€ли сотрудниц јэрофлота пропустить в самолет, так как выход в самолет был пр€мо через коридор из аэропорта Ц самолет сто€л в ѕя“»ƒ≈—я“» Ўј√ј’ от нас!!! ”верены, что к этому моменту в самолет зашли еще не все пассажиры, наход€щиес€ в коридоре. ƒо отправлени€ самолета оставалось 19 минут 10 секунд, сотрудницы јэрофлота сказали, что наш багаж уже сн€т! (за 50 секунд!!!). ћы были растер€ны и сильно расстроены! —отрудницы јэрофлота даже не попытались ’ќ“я Ѕџ »«ќЅ–ј«»“№ участие и сделать попытку как-то помочь! ¬ результате, доплатив солидную сумму, мы купили билеты на ближайший рейс до другого города. ≈стественно, прилет в другой город принес нам массу непредвиденных проблем, потраченного времени, денежных средств и нервов! ¬ыход на регистрацию нового рейса был полным квестом! ƒолго не могли получить багаж, хот€ €кобы за 50 секунд его сн€ли!!! ѕозже мы узнали, что рейс, на который мы €кобы опоздали на 50 секунд, задержали на 10 ћ»Ќ”“!!! Ц видимо как раз это врем€ потребовалось, чтобы действительно сн€ть багаж и из-за этого «јƒ≈–∆ј“№ ¬џЋ≈“!!! “о есть самолет вылетел через 29 минут и 10 секунд после того, как мы уже сто€ли у стойки выхода к самолету, и до него нам было 50 шагов!!!!!!  аждый из нашей команды несколько раз в год летает в командировки. Ќикогда ни с одним из нас не случалось такой дикой ситуации!!! „асто пользовались услугами јэрофлота, наде€сь, что за ƒќ–ќ√»≈, относительно других авиакомпаний, билеты, пассажир получает спокойствие и уверенность в надежном перевозчике! ѕосле такого обращени€ каждый из нас сделал дл€ себ€ вывод - по возможности пользоватьс€ другими перевозчиками, что и будем советовать всем своим друзь€м и знакомым! Ќ» ј ќ… √ј–јЌ“»»  ј„≈—“¬≈ЌЌќ√ќ ќЅ—Ћ”∆»¬јЌ»я » ќѕ≈–ј“»¬Ќќ—“»!!! ћы, как клиенты, попали в —“–≈——ќ¬”ё —»“”ј÷»ё и сильно помотали Ќ≈–¬џ!!! јэрофлот нашел дл€ себ€ новую нишу заработка на клиентах, похожую на вымогательство! Ёто очень печально, так как с уважением раньше относились к этой кампании и получили ѕќЋЌќ≈ –ј«ќ„ј–ќ¬јЌ»≈!

ќтветить
02.05.19 9:20 ’’

–ейс ћосква- расно€рск. ¬се очень плохо! —тюардессы хамло! Ѕыла задержка на 1 час и тогда почему такие цены на перелеты???!!!! Ћетал ћосква-’абаровск, аху** от цен!! ’от€ в ’абаровск летает и авиакомпани€ "–осси€" только уже билеты дешевле! Ќу хоть с багажом проблем нет. я уже про багаж столько отзывов негативных слышал...

ќтветить
02.05.19 7:34 –услан

” мен€ отменили рейс из  оломбо! » тоже без объ€снени€ причин! ѕричем узнал это за три дн€ до вылета туда, когда пыталс€ заказать спецпитание и обнаружил, что у мен€ из брони исчез второй сегмент полета! Ќи смс сообщений, ни письма на почту не было! Ѕилеты тоже не возвратные и тоже оплачены часть отелей, трансфер, виза, страховка! ƒва дн€ мне потребовалось, чтобы услышать хоть что-то вн€тное от представителей аэрофлота! —начала предложили перелет через ћале, потом сказали, что не могут, затем предложили переоформить билет на другие направлени€ сроком действи€ 160 дней, следующее предложение- вернуть деньги за обратный перелет - один оператор сказал 15т., другой- 17900 ( но вот только самый дешевый перелет из  оломбо в ћоскву, который € нашел стоит 52т.!), потом сказали, что вообще вернут только 4т.за топливный сбор, очередной оператор сообщил, что ничего не вернут, т.к. запретили туда вообще полеты, на что € ответил, что нет запретов на полеты от –осавиации и т.д. ¬ итоге только вечером второго дн€ нервотрепки на линии сказали, и письменно подтвердили из колл-центра, что рейс отменен по вине авиакомпании и пообещали вернуть через 30! рабочих! дней, учитыва€ что пол ма€ выходные, думаю, не раньше середины июл€ в итоге вернут. ѕишите в колл-центр! ќни хот€ бы ежедневно работают до 20ч. по ћоскве! ќпишите ситуацию, ‘»ќ как в билете и код бронировани€. ¬ отдел претензий тоже пишите, что у вас было оплачено невозвратно то-то и то-то! я написал 4 претензии. ” них обозначено, что отвечают в течении 30 дней. ѕосмотрим. Ќо это , конечно, полный беспредел и неуважение перевозчика к пассажирам!!

ќтветить
02.05.19 3:06 јлександр г. ¬ладивосток

5+ √ость : √ость : “ать€на : Ќаша команда в составе 4-х человек должна была лететь в ћюнхен на выставку на рейсе AEROFLOT аэропорта Ўереметьево. ћы опоздали на посадку на 50 —≈ ”Ќƒ!!! ќбь€влени€ о посадке были плохо слышны, в аэропорту очень шумно! ¬ид€, что в самолет не село „≈“џ–≈!!!пассажира, никто не потрудилс€ сделать ƒќѕќЋЌ»“≈Ћ№Ќќ≈ обь€вление! ѕеред стойкой на выход к самолету мы были за 19 минут 10 секунд!! —отрудницы јэрофлота общались с нами со «ЋќЅЌџћ» лицами! ! ! ћы умол€ли сотрудниц јэрофлота пропустить в самолет, так как выход в самолет был пр€мо через коридор из аэропорта Ц самолет сто€л в ѕя“»ƒ≈—я“» Ўј√ј’ от нас!!! ”верены, что к этому моменту в самолет зашли еще не все пассажиры, наход€щиес€ в коридоре. ƒо отправлени€ самолета оставалось 19 минут 10 секунд, сотрудницы јэрофлота сказали , что наш багаж уже сн€т! (за 50 секунд!!!). ћы были растер€ны и сильно расстроены! —отрудницы јэрофлота даже не попытались ’ќ“я Ѕџ »«ќЅ–ј«»“№ участие и сделать попытку как-то помочь! ¬ результате, доплатив солидную сумму, мы купили билеты на ближайший рейс до другого города, что создало нам р€д ненужных проблем! ¬ыход на регистрацию нового рейса был полным квестом! ƒолго не могли получить багаж, хот€ €кобы за 50 секунд его сн€ли!!! ѕозже мы узнали что рейс до ћюнхена AEROFLOT задержали на 10 минут!!! Ц видимо как раз это врем€ потребовалось, чтобы действительно сн€ть багаж и из-за этого «јƒ≈–∆ј“№ ¬џЋ≈“!!! “о есть самолет вылетел через 29 минут и 10 секунд после того, как мы уже сто€ли у стойки выхода к самолету и до него нам было 50 шагов!!!!!!  аждый из нашей команды несколько раз в год летает в командировки. Ќикогда ни с одним из нас не случалось такой дикой ситуации!!! „асто пользовались услугами јэрофлота, наде€сь, что за ƒќ–ќ√»≈, относительно других авиакомпаний, билеты, пассажир получает спокойствие и уверенность в надежном перевозчике! ѕосле такого обращени€ каждый из нас сделал дл€ себ€ вывод - по возможности пользоватьс€ другими перевозчиками, что и будем советовать всем своим друзь€м и знакомым! Ќ» ј ќ… √ј–јЌ“»»  ј„≈—“¬≈ЌЌќ√ќ ќЅ—Ћ”∆»¬јЌ»я » ќѕ≈–ј“»¬Ќќ—“»!!! ћы, как клиенты, попали в —“–≈——ќ¬”ё —»“”ј÷»ё и сильно помотали Ќ≈–¬џ!!! јэрофлот нашел дл€ себ€ новую нишу заработка на клиентах, похожую на вымогательство! Ёто очень печально, так как с уважением раньше относились к этой кампании и получили ѕќЋЌќ≈ –ј«ќ„ј–ќ¬јЌ»≈! ака€ дика€ ситуаци€, то? ¬ы опоздали на рейс, всЄ! ¬о всЄм вашем многословном опусе, ни разу не прозвучало, что, да, мы виноваты, в том, что опоздали на посадку. ¬ы высчитываете секунды ( вот уж глупость), обвин€ете сотрудников и весь јэрофлот в целом, ну и т.д и т.п. ќказываетс€ это јэрофлот виноват, что вы попали в стрессовую ситуацию и изр€дно помотали нервы, а не вы потому что опоздали. „то у компании отсутствует гаранти€ и качество обслуживани€. ј применительно к вам это в чЄм про€вл€етс€? ¬ том, что јэрофлот выполнил свои об€зательства чЄтко и по правилам? » сотрудницы с перекошенными лицами ( у всех, кто опоздал на рейс и рвЄтс€ на посадку, сотрудник хамы и именно с перекошенными, злобными лицами, у добропор€дочных пассажиров, лица сотрудников не вызывают отвращени€) , и помочь они вам не захотели( видимо бросив всех остальных пассажиров и начав заниматьс€ вами). ј дело было так: вы зарегистрировались и решили не торопитьс€ на посадку. ƒьюти фри и т.д. ѕозовут, пойдЄм. ѕодождут, на крайний случай. Ќу и вл€пались. ј то, что из вас четверых ни один не услышал объ€влени€ на посадку и не соизволил воврем€ подойти к выходу, говорит само за себ€. –аздолбайство полное. ј в јэрофлоте, действительно, пассажир получает спокойствие и уверенность в надежном перевозчике, если конечно не опаздывает на рейс. » теперь вы собираетесь пользоватьс€ другими перевозчиками. “ам, видимо вы ждЄте, что вас будут садить на рейс, после окончани€ посадки. Ќу-ну. ѕоэкспериментируйте. ѕотом отпишитесь, кем вы ещЄ летать не будете. 5+ 5+

ќтветить
02.05.19 3:04 √ость

√ость : “ать€на : Ќаша команда в составе 4-х человек должна была лететь в ћюнхен на выставку на рейсе AEROFLOT аэропорта Ўереметьево. ћы опоздали на посадку на 50 —≈ ”Ќƒ!!! ќбь€влени€ о посадке были плохо слышны, в аэропорту очень шумно! ¬ид€, что в самолет не село „≈“џ–≈!!!пассажира, никто не потрудилс€ сделать ƒќѕќЋЌ»“≈Ћ№Ќќ≈ обь€вление! ѕеред стойкой на выход к самолету мы были за 19 минут 10 секунд!! —отрудницы јэрофлота общались с нами со «ЋќЅЌџћ» лицами! ! ! ћы умол€ли сотрудниц јэрофлота пропустить в самолет, так как выход в самолет был пр€мо через коридор из аэропорта Ц самолет сто€л в ѕя“»ƒ≈—я“» Ўј√ј’ от нас!!! ”верены, что к этому моменту в самолет зашли еще не все пассажиры, наход€щиес€ в коридоре. ƒо отправлени€ самолета оставалось 19 минут 10 секунд, сотрудницы јэрофлота сказали , что наш багаж уже сн€т! (за 50 секунд!!!). ћы были растер€ны и сильно расстроены! —отрудницы јэрофлота даже не попытались ’ќ“я Ѕџ »«ќЅ–ј«»“№ участие и сделать попытку как-то помочь! ¬ результате, доплатив солидную сумму, мы купили билеты на ближайший рейс до другого города, что создало нам р€д ненужных проблем! ¬ыход на регистрацию нового рейса был полным квестом! ƒолго не могли получить багаж, хот€ €кобы за 50 секунд его сн€ли!!! ѕозже мы узнали что рейс до ћюнхена AEROFLOT задержали на 10 минут!!! Ц видимо как раз это врем€ потребовалось, чтобы действительно сн€ть багаж и из-за этого «јƒ≈–∆ј“№ ¬џЋ≈“!!! “о есть самолет вылетел через 29 минут и 10 секунд после того, как мы уже сто€ли у стойки выхода к самолету и до него нам было 50 шагов!!!!!!  аждый из нашей команды несколько раз в год летает в командировки. Ќикогда ни с одним из нас не случалось такой дикой ситуации!!! „асто пользовались услугами јэрофлота, наде€сь, что за ƒќ–ќ√»≈, относительно других авиакомпаний, билеты, пассажир получает спокойствие и уверенность в надежном перевозчике! ѕосле такого обращени€ каждый из нас сделал дл€ себ€ вывод - по возможности пользоватьс€ другими перевозчиками, что и будем советовать всем своим друзь€м и знакомым! Ќ» ј ќ… √ј–јЌ“»»  ј„≈—“¬≈ЌЌќ√ќ ќЅ—Ћ”∆»¬јЌ»я » ќѕ≈–ј“»¬Ќќ—“»!!! ћы, как клиенты, попали в —“–≈——ќ¬”ё —»“”ј÷»ё и сильно помотали Ќ≈–¬џ!!! јэрофлот нашел дл€ себ€ новую нишу заработка на клиентах, похожую на вымогательство! Ёто очень печально, так как с уважением раньше относились к этой кампании и получили ѕќЋЌќ≈ –ј«ќ„ј–ќ¬јЌ»≈! ака€ дика€ ситуаци€, то? ¬ы опоздали на рейс, всЄ! ¬о всЄм вашем многословном опусе, ни разу не прозвучало, что, да, мы виноваты, в том, что опоздали на посадку. ¬ы высчитываете секунды ( вот уж глупость), обвин€ете сотрудников и весь јэрофлот в целом, ну и т.д и т.п. ќказываетс€ это јэрофлот виноват, что вы попали в стрессовую ситуацию и изр€дно помотали нервы, а не вы потому что опоздали. „то у компании отсутствует гаранти€ и качество обслуживани€. ј применительно к вам это в чЄм про€вл€етс€? ¬ том, что јэрофлот выполнил свои об€зательства чЄтко и по правилам? » сотрудницы с перекошенными лицами ( у всех, кто опоздал на рейс и рвЄтс€ на посадку, сотрудник хамы и именно с перекошенными, злобными лицами, у добропор€дочных пассажиров, лица сотрудников не вызывают отвращени€) , и помочь они вам не захотели( видимо бросив всех остальных пассажиров и начав заниматьс€ вами). ј дело было так: вы зарегистрировались и решили не торопитьс€ на посадку. ƒьюти фри и т.д. ѕозовут, пойдЄм. ѕодождут, на крайний случай. Ќу и вл€пались. ј то, что из вас четверых ни один не услышал объ€влени€ на посадку и не соизволил воврем€ подойти к выходу, говорит само за себ€. –аздолбайство полное. ј в јэрофлоте, действительно, пассажир получает спокойствие и уверенность в надежном перевозчике, если конечно не опаздывает на рейс. » теперь вы собираетесь пользоватьс€ другими перевозчиками. “ам, видимо вы ждЄте, что вас будут садить на рейс, после окончани€ посадки. Ќу-ну. ѕоэкспериментируйте. ѕотом отпишитесь, кем вы ещЄ летать не будете. 5+

ќтветить
02.05.19 2:58 јлександр г. ¬ладивосток

јлександр г. ¬ладивосток : √ость :  омпани€ не должна продавать такие короткие стыковки. ¬едь думаешь, если продаетс€ така€ стыковка, значит есть 100% шансы на нее успеть. ћожет ћаксим со своей семьей успел, если бы рулежка до здани€ аэропорта не зан€ла 25 минут, как он написал. ¬о первых если перелЄт покупалс€ –ј«Ќџћ» билетами то и говорить тут не о чем. ≈сли перелЄт покупалс€ одним билетом и вы €сно видите что опаздываете после выхода из автобуса, ¬ам важно зафиксировать врем€ выхода из автобуса.  ак это сделать? я бы подошЄл к сотруднице аэропорта сопровождающей автобус и попросил на использованном посадочном талоне проставить врем€ привоза к терминалу и расписатьс€ с полным указанием ‘»ќ и должности. » не отстал бы пока она этого не сделала, пусть хоть службу безопасности вызывает (котора€ кстати врем€ инцидента зафиксирует) - спешить то сильно уже некуда. (кстати 02.06.19 просто попробую такую отметку у кого нибудь поставить если не через трубу пойду, есть у мен€ основани€ полагать что им трудно мне будет отказать, а времени у мен€ много будет)  стати на сайте јэрофлота есть врем€ минимальных стыковок в Ўереметьево на все случаи жизни (только подозреваю что эти стыковки без багажа и не учитывают врем€ на выписку посадочного талона на трансфертной стойке, ну и рассчитаны дл€ тех кто “ќ„Ќќ знает каким путЄм идти), от этого и нужно отталкиватьс€, а если хотите что бы ¬—® было нормально смело умножайте это врем€ на 2.

ќтветить
02.05.19 2:41 √ость

“ать€на : Ќаша команда в составе 4-х человек должна была лететь в ћюнхен на выставку на рейсе AEROFLOT аэропорта Ўереметьево. ћы опоздали на посадку на 50 —≈ ”Ќƒ!!! ќбь€влени€ о посадке были плохо слышны, в аэропорту очень шумно! ¬ид€, что в самолет не село „≈“џ–≈!!!пассажира, никто не потрудилс€ сделать ƒќѕќЋЌ»“≈Ћ№Ќќ≈ обь€вление! ѕеред стойкой на выход к самолету мы были за 19 минут 10 секунд!! —отрудницы јэрофлота общались с нами со «ЋќЅЌџћ» лицами! ! ! ћы умол€ли сотрудниц јэрофлота пропустить в самолет, так как выход в самолет был пр€мо через коридор из аэропорта Ц самолет сто€л в ѕя“»ƒ≈—я“» Ўј√ј’ от нас!!! ”верены, что к этому моменту в самолет зашли еще не все пассажиры, наход€щиес€ в коридоре. ƒо отправлени€ самолета оставалось 19 минут 10 секунд, сотрудницы јэрофлота сказали , что наш багаж уже сн€т! (за 50 секунд!!!). ћы были растер€ны и сильно расстроены! —отрудницы јэрофлота даже не попытались ’ќ“я Ѕџ »«ќЅ–ј«»“№ участие и сделать попытку как-то помочь! ¬ результате, доплатив солидную сумму, мы купили билеты на ближайший рейс до другого города, что создало нам р€д ненужных проблем! ¬ыход на регистрацию нового рейса был полным квестом! ƒолго не могли получить багаж, хот€ €кобы за 50 секунд его сн€ли!!! ѕозже мы узнали что рейс до ћюнхена AEROFLOT задержали на 10 минут!!! Ц видимо как раз это врем€ потребовалось, чтобы действительно сн€ть багаж и из-за этого «јƒ≈–∆ј“№ ¬џЋ≈“!!! “о есть самолет вылетел через 29 минут и 10 секунд после того, как мы уже сто€ли у стойки выхода к самолету и до него нам было 50 шагов!!!!!!  аждый из нашей команды несколько раз в год летает в командировки. Ќикогда ни с одним из нас не случалось такой дикой ситуации!!! „асто пользовались услугами јэрофлота, наде€сь, что за ƒќ–ќ√»≈, относительно других авиакомпаний, билеты, пассажир получает спокойствие и уверенность в надежном перевозчике! ѕосле такого обращени€ каждый из нас сделал дл€ себ€ вывод - по возможности пользоватьс€ другими перевозчиками, что и будем советовать всем своим друзь€м и знакомым! Ќ» ј ќ… √ј–јЌ“»»  ј„≈—“¬≈ЌЌќ√ќ ќЅ—Ћ”∆»¬јЌ»я » ќѕ≈–ј“»¬Ќќ—“»!!! ћы, как клиенты, попали в —“–≈——ќ¬”ё —»“”ј÷»ё и сильно помотали Ќ≈–¬џ!!! јэрофлот нашел дл€ себ€ новую нишу заработка на клиентах, похожую на вымогательство! Ёто очень печально, так как с уважением раньше относились к этой кампании и получили ѕќЋЌќ≈ –ј«ќ„ј–ќ¬јЌ»≈! ака€ дика€ ситуаци€, то? ¬ы опоздали на рейс, всЄ! ¬о всЄм вашем многословном опусе, ни разу не прозвучало, что, да, мы виноваты, в том, что опоздали на посадку. ¬ы высчитываете секунды ( вот уж глупость), обвин€ете сотрудников и весь јэрофлот в целом, ну и т.д и т.п. ќказываетс€ это јэрофлот виноват, что вы попали в стрессовую ситуацию и изр€дно помотали нервы, а не вы потому что опоздали. „то у компании отсутствует гаранти€ и качество обслуживани€. ј применительно к вам это в чЄм про€вл€етс€? ¬ том, что јэрофлот выполнил свои об€зательства чЄтко и по правилам? » сотрудницы с перекошенными лицами ( у всех, кто опоздал на рейс и рвЄтс€ на посадку, сотрудник хамы и именно с перекошенными, злобными лицами, у добропор€дочных пассажиров, лица сотрудников не вызывают отвращени€) , и помочь они вам не захотели( видимо бросив всех остальных пассажиров и начав заниматьс€ вами). ј дело было так: вы зарегистрировались и решили не торопитьс€ на посадку. ƒьюти фри и т.д. ѕозовут, пойдЄм. ѕодождут, на крайний случай. Ќу и вл€пались. ј то, что из вас четверых ни один не услышал объ€влени€ на посадку и не соизволил воврем€ подойти к выходу, говорит само за себ€. –аздолбайство полное. ј в јэрофлоте, действительно, пассажир получает спокойствие и уверенность в надежном перевозчике, если конечно не опаздывает на рейс. » теперь вы собираетесь пользоватьс€ другими перевозчиками. “ам, видимо вы ждЄте, что вас будут садить на рейс, после окончани€ посадки. Ќу-ну. ѕоэкспериментируйте. ѕотом отпишитесь, кем вы ещЄ летать не будете.

ќтветить
02.05.19 2:40 јлександр г. ¬ладивосток

√ость :  омпани€ не должна продавать такие короткие стыковки. ¬едь думаешь, если продаетс€ така€ стыковка, значит есть 100% шансы на нее успеть. ћожет ћаксим со своей семьей успел, если бы рулежка до здани€ аэропорта не зан€ла 25 минут, как он написал. ¬о первых если перелЄт покупалс€ –ј«Ќџћ» билетами то и говорить тут не о чем. ≈сли перелЄт покупалс€ одним билетом и вы €сно видите что опаздываете после выхода из автобуса, ¬ам важно зафиксировать врем€ выхода из автобуса.  ак это сделать? я бы подошЄл к сотруднице аэропорта сопровождающей автобус и попросил на использованном посадочном талоне проставить врем€ привоза к терминалу и расписатьс€ с полным указанием ‘»ќ и должности. » не отстал бы пока она этого не сделала, пусть хоть службу безопасности вызывает (котора€ кстати врем€ инцидента зафиксирует) - спешить то сильно уже некуда. (кстати 02.06.19 просто попробую такую отметку у кого нибудь поставить если не через трубу пойду, есть у мен€ основани€ полагать что им трудно мне будет отказать, а времени у мен€ много будет)

ќтветить
02.05.19 2:14 јлександр г. ¬ладивосток

√ость : ќтменили рейс на Ѕали без объ€снени€ причин. ƒеньги за отель не возвратные. » это не первый случай.  идают людей как только могут. јферисты!!!!!! Ѕилеты куплены в феврале, отменили 30 апрел€, деньги вернут только через мес€ц когда мы должны быть на Ѕали. ƒа не волнуйтесь сильно по поводу невозвратного бронировани€. ¬о первых в одностороннем пор€дке ѕеревозчик не имеет права отказатьс€ от перевозки (кроме указанных в кодексе оснований, а это не ¬аш случай) . ¬о вторых согласно ст.782 п.2 - "2. »сполнитель вправе отказатьс€ от исполнени€ об€зательств по договору возмездного оказани€ услуг лишь при условии полного возмещени€ заказчику убытков." “ак как договор между вами уже заключЄн (после оплаты билета) , то все расходы имеющие причинно-следственную св€зь с не предоставленной услугой авиаперевозки вы смело можете перекладывать на јэрофлот в том числе и ћоральный ущерб. “.е. если вам после отказа аэрофлота невыгодно или не удобно лететь на Ѕали смело можете подавать в суд и имеете ¬—≈ законные основани€ компенсировать свои убытки даже с лихвой , только не забывайте , что ЌјЎ –оссийский суд - —јћџ… —ѕ–ј¬≈ƒЋ»¬џ… суд в мире... ћожно даже попытатьс€ купить билеты другой компании а разницу перевыставить јэрофлоту но тут придЄтс€ по потеть и не всЄ так очевидно.

ќтветить
02.05.19 1:20 јлександр г. ¬ладивосток

Eysmont14 : ≈катерина : ƒобрый вечер.  упила билет в Ћарнаку через Ѕухарест. ћосква -Ѕухарест јэрофлот, Ѕухарест-Ћарнака Blue Air. јэрофлот ( колл центр) затрудн€етс€ ответить, будет ли зарегистрирован багаж до конечной точки маршрута. ћаршрут выписан в одном билете. ѕолучаетс€, что зарег€т ? » еще вопрос: у мен€ открытый шенген мульт€к до 08.08.2019, соотвественно € без проблем могу пребывать в транзитной зоне –умынии и влетать на  ипр, верно ? Ќе хочу ¬ас расстраивать, но € не нашел возможности забронировать такие билеты ни на сайте јэрофлота, ни на сайте Blue Air. ћне ничего не известно о сотрудничестве этих компаний. ѕоэтому скорее всего, билет единый только в понимании конторы, котора€ продала ¬ам билет. ≈сли так, то багаж перегрузить не смогут. » ¬ас вообще могут не посадить в самолет до Ѕухареста без визы ƒмитрий, ну с багажом то пон€тно, а почему могут не посадить в самолЄт без визы? ¬едь через транзит спокойно пройдЄт без багажа. »ли это при наличии багажа не посад€т?

ќтветить
01.05.19 19:15 √ость

“ать€на : Ќаша команда в составе 4-х человек должна была лететь в ћюнхен на выставку на рейсе AEROFLOT аэропорта Ўереметьево. ћы опоздали на посадку на 50 —≈ ”Ќƒ!!! ќбь€влени€ о посадке были плохо слышны, в аэропорту очень шумно! ¬ид€, что в самолет не село „≈“џ–≈!!!пассажира, никто не потрудилс€ сделать ƒќѕќЋЌ»“≈Ћ№Ќќ≈ обь€вление! ѕеред стойкой на выход к самолету мы были за 19 минут 10 секунд!! —отрудницы јэрофлота общались с нами со «ЋќЅЌџћ» лицами! ! ! ћы умол€ли сотрудниц јэрофлота пропустить в самолет, так как выход в самолет был пр€мо через коридор из аэропорта Ц самолет сто€л в ѕя“»ƒ≈—я“» Ўј√ј’ от нас!!! ”верены, что к этому моменту в самолет зашли еще не все пассажиры, наход€щиес€ в коридоре. ƒо отправлени€ самолета оставалось 19 минут 10 секунд, сотрудницы јэрофлота сказали , что наш багаж уже сн€т! (за 50 секунд!!!). ћы были растер€ны и сильно расстроены! —отрудницы јэрофлота даже не попытались ’ќ“я Ѕџ »«ќЅ–ј«»“№ участие и сделать попытку как-то помочь! ¬ результате, доплатив солидную сумму, мы купили билеты на ближайший рейс до другого города, что создало нам р€д ненужных проблем! ¬ыход на регистрацию нового рейса был полным квестом! ƒолго не могли получить багаж, хот€ €кобы за 50 секунд его сн€ли!!! ѕозже мы узнали что рейс до ћюнхена AEROFLOT задержали на 10 минут!!! Ц видимо как раз это врем€ потребовалось, чтобы действительно сн€ть багаж и из-за этого «јƒ≈–∆ј“№ ¬џЋ≈“!!! “о есть самолет вылетел через 29 минут и 10 секунд после того, как мы уже сто€ли у стойки выхода к самолету и до него нам было 50 шагов!!!!!!  аждый из нашей команды несколько раз в год летает в командировки. Ќикогда ни с одним из нас не случалось такой дикой ситуации!!! „асто пользовались услугами јэрофлота, наде€сь, что за ƒќ–ќ√»≈, относительно других авиакомпаний, билеты, пассажир получает спокойствие и уверенность в надежном перевозчике! ѕосле такого обращени€ каждый из нас сделал дл€ себ€ вывод - по возможности пользоватьс€ другими перевозчиками, что и будем советовать всем своим друзь€м и знакомым! Ќ» ј ќ… √ј–јЌ“»»  ј„≈—“¬≈ЌЌќ√ќ ќЅ—Ћ”∆»¬јЌ»я » ќѕ≈–ј“»¬Ќќ—“»!!! ћы, как клиенты, попали в —“–≈——ќ¬”ё —»“”ј÷»ё и сильно помотали Ќ≈–¬џ!!! јэрофлот нашел дл€ себ€ новую нишу заработка на клиентах, похожую на вымогательство! Ёто очень печально, так как с уважением раньше относились к этой кампании и получили ѕќЋЌќ≈ –ј«ќ„ј–ќ¬јЌ»≈!  омандами на выставку не летают. ¬ этом вс€ проблема )))

ќтветить
01.05.19 17:46 “ать€на

Ќаша команда в составе 4-х человек должна была лететь в ћюнхен на выставку на рейсе AEROFLOT аэропорта Ўереметьево. ћы опоздали на посадку на 50 —≈ ”Ќƒ!!! ќбь€влени€ о посадке были плохо слышны, в аэропорту очень шумно! ¬ид€, что в самолет не село „≈“џ–≈!!!пассажира, никто не потрудилс€ сделать ƒќѕќЋЌ»“≈Ћ№Ќќ≈ обь€вление! ѕеред стойкой на выход к самолету мы были за 19 минут 10 секунд!! —отрудницы јэрофлота общались с нами со «ЋќЅЌџћ» лицами! ! ! ћы умол€ли сотрудниц јэрофлота пропустить в самолет, так как выход в самолет был пр€мо через коридор из аэропорта Ц самолет сто€л в ѕя“»ƒ≈—я“» Ўј√ј’ от нас!!! ”верены, что к этому моменту в самолет зашли еще не все пассажиры, наход€щиес€ в коридоре. ƒо отправлени€ самолета оставалось 19 минут 10 секунд, сотрудницы јэрофлота сказали , что наш багаж уже сн€т! (за 50 секунд!!!). ћы были растер€ны и сильно расстроены! —отрудницы јэрофлота даже не попытались ’ќ“я Ѕџ »«ќЅ–ј«»“№ участие и сделать попытку как-то помочь! ¬ результате, доплатив солидную сумму, мы купили билеты на ближайший рейс до другого города, что создало нам р€д ненужных проблем! ¬ыход на регистрацию нового рейса был полным квестом! ƒолго не могли получить багаж, хот€ €кобы за 50 секунд его сн€ли!!! ѕозже мы узнали что рейс до ћюнхена AEROFLOT задержали на 10 минут!!! Ц видимо как раз это врем€ потребовалось, чтобы действительно сн€ть багаж и из-за этого «јƒ≈–∆ј“№ ¬џЋ≈“!!! “о есть самолет вылетел через 29 минут и 10 секунд после того, как мы уже сто€ли у стойки выхода к самолету и до него нам было 50 шагов!!!!!!  аждый из нашей команды несколько раз в год летает в командировки. Ќикогда ни с одним из нас не случалось такой дикой ситуации!!! „асто пользовались услугами јэрофлота, наде€сь, что за ƒќ–ќ√»≈, относительно других авиакомпаний, билеты, пассажир получает спокойствие и уверенность в надежном перевозчике! ѕосле такого обращени€ каждый из нас сделал дл€ себ€ вывод - по возможности пользоватьс€ другими перевозчиками, что и будем советовать всем своим друзь€м и знакомым! Ќ» ј ќ… √ј–јЌ“»»  ј„≈—“¬≈ЌЌќ√ќ ќЅ—Ћ”∆»¬јЌ»я » ќѕ≈–ј“»¬Ќќ—“»!!! ћы, как клиенты, попали в —“–≈——ќ¬”ё —»“”ј÷»ё и сильно помотали Ќ≈–¬џ!!! јэрофлот нашел дл€ себ€ новую нишу заработка на клиентах, похожую на вымогательство! Ёто очень печально, так как с уважением раньше относились к этой кампании и получили ѕќЋЌќ≈ –ј«ќ„ј–ќ¬јЌ»≈!

ќтветить
01.05.19 11:25 Eysmont14

≈катерина : ƒобрый вечер.  упила билет в Ћарнаку через Ѕухарест. ћосква -Ѕухарест јэрофлот, Ѕухарест-Ћарнака Blue Air. јэрофлот ( колл центр) затрудн€етс€ ответить, будет ли зарегистрирован багаж до конечной точки маршрута. ћаршрут выписан в одном билете. ѕолучаетс€, что зарег€т ? » еще вопрос: у мен€ открытый шенген мульт€к до 08.08.2019, соотвественно € без проблем могу пребывать в транзитной зоне –умынии и влетать на  ипр, верно ? Ќе хочу ¬ас расстраивать, но € не нашел возможности забронировать такие билеты ни на сайте јэрофлота, ни на сайте Blue Air. ћне ничего не известно о сотрудничестве этих компаний. ѕоэтому скорее всего, билет единый только в понимании конторы, котора€ продала ¬ам билет. ≈сли так, то багаж перегрузить не смогут. » ¬ас вообще могут не посадить в самолет до Ѕухареста без визы

ќтветить
01.05.19 10:18 √ость

√ость : ’очу обратитьс€ ко всем потенциальным клиентам компании јэрофлот: никогда не покупайте билеты на их рейсы! . ѕримерно так же было с нами в 14 году. ¬се придумано дл€ того чтобы устроить пассажирам две-три подставы -- а потом качать деньги. ѕ€ть лет уже не летаю јфлтом и всех кого можно отговариваю.

ќтветить
01.05.19 6:01 √ость

Ћетела из ћосквы в „ел€бинск. „емоданы прилетели только через п€ть дней. –адовалась Ѕџ,но! ѕеремолото всЄ в порошок,как будто по нему ездили танками. ѕодскажите,где искать виноватых за испорченые вещи ?

ќтветить
01.05.19 2:20 √ость

ѕочему обычно билет стоит 4-5 т на праздники подн€ли до 32 т . Ѕудьте ¬ы прокл€ты хоз€ин , менеджеры аэроф и депутаты из за вашей алчности не попал на похороны матери . Ѕудьте вы прокл€ты . ” мен€ зарплата 25 т в мес даже ее не хватило мне попасть к матери , умерла .  ак в этой стране жить

ќтветить
30.04.19 20:04 ≈катерина

ƒобрый вечер.  упила билет в Ћарнаку через Ѕухарест. ћосква -Ѕухарест јэрофлот, Ѕухарест-Ћарнака Blue Air. јэрофлот ( колл центр) затрудн€етс€ ответить, будет ли зарегистрирован багаж до конечной точки маршрута. ћаршрут выписан в одном билете. ѕолучаетс€, что зарег€т ? » еще вопрос: у мен€ открытый шенген мульт€к до 08.08.2019, соотвественно € без проблем могу пребывать в транзитной зоне –умынии и влетать на  ипр, верно ?

ќтветить
—ообщени€ 802 - 851 из 18201
Ќачало | ѕред. | 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Aeroflot/348.html 348 1 1