–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании јэрофлот - –оссийские авиалинии

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
13.04.17 14:12 Ќина

ƒобрый день. ѕодскажите, пожалуйста, может быть кто знает ))))))) когда по€в€тс€ билеты по тарифу "плоский" ћосква - —имферополь. — феврал€ мониторю сайт, - все билеты июнь-июль, проданы. ќсталс€ только бизнес-класс. ¬ контакт центре объ€сн€ют, что все продано. Ќо такого же не может быть, что все билеты эконом класса проданы. »х реально, даже не было. ѕо€вл€етс€ один-два билета, и тут же пропадает ))) ≈сть ли смысл ждать. Ћетаем каждый год в  рым јэрофлотом. “акое впервые. ќбычно в начале марта покупали билеты и спокойно ждали лета)))

ќтветить
12.04.17 16:16 √ость

√ость : Ќе пон€тна стоимость билетов компании јэрофлот. я летаю из-за границы и вот билет из ћосквы в —аратов( врем€ в пути 1,5 часа) стоит столько же сколько и билет из “ель-јвива в ћоскву (врем€ в пути 4,10). »з чего складываетс€ стоимость на перелет? ѕочему такие дорогие авиаперелеты на внутренние рейсы?¬оспользуйтесь гугл, есть много статей на эту тему.

ќтветить
12.04.17 16:08 √ость

√ость дина : ”важаемые дамы и господа!!!! —егодн€ € была в аэропорту берлина шенефельде. » была очень не при€тно удивлена...подошла к стойке јэрофлота, хотела задать пвру вопросов по поводу перелета из берлина в китай....как вы выбираете сотрудников???они , к сожалению, не украшают вашу компанию. ’отели поддержать аэрофлот, но теперь полетим клм. ∆аль. Ќо такого хамства и недоброжелательности не ожидала.  стати дама за стойкой не удосужилась потрудитьс€ нормально отвечать. —мотрела в компьютер, на приветствие ответила , как в совке 20 лет назад - подождите... так € сто€ла 5-7минут, звонил телефон, она отвечала знакомым по поводу виз и т.д. видно было, что заниматьс€ клиентом у нее не было времени.. что в –оссии нет нормального персонала????..жаль я сегодн€ в Ѕутово ехал в маршрутке и хотел задать водителю вопрос по поводу перелЄта в  анаду, а он мне как 20 лет назад в совке - отвали.  ак € вас понимаю, просто ужас , а не персонал.

ќтветить
12.04.17 14:00 √ость дина

”важаемые дамы и господа!!!! —егодн€ € была в аэропорту берлина шенефельде. » была очень не при€тно удивлена...подошла к стойке јэрофлота, хотела задать пвру вопросов по поводу перелета из берлина в китай....как вы выбираете сотрудников???они , к сожалению, не украшают вашу компанию. ’отели поддержать аэрофлот, но теперь полетим клм. ∆аль. Ќо такого хамства и недоброжелательности не ожидала.  стати дама за стойкой не удосужилась потрудитьс€ нормально отвечать. —мотрела в компьютер, на приветствие ответила , как в совке 20 лет назад - подождите... так € сто€ла 5-7минут, звонил телефон, она отвечала знакомым по поводу виз и т.д. видно было, что заниматьс€ клиентом у нее не было времени.. что в –оссии нет нормального персонала????..жаль

ќтветить
11.04.17 20:19 √ость

Ќе работает система покупки билета с помощью бонусных миль на сайте. “олько через оператора, ждать 30 минут!

ќтветить
11.04.17 18:29 √ость

√ость : √ость : —пасибо господину јвиаэксперту. ј вы как считаете, что лучше, бег трусцой, или перспектива зависнуть в шарике на сутке, пусть даже и в гостинице? Ќасчет п€ти минут, возможно, перебор, но за дес€ть минут можно еще и в дьютик загл€нуть успеть. ƒавайте попробуем разобратьс€ в ситуации 5 мин от D до F, или тот-же маршрут за 10 мин но с посещением дьютика. »так как ¬ы оказываетесь в терминале D и в какой еЄ части ? и попутно второй вопрос сразу - а дл€ того, чтобы оказатьс€ в дьютике в терминале F вам никакие процедуры пройти не надо ? —о всем уважением, но не надо, если € прилетел международным рейсом в D и вылетаю международным рейсом из F. ‘ормальный паспортный контроль и досмотр в расчет не беру. “упа€ формальность. ѕаспорт и посадочный в руках, все вещи в рюкзаке. ≈сли пересаживатьс€ с внутреннего рейса на международный, то пробежка будет чуть дольше.

ќтветить
11.04.17 18:16 јвиаэксперт

√ость : —ам пон€л чего написал ? ƒавай посмотрим откуда вз€та информаци€ про 700 метров по ос€м и 470 от границы D и F ќ  вс€ инфо во вложени€х.

јэрофлот  јэрофлот 
ќтветить
11.04.17 16:52 √ость

јвиаэксперт : √ость : √-н јвиаэксперт ¬ы оп€ть врЄте люд€м. ""ќт терминала D до терминала F пешком минут 5 по крытой и почти пр€мой галерее. ќт одного до другого всего 700 метров."" 0,7 км за 5 минут....0,7*12= 8,4 км/ч. - это практически ћј —»ћјЋ№Ќјя — ќ–ќ—“№ Ѕ≈√ј “–”—÷ќ…. √де вы вранье обнаружили? 700 метров - рассто€ние от осей терминалов (от одного до другого). ј путь по галерее от границы D до границы F всего 470 метров. 0,47х12= 5,64км/ч, это средн€€ скорость пешехода (прогулочный 3,8, быстра€ ходьба 7,2). —ам пон€л чего написал ? ƒавай посмотрим откуда вз€та информаци€ про 700 метров по ос€м и 470 от границы D и F

ќтветить
11.04.17 15:56 √ость

Ќе пон€тна стоимость билетов компании јэрофлот. я летаю из-за границы и вот билет из ћосквы в —аратов( врем€ в пути 1,5 часа) стоит столько же сколько и билет из “ель-јвива в ћоскву (врем€ в пути 4,10). »з чего складываетс€ стоимость на перелет? ѕочему такие дорогие авиаперелеты на внутренние рейсы?

ќтветить
11.04.17 14:44 √ость

√ость : —пасибо господину јвиаэксперту. ј вы как считаете, что лучше, бег трусцой, или перспектива зависнуть в шарике на сутке, пусть даже и в гостинице? Ќасчет п€ти минут, возможно, перебор, но за дес€ть минут можно еще и в дьютик загл€нуть успеть. ƒавайте попробуем разобратьс€ в ситуации 5 мин от D до F, или тот-же маршрут за 10 мин но с посещением дьютика. »так как ¬ы оказываетесь в терминале D и в какой еЄ части ? и попутно второй вопрос сразу - а дл€ того, чтобы оказатьс€ в дьютике в терминале F вам никакие процедуры пройти не надо ?

ќтветить
11.04.17 13:40 √ость

—пасибо господину јвиаэксперту. ј вы как считаете, что лучше, бег трусцой, или перспектива зависнуть в шарике на сутке, пусть даже и в гостинице? Ќасчет п€ти минут, возможно, перебор, но за дес€ть минут можно еще и в дьютик загл€нуть успеть.

ќтветить
11.04.17 13:20 јвиаэксперт

√ость : √-н јвиаэксперт ¬ы оп€ть врЄте люд€м. ""ќт терминала D до терминала F пешком минут 5 по крытой и почти пр€мой галерее. ќт одного до другого всего 700 метров."" 0,7 км за 5 минут....0,7*12= 8,4 км/ч. - это практически ћј —»ћјЋ№Ќјя — ќ–ќ—“№ Ѕ≈√ј “–”—÷ќ…. √де вы вранье обнаружили? 700 метров - рассто€ние от осей терминалов (от одного до другого). ј путь по галерее от границы D до границы F всего 470 метров. 0,47х12= 5,64км/ч, это средн€€ скорость пешехода (прогулочный 3,8, быстра€ ходьба 7,2).

ќтветить
11.04.17 8:10 √ость

јвиаэксперт : —ергей : ƒобрый день уважаемые пассажиры если вы хотите испортить все удовольствие от начала и окончани€ отдыха летайте самолетами јэрофлота. “еперь истори€: –анее пользовалс€ услугами ѕјќ "јэрофлот" только внутри –оссии, т. к. любые перелеты вне страны слишком дороги по сравнению с другими авиакомпани€ми. –ешили отправитьс€ в »ндию. —амый дешевый перелет по маршруту „ел€бинск-ƒели предоставл€л јэрофлот( в дальнейшем -ј). Ѕилеты были вз€ты на официальном сайте ј одним билетом с пересадкой в Ўереметьево (далее Ў).  ак положено оплата,пришла бронь все ок. «а 24 часа онлайн регистраци€, 2 посадочника. ¬ „ел€бинске без проблем оформили багаж до ƒели, как и положено во всех авиакомпани€х мира, если берете ќƒЌ»ћ билетом. ¬ылет-все нормально. ќбед: заказали специалитеты(спец. питание) разнос€т. Ќа вопрос "и где? ответ: Ќе знаем, может быть сбой или еще что", принесли из бизнес класса.ѕрилет в Ў в терминал D?2 часа пересадка, отлично вылет из терминала F (кто не знает это разные концы аэропорта) пришлепали, а хренушки. ќбъ€вление: вылет из терминала D? ƒа * ... твою мать. ќбратна€ прогулка. как раз 2 часа и прошли(¬≈—≈Ћ”’ј) ќбратно онлайн регистраци€, все как обычно. ѕриезжаем в аэропорт ƒели сдаем багаж иии ќѕ-ѕј багаж оформл€ют только до Ў. ќх...., хорошо инет есть. «вонок по тел. +74952235555, после перекидовани€ от одного менеджера к другому 4 да, да, 4 –ј«ј. ¬се данные передал: є телефона, є билета, ‘»ќ. ≈ще 5 минут ожидани€ и.... ќтключились. ќч.... хорошо. 10-15 мин. ожидани€ ’е. кто перезвонил. Ќе барское это дело. ќп€ть звонок и..... оп€ть перекидование от одного к другому менеджеру ќ“¬≈“ просто ѕќ—“ј¬»Ћ в “”ѕ» . "ƒа, из ƒели нет возможности ваш чемодан переложить в Ў. в другой самолет. я и жена просто в ј’.≈. “.е. из „ел€бинска в ƒели можно, а из ƒели в „ел€бинск нет.  стати мы были не одиноки, у кого были такие-же билеты, но до ”фы, ≈бурга и т.д. ¬—≈, повтор€ю ¬—≈ не знали об этом. ”знаю от этого умника: ј почему инфы нигде нет. ќтвет еще больше озадачил- Ќу мы же знаем, вы должны были знать или позвонить Ќјћ (нашему кролевскому величеству)т.к. вы ЅџƒЋќ......, а ћџ тут работаем. ƒа охренеть , € много чего знаю, но это еще не значит что все это должны знать. ¬ перелете дали €вно не один раз разогретый специалитет кое-как отодрал обертку, на вопрос "почему не наливаю даже вино на рейсе ƒели-ћосква? ќтвет: —лишком короткий перелет!!!!! ѕри перелете в 6 часов...." ну да ладно. „емодан получили, перетащили, сдали. ”спели. ѕосле прилета в „ел€бинск добрались до дому. ѕосле приезда домой озноб, температура +40, скора€. ќтравление. ≈ли только в самолетах. ¬рачи так и сказали вы не первый и не последний отравление про€вл€етс€ от 2-6 часов. —пасибо јэрофлот. «а дополнительные дни к отпуску в виде больничного. ѕерелет из „ел. 25.03. ¬ылет из ƒели 09.04.17 в 1-30 рейс SU235. ѕрилет в „ел€бинск 09.04.17 в 11-30 рейс SU1420. —пецпитание доступно в полном объеме лишь при вылете из ћосквы, об этом написано на сайте јэрофлота. »з остальных городов гарантируетс€ лишь детское питание. ќстальное лишь если доступно в местных  Ѕѕ. ќт терминала D до терминала F пешком минут 5 по крытой и почти пр€мой галерее. ќт одного до другого всего 700 метров. ¬ соответствии с таможенным законодательством, багаж транзитных пассажиров при прилете из за рубежа и дальнейшем следованием местным рейсом, должен быть предъ€влен таможенному органу самим пассажиром. ѕри покидании –‘ такой об€занности не возникает. » это хорошо что не зарегистрировали. ј то некоторые регистрируют до конечной точки, прилетают в свои регионы, а багаж осталс€ в ћоскве, и чтобы его забрать нужно присутствовать лично. “ак что спасибо скажите.  стати об этом написано в абсолютно открытом доступе на сайте Ўереметьево, в описании транзита. ¬ино на рейсах в ƒели дл€ класса эконом не предоставл€етс€, об этом написано на сайте јэрофлота.  стати слово "специалитет" к бортовому питанию никак не относитс€, это форма высшего образовани€. ѕитание на вашем рейсе готовил  Ѕѕ при аэропорте »ндии. Ќе стоит заказывать спецпитание в таких бедных странах, ибо оно из экономии может быть элементарно просроченным (нереализованным на другом рейсе). √-н јвиаэксперт ¬ы оп€ть врЄте люд€м. ""ќт терминала D до терминала F пешком минут 5 по крытой и почти пр€мой галерее. ќт одного до другого всего 700 метров."" 0,7 км за 5 минут....0,7*12= 8,4 км/ч. - это практически ћј —»ћјЋ№Ќјя — ќ–ќ—“№ Ѕ≈√ј “–”—÷ќ….

ќтветить
11.04.17 7:21 √ость

—пецпитание доступно в полном объеме лишь при вылете из ћосквы, об этом написано на сайте јэрофлота. »з остальных городов гарантируетс€ лишь детское питание. ќстальное лишь если доступно в местных  Ѕѕ. ќт терминала D до терминала F пешком минут 5 по крытой и почти пр€мой галерее. ќт одного до другого всего 700 метров. ¬ соответствии с таможенным законодательством, багаж транзитных пассажиров при прилете из за рубежа и дальнейшем следованием местным рейсом, должен быть предъ€влен таможенному органу самим пассажиром. ѕри покидании –‘ такой об€занности не возникает. » это хорошо что не зарегистрировали. ј то некоторые регистрируют до конечной точки, прилетают в свои регионы, а багаж осталс€ в ћоскве, и чтобы его забрать нужно присутствовать лично. “ак что спасибо скажите.  стати об этом написано в абсолютно открытом доступе на сайте Ўереметьево, в описании транзита. ¬ино на рейсах в ƒели дл€ класса эконом не предоставл€етс€, об этом написано на сайте јэрофлота.  стати слово "специалитет" к бортовому питанию никак не относитс€, это форма высшего образовани€. ѕитание на вашем рейсе готовил  Ѕѕ при аэропорте »ндии. Ќе стоит заказывать спецпитание в таких бедных странах, ибо оно из экономии может быть элементарно просроченным (нереализованным на другом рейсе).

ќтветить
10.04.17 21:44 јвиаэксперт

—ергей : ƒобрый день уважаемые пассажиры если вы хотите испортить все удовольствие от начала и окончани€ отдыха летайте самолетами јэрофлота. “еперь истори€: –анее пользовалс€ услугами ѕјќ "јэрофлот" только внутри –оссии, т. к. любые перелеты вне страны слишком дороги по сравнению с другими авиакомпани€ми. –ешили отправитьс€ в »ндию. —амый дешевый перелет по маршруту „ел€бинск-ƒели предоставл€л јэрофлот( в дальнейшем -ј). Ѕилеты были вз€ты на официальном сайте ј одним билетом с пересадкой в Ўереметьево (далее Ў).  ак положено оплата,пришла бронь все ок. «а 24 часа онлайн регистраци€, 2 посадочника. ¬ „ел€бинске без проблем оформили багаж до ƒели, как и положено во всех авиакомпани€х мира, если берете ќƒЌ»ћ билетом. ¬ылет-все нормально. ќбед: заказали специалитеты(спец. питание) разнос€т. Ќа вопрос "и где? ответ: Ќе знаем, может быть сбой или еще что", принесли из бизнес класса.ѕрилет в Ў в терминал D?2 часа пересадка, отлично вылет из терминала F (кто не знает это разные концы аэропорта) пришлепали, а хренушки. ќбъ€вление: вылет из терминала D? ƒа * ... твою мать. ќбратна€ прогулка. как раз 2 часа и прошли(¬≈—≈Ћ”’ј) ќбратно онлайн регистраци€, все как обычно. ѕриезжаем в аэропорт ƒели сдаем багаж иии ќѕ-ѕј багаж оформл€ют только до Ў. ќх...., хорошо инет есть. «вонок по тел. +74952235555, после перекидовани€ от одного менеджера к другому 4 да, да, 4 –ј«ј. ¬се данные передал: є телефона, є билета, ‘»ќ. ≈ще 5 минут ожидани€ и.... ќтключились. ќч.... хорошо. 10-15 мин. ожидани€ ’е. кто перезвонил. Ќе барское это дело. ќп€ть звонок и..... оп€ть перекидование от одного к другому менеджеру ќ“¬≈“ просто ѕќ—“ј¬»Ћ в “”ѕ» . "ƒа, из ƒели нет возможности ваш чемодан переложить в Ў. в другой самолет. я и жена просто в ј’.≈. “.е. из „ел€бинска в ƒели можно, а из ƒели в „ел€бинск нет.  стати мы были не одиноки, у кого были такие-же билеты, но до ”фы, ≈бурга и т.д. ¬—≈, повтор€ю ¬—≈ не знали об этом. ”знаю от этого умника: ј почему инфы нигде нет. ќтвет еще больше озадачил- Ќу мы же знаем, вы должны были знать или позвонить Ќјћ (нашему кролевскому величеству)т.к. вы ЅџƒЋќ......, а ћџ тут работаем. ƒа охренеть , € много чего знаю, но это еще не значит что все это должны знать. ¬ перелете дали €вно не один раз разогретый специалитет кое-как отодрал обертку, на вопрос "почему не наливаю даже вино на рейсе ƒели-ћосква? ќтвет: —лишком короткий перелет!!!!! ѕри перелете в 6 часов...." ну да ладно. „емодан получили, перетащили, сдали. ”спели. ѕосле прилета в „ел€бинск добрались до дому. ѕосле приезда домой озноб, температура +40, скора€. ќтравление. ≈ли только в самолетах. ¬рачи так и сказали вы не первый и не последний отравление про€вл€етс€ от 2-6 часов. —пасибо јэрофлот. «а дополнительные дни к отпуску в виде больничного. ѕерелет из „ел. 25.03. ¬ылет из ƒели 09.04.17 в 1-30 рейс SU235. ѕрилет в „ел€бинск 09.04.17 в 11-30 рейс SU1420. —пецпитание доступно в полном объеме лишь при вылете из ћосквы, об этом написано на сайте јэрофлота. »з остальных городов гарантируетс€ лишь детское питание. ќстальное лишь если доступно в местных  Ѕѕ. ќт терминала D до терминала F пешком минут 5 по крытой и почти пр€мой галерее. ќт одного до другого всего 700 метров. ¬ соответствии с таможенным законодательством, багаж транзитных пассажиров при прилете из за рубежа и дальнейшем следованием местным рейсом, должен быть предъ€влен таможенному органу самим пассажиром. ѕри покидании –‘ такой об€занности не возникает. » это хорошо что не зарегистрировали. ј то некоторые регистрируют до конечной точки, прилетают в свои регионы, а багаж осталс€ в ћоскве, и чтобы его забрать нужно присутствовать лично. “ак что спасибо скажите.  стати об этом написано в абсолютно открытом доступе на сайте Ўереметьево, в описании транзита. ¬ино на рейсах в ƒели дл€ класса эконом не предоставл€етс€, об этом написано на сайте јэрофлота.  стати слово "специалитет" к бортовому питанию никак не относитс€, это форма высшего образовани€. ѕитание на вашем рейсе готовил  Ѕѕ при аэропорте »ндии. Ќе стоит заказывать спецпитание в таких бедных странах, ибо оно из экономии может быть элементарно просроченным (нереализованным на другом рейсе).

ќтветить
10.04.17 21:25 јвиаэксперт

√ость : ќй плохо у ¬ас с головой недо јиаэксперт...ой плохо. ќчень чЄтко пишут билет который продаЄт јэрофлот их ћосквы в Ѕерлин стоит ƒ≈Ў≈¬Ћ≈ чем до ƒрездена. —ходи на сайт јэрофлота и посмотри сам. –азницу в цене и положил себе в карман вороватый јэрофлот. ¬от и все дела. ј если сейчас начнЄшь кичать, что јэрофлот имеет право изменить маршрут - то не забудь огласить должен-ли он тогда кормить и поить людей ? ѕлохо с головой именно у вас. ¬ы никак не поймете разницу между себестоимостью и стоимостью реализации. Ќевозможно "положить в карман" то, чего нет. » да, соблюдайте постельный режим во врем€ весеннего осложнени€ вашей болезни, и про ѕерсен не забывайте.

ќтветить
10.04.17 20:02 A319

—ергей : ƒобрый день уважаемые пассажиры если вы хотите испортить все удовольствие от начала и окончани€ отдыха летайте самолетами јэрофлота. “еперь истори€: –анее пользовалс€ услугами ѕјќ "јэрофлот" только внутри –оссии, т. к. любые перелеты вне страны слишком дороги по сравнению с другими авиакомпани€ми. –ешили отправитьс€ в »ндию. —амый дешевый перелет по маршруту „ел€бинск-ƒели предоставл€л јэрофлот( в дальнейшем -ј). Ѕилеты были вз€ты на официальном сайте ј одним билетом с пересадкой в Ўереметьево (далее Ў).  ак положено оплата,пришла бронь все ок. «а 24 часа онлайн регистраци€, 2 посадочника. ¬ „ел€бинске без проблем оформили багаж до ƒели, как и положено во всех авиакомпани€х мира, если берете ќƒЌ»ћ билетом. ¬ылет-все нормально. ќбед: заказали специалитеты(спец. питание) разнос€т. Ќа вопрос "и где? ответ: Ќе знаем, может быть сбой или еще что", принесли из бизнес класса.ѕрилет в Ў в терминал D?2 часа пересадка, отлично вылет из терминала F (кто не знает это разные концы аэропорта) пришлепали, а хренушки. ќбъ€вление: вылет из терминала D? ƒа * ... твою мать. ќбратна€ прогулка. как раз 2 часа и прошли(¬≈—≈Ћ”’ј) ќбратно онлайн регистраци€, все как обычно. ѕриезжаем в аэропорт ƒели сдаем багаж иии ќѕ-ѕј багаж оформл€ют только до Ў. ќх...., хорошо инет есть. «вонок по тел. +74952235555, после перекидовани€ от одного менеджера к другому 4 да, да, 4 –ј«ј. ¬се данные передал: є телефона, є билета, ‘»ќ. ≈ще 5 минут ожидани€ и.... ќтключились. ќч.... хорошо. 10-15 мин. ожидани€ ’е. кто перезвонил. Ќе барское это дело. ќп€ть звонок и..... оп€ть перекидование от одного к другому менеджеру ќ“¬≈“ просто ѕќ—“ј¬»Ћ в “”ѕ» . "ƒа, из ƒели нет возможности ваш чемодан переложить в Ў. в другой самолет. я и жена просто в ј’.≈. “.е. из „ел€бинска в ƒели можно, а из ƒели в „ел€бинск нет.  стати мы были не одиноки, у кого были такие-же билеты, но до ”фы, ≈бурга и т.д. ¬—≈, повтор€ю ¬—≈ не знали об этом. ”знаю от этого умника: ј почему инфы нигде нет. ќтвет еще больше озадачил- Ќу мы же знаем, вы должны были знать или позвонить Ќјћ (нашему кролевскому величеству)т.к. вы ЅџƒЋќ......, а ћџ тут работаем. ƒа охренеть , € много чего знаю, но это еще не значит что все это должны знать. ¬ перелете дали €вно не один раз разогретый специалитет кое-как отодрал обертку, на вопрос "почему не наливаю даже вино на рейсе ƒели-ћосква? ќтвет: —лишком короткий перелет!!!!! ѕри перелете в 6 часов...." ну да ладно. „емодан получили, перетащили, сдали. ”спели. ѕосле прилета в „ел€бинск добрались до дому. ѕосле приезда домой озноб, температура +40, скора€. ќтравление. ≈ли только в самолетах. ¬рачи так и сказали вы не первый и не последний отравление про€вл€етс€ от 2-6 часов. —пасибо јэрофлот. «а дополнительные дни к отпуску в виде больничного. ѕерелет из „ел. 25.03. ¬ылет из ƒели 09.04.17 в 1-30 рейс SU235. ѕрилет в „ел€бинск 09.04.17 в 11-30 рейс SU1420. —уществует вполне конкретна€ причина, по которой багаж не могли оформить сразу до „ел€бинска. —уществует общее правило дл€ пассажиров всех авиакомпаний, совершающих пересадку с международного рейса на внутренний. ѕо этому правилу, пассажиры об€заны пройти со своим багажом через таможенный досмотр. ѕоэтому багаж оформл€етс€ только до пересадки (в данном случае до Ўереметьево), там пассажир должен забрать свой багаж, пройти таможню и снова оформить багаж уже на внутренний рейс.

ќтветить
10.04.17 17:45 √ость

—ергей, извините, но вы зажрались... ¬идимо не было возможности зарегистрировать ваш багаж до „ел€бинска. » видимо вели вы себ€ не совсем адекватно, из разр€да "целуйте мен€ везде" ƒавайте мне быстро винишка принесите...

ќтветить
10.04.17 16:12 √ость

√ость : ¬ладислав : Ќасчет юридической ответственности спорить не буду, вы правы. ‘актическа€ вина - дело совсем другое, не так ли? ;) “олько вот наземные службы у них, всЄ же, свои.  стати, на сайте јэрофлота можно и на ƒельту билеты купить. Ќапример: ћосква - —ан-‘ранциско с пересадкой в Ќью-…орке. ѕо ¬ашей логике, если в JFK начнут чинить борт ƒельты и задержат вылет, то виноват, всЄ-равно, јэрофлот, раз у него купили билет? я лишь посоветовал пассажирке озвучивать свои претензии в профильной ветке, а не винить во всем подр€д јэрофлот. √ость : я каждый раз удивл€юсь, как такие как ¬ы умудр€етесь купить билеты и вообще найти аэропорт :) 6125 это авиакомпани€ –осси€. ƒочерн€€ авиакомпани€. —о своим руководством, управлением и правилами! ѕишите в их ветке :) 09.04.2017. ѕытаемс€ улететь в  алининград вот уже 2 часа!!!!  омпанией јэрофлот. –ейс 6125 13.45 вылет. —ейчас врем€ 15.30, только объ€вили посадку! 2 часа кружил обслуживающий персонал вокруг нашего самолета, наверное какие/то неисправности нашли! ƒай Ѕог чтоб все хорошо починили!)) и это при том что јэрофлот за€вл€ет о том что у них самый новый авиапарк! » ладно бы это был чартерный рейс, все пон€тно, но это регул€рка! —пециально подбирали билеты на это врем€, так как очень важные рабочие встречи и переговоры!вот теперь и думай стоит ли переплачивать за "крутой" јэрофлот! ¬ы не правы. ѕри том, что –осси€ дочерн€€ компани€ јэрофлота, то всю юридическую ответственность за компанию несет јэрофлот. Ёто и материально-техническое обеспечение в св€зке с авиационной безопасностью полетов, это и регулировка маршрутов ( продление бывших маршрутов “рансаэро,выполн€емых сейчас –оссией, очередной раз лоббировал јэрофлот).   тому же билеты на рейсы –оссии продаютс€ на сайте јэрофлота. ќтдельно от јэрофлота происходит только финансова€ отчетность –оссии. ƒа и то, потом все равно учитываетс€ в финансовой отчетности группы јэрофлот, в которую вход€т ѕобеда,–осси€ и јврора. ”читыва€ то, что јэрофлот тоже выполн€ет рейсы в  алининград, можно предположить что јэрофлот пытаетс€ регулировать рейсы авиакомпании –осси€ из-за собственных рейсов.   тому же следует помнить о том, что аэропорт ’раброво ( алининград) с 15 марта 2017 года закрыт с 23.00 до 6.00 дл€ полетов в св€зи с ночными работами по реконструкции ¬ѕѕ.  ак следствие больша€ нагрузка на аэропорт в дневное врем€ и потери слотов из-за нерегул€рного обслуживани€ рейсов.. ќбслуживание самолетов во ¬нуково производит компани€ котора€ ранее обслуживала авиакомпанию “рансаэро. Ёто компани€ созданна€ на база ¬ј–« (¬нуковского авиаремонтного завода). ¬ насто€щее врем€ јэрофлот арендовал этот техцентр дл€ обслуживани€ самолетов группы јэрофлота на 10 лет.“о есть дл€ обслуживани€ самолетов авиакомпании –осси€, котора€ входит в группу јэрофлот. ќп€ть таки все зацикливаетс€ на јэрофлоте. јрендовал јэрофлот, а не –осси€. Ѕолее того, учитыва€ состо€ние самолетов –оссии, переданных ей из “рансаэро, ранее около года отсто€вших на бетоне,а также из Orenair, иоже не ахти каких,не удивительны задержки рейсов у –оссии. “ам весь парк требует обновлени€. » летать на нем может и безопасно, но не желательно именно из-за посто€нных техпроблем. ј билеты на Delta у јэрофлота можно купить только по одной причине - рейс совместный, с пересадкой. јэрофлот продает билеты на их рейсы, а Delta на рейсы јэрофлота. Ёто код шеринг - соглашение о совместной коммерческой де€тельности. –ейсы ћосква- алининград не имеют к код шерингу никакого отношени€. Ёто просто продажа билетов на рейсы группы јэрофлот. ≈сли бы ѕобеда летала в  алининград, то на сайте јэрофлота была бы возможность купить билеты на их рейсы тоже.

ќтветить
10.04.17 16:04 √ость

ƒобрый день. ’очу поделитьс€ информацией о том, как компани€ "јэрофлот" "помогает" родным пострадавших в ѕитерском метро. ¬о всех новост€х передавали, что Ђјэрофлотї отменил дополнительные сборы за переоформление билетов дл€ опоздавших на рейсы в аэропорту Ђѕулкової из-за теракта в метро —анкт-ѕетербурга. ќднако дл€ людей, пытавшихс€ вылететь из регионов в —анкт-ѕетербург к родному человеку, пострадавшему в результате теракта, дополнительные сборы действовали и отменить их никто не подумал. Ѕилеты на самолет были куплены заранее (поездка планировалась во второй половине апрел€), однако в св€зи с печальными событи€ми возникла необходимость их обмена.  омпани€ "јэрофлот" только с третей попытки согласилась произвести обмен билетов на ближайшую дату, при этом вз€в дополнительный сбор за данную услугу. ¬ насто€щее врем€ родственник пострадавшего, наход€щийс€ в —анкт-ѕетербурге, пытаетс€ обмен€ть теперь уже обратный билет на более позднюю дату.  омпани€ "јэрофлот" оп€ть отказывает в обмене билета и требует предоставить справку о том, что присутствие близких необходимо пострадавшему до определенной даты!   сожалению, не уточнили, кто же такую справку может выдать...

ќтветить
10.04.17 15:26 √ость

јвиаэксперт : »несса : ’очу, чтобы пассажиры знали как ѕјќ јэрофлот наживаетс€ на дет€х и их родител€х. 25 марта мой сын в составе группы школьников (34 человека) должен был вылететь рейсом SU2344 ћосква-ƒрезден в 12.35. –ейс пр€мой, ежедневный. јвиакомпани€ отменила рейс и продержав наших детей в аэропорту еще три часа, "утрамбовала" их в самолет , кот. летел рейсом ћосква-Ѕерлин в 15.30. ѕричиной €вилась (как объ€снили сотрудники јэрофлота) забастовка в аэропорту ƒрездена.  онечно, в самом ƒрездене никто ни о какой забастовке не слышал. ƒолетев до Ѕерлина, детей посадили в автобус и еще два часа везли до аэропорта ƒрездена.¬ результате уставшие и голодные дети добрались до ƒрездена к 19.00, а должны были быть в 14.00. ¬есь день был потер€н и запланированна€ прогулка, естественно,не состо€лась. ј выгода компании очевидна: Ѕилет ћосква ƒрезден стоит 10000 руб. Ѕилет ћосква-Ѕерлин - 7000 руб .Ѕилет на автобус Ѕерлин-ƒрезден - 180 руб. “аким образом, ѕјќ јэрофлот заработал на наших дет€х 2820 руб. х 34 чел. = 95880 руб. », конечно,потер€но драгоценное врем€. Ќа претензии родителей сотрудники авиакомпании отписались тем, о компенсации разницы стоимости билетов не может быть и речи,что самолет рейса ћосква-ƒрезден был неисправен, а пассажирские перевозки процесс сложный и непредсказуемый. “ак может быть ѕјќ јэрофлот не стоит довер€ть такой сложный процесс, как пассажирские перевозки, тем более, когда пассажирами €вл€ютс€ наши дети? ѕо вашему јэрофлот видимо покупает еще у кого то авиабилеты, и имеет с перепродажи навар :) —ебестоимость данных рейсов примерно одинакова. Ќикакой выгоды, чтобы отмен€ть просто так рейс у авиакомпании нет. ќй плохо у ¬ас с головой недо јиаэксперт...ой плохо. ќчень чЄтко пишут билет который продаЄт јэрофлот их ћосквы в Ѕерлин стоит ƒ≈Ў≈¬Ћ≈ чем до ƒрездена. —ходи на сайт јэрофлота и посмотри сам. –азницу в цене и положил себе в карман вороватый јэрофлот. ¬от и все дела. ј если сейчас начнЄшь кичать, что јэрофлот имеет право изменить маршрут - то не забудь огласить должен-ли он тогда кормить и поить людей ?

ќтветить
10.04.17 14:40 јвиаэксперт

»несса : ’очу, чтобы пассажиры знали как ѕјќ јэрофлот наживаетс€ на дет€х и их родител€х. 25 марта мой сын в составе группы школьников (34 человека) должен был вылететь рейсом SU2344 ћосква-ƒрезден в 12.35. –ейс пр€мой, ежедневный. јвиакомпани€ отменила рейс и продержав наших детей в аэропорту еще три часа, "утрамбовала" их в самолет , кот. летел рейсом ћосква-Ѕерлин в 15.30. ѕричиной €вилась (как объ€снили сотрудники јэрофлота) забастовка в аэропорту ƒрездена.  онечно, в самом ƒрездене никто ни о какой забастовке не слышал. ƒолетев до Ѕерлина, детей посадили в автобус и еще два часа везли до аэропорта ƒрездена.¬ результате уставшие и голодные дети добрались до ƒрездена к 19.00, а должны были быть в 14.00. ¬есь день был потер€н и запланированна€ прогулка, естественно,не состо€лась. ј выгода компании очевидна: Ѕилет ћосква ƒрезден стоит 10000 руб. Ѕилет ћосква-Ѕерлин - 7000 руб .Ѕилет на автобус Ѕерлин-ƒрезден - 180 руб. “аким образом, ѕјќ јэрофлот заработал на наших дет€х 2820 руб. х 34 чел. = 95880 руб. », конечно,потер€но драгоценное врем€. Ќа претензии родителей сотрудники авиакомпании отписались тем, о компенсации разницы стоимости билетов не может быть и речи,что самолет рейса ћосква-ƒрезден был неисправен, а пассажирские перевозки процесс сложный и непредсказуемый. “ак может быть ѕјќ јэрофлот не стоит довер€ть такой сложный процесс, как пассажирские перевозки, тем более, когда пассажирами €вл€ютс€ наши дети? ѕо вашему јэрофлот видимо покупает еще у кого то авиабилеты, и имеет с перепродажи навар :) —ебестоимость данных рейсов примерно одинакова. Ќикакой выгоды, чтобы отмен€ть просто так рейс у авиакомпании нет.

ќтветить
10.04.17 12:58 »несса

’очу, чтобы пассажиры знали как ѕјќ јэрофлот наживаетс€ на дет€х и их родител€х. 25 марта мой сын в составе группы школьников (34 человека) должен был вылететь рейсом SU2344 ћосква-ƒрезден в 12.35. –ейс пр€мой, ежедневный. јвиакомпани€ отменила рейс и продержав наших детей в аэропорту еще три часа, "утрамбовала" их в самолет , кот. летел рейсом ћосква-Ѕерлин в 15.30. ѕричиной €вилась (как объ€снили сотрудники јэрофлота) забастовка в аэропорту ƒрездена.  онечно, в самом ƒрездене никто ни о какой забастовке не слышал. ƒолетев до Ѕерлина, детей посадили в автобус и еще два часа везли до аэропорта ƒрездена.¬ результате уставшие и голодные дети добрались до ƒрездена к 19.00, а должны были быть в 14.00. ¬есь день был потер€н и запланированна€ прогулка, естественно,не состо€лась. ј выгода компании очевидна: Ѕилет ћосква ƒрезден стоит 10000 руб. Ѕилет ћосква-Ѕерлин - 7000 руб .Ѕилет на автобус Ѕерлин-ƒрезден - 180 руб. “аким образом, ѕјќ јэрофлот заработал на наших дет€х 2820 руб. х 34 чел. = 95880 руб. », конечно,потер€но драгоценное врем€. Ќа претензии родителей сотрудники авиакомпании отписались тем, о компенсации разницы стоимости билетов не может быть и речи,что самолет рейса ћосква-ƒрезден был неисправен, а пассажирские перевозки процесс сложный и непредсказуемый. “ак может быть ѕјќ јэрофлот не стоит довер€ть такой сложный процесс, как пассажирские перевозки, тем более, когда пассажирами €вл€ютс€ наши дети?

ќтветить
10.04.17 9:57 √ость

ѕрошу прощени€, немного некорректно оформил ответ ¬ладиславу. Ќадеюсь, что и так читабельно.

ќтветить
10.04.17 9:55 √ость

¬ладислав : Ќасчет юридической ответственности спорить не буду, вы правы. ‘актическа€ вина - дело совсем другое, не так ли? ;) “олько вот наземные службы у них, всЄ же, свои.  стати, на сайте јэрофлота можно и на ƒельту билеты купить. Ќапример: ћосква - —ан-‘ранциско с пересадкой в Ќью-…орке. ѕо ¬ашей логике, если в JFK начнут чинить борт ƒельты и задержат вылет, то виноват, всЄ-равно, јэрофлот, раз у него купили билет? я лишь посоветовал пассажирке озвучивать свои претензии в профильной ветке, а не винить во всем подр€д јэрофлот. √ость : я каждый раз удивл€юсь, как такие как ¬ы умудр€етесь купить билеты и вообще найти аэропорт :) 6125 это авиакомпани€ –осси€. ƒочерн€€ авиакомпани€. —о своим руководством, управлением и правилами! ѕишите в их ветке :) 09.04.2017. ѕытаемс€ улететь в  алининград вот уже 2 часа!!!!  омпанией јэрофлот. –ейс 6125 13.45 вылет. —ейчас врем€ 15.30, только объ€вили посадку! 2 часа кружил обслуживающий персонал вокруг нашего самолета, наверное какие/то неисправности нашли! ƒай Ѕог чтоб все хорошо починили!)) и это при том что јэрофлот за€вл€ет о том что у них самый новый авиапарк! » ладно бы это был чартерный рейс, все пон€тно, но это регул€рка! —пециально подбирали билеты на это врем€, так как очень важные рабочие встречи и переговоры!вот теперь и думай стоит ли переплачивать за "крутой" јэрофлот! ¬ы не правы. ѕри том, что –осси€ дочерн€€ компани€ јэрофлота, то всю юридическую ответственность за компанию несет јэрофлот. Ёто и материально-техническое обеспечение в св€зке с авиационной безопасностью полетов, это и регулировка маршрутов ( продление бывших маршрутов “рансаэро,выполн€емых сейчас –оссией, очередной раз лоббировал јэрофлот).   тому же билеты на рейсы –оссии продаютс€ на сайте јэрофлота. ќтдельно от јэрофлота происходит только финансова€ отчетность –оссии. ƒа и то, потом все равно учитываетс€ в финансовой отчетности группы јэрофлот, в которую вход€т ѕобеда,–осси€ и јврора. ”читыва€ то, что јэрофлот тоже выполн€ет рейсы в  алининград, можно предположить что јэрофлот пытаетс€ регулировать рейсы авиакомпании –осси€ из-за собственных рейсов.   тому же следует помнить о том, что аэропорт ’раброво ( алининград) с 15 марта 2017 года закрыт с 23.00 до 6.00 дл€ полетов в св€зи с ночными работами по реконструкции ¬ѕѕ.  ак следствие больша€ нагрузка на аэропорт в дневное врем€ и потери слотов из-за нерегул€рного обслуживани€ рейсов..

ќтветить
10.04.17 8:00 ¬ладислав

√ость : я каждый раз удивл€юсь, как такие как ¬ы умудр€етесь купить билеты и вообще найти аэропорт :) 6125 это авиакомпани€ –осси€. ƒочерн€€ авиакомпани€. —о своим руководством, управлением и правилами! ѕишите в их ветке :) 09.04.2017. ѕытаемс€ улететь в  алининград вот уже 2 часа!!!!  омпанией јэрофлот. –ейс 6125 13.45 вылет. —ейчас врем€ 15.30, только объ€вили посадку! 2 часа кружил обслуживающий персонал вокруг нашего самолета, наверное какие/то неисправности нашли! ƒай Ѕог чтоб все хорошо починили!)) и это при том что јэрофлот за€вл€ет о том что у них самый новый авиапарк! » ладно бы это был чартерный рейс, все пон€тно, но это регул€рка! —пециально подбирали билеты на это врем€, так как очень важные рабочие встречи и переговоры!вот теперь и думай стоит ли переплачивать за "крутой" јэрофлот! ¬ы не правы. ѕри том, что –осси€ дочерн€€ компани€ јэрофлота, то всю юридическую ответственность за компанию несет јэрофлот. Ёто и материально-техническое обеспечение в св€зке с авиационной безопасностью полетов, это и регулировка маршрутов ( продление бывших маршрутов “рансаэро,выполн€емых сейчас –оссией, очередной раз лоббировал јэрофлот).   тому же билеты на рейсы –оссии продаютс€ на сайте јэрофлота. ќтдельно от јэрофлота происходит только финансова€ отчетность –оссии. ƒа и то, потом все равно учитываетс€ в финансовой отчетности группы јэрофлот, в которую вход€т ѕобеда,–осси€ и јврора. ”читыва€ то, что јэрофлот тоже выполн€ет рейсы в  алининград, можно предположить что јэрофлот пытаетс€ регулировать рейсы авиакомпании –осси€ из-за собственных рейсов.   тому же следует помнить о том, что аэропорт ’раброво ( алининград) с 15 марта 2017 года закрыт с 23.00 до 6.00 дл€ полетов в св€зи с ночными работами по реконструкции ¬ѕѕ.  ак следствие больша€ нагрузка на аэропорт в дневное врем€ и потери слотов из-за нерегул€рного обслуживани€ рейсов..

ќтветить
09.04.17 22:28 √ость

я каждый раз удивл€юсь, как такие как ¬ы умудр€етесь купить билеты и вообще найти аэропорт :) 6125 это авиакомпани€ –осси€. ƒочерн€€ авиакомпани€. —о своим руководством, управлением и правилами! ѕишите в их ветке :) 09.04.2017. ѕытаемс€ улететь в  алининград вот уже 2 часа!!!!  омпанией јэрофлот. –ейс 6125 13.45 вылет. —ейчас врем€ 15.30, только объ€вили посадку! 2 часа кружил обслуживающий персонал вокруг нашего самолета, наверное какие/то неисправности нашли! ƒай Ѕог чтоб все хорошо починили!)) и это при том что јэрофлот за€вл€ет о том что у них самый новый авиапарк! » ладно бы это был чартерный рейс, все пон€тно, но это регул€рка! —пециально подбирали билеты на это врем€, так как очень важные рабочие встречи и переговоры!вот теперь и думай стоит ли переплачивать за "крутой" јэрофлот!

ќтветить
09.04.17 16:00 √ость

09.04.2017. ѕытаемс€ улететь в  алининград вот уже 2 часа!!!!  омпанией јэрофлот. –ейс 6125 13.45 вылет. —ейчас врем€ 15.30, только объ€вили посадку! 2 часа кружил обслуживающий персонал вокруг нашего самолета, наверное какие/то неисправности нашли! ƒай Ѕог чтоб все хорошо починили!)) и это при том что јэрофлот за€вл€ет о том что у них самый новый авиапарк! » ладно бы это был чартерный рейс, все пон€тно, но это регул€рка! —пециально подбирали билеты на это врем€, так как очень важные рабочие встречи и переговоры!вот теперь и думай стоит ли переплачивать за "крутой" јэрофлот!

ќтветить
08.04.17 12:10 √ость

¬ы €вно первый раз в жизни летали на  убу, раз не в курсе, что "кубинские товарищи"-грузчики в аэропорту √аваны занимаютс€ вскрытием багажа пассажиров всех улетающих рейсов - AirFrance, Lufthansa, Iberia и т. д. “ак что не расстраивайтесь, это вовсе не јэрофлот вам насолил. √ость : «дравствуйте, начну с предыстории. Ћетели рейсом  уба(√авана) - ћосква(Ўереметьево). ѕо прилету в ћоскву началась проверка багажа, там вы€сн€етс€, что у кого-то из пассажиров, на  убе, вскрыли чемодан и сперли деньги и некоторые вещи(€ еще подумал , ну как можно деньги в чемодан класть). ѕриезжаю домой , а это 500км от ћосквы. –аспаковываю чемодан и как вы думаете ? ќн вскрыт( все вещи перевернуты ,сумки вывернуты, бабло искали. ” мен€ было 2 чемодана. 1 замотан в пленку , совсем чуть-чуть, а вот тот , который вскрыли , был только в чехле. »тог: заворачивайте, хот€ бы чутка в пленку чемодан, чтобы вскрытие заметить в аэропорту, а не дома. Ќа минуточку летел € јэрофлотом, компани€ солидна€ вроде, и такие вещи происход€т.

ќтветить
07.04.17 23:25 √ость

«дравствуйте, начну с предыстории. Ћетели рейсом  уба(√авана) - ћосква(Ўереметьево). ѕо прилету в ћоскву началась проверка багажа, там вы€сн€етс€, что у кого-то из пассажиров, на  убе, вскрыли чемодан и сперли деньги и некоторые вещи(€ еще подумал , ну как можно деньги в чемодан класть). ѕриезжаю домой , а это 500км от ћосквы. –аспаковываю чемодан и как вы думаете ? ќн вскрыт( все вещи перевернуты ,сумки вывернуты, бабло искали. ” мен€ было 2 чемодана. 1 замотан в пленку , совсем чуть-чуть, а вот тот , который вскрыли , был только в чехле. »тог: заворачивайте, хот€ бы чутка в пленку чемодан, чтобы вскрытие заметить в аэропорту, а не дома. Ќа минуточку летел € јэрофлотом, компани€ солидна€ вроде, и такие вещи происход€т.

ќтветить
07.04.17 23:24 √ость

¬ы €вно первый раз в жизни летали на  убу, раз не в курсе, что "кубинские товарищи"-грузчики в аэропорту √аваны занимаютс€ вскрытием багажа пассажиров всех улетающих рейсов - AirFrance, Lufthansa, Iberia и т. д. “ак что не расстраивайтесь, это вовсе не јэрофлот вам насолил.

ќтветить
07.04.17 17:08 √ость

 апец.. аэрофлот оп€ть перенес рейс. Ћюди едут отдыхать.. дети едут отдыхать. ÷елый день украли у ребенка

ќтветить
06.04.17 14:25 ј. ѕодгорна€

- согласна, с "теской": ќн-лайн регистраци€ "јэрофлота" - фикци€ (показуха, как была "надежность" "трансаэро" с ее придуманными "топливными сборами")! *ѕочему, если € купила Ѕилет за 5 мес€цев Ќ≈ могу выбрать место как пассажир, купивший Ѕилет - за 2 дн€ до вылета (ну и что, что он заплатил больше!)

ќтветить
06.04.17 14:03 јвиаэксперт

Ќазар : ѕрежде всего спасибо за ответ. —корее-всего причиной €вл€лось то, что рейс стыковочный (всего 55 минут между посадкой и взлЄтом). ЌасчЄт ручной проверки - вр€д ли, поскольку чемодан с жЄстким корпусом, под паролем. —корее-всего банальна€ нехватка времени: забрали багаж с самолЄта одним транспортом, пока привезли, пока разгрузили, другой самолЄт уже и вылетел.. ѕросто пассажир ли должен от этого страдать? я считаю, раз не могут обеспечить надЄжную перегрузку всех единиц багажа на таких стыковочных рейсах - пусть пересматривают всю систему: заранее исключают или "удлин€ют" врем€ стыковки, в случае если она так коротка. ѕричЄм проблемы только с аэропортом ѕулково у нас возникают посто€нно. — другими аэропортами всЄ ок, при таком же времени стыковки. ¬ы написали "максимальна€ сумма внесудебной компенсации". “о есть, если € захочу возместить ущерб полностью, нужно будет просто подать в суд? ¬опрос: был ли удачный опыт возмещени€ ущерба от задержки багажа на вашей практике? ≈сли был, то как долго прошло от подачи иска до выплаты? ¬озможно и не успели. ќсобенно если предыдущий рейс был международный, то багаж почти гарантированно не успевает пройти таможенный контроль. ”величение времени стыковки обычно невозможно, так как она жестко зав€зана на график полетов обеих самолетов. „ерез суд возможно получение компенсации настолько большой, насколько вы сможете убедить суд (документально). ≈сли суд конечно встанет на вашу сторону. Ѕывали прецеденты, когда присуждались суммы в разы превышающие стоимость перевозки. ¬прочем бывало что не присуждали ничего.

ќтветить
06.04.17 13:50 јвиаэксперт

≈лена : я гражданин  азахстана. Ќа свою беду воспользовалась услугами авиакомпании " јэрофлот" во врем€ перелЄта из ћосквы в ѕитер был утер€н мой багаж в котором находились очень важные медицинские документы, так как прилетела на лечение в ѕитер. Ѕез этих документов моЄ лечение пошло прахом и затраты были напрасны и возмещать мне их ни кто не собираетс€. ≈щЄ хочу сказать что сотрудникам этой компании наплевать на это ничего вн€тного о том что с моим багажом они не про€снили и найдут ли его. ѕозор. ѕравила авиакомпаний нужно читать ƒќ покупки билетов. ¬ соответствии с правилами, не рекомендуетс€ в багаже перевозить любые документы, деньги, ключи, ценности и ценные вещи. ѕоиск багажа не зависит от авиакомпании, так как его поиском занимаютс€ аэропорты всего мира.  ак только он будет обнаружен в каком то аэропорту - его внесут в базу данных и отправ€т в тот аэропорт, который вы указали в PIR.

ќтветить
06.04.17 13:43 анна луговска€

мне непон€тно зачем открывать онлайн регистрацию и предлагать пассажиру выбрать желаемое место если при посадке его мен€ют не спрашива€ желаний. Ћетела 06.04.17 в ћин. ¬оды место выбрала себе у окна в 9 р€ду, при посадке сказали, что помен€ли мне место -теперь оно у прохода в 14 р€ду.

ќтветить
06.04.17 10:22 √ость

≈лена : я гражданин  азахстана. Ќа свою беду воспользовалась услугами авиакомпании " јэрофлот" во врем€ перелЄта из ћосквы в ѕитер был утер€н мой багаж в котором находились очень важные медицинские документы, так как прилетела на лечение в ѕитер. Ѕез этих документов моЄ лечение пошло прахом и затраты были напрасны и возмещать мне их ни кто не собираетс€. ≈щЄ хочу сказать что сотрудникам этой компании наплевать на это ничего вн€тного о том что с моим багажом они не про€снили и найдут ли его. ѕозор. ≈лена : я гражданин  азахстана. Ќа свою беду воспользовалась услугами авиакомпании " јэрофлот" во врем€ перелЄта из ћосквы в ѕитер был утер€н мой багаж в котором находились очень важные медицинские документы, так как прилетела на лечение в ѕитер. Ѕез этих документов моЄ лечение пошло прахом и затраты были напрасны и возмещать мне их ни кто не собираетс€. ≈щЄ хочу сказать что сотрудникам этой компании наплевать на это ничего вн€тного о том что с моим багажом они не про€снили и найдут ли его. ѕозор. ѕозор - это очень м€гко сказано! јэрофлоту (а точнее его манагерам и клеркам) все равно что о нем думают. ѕока летать будут, они мен€тьс€ не станут. ј тут опозорили честь страны и рады бонусы пилить. ѕолностью согласен, что им нужна тотальна€ чистка кадров. ќсобенно в департаменте по работе с претензи€ми.

ќтветить
05.04.17 18:45 ≈лена

я гражданин  азахстана. Ќа свою беду воспользовалась услугами авиакомпании " јэрофлот" во врем€ перелЄта из ћосквы в ѕитер был утер€н мой багаж в котором находились очень важные медицинские документы, так как прилетела на лечение в ѕитер. Ѕез этих документов моЄ лечение пошло прахом и затраты были напрасны и возмещать мне их ни кто не собираетс€. ≈щЄ хочу сказать что сотрудникам этой компании наплевать на это ничего вн€тного о том что с моим багажом они не про€снили и найдут ли его. ѕозор.

ќтветить
05.04.17 0:46 Ќазар

јвиаэксперт : Ќазар : «дравствуйте. —ложилась непри€тна€ ситуаци€, напр€мую св€занна€ с неприбытием и задержкой багажа из аэропорта Ўереметьево в аэропорт ѕулково. ¬сЄ произошло 18.03.17, после перелЄта ћосква - —анкт-ѕетербург рейсом SU-20. ѕосле прилЄта в ѕулково (в 16:25), когда до поезда оставалось 3ч.23мин., на выдаче багажа € получил лишь одно место из двух. ќказалось чемодан с оборудованием дл€ работы осталс€ в Ўереметьево. ƒо того, как писать за€вление о потере багажа, и перезаказывать билеты на поезд на завтрашний день, € на вс€кий случай прождал в аэропорту 2 рейса из Ўереметьево [в 17:10 и в 18:17], в надежде, что чемодан придЄт "без объ€влени€", т. е. просто досылкой другим рейсом. “о есть, если бы забрал например в 18:17, то ещЄ успевал бы на такси на поезд, и мен€ть билеты на него не пришлось бы. Ќо в итоге, на стойке поиска багажа, после написани€ за€влени€, кто-то из них позвонил грузчикам в Ўереметьево, и попросил закинуть мой багаж (в подтверждение оттуда дали "телеграмму", что мой багаж 90%-но прибудет рейсом в 20:40[SU-28]). ѕотом € заменил билет на поезд, проверил на прибытие чемодана на вс€кий случай рейс в 19:10, сходил в представительство јэрофлота на второй этаж, где мне отказали в предоставлении проживани€, и не в самой вежливой форме "посоветовали" написать претензию через обратную св€зь сайта "јэрофлот", сказав, что все убытки будут возмещены нашей компанией. ¬ќѕ–ќ—: кто как считает, правомерны ли действи€ јэрофлота в данной ситуации, и не слишком ли мала сумма компенсации? —умма компенсации вам рассчитана в соответствии с ¬оздушным  одексом, в соответствии с которым она составл€ет 25% от ћ–ќ“ за каждый час задержки. »того по 25 рублей за каждый час. «адержка видимо составила 5 часов. Ёто максимальна€ сумма внесудебной компенсации. ѕричина в дополнительном досмотре, на который отправл€ютс€ подозрительные предметы багажа. ¬еро€тно в вашем багаже были провода, электроника или какие либо металлические подозрительные предметы. Ѕагаж отправл€етс€ на ручной досмотр, который проходит уже после вылета вашего самолета (очередь). ѕрежде всего спасибо за ответ. —корее-всего причиной €вл€лось то, что рейс стыковочный (всего 55 минут между посадкой и взлЄтом). ЌасчЄт ручной проверки - вр€д ли, поскольку чемодан с жЄстким корпусом, под паролем. —корее-всего банальна€ нехватка времени: забрали багаж с самолЄта одним транспортом, пока привезли, пока разгрузили, другой самолЄт уже и вылетел.. ѕросто пассажир ли должен от этого страдать? я считаю, раз не могут обеспечить надЄжную перегрузку всех единиц багажа на таких стыковочных рейсах - пусть пересматривают всю систему: заранее исключают или "удлин€ют" врем€ стыковки, в случае если она так коротка. ѕричЄм проблемы только с аэропортом ѕулково у нас возникают посто€нно. — другими аэропортами всЄ ок, при таком же времени стыковки. ¬ы написали "максимальна€ сумма внесудебной компенсации". “о есть, если € захочу возместить ущерб полностью, нужно будет просто подать в суд? ¬опрос: был ли удачный опыт возмещени€ ущерба от задержки багажа на вашей практике? ≈сли был, то как долго прошло от подачи иска до выплаты?

ќтветить
04.04.17 22:31 јвиаэксперт

√ость јиаэксперту : "—о всеми рассчитались, только позже"! — кем-то может и рассчитались. ј народ обобрали! ¬ыдавали задержанные на несколько мес€цев зарплаты, которые просели во врем€ дефолта на 60-70%, народ нищал ежедневно и выживал как мог. ѕо ходу вас и вашу семью этот дефолт не коснулс€ никак. »наче так не писали бы. ¬идимо то, что было вами потер€но во врем€ дефолта вам вернули с лихвой. Ќе нужно путать дефолт и инфл€цию. Ёто разные событи€. »нфл€ци€ конечно коснулась, но больша€ часть накоплений была в долларах (долгое врем€ работал за валюту), потому глобально не пострадали. ∆алею, что тогда недвижимость не прикупил, цены были бросовые, даже в границах ттк.

ќтветить
04.04.17 22:24 јвиаэксперт

Ќазар : «дравствуйте. —ложилась непри€тна€ ситуаци€, напр€мую св€занна€ с неприбытием и задержкой багажа из аэропорта Ўереметьево в аэропорт ѕулково. ¬сЄ произошло 18.03.17, после перелЄта ћосква - —анкт-ѕетербург рейсом SU-20. ѕосле прилЄта в ѕулково (в 16:25), когда до поезда оставалось 3ч.23мин., на выдаче багажа € получил лишь одно место из двух. ќказалось чемодан с оборудованием дл€ работы осталс€ в Ўереметьево. ƒо того, как писать за€вление о потере багажа, и перезаказывать билеты на поезд на завтрашний день, € на вс€кий случай прождал в аэропорту 2 рейса из Ўереметьево [в 17:10 и в 18:17], в надежде, что чемодан придЄт "без объ€влени€", т. е. просто досылкой другим рейсом. “о есть, если бы забрал например в 18:17, то ещЄ успевал бы на такси на поезд, и мен€ть билеты на него не пришлось бы. Ќо в итоге, на стойке поиска багажа, после написани€ за€влени€, кто-то из них позвонил грузчикам в Ўереметьево, и попросил закинуть мой багаж (в подтверждение оттуда дали "телеграмму", что мой багаж 90%-но прибудет рейсом в 20:40[SU-28]). ѕотом € заменил билет на поезд, проверил на прибытие чемодана на вс€кий случай рейс в 19:10, сходил в представительство јэрофлота на второй этаж, где мне отказали в предоставлении проживани€, и не в самой вежливой форме "посоветовали" написать претензию через обратную св€зь сайта "јэрофлот", сказав, что все убытки будут возмещены нашей компанией. явл€€сь их посто€нным клиентом со статусом "Gold" скажу пр€мо, что это не первый случай задержки багажа из Ўереметьево в ѕулково на моей практике. ј недавно, точно такой же инцидент произошел с напарником по работе, с тем лишь отличием, что багаж его прибыл только на следующий день! —прашиваетс€, в чЄм же причина? “ака€ серьЄзна€ компани€, и такие непри€тные ситуации с багажом происход€т... я пока ожидал багаж в течении 4 часов 15 минут, своими глазами видел, что после каждого (!) рейса из Ўереметьево, на стойку потер€нного багажа выстраивалась цела€ очередь. Ћюди расстроены, драгоценное врем€ потер€но, а проблема с задержкой багажа в ѕулково не решена. ¬ общем итоге, помимо моей не€вки на рабочее место в обед 19.03, длительного ожидани€ багажа в аэропорту и поиска проживани€ в незнакомом мне городе, мною были понесены следующие материальные расходы: 1) Ўтраф в 50% от стоимости билета на поезд, который мне пришлось вернуть (3577руб. [с Ќƒ—] - 50% = 1788,5руб.); 2) Ќепредвиденные расходы на гостиницу, в размере 3500руб. »того: 1788,5руб. + 3500руб. = 5288,5руб. ѕри отправке данной претензии в јэрофлот € приложил: -акт на неприбытие багажа с багажными бирками и посадочником; -электронный билет на поезд, который в последствии помен€ли со штрафом в 50% от стоимости, и билет, на который был заменен отменЄнный ранее; -квитанции за вынужденное проживание в ѕитере. ѕросил возместить мне данный материальный ущерб, чтоб хоть как-то покрыть моральный, на что они в официальном письме ответили, что максимум оплат€т штраф, в размере 125 рублей, и то, дл€ этого € должен послать почтой оригиналы акта на неприбытие багажа и багажной бирки, что, в свою очередь, и выйдет практически на эту сумму. ¬ќѕ–ќ—: кто как считает, правомерны ли действи€ јэрофлота в данной ситуации, и не слишком ли мала сумма компенсации? —умма компенсации вам рассчитана в соответствии с ¬оздушным  одексом, в соответствии с которым она составл€ет 25% от ћ–ќ“ за каждый час задержки. »того по 25 рублей за каждый час. «адержка видимо составила 5 часов. Ёто максимальна€ сумма внесудебной компенсации. ѕричина в дополнительном досмотре, на который отправл€ютс€ подозрительные предметы багажа. ¬еро€тно в вашем багаже были провода, электроника или какие либо металлические подозрительные предметы. Ѕагаж отправл€етс€ на ручной досмотр, который проходит уже после вылета вашего самолета (очередь).

ќтветить
04.04.17 21:20 —авельева ѕ.

—ервис "ќн-лайн регистраци€", (который начинает работать за 24 часа до рейса) - фикци€ и показуха, так как  упивший за ј/Ѕ заранее, в худших услови€х, чем  упивший за 1 день до ¬ылета!!! *  ак же так, если "јэрофлот" пользовалс€ „ужими деньгами как банком (крутил чужие деньги)?

ќтветить
04.04.17 20:14 Ќазар

«дравствуйте. —ложилась непри€тна€ ситуаци€, напр€мую св€занна€ с неприбытием и задержкой багажа из аэропорта Ўереметьево в аэропорт ѕулково. ¬сЄ произошло 18.03.17, после перелЄта ћосква - —анкт-ѕетербург рейсом SU-20. ѕосле прилЄта в ѕулково (в 16:25), когда до поезда оставалось 3ч.23мин., на выдаче багажа € получил лишь одно место из двух. ќказалось чемодан с оборудованием дл€ работы осталс€ в Ўереметьево. ƒо того, как писать за€вление о потере багажа, и перезаказывать билеты на поезд на завтрашний день, € на вс€кий случай прождал в аэропорту 2 рейса из Ўереметьево [в 17:10 и в 18:17], в надежде, что чемодан придЄт "без объ€влени€", т. е. просто досылкой другим рейсом. “о есть, если бы забрал например в 18:17, то ещЄ успевал бы на такси на поезд, и мен€ть билеты на него не пришлось бы. Ќо в итоге, на стойке поиска багажа, после написани€ за€влени€, кто-то из них позвонил грузчикам в Ўереметьево, и попросил закинуть мой багаж (в подтверждение оттуда дали "телеграмму", что мой багаж 90%-но прибудет рейсом в 20:40[SU-28]). ѕотом € заменил билет на поезд, проверил на прибытие чемодана на вс€кий случай рейс в 19:10, сходил в представительство јэрофлота на второй этаж, где мне отказали в предоставлении проживани€, и не в самой вежливой форме "посоветовали" написать претензию через обратную св€зь сайта "јэрофлот", сказав, что все убытки будут возмещены нашей компанией. явл€€сь их посто€нным клиентом со статусом "Gold" скажу пр€мо, что это не первый случай задержки багажа из Ўереметьево в ѕулково на моей практике. ј недавно, точно такой же инцидент произошел с напарником по работе, с тем лишь отличием, что багаж его прибыл только на следующий день! —прашиваетс€, в чЄм же причина? “ака€ серьЄзна€ компани€, и такие непри€тные ситуации с багажом происход€т... я пока ожидал багаж в течении 4 часов 15 минут, своими глазами видел, что после каждого (!) рейса из Ўереметьево, на стойку потер€нного багажа выстраивалась цела€ очередь. Ћюди расстроены, драгоценное врем€ потер€но, а проблема с задержкой багажа в ѕулково не решена. ¬ общем итоге, помимо моей не€вки на рабочее место в обед 19.03, длительного ожидани€ багажа в аэропорту и поиска проживани€ в незнакомом мне городе, мною были понесены следующие материальные расходы: 1) Ўтраф в 50% от стоимости билета на поезд, который мне пришлось вернуть (3577руб. [с Ќƒ—] - 50% = 1788,5руб.); 2) Ќепредвиденные расходы на гостиницу, в размере 3500руб. »того: 1788,5руб. + 3500руб. = 5288,5руб. ѕри отправке данной претензии в јэрофлот € приложил: -акт на неприбытие багажа с багажными бирками и посадочником; -электронный билет на поезд, который в последствии помен€ли со штрафом в 50% от стоимости, и билет, на который был заменен отменЄнный ранее; -квитанции за вынужденное проживание в ѕитере. ѕросил возместить мне данный материальный ущерб, чтоб хоть как-то покрыть моральный, на что они в официальном письме ответили, что максимум оплат€т штраф, в размере 125 рублей, и то, дл€ этого € должен послать почтой оригиналы акта на неприбытие багажа и багажной бирки, что, в свою очередь, и выйдет практически на эту сумму. ¬ќѕ–ќ—: кто как считает, правомерны ли действи€ јэрофлота в данной ситуации, и не слишком ли мала сумма компенсации?

ќтветить
04.04.17 20:03 √ость јиаэксперту

јвиаэксперт : √ость : 17 августа премьер-министр —ергей  ириенко объ€вил о введении Ђкомплекса мер, направленных на нормализацию финансовой и бюджетной политикиї. ƒефолт и девальваци€ национальной валюты. ¬ласти временно приостановили выполнение об€зательств перед нерезидентами по кредитам, залоговым операци€м и сделкам на срочном рынке. ¬месте с этим была заблокирована купл€-продажа √ ќ. Ќу конечно ¬аше мнение г-н јвиаэксперт важнее, значимие и авторитетнее чем всего мира.....  то такие нерезиденты знаете ? ј что такое дефолт ? Ќу хоть на любимую ¬ами википедию сходи .... ќтветьте на простой вопрос, кому то что то в результате этого "дефолта" не заплатили? —о всеми рассчитались, только позже. Ёто и есть технический дефолт, тоесть выборочна€ отсрочка исполнени€ об€зательств. ѕолноценного дефолта не было. "—о всеми рассчитались, только позже"! — кем-то может и рассчитались. ј народ обобрали! ¬ыдавали задержанные на несколько мес€цев зарплаты, которые просели во врем€ дефолта на 60-70%, народ нищал ежедневно и выживал как мог. ѕо ходу вас и вашу семью этот дефолт не коснулс€ никак. »наче так не писали бы. ¬идимо то, что было вами потер€но во врем€ дефолта вам вернули с лихвой.

ќтветить
04.04.17 15:42 јвиаэксперт

√ость : 17 августа премьер-министр —ергей  ириенко объ€вил о введении Ђкомплекса мер, направленных на нормализацию финансовой и бюджетной политикиї. ƒефолт и девальваци€ национальной валюты. ¬ласти временно приостановили выполнение об€зательств перед нерезидентами по кредитам, залоговым операци€м и сделкам на срочном рынке. ¬месте с этим была заблокирована купл€-продажа √ ќ. Ќу конечно ¬аше мнение г-н јвиаэксперт важнее, значимие и авторитетнее чем всего мира.....  то такие нерезиденты знаете ? ј что такое дефолт ? Ќу хоть на любимую ¬ами википедию сходи .... ќтветьте на простой вопрос, кому то что то в результате этого "дефолта" не заплатили? —о всеми рассчитались, только позже. Ёто и есть технический дефолт, тоесть выборочна€ отсрочка исполнени€ об€зательств. ѕолноценного дефолта не было.

ќтветить
04.04.17 14:56 √ость

јвиаэксперт : √ость : јвиаэксперт : √ость : ¬рЄшь!¬ы же взрослый мальчик.» должны помнить.” нас,что государство не объ€вл€ло себ€ банкротом? » давно это было? ѕро дефолт забыл ? или не знал ? ƒефолта государства не было. Ѕыл технический дефолт по облигаци€м которые участвовали в "пузыре" √ ќ-ќ‘«. 17 августа премьер-министр —ергей  ириенко объ€вил о введении Ђкомплекса мер, направленных на нормализацию финансовой и бюджетной политикиї. ƒефолт и девальваци€ национальной валюты. ¬ласти временно приостановили выполнение об€зательств перед нерезидентами по кредитам, залоговым операци€м и сделкам на срочном рынке. ¬месте с этим была заблокирована купл€-продажа √ ќ. Ќу конечно ¬аше мнение г-н јвиаэксперт важнее, значимие и авторитетнее чем всего мира.....  то такие нерезиденты знаете ? ј что такое дефолт ? Ќу хоть на любимую ¬ами википедию сходи ....

ќтветить
04.04.17 13:35 јвиаэксперт

√ость : јвиаэксперт : √ость : ¬рЄшь!¬ы же взрослый мальчик.» должны помнить.” нас,что государство не объ€вл€ло себ€ банкротом? » давно это было? ѕро дефолт забыл ? или не знал ? ƒефолта государства не было. Ѕыл технический дефолт по облигаци€м которые участвовали в "пузыре" √ ќ-ќ‘«.

ќтветить
04.04.17 13:32 јвиаэксперт

ёли€ : —кажите пожалуйста, куда можно пожаловатьс€ на стюардессу аэрофлота. ¬едет себ€ вне рабочее врем€ отвратительно, пьет, вал€етс€ у подъезда, водит кучами мужиков по ночам, не дает спать. —оседи полицию вызывают. —делать ничего не могут Ёто ее личное дело.

ќтветить
04.04.17 13:31 јвиаэксперт

ёли€ : ƒа совершенно не факт. я уже писал сюда о своЄм опыте. ѕохоже, что јэрофлот просто блокирует часть мест и открывает к ним доступ только во врем€ регистрации в аэропорту. ѕо крайней мере, в аэропорту нашлись места, которые мен€ устраивали, и которых во врем€ онлайн-регистрации не было. Ќа регистрации в аэропорту открываютс€ места, которые требуют визуализации пассажира (р€дом с выходами, детские итд). ¬озможно это ваш случай.

ќтветить
04.04.17 13:13 ёли€

—кажите пожалуйста, куда можно пожаловатьс€ на стюардессу аэрофлота. ¬едет себ€ вне рабочее врем€ отвратительно, пьет, вал€етс€ у подъезда, водит кучами мужиков по ночам, не дает спать. —оседи полицию вызывают. —делать ничего не могут

ќтветить
—ообщени€ 4979 - 5028 из 17778
Ќачало | ѕред. | 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Aeroflot/256.html 256 1 1