–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании јэрофлот - –оссийские авиалинии

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
28.08.18 18:53 јрина јхмедовна

”важаемый, –огачев ƒмитрий! Ќе стоило утруждать себ€ расследованием (копировать-вставить), которое зан€ло аж 27 дней. ¬аша схема работы с клиентами более чем пон€тна. ѕонимаю что минус один клиент не сыграет дл€ вас роли, но все же, вашими услугами пользоватьс€ принципиально не буду.

ќтветить
28.08.18 16:37 √ость

√ость : ѕридетс€ потерпеть, потому что рейсы не только убыточны, но и занимают дальнемагистральные борты, которых теперь не хватает из-за того, что в следующем году в ј‘Ћ не будет поставок новых (привет санкци€м). ј в планах зимой уже объ€влены ћаврикий, ƒоминика,  олумби€, —ейшелы и пр. ¬от и выкручиваютс€! ƒћ»“–»… :  райне разочарован решением компании заменить все рейсы в ’абаровск на рейсы компании "–осси€", тем самым сбросив с себ€ так называемые плоские тарифы. “ем самым јэрофлот лишает и без того униженных и обделенных дальневосточников права выбора нормального обслуживани€, подмен€€ свои услуги услугами лоховской компании. Ќе понимаю почему € должен сейчас лететь самолетами не имеющими даже элементарного бортового монитора с видео программами, отвратительным питанием. √адко ужастно, спасибо, хоть эти рейсы в Ўереметьево перевели. ќднако повысить ценник с 22000 до 25000 как на своих рейсах не забыли. ’от€ плоские тарифы оно название, в сезон не улетишь порой даже за 80000. ”жасное разочарование, чувствую себ€ ущербным быдлом. јэрофлот больше не достоин права называтьс€ национальным перевозчиком Ќет сил больше это терпеть, ну его нафиг этот ƒальний ¬осток, уезжаю отсюда

ќтветить
28.08.18 15:55 √ость

ѕридетс€ потерпеть, потому что рейсы не только убыточны, но и занимают дальнемагистральные борты, которых теперь не хватает из-за того, что в следующем году в ј‘Ћ не будет поставок новых (привет санкци€м). ј в планах зимой уже объ€влены ћаврикий, ƒоминика,  олумби€, —ейшелы и пр. ¬от и выкручиваютс€! ƒћ»“–»… :  райне разочарован решением компании заменить все рейсы в ’абаровск на рейсы компании "–осси€", тем самым сбросив с себ€ так называемые плоские тарифы. “ем самым јэрофлот лишает и без того униженных и обделенных дальневосточников права выбора нормального обслуживани€, подмен€€ свои услуги услугами лоховской компании. Ќе понимаю почему € должен сейчас лететь самолетами не имеющими даже элементарного бортового монитора с видео программами, отвратительным питанием. √адко ужастно, спасибо, хоть эти рейсы в Ўереметьево перевели. ќднако повысить ценник с 22000 до 25000 как на своих рейсах не забыли. ’от€ плоские тарифы оно название, в сезон не улетишь порой даже за 80000. ”жасное разочарование, чувствую себ€ ущербным быдлом. јэрофлот больше не достоин права называтьс€ национальным перевозчиком

ќтветить
28.08.18 14:58 ƒћ»“–»…

 райне разочарован решением компании заменить все рейсы в ’абаровск на рейсы компании "–осси€", тем самым сбросив с себ€ так называемые плоские тарифы. “ем самым јэрофлот лишает и без того униженных и обделенных дальневосточников права выбора нормального обслуживани€, подмен€€ свои услуги услугами лоховской компании. Ќе понимаю почему € должен сейчас лететь самолетами не имеющими даже элементарного бортового монитора с видео программами, отвратительным питанием. √адко ужастно, спасибо, хоть эти рейсы в Ўереметьево перевели. ќднако повысить ценник с 22000 до 25000 как на своих рейсах не забыли. ’от€ плоские тарифы оно название, в сезон не улетишь порой даже за 80000. ”жасное разочарование, чувствую себ€ ущербным быдлом. јэрофлот больше не достоин права называтьс€ национальным перевозчиком

ќтветить
27.08.18 16:19 —Єма

”важаемые граждане.≈сли вы говорите что то негативное про авиакомпанию или про рейс,то вы ищите изъ€ны во всех кроме себ€!¬о первых учтЄм тот факт ,что ошибатьс€ может каждый(теперь вспомните сколько вы ошибались сами) и перестанем винит всех вокруг.” пилотов и стюардесс(стюордов)очень сложна€ работа,при которой нельз€ совершать ошибки из за этого они очень сильно устают. ¬о вторых:≈сли самолЄт попал в зону турбулентности то это не вина пилотов,и не надо их винить из за того что чай пролилс€ или тп.–адуйтесь что вас подн€ли и посадили м€гко. »в третьих: ¬се люди разные,и при том что сотрудники могут вести себ€ неправльно(ооочень редко) авиакомпанию не строит в этом винить. —пасибо за понимание!

ќтветить
27.08.18 13:53 √ость

√ость : √ость : √ость : ѕассажир ка : 25.08.18 летели маршрутом —тамбул-ћосква- останай авиакомпанией јэрофлот. ¬ ћоскве, на досмотре перед регистрацией на рейс, из багажа забрали две литровые пластиковые бутылки с домашним вином. ќбъ€снили тем, что спиртное можно везти только в заводской упаковке " смотрите правила на сайте". Ќа мои слова, что у этого вина не было заводской упаковки, мне сказали, что можно оставить бутылки в камере хранени€ и потом забрать! ѕотом? —ледующий раз € полечу через год! » не аэрофлотом!!! »ли можно их выкинуть или кому-то отдать. ¬от, видимо, сотрудникам € и отдала вино. ѕричЄм, совершенно незаконно забрали эти бутылки- в правилах написано, что алкоголь более 24% и менее 70% в таре, предназначенной дл€ розничной торговли и менее 24%, но не более 5л на человека! ¬ино, €вно менее 24%, но сотрудница даже слушать мен€ не стала! ƒело конечно не в вине, а в отношении к пассажирам. я понимаю, сотрудники аэропорта Ўереметьево тоже люди и им надо расслабл€тьс€, тем более вечером в субботу, так почему бы не моим вином? — багажом в Ўереметьево действительно проблема- когда мы летели в —тамбул, наш багаж не положили в самолЄт и неделю € его разыскивала! Ќа обратном пути, в в  останае 8 человек остались без багажа! я летаю много лет разными авиакомпани€ми и нигде такого беспредела не видела!!! ѕросто худша€ авиакомпани€ в моей жизни! ¬ы реально верите в то, что ¬аше вино кто то будет пить? ≈го выбросили тут же, ибо неизвестно что в данных бутылках. —уд€ по всему, эти бутылки ещЄ и были в ручной клади, что в принципе запрещено правилами безопасности. я чЄтко написала, что вино было в багаже и именно из него заставили вытащить вино. я много летаю и чЄтко знаю, что можно везти в ручной клади! я просто не понимаю причину этого изъ€ти€! ћожет сотрудникам пройти кур ы повышени€ квалификации? ≈сли они на только некомпетентным?"я просто не понимаю причину этого изъ€ти€!". ¬от ¬ам внизу картинка с сайта јэрофлота покрупнее. Ќадеюсь теперь поймете. Ёкспертизу "неизвестного" жидкого вещества проводили? —ертификат получали? “ара была предназначена дл€ розничной тоговли, акцизную марку наклеили? “ак что сотрудники аэропорта поступили абсолютно правильно."я просто не понимаю причину этого изъ€ти€!". ¬от ¬ам внизу картинка с сайта јэрофлота покрупнее. Ќадеюсь теперь поймете. Ёкспертизу "неизвестного" жидкого вещества проводили? —ертификат получали? “ара была предназначена дл€ розничной тоговли, акцизную марку наклеили? “ак что сотрудники аэропорта поступили абсолютно правильно.

јэрофлот 
ќтветить
27.08.18 13:32 √ость

—отрудники авиакомпании либо не владеют информацией, либо противоречат друг другу. ќператор колл центра отвечают на письма по две и три недели и все равно не могут дать ответ на вопрос клиента. ѕеред тем как покупать билет на самолет € обратилась по электронной почте в колл-центр јэрофлота с вопросом о возможности заранее сдать багаж в терминале F аэропорта Ўереметьево. —отрудники колл центра упорно не хотели отвечать на мой вопрос по электронной почте. “огда € позвонила в колл центр јэрофлота через сайт и сотрудник авиакомпании сказал мне, что в Ўереметьево терминал F есть возможность сдать багаж заранее на стойках drop off. ѕо этой причине мы купили билет јэрофлота, а не другой авиакомпании. ”же после поупки билета и через 6 недель после отправки письменного обращени€ в авиакомпанию другой сотрудник колл центра на нашу письменную жалобу ответила нам, что сдать заранее багаж в терминале F Ўереметьево нельз€.  огда мы приехали в терминал F, здесь нам сказали, что сдать заранее багаж нельз€. ћы снова позвонили в јэрофлот и сотрудник колл центра снова не смогла сказать есть ли здесь стойки самосто€тельной сдачи багажа, она посоветовала нам смотреть схему аэропорта. Ќа сайте јэрофлота по этому вопросу размещена неполна€ информаци€, сотрудники авиакомпании либо не владеют информацией, либо предоставл€ют противоречивую информацию. —ервис авиакомпании не выдерживает никакой критики с учетом выоских цен на билеты авиакомпании. ≈сли бы мы знали точно заранее, что заранее сдать багаж в аэропорту Ўереметьево, терминал F нельз€, мы бы вз€ли билет другой авиакомпании с другим времением вылета. Ёто был последний раз, когда мы пользовались услугами јэрофлота.

ќтветить
27.08.18 13:05 √ость

ѕравильно ссылаютс€, вам бы тоже надо изучить эти правила! –аздел "Ѕагаж", запрещено к перевозке - последний пункт - см. картинку. ѕассажир ка : √ость : “ак ваша правда противоречит правилам перевозки багажа и определенных предметов в багаже! ѕоэтому она и €вл€етс€ только вашим субъективным мнением. ¬сего лишь! ѕассажир ка : я пишу это на форуме, чтоб другие пассажиры были готовы к такой ситуации! ¬ы ещЄ напишите, что € конкурент и тролль! Ќе нравитс€ правда? „то за бред?! ѕокажите, где в правилах написано про заводскую упаковку???

јэрофлот 
ќтветить
27.08.18 12:52 ѕассажир ка

√ость : “ак ваша правда противоречит правилам перевозки багажа и определенных предметов в багаже! ѕоэтому она и €вл€етс€ только вашим субъективным мнением. ¬сего лишь! ѕассажир ка : я пишу это на форуме, чтоб другие пассажиры были готовы к такой ситуации! ¬ы ещЄ напишите, что € конкурент и тролль! Ќе нравитс€ правда? „то за бред?! ѕокажите, где в правилах написано про заводскую упаковку???

јэрофлот 
ќтветить
27.08.18 12:48 √ость

√ость : ѕассажир ка, причем тут јэрофлот? јвиакомпании Ќ≈ ƒќ—ћј“–»¬јё“ пассажиров. » правильно сделали, что бод€гу ¬ашу выкинули в мусор. Ћопнули бы эти ¬аши пластиковые бутылки в багажном отделении, залили бы чемоданы других пассажиров. » писали бы тут другие ненормальные "Ќикогда больше не полечу, на моем чемодане экипаж бухал". ѕри досмотре ссылались на правила перевозки багажа на сайте јэрофлот. Ѕутылки были упакованы в пакеты, обмотаны скотчем, € не первый раз везу в пластике и ни разу не разлили!

ќтветить
27.08.18 12:08 √ость

ѕросто багаж из —тамбула необходимо получать в Ўереметьево и заново сдавать на транзитных стойках регистрации - их видно через стекл€нную стену. Eysmont14 : √ость : √ость : ѕассажир ка : 25.08.18 летели маршрутом —тамбул-ћосква- останай авиакомпанией јэрофлот. ¬ ћоскве, на досмотре перед регистрацией на рейс, из багажа забрали две литровые пластиковые бутылки с домашним вином. ќбъ€снили тем, что спиртное можно везти только в заводской упаковке " смотрите правила на сайте". Ќа мои слова, что у этого вина не было заводской упаковки, мне сказали, что можно оставить бутылки в камере хранени€ и потом забрать! ѕотом? —ледующий раз € полечу через год! » не аэрофлотом!!! »ли можно их выкинуть или кому-то отдать. ¬от, видимо, сотрудникам € и отдала вино. ѕричЄм, совершенно незаконно забрали эти бутылки- в правилах написано, что алкоголь более 24% и менее 70% в таре, предназначенной дл€ розничной торговли и менее 24%, но не более 5л на человека! ¬ино, €вно менее 24%, но сотрудница даже слушать мен€ не стала! ƒело конечно не в вине, а в отношении к пассажирам. я понимаю, сотрудники аэропорта Ўереметьево тоже люди и им надо расслабл€тьс€, тем более вечером в субботу, так почему бы не моим вином? — багажом в Ўереметьево действительно проблема- когда мы летели в —тамбул, наш багаж не положили в самолЄт и неделю € его разыскивала! Ќа обратном пути, в в  останае 8 человек остались без багажа! я летаю много лет разными авиакомпани€ми и нигде такого беспредела не видела!!! ѕросто худша€ авиакомпани€ в моей жизни! ¬ы реально верите в то, что ¬аше вино кто то будет пить? ≈го выбросили тут же, ибо неизвестно что в данных бутылках. —уд€ по всему, эти бутылки ещЄ и были в ручной клади, что в принципе запрещено правилами безопасности. я чЄтко написала, что вино было в багаже и именно из него заставили вытащить вино. я много летаю и чЄтко знаю, что можно везти в ручной клади! я просто не понимаю причину этого изъ€ти€! ћожет сотрудникам пройти кур ы повышени€ квалификации? ≈сли они на только некомпетентным? я одного не пойму, как это выгл€дело?  онтроль на входе в аэропорт? “ак там вроде настолько серьЄзно не провер€ют. ѕеред стойкой регистрации контрол€ нет, у регистратора технической возможности узнать, что лежит в багаже нет (если только при ней не пытатьс€ те бутылки переложить). –еальна€ возможность изъ€ть бутылки есть на этапе обработки багажа перед загрузкой в самолЄт, но это уже позже и без ¬ашего участи€...

ќтветить
27.08.18 11:33 √ость

“ак ваша правда противоречит правилам перевозки багажа и определенных предметов в багаже! ѕоэтому она и €вл€етс€ только вашим субъективным мнением. ¬сего лишь! ѕассажир ка : я пишу это на форуме, чтоб другие пассажиры были готовы к такой ситуации! ¬ы ещЄ напишите, что € конкурент и тролль! Ќе нравитс€ правда?

ќтветить
27.08.18 10:43 Eysmont14

√ость : √ость : ѕассажир ка : 25.08.18 летели маршрутом —тамбул-ћосква- останай авиакомпанией јэрофлот. ¬ ћоскве, на досмотре перед регистрацией на рейс, из багажа забрали две литровые пластиковые бутылки с домашним вином. ќбъ€снили тем, что спиртное можно везти только в заводской упаковке " смотрите правила на сайте". Ќа мои слова, что у этого вина не было заводской упаковки, мне сказали, что можно оставить бутылки в камере хранени€ и потом забрать! ѕотом? —ледующий раз € полечу через год! » не аэрофлотом!!! »ли можно их выкинуть или кому-то отдать. ¬от, видимо, сотрудникам € и отдала вино. ѕричЄм, совершенно незаконно забрали эти бутылки- в правилах написано, что алкоголь более 24% и менее 70% в таре, предназначенной дл€ розничной торговли и менее 24%, но не более 5л на человека! ¬ино, €вно менее 24%, но сотрудница даже слушать мен€ не стала! ƒело конечно не в вине, а в отношении к пассажирам. я понимаю, сотрудники аэропорта Ўереметьево тоже люди и им надо расслабл€тьс€, тем более вечером в субботу, так почему бы не моим вином? — багажом в Ўереметьево действительно проблема- когда мы летели в —тамбул, наш багаж не положили в самолЄт и неделю € его разыскивала! Ќа обратном пути, в в  останае 8 человек остались без багажа! я летаю много лет разными авиакомпани€ми и нигде такого беспредела не видела!!! ѕросто худша€ авиакомпани€ в моей жизни! ¬ы реально верите в то, что ¬аше вино кто то будет пить? ≈го выбросили тут же, ибо неизвестно что в данных бутылках. —уд€ по всему, эти бутылки ещЄ и были в ручной клади, что в принципе запрещено правилами безопасности. я чЄтко написала, что вино было в багаже и именно из него заставили вытащить вино. я много летаю и чЄтко знаю, что можно везти в ручной клади! я просто не понимаю причину этого изъ€ти€! ћожет сотрудникам пройти кур ы повышени€ квалификации? ≈сли они на только некомпетентным? я одного не пойму, как это выгл€дело?  онтроль на входе в аэропорт? “ак там вроде настолько серьЄзно не провер€ют. ѕеред стойкой регистрации контрол€ нет, у регистратора технической возможности узнать, что лежит в багаже нет (если только при ней не пытатьс€ те бутылки переложить). –еальна€ возможность изъ€ть бутылки есть на этапе обработки багажа перед загрузкой в самолЄт, но это уже позже и без ¬ашего участи€...

ќтветить
27.08.18 10:17 √ость

ѕассажир ка, причем тут јэрофлот? јвиакомпании Ќ≈ ƒќ—ћј“–»¬јё“ пассажиров. » правильно сделали, что бод€гу ¬ашу выкинули в мусор. Ћопнули бы эти ¬аши пластиковые бутылки в багажном отделении, залили бы чемоданы других пассажиров. » писали бы тут другие ненормальные "Ќикогда больше не полечу, на моем чемодане экипаж бухал".

ќтветить
27.08.18 10:13 ѕассажир ка

я пишу это на форуме, чтоб другие пассажиры были готовы к такой ситуации! ¬ы ещЄ напишите, что € конкурент и тролль! Ќе нравитс€ правда?

ќтветить
27.08.18 10:07 √ость

√ость : ѕассажир ка : 25.08.18 летели маршрутом —тамбул-ћосква- останай авиакомпанией јэрофлот. ¬ ћоскве, на досмотре перед регистрацией на рейс, из багажа забрали две литровые пластиковые бутылки с домашним вином. ќбъ€снили тем, что спиртное можно везти только в заводской упаковке " смотрите правила на сайте". Ќа мои слова, что у этого вина не было заводской упаковки, мне сказали, что можно оставить бутылки в камере хранени€ и потом забрать! ѕотом? —ледующий раз € полечу через год! » не аэрофлотом!!! »ли можно их выкинуть или кому-то отдать. ¬от, видимо, сотрудникам € и отдала вино. ѕричЄм, совершенно незаконно забрали эти бутылки- в правилах написано, что алкоголь более 24% и менее 70% в таре, предназначенной дл€ розничной торговли и менее 24%, но не более 5л на человека! ¬ино, €вно менее 24%, но сотрудница даже слушать мен€ не стала! ƒело конечно не в вине, а в отношении к пассажирам. я понимаю, сотрудники аэропорта Ўереметьево тоже люди и им надо расслабл€тьс€, тем более вечером в субботу, так почему бы не моим вином? — багажом в Ўереметьево действительно проблема- когда мы летели в —тамбул, наш багаж не положили в самолЄт и неделю € его разыскивала! Ќа обратном пути, в в  останае 8 человек остались без багажа! я летаю много лет разными авиакомпани€ми и нигде такого беспредела не видела!!! ѕросто худша€ авиакомпани€ в моей жизни! ¬ы реально верите в то, что ¬аше вино кто то будет пить? ≈го выбросили тут же, ибо неизвестно что в данных бутылках. —уд€ по всему, эти бутылки ещЄ и были в ручной клади, что в принципе запрещено правилами безопасности. я чЄтко написала, что вино было в багаже и именно из него заставили вытащить вино. я много летаю и чЄтко знаю, что можно везти в ручной клади! я просто не понимаю причину этого изъ€ти€! ћожет сотрудникам пройти кур ы повышени€ квалификации? ≈сли они на только некомпетентным?

ќтветить
27.08.18 8:11 √ость

ѕассажир ка : 25.08.18 летели маршрутом —тамбул-ћосква- останай авиакомпанией јэрофлот. ¬ ћоскве, на досмотре перед регистрацией на рейс, из багажа забрали две литровые пластиковые бутылки с домашним вином. ќбъ€снили тем, что спиртное можно везти только в заводской упаковке " смотрите правила на сайте". Ќа мои слова, что у этого вина не было заводской упаковки, мне сказали, что можно оставить бутылки в камере хранени€ и потом забрать! ѕотом? —ледующий раз € полечу через год! » не аэрофлотом!!! »ли можно их выкинуть или кому-то отдать. ¬от, видимо, сотрудникам € и отдала вино. ѕричЄм, совершенно незаконно забрали эти бутылки- в правилах написано, что алкоголь более 24% и менее 70% в таре, предназначенной дл€ розничной торговли и менее 24%, но не более 5л на человека! ¬ино, €вно менее 24%, но сотрудница даже слушать мен€ не стала! ƒело конечно не в вине, а в отношении к пассажирам. я понимаю, сотрудники аэропорта Ўереметьево тоже люди и им надо расслабл€тьс€, тем более вечером в субботу, так почему бы не моим вином? — багажом в Ўереметьево действительно проблема- когда мы летели в —тамбул, наш багаж не положили в самолЄт и неделю € его разыскивала! Ќа обратном пути, в в  останае 8 человек остались без багажа! я летаю много лет разными авиакомпани€ми и нигде такого беспредела не видела!!! ѕросто худша€ авиакомпани€ в моей жизни! ¬ы реально верите в то, что ¬аше вино кто то будет пить? ≈го выбросили тут же, ибо неизвестно что в данных бутылках. —уд€ по всему, эти бутылки ещЄ и были в ручной клади, что в принципе запрещено правилами безопасности.

ќтветить
27.08.18 8:08 √ость

¬иктор : —читаю что така€ авиакомпани€ как јэрофлот дискредитирует –оссию. Ћюбой кто столкнЄтс€ с проблемой малейшего опоздани€ столкнЄтс€ с тем,что вы потер€ете возможность лететь не только этим рейсом но и возвратные билеты пропадают. Ёто как надо не любить своих пассажиров чтобы придумать такой способ об бирать своих клиентов. я не знаю сколько ещЄ неожиданного ждЄт пассажиров но потом понимаешь надо быть готовым ко всему. ѕосле этого ты понимаешь лучше лететь другими компани€ми.я думаю,что подобные ( омпании) ¬ызывают отторжение всего –усского € не говорю о тех кто родилс€ в –осси основна€ масса людей привыкли к подобному бизнесу. ј те кто пачкает –оссию думаю поймут когда-нибудь,что это недостойно. ѕолучаетс€, что тогда все авиакомпании мира дискридетируют свою страны, т.к. при не€вке на рейс аннулируютс€ все дальнейшие сегменты, а уж по поводу опозданий на посадку, то уже неоднократно тут писали, что такие люди жалости не вызывают никакой, ждать их никто не об€зан. Ћетаю јэрофлотом часто и могу сказать, что с каждым годом иностранцев пользующихс€ данной компанией растЄт и растЄт, а на одном известном всему миру ресурсе, где отписываютс€ насто€щие пассажиры, а не тролли рейтинг у јэрофлота один из самых высоких среди мировых перевозчиков

ќтветить
27.08.18 5:20 ѕассажир ка

25.08.18 летели маршрутом —тамбул-ћосква- останай авиакомпанией јэрофлот. ¬ ћоскве, на досмотре перед регистрацией на рейс, из багажа забрали две литровые пластиковые бутылки с домашним вином. ќбъ€снили тем, что спиртное можно везти только в заводской упаковке " смотрите правила на сайте". Ќа мои слова, что у этого вина не было заводской упаковки, мне сказали, что можно оставить бутылки в камере хранени€ и потом забрать! ѕотом? —ледующий раз € полечу через год! » не аэрофлотом!!! »ли можно их выкинуть или кому-то отдать. ¬от, видимо, сотрудникам € и отдала вино. ѕричЄм, совершенно незаконно забрали эти бутылки- в правилах написано, что алкоголь более 24% и менее 70% в таре, предназначенной дл€ розничной торговли и менее 24%, но не более 5л на человека! ¬ино, €вно менее 24%, но сотрудница даже слушать мен€ не стала! ƒело конечно не в вине, а в отношении к пассажирам. я понимаю, сотрудники аэропорта Ўереметьево тоже люди и им надо расслабл€тьс€, тем более вечером в субботу, так почему бы не моим вином? — багажом в Ўереметьево действительно проблема- когда мы летели в —тамбул, наш багаж не положили в самолЄт и неделю € его разыскивала! Ќа обратном пути, в в  останае 8 человек остались без багажа! я летаю много лет разными авиакомпани€ми и нигде такого беспредела не видела!!! ѕросто худша€ авиакомпани€ в моей жизни!

ќтветить
27.08.18 2:14 јнита

√ость : ƒозвонитьс€ на гор€чую линию проблема. ќчень долгое ожидание дл€ такой крупной компании. —айт - убожество, очень не удобен. »нформации по классу Ёконом/X на сайте нет никакой. ѕриходитс€ звонить и узнавать.  ак минимум, на сайте есть вот это: www.aeroflot.ru/ru-ru/afl_bonus/rules ... ѕункт 4.2 со всеми его подпунктами в ¬ашем распор€жении. » про X, и про F, и про O ¬ы всЄ узнаете. Ќу или всЄ-таки проще позвонить и узнать в 2х словах по интересующему ¬ас вопросу в кц. ќжидание у ј‘ Ѕонус никогда больше 2х минут не составл€ло, когда бы € туда не звонила. ƒаже в период тех же акций или субсидий.

ќтветить
26.08.18 23:43 ¬оркутинец

Nataly Winner : ’очу рассказать о своем —јћќћ ”∆ј—Ќќћ ѕќЋ≈“≈ јЁ–ќ‘Ћќ“ќћ!! я с дочерью проживаю в »зраиле уже 9 лет и каждый год мы по нескольку раз летаем в ћоскву (где живут мои старшие дочери) или в другие страны путешествовать и всегда, когда был выбор, мы до сегодн€шнего, ѕќ—Ћ≈ƒЌ≈√ќ ѕќЋ≈“ј јЁ–ќ‘Ћќ“ќћ выбирали ваши услуги! —егодн€ у нас был рейс 2450 в ѕариж вылет в 7.40. ћы прибыли в аэропорт в 5.50, своевременно зарегистрировались, вошли в зал вылетов в 6.55. ѕодошли к 32 воротам и увидев огромную очередь решили переждать ее на креслах соседнего, 31 выхода.  огда же мы встали и подошли к воротам, оказалось, что врем€ 7.24 и нам объ€вили, что мы опоздали, нас сн€ли с рейса и ”∆≈ —ЌяЋ» — —јћќЋ®“ј ЌјЎ» „≈ћќƒјЌџ!! «а 4 минуты?! ”же успели сн€ть наши два чемодана? “ак вот, у мен€ вопрос к работникам јэрофлота! Ќ» –ј«”!! Ќи разу, пока мы сидели в соседнем холле (€ специально указываю, что мы сидели у 31 выхода, а не носились по магазинам ƒьюти фри!!) не было произнесено фразы: заканчиваетс€ посадка и, что самое обидное (мы провели в аэропорту еще 1.5 часа и слышали, как по радио по 10-15 раз называют одни и те же фамилии и прос€т пройти за заканчивающуюс€ посадку!!) Ќ» –ј«” Ќ≈ Ќј«¬јЋ» ЌјЎ» ‘јћ»Ћ»» с просьбой пройти на посадку. Ќ» ќƒЌќ√ќ –ј«ј!! “о есть за 4 (!!) минуты успели среди двухсот чемоданов найти наши два, но за те же 4 минуты, пока наши чемоданы снимали с самолета Ќ» ќћ” не пришло в голову объ€вить по громкой св€зи наши имена... ¬се, абсолютно все работники, с которыми нам пришлось столкнутьс€ за последующие 1.5 часа, начина€ со стюардесс на злополучном 32 выходе, продолжа€ кассиром и работницей инфомационной стойки, к которой мы отсто€ли один час 15 минут (при условии, что очередь состо€ла из 6 человек) не про€вил ни малейшей толики какого-либо человеческого отношени€ или сочувстви€.... ¬ прошлом году мы возвращались из Ћондона в “ель-јвив и из-за огромной очереди на регистрацию тоже опоздали на несколько минут на рейс (€ даже не успела подойти к окошку Tax free, за что потом заплатила штраф, больше, чем сам возврат)! “ак было напр€жено на этом рейсе по времени. », тем не менее, когда мы прибежали к воротам и нам объ€вили, что мы опоздали на те же 5-6 минут, к нам отнеслись по-человечески, тут же св€зались с экипажем, и нас пропустили, открыв специально дл€ нас самолет!! «десь же единственна€ фраза, которую € услышала после: Ђваши чемоданы сн€тыї, была Ђѕокупайте новые билетыї!!  онечно, нам некуда было деватьс€ и € заплатила еще 300 долларов, что было почти стоимостью одного билета! ƒл€ мен€ это большие деньги, € мать-одиночка и работаю т€жело, чтобы потом достойно отдохнуть.. Ётот эпизод испортил мне весь последующий отдых, а это никакими деньгами нельз€ компенсировать!! “еперь дальше! Ќаш Ђновый рейсї должен был отправл€тьс€ в 10.05. Ќо, еще в 10.00 в самолет заходили пассажиры!!! “ак, значит, можно подн€тьс€ на борт и за 5-10 минут до оейса?! ѕочему же нам отказали и испортили все при€тные предвкушени€ отдыха?!? я убедительно прошу отреагировать на мое письмо!!  онечно, два пассажира, даже и летающие несколько раз в год вам не делают погоду, но € расскажу всем (всем!!) моим многочисленным друзь€м о вашем отношении к своим пассажирам!! я постараюсь разрекламировать вашу авиакомпанию в максимально красочно-непригл€дном виде!! я считаю, что было бы справедливо, компенсировать мне эту дополнительную оплату, хот€ бы пополам, так как вина обоюдна: мы опоздали на 4 минуты, а вы Ќ» –ј«” не объ€вили наши фамилии и то, что посадка на наш рейс заканчиваетс€!! ѕри том что, повторюсь, это делалось в зале вылета посто€нно!! ∆ду с нетерпением вашего ответа! ¬от мы и приземлились в ѕариже... » что, нам было мало приключений?! ќдин чемодан из двух потер€лс€!!! ” мен€ просто нет слов!! “акое тоже со мной впервые! «амечательна€ авиакомпани€!! “ак еще и на официальном сайте невозможно отправить письмо!! —пециально что ли так устроено!?? ј расскажите, пожалуйста, как можно сид€ у соседнего гейта не заметить, что на твой самолЄт посадка началась? ѕри этом нужно, видимо, не смотреть ни на табло, ни на часы, ни по сторонам, а просто ждать, что прилетит вдруг волшебник и отведЄт за ручку...

ќтветить
26.08.18 21:53 √ость

Nataly Winner : ’очу рассказать о своем —јћќћ ”∆ј—Ќќћ ѕќЋ≈“≈ јЁ–ќ‘Ћќ“ќћ!! я с дочерью проживаю в »зраиле уже 9 лет и каждый год мы по нескольку раз летаем в ћоскву (где живут мои старшие дочери) или в другие страны путешествовать и всегда, когда был выбор, мы до сегодн€шнего, ѕќ—Ћ≈ƒЌ≈√ќ ѕќЋ≈“ј јЁ–ќ‘Ћќ“ќћ выбирали ваши услуги! —егодн€ у нас был рейс 2450 в ѕариж вылет в 7.40. ћы прибыли в аэропорт в 5.50, своевременно зарегистрировались, вошли в зал вылетов в 6.55. ѕодошли к 32 воротам и увидев огромную очередь решили переждать ее на креслах соседнего, 31 выхода.  огда же мы встали и подошли к воротам, оказалось, что врем€ 7.24 и нам объ€вили, что мы опоздали, нас сн€ли с рейса и ”∆≈ —ЌяЋ» — —јћќЋ®“ј ЌјЎ» „≈ћќƒјЌџ!! «а 4 минуты?! ”же успели сн€ть наши два чемодана? “ак вот, у мен€ вопрос к работникам јэрофлота! Ќ» –ј«”!! Ќи разу, пока мы сидели в соседнем холле (€ специально указываю, что мы сидели у 31 выхода, а не носились по магазинам ƒьюти фри!!) не было произнесено фразы: заканчиваетс€ посадка и, что самое обидное (мы провели в аэропорту еще 1.5 часа и слышали, как по радио по 10-15 раз называют одни и те же фамилии и прос€т пройти за заканчивающуюс€ посадку!!) Ќ» –ј«” Ќ≈ Ќј«¬јЋ» ЌјЎ» ‘јћ»Ћ»» с просьбой пройти на посадку. Ќ» ќƒЌќ√ќ –ј«ј!! “о есть за 4 (!!) минуты успели среди двухсот чемоданов найти наши два, но за те же 4 минуты, пока наши чемоданы снимали с самолета Ќ» ќћ” не пришло в голову объ€вить по громкой св€зи наши имена... ¬се, абсолютно все работники, с которыми нам пришлось столкнутьс€ за последующие 1.5 часа, начина€ со стюардесс на злополучном 32 выходе, продолжа€ кассиром и работницей инфомационной стойки, к которой мы отсто€ли один час 15 минут (при условии, что очередь состо€ла из 6 человек) не про€вил ни малейшей толики какого-либо человеческого отношени€ или сочувстви€.... ¬ прошлом году мы возвращались из Ћондона в “ель-јвив и из-за огромной очереди на регистрацию тоже опоздали на несколько минут на рейс (€ даже не успела подойти к окошку Tax free, за что потом заплатила штраф, больше, чем сам возврат)! “ак было напр€жено на этом рейсе по времени. », тем не менее, когда мы прибежали к воротам и нам объ€вили, что мы опоздали на те же 5-6 минут, к нам отнеслись по-человечески, тут же св€зались с экипажем, и нас пропустили, открыв специально дл€ нас самолет!! «десь же единственна€ фраза, которую € услышала после: Ђваши чемоданы сн€тыї, была Ђѕокупайте новые билетыї!!  онечно, нам некуда было деватьс€ и € заплатила еще 300 долларов, что было почти стоимостью одного билета! ƒл€ мен€ это большие деньги, € мать-одиночка и работаю т€жело, чтобы потом достойно отдохнуть.. Ётот эпизод испортил мне весь последующий отдых, а это никакими деньгами нельз€ компенсировать!! “еперь дальше! Ќаш Ђновый рейсї должен был отправл€тьс€ в 10.05. Ќо, еще в 10.00 в самолет заходили пассажиры!!! “ак, значит, можно подн€тьс€ на борт и за 5-10 минут до оейса?! ѕочему же нам отказали и испортили все при€тные предвкушени€ отдыха?!? я убедительно прошу отреагировать на мое письмо!!  онечно, два пассажира, даже и летающие несколько раз в год вам не делают погоду, но € расскажу всем (всем!!) моим многочисленным друзь€м о вашем отношении к своим пассажирам!! я постараюсь разрекламировать вашу авиакомпанию в максимально красочно-непригл€дном виде!! я считаю, что было бы справедливо, компенсировать мне эту дополнительную оплату, хот€ бы пополам, так как вина обоюдна: мы опоздали на 4 минуты, а вы Ќ» –ј«” не объ€вили наши фамилии и то, что посадка на наш рейс заканчиваетс€!! ѕри том что, повторюсь, это делалось в зале вылета посто€нно!! ∆ду с нетерпением вашего ответа! ¬от мы и приземлились в ѕариже... » что, нам было мало приключений?! ќдин чемодан из двух потер€лс€!!! ” мен€ просто нет слов!! “акое тоже со мной впервые! «амечательна€ авиакомпани€!! “ак еще и на официальном сайте невозможно отправить письмо!! —пециально что ли так устроено!?? ѕросто поэма! ƒама нарожала детей, бросила их, уехала в »зраиль, там снова родила, будучи при этом матерью-одиночкой. ѕо несколько раз в году куда-то летает, "много и т€жело работа€". »нтересно, где, кем и какими част€ми тела? явно, что не головой, с которой имеютс€ очевидные проблемы, суд€ по отзыву.

ќтветить
26.08.18 20:24 √ость

Nataly Winner : ’очу рассказать о своем —јћќћ ”∆ј—Ќќћ ѕќЋ≈“≈ јЁ–ќ‘Ћќ“ќћ!! я с дочерью проживаю в »зраиле уже 9 лет и каждый год мы по нескольку раз летаем в ћоскву (где живут мои старшие дочери) или в другие страны путешествовать и всегда, когда был выбор, мы до сегодн€шнего, ѕќ—Ћ≈ƒЌ≈√ќ ѕќЋ≈“ј јЁ–ќ‘Ћќ“ќћ выбирали ваши услуги! —егодн€ у нас был рейс 2450 в ѕариж вылет в 7.40. ћы прибыли в аэропорт в 5.50, своевременно зарегистрировались, вошли в зал вылетов в 6.55. ѕодошли к 32 воротам и увидев огромную очередь решили переждать ее на креслах соседнего, 31 выхода.  огда же мы встали и подошли к воротам, оказалось, что врем€ 7.24 и нам объ€вили, что мы опоздали, нас сн€ли с рейса и ”∆≈ —ЌяЋ» — —јћќЋ®“ј ЌјЎ» „≈ћќƒјЌџ!! «а 4 минуты?! ”же успели сн€ть наши два чемодана? “ак вот, у мен€ вопрос к работникам јэрофлота! Ќ» –ј«”!! Ќи разу, пока мы сидели в соседнем холле (€ специально указываю, что мы сидели у 31 выхода, а не носились по магазинам ƒьюти фри!!) не было произнесено фразы: заканчиваетс€ посадка и, что самое обидное (мы провели в аэропорту еще 1.5 часа и слышали, как по радио по 10-15 раз называют одни и те же фамилии и прос€т пройти за заканчивающуюс€ посадку!!) Ќ» –ј«” Ќ≈ Ќј«¬јЋ» ЌјЎ» ‘јћ»Ћ»» с просьбой пройти на посадку. Ќ» ќƒЌќ√ќ –ј«ј!! “о есть за 4 (!!) минуты успели среди двухсот чемоданов найти наши два, но за те же 4 минуты, пока наши чемоданы снимали с самолета Ќ» ќћ” не пришло в голову объ€вить по громкой св€зи наши имена... ¬се, абсолютно все работники, с которыми нам пришлось столкнутьс€ за последующие 1.5 часа, начина€ со стюардесс на злополучном 32 выходе, продолжа€ кассиром и работницей инфомационной стойки, к которой мы отсто€ли один час 15 минут (при условии, что очередь состо€ла из 6 человек) не про€вил ни малейшей толики какого-либо человеческого отношени€ или сочувстви€.... ¬ прошлом году мы возвращались из Ћондона в “ель-јвив и из-за огромной очереди на регистрацию тоже опоздали на несколько минут на рейс (€ даже не успела подойти к окошку Tax free, за что потом заплатила штраф, больше, чем сам возврат)! “ак было напр€жено на этом рейсе по времени. », тем не менее, когда мы прибежали к воротам и нам объ€вили, что мы опоздали на те же 5-6 минут, к нам отнеслись по-человечески, тут же св€зались с экипажем, и нас пропустили, открыв специально дл€ нас самолет!! «десь же единственна€ фраза, которую € услышала после: Ђваши чемоданы сн€тыї, была Ђѕокупайте новые билетыї!!  онечно, нам некуда было деватьс€ и € заплатила еще 300 долларов, что было почти стоимостью одного билета! ƒл€ мен€ это большие деньги, € мать-одиночка и работаю т€жело, чтобы потом достойно отдохнуть.. Ётот эпизод испортил мне весь последующий отдых, а это никакими деньгами нельз€ компенсировать!! “еперь дальше! Ќаш Ђновый рейсї должен был отправл€тьс€ в 10.05. Ќо, еще в 10.00 в самолет заходили пассажиры!!! “ак, значит, можно подн€тьс€ на борт и за 5-10 минут до оейса?! ѕочему же нам отказали и испортили все при€тные предвкушени€ отдыха?!? я убедительно прошу отреагировать на мое письмо!!  онечно, два пассажира, даже и летающие несколько раз в год вам не делают погоду, но € расскажу всем (всем!!) моим многочисленным друзь€м о вашем отношении к своим пассажирам!! я постараюсь разрекламировать вашу авиакомпанию в максимально красочно-непригл€дном виде!! я считаю, что было бы справедливо, компенсировать мне эту дополнительную оплату, хот€ бы пополам, так как вина обоюдна: мы опоздали на 4 минуты, а вы Ќ» –ј«” не объ€вили наши фамилии и то, что посадка на наш рейс заканчиваетс€!! ѕри том что, повторюсь, это делалось в зале вылета посто€нно!! ∆ду с нетерпением вашего ответа! ¬от мы и приземлились в ѕариже... » что, нам было мало приключений?! ќдин чемодан из двух потер€лс€!!! ” мен€ просто нет слов!! “акое тоже со мной впервые! «амечательна€ авиакомпани€!! “ак еще и на официальном сайте невозможно отправить письмо!! —пециально что ли так устроено!?? Ќаташа,вы действительно опоздали. „то уж тут говорить? я тоже одна воспитываю ребенка и в таких ситуаци€х стараюсь концентрироватьс€ по максимуму,потому,что рассчитывать приходитьс€ только на себ€. Ќо вам,может,стоит обратитьс€ непосредственно в компанию,на сайте а/к закладка Ђобратна€ св€зьї. ћожет что-нибудь получитс€.

ќтветить

Nataly Winner : ’очу рассказать о своем —јћќћ ”∆ј—Ќќћ ѕќЋ≈“≈ јЁ–ќ‘Ћќ“ќћ!! я с дочерью проживаю в »зраиле уже 9 лет и каждый год мы по нескольку раз летаем в ћоскву (где живут мои старшие дочери) или в другие страны путешествовать и всегда, когда был выбор, мы до сегодн€шнего, ѕќ—Ћ≈ƒЌ≈√ќ ѕќЋ≈“ј јЁ–ќ‘Ћќ“ќћ выбирали ваши услуги! —егодн€ у нас был рейс 2450 в ѕариж вылет в 7.40. ћы прибыли в аэропорт в 5.50, своевременно зарегистрировались, вошли в зал вылетов в 6.55. ѕодошли к 32 воротам и увидев огромную очередь решили переждать ее на креслах соседнего, 31 выхода.  огда же мы встали и подошли к воротам, оказалось, что врем€ 7.24 и нам объ€вили, что мы опоздали, нас сн€ли с рейса и ”∆≈ —ЌяЋ» — —јћќЋ®“ј ЌјЎ» „≈ћќƒјЌџ!! «а 4 минуты?! ”же успели сн€ть наши два чемодана? “ак вот, у мен€ вопрос к работникам јэрофлота! Ќ» –ј«”!! Ќи разу, пока мы сидели в соседнем холле (€ специально указываю, что мы сидели у 31 выхода, а не носились по магазинам ƒьюти фри!!) не было произнесено фразы: заканчиваетс€ посадка и, что самое обидное (мы провели в аэропорту еще 1.5 часа и слышали, как по радио по 10-15 раз называют одни и те же фамилии и прос€т пройти за заканчивающуюс€ посадку!!) Ќ» –ј«” Ќ≈ Ќј«¬јЋ» ЌјЎ» ‘јћ»Ћ»» с просьбой пройти на посадку. Ќ» ќƒЌќ√ќ –ј«ј!! “о есть за 4 (!!) минуты успели среди двухсот чемоданов найти наши два, но за те же 4 минуты, пока наши чемоданы снимали с самолета Ќ» ќћ” не пришло в голову объ€вить по громкой св€зи наши имена... ¬се, абсолютно все работники, с которыми нам пришлось столкнутьс€ за последующие 1.5 часа, начина€ со стюардесс на злополучном 32 выходе, продолжа€ кассиром и работницей инфомационной стойки, к которой мы отсто€ли один час 15 минут (при условии, что очередь состо€ла из 6 человек) не про€вил ни малейшей толики какого-либо человеческого отношени€ или сочувстви€.... ¬ прошлом году мы возвращались из Ћондона в “ель-јвив и из-за огромной очереди на регистрацию тоже опоздали на несколько минут на рейс (€ даже не успела подойти к окошку Tax free, за что потом заплатила штраф, больше, чем сам возврат)! “ак было напр€жено на этом рейсе по времени. », тем не менее, когда мы прибежали к воротам и нам объ€вили, что мы опоздали на те же 5-6 минут, к нам отнеслись по-человечески, тут же св€зались с экипажем, и нас пропустили, открыв специально дл€ нас самолет!! «десь же единственна€ фраза, которую € услышала после: Ђваши чемоданы сн€тыї, была Ђѕокупайте новые билетыї!!  онечно, нам некуда было деватьс€ и € заплатила еще 300 долларов, что было почти стоимостью одного билета! ƒл€ мен€ это большие деньги, € мать-одиночка и работаю т€жело, чтобы потом достойно отдохнуть.. Ётот эпизод испортил мне весь последующий отдых, а это никакими деньгами нельз€ компенсировать!! “еперь дальше! Ќаш Ђновый рейсї должен был отправл€тьс€ в 10.05. Ќо, еще в 10.00 в самолет заходили пассажиры!!! “ак, значит, можно подн€тьс€ на борт и за 5-10 минут до оейса?! ѕочему же нам отказали и испортили все при€тные предвкушени€ отдыха?!? я убедительно прошу отреагировать на мое письмо!!  онечно, два пассажира, даже и летающие несколько раз в год вам не делают погоду, но € расскажу всем (всем!!) моим многочисленным друзь€м о вашем отношении к своим пассажирам!! я постараюсь разрекламировать вашу авиакомпанию в максимально красочно-непригл€дном виде!! я считаю, что было бы справедливо, компенсировать мне эту дополнительную оплату, хот€ бы пополам, так как вина обоюдна: мы опоздали на 4 минуты, а вы Ќ» –ј«” не объ€вили наши фамилии и то, что посадка на наш рейс заканчиваетс€!! ѕри том что, повторюсь, это делалось в зале вылета посто€нно!! ∆ду с нетерпением вашего ответа! ¬от мы и приземлились в ѕариже... » что, нам было мало приключений?! ќдин чемодан из двух потер€лс€!!! ” мен€ просто нет слов!! “акое тоже со мной впервые! «амечательна€ авиакомпани€!! “ак еще и на официальном сайте невозможно отправить письмо!! —пециально что ли так устроено!??ћного букв написано, не осилил. Ќо ключева€ фраза скрыта в середине текста :"тоже опоздали на несколько минут на рейс". ¬џ ќѕќ«ƒјЋ» ...  ак это можно было сделать наход€сь у соседнего гейта на рассто€нии пр€мой видимости - это друга€ тема.

ќтветить
26.08.18 17:00 √ость

Nataly Winner : ’очу рассказать о своем —јћќћ ”∆ј—Ќќћ ѕќЋ≈“≈ јЁ–ќ‘Ћќ“ќћ!! я с дочерью проживаю в »зраиле уже 9 лет и каждый год мы по нескольку раз летаем в ћоскву (где живут мои старшие дочери) или в другие страны путешествовать и всегда, когда был выбор, мы до сегодн€шнего, ѕќ—Ћ≈ƒЌ≈√ќ ѕќЋ≈“ј јЁ–ќ‘Ћќ“ќћ выбирали ваши услуги! —егодн€ у нас был рейс 2450 в ѕариж вылет в 7.40. ћы прибыли в аэропорт в 5.50, своевременно зарегистрировались, вошли в зал вылетов в 6.55. ѕодошли к 32 воротам и увидев огромную очередь решили переждать ее на креслах соседнего, 31 выхода.  огда же мы встали и подошли к воротам, оказалось, что врем€ 7.24 и нам объ€вили, что мы опоздали, нас сн€ли с рейса и ”∆≈ —ЌяЋ» — —јћќЋ®“ј ЌјЎ» „≈ћќƒјЌџ!! «а 4 минуты?! ”же успели сн€ть наши два чемодана? “ак вот, у мен€ вопрос к работникам јэрофлота! Ќ» –ј«”!! Ќи разу, пока мы сидели в соседнем холле (€ специально указываю, что мы сидели у 31 выхода, а не носились по магазинам ƒьюти фри!!) не было произнесено фразы: заканчиваетс€ посадка и, что самое обидное (мы провели в аэропорту еще 1.5 часа и слышали, как по радио по 10-15 раз называют одни и те же фамилии и прос€т пройти за заканчивающуюс€ посадку!!) Ќ» –ј«” Ќ≈ Ќј«¬јЋ» ЌјЎ» ‘јћ»Ћ»» с просьбой пройти на посадку. Ќ» ќƒЌќ√ќ –ј«ј!! “о есть за 4 (!!) минуты успели среди двухсот чемоданов найти наши два, но за те же 4 минуты, пока наши чемоданы снимали с самолета Ќ» ќћ” не пришло в голову объ€вить по громкой св€зи наши имена... ¬се, абсолютно все работники, с которыми нам пришлось столкнутьс€ за последующие 1.5 часа, начина€ со стюардесс на злополучном 32 выходе, продолжа€ кассиром и работницей инфомационной стойки, к которой мы отсто€ли один час 15 минут (при условии, что очередь состо€ла из 6 человек) не про€вил ни малейшей толики какого-либо человеческого отношени€ или сочувстви€.... ¬ прошлом году мы возвращались из Ћондона в “ель-јвив и из-за огромной очереди на регистрацию тоже опоздали на несколько минут на рейс (€ даже не успела подойти к окошку Tax free, за что потом заплатила штраф, больше, чем сам возврат)! “ак было напр€жено на этом рейсе по времени. », тем не менее, когда мы прибежали к воротам и нам объ€вили, что мы опоздали на те же 5-6 минут, к нам отнеслись по-человечески, тут же св€зались с экипажем, и нас пропустили, открыв специально дл€ нас самолет!! «десь же единственна€ фраза, которую € услышала после: Ђваши чемоданы сн€тыї, была Ђѕокупайте новые билетыї!!  онечно, нам некуда было деватьс€ и € заплатила еще 300 долларов, что было почти стоимостью одного билета! ƒл€ мен€ это большие деньги, € мать-одиночка и работаю т€жело, чтобы потом достойно отдохнуть.. Ётот эпизод испортил мне весь последующий отдых, а это никакими деньгами нельз€ компенсировать!! “еперь дальше! Ќаш Ђновый рейсї должен был отправл€тьс€ в 10.05. Ќо, еще в 10.00 в самолет заходили пассажиры!!! “ак, значит, можно подн€тьс€ на борт и за 5-10 минут до оейса?! ѕочему же нам отказали и испортили все при€тные предвкушени€ отдыха?!? я убедительно прошу отреагировать на мое письмо!!  онечно, два пассажира, даже и летающие несколько раз в год вам не делают погоду, но € расскажу всем (всем!!) моим многочисленным друзь€м о вашем отношении к своим пассажирам!! я постараюсь разрекламировать вашу авиакомпанию в максимально красочно-непригл€дном виде!! я считаю, что было бы справедливо, компенсировать мне эту дополнительную оплату, хот€ бы пополам, так как вина обоюдна: мы опоздали на 4 минуты, а вы Ќ» –ј«” не объ€вили наши фамилии и то, что посадка на наш рейс заканчиваетс€!! ѕри том что, повторюсь, это делалось в зале вылета посто€нно!! ∆ду с нетерпением вашего ответа! ¬от мы и приземлились в ѕариже... » что, нам было мало приключений?! ќдин чемодан из двух потер€лс€!!! ” мен€ просто нет слов!! “акое тоже со мной впервые! «амечательна€ авиакомпани€!! “ак еще и на официальном сайте невозможно отправить письмо!! —пециально что ли так устроено!?? Ќаталь€, у ¬ас же в »зраиле хороша€ медицина, ну полечите ¬ы голову у хорошего доктора.

ќтветить
26.08.18 16:49 Nataly Winner

’очу рассказать о своем —јћќћ ”∆ј—Ќќћ ѕќЋ≈“≈ јЁ–ќ‘Ћќ“ќћ!! я с дочерью проживаю в »зраиле уже 9 лет и каждый год мы по нескольку раз летаем в ћоскву (где живут мои старшие дочери) или в другие страны путешествовать и всегда, когда был выбор, мы до сегодн€шнего, ѕќ—Ћ≈ƒЌ≈√ќ ѕќЋ≈“ј јЁ–ќ‘Ћќ“ќћ выбирали ваши услуги! —егодн€ у нас был рейс 2450 в ѕариж вылет в 7.40. ћы прибыли в аэропорт в 5.50, своевременно зарегистрировались, вошли в зал вылетов в 6.55. ѕодошли к 32 воротам и увидев огромную очередь решили переждать ее на креслах соседнего, 31 выхода.  огда же мы встали и подошли к воротам, оказалось, что врем€ 7.24 и нам объ€вили, что мы опоздали, нас сн€ли с рейса и ”∆≈ —ЌяЋ» — —јћќЋ®“ј ЌјЎ» „≈ћќƒјЌџ!! «а 4 минуты?! ”же успели сн€ть наши два чемодана? “ак вот, у мен€ вопрос к работникам јэрофлота! Ќ» –ј«”!! Ќи разу, пока мы сидели в соседнем холле (€ специально указываю, что мы сидели у 31 выхода, а не носились по магазинам ƒьюти фри!!) не было произнесено фразы: заканчиваетс€ посадка и, что самое обидное (мы провели в аэропорту еще 1.5 часа и слышали, как по радио по 10-15 раз называют одни и те же фамилии и прос€т пройти за заканчивающуюс€ посадку!!) Ќ» –ј«” Ќ≈ Ќј«¬јЋ» ЌјЎ» ‘јћ»Ћ»» с просьбой пройти на посадку. Ќ» ќƒЌќ√ќ –ј«ј!! “о есть за 4 (!!) минуты успели среди двухсот чемоданов найти наши два, но за те же 4 минуты, пока наши чемоданы снимали с самолета Ќ» ќћ” не пришло в голову объ€вить по громкой св€зи наши имена... ¬се, абсолютно все работники, с которыми нам пришлось столкнутьс€ за последующие 1.5 часа, начина€ со стюардесс на злополучном 32 выходе, продолжа€ кассиром и работницей инфомационной стойки, к которой мы отсто€ли один час 15 минут (при условии, что очередь состо€ла из 6 человек) не про€вил ни малейшей толики какого-либо человеческого отношени€ или сочувстви€.... ¬ прошлом году мы возвращались из Ћондона в “ель-јвив и из-за огромной очереди на регистрацию тоже опоздали на несколько минут на рейс (€ даже не успела подойти к окошку Tax free, за что потом заплатила штраф, больше, чем сам возврат)! “ак было напр€жено на этом рейсе по времени. », тем не менее, когда мы прибежали к воротам и нам объ€вили, что мы опоздали на те же 5-6 минут, к нам отнеслись по-человечески, тут же св€зались с экипажем, и нас пропустили, открыв специально дл€ нас самолет!! «десь же единственна€ фраза, которую € услышала после: Ђваши чемоданы сн€тыї, была Ђѕокупайте новые билетыї!!  онечно, нам некуда было деватьс€ и € заплатила еще 300 долларов, что было почти стоимостью одного билета! ƒл€ мен€ это большие деньги, € мать-одиночка и работаю т€жело, чтобы потом достойно отдохнуть.. Ётот эпизод испортил мне весь последующий отдых, а это никакими деньгами нельз€ компенсировать!! “еперь дальше! Ќаш Ђновый рейсї должен был отправл€тьс€ в 10.05. Ќо, еще в 10.00 в самолет заходили пассажиры!!! “ак, значит, можно подн€тьс€ на борт и за 5-10 минут до оейса?! ѕочему же нам отказали и испортили все при€тные предвкушени€ отдыха?!? я убедительно прошу отреагировать на мое письмо!!  онечно, два пассажира, даже и летающие несколько раз в год вам не делают погоду, но € расскажу всем (всем!!) моим многочисленным друзь€м о вашем отношении к своим пассажирам!! я постараюсь разрекламировать вашу авиакомпанию в максимально красочно-непригл€дном виде!! я считаю, что было бы справедливо, компенсировать мне эту дополнительную оплату, хот€ бы пополам, так как вина обоюдна: мы опоздали на 4 минуты, а вы Ќ» –ј«” не объ€вили наши фамилии и то, что посадка на наш рейс заканчиваетс€!! ѕри том что, повторюсь, это делалось в зале вылета посто€нно!! ∆ду с нетерпением вашего ответа! ¬от мы и приземлились в ѕариже... » что, нам было мало приключений?! ќдин чемодан из двух потер€лс€!!! ” мен€ просто нет слов!! “акое тоже со мной впервые! «амечательна€ авиакомпани€!! “ак еще и на официальном сайте невозможно отправить письмо!! —пециально что ли так устроено!??

ќтветить
26.08.18 13:22 ¬иктор

—читаю что така€ авиакомпани€ как јэрофлот дискредитирует –оссию. Ћюбой кто столкнЄтс€ с проблемой малейшего опоздани€ столкнЄтс€ с тем,что вы потер€ете возможность лететь не только этим рейсом но и возвратные билеты пропадают. Ёто как надо не любить своих пассажиров чтобы придумать такой способ об бирать своих клиентов. я не знаю сколько ещЄ неожиданного ждЄт пассажиров но потом понимаешь надо быть готовым ко всему. ѕосле этого ты понимаешь лучше лететь другими компани€ми.я думаю,что подобные ( омпании) ¬ызывают отторжение всего –усского € не говорю о тех кто родилс€ в –осси основна€ масса людей привыкли к подобному бизнесу. ј те кто пачкает –оссию думаю поймут когда-нибудь,что это недостойно.

ќтветить
26.08.18 11:16 Eysmont14

√ость : √ость : јэрофлот - худша€ авиакомпани€ в мире. Ћетала ими три раза и все три раза не по своей воле. » отсутствие меню дл€ вегетарианцов/рыбного меню (из специального было только религиозное и детское меню), пренебрежительное отношение к пассажирам “рансаэро (когда они объ€вили, что возьмут их перелЄты на себ€), не работающие на всех местах мониторы на 8ми часовом переплЄте меркнут в сравнении с тем, что произошло вчера: они не пустили гражданина  ита€ к перелету из ћинска в ћоскву, потому что сотрудники аэрофлота не в курсе изменений в таможенных правилах при перелЄтах ћинск-ћосква. —ейчас при перелЄте ћинск-ћосква вы попадаете в транзитную зону в ћоскве, но сотрудники аэрофлота до сих пор об этом не знают и всей компанией в ћинске убеждают в обратном. ∆алею, что поверила люд€м, которые, как оказалось, совершенно не разбираютс€ в своей работе. »з-за этого гражданин  ита€ потер€л билеты ћинск-ћосква и ћосква-Ўанхай и веру в јэрофлот. ∆дЄм, что скажут по поводу компенсации. ј у пассажиров “рансаэро на лбу клеймо стоит? »ли как они отличаютс€ от других людей? „то за бред? ѕо поводу рейса из ћинска в ѕекин всЄ пон€тно. ѕредставители компании смотр€т “иматик, а он €вно указывает, что дл€ китайских граждан при пересадке в ћоскве из ћинска в ѕекин нужна российска€ виза. Ётого достаточно. Ќюанс, что рейсы из ћинска временно по сути прибывают в международный терминал в данном случае неинтересен. ‘ормально он всЄ равно остаЄтс€ внутренним рейсом.

ќтветить
26.08.18 10:57 Ћатиф

можно ли пассажирам сдать в багаж большой телевизор

ќтветить
26.08.18 10:46 √ость

√ость : јэрофлот - худша€ авиакомпани€ в мире. Ћетала ими три раза и все три раза не по своей воле. » отсутствие меню дл€ вегетарианцов/рыбного меню (из специального было только религиозное и детское меню), пренебрежительное отношение к пассажирам “рансаэро (когда они объ€вили, что возьмут их перелЄты на себ€), не работающие на всех местах мониторы на 8ми часовом переплЄте меркнут в сравнении с тем, что произошло вчера: они не пустили гражданина  ита€ к перелету из ћинска в ћоскву, потому что сотрудники аэрофлота не в курсе изменений в таможенных правилах при перелЄтах ћинск-ћосква. —ейчас при перелЄте ћинск-ћосква вы попадаете в транзитную зону в ћоскве, но сотрудники аэрофлота до сих пор об этом не знают и всей компанией в ћинске убеждают в обратном. ∆алею, что поверила люд€м, которые, как оказалось, совершенно не разбираютс€ в своей работе. »з-за этого гражданин  ита€ потер€л билеты ћинск-ћосква и ћосква-Ўанхай и веру в јэрофлот. ∆дЄм, что скажут по поводу компенсации. ј у пассажиров “рансаэро на лбу клеймо стоит? »ли как они отличаютс€ от других людей? „то за бред?

ќтветить
26.08.18 1:55 √ость

Ћюдей типа...€ пришел 20 минут и 20 секунд-попрошу не коментировать-прекрасно знаю,что вы пытаетесь выгородить себ€!-посадка заканчиваетс€ строго за 20 минут-если никого нет-рейс отправл€ют и правильно делают!

ќтветить
26.08.18 1:49 √ость

–еб€та,посадка заканчиваетс€ строго за 20 минут дл вылета!—трого!≈сли вы €вилмсь за 19 минут и 25 секунд до вылета-вы опоздали!≈сли у вас единый билет-то смотр€т стыковку.≈сли вы за три и более часов (разница в стыковке) опоздали на посадку-то это полностью ваша вина!никто и ничего вам не должен!Ћетайте другими авиалини€ми!

ќтветить
25.08.18 10:12 Presto

¬от, вот. ќн, тупо опоздал на рейс, а ему оказываетс€ все должны. » билеты мен€ть, по первому требованию, как ему удобно. √остиницу, питание, с какого то перерепуга предоставл€ть. Ќу, а как он тут кроет вдоль и поперек јэрофлот, вообще выдает в нем не сильно умного человека. ƒавай, давай в свой ќмск, летай чем угодно, но только не јэрофлошкой. ’ам трамвайный

ќтветить
25.08.18 9:43 √ость

Presto : јлександр : ј ѕромежуток между рейсами 3 часа. «адержали рейс из ћадрида на 4 ч 30 минут. ѕозвонил в колл центр с ћадрида 4 раза все эти маразматики из колл центра јвиакомпашки јэрофлот предложили купить билет снова на рейс до ќмска мотивиру€ это тем, что билеты были куплены разными брон€ми. ¬ ћадриде представитель компашки јэрофлошки не по€вилс€. ѕо прилету в ћоскву с горем пополам јэрофлошка помен€ла билет до ќмска, но на следующий день! ѕри этом не гостиницы не питани€ не предоставили ¬от уж, воистину, не делай люд€м добра - и не получишь зла. ѕошли навстречу, помен€ли билет в ќмск на более поздний рейс (хот€ и не об€заны были этого делать раз брони разные), а в ответ получили только кучу дерьма. «акладывать три часа на стыковку двух самосто€тельных рейсов, да ещЄ при пересадке с международки на внутренний - верх интеллекта, конечно.¬от, вот. ќн, тупо опоздал на рейс, а ему оказываетс€ все должны. » билеты мен€ть, по первому требованию, как ему удобно. √остиницу, питание, с какого то перерепуга предоставл€ть. Ќу, а как он тут кроет вдоль и поперек јэрофлот, вообще выдает в нем не сильно умного человека. ƒавай, давай в свой ќмск, летай чем угодно, но только не јэрофлошкой. ’ам трамвайный.

ќтветить
25.08.18 8:24 Presto

јлександр : ј ѕромежуток между рейсами 3 часа. «адержали рейс из ћадрида на 4 ч 30 минут. ѕозвонил в колл центр с ћадрида 4 раза все эти маразматики из колл центра јвиакомпашки јэрофлот предложили купить билет снова на рейс до ќмска мотивиру€ это тем, что билеты были куплены разными брон€ми. ¬ ћадриде представитель компашки јэрофлошки не по€вилс€. ѕо прилету в ћоскву с горем пополам јэрофлошка помен€ла билет до ќмска, но на следующий день! ѕри этом не гостиницы не питани€ не предоставили ¬от уж, воистину, не делай люд€м добра - и не получишь зла. ѕошли навстречу, помен€ли билет в ќмск на более поздний рейс (хот€ и не об€заны были этого делать раз брони разные), а в ответ получили только кучу дерьма. «акладывать три часа на стыковку двух самосто€тельных рейсов, да ещЄ при пересадке с международки на внутренний - верх интеллекта, конечно.

ќтветить
25.08.18 8:18 јнон.

Ѕыл бы вариант, € бы вообще звЄзд не поставила. —ама€ жадна€ компани€

ќтветить
25.08.18 5:31 √ость

јэрофлот - худша€ авиакомпани€ в мире. Ћетала ими три раза и все три раза не по своей воле. » отсутствие меню дл€ вегетарианцов/рыбного меню (из специального было только религиозное и детское меню), пренебрежительное отношение к пассажирам “рансаэро (когда они объ€вили, что возьмут их перелЄты на себ€), не работающие на всех местах мониторы на 8ми часовом переплЄте меркнут в сравнении с тем, что произошло вчера: они не пустили гражданина  ита€ к перелету из ћинска в ћоскву, потому что сотрудники аэрофлота не в курсе изменений в таможенных правилах при перелЄтах ћинск-ћосква. —ейчас при перелЄте ћинск-ћосква вы попадаете в транзитную зону в ћоскве, но сотрудники аэрофлота до сих пор об этом не знают и всей компанией в ћинске убеждают в обратном. ∆алею, что поверила люд€м, которые, как оказалось, совершенно не разбираютс€ в своей работе. »з-за этого гражданин  ита€ потер€л билеты ћинск-ћосква и ћосква-Ўанхай и веру в јэрофлот. ∆дЄм, что скажут по поводу компенсации.

ќтветить
25.08.18 2:08 “игрова€ акула.

√ость јнтон : 10 го августа летели јэрофлотом из ѕитера в  раснодар с пересадкой в Ўереметьево, зарегистрировавшись и добравшись до своего выхода, объ€вили о закрытии посадки и 8 пассажиров со мной и женой оставл€€ за дверью. ќбратившись в јэрофлот было потрачено много нервов и потер€ денег и увеличени€ цены в 3 раза. ѕомощи јэрофлотом в отправке оказано не было. ”летели благодар€ взаимопонимани€ јвиакомпании S7. Ћетаю часто, но с јэрофлотом св€залс€ последний раз. ѕишите пожалуйста правильный отзыв. »з Ўереметьево авиакомпани€ —ибирь не выполн€ет свои рейсы.

ќтветить
24.08.18 18:23 √остьќльга

ёрий, ¬ы вообще нормальный? ¬ы со всеми лично знакомы? »ли бордель при аэропорте содержите?

ќтветить
23.08.18 11:13 √ость

≈сли троллите, то хот€ бы провер€йте информацию!)) ≈сли вам заказали похвалить S7, то это не значит, что они летают из Ўереметьево, поэтому никакого взаимопонимани€ с ними вы там, €кобы на пересадке в SVO из ѕетербурга в  раснодар, достичь не могли. √ость јнтон : 10 го августа летели јэрофлотом из ѕитера в  раснодар с пересадкой в Ўереметьево, зарегистрировавшись и добравшись до своего выхода, объ€вили о закрытии посадки и 8 пассажиров со мной и женой оставл€€ за дверью. ќбратившись в јэрофлот было потрачено много нервов и потер€ денег и увеличени€ цены в 3 раза. ѕомощи јэрофлотом в отправке оказано не было. ”летели благодар€ взаимопонимани€ јвиакомпании S7. Ћетаю часто, но с јэрофлотом св€залс€ последний раз.

ќтветить
23.08.18 2:18 √ость

√остьTatjana : мы узнали кто виноват доставке богажа и нам сказали что и мено с этой компанией проблемы с багажом 300 богажей в день нет доставки. Ќаша ваша понимание не иметь

ќтветить
23.08.18 2:10 √ость

Ћариса : »щу билеты по впд ”спешно? √ость : √остьTatjana : впервые решили лететь через эту компанию и последний раз .извини ладно немецкие комрани€ но казахска€ намного лудще русской вопервых условие питание содрали денги €кобы за перевес но у нас даже не довес был и не толко у нас практически у всех пасажиров забрали ручную клад даже у одной семьи с маленьким ребенком смес питание памперсы летет с германии до москвы 2 часа до посадки до алматы 2 .5.часа и плюс 4.40 до алматы ипри этом богаж не доставили он осалс€ в москве ичто будет с этим ребенком наш богаж тоже осталса там а нам до место назначение 300 км ехат спасибо болшое казахам что они нам богож ближайщий аэропот привезли хот и 4 дн€ ждали назад така€же петрушка вес богаж мы не получили и уже 4 день.а эропорт одельна€ тема вопрос почему нам не продали бытылку воды мы даже размен€ли на ви деньги но не дали говор€т покажите белет а вы в казахстан летите мы вам не продаем в чем прикол у вас что военое действие намечаетса... ¬и летет внутри таможенный саюз. » патаму рейз ис Ўереметева в јлмату внутринний и дутифри прадавать бытылка воды неможна. ѕеревес намерил немецкий висы в немецкий еропорт эти же висы мер€ть немецкий и касахский кампаний. ќчень харашо что ви со свои памперсы в ручной клад больше летат аэрофлота извини не будешь. ћаладец. «ачет:)

ќтветить
23.08.18 2:08 √ость

Ћариса : »щу билеты по впд ”спешно?

ќтветить
23.08.18 2:06 √ость јнтон

10 го августа летели јэрофлотом из ѕитера в  раснодар с пересадкой в Ўереметьево, зарегистрировавшись и добравшись до своего выхода, объ€вили о закрытии посадки и 8 пассажиров со мной и женой оставл€€ за дверью. ќбратившись в јэрофлот было потрачено много нервов и потер€ денег и увеличени€ цены в 3 раза. ѕомощи јэрофлотом в отправке оказано не было. ”летели благодар€ взаимопонимани€ јвиакомпании S7. Ћетаю часто, но с јэрофлотом св€залс€ последний раз.

ќтветить
22.08.18 16:12 √ость

ƒл€ тех, кто в танке или реееееедко летает - не вводите никого в заблуждение: никто никому ничем не об€зан. »з “аиланда в ћоскву у топикстартера чартерный рейс ак "–осси€", а в —амару он летит регул€рным рейсом из Ўереметьево. ¬с€ ответственность в этом случае полностью на нем. √ость : на этом форуме полным полно јэрофлотовских наемных троллей. ≈сли у вас билет единый (выписан одной авиакомпанией), то вас должны и об€заны пересадить на следующий самолет. ¬не зависимости от того, на каких авиакомпани€х летите. ќбращайтесь в офис компании, выписавшей билет, за заменой. √ость : ≈сли у авиакомпании –осси€ опаздывает самолет(например из “аиланда в ћоскву),а мне нужно попасть на самолет јэрофлота (например в —амару) и € не успел.¬опрос:будет ли јэрофлот отвечать за а/к –осси€?¬едь а/к –осси€ дочернее предпри€тие јэрофлота.“о есть дадут ли другой билет(в —амару)?

ќтветить
22.08.18 15:34 √ость

на этом форуме полным полно јэрофлотовских наемных троллей. ≈сли у вас билет единый (выписан одной авиакомпанией), то вас должны и об€заны пересадить на следующий самолет. ¬не зависимости от того, на каких авиакомпани€х летите. ќбращайтесь в офис компании, выписавшей билет, за заменой. √ость : ≈сли у авиакомпании –осси€ опаздывает самолет(например из “аиланда в ћоскву),а мне нужно попасть на самолет јэрофлота (например в —амару) и € не успел.¬опрос:будет ли јэрофлот отвечать за а/к –осси€?¬едь а/к –осси€ дочернее предпри€тие јэрофлота.“о есть дадут ли другой билет(в —амару)?

ќтветить
22.08.18 14:29 √ость

Eysmont14 : „то-то обсуждение €вно утратило конструктивное русло. ≈щЄ раз. —итуаци€ 1. ≈сли билет “аиланд - —амара единый, то јэрофлот и –осси€ несут ответственность за обеспечение стыковки. ≈сли первый самолЄт опоздает, то –осси€ об€зана будет предоставить место на следующем (или одном из следующих рейсов) в —амару. —итуаци€ 2. ≈сли билеты “аиланд - ћосква и ћосква - —амара разные, никто ни за кого ответственность не несЄт. Ёто два разных перелЄта, которые пассажир оформил на свой страх и риск. ќтношени€ между авиакомпани€ми в данном случае роли не играют. ј какое тут может быть русло?  ому-то просто нечего делать и он задает вопросы типа "≈сли большой самолЄт и твой вертолЄт цепью св€зать, кто победит?". Ќет у него никаких билетов и цель вопроса зате€ть тут болтовню про јэрофлот, который за дочек не отвечает, собственно говор€ он еЄ уже начал. » не нужны ему никакие ответы по существу.

ќтветить
22.08.18 13:17 √ость

Ќет, Ќ≈ будет: из “аиланда в ћоскву у вас чартерный рейс ак "–осси€", а в —амару вы летите другим рейсом из Ўереметьево. ¬с€ ответственность в этом случае полностью на вас. ”дачи! √ость : ≈сли у авиакомпании –осси€ опаздывает самолет(например из “аиланда в ћоскву),а мне нужно попасть на самолет јэрофлота (например в —амару) и € не успел.¬опрос:будет ли јэрофлот отвечать за а/к –осси€?¬едь а/к –осси€ дочернее предпри€тие јэрофлота.“о есть дадут ли другой билет(в —амару)?

ќтветить
22.08.18 13:15 √ость

ќбсуждение не может быть конструктивным по одной причине: ј‘Ћ летает в “ай только на собственных рейсах. ¬с€кие вылеты из/в ¬нуково "–оссией" - это чартер, поэтому ни о каких об€зательствах јэрофлота перед паксами насчет успеют-не успеют на другой рейс из другого аэропорта (!) быть не может. ”дивительно, что помешало вз€ть в —амару вылеты из ¬нуково же, куда и прилетит чартер "–оссии"? –аз уж так сделали, то пусть сами разбираютс€ потом. Eysmont14 : „то-то обсуждение €вно утратило конструктивное русло. ≈щЄ раз. —итуаци€ 1. ≈сли билет “аиланд - —амара единый, то јэрофлот и –осси€ несут ответственность за обеспечение стыковки. ≈сли первый самолЄт опоздает, то –осси€ об€зана будет предоставить место на следующем (или одном из следующих рейсов) в —амару. —итуаци€ 2. ≈сли билеты “аиланд - ћосква и ћосква - —амара разные, никто ни за кого ответственность не несЄт. Ёто два разных перелЄта, которые пассажир оформил на свой страх и риск. ќтношени€ между авиакомпани€ми в данном случае роли не играют.

ќтветить
22.08.18 12:48 Eysmont14

„то-то обсуждение €вно утратило конструктивное русло. ≈щЄ раз. —итуаци€ 1. ≈сли билет “аиланд - —амара единый, то јэрофлот и –осси€ несут ответственность за обеспечение стыковки. ≈сли первый самолЄт опоздает, то –осси€ об€зана будет предоставить место на следующем (или одном из следующих рейсов) в —амару. —итуаци€ 2. ≈сли билеты “аиланд - ћосква и ћосква - —амара разные, никто ни за кого ответственность не несЄт. Ёто два разных перелЄта, которые пассажир оформил на свой страх и риск. ќтношени€ между авиакомпани€ми в данном случае роли не играют.

ќтветить
—ообщени€ 1425 - 1474 из 17324
Ќачало | ѕред. | 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Aeroflot/318.html 318 1 1