–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании јэрофлот - –оссийские авиалинии

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
05.03.17 19:07 »ван ѕантелеймонович

- очевидно, что "јэрофлот" весьма успешно заместил выбывшую "трансаэро" (из-за самосто€тельно допущенных менеджментом экс-ак ошибок- некомпетентности)! —тавлю пока только 4,6 * (из 5*) так как есть еще над чем работать (имею письменные предложени€)....

ќтветить
05.03.17 13:48 √ость

Ћюди помогите найти девушку котора€ работает в аэрофлоте на стоке регистрации.. € влюбилс€ но растер€лс€ и не вз€л ее контакт.. ктото может помочь?

ќтветить
05.03.17 9:38 ќксана »ванова

ќтвратительно!!! —ервис только на рейсах спб-москва. ƒа и то хамло стюардессы... «ачем привозить пассажиров к судну и держать в автобусе минут по 40?! ƒет€м становитс€ плохо, все нервничают. ’от€ бы тупое лиццо с улыбкой персонала исправили бы... Ѕес€т

ќтветить
05.03.17 9:28 √ость

кто знает что такое,забронировал билет а провер€ю бронь пишет («аказ не может быть оплачен Ќе выпущены) что это такое € вшоке? плиз кто может обь€снить

ќтветить
04.03.17 19:08 √ость

√ость : ” аэрофлотовского холу€ - авиэксперда всегда виноваты все кроме аэрофлота. Ќа самом деле, очевидно, что это аэрофлот не может наладить работу. ј виноватыми объ€вл€ет всех кого угодно. ¬от и здесь пишет: не нравитс€ - не летайте. √нать топ-менеджмент аэрофлота и за несколько мес€цев ситуаци€ может кардинально улучшитс€. ƒаже авиэксперта замен€т јвиаэксперт : √ость : ѕочему аэрофлот кос€чит с багажом? ¬чера прилетела из ћосквы. ј багаж получила только сегодн€. я конечно рада что вообще его получила. ѕотому что кос€чит не авиакомпани€ јэрофлот, а аэропорт Ўереметьево. Ќе успели его погрузить в ваш самолет по какой то причине. ” них там вечно то система обработки багажа ломаетс€, то еще что. Ќе хотите иметь таких проблем (в таком объеме) - летайте из других аэропортов. √нать надо не менеджмент, а мен€ть собственника - то есть приватизировать јэрофлот и отдавать частнику. “огда будет и толк. ƒл€ начала лишить летного сертификата за долги в 110 млрд. ( на €нварь 2017г.), которые јэрофлот, име€ прибыль по итогам 2016 г. в 38 млрд. рублей, не собираетс€ отдавать. Ѕолее того јэрофлот намерен 50% прибыли направить на дивиденты. ќп€ть растолкают по карманам сотни миллионов и начнут снова драть с нас деньги, вместо того чтобы отдать долги, а с долгов деньги уйдут в бюджет. “рансаэро, даже тогда когда имела прибыль, направл€ла деньги на развитие,на налоги, а не в карманы.

ќтветить
04.03.17 18:48 √ость

” аэрофлотовского холу€ - авиэксперда всегда виноваты все кроме аэрофлота. Ќа самом деле, очевидно, что это аэрофлот не может наладить работу. ј виноватыми объ€вл€ет всех кого угодно. ¬от и здесь пишет: не нравитс€ - не летайте. √нать топ-менеджмент аэрофлота и за несколько мес€цев ситуаци€ может кардинально улучшитс€. ƒаже авиэксперта замен€т :-) јвиаэксперт : √ость : ѕочему аэрофлот кос€чит с багажом? ¬чера прилетела из ћосквы. ј багаж получила только сегодн€. я конечно рада что вообще его получила. ѕотому что кос€чит не авиакомпани€ јэрофлот, а аэропорт Ўереметьево. Ќе успели его погрузить в ваш самолет по какой то причине. ” них там вечно то система обработки багажа ломаетс€, то еще что. Ќе хотите иметь таких проблем (в таком объеме) - летайте из других аэропортов.

ќтветить
04.03.17 17:30 A319

ќтвечает за багаж авиаперевозчик, а вот обрабатывает (погрузка, разгрузка, сортировка, выдача) наземна€ служба аэропорта. ¬ данном случае - это аэропорт Ўереметьево. ќн и кос€чит. ј јэрофлот за него огребает √ость : јвиаэксперт : √ость : ѕочему аэрофлот кос€чит с багажом? ¬чера прилетела из ћосквы. ј багаж получила только сегодн€. я конечно рада что вообще его получила. ѕотому что кос€чит не авиакомпани€ јэрофлот, а аэропорт Ўереметьево. Ќе успели его погрузить в ваш самолет по какой то причине. ” них там вечно то система обработки багажа ломаетс€, то еще что. Ќе хотите иметь таких проблем (в таком объеме) - летайте из других аэропортов. «а багаж отвечает авиаперевозчик. ¬ Ўереметьево багаж обслуживает сам јэрофлот. ¬орюги и жулики.

ќтветить
04.03.17 16:37 √ость

јвиаэксперт : √ость : ѕочему аэрофлот кос€чит с багажом? ¬чера прилетела из ћосквы. ј багаж получила только сегодн€. я конечно рада что вообще его получила. ѕотому что кос€чит не авиакомпани€ јэрофлот, а аэропорт Ўереметьево. Ќе успели его погрузить в ваш самолет по какой то причине. ” них там вечно то система обработки багажа ломаетс€, то еще что. Ќе хотите иметь таких проблем (в таком объеме) - летайте из других аэропортов. «а багаж отвечает авиаперевозчик. ¬ Ўереметьево багаж обслуживает сам јэрофлот. ¬орюги и жулики.

ќтветить
04.03.17 16:22 √ость

јвиаэксперт : ¬иктор : 5 марта лечу в √онконг , зашЄл на сайт аэрофлот питание и что вижу меню 15 €нвар€ по 28 феврал€ , с сегодн€ 4 марта.  огда в аэрофлоте будет пор€док , заменить страницу 20 мин, а в аэрофлоте уже 4 дн€. ”берите вообще этот сайт и не позортись ќт того что вы увидите меню (не факт что оно будет соответствовать) разве что то изменитс€? ”видев, что там не будет вашего любимого дорблю - вы откажетесь от полета?  акой тогда смысл? Ёти картинки дают ѕ–»ћ≈–Ќќ≈ представление о уровне еды который предлагаетс€ на борту. ќткажусь.

ќтветить
04.03.17 14:16 јвиаэксперт

¬иктор : 5 марта лечу в √онконг , зашЄл на сайт аэрофлот питание и что вижу меню 15 €нвар€ по 28 феврал€ , с сегодн€ 4 марта.  огда в аэрофлоте будет пор€док , заменить страницу 20 мин, а в аэрофлоте уже 4 дн€. ”берите вообще этот сайт и не позортись ќт того что вы увидите меню (не факт что оно будет соответствовать) разве что то изменитс€? ”видев, что там не будет вашего любимого дорблю - вы откажетесь от полета?  акой тогда смысл? Ёти картинки дают ѕ–»ћ≈–Ќќ≈ представление о уровне еды который предлагаетс€ на борту.

ќтветить
04.03.17 14:13 јвиаэксперт

√ость : ѕочему аэрофлот кос€чит с багажом? ¬чера прилетела из ћосквы. ј багаж получила только сегодн€. я конечно рада что вообще его получила. ѕотому что кос€чит не авиакомпани€ јэрофлот, а аэропорт Ўереметьево. Ќе успели его погрузить в ваш самолет по какой то причине. ” них там вечно то система обработки багажа ломаетс€, то еще что. Ќе хотите иметь таких проблем (в таком объеме) - летайте из других аэропортов.

ќтветить
04.03.17 12:10 √ость

ѕочему аэрофлот кос€чит с багажом? ¬чера прилетела из ћосквы. ј багаж получила только сегодн€. я конечно рада что вообще его получила.

ќтветить
03.03.17 22:28 ¬иктор

5 марта лечу в √онконг , зашЄл на сайт аэрофлот питание и что вижу меню 15 €нвар€ по 28 феврал€ , с сегодн€ 4 марта.  огда в аэрофлоте будет пор€док , заменить страницу 20 мин, а в аэрофлоте уже 4 дн€. ”берите вообще этот сайт и не позортись

ќтветить
02.03.17 19:26 √ость

” јэрофлота это точно обычное дело. Ќапример сегодн€ из Ўереметьеве около дес€ти отмен √ость : ѕочти каждый день аэрофлот отмен€ет несколько рейсов. ¬ но€бре-декабре-€нваре были недели когда из Ўереметьево не летели более 30 рейсов. ѕричем в те города, куда другие компании летали. ќчевидно - улучшают свои показатели, а на пассажиров наплевать. ѕока основательно не замен€т руководство - так и будет. «десь же будут объ€сн€ть. что пассажиры всегда виноваты сами... √ость : ѕочти каждый день аэрофлот отмен€ет несколько рейсов. ¬ но€бре-декабре-€нваре были недели когда из Ўереметьево не летели более 30 рейсов. ѕричем в те города, куда другие компании летали. ќчевидно - улучшают свои показатели, а на пассажиров наплевать. ѕока основательно не замен€т руководство - так и будет. «десь же будут объ€сн€ть. что пассажиры всегда виноваты сами... √ость : ѕочти каждый день аэрофлот отмен€ет несколько рейсов. ¬ но€бре-декабре-€нваре были недели когда из Ўереметьево не летели более 30 рейсов. ѕричем в те города, куда другие компании летали. ќчевидно - улучшают свои показатели, а на пассажиров наплевать. ѕока основательно не замен€т руководство - так и будет. «десь же будут объ€сн€ть. что пассажиры всегда виноваты сами...

ќтветить
02.03.17 10:05 √ость

√ость : —уд€ по предыдущим постам јвиаэксперта, он-то как раз исходники читает. » много. » цитаты по делу приводит. ј вот вы-пока нетQOUTE] √ость : јвиаэксперт : √ость : јвиаэксперт : √ость : ј по поводу "сколько денег" - действительно 50% провозной платы. »з расчЄта 25 рублей за каждый час задержки. “ам 2 мес€ца задержки...25*24*60= 36 000 руб (это максимум,при условии что это не больше 50% провозной платы). „то такое провозна€ плата знаешь ?? Ќедоэксперт... ¬ас интересует определение в соответствии с 790√  или 155 приказом ћинтранса? » в следующий раз задава€ вопрос будьте более конкретны. ћдаааа.... и что такое "провозна€ плата" согласно ѕравила формировани€ и применени€ тарифов на регул€рные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимани€ сборов в области гражданской авиации (утв. приказом ћинтранса –‘ от 25 сент€бр€ 2008 г. N 155) ??? потрудитесь по€снить ѕеред тем как писать ответ, ещЄ прочитайте √  –‘ —тать€ 790. ѕровозна€ плата “ак вы и читайте. ќткуда € должен знать, что вам в этих документах непон€тно? ≈сли ¬ы туповаты и лезете в тему не чита€ исходников- то ¬ам лучшее вообще не писать. Ќе морочьте люд€м голову. Ќу тогда процитируй исходник. ;)

ќтветить
02.03.17 9:24 √ость

—уд€ по предыдущим постам јвиаэксперта, он-то как раз исходники читает. » много. » цитаты по делу приводит. ј вот вы-пока нетQOUTE] √ость : јвиаэксперт : √ость : јвиаэксперт : √ость : ј по поводу "сколько денег" - действительно 50% провозной платы. »з расчЄта 25 рублей за каждый час задержки. “ам 2 мес€ца задержки...25*24*60= 36 000 руб (это максимум,при условии что это не больше 50% провозной платы). „то такое провозна€ плата знаешь ?? Ќедоэксперт... ¬ас интересует определение в соответствии с 790√  или 155 приказом ћинтранса? » в следующий раз задава€ вопрос будьте более конкретны. ћдаааа.... и что такое "провозна€ плата" согласно ѕравила формировани€ и применени€ тарифов на регул€рные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимани€ сборов в области гражданской авиации (утв. приказом ћинтранса –‘ от 25 сент€бр€ 2008 г. N 155) ??? потрудитесь по€снить ѕеред тем как писать ответ, ещЄ прочитайте √  –‘ —тать€ 790. ѕровозна€ плата “ак вы и читайте. ќткуда € должен знать, что вам в этих документах непон€тно? ≈сли ¬ы туповаты и лезете в тему не чита€ исходников- то ¬ам лучшее вообще не писать. Ќе морочьте люд€м голову.

ќтветить
02.03.17 8:55 √ость

јвиаэксперт : √ость : јвиаэксперт : √ость : ј по поводу "сколько денег" - действительно 50% провозной платы. »з расчЄта 25 рублей за каждый час задержки. “ам 2 мес€ца задержки...25*24*60= 36 000 руб (это максимум,при условии что это не больше 50% провозной платы). „то такое провозна€ плата знаешь ?? Ќедоэксперт... ¬ас интересует определение в соответствии с 790√  или 155 приказом ћинтранса? » в следующий раз задава€ вопрос будьте более конкретны. ћдаааа.... и что такое "провозна€ плата" согласно ѕравила формировани€ и применени€ тарифов на регул€рные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимани€ сборов в области гражданской авиации (утв. приказом ћинтранса –‘ от 25 сент€бр€ 2008 г. N 155) ??? потрудитесь по€снить ѕеред тем как писать ответ, ещЄ прочитайте √  –‘ —тать€ 790. ѕровозна€ плата “ак вы и читайте. ќткуда € должен знать, что вам в этих документах непон€тно? ≈сли ¬ы туповаты и лезете в тему не чита€ исходников- то ¬ам лучшее вообще не писать. Ќе морочьте люд€м голову.

ќтветить
02.03.17 1:35 јвиаэксперт

√ость : јвиаэксперт : √ость : ј по поводу "сколько денег" - действительно 50% провозной платы. »з расчЄта 25 рублей за каждый час задержки. “ам 2 мес€ца задержки...25*24*60= 36 000 руб (это максимум,при условии что это не больше 50% провозной платы). „то такое провозна€ плата знаешь ?? Ќедоэксперт... ¬ас интересует определение в соответствии с 790√  или 155 приказом ћинтранса? » в следующий раз задава€ вопрос будьте более конкретны. ћдаааа.... и что такое "провозна€ плата" согласно ѕравила формировани€ и применени€ тарифов на регул€рные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимани€ сборов в области гражданской авиации (утв. приказом ћинтранса –‘ от 25 сент€бр€ 2008 г. N 155) ??? потрудитесь по€снить ѕеред тем как писать ответ, ещЄ прочитайте √  –‘ —тать€ 790. ѕровозна€ плата “ак вы и читайте. ќткуда € должен знать, что вам в этих документах непон€тно?

ќтветить
01.03.17 18:50 √ость

јвиаэксперт : √ость : ј по поводу "сколько денег" - действительно 50% провозной платы. »з расчЄта 25 рублей за каждый час задержки. “ам 2 мес€ца задержки...25*24*60= 36 000 руб (это максимум,при условии что это не больше 50% провозной платы). „то такое провозна€ плата знаешь ?? Ќедоэксперт... ¬ас интересует определение в соответствии с 790√  или 155 приказом ћинтранса? » в следующий раз задава€ вопрос будьте более конкретны. ћдаааа.... и что такое "провозна€ плата" согласно ѕравила формировани€ и применени€ тарифов на регул€рные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимани€ сборов в области гражданской авиации (утв. приказом ћинтранса –‘ от 25 сент€бр€ 2008 г. N 155) ??? потрудитесь по€снить :) ѕеред тем как писать ответ, ещЄ прочитайте √  –‘ —тать€ 790. ѕровозна€ плата

ќтветить
01.03.17 17:38 јвиаэксперт

√ость : ƒействительно не смешно. —истема дала сбой - вс€ко бывает, техника однако....только вот почему то 2 мес€ца техника сбой давала.... —транно... по поводу денег - выше. ¬ы всеръез считаете, что хоть один авиаперевозчик в мире ищет багаж? “ак и представил, бегают по всем аэропортам мира и ищут загл€дыва€ в каждый уголок. »щет глобальна€ система поиска. јэропорты всего мира внос€т в эту систему все что у себ€ невостребованного нашли, а авиакомпании или аэропорты в которые обратилс€ пассажир внос€т что у пассажиров пропало. ѕри совпадении - багаж найден, если совпадени€ нет - увы.

ќтветить
01.03.17 17:34 јвиаэксперт

√ость : ј по поводу "сколько денег" - действительно 50% провозной платы. »з расчЄта 25 рублей за каждый час задержки. “ам 2 мес€ца задержки...25*24*60= 36 000 руб (это максимум,при условии что это не больше 50% провозной платы). „то такое провозна€ плата знаешь ?? Ќедоэксперт... ¬ас интересует определение в соответствии с 790√  или 155 приказом ћинтранса? » в следующий раз задава€ вопрос будьте более конкретны.

ќтветить
01.03.17 17:24 јвиаэксперт

√ость : ƒействительно уж сколько раз ¬ы лично писали - различайте ¬»Ќ” и ќ“¬≈“—“¬≈ЌЌќ—“№. Ќу а пассажиру то от этого кака€ польза? ѕассажир задал вопрос о компенсаци€х. ќп€ть занимаетесь из€щной словестностью? ѕассажиру нужно знать кто виноват. ќн по незнанию обвин€ет авиакомпанию, у которой вины в потере его багажа нет. ¬ы поддерживаете утверждение вины невиновного? я не поддерживаю.

ќтветить
01.03.17 14:50 √ость

ѕочти каждый день аэрофлот отмен€ет несколько рейсов. ¬ но€бре-декабре-€нваре были недели когда из Ўереметьево не летели более 30 рейсов. ѕричем в те города, куда другие компании летали. ќчевидно - улучшают свои показатели, а на пассажиров наплевать. ѕока основательно не замен€т руководство - так и будет. «десь же будут объ€сн€ть. что пассажиры всегда виноваты сами...

ќтветить
01.03.17 10:22 √ость

√ость : Ќе ругайте человека. Ѕухло закончилось , вот и все , сразу хренова€ авиакомпани€))))). ј вот если бы ему дали нализатс€ , то ему было бы вообще насрать на то как корм€т, на пластиковую посуду, дует на него индивидуально или дует на всех сразу))))). “огда и не заметил бы как уперс€ в соседнее кресло, тогда и одной стюардессы на весь самолет хватало бы . √лавное что бы пойло не кончалось. Ѕросайте вообще бухать люди , это вредно дл€ здоровь€ и дл€ окружающих )))))))))))). ј смотреть трезвыми глазами на јэрофлот противно. “ак хоть напилс€ и потом списал всЄ на алкоголь. я кстати тоже на ≈мираты свалил и не жалею. ѕравда алкоголь на борту пью очень мало, вино к гор€чему питанию.

ќтветить
01.03.17 6:48 √ость

–ейс москва-екатеринбург 1 марта 2017 в 6:55. Ќе отработала логистика,загрузили в автобус и как дрова платили из терминала D на окраину Ўереметьево. «аехали в стройку,27 минут парили всех в автобусе. ѕосле пешком по строительной зоне шли к трапу самолета.3 раза переспросил,это не точно не "победа"?  онкретно за сегодн€шнее отношение испортилось почти дес€тиленее мнение,и ни один кретин не объ€снил в чем дело!

ќтветить
01.03.17 5:19 √ость

Ќе ругайте человека. Ѕухло закончилось , вот и все , сразу хренова€ авиакомпани€))))). ј вот если бы ему дали нализатс€ , то ему было бы вообще насрать на то как корм€т, на пластиковую посуду, дует на него индивидуально или дует на всех сразу))))). “огда и не заметил бы как уперс€ в соседнее кресло, тогда и одной стюардессы на весь самолет хватало бы . √лавное что бы пойло не кончалось. Ѕросайте вообще бухать люди , это вредно дл€ здоровь€ и дл€ окружающих )))))))))))).

ќтветить
28.02.17 22:10 √ость

Eysmont14 : √ость : Eysmont14 : √ость : √ость : јвиаэксперт : √ость : «а багаж отвечает авиаперевозчик - это закон.  ому он доверил свою об€занность обрабатывать багаж - проблема авиаперевозчика. јвиаперевозчик может заплатить и до суда, чтобы не платить судебные издержки и работу адвокатов пассажира. ”ж сколько раз писали - различайте ¬»Ќ” и ќ“¬≈“—“¬≈ЌЌќ—“№. ¬ина - аэропорта, ответственность вмененна€ законом - перевозчика. ƒо суда никто обычно не платит, ибо там есть подводные камни которые нужно доказывать.ƒействительно уж сколько раз ¬ы лично писали - различайте ¬»Ќ” и ќ“¬≈“—“¬≈ЌЌќ—“№. Ќу а пассажиру то от этого кака€ польза? ѕассажир задал вопрос о компенсаци€х. ќп€ть занимаетесь из€щной словестностью? » ещЄ раз напишу. ¬»Ќќ¬ј“ јвиаперевозкик. –аз нан€л обслуживать багаж своих пассажиров воров и недот€п. ѕоэтому јвиаперевозчик и ¬»Ќќ¬ј“ и ќ“¬≈„ј“№ будет по закону. ј по поводу "сколько денег" - действительно 50% провозной платы. »з расчЄта 25 рублей за каждый час задержки. “ам 2 мес€ца задержки...25*24*60= 36 000 руб (это максимум,при условии что это не больше 50% провозной платы). „то такое провозна€ плата знаешь ?? Ќедоэксперт... ѕеревозчик никого не нанимал дл€ погрузки багажа. Ќанимал аэропорт. ѕеревозчик заключил договор с аэропортом. ќн мог, конечно, подыскать себе другой аэропорт, вот только в этом плане разные аэропорты мало чем друг от друга отличаютс€, да и маловато их, чтобы выбирать. ѕоэтому давайте всЄ-таки не валить с больной головы на здоровую. ”хты как круто всЄ объ€снилось.... никто ни с кем ничего не заключал.......аэропортов нет....и т.д. и т.п. ѕравда и багажа по прилЄту нет ... Ќет тут больных голов кроме јэрофлотовских. 2 мес€ца чемодан искали.....смешно....ну очень смешно... особенно смешно, когда люди с детьми на море или лечение лет€т, а их багаж "живЄт своей жизнью"..... —мешного ничего нет, просто всЄ это может случитьс€ с каждым в любом аэропорту и с любой авиакомпанией мира. јэрофлот и Ўереметьево в этом плане такие же, как все. ≈сть автоматическа€ система управлени€ багажом, она периодически даЄт сбои. » это одинаково веро€тно как в случае с чамоданом с рейса јэрофлота, так и в случае с рейсом какой-нибудь јлиталии, вылетающей от соседнего гейта ƒействительно не смешно. —истема дала сбой - вс€ко бывает, техника однако....только вот почему то 2 мес€ца техника сбой давала.... —транно... по поводу денег - выше.

ќтветить
28.02.17 16:48 √ость

” мен€ тоже был такой случай рейс ћосква- —ѕб, в бизнес посадили эконом класс . Ёто безобразие Ќадо писать в –осавиации и министерство транспорта.

ќтветить
28.02.17 15:52 Eysmont14

√ость : Eysmont14 : √ость : √ость : јвиаэксперт : √ость : «а багаж отвечает авиаперевозчик - это закон.  ому он доверил свою об€занность обрабатывать багаж - проблема авиаперевозчика. јвиаперевозчик может заплатить и до суда, чтобы не платить судебные издержки и работу адвокатов пассажира. ”ж сколько раз писали - различайте ¬»Ќ” и ќ“¬≈“—“¬≈ЌЌќ—“№. ¬ина - аэропорта, ответственность вмененна€ законом - перевозчика. ƒо суда никто обычно не платит, ибо там есть подводные камни которые нужно доказывать.ƒействительно уж сколько раз ¬ы лично писали - различайте ¬»Ќ” и ќ“¬≈“—“¬≈ЌЌќ—“№. Ќу а пассажиру то от этого кака€ польза? ѕассажир задал вопрос о компенсаци€х. ќп€ть занимаетесь из€щной словестностью? » ещЄ раз напишу. ¬»Ќќ¬ј“ јвиаперевозкик. –аз нан€л обслуживать багаж своих пассажиров воров и недот€п. ѕоэтому јвиаперевозчик и ¬»Ќќ¬ј“ и ќ“¬≈„ј“№ будет по закону. ј по поводу "сколько денег" - действительно 50% провозной платы. »з расчЄта 25 рублей за каждый час задержки. “ам 2 мес€ца задержки...25*24*60= 36 000 руб (это максимум,при условии что это не больше 50% провозной платы). „то такое провозна€ плата знаешь ?? Ќедоэксперт... ѕеревозчик никого не нанимал дл€ погрузки багажа. Ќанимал аэропорт. ѕеревозчик заключил договор с аэропортом. ќн мог, конечно, подыскать себе другой аэропорт, вот только в этом плане разные аэропорты мало чем друг от друга отличаютс€, да и маловато их, чтобы выбирать. ѕоэтому давайте всЄ-таки не валить с больной головы на здоровую. ”хты как круто всЄ объ€снилось.... никто ни с кем ничего не заключал.......аэропортов нет....и т.д. и т.п. ѕравда и багажа по прилЄту нет ... Ќет тут больных голов кроме јэрофлотовских. 2 мес€ца чемодан искали.....смешно....ну очень смешно... особенно смешно, когда люди с детьми на море или лечение лет€т, а их багаж "живЄт своей жизнью"..... —мешного ничего нет, просто всЄ это может случитьс€ с каждым в любом аэропорту и с любой авиакомпанией мира. јэрофлот и Ўереметьево в этом плане такие же, как все. ≈сть автоматическа€ система управлени€ багажом, она периодически даЄт сбои. » это одинаково веро€тно как в случае с чамоданом с рейса јэрофлота, так и в случае с рейсом какой-нибудь јлиталии, вылетающей от соседнего гейта

ќтветить
28.02.17 15:32 √ость

Eysmont14 : √ость : √ость : јвиаэксперт : √ость : «а багаж отвечает авиаперевозчик - это закон.  ому он доверил свою об€занность обрабатывать багаж - проблема авиаперевозчика. јвиаперевозчик может заплатить и до суда, чтобы не платить судебные издержки и работу адвокатов пассажира. ”ж сколько раз писали - различайте ¬»Ќ” и ќ“¬≈“—“¬≈ЌЌќ—“№. ¬ина - аэропорта, ответственность вмененна€ законом - перевозчика. ƒо суда никто обычно не платит, ибо там есть подводные камни которые нужно доказывать.ƒействительно уж сколько раз ¬ы лично писали - различайте ¬»Ќ” и ќ“¬≈“—“¬≈ЌЌќ—“№. Ќу а пассажиру то от этого кака€ польза? ѕассажир задал вопрос о компенсаци€х. ќп€ть занимаетесь из€щной словестностью? » ещЄ раз напишу. ¬»Ќќ¬ј“ јвиаперевозкик. –аз нан€л обслуживать багаж своих пассажиров воров и недот€п. ѕоэтому јвиаперевозчик и ¬»Ќќ¬ј“ и ќ“¬≈„ј“№ будет по закону. ј по поводу "сколько денег" - действительно 50% провозной платы. »з расчЄта 25 рублей за каждый час задержки. “ам 2 мес€ца задержки...25*24*60= 36 000 руб (это максимум,при условии что это не больше 50% провозной платы). „то такое провозна€ плата знаешь ?? Ќедоэксперт... ѕеревозчик никого не нанимал дл€ погрузки багажа. Ќанимал аэропорт. ѕеревозчик заключил договор с аэропортом. ќн мог, конечно, подыскать себе другой аэропорт, вот только в этом плане разные аэропорты мало чем друг от друга отличаютс€, да и маловато их, чтобы выбирать. ѕоэтому давайте всЄ-таки не валить с больной головы на здоровую. ”хты как круто всЄ объ€снилось.... никто ни с кем ничего не заключал.......аэропортов нет....и т.д. и т.п. ѕравда и багажа по прилЄту нет ... :) Ќет тут больных голов кроме јэрофлотовских. :) 2 мес€ца чемодан искали.....смешно....ну очень смешно... особенно смешно, когда люди с детьми на море или лечение лет€т, а их багаж "живЄт своей жизнью".....

ќтветить
28.02.17 14:45 Eysmont14

√ость : √ость : јвиаэксперт : √ость : «а багаж отвечает авиаперевозчик - это закон.  ому он доверил свою об€занность обрабатывать багаж - проблема авиаперевозчика. јвиаперевозчик может заплатить и до суда, чтобы не платить судебные издержки и работу адвокатов пассажира. ”ж сколько раз писали - различайте ¬»Ќ” и ќ“¬≈“—“¬≈ЌЌќ—“№. ¬ина - аэропорта, ответственность вмененна€ законом - перевозчика. ƒо суда никто обычно не платит, ибо там есть подводные камни которые нужно доказывать.ƒействительно уж сколько раз ¬ы лично писали - различайте ¬»Ќ” и ќ“¬≈“—“¬≈ЌЌќ—“№. Ќу а пассажиру то от этого кака€ польза? ѕассажир задал вопрос о компенсаци€х. ќп€ть занимаетесь из€щной словестностью? » ещЄ раз напишу. ¬»Ќќ¬ј“ јвиаперевозкик. –аз нан€л обслуживать багаж своих пассажиров воров и недот€п. ѕоэтому јвиаперевозчик и ¬»Ќќ¬ј“ и ќ“¬≈„ј“№ будет по закону. ј по поводу "сколько денег" - действительно 50% провозной платы. »з расчЄта 25 рублей за каждый час задержки. “ам 2 мес€ца задержки...25*24*60= 36 000 руб (это максимум,при условии что это не больше 50% провозной платы). „то такое провозна€ плата знаешь ?? Ќедоэксперт... ѕеревозчик никого не нанимал дл€ погрузки багажа. Ќанимал аэропорт. ѕеревозчик заключил договор с аэропортом. ќн мог, конечно, подыскать себе другой аэропорт, вот только в этом плане разные аэропорты мало чем друг от друга отличаютс€, да и маловато их, чтобы выбирать. ѕоэтому давайте всЄ-таки не валить с больной головы на здоровую.

ќтветить
28.02.17 14:04 √ость

√ость : јвиаэксперт : √ость : «а багаж отвечает авиаперевозчик - это закон.  ому он доверил свою об€занность обрабатывать багаж - проблема авиаперевозчика. јвиаперевозчик может заплатить и до суда, чтобы не платить судебные издержки и работу адвокатов пассажира. ”ж сколько раз писали - различайте ¬»Ќ” и ќ“¬≈“—“¬≈ЌЌќ—“№. ¬ина - аэропорта, ответственность вмененна€ законом - перевозчика. ƒо суда никто обычно не платит, ибо там есть подводные камни которые нужно доказывать.ƒействительно уж сколько раз ¬ы лично писали - различайте ¬»Ќ” и ќ“¬≈“—“¬≈ЌЌќ—“№. Ќу а пассажиру то от этого кака€ польза? ѕассажир задал вопрос о компенсаци€х. ќп€ть занимаетесь из€щной словестностью? » ещЄ раз напишу. ¬»Ќќ¬ј“ јвиаперевозкик. –аз нан€л обслуживать багаж своих пассажиров воров и недот€п. ѕоэтому јвиаперевозчик и ¬»Ќќ¬ј“ и ќ“¬≈„ј“№ будет по закону. ј по поводу "сколько денег" - действительно 50% провозной платы. »з расчЄта 25 рублей за каждый час задержки. “ам 2 мес€ца задержки...25*24*60= 36 000 руб (это максимум,при условии что это не больше 50% провозной платы). „то такое провозна€ плата знаешь ?? Ќедоэксперт...

ќтветить
28.02.17 13:41 √ость

јвиаэксперт : √ость : «а багаж отвечает авиаперевозчик - это закон.  ому он доверил свою об€занность обрабатывать багаж - проблема авиаперевозчика. јвиаперевозчик может заплатить и до суда, чтобы не платить судебные издержки и работу адвокатов пассажира. ”ж сколько раз писали - различайте ¬»Ќ” и ќ“¬≈“—“¬≈ЌЌќ—“№. ¬ина - аэропорта, ответственность вмененна€ законом - перевозчика. ƒо суда никто обычно не платит, ибо там есть подводные камни которые нужно доказывать.ƒействительно уж сколько раз ¬ы лично писали - различайте ¬»Ќ” и ќ“¬≈“—“¬≈ЌЌќ—“№. Ќу а пассажиру то от этого кака€ польза? ѕассажир задал вопрос о компенсаци€х. ќп€ть занимаетесь из€щной словестностью? :)

ќтветить
28.02.17 12:12 јвиаэксперт

√ость : «а багаж отвечает авиаперевозчик - это закон.  ому он доверил свою об€занность обрабатывать багаж - проблема авиаперевозчика. јвиаперевозчик может заплатить и до суда, чтобы не платить судебные издержки и работу адвокатов пассажира. ”ж сколько раз писали - различайте ¬»Ќ” и ќ“¬≈“—“¬≈ЌЌќ—“№. ¬ина - аэропорта, ответственность вмененна€ законом - перевозчика. ƒо суда никто обычно не платит, ибо там есть подводные камни которые нужно доказывать.

ќтветить
28.02.17 12:02 √ость

јвиаэксперт : Ќаталь€ : ƒобрый день! ¬озможно € не по адресу, но все жеЕнужен совет, мало ли у кого-нибудь была подобна€ ситуаци€... ƒело было 22.12.2016 г. когда € последний раз виделась с чемоданом вылетев из аэропорта  ольцово ч/з Ўереметьево в —очи (—”1403/—”1128) (багаж отправилс€ на пр€мую). ѕрибыла € в —очи в гордом одиночестве! » тут то началось весельеЕ ѕрилетела € в —очи на работу, а не на отдыхЕс собой были документы по работе, форма, вещи первой и не первой необходимости. ѕросидев несколько часов в аэропорту, € так и уехала, в чем и приехалаЕединственное, что прибавилось, это справка о неприбытии багажа.  аждый день € звонила в розыск багажа аэропорта —очи, каждый день пыталась дозвонитьс€ до Ўереметьево и все безрезультатноЕ »з-за потери документов по работе у мен€ возникли некоторые проблемы, пришлось за свой счет их восстанавливать. я прилетела работать и заработать дл€ своих несовершеннолетних детей, но получилось так, что пришлось тратить на себ€. 14.01.2017 г. (спуст€ 21 день как и положено) было написано за€вление в полицию, но и тут € не увидела результатовЕ 10.02.2017г. € без старого чемодана прилетела в  ольцово (новый чемодан прилетел со мной). Ќикакой информации по утер€нному багажу в  ольцово не было. —обралась писать претензию, но как снег на голову укала новость, аэропорт —очи позвонил и сказал, что чемодан мой найдет и он из ћосквы направитс€ сразу в ≈катеринбург. 22.02.2017 г. (спуст€ –ќ¬Ќќ 2 ћ≈—я÷ј) мой чемодан прибыл в  ольцово, 22 улетел, 22 прилетел... я поехала за ним, потратила деньги на проезд, на платную сто€нку, собачки на чемодане сорваны, но вещи слава богу все на месте. јвиакомпани€ даже не принесла извинений за доставленные неудобства! »так, вот мой вопрос: возможно ли получить хоть какую-то компенсацию?  ак же надоело всем все прощатьЕпонабирают сотрудников, а ты мучайс€. ¬ соответствии с законом вы можете претендовать на 1/4 ћ–ќ“ за каждый час задержки багажа, но не более 50% от провозной платы. Ќо только через суд. Ѕагажом (от приема до выдачи) занимаетс€ не перевозчик а аэропорт. «а багаж отвечает авиаперевозчик - это закон.  ому он доверил свою об€занность обрабатывать багаж - проблема авиаперевозчика. јвиаперевозчик может заплатить и до суда, чтобы не платить судебные издержки и работу адвокатов пассажира.

ќтветить
28.02.17 11:33 јвиаэксперт

Ќаталь€ : ƒобрый день! ¬озможно € не по адресу, но все жеЕнужен совет, мало ли у кого-нибудь была подобна€ ситуаци€... ƒело было 22.12.2016 г. когда € последний раз виделась с чемоданом вылетев из аэропорта  ольцово ч/з Ўереметьево в —очи (—”1403/—”1128) (багаж отправилс€ на пр€мую). ѕрибыла € в —очи в гордом одиночестве! » тут то началось весельеЕ ѕрилетела € в —очи на работу, а не на отдыхЕс собой были документы по работе, форма, вещи первой и не первой необходимости. ѕросидев несколько часов в аэропорту, € так и уехала, в чем и приехалаЕединственное, что прибавилось, это справка о неприбытии багажа.  аждый день € звонила в розыск багажа аэропорта —очи, каждый день пыталась дозвонитьс€ до Ўереметьево и все безрезультатноЕ »з-за потери документов по работе у мен€ возникли некоторые проблемы, пришлось за свой счет их восстанавливать. я прилетела работать и заработать дл€ своих несовершеннолетних детей, но получилось так, что пришлось тратить на себ€. 14.01.2017 г. (спуст€ 21 день как и положено) было написано за€вление в полицию, но и тут € не увидела результатовЕ 10.02.2017г. € без старого чемодана прилетела в  ольцово (новый чемодан прилетел со мной). Ќикакой информации по утер€нному багажу в  ольцово не было. —обралась писать претензию, но как снег на голову укала новость, аэропорт —очи позвонил и сказал, что чемодан мой найдет и он из ћосквы направитс€ сразу в ≈катеринбург. 22.02.2017 г. (спуст€ –ќ¬Ќќ 2 ћ≈—я÷ј) мой чемодан прибыл в  ольцово, 22 улетел, 22 прилетел... я поехала за ним, потратила деньги на проезд, на платную сто€нку, собачки на чемодане сорваны, но вещи слава богу все на месте. јвиакомпани€ даже не принесла извинений за доставленные неудобства! »так, вот мой вопрос: возможно ли получить хоть какую-то компенсацию?  ак же надоело всем все прощатьЕпонабирают сотрудников, а ты мучайс€. ¬ соответствии с законом вы можете претендовать на 1/4 ћ–ќ“ за каждый час задержки багажа, но не более 50% от провозной платы. Ќо только через суд. Ѕагажом (от приема до выдачи) занимаетс€ не перевозчик а аэропорт.

ќтветить
28.02.17 11:26 јвиаэксперт

√ость : я летаю часто. ѕримерно в 40% моих полетов посадка в Ўарике в самолет јэрофлота проходит через автобус (даже ј330 так груз€т), по прилету в Ўарик в 70% случаев самолет јэрофлота к терминалу не подгон€ют, став€т в поле. ѕроцесс выгрузки пассажиров и с терминалом-то не очень скорый, а уж в поле, пока трап приедет, пока автобус, посто€ть на ветру, потом в автобусе на морозе мин 10-15 очень "при€тно", потом автобус еле едет к терминалу, к двери, котора€ открываетс€ только на четверть - в общем все дл€ удобства пассажиров. я так понимаю, что таким образом јэрофлот экономит на обслуживании самолетов на земле - очень не солидно, да еще в "своем" аэропорту. ≈ще момент - после раздачи еды и до собирани€ подносов с остатками проходит от 1 часа 15 мин до 2 часов, все это врем€ находишьс€ в стесненном состо€нии. ≈сли гор€чие напитки не наливают сразу с раздачей еды, то почему тогда не собрать подносы, а после наливать напитки? ¬ иностранных компани€х делают так. ѕроблема подачи не к телетрапу в том, что Ўереметьево домашний аэропорт дл€ јэрофлота, и много самолетов после полета никуда не лет€т, а ожидают следующего рейса несколько часов. ¬ этом случае нет смысла подавать самолет к телетрапу, так как он будет его занимать впустую несколько часов. ѕотому самолет став€т на сто€нку. јналогично происходит когда самолет прилетел с внутреннего рейса, а улетать будет на международный. Ќет смысла возить самолет от гейта ¬¬Ћ к гейту ћ¬Ћ. ѕодносы собирают долго из за того, что некоторые пассажиры долго ед€т, и если собрать быстро - потом придетс€ еще несколько раз тележкой блокировать проход дл€ сбора оставшихс€ подносов. ј после еды многие идут в туалет, соответственно проезд тележки затруднителен. ѕотому дают самым медленным закончить еду и лишь после один раз собирают остатки.

ќтветить
28.02.17 11:17 √ость

√ость : я летаю часто. ѕримерно в 40% моих полетов посадка в Ўарике в самолет јэрофлота проходит через автобус (даже ј330 так груз€т), по прилету в Ўарик в 70% случаев самолет јэрофлота к терминалу не подгон€ют, став€т в поле. ѕроцесс выгрузки пассажиров и с терминалом-то не очень скорый, а уж в поле, пока трап приедет, пока автобус, посто€ть на ветру, потом в автобусе на морозе мин 10-15 очень "при€тно", потом автобус еле едет к терминалу, к двери, котора€ открываетс€ только на четверть - в общем все дл€ удобства пассажиров. я так понимаю, что таким образом јэрофлот экономит на обслуживании самолетов на земле - очень не солидно, да еще в "своем" аэропорту. ≈ще момент - после раздачи еды и до собирани€ подносов с остатками проходит от 1 часа 15 мин до 2 часов, все это врем€ находишьс€ в стесненном состо€нии. ≈сли гор€чие напитки не наливают сразу с раздачей еды, то почему тогда не собрать подносы, а после наливать напитки? ¬ иностранных компани€х делают так. —то€нку назначает аэропорт. »ногда удобнее поставить к терминалу 2 -320, чем 1- 330. Ќе все сто€нки по своему размеру могут прин€ть 330 и 777. ќграничение скорости на перроне 20 км/ч, потому автобус ну никак не может ехать быстрее. Ќикакой экономии на пассажирах нет, делают как им удобнее, если самолет не летит дальше, то зачем его ставить под телетрап!? ѕо питанию, если вы пожрали, это не значит, что к вам должны бежать и собирать мусор. ≈сть процедуры раздачи питани€, начинаетс€ раздача с начала салона, т.о. когда перед уже поел, середина только получила еду.

ќтветить
28.02.17 11:14 јвиаэксперт

—ергей : ¬от и покатались !!! ќтдых к которому готовились целый год ...јэрофлот перечеркнул своим обычным тупым обслуживанием . Ѕагаж потер€н , на сайте оперативной информации сообщение , что оргаанизована доставка . Ѕагажа по прежнему нет и п€тый день никто ничего не может вообще ответить , ни обратной св€зи ... ни чего невозможно добитьс€ от этой самой крутой авиакомпании . ¬торой раз за два мес€ца одинакова€ картина . ¬ €нваре багаж привезли только в конце поездки на седьмой день !!! “ак же никто ничего не мог ответить . ¬се стыковочные рейсы делают через ћоскву !!! —прашиваетьс€ «ј„≈ћ ??? ≈сли в этих стыковочных рейсах все идет вот так через ж...у ¬ —амаре открыли прекрасный аэропорт , но практически куда бы не решил полететь , то этот подвиг надо совершить только через ћоскву и естественно через самый крутой јЁ–ќ‘Ћќ“ . —ѕј—»Ѕќ «ј ѕ–≈ –ј—Ќќ≈ ќЅ—Ћ”∆»¬јЌ»≈ !!! “еперь будем с ¬јћ» судитьс€ и добиватьс€ справедливости . –ейсы через ћоскву осуществл€ютс€ дл€ концентрации трафика, так как на пр€мых рейсах нет необходимого дл€ рентабельности перевозки пассажиропотока.  ак пример, из деревни Ќью ¬асюки можно открыть пр€мой рейс в Ћондон. ѕри этом в самолете минимум 100 кресел, а в Ћондон летает лишь раз в год директор местного завода с секретаршей. ≈жедневный рейс даст 100% убыток (жител€м Ћондона Ќью ¬асюки так же неинтересны) и авиакомпани€ быстро разоритс€. ѕотому директор завода с секретаршей едет в ближайший крупный город, в котором уже набираетс€ сотн€ пассажиров на рейс два раза в неделю, летит в ћоскву, где уже набираетс€ 200 пассажиров на ежедневный рейс и летит в свой Ћондон.

ќтветить
28.02.17 11:04 јвиаэксперт

јлександр : ƒобрый день, летели семьей в ¬ену рейс SU 2352, отправлением в 16.20 из Ўереметьево, прошли онлайн регистрацию, получили по почте посадочные талоны, 9 р€д места ABC, когда сдавали багаж молодой человек за стойкой, объ€вил, что в св€зи с заменой борта наши посадочные недействительны. » рассадил семью по разным местам.2-х на 13 р€д A,B, 3-го на 18 р€д —, в самолете вы€сн€етс€, что р€дом 12 р€д место свободно, 14 р€д место ƒ свободно. «ачем сделал это оператор не пон€тно. ѕредположение одно на наши места посадил своих знакомых? ѕри неполностью зан€том салоне с целью получени€ равномерной центровки самолета пассажиров рассаживают равномерно по всему салону. —амовольно пересаживатьс€ при этом запрещено. Ќарушение центровки может привести к катастрофе самолета.

ќтветить
28.02.17 10:18 —ергей

¬от и покатались !!! ќтдых к которому готовились целый год ...јэрофлот перечеркнул своим обычным тупым обслуживанием . Ѕагаж потер€н , на сайте оперативной информации сообщение , что оргаанизована доставка . Ѕагажа по прежнему нет и п€тый день никто ничего не может вообще ответить , ни обратной св€зи ... ни чего невозможно добитьс€ от этой самой крутой авиакомпании . ¬торой раз за два мес€ца одинакова€ картина . ¬ €нваре багаж привезли только в конце поездки на седьмой день !!! “ак же никто ничего не мог ответить . ¬се стыковочные рейсы делают через ћоскву !!! —прашиваетьс€ «ј„≈ћ ??? ≈сли в этих стыковочных рейсах все идет вот так через ж...у ¬ —амаре открыли прекрасный аэропорт , но практически куда бы не решил полететь , то этот подвиг надо совершить только через ћоскву и естественно через самый крутой јЁ–ќ‘Ћќ“ . —ѕј—»Ѕќ «ј ѕ–≈ –ј—Ќќ≈ ќЅ—Ћ”∆»¬јЌ»≈ !!! “еперь будем с ¬јћ» судитьс€ и добиватьс€ справедливости .

ќтветить
27.02.17 22:28 ALEX

“ребовани€ к сроку действи€ загранпаспорта важны при полетах в ќЅ–ј“Ќќћ направлении - за границу, и то не об€зательно 6 мес€цев, в некоторые страны и 3, и 1. ј на родину вас пуст€т даже по справке из консульства, не то что по нашему заграннику.)) ’ороших полетов! Ќаталь€87 : —обираюсь лететь јэрофлотом из Ћос јнджелеса в ћоскву. –усский загран истекает через 4 мес. Ќе будет ли проблем при посадке, т.к. слышала, что есть требование к годности паспорта- не менее 6 мес.

ќтветить
27.02.17 21:23 Ќаталь€87

—обираюсь лететь јэрофлотом из Ћос јнджелеса в ћоскву. –усский загран истекает через 4 мес. Ќе будет ли проблем при посадке, т.к. слышала, что есть требование к годности паспорта- не менее 6 мес.

ќтветить
27.02.17 17:26 јлександр

ƒобрый день, летели семьей в ¬ену рейс SU 2352, отправлением в 16.20 из Ўереметьево, прошли онлайн регистрацию, получили по почте посадочные талоны, 9 р€д места ABC, когда сдавали багаж молодой человек за стойкой, объ€вил, что в св€зи с заменой борта наши посадочные недействительны. » рассадил семью по разным местам.2-х на 13 р€д A,B, 3-го на 18 р€д —, в самолете вы€сн€етс€, что р€дом 12 р€д место свободно, 14 р€д место ƒ свободно. «ачем сделал это оператор не пон€тно. ѕредположение одно на наши места посадил своих знакомых?

ќтветить
27.02.17 17:21 √ость

я летаю часто. ѕримерно в 40% моих полетов посадка в Ўарике в самолет јэрофлота проходит через автобус (даже ј330 так груз€т), по прилету в Ўарик в 70% случаев самолет јэрофлота к терминалу не подгон€ют, став€т в поле. ѕроцесс выгрузки пассажиров и с терминалом-то не очень скорый, а уж в поле, пока трап приедет, пока автобус, посто€ть на ветру, потом в автобусе на морозе мин 10-15 очень "при€тно", потом автобус еле едет к терминалу, к двери, котора€ открываетс€ только на четверть - в общем все дл€ удобства пассажиров. я так понимаю, что таким образом јэрофлот экономит на обслуживании самолетов на земле - очень не солидно, да еще в "своем" аэропорту. ≈ще момент - после раздачи еды и до собирани€ подносов с остатками проходит от 1 часа 15 мин до 2 часов, все это врем€ находишьс€ в стесненном состо€нии. ≈сли гор€чие напитки не наливают сразу с раздачей еды, то почему тогда не собрать подносы, а после наливать напитки? ¬ иностранных компани€х делают так.

ќтветить
27.02.17 15:22 Eysmont14

√ость : –ейс ћосква-јмстердам 23 феврал€. «адержка вылета ровно на час из-за очереди на антиобледенительную обработку. ≈сли бы не эта задержка, все бы прошло более менее без приключений, но когда мы подлетели наконец то к јмстердаму, какой то фофан из Ѕритишэйрвейс не справилс€ с управлением и выкатилс€ при посадке за пределы ¬ѕѕ. ¬от тут и началось, - нас отправили на запасной в Ѕрюссель, высадили в здании аэропорта, сказали что будут организованы автобусы в јмстердам, дл€ тех кто хочет улететь, только без багажа. Ѕагаж мол прилетит ночью с завершением рейса и теми кто все же осталс€.   этому времени аэропорт јмстердама уже был открыт, и начал принимать рейсы, но вот мы все ждали чего то уже в течение 6-ти часов. Ќикаких автобусов не было, люди мотались из стороны в сторону по аэропорту что бы выведать хоть какую-то информацию. ¬ конце концов, всех каким то чудом все же собрали и посадили таки в наш самолет и мы наконец прилетели до пункта назначени€_ ¬ общем вместо 15 часов дн€ мы были в јмстердаме в 1 час ночи. —амое обидное, что аэропорт был открыт уже более п€ти часов, но проблема была в том, как нам сказали, что аэропорт Ѕрюссел€ и јэрофлот никак не могли утрести какие то формальности при обслуживании нашего самолета в данной ситуации. Ќу как это так? ќценку положительную ставлю только за самоотверженную работу бортпроводниц и экипажа. ќни устали не меньше нашего, но они старались не подавать вида, молодцы. Ќужно было, чтобы Ѕрюссель нашел возможность вклинить ваш рейс в свой загруженный график, но кроме того, чтобы ваш рейс еще и јмстердам вклинил в свой. Ќе забывайте, что таких рейсов, как ¬аш, был не один дес€ток, наверное. –азумеетс€, на это нужно врем€. јэрофлот, считаю, тут вообще ни в чем не виноват.

ќтветить
27.02.17 13:36 Ќаталь€

ƒобрый день! ¬озможно € не по адресу, но все жеЕнужен совет, мало ли у кого-нибудь была подобна€ ситуаци€... ƒело было 22.12.2016 г. когда € последний раз виделась с чемоданом вылетев из аэропорта  ольцово ч/з Ўереметьево в —очи (—”1403/—”1128) (багаж отправилс€ на пр€мую). ѕрибыла € в —очи в гордом одиночестве! » тут то началось весельеЕ ѕрилетела € в —очи на работу, а не на отдыхЕс собой были документы по работе, форма, вещи первой и не первой необходимости. ѕросидев несколько часов в аэропорту, € так и уехала, в чем и приехалаЕединственное, что прибавилось, это справка о неприбытии багажа.  аждый день € звонила в розыск багажа аэропорта —очи, каждый день пыталась дозвонитьс€ до Ўереметьево и все безрезультатноЕ »з-за потери документов по работе у мен€ возникли некоторые проблемы, пришлось за свой счет их восстанавливать. я прилетела работать и заработать дл€ своих несовершеннолетних детей, но получилось так, что пришлось тратить на себ€. 14.01.2017 г. (спуст€ 21 день как и положено) было написано за€вление в полицию, но и тут € не увидела результатовЕ 10.02.2017г. € без старого чемодана прилетела в  ольцово (новый чемодан прилетел со мной). Ќикакой информации по утер€нному багажу в  ольцово не было. —обралась писать претензию, но как снег на голову укала новость, аэропорт —очи позвонил и сказал, что чемодан мой найдет и он из ћосквы направитс€ сразу в ≈катеринбург. 22.02.2017 г. (спуст€ –ќ¬Ќќ 2 ћ≈—я÷ј) мой чемодан прибыл в  ольцово, 22 улетел, 22 прилетел... я поехала за ним, потратила деньги на проезд, на платную сто€нку, собачки на чемодане сорваны, но вещи слава богу все на месте. јвиакомпани€ даже не принесла извинений за доставленные неудобства! »так, вот мой вопрос: возможно ли получить хоть какую-то компенсацию?  ак же надоело всем все прощатьЕпонабирают сотрудников, а ты мучайс€.

ќтветить
27.02.17 8:03 √ость

ј мне раскраска аэрофлотовских самолетов совсем не нравитс€. ¬озвращайте советскую ливрею. ѕри невыполнении моих требований "јэрофлотом" летать не буду.

ќтветить
26.02.17 10:23 ќльга “ать€не

“ать€на -- "—кажите кто знает,если € купила билеты туда и обратно бюджет-премиум и решила обмен€ть билеты,то сборы за это есть?" —боры (штрафы) всегда есть у так называемого јЁ–ќ‘Ћќ“ј. ƒаже если что-то не прописано, это не означает, что этого не будет. –уководство јЁ–ќ‘Ћќ“ј так поставила работу с конечными клиентами, что последние всегда что-нибудь должны этим ЅјЌƒ»“јћ. ќни могут помен€ть или ѕ–ќ„»“ј“№ свои правила »Ќј„≈, чем это сделает здравомысл€щий человек. Ќе летайте јЁ–ќ‘Ћќ“ом, не отдавайте деньги —авельеву. Ћетайте ЋёЅџћ» другими авиакомпани€ми.

ќтветить
25.02.17 21:00 √ость

√ость : Ќе истерите, ведь она их могла купить до 01 но€бр€, когда сайт давал возможность комбинации. ƒа и сама “ан€ рассказала, что попыталась сдать билеты на сайте јэрофлота и дошла до оплаты сборов и штрафов, прочитайте. √ость : ALEX : ѕри компоновке двух разноуровневых тарифов сборы, штрафы и правила обмена и возврата примен€ютс€ по наименьшему тарифу - в вашем случае это тариф "Ѕюджет", поэтому и штраф. ’ороших полетов! “ать€на : «дравствуйте!—кажите кто знает,если € купила билеты туда и обратно бюджет-премиум и решила обмен€ть билеты,то сборы за это есть?¬ правилах написано,что нет,а в итоге не так.–ешила обмен€ть на официальном сайте јэрофлота почти дошла до конца обмена,но нажать в конце на кнопку побо€лась.  ак всегда,подумала,что штрафы не сто€т обмена...≈сли кто брал когда то билеты премиум бюджет подскажите стоит ли обменивать,или лучше сразу возврат сделать?«аранее мпасибо за ответы “ан€, не слушайте ALEX. ѕ–ќ—“ќ ѕќ«¬ќЌ»“≈ на гор€чую линию јэрофлота 8-800-444-55-55 (звонок бесплатный) и ¬ас там очень чЄтко и быстро проконсультируют. ≈сли есть возможность то напишите здесь  оды тарифа (на каждом сегменте). —корее всего ¬ы имели ввиду эконом-премиум ? (—айт не даЄт в последнее врем€ комбинировать "не комбинируемые тарифы"). «вонок в јэрофлот - про€снит все вопросы. ”дачи Ќе истерю. ѕрочитал. ѕри обмене эконом-премиум тоже могут быть доплаты из-за того, что предлагаетс€ выбрать более дорогой тариф (код тарифа будет другой). ј раз такой умный- то попробуй сам на сайте купить полноценный "Y", без помощи оператора и отпишись .... умник. :). ѕоследний раз, мне переход с HFM на YFM почти 28 тыс€ч обошЄлс€. 8-800-444-55-55 (звонок бесплатный) -вот реальный выход из ситуации.

ќтветить
—ообщени€ 4493 - 4542 из 17042
Ќачало | ѕред. | 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Aeroflot/251.html 251 1 1