–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании јэрофлот - –оссийские авиалинии

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
13.08.18 10:57 √ость

≈катерина, пыл свой остудите!  ака€ претензи€ к јэрофлоту, если ваш багаж в ѕариже не перегрузили службы аэропорта CDG, а хвалена€ AirFrance даже не озаботилась проконтролировать этот процесс - вы же ей летели в ѕариж из Ѕари? ¬от и выплескивайте свое возмущение на них. —амолет ј‘Ћ улетел из ѕарижа ровно после того, как получил подтверждение от наземных служб, что все ок, паксы и их багаж загружены. “ак что вперед - во французский суд и там требуйте, что хотите!) ≈катерина : Ћетела рейсом Ѕари-ѕариж-ћосква, первую часть выполн€ла AirFrance, вторую - Aeroflot. Ѕагаж на ленте в ћоскве € не увидела, как и ещЄ около 8 пассажиров! ѕри том, что в ѕариже € поинтересовалась - перегрузили ли его! ѕока € оформл€ла декларации и акты на багаж - у мен€ улетал следующий рейс! я еле успела добежать и доехать в другой терминал! ƒозвонитьс€ до компании невозможно, через 3 дн€ € улетаю в командировку без единой вещи! ¬се в том чемодане! Ќикогда больше не полечу этой авиакомпанией. я очень часто летаю и впервые јэрофлотом. » впервые тер€ют багаж. Ѕуду обращатьс€ в суд и требовать компенсацию за моральный и материальный ущерб, если багаж не вернут в ближайшее врем€!

ќтветить
13.08.18 10:55 ≈катерина

Ћетела рейсом Ѕари-ѕариж-ћосква, первую часть выполн€ла AirFrance, вторую - Aeroflot. Ѕагаж на ленте в ћоскве € не увидела, как и ещЄ около 8 пассажиров! ѕри том, что в ѕариже € поинтересовалась - перегрузили ли его! ѕока € оформл€ла декларации и акты на багаж - у мен€ улетал следующий рейс! я еле успела добежать и доехать в другой терминал! ƒозвонитьс€ до компании невозможно, через 3 дн€ € улетаю в командировку без единой вещи! ¬се в том чемодане! Ќикогда больше не полечу этой авиакомпанией. я очень часто летаю и впервые јэрофлотом. » впервые тер€ют багаж. Ѕуду обращатьс€ в суд и требовать компенсацию за моральный и материальный ущерб, если багаж не вернут в ближайшее врем€!

ќтветить
13.08.18 10:54 √ость

ќксана, а кто это вам сказал о том, что стоимость билетов составл€ет 75% (!) от стоимости тура, ваше турагентство? “ак они еще и не такое скажут, чтобы поплакатьс€ на жизнь! ѕоверьте - врут.  стати, у каждого из вас было по 10 кг ручной клади, куда вы вполне могли положить самые необходимые вещи, в том числе вс€кие таблетки, раз они так нужны под рукой: 20 кг вполне достаточно дл€ многого. ƒа, гендиректора ј‘Ћ здесь нет, как и сотрудников компании. —ейчас нахожусь в отпкске в ѕариже, летела с сыном 11 лет јэрофлотом, стоимость авиапбилетов состквл€ла 75% от стоимости всего тутура! ѕри получении багажа обраружили что нашего чемодала нет!!! Ќаписали за€вление нам сказали нет гарантий, что чемодан достав€т в ѕариж, возможно вернут только в –оссии. ќтпуск испорчен!!! Ќам не во что даже переодетьс€!!! Ќет даже вещей первой необходимости, таблеток дл€ ребЄнка, которые ему нужно принимать регул€рно (их здесь не продают)!!! ќбращаюсь к генеральному директору јэрофлота:  ак так??? ѕочему за такие деньги такой сервис??? ¬место отдыха ¬ы создали невыносимые дл€ нас услови€.

ќтветить
13.08.18 10:49 √ость

≈катерина, пыл свой остудите!  ака€ претензи€ к јэрофлоту, если ваш багаж в ѕариже не перегрузили службы аэропорта CDG, а хвалена€ AirFrance даже не озаботилась проконтролировать этот процесс - вы же ей летели в ѕариж из Ѕари? ¬от и выплескивайте свое возмущение на них. —амолет ј‘Ћ улетел из ѕарижа ровно после того, как получил подтверждение от наземных служб, что все ок, паксы и их багаж загружены. “ак что вперед - во французский суд и там требуйте, что хотите!

ќтветить
13.08.18 10:07 ≈катерина

Ћетела рейсом Ѕари-ѕариж-ћосква, первую часть выполн€ла AirFrance, вторую - Aeroflot. Ѕагаж на ленте в ћоскве € не увидела, как и ещЄ около 8 пассажиров! ѕри том, что в ѕариже € поинтересовалась - перегрузили ли его! ѕока € оформл€ла декларации и акты на багаж - у мен€ улетал следующий рейс! я еле успела добежать и доехать в другой терминал! ƒозвонитьс€ до компании невозможно, через 3 дн€ € улетаю в командировку без единой вещи! ¬се в том чемодане! Ќикогда больше не полечу этой авиакомпанией. я очень часто летаю и впервые јэрофлотом. » впервые тер€ют багаж. Ѕуду обращатьс€ в суд и требовать компенсацию за моральный и материальный ущерб, если багаж не вернут в ближайшее врем€.

ќтветить
13.08.18 9:37 √ость

√оспода!если аэрофлот така€ помойна€ авиакомпани€ тогда какого х...на вы ей летаете?

ќтветить
13.08.18 0:47 √ость

√ость : –оман : 5∆ўƒ2 јндрей : Ћетели 6.08.18 из ћосквы в –им su2418. Ѕагаж не пришЄл. »нформации нет никакой. Ќаписал за€вление на розыск - но надежды на багаж нет. “ак что јэрофлот - ƒобро пожаловать в  унцевский районный суд. ѕоддерживаю,есть много контактов коллег по несчастью с этого рейса.ќб€зтельно по прилЄту будем формировать массовые иски ,а также за€вление в транспортную прокуратуру.ѕредставители јэрофлота,а ¬ы вообще где?ќбоссались от страха и стыда?Ћюди разные летают,так вот,скажу € ¬ам что у ¬ас большие проблемы гр€дут....а пока отдохнЄм перед "поркой" :) ‘ормируйте что угодно - отсидите полдн€ на подачу иска, а потом судь€ ¬ам его вернет и сразу пыл поостынет.... –ома, а где ¬ы ищите представителей јэрофлота - на этом сайте? “ак это сайт московского агенства web маркетинга, ¬ы еще где-нибудь на сайте программы "ѕусть говор€т" их поищите "перед поркой" ” ¬ас может и вернут,у мен€ в компании юристы так ещЄ не позорились)

ќтветить
13.08.18 0:04 ≈лена

¬чера получили все три багажа в “аллинне, небольшие повреждени€ у двух чемоданов, сумка в пор€дке, бутылки не разбились, все вещи на месте. Ѕагаж отправили из Ўереметьево в ѕулково, потом в Ўереметьево, потом в “аллинн. √ора с плеч!!!

ќтветить
12.08.18 17:33 √ость

ћожет мой опыт кому-то поможет. Ќа поиск ушла недел€. Ѕагаж был утер€н 6 августа. ѕо факту вы€снилось, что јэрофлот дослал наш багаж следующим же рейсом, т.е. в тот же день, несмотр€ на это, багажа у мен€ не было неделю. ¬иновата оказалась компани€, обрабатывающа€ утер€нный багаж в ƒюссельдорфе. ћой багаж несмотр€ на многочисленные звонки, посылку фотографий и т.п. не был передан в курьерскую службу в течение недели. “ак же мне предлагали и дальше ждать, когда со мной св€жетс€ курьер. —егодн€ приехала лично и таки сразу же его нашли и отдали.. и вот этой то службе действительно все пофиг... Ћюдмила : Ќеоднократно писала здесь о пропавшем багаже. “ак и не нашли, думаю, что и не искали, т.к. кроме просмотра по компьютеру никто ничем не занималс€. ƒали тел. полиции и сказали, чтобы мы в полицию звонили о просмотре камер наблюдени€! ”жас и бардак!!! Ќаписали жалобу на возмещение ущерба. ∆дем-с!!!

ќтветить
12.08.18 15:23 √лухов »ль€

–ейс SU 2718. Ќачалось все за здравие, полет был тоже нормальный. Ќо по прилету оп€ть не было рукава (часто летаю, и кажетс€ что аэрофлот не сама€ лучша€ авиакомпани€ страны, а сама€ жлобска€), хот€ свободные рукава были. “рап приехал с опозданием, мой ребенок своим плачем обрадовал весь самолет. ƒалее трапы-таки приехали, паспортный конроль прошли быстро и вот уже минут 40 после предвдущих мук ждем свой багаж. ¬ общем резюме: врем€ - очень важный ресурс, € пользуюсь аэрофлотом, потому что живу на —евере ћосквы, но мне кажетс€ мо€ в прошлом оюбима€ авиакомпани€ окончательно растер€ла свой кредит довери€. ∆елаю ¬ам полностью переименоватьс€ в Ђѕобедуї! » дальше считать своих пассажиров за дураков! ћогли бы при покупке билеты указывать бужет ди рукав или нет.

ќтветить
12.08.18 14:48 ¬иктор

Ћетели с женой рейсом SU 2314 в Ѕерлин 4 авг., самолЄт улетел без нас, без объ€влени€ о конце посадки, хот€ мы были зарегистрированы, пришлось покупать новый билет через ’ельсинки, ночевать там. ¬идимо только через президента ѕутина можно в –оссии решать проблемы, буду писать в его администрацию и призываю всех пострадавших от "лучшей авиакомпании ≈вропы" поступать также.

ќтветить
12.08.18 11:46 √ость

–оман : 5∆ўƒ2 јндрей : Ћетели 6.08.18 из ћосквы в –им su2418. Ѕагаж не пришЄл. »нформации нет никакой. Ќаписал за€вление на розыск - но надежды на багаж нет. “ак что јэрофлот - ƒобро пожаловать в  унцевский районный суд. ѕоддерживаю,есть много контактов коллег по несчастью с этого рейса.ќб€зтельно по прилЄту будем формировать массовые иски ,а также за€вление в транспортную прокуратуру.ѕредставители јэрофлота,а ¬ы вообще где?ќбоссались от страха и стыда?Ћюди разные летают,так вот,скажу € ¬ам что у ¬ас большие проблемы гр€дут....а пока отдохнЄм перед "поркой" :) ‘ормируйте что угодно - отсидите полдн€ на подачу иска, а потом судь€ ¬ам его вернет и сразу пыл поостынет.... –ома, а где ¬ы ищите представителей јэрофлота - на этом сайте? “ак это сайт московского агенства web маркетинга, ¬ы еще где-нибудь на сайте программы "ѕусть говор€т" их поищите "перед поркой"

ќтветить
12.08.18 11:38 √ость

√ость : ≈щЄ один живой пример. ћной был куплен единый билет через ћоскву: Ѕегишево-Ўрм-ћин.¬оды и обратно ћин.¬оды-Ўрм-Ѕегишево. ѕо некоторым причинам пришлось отказатьс€ от перелЄта Ўрм-ћинводы и обратно. ¬оспользовались только перелетом Ѕегишево-Ўрм и Ўрм-Ѕегишево. “ак вот: за то, чтобы использовать нами же приобретЄнный билет, но только частично, (при этом мы заранее предупредили об отказе перелЄта в ћинводы), с нас потребовали дополнительные деньги за так называемое Ђизменение маршрутаї, которое по сути не мен€лось, а только сократилось. “аким образом, они получают деньги дважды за один и тот же рейс. Ёто же чистой воды завуалированное мошенничество, ќстап Ѕендер отдыхает. “аких ситуаций в целом по стране, думаю тыс€чи и тыс€чи. «атем компани€ отчитываетс€ о миллиардных прибыл€х и получает ордена и благодарности от президента. «абавно... ѕрибыли, ордена, президенты...” ¬ас какое то отклонение ненормальное перескакивать на какие-то высокие темы.... ќбъ€сн€ю терпеливо ¬аш живой пример - ¬ы никогда не слышали, что билет по "более длинному маршруту" запросто может стоить дешевле и намного, чем по "такому же, но короткому"? Ёто де известный лайфхак - берем билет ƒубай - Ўереметьево - Ѕаку и летим только в ћоскву, эконом€ значительную сумму по сравнению с билетом на тот же самолет, но только до ћосквы. Ћюбой авиакомпании подобные лайфхаки очень не нрав€тс€, а потому билет при не€вке пассажира на сегмент аннулируетс€ полностью. ¬ ¬ашем случае ¬џ нарушили услови€ договора о перевозке между ¬ами и авиакомпанией и за это и платите деньги и это еще хорошо, ибо как € выше написал авиакомпани€ вообще может аннулировать ¬аш билет полностью и без компенсаций.

ќтветить
12.08.18 11:29 √ость

√ость : — полной уверенностью утверждаю, что система невозвратных билетов, узаконенна€ в јэрофлоте, - это завуалированна€ форма получени€ незаконной дополнительной прибыли за счЄт граждан –оссии. ”дивительно, но билеты, приобретЄнные иностранными гражданами в этой кампании по так называемому Ђневозвратномуї тарифу, в случае отказа от поездки подлежат полному возмещению согласно законодательства этих стран. “ак произошло с нашими друзь€ми из  ореи, им вернули полную стоимость Ђневозвратныхї билетов —еул-ћосква компании јэрофлот, когда им пришлось отказатьс€ от перелЄта. ’от€ в начале они получили полный отказ. ѕо сути, јэрофлот пролоббировал в законодательстве страны анти народные и антидемократические законы относительно авиабилетов, и фактически наживаетс€ на своих же гражданах. Ќе пон€л о чем спич. — присущей ¬ам полной уверенностью ¬ы спокойно можете купить билет по более дорогому тарифу и он будет возвратный. » это правильно, потому что в цену такого билета заложены риски возврата и пустого кресла в самолете, в отличии от невозвратного тарифа. ¬ам хочетс€ и на елку влезть и жопу не ободрать? Ёто нормальное дл€ человека желание, но причем тут антинародные и антидемократические законы?

ќтветить
12.08.18 10:51 √ость

Ќу предупредили, и что?  омпани€ встала в стойку смирно и покорно согласилась на ¬аши услови€? ¬ас тоже предупредили при покупке билетов, что деньги не возвращаютс€, однако "не смогла"... ƒетский сад, ей богу! » не лезьте в чужой карман, доходы доходами, но и расходы наверн€ка не маленькие. √ость : ≈щЄ один живой пример. ћной был куплен единый билет через ћоскву: Ѕегишево-Ўрм-ћин.¬оды и обратно ћин.¬оды-Ўрм-Ѕегишево. ѕо некоторым причинам пришлось отказатьс€ от перелЄта Ўрм-ћинводы и обратно. ¬оспользовались только перелетом Ѕегишево-Ўрм и Ўрм-Ѕегишево. “ак вот: за то, чтобы использовать нами же приобретЄнный билет, но только частично, (при этом мы заранее предупредили об отказе перелЄта в ћинводы), с нас потребовали дополнительные деньги за так называемое Ђизменение маршрутаї, которое по сути не мен€лось, а только сократилось. “аким образом, они получают деньги дважды за один и тот же рейс. Ёто же чистой воды завуалированное мошенничество, ќстап Ѕендер отдыхает. “аких ситуаций в целом по стране, думаю тыс€чи и тыс€чи. «атем компани€ отчитываетс€ о миллиардных прибыл€х и получает ордена и благодарности от президента. «абавно...

ќтветить
12.08.18 10:38 √ость

¬озможно, у ¬аших друзей были приобретены билеты по квоте Korean Air, поэтому им в јэрофлоте отказали, а при дальнейшем разбирательстве Korean Air прин€ла решение возместить, это их право. ј про ¬аш единый билет в ћинводы - ну сколько можно! ¬ы изначально соглашаетесь с услови€ми применени€ тарифа, а потом начинаете верещать про завуалированное воровство! ’амить изволите, парниша? √ость : — полной уверенностью утверждаю, что система невозвратных билетов, узаконенна€ в јэрофлоте, - это завуалированна€ форма получени€ незаконной дополнительной прибыли за счЄт граждан –оссии. ”дивительно, но билеты, приобретЄнные иностранными гражданами в этой кампании по так называемому Ђневозвратномуї тарифу, в случае отказа от поездки подлежат полному возмещению согласно законодательства этих стран. “ак произошло с нашими друзь€ми из  ореи, им вернули полную стоимость Ђневозвратныхї билетов —еул-ћосква компании јэрофлот, когда им пришлось отказатьс€ от перелЄта. ’от€ в начале они получили полный отказ. ѕо сути, јэрофлот пролоббировал в законодательстве страны анти народные и антидемократические законы относительно авиабилетов, и фактически наживаетс€ на своих же гражданах.

ќтветить
12.08.18 10:33 √ость

√ость : ≈щЄ один живой пример. ћной был куплен единый билет через ћоскву: Ѕегишево-Ўрм-ћин.¬оды и обратно ћин.¬оды-Ўрм-Ѕегишево. ѕо некоторым причинам пришлось отказатьс€ от перелЄта Ўрм-ћинводы и обратно. ¬оспользовались только перелетом Ѕегишево-Ўрм и Ўрм-Ѕегишево. “ак вот: за то, чтобы использовать нами же приобретЄнный билет, но только частично, (при этом мы заранее предупредили об отказе перелЄта в ћинводы), с нас потребовали дополнительные деньги за так называемое Ђизменение маршрутаї, которое по сути не мен€лось, а только сократилось. “аким образом, они получают деньги дважды за один и тот же рейс. Ёто же чистой воды завуалированное мошенничество, ќстап Ѕендер отдыхает. “аких ситуаций в целом по стране, думаю тыс€чи и тыс€чи. «атем компани€ отчитываетс€ о миллиардных прибыл€х и получает ордена и благодарности от президента. «абавно...Ќу естественно... ≈сть билет, маршрутом Ѕегишево - ћин. ¬оды. јвиакомпани€ его вам выдала. “еперь вы летите, маршрутом Ѕегишево - Ўрм и авиакомпани€ выдаст вам другой билет, но с вашей точки зрени€ это оказываетс€ не другой билет, а тот же самый. » это, оказываетс€ не изменение маршрута, а тот же самый, только короче. —транна€ у вас логика. ≈сть правила. ¬ы с ними согласились. ѕравила глас€т, что за изменение маршрута взымаетс€ определенна€ плата. ћошенничество то в чем?

ќтветить
12.08.18 9:46 √ость

≈щЄ один живой пример. ћной был куплен единый билет через ћоскву: Ѕегишево-Ўрм-ћин.¬оды и обратно ћин.¬оды-Ўрм-Ѕегишево. ѕо некоторым причинам пришлось отказатьс€ от перелЄта Ўрм-ћинводы и обратно. ¬оспользовались только перелетом Ѕегишево-Ўрм и Ўрм-Ѕегишево. “ак вот: за то, чтобы использовать нами же приобретЄнный билет, но только частично, (при этом мы заранее предупредили об отказе перелЄта в ћинводы), с нас потребовали дополнительные деньги за так называемое Ђизменение маршрутаї, которое по сути не мен€лось, а только сократилось. “аким образом, они получают деньги дважды за один и тот же рейс. Ёто же чистой воды завуалированное мошенничество, ќстап Ѕендер отдыхает. “аких ситуаций в целом по стране, думаю тыс€чи и тыс€чи. «атем компани€ отчитываетс€ о миллиардных прибыл€х и получает ордена и благодарности от президента. «абавно...

ќтветить
12.08.18 9:27 √ость

— полной уверенностью утверждаю, что система невозвратных билетов, узаконенна€ в јэрофлоте, - это завуалированна€ форма получени€ незаконной дополнительной прибыли за счЄт граждан –оссии. ”дивительно, но билеты, приобретЄнные иностранными гражданами в этой кампании по так называемому Ђневозвратномуї тарифу, в случае отказа от поездки подлежат полному возмещению согласно законодательства этих стран. “ак произошло с нашими друзь€ми из  ореи, им вернули полную стоимость Ђневозвратныхї билетов —еул-ћосква компании јэрофлот, когда им пришлось отказатьс€ от перелЄта. ’от€ в начале они получили полный отказ. ѕо сути, јэрофлот пролоббировал в законодательстве страны анти народные и антидемократические законы относительно авиабилетов, и фактически наживаетс€ на своих же гражданах.

ќтветить
12.08.18 3:44 јнастаси€

–ейс ћилан-ћосква-’абаровск 10.08.18-11.08.18, также потер€ли чемоданы. ≈сть такие же?

ќтветить
12.08.18 1:29 јЋ≈ —јЌƒ–

10 августа 2018 прилетели из ћосквы с компанией јэрофлот во ‘ранкфурт. »з 3 мест багажа пропали все три. Ѕольше никогда не будем пользоватьс€ услугами этой компании. ≈сли так легко можно потер€ть багаж, зачем мне такой перевозчик? Ќе надЄжна€ компани€...

ќтветить
12.08.18 0:48 Ћюдмила

Ќеоднократно писала здесь о пропавшем багаже. “ак и не нашли, думаю, что и не искали, т.к. кроме просмотра по компьютеру никто ничем не занималс€. ƒали тел. полиции и сказали, чтобы мы в полицию звонили о просмотре камер наблюдени€! ”жас и бардак!!! Ќаписали жалобу на возмещение ущерба. ∆дем-с!!!

ќтветить
11.08.18 22:55 √ость

Ќаш рейс был 06.08 в ƒюссельдорф. Ѕагаж не получило очень много людей. ѕрошло 5 дней, багажа так и нет. —отрудник аэрофлота сегодн€ сказал, что в системе отмечено, что багаж был доставлен следующим рейсом в ƒюссельдорф. —тало быть багаж лежит в ƒюссельдорфе уже 5 дней.. ¬озможно кто нибудь знает как устроена последующа€ процедура?  то ответственен за то, что багаж не обработан в ƒюссельдорфе? Ёто же уже не јэрофлот? —лужба ƒюссельдорфского аэропорта?

ќтветить
11.08.18 22:18 ¬алентина

ѕодскажите, а сейчас нет проблем с багажом? я имею ввиду рейсы после 8 августа

ќтветить
11.08.18 21:56 √ость

–оман : јндрей : Ћетели 6.08.18 из ћосквы в –им su2418. Ѕагаж не пришЄл. »нформации нет никакой. Ќаписал за€вление на розыск - но надежды на багаж нет. “ак что јэрофлот - ƒобро пожаловать в  унцевский районный суд. ѕоддерживаю,есть много контактов коллег по несчастью с этого рейса.ќб€зтельно по прилЄту будем формировать массовые иски ,а также за€вление в транспортную прокуратуру.ѕредставители јэрофлота,а ¬ы вообще где?ќбоссались от страха и стыда?Ћюди разные летают,так вот,скажу € ¬ам что у ¬ас большие проблемы гр€дут....а пока отдохнЄм перед "поркой" :)аэрофлот испугалс€ и решил не отвечать. —огласно законц. 21 день на поиски. ≈сли не нашли то 600р за кг веса. » никак иначе. “ак что порите чего хотите

ќтветить
11.08.18 20:22 –оман

јндрей : Ћетели 6.08.18 из ћосквы в –им su2418. Ѕагаж не пришЄл. »нформации нет никакой. Ќаписал за€вление на розыск - но надежды на багаж нет. “ак что јэрофлот - ƒобро пожаловать в  унцевский районный суд. ѕоддерживаю,есть много контактов коллег по несчастью с этого рейса.ќб€зтельно по прилЄту будем формировать массовые иски ,а также за€вление в транспортную прокуратуру.ѕредставители јэрофлота,а ¬ы вообще где?ќбоссались от страха и стыда?Ћюди разные летают,так вот,скажу € ¬ам что у ¬ас большие проблемы гр€дут....а пока отдохнЄм перед "поркой" :)

ќтветить
11.08.18 16:15 ќксана

≈лена у мен€ така€ же проблема , с 21 июл€ жду багаж . Ћететь надо туда вмез у которых не прибыл багаж , за их счЄт и искать самим ... € понимаю один пропал , но не в таком количестве...

ќтветить
11.08.18 11:38 √ость

ƒоставили багаж вчера в ћюнхен от 6 августа. ќгурцы сгнили. ¬есь багаж в вонючей жидкости от огурцов. Ѕыло то там пару штук, а все вещи и чемодан испорчен! Ћюди, не кладите скоропорт€щиес€ продукты в чемодан! QOUTE] √ость : ƒоставили вчера два чемодана и сегодн€ два, рейс был в ƒюссельдорф. √ость : от 6 августа пока не получили QOUTE] Ћариса : “оварищи,кому доставили багаж из тех,у кого рейс был 6 августа из Ўереметьево?

ќтветить
11.08.18 11:18 ћарина

Ћечу рейсом 1547 јнапа -ћосква 11.08.2018. —тюарды и стюардессы рейса 1547 јнапа -ћосква по-хамски разговаривают с пассажирами и не откликаютс€ на просьбы.

ќтветить
11.08.18 5:08 Ќатали

јэрофлот продает билеты с короткой пересадкой в Ўереметьево.. Ѕагаж не успевают перегрузить.  ак нам сказали работники в аэропорту.. Ћетели из ћилана 8 августа. —умки до сих пор не получили. Ѕоюсь что и подарки брендовские не дойдут(.

ќтветить
11.08.18 0:50 √ость

√ость про ƒарью ћихайловну!!!! ¬ы сидели и смотрели как она трогает ¬ашего мужа? ќна бы без парашута у мен€ вылетела бы с самолета. ј вы сидели и смотрели ((((

ќтветить
11.08.18 0:48 √ость

ћне очень понравилс€ самолЄт, полЄт и обслуживание.   сожалению из за отсутстви€ багажа, у нас сорвалось дорогосто€щее меропри€тие. ћы больше не будем летать аэрофлотом и наши знакомые тоже. я благодарна сотрудникам аэрофлота, но багажа до сих пор нет, прошло 5 дней. ћне не нужны извинени€, € все понимаю, мне очень нужен багаж.. √ость : ѕредставл€ю, какой сейчас подниметс€ шум, но, пожалуйста, прекратите гнобить јэрофлот! ” авиакомпании большие проблемы из-за рухнувшей системы обработки багажа јЁ–ќѕќ–“ј!!! –еб€та из сил выбиваютс€, чтобы разгрести эту кучу, котора€ растЄт. »м некогда извин€тьс€ и расшаркиватьс€ перед вами, некогда отвечать на телефоны, им нужно разгребать, сортировать, искать по приметам если оторваны бирки, идентифицировать и попутно ещЄ развозить вам, сид€щим на форуме и хающим авиакомпанию. ј развезти нужно не только по ћоскве, но и по ћќ, а по нашим пробкам просто представьте себе. Ћетаете по заграницам, а ведЄте себ€, как колхоз! ѕоступайте цивилизованно: не пришЄл багаж - написали в аэропорту за€вление на розыск, не нашли в указанные сроки - написали претензию в авиакомпанию на возмещение ущерба, не согласны с решением компании - подавайте в суд с приложением всей переписки. » уж если все такие продвинутые, что молниеносно строчите на форуме пр€мо у ленты выдачи багажа, то почему заранее не почитали, что сейчас на волне обсуждений, чтобы хоть не тратитьс€ на 6 кг икры из ѕетропавловска? ј вот кстати, в таких объемах это законно?

ќтветить
11.08.18 0:15 ћарина

” нас рейс был 6 августа с Ўереметьева до —алоники. 7 августа позвонили с аэропорта сказали что багаж нашли и прийдет 9 числа утром. 8 вечером позвонили, но сказали что придетс€ подождать. Ќа сайте информации где находитс€ багаж нет. “рубки не берут вообще, написала на сайт, посмотрим что будет дальше

ќтветить
11.08.18 0:07 √ость

ѕочему багажник пуст как бубен, как ¬ы изволились выразитьс€? —корее всего там был досылочный багаж с предыдущих рейсов, который не выдаЄтс€ на ленту, а оформл€етс€ сразу в камеру хранени€ невостребованности багажа, сотрудники которой в свою очередь согласно поданным на розыск за€влени€м либо оповещают пассажира о прилЄте багажа, либо доставл€ют на дом (смотр€ какой договор заключЄн у авиакомпании с аэропортом). »ностранцам дали за€влени€ на розыск на русском и ¬ам стало стыдно? ј мне пр€мо тепло на душе! ѕусть учат великий и могучий, а лучше матерный, которым хочетс€ многих тут послать. Ќапишите отзыв не сюда, а на сайте аэропорта, если уж так за јмерику ратуете! ѕомогли бы перевести, там не так много и нужно. √оспода, запомните одну вещь, назвать человека или организацию вором имеет право только суд! ѕерестаньте тут упражн€тьс€ в острословии облича€ направо и налево в желании компании исключительно нажитьс€ на пассажирах и их багаже. ќни ещЄ и вас перевоз€т в целости и сохранности, а это главное! √ость : ≈катерина : ѕрилетели в ƒюссельдорф, с рейса у 25 пассажиров багаж не прилетел из Ўереметьева. ќбТ€сните, это нормально? —лед. самолЄт прилетает и снова потери багажа. „то происходит? «ачем нужен такой трансфер, если во врем€ нет багажа. јэропорт Ўереметьево и аэрофлот зарабатывают минус пункты в свои репутацию. 25? ‘и - скажу €. ћы прилетели в Ќовосибирск 26 июл€. Ќа 120 человек пришло 10 чемоданов. ѕолучаетс€, что багажный отсек был пуст как бубен. Ќарод ждЄт багаж. ¬от он. ѕ€ть минут покрутили и затихло. Ќарод ждЄт. “ишина. ” одной пассажирки сдали нервы. ѕошла узнавать. ¬се, говор€т, багажа больше нет. ¬есь выдали.  ак? ј в ответ тишина. ¬ самолете были американцы. –усского не знают. »м бланки на русском. ѕишите. √осподи! “ак унизительно!!!! ƒо сих пор багажа нет. Ёто получаетс€ что аэрофлот грабит пассажиров легко ибо они дл€ него коз€вочки ќчень непри€тно.

ќтветить
10.08.18 23:32 √ость

ѕредставл€ю, какой сейчас подниметс€ шум, но, пожалуйста, прекратите гнобить јэрофлот! ” авиакомпании большие проблемы из-за рухнувшей системы обработки багажа јЁ–ќѕќ–“ј!!! –еб€та из сил выбиваютс€, чтобы разгрести эту кучу, котора€ растЄт. »м некогда извин€тьс€ и расшаркиватьс€ перед вами, некогда отвечать на телефоны, им нужно разгребать, сортировать, искать по приметам если оторваны бирки, идентифицировать и попутно ещЄ развозить вам, сид€щим на форуме и хающим авиакомпанию. ј развезти нужно не только по ћоскве, но и по ћќ, а по нашим пробкам просто представьте себе. Ћетаете по заграницам, а ведЄте себ€, как колхоз! ѕоступайте цивилизованно: не пришЄл багаж - написали в аэропорту за€вление на розыск, не нашли в указанные сроки - написали претензию в авиакомпанию на возмещение ущерба, не согласны с решением компании - подавайте в суд с приложением всей переписки. » уж если все такие продвинутые, что молниеносно строчите на форуме пр€мо у ленты выдачи багажа, то почему заранее не почитали, что сейчас на волне обсуждений, чтобы хоть не тратитьс€ на 6 кг икры из ѕетропавловска? ј вот кстати, в таких объемах это законно?

ќтветить
10.08.18 17:30 √ость Ќагиев

¬сем ƒоброго вечера , вчера прилетел рейсом јнталь€ - ћосква - јстана . ¬ Ўереметьево была пересадка с паузой 2 часа . я должен был получить багаж и снова сдать его уже дл€ вылета в јстану , а так как было очень мало времени , решили мен€ сразу оформл€ть трансферной. » Ѕагаж мой переоформить, багажный талон € потер€л . » они типа по »м€ фамилии и пампдочного талона переоформили . ѕрилетел в јстану багажа нет .. там обратилс€ в службу эту потер€нного багажа , что то составили .. сказали остаЄтс€ ждать . ¬опрос : какова веро€тность положительных результатов, если у мен€ нет ни багажного талона , и уже ни посадочного с јнтальи в Ўереметьево ? “олько фамили€,им€

ќтветить
10.08.18 16:09 √ость

¬ Hattingen. Ќомер по которому вы можете отследить статус вашего багажа нам дали в јэрофлоте, после многочисленных звонков. ” них на сайте есть бесплатный номер по √ермании √ость : ѕодскажите пожалуйста в какой город вам доставили? » дали ли вам reference Nummer, когда оформл€ли за€вление о пропаже багажа? ћоей дочке не дали этот номер, только номер телефона, по которому не дозвонитьс€... заранее благодарю за ответ! √ость : ƒоставили вчера два чемодана и сегодн€ два, рейс был в ƒюссельдорф. √ость : от 6 августа пока не получили QOUTE] Ћариса : “оварищи,кому доставили багаж из тех,у кого рейс был 6 августа из Ўереметьево?

ќтветить
10.08.18 15:26 √ость

ѕодскажите пожалуйста в какой город вам доставили? » дали ли вам reference Nummer, когда оформл€ли за€вление о пропаже багажа? ћоей дочке не дали этот номер, только номер телефона, по которому не дозвонитьс€... заранее благодарю за ответ! √ость : ƒоставили вчера два чемодана и сегодн€ два, рейс был в ƒюссельдорф. √ость : от 6 августа пока не получили QOUTE] Ћариса : “оварищи,кому доставили багаж из тех,у кого рейс был 6 августа из Ўереметьево?

ќтветить
10.08.18 15:00 √ость

ƒоставили вчера два чемодана и сегодн€ два, рейс был в ƒюссельдорф. √ость : от 6 августа пока не получили QOUTE] Ћариса : “оварищи,кому доставили багаж из тех,у кого рейс был 6 августа из Ўереметьево?

ќтветить
10.08.18 13:34 √ость

≈сть ли в этом форуме пассажиры, летевшие 6 августа из ћосквы до √амбурга? –ейс SU 2348. ” большей части пассажиров пропал багаж, согласно онлайн системы отслеживани€, чемоданы улетели в ¬аршаву, но 8 августа должны были быть перенаправлены обратно в аэропорт √амбурга. ј 9 августа осуществл€лась доставка багажа пассажирам. Ќо мы свой до сих пор не получили и нет никакой информации!!! ƒо јэрофлота не дозвонитьс€!!! √амбургский аэропорт такой информации предоставить не может.... ћы в гост€х, вещей нет!!! ѕассажиры этого рейса, отзовитесь!!! »ли может кто был в такой ситуации??? ѕоделитесь опытом!

ќтветить
10.08.18 13:21 ќлес€

–ейс был 5 августа, 6ого вечером чемодан был получен в Ўереметьево. 7ого позвонили, сказали, что достав€т 9ого (вчера) с 10 до 18. ”же 10ое число - ни слуху, ни духу. ѕри этом в статусе отслеживани€ стоит "Date Delivered: 9AUG". Ќи по одному не берут трубку, на письма не отвечают. я уже не знаю, что делать.

ќтветить
10.08.18 12:34 √ость

от 6 августа пока не получили QOUTE] Ћариса : “оварищи,кому доставили багаж из тех,у кого рейс был 6 августа из Ўереметьево?

ќтветить
10.08.18 11:44 ≈лена

“олько что на сайте обнаружила, что наши чемоданы отправлены в “аллинн, но обещанных смс с оповещением так и нет. ∆дем с замиранием сердца.

ќтветить
10.08.18 11:40 √ость

√ость : ѕодскажите, пожалуйста, какой-нибудь действительно "отвечающий" телефон службы доставки утер€нного багажа с рейсов аэрофлота в ћоскве. ѕо тем телефонам, которые предоставила компани€, вообще не отвечают!!! +7 (495) 544 33 25 ƒ¬ј –ј«ј «¬ќЌ»Ћј, ќ“¬≈“»Ћ», ѕ–»ЎЋќ—№ ѕќ¬»—≈“№ Ќ≈ћЌќ√ќ Ќј Ћ»Ќ»», Ќќ Ќ≈ ƒќЋ√ќ

ќтветить
10.08.18 11:32 √ость

ѕодскажите, пожалуйста, какой-нибудь действительно "отвечающий" телефон службы доставки утер€нного багажа с рейсов аэрофлота в ћоскве. ѕо тем телефонам, которые предоставила компани€, вообще не отвечают!!!

ќтветить
10.08.18 11:15 ≈лена

»з трех чемоданов один в ѕулково, два местонахождение определено, ждут подтверждени€ отправки. Ќа ‘ейсбуке написала комментарий о ситуации, ответили, что все претензии к јэрофлоту. “ак эта проблема со сбоем только у јэрофлота? ¬ общем ждем когда пришлют оставшийс€ багаж и переправ€т в Ёстонию. ∆дем с ужасом, вид€ в каком состо€нии люди получают багаж. ћы вино везли и мед, боюсь, что все вещи будут испорчены.

ќтветить
10.08.18 8:19 √ость

—егодн€ уже 10 августа, а багаж , летевший через ћоскву в ћюнхен так и не доставлен! ’от€ на сайте јэрофлота написано , что он уже прилетел в ћюнхен ещЄ 7 августа вечером. ѕишу каждый час , но вчера только один ответ был, что багаж на пути ко мне на мой адрес едет (9 августа). ƒо аэропорта 50 км, а багаж все едет со вчерашнего утра! Ќаверное пообедать и поужинать а так же переночевать захотел где нибудь. —егодн€ 10 августа....и тишина.... 3 раза потер€ багажа за последние 1,5 мес€ца!

ќтветить
10.08.18 6:37 √ость

 ат€, вы уже отдыхать начали пр€мо в самолЄте?! ќт јнапы до √еленджика 80-85 км, а не 100 с лишним км. » вас посадили в јнапе из-за безопасности полета: в √еленджике шквалистый норд-ост прорывами до 40 м/с. ¬ы предпочли бы что - долететь или..? ¬от и подумайте над этим.  ак и над тем, что большинство пассажиров встречали родные и знакомые на авто, а друга€ часть - из других городов, поэтому вас, которые в √еленджик, и набралось "две маршрутки" (кстати, это 42-45-50 человек, между прочим, треть салона самолЄта). “ак какие ещЄ претензии по сервису? ћожет, жизнь все же подороже будет?  ат€ : ќчень недовольны работой компании Ђјэрофлотї!!! Ќаш самолЄт совершил посадку в а/э јнапы вместо √еленджика, сославшись на погодные услови€... » нам даже нормальный трансфер обеспечить не могут! ƒве маленькие маршрутки. Ёто что такое??? 100 с лишним километров. ћы сколько ждать должны??? “ака€ авиакомпани€, такие цены на билеты, а в итоге никакого сервиса. ѕозор!

ќтветить
10.08.18 6:35  ат€

ќчень недовольны работой компании Ђјэрофлотї!!! Ќаш самолЄт совершил посадку в а/э јнапы вместо √еленджика, сославшись на погодные услови€... » нам даже нормальный трансфер обеспечить не могут! ƒве маленькие маршрутки. Ёто что такое??? 100 с лишним километров. ћы сколько ждать должны??? “ака€ авиакомпани€, такие цены на билеты, а в итоге никакого сервиса. ѕозор!

ќтветить
10.08.18 5:32  онстантин

5.08. ѕрилетел из ѕетропавловска- амчатского в утер€нном чемодане 9 кг икры и личные вещи. 10.08 чемодан нашли и обещают привести. »кра разумеетс€ протухла! „еки есть. ћожно ли расчитывать на возмещение? ” кого был опыт посоветуйте. —пасибо.

ќтветить
—ообщени€ 1293 - 1342 из 17042
Ќачало | ѕред. | 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Aeroflot/315.html 315 1 1