–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании јэрофлот - –оссийские авиалинии

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
08.07.10 0:30 √ость

ѕитание никак с самолетом несв€занно. ћожет несовсем коректно написал. ” “—ќ посто€нна€ проблемма с питанием. ј питание заказывает компание какое закажут такое и привезут. ” ј‘Ћ самые старые это Ѕ 767 им по 11 лет у “—ќ есть самолеты которым по 28 .

ќтветить
08.07.10 0:13 √ость

«драствуйте. ¬от во врем€ дождей рейсы всегда задерживаютс€?

ќтветить
07.07.10 23:41 Lynx

07.07.2010 √ость ” ј‘Ћ тоже не совсем новые самолеты. ј как возраст самолета сказываетс€ на предоставл€емом питании? „то касаетс€ развлечений и у ј‘Ћ и у “—ќ в B763 похожа€ система видео-показа на весь салон... » у ј‘Ћ и “—ќ с ней иногда бывают проблемы. “ак в прошлом сент€бре летал с ј‘Ћ в Ќью-…орк - все было хорошо, однако система развлечений отрубилась на середине полета. ѕитание хорошее - спасибо за это не ј‘Ћ, а цеху бортпитани€ в Ўарике.

ќтветить
07.07.10 15:53 ќльга

боинг 763 это сокращенно боинг 767-300 я обожаю јэрофлот

ќтветить
07.07.10 14:36 √ость

«дравствуйте! ќпоздали на самолет/"јэрофлот"/с вылетом из Ўереметьево из-за ремонтных работ на Ћенинградском шоссе.ѕришлось покупать новые билеты /в два конца т. к. сказали что в обратную сторону билеты тоже недействительны/ за 70000 руб. за 4 чел. ћожет кто подскажет : можно ли вернуть деньги? —пасибо!

ќтветить
07.07.10 13:23 √ость

ќл€ это 767. Ќо все правильно все у них работает и все на уровне. “ак что ненадо гнать на ј‘Ћ. “акое может на боингах “рансаэро. Ёто у “—ќ проблемы с питанием и с развлечени€ми т.к у них самолеты древнючие

ќтветить
07.07.10 11:57 ќльга

посто€нно летаю по напрвлению ћосква-’абаровск, боинг-763 никаких претензий экипаж - супер, самолет классный, кресла удобные, развлекательные программы в действии Svtln, кака€-то вы по жизни всем недовольна€

ќтветить
07.07.10 7:39 √ость

ƒа врет она все. ¬озможно летала раньше бизнесом а сейчас денег нехватило и полетела экономом вот и заскулила. Ќормальные салоны у 767 ј‘Ћ. » кресла немаленькие и некривые. “очно никогда экономом нелетала но ничего пару раз прокатишс€ гл€диш и начнет нравитс€. ƒорогуша ты еще нашими ту 154 нелетала. ј то что семь часов некормили ты вреш . ƒаже на внутренних рейсах за семь часов корм€т два раза полноценно это € тебе как доктор говорю.

ќтветить
07.07.10 3:04 Budilnick

Svtln... ”лыбнули ¬ы мен€, честн слово. ƒаже чита€, чувствовалс€ легкий акцент и прот€жна€ валь€жность в голосе. ¬ашем... Ѕольшой самолЄт - 4 человека, маленький самолЄт - 2 человека... в маленьком в сотни раз проще работать...  уда летали  Ћћ? —колько летели? часа 3, от силы - 4... маленький самолЄт - максимальное полЄтное врем€ 4,5 часа (допустимое). ќп€ть же, меньше людей, короче рейс... ќ чем говорим? —родни сравнени€ акриловый френч VS гелевый аквариум... Ќе то сравниваете. ¬ернее не по тем критери€м... »ностранные компании чуть не по два экипажа летают на длительные рейсы... «абот€тс€ о проводниках за рубежом. «ато наши крепче )) Ќесправедливы...

ќтветить
07.07.10 2:38 Svtln

Ћетела из Ќью …орка 03.07.10, 14:20, boeing 767, јэрофлотом. ќде€ло, подушка в салоне не были упакованы в пакет, выгл€дело как пользованное. Ќаушники раздали в пакетах, а потом собрали у всех. ѕотом оп€ть положат их в пакет без санитарной обработки и раздадут другим люд€м. ¬ плеере сидень€ работали только 3 программы. —идень€ узкие, маленькие. ≈сли откидывают впереди сто€щее сиденье, то спинка сидень€ пр€м перед моим лицом, и € не могу пошевелитьс€, нет места. —толик откидной согнутый, перекошенный. ѕоднос с едой не стоит на месте, скользит вниз со столика. ѕолет 10 часов.  ормили мало. „ерез 1 час после взлета дали напиток полстаканчика, год назад наливали больше. „ерез 30 минут после напитка дали еду на подносе. Ѕаночки на подносе стали меньше, чем раньше и соответственно объем еды стал меньше. Ѕулочка очень уменьшилась в размерах. –аньше на поднос ставили большой стаканчик к чаю или кофе. “еперь маленька€ чашечка 100 мл. (налили примерно 75 мл.). ѕотом 7 часов не давали ни воды, ни еды. я очень проголодалась, живот даже заболел. ѕотом дали напиток полстаканчика и через 30 минут еду. ¬о всем чувствуетс€ кака€-то жутка€ экономи€. —трашно даже стало приземл€тьс€ в ћоскве, вдруг там голод. —тюардесс было много, 4+1(стюард) человек, а все как-то медленно. 7 часов отдыхали, а какие-то вареные, недовольные, типа перетрудились бедные. „емодан вернули весь гр€зный, как будто вал€ли в песке. Ћетала  Ћћ, было 2 стюардессы, но все как-то делалось быстро. » посто€нно что-то подносили через каждый час, то сок, то мороженное, то пирожок с чаем, то еда. «а весь полет ни минуты не присели и бодренько выгл€дели. Ќова€ форма Ђјэрофлотаї. ” стюардесс красно-ораньжевого цвета. “кань хороша€ т€нуча€, удобно в ней двигатьс€, т€нутьс€, не сковывает движени€, и модель плать€ ничего. ÷вет как-то режет глаз. ћужчина-стюард в черном костюме, как будто он сам по себе, никакого отношени€ к этой команде не имеет. Ќе сочетаютс€ цветом формы. ћожно костюм оставить черным, а рубашечку сделать ораньжевую.

ќтветить
07.07.10 0:31 √ость

»нтересно получаетс€. ћы опоздали на рейс а самолет незадержали. ћы забыли багаж а нам его невернули. ћы прохлопали информацию а нам никто ничего несказал. ћы наорали на работников а они хамы. ¬от кака€ плоха€ компани€ невыполн€ет свои об€занности. »звените но у пассажира тоже есть об€занности которые он должен выполн€ть. ќн недолжен опаздывать забывать и слушать информацию в аэропорту . «авами недолжны бегать. ѕочему у мен€ все нормально всегда? ѕотомучто € всегда контролирую свои действи€ в перелетах

ќтветить
06.07.10 23:18 √ость

ћарине: Ќу во-первых, полный самолЄт, а это 150-200 чел. вас, опоздавших, ждать не намерен. Ёто самое противное, сидеть в самолЄте и ждать... ѕомимо всего авиакомпани€ платит аэропорту за врем€ задержки, вследствие чего несет неоправданные расходы. ¬о-вторых. ѕредставитель авиакомпании, как правило, находитс€ и перемещаетс€ по аэровокзалу с пассажирами своего рейса, дл€ решени€ каких-либо непредвиденных обсто€тельств. ѕомимо всего, представитель ещЄ "разруливает" много других задач, как, заправка самолЄта, поставка питани€ на борт и др. ¬-третьих. —читаю, что не добросовестные пассажиры должны быть наказаны, но не на всю сумму (в 14 000 руб. с человека). ≈сли хотите совета, напишите: natasha280975@yandex.ru

ќтветить
06.07.10 21:30 √ость

912 по поводу досадок извините но вы опоздали а значит поезд то бишь самолет ушел. вы думаететак просто вз€ть и досадить? во всех европеиских компани€х никто вас ждать не будет, кто не успел тот опоздал. вы же не жалуетесь чтовас не ждет автобус или поезд. насчет суда поддерживаю вот только вр€д ли вам поможет юротдел у афл знает свое дело и правила по которым вас лишили и обратного билета наверн€ка соласованы со всеми руковод€щими документами. тем более вина ваша а не компании.

ќтветить
06.07.10 17:45 ћарина

ѕолностью разочарована работой и услови€ми,предоставл€емыми авиапассажирам "јэрофлота". “ак,€ приобрела билеты Ќовосибирск-ћосква-Ќовосибирск.ќпоздав на 10мин. на регистрацию(нас было 4 человека),администратор аэропорта г.Ќовосибирска в течение 20 мин. не могла св€затьс€ с представителем јэрофлота. ѕри этом другие авиакомпании(например S7) делали досадки опоздавших пассажиров на рейсы. ѕришлось лететь другой авиакомпанией. Ѕронь представителем была сн€та. ѕри посадке по обратному билету ћосква-Ќовосибирск (рейс 809) мен€ на борт не пустили,объ€снив отказ внутренними правилами. Ќа каком основании оплаченный обратный билет € не смогла использовать.ѕочему не позвонили хот€ бы по телефону и не предупредили(зачем вообще берете телефоны пассажиров)? ѕочему пассажирам не объ€сн€ютс€ правила о том, что если мы не летим туда, но нас снимают с рейса обратно. ѕочему в кассах не возвращают деньги за не использованные билеты? „то это за Ѕ≈«ќЅ–ј«Ќџ… сервис не поддающийс€ никакой человеческой логике??? ѕочему деньги € могу получить только по месту приобретени€ билетов, а не в любой кассе јэрофлота?  ак наход€сь в ћоскве, € могу получить деньги в Ќовосибирске? ѕолучаетс€ замкнутый круг: заплатив 14283 руб.(не вернув их), € вынуждена заплатить еще 12500, чтобы добратьс€ до ћосквы и 10500руб, чтобы выбратьс€ из ћосквы, когда в наличии денег просто нет. ѕочему € должна испытывать нервный стресс из-за законов, которые созданы в первую очередь не дл€ пассажиров. ¬сегда была самого лучшего мнени€ об јэрофлоте, теперь € намерена обратитьс€ в суд. ¬ цивилизованной компании должны быть цивилизованные законы дл€ комфортного полета пассажиров.

ќтветить
06.07.10 14:56 √ость

¬идать кому как повезет. я последние четыре года раз дес€ть летал ј‘Ћ причем с пересадками. ’амов пассажиров невстречал. Ѕортпроводников которым плевать на пассажиров с высока тоже почемуто невидил . ¬сегда обратишс€ помогут и подскажут причем без нат€нутых улыбок. ¬ аэропортах тоже все нормально было. ћожет просто надо к работникам авиации относитс€ по человечиски и тебе ответ€т темже ? ѕри задержках надо информацию слушать. –аботникам ј‘Ћ желаю всего самого и чистого неба . ¬полне достойна€ компани€

ќтветить
06.07.10 8:59 √ость

 ошка пишет: "ѕрочитала форум "от корки до корки",потратив на это почти два вечера...." ¬от € интересуюсь, так как, прочитав ваши тексты, € не пон€ла что ¬ас побудило написать все это??? так, в целом ничего спорного конечно вы не пишете, но €, лета€ ј‘Ћ € ни разу не попадала на пь€ные компании пассажиров (повезло), а вот на откровенное хамство и безразличие персонала- это пожалуйста (не повезло). короче ваши по€вление ваших постов выгл€дит ооочень не логично, либо заказ, либо написано персоналом...

ќтветить
05.07.10 16:43 √ость

912 а с какои радости вам должны доводить причину задержки??? кто вы такие? это служебна€ информаци€ компании. далее причем здесь аэропорт и его сотрудники?? это об€занности персонала афл. вданном случае они возможно не выполнили свои функции. какое отношение аэроэкспресс(ведомсвто ржд) имеет отношение к аэрофлоту?? не нравитьс€ ? 48\49 маршрутка и 851\817 автобусы вам в помощь насет объ€влений но простите не верю!!!!!! не могли за 6 часов не сообщить о задержке а суд€ по вашему рассказу толп народа не наблюдалось. тое сть скорее всего вы просто прохлопали ушами все и осталоисть ни счем никто бегать по терминалу и вас искать не будет. скорее всего прошло объ€вление вы его прохлопали а остальные нет в итоге с ними вопросы решили а с вами нет

ќтветить
05.07.10 15:24 петр

ј как вам нова€ форма стюардесс Ђјэрофлотаї? кстати у јэрофлота час акци€ "ѕерелеты по »грушечным ÷енам !" € сегодн€ видел на сайте www.pososhok.ru кому интересно pososhok.ru/specOffer.html?offer=SUforpo...

ќтветить
05.07.10 14:52 √ость “ать€на

¬ылета€ рейсом јэрофлота єћосква - ’абаровск" 4 июл€, мы прошли, поистене, боевое крещение. ¬се радости поездки начались на Ѕелорусском вокзале, где мы прошли платную регистрацию (в общей сумме 300 рублей с человека), а затем нас ждало увлекательное путешествие за 300 рублей с человека в аэроэспрессе, в вагоне которого сто€л все 35 минут отвратительный писк, а пересесть в другой вагон не было возможности, так как вагоны были полные пассажиров. ѕриехав в терминал D, мы узнали, что наш рейс отложен на 6 часов. ћы неоднократно подходили к справочному окну, а так же к работникам оперативного общени€ с пассажирами, но никто нам не объ€снил объективной причины задержки, » Ќ≈ ќƒ»Ќ —ќ“–”ƒЌ»  јЁ–ќѕќ–“ј », ¬ „ј—“Ќќ—“», јЁ–ќ‘Ћќ“ј, Ќ≈ ѕ–≈ƒЋќ∆»Ћ Ќјћ ”∆»Ќј » ”—“–ќ…—“¬ј Ќј Ё“» „ј—џ ќ∆»ƒјЌ»я (хот€, оказываетс€, должны были предложить бесплатный ужин), не было за 6 часов ни одного объ€влени€ о задержки рейса, причинах задержки и услугах положенных пассажирам. ѕри обращении к сотрудникам аэрофлота, ничего как жалоб на их низкую зарплату мы не услышали. ”читыва€ проблемы с догой в аэропорт, да еще с отвратительным сервисом, покупа€ билеты на рейсы аэрофлота, стоит задуматьс€ о целесообразности путешестви€ данной компанией.

ќтветить
05.07.10 12:07 √ость

912 это каким образом деньги делают?? есть же бесплатный по росии 88003335555 кажетьс€ .на саите посмотрите. есть такое дело но и это не 100 %гаранти€ от перебронировани€. а если хотите улететь то не заморачиваитесь а приходите на регистрацию в первых р€дах и далее име€ посадочный талон сидите и чаек попиваите.

ќтветить
05.07.10 6:55 Sas

√ость 912, мне тут шепнули что если при покупке билета, бронировалось также и место, то эти места не перебронируютс€, так это или нет?

ќтветить
04.07.10 23:55 √ость

звоню в справочную аэрофлота ждал сперва 15минут.потом решил позвонить оп€ть ждал 20минут.хот€ грЄбаный автоответчик говорил 10мин ждать.это что такое?срочно надо было узнать информацию.делаете деньги на простых граждан.ѕќ«ќ– –ќ——»».Ћ”„Ў≈ ∆»“№ «ј √–јЌ»÷≈… „≈ћ «ƒ≈—№.

ќтветить
04.07.10 23:44  ошка

¬ придачу к своему предыдущему посту хотелось бы добавить еще кое-что,касаемо нас,пассажиров. 1.ќчень непри€тно было читать,как на этом форуме поливают гр€зью стюардесс.» что они жирные,и уродливые,и неухоженные,и страшные,и старые.Ћюди!¬ы на себ€ то не пытались в зеркало посмотреть?ќсобенно,когда перед полетом вы вхлам ужираетесь спиртным и со своими быдл€чими рожами заваливаете в неадеквате в самолет?«а все то врем€,что € летаю "јэрофлотом" € еще Ќ» –ј«” не видела стюардесс,подход€щих под ваше описание.≈сли же вам так важно,чтобы вас обслуживали молодые sexy-girls,современный продукт пластических хирургов,то вам не на самолет,а в какой-нибудь стриптиз-клуб. 2.’амство на борту.¬от вы пишите,что оп€ть же стюардессы хамки-груби€нки,а сами?’очу сказать,если хотите,чтобы к вам относились по-человечески,то попробуйте хоть раз в своей жизни отнестись по-человечески к другому.Ћично мне еще ни разу не нахамили,а знаете почему?ѕотому что € с уважением отношусь ко всему экипажу.ѕеред тем,как обратитьс€ к стюардессе за помощью, скажу:"ѕожалуйста",- и об€зательно улыбнусь.¬ такой ситуации даже сама€ "лед€на€" бортпроводница сделает все,о чем ее попросили.Ќо когда российское быдло,заполза€ на полусогнутых и с перегаром в самолет,начинает качать права,орать и хамить,то...будь мо€ вол€,рылом вперед спустила бы по трапу самолета,а стюардессы терп€т. 3.„истота в самолете...и оп€ть виноваты стюардессы!¬едь именно они в пь€ном угаре,пардон,заблевывают салон.»менно они раскидывают бумажки по самолету.»менно они,в туалетах мимо писают,скидывают в унитаз прокладки и подгузники,а после похода "по-большому" забывают нажать "смыв".ќднажды зашла в туалет и чуть в обморок не свалилась:весь пол был за...н!!!ј знаете почему?ѕотому что на последних р€дах сидело все тоже пь€ное быдло,которое ужралось еще до посадки в самолет,а после взлета,наплевав на запрет употреблени€ спиртного,которое они прикупили в аэропорту вылета,начали его распивать,а потом на полусогнутых ползать в туалет и "делать дела" мимо.Ѕедные стюардессы. аждые 10 минут бегали и все вычищали.∆аль,что таких пассажиров нельз€ во врем€ полета выбросить за борт.“ак что,уважаемые пассажиры,приучите себ€ к элементарной чистоте. 4.ѕитание...не могла без смеха читать комментарии,в которых люди говорили,что из-за того,что им на перелете из ћосквы в ѕитер дали только булочку с колбаской,они больше не будут летать этой а/к.Ќарод,вы что,пришли на борт самолета пожрать?ƒл€ этого есть кафе,рестораны,буфеты. ушайте там,а не терроризируйте стюардесс на перелете в 40 минут.—мешно смотритесь.“ем,у кого перелеты более длительные,советую воспользоватьс€ опцией заказного питани€.“олько это нужно сделать не позднее,чем за 36 часов до вылета.Ћично сама пользуюсь данной услугой 2 года и очень довольна. ому и это не нравитс€,советую хот€ бы раз в жизни воспользоватьс€ питанием в американских авиакомпани€х.≈сли после такого "обеда" ваш желудок не удушит вас,€ буду очень рада. 5.«адержка вылетов...в большинстве случаев это делаетс€ во им€ нашего же блага.»ли вам хочетс€ полететь на неисправном самолете,чтобы на высоте 10 000 метров отказали двигатели или топливна€ система,или...¬ы же будете первыми,кто обделает весь самолет.’от€ не "земле" вы будете строить из себ€ героев и грозитьс€ а/к завалить исками в суд.Ќу,или,скажем,при€тно ли вам будет совершать посадку в туман или снежный шторм,в нулевую видемость?”ж лучше опоздать на встречу,на отдых и т.д.,но при этом остатьс€ живыми...к сожалению,мы об этом не задумываемс€. 6.ѕотер€ багажа...к сожалению,это очень непри€тно,и происходит абсолютно у всех а/к мира,в т.ч. излюбленными всеми Ѕритишах(кстати,это абсолютный рекордсмен в мире по потере багажа),—ингапурах,Ёмиратсах,Ћюфганзах,—висах и т.д.», иногда, эти потери не св€заны с работой а/к,ибо загрузку багажа производ€т наземные службы,которые,кстати,не всегда имеют отношение к а/к. 7.» последнее...пь€нство на борту.Ќадоело слышать от быдла,что они напиваютс€ только из-за того,что у них аэрофоби€.Ћюди!¬алерь€нка вам в помощь.≈сли не помогает,то к вашим услугам транквилизаторы, типо ‘еназепама,—ибазона,–еланиума и помощь психиатров/психотерапевтов.ѕочему из-за ваших обожранных рож,должны быть стеснены другие пассажиры?» в большинстве случаев,ваша пь€нка не св€зана со страхом перелета...просто надо нажратьс€ и точка.» слава √осподу Ѕогу,что в "јэрофлоте" спиртное можно приобрести только за деньги(что не нравитс€ алкашне,котора€ с пеной изо рта начинает вспоминать полет какой-нибудь "—ингапурой",где спиртное не лимитировано и бесплатно).Ѕудь оно бесплатно,то выжрали бы все за первые пол часа полета и вместо нормального перелета пришлось бы созерцать ужранные рожи,которых итак в достатке.Ћюди,будьте людьми!ѕомимо вас,полет совершают еще 200-300,а то и более человек,которым непри€тно смотреть на то,как вы упиваетесь и превращаетесь в животных. ¬ завершение хочу сказать,всем пассажирам легкого взлета и м€гкой посадки,а экипажу-терпени€.ѕростите нас,что иногда мы пребываем в неадеквате,но таков наш менталитет.

ќтветить
04.07.10 21:56  ошка

ѕрочитала форум "от корки до корки",потратив на это почти два вечера.“еперь хотела бы внести и свои "п€ть копеек".ƒл€ начала:граждане,давайте не будем сравнивать "јэрофлот" с таким а/к как —ингапура,Ёмиратс, антас,јсиана...что греха таить,эти а/к,как и страны,в которых они базируютс€ на несколько дес€тков лет опережают в развитии –оссию(хот€ бы потому,что там не хам€т и не воруют),но не об этом сейчас.»так,а/к "јэрофлот"...посто€нно летаю с этой а/к с конца 2006 года,как только переехала в јмерику(до этого летала AFL и S7 в равных дол€х).—кажу сразу,что ни за какие "коврижки" не промен€ю полет "јэрофлотом" на полет,скажем,той же самой Delta или United Airlines.≈стественно,у AFL есть "кос€ки",но у кого их нет.—ейчас вспоминала то,что больше всего не понравилось и вот,что вышло и получилось(лично € обрадовалась,что за столько лет полетов нашлось не так уж у много отрицательного): -питание на борту...единственный раз было "поганым",когда € впервые полетела в —Ўј,а это было 30.12.2006 года. ормили,откровенно говор€,хрючевом,Ќќ...народ!ќсновной моей целью был перелет и безопасность,а не жратва.ѕоэтому,закинув после еды в себ€ ћотилиум и ћезим,€ забыла про эту еду и наслаждалась полетом(поэтому,тут 50/50). -потер€ багажа...и со мной это было.¬ылетав из LA в Ѕарнаул через ћосковию,добра€ индуска на стойке регистрации зарегестрировала багаж до Ѕарнаула со словами,чтобы у мен€ не было гемморо€ с получением его в ћоскве,а потом заново регестрировать на Ѕарнаул.≈сли честно,то зате€ показалась "не айс" хоть у мен€ врем€ в стыковке около 4,5 часов.¬ итоге,в Ѕарнаул мои чемоданы не прилетели.ѕравда,один прилетел на следующий день,а другой...через 2 недели и то только после того,как € дозвонилась до "главного томоженника" и попросила разобратьс€.¬ итоге,сыры,тортик,колбаска,что везла "на пробу" родител€м,покрылись плесенью и запашисто завон€ли.Ќу что же,извлекла урок,что больше не надо регистрировать багаж до конечного пункта. -хамство...даже не на самолете,а уже по прилету в ћосковию.«начит,летит самолет под зав€зку забитый пассажирами(рейс LAX-SVO,Boing 767-300...сами понимаете,что не маленький,да еще с российскими пассажирами,которые,видимо,впервые в жизни побывали в Duty Free,a потому поскупали все возможное и невозможное...баулы как у челноков на базарах).»з-за реставрации/ремонта Ўарика,нас выгружают где то в поле...и на всю ораву 1 автобус.я сидела на 14 месте,но даже к моменту,когда € подошла к автобусу,залезть в него было Ќ≈–≈јЋ№Ќќ!» тут женщина(видимо из наземного обслуживани€,отвечающа€ за нашу погрузку в автобус) начала истерично орать,чтобы мы,Ѕј–јЌџ,быстрее залезали и отваливали.Ќарод был в недоумении,ибо места в автобусе не было.я и еще парочка таких же худеньких девчонок,все же пролезли,но остальные просто не имели такой возможности.¬ итоге эта истеричка(кстати,в форме "јэрофлота") начала орать еще сильнее,со словами,что мы должны чуть ли не на головы друг к другу залезть.¬ итоге за нас заступилс€... ¬—!!!“етку заткнул и заставил вызвать еще автобусы,ибо мы не скот,чтобы перевозить нас в таких услови€х.јвтобусы были поданы,доехали мы до Ўарика нормально. Ќаверное,это самое непри€тно за все годы полета,ну а теперь о хорошем! ак € уже и говорила,дл€ полетов выбираю только AFL.Ќу не знаю,на самолетах этой а/к € чувствую себ€ как дома.ѕри€тные волнени€ начинаютс€ в аэропорту LAX,когда после регистрации при€тно устроитьс€ в кафе за чашечкой кофе и через огромные окна наблюдать...за нашем красавцем-самолетом.ƒа,именно красавцем!¬се другие самолеты кажутс€ белыми воронами,когда на их фоне €рко выдел€етс€ наш Boing с российским триколором и так знакомой с детства надписью "јэрофлот".„естно,иногда накатывают слезы.ƒалее при€тные эмоции продолжаютс€ при посадке в самолет,когда теб€ встречают улыбкой.—тюардессы наши молодцы:объ€сн€т,где место,помогут ручную кладь уложить,провер€т каждый ремешочек перед взлетом.»  ¬— об€зательно поприветствует. ак то позитивно все.¬злет-это отдельна€ истори€!Ќаши пилоты умнички...таких легких взлетов и м€гких пасадок € не наблюдала ни на одной а/к,которыми приходилось летать,а € полетала на многих.Ќикаких заложенных ушей,головокружений,тошноты-этого нет!ѕосле взлета-сразу же напитки и ужин.¬от уже два года заказываю себе спец.питание...устраивает на 1000%.Ќапитки в любом количестве,что выгодно отличает AFL от американских а/к,где за лишний стакан воды готовы испепелить.”страивает и атмосфера,котора€ царит в самолете(если только какое-нибудь российское обожранное быдло не начнет выступать).¬се чистенько и аккуратненько(правда некоторые наши соотечественники постараютс€,чтобы после полета самолет походил на свалку).—тюардессы приветливые,вежливые.¬о врем€ полета,на св€зь посто€нно выходит  ¬—,расскажет,где летим,кака€ температура за бортом и скорость воздушного судна.ѕосадка-как перышко на перинку.ѕри выходе из самолета,стюардессы поблагодар€т за полет и пожелают всего хорошего.ѕоблагодарит за полет и  ¬—.¬от после такого,всегда хочетс€ летать именно этой а/к.Ќа рейсах на Ѕарнаул,сервис не хуже,чем на LAX. стати,рейс выполн€етс€ совместно с „ешскими авиалини€ми.Ќа борту обслуживают стюардессы AFL и Chehz Airlines.Ќа прот€жении всего полета труд€тс€ как пчелки. аждому стараютс€ угодить и помочь.»ногда,если есть свободные места,то прошу,чтобы пересадили и тогда все 4 часа полета,как "королевна" лечу на целом р€ду кресел,где можно свободно выт€нутьс€ во весь рост и поспать.Ќу а как при€тно побеседовать со стюардессами и стюардами.»ногда возникает ощущение,что мы уже долгое врем€ друзь€ и можем спокойно пообщатьс€ на любую тему. ¬— посто€нно выходит на св€зь,рассказывает,где летим,что за бортом.ј однажды,когда мы попали в турбулентность,чтобы не вводить в панику пассажиров, ¬— по громкой св€зи объ€вил:"¬переди у нас "болтаночка".ѕристегиваем ремни безопасности и попробуем побывать на месте героев фильма "јрмагедон",но ненадолго...потом нас ждет спокойный полет и м€гка€ посадка".–€дом со мной сидела девушка,котора€ панически бо€лась летать,но после слов  ¬—,она вместе с другими пассажирами заулыбалась и тихо сказала:"“еперь мне совсем не страшно".¬ общем,не полет,а одно удовольствие.ќт себ€ лично хочу сказать большое спасибо а/к "јэрофлот" за безопасные полеты,за гостеприимство на борту,за доброжелательность и пусть хранит √осподь каждого члена экипажа и,естественно,наши самолеты,благодар€ которым можно смело путешествовать в любую точку земного шара.

ќтветить
04.07.10 11:10 ќльга

”жас прилетела, а вещи забыли. ѕон€ть, кто отвечает - невозможно. ≈диного центра обслуживани€ Ќ≈“!!! ѕредставители при аэропорте Ўереметьева Ќ≈ ќЅ”„≈Ќџ работе с клиентами, а самое страшное, работе в внутри своей же структуры. “еперь обзваниваю аэропорты "»ў”". —ѕј—»Ѕќ ¬јћ "«ј —≈–¬»—" и проблемы. ∆аль осознавать, что и в авиакомпании јэрофлот не смогли создать "—ервис"!!!!

ќтветить
04.07.10 10:00 √ость

912 баики будут ведь есть еще терминал с а туда перехода нету( опоздани€ то причинные просто руководство афл не хочет замечать причин .

ќтветить
03.07.10 23:28 √ость

√ост, у ¬ас проблемы с головой? ¬ чем проблема и что случилось? ћожет, ¬ы ј‘Ћ с јрхангельскими авиалини€ми перепутали?

ќтветить
03.07.10 23:06 √ост

’уже сервиса чем в јЁ–ќ‘Ћќ“≈ не видел!Ѕеспричинные опоздани€,медлительный персонал....ќт великого монстра авиалиний ничего не осталось,кроме названи€!ѕќ«ќ– Ё“ќ…  ќћѕјЌ»»!!!Ѕольше никогда не воспользуюсь ее услугами!!!

ќтветить
03.07.10 19:11 serjfly

—егодн€ открылс€ пешеходный переход между терминалами D, E, и F. я поздравл€ю всех пассажиров јэрофлота с этим знаменательным событием и надеюсь, что здесь больше не будут по€вл€тьс€ байки про то, как кто-то не успел, автобусов нет, таксисты обнаглели и т. п.

ќтветить
03.07.10 14:28 √ость

ну почему же??? они улыбаютс€..., когда в драке разнимают пассажиров лет€щих в јфины.... и не только! :)

ќтветить
03.07.10 13:47 ќльга

надо же..... какой мужчина тонкой душевной организации, летевший в јфины бортпроводники-мужчины ему не улыбались подумал бы прежде чем ерунду написать

ќтветить
03.07.10 12:07 √ость

Ќа дн€х летал јэрофлотом в јфины и обратно (1.07).. ≈сли честно, то мен€ удивил персонал.ƒевушки бортпроводницы приветливые и вежливые, а вот мужчины бортпроводники как на подбор «доров€ки( как будто это вышибалы в ночном клубе), с хмурыми лицами. ѕри этом тон общени€ с пассажирами этих вышибал далек от вежливого и приветливого... я так понимаю это скорее охрана, нежели бортпроводники, тогда их не выпускайте в салон, чтобы не портить впечатление от полета ¬ашей авиакомпанией.

ќтветить
02.07.10 13:11 Dimon

¬ ѕерьми.

ќтветить
02.07.10 10:42 √оловко јндрей

ѕрошу вас подтвердить мой прилет из г.ћосквы в г.ћинеральные ¬оды 23 июн€ 2010 года в 16-55 D9787 и стоимость авиабилета.“ак как мною авиабилет был случайно оставлен в багажном отделении аэропорта Ўереметьево.»меет€ в наличии купон дл€ пасажира на им€ √оловко јндрей

ќтветить
01.07.10 15:35 √ость

912 € не освсем пон€л .из гаваны вы летели афл а потом булбостанскими авиалини€ми?. тогда какие претензии афл и экипажу?. сообщение на землю они послали человек вас встретил . представительтво бел авиа наверн€ка предупредили.и кто и где вам врал?? сами нафантазировали бог весть что а афл виноват. как € понимаю вы летели не транзитным реисом афл а просто делали стыковку двум€ реисами разных авиакомпаний а раз так то все риски и проблемы в том числе транспорт вы вз€ли на себ€. сами вы табуретки а ил-96 и ту 204 вполне себе самолетики во вс€ком случае лететь на ил96 мне понравилось куда больше чем на 767.

ќтветить
01.07.10 14:11 √ость

жалка€ истори€... только одного пон€ть не могу: при чем здесь бортпроводники? или они должны были сами вас на себе тащить? их задача доложить о вас командиру, уверен, что они этои сделали, а дольше работа наземного персоонала....

ќтветить
01.07.10 14:10 √ость

”важаемый гость, на сайте јэрофлота есть емайл, по которому ¬ы можете написать свои пожелани€ и жалобы- руководство авиакомпании незамедлительно реагирует на все обращени€...

ќтветить
01.07.10 13:34 √ость

ƒобрый день компани€ "јэрофлот - –оссийские авиалинии". я сочувствую ¬ам в том плане, что и на ¬аших рейсах иногда происход€т непредвиденные ситуации с пь€ными дебоширами (26.06.10) » вместе с тем €, мо€ семь€ и многие пассажиры рейса SU-334 26/06/10г., у которых был транзит ч/з ћоскву в этот день, очень недовольны. Ќедовольны в первую очередь задержкой рейса! Ќо можно сделать на это скидку, бывает. ѕассажиров в √аване даже покормили, как положено в аэропорту при задержке вылета более чем на 3 часа! » вместе с тем хочетс€ выразить недовольство отношением экипажа к проблеме тех людей у которых был транзит ч/з ћоскву. Ќам, транзитникам, экипаж в лице бортпроводницы “ать€ны и другого (простите, не знаю должность) члена экипажа по имени —ергей рассказали очень сладкие истории о том, как они св€жутс€ со стыковочными рейсами. ќтправ€т телексы. ƒоложат им об опоздании и сделают всЄ возможное дл€ того, чтоб Ђтранзитникиї не опоздали на свои рейсы. ј в случае с опоздавшими, предостав€т гостиницу и произведут перебронирование билетов. ¬ случае с нами, а нам (5 пассажиров до ћинска) оставалс€ 1 час между посадкой в терм.ЂFї и вылетом из терм. ЂBї, обещали ускорить оформление в транзитной стойке, предоставить транспорт дл€ проезда в Ђ¬ї . “.е. было сказано , что снами будет работать отдельный человек, который поставит отметку в билетах об опоздании, усадит в транспорт, сообщит на наш рейс о том, что нас везут на регистрацию, и даже о том, что могут и рейс на ћинск подержать 5-10 минутЕ ѕредвкуша€ все прелести отношени€ компании "јэрофлот" к своим клиентам, переспросив и уточнив ещЄ раз все у бортпроводницы “ать€ны мы, после подачи трапа, пройд€ пасп. контроль и получив багаж, резво побежали к транзитной стойке. Ќас там действительно встретил мужчина с бэджиком с ленточкой Ђјэрофлотї. ¬ самом окне никого не было. ћы ему всЄ объ€снили. ќн сказал соответственно, что всЄ знает и всЄ сейчас устроит. ѕовел нас на второй этаж, вывел на улицу. ƒалее начал нас рассаживать по такси. Ќа вопрос о штампе в билетах об опоздании сказал: -Ђ Ќичего ненужно, быстро садитесь в такси и езжайте в свой терминал там всЄ договорено, даже если опоздаете ¬ам перебьют билетыї! ¬ итоге, сев в такси нам объ€вл€ют о стоимости проезда до ЂBї = 2 000 р. —оответственно ехать мы отказались. ¬ыйд€ из машины мы этого мужчину тут же поставили перед вопросом, почему за деньги ? Ќа что он ответил ЦЂ  омпани€ Ђјэрофлотї летает, а на земле пожалуйста своим ходом и за деньги. Ѕесплатно не повезЄм. ћы со своей стороны всЄ сделали, ¬ашу авиакомпанию оповестили, подождут. „то ¬ы ещЄ от нас хотитеЕї! ћы соответственно выразили своЄ недовольство. ¬ ответ на это он просто развернулс€ и, сказав, что у него ещЄ помимо нас много дел ушел (скрылс€) не реагиру€ на замечани€. ћы, пон€в, что никому в этой ситуации не нужны, вынуждены были тер€ть врем€ на простановку штампа об опоздании самолЄта во избежание по€влени€ дальнейших проблем. ќбратились в транзитное окно, в котором по€вилс€ наконец-то молодой человек. ќн соответственно тоже за€вил, что он вообще не в курсе о том, что кто-то куда то опаздывает. ≈му ничего не сообщали. «аниматьс€ ¬ами никто не будет. ќтметку € ¬ам не поставлю. ѕришлось снова ругатьс€! ќтметки он всЄ-таки поставил. ¬ итоге мы опоздали на свой рейс! Ќочевали в аэропорту. — ребЄнком, устали сильно. ѕрошу заметить, что Ђјэрофлотї сотрудничает с ЂЅелавиаї и что-то всЄ таки дл€ нас можно было сделать! я уверен, что в а/п ћинск-2 такого случа€ не допустили бы в т.ч. непосредственно ЂЅелавиаї . ¬сЄ таки лицо компанииЕ! ј Ђјэрофлотї повернулс€ к нам как минимум Ђбокомї. „то здесь главное? √лавное то, что с этого времени наше доверие к компании Ђјэрофлотї пропало напрочь! ј персонал, пожалуйста отправл€йте на курсы по психологической подготовке дл€ умени€ работать с ¬ашими клиентами не методом успокоительной лжи! “ем более, что все пассажиры у которых была стыковка и они опаздывали, были адекватны вполне. ј экипаж врал, как только мог дабы не допустить шума на борту Е P/s/ ≈сли не чартер то в будущем Ђјэрофлотї будем избегать и другим посоветуем это делать

ќтветить
01.07.10 12:29 √ость

Ћетал в конце ма€ в ƒюссельдорф аэрофлотом. ≈динственный минус - самолет забиваетс€ под зав€зку, объединили рейс с кем-то. ѕолет нормальный, корм€т неплохо. —идени€ удобные (ј320). ¬ общем к аэрофлоту у мен€ отношение хорошее, с ними особых проблем никогда не было, реб€та молодцы. “олько билет покупалс€ т€жело, брал за мили, а тогда все сдавали тикеты из-за Ёй€ф€тл€юкюдл€. Ѕыли очереди в офисе, но все все равно прошло быстро. «ачет!

ќтветить
01.07.10 11:06 √ость

—амый удобный самолет дл€ перелетов из ’абаровска в ћоскву »Ћ96. Ћетела на ј330 и ¬767- ужасные кресла. «а 8 часов думала сойду с ума.

ќтветить
01.07.10 0:30 √ость

Ћёƒ» „“ќ ¬џ ќЅ—”∆ƒј≈“≈? ¬ јЁ–ќѕќ–“” Ќ» ќ√ƒј » Ќ» ќ√ќ Ќ≈«ј—“ј¬Ћяё“ —ƒј¬ј“№ –”„Ќ”ё  Ћјƒ№ ¬ Ѕј√ј∆. Ќ” “ќЋ№ ќ ≈—Ћ» ƒ–ј√ќ÷≈ЌЌќ—“≈… ЅџЋќ ¬ Ў ј“”Ћ ≈  »Ћќ√–јћ ƒ≈—я“№.  “ќ“ќ — ј«јЋ √Ћ”ѕќ—“№. я Ћ»„Ќќ ѕ–ќЌќ—»Ћ — —јћќЋ≈“ –”„Ќ”ё  Ћјƒ№ ¬≈—ќћ ƒ≈—я“№  »ЋЋќ√–јћ » Ћ≈“≈Ћ ј‘Ћ. » Ќ» “ќ ћ≈Ќя Ќ≈«ј—“ј¬ЋяЋ —ƒј“№ ≈≈ ¬ Ѕј√ј∆.

ќтветить
30.06.10 16:42 √ость

2 Lu ќбращайтесь в авиакомпанию. ѕисьменно. »злагаете произошедшее, обосновываете свои претензии и то, что ¬ы хотите. ƒожидаетесь письминного ответа. »дете с ним куда хотите. ѕерспективы: 1. ѕропажа украшений. ќни в багаж сдаватьс€ не должны. ќтветственность авиакомпании 20 долл. за 1 кг при международной перевозке, на внутренней - не знаю. “.е. при получении багажа, не выход€ из зоны получени€ багажа, необходимо было составл€ть рапорт, взвешивать сумку и высчитывать разницу в весе. ѕерспективы разбирательства стрем€тс€ к нулю, если только нет €вных признаков €вной кражи (сломан замок, разорвана упаковка, вещи перевернуты и пр.). “олько при этом может быть авиакомпани€ сделает добрый жест в виде ћ—ќ (документ на сумму 50-100 долл., который можно использовать при покупке билета. 2. «адержка таможней. ¬ины авиакомпании нет никакой. ƒл€ нее пассажир опоздал (не €вилс€) на рейс. ѕопробуйте обратитьс€ в таможню... „то делать: 1. ÷енные вещи в багаж не сдавать. ”паковывайте багаж. Ќе создавайте предпосылки к воровству. ј уж если что случилось, правильно документируйте событие. Ёто поможет авиакомпании вычисл€ть воров. 2. ѕри транзите подбираем стыковку с запасом, проблем на таможне не создаем...

ќтветить
30.06.10 16:20 √ость

912 если реис не транзитный и вы на него не €вились то ваши проблемы. затранзитных компани€ отвечает а тут вы все риски берете на себ€. простите но таможн€ какое к компании отношение имеет?? вы€сн€ите вопрос с неи. про багаж помнитьс€ мне есть даже пункт который гласит не сдвать в багаж ценные вещи, а везти их с собои. в данном случае оп€ть таки какие претензии к компании. тем более что скорее вего чумодан вскрыл и в минводах. а так идите к адвокату он вам подробнее вс ерасскажет тут дело уже уголовное. при желании находили. благо были желающие перевозить бриллианты в обувных коробках.))

ќтветить
30.06.10 16:16 √ость

јЁ–ќ‘Ћќ“ Ћ”„Ўјя  ќћѕјЌ»я ¬ –ќ——»». –≈…— ћј√јƒјЌ ћќ— ¬ј. ѕ≈–≈ѕ–ќƒј∆ј Ѕ»Ћ≈“ќ¬ ¬ Ё ќЌќћ≈.  ќћ”“ќ Ќ≈ƒќ—“јЋќ—№ ћ≈—“ ¬ Ё ќЌќћ≈. ƒ”ћј≈“≈ Ё“ќ ѕ–ќЅЋ≈ћћј? ћќ∆≈“ — ƒ–”√ќ… ј  » ЅџЋјЅџ ѕ–ќЅЋ≈ћћј Ќќ Ќ≈ — ј‘Ћ. ¬—≈’  ќћ” Ќ≈ƒќ—“јЋќ—№ ћ≈—“ ¬ Ё ќЌќћ≈ Ѕ≈« ѕ–ќЅЋ≈ћ ѕќ—јƒ»Ћ» ¬ Ѕ»«Ќ≈—. »  —“ј“» ќЅ—Ћ”∆»¬јЋ»  ј  ¬ Ѕ»«Ќ≈—≈ Ќ≈—ћќ“–я Ќј Ѕ»Ћ≈“џ ¬ Ё ќЌќћ. ћќя —≈ћ№я ”Ћ≈“≈Ћј ¬ Ѕ»«Ќ≈—  Ћј——≈ » ќ„≈Ќ№ ƒќ¬ќЋ№Ќџ. Ќ» ј ќ… √–”Ѕќ—“» ¬ јЁ–ќѕќ–“” Ќ≈ЅџЋќ. Ћ”„Ўјя  ќћѕјЌ»я — Ћ”„Ў»ћ» —јћќЋ≈“јћ» ¬ –ќ——»». Ќјƒ≈ё—№ ќЌ» Ќ» ќ√ƒј Ќ≈ ”ѕя“ “јЅ”–≈“ » “” 204 и »Ћ

ќтветить
30.06.10 16:07 √ость

тет€! € просто требую ваше фото! любопытно, шкатулка с украшени€ми еще и в багаж, пр€мо детектив :)

ќтветить
30.06.10 15:22 Lu

—кажите куда можно обратитьс€ с жалобой на компанию јэрофлот и с требованием выплаты компенсации за украденные из чемодана вещи? что дл€ этого нужно? прилетела из ƒ. 21-го ма€ с ручной кладью- маленьким чемоданчиком в Ўереметьево и потом на внутренний рейс Ўереметьево-ћин¬оды заставили кладь сдавать в багаж, а там была шкатулка с украшени€ми. „емодан пришел вскрытый, шкатулка сломана и украдены украшени€. «авели дело в аэропорту ћин¬оды- но естественно это глухо. и сама милици€ говорит, что в Ўереметьево сплошной беспредел. как можно открывать чемоданы? кто за этим следит или не следит? кака€ у них там система контрол€. € понимаю что украденного не вернуть, но компани€ должна прин€ть меры чтобы такого больше не было и тщательнее следить за теми, кто имеет доступ к багажу. и возмещать материальный и моральный ущерб. обидно. так к кому обратитьс€ за компенсацией? можно это сделать по месту? второе. 10 июн€ прилетел ко мне муж-англичанин и его продержали в том же Ўереметьево таможенники так долго что он пропустил внутренний рейс, без объ€снений. в результате его Ќ≈ посадили на другой, а отменили все его билеты и внутреннего и международного рейса (обратный билет), заставив его снова платить за новые билеты. еще один нонсенс правил компании- человек был задержан таможенниками (не его вина не€влени€ на рейс) и в рез-те переплата за билеты.

ќтветить
30.06.10 4:28 Sas

912, а как например быть если у мен€ перебронированный билет из, скажем,  расно€рска до ћосквы, а из ћосквы например до  раснодара, тем же јэрофлотом, но не транзитный ? ”лечу € через сутки, а  раснодарский билет пропадет?

ќтветить
29.06.10 21:40 √ость Ќадежда

Ћетели јэрофлотом 13 .06.2010. из √реции  рит(»раклион).ѕолучили большое удовольствие от полета.Ћетели на Ѕоинге-767.Ёкипаж доброжелательный.≈да вкусна€.¬ самолете телеэкраны.ѕоказываетс€ над какой страной летим.—мотрели фильм.12 каналов радио работало.¬ начале полета раздали наушники и все смотрели и слушали в наушниках.Ћ≈“ј…“≈ —јћќЋ≈“јћ» јЁ–ќ‘Ћќ“ј!!!

ќтветить
29.06.10 9:57 Ћил€

to √ость —пасибо. —егодн€ отображаетс€ :) —транно :)

ќтветить
29.06.10 0:37 √ость

912 возможно вы задали поиск не так 9 июл€ из уфы в москву реис например 892 от 4000 р

ќтветить
—ообщени€ 16329 - 16378 из 17778
Ќачало | ѕред. | 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Aeroflot/29.html 29 1 1