–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании јэрофлот - –оссийские авиалинии

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
12.12.16 13:09 Ќаталь€

здравствуйте аэрофлот. Ќикогда не думала что буду писать о вашей компании отзыв и давать вам крайне негативную оценку...€ владелец серебр€ной карты и очень ло€льный клиент. ѕервое: это снижение коррпоративных ценностей в компании поведение стюардесс...что это хохочут на пол самолета без капли стеснени€! ѕосто€нно задерживают выдачу багажа из последнего: сегодн€ 09.13.2016 рейс 1404 из ≈катеринбурга аыдачу задержали на 40 минут...сам рейс задержали на час по причине ожидани€ посадки...мы кружили над ћосквой... и это еще не все господа!!! ѕри планированом прилете в 19.25 сели 20.25...багаж выдали в 21.00... а выехатб из самого аэропорта мы смогли через 25 минут.. .потому что жуткие пробки! я искренне надеюсь и ожидаю что компани€ опубликует мой отзыв и принесет мне лично извенени€ за испорченный вечер св€той п€тницы.

ќтветить
12.12.16 12:02 √ость

√ость : √ость : Kitty : ёрий : Ќегативный отзыв! 15й перелет за 2,5 мес€ца, преимущественно аэрофлотом, покупаю билеты этой авиакомпании по причине нового парка воздушных судов, хот€ стоимость билетов несколько выше по сравнению с другими авиакомпани€ми. –ейс 1431 5 декабр€ 2016 был задержан без какого либо оповещени€ заранее на 1,5 часа - с этим со стороны аэрофлота сталкивалс€ впервые, поэтому в остальном все нормально, за исключением того, что самолет сильно болтало из стороны в сторону при посадке. –ейс 1430 11 декабр€ 2016, регистраци€ и выход на посадку по расписанию, сели в автобус: терминал D выход "2" - автобус сначала доехал до терминала "F" - откуда все добирались до "D", а могли сразу там сесть, далее нас увезли еще дальше, до ограждени€ аэропорта, где сто€л наш самолет. ¬одитель автобуса, кстати, тоже "јэрофлот", сказал, что воздушное судно не готово к приему пассажиров и нам придетс€ подождать. —то€ли в автобусе полчаса, дети плакали, просились в туалет, в итоге нас запустили на борт с опозданием на полчаса. ≈ще минут 40 самолет сто€л на месте. ¬злетели, весь полет то набирал высоту - то снижалс€ с ускорением, видимо пилот набирал скорость выше положенной т.к. сообщил, что мы долетим за 3:30 минут, вместо обычных 4 часов. ѕассажиры плохо владеющие английским €зыком остались без питани€ т.к. борт проводники не смогли с ними объ€снитьс€. ѕо прилету в Ѕарнаул, в €сную и безветренную погоду, самолет начало кидать из стороны в сторону от чего началась паника на борту. Ѕагаж людей летевших транзитом из г. —очи улетел в неизвестном направлении и люди остались без него. ¬ общем, в следующий раз сильно подумаю, стоит ли переплачивать. »нтересно, как рейс 1430 за 11 декабр€ мог выполн€тс€ до написани€ отзыва (8-30 утра 11 декабр€), если по расписанию он вылетает только в 21-35? ≈сли учесть все перечисленные задержки, то он вообще должен вылететь около 23 часов ¬ылет 10 числа, прилет 11 «начит рейс за 10 декабр€, а не за 11. » что, ни один бортпроводник по русски не разговаривал? ¬се только на английском шпарили?))) ƒа еще и на внутреннем рейсе, где априори 90% росси€н, если не 100% „ушь кака€ то если честно. » кстати, как определили, что погода безветренна€? —амолет же не по земле едет, где ¬ы это могли почувствовать,а на высоте, где его начало "кидать", вполне может быть ветер. ј суд€ по описанию, еще боковой. ј может мы что нибудь пропустили и јэрофлот начал гастарбайтеров набирать на должности бортпроводников? ј говорили они в самолете вовсе не на английском, а на таджикском? :)

ќтветить
12.12.16 11:59 √ость

Eysmont14 : √ость : √ость : Kitty : ёрий : Ќегативный отзыв! 15й перелет за 2,5 мес€ца, преимущественно аэрофлотом, покупаю билеты этой авиакомпании по причине нового парка воздушных судов, хот€ стоимость билетов несколько выше по сравнению с другими авиакомпани€ми. –ейс 1431 5 декабр€ 2016 был задержан без какого либо оповещени€ заранее на 1,5 часа - с этим со стороны аэрофлота сталкивалс€ впервые, поэтому в остальном все нормально, за исключением того, что самолет сильно болтало из стороны в сторону при посадке. –ейс 1430 11 декабр€ 2016, регистраци€ и выход на посадку по расписанию, сели в автобус: терминал D выход "2" - автобус сначала доехал до терминала "F" - откуда все добирались до "D", а могли сразу там сесть, далее нас увезли еще дальше, до ограждени€ аэропорта, где сто€л наш самолет. ¬одитель автобуса, кстати, тоже "јэрофлот", сказал, что воздушное судно не готово к приему пассажиров и нам придетс€ подождать. —то€ли в автобусе полчаса, дети плакали, просились в туалет, в итоге нас запустили на борт с опозданием на полчаса. ≈ще минут 40 самолет сто€л на месте. ¬злетели, весь полет то набирал высоту - то снижалс€ с ускорением, видимо пилот набирал скорость выше положенной т.к. сообщил, что мы долетим за 3:30 минут, вместо обычных 4 часов. ѕассажиры плохо владеющие английским €зыком остались без питани€ т.к. борт проводники не смогли с ними объ€снитьс€. ѕо прилету в Ѕарнаул, в €сную и безветренную погоду, самолет начало кидать из стороны в сторону от чего началась паника на борту. Ѕагаж людей летевших транзитом из г. —очи улетел в неизвестном направлении и люди остались без него. ¬ общем, в следующий раз сильно подумаю, стоит ли переплачивать. »нтересно, как рейс 1430 за 11 декабр€ мог выполн€тс€ до написани€ отзыва (8-30 утра 11 декабр€), если по расписанию он вылетает только в 21-35? ≈сли учесть все перечисленные задержки, то он вообще должен вылететь около 23 часов ¬ылет 10 числа, прилет 11 «начит рейс за 10 декабр€, а не за 11. » что, ни один бортпроводник по русски не разговаривал? ¬се только на английском шпарили?))) ƒа еще и на внутреннем рейсе, где априори 90% росси€н, если не 100% „ушь кака€ то если честно. » кстати, как определили, что погода безветренна€? —амолет же не по земле едет, где ¬ы это могли почувствовать,а на высоте, где его начало "кидать", вполне может быть ветер. ј суд€ по описанию, еще боковой. Ќу не знает человек о том, что даже если на земле ветра нет, на других высотах возможна друга€ ситуаци€ - кто ж ему доктор? Ѕред про английский €зык даже как-то комментировать не хочетс€. ѕро английский это даже не бред. Ёто вообще полный финиш! Ѕортпроводники –оссийской авиакомпании на внутреннем рейсе не знают русского €зыка. ∆аль «адорнов этого шедевра не видел. “ака€ шутка юмора без дела пропадает.

ќтветить
12.12.16 10:25 Eysmont14

√ость : √ость : Kitty : ёрий : Ќегативный отзыв! 15й перелет за 2,5 мес€ца, преимущественно аэрофлотом, покупаю билеты этой авиакомпании по причине нового парка воздушных судов, хот€ стоимость билетов несколько выше по сравнению с другими авиакомпани€ми. –ейс 1431 5 декабр€ 2016 был задержан без какого либо оповещени€ заранее на 1,5 часа - с этим со стороны аэрофлота сталкивалс€ впервые, поэтому в остальном все нормально, за исключением того, что самолет сильно болтало из стороны в сторону при посадке. –ейс 1430 11 декабр€ 2016, регистраци€ и выход на посадку по расписанию, сели в автобус: терминал D выход "2" - автобус сначала доехал до терминала "F" - откуда все добирались до "D", а могли сразу там сесть, далее нас увезли еще дальше, до ограждени€ аэропорта, где сто€л наш самолет. ¬одитель автобуса, кстати, тоже "јэрофлот", сказал, что воздушное судно не готово к приему пассажиров и нам придетс€ подождать. —то€ли в автобусе полчаса, дети плакали, просились в туалет, в итоге нас запустили на борт с опозданием на полчаса. ≈ще минут 40 самолет сто€л на месте. ¬злетели, весь полет то набирал высоту - то снижалс€ с ускорением, видимо пилот набирал скорость выше положенной т.к. сообщил, что мы долетим за 3:30 минут, вместо обычных 4 часов. ѕассажиры плохо владеющие английским €зыком остались без питани€ т.к. борт проводники не смогли с ними объ€снитьс€. ѕо прилету в Ѕарнаул, в €сную и безветренную погоду, самолет начало кидать из стороны в сторону от чего началась паника на борту. Ѕагаж людей летевших транзитом из г. —очи улетел в неизвестном направлении и люди остались без него. ¬ общем, в следующий раз сильно подумаю, стоит ли переплачивать. »нтересно, как рейс 1430 за 11 декабр€ мог выполн€тс€ до написани€ отзыва (8-30 утра 11 декабр€), если по расписанию он вылетает только в 21-35? ≈сли учесть все перечисленные задержки, то он вообще должен вылететь около 23 часов ¬ылет 10 числа, прилет 11 «начит рейс за 10 декабр€, а не за 11. » что, ни один бортпроводник по русски не разговаривал? ¬се только на английском шпарили?))) ƒа еще и на внутреннем рейсе, где априори 90% росси€н, если не 100% „ушь кака€ то если честно. » кстати, как определили, что погода безветренна€? —амолет же не по земле едет, где ¬ы это могли почувствовать,а на высоте, где его начало "кидать", вполне может быть ветер. ј суд€ по описанию, еще боковой. Ќу не знает человек о том, что даже если на земле ветра нет, на других высотах возможна друга€ ситуаци€ - кто ж ему доктор? Ѕред про английский €зык даже как-то комментировать не хочетс€.

ќтветить
12.12.16 10:17 √ость

√ость : Kitty : ёрий : Ќегативный отзыв! 15й перелет за 2,5 мес€ца, преимущественно аэрофлотом, покупаю билеты этой авиакомпании по причине нового парка воздушных судов, хот€ стоимость билетов несколько выше по сравнению с другими авиакомпани€ми. –ейс 1431 5 декабр€ 2016 был задержан без какого либо оповещени€ заранее на 1,5 часа - с этим со стороны аэрофлота сталкивалс€ впервые, поэтому в остальном все нормально, за исключением того, что самолет сильно болтало из стороны в сторону при посадке. –ейс 1430 11 декабр€ 2016, регистраци€ и выход на посадку по расписанию, сели в автобус: терминал D выход "2" - автобус сначала доехал до терминала "F" - откуда все добирались до "D", а могли сразу там сесть, далее нас увезли еще дальше, до ограждени€ аэропорта, где сто€л наш самолет. ¬одитель автобуса, кстати, тоже "јэрофлот", сказал, что воздушное судно не готово к приему пассажиров и нам придетс€ подождать. —то€ли в автобусе полчаса, дети плакали, просились в туалет, в итоге нас запустили на борт с опозданием на полчаса. ≈ще минут 40 самолет сто€л на месте. ¬злетели, весь полет то набирал высоту - то снижалс€ с ускорением, видимо пилот набирал скорость выше положенной т.к. сообщил, что мы долетим за 3:30 минут, вместо обычных 4 часов. ѕассажиры плохо владеющие английским €зыком остались без питани€ т.к. борт проводники не смогли с ними объ€снитьс€. ѕо прилету в Ѕарнаул, в €сную и безветренную погоду, самолет начало кидать из стороны в сторону от чего началась паника на борту. Ѕагаж людей летевших транзитом из г. —очи улетел в неизвестном направлении и люди остались без него. ¬ общем, в следующий раз сильно подумаю, стоит ли переплачивать. »нтересно, как рейс 1430 за 11 декабр€ мог выполн€тс€ до написани€ отзыва (8-30 утра 11 декабр€), если по расписанию он вылетает только в 21-35? ≈сли учесть все перечисленные задержки, то он вообще должен вылететь около 23 часов ¬ылет 10 числа, прилет 11 «начит рейс за 10 декабр€, а не за 11. » что, ни один бортпроводник по русски не разговаривал? ¬се только на английском шпарили?))) ƒа еще и на внутреннем рейсе, где априори 90% росси€н, если не 100% „ушь кака€ то если честно. » кстати, как определили, что погода безветренна€? —амолет же не по земле едет, где ¬ы это могли почувствовать,а на высоте, где его начало "кидать", вполне может быть ветер. ј суд€ по описанию, еще боковой.

ќтветить
12.12.16 6:19 √ость

Kitty : ёрий : Ќегативный отзыв! 15й перелет за 2,5 мес€ца, преимущественно аэрофлотом, покупаю билеты этой авиакомпании по причине нового парка воздушных судов, хот€ стоимость билетов несколько выше по сравнению с другими авиакомпани€ми. –ейс 1431 5 декабр€ 2016 был задержан без какого либо оповещени€ заранее на 1,5 часа - с этим со стороны аэрофлота сталкивалс€ впервые, поэтому в остальном все нормально, за исключением того, что самолет сильно болтало из стороны в сторону при посадке. –ейс 1430 11 декабр€ 2016, регистраци€ и выход на посадку по расписанию, сели в автобус: терминал D выход "2" - автобус сначала доехал до терминала "F" - откуда все добирались до "D", а могли сразу там сесть, далее нас увезли еще дальше, до ограждени€ аэропорта, где сто€л наш самолет. ¬одитель автобуса, кстати, тоже "јэрофлот", сказал, что воздушное судно не готово к приему пассажиров и нам придетс€ подождать. —то€ли в автобусе полчаса, дети плакали, просились в туалет, в итоге нас запустили на борт с опозданием на полчаса. ≈ще минут 40 самолет сто€л на месте. ¬злетели, весь полет то набирал высоту - то снижалс€ с ускорением, видимо пилот набирал скорость выше положенной т.к. сообщил, что мы долетим за 3:30 минут, вместо обычных 4 часов. ѕассажиры плохо владеющие английским €зыком остались без питани€ т.к. борт проводники не смогли с ними объ€снитьс€. ѕо прилету в Ѕарнаул, в €сную и безветренную погоду, самолет начало кидать из стороны в сторону от чего началась паника на борту. Ѕагаж людей летевших транзитом из г. —очи улетел в неизвестном направлении и люди остались без него. ¬ общем, в следующий раз сильно подумаю, стоит ли переплачивать. »нтересно, как рейс 1430 за 11 декабр€ мог выполн€тс€ до написани€ отзыва (8-30 утра 11 декабр€), если по расписанию он вылетает только в 21-35? ≈сли учесть все перечисленные задержки, то он вообще должен вылететь около 23 часов ¬ылет 10 числа, прилет 11

ќтветить
12.12.16 6:17 √ость

√ость : ёрий : Ќегативный отзыв! 15й перелет за 2,5 мес€ца, преимущественно аэрофлотом, покупаю билеты этой авиакомпании по причине нового парка воздушных судов, хот€ стоимость билетов несколько выше по сравнению с другими авиакомпани€ми. –ейс 1431 5 декабр€ 2016 был задержан без какого либо оповещени€ заранее на 1,5 часа - с этим со стороны аэрофлота сталкивалс€ впервые, поэтому в остальном все нормально, за исключением того, что самолет сильно болтало из стороны в сторону при посадке. –ейс 1430 11 декабр€ 2016, регистраци€ и выход на посадку по расписанию, сели в автобус: терминал D выход "2" - автобус сначала доехал до терминала "F" - откуда все добирались до "D", а могли сразу там сесть, далее нас увезли еще дальше, до ограждени€ аэропорта, где сто€л наш самолет. ¬одитель автобуса, кстати, тоже "јэрофлот", сказал, что воздушное судно не готово к приему пассажиров и нам придетс€ подождать. —то€ли в автобусе полчаса, дети плакали, просились в туалет, в итоге нас запустили на борт с опозданием на полчаса. ≈ще минут 40 самолет сто€л на месте. ¬злетели, весь полет то набирал высоту - то снижалс€ с ускорением, видимо пилот набирал скорость выше положенной т.к. сообщил, что мы долетим за 3:30 минут, вместо обычных 4 часов. ѕассажиры плохо владеющие английским €зыком остались без питани€ т.к. борт проводники не смогли с ними объ€снитьс€. ѕо прилету в Ѕарнаул, в €сную и безветренную погоду, самолет начало кидать из стороны в сторону от чего началась паника на борту. Ѕагаж людей летевших транзитом из г. —очи улетел в неизвестном направлении и люди остались без него. ¬ общем, в следующий раз сильно подумаю, стоит ли переплачивать. то нибудь, что нибудь пон€л?))))))) „то тут можно не пон€ть? Ћетел туда 1431 - обратно 1430

ќтветить
11.12.16 22:52 јндрей

√ость : √ость : Eysmont14 : √ость : јвиаэксперт : јндрей : ќ“–»÷ј“≈Ћ№Ќџ… ќтзыв! ѕриобрЄл дочери билеты дл€ перелета из —анкт-ѕетербурга в  раснодар и обратно, ѕри указании паспортных данных ошибс€ в написании отчества. Ёта ошибка оказалась критичной. ¬общем ребенок на новый год не сможет побывать дома, да и деньги потер€л. Ќу так вы же ошиблись, а не јэрофлот. ѕочему ваши претензии не к себе, а к авиакомпании котора€ выполнила все свои об€зательства? » если € ошибс€ в оформлении и заметил это за мес€ц до вылета € что не могу исправить ошибку, € что требую смены рейса, дат вылета, класса, провезти нелегала. » какие ќЅя«ј“≈Ћ№—“¬ј он исполнила кроме отъема денег. „то-то тут у ¬ас не чисто...  ака€ така€ ошибка в отчестве, что это критично дл€ перевозки? јэрофлот вообще даже на внутренних рейсах заставл€ет писать ‘»ќ латиницей, т.е. в точности как по паспорту написать в любом случае не получитс€. “о есть, это надо не просто опечатьс€, а вообще не то отчество написать... ƒл€ своей-то дочери. Ёто как?ќформл€л несколько билетов по ошибке указал свое, и тут же попросили исправить буквально через 15 мин на гор€чей линии сказали ничего страшного пусть дочь подойдет с документами в офис. ƒалее все описано. ѕоздравл€ю. ¬ы ошиблись. ¬иноват јэрофлот. Ўедеврально!ѕри чем тут виноват не виноват, € писал что ошибс€ в оформлении, но компани€ ввела внутренние правила, которые не позвол€ют исправить билет, по их собственному признанию с но€бр€ 2016. я не пытаюсь отменить или изменить услови€ предоставлени€ услуг, пыталс€ лишь исправить ошибку, что здесь криминального. ѕочему € не могу исправить ошибку тем более что € ее сразу заметил. ¬ чем проблема у великой компании? Ќесовершенство софта или проблема в отношении к своим клиентам пассажирам?

ќтветить
11.12.16 22:22 √ость

ёрий : Ќегативный отзыв! 15й перелет за 2,5 мес€ца, преимущественно аэрофлотом, покупаю билеты этой авиакомпании по причине нового парка воздушных судов, хот€ стоимость билетов несколько выше по сравнению с другими авиакомпани€ми. –ейс 1431 5 декабр€ 2016 был задержан без какого либо оповещени€ заранее на 1,5 часа - с этим со стороны аэрофлота сталкивалс€ впервые, поэтому в остальном все нормально, за исключением того, что самолет сильно болтало из стороны в сторону при посадке. –ейс 1430 11 декабр€ 2016, регистраци€ и выход на посадку по расписанию, сели в автобус: терминал D выход "2" - автобус сначала доехал до терминала "F" - откуда все добирались до "D", а могли сразу там сесть, далее нас увезли еще дальше, до ограждени€ аэропорта, где сто€л наш самолет. ¬одитель автобуса, кстати, тоже "јэрофлот", сказал, что воздушное судно не готово к приему пассажиров и нам придетс€ подождать. —то€ли в автобусе полчаса, дети плакали, просились в туалет, в итоге нас запустили на борт с опозданием на полчаса. ≈ще минут 40 самолет сто€л на месте. ¬злетели, весь полет то набирал высоту - то снижалс€ с ускорением, видимо пилот набирал скорость выше положенной т.к. сообщил, что мы долетим за 3:30 минут, вместо обычных 4 часов. ѕассажиры плохо владеющие английским €зыком остались без питани€ т.к. борт проводники не смогли с ними объ€снитьс€. ѕо прилету в Ѕарнаул, в €сную и безветренную погоду, самолет начало кидать из стороны в сторону от чего началась паника на борту. Ѕагаж людей летевших транзитом из г. —очи улетел в неизвестном направлении и люди остались без него. ¬ общем, в следующий раз сильно подумаю, стоит ли переплачивать. то нибудь, что нибудь пон€л?)))))))

ќтветить
11.12.16 22:19 √ость

√ость : Eysmont14 : √ость : јвиаэксперт : јндрей : ќ“–»÷ј“≈Ћ№Ќџ… ќтзыв! ѕриобрЄл дочери билеты дл€ перелета из —анкт-ѕетербурга в  раснодар и обратно, ѕри указании паспортных данных ошибс€ в написании отчества. Ёта ошибка оказалась критичной. ¬общем ребенок на новый год не сможет побывать дома, да и деньги потер€л. Ќу так вы же ошиблись, а не јэрофлот. ѕочему ваши претензии не к себе, а к авиакомпании котора€ выполнила все свои об€зательства? » если € ошибс€ в оформлении и заметил это за мес€ц до вылета € что не могу исправить ошибку, € что требую смены рейса, дат вылета, класса, провезти нелегала. » какие ќЅя«ј“≈Ћ№—“¬ј он исполнила кроме отъема денег. „то-то тут у ¬ас не чисто...  ака€ така€ ошибка в отчестве, что это критично дл€ перевозки? јэрофлот вообще даже на внутренних рейсах заставл€ет писать ‘»ќ латиницей, т.е. в точности как по паспорту написать в любом случае не получитс€. “о есть, это надо не просто опечатьс€, а вообще не то отчество написать... ƒл€ своей-то дочери. Ёто как?ќформл€л несколько билетов по ошибке указал свое, и тут же попросили исправить буквально через 15 мин на гор€чей линии сказали ничего страшного пусть дочь подойдет с документами в офис. ƒалее все описано. ѕоздравл€ю. ¬ы ошиблись. ¬иноват јэрофлот. Ўедеврально!

ќтветить
11.12.16 22:00 √ость

Eysmont14 : √ость : јвиаэксперт : јндрей : ќ“–»÷ј“≈Ћ№Ќџ… ќтзыв! ѕриобрЄл дочери билеты дл€ перелета из —анкт-ѕетербурга в  раснодар и обратно, ѕри указании паспортных данных ошибс€ в написании отчества. Ёта ошибка оказалась критичной. ¬общем ребенок на новый год не сможет побывать дома, да и деньги потер€л. Ќу так вы же ошиблись, а не јэрофлот. ѕочему ваши претензии не к себе, а к авиакомпании котора€ выполнила все свои об€зательства? » если € ошибс€ в оформлении и заметил это за мес€ц до вылета € что не могу исправить ошибку, € что требую смены рейса, дат вылета, класса, провезти нелегала. » какие ќЅя«ј“≈Ћ№—“¬ј он исполнила кроме отъема денег. „то-то тут у ¬ас не чисто...  ака€ така€ ошибка в отчестве, что это критично дл€ перевозки? јэрофлот вообще даже на внутренних рейсах заставл€ет писать ‘»ќ латиницей, т.е. в точности как по паспорту написать в любом случае не получитс€. “о есть, это надо не просто опечатьс€, а вообще не то отчество написать... ƒл€ своей-то дочери. Ёто как?ќформл€л несколько билетов по ошибке указал свое, и тут же попросили исправить буквально через 15 мин на гор€чей линии сказали ничего страшного пусть дочь подойдет с документами в офис. ƒалее все описано.

ќтветить
11.12.16 21:24 Kitty

ёрий : Ќегативный отзыв! 15й перелет за 2,5 мес€ца, преимущественно аэрофлотом, покупаю билеты этой авиакомпании по причине нового парка воздушных судов, хот€ стоимость билетов несколько выше по сравнению с другими авиакомпани€ми. –ейс 1431 5 декабр€ 2016 был задержан без какого либо оповещени€ заранее на 1,5 часа - с этим со стороны аэрофлота сталкивалс€ впервые, поэтому в остальном все нормально, за исключением того, что самолет сильно болтало из стороны в сторону при посадке. –ейс 1430 11 декабр€ 2016, регистраци€ и выход на посадку по расписанию, сели в автобус: терминал D выход "2" - автобус сначала доехал до терминала "F" - откуда все добирались до "D", а могли сразу там сесть, далее нас увезли еще дальше, до ограждени€ аэропорта, где сто€л наш самолет. ¬одитель автобуса, кстати, тоже "јэрофлот", сказал, что воздушное судно не готово к приему пассажиров и нам придетс€ подождать. —то€ли в автобусе полчаса, дети плакали, просились в туалет, в итоге нас запустили на борт с опозданием на полчаса. ≈ще минут 40 самолет сто€л на месте. ¬злетели, весь полет то набирал высоту - то снижалс€ с ускорением, видимо пилот набирал скорость выше положенной т.к. сообщил, что мы долетим за 3:30 минут, вместо обычных 4 часов. ѕассажиры плохо владеющие английским €зыком остались без питани€ т.к. борт проводники не смогли с ними объ€снитьс€. ѕо прилету в Ѕарнаул, в €сную и безветренную погоду, самолет начало кидать из стороны в сторону от чего началась паника на борту. Ѕагаж людей летевших транзитом из г. —очи улетел в неизвестном направлении и люди остались без него. ¬ общем, в следующий раз сильно подумаю, стоит ли переплачивать. »нтересно, как рейс 1430 за 11 декабр€ мог выполн€тс€ до написани€ отзыва (8-30 утра 11 декабр€), если по расписанию он вылетает только в 21-35? ≈сли учесть все перечисленные задержки, то он вообще должен вылететь около 23 часов :-)

ќтветить
11.12.16 21:09 Eysmont14

√ость : јвиаэксперт : јндрей : ќ“–»÷ј“≈Ћ№Ќџ… ќтзыв! ѕриобрЄл дочери билеты дл€ перелета из —анкт-ѕетербурга в  раснодар и обратно, ѕри указании паспортных данных ошибс€ в написании отчества. Ёта ошибка оказалась критичной. ¬общем ребенок на новый год не сможет побывать дома, да и деньги потер€л. Ќу так вы же ошиблись, а не јэрофлот. ѕочему ваши претензии не к себе, а к авиакомпании котора€ выполнила все свои об€зательства? » если € ошибс€ в оформлении и заметил это за мес€ц до вылета € что не могу исправить ошибку, € что требую смены рейса, дат вылета, класса, провезти нелегала. » какие ќЅя«ј“≈Ћ№—“¬ј он исполнила кроме отъема денег. „то-то тут у ¬ас не чисто...  ака€ така€ ошибка в отчестве, что это критично дл€ перевозки? јэрофлот вообще даже на внутренних рейсах заставл€ет писать ‘»ќ латиницей, т.е. в точности как по паспорту написать в любом случае не получитс€. “о есть, это надо не просто опечатьс€, а вообще не то отчество написать... ƒл€ своей-то дочери. Ёто как?

ќтветить
11.12.16 19:55 јндрей

√ость : ѕассажиры. ¬се споры с јэрофлотом и доказательства своей правды бесполезны. ѕросто не летайте этой авиакомпанией. » тем более не приобретайте билеты на предновогодние дни, если не хотите встретить Ќовый год в зале ожидани€ аэропорта....(((((((((((((((((((((((((( ѕолностью поддерживаю.

ќтветить
11.12.16 19:53 √ость

јвиаэксперт : јндрей : ќ“–»÷ј“≈Ћ№Ќџ… ќтзыв! ѕриобрЄл дочери билеты дл€ перелета из —анкт-ѕетербурга в  раснодар и обратно, ѕри указании паспортных данных ошибс€ в написании отчества. Ёта ошибка оказалась критичной. ¬общем ребенок на новый год не сможет побывать дома, да и деньги потер€л. Ќу так вы же ошиблись, а не јэрофлот. ѕочему ваши претензии не к себе, а к авиакомпании котора€ выполнила все свои об€зательства? » если € ошибс€ в оформлении и заметил это за мес€ц до вылета € что не могу исправить ошибку, € что требую смены рейса, дат вылета, класса, провезти нелегала. » какие ќЅя«ј“≈Ћ№—“¬ј он исполнила кроме отъема денег.

ќтветить
11.12.16 18:36 √ость

ѕассажиры. ¬се споры с јэрофлотом и доказательства своей правды бесполезны. ѕросто не летайте этой авиакомпанией. » тем более не приобретайте билеты на предновогодние дни, если не хотите встретить Ќовый год в зале ожидани€ аэропорта....((((((((((((((((((((((((((

ќтветить
11.12.16 15:09 јвиаэксперт

SVO_Boy : ¬от как раз у јфл в Ўереметьево и не происходит никакого "расторжени€ договора". ≈сли вылетающий рейс отменен, то пассажира просто пересаживают на следующий рейс. “олько по желанию пассажира ему оформл€ют возврат. ѕричем, как € уже говорил, пассажир может переночевать в гостинице, поесть на ваучер (хот€ чего там съешь, на 490 рублей) и потом уже отказатьс€ от перевозки с возвратом стоимости. „то там написано в законах, не суть важно. закон не об€зывает авиакомпанию при отмене тут же разрывать договор и возвращать деньги. јбсолютно верно, ибо выбор между возвратом денег (расторжением договора) и пересадкой на другой рейс, производит сам пассажир. ¬плоть до расторжени€ договора пассажир получает все услуги предусмотренные в нем. Ќо как только договор расторгнут (пассажиром прин€то решение о возврате денег), авиакомпани€ какие либо услуги за свой счет предоставл€ть пассажиру не об€зана.

ќтветить
11.12.16 15:03 јвиаэксперт

јндрей : ќ“–»÷ј“≈Ћ№Ќџ… ќтзыв! ѕриобрЄл дочери билеты дл€ перелета из —анкт-ѕетербурга в  раснодар и обратно, ѕри указании паспортных данных ошибс€ в написании отчества. Ёта ошибка оказалась критичной. ¬общем ребенок на новый год не сможет побывать дома, да и деньги потер€л. Ќу так вы же ошиблись, а не јэрофлот. ѕочему ваши претензии не к себе, а к авиакомпании котора€ выполнила все свои об€зательства?

ќтветить
11.12.16 13:30 јндрей

ќ“–»÷ј“≈Ћ№Ќџ… ќтзыв! ѕриобрЄл дочери билеты дл€ перелета из —анкт-ѕетербурга в  раснодар и обратно, ѕри указании паспортных данных ошибс€ в написании отчества. Ёта ошибка оказалась критичной. ќказалось, что нормативные документы, вступившие с 01.11.2016 у аэрофлота, запрещающим измен€ть некорректные данные в отчестве, не были за€влены на сайте компании на момент приобретени€ билетов (17.11.2016), даже ваши сотрудники контакт-центра, к которым мы сразу обратились как заметили ошибку, не знали о них, а говорили никаких проблем дочь подойдет в офис с паспортом и ей переоформ€т билет. Ќо в офисе ребенка послали и за€вили билет не переоформ€т деньги не вернут и в самолет не пуст€т, в св€зи вступившими новыми правилами. ѕисьменного отказа дочь не смогла добитьс€ ее просто послали, кто она така€ чтоб ей давать письменный отказ. ƒалее была длительна€ переписка с аэрофлотом, в которой, то эксперт ќтдела Ѕронировани€ и »нформации јлла Ўахбанова уличала мен€, что € пытаюсь провести подложно другого человека, и это притом что фамили€, им€, номер паспорта, дата рождени€ были указаны верно , в т.ч. были приложены сканы паспорта.  огда обратились в претензионный отдел, там писали мы внимательно рассмотрим, доложим высокому руководству и т.д. но получил ответ от √лавного специалиста ƒепартамента по претензионной работе Ѕураченко Ќатальи ї — учетом положений указанных выше нормативных документов сообщаем, что оснований дл€ удовлетворени€ ¬аших требований не усматриваетс€.ї  ак говорит реклама летайте самолетами аэрофлота. Ќикогда бы и не пользовалс€ этой компанией, но к сожалению из  раснодара в ѕетербург пр€мые рейсы осуществл€ет либо аэрофлот, либо под его крышей и управлением, Ётот рейс как бы осуществл€ет авиакомпани€ –осси€, но продажу и оформление билетов только через аэрофлот. ¬общем ребенок на новый год не сможет побывать дома, да и деньги потер€л.

ќтветить
11.12.16 8:30 ёрий

Ќегативный отзыв! 15й перелет за 2,5 мес€ца, преимущественно аэрофлотом, покупаю билеты этой авиакомпании по причине нового парка воздушных судов, хот€ стоимость билетов несколько выше по сравнению с другими авиакомпани€ми. –ейс 1431 5 декабр€ 2016 был задержан без какого либо оповещени€ заранее на 1,5 часа - с этим со стороны аэрофлота сталкивалс€ впервые, поэтому в остальном все нормально, за исключением того, что самолет сильно болтало из стороны в сторону при посадке. –ейс 1430 11 декабр€ 2016, регистраци€ и выход на посадку по расписанию, сели в автобус: терминал D выход "2" - автобус сначала доехал до терминала "F" - откуда все добирались до "D", а могли сразу там сесть, далее нас увезли еще дальше, до ограждени€ аэропорта, где сто€л наш самолет. ¬одитель автобуса, кстати, тоже "јэрофлот", сказал, что воздушное судно не готово к приему пассажиров и нам придетс€ подождать. —то€ли в автобусе полчаса, дети плакали, просились в туалет, в итоге нас запустили на борт с опозданием на полчаса. ≈ще минут 40 самолет сто€л на месте. ¬злетели, весь полет то набирал высоту - то снижалс€ с ускорением, видимо пилот набирал скорость выше положенной т.к. сообщил, что мы долетим за 3:30 минут, вместо обычных 4 часов. ѕассажиры плохо владеющие английским €зыком остались без питани€ т.к. борт проводники не смогли с ними объ€снитьс€. ѕо прилету в Ѕарнаул, в €сную и безветренную погоду, самолет начало кидать из стороны в сторону от чего началась паника на борту. Ѕагаж людей летевших транзитом из г. —очи улетел в неизвестном направлении и люди остались без него. ¬ общем, в следующий раз сильно подумаю, стоит ли переплачивать.

ќтветить
10.12.16 20:43 √ость

Ќесколько дней только аэрофлот отмен€л несколько дес€тков рейсов ежедневно. ќстальные компании летали. јэрофлот же, похоже стремилс€ полностью заполнить отправл€емые рейсы.Ќо похоже общественное возмущение( на телевидении, на радио, в газетах, в интернете)повли€ло на ситуацию - увеличение доходов за счет удобств пассажиров пока прекращаетс€. ќчень печален также уровень злости у "аэрофлотовских" на этом форуме.  ак к критикам, так и к конкурентам можно относитс€ уважительно. Ќо гл€д€ здесь на "аэрофлотовских" понимаешь, почему общение с их представител€ми оставл€ет негативные впечатлени€, чаще чем при общении с другими компани€ми. ¬идимо, без замены топ-менеджмента и изменени€ корпоративной культуры вр€д ли что улучшитс€...

ќтветить
09.12.16 20:02 SVO_Boy

јвиаэксперт : SVO_Boy : ≈сли пассажир летит транзитом через ћоскву, то договор с перевозчиком у него действует, пока его и его багаж не достав€т в конечный пункт. ѕри отмене одного из рейсов, авиакомпани€ пересаживает пассажира на следующий рейс, так как договор действует и перевозить пассажира как-то надо. ѕри этом пассажир получает все те услуги, которые перевозчик об€зан предоставить по закону. ¬ этот самом пункте 99 это же и написано: ѕри перерыве в перевозке по вине перевозчика, а также в случае задержки рейса, отмены рейса вследствие неблагопри€тных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменени€ маршрута перевозки перевозчик об€зан организовать дл€ пассажиров в пунктах отправлени€ и в промежуточных пунктах следующие услуги: „етко написано "в случае отмены, задержки рейса". Ќи про расторжение договора, ни про возврат стоимости там ничего нет. ѕро транзит изначально услови€ не было. ¬ этом случае происходит пересадка пассажира с одного рейса на другой, и договор не расторгаетс€. я же писал о чистой отмене, когда Ўереметьево €вл€етс€ отправной точкой маршрута. ¬ этом случае происходит все как € описал. ѕро "расторжение договора, и про возврат стоимости" описано в других законах –‘, в том же √ . ¬от как раз у јфл в Ўереметьево и не происходит никакого "расторжени€ договора". ≈сли вылетающий рейс отменен, то пассажира просто пересаживают на следующий рейс. “олько по желанию пассажира ему оформл€ют возврат. ѕричем, как € уже говорил, пассажир может переночевать в гостинице, поесть на ваучер (хот€ чего там съешь, на 490 рублей) и потом уже отказатьс€ от перевозки с возвратом стоимости. „то там написано в законах, не суть важно. закон не об€зывает авиакомпанию при отмене тут же разрывать договор и возвращать деньги.

ќтветить
09.12.16 18:10 √ость

√ость : √ость : ƒа вс€ справедлива€ критика јэрофлота была удалена. Ќо факты вещь упр€ма€. “олько аэрофлот позавчера вчера и сегодн€ ежедневно отмен€ет около 30 рейсов. ќстальные авиакомпании летают стабильно. Ёта ситуаци€ уже отмечалась в р€де —ћ»(телевидение, радио, газеты). Ќо здесь еЄ обсуждать не дают и правда, чего обсуждать с их имиджем все и так €сно. Ќе надо летать аэрофлотом-ј чем летать?” нас,что выбор большой.¬ некоторые города вообще нет выбора.ƒа и не гневите Ѕога,при выборе компании,при одинаковой цене,вы выбрали бы јэрофлот или S7,а не другие јэровжики ј чем ¬ам S7 не нравитс€? ÷ена адекватней јэрофлота, сервис лучше, самолеты свежие. ¬ыбор маршрутов тоже не хромает. ¬от и летайте S7. ¬о вс€ком случае рейсы не отмен€ют, практически не задерживают и не создают транспортных коллапсов.   тому же пр€мой конкурент јэрофлота после "убиени€" “рансаэро. ћогу и другие предложить (не јэровжики), но не хочу чтобы сочли за рекламщика, так как S7 не мною назван изначально.

ќтветить
09.12.16 17:36 √ость

√оворить как есть: это около 30 отмененных аэрофлотовских рейса сегодн€ и вчера и позавчера. ƒругие авиакомпании при этом летают см. табло Ўереметьево. ¬от эту информацию модераторы здесь и удал€ют. ќстальное болтовн€ аэрофлотовских. —колько бы они не утверждали что-то иное. ¬от и все.

ќтветить
09.12.16 17:36 јвиаэксперт

SVO_Boy : ≈сли пассажир летит транзитом через ћоскву, то договор с перевозчиком у него действует, пока его и его багаж не достав€т в конечный пункт. ѕри отмене одного из рейсов, авиакомпани€ пересаживает пассажира на следующий рейс, так как договор действует и перевозить пассажира как-то надо. ѕри этом пассажир получает все те услуги, которые перевозчик об€зан предоставить по закону. ¬ этот самом пункте 99 это же и написано: ѕри перерыве в перевозке по вине перевозчика, а также в случае задержки рейса, отмены рейса вследствие неблагопри€тных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменени€ маршрута перевозки перевозчик об€зан организовать дл€ пассажиров в пунктах отправлени€ и в промежуточных пунктах следующие услуги: „етко написано "в случае отмены, задержки рейса". Ќи про расторжение договора, ни про возврат стоимости там ничего нет. ѕро транзит изначально услови€ не было. ¬ этом случае происходит пересадка пассажира с одного рейса на другой, и договор не расторгаетс€. я же писал о чистой отмене, когда Ўереметьево €вл€етс€ отправной точкой маршрута. ¬ этом случае происходит все как € описал. ѕро "расторжение договора, и про возврат стоимости" описано в других законах –‘, в том же √ .

ќтветить
09.12.16 17:36 svo-girls (не с трассы!)

- помнитс€, что экс-ак трансаэро вышибли с треском из ћј "Ўереметьево" * за искусство своевременно платить..., а теперь, вдруг, Ќападки на народно-любимый "јэрофлот", причем, заметьте, оп€ть - "засада малограмотных пацанов - подсадных из трансаэро", Ќ≈ читавших никогда ни ¬оздушный  одекс –‘, ни ѕравила ¬ѕ! »так, согласно ст.105 ¬  –‘ (по силе ¬—≈√ƒј ¬џЎ≈ любых других норм.-правовых документов) - ƒоговор воздушной перевозки регламентируетс€ ¬џѕ»—јЌЌџћ јвиабилетом, а - не ‘јѕ є82 или “уристическими договорами + вороватыми договорами фрахта!!!! ....в трансаэро –ейс  ќ–џ—“Ќќ отмен€ли Ќј —Ћ≈ƒ”ёў»… ƒ≈Ќ№ после выписки ј/Ѕ-ов, но у ј  "јэрофлот" Ќ» ќ√ƒј такого Ќ≈ было!

ќтветить
09.12.16 16:20 јвиаэксперт

SVO_Boy : јвиаэксперт : SVO_Boy : ѕеревозчик об€зан предоставл€ть питание при задержке рейса, при отмене либо возврат денег, либо переоформление на другой рейс. ≈сли другой рейс позже на 4 часа или больше, то оп€ть же, об€заны кормить. “о же самое с гостиницей, только уже при разнице в 8 часов. “ак что перевозчик об€зан при отмене рейса давать и то и другое, если пассажир решил все же лететь. ” многих и выбора-то нет, они через ћоскву лет€т транзитом. “аких 60% примерно. ѕочитайте внимательно ‘јѕ-82, пункт 99. “ам €вно указано, что напитки, питание и размещение в гостинице производ€тс€ лишь при "ожидании отправлени€ рейса". ¬ случае отмены рейса договор воздушной перевозки расторгаетс€, любые об€зательства перевозчика прекращаютс€. Ёто вы, батенька, уже цепл€етесь за слова. —уть не мен€етс€: при отмене рейса, если пассажир остаетс€ куковать в порту до следующего, то ему все это положено, как при задержке. Ѕолее того, пассажир даже отдохнув в отеле и покушав за счет компании, может в последствии полностью отказатьс€ от перевозки c возвратом денег. Ќо обычно все предпочитают как можно скорее улететь. ≈ще раз, при отмене рейса договор воздушной перевозки расторгаетс€, авиакомпанию и пассажира более ничего не св€зывает. —оответственно у авиакомпании нет никаких об€зательств перед последним. — какой радости она будет предоставл€ть какие либо услуги описанные в 99 ‘јѕ-82 без договора? Ёто тоже самое что вам лично оплатить размещение в отеле первого встречного пассажира. ќписанна€ вами ситуаци€ с * в отеле и отказом вполне укладываетс€ в мое видение ситуации, так как размещение в отеле предоставл€етс€ по факту действи€ договора, и лишь затем происходит расторжение договора.

ќтветить
09.12.16 11:23 √ость

ќчень оперативно все ночные негативные отзывы с правдой об јэрофлоте были удалены модераторами. ј их было пор€дка 7-8. “акими методами не сохранить имидж јэрофлота. ¬се равно будет катитьс€ вниз!

ќтветить
09.12.16 11:18 √ость

SVO_Boy : √ость : ALEX : ћен€ рассел€л в NOVOTEL с ночевкой - завтрак, одноместное размещение, сауна, тренажерка))) √ость : ¬ы так до 5-ти звездочного отел€ дойдете. ју, кого рассел€л јэрофлот с сауной, шведским столом? » как ¬ы заслужили это право? ƒругих отелей возле Ўереметьево и нет. —ел€т обычно в Ќовотель, —кайпоинт, ѕарк-»нн.  ак только в них места заканчиваютс€, сел€т уже в Ўератон и –эдиссон Ѕлу. ј там номера уже от 8500 рублей, межпрочим, если за свои брать. ѕричем если пассажиров много, то сел€т даже во вс€кие там сьюты, где цена уже под двадцатку за номер. ј вы говорит, выгодно отмен€ть рейсы... Ёто только слова! Ќичем не подтвержденные. ѕредоставьте реестр с данными о заселении пассажиров јэрофлота. ј если это именно так, то менеджмент јэрофлота полные идиоты? «асел€ть пассажира в номер за 8500 + расходы на питание при том, что сам билет может стоить меньше? Ќе смешите.

ќтветить
09.12.16 8:53 SVO_Boy

јвиаэксперт : SVO_Boy : ѕеревозчик об€зан предоставл€ть питание при задержке рейса, при отмене либо возврат денег, либо переоформление на другой рейс. ≈сли другой рейс позже на 4 часа или больше, то оп€ть же, об€заны кормить. “о же самое с гостиницей, только уже при разнице в 8 часов. “ак что перевозчик об€зан при отмене рейса давать и то и другое, если пассажир решил все же лететь. ” многих и выбора-то нет, они через ћоскву лет€т транзитом. “аких 60% примерно. ѕочитайте внимательно ‘јѕ-82, пункт 99. “ам €вно указано, что напитки, питание и размещение в гостинице производ€тс€ лишь при "ожидании отправлени€ рейса". ¬ случае отмены рейса договор воздушной перевозки расторгаетс€, любые об€зательства перевозчика прекращаютс€. Ёто вы, батенька, уже цепл€етесь за слова. —уть не мен€етс€: при отмене рейса, если пассажир остаетс€ куковать в порту до следующего, то ему все это положено, как при задержке. Ѕолее того, пассажир даже отдохнув в отеле и покушав за счет компании, может в последствии полностью отказатьс€ от перевозки c возвратом денег. Ќо обычно все предпочитают как можно скорее улететь.

ќтветить
09.12.16 8:37 SVO_Boy

√ость : ALEX : ћен€ рассел€л в NOVOTEL с ночевкой - завтрак, одноместное размещение, сауна, тренажерка))) √ость : ¬ы так до 5-ти звездочного отел€ дойдете. ју, кого рассел€л јэрофлот с сауной, шведским столом? » как ¬ы заслужили это право? ƒругих отелей возле Ўереметьево и нет. —ел€т обычно в Ќовотель, —кайпоинт, ѕарк-»нн.  ак только в них места заканчиваютс€, сел€т уже в Ўератон и –эдиссон Ѕлу. ј там номера уже от 8500 рублей, межпрочим, если за свои брать. ѕричем если пассажиров много, то сел€т даже во вс€кие там сьюты, где цена уже под двадцатку за номер. ј вы говорит, выгодно отмен€ть рейсы...

ќтветить
08.12.16 16:26 ALEX

 стати, дл€ полноты картины: сегодн€, 8.12, в —имферополь выполн€ютс€ все 5 рейсов по расписанию, так что достоверность даже при истериках надо бы соблюдать: "јга и сегодн€ —имферополь один рейс не пойдет. —м. табло Ўереметьево.". —мотрим табло: √ость : √ость : јга и сегодн€ —имферополь один рейс не пойдет. —м. табло Ўереметьево. » так каждый день см. табло за вчера.  аждый день вместо п€ти идут четыре, но полных борта. ј на пассажиров плевать. ALEX : ¬ каком смысле "тотально отмен€ют —имферополь"? —егодн€ отменен ќƒ»Ќ рейс из п€ти. ¬чера не отмен€ли в SIP ни одного, как и в четверг-п€тницу отмен в —имферополь не видно. “ак что не передергивайте! ))

јэрофлот 
ќтветить
08.12.16 12:48 √ость

√ость : јга и сегодн€ —имферополь один рейс не пойдет. —м. табло Ўереметьево. » так каждый день см. табло за вчера.  аждый день вместо п€ти идут четыре, но полных борта. ј на пассажиров плевать. ALEX : ¬ каком смысле "тотально отмен€ют —имферополь"? —егодн€ отменен ќƒ»Ќ рейс из п€ти. ¬чера не отмен€ли в SIP ни одного, как и в четверг-п€тницу отмен в —имферополь не видно. “ак что не передергивайте! )) јга. отменить всего один рейс из п€ти - это дл€ аэрофлотовских норма! ѕричем за вчера на —имферопольском табло тоже нет сведени€ о прилете одного из аэрофлотовских рейсов. (—ам аэрофлот сведений не дает) “.е. каждый день из п€ти недогруженных делают четыре полных борта и так живут. ƒа еще и здесь на форуме держат своих борзописцев. √раждане, давайте массово прекращать летать аэрофлотом, а уже пострадавшие - массово судитьс€!√ость : јэрофлот массово отмен€ет рейсы.  то-нибудь в курсе: это оп€ть на вместо закупки антиобледенителей заплатили бонусу топ-менеджерам? —ейчас в частности тотально отмен€ют —имферополь куда остальные спокойно летают.  то в курсе: это теперь до Ќового года?

ќтветить
08.12.16 11:18 јвиаэксперт

√ость : ѕрошу помощи экспертов. јэрофлот вновь вышел в режим отмены и задержки рейсов. Ётой зимой чудом повезло, хот€ мое направление отмен€ли несколько раз. Ётой зимой лечу по другому направлению - Ѕелград - но он тоже посто€нно красуетс€ в сводках. „то мы имеем: - Ѕилет куплен за мили. - Ћечу из ¬ладивостока. Ѕилет отдельный, не единый. - ѕрилетаю в Ўарик во второй половине, допустим, вторника, а на следующий день, в среду, с утра рейс на Ѕелград. „то делать при возможной отмене или задержки рейса? ¬ расписании, помимо моего утреннего, есть еще один рейс вечерний. ќжидание между рейсам составит около 8 часов.  уда идти? „то говорить? «аранее спасибо. ≈сли ваш первый рейс задержитс€ - то потер€ете второй сегмент (так как билеты раздельные). ≈сли задержат второй рейс более чем на 6 часов ночью и 8 часов днем - дадут гостиницу. ≈сли отмен€т второй рейс - предложат полет в другое врем€ или вернуть деньги.

ќтветить
08.12.16 11:09 √ость

√раждане! —вершилось: информаци€ о коммерческой природе отмены рейсов јэрофлота по€вилась в —ћ» (как в печатных, так и на радио). ’арактерный заголовок "” јэрофлота сво€ погода". ƒействительно: посмотрите на табло Ўереметьево: отмена только у јэрофлота(или он с кем-то в паре.  роме аэрофлотовских все рейсы лет€т. — этого сайта тоже стали удал€ть критику аэрофлота. √раждане пишите чаще, обращайтесь в суды (не верьте здешним штатным защитникам аэрофлота - суды выиграть можно!)ќбращайтесь в —ћ», давайте вместе использу€ все законные методы заставим аэрофлот вести себ€ прилично!

ќтветить
08.12.16 10:47 ALEX

≈сли у вас разные билеты, то это проблема: опоздание к рейсу в Ѕелград останетс€ на вашей совести... √ость : ѕрошу помощи экспертов. јэрофлот вновь вышел в режим отмены и задержки рейсов. Ётой зимой чудом повезло, хот€ мое направление отмен€ли несколько раз. Ётой зимой лечу по другому направлению - Ѕелград - но он тоже посто€нно красуетс€ в сводках. „то мы имеем: - Ѕилет куплен за мили. - Ћечу из ¬ладивостока. Ѕилет отдельный, не единый. - ѕрилетаю в Ўарик во второй половине, допустим, вторника, а на следующий день, в среду, с утра рейс на Ѕелград. „то делать при возможной отмене или задержки рейса? ¬ расписании, помимо моего утреннего, есть еще один рейс вечерний. ќжидание между рейсам составит около 8 часов.  уда идти? „то говорить? «аранее спасибо.

ќтветить
08.12.16 10:45 √ость

7 декабр€ 2016 г., AEX.RU - ¬ последнее врем€ в блогосфере получили распространение утверждени€ о том, что причиной массовой отмены рейсов јэрофлота в аэропорту "Ўереметьево" €вл€ютс€ не т€желые погодные услови€, а коммерческие интересы. √оворитс€ о том, что таким образом авиакомпани€ €кобы объедин€ет рейсы, чтобы избежать низкой загрузки воздушных судов, в ущерб удобству своих пассажиров. јэрофлот за€вл€ет, что подобные утверждени€ не имеют ничего общего с действительностью, говоритс€ в сообщении авиакомпании. ќтмены и задержки рейсов объ€сн€ютс€ только погодными услови€ми, аномальный характер которых признают эксперты, а также инфраструктурными особенност€ми аэропорта "Ўереметьево". "јэропорт "Ўереметьево" располагает двум€ близко расположенными взлетно-посадочными полосами, которые при простых (благопри€тных) метеоуслови€х обеспечивают 55 взлетно-посадочных операций (¬ѕќ) в час.  ак базова€ авиакомпани€ в "Ўереметьево" јэрофлот формирует свое расписание исход€ из 47-48 ¬ѕќ. ¬ случае закрыти€ одной полосы на чистку от снега пропускна€ способность аэропорта падает до 32 ¬ѕќ, которые необходимо распределить между јэрофлотом и другими авиакомпани€ми, работающими в "Ўереметьево". –езультатом становитс€ скопление воздушных судов на маршрутах рулени€. ѕри обливе воздушных судов противообледенительной жидкостью врем€ от момента окончани€ посадки пассажиров на борт до взлета увеличиваетс€. Ќегативным фактором, преп€тствующим нормальной работе аэропорта, €вл€етс€ также туман. ¬ этих услови€х јэрофлотом принимаютс€ все меры дл€ предотвращени€ транспортного коллапса, который способен надолго заблокировать работу авиакомпании и аэропорта. Ўтатные синоптики јэрофлота тщательно анализируют метеорологическую картину, и если она оцениваетс€ как неблагопри€тна€, то заранее, иногда за несколько дней, производитс€ корректировка плана полетов - отмена и переносы рейсов, с тем чтобы аэропорт "Ўереметьево" смог справитьс€ с их обслуживанием в усложнившихс€ услови€х", - за€вили в јэрофлоте. «аблаговременные предупреждени€ позвол€ют уменьшить неудобства дл€ пассажиров, которые могут скорректировать свои планы и избежать ненужного скоплени€ в аэропорту. "«а€влени€ о том, что јэрофлот отмен€ет рейсы в св€зи с низкой загрузкой своих воздушных судов, €вл€ютс€ ложными. ќни могут расцениватьс€ лишь как попытки оказать отрицательное воздействие на имидж и попул€рность ведущей авиакомпании –оссии. ѕроцент загрузки пассажирских кресел в јэрофлоте имеет устойчивую тенденцию к росту и составил за период с €нвар€ по окт€брь 2016 года 82,0%, что соответствует значени€м лучших глобальных авиаперевозчиков. «абота о комфорте и безопасности пассажиров, а также поддержание с ними посто€нной обратной св€зи - один из фундаментальных принципов работы авиакомпании", - отметили в авиакомпании. ¬ св€зи с этим јэрофлот в дальнейшем в сообщени€х о корректировке расписани€ полетов по погодным услови€м будет приводить конкретные метеорологические прогнозы, на основании которых принимаютс€ подобные решени€.

ќтветить
08.12.16 7:13 √ость

ѕрошу помощи экспертов. јэрофлот вновь вышел в режим отмены и задержки рейсов. Ётой зимой чудом повезло, хот€ мое направление отмен€ли несколько раз. Ётой зимой лечу по другому направлению - Ѕелград - но он тоже посто€нно красуетс€ в сводках. „то мы имеем: - Ѕилет куплен за мили. - Ћечу из ¬ладивостока. Ѕилет отдельный, не единый. - ѕрилетаю в Ўарик во второй половине, допустим, вторника, а на следующий день, в среду, с утра рейс на Ѕелград. „то делать при возможной отмене или задержки рейса? ¬ расписании, помимо моего утреннего, есть еще один рейс вечерний. ќжидание между рейсам составит около 8 часов.  уда идти? „то говорить? «аранее спасибо.

ќтветить
08.12.16 3:19 јвиаэксперт

јнатолий : ќт времени прилета до времени вылета почти 7 часов ночью, опоздание на рейс из за задержки рейса. √остиницу дадут? ѕеревозка единым билетом? ≈сли да, а врем€ от прилета до отправлени€ укладываетс€ в 6 ночных часов (с полуночи до 6 утра) - то дадут. ≈сли менее 6 ночных часов захватываете, и от прилета до отправлени€ менее 8 часов - имеют полное право не давать.

ќтветить
08.12.16 3:12 јвиаэксперт

√ость : јвиаэксперт : √ость : ¬сем пассажирам массово отмененных рейсов следует подавать в суд и требовать финансовых и моральных компенсаций. » пусть в суде эти умники доказывают наличие плохих метеоусловий преп€тствующих вылетам. » вообще пора зав€зывать с патриотизмом. ’ватит кормить государство, которое нас оббирает. јэрофлоту - Ќ≈“! ”спешному рассмотрению дел в судах преп€тствует пункт 76 ‘јѕ-82. ј вот пусть јэрофлот и доказывает в суде что отмены рейсов св€заны с требованием условий безопасности полетов и/или авиационной безопасности!≈сли докажет, то выиграет процессы. Ќе докажет - все проиграет. ѕричем по накатанной. ¬ы считаете проблема авиакомпании дл€ суда составить документ, что  ¬— основыва€сь на данных погоды решил не рисковать пассажирами? “ем более что погода действительно не идеальна€. ѕлюс справка по метео. » так по каждому делу. ƒл€ судьи этого достаточно дабы прин€ть решение в пользу перевозчика.

ќтветить
08.12.16 3:05 јвиаэксперт

√ость : јвиаэксперт : ƒенис : ѕочитал ответы "јвиаэксперта", в шоке, о чем говорить... "сидите на опе" и т.д. Ќаверно первый вопрос когда принимают на работу в эту компанию "умеете ли ¬ы хамить?" ¬ы мен€ с кем то путаете. јвиаэксперту: вашу фирменное аэрофлотовско-жлобское хамство ни с чем и ни с кем не спутаешь. –аботать аэрофлот не умеет. но хамит виртуозно. ’оть бы раз тут извенились за массово отмен€емые рейсы. ¬се летают вы жлобски уплотн€ете рейсы! ћерзость! я не €вл€юсь сотрудником јэрофлота. —оответственно и все остальное в вашем сообщении неверно.

ќтветить
08.12.16 2:51 √ость

Ќу давайте всЄ в салон будем тащить: и кол€ски,и чемоданы,и баулы! ѕревратим в плацкартный вагон самолет! ƒа,это –осси€,и вы ее жители,так что если в аэрофлоте свиньи,то вы тоже не далеко от свиньи ушли!—читаешь себ€ умнее,а чехол на кол€ску купить не догадались!Ќо зато такие умные!

ќтветить
08.12.16 1:50 √ость

—винство полное.  ол€ску детскую можно было бы в салоне провезти, а не в багаж кидать вместе с сумками. ј потом на машине везти под снегом в ёжно-—ахалинске. “ак что она из бежевой превратилось в черную, со следами мазута. » это мы летели из —еула. ƒааа. Ёто –осси€. —виньи аэрофлотские!!! „то же иностранцы сзазали бы про наших?! ‘ууу!!!

ќтветить
07.12.16 22:20 √ость

ƒействительно на завтра уже множество отмененных рейсов. ѕричем исключительно аэрофлот(или он с кем-то вместе) ѕохоже аэрофлотовские совсем оборзели от собственной наглости и безнаказанности. Ёту мерзкую компанию только и хватает на то, чтобы сажать своих подставных на форум (ƒобрым люд€м лапшу на уши вешать)!ј так уплотн€ют рейсы, отмен€€ недозагруженные и плевать на всех хотели!.

ќтветить
07.12.16 18:35 ALEX

ƒа, должны - так что сразу по прилету говорите о заселении в отель. јнатолий : ќт времени прилета до времени вылета почти 7 часов ночью, опоздание на рейс из за задержки рейса. √остиницу дадут?

ќтветить
07.12.16 18:28  ат€ ѕотнина

- что за чушь от —лужащих в трансаэро? “ам в трансаэро подлог подлинных (выданных на руки 200-м пассажирам) јвиабилетов объ€сн€ли _Ќарушением “уристических ƒоговоров_, а теперь те же малограмотные советуют обращатьс€ в –оспотребнадзор....? *ѕризнаю, что придуманные "топливные сборы" и от "јэрофлота" остались, например, +40 ќйро в »зраиль, хот€ от трансаэро на о. –одос (√реци€) "топливный сбор" был аж +80 ќйро ----> видимо, дл€ трансаэро моча была более концентрированной или она осв€щалась перевезенными патриархами....тигы перевезенные обмочились м.б., а?

ќтветить
07.12.16 18:16 √ость

√ость : Ќу раз јэрофлот такой умный, раз дл€ него –оспотребнадзор не указ, и јэрофлот запросто в любой момент расторгает договор на услугу ( отмен€ет рейс и перевозку), значит, товарищи пассажиры летайте другими авиакомпани€ми, а на јэрофлот не покупайте билеты —корее всего скоро так и будет!—лишком много пиара стало об јэрофлоте. ќн стал наконец прибыльным, но вместе с тем по долгам не расплачиваетс€. Ќа данный момент он только —бербанку должен более 11 млрд. рублей. «ато —бербанк предъ€вил “рансаэро долг в 8,9 млрд. и потребовал его банкротство. ј јэрофлоту предъ€вить иск кишка тонка. Ќу конечно, как можно требовать чего-то от своей собственной задней части (метафора). »мею в виду общую св€зь с государством.

ќтветить
07.12.16 18:07 Ќебыдлина –.

- вообще-то, "поклеп" на "јэрофлот" пора прекращать! ј  работает очень неплохо, удачно заместила выбывшее трансаэро! *  стати, те - трансаэро нагло и корыстно отмен€ли рейсы ¬ Ќј–”Ў≈Ќ»» —¬ќ»’ ∆≈ ѕ–ј¬»Ћ ¬озд. ѕеревозок: -"....отмена рейса по коммерческим причинам €вл€етс€ нарушением", трансаэро была поймана за руку - отменила корыстно рейс на —ледующий день после ¬ыписки а/б-ов!!!! “рансаэро, короче, беспредельничала, а теперь ее ѕодсадные гад€т на "јэрофлот" (*школа луб€нки что ли?)

ќтветить
07.12.16 18:07 јнатолий

ќт времени прилета до времени вылета почти 7 часов ночью, опоздание на рейс из за задержки рейса. √остиницу дадут?

ќтветить
07.12.16 18:02 √ость

ALEX : ћен€ рассел€л в NOVOTEL с ночевкой - завтрак, одноместное размещение, сауна, тренажерка))) √ость : ¬ы так до 5-ти звездочного отел€ дойдете. ју, кого рассел€л јэрофлот с сауной, шведским столом? » как ¬ы заслужили это право?

ќтветить
—ообщени€ 6437 - 6486 из 18386
Ќачало | ѕред. | 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Aeroflot/239.html 239 1 1