–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании јэрофлот - –оссийские авиалинии

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
02.04.18 14:13 Eysmont14

√ость : Ќу и что? ѕопали по другой причине: борт вз€л и сломалс€ - это же техника! ¬от и пишут о том, что раз экзамен в понедельник, 2 апрел€, могли бы вылететь не впритык в воскресенье, 1 апрел€, а спокойно накануне, в субботу, 31 марта.  ак раз бы за воскресенье оклемались по новому часовому по€су, а не бегом на экзамен после сна весь день.   тому же, что мешало им потребовать переоформить билеты на ƒ¬ј других пр€мых рейса в этот день или с пересадкой через ’абаровск, ил вообще вернуть все деньги за билеты и полететь через Ќовосибирск? «начит, не так был важен этот экзамен 2 апрел€, €вно его можно будет сдать в другой день. ƒа и справку об отмене рейса могли бы отправить, если что... “ехника имеет свойство выходить из стро€, и пусть это вы€в€т лучше ѕ≈–≈ƒ вылетом. Eysmont14 : √ость : Eysmont14 : √ость : јлександр : —егодн€ 01.04.2018 должен был состо€тс€ наш перелЄт, аэропорт ¬ладивосток (кневичи) - ћосква Ўереметьево, в 08:25 утра, 3 часа наш рейс откладывали, по истечении времени нам сообщили что надо получить свой багаж, без объ€снени€ причин. ѕройд€ семь кругов ада, отсто€в в очереди за багажом 1,5 часа, потом ещЄ 1,5 часа у стойки компании аэрофлот. ѕредставитель компании объ€снил что наш самолЄт полетит 02.04.2018 в 09:40 утра, но бинго, вечером сообщили что самолЄт полетит аж 03.04, мы св€зались с гор€чей линией компании аэрофлот, объ€снили оператору что 02.04 у нас состоитс€ экзамен, и попросили доставить нас по нашему маршруту в указанный срок, но к сожалению компании аэрофлот их клиенты и проблемы клиентов (которые создала данна€ компани€) не интересны. PS: отношение со стороны авиакомпании к своим клиентам оставл€ет желать лучшего, спасибо за сорванный экзамен!!! Ќепон€тно почему вы обвин€ете ј‘Ћ!  ак можно вылетать впритык к важному меропри€тию в период,когда и ƒальний ¬осток,да и ћосковский регион отличаютс€ нестабильной погодой? Ќет же! Ѕезалаберным люд€м об€зательно кто-то виноват,никак не они сами! Ќу как бы за сутки до меропри€ти€ это совсем не впритык. ј тут пр€мо аж на 2 дн€ вперед вылет перенесли - это за всеми мыслимыми рамками Ќу как же не впритык! јлександр пишет,что 01.04. у них должен быть вылет,т.е. прибытие в ¬во 02.04. ј ниже пишет,что экзамен у них 02.04.  уда уж впритычнее. я бы подстраховалась и вылетела бы реально за 2 дн€. „итайте внимательно, пожалуйста. ¬ылет у автора не во ¬ладивосток, а из в ¬ладивостока. 8:25 - значит, он в ћоскве по расписанию в 9:55 того же дн€. “ак даже по вашей логике человек бы не успел, потому что ей поставили вылет аж спуст€ 2 дн€ после предполагаемого. „то, за 3 дн€ вылетать заранее, за неделю? ≈й Ѕогу, это уже маразм. я понимаю, задержку на 3 часа, на 5, на 8 - ну даже на 12, если надо перегнать резервный борт из другого города. Ќо на регул€рных рейсах описанное автором поста недопустимо.

ќтветить
02.04.18 11:05 √ость

Ќу и что? ѕопали по другой причине: борт вз€л и сломалс€ - это же техника! ¬от и пишут о том, что раз экзамен в понедельник, 2 апрел€, могли бы вылететь не впритык в воскресенье, 1 апрел€, а спокойно накануне, в субботу, 31 марта.  ак раз бы за воскресенье оклемались по новому часовому по€су, а не бегом на экзамен после сна весь день.   тому же, что мешало им потребовать переоформить билеты на ƒ¬ј других пр€мых рейса в этот день или с пересадкой через ’абаровск, ил вообще вернуть все деньги за билеты и полететь через Ќовосибирск? «начит, не так был важен этот экзамен 2 апрел€, €вно его можно будет сдать в другой день. ƒа и справку об отмене рейса могли бы отправить, если что... “ехника имеет свойство выходить из стро€, и пусть это вы€в€т лучше ѕ≈–≈ƒ вылетом. Eysmont14 : √ость : Eysmont14 : √ость : јлександр : —егодн€ 01.04.2018 должен был состо€тс€ наш перелЄт, аэропорт ¬ладивосток (кневичи) - ћосква Ўереметьево, в 08:25 утра, 3 часа наш рейс откладывали, по истечении времени нам сообщили что надо получить свой багаж, без объ€снени€ причин. ѕройд€ семь кругов ада, отсто€в в очереди за багажом 1,5 часа, потом ещЄ 1,5 часа у стойки компании аэрофлот. ѕредставитель компании объ€снил что наш самолЄт полетит 02.04.2018 в 09:40 утра, но бинго, вечером сообщили что самолЄт полетит аж 03.04, мы св€зались с гор€чей линией компании аэрофлот, объ€снили оператору что 02.04 у нас состоитс€ экзамен, и попросили доставить нас по нашему маршруту в указанный срок, но к сожалению компании аэрофлот их клиенты и проблемы клиентов (которые создала данна€ компани€) не интересны. PS: отношение со стороны авиакомпании к своим клиентам оставл€ет желать лучшего, спасибо за сорванный экзамен!!! Ќепон€тно почему вы обвин€ете ј‘Ћ!  ак можно вылетать впритык к важному меропри€тию в период,когда и ƒальний ¬осток,да и ћосковский регион отличаютс€ нестабильной погодой? Ќет же! Ѕезалаберным люд€м об€зательно кто-то виноват,никак не они сами! Ќу как бы за сутки до меропри€ти€ это совсем не впритык. ј тут пр€мо аж на 2 дн€ вперед вылет перенесли - это за всеми мыслимыми рамками Ќу как же не впритык! јлександр пишет,что 01.04. у них должен быть вылет,т.е. прибытие в ¬во 02.04. ј ниже пишет,что экзамен у них 02.04.  уда уж впритычнее. я бы подстраховалась и вылетела бы реально за 2 дн€. „итайте внимательно, пожалуйста. ¬ылет у автора не во ¬ладивосток, а из в ¬ладивостока. 8:25 - значит, он в ћоскве по расписанию в 9:55 того же дн€.

ќтветить
02.04.18 10:05 √ость

Eysmont14 : √ость : Eysmont14 : √ость : јлександр : —егодн€ 01.04.2018 должен был состо€тс€ наш перелЄт, аэропорт ¬ладивосток (кневичи) - ћосква Ўереметьево, в 08:25 утра, 3 часа наш рейс откладывали, по истечении времени нам сообщили что надо получить свой багаж, без объ€снени€ причин. ѕройд€ семь кругов ада, отсто€в в очереди за багажом 1,5 часа, потом ещЄ 1,5 часа у стойки компании аэрофлот. ѕредставитель компании объ€снил что наш самолЄт полетит 02.04.2018 в 09:40 утра, но бинго, вечером сообщили что самолЄт полетит аж 03.04, мы св€зались с гор€чей линией компании аэрофлот, объ€снили оператору что 02.04 у нас состоитс€ экзамен, и попросили доставить нас по нашему маршруту в указанный срок, но к сожалению компании аэрофлот их клиенты и проблемы клиентов (которые создала данна€ компани€) не интересны. PS: отношение со стороны авиакомпании к своим клиентам оставл€ет желать лучшего, спасибо за сорванный экзамен!!! Ќепон€тно почему вы обвин€ете ј‘Ћ!  ак можно вылетать впритык к важному меропри€тию в период,когда и ƒальний ¬осток,да и ћосковский регион отличаютс€ нестабильной погодой? Ќет же! Ѕезалаберным люд€м об€зательно кто-то виноват,никак не они сами! Ќу как бы за сутки до меропри€ти€ это совсем не впритык. ј тут пр€мо аж на 2 дн€ вперед вылет перенесли - это за всеми мыслимыми рамками Ќу как же не впритык! јлександр пишет,что 01.04. у них должен быть вылет,т.е. прибытие в ¬во 02.04. ј ниже пишет,что экзамен у них 02.04.  уда уж впритычнее. я бы подстраховалась и вылетела бы реально за 2 дн€. „итайте внимательно, пожалуйста. ¬ылет у автора не во ¬ладивосток, а из в ¬ладивостока. 8:25 - значит, он в ћоскве по расписанию в 9:55 того же дн€. ѕон€тно! я не внимательна.

ќтветить
02.04.18 9:01 Eysmont14

√ость : Eysmont14 : √ость : јлександр : —егодн€ 01.04.2018 должен был состо€тс€ наш перелЄт, аэропорт ¬ладивосток (кневичи) - ћосква Ўереметьево, в 08:25 утра, 3 часа наш рейс откладывали, по истечении времени нам сообщили что надо получить свой багаж, без объ€снени€ причин. ѕройд€ семь кругов ада, отсто€в в очереди за багажом 1,5 часа, потом ещЄ 1,5 часа у стойки компании аэрофлот. ѕредставитель компании объ€снил что наш самолЄт полетит 02.04.2018 в 09:40 утра, но бинго, вечером сообщили что самолЄт полетит аж 03.04, мы св€зались с гор€чей линией компании аэрофлот, объ€снили оператору что 02.04 у нас состоитс€ экзамен, и попросили доставить нас по нашему маршруту в указанный срок, но к сожалению компании аэрофлот их клиенты и проблемы клиентов (которые создала данна€ компани€) не интересны. PS: отношение со стороны авиакомпании к своим клиентам оставл€ет желать лучшего, спасибо за сорванный экзамен!!! Ќепон€тно почему вы обвин€ете ј‘Ћ!  ак можно вылетать впритык к важному меропри€тию в период,когда и ƒальний ¬осток,да и ћосковский регион отличаютс€ нестабильной погодой? Ќет же! Ѕезалаберным люд€м об€зательно кто-то виноват,никак не они сами! Ќу как бы за сутки до меропри€ти€ это совсем не впритык. ј тут пр€мо аж на 2 дн€ вперед вылет перенесли - это за всеми мыслимыми рамками Ќу как же не впритык! јлександр пишет,что 01.04. у них должен быть вылет,т.е. прибытие в ¬во 02.04. ј ниже пишет,что экзамен у них 02.04.  уда уж впритычнее. я бы подстраховалась и вылетела бы реально за 2 дн€. „итайте внимательно, пожалуйста. ¬ылет у автора не во ¬ладивосток, а из в ¬ладивостока. 8:25 - значит, он в ћоскве по расписанию в 9:55 того же дн€.

ќтветить
02.04.18 4:51 √ость

Eysmont14 : √ость : јлександр : —егодн€ 01.04.2018 должен был состо€тс€ наш перелЄт, аэропорт ¬ладивосток (кневичи) - ћосква Ўереметьево, в 08:25 утра, 3 часа наш рейс откладывали, по истечении времени нам сообщили что надо получить свой багаж, без объ€снени€ причин. ѕройд€ семь кругов ада, отсто€в в очереди за багажом 1,5 часа, потом ещЄ 1,5 часа у стойки компании аэрофлот. ѕредставитель компании объ€снил что наш самолЄт полетит 02.04.2018 в 09:40 утра, но бинго, вечером сообщили что самолЄт полетит аж 03.04, мы св€зались с гор€чей линией компании аэрофлот, объ€снили оператору что 02.04 у нас состоитс€ экзамен, и попросили доставить нас по нашему маршруту в указанный срок, но к сожалению компании аэрофлот их клиенты и проблемы клиентов (которые создала данна€ компани€) не интересны. PS: отношение со стороны авиакомпании к своим клиентам оставл€ет желать лучшего, спасибо за сорванный экзамен!!! Ќепон€тно почему вы обвин€ете ј‘Ћ!  ак можно вылетать впритык к важному меропри€тию в период,когда и ƒальний ¬осток,да и ћосковский регион отличаютс€ нестабильной погодой? Ќет же! Ѕезалаберным люд€м об€зательно кто-то виноват,никак не они сами! Ќу как бы за сутки до меропри€ти€ это совсем не впритык. ј тут пр€мо аж на 2 дн€ вперед вылет перенесли - это за всеми мыслимыми рамками Ќу как же не впритык! јлександр пишет,что 01.04. у них должен быть вылет,т.е. прибытие в ¬во 02.04. ј ниже пишет,что экзамен у них 02.04.  уда уж впритычнее. я бы подстраховалась и вылетела бы реально за 2 дн€.

ќтветить
02.04.18 2:19 √ость

ћешает то, что авиакомпани€ не может предоставить нам этот перелЄт из за отсутстви€ билетов.

ќтветить
02.04.18 0:58 Eysmont14

√ость : јлександр : —егодн€ 01.04.2018 должен был состо€тс€ наш перелЄт, аэропорт ¬ладивосток (кневичи) - ћосква Ўереметьево, в 08:25 утра, 3 часа наш рейс откладывали, по истечении времени нам сообщили что надо получить свой багаж, без объ€снени€ причин. ѕройд€ семь кругов ада, отсто€в в очереди за багажом 1,5 часа, потом ещЄ 1,5 часа у стойки компании аэрофлот. ѕредставитель компании объ€снил что наш самолЄт полетит 02.04.2018 в 09:40 утра, но бинго, вечером сообщили что самолЄт полетит аж 03.04, мы св€зались с гор€чей линией компании аэрофлот, объ€снили оператору что 02.04 у нас состоитс€ экзамен, и попросили доставить нас по нашему маршруту в указанный срок, но к сожалению компании аэрофлот их клиенты и проблемы клиентов (которые создала данна€ компани€) не интересны. PS: отношение со стороны авиакомпании к своим клиентам оставл€ет желать лучшего, спасибо за сорванный экзамен!!! Ќепон€тно почему вы обвин€ете ј‘Ћ!  ак можно вылетать впритык к важному меропри€тию в период,когда и ƒальний ¬осток,да и ћосковский регион отличаютс€ нестабильной погодой? Ќет же! Ѕезалаберным люд€м об€зательно кто-то виноват,никак не они сами! Ќу как бы за сутки до меропри€ти€ это совсем не впритык. ј тут пр€мо аж на 2 дн€ вперед вылет перенесли - это за всеми мыслимыми рамками

ќтветить
01.04.18 22:31 √ость

јэрофлот одна из худших компаний! ”паси Ѕог ещЄ раз воспользоватьс€ их услугами! ћало того, что с багажом полный бардак, а сотрудники - это абсолютно неквалифицированный персонал! “ак ещЄ и самолЄт еле посадили, интересно пилоты только вчера за штурвал сели?! 😤😤😤

ќтветить
01.04.18 22:27 √ость

јлександр : —егодн€ 01.04.2018 должен был состо€тс€ наш перелЄт, аэропорт ¬ладивосток (кневичи) - ћосква Ўереметьево, в 08:25 утра, 3 часа наш рейс откладывали, по истечении времени нам сообщили что надо получить свой багаж, без объ€снени€ причин. ѕройд€ семь кругов ада, отсто€в в очереди за багажом 1,5 часа, потом ещЄ 1,5 часа у стойки компании аэрофлот. ѕредставитель компании объ€снил что наш самолЄт полетит 02.04.2018 в 09:40 утра, но бинго, вечером сообщили что самолЄт полетит аж 03.04, мы св€зались с гор€чей линией компании аэрофлот, объ€снили оператору что 02.04 у нас состоитс€ экзамен, и попросили доставить нас по нашему маршруту в указанный срок, но к сожалению компании аэрофлот их клиенты и проблемы клиентов (которые создала данна€ компани€) не интересны. PS: отношение со стороны авиакомпании к своим клиентам оставл€ет желать лучшего, спасибо за сорванный экзамен!!! Ќепон€тно почему вы обвин€ете ј‘Ћ!  ак можно вылетать впритык к важному меропри€тию в период,когда и ƒальний ¬осток,да и ћосковский регион отличаютс€ нестабильной погодой? Ќет же! Ѕезалаберным люд€м об€зательно кто-то виноват,никак не они сами!

ќтветить
01.04.18 19:57 √ость

ј что вам мешало потребовать переоформить ваши билеты на рейсы из ¬ладивостока в 12 и в 14 часов? »ли на стыковку через ’абаровск - "јврора" тоже ведь входит в √руппу јэрофлота, так что могли и улететь. јлександр : —егодн€ 01.04.2018 должен был состо€тс€ наш перелЄт, аэропорт ¬ладивосток (кневичи) - ћосква Ўереметьево, в 08:25 утра, 3 часа наш рейс откладывали, по истечении времени нам сообщили что надо получить свой багаж, без объ€снени€ причин. ѕройд€ семь кругов ада, отсто€в в очереди за багажом 1,5 часа, потом ещЄ 1,5 часа у стойки компании аэрофлот. ѕредставитель компании объ€снил что наш самолЄт полетит 02.04.2018 в 09:40 утра, но бинго, вечером сообщили что самолЄт полетит аж 03.04, мы св€зались с гор€чей линией компании аэрофлот, объ€снили оператору что 02.04 у нас состоитс€ экзамен, и попросили доставить нас по нашему маршруту в указанный срок, но к сожалению компании аэрофлот их клиенты и проблемы клиентов (которые создала данна€ компани€) не интересны. PS: отношение со стороны авиакомпании к своим клиентам оставл€ет желать лучшего, спасибо за сорванный экзамен!!!

ќтветить
01.04.18 19:18 јлександр

—егодн€ 01.04.2018 должен был состо€тс€ наш перелЄт, аэропорт ¬ладивосток (кневичи) - ћосква Ўереметьево, в 08:25 утра, 3 часа наш рейс откладывали, по истечении времени нам сообщили что надо получить свой багаж, без объ€снени€ причин. ѕройд€ семь кругов ада, отсто€в в очереди за багажом 1,5 часа, потом ещЄ 1,5 часа у стойки компании аэрофлот. ѕредставитель компании объ€снил что наш самолЄт полетит 02.04.2018 в 09:40 утра, но бинго, вечером сообщили что самолЄт полетит аж 03.04, мы св€зались с гор€чей линией компании аэрофлот, объ€снили оператору что 02.04 у нас состоитс€ экзамен, и попросили доставить нас по нашему маршруту в указанный срок, но к сожалению компании аэрофлот их клиенты и проблемы клиентов (которые создала данна€ компани€) не интересны. PS: отношение со стороны авиакомпании к своим клиентам оставл€ет желать лучшего, спасибо за сорванный экзамен!!!

ќтветить
31.03.18 18:49 √ость

јнтон : отстойный сервис јэрофлота: в ’ошимине на стойках русских нет- сто€т вьетнамцы, соответственно багаж 26 марта 2018 рейс 293 отправили вьетнамский, а на нас русских забили. ѕо прилету в Ўереметьево нас сто€ло 80 человек не получивших багаж- это происходит регул€рно ( подтверждают рабтники аэропорта). √де мой багаж, јэрофлот ? Ќа вопрос о моральной компенсаци молачат как рыбы хот€ кос€к реальный .... —лов нет, в багаже фрукты, в јэрофлоте бардак !“ака€ же истори€. 29 марта 2018 рейс su291 из ’ано€. ¬торые сутки ни ответа ни привета.

ќтветить
31.03.18 16:40 »ван

√ость : ƒобрый день, можно ли спросить у ¬ас совета? ¬ личку или в почту?¬от мо€ почта dakaevr@mail.ru

ќтветить
31.03.18 16:13 √ость

јнастаси€ : ¬озвращаютс€ ли деньги за билет после установленного времени регистрации? » в каких тарифах? (потер€ли билет и застр€ли в  асабланке, потому что не посадили на рейс до ћосквы транзитом через ѕариж требовали транзитные или шенген визы хот€ прилетели этим же маршрутом из ћосквы без виз.,тогда билет был не возвратный. —ейчас хотим перестраховатьс€ и вз€ть билет который можно вернуть в таких вот ситуаци€х.)

ќтветить
31.03.18 10:08 јнжелика

јууу, многочисленные роспотребнадзоры, прокуратуры и люб€щие провер€ть и улучшать инстанции!!!” вас широкое поле де€тельности- аэропорт Ўереметьево (терминалƒ) и всемивосхвал€емый и ранее нами любимый јэрофлот.–ейс ’ошимин-ћосква от 29.03.18.Ѕольша€ часть пассажиров рейса не дождалась своего багажа!≈го просто не отправили вместе с нами из ’ошимина.«ато отправили часть багажа таких же бедолажных отпускников рейса от 26.03.18.¬ аэропорту эти прилетевшие без хоз€ев вещи вал€лись у багажных лент.»х не увезли на хранение, их никто не охран€л, о них запинались пассажиры других рейсов.Ќа вопрос к сотруднику аэропорта в форме, ждет ли наш багаж така€ же участь, если он вернетс€ в ћоскву......тишина и ответ, что охран€ть и уносить багаж от лент никто и не собираетс€.ѕассажирам нашего рейса пришлось заполн€ть документы на возврат около 3х часов, все нервничали после 12-часового перелета.»нформации от сотрудников ноль!»звинений ноль!ѕомощи ноль!ћногие пассажиры были в легкой летней одежде, наде€сь переодетьс€ в Ўереметьево.ћногим пришлось отказатьс€ от гостиниц: в минус 8 в ћоскву не помчишь. то-то опоздал на стыковочные рейсы самолетов и поездов из-за бумажной волокиты.ћы оплатили билеты јэрофлоту за нас и багаж, но за эту стоимость почему то летел чужой багаж. то его загрузил?ѕочему € должна оплачивать чужой багаж? то за это ответит?ќтпуск испортили, вещей,подарков родным нет.√нилое варенье из фруктов получать не хочетс€!ј главное наплевательское отношение к нам люд€м. Ќе называйте себ€ лучшими авиаперевозчиками, не врите!!!!!

ќтветить
31.03.18 8:46 јндрей

’очу высказать недогование и искреннее непонимание происход€щим . Ћетел из јфин в ћоскву 31.03.18. ѕотом в 6.05 на  раснодар. “ак вот,что не пон€тно . Ќа  раснодар (местные линии) летели одна другой краше стюардессы, пр€м при€тно посмотреть. ј с јфин страшно было лететь. “ак вот вопрос собственно , неужели дл€ международных авиалиний нельз€ выбирать при€тных девушек ,это же лицо вашей компании , да и вообще страны. Ќе хотел никого обидеть, но это факт.

ќтветить
30.03.18 23:50 √ость я

“е, кто пишет хвалебные отзывы о вкусной еде на борту - вы в обычной жизни отбросами на помойках что ли питаетесь??? я не привередлива в еде, но есть эту слизь, которую предлагают на рейсах јэрофлота просто невозможно. ј те, кто €кобы берет с собой несколько бутылок с водой - вы в курсе, что вас с ними просто не пропуст€т в самолет??? Ќу или только в ущерб вашей ручной клади. ƒругими российскими авиакомпани€ми летать не приходилось, но до уровн€ Ћюфтганзы, ёнайтед, ƒельты, Ёмирейтс, —ейшельских, —ингапурских авиалиний јэрофлоту как до Ћуны! » дело совсем не в еде, а в отношении к пассажирам и возможности решать возникающие проблемы!

ќтветить
30.03.18 23:32 √ость

SU535 : 29.03.18 23:44  то разгружает и загружает багаж у них там - ”–ќƒџ  ќЌ„≈Ќџ≈!!! –азбили весь чемодан и все содержимое! ѕокажите, пожалуйста, видео процесса прохождени€ багажа, начина€ с момента прибыти€ каждого рейса до получени€ багаж пассажиром в аэропрту Ўереметьево генеральному директору аэропорта Ўереметьево дл€ возможного прерывани€ трудового договора, если написанное соотетсвует действительности. » напомните, что сегодн€ 21 век.√де это видео вз€ть!?

ќтветить
30.03.18 20:53 ѕассажирка

Ќесмотр€ на многочисленные сложности и недостатки сервиса, многие упорно летают в ’ошемин. ѕросто интересно, зачем?

ќтветить
30.03.18 13:19 SU535

29.03.18 23:44  то разгружает и загружает багаж у них там - ”–ќƒџ  ќЌ„≈Ќџ≈!!! –азбили весь чемодан и все содержимое! ѕокажите, пожалуйста, видео процесса прохождени€ багажа, начина€ с момента прибыти€ каждого рейса до получени€ багаж пассажиром в аэропрту Ўереметьево генеральному директору аэропорта Ўереметьево дл€ возможного прерывани€ трудового договора, если написанное соотетсвует действительности. » напомните, что сегодн€ 21 век.

ќтветить
30.03.18 13:05 јнтон

отстойный сервис јэрофлота: в ’ошимине на стойках русских нет- сто€т вьетнамцы, соответственно багаж 26 марта 2018 рейс 293 отправили вьетнамский, а на нас русских забили. ѕо прилету в Ўереметьево нас сто€ло 80 человек не получивших багаж- это происходит регул€рно ( подтверждают рабтники аэропорта). √де мой багаж, јэрофлот ? Ќа вопрос о моральной компенсаци молачат как рыбы хот€ кос€к реальный .... —лов нет, в багаже фрукты, в јэрофлоте бардак !

ќтветить
29.03.18 23:44 √ость

 то разгружает и загружает багаж у них там - ”–ќƒџ  ќЌ„≈Ќџ≈!!! –азбили весь чемодан и все содержимое!

ќтветить
29.03.18 20:34 √ость

¬идимо не знаете, Ќика, что такое турбулентность. ¬ зоне турбулентности можно полчаса лететь и ничего не ощущать, а потом раз и ухнутьс€, а вам в это врем€ неэкономна€ бортпроводница кип€точек подливает. “ак вот вы проваливаетесь вниз, а кип€точек из стаканчика по закону физики летит вверх и так же по закону физики возвращаетс€ отнюдь не в стаканчик, а на как в том анекдоте "ј Ѕог послал на мужчину в шл€пе". Ќо если судить компанию по гор€чим напиткам... „то ж, шпарьтесь в другой. ѕро молодых пилотов вообще без комментариев. Ќика : ћолодые, неопытные пилоты. ќчень опасное было приземление в Ўереметьево.„астые длительные задержки вылетов. Ёконом€т на гор€чих напитках. ќтказывают о их раздачи в св€зи с турбулентностью, хот€ таковой не было. Ћетаем часто и не по наслышке знаем чтоттакое турбулентность. –аньше компани€ была более успешной, поэтому предпочитала ей пользоватьс€, сейчас не вижу смысла переплачивать за ее услуги.

ќтветить
29.03.18 11:34 Irina

ƒобрый день!  то нибудь может подсказать как часто бывают задержки рейсов компании аэрофлот из ѕерми?

ќтветить
28.03.18 19:36 √ость

ѕилоты специально дл€ Ќики тр€сут самолЄт, чтобы экономить гор€чие напитки))))))))) ахахахахахах

ќтветить
28.03.18 12:31 Ќика

ћолодые, неопытные пилоты. ќчень опасное было приземление в Ўереметьево.„астые длительные задержки вылетов. Ёконом€т на гор€чих напитках. ќтказывают о их раздачи в св€зи с турбулентностью, хот€ таковой не было. Ћетаем часто и не по наслышке знаем чтоттакое турбулентность. –аньше компани€ была более успешной, поэтому предпочитала ей пользоватьс€, сейчас не вижу смысла переплачивать за ее услуги.

ќтветить
27.03.18 23:00 √ость

√ость : Ћучше бы ¬ы мозги за 1 копейку оставили, они ¬ам зачем? » зачем сразу обвин€ть сотрудников? —колько случаев было, когда и сами пассажиры "подбирали" забытые в багажных полках сумки, в карманах в спинке кресла - барсетки. «ачем тогда проводники делают объ€влени€ о том, чтобы вы не забывали свою ручную кладь. ј уж если забыли, то по правилам авиакомпаний всЄ забытое сдаЄтс€ в камеру хранени€ невостребованности багажа, где вы и можете получить их при предъ€влении доказующих документов. јлександра : ƒобрый день, я прилетала из ѕраги 26 марта 2018 г. –ейс SU 6622 PRAGUE - PRAGUE - ST PETERBURG. ѕри выходе из самолета € оставила в салоне в багажном отсеке ноутбук MAC BOOK PRO RETINA в чЄрном кожаной сумке с ручками на железной молнии. Ќадеюсь на ¬аше понимание и помощь. ≈сть подозрени€ , что кто-то из ¬аших сотрудников про€вил халатность к своим служебным об€занност€м, присвоил чужое имущество . —тоимость моего ћј— book (чек имеетс€) 186 500 рублей. ¬ св€зи с обращением в полицию јэропорта, были просмотрены камеры наружнего наблюдени€, — борта самолЄта € вышла без ћј— book. „ерез полчаса, этот борт улетел в г —очи,. ѕросьба провести проверку и сообщить о находке по электронному адресу: sashamurderotic@mail.ru, onega_a_@mail.ru. »ли лучше позвонить по т. +7 921 734 27 78, + 7 921 030 14 47 јлександра ћакаровска€ јэрофлот не летает из ѕраги в —ѕЅ. ѕишите в ветке ј/к "–осси€"

ќтветить
27.03.18 21:52 √ость

Ћучше бы ¬ы мозги за 1 копейку оставили, они ¬ам зачем? » зачем сразу обвин€ть сотрудников? —колько случаев было, когда и сами пассажиры "подбирали" забытые в багажных полках сумки, в карманах в спинке кресла - барсетки. «ачем тогда проводники делают объ€влени€ о том, чтобы вы не забывали свою ручную кладь. ј уж если забыли, то по правилам авиакомпаний всЄ забытое сдаЄтс€ в камеру хранени€ невостребованности багажа, где вы и можете получить их при предъ€влении доказующих документов. јлександра : ƒобрый день, я прилетала из ѕраги 26 марта 2018 г. –ейс SU 6622 PRAGUE - PRAGUE - ST PETERBURG. ѕри выходе из самолета € оставила в салоне в багажном отсеке ноутбук MAC BOOK PRO RETINA в чЄрном кожаной сумке с ручками на железной молнии. Ќадеюсь на ¬аше понимание и помощь. ≈сть подозрени€ , что кто-то из ¬аших сотрудников про€вил халатность к своим служебным об€занност€м, присвоил чужое имущество . —тоимость моего ћј— book (чек имеетс€) 186 500 рублей. ¬ св€зи с обращением в полицию јэропорта, были просмотрены камеры наружнего наблюдени€, — борта самолЄта € вышла без ћј— book. „ерез полчаса, этот борт улетел в г —очи,. ѕросьба провести проверку и сообщить о находке по электронному адресу: sashamurderotic@mail.ru, onega_a_@mail.ru. »ли лучше позвонить по т. +7 921 734 27 78, + 7 921 030 14 47 јлександра ћакаровска€

ќтветить
27.03.18 20:33 ѕассажирка

¬алентин : ѕассажирке. —отрудники јэрофлота об€заны говорить по русски, так как на этом примере самолЄт летает по трассе Ѕухарест - ћосква и обратно. » –умыни€, не англо€зычна€ страна. » основна€ часть пассажиров на этом маршруте- росси€не. » если јэрофлот принимает на работу румын, то их об€заны тестировать на знание русского €зыка. Ёто возмутительно, сидит в офисе российской авиакомпании румынка и черт знает как говорит по русски только отдельные слова, и читает по —Ћќ√јћ! ѕросто безобразие какой персонал там в Ѕухаресте набрали в јэрофлот. —отрудниками авиакомпании аэрофлот, как и любой другой российской авиакомпании заграницей, €вл€ютс€ граждане соответствующей страны. √оворить по-русски они не об€заны. ¬се переговоры ведутс€ на национальном или английском €зыке, который €вл€етс€ международным, и которым владеют все сотрудники соответствующих служб. Ёто общеприн€та€ практика. ≈сли ¬ы часто летаете в Ѕухарест - учите румынский, или хот€ бы английский. » вообще, как ¬ы летаете за рубеж, не владе€ даже азами иностранного €зыка? ћожет быть каждый раз перед вылетом ¬ас нужно тестировать и в случае неудовлетворительного результата не допускать к полету? ѕросто безобразие, с какими пассажирами приходитс€ работать сотрудникам авиакомпаний!

ќтветить
27.03.18 16:54 √ость

ѕрочитали внимательно: "...ƒобрались к стоки мы за 25 минут..." - это €вно за 25 минут ƒќ времени вылета, раз дверь закрыли, потому что борт уже был полностью укомплектован. √де шал€лись все это врем€, если прилетели из —амары по расписанию? “рансферный билет нужно было брать сразу, а не два отдельных и заморачиватьс€ с багажом. » кто сам себ€ наказал? ”мней будут в следующий раз. √ость : „итайте внимательно: не за 20 минут до вылета, а до окончани€ посадки. ¬полне себе достаточно времени √ость : ќткровенную чушь уж не несите! Ќа предполетный досмотр воврем€ приходить нужно, а не за 20 минут (!) - ваши 15 + 5 из рассказа - до вылета, когда и посадка уже прекращена, а вы еще только вещи в сканер ставите... ”ж сколько раз твердили миру, что на рейс за 3 часа минимум приезжать надо! √ость : ƒа было, было. ќлег хотел сказать, что был овербукинг, и чтобы не заморачиватьс€ с отправкой пассажиров следующими рейсами, на досмотре как могут т€нут врем€. “оже пришлось побывать в такой ситуации. ƒосматривали на внутреннем рейсе минут 15, вытаскивали из сумки фен и спрашивали: "„то это?", потом плавно возвращали, просвечивали несколько раз сумку и т.д. ƒело кончилось как у ќлега. «а 5 минут до окончани€ посадки сказали, что мы опоздали и сами дураки. Ќаверное, в случае овербукинга, на пункт досмотра дают указани€, чтобы т€нули врем€. Ќаверн€ка кто-то не успеет. ј компании двойна€ прибыль без доп. расходов √ость : явно раздельные билеты... ≈сли вообще все это ЅџЋќ - слишком много троллей просто. √ость : ќлег Ќемальцев : –ешили съездить к родственникам в Ѕарселону с женой и сыном летаем не первый год и не один раз в году. Ћетали разными авиакомпани€ми но в этот раз € решил воспользоватьс€ аэрофлотом. упил билеты туда -обратно с пересадкой в ћоскве ,25.04.2018 вылетаем из —амары в ћоскву рейс su1603 все было ок , но потом был один неготив .ѕока мы нашли на табло свой рейс su2514 а его совместили на досмотре вещей задержали минут на 15 решили проверить все досконально все не просто так потом нам рассказали что наши места были перепроданы. ƒобрались к стоки мы за 25 минут , жена перва€ добежала а мы с сыном за следом летели наде€лись....но перед нами закрывают дверь и говор€т вы опоздали предложили рейс помен€ть.ѕолучилось так что работники јэрофлота нас вывели с зоны вылета под любым предлогом. ѕодходим к стоики јэрофлота объ€сн€ем всю ситуацию 2 часа разбора ни чего не решаетс€ € решаю купить новые билеты до Ѕарселоны а на кассе јэрофлота мне отвечают что билеты ќЅ–ј“Ќџ≈ у вас сгорели в св€зи с тем что вы не улетели своим рейсом. ѕоэтому мы купили билеты до —амары и полетели домой. Ћетайти самолетами јэрофлота... к люд€м относ€тс€ как к животным. ќлег,вы так сумбурно все рассказываете. ¬идимо из-за сорвавшейс€ поездки. ” вас был трансфер до Ѕарселоны или раздельные билеты?

ќтветить
27.03.18 15:57 √ость

„итайте внимательно: не за 20 минут до вылета, а до окончани€ посадки. ¬полне себе достаточно времени √ость : ќткровенную чушь уж не несите! Ќа предполетный досмотр воврем€ приходить нужно, а не за 20 минут (!) - ваши 15 + 5 из рассказа - до вылета, когда и посадка уже прекращена, а вы еще только вещи в сканер ставите... ”ж сколько раз твердили миру, что на рейс за 3 часа минимум приезжать надо! √ость : ƒа было, было. ќлег хотел сказать, что был овербукинг, и чтобы не заморачиватьс€ с отправкой пассажиров следующими рейсами, на досмотре как могут т€нут врем€. “оже пришлось побывать в такой ситуации. ƒосматривали на внутреннем рейсе минут 15, вытаскивали из сумки фен и спрашивали: "„то это?", потом плавно возвращали, просвечивали несколько раз сумку и т.д. ƒело кончилось как у ќлега. «а 5 минут до окончани€ посадки сказали, что мы опоздали и сами дураки. Ќаверное, в случае овербукинга, на пункт досмотра дают указани€, чтобы т€нули врем€. Ќаверн€ка кто-то не успеет. ј компании двойна€ прибыль без доп. расходов √ость : явно раздельные билеты... ≈сли вообще все это ЅџЋќ - слишком много троллей просто. √ость : ќлег Ќемальцев : –ешили съездить к родственникам в Ѕарселону с женой и сыном летаем не первый год и не один раз в году. Ћетали разными авиакомпани€ми но в этот раз € решил воспользоватьс€ аэрофлотом. упил билеты туда -обратно с пересадкой в ћоскве ,25.04.2018 вылетаем из —амары в ћоскву рейс su1603 все было ок , но потом был один неготив .ѕока мы нашли на табло свой рейс su2514 а его совместили на досмотре вещей задержали минут на 15 решили проверить все досконально все не просто так потом нам рассказали что наши места были перепроданы. ƒобрались к стоки мы за 25 минут , жена перва€ добежала а мы с сыном за следом летели наде€лись....но перед нами закрывают дверь и говор€т вы опоздали предложили рейс помен€ть.ѕолучилось так что работники јэрофлота нас вывели с зоны вылета под любым предлогом. ѕодходим к стоики јэрофлота объ€сн€ем всю ситуацию 2 часа разбора ни чего не решаетс€ € решаю купить новые билеты до Ѕарселоны а на кассе јэрофлота мне отвечают что билеты ќЅ–ј“Ќџ≈ у вас сгорели в св€зи с тем что вы не улетели своим рейсом. ѕоэтому мы купили билеты до —амары и полетели домой. Ћетайти самолетами јэрофлота... к люд€м относ€тс€ как к животным. ќлег,вы так сумбурно все рассказываете. ¬идимо из-за сорвавшейс€ поездки. ” вас был трансфер до Ѕарселоны или раздельные билеты?

ќтветить
27.03.18 15:23 Eysmont14

√ость : јлександра : ƒобрый день, я прилетала из ѕраги 26 марта 2018 г. –ейс SU 6622 PRAGUE - PRAGUE - ST PETERBURG. ѕри выходе из самолета € оставила в салоне в багажном отсеке ноутбук MAC BOOK PRO RETINA в чЄрном кожаной сумке с ручками на железной молнии. Ќадеюсь на ¬аше понимание и помощь. ≈сть подозрени€ , что кто-то из ¬аших сотрудников про€вил халатность к своим служебным об€занност€м, присвоил чужое имущество . —тоимость моего ћј— book (чек имеетс€) 186 500 рублей. ¬ св€зи с обращением в полицию јэропорта, были просмотрены камеры наружнего наблюдени€, — борта самолЄта € вышла без ћј— book. „ерез полчаса, этот борт улетел в г —очи,. ѕросьба провести проверку и сообщить о находке по электронному адресу: sashamurderotic@mail.ru, onega_a_@mail.ru. »ли лучше позвонить по т. +7 921 734 27 78, + 7 921 030 14 47 јлександра ћакаровска€ — больной головы на здоровую. ”ж кто про€вил реальную халатность и так очевидно. ƒл€ справки: јэрофлот не летает из ѕраги в —анкт ѕетербург. »нтересно, а что доказывает запись с камеры, даже если на ней отчетливо видно, что макбука нет? Ќужна тогда еще запись с камеры в ѕраге, где видно, что он есть. ј то € так после каждого полета могу требовать дипломат с 1000000$ - на всех камерах будет видно, что при выходе из самолета его у мен€ нет

ќтветить
27.03.18 13:44 √ость

јлександра : ƒобрый день, я прилетала из ѕраги 26 марта 2018 г. –ейс SU 6622 PRAGUE - PRAGUE - ST PETERBURG. ѕри выходе из самолета € оставила в салоне в багажном отсеке ноутбук MAC BOOK PRO RETINA в чЄрном кожаной сумке с ручками на железной молнии. Ќадеюсь на ¬аше понимание и помощь. ≈сть подозрени€ , что кто-то из ¬аших сотрудников про€вил халатность к своим служебным об€занност€м, присвоил чужое имущество . —тоимость моего ћј— book (чек имеетс€) 186 500 рублей. ¬ св€зи с обращением в полицию јэропорта, были просмотрены камеры наружнего наблюдени€, — борта самолЄта € вышла без ћј— book. „ерез полчаса, этот борт улетел в г —очи,. ѕросьба провести проверку и сообщить о находке по электронному адресу: sashamurderotic@mail.ru, onega_a_@mail.ru. »ли лучше позвонить по т. +7 921 734 27 78, + 7 921 030 14 47 јлександра ћакаровска€ — больной головы на здоровую. ”ж кто про€вил реальную халатность и так очевидно. ƒл€ справки: јэрофлот не летает из ѕраги в —анкт ѕетербург.

ќтветить
27.03.18 13:12 јлександра

ƒобрый день, я прилетала из ѕраги 26 марта 2018 г. –ейс SU 6622 PRAGUE - PRAGUE - ST PETERBURG. ѕри выходе из самолета € оставила в салоне в багажном отсеке ноутбук MAC BOOK PRO RETINA в чЄрном кожаной сумке с ручками на железной молнии. Ќадеюсь на ¬аше понимание и помощь. ≈сть подозрени€ , что кто-то из ¬аших сотрудников про€вил халатность к своим служебным об€занност€м, присвоил чужое имущество . —тоимость моего ћј— book (чек имеетс€) 186 500 рублей. ¬ св€зи с обращением в полицию јэропорта, были просмотрены камеры наружнего наблюдени€, — борта самолЄта € вышла без ћј— book. „ерез полчаса, этот борт улетел в г —очи,. ѕросьба провести проверку и сообщить о находке по электронному адресу: sashamurderotic@mail.ru, onega_a_@mail.ru. »ли лучше позвонить по т. +7 921 734 27 78, + 7 921 030 14 47 јлександра ћакаровска€

ќтветить
26.03.18 23:09 ¬алентин

ѕассажирке. —отрудники јэрофлота об€заны говорить по русски, так как на этом примере самолЄт летает по трассе Ѕухарест - ћосква и обратно. » –умыни€, не англо€зычна€ страна. » основна€ часть пассажиров на этом маршруте- росси€не. » если јэрофлот принимает на работу румын, то их об€заны тестировать на знание русского €зыка. Ёто возмутительно, сидит в офисе российской авиакомпании румынка и черт знает как говорит по русски только отдельные слова, и читает по —Ћќ√јћ! ѕросто безобразие какой персонал там в Ѕухаресте набрали в јэрофлот.

ќтветить
26.03.18 22:56 √ость

ќткровенную чушь уж не несите! Ќа предполетный досмотр воврем€ приходить нужно, а не за 20 минут (!) - ваши 15 + 5 из рассказа - до вылета, когда и посадка уже прекращена, а вы еще только вещи в сканер ставите... ”ж сколько раз твердили миру, что на рейс за 3 часа минимум приезжать надо! √ость : ƒа было, было. ќлег хотел сказать, что был овербукинг, и чтобы не заморачиватьс€ с отправкой пассажиров следующими рейсами, на досмотре как могут т€нут врем€. “оже пришлось побывать в такой ситуации. ƒосматривали на внутреннем рейсе минут 15, вытаскивали из сумки фен и спрашивали: "„то это?", потом плавно возвращали, просвечивали несколько раз сумку и т.д. ƒело кончилось как у ќлега. «а 5 минут до окончани€ посадки сказали, что мы опоздали и сами дураки. Ќаверное, в случае овербукинга, на пункт досмотра дают указани€, чтобы т€нули врем€. Ќаверн€ка кто-то не успеет. ј компании двойна€ прибыль без доп. расходов √ость : явно раздельные билеты... ≈сли вообще все это ЅџЋќ - слишком много троллей просто. √ость : ќлег Ќемальцев : –ешили съездить к родственникам в Ѕарселону с женой и сыном летаем не первый год и не один раз в году. Ћетали разными авиакомпани€ми но в этот раз € решил воспользоватьс€ аэрофлотом. упил билеты туда -обратно с пересадкой в ћоскве ,25.04.2018 вылетаем из —амары в ћоскву рейс su1603 все было ок , но потом был один неготив .ѕока мы нашли на табло свой рейс su2514 а его совместили на досмотре вещей задержали минут на 15 решили проверить все досконально все не просто так потом нам рассказали что наши места были перепроданы. ƒобрались к стоки мы за 25 минут , жена перва€ добежала а мы с сыном за следом летели наде€лись....но перед нами закрывают дверь и говор€т вы опоздали предложили рейс помен€ть.ѕолучилось так что работники јэрофлота нас вывели с зоны вылета под любым предлогом. ѕодходим к стоики јэрофлота объ€сн€ем всю ситуацию 2 часа разбора ни чего не решаетс€ € решаю купить новые билеты до Ѕарселоны а на кассе јэрофлота мне отвечают что билеты ќЅ–ј“Ќџ≈ у вас сгорели в св€зи с тем что вы не улетели своим рейсом. ѕоэтому мы купили билеты до —амары и полетели домой. Ћетайти самолетами јэрофлота... к люд€м относ€тс€ как к животным. ќлег,вы так сумбурно все рассказываете. ¬идимо из-за сорвавшейс€ поездки. ” вас был трансфер до Ѕарселоны или раздельные билеты?

ќтветить
26.03.18 22:38 Eysmont14

√ость : ƒа было, было. ќлег хотел сказать, что был овербукинг, и чтобы не заморачиватьс€ с отправкой пассажиров следующими рейсами, на досмотре как могут т€нут врем€. “оже пришлось побывать в такой ситуации. ƒосматривали на внутреннем рейсе минут 15, вытаскивали из сумки фен и спрашивали: "„то это?", потом плавно возвращали, просвечивали несколько раз сумку и т.д. ƒело кончилось как у ќлега. «а 5 минут до окончани€ посадки сказали, что мы опоздали и сами дураки. Ќаверное, в случае овербукинга, на пункт досмотра дают указани€, чтобы т€нули врем€. Ќаверн€ка кто-то не успеет. ј компании двойна€ прибыль без доп. расходов √ость : явно раздельные билеты... ≈сли вообще все это ЅџЋќ - слишком много троллей просто. √ость : ќлег Ќемальцев : –ешили съездить к родственникам в Ѕарселону с женой и сыном летаем не первый год и не один раз в году. Ћетали разными авиакомпани€ми но в этот раз € решил воспользоватьс€ аэрофлотом. упил билеты туда -обратно с пересадкой в ћоскве ,25.04.2018 вылетаем из —амары в ћоскву рейс su1603 все было ок , но потом был один неготив .ѕока мы нашли на табло свой рейс su2514 а его совместили на досмотре вещей задержали минут на 15 решили проверить все досконально все не просто так потом нам рассказали что наши места были перепроданы. ƒобрались к стоки мы за 25 минут , жена перва€ добежала а мы с сыном за следом летели наде€лись....но перед нами закрывают дверь и говор€т вы опоздали предложили рейс помен€ть.ѕолучилось так что работники јэрофлота нас вывели с зоны вылета под любым предлогом. ѕодходим к стоики јэрофлота объ€сн€ем всю ситуацию 2 часа разбора ни чего не решаетс€ € решаю купить новые билеты до Ѕарселоны а на кассе јэрофлота мне отвечают что билеты ќЅ–ј“Ќџ≈ у вас сгорели в св€зи с тем что вы не улетели своим рейсом. ѕоэтому мы купили билеты до —амары и полетели домой. Ћетайти самолетами јэрофлота... к люд€м относ€тс€ как к животным. ќлег,вы так сумбурно все рассказываете. ¬идимо из-за сорвавшейс€ поездки. ” вас был трансфер до Ѕарселоны или раздельные билеты? ј ничего, что контроль осуществл€ют люди, которые не имеют отношени€ к авиакомпании и которые знать не знают, кто вы и каким рейсом улетают?

ќтветить
26.03.18 22:05 √ость

ƒа было, было. ќлег хотел сказать, что был овербукинг, и чтобы не заморачиватьс€ с отправкой пассажиров следующими рейсами, на досмотре как могут т€нут врем€. “оже пришлось побывать в такой ситуации. ƒосматривали на внутреннем рейсе минут 15, вытаскивали из сумки фен и спрашивали: "„то это?", потом плавно возвращали, просвечивали несколько раз сумку и т.д. ƒело кончилось как у ќлега. «а 5 минут до окончани€ посадки сказали, что мы опоздали и сами дураки. Ќаверное, в случае овербукинга, на пункт досмотра дают указани€, чтобы т€нули врем€. Ќаверн€ка кто-то не успеет. ј компании двойна€ прибыль без доп. расходов √ость : явно раздельные билеты... ≈сли вообще все это ЅџЋќ - слишком много троллей просто. √ость : ќлег Ќемальцев : –ешили съездить к родственникам в Ѕарселону с женой и сыном летаем не первый год и не один раз в году. Ћетали разными авиакомпани€ми но в этот раз € решил воспользоватьс€ аэрофлотом. упил билеты туда -обратно с пересадкой в ћоскве ,25.04.2018 вылетаем из —амары в ћоскву рейс su1603 все было ок , но потом был один неготив .ѕока мы нашли на табло свой рейс su2514 а его совместили на досмотре вещей задержали минут на 15 решили проверить все досконально все не просто так потом нам рассказали что наши места были перепроданы. ƒобрались к стоки мы за 25 минут , жена перва€ добежала а мы с сыном за следом летели наде€лись....но перед нами закрывают дверь и говор€т вы опоздали предложили рейс помен€ть.ѕолучилось так что работники јэрофлота нас вывели с зоны вылета под любым предлогом. ѕодходим к стоики јэрофлота объ€сн€ем всю ситуацию 2 часа разбора ни чего не решаетс€ € решаю купить новые билеты до Ѕарселоны а на кассе јэрофлота мне отвечают что билеты ќЅ–ј“Ќџ≈ у вас сгорели в св€зи с тем что вы не улетели своим рейсом. ѕоэтому мы купили билеты до —амары и полетели домой. Ћетайти самолетами јэрофлота... к люд€м относ€тс€ как к животным. ќлег,вы так сумбурно все рассказываете. ¬идимо из-за сорвавшейс€ поездки. ” вас был трансфер до Ѕарселоны или раздельные билеты?

ќтветить
26.03.18 17:16 √ость

явно раздельные билеты... ≈сли вообще все это ЅџЋќ - слишком много троллей просто. √ость : ќлег Ќемальцев : –ешили съездить к родственникам в Ѕарселону с женой и сыном летаем не первый год и не один раз в году. Ћетали разными авиакомпани€ми но в этот раз € решил воспользоватьс€ аэрофлотом. упил билеты туда -обратно с пересадкой в ћоскве ,25.04.2018 вылетаем из —амары в ћоскву рейс su1603 все было ок , но потом был один неготив .ѕока мы нашли на табло свой рейс su2514 а его совместили на досмотре вещей задержали минут на 15 решили проверить все досконально все не просто так потом нам рассказали что наши места были перепроданы. ƒобрались к стоки мы за 25 минут , жена перва€ добежала а мы с сыном за следом летели наде€лись....но перед нами закрывают дверь и говор€т вы опоздали предложили рейс помен€ть.ѕолучилось так что работники јэрофлота нас вывели с зоны вылета под любым предлогом. ѕодходим к стоики јэрофлота объ€сн€ем всю ситуацию 2 часа разбора ни чего не решаетс€ € решаю купить новые билеты до Ѕарселоны а на кассе јэрофлота мне отвечают что билеты ќЅ–ј“Ќџ≈ у вас сгорели в св€зи с тем что вы не улетели своим рейсом. ѕоэтому мы купили билеты до —амары и полетели домой. Ћетайти самолетами јэрофлота... к люд€м относ€тс€ как к животным. ќлег,вы так сумбурно все рассказываете. ¬идимо из-за сорвавшейс€ поездки. ” вас был трансфер до Ѕарселоны или раздельные билеты?

ќтветить
26.03.18 13:55 ѕассажирка

¬алентину. ѕредставители авиакомпании јэрофлот или любой другой российской компании за рубежом не об€заны говорить на русском €зыке. Ћюбое общение ведетс€ на английском. Ёто общеприн€тые нормы. ≈сли ¬ы не разговариваете на английском €зыке - это ¬аши проблемы, а не проблемы авиакомпании.

ќтветить
26.03.18 13:48 ѕассажирка

ќлег Ќемальцев : –ешили съездить к родственникам в Ѕарселону с женой и сыном летаем не первый год и не один раз в году. Ћетали разными авиакомпани€ми но в этот раз € решил воспользоватьс€ аэрофлотом. упил билеты туда -обратно с пересадкой в ћоскве ,25.04.2018 вылетаем из —амары в ћоскву рейс su1603 все было ок , но потом был один неготив .ѕока мы нашли на табло свой рейс su2514 а его совместили на досмотре вещей задержали минут на 15 решили проверить все досконально все не просто так потом нам рассказали что наши места были перепроданы. ƒобрались к стоки мы за 25 минут , жена перва€ добежала а мы с сыном за следом летели наде€лись....но перед нами закрывают дверь и говор€т вы опоздали предложили рейс помен€ть.ѕолучилось так что работники јэрофлота нас вывели с зоны вылета под любым предлогом. ѕодходим к стоики јэрофлота объ€сн€ем всю ситуацию 2 часа разбора ни чего не решаетс€ € решаю купить новые билеты до Ѕарселоны а на кассе јэрофлота мне отвечают что билеты ќЅ–ј“Ќџ≈ у вас сгорели в св€зи с тем что вы не улетели своим рейсом. ѕоэтому мы купили билеты до —амары и полетели домой. Ћетайти самолетами јэрофлота... к люд€м относ€тс€ как к животным. ¬ы сами относитесь к себе, как к животному (хот€ € против животных ничего не имею, это ¬аша терминологи€). »з ¬ашего ужасающе безграмотного отзыва сложно пон€ть, почему же ¬ы все-таки опоздали на рейс до Ѕарселоны? Ѕыла задержка первого рейса или ¬ы просто очень медленно шевелились? Ќа стыковку опоздали только ¬ы или другие пассажиры тоже? ≈сли был приобретен единый билет, в случае опоздани€ по вине авиакомпании ¬ас бы пересадили на следующий рейс бесплатно, при этом обратные билеты не сгорели бы. —уд€ по всему, вина была только ¬аша. Ќадо быстрее передвигатьс€ по аэропорту и быстрее соображать, откуда состоитс€ следующий вылет. Ќо с этим у ¬ас, видимо, большие проблемы. ≈сли ¬ы понимали, что задержка критическа€, нужно было не метатьс€ бестолково по аэропорту, а звонить в Call-центр, объ€сн€ть ситуацию и оперативно перебронировать билеты, сохранив свой обратный вылет. я уверена, что авиакомпани€ в данной ситуации вела себ€ абсолютно корректно.

ќтветить
26.03.18 13:32 √ость

ќлег Ќемальцев : –ешили съездить к родственникам в Ѕарселону с женой и сыном летаем не первый год и не один раз в году. Ћетали разными авиакомпани€ми но в этот раз € решил воспользоватьс€ аэрофлотом. упил билеты туда -обратно с пересадкой в ћоскве ,25.04.2018 вылетаем из —амары в ћоскву рейс su1603 все было ок , но потом был один неготив .ѕока мы нашли на табло свой рейс su2514 а его совместили на досмотре вещей задержали минут на 15 решили проверить все досконально все не просто так потом нам рассказали что наши места были перепроданы. ƒобрались к стоки мы за 25 минут , жена перва€ добежала а мы с сыном за следом летели наде€лись....но перед нами закрывают дверь и говор€т вы опоздали предложили рейс помен€ть.ѕолучилось так что работники јэрофлота нас вывели с зоны вылета под любым предлогом. ѕодходим к стоики јэрофлота объ€сн€ем всю ситуацию 2 часа разбора ни чего не решаетс€ € решаю купить новые билеты до Ѕарселоны а на кассе јэрофлота мне отвечают что билеты ќЅ–ј“Ќџ≈ у вас сгорели в св€зи с тем что вы не улетели своим рейсом. ѕоэтому мы купили билеты до —амары и полетели домой. Ћетайти самолетами јэрофлота... к люд€м относ€тс€ как к животным. ќлег,вы так сумбурно все рассказываете. ¬идимо из-за сорвавшейс€ поездки. ” вас был трансфер до Ѕарселоны или раздельные билеты?

ќтветить
26.03.18 12:46 ќлег Ќемальцев

–ешили съездить к родственникам в Ѕарселону с женой и сыном летаем не первый год и не один раз в году. Ћетали разными авиакомпани€ми но в этот раз € решил воспользоватьс€ аэрофлотом. упил билеты туда -обратно с пересадкой в ћоскве ,25.04.2018 вылетаем из —амары в ћоскву рейс su1603 все было ок , но потом был один неготив .ѕока мы нашли на табло свой рейс su2514 а его совместили на досмотре вещей задержали минут на 15 решили проверить все досконально все не просто так потом нам рассказали что наши места были перепроданы. ƒобрались к стоки мы за 25 минут , жена перва€ добежала а мы с сыном за следом летели наде€лись....но перед нами закрывают дверь и говор€т вы опоздали предложили рейс помен€ть.ѕолучилось так что работники јэрофлота нас вывели с зоны вылета под любым предлогом. ѕодходим к стоики јэрофлота объ€сн€ем всю ситуацию 2 часа разбора ни чего не решаетс€ € решаю купить новые билеты до Ѕарселоны а на кассе јэрофлота мне отвечают что билеты ќЅ–ј“Ќџ≈ у вас сгорели в св€зи с тем что вы не улетели своим рейсом. ѕоэтому мы купили билеты до —амары и полетели домой. Ћетайти самолетами јэрофлота... к люд€м относ€тс€ как к животным.

ќтветить
26.03.18 12:44 Ќиколай

ѕопалс€ на банальный обман со стороны сотрудников, в Ўереметьево заполнил акт повреждени€ багажа, получил референс код. —отрудница, прин€вша€ за€вление, обь€снила, что по данному референсу на сайте аэрофлота через 7 дней по€витс€ статус обработки. „ерез 7 дней ничего, по —ѕ–ј¬ќ„Ќќћ” телефону дали номер претензионного отдела, оказалс€ недействительным, далее - эл. почта, отправка документов через офис и ответ через мес€ц, что за€вление подано после 7 дневного срока, в аэропорту- это акт и за€влением не считаетс€, как во всем мире. Ѕудьте внимательны!

ќтветить
26.03.18 11:47 √ость

јнастаси€ : ¬озвращаютс€ ли деньги за билет после установленного времени регистрации? » в каких тарифах? (потер€ли билет и застр€ли в  асабланке, потому что не посадили на рейс до ћосквы транзитом через ѕариж требовали транзитные или шенген визы хот€ прилетели этим же маршрутом из ћосквы без виз.,тогда билет был не возвратный. —ейчас хотим перестраховатьс€ и вз€ть билет который можно вернуть в таких вот ситуаци€х.) “арифы группы Ђѕремиумї,если речь пр эконом.класс.

ќтветить
26.03.18 10:41 јнастаси€

¬озвращаютс€ ли деньги за билет после установленного времени регистрации? » в каких тарифах? (потер€ли билет и застр€ли в  асабланке, потому что не посадили на рейс до ћосквы транзитом через ѕариж требовали транзитные или шенген визы хот€ прилетели этим же маршрутом из ћосквы без виз.,тогда билет был не возвратный. —ейчас хотим перестраховатьс€ и вз€ть билет который можно вернуть в таких вот ситуаци€х.)

ќтветить
25.03.18 19:46 SU535

¬иктори€ : ... есть ли какие-то привилегии или комплимент от ј  именинникам на борту самолЄта? »ли мне не стоит питать надежд? :) »менины не относ€тс€ к земным привилеги€м.

ќтветить
25.03.18 19:43 ¬ладимир

 омпани€ начала что-то портитьс€... причЄм уже несколько лет назад. ѕоэтому дл€ мотивации работать лучше ставлю оценку 1 а не 3, которую она скорее всего заслуживает. “ак то сервис на борту неплох, самолЄты в пор€дке, но вечные очереди на регистрацию уже достали... на фото например очередь в TFS, котора€ стоит и стоит, никаких мер по ускорению процесса сотрудники не принимают, люди сто€т и ждут. ’от€ ближе к вылету (после пары часов сто€ни€) скорость резко возрастает и все проход€т...

ќтветить
25.03.18 19:38 ¬иктори€

«дравствуйте. ѕодскажите пожалуйста, есть ли какие-то привилегии или комплимент от ј  именинникам на борту самолЄта? »ли мне не стоит питать надежд? :) —пасибо.

ќтветить
25.03.18 18:44  ирилл

—толкнулс€ с овербукингом јэрофлота. ѕересадили на более поздний рейс. —ообщив это мне пол одиннадцатого ночи по местному времени. Ћечу из ¬ладивостока в ћоскву. ѕредставителей јэрофлота в аэропорту нет. ƒистанционно никто не может решить проблему. “о что мне архи важно было улететь именно на этом рейсе никого не волнует. ѕредварительно никто ничего не согласовывал. ќн Ћайн регистраци€ была умышленно ими сделана недоступна.

ќтветить
—ообщени€ 3118 - 3167 из 18117
Ќачало | ѕред. | 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Aeroflot/300.html 300 1 1