–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании јэрофлот - –оссийские авиалинии

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
08.11.17 17:51 ќльга

¬сегда стараюсь летаю компанией јэрофлот, очень им довер€ю и уважаю. явл€юсь клиентом јэрофлот Ѕонус. Ќикогда не было проблем, но в этот раз сложилась не сама€ при€тна€ ситуаци€ дл€ мен€ и многих пассажиров нашего рейса. «а три дн€ до вылета приобрела билет ћ— -—ѕб, решила не много переплатить за билет с возможностью зарезервировать место в самолете до начала регистрации, т.е сразу при покупке ( переплата 20% от стоимости билета). «арезервировала себе место. «а 23 часа до вылета, прошла онлайн регистрацию, тем самым подтвердив свое зарезервированное место. ѕриехала в аэропорт за 4 часа до вылета, подошла к стойкам сдачи багажа, где мне выдали посадочный талон с моим местом указанным при покупке и онлайн регистрации. »тог: ѕомен€ли выход, помен€ли борт, помен€ли место. ¬опрос: «а что € платила, хоть и не большую сумму!? ¬ывод: я люблю всем сердцем јэрофлот, но платить им за возможность выбрать место больше не стану, и всем пассажирам не советую.

ќтветить
08.11.17 14:49 √ость

Ќина, если ваш котик стоит $15000, то уж на бизнес-класс наскребли бы как-нибудь, верно? ))) »ли купили бы второе место в экономе дл€ него. ѕоезд, в конце концов!!! Ќу а серьезно если, то не смешите людей, пожалуйста.

ќтветить
08.11.17 13:03 јвиаэксперт

√ость : ѕросто нет слов.... “ерминалы наход€тс€ достаточно далеко друг от друга. »зменение терминала - это не изменение номера гейта, за 5 минут из терминала в терминал не переместитьс€, не смотр€ даже на указани€ на электронных табло .ќткуда простому пассажиру знать, какой терминал дл€ международных, а какой дл€ внутренних рейсов и к какому терминалу, несмотр€ на данные из посадочного талона, ему следует подъезжать? » объ€сните, пожалуйста, разве аэрофлот не об€зан предоставл€ть нормальную информацию? ѕо - моему, пассажир не лоханулс€, а пострадал из-за небрежность персонала аэрофлота, или из-за сбо€ системы, если посадочные вписываютс€ автоматически. ¬ любом случае вина аэрофлота ѕосадочный талон при онлайн регистрации выписываетс€ по данным на момент регистрации. ѕосле чего может быть заменено все что угодно, включа€ место на которое он зарегистрирован. Ѕывали случаи, когда замен€ли и аэропорт (Ўереметьево на ƒомодедово итд). ѕотому пассажир об€зан отслеживать информацию о своем рейсе вплоть до момента выезда в аэропорт. “абло аэропорта единственный (в соответствии с законодательством) канал оповещени€ пассажира о всех изменени€х.

ќтветить
08.11.17 13:01 Ќина

Ќ» ќ√ƒј Ќ≈ Ћ≈“ј…“≈ Ё“ќ… ”∆ј—Ќќ… ј¬»ј ќћѕјЌ»≈… — ∆»¬ќ“Ќџћ»! 7.11.2017 рейс SU1127 —очи - ћосква. Ќа регистрации мое животное регистрируют в салон (как и планировалось), переноска которого, прошу заметить, полностью проходит под все параметры! ¬ салоне самолЄта обнаруживаетс€, что, благодар€ тому, что наш "любимый" аэрофлот запихал ещЄ р€дов так 5 лишних, что ноги еле сгинаютс€, переноска не проходит между сидень€ми!!! Ќа что любезный сотрудник аэрофлота просто берет и уносит моего бедного кота, точнее даже испуганного котЄнка стоимостью в 15 тыс€ч у.е. ¬ багаж!!!!! Ћепит бирку и уносит! ѕришлось поднимать скандал, забирать животное и сниматьс€ с рейса! »тог -15000 билет , -3700₽ за животное, которые мне никто даже не подумал вернуть! Ќикогда больше не воспользуюсь услугами данной авиакомпании и ¬ам не советую! “ем более с животными! P.S. ”важаемые сотрудники компании аэрофлот, надеюсь, что ваших детей будут перевозить в этом же багажнике, где, как вы утверждаете, тепло. Ќадеюсь, от звуков двигател€ и дикого холода, у них в одиночестве не разорвЄтс€ сердце. ∆изнь-бумеранг. ” мен€ все.

ќтветить
08.11.17 5:49 √ость

¬от-вот, и € о том же! ƒаже маршрут полЄта не указан, так что с чего это вдруг посадочный вообще этого рейса?)) » действительно, больше никто из пассажиров не пошЄл в терминал F, а эти трое там принципиально находились, согласно распечатке? „ушь. Eysmont14 : ƒа там не то слово отредактирован. “упо замазана вообще вс€ ключева€ информаци€, даже номер гейта. » только номер гейта "уцелел". “акой "скан" подтверждает только то, что автор хорошо поработал в редакторе над бланком посадочного - вот только чужого или своего?

ќтветить
08.11.17 1:23 Eysmont14

ѕоправка: буква терминала "уцелела"

ќтветить
08.11.17 1:23 Eysmont14

ƒа там не то слово отредактирован. “упо замазана вообще вс€ ключева€ информаци€, даже номер гейта. » только номер гейта "уцелел". “акой "скан" подтверждает только то, что автор хорошо поработал в редакторе над бланком посадочного - вот только чужого или своего?

ќтветить
08.11.17 0:05 √ость

ћониторы потому и размещены во всех местах, чтобы пассажиры могли оперативно следить за информацией.  то смотрит терминал в посадочном, когда есть онлайн система, где моментально показаны все изменени€? ѕочему самолет улетел со ¬—≈ћ» остальными пассажирами и только “–ќ≈ ушли к терминалу F? Ѕольше похоже на троллинг, тем более, что скан посадочного, приложенный к данному сообщению в разделе "ќтзывы" вполне себе отредактирован в фотошопе - посмотрите.

ќтветить
07.11.17 23:56 √ость

ѕросто нет слов.... “ерминалы наход€тс€ достаточно далеко друг от друга. »зменение терминала - это не изменение номера гейта, за 5 минут из терминала в терминал не переместитьс€, не смотр€ даже на указани€ на электронных табло .ќткуда простому пассажиру знать, какой терминал дл€ международных, а какой дл€ внутренних рейсов и к какому терминалу, несмотр€ на данные из посадочного талона, ему следует подъезжать? » объ€сните, пожалуйста, разве аэрофлот не об€зан предоставл€ть нормальную информацию? ѕо - моему, пассажир не лоханулс€, а пострадал из-за небрежность персонала аэрофлота, или из-за сбо€ системы, если посадочные вписываютс€ автоматически. ¬ любом случае вина аэрофлота √ость : Max Unkins, вообще-то надо пользоватьс€ информацией на табло аэропорта и множества мониторах в зале вылета.  стати, рейс не чартерный, а регул€рный, что означает, что вылет в город –‘ происходит из терминала D, так как терминал F €вл€етс€ международным и из него Ќ≈ осуществл€ютс€ рейсы по –оссии. ¬от это вы лоханулись... ќчередной, кто в своих ошибках винит авиакомпанию. MaxUniks :  ак заработать на пассажирах дважды. Ђјэрофлотї рулит. —итуаци€.  упили билеты на чартерный рейс ёжно Ц —ахалинск Ц ћосква (туда 19-го сент€бр€ и обратно 27-го сент€бр€). ¬ пункт назначени€ прибыли. ѕеред обратным перелетом 27 сент€бр€, за сутки 26-го сент€бр€ прошли электронную регистрацию на сайте www.aeroflot.ru/ru-ru/information/checki... ѕолучили электронные посадочные талоны (3 файла PDF). јэропорт ЂЎереметьевої. ¬ них был указан терминал ЂFї, куда и проследовали на посадку. ј самолет тем временем благополучно улетел с терминала ЂDї. ѕо словам операторов аэрофлота, это квалифицируетс€ как Ђне €вка на рейсї. Ѕилет аннулируетс€, и деньги не возвращаютс€. ѕосле объ€снени€ ситуации с вопросом, как так получилось, что людей направили на терминал ЂFї? ќператоры направл€ют на форму обратной св€зи, с которой уже создано 3 за€вки. ѕретензии путем переговоров не рассматриваютс€. ¬идимо только через суд. ѕишешь претензию через форму обратной св€зи на сайте, звонишь оператору.  омпани€ в лице оператора берет мес€ц, как говор€т "ƒл€ проверки информации". „ерез мес€ц за€вка попадает в архив. «вонишь, спрашиваешь, что да как? ј операторы не могут найти за€вку. ѕрос€т создать вторую и через мес€ц всЄ тоже самое повтор€етс€. ≈сли дают какой-то номер, то последний либо не отвечает, либо там автоответчик, который говорит, Ђ—оздайте за€вку на сайте, через форму обратной св€зиї.  ороче гон€ют по замкнутому кругу. ќдин из операторов сказал, что электронна€ регистраци€ служит только дл€ рассадки пассажиров и по сути руководством к действию не €вл€етс€. ¬ общем, абсолютно бесполезный сервис. ѕришлось снимать гостиницу, приобрести обратные билеты другой авиакомпании и улететь 28-го сент€бр€. Ѕилеты авиакомпании Ђ–осси€ї, котора€, в свою очередь €вл€етс€ дочерней фирмой того-же аэрофлота. (www.aeroflot.ru/ru-ru/about/subsidiaries... Ђјэрофлотї 2 раза заработал на одних и тех же пассажирах, продав билеты в одно направление дважды. ѕо€сн€ю. ѕри следовании на терминал ЂFї пользовались последней информацией, что была в посадочных, а не той, что была ранее в билете, думали, что что-то изменилось

ќтветить
07.11.17 21:47 √ость

Max Unkins, вообще-то надо пользоватьс€ информацией на табло аэропорта и множества мониторах в зале вылета.  стати, рейс не чартерный, а регул€рный, что означает, что вылет в город –‘ происходит из терминала D, так как терминал F €вл€етс€ международным и из него Ќ≈ осуществл€ютс€ рейсы по –оссии. ¬от это вы лоханулись... ќчередной, кто в своих ошибках винит авиакомпанию. MaxUniks :  ак заработать на пассажирах дважды. Ђјэрофлотї рулит. —итуаци€.  упили билеты на чартерный рейс ёжно Ц —ахалинск Ц ћосква (туда 19-го сент€бр€ и обратно 27-го сент€бр€). ¬ пункт назначени€ прибыли. ѕеред обратным перелетом 27 сент€бр€, за сутки 26-го сент€бр€ прошли электронную регистрацию на сайте www.aeroflot.ru/ru-ru/information/checki... ѕолучили электронные посадочные талоны (3 файла PDF). јэропорт ЂЎереметьевої. ¬ них был указан терминал ЂFї, куда и проследовали на посадку. ј самолет тем временем благополучно улетел с терминала ЂDї. ѕо словам операторов аэрофлота, это квалифицируетс€ как Ђне €вка на рейсї. Ѕилет аннулируетс€, и деньги не возвращаютс€. ѕосле объ€снени€ ситуации с вопросом, как так получилось, что людей направили на терминал ЂFї? ќператоры направл€ют на форму обратной св€зи, с которой уже создано 3 за€вки. ѕретензии путем переговоров не рассматриваютс€. ¬идимо только через суд. ѕишешь претензию через форму обратной св€зи на сайте, звонишь оператору.  омпани€ в лице оператора берет мес€ц, как говор€т "ƒл€ проверки информации". „ерез мес€ц за€вка попадает в архив. «вонишь, спрашиваешь, что да как? ј операторы не могут найти за€вку. ѕрос€т создать вторую и через мес€ц всЄ тоже самое повтор€етс€. ≈сли дают какой-то номер, то последний либо не отвечает, либо там автоответчик, который говорит, Ђ—оздайте за€вку на сайте, через форму обратной св€зиї.  ороче гон€ют по замкнутому кругу. ќдин из операторов сказал, что электронна€ регистраци€ служит только дл€ рассадки пассажиров и по сути руководством к действию не €вл€етс€. ¬ общем, абсолютно бесполезный сервис. ѕришлось снимать гостиницу, приобрести обратные билеты другой авиакомпании и улететь 28-го сент€бр€. Ѕилеты авиакомпании Ђ–осси€ї, котора€, в свою очередь €вл€етс€ дочерней фирмой того-же аэрофлота. (www.aeroflot.ru/ru-ru/about/subsidiaries... Ђјэрофлотї 2 раза заработал на одних и тех же пассажирах, продав билеты в одно направление дважды. ѕо€сн€ю. ѕри следовании на терминал ЂFї пользовались последней информацией, что была в посадочных, а не той, что была ранее в билете, думали, что что-то изменилось

ќтветить
07.11.17 21:45 MaxUniks

 ак заработать на пассажирах дважды. Ђјэрофлотї рулит. —итуаци€.  упили билеты на чартерный рейс ёжно Ц —ахалинск Ц ћосква (туда 19-го сент€бр€ и обратно 27-го сент€бр€). ¬ пункт назначени€ прибыли. ѕеред обратным перелетом 27 сент€бр€, за сутки 26-го сент€бр€ прошли электронную регистрацию на сайте www.aeroflot.ru/ru-ru/information/checki... ѕолучили электронные посадочные талоны (3 файла PDF). јэропорт ЂЎереметьевої. ¬ них был указан терминал ЂFї, куда и проследовали на посадку. ј самолет тем временем благополучно улетел с терминала ЂDї. ѕо словам операторов аэрофлота, это квалифицируетс€ как Ђне €вка на рейсї. Ѕилет аннулируетс€, и деньги не возвращаютс€. ѕосле объ€снени€ ситуации с вопросом, как так получилось, что людей направили на терминал ЂFї? ќператоры направл€ют на форму обратной св€зи, с которой уже создано 3 за€вки. ѕретензии путем переговоров не рассматриваютс€. ¬идимо только через суд. ѕишешь претензию через форму обратной св€зи на сайте, звонишь оператору.  омпани€ в лице оператора берет мес€ц, как говор€т "ƒл€ проверки информации". „ерез мес€ц за€вка попадает в архив. «вонишь, спрашиваешь, что да как? ј операторы не могут найти за€вку. ѕрос€т создать вторую и через мес€ц всЄ тоже самое повтор€етс€. ≈сли дают какой-то номер, то последний либо не отвечает, либо там автоответчик, который говорит, Ђ—оздайте за€вку на сайте, через форму обратной св€зиї.  ороче гон€ют по замкнутому кругу. ќдин из операторов сказал, что электронна€ регистраци€ служит только дл€ рассадки пассажиров и по сути руководством к действию не €вл€етс€. ¬ общем, абсолютно бесполезный сервис. ѕришлось снимать гостиницу, приобрести обратные билеты другой авиакомпании и улететь 28-го сент€бр€. Ѕилеты авиакомпании Ђ–осси€ї, котора€, в свою очередь €вл€етс€ дочерней фирмой того-же аэрофлота. (www.aeroflot.ru/ru-ru/about/subsidiaries... Ђјэрофлотї 2 раза заработал на одних и тех же пассажирах, продав билеты в одно направление дважды. ѕо€сн€ю. ѕри следовании на терминал ЂFї пользовались последней информацией, что была в посадочных, а не той, что была ранее в билете, думали, что что-то изменилось

ќтветить
07.11.17 11:37 √ость «о€

” мен€ украли наличные из ручной клади во врем€ 12-ти часового перелета. я сидела в середине р€да за аварийным выходом, то есть возможности держать перед собой сумку не было. ¬ салоне было холодно. я подумала, что кто-то ищет наверху сзади теплые вещи, а это оказалось был насто€щий обыск с грабежом под прикрытием темноты в салоне самолета. “еперь всю жизнь буду жалеть о простом доверии люд€м. Ќа запрос о видеонаблюдении јэрофлот официально ответил: "...ответственность за сохранность ручной клади возложена на пассажира." —овет будущим пассажирам: не расслабл€йтесь ни на минуту во врем€ полета јэрофлотом!

ќтветить
06.11.17 21:16 јвиаэксперт

√ость : я летела рейсом ѕрага-“ашкент с пересадкой в —анкт-петербурге.  омпани€ пересоединило рейсы с „ешскими авиалини€ми. Oбслуживани€ ужасное, еда продавалась, (так как включалась ужин в цене билета, все равно мне пришлось платить за это отдельно, не смотр€ на то что перелет составл€ет 5.5 часов), самолет был слишком старым, сильно борохлил мотор,отношении стюардес нахальные, грубые, если даже что то спросишь отвечают очень грубо, не смотр€ на то что на русском €зыке говор€т плохо, даже обычными манерами разделают бизнес класс с обычным... ¬аш полет состо€л из сегментов выполн€емых двум€ перевозчиками. ¬ы сами выбрали такой перелет во врем€ бронировани€. ѕри таком полете дл€ каждого сегмента действуют правила перевозчика осуществл€ющего перелет. —амолеты у „—ј не старые, большинству около 10 лет. ѕо поводу "сильно бќрќхлил мотор" - кроме смеха ничего не вызывает.

ќтветить
06.11.17 20:57 √ость

√ость : √ость : јвиаэксперт : ћари€ : ≈вгению поддержу -- € подошла к стойке за 1 минуту до окончани€ регистрации, мне сказали система закрыла регистрацию, вы опоздали. я говорю, € первый раз в Ўарике, первый раз добиралась на автобусе до аэропорта в пробке по "выделенной" линии, долго искала ваш терминал, всеми правдами и неправдами еле ¬ќ¬–≈ћя добралась... и € опаздала? ƒайте мне бумагу "сколько сейчас врем€" и "почему не пускают на регистрацию" -- «ачем? -- ¬ суд. -- ћы бумагу такую не даем. » т.д. јэрофлот не ждЄт. “Єкиши ждут, s7 ждет. ¬ ¬енеции, помню, обворованного русского туриста јэрофлот не пустили в самолет, потому что-де он опоздал (он хот€ и потер€л много времени на восстановлени€ документов, но к регистрации пришел воврем€). ј потом ему за€вл€ют, что ¬аш обратный сегмент аннулирован в св€зи с не€вкой на самолет туда. Ќадо было видеть его лицо. Ёто национальный перевозчик, јэрофлот. –ќ——»…— »≈ ј¬»јЋ»Ќ»». ¬ соответствии с ‘едеральными јвиационными ѕравилами, пассажиру не €вившемус€ на регистрацию в установленное врем€ может быть отказано в перевозке. ƒоговор с ним расторгаетс€, все сегменты в бронировании (обратные билеты) аннулируютс€. –егистраци€ закрываетс€ ј¬“ќћј“»„≈— » по времени аэропорта. ѕосле закрыти€ регистрации пассажира зарегистрировать на рейс Ќ≈¬ќ«ћќ∆Ќќ, компьютер не даст. ¬ы сами написали, что отказывают тем кто не €вилс€ в установленное врем€! ћы €вились в ”—“јЌќ¬Ћ≈ЌЌќ≈ ¬–≈ћя! я все подробно описала! –егистраци€ закрылась раньше! Ќа это жаловались в тот день много людей! ≈стественно мы это уже не докажем, теперь надо, наверное, видеосъемку вести от входа а аэропорт до посадки в самолЄт) «десь надо смотреть историю ≈вгени€,где он прибыл в аэропорт за 15 минут до окончани€ регистрации и металс€ между стойками. да, посмотрите мою историю, только € ќЌј ≈вгения)) а, по поводу синхронизации часов, лично у мен€ речь шла не о минуте разницы! ј, самое главное, что в тот день на раннее закрытие регистрации жаловалось большое количество людей! ¬идимо, у всех часы сломались или был массовый провал во времени) јвиаэксперт : √ость : мне кажетс€ мы разговариваем на разных €зыках, у мен€ есть часы, € умею ориентироватьс€ во времени. —отрудником аэрофлота было четко озвучено, что регистраци€ закрываетс€ за 40 мин до взлета, то есть она должна была закрытьс€ в 6.35! ћы к стойке подошли в 6.30 и нам сказали, что регистраци€ ”∆≈ закончена! ƒалее дискуссию не вижу смысла продолжать! Ђспасибої за "компетентныйї ответ ≈сли вы считаете, что был сбой в времени системы, который привел к отказу вам в регистрации, и сможете это доказать - то обращайтесь в суд. ќн вас с авиакомпанией рассудит. ƒругих методов восстановить ваше право € увы не вижу. да, € так считаю, и то что это уже не доказать, писала выше)) наконец-то вы пон€ли о чем речь! », кстати, советов € у вас не просила, € просто написала отзыв об авиакомпании, чтоб люди знали с чем можно столкнутьс€ Eysmont14 : √осподи, да приезжайте вы в аэропорт хот€ за 2-3 часа, как полагаетс€ - регистрацию точно не закроют. 1 минута, 5 минут, 10 - кака€ разница, это всЄ на грани опоздани€. „асы могут отставать, люба€ проволочка, люба€ заминка оператора почти наверн€ка приведет к опозданию. ѕотом доказывай, на каких часах врем€ правильное. Ќахрена придумывать на свою задницу проблемы, а потом обвин€ть авиакомпанию, если все можно было существенно упростить, просто приехав в аэропорт раньше? √осподи, да как же € раньше то не догадалась!! —пасибо за Ђмудрыйї совет, что бы € без вас делала!   сведению, летаю по несколько раз в год, приезжаю ¬—≈√ƒј за 2,5 час, но вот вдруг случилс€ форс-мажор, ехали из другого города, все рассчитали, Ќќ так случилось, что приехали в аэропорт за 55 минут до вылета, Ќ≈ опоздав на регистрацию, но улететь не смогли! ¬от из-за тех кто лучше поговорит не по теме, а не молча выполнит свою работу! ѕишу последний раз, € ни советов, ни сожалени€, ни обсуждени€ не просила, а просто написала, что такое есть, и если ¬ы чувствуете, что опаздываете, регистрируйтесь онлайн, а не полагайтесь на добросовестность сотрудников аэрофлота! ¬сего хорошего!

ќтветить
06.11.17 19:22 Eysmont14

√ость : јвиаэксперт : √ость : Ќу может быть и така€ форма мошеничества существует, правда,наверное,мало кто ею пользуетс€. ¬се-таки массово люди в отпуск лет€т с оплатой проезда. “ак и какой смысл тогда всей этой отчетности, если люди даже при возможности махинаций ими не пользуютс€? ¬от есть такой пор€док дл€ отчетности, его и требуют. ћахинации тоже случаютс€,но как это все вы€вл€етс€ затрудн€юсь ответить. ѕросто четко знаю, что вот эти штампики на посадочных имеют значение. ѕока по крайней мере. ќтчего-то мне кажетс€, что в этом споре напутаны причина и следствие. Ќе думаю, что проставление штампов на посадочных в российских аэропортах как-то св€зано с требовани€ми предпри€тий показывать талон со штампом дл€ отчЄтности. Ўтампы став€т по каким-то другим внутренним причинам, о которых знают только те люди, которые этим занимаютс€. ј предпри€ти€ требуют штампы дл€ отчЄтности постольку, поскольку они существуют. —тоит сейчас отменить штампы - требовать их перестанут и предпри€ти€ - просто за их отсутствием.

ќтветить
06.11.17 16:40 √ость

јвиаэксперт : √ость : Ќу может быть и така€ форма мошеничества существует, правда,наверное,мало кто ею пользуетс€. ¬се-таки массово люди в отпуск лет€т с оплатой проезда. “ак и какой смысл тогда всей этой отчетности, если люди даже при возможности махинаций ими не пользуютс€? ¬от есть такой пор€док дл€ отчетности, его и требуют. ћахинации тоже случаютс€,но как это все вы€вл€етс€ затрудн€юсь ответить. ѕросто четко знаю, что вот эти штампики на посадочных имеют значение. ѕока по крайней мере.

ќтветить
06.11.17 16:23 √ость

—овершенно справедливое замечание! «нают, что лет€т не одни они, что регистраци€ идЄт на все рейсы на всех стойках, и в е равно устраивают сами себе "русскую рулетку": успею-не успею! ¬от и не успели. Eysmont14 : √осподи, да приезжайте вы в аэропорт хот€ за 2-3 часа, как полагаетс€ - регистрацию точно не закроют. 1 минута, 5 минут, 10 - кака€ разница, это всЄ на грани опоздани€. „асы могут отставать, люба€ проволочка, люба€ заминка оператора почти наверн€ка приведет к опозданию. ѕотом доказывай, на каких часах врем€ правильное. Ќахрена придумывать на свою задницу проблемы, а потом обвин€ть авиакомпанию, если все можно было существенно упростить, просто приехав в аэропорт раньше?

ќтветить
06.11.17 16:13 √ость

я летела рейсом ѕрага-“ашкент с пересадкой в —анкт-петербурге.  омпани€ пересоединило рейсы с „ешскими авиалини€ми. Oбслуживани€ ужасное, еда продавалась, (так как включалась ужин в цене билета, все равно мне пришлось платить за это отдельно, не смотр€ на то что перелет составл€ет 5.5 часов), самолет был слишком старым, сильно борохлил мотор,отношении стюардес нахальные, грубые, если даже что то спросишь отвечают очень грубо, не смотр€ на то что на русском €зыке говор€т плохо, даже обычными манерами разделают бизнес класс с обычным...

ќтветить
06.11.17 14:13 јвиаэксперт

√ость : Ќу может быть и така€ форма мошеничества существует, правда,наверное,мало кто ею пользуетс€. ¬се-таки массово люди в отпуск лет€т с оплатой проезда. “ак и какой смысл тогда всей этой отчетности, если люди даже при возможности махинаций ими не пользуютс€?

ќтветить
06.11.17 14:11 јвиаэксперт

√ость : “ак в том и дело,что по закону работодатель об€зан оплатить проезд к месту отпуска в эконом.классе. ѕлюс еще члену семьи, иждивенцу,так сказать. ѕоэтому и маршрут-квитанции и посадочные,а в некоторых случа€х и справки от перевозчика,все это предъ€вл€етс€ дл€ подтверждени€ использовани€ денег,выданных работодателем именно на проезд,а не покупку мебели или машины,к примеру. ј зарплаты не такие,чтобы и билеты купить,и в отпуске отдохнуть. “ак кто мешает оплатить билеты по выписке с банковской карты работника? “ам четко видно за что оплачено и куда, и так же видно что не было возврата.

ќтветить
06.11.17 13:02 √ость

»рина, терминал ј не функционирует, он на реконструкции: какие пассажиры должны ехать туда, где нет ни регистрации, ни паспортного контрол€?

ќтветить
06.11.17 13:01 √ость

јвиаэксперт : √ость : Ќу,считаетс€,что,если нет штампика досмотра,то человек мог и не воспользоватьс€ данной перевозкой,соответственно оплата по указанному маршруту ему не положена. “ам все не так просто,особенно сейчас,когда многие предпри€ти€ вынуждены экономить,а закон надо соблюдать.  огда-нибудь отойдут от этого,но пока штампики превалируют над здравым смыслом. Ўтампик —јЅа легко получить на посадочный, после чего вернутьс€ обратно в общий зал и получить возврат по билету. ≈сли рейс внутренний - то на посадочном ничего даже не перечеркнут. “ак что ничего, кроме того, что ты приезжал в аэропорт, эти штампики Ќ≈ подтверждают. Ќу может быть и така€ форма мошеничества существует, правда,наверное,мало кто ею пользуетс€. ¬се-таки массово люди в отпуск лет€т с оплатой проезда.

ќтветить
06.11.17 12:57 √ость

Eysmont14 : √ость : јвиаэксперт : √ость : Ўтампики многим требуютс€ дл€ отчета за перелет. ¬есь мир летает за свои,поскольку их зарплата позвол€ет это делать безболезненно, а у нас есть такое €вление как оплата проезда. Ќу что за папуасска€ страна, штампики дл€ отчетности... ’орошо хоть не на лбу... ќтчетность во всем мире нафиг не нужна, ибо служебные поездки оплачивает работодатель. —ам оплатил, сам же и отчиталс€ перед собой. «ачем заниматьс€ фигней, выдавать налик работнику, который на него покупает билет, и потом зачем то отчитываетс€ по дебильной схеме? “ак называемый закон о —еверах. ¬ы,веро€тно, живете в государстве ћосква,а в –оссии и такие территории имеютс€,где присутствует оплата проезда в отпуск. » сейчас с этим очень строго. я всЄ равно не понимаю, кака€ св€зь между штампиками и отчетностью. ѕочему дл€ отчетности недостаточно собственно посадочного? ¬едь если человек едет поездом - там же никаких штампов нет, но билет всЄ равно принимают и оплачивают поездку. ѕочему злесь должно быть по-другому? Ѕюрократи€ - проблема нашей страны.  уча бессмысленных правил, которые отнимают врем€, ресурсы - и при этом только усложн€ют жизнь, а не упрощают. Ќу,считаетс€,что,если нет штампика досмотра,то человек мог и не воспользоватьс€ данной перевозкой,соответственно оплата по указанному маршруту ему не положена. “ам все не так просто,особенно сейчас,когда многие предпри€ти€ вынуждены экономить,а закон надо соблюдать.  огда-нибудь отойдут от этого,но пока штампики превалируют над здравым смыслом. јвиаэксперт : √ость : “ак называемый закон о —еверах. ¬ы,веро€тно, живете в государстве ћосква,а в –оссии и такие территории имеютс€,где присутствует оплата проезда в отпуск. » сейчас с этим очень строго.  ака€ разница работодателю, слетал его сотрудник в отпуск на свою зарплату или нет? Ќафига за это еще и отчитыватьс€ как за командировку? “ак в том и дело,что по закону работодатель об€зан оплатить проезд к месту отпуска в эконом.классе. ѕлюс еще члену семьи, иждивенцу,так сказать. ѕоэтому и маршрут-квитанции и посадочные,а в некоторых случа€х и справки от перевозчика,все это предъ€вл€етс€ дл€ подтверждени€ использовани€ денег,выданных работодателем именно на проезд,а не покупку мебели или машины,к примеру. ј зарплаты не такие,чтобы и билеты купить,и в отпуске отдохнуть.

ќтветить
06.11.17 12:30 јвиаэксперт

√ость : Ќу,считаетс€,что,если нет штампика досмотра,то человек мог и не воспользоватьс€ данной перевозкой,соответственно оплата по указанному маршруту ему не положена. “ам все не так просто,особенно сейчас,когда многие предпри€ти€ вынуждены экономить,а закон надо соблюдать.  огда-нибудь отойдут от этого,но пока штампики превалируют над здравым смыслом. Ўтампик —јЅа легко получить на посадочный, после чего вернутьс€ обратно в общий зал и получить возврат по билету. ≈сли рейс внутренний - то на посадочном ничего даже не перечеркнут. “ак что ничего, кроме того, что ты приезжал в аэропорт, эти штампики Ќ≈ подтверждают.

ќтветить
06.11.17 12:26 јвиаэксперт

√ость : “ак называемый закон о —еверах. ¬ы,веро€тно, живете в государстве ћосква,а в –оссии и такие территории имеютс€,где присутствует оплата проезда в отпуск. » сейчас с этим очень строго.  ака€ разница работодателю, слетал его сотрудник в отпуск на свою зарплату или нет? Ќафига за это еще и отчитыватьс€ как за командировку?

ќтветить
06.11.17 11:47 √ость

Eysmont14 : √ость : јвиаэксперт : √ость : Ўтампики многим требуютс€ дл€ отчета за перелет. ¬есь мир летает за свои,поскольку их зарплата позвол€ет это делать безболезненно, а у нас есть такое €вление как оплата проезда. Ќу что за папуасска€ страна, штампики дл€ отчетности... ’орошо хоть не на лбу... ќтчетность во всем мире нафиг не нужна, ибо служебные поездки оплачивает работодатель. —ам оплатил, сам же и отчиталс€ перед собой. «ачем заниматьс€ фигней, выдавать налик работнику, который на него покупает билет, и потом зачем то отчитываетс€ по дебильной схеме? “ак называемый закон о —еверах. ¬ы,веро€тно, живете в государстве ћосква,а в –оссии и такие территории имеютс€,где присутствует оплата проезда в отпуск. » сейчас с этим очень строго. я всЄ равно не понимаю, кака€ св€зь между штампиками и отчетностью. ѕочему дл€ отчетности недостаточно собственно посадочного? ¬едь если человек едет поездом - там же никаких штампов нет, но билет всЄ равно принимают и оплачивают поездку. ѕочему злесь должно быть по-другому? Ѕюрократи€ - проблема нашей страны.  уча бессмысленных правил, которые отнимают врем€, ресурсы - и при этом только усложн€ют жизнь, а не упрощают. Ќу,считаетс€,что,если нет штампика досмотра,то человек мог и не воспользоватьс€ данной перевозкой,соответственно оплата по указанному маршруту ему не положена. “ам все не так просто,особенно сейчас,когда многие предпри€ти€ вынуждены экономить,а закон надо соблюдать.  огда-нибудь отойдут от этого,но пока штампики превалируют над здравым смыслом.

ќтветить
06.11.17 11:26 Eysmont14

√осподи, да приезжайте вы в аэропорт хот€ за 2-3 часа, как полагаетс€ - регистрацию точно не закроют. 1 минута, 5 минут, 10 - кака€ разница, это всЄ на грани опоздани€. „асы могут отставать, люба€ проволочка, люба€ заминка оператора почти наверн€ка приведет к опозданию. ѕотом доказывай, на каких часах врем€ правильное. Ќахрена придумывать на свою задницу проблемы, а потом обвин€ть авиакомпанию, если все можно было существенно упростить, просто приехав в аэропорт раньше?

ќтветить
06.11.17 10:47 √ость

√ость : √ость : јвиаэксперт : ћари€ : ≈вгению поддержу -- € подошла к стойке за 1 минуту до окончани€ регистрации, мне сказали система закрыла регистрацию, вы опоздали. я говорю, € первый раз в Ўарике, первый раз добиралась на автобусе до аэропорта в пробке по "выделенной" линии, долго искала ваш терминал, всеми правдами и неправдами еле ¬ќ¬–≈ћя добралась... и € опаздала? ƒайте мне бумагу "сколько сейчас врем€" и "почему не пускают на регистрацию" -- «ачем? -- ¬ суд. -- ћы бумагу такую не даем. » т.д. јэрофлот не ждЄт. “Єкиши ждут, s7 ждет. ¬ ¬енеции, помню, обворованного русского туриста јэрофлот не пустили в самолет, потому что-де он опоздал (он хот€ и потер€л много времени на восстановлени€ документов, но к регистрации пришел воврем€). ј потом ему за€вл€ют, что ¬аш обратный сегмент аннулирован в св€зи с не€вкой на самолет туда. Ќадо было видеть его лицо. Ёто национальный перевозчик, јэрофлот. –ќ——»…— »≈ ј¬»јЋ»Ќ»». ¬ соответствии с ‘едеральными јвиационными ѕравилами, пассажиру не €вившемус€ на регистрацию в установленное врем€ может быть отказано в перевозке. ƒоговор с ним расторгаетс€, все сегменты в бронировании (обратные билеты) аннулируютс€. –егистраци€ закрываетс€ ј¬“ќћј“»„≈— » по времени аэропорта. ѕосле закрыти€ регистрации пассажира зарегистрировать на рейс Ќ≈¬ќ«ћќ∆Ќќ, компьютер не даст. ¬ы сами написали, что отказывают тем кто не €вилс€ в установленное врем€! ћы €вились в ”—“јЌќ¬Ћ≈ЌЌќ≈ ¬–≈ћя! я все подробно описала! –егистраци€ закрылась раньше! Ќа это жаловались в тот день много людей! ≈стественно мы это уже не докажем, теперь надо, наверное, видеосъемку вести от входа а аэропорт до посадки в самолЄт) «десь надо смотреть историю ≈вгени€,где он прибыл в аэропорт за 15 минут до окончани€ регистрации и металс€ между стойками. да, посмотрите мою историю, только € ќЌј ≈вгения)) а, по поводу синхронизации часов, лично у мен€ речь шла не о минуте разницы! ј, самое главное, что в тот день на раннее закрытие регистрации жаловалось большое количество людей! ¬идимо, у всех часы сломались или был массовый провал во времени) јвиаэксперт : √ость : мне кажетс€ мы разговариваем на разных €зыках, у мен€ есть часы, € умею ориентироватьс€ во времени. —отрудником аэрофлота было четко озвучено, что регистраци€ закрываетс€ за 40 мин до взлета, то есть она должна была закрытьс€ в 6.35! ћы к стойке подошли в 6.30 и нам сказали, что регистраци€ ”∆≈ закончена! ƒалее дискуссию не вижу смысла продолжать! Ђспасибої за "компетентныйї ответ ≈сли вы считаете, что был сбой в времени системы, который привел к отказу вам в регистрации, и сможете это доказать - то обращайтесь в суд. ќн вас с авиакомпанией рассудит. ƒругих методов восстановить ваше право € увы не вижу. да, € так считаю, и то что это уже не доказать, писала выше)) наконец-то вы пон€ли о чем речь! », кстати, советов € у вас не просила, € просто написала отзыв об авиакомпании, чтоб люди знали с чем можно столкнутьс€

ќтветить
06.11.17 10:29 Eysmont14

√ость : јвиаэксперт : √ость : Ўтампики многим требуютс€ дл€ отчета за перелет. ¬есь мир летает за свои,поскольку их зарплата позвол€ет это делать безболезненно, а у нас есть такое €вление как оплата проезда. Ќу что за папуасска€ страна, штампики дл€ отчетности... ’орошо хоть не на лбу... ќтчетность во всем мире нафиг не нужна, ибо служебные поездки оплачивает работодатель. —ам оплатил, сам же и отчиталс€ перед собой. «ачем заниматьс€ фигней, выдавать налик работнику, который на него покупает билет, и потом зачем то отчитываетс€ по дебильной схеме? “ак называемый закон о —еверах. ¬ы,веро€тно, живете в государстве ћосква,а в –оссии и такие территории имеютс€,где присутствует оплата проезда в отпуск. » сейчас с этим очень строго. я всЄ равно не понимаю, кака€ св€зь между штампиками и отчетностью. ѕочему дл€ отчетности недостаточно собственно посадочного? ¬едь если человек едет поездом - там же никаких штампов нет, но билет всЄ равно принимают и оплачивают поездку. ѕочему злесь должно быть по-другому? Ѕюрократи€ - проблема нашей страны.  уча бессмысленных правил, которые отнимают врем€, ресурсы - и при этом только усложн€ют жизнь, а не упрощают.

ќтветить
06.11.17 7:56 √ость

јвиаэксперт : √ость : Ўтампики многим требуютс€ дл€ отчета за перелет. ¬есь мир летает за свои,поскольку их зарплата позвол€ет это делать безболезненно, а у нас есть такое €вление как оплата проезда. Ќу что за папуасска€ страна, штампики дл€ отчетности... ’орошо хоть не на лбу... ќтчетность во всем мире нафиг не нужна, ибо служебные поездки оплачивает работодатель. —ам оплатил, сам же и отчиталс€ перед собой. «ачем заниматьс€ фигней, выдавать налик работнику, который на него покупает билет, и потом зачем то отчитываетс€ по дебильной схеме? “ак называемый закон о —еверах. ¬ы,веро€тно, живете в государстве ћосква,а в –оссии и такие территории имеютс€,где присутствует оплата проезда в отпуск. » сейчас с этим очень строго.

ќтветить
05.11.17 23:39 јвиаэксперт

√ость : мне кажетс€ мы разговариваем на разных €зыках, у мен€ есть часы, € умею ориентироватьс€ во времени. —отрудником аэрофлота было четко озвучено, что регистраци€ закрываетс€ за 40 мин до взлета, то есть она должна была закрытьс€ в 6.35! ћы к стойке подошли в 6.30 и нам сказали, что регистраци€ ”∆≈ закончена! ƒалее дискуссию не вижу смысла продолжать! Ђспасибої за "компетентныйї ответ ≈сли вы считаете, что был сбой в времени системы, который привел к отказу вам в регистрации, и сможете это доказать - то обращайтесь в суд. ќн вас с авиакомпанией рассудит. ƒругих методов восстановить ваше право € увы не вижу.

ќтветить
05.11.17 20:55 √ость

√ость : √ость : јвиаэксперт : ћари€ : ≈вгению поддержу -- € подошла к стойке за 1 минуту до окончани€ регистрации, мне сказали система закрыла регистрацию, вы опоздали. я говорю, € первый раз в Ўарике, первый раз добиралась на автобусе до аэропорта в пробке по "выделенной" линии, долго искала ваш терминал, всеми правдами и неправдами еле ¬ќ¬–≈ћя добралась... и € опаздала? ƒайте мне бумагу "сколько сейчас врем€" и "почему не пускают на регистрацию" -- «ачем? -- ¬ суд. -- ћы бумагу такую не даем. » т.д. јэрофлот не ждЄт. “Єкиши ждут, s7 ждет. ¬ ¬енеции, помню, обворованного русского туриста јэрофлот не пустили в самолет, потому что-де он опоздал (он хот€ и потер€л много времени на восстановлени€ документов, но к регистрации пришел воврем€). ј потом ему за€вл€ют, что ¬аш обратный сегмент аннулирован в св€зи с не€вкой на самолет туда. Ќадо было видеть его лицо. Ёто национальный перевозчик, јэрофлот. –ќ——»…— »≈ ј¬»јЋ»Ќ»». ¬ соответствии с ‘едеральными јвиационными ѕравилами, пассажиру не €вившемус€ на регистрацию в установленное врем€ может быть отказано в перевозке. ƒоговор с ним расторгаетс€, все сегменты в бронировании (обратные билеты) аннулируютс€. –егистраци€ закрываетс€ ј¬“ќћј“»„≈— » по времени аэропорта. ѕосле закрыти€ регистрации пассажира зарегистрировать на рейс Ќ≈¬ќ«ћќ∆Ќќ, компьютер не даст. ¬ы сами написали, что отказывают тем кто не €вилс€ в установленное врем€! ћы €вились в ”—“јЌќ¬Ћ≈ЌЌќ≈ ¬–≈ћя! я все подробно описала! –егистраци€ закрылась раньше! Ќа это жаловались в тот день много людей! ≈стественно мы это уже не докажем, теперь надо, наверное, видеосъемку вести от входа а аэропорт до посадки в самолЄт) «десь надо смотреть историю ≈вгени€,где он прибыл в аэропорт за 15 минут до окончани€ регистрации и металс€ между стойками. да, посмотрите мою историю, только € ќЌј ≈вгения)) а, по поводу синхронизации часов, лично у мен€ речь шла не о минуте разницы! ј, самое главное, что в тот день на раннее закрытие регистрации жаловалось большое количество людей! ¬идимо, у всех часы сломались или был массовый провал во времени)

ќтветить
05.11.17 20:46 √ость

јвиаэксперт : √ость : ¬ы сами написали, что отказывают тем кто не €вилс€ в установленное врем€! ћы €вились в ”—“јЌќ¬Ћ≈ЌЌќ≈ ¬–≈ћя! я все подробно описала! –егистраци€ закрылась раньше! Ќа это жаловались в тот день много людей! ≈стественно мы это уже не докажем, теперь надо, наверное, видеосъемку вести от входа а аэропорт до посадки в самолЄт) ¬ы сами решили, что врем€ было установленное?  омпьютер закрывает регистрацию автоматически, по времени аэропорта, которое синхронизируетс€ по эталону. —оответственно закрытьс€ раньше регистраци€ не может. мне кажетс€ мы разговариваем на разных €зыках, у мен€ есть часы, € умею ориентироватьс€ во времени. —отрудником аэрофлота было четко озвучено, что регистраци€ закрываетс€ за 40 мин до взлета, то есть она должна была закрытьс€ в 6.35! ћы к стойке подошли в 6.30 и нам сказали, что регистраци€ ”∆≈ закончена! ƒалее дискуссию не вижу смысла продолжать! Ђспасибої за "компетентныйї ответ

ќтветить
05.11.17 18:39 јвиаэксперт

√ость : ¬ы сами написали, что отказывают тем кто не €вилс€ в установленное врем€! ћы €вились в ”—“јЌќ¬Ћ≈ЌЌќ≈ ¬–≈ћя! я все подробно описала! –егистраци€ закрылась раньше! Ќа это жаловались в тот день много людей! ≈стественно мы это уже не докажем, теперь надо, наверное, видеосъемку вести от входа а аэропорт до посадки в самолЄт) ¬ы сами решили, что врем€ было установленное?  омпьютер закрывает регистрацию автоматически, по времени аэропорта, которое синхронизируетс€ по эталону. —оответственно закрытьс€ раньше регистраци€ не может.

ќтветить
05.11.17 18:36 јвиаэксперт

Ќиколай : ѕо поводу испорченного паспорта. ƒа, € считаю что как минимум они должны оплатить пошлину за замену паспорта. Ёто они вложили в свой киоск бумагу дл€ посадочных талонов, котора€ не пригодна дл€ штампа печати. –азве они не знают о такой последовательности прохождени€ процедуры при проходе в предпоследнюю зону?! —кажу больше, за врем€ отпуска купил 6 билетов этой авиакомпании, неоднократно брал посадочные талоны в таких киосках, но с такой проблемой столкнулс€ впервые. Ѕумага предназначена дл€ термопечати, дл€ чего она и используетс€. ѕосадочный талон дл€ штампиков не предназначен. »х нет ни в одном Ќѕј. Ёти "костыли" остались от древней еще советской системы, когда не было компьютеров и баз данных. ѕочему до сих пор не могут провести на рабочее место сетевой провод и подключить сканер штрих-кодов - мне не пон€тно.

ќтветить
05.11.17 18:27 јвиаэксперт

√ость : Ўтампики многим требуютс€ дл€ отчета за перелет. ¬есь мир летает за свои,поскольку их зарплата позвол€ет это делать безболезненно, а у нас есть такое €вление как оплата проезда. Ќу что за папуасска€ страна, штампики дл€ отчетности... ’орошо хоть не на лбу... ќтчетность во всем мире нафиг не нужна, ибо служебные поездки оплачивает работодатель. —ам оплатил, сам же и отчиталс€ перед собой. «ачем заниматьс€ фигней, выдавать налик работнику, который на него покупает билет, и потом зачем то отчитываетс€ по дебильной схеме?

ќтветить
05.11.17 16:04 √ость

ћари€ : ≈вгению поддержу -- € подошла к стойке за 1 минуту до окончани€ регистрации, мне сказали система закрыла регистрацию, вы опоздали. я говорю, € первый раз в Ўарике, первый раз добиралась на автобусе до аэропорта в пробке по "выделенной" линии, долго искала ваш терминал, всеми правдами и неправдами еле ¬ќ¬–≈ћя добралась... и € опаздала? ƒайте мне бумагу "сколько сейчас врем€" и "почему не пускают на регистрацию" -- «ачем? -- ¬ суд. -- ћы бумагу такую не даем. » т.д. јэрофлот не ждЄт. “Єкиши ждут, s7 ждет. ¬ ¬енеции, помню, обворованного русского туриста јэрофлот не пустили в самолет, потому что-де он опоздал (он хот€ и потер€л много времени на восстановлени€ документов, но к регистрации пришел воврем€). ј потом ему за€вл€ют, что ¬аш обратный сегмент аннулирован в св€зи с не€вкой на самолет туда. Ќадо было видеть его лицо. Ёто национальный перевозчик, јэрофлот. –ќ——»…— »≈ ј¬»јЋ»Ќ»».ј вас поезда на вокзале ждут?

ќтветить
05.11.17 13:30 √ость

√ость : јвиаэксперт : ћари€ : ≈вгению поддержу -- € подошла к стойке за 1 минуту до окончани€ регистрации, мне сказали система закрыла регистрацию, вы опоздали. я говорю, € первый раз в Ўарике, первый раз добиралась на автобусе до аэропорта в пробке по "выделенной" линии, долго искала ваш терминал, всеми правдами и неправдами еле ¬ќ¬–≈ћя добралась... и € опаздала? ƒайте мне бумагу "сколько сейчас врем€" и "почему не пускают на регистрацию" -- «ачем? -- ¬ суд. -- ћы бумагу такую не даем. » т.д. јэрофлот не ждЄт. “Єкиши ждут, s7 ждет. ¬ ¬енеции, помню, обворованного русского туриста јэрофлот не пустили в самолет, потому что-де он опоздал (он хот€ и потер€л много времени на восстановлени€ документов, но к регистрации пришел воврем€). ј потом ему за€вл€ют, что ¬аш обратный сегмент аннулирован в св€зи с не€вкой на самолет туда. Ќадо было видеть его лицо. Ёто национальный перевозчик, јэрофлот. –ќ——»…— »≈ ј¬»јЋ»Ќ»». ¬ соответствии с ‘едеральными јвиационными ѕравилами, пассажиру не €вившемус€ на регистрацию в установленное врем€ может быть отказано в перевозке. ƒоговор с ним расторгаетс€, все сегменты в бронировании (обратные билеты) аннулируютс€. –егистраци€ закрываетс€ ј¬“ќћј“»„≈— » по времени аэропорта. ѕосле закрыти€ регистрации пассажира зарегистрировать на рейс Ќ≈¬ќ«ћќ∆Ќќ, компьютер не даст. ¬ы сами написали, что отказывают тем кто не €вилс€ в установленное врем€! ћы €вились в ”—“јЌќ¬Ћ≈ЌЌќ≈ ¬–≈ћя! я все подробно описала! –егистраци€ закрылась раньше! Ќа это жаловались в тот день много людей! ≈стественно мы это уже не докажем, теперь надо, наверное, видеосъемку вести от входа а аэропорт до посадки в самолЄт) «десь надо смотреть историю ≈вгени€,где он прибыл в аэропорт за 15 минут до окончани€ регистрации и металс€ между стойками.

ќтветить
05.11.17 11:05 Eysmont14

√ость : јвиаэксперт : ћари€ : ≈вгению поддержу -- € подошла к стойке за 1 минуту до окончани€ регистрации, мне сказали система закрыла регистрацию, вы опоздали. я говорю, € первый раз в Ўарике, первый раз добиралась на автобусе до аэропорта в пробке по "выделенной" линии, долго искала ваш терминал, всеми правдами и неправдами еле ¬ќ¬–≈ћя добралась... и € опаздала? ƒайте мне бумагу "сколько сейчас врем€" и "почему не пускают на регистрацию" -- «ачем? -- ¬ суд. -- ћы бумагу такую не даем. » т.д. јэрофлот не ждЄт. “Єкиши ждут, s7 ждет. ¬ ¬енеции, помню, обворованного русского туриста јэрофлот не пустили в самолет, потому что-де он опоздал (он хот€ и потер€л много времени на восстановлени€ документов, но к регистрации пришел воврем€). ј потом ему за€вл€ют, что ¬аш обратный сегмент аннулирован в св€зи с не€вкой на самолет туда. Ќадо было видеть его лицо. Ёто национальный перевозчик, јэрофлот. –ќ——»…— »≈ ј¬»јЋ»Ќ»». ¬ соответствии с ‘едеральными јвиационными ѕравилами, пассажиру не €вившемус€ на регистрацию в установленное врем€ может быть отказано в перевозке. ƒоговор с ним расторгаетс€, все сегменты в бронировании (обратные билеты) аннулируютс€. –егистраци€ закрываетс€ ј¬“ќћј“»„≈— » по времени аэропорта. ѕосле закрыти€ регистрации пассажира зарегистрировать на рейс Ќ≈¬ќ«ћќ∆Ќќ, компьютер не даст. ¬ы сами написали, что отказывают тем кто не €вилс€ в установленное врем€! ћы €вились в ”—“јЌќ¬Ћ≈ЌЌќ≈ ¬–≈ћя! я все подробно описала! –егистраци€ закрылась раньше! Ќа это жаловались в тот день много людей! ≈стественно мы это уже не докажем, теперь надо, наверное, видеосъемку вести от входа а аэропорт до посадки в самолЄт) ѕодождите, но когда ¬ы говорите об 1 минуте до регистрации, это врем€ по каким часам? ѕо вашим личным? Ќо ведь они могут отставать - они что, пр€м секунда-в-секунду синхронизированы с официальным московским?

ќтветить
05.11.17 9:07 √ость

јвиаэксперт : ћари€ : ≈вгению поддержу -- € подошла к стойке за 1 минуту до окончани€ регистрации, мне сказали система закрыла регистрацию, вы опоздали. я говорю, € первый раз в Ўарике, первый раз добиралась на автобусе до аэропорта в пробке по "выделенной" линии, долго искала ваш терминал, всеми правдами и неправдами еле ¬ќ¬–≈ћя добралась... и € опаздала? ƒайте мне бумагу "сколько сейчас врем€" и "почему не пускают на регистрацию" -- «ачем? -- ¬ суд. -- ћы бумагу такую не даем. » т.д. јэрофлот не ждЄт. “Єкиши ждут, s7 ждет. ¬ ¬енеции, помню, обворованного русского туриста јэрофлот не пустили в самолет, потому что-де он опоздал (он хот€ и потер€л много времени на восстановлени€ документов, но к регистрации пришел воврем€). ј потом ему за€вл€ют, что ¬аш обратный сегмент аннулирован в св€зи с не€вкой на самолет туда. Ќадо было видеть его лицо. Ёто национальный перевозчик, јэрофлот. –ќ——»…— »≈ ј¬»јЋ»Ќ»». ¬ соответствии с ‘едеральными јвиационными ѕравилами, пассажиру не €вившемус€ на регистрацию в установленное врем€ может быть отказано в перевозке. ƒоговор с ним расторгаетс€, все сегменты в бронировании (обратные билеты) аннулируютс€. –егистраци€ закрываетс€ ј¬“ќћј“»„≈— » по времени аэропорта. ѕосле закрыти€ регистрации пассажира зарегистрировать на рейс Ќ≈¬ќ«ћќ∆Ќќ, компьютер не даст. ¬ы сами написали, что отказывают тем кто не €вилс€ в установленное врем€! ћы €вились в ”—“јЌќ¬Ћ≈ЌЌќ≈ ¬–≈ћя! я все подробно описала! –егистраци€ закрылась раньше! Ќа это жаловались в тот день много людей! ≈стественно мы это уже не докажем, теперь надо, наверное, видеосъемку вести от входа а аэропорт до посадки в самолЄт)

ќтветить
05.11.17 7:56 √ость

јвиаэксперт : √ость : ћысли вслух. ≈сли у человека из чемодана пропало что-то (деньги, одежда, фото ну и т.д.) - то это ¬ќ–ќ¬—“¬ќ. јэропорт - особо охран€ема€ зона. Ќе кажетс€ странным, что тут "писатели" заступаютс€ за воров? и второй вопрос, почему —Ѕ, ‘—Ѕ, ћ¬ƒ не лов€т этих воров ? ј может все в "доле малой" ? ≈сли это воровство - то зачем обращатьс€ на форум? –азве форум проводит следственные действи€ и ловит воров? ќбращайтесь в полицию. ѕри этом в правилах сказано, что перевозка в багаже денег и ценностей Ќ≈ рекомендуетс€. ‘орум нужен дл€ общени€ людей. „то-бы люди знали что их ждЄт и могли подготовитьс€. ј вот почему правоохранительные органы (и служба безопасности) не занимаютс€ воровством в аэропортах ?

ќтветить
05.11.17 7:27 Ќиколай

ѕо поводу испорченного паспорта. ƒа, € считаю что как минимум они должны оплатить пошлину за замену паспорта. Ёто они вложили в свой киоск бумагу дл€ посадочных талонов, котора€ не пригодна дл€ штампа печати. –азве они не знают о такой последовательности прохождени€ процедуры при проходе в предпоследнюю зону?! —кажу больше, за врем€ отпуска купил 6 билетов этой авиакомпании, неоднократно брал посадочные талоны в таких киосках, но с такой проблемой столкнулс€ впервые.

ќтветить
05.11.17 4:06 √ость

јвиаэксперт :  ол€ : —овершали перелет по направлению  алининград - —анкт-ѕетербург 16:10, рейсом в 20 часов вечера. “ак как у нас был только ручна€ кладь мы (€ и мо€ жена) прошли самосто€тельную регистрацию и получили посадочный талон в фирменном киоске самообслуживани€ компании јэрофлот. ѕосле пошли проходить предпроектные контроль.  огда проверили наши документы, поставили штамп на посадочный талон, вложили его в паспорт и отправили на досмотр. —оответственно мы прошли досмотр, прошли в зал ожидани€, открыли документы и ... ¬ общем бумага в киосках самообслуживани€ очень плохо впитывает чернила от штампа печати. ¬ложив посадочный талон нам в паспорта часть краски перешло на первую страницу паспорта. ѕаспорт жены пострадал не сильно, а вот мой прописалс€ насквозь. Ќа претензию авиакомпани€ ответила - не их проблема. ¬от так они клиентоориентированны! ¬ообще все эти штампы нужно давно запретить, их нет более нигде в мире. ƒа и смысла в них нет никакого. ¬се этапы прохождени€ досмотров уже давно пора фиксировать электронно. ¬есь мир уже давно в 21 веке, а –осси€ все штампики ставит... Ўтампики многим требуютс€ дл€ отчета за перелет. ¬есь мир летает за свои,поскольку их зарплата позвол€ет это делать безболезненно, а у нас есть такое €вление как оплата проезда.

ќтветить
05.11.17 1:08 Ќикита јндреевич

јэрофлот - ужасна€ авиакомпани€ (как и все другие российские)! ÷ены на билеты необоснованно высокие. «а полуторачасовой перелет заплатить 15 т.р. в эконом - это €вно перебор.  ачество же услуг, предоставл€емых за столь высокую стоимость, оставл€ет желать лучшего - перед вылетом из Ўереметьево везли на автобусе 17 минут на какую-то отдаленную площадку, далее посадка в самолет по открытому трапу в -5 и ветер и 25 минут ожидани€ вылета в самом самолете. Ўуршащие на весь салон пакеты с едой - просто кошмар, ну можно же сделать их более беззвучными. ќформление билета в официальной точке продажи стоит 800 р. - ну это же бред полный!  летку дл€ перевозки собаки эта "чудесна€" авиакомпани€ не предоставл€ет, хот€ та же люфтганза делают это без проблем. ≈динственный плюс это работа экипажа и бортпроводников.

ќтветить
04.11.17 19:28 јвиаэксперт

 ол€ : —овершали перелет по направлению  алининград - —анкт-ѕетербург 16:10, рейсом в 20 часов вечера. “ак как у нас был только ручна€ кладь мы (€ и мо€ жена) прошли самосто€тельную регистрацию и получили посадочный талон в фирменном киоске самообслуживани€ компании јэрофлот. ѕосле пошли проходить предпроектные контроль.  огда проверили наши документы, поставили штамп на посадочный талон, вложили его в паспорт и отправили на досмотр. —оответственно мы прошли досмотр, прошли в зал ожидани€, открыли документы и ... ¬ общем бумага в киосках самообслуживани€ очень плохо впитывает чернила от штампа печати. ¬ложив посадочный талон нам в паспорта часть краски перешло на первую страницу паспорта. ѕаспорт жены пострадал не сильно, а вот мой прописалс€ насквозь. Ќа претензию авиакомпани€ ответила - не их проблема. ¬от так они клиентоориентированны! » да, ваша претензи€ не по адресу. Ўтампик ставит сотрудник —јЅа, он работает не в авиакомпании а в аэропорту. ѕотому вам нужно обращатьс€ с жалобой в аэропорт.

ќтветить
04.11.17 19:25 јвиаэксперт

 ол€ : —овершали перелет по направлению  алининград - —анкт-ѕетербург 16:10, рейсом в 20 часов вечера. “ак как у нас был только ручна€ кладь мы (€ и мо€ жена) прошли самосто€тельную регистрацию и получили посадочный талон в фирменном киоске самообслуживани€ компании јэрофлот. ѕосле пошли проходить предпроектные контроль.  огда проверили наши документы, поставили штамп на посадочный талон, вложили его в паспорт и отправили на досмотр. —оответственно мы прошли досмотр, прошли в зал ожидани€, открыли документы и ... ¬ общем бумага в киосках самообслуживани€ очень плохо впитывает чернила от штампа печати. ¬ложив посадочный талон нам в паспорта часть краски перешло на первую страницу паспорта. ѕаспорт жены пострадал не сильно, а вот мой прописалс€ насквозь. Ќа претензию авиакомпани€ ответила - не их проблема. ¬от так они клиентоориентированны! ¬ообще все эти штампы нужно давно запретить, их нет более нигде в мире. ƒа и смысла в них нет никакого. ¬се этапы прохождени€ досмотров уже давно пора фиксировать электронно. ¬есь мир уже давно в 21 веке, а –осси€ все штампики ставит...

ќтветить
04.11.17 14:21 √ость

Ќиколай, а суть вашей претензии к авиакомпании в чем?  ака€ клиентоориентированность должна быть? јэрофлот взамен должен выписать новый паспорт гражданина –‘? »ли оплатить вам пошлину по переоформлению? „то вы пытались добитьс€?

ќтветить
04.11.17 12:42 јвиаэксперт

√ость : ћысли вслух. ≈сли у человека из чемодана пропало что-то (деньги, одежда, фото ну и т.д.) - то это ¬ќ–ќ¬—“¬ќ. јэропорт - особо охран€ема€ зона. Ќе кажетс€ странным, что тут "писатели" заступаютс€ за воров? и второй вопрос, почему —Ѕ, ‘—Ѕ, ћ¬ƒ не лов€т этих воров ? ј может все в "доле малой" ? ≈сли это воровство - то зачем обращатьс€ на форум? –азве форум проводит следственные действи€ и ловит воров? ќбращайтесь в полицию. ѕри этом в правилах сказано, что перевозка в багаже денег и ценностей Ќ≈ рекомендуетс€.

ќтветить
04.11.17 12:40 јвиаэксперт

ћари€ : ≈вгению поддержу -- € подошла к стойке за 1 минуту до окончани€ регистрации, мне сказали система закрыла регистрацию, вы опоздали. я говорю, € первый раз в Ўарике, первый раз добиралась на автобусе до аэропорта в пробке по "выделенной" линии, долго искала ваш терминал, всеми правдами и неправдами еле ¬ќ¬–≈ћя добралась... и € опаздала? ƒайте мне бумагу "сколько сейчас врем€" и "почему не пускают на регистрацию" -- «ачем? -- ¬ суд. -- ћы бумагу такую не даем. » т.д. јэрофлот не ждЄт. “Єкиши ждут, s7 ждет. ¬ ¬енеции, помню, обворованного русского туриста јэрофлот не пустили в самолет, потому что-де он опоздал (он хот€ и потер€л много времени на восстановлени€ документов, но к регистрации пришел воврем€). ј потом ему за€вл€ют, что ¬аш обратный сегмент аннулирован в св€зи с не€вкой на самолет туда. Ќадо было видеть его лицо. Ёто национальный перевозчик, јэрофлот. –ќ——»…— »≈ ј¬»јЋ»Ќ»». ¬ соответствии с ‘едеральными јвиационными ѕравилами, пассажиру не €вившемус€ на регистрацию в установленное врем€ может быть отказано в перевозке. ƒоговор с ним расторгаетс€, все сегменты в бронировании (обратные билеты) аннулируютс€. –егистраци€ закрываетс€ ј¬“ќћј“»„≈— » по времени аэропорта. ѕосле закрыти€ регистрации пассажира зарегистрировать на рейс Ќ≈¬ќ«ћќ∆Ќќ, компьютер не даст.

ќтветить
04.11.17 10:05 ¬оркутинец

√ость : √ость : ¬ы в своЄм уме перевозить деньги в чемодане? когда (или если) ходите в театр или ресторан, читаете объ€вление в гардеробе, что администраци€ не несЄт ответственности за оставленные в вещах ценности и деньги? ¬от как раз такой случай: авиакомпани€ отвечает за доставку багажа, а не за охрану в нем купюр и бриллиантов. Ќечего на зеркало пен€ть... √ость : ƒочь (12 лет) с группой детей летела 02.11.2017 из —алехарда в —анкт-ѕетербург транзитом через Ўереметьево. ¬ ћоскве чемодан не выдавали, получила уже по прилету в ѕитер. ”же в гостинице ƒочь заметила, что замка на чемодане нет, а из него пропал конверт с деньгами, которые родители положили ребенку на отдых в  ультурной столице. ѕолучаетс€, что авиакомпани€ јэрофлот не может в своем родном аэропорту обеспечить сохранность содержимого груза, а тот кто вытащил деньги, даже не постесн€лс€ вскрыть детский чемодан (с персонажами мультфильмов на чемодане). ƒаже дл€ вора такой поступок плохо выгл€дит! ћысли вслух. ≈сли у человека из чемодана пропало что-то (деньги, одежда, фото ну и т.д.) - то это ¬ќ–ќ¬—“¬ќ. јэропорт - особо охран€ема€ зона. Ќе кажетс€ странным, что тут "писатели" заступаютс€ за воров? и второй вопрос, почему —Ѕ, ‘—Ѕ, ћ¬ƒ не лов€т этих воров ? ј может все в "доле малой" ? —родни претензии по поводу того, что в инструкции к стиральной машине не написано, что нельз€ в ней мыть кота. —вою-то голову нужно иметь на плечах? »ли кто-то полагает, что сто€ у кормушки, никто не будет кормитьс€?

ќтветить
—ообщени€ 2743 - 2792 из 17042
Ќачало | ѕред. | 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Aeroflot/286.html 286 1 1