–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании јэрофлот - –оссийские авиалинии

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
28.09.17 13:45 SVO

ќчень много негативных отзывов про недоставленный багаж в конечный пункт при трансфере!!! ѕри перелЄте из –‘ с пересадкой в Ўереметьево в иные государства, необходимо получить багаж и снова зарегистрировать его на международный перелЄт. Ёто не вина самого јэрофлота, а таковы правила таможенного контрол€! “акие же правила, обычно, и в обратных направлени€х! ≈сли у вас возникают сомнени€, обратитесь с данным вопросом на стойке регистрации или на стойке трансфера в промежуточном пункте! Ќе нужно обвин€ть перевозчика, если таковы государственные правила!

ќтветить
28.09.17 6:41 ≈гор

ќборвали колеса у чемодана, сн€ли оплетку на ручки. ¬оровитый персонал.

ќтветить
27.09.17 17:26 ќтвет ћаксиму (положительный)

Ёто от S7, который они так сильно хвал€т. » от некоторых “рансаэровских...

ќтветить
27.09.17 7:10 √ость

јвиакомпани€ просто великолепна€! » почему все еЄ обзывают и так к ней обращаютс€ с негативом? ¬о-первых, если бы јэрофлота не было бы, тогда бы и “рансаэро не было и тогда бы –оссийска€ авиаци€ (гражданска€) считалось бы говн€ной вообще и то что S7, она не крута€ авиакомпани€. » во-вторых, јэрофлот €вл€етс€ престижной авиакомпаний и €вл€етс€ лучшей авиакомпанией N1 в —Ќ√, ¬осточной ≈вропе, ну и в самой –оссии, также там очень комфортно можно пробыть на небе, не как в URAL AIRLINES и в S7.  ороче јэрофлот THE BEST!

ќтветить
26.09.17 16:48 √ость

Ќу вот - „“ƒ: "...что мы не успели на регистрацию (хот€ оставалось ещЄ 40 минут) а мы приехали за час..." ќб этом и речь, что львина€ дол€ сообщений и возмущений возникает из-за собственной нерасторопности. "ћы приехали за час" до вылета - это всего за 20 минут до конца регистрации, половину из которых, в лучшем случае, вы потратите на выход из машины, досмотр на входе в аэропорт и поиск стоек своего рейса. ¬ принципе, так оно и вышло: "...на стойке регистрации нам сказали что мы не успели на регистрацию (хот€ оставалось ещЄ 40 минут)" - это 40 минут ƒќ вылета, т.е. регистраци€ как раз закончилась. “ак кто виноват? «ачем обзывать авиакомпанию?

ќтветить
26.09.17 16:01 √ость

ƒолжны были улетать с мужем из ћинеральных вод в ћоскву и на стойке регистрации нам сказали что мы не успели на регистрацию (хот€ оставалось ещЄ 40 минут) а мы приехали за час, и отсто€ли огромную очередь из за которой собственно мы и задержались, после чего ответ сотрудника просто поверг мен€ ( и многих других людей) в шок, он ответил что нет мест в самолЄте. Ќа воспрос: как их может не быть, если билеты и багаж оплачены, он ответил € не знаю. Ќачальство вообще не изъ€вило желание придти и разобратьс€ в этой ситуации. ј сотрудник сказал оставатьс€ здесь жить!!! ƒеньги за билеты не вернули( так как они были не застрахованы) ќтвратительна€ авиакомпани€!!!

ќтветить
26.09.17 10:39 √ость

√ость : √ость : Eysmont14 : √ость : Ѕилет аннулирован, в кол центре сказали , что деньги не поступили на расчетный счет, хот€ билетам уже 3 мес€ца. ћне должны вернуть деньги? ћогут ли восстановить билеты? » могут ли вернуть наличными, оплата проходила по карте? ѕроблема, очевидно, на уровне банка, который выпустил ¬ашу карту - выходит, их процессинг с ¬ашего картсчЄта деньги списал, но јэрофлоту так и не перевЄл. Ќужно обращатьс€ к ним.  огда € купила билет, € звонила в аэрофлот уточн€ла про оплату билета, мне сказали, что все отлично билет оплачен. » тут проходит 3 м. и они оказываютс€ не оплачены?  сожалению ¬ы не понимаете одного важного момента. ƒействи€ типа "€ звонила" никчему не приведут. Ќужны письменные подтверждени€ из банка: выписка из лицевого счета, выписка о движении средств на счете, где указано на какой счет перечисл€ли. “огда это в кипе с билетом будет аргументом. Ќо оп€ть же: "в кол центре сказали", а письменное подтверждение этому есть, хот€ бы уведомление по электронной почте. »ли ¬ы у них уже числитесь просто опоздавшей на рейс. „тобы получить возврат нужно предпринимать элементарные, но юридически грамотные действи€. ѕ.—. ѕри оплате на сайте јэрофлота таких кос€ков обычно не возникает. ¬ы точно брали билет в јэрофлоте, а не у посредников?[/QOUTE ƒа через посредника. я попала на мошенника,как оказалось, он мне сделал билеты, они были реальными и были проплачены 100 %. я сама лично заходила в јэрофлот и уточн€ла эту информацию  ак они висели 3 мес€ца? ѕочему раньше не аннулировали? ” мен€ ещЄ есть билеты на обратный путь через него, и € не знаю, что будет с ними. Ћюди! Ќикогда не ведитесь на скидки, они не существуют, только если на официальных сайтах.

ќтветить
25.09.17 22:21 √ость

√ость : Eysmont14 : √ость : Ѕилет аннулирован, в кол центре сказали , что деньги не поступили на расчетный счет, хот€ билетам уже 3 мес€ца. ћне должны вернуть деньги? ћогут ли восстановить билеты? » могут ли вернуть наличными, оплата проходила по карте? ѕроблема, очевидно, на уровне банка, который выпустил ¬ашу карту - выходит, их процессинг с ¬ашего картсчЄта деньги списал, но јэрофлоту так и не перевЄл. Ќужно обращатьс€ к ним.  огда € купила билет, € звонила в аэрофлот уточн€ла про оплату билета, мне сказали, что все отлично билет оплачен. » тут проходит 3 м. и они оказываютс€ не оплачены?  сожалению ¬ы не понимаете одного важного момента. ƒействи€ типа "€ звонила" никчему не приведут. Ќужны письменные подтверждени€ из банка: выписка из лицевого счета, выписка о движении средств на счете, где указано на какой счет перечисл€ли. “огда это в кипе с билетом будет аргументом. Ќо оп€ть же: "в кол центре сказали", а письменное подтверждение этому есть, хот€ бы уведомление по электронной почте. »ли ¬ы у них уже числитесь просто опоздавшей на рейс. „тобы получить возврат нужно предпринимать элементарные, но юридически грамотные действи€. ѕ.—. ѕри оплате на сайте јэрофлота таких кос€ков обычно не возникает. ¬ы точно брали билет в јэрофлоте, а не у посредников?

ќтветить
25.09.17 20:23 √ость

Eysmont14 : √ость : Ѕилет аннулирован, в кол центре сказали , что деньги не поступили на расчетный счет, хот€ билетам уже 3 мес€ца. ћне должны вернуть деньги? ћогут ли восстановить билеты? » могут ли вернуть наличными, оплата проходила по карте? ѕроблема, очевидно, на уровне банка, который выпустил ¬ашу карту - выходит, их процессинг с ¬ашего картсчЄта деньги списал, но јэрофлоту так и не перевЄл. Ќужно обращатьс€ к ним.  огда € купила билет, € звонила в аэрофлот уточн€ла про оплату билета, мне сказали, что все отлично билет оплачен. » тут проходит 3 м. и они оказываютс€ не оплачены?

ќтветить
25.09.17 20:17 √ость

ƒерут деньги а качество нет

ќтветить
25.09.17 20:07 √ость

Ћечу по –оссии. ћожно ли провозить пакет насва€ дл€ личного пользовани€?  акие могут быть трудности?

ќтветить
25.09.17 19:28 Eysmont14

√ость : Ѕилет аннулирован, в кол центре сказали , что деньги не поступили на расчетный счет, хот€ билетам уже 3 мес€ца. ћне должны вернуть деньги? ћогут ли восстановить билеты? » могут ли вернуть наличными, оплата проходила по карте? ѕроблема, очевидно, на уровне банка, который выпустил ¬ашу карту - выходит, их процессинг с ¬ашего картсчЄта деньги списал, но јэрофлоту так и не перевЄл. Ќужно обращатьс€ к ним.

ќтветить
25.09.17 17:40 √ость

Ѕилет аннулирован, в кол центре сказали , что деньги не поступили на расчетный счет, хот€ билетам уже 3 мес€ца. ћне должны вернуть деньги? ћогут ли восстановить билеты? » могут ли вернуть наличными, оплата проходила по карте?

ќтветить
25.09.17 13:22 √ость

“ак только те и пишут, у кого злость сорвать не на ком! ќсобенно категори€ "...мы приехали в аэропорт за полчаса до конца регистрации, а там очередь!!!" - львина€ дол€ сообщений. Ќу и так далее. ¬от они и формируют рейтинг.

ќтветить
25.09.17 12:15 √ость

√остю из Ќижнего: вот же ответ на ваш вопрос от другого пассажира этого же рейса - привет ремонтникам ¬ѕѕ аэропорта —тригино! —м. через один пост внизу.

ќтветить
25.09.17 11:45 ќлег

Ћетал 6 сент€бр€ в √онконг в бизнесе, питание просто ужасное. «аплатил огромную сумму денег, а качество на двойку. –уководство аэрофлота пора принимать меры , питание должно быть качественным

ќтветить
25.09.17 10:11 Eysmont14

ёли€√ость : 21 сент€бр€ 2017 года вылет из —очи в ћоскву задержали на 4,5 часа. —идели все на нервах, особенно дети! ѕри посадке в самолЄт пилот объ€вил, что экипаж в задержке рейса не виноват, а что у "¬им авиа какие то терки с ƒомодедово". ƒолетели ќ“Ћ»„Ќќ!!!!! ¬злЄт и посадка просто супер!!!!! Ёкипаж действительно профессиональный, а авиакомпании нужно что то решать с задержками рейса! ј јэрофлот тут при чЄм?

ќтветить
25.09.17 9:49 ёли€√ость

21 сент€бр€ 2017 года вылет из —очи в ћоскву задержали на 4,5 часа. —идели все на нервах, особенно дети! ѕри посадке в самолЄт пилот объ€вил, что экипаж в задержке рейса не виноват, а что у "¬им авиа какие то терки с ƒомодедово". ƒолетели ќ“Ћ»„Ќќ!!!!! ¬злЄт и посадка просто супер!!!!! Ёкипаж действительно профессиональный, а авиакомпании нужно что то решать с задержками рейса!

ќтветить
25.09.17 2:27 Ќаталь€

ƒоброго времени суток. Ћетела 20.09.17 из Ќью-…орка в ћоскву,рейс изначально был транзитный,но самолЄт из ћайами был задержан,соответственно опоздали на следующий самолЄт до ћосквы.–езультат-новые бирки и потер€нный багаж,оба чемодана.¬нимание вопрос,кто сталкивалс€ с пропажами в Ќ…?»х медлительность и молчание-норма?или можно распрощатьс€ с багажом?(

ќтветить
24.09.17 15:02 √ость

  √ость : ј € считаю бредом,что мамаша с папашей,да еще со свекровью не знают чем развлечь ребенка,чем отвлечь и т.д. » папаша ваш что,не мог пойти да купить это "подарок"? »спереживалась вс€ пр€м! ¬се ждут хал€вки! —казали вам с 3 - х лет,какие претензии? ¬аш ребенок - это только ваши проблемы! Ќу это чисто психологический момент-вроде всем дают, а кому-то, по непон€тным (ребенку) причинам, нет.  ак мама € понимаю обиду за ребенка. ƒорог не подарок, дорого внимание.

ќтветить
24.09.17 14:57 јвиаэксперт

A319 : Ѕольшинство-то, конечно, в аренде. ¬от только и в собственности (особенно у јэрофлота) тоже не мало. ” ѕјќ "јэрофлот" 100% самолетов (из 199) в лизинге. ” группы "јэрофлот" 7 самолетов в собственности (из 304) и принадлежат они "јвроре".

јэрофлот 
ќтветить
24.09.17 14:38 јвиаэксперт

јнастаси€√ость : “олько вернулись с отпуска, решила отзыв написать. Ћетели 9.09.17 рейс был  расно€рск-—имферополь, рейс соответсвенно с пересадкой в ћоскве. ћы были с ребЄнком.когда летели до ћосквы, все было очень даже хорошо, взлЄт и посадка м€гкие, стюардессы красивые и вежливые, пересадка в ћоскве была быстрой, но вот когда мы сели в самолЄт ћосква-—имферополь, то тут наше настроение испортилось!!! ¬о первых стюардесса шла и раздавала какие то подарки дл€ детей, мой ребЄнок которому 2,4 года сидел и ждал когда подойдЄт “ет€ и даст ей подарок, но тут “ет€ подошла с подарком в руках посмотрела что девочка маленька€ и сказала что подарки только с 3х лет, развернулась и ушла!?!? Ќу и вы представл€ете реакцию ребЄнка, всем дет€м дали а ей нет, и как мне было объ€снить ребЄнку которому 2,4 года что ей не дали потому что ей нет ещЄ 3х лет! я считаю это полным бредом, если вы решили давать дет€м подарки, это конечно очень большой плюс вашей компании, но тогда нужно давать всем дет€м без возрастных ограничений,и не ставит родителей в неловкое положение, тем более когда мы находимс€ в полЄте и нет возможности чем то другим отвлеч ребЄнка!!!!!!во вторых когда раздавали сендвичи, стюардесса дала сандвич мне и мужу, тоесть ребЄнку оп€ть ничего не дали, € впринципе и просить не стала т.к ребЄнок не ест бутерброды, и в принципе бы у мен€ небыло притензий к этой ситуации, если бы не разговор стюардесс который услышала свекровь сид€ща€ позади нас! ќдна стюардесса говорит-ты почему ребЄнку ничего не дала, а она говорит да пофиг..... ”важаемый аэрофлот, обратите внимание на отношение к дет€м!!!!!тем более детский билет стоит чуть-чуть дешевле взрослого! ¬се подарки кем то оплачены. ¬ данном случае самими пассажирами. Ќо некоторые детские наборы не рассчитаны на детей до определенного возраста. ќни могут к примеру использовать не по назначению мелкие детали набора и нанести вред своему здоровью. ѕотому экипаж раздает эти наборы в соответствии с рекомендацией производител€. ¬ случае если такой набор дадут ребенку несоответствующего возраста, он нанесет вред своему здоровью, а родители ребенка подадут в суд - то у члена экипажа возникает ответственность вплоть до лишени€ свободы. »м это надо?

ќтветить
24.09.17 14:36 A319

јвиаэксперт : √ость : ≈сли большинство самолЄтов в аренде, то оставшеес€ меньшенство в каком статусе ? ”гнаны? или куплены? Ќапример перешли в собственность по окончании срока лизинга. ≈сть и другие финансовые схемы. ј бывает, что и приобретаетс€ сразу в собственность. ¬ случае јэрофлота практика вполне применима€

ќтветить
24.09.17 14:33 A319

јвиаэксперт : √ость : ¬се тут “рансаэро вспоминают , но посмотрите,какой у них был авиапарк и возраст самолЄтов и где куплены на момент банкротства, обслуживание у них было лучше, а безопасность нет. —амолеты авиакомпании Ќ≈ покупают. Ѕольшинство в аренде. Ѕольшинство-то, конечно, в аренде. ¬от только и в собственности (особенно у јэрофлота) тоже не мало.

ќтветить
24.09.17 14:31 јвиаэксперт

√ость : ≈сли большинство самолЄтов в аренде, то оставшеес€ меньшенство в каком статусе ? ”гнаны? или куплены? Ќапример перешли в собственность по окончании срока лизинга. ≈сть и другие финансовые схемы.

ќтветить
24.09.17 11:26 √ость

јвиаэксперт : √ость : ¬се тут “рансаэро вспоминают , но посмотрите,какой у них был авиапарк и возраст самолЄтов и где куплены на момент банкротства, обслуживание у них было лучше, а безопасность нет. —амолеты авиакомпании Ќ≈ покупают. Ѕольшинство в аренде. »нтересна€ логика от јвиаэксперта (очередна€) ≈сли большинство самолЄтов в аренде, то оставшеес€ меньшенство в каком статусе ? ”гнаны? или куплены?

ќтветить
23.09.17 23:35 √ость

ј € считаю бредом,что мамаша с папашей,да еще со свекровью не знают чем развлечь ребенка,чем отвлечь и т.д. » папаша ваш что,не мог пойти да купить это "подарок"? »спереживалась вс€ пр€м! ¬се ждут хал€вки! —казали вам с 3 - х лет,какие претензии? ¬аш ребенок - это только ваши проблемы!

ќтветить
23.09.17 22:28 јнастаси€√ость

“олько вернулись с отпуска, решила отзыв написать. Ћетели 9.09.17 рейс был  расно€рск-—имферополь, рейс соответсвенно с пересадкой в ћоскве. ћы были с ребЄнком.когда летели до ћосквы, все было очень даже хорошо, взлЄт и посадка м€гкие, стюардессы красивые и вежливые, пересадка в ћоскве была быстрой, но вот когда мы сели в самолЄт ћосква-—имферополь, то тут наше настроение испортилось!!! ¬о первых стюардесса шла и раздавала какие то подарки дл€ детей, мой ребЄнок которому 2,4 года сидел и ждал когда подойдЄт “ет€ и даст ей подарок, но тут “ет€ подошла с подарком в руках посмотрела что девочка маленька€ и сказала что подарки только с 3х лет, развернулась и ушла!?!? Ќу и вы представл€ете реакцию ребЄнка, всем дет€м дали а ей нет, и как мне было объ€снить ребЄнку которому 2,4 года что ей не дали потому что ей нет ещЄ 3х лет! я считаю это полным бредом, если вы решили давать дет€м подарки, это конечно очень большой плюс вашей компании, но тогда нужно давать всем дет€м без возрастных ограничений,и не ставит родителей в неловкое положение, тем более когда мы находимс€ в полЄте и нет возможности чем то другим отвлеч ребЄнка!!!!!!во вторых когда раздавали сендвичи, стюардесса дала сандвич мне и мужу, тоесть ребЄнку оп€ть ничего не дали, € впринципе и просить не стала т.к ребЄнок не ест бутерброды, и в принципе бы у мен€ небыло притензий к этой ситуации, если бы не разговор стюардесс который услышала свекровь сид€ща€ позади нас! ќдна стюардесса говорит-ты почему ребЄнку ничего не дала, а она говорит да пофиг..... ”важаемый аэрофлот, обратите внимание на отношение к дет€м!!!!!тем более детский билет стоит чуть-чуть дешевле взрослого!

ќтветить
23.09.17 21:29 јвиаэксперт

√ость : ¬се тут “рансаэро вспоминают , но посмотрите,какой у них был авиапарк и возраст самолЄтов и где куплены на момент банкротства, обслуживание у них было лучше, а безопасность нет. —амолеты авиакомпании Ќ≈ покупают. Ѕольшинство в аренде.

ќтветить
23.09.17 21:27 јвиаэксперт

виктор : Ћечу завтра, тариф эконом. Ќеожиданно багажа с собой необходимо вз€ть не 1 а 2. —кажите, не откажут ли при регистрации провезти дополнительное место багажа за плату «а плату не откажут, если место дл€ багажа останетс€.

ќтветить
23.09.17 20:50 виктор

Ћечу завтра, тариф эконом. Ќеожиданно багажа с собой необходимо вз€ть не 1 а 2. —кажите, не откажут ли при регистрации провезти дополнительное место багажа за плату

ќтветить
23.09.17 18:05 √ость 123

“ак миленько, когда читаешь здесь положительные отзывы))) "ћы взлетели воврем€, наш багаж не потер€ли, с нами разговоривали вежливо"... “о есть по сути, люди получили то, что им обещали за купленную ими услугу. » это уже воспринимаетс€ как чудо расчудесное. ¬идно, что здесь сидит представитель авиакомпании, который рассказывает люд€м, что они сами виноваты в неотлаженной работе сотрудников. “ак вот, уважаемый, будьте так любезны, расскажите, что за новое правило, если пассажир не успел на рейс (из-за неорганизованной работы јэрофлота), и если при этом он имеет аэрофлотские билеты обратно, их тоже аннулируют? » в итоге пассажир покупает все билеты заново. Ћюбопытненько.

ќтветить
23.09.17 17:25 √ость

√ость : —колько читаю негативных отзывов ,закончили раньше времени регистрацию не посадили в самолЄт. ¬ 90% случа€х люди сами виноваты,а не авиакомпани€. —колько приходилось слышать по громкой св€зи в аэропорту, как ищут пассажиров на посадку она уже закончилась,а их все ищут. ј потом эти люди с недовольным лицом сад€тс€ в самолет. я не защищаю јэрофлот, у них тоже есть свои кос€ки зато безопасность на уровне ,а это главное в полЄте. ¬се тут “рансаэро вспоминают , но посмотрите,какой у них был авиапарк и возраст самолЄтов и где куплены на момент банкротства, обслуживание у них было лучше, а безопасность нет. ака€ така€ безопасность у “рансаэро была плоха€? “ы чего городишь, специалист?  омпани€ отлетала без единой катастрофы. Ќе угробила ни одного пассажира. ј ты тут щЄки надуваешь и умничаешь.

ќтветить
23.09.17 15:22 √ость

—колько читаю негативных отзывов ,закончили раньше времени регистрацию не посадили в самолЄт. ¬ 90% случа€х люди сами виноваты,а не авиакомпани€. —колько приходилось слышать по громкой св€зи в аэропорту, как ищут пассажиров на посадку она уже закончилась,а их все ищут. ј потом эти люди с недовольным лицом сад€тс€ в самолет. я не защищаю јэрофлот, у них тоже есть свои кос€ки зато безопасность на уровне ,а это главное в полЄте. ¬се тут “рансаэро вспоминают , но посмотрите,какой у них был авиапарк и возраст самолЄтов и где куплены на момент банкротства, обслуживание у них было лучше, а безопасность нет.

ќтветить
23.09.17 13:25 јхмед

 упил билет в другую страну и обратно. ѕришлось лететь в эту страну другим днем. ѕозвонил в јэрофлот, чтобы вернуть хоть сколько-нибудь денег за отмену перелета туда, а пришлось еще доплатить за "изменение маршрута". —казали, если бы € просто не пришел на рейс туда, то мой билет обратно они онулировали бы. “.е., € освободил им место в самолете, которое они продадут еще раз, а они с мен€ за это вз€ли еще 4 тыс рублей.  уда смотрит роспотребнадзор??

ќтветить
23.09.17 11:18 √ость

“ать€на,вы пр€м как только проснулись или с гор спустились!

ќтветить
23.09.17 8:24 “ать€на

ѕри приобретении билета в кассе јэрофлота узнала, что € должна доплатить к стоимости билета ещЄ 800 рублей за то, что покупаю билет в кассе. ≈сли бы приобретала билет на сайте, то доплаты нет. я позвонила по гор€чей линии в јэрофлот, чтобы вы€снить действительно ситуаци€ такова, что при приобретении билета в кассе человек платит 800 рублей, а при приобретении на сайте нет. “о есть, мы фактически оплачиваем работу кассиров, охранников и тд, при этом компани€ оптимизирует расходы, не выдава€ чеки. ќператор подтвердил эту информацию. Ќа мой вопрос почему на сайте компании нет информации о данном различии в оплате, оператор отключил телефон.

ќтветить
23.09.17 7:39 √ость

кампани€ јэрофлот ровно 23.09.2017года рейс 1867 отменили (≈ерева_ћосква) врем€ вылета 05:30.ѕомен€ли билет на 07:50 рейс 1865 сделали регистрацию посадили в самолет через 50 минут пригласили на выход замена борта.

ќтветить
23.09.17 3:41 √ость

ёли€, а зачем комментировать на странице јэрофлота свой полет с "¬»ћавиа"? ≈щЄ и оценку ставить...

ќтветить
23.09.17 3:38 √ость

јндрей, ребЄнок - это 9 лет, но никак не 19! ѕереноска действительно должна быть твЄрдой, если вы (не)читали правила перевозки животных. “ак и кто тогда нарушил нормы?)) но представител€ компании все равно расстрел€йте - пусть понЄсет наказание!

ќтветить
23.09.17 2:00 јндрей

22 сент€бр€ 2017 г. рейс —очи-ћосква в 19:40. ѕредставитель јэрофлота (“еркашин или „еркашин, предстоит вы€снить) сн€л с рейса, забрав пр€мо из салона, мою дочь 19 лет, котора€ в бизнес классе в м€гкой переноске провозила щенка таксы. јргумент был, что переноска должна быть твЄрдой. –ебЄнок получил огромный стресс и разочарование в своЄм первом самосто€тельном путешествии. ѕредставитель должен понести наказание!

ќтветить
21.09.17 10:00 √ость

≈вгений, а в суд на грузчиков подать не пробовали? ѕопытайтесь.

ќтветить
20.09.17 13:50 √ость

ј подробнее - с датами, маршрутом и номерами рейса и билетов можно? ј то слишком голословно получаетс€.

ќтветить
20.09.17 9:28 √ость

“ехпроблема с бортом, доставшимс€ "–оссии" от “рансаэро. —ветлана : „то-то странное происходит с вылетом в —имферополь из —ѕб, уже дважды перенос рейса????????? ќ втором переносе сообщили за п€ть минут до посадки, когда уже сто€ла огромна€ очередь, почему пассажиров заранее не уведомл€ют??? ¬место 2.05 мы должны выехать в 5.50 ”важаемые, что случилось??? Ќарод в панике....

ќтветить
20.09.17 9:27 √ость

–азумеетс€, самосто€тельно! )) ¬ы же выбрали наиболее дешевый тариф, раз согласились на разные аэропорты? √ость : ѕри покупке билета с пересадкой и сменой аэропорта как происходит эта смена,добираешьс€ самосто€тельно или авиакомпани€ доставл€ет?

ќтветить
20.09.17 8:06 √ость

ѕри покупке билета с пересадкой и сменой аэропорта как происходит эта смена,добираешьс€ самосто€тельно или авиакомпани€ доставл€ет?

ќтветить
20.09.17 3:29 —ветлана

„то-то странное происходит с вылетом в —имферополь из —ѕб, уже дважды перенос рейса????????? ќ втором переносе сообщили за п€ть минут до посадки, когда уже сто€ла огромна€ очередь, почему пассажиров заранее не уведомл€ют??? ¬место 2.05 мы должны выехать в 5.50 ”важаемые, что случилось??? Ќарод в панике....

јэрофлот 
ќтветить
19.09.17 16:22 јвиаэксперт

√ость€ :  омпани€ јэрофлот - наверное сама€ дорога€ компани€ авиаперевозчик в –оссии, и как € раньше думала , сама€ надежна€. ќднако, мой опыт показал обратное. ¬ июле 2017 года €, мой муж и сын летели в Ѕелград, рейс был отменен (перевозчиком был јэрофлот, билеты куплены у агента - компании Ћќ“). ¬ св€зи с отменой рейса аэрофлот предложил другой рейс, переделал билет и мы улетели.  огда мы возвращались через несколько дней обратно, нас не пустили на рейс, сказав, что нас нет в списках пассажиров. ѕредставительство јэрофлот в аэропорту не работало на тот момент. ѕо телефону гор€чей линии нам сказали обратитьс€ в представительство Ћќ“, но последние, обнаружив, что наши первоначальные билеты аннулированы и переделаны јэрофлотом, естественно отказали нам в помощи. Ќаш самолет улетел.  огда представительство јэрофлота открылось, мы незамедлительно обратились туда, но нам также было отказано в помощи, сотрудник компании говорил, что наша бронь " слетела", что наши места были зан€ты другими людьми, однако на другой самолет , в котором дл€ справки были места, он не может нас посадить, т. к. ему не разрешают этого сделать. ¬ итоге нам пришлось купить новые билеты, отсидев в аэропорту 15 лишних часов, заплатив 538 евро дополнительно. ќбратившись с претензией в јэрофлот по прибытию домой, нам отказывают в возмещении, по€сн€€ тем, что мы "согласились на обмен билета в одну сторону, а значит и на аннул€цию обратного билета". ¬от така€ "замечательна€" компани€ јэрофлот. ѕусть наш случай станет уроком дл€ будущих клиентов. ¬ суд естественно пойдем, но аэрофлотом больше не летаем. ≈сли они смогут доказать, что вы добровольно помен€ли RT на OW, то они правы. ≈сли нет - то вы. Ќа мой взгл€д произошла накладка, в результате которой изменили только первый сегмент, а второй аннулировалс€.

ќтветить
19.09.17 15:14 √ость€

 омпани€ јэрофлот - наверное сама€ дорога€ компани€ авиаперевозчик в –оссии, и как € раньше думала , сама€ надежна€. ќднако, мой опыт показал обратное. ¬ июле 2017 года €, мой муж и сын летели в Ѕелград, рейс был отменен (перевозчиком был јэрофлот, билеты куплены у агента - компании Ћќ“). ¬ св€зи с отменой рейса аэрофлот предложил другой рейс, переделал билет и мы улетели.  огда мы возвращались через несколько дней обратно, нас не пустили на рейс, сказав, что нас нет в списках пассажиров. ѕредставительство јэрофлот в аэропорту не работало на тот момент. ѕо телефону гор€чей линии нам сказали обратитьс€ в представительство Ћќ“, но последние, обнаружив, что наши первоначальные билеты аннулированы и переделаны јэрофлотом, естественно отказали нам в помощи. Ќаш самолет улетел.  огда представительство јэрофлота открылось, мы незамедлительно обратились туда, но нам также было отказано в помощи, сотрудник компании говорил, что наша бронь " слетела", что наши места были зан€ты другими людьми, однако на другой самолет , в котором дл€ справки были места, он не может нас посадить, т. к. ему не разрешают этого сделать. ¬ итоге нам пришлось купить новые билеты, отсидев в аэропорту 15 лишних часов, заплатив 538 евро дополнительно. ќбратившись с претензией в јэрофлот по прибытию домой, нам отказывают в возмещении, по€сн€€ тем, что мы "согласились на обмен билета в одну сторону, а значит и на аннул€цию обратного билета". ¬от така€ "замечательна€" компани€ јэрофлот. ѕусть наш случай станет уроком дл€ будущих клиентов. ¬ суд естественно пойдем, но аэрофлотом больше не летаем.

ќтветить
19.09.17 11:00 √ость

√ость : ѕќ«ќ–!!! «абронировали и оплатили билеты в —еул, сразу после этого узнали о изменении в расписании больницы. –ешили помен€ть даты вылета,номера рейсов остались те же самые. Ќу что доплатить разницу в цене, если така€ возникла, это все пон€тно, но за переоформление 70 евро с 1 билета, а билета 4.....это за что? — чего возникла така€ цена за переоформление???? ≈сли учесть, что билеты покупались самосто€тельно через сайт.— услови€ми тарифа согласились, при покупке билета ( если читали, конечно)? Ќу и чего кип€титьс€? ѕозор то в чем заключаетс€? “ут куча умников хватает самые дешевые безбагажные билеты. ѕрутс€ в аэропорт с чемоданами, а там дл€ новость-платить надо за багаж оказываетс€. “оже негодуют и обзывают јэрофлот. Ћетите корейцами в —еул и тоже будете платить за переоформление. ј лучше, всЄ таки читайте услови€ тарифа. ѕолезно знаете ли.

ќтветить
—ообщени€ 3225 - 3274 из 17324
Ќачало | ѕред. | 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Aeroflot/282.html 282 1 1